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会务流程指南

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会务流程指南

会务工作千头万绪、环节众多,稍有不慎就可能发生疏漏和失误。在工作中摸索出会务工作流程,可使繁杂的会务工作简洁、明了、高效。

谋划会前准备

会前准备是做好会务工作的基础和前提,应精细地统筹好会议的整个进程和每一个环节,对可能发生的问题超前谋划。

(一)制订方案

会议方案是组织会议的总安排,主要包括会议名称、目的、时间、地点、参会人员、主要议程、会务工作任务及职责分工等内容。会议方案要简洁明了、具体清晰、可操作性强,并须报经相关领导审定。会议方案确定后,主办部门要召集各有关部门召开会务工作协调会,协调各部门按照方案要求落实各自职责。

(二)明确任务

在会议筹备阶段,主要有以下任务:

1.起草会议通知。会议通知的要素主要包括会议名称、主要内容、报到时间和地点、参会单位、报名要求、联系人姓名和电话等。会议通知要求表达准确、条理清楚、言简意赅,尤其是时间、地点要明确,时间一般要注明年月日,不能用“明天”“后天”等容易产生混淆的词汇:会议地点要准确到具体楼层、门牌号,如:××办公楼六楼第三会议室。

2.下发会议通知。会议通知有电话、短(微)信、书面及内网邮件等多种方式,可视情况选用一种或同时使用多种。下发通知一定要注意:一是保密,涉密会议不能通过短信、微信发布。二是负责,必须确保会议通知及时送达参会者。对于书面通知,要制作签收登记表,对每一份通知的发出都要签字确认。通过电子邮件发送,要采取保留回执发送方式。采用短信、微信方式发送,应要求接收者及时回复。

3.落实参会人员。统计汇总会议请假人员名单,必要时对请假情况进行核实。对参会人员名单要仔细核对,确保没有出入,并打印纸质请假人员名单及时向参会领导或会议主持人报告。

4.协调出席领导。根据会议要求,以当面报告、电话、短信、微信等多种方式,提请领导出席会议。着重向领导提醒会议时间、地点、主要参加(部门)人员及议程等。在会前约1小时再以适当方式提醒领导会议时间。

5.预订会议室。会议时间确定之后,要立即与后勤、物业等会议室管理服务部门联系,预订会议室,并请物业服务人员协助做好保洁、桌椅摆放等先期准备工作。若有外单位人员参加,要提前制作好引导牌。

6.编印会议须知。对于全省业务工作会议、全行干部职工大会、年中工作会等较大型会议要编印会议须知,须知编排要用词准确、表达清晰、周到简洁。主要内容包括:会议纪律要求、日程安排、作息时间、参会人员名单、分组名单、食宿或乘车安排、值班电话、会议工作人员名单及联系方式、注意事项等。

7.制作会议证件。根据会议需要制作代表证、出(列)席证、出入证、工作证、车辆通行证等各类证件。证件制作要结合会议主题和内容,遵循美观大方、经济适用原则,要易于识别、方便管理、利于安全。

8.会场布置。主要指主席台及附属设施的布置。总体要求是规范和谐、庄重大方,并与会议主题和内容相一致。一是合理布置主席台。主席台是会场的重点和中心,集中体现了整个会议的格调和氛围,是会场布置的重点。要综合考虑会议性质、台上就座人数、方便领导出入以及主席台大小等多方面因素。二是附属设施调试。主要有音响、灯光、投影设备。根据会议需要安排适量话筒并在合适位置摆放,逐一提前试音,确保每只话筒都能正常使用。需要播放乐曲的要提前试播一次,最

好进行备份,确保万无一失。检查会场内照明灯具有无损坏,如有损坏,需要提前修理更换;要提前准备好摄像、话筒电源。有投影演示时要提前预演一次,并视需要及时调节灯光。

9.制作、摆放桌签。根据最终确定的参会人员名单,制作桌签;要认真核对全场桌签,防止遗漏、重复和出现错别字。依据文明礼仪手册等规范合理安排与会人员会场座次。桌签摆放完成后要及时制作会场座位图,打印后放置会场方便查阅。

10.组织调度会议用车。视会议需要借用或租用车辆,并安排专人负责车辆调度,对乘车人员进行统计、清点,防止迟到、遗漏,车辆较多时还要对车辆编号、分组,以方便调度。

11.安排新闻报道。需要新闻报道的会议,要提前联系宣传部门或新闻单位,在会场安排好新闻宣传人员专座,并协调衔接。

12.分发会议材料。会议材料要列表登记,发放时要逐一登记,要做到不漏一份、不少一人。可以视情况在会前通知参会单位(人员)派人提前领取,也可以在会场签到时一并发放,或是提前放置到参会人员座位上。对摆放在主席台上的材料,要从头到尾检查顺序和页码,整齐摆放,确保不出差错。对于涉密文件,要严格按照相关保密规定编号登记,及时收回或提醒按保密规定流转、保存,防止泄密。

(三)分工落实

拟订好会议方案,根据方案分解任务后,要协调分工,明确责任人,规定各任务完成时限,做好分工落实,并在会议开始前做一次全面自查,确保万无一失。

细化会中服务

会中工作是指从会议报到至会议结束这段时间的工作。会中工作无小事,周到、细致是做好会中服务工作的基本要求。会中服务工作繁杂琐碎,情况不断发生变化,一定要注重细节,精细周密。

