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心理咨询师三级考试用_小抄复习资料

第一章基础心理学

心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

普通心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

普通心理学的内容：分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。

人的心理的本质：

1. 心理是脑的功能。脑是心理活动的器官。

2. 心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。

3. 心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。

4. 心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。

科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。

学派的纷争

1.构造心理学派：冯特、铁钦纳

2.行为主义学派代表人：华生

3.格式塔心理学派：魏特海墨等

4.机能主义心理学派：詹姆士

5.精神分析学派：弗洛伊德

研究心理学的原则：

1.客观性原则

2.辨证发展原则

3.理论联系实际的原则

心理学的研究方法

1.观察法

2.调查.

3.个案法

4.实验法

神经系统的基本结构单位、脑的基本结构单位是神经元

神经元可分为：感觉神经元（传入神经元）运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）三种。

神经元包括细胞体、树突和轴突

神经元功能是接受刺激、传递信息和整合信息

神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统

中枢神经系统包括：脊髓和大脑

外周神经系统包括：躯体神经系统；自主神经系统自主神经系统：又是植物神经

系统工程；一般不受意识的支

配包括交感神经和副支交感神

经；与情绪反应有密切的关系。

外周神经系统及其功能

1.外周神经系统是联系感觉输

入和运动输出的神经机构，它

包括由脑神经和脊神经组成的

躯体神经系统及自主神经系

统。

以沟和裂为界线，可把大脑皮

层分为：额叶；顶叶；枕叶；

颞叶

大脑包括脑干、间脑和端脑

脑干包括延脑、桥脑和中脑

网状结构调节睡眠与觉醒和神

经结构

丘脑是皮层下较高级的感觉中

枢

下丘脑是皮层下调节自主神经

系统活动的中枢

大脑皮层感觉中枢包括视觉中

枢、听觉中枢和躯体感觉中枢

躯体感觉中枢在中央后回

大脑皮层躯体运动中枢位于中

央前回

大脑两半球解剖结构对称，但

功能不对称，表现为左半球言

语功能占优势

“割裂脑”实验（罗杰。斯佩

里）证明，对右利手的人来说

左半球言语功能占优势，右半

球空间知觉和形象思维占优

势。

单侧化：大脑两半球的解剖结

构基本上是对称的，但其功能

又是不对称的，这种不对称性。

大脑两半球的分工和生活中用

手的习惯有关，惯用右手的人，

左半球言语功能占优势，右半

球空间知觉占优势。

想象是对已有的表象进行加工

改造，创造出新形象的过程，

可以分为无意想象和有意想象

幻想是指和一个人的愿望相联

系并指向未来的想象。

巴甫洛夫认为，神经活动的基

本过程包括：兴奋；抑制

巴甫洛夫发现的高级神经活动

的基本规律有：1条件反射的

抑制规律，2神经过程的扩散

和集中规律；3神经过程的相

互诱导规律；4动力定型。

反射指有机体在神经系统的参

与下，对内外环境刺激做出的

规律性回答

条件反射的抑制包括：外抑制、

超限抑制；消退抑制；分化抑

制；条件反射的泛化现象。

神经细胞长时间工作，或在强

烈刺激作用下出现的条件反射

的抑制现象是：超限抑制；保

护性抑制

相互诱导是一种神经过程进行

而引起另一种神经过程出现的

现象。

兴奋和抑制的相互作用所发生

的相互诱导包括：正诱导和负

