助理电子商务师,(三级)理论,模拟测试练习,二(答案)

电子商务师（三级）理论基础练习二

1 （单选题）电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。：

a. 3

b. 6

c. 1

d.9

2 （单选题）（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务。：

a.电子邮件

b.电话

c.手机APP

d.即时通讯

3 （单选题）（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。：

a.手机QQ客户服务

b.即时通讯客服服务

c.电子邮件客户服务

d.电话客户服务

4 （单选题）搜集客户提问，将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫（）。：

a.问题集锦

b.FAQ

c.Q＆A

d.重点问题

5 （单选题）网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是（）。：

a.任何时间（any time）

b.任何方式（anyhow）

c.任何地点（anywhere）

d.任何人（anyone）

6 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。：

a.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势

b.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化

c.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

7 （单选题）（）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。：

a.认证机构

b.网络警察

c.网络卖家

d.网络交易中心

8 （单选题）互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决（）。：

a.电子合同合法性问题

b.网上支付安全性问题

c.网上交易主体及市场准入问题

d.无形财产的保护问题

9 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。：

a.是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接

b.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

c.可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持

d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

10 （单选题）（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。：

a.网络银行

b.影子银行

c.创新银行

d.证券银行

11 （单选题）物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。：

a.运输方式

b.包装

c.流通加工

d.仓储方式

12 （单选题）（）涉及了潜在用户的调查和发现。：

a.经济环境研究

b.市场需求研究

c.用户及消费者购买行为研究

d.营销因素研究

13 （单选题）（）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。：

a.求新心理

b.求实心理

c.安全心理

d.隐秘心理

14 （单选题）（）主要为美国和加拿大使用。：

a.UPC码

b.ISSN码

c.EAN码

d.ISBN码

15 （单选题）（）适用于开放的使用环境。：

a.序列密码体制

b.分组密码体制

c.对称密码体制

d.非对称密码体制

16 （单选题）通过加强运输的经济核算可以控制（）。：

a.储存费用

b.运输费用

c.包装费用

d.装卸搬运费用

17 （单选题）（）是供应链管理系统。：

a.CRM

b.SCM

c.ERP

d.JIT

18 （单选题）（）是指数据库减少了大量重复数据。：

a.数据库减少冗余

b.数据库集中控制

c.数据库数据共享

d.数据库数据独立

19 （单选题）汽车行业电子商务网站属于（）。：

a.B2C模式

b.综合B2B模式

c.企业自建B2B模式

d.垂直B2B模式

20 （单选题）（）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。：

a.网络银行

b.支付宝

c.即时通讯工具

d.智能银行卡

21 （单选题）利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。：

a.文字聊天

b.语音聊天

c.传送文件

d.远程协助

22 （单选题）我国商品条形码前3位是（）。：

a.520

b.690

c.729

d.869

国内通用条形码(13位)人工辨别方法:

(1)前三位为国别代码,如690~~693代表中国; 其后4~5位代表厂商识别代码; 再其后4~5位代表产品代码; 第十三位为校验码! (2)计算:从最后一位(校验码除外,既自右第2位)隔位相加至前面第2位数字,所得个位数乘以3,再以其个位数与第一位相加,然后从左至右隔位相加至倒数第三位数,其得数的个位数被十相减,即得出校验码.

***

23 （单选题）（）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。：

a.最低层次市场

b.社交需求层次市场

c.尊重需求层次市场

d.安全需求层次市场

24 （单选题）“国”字型网页最上面的内容是（）。：

a.基本信息

b.网站标题

c.联系方式

d.版权声明

25 （单选题）（）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。：

a.CEO博客

b.产品博客

c.企业博客

d.员工博客

26 （单选题）（）是无线终端互相连接的技术。：

a.ISP

b.ADSL

c.PSTN

d.Wi-Fi

27 （单选题）下列属于电话服务禁语的是（）。：

a.请您稍等片刻

b.我想我做不了

c.谢谢您打电话来

d.让您久等了

28 （单选题）客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。：

a.广泛性

b.双向互动性

c.不可分性

d.不确定性

29 （单选题）（）营销短文最容易打动人，容易走进消费者的内心。：

a.故事式

b.恐吓式

c.情感式

d.悬念式

30 （单选题）（）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。：

a.邮件送达率

b.邮件反馈率

c.引导点进率

d.邮件开信率

31 （单选题）IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。：

a.安全

c.隐私

d.连接

32 （单选题）网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。：

a.待编辑审核

b.签发退回

c.未传稿

d.待签发审核

33 （单选题）（）属于网络协议。：

https://www.wendangku.net/doc/a117852961.html,Ware

b.TCP/IP

c.网络数据库

d.交换机

34 （单选题）（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。：

a.随机样本

b.过滤性样本

c.选择样本

d.调研样本

35 （单选题）淘宝网属于（）。：

a.B2B交易平台

b.B2C交易平台

c.C2C交易平台

d.B2G交易平台

36 （单选题）（）对产品的销售区域分布进行分析。：

a.价格-区域分析

b.区域-产品分析

c.价格-产品分析

d.产品-区域分析

37 （单选题）下列属于视频网站的是（）。：

a.京东

b.天猫

c.酷6

38 （单选题）数据定义语言即（）。：

a.ODBC

b.DBMS

c.DDL

d.DML

39 （单选题）页面尺寸和（）有关系。：

a.页面体积

b.页面造型

c.显示器分辨率

d.第一屏像素

40 （单选题）下列属于售前服务的是（）。：

a.产品的包装

b.产品的生产

c.订单的处理

d.客户需求调查

41 （单选题）评价供应商（），要确定供应商是否有足够的生产能力。：

a.质量

b.成本

c.服务

d.交付

42 （单选题）网络新闻标题一般（）。：

a.采用虚题

b.采用单行文字

c.采用辅题

d.少于10字

43 （单选题）信息筛选首先要对信息的（）进行确认。：

a.趣味性

b.实用性

c.真实性

d.时效性

44 （单选题）（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。：

a.文化

b.亚文化

c.相关群体

d.社会阶层

45 （单选题）由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。：

a.惠顾购买动机

b.感情购买动机

c.理智购买动机

d.逻辑购买动机

e.