(一)组织会议报到

会议报到工作主要包括人员身份确认、报到登记、根据会议要求发放资料、提醒注意事项等。要做到迅速准确、热情周到、耐心细致、井然有序。

(二)做好会议签到

安排专人打印签到表放置会场,提醒到会人员签到,并做好到会人员清点、登记工作,实时掌握人员到会情况,并视情况电话督促参会人员及时到会。会议开始后要统计汇总到会人数,登记迟到、缺席人员名单。

(三)维护会场秩序

会议召开期间,要安排专人现场值班,维护好会场内外秩序。一是实时监测会场音响、灯光等情况,发现问题及时解决。二是及时提醒、制止会场内大声喧哗、随意走动、接听电话等不遵守纪律行为,同时防止无关人员进入会场。三是提醒会场服务人员适时供应茶水。四是遇到特殊情况需要向主席台上领导或会议主持人汇报时,要采用合适方式灵活处理,努力减少对会议的干扰和影响。

会后总结要实

会后工作是会务工作的重要组成部分,是保证会议质量、达成会议效果的重要环节。通过会后工作总结会务组织的经验、教训,推进会议精神的贯彻落实,以进一步优化会务工作机制,提升会议效果。

(一)返程服务

协调组织好参会人员会后服务,必要时协助联系交通工具或帮助订票,对个别因工作需要暂留的人员,在食宿方面要妥善安排。

(二)材料归档

会后要及时将会议方案、通知、简报、发言材料、领导讲话、音像资料等相关资料收集齐全,按规定整理归档,以备查考。同时,要按照保密相关要求,对需回收的会议材料逐份清点、登记回收。根据需要发布会议简报或信息、起草编发会议纪要,印发领导讲话等。

(三)会后总结

每次会议结束后,要及时、客观、准确地做好总结。系统梳理、分析会务工作成功经验及存在的问题、不足。尤其要注意收集整理参会人员对会议的意见、建议,为以后进一步改进会务工作提供借鉴。同时要将会议决定事项办理情况列入督查督办工作中,确保会议精神及时落实。

做好会务工作除了在程序上力求尽善尽美外,还要求办会人员不断提升自身素质。

一是统筹全局的意识。会务工作任务重、要求高、涉及面广,需要会务人员牢固树立全局意识,从全局的高度统筹协调好参会各部门、会

务各环节的衔接和工作落实,谋划好每一细节,确保会务组织周到、高效、有序。

二是灵活应变的能力。会务工作不可预期因素多,需要会务人员树立应变意识,提升应变能力,处变不惊、处变不乱,及时妥善处置好各种临时突发情况,保证会议圆满成功。

三是认真负责的品质。会务工作琐细、繁重,涉及环节多,出现任何一点小的差错都可能造成很大的影响,因此会务人员必须具有高度的责任心,充分发挥积极性和主动性,尽心尽责,搭台补位,把握好每一环节,做好每一细节,这样才能使会务有条不紊,顺利完成。

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 -------------会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

一.会议通知 会议开始前五小时(2016年10月7日)由各人事部主任通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1.会议地点:海斯博特健身俱乐部红酒吧, 时间为2016年10月7日(周五)15:00-16:00 2.提前做好会场的准备工作,由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”, 3.安排财务部主任做记录大会会议内容 4.业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第三项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部,主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等。 第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话 第五项成员自我介绍 第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度 第七项人事部主任强调所有员工的工作任务 第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准 第九项其他 第十项会议结束,宣布散会 四.会后工作 会议结束后,部级干部晚上10:30讨论讲座问题,明确各部门的具体任务,做好准备工作,

五.整理会议纪要 由财务部主任记录会议内容,会议结束后交给业务部存档,电子版(word文档)和书面文件(A4纸)两种。 六.会议总结 1.制作会议总结 2.交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。 3.讨论会议流程是否合理,现场气氛是否达到预期效果,有哪些需要改进。 海斯博特健身俱乐部 2016年10月5日

培训会议议程

培训会议议程 加大培训力度提高服务质量 内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司北京管理分公司 会议主题:加大培训力度提高服务质量 打造健康羊文化共建和谐小肥羊 会议时间:5月8日培训结束后 会议地点:永定路店 参会人员:各店前厅经理 会议议程: 一、听取各前厅经理的培训意见或建议。 二、公布公司培训制度~强调相关内容~强调事项如下: 1. 认真理解培训制度~提出相关意见或建议。 2. 28 号上交本月培训总结报告~并上交各店面次月培训计划~确定培训主题。 3. 28 日上交培训计划的同时~上交本店面的优劣案例~统一格式。人力资源部将根据店面培训计划~不定期进行抽查。 4. 5. 新员工入职培训事宜。 三、公布年度培训计划。 四、员工职业化内训: 1. 时间:2008年5月8日 2. 地点:永定路店, 3. 参加人员:公司人员及店面各中基层管理人员。 五、五月份培训主题为:

“自信、快乐、沟通” “自信自强~主动沟通~健康生活~快乐工作” 六、统一例会形式及内容 1. 分享精彩生活:每天两名,,,分钟,,分享你的好消息~你的新感 受~可以讲一个故事~也可以表演一个节目,。 2. 案例培训:,10分钟,包括前厅服务和后厨,可以利用总部编制的 培训案例~也可以讲述自己店面的真人真事~分析利弊~总结经验 教训,。 3. 领导工作安排:,10分钟,厅面和后厨的工作安排。后厨包括菜品 的制作~营养成分及如何向客户推荐, 4. 集体跳操~唱歌。 5. 例会时间:4:30下午。 七、关于5 月份员工店面自由活动的安排:人均40元~5月底必须完成。 八、才艺表演事宜:主题“秀我小肥羊~展我真风采” 1. 选拔时间:五月底。 2. 内容要求:丰富多样~建康向上~突出主题~体现文化~结合工作 和生活。 3. 表现形式:个人或者集体表演:歌唱、小品~相声~舞蹈、朗诵等。 4. 参加人员:店面各层人员 5. 每个店面需上报?,,个节目~最终选出两个节目参加最后的文艺 汇演 6. 表彰暨评审,后附,。

会议制度流程与流程

欢迎阅读 会议制度与流程 一、目的: 1.1规范公司会议的管理,提高会议效率与质量。 1.2检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况,规范公司管理,促进公司各部门的沟通与合作。 3.1.7与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟到达开会地点,如有特殊原 因临时不能与会者,应提前通知主持人。 3.2议题准备 会议召开前会议主持人须做好例会的准备,会议前和相关人员拟定会议议题(主题),通知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充分准备,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。

3.3发言要点 3.3.1与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。 3.3.2不要总是围绕一个问题不放,这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决,一些特殊的问题可以会后单独处理,要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程公布,对常规的一些问题的进行针对性的渗透。 3.4会议记录 后 3.5.1与会人员必须认真对待会议主题,积极发表自己的见解,对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰,简明扼要。会议发言应言简意赅,紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。 3.5.2与会人员要准时到会,没有特殊情况不得缺席周会,不得迟到、早退,中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加会议,要提前指定主持人;其他有必要参加的人员不能参加的,应当事先请假,并提前将与本次会议有关的报表、材料、计划等以书面形式交主持人。

3.5.3与会者必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,周会期间不得接听电话,所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。 3.5.4所有与会人员统一着正装,准备好笔和笔记本。 3.5.5例会上讨论的问题属于公司机密,参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。 5.8各员工请在会前准备、组织好会议发言的相关内容,若出现没有准备的情况,给予20元罚款。 5.9违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的处分; 5.10以上条款涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。 附表1: 早会流程

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排 一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: (一)仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化 淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 (二)语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。

(2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 (3)对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不 大声喧哗。 (三)态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 (四)纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

培训会务流程标准

培训会务流程标准Last revision on 21 December 2020

会务流程 签到流程 一、签到台 1、签到台物资准备(笔、签到表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处) 2、物资准备(开课前一天到会场14:00之前到位)。 3、签到台布置:⑴签到人员须在14:00到位。 ⑵14:20签到台布置完毕,可开始签到。 ⑶“签到处”水牌放置主入门口醒目处。 ⑷签到表依次摆放于桌间,胸牌10个一组,装袋放置于桌下。 ⑸签到物资须用小箱集中保管于桌下。 ⑹易拉宝放置于签到处,醒目处。 ⑺指引牌(至会场与签到台,提前和宾馆对接摆放位置,14: 00之前到位)。 ⑻名片及托盘放置于桌面醒目处。 ⑼签到人员配置,50人以下(1人),50-150(2人),150 人以上(3人) 二、现场签到流程及标准 1、人与人间距20公分,站于签到台后,面带微笑,形象端正。 2、如2人负责签到,一人签到,一个负责发放胸牌以及发放名片,索要名片。

如3人负责签到,二人签到,一人负责发放胸牌以及发放名片,索要名片,并站于2人中间。 3、须实名签到,1人只允许签一个名,领一个胸牌。 4、对于提前来签到客户,先核实个人信息(品牌、姓名),在签名处划“”, 如遇客户信息不完整时,请客户当场补充完整。 5、发放胸牌的同事,温馨提示客户会场位置。 6、开课前10分钟,对于未签到客户,电话提醒。 7、如遇任何突发状况,请签到组长立即联系总统筹。 备注:未付款客户签到流程 ⑴现场财务物资准备(POS机、学习卡机、点钞机、收据、计算器、橡皮 筋、现金保管袋) ⑵由签到人员指引客户至现场财务处交款。 ⑶现场财务处需准备一份详细的未付款客户名单及金额。 ⑷收款----开收据----将客户联给客户----将客户联拿到签到台签到领胸牌。 三、签到台收尾 1、开课前5分钟内将所有物资汇总并装箱。 2、签到表由签到组长保管并汇总签到人数至总统筹处。(开课20分钟内) 3、对于签到迟到客户由签到组长按流程处理。 音控台流程 一、前期准备 1、笔记本电脑检查是否运转正常,播放器是否安装。 2、会场现场音乐,U盘4G,且备有现场音乐。

会议流程规范.(精选)