诱导；同时性诱导和相继性诱

导

内分泌系统由垂体腺、甲状腺、

胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺

组成。它受自主神经系统支配，

各腺体之间又有互相支配的关

系。

巴甫洛夫学说的几个基本的概

念

1.兴奋和抑制

兴奋：指神经活动由静息状态

或较弱的活动状态转为活动的

状态或较强的活动状态。

抑制：指神经活动由活动的状

态或较强的活动状态转为静息

的状态或较弱的活动状态。

2.反射、反射弧和反馈

反射：有机体在神经系统的参

与下，对内外环境刺激做出的

规律性回答。

反射弧：实现反射活动的神经

通路，它由感受器、传入神经、

反射中枢、传出神经和效应器

五个部分组成。

反馈：指反射活动的结果又返

回传到神经中枢，使神经中枢

及时获得效应器活动的信息，

从而更有效地调节效应器活动

的过程。

3.无条件反射和条件反射

无条件反射：动物和人生而具

有，不学而会的反射，例如吃

食物流口水，光照使瞳孔收缩

等。

条件反射：个体通过模仿、学

习，在无条件反射的基础上形

成的反射。谈虎色变；一朝被

蛇咬，十年怕井绳；望梅止渴

属于等

4.第一信号系统和第二信号系

统

以直接作用于感觉器官的现实

的、具体的刺激物为信号刺激

而形成的条件反射属于第一信

号系统，如灯光、铃声所引起

的条件反射都属于第一信号系

统。朝被蛇咬，十年怕井绳：

属于第一信号系统的活动

以词和语言为信号刺激而形成

的条件反射属于第二信号信

统，它是人所独有的。

5.动力定型：大脑皮层对刺激

的定型系统所形成的反应定型

系统

感觉是人脑对直接作用于感觉

器官的客观事物个别属性的反

映。

感觉的种类

按照刺激的来源可把感觉分为

外部感觉和内部感觉。

1.外部感觉是由外部刺激作用

于感觉器官所引起的感觉，包

括视觉、听觉、嗅觉、味觉和

皮肤感觉（皮肤感觉又包括触

觉、温觉、冷觉和痛觉）；

2.内部感觉是由身体内部来的

刺激所引起的感觉，包括运动

觉、平衡觉和机体觉（机体觉

又叫内脏感觉，它包括饿、胀、

渴、窒息、恶心、便意、性和

疼痛等感觉）。

感受性：感觉器官对适宜刺激

的感觉能力

感觉阈限：能引起感觉的最小

刺激量

感受性和感觉阈限的关系：感

受性是用感觉阈限的大小来度

量的，二者成反比，阈限值低

感受性高，阈限值高感受性低。

差别阈限：刚刚能引起差别感

觉的刺激的最小变化量，或叫

差别阈限，又叫最小可觉差。

韦伯定律：差别阈限并不是固

定不变的，它随着原来刺激强

度的变化而变化，但是，差别

阈限和原来刺激强度的比例却

是一个常数。这就是韦伯定律。

用公式表示是ΔI∕I=K。ΔI-

差别阈限；I-原来的刺激强度；

K是一个常数，即韦伯常数，

或叫韦伯分数。

费希纳定律：心理量和刺激的

物理量的对数成正比，即刺激

的强度按对数级数增长，它所

引起的心理的强度按算术级数

在增长。公式S=KlogR,S是心

理量；R是物理量；K是一个常

数。S和R的关系是对数的关

系。

感觉现象

1.感觉适应

2.感觉后象：正后象，负后象

（红灯灭后眼睛里出现了蓝

色）

3.感觉对比

4.联觉

感觉适应的定义：在外界刺激

持续作用下感受性发生变化的

现象。

1.暗适应：从亮到暗的环境，

开始看不到东西，后来逐渐看

到了东西。为了保护对暗适应：

戴上红色的眼镜

2.光适应：从暗到亮的环境，开始觉得光线刺的眼睛睁不开，很快就习惯了

联觉是一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。

视觉神经细胞（视网膜视细胞层）包括锥体细胞和杆体细胞。位于中央窝上的视觉神经细胞是锥体细胞

按照色觉异常的程度可把色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲。

色觉异常遗传的途径是：男孩是外祖父通过妈妈传给自己的。

听觉器官由耳廓、外耳道、鼓膜、听小鼓和内耳组成。

听觉的特性：声音有音调、响度和音色三种性质。

1.音调：频率决定，频率高音调越高。

2.响度：振幅决定，振幅大声音越响。