46 （单选题）供应商管理的策略不包括（）。：

a.建立利益共享机制

b.建立共同的质量观念

c.建立有效的双向激励机制

d.建立严格的处罚机制

47 （单选题）（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。：

a.第一屏

b.页脚

c.导航栏

d.页眉

48 （单选题）在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。：

a.安全部门

b.交易平台

c.网上商业政府

d.交易双方自我

49 （单选题）IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号（）分开不同的字节。：

a.分号

b.点号

c.句号

d.逗号

50 （单选题）行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是（）。：

a.中国万网

https://www.wendangku.net/doc/a117852961.html,NIC

c.中国频道

d.APNIC

助理电子商务师练习题(一).doc

助理电子商务师练习题（一） 一、单项选择题 1.使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（）。L51 （A）AND>OR>NOT （B） NOT>OR>AND （C） AND>NOT>OR （D） OR>AND>NOT 2.企业间网络交易是（）0 （A）B2C电子商务的一种基本形式（B）B2B电子商务的一?种基本形式 （C） B2G电子商务的一种基本形式（D） C2C电子商务的一种基本形式 3.以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。 （A）商业银行“一网通”（B）建设银行龙卡 （C） Mondex卡（D）中国电信IC电话卡 4.“对己采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及己售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）o （A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流 5.数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。 （A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型 （D） 没有这种叫法 6?“没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（）0（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）主题指南类搜索引擎 7.以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（）。 （A）网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低 （B）B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴 （C）网络商品直销没有实物感知的环节，容易使购买者产生错误判断 （D）认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患 8.关于TCP/IP协议的说法止确的是（）。 （A）T CP是传输控制协议，IP是互联网协议 （B）T CP是互联网协议，IP是传输控制协议 （C）T CP是互联控制协议，IP是传输协议 （D）T CP是传输协议，TCP是互联控制协议 9.关于域名的说法不正确的是（）。

助理电子商务师试题(8月份模块一测试题)

助理电子商务师试题(8月份模块一测试题) 8月份模块一测试题： 一．判断题： 1.对电子商务立法范围的理解要从“商务”和“电子商务所包含的通讯手段”两个方面考虑。（） 2.网络营销对电子商务信息的收集的要求是：及时，准确，适度和经济。（） 3.安全电子交易的4 个环节是消费者，商家，支付网关，银行。（） 4.智能卡就是在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡。（） 5.在技术领域的网络安全就是指实体和信息这两个方面的安全。（） 6.B2B电子商务的一种基本形式就是企业间网络交易。（） ７.生产企业物流可以细分为采购物流，销售物流，退货物流以及废弃物回收物流。（） ８.ＳＱＬ主要包括数据定义，数据操作（包括查询）和数据控制等三方面功能。（） 9.多功能的智能卡内嵌入有高性能的CPU，并配备有独立的基本软件OS。（） 10.常用的检索工具按照信息搜集方法有：全文数据库搜索引擎，非全文数据库搜索引擎，主题指南搜索引擎。（） 二．单选题： 1．根据企业间网络交易的流转程式，从寻找和发现客户开始，到始终完成整个B2B的电子商务交易流程，最后的一步是（）。 A．电子支付结算 B．物流配送 C．信息反馈 D．订电子合同 2.以下关于电子商务法的说法中不正确的是（）。 A．对电子商务立法范围的理解，应该从“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”两个方面考虑 B．电子商务法的调整对象应该是电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C．电子商务标题之下可能广泛涉及的互联网，内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途 D．电子商务立法所覆盖的范围应当是“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”这两个子集的合集 3.以下搜索引擎中，不属于目录式搜索引擎的是（） A．Alta Vista B．LookSmart C．Ask Jeeves D．Yahoo！ 4.“EFT”指的是电子支付工具中的哪一个方式（） A．电子汇款 B．电子支票 C．电子现金 D．智能卡 5.生产企业的物流活动的内容中主要的过程是（）

2016.5理论题(电子商务师三级含答案)

2016年5月三级理论 1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD 答案解析：P24 2、动态网页一般以（）为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析：P61 3、（）广告计费方式是按销售额提成。P229 A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C 答案解析：P229 4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC 答案解析：P203 5、计算机检索属于（）服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析： 6、协同电子商务平台的功能包括（）。P297 A、资源共享管理

B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD 答案解析：P297 7、彩铃广告属于（）。P-64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 B 答案解析：P-64 8、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45 A、关系 B、层次 C、网络 D、多维 A 答案解析：P45 9、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B 答案解析：P141 10、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C 答案解析：P78 11、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。P301 A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC

助理电子商务师三级国家职业资格培

第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、（单选）网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是（C） A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、（单选）（B ）是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、（多选）以下说法正确的是（ACD ） A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用，但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率，保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中，有的文件可能比较庞大，有的文件甚至相当复杂，如果css文件调用异常，整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、（单选）（A ）具有象征功能、识别功能，是网站形象、特征、信誉和文

化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、（多选）要想让图像“虚”，一种方法是将图像模糊，一种方法是（AC） A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中，，表示我的花店是（C）。 （A）段落标题（B）表格标题 （C）网页标题（D）网页第一行文字 2、在HTML中，（B）是网页标题标记。 （A）（E）