会议流程规范 一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议(以下简称会议)等,均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责,业务性会议由对口业务部门负责,其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”,特殊情况由领导统一协调安排。 二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员,明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序,制定注意事项。 4、会务筹备。 ?酒店:根据会议类型确定酒店。 ?会场:主会场及分会场的选择预定,设计、布置方案。 ?印刷制作:会议日程、宣传资料(单页、海报、手册)、会议凭证、横幅、 引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 ?设备:投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同 声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 ?车队:按实际情况进行用车安排等。 ?用品:笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、 矿泉水等。 ?礼品:根据要求制定。 ?餐厅住宿:根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等(附菜单)。合理安排男 女住宿。

5、会场布置。 ?悬挂标语横幅、张贴指示牌等。 ?设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒, 并保证音响效果。 ?确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。 ?保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 ?迎宾区入口处有醒目的引导牌 ?签到区设置在会场路口处,要求干净、整洁,最好有台布。 ?咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责,业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排,其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。 三、会中工作规范 按照会议流程规范分工责任要求,各相关部门做好以下工作: 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料,会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。 3、会议招待。会议报到、发放会议资料、食宿安排、车辆使用等接待工作。 4、机场、车站接站。专人负责机场,车站的接站服务。 5、安排就座。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 6、核实人员。落实主席台领导、发言人是否到齐。 7、维持会场秩序。会议开始前5分钟,与会人员入座就绪,无关人员离开会场。 8、会议记录。 9、组织照相。

会议组织流程及注意事项

会议组织流程及注意事项 一、会议筹备 (一)会议资料准备 在必要时将参会人员得资料按每人次准备好,注意区分参会人员得角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色分别准备。 (二)会议通知拟定 会议通知分为书面通知与短信通知,其中在较为紧急情况下采用短信通知。 1、提前5天拟定会议通知,报部门主管审核,再由分管副总审批签字后以书面文件形式下发,下发时签收人须登记存档; 2、通知内容必须包含时间(24小时制)、人物、地点、事件等要素,以“骨”得形式编写; 3、会议尽量避免安排在周一或其她会议集中得日期进行,会议时间得确定须与人力资源部主管协商并进行登记; 4、紧急通知采用短信形式下发,下发前负责人员须拟定短信通知内容及参会人员短号,交与行政部相关人员(现为何惠敏)进行短信通知、 (三)会议议程安排 1、会议议程须以正式文件形式拟定; 2、正式会议开始时一般需要说明会议整体流程,会议分为几项内容; 3、议程安排时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-12:00或者14:00-18:00,如果就是有外部人员参加得会议需要考虑就是否安排餐宿问题。 (四)会场布置

1、提前3天,填写好会议室、横幅(与欢迎牌)申请表,交与行政部及广告部相关负责人; 2、领回横幅(与欢迎牌)并确认内容正确后交与行政部,并在会议前一天追踪横幅就是否挂好(欢迎牌就是否摆放正确); 3、会议开始前排好座席及水牌,并将瓶装水、茶水、水果、会议相关资料等正确摆放于会议桌上(注:销售部人员水牌可摆在靠边位置); 4、需用到视频放映时,提前调试好会场得投影仪、调音台、麦克风等器械,并负责为外部人员接入电脑等事宜。 (五)现场安排(人员入场时) 1、若有外部人员参与得会议,需要接送时必须在会议前一天填写好用车申请单交与调度室,并安排人员在会议当天接待外部人员; 2、会议开始前在会场入口处设立签到处,组织参会人员签到,并指引外部人员入座; 3、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员; 4、会议开始前3分钟,迅速将未到场人员得水牌及资料撤收,并安排靠后人员填补空位。 二、会议中 (一)会议记录及服务 1、安排好专职得会议记录员,对参会人员得发言及电子资料进行记录与拍照,允许时准备好U盘进行拷贝; 2、提前通知广告部做好现场摄影准备,会后留底; 3、安排1人(会议组织人员或行政部人员)负责茶水服务。 (二)其她注意事项

培训安排会议流程

培训安排会议流程 针对我以后经常组织大型会议,根据这次培训班经验总结有关流程,以备参考。 一、人员分工明确 1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。 2、确定会场布置负责人: (1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。 (2)就坐安排及台牌:主讲台就坐安排。 (3)讲台按座位摆放面巾纸,矿泉水,台下摆放一次性口杯。 (5)音响准备:北戴河办公室人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑(讲师自带)务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。 (6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。 3、确定材料负责人: (1)会议指南,网络传各区一份,自行打印。 (2)领导讲话。人手一份。 (3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。 (4)其他参会人员发言材料。 (5)会议材料袋若干。 对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。 4、确定会场服务负责人: (1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。 (2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。 (3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。

(4)提出会议纪律要求 (5)会议记录。做好摄影留念。 5、确定用餐负责人: (1)用餐编组(地区式、自定式) (2)专家、领导用餐 (3)备用数量(人员增减) (4)专家餐后休息处 (5)早、晚自助餐用餐人数 (6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。 6、确定宾馆接洽负责人: (1)宾馆业务接洽: (1)接待能力符合会议要求 (2)会议相关设施考察一遍、 (3)食宿收费标准 (4)就餐方式:自助、桌餐 (5)菜单模式与基本标准 (6)会议室标准 (7)付费结帐事宜: (8)结算方式 餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费,按桌,或者每个人的标准确定 宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时 (9)热水供应 (10)娱乐活动