3.音色：由波形决定的。

老年人听觉感受性降低的特点：首先丧失对高频声音的听觉

其它感觉：嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛觉

1.皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉，它们分别有不同的受纳器。

2.皮肤感觉和内脏感觉中都有痛觉，分布在全身所有的组织中。痛觉对机体具有保护的作用，正是因为这个原因，痛觉最难于适应。

嗅觉适宜刺激的特性：它的分子能散布于空气当中、具有挥发性、有气味嗅觉的感受器：鼻腔上膜的嗅细胞

嗅觉器官：位于鼻腔上膜

基本的味觉有咸、甜、苦、酸因为味觉的感受器味蕾位于舌面和上颚等处，所以它的适宜刺激必须是能溶于液体的、有味道的

生理零度：是指皮肤表面的温度，和生理零度相同的温度刺激皮肤，不会引起热和冷的感觉。

运动觉（动觉），动觉的感受器分布在肌肉、筋腱、关节

平衡觉的感受器是内耳的前庭器官

内脏感觉包括饥饿、饱胀、窒息、疲劳、便意和性

内脏器官的活动处于正常状态时引不起内脏感觉

内脏痛特点：性质不清、定位

不准、内脏痛具有放射的性质。

痛觉感受性有很大差别：源于

一个人对疼的认识、态度以及

性格和意志特点有关系。

知觉是直接作用于感觉器官的

客观事物的整体在人脑中的反

映。

知觉的基本特性

1.整体性

2.选择性如两可图

形

3.恒常性

4.理解性

知觉的种类

1.空间知觉：大小、形状、方

位、距离知觉。判断远近主要

依靠双眼视差。

2.时间知觉：钟表、自然界昼

夜更替、人体生理和心理活动

周期性的变化来估计时间。

3.运动知觉：

4.错觉：是指在特定条件下产

生的对客观事物的歪曲知觉。

错觉种类：

1线条长短的错觉

2线条方向的错觉

3面积大小的错觉

4不同感觉道之间的相互作用

也会产生错觉，如形重错觉，

视听错觉。倒飞错觉。

错觉的性质包括是对客观事物

的歪曲知觉、只要具备产生错

觉的条件，错觉就一定会发生、

错觉所产生的歪曲带有固定的

倾向

生物钟是机体内部生理节律性

的变化所引起的外部行为的节

律性变化。

记忆：是过去的经验在头脑中

的反映。凡是过去感知过的事

物，思考过的问题，体验过的

情绪，操作过的动作，都可以

以映象的形式储存在大脑中，

在一定条件下，这种映象又可

以从大脑中提取出来，这个过

程就是记忆。是指信息输入到

大脑，在大脑中储存，并从大

脑中提取的过程、过去的经验

在头脑中的反映。

记忆过程的四个基本环节：识

记、保持、回忆和再认

记忆按其内容可分为：形象记

忆、情景记忆、情绪记忆、语

义记忆、动作记忆五种

划分三个记忆系统的标准：指

信息的编码、储存、提取方式

和信息储存时间的长短来划分

的。

瞬时记忆是以刺激物的形象、

瞬时记忆的信息首先以感觉后

象的形式在感觉通道内加以登

记，因此具有鲜明的形象性。

记忆容量很大，但保留时间很

短。图象记忆保持的时间为

0.25-1秒，声象记忆保持的时

间可以超过1秒，但不会少于

4秒。

瞬时记忆转入短时记忆的条件

是：对识记的材料加以注意；

意识到瞬时记忆的信息，就转

入短时记忆。

短时记忆：是指外界刺激以及

短的时间一次呈现后，保持时

间在1分钟以内的记忆。短时

记忆中的信息是可以被意识到

的，语言文字的材料在短时记

忆中多是听觉的编码，有少量

形象编码和语义编码。

短时记忆转入长时记忆的条件

是：机械复述；精细复述。

记忆广度就是短时记忆的容

量，一般为7+2，即5-9个项

目。

长时记忆的容量是无限的，保

持时间1分钟以上。语义编码

和长时记忆遗忘的主要原因是

自然衰退或干扰。为长时记忆

遗忘的主要原因是自然衰退、

前摄抑制、后摄抑制

系列位置效应是记忆材料在系

列中所处的位置对记忆效果发

生的影响，表现为两头的材料

比中间位置的材料记得好。

干扰会造成长时记忆的遗忘，

干扰可分为前摄抑制和倒摄抑

制两种

表象是过去感知过的事物的形

象在头脑中再现的过程、头脑

中出现的过去感知的事物的形

象

表象的特征：1直观形象性、2

不稳定性、3可操作性、4概括

性。

表象的作用：具有积累感性知

识、从感知向思维过渡的桥梁、

为想象提供素材。

遗忘：对识记过的材料既不能

回忆也不能再认的现象叫遗

忘。

保持曲线：1885年德国心理学

家艾宾浩斯是对记忆进行实验

研究的创始人。保持量与间隔

时间关系呈负加速型的曲线，

就是著名的保持曲线。

思维：人脑对客观事物间接的、

概括的反映，它能认识事物的

本质和事物之间的内在联系。

思维的智力操作过程

1.分析与综合

2.抽象与概括

3.比较与分类

思维的种类

1.根据思维形态，分为动作、

思维、抽象思维。

2.按照探索问题答案的方向的

不同，分作为辐合、发散思维。

3.按是否具有创造性分为再造

性思维和创造性思维。

言语是人们运用语言交流思

想，进行交际的过程，其活动

的形式有外部言语和内部言语

内部言语是用来支持思维活动

进行的不出声的言语。

布洛卡中枢是言语运动中枢，

受损得表达性失语症，威尔尼

克中枢是听觉性言语中枢，受

损得接受性失语症；视觉性言

语中枢，受损得失读症；书写

性中枢，受损得失写症。

问题解决策略有：算法策略；

启发式策略

意识：在觉醒状态下的觉知，

包括对外界事物的觉知，对自

身内部状态的觉知；既涉及觉

知时刻的各种直接经验，也包

括我们对这些内容和自身行为

的评价。

意识的形态可以分为不同的层

次和水平，因为从无意识到意

识是一个连续体。而且一般的

意识形态也会转化为其他的形

态，如睡眠、梦和幻觉等。

潜意识是指在当前并没有意识

到的信息，但它却保持在记忆

中，可以通过一定的方式把它

从记忆中提取出来。

无意识是相对于意识而言的，

指个体没有觉察到的心理活动

和心理过程。

几种不同的意识状态

1.睡眠。对睡眠脑电波四阶段

的变化的理解可参阅下图

2. 梦：根据脑电波的变化，可

以将睡眠分为4个阶段。四个

阶段大约要经过90分钟左右。

此后便进入快速眼动睡眠阶

段，这一阶段Δ波消失，类似

于清醒状态下的高频低幅脑电

波出现，眼球开始快速上下左

右移动，梦境开始出现。

生物节律：以24小时为单位所

表现出来的机体活动的一贯

的、规律性的变化模式。

梦是一种正常的生理和心理现

象。实验证明，如果对快速眼

动的睡眠进行剥夺，即只要发

生快速眼动的现象就把睡眠者

叫醒，几天内就可使被实验者

记忆力下降，情绪低沉，进而

会影响到健康。

注意：是心理活动或意识活动

对一定对象的指向和集中。注意不是一种心理过程，而只是伴随着心理活动的一种状态。注意的指向性：指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，舍弃另一些对象。注意的集中性：指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上，表现在心理活动的紧张度和强度上。

注意的动摇：在注意稳定的条件下，感受性发生周期性增强和减弱的现象，又称注意的起伏。

注意的分散：注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象。

注意的种类

1.无意注意

2.有意注意，又叫随意注意。

3.有意后注意，又叫随意后注意。

注意的特征

1.注意的广度：5-9个。

2.注意的稳定性：对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性。

3.注意的转移：由于任务的变化，注意从一个对象转移到另一个对象上去的现象。注意转移是根据任务的要求，注意的分散则是心理活动离开了当前的任务。

4.注意的分配：是在同一时间内把注意指向不同的对象，同时从事着几种不同活动的现象。

需要的定义：是推动有机体内部的一种不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境的欲求。需要是推动有机体活动的动力和源泉。

需要的种类

1.自然需要和社会需要

2.物质需要和精神需要

需要层次理论：美国心理学家马斯洛1968年提出。把人的需要分为五个层次，即生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现的需要。