会议流程和服务安排详细版

会议流程和服务安排详 细版 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

会议流程及服务安排 一、会前准备 (一)办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 (二)确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 (三)草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 (四)合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡 妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 (2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

(3)对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声 喧哗。 3.态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 4.纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 (五)办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 (六)重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 (七)会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。

培训会议流程表

会议策划方案 主题:第一届格莱克斯市场培训大会策划人:销售部 策划时间:2014年09月

目录 前言 一.关于会议 1.会议主题 2.会议目的 3.会议时间 4.会议地点 5.会议组织 6.参会人员 二.会议议程与日程表 三.会场布置 四.组织与分工 五.筹备程序 六.费用预算 七.注意事项 谢辞

前言 据了解,近来有据媒体报道称目前我国自来水不合格率高达50%,而这仅仅还是自来水厂的出水水质,当自来水经过城市管网、居民楼水箱后,往往还面临着二次污染的可能。更为严重的是,我国大部分自来水处理工艺还停留在传统的“四部曲”阶段,即:絮凝、沉淀、过滤和消毒,这种“古老”的水处理工艺虽然能够处理灭杀水中的微生物,但对水中的重金属离子和有机化合物却力不从心。 浙江朗诗德健康饮水设备有限公司是一家专业致力于健康饮水设备的设计、开发、生产和销售的大型企业。为了加强公民对水污染的了解,知悉我公司的产品性能及特色,以及未来经济发展去向,特此组织第一届格莱克斯市场培训大会。 此次会议培训为期两天,在浙江诚成实业有限公司内举行。相信通过系统的学习与实践,我们将对健康饮水概念有一个全面的理解,并影响到我们的行为。健康饮水,刻不容缓,让我们共同行动起来,为我,为你,更为了我们的家人! 一.关于会议 1.会议主题 诚信合作,成就未来 2.会议目的 通过组织开展本次培训大会,使受训者了解水与健康知识,了解我公司经营实力及产品优势,学习提供售后安装及维护。同时就市场经济现状探讨交流生意之道。 3.会议时间 2014年09月13日——09月14日 4.会议地点 浙江朗诗德科技有限公司上虞工业区二楼培训大厅 5.与会人员 1.全国各门店代表及负责人:18人; 2 .工作人员:10人 3.访客:11人 合计:39 人。 二.会议日程表 表一会议日程表

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

会议通知 会议开始前五小时(2016年10月7日)由各人事部主任通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1?会议地点:海斯博特健身俱乐部红酒吧, 时间为2016年10月7日(周五)15:00-16:00 2?提前做好会场的准备工作,由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”, 3?安排财务部主任做记录大会会议内容 4?业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第二项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部,主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等。 第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话 第五项成员自我介绍 第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度 第七项人事部主任强调所有员工的工作任务 第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准 第九项其他 第十项会议结束,宣布散会 四.会后工作 会议结束后,部级干部晚上10: 30讨论讲座问题,明确各部门的具 体任务,做好准备工作,

五.整理会议纪要 由财务部主任记录会议内容,会议结束后交给业务部存档,电子版 (word文档)和书面文件(A4纸)两种。 六.会议总结 1?制作会议总结 2?交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。 3?讨论会议流程是否合理,现场气氛是否达到预期效果,有哪些需要改进。 海斯博特健身俱乐部

会务活动标准流程及规范

森果农庄会务标准流程及规范 一、会议接单 常见的会议台形:剧院形、董事形、圆桌形、鱼骨形、U形、课桌形等,也可根据客人的要求摆台。 常见的会议类型:高级会议(如政府接待、公司内部董事会、国际会议等)、贸易洽谈会、茶话会、公司培训会、新闻发布会、知识讲座等。 二、会前 1、领受任务,熟知以下内容: (1)会议名称 (2)会议性质 (3)与会人数 (4)会议期限 (5)会议休息时间表 (6)会议活动范围 (7)准备内容 (8)注意事项 2、会前准备 (1)根据会议的要求摆好会议的台形,工程人员检查照明、音响、视频、空调等设备,根据会议要求增添新的设备。冬夏两季要调整好室温,注意通风。冬季要保暖。 (2)会场指示牌,在会展大厅明显位置摆放会议的指示牌,在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌。 (3)有主席台的话布置鲜花或其他装饰物,各个位置根据要求可以摆放人名卡、话筒。(4)主席台上方根据客人要求,在合适的位置由工程部协助挂号横幅。 (5)登记台:会场门口或会展大厅摆放签到台并有指示牌、签到簿,方便参会客人签到。(6)休息安排,熟悉本次会议的休息时间表,可以提前与市场部或者客人沟通,安排合适的休息区域,并准备茶歇。 (7)有茶歇的时候提前根据会议人数搭设好茶歇台,准备好充足的餐具、饮品、食品,根据主办方的要求按时提供。 (8)服务员配备,人员安排到位,告知其负责的区域和服务的内容,让其准备好所需要的