1.生理需要：即人对食物、空气、水、性和休息的需要；

2.安全的需要：是人对生命财产的安全、秩序、稳定，免除恐惧和焦虑的需要；

3.爱和归属的需要：是人要求与他人建立情感联系，如结交朋友，追求爱情的需要，隶属于某一群体并在群体中享有地位的需求；

4.尊重的需要：包括自尊和受

到别人尊重，这种需要得到满

足会使人体验到自己的力量和

价值，增强他的信心。这种需

要得不到满足会使人产生自卑

和失去信心；

5.自我实现的需要：是指人希

望最大限度发挥自己的潜能，

不断完善自己，实现自己理想

的需要。自我实现的需要是人

类最高层次的需要，但各人达

到自我实现的途径和方式可以

是各不相同的。

动机：激发个体朝着一定目标

活动，并维持这种活动的一种

内在的心理过程或内部的动

力。

动机是在需要的基础上产生

的。

激发活动的动机：除需要之外，

内驱力、诱因和情绪也都可。

动机的种类

1.生理性动机和社会性动机

2.原始动机和习得动机

3.有意识的动机和无意识的动

机

4.内在动机和外在动机

生理性动机和社会性动机

1.驱力或内驱力：由有机体的

生理需要产生的动机叫生理性

动机，如吃饭、穿衣、休息、

性欲等的动机。

2.以人类的社会文化需要为基

础而产生的动机属于社会性动

机，如交往的需要引起交往动

机，成就的需要产生成就动机，

权利的需要产生权利动机，以

及人的兴趣、爱好等都是社会

性动机。

3.兴趣：是人认识某种事物或

从事某种活动的心理倾向，它

是以认识和探索外界事物的需

要为基础的，是推动人认识事

物，探索真理的重要动机。当

人的兴趣不是指向对某种对象

的认识，而是指向某种活动时，

人的动机便成为人的爱好了。

兴趣和爱好都和人的积极情感

相联系，培养良好的兴趣和爱

好是推动人努力学习、积极工

作的有效途径。

有意识的动机：能意识到自己

活动的目的的动机。

无意识动机：没有意识到或没

有清楚地意识到的动机。无意

识动机在自我意识没有发展起

来的婴幼儿身上存在着，在成

人身上也存在着，例如定势的

作用人们是往往意识不到的。

定势：指人的一种心理活动的

预先准备状态，它对人的知觉、

记忆、思维、行为和态度都会

起到重要的作用。

外在动机：人在外部环境影响

下所产生的动机。

内在动机：由个体内在需要引

起的动机。

情绪和情感：是人对客观外界

事物的态度的体验，是人脑对

客观外界事物与主体需要之间

关系的反映。

1.情绪和情感是以人的需要为

中介的一种心理活动，它反映

的是客观外界事物与主体需要

之间的关系。

2.情绪和情感是主体的一种主

观感受，或者说是一种内心的

体验。

3.情绪和情感有其外部表现形

式，即人的表情。表情包括面

部表情、身段表情和言语表情。

表情既有先天的、不学而会的

性质；又有后天模仿学习获得

的性质。

4.情绪和情感会引起一定的生

理上的变化，包括心率、血压、

呼吸和血管容积上的变化。如

愉快时面部微血管舒张，害怕

时脸变白、血压升高、心跳加

快、呼吸减慢等等。

情绪和情感的区别和联系

1.情绪指的是感情反映的过

程，也就是脑的活动过程。

2.情感则常被用来描述具有深

刻而稳定的社会意义的感情。

3.情感代表的是感情的内容，

即感情的体验和感受。和情绪

相比，情感具有更大的稳定性、

深刻性和持久性。

情绪和情感的功能

1.适应功能：情绪和情感是有

机体生存、发展和适应环境的

重要手段。

2.动机功能：情绪和情感构成

一个基本的动机系统，它可以

驱动有机体从事活动，提高人

的活动的效率。

3.组织功能：情绪和情感对其

它心理活动具有组织的作用。

4.信号功能：情绪和情感具有

传递信息、沟通思想的功能。

情绪理论

1.情绪的外周理论：美国心理

学家詹姆斯和丹麦生理学家兰

格分别于1884年和1885年提

出了观点相同的情绪理论，后

人称为詹姆斯—兰格情绪理

论。

2.情绪的丘脑理论：美国心理

学家坎农认为，情绪的生理机

制不在外周，而在中枢神经系

统的丘脑。

3.情绪的认知理论：美国心理

学家沙赫特提出，任何一种情

绪的产生，都是由外界环境刺

激、机体的生理变化和对外界

环境刺激的认识过程三者相互

作用的结果，而认知过程又起

着决定的作用。

4.情绪的动机—分化理论：汤

姆金斯和伊扎德认为，情绪并

不是伴随着其他心理活动产生

的一种副现象，而是一种独立

的心理过程。汤姆金斯直接把

情绪看作是动机。伊扎德进一

步指出，情绪的主观成分，即

体验就是起动机作用的心理机

构，各种情绪体验是驱动有机

体采取行动的动机力量。情绪

的分化是生命进化过程的产

物，只有情绪的分化，才使得

情绪具有了多种多样的适应功

能，也只有这样情绪在生存和

适应中才起到了核心的作用。

情绪和情感的维度和两极性

1.情绪情感变化的维度是指对

情绪、情感所固有的特征的度

量，这种度量可以从情绪、情

感的动力性、激动度、强度和

紧张度这几方面来进行。

2.而每一种特征的变化都具有

两极对立的特性，也就是说，

每一种特征都存在着两种对立

的状态，这就是情绪和情感的

两极性。

情绪、情感的维度

1.情绪、情感的动力性有增力

和减力的两极。

2.激动度有激动和平静的两

极。

3.强度有强和弱的两极。

4.紧张度有紧张和轻松的两

极。

情绪的种类

1.从情绪的内容来分——基本

情绪和复合情绪。快乐、愤怒、

悲哀和恐惧列为情绪的基本形

式。

2.从情绪的状态来分——心

境、激情和应激

心境：心境是一种微弱、持久

而又具有弥漫性的情绪体验状

态，通常叫做心情。

激情：激情是一种强烈的、爆

发式的、持续时间较短的情绪

状态，这种情绪状态具有明显

的生理反应和外部行为表现。

应激：应激是在出现意外事件

和遇到危险情景的情况下所出

现的高度紧张的情绪状态。

人的高级情感的种类

1.道德感

2.美感

3.理智感4．宗教情感5．母爱

意志的定义

意志是有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。

意志行为的基本阶段

1.准备阶段

2.执行阶段

准备阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。

动机的冲突一般有四种形式：

1.双趋式冲突

2.双避式冲突

3.趋避式冲突

4.双重趋避式冲突

意志的品质

1.意志的自觉性，与之相反的是受暗示性和武断从事。

2.意志的果断性，与之相反的是优柔寡断和卤莽草率。

3.意志的坚韧性，与之相反的是虎头蛇尾、墨守成规和执拗。

4.意志的自制性，与之相反的是任性和怯懦。

人格：是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。

人格的特性

1. 独特性

2. 整体性

3. 稳定性

4. 功能性

5. 自然性和社会性的统一

人格的结构

1. 需要和动机是人格的动力，它表现了人格的倾向，是人格中最活跃的因素，是人格积极性的源泉。人格的倾向决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择。

人格的心理特征包括人的能力、气质和性格。

能力：能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和核心，代表着智力发展的水平。

能力的分类

1. 能力、才能和天才。按照能

力发展的高低程度划分。

2. 一般能力和特殊能力。按能

力的构造划分。

3. 认知能力、操作能力和社会

交往能力。按能力所涉及的领

域划分。

4. 模仿能力、再造能力和创造

能力。按创造程度划分。

能力结构理论

1.斯皮尔曼的二因素论。由一

般因素G和特殊因素S构成，

由G的质值的大小决定。

2.塞斯顿的群因素理论

3吉尔福特的智力结构理论。

将一般智力活动分为操作方

式，操作内容和操作的产品三

个维度。操作方式又包括认知、

记忆、分散思维、辐合思维、

评价5种；操作内容包括图形、

符号、语义、行为4种；操作

的产品包括单元、类别、关系、

系统、转换、含蓄6种。

能力发展的个体差异

1能力发展水平的差异

2能力类型的差异

3能力发展早晚的差异

能力发展的因素

1遗传因素；2环境和教育的因

素。

遗传决定了能力发展可能的范

围或限度，环境则决定了在遗

传决定的范围内能力发展的具

体程度。

智力：是人的认知能力；是从

事任何活动都必须具备的最基

本的心理条件；包括观察力、

记忆力、理解力和思维力等；

的支柱和核心是思维力

能力和知识、技能的关系表现

为：能力是掌握知识的技能的

前提能力决定了掌握知识和技

能的方向、速度和巩固的程度；

能力决定了掌握知识和技能所

达到的水平在掌握知识和技能

的过程中也会促进相应能力的

发展

气质：心理活动表现在强度、

速度、稳定性和灵活性等方面

动力性质的心理特征。气质相

当于我们日常生活中所说的脾

气、秉性或性情。

气质类型学说

1. 体液说：希波克拉底提出，

血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。

2. 体型说：克雷奇米尔提出，

躁狂抑郁多矮胖型；精神分裂

症多瘦弱型或强壮型、发育异

常型。

3. 血型说：A型温和老实，消

极保守，焦虑多虑，冷静但缺

乏果断，富于情感；B型积极

进取，灵活好动，善于交际，

爱说寡信，多管闲事；O型胆

大好胜，自信，意志坚强，爱

支配人。AB型外表象B，内在

却象A。

4. 激素说：伯曼把人分为4种

内分泌腺的类型，即甲状腺型、

垂体腺型、肾上腺型和性腺型。

气质特性的感受性和耐受性一

般表现为：感受性强耐受性弱；

感受性弱耐受性强

如何看待气质类型：

1气质的稳定性与可塑性。“江

山易改秉性难移”说的是一个

人的气质在一生中是比较稳定

的。

2气质类型没有好坏之分

3气质类型不决定一个人成就

的高低；但能影响工作的效率。

4气质类型影响性格特征形成

的难易和对环境的适应。

5气质类型能影响健康。

性格：容易受社会历史文化的

影响；直接反映了一个人的道

德风貌；更多体现了人格的社

会属性是个体间人格差异的核

心

性格的各种特征：并不是一成

不变的机械组合；在不同的场

合下会显露出它们的不同侧面

构成态度的基本因素是：认知

情感；行为倾向性

巴甫洛夫高级神经活动类型学

说:

兴奋型、活泼型、安静型、抑

制型。

对应的气质类型：

胆汁质、多血质、黏液质、抑

郁质

性格：是一个人在对现实的稳

定的态度和习惯化了的行为方

式中表现出来的人格特征。

性格的结构：

（一）静态特征

1性格的态度特征、2性格的意

志特征、3性格的情绪特征、4

性格的理智特征。

（二）性格的动态结构

弗洛伊德把人格结构分为本

我、自我、超我等层次。本我

遵循快乐原则，自我遵循现实

原则，超我遵循道德原则。

弗洛伊德人格结构中的本我：

指的是人的原始的无意识本

能，特别是性本能组成的能量

系统；寻求直接的满足，遵循

快乐原则

荣格把人格分为内向型和外向

型

荣格把兴趣和关注指向于内部

的人格类型是内向型

奥尔波特把人格特质分为共同

特质和个人特质，奥尔波特把

人格个人特质分为首要特质、

中心特质和次要特质

卡特尔把人格特质分为表面特

质和根源特质

卡特尔找出了16种互相独立

的人格根源特质，编制了“16

种人格因素调查表”。

艾森克的人格理论属于人格的

特质理论，认为人格的维度包

括内外倾、神经质和精神质。

第二章社会心理学

1.学科独立标志：1908罗斯《社

会心理学》，麦独孤《社会心理

学导论》

2.心理学定义

侧重心里：奥尔波特《社会心

理学》“研究个体的社会行为和

社会意识的学科”

侧重社会学：社会心理学是研

究社会情境中的人的心理过程

及其行为规律的科学。

3.社会行为：

人对社会因素引起的并对社会

产生影响的反应系统。包括个

体的习得行为，亲社会行为，

反社会行为，人际合作与竞争，

群体的决策行为等。

勒温公式 B=f(P,E) 。B—行

为，P—个体，E—个体所处的

情境f—函数关系。

含义：行为是个体及其情境的

函数

4社会心理：

社会刺激与社会行为之间的中

介过程，是由社会因素引起并

对社会行为具有引导作用的心

理活动。

5社会心理研究的范围。

1）个体层面：个体社会化与自

我意识，社会知觉，态度，社

会动机，社会学习等

2）人际层面：个体之间的相互

作用

3）群体层面：群体凝聚力，群

体心理氛围，个体与群体的相

互作用，社会影响的等

4）社会层面：风俗，时尚，阶

层，阶级，民族心理特征，国

民性

6美国学者霍兰德的三阶段理

论

1）哲学思辨阶段（启蒙期）古

希腊～19 世纪上半叶

特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究

2）经验描述阶段（形成期）19 世纪中叶～20 世纪初。特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行。

要点：（1）达尔文的进化论（2）德国的民族心理学：a.

拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父”（3）法国的群众心理学：a.

塔尔德《模仿律》b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理论发展的顶峰

（4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》

（5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——其理论基础是潜意识（也称“无意识”）、性本能和本我、自我以及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻觉的未来》、《文明及其不满》等。

3）实证分析阶段（确立期）20 世纪20 年代开始。特点：从描述转向实证、从定性研究转向定量、从纯理论研究转向应用研究。要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德（2）实验方法：a.

奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》b.墨菲夫妇：《实验社会心理学》（3）20 世纪三四十年代著名的社

会心理学实验：瑟斯顿、李科特，谢里夫，莫里诺，勒温（德国）。

（4）二战后的特征：

a.研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面

b.理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为

c.开展了应用社会心理学的研究

（5）20 世纪80 年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念，并出版了六卷本的《跨文化心理学手册》（1980—1987）。社会心理学新的的研究取向和途径：有文化人类学背景的“跨文化社会心理学”

人物：勒温—社会心理学之

父。奥尔波特—实验社会心理

学的奠基人

7社会心理学研究的主要方法

1）观察法

A自然观察：

对所观察的行为尽可能少地干

预。自然观察试所有研究方法

的基础

B参与观察：

由于身临其境，观察者可能获

得较多的“内部”信息。采用

参与观察时

应尽量减少观察者与被观察者

之间相互作用的负面影响。

2)调查法（亦称询问法）

（1）访谈法

A特点

a.访谈者必须在双方人际沟通

中取得信任，使被访者积极配

合

b.具有特点的目的性和一套访

谈提纲设计、编制与实施的原

则

B分类:

a结构访谈与非结构访谈

b直接访谈与间接访谈

C访谈过程与技巧：

a.准备工作

b.接近被访谈者

应对拒绝的技巧d.谈话与提问

技巧e

追问技巧

（2）问卷法

A特点：a.标准化程度较高b.