东西,适时提供服务。 (9)会场清洁,会场布置结束后清理好会场卫生,等待会议开始。 (10)接手纪念品、礼品的发放,如遇到一些公司的年会等需要帮助客人保管、发放礼品的,在收货时要做好登记。 (11)礼仪演习彩排,如果会议当中需要专门的礼仪协助服务,提前与客人沟通好服务内容,对专人进行培训,保证服务质量。 3、会前检查 会议开始前,根据会议内容列项检查:如设备设施、会议物品、人员准备情况等。 三、会中 1、引领:准备大厅指示牌、引导员,引导客人到指定会议区域,由主办方登记专人引导重要嘉宾到位。 2、会中服务: (1)主席台上湿巾、倒茶水服务,其他会议区域根据情况而定,客人到位后斟倒茶水或矿泉水。 (2)会场秩序维持服务,不要让与会无关的人员进入会场,保持会场周围的安静,不要有噪音或异味影响会议进行。 (3)加水、清洁服务,会议进行当中适时的为客人添加饮品,清理桌面的垃圾。 (4)委托代办服务,可以为了方便客人,帮助客人做符合规章范围内的服务,如帮助客人打印文件,递送物品等。 (5)出会场的引领服务,客人出会场时,上前主动问候:“先生,请问需要帮助吗?”引领客人去洗手间等地方。 (6)应急情况处理:对会议服务员工进行培训,如遇到紧急情况,如火灾疏散,指引客人迅速从安全通道撤离;失窃,做当事人询问笔录、相关人询问笔录;停电、溢水,安抚客人,迅速找相关人员解决;如遇到病人疾病突发,迅速拨打急救中心电话,并可以找相关人员在现场展开急症救护等。 3、会中茶歇休息: 会议进行中可能会有短暂的休息时间,要提前与主办方沟通熟悉什么时候开始,提前十分钟准备好茶歇的食品、饮品待茶歇开始后为客人提供咖啡、茶、食品服务。及时清理台面卫生,保证会场清洁。

会议流程和服务安排(详细版)

精心整理 会议流程及服务安排 一、会前准备 (一)办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务 工作人员准备会议前工作,了解与会 人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 (二)确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进 行认真检查。 (三)草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵 盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 (四)合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 (2)语言文明礼貌,适时运用“您好” 、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等 礼貌用语。 精心整理

(3) 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧 哗。 3.态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 4.纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 (五)办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 (六)重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 (七)会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确 定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 (八)参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规 精心整理

培训会务流程标准

会务流程 签到流程 一、签到台 1、签到台物资准备(笔、签到表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处) 2、物资准备(开课前一天到会场14:00之前到位)。 3、签到台布置:⑴签到人员须在14:00到位。 ⑵14:20签到台布置完毕,可开始签到。 ⑶“签到处”水牌放置主入门口醒目处。 ⑷签到表依次摆放于桌间,胸牌10个一组,装袋放置于 桌下。 ⑸签到物资须用小箱集中保管于桌下。 ⑹易拉宝放置于签到处,醒目处。 ⑺指引牌(至会场与签到台,提前和宾馆对接摆放位置, 14:00之前到位)。 ⑻名片及托盘放置于桌面醒目处。 ⑼签到人员配置,50人以下(1人),50-150(2人),150 人以上(3人) 二、现场签到流程及标准 1、人与人间距20公分,站于签到台后,面带微笑,形象端正。 2、如2人负责签到,一人签到,一个负责发放胸牌以及发放名片,索要 名片。 如3人负责签到,二人签到,一人负责发放胸牌以及发放名片,索要名片,并站于2人中间。 3、须实名签到,1人只允许签一个名,领一个胸牌。 4、对于提前来签到客户,先核实个人信息(品牌、姓名),在签名处划 “”,如遇客户信息不完整时,请客户当场补充完整。 5、发放胸牌的同事,温馨提示客户会场位置。 6、开课前10分钟,对于未签到客户,电话提醒。 7、如遇任何突发状况,请签到组长立即联系总统筹。 备注:未付款客户签到流程 ⑴现场财务物资准备(POS机、学习卡机、点钞机、收据、计算器、 橡皮筋、现金保管袋) ⑵由签到人员指引客户至现场财务处交款。 ⑶现场财务处需准备一份详细的未付款客户名单及金额。 ⑷收款----开收据----将客户联给客户----将客户联拿到签到台 签到领胸牌。 三、签到台收尾 1、开课前5分钟内将所有物资汇总并装箱。 2、签到表由签到组长保管并汇总签到人数至总统筹处。(开课20分钟内) 3、对于签到迟到客户由签到组长按流程处理。

培训会议准备流程

培训会议准备流程 一.确定举办会议时间,地点,大致人数,内部主要参与者以及目标客户人群,会议需要工作人员并告知明确工作事项。 二.会议主讲人和内容确定,提前确定好演讲老师或者嘉宾的时间和内容以及相关要求,给足双方准备时间。 三.确定好会议大致流程,每个环节时间,确定好主持人做现场衔接和把握 四.根据内容确定宣传方式和宣传手册进行宣传 1.网络宣传渠道确定和宣传手册制作 2.内部官网宣传渠道,微信平台,同事相关微信平台等渠道 3.内部QQ群,个人QQ,微信宣传渠道 4.横幅制作 五.提前一周再电话致电参会人员确定能否参与,如有外地客户确定抵达方式、告知交通方式以及便利住宿条件,并短信再次通知所有参与人时间、地点、参会内容、主讲人、周边交通站点、停车方便与否、参会联系人 通信方式。 六.会议开始前一周进行所需物品购置和设备查询,以防万一设备故障可以流出足够时间进行修理。常见会议必备物品:便签纸、铅笔、卷笔刀、 订书机、会议资料、签到本、手提前脑、投影仪、话筒、音箱、激光笔、电池、板擦、水性笔、名片盒、水、配套桌椅、相关宣传片或者前奏音 乐 七.会议前一天再次确认参会人员,电话或短信提醒,工作人员会场布置,横幅悬挂,投影仪器和话筒音箱设备准备和试用 八.会议当天确保工作人员电话通畅,方便客户随时电话咨询,签到人员负责签到和发放到场资料,团队工作人员做好和提前到场客户的沟通,避 免客户坐冷板凳。控制会议拖延时间,安抚到场客户情绪,确保会议顺 利进行。

九.会后中间或者结束现场沟通环节可有现场开发环节,确保开户人员足够和现场开户的有序进行。未开发客户急需保持会后跟踪联系和开发。

会议流程安排

KAB创业俱乐部成员大会 -------------会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

一.会议通知 会议开始前八小时(2012年11月18日)由各部长通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1.会议地点:一教B阶4-1或B阶5-1, 时间为2012年11月18日(周日)20:00--21:30 2.提前做好会场的准备工作,由宣传部人员在黑板写“KAB创业 俱乐部成员大会”, 3.安排办公室人员记录大会会议内容 4.准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 19:00----19:50 前往会议地点 20:00----21:00 召开KAB创业俱乐部成员大会会议 四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第三项介绍KAB创业俱乐部,创立时间、主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等

第四项会长讲话、各部长讲话 第五项成员自我介绍 第六项介绍周三(2012年11月21日)的活动,确定参加的人员,明确各部门的具体任务, 第七项通知在周五(2012年11月23日)在花溪有换届大会,所以部级干部要出席会议 第八项其他 第九项会议结束,宣布散会 五.会后工作 会议结束后,部级干部留下来讨论讲座问题,明确各部门的具体任务,做好准备工作, 六.整理会议纪要 由办公室人员记录会议内容,会议结束后交给办公室主任存档,电子版(word文档)和书面文件(A4纸)两种。 七.会议总结 1.制作会议总结 2.交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。

会议流程安排范文

会议流程安排范文 会议流程方案通常由标题、开头、主体、结尾、落款等五个部分组成,怎么写会议流程安排的方案呢?下面给大家介绍关于会议流程安排范文的相关资料,希望对您有所帮助。 会议流程安排范文一 (一) 活动主题: 主题:学校学生专业技能与就业专题研讨会 (二) 会议时间:20xx年6月30日 (三) 会议地点:一楼报告厅 (四) 活动主旨: 提高每位大学生的专业技能,树立正确的就业观。 (五) 活动目的:让每位学生树立正确的人生观,消除就业 择业消极观,恐惧心理。学习钻研专业技能,树立正确的就业观。从而促进大学生就业率。 (六) 活动目标: 1、参会人数:1000人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素、限1000人规模较为理想)。 2、预期收获:参与的人员乘兴而来,满意而归。 3、塑造形象:大力鼓励学生学习专业知识,树立好的形象。 4、传播思想:把会议的积极思想传播给学生,使得他们更好的去掌握积极向上的思想。 (七) 时间与注意事项:

07:00盘点清查各种物品的准备情况。 07:10确定能够到场的主要人员,并建立与会代表数据库,打印表格。 07:30到达会场,开始会场的布置。08:00开始会议。 10:00会议结束。 10:10欢送人员,清理会场。 会议流程安排范文二 会议流程二 1.时间:20xx年1月25日左右下午16:20-22:00; 2.地点:莎娜宾馆三楼锦绣厅 3.活动流程: 主题一:年度总结 地点:共好会议室 (1)时间:13:30——15:00 人员:吴总 内容:总结20xx年公司的发展及20xx年公司的目标 (2)时间:15:00——15:50 人员:戴工、刘工、陈工、纪工、华主管 内容:汇报各部门的总结与展望 (3)时间:15:50——16:00 人员:陈明燕、来工、蒋斌、王西军、王福祥、姜水金 内容:给当月的生日人员过生日

培训会议流程策划方案

培训会议流程策划方案 篇一:培训会议流程安排表 篇二:培训班联欢会会参考流程 鸣鹤教育XX元旦联欢会程序 1、等人期间节目安排:游戏逢(x,x的倍数,带有x 的数字不能说,要以蹲一下来表示。例如:x=3 那么几个人排好队,一个一个说: 1,2,(蹲一下),4,5,(蹲一下),7??11,(蹲一下),(蹲一下),14?? ) 2、开场:(鸣鹤现有课程介绍,优势,授课方式,期中学生成绩,大约800字,5分钟时间)沁阳市鸣鹤教育是沁阳首家一对一和小班化教学相结合的同步课程学习中心;学校位于实验小学南100米,拥有有15间标准教室,一流的教学设备。300米室内活动场地和雄厚的师资力量。鸣鹤教育开设小学、初中超级小班同步数学辅导、同步作文辅导和同步作业辅导。一对一同步全科辅导。 鸣鹤教育同步数学辅导首创三段四步教学法,不仅帮助学生查漏补缺,同时协助家长和学校老师沟通,实时了解学生学习成长动态(学校老师讲解三段四步教学法)(采访学生家长);鸣鹤教育专著学生成绩提高的同时,还注重学生个性培养,素质提升,经过不懈的努力,我们培养了一批又一批的优秀学员,鸣鹤的学员的各项成绩都取得了大幅度的

提升(学生画外音)。 鸣鹤教育郑重承诺:学生免费试听,不满意不收费;学生交费后中途不满意无条件退费;学生期末成绩不提高下期免学费。 鹤鸣在阴,其子和之。我有好爵,吾与尔靡之。鸣鹤教育将以更优异的成绩,更优秀的团队,更真诚的服务,迎接每一位渴望进步的学子和每一位家长的到来。(出成绩单:)2、 3、节目表演:舞蹈(10分钟左右) 4、朗诵(4人) 5、鸣鹤小班数学和一对一数学介绍 6、小比赛,踩气球,5分钟时间,气球没有被踩爆的同学获胜,没人加1分。(7分钟左右) 7、演讲() 8、鸣鹤作业辅导班和银河之星简介,(1分钟)为了答谢广大的家长对鸣鹤教育的信任和支持,今天现场我们有XX 元的现金助学卡发售,面值100元的现金助学卡可抵扣100元的下期学费,现场3折发售,现场认购,100元的助学卡只需要30元,也就是今天您花30元可以抵扣下期100元学费,我们的助学卡可冲抵下期作业辅导和单科辅导的学费,数量有限,现场购买相当划算,另外今天参与助学卡认购的

培训会议具体流程

一、培训准备期 1、拟制培训会议方案,明确培训会议参会人员范围、目的、模式、地点及等。2、方案获批准后,筛选、确定参会人员详细名单。对涉及需要通过绩效筛选的会议,应仔细做好参会人员筛选工作,避免名单有误。 3、确定培训会议的思考课题,组织参会人员进行会前充分沟通。 4、确定培训会议日程。 5、确定培训会议主持人、现场会议记录。 6、拟制、发布培训会议通知。会议通知应包括下内容: A:培训人员范围; B:培训时间; C:报道时间; D:培训地点; E:培训住宿安排; F:参会人员应准备的培训会资料。 G:如为财务经理中期培训,应提醒休假事宜,并做好分公司财务的工作安排。7:对于需要参会者在会前完成的命题性课题,参会人员应在规定的时间内发回会议组,由会议组筛选、确定培训交流文档。并通知讲授人,做好培训会议现场讲授的准备。 8、结合培训会议日程安排,与培训会议中讲授老师和领导取得联系,介绍培训会议情况、确定讲授老师讲授内容。 9、如会议日程安排中涉及分组讨论的,应做好参会人员的分组工作。 10、联系培训会议接待酒店,做好培训现场设计、布置及接待准备,应包括以下内容: A:会议现场的勘察与布置; B:会议现场条幅的制作与悬挂; C:会议现场需要的仪器与物品的准备与检查;包括:投影仪、电脑、相机、录音笔、网线、U盘、音响、话筒、白板、白板笔、花篮。 D:培训人员的房间分配; E:签到表递交培训会议酒店前台,便于参会人员在达到时签到; F:确定培训会议期间工作餐标准、就餐人数、和每天就餐次数。 11、培训会议内容中如有参观日程安排,应提前做好参观用车联系事宜; 12、培训会议内容中如有拓展活动日常安排,应提前做好与拓展活动有关单位或公司的联系,签订拓展活动合同,并做好拓展活动中的细节安排。 13、培训报到日,会议组应做好会议接待酒店现场的接待工作,并随时关注人员到会情况。 14、培训会议主持人应准备好会议期间主持串场词,做好各项准备,应以饱满的精神及情绪迎接培训会议的开始。 二、培训期间 1、主持人致简短欢迎词。 2、主持人详细介绍会议日程安排、就餐安排。 3、领导宣布培训开始的讲话。 4、主持人详细介绍日程安排、就餐安排。 5、按照既定会议日程安排进行培训会,完成各项会议日程。

会议接待标准流程

会议接待范围 一、[接待会议类别]: 各科研机构、机关、学校,各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班;企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。 二、[接待会议人数]:不限。 三、[会议标准参考]: (1)会议酒店范围:三星级酒店(★★★) (2)会议室范围:根据需要可提供5人至400人的会议室或报告大厅。 (3)会议用餐范围:40元/人—180元/人,多种标准供选择。 (4)会议用车范围:丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。 (5)会议接站及用车:专车全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。 (6)会议票务:免费代订往返程飞机票,代订返程火车卧铺30元/张。 (7)旅游考察安排:提供多条考察线路,优惠价格安排餐会代表的会后考察活动。 (8)会议娱乐及活动:协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议! (以上为一般性的会议范围,具体的会议、会展、活动,具体建议,具体策划、具体协商) 会议服务指南 一、根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。 二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。 三、会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调工作。 四、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。 五、照要求及会议的具体需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。 六、公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及相关的具体工作。 七、按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等) 八、以最优惠价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观光考察安排,让参会代表充分了解、认识美丽的贵州。 九、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和贵州土特产及会议礼品。 会议服务标准 单项或指定服务: 1、会议接送 2、代订酒店 3、会议用餐 4、票务服务 5、VIP服务 6、会场设计 7、特产介绍 8、游览用车 9、娱乐安排 整体会务服务:

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