收效快

B类型：a.结构问卷与无结构

问卷

b.发送问卷、访问问卷、邮寄

问卷

C问卷结构：题目、前言、指

导语、

问题及答案、计算机编码、调

查实施记录、结束语

3.)档案研究法

（1）优点：对研究对象心理干

扰小，适用于跨文化的比较研

究和时间跨度较长的趋势研究

（2）缺点：工作量大，费时费

力

8社会心理学研究应遵循的主

要原则（1）价值中立原则。实

事求是，客观描述。无论资料

与结论是否与研究主体、他人

或者社会的价值观念相冲突、

相对立。（2）系统性原则(3)

伦理原则。

9主要伦理守则：1制定时评估

其道德可接受性2向被试者说

明研究计划的主要部分，并征

得被试者同意。特殊时，欺瞒

须经严格程序核准，事后说明。

3采取保护被试者的措施4被

试者有退出研究的自由5对被

试者的资料保密6不得和被试

者建立研究工作以外的其他关

系

10社会心理学的主要理论

（1）社会学习论：试图用行为

主义解释人们行为的学说。理

论假设是：先前的学习对现在

的行为有决定作用

A简史：a.行为主义早期的代

表：俄国的巴甫洛夫，美国的

沃森

b.发展了行为主义：赫尔、斯

金纳

c.用学习的原则研究人的社会

行为：米勒、多拉德

d.提出社会学习论：班杜拉、

沃尔斯特

B学习机制:a.联想:古典条件

反射

b.强化:行为后的奖赏（正强

化）与惩罚（负强化）作为强

化，能使某种行为固定下来并

反复出现

c.模仿：人的言语习得过程是

通过模仿进行社会学习的典型

事例

C观察学习：a.班杜拉社会学

习论的重要组成部分b.包括四

个过程：注意、保持、动作再

现、动机过程

(2)社会交换论：创始人霍曼

斯。趋利避害是人类行为的准

则，企图获取最大收益，减少

代价。布劳发展了交换论：交

换关系是建立在互惠基础上的

人们自愿的活动

五个普遍性命题：成功命题;

刺激命题;价值命题;剥夺—满

足命题;侵犯—赞同命

（3）符号互动论：20世纪30

年代詹姆斯，米德。最早使用

者：布鲁诺

(4)精神分析论（深层心理学）

强调意识过程对人的行为有决

定作用

弗洛伊德的主要概念和观点

A意识与潜意识意识：个体能

察觉的心理部分，是人类理智

作用的表现。

前意识：潜意识中可召回的部

分。

潜意识：个体的原始冲动，本

能及欲望，他们受法律道德及

风俗的控制而被压抑，被排挤

到意识之下，但依然存在并追

求满足。

B力比多假定性本能是人类生

命力的根源

C快了原则与现实原则快了

原则：顺从冲动，追求快乐。

现实原则：社会生活中的法律，

道德，习俗要求个体克制本能

与冲动，适应现实，否者不但

得不到快了，反而会痛苦。

D生本能与死本能前者指向生

命，代表爱和建设的力量；后

者指向毁灭，是体现恨与破坏

的力量

E人格结构：本我，自我，超

我

荣格的分析心理学。

荣格，分析心理学的创立者。

新精神分析论的主要观点

A霍妮的“文化因素论”

B沙利文的人际关系学说人际

关系是人格形成和发展的源

泉。人格就是那些经常发生于

人与人关系中的相对持久的行

为模型。个体是人际关系网络

中的一个个结点。

11社会化概念

社会化涉及社会及个体两个方

面。从社会视角看，社会化即

社会对个体进行教化的过程。

从个体视角看，社会化即个体

与其他社会成员互动，成为合

格的社会成员的过程。

社会化过程，传统观点认为到

成人期即告结束，而现代观点

则主张，社会化伴随人的一

生，即终生社会化。

按社会化的发展阶段划分，有

早期社会化（儿童及青少年时

期）、继续社会化（成人期）。

12再社会化：由于社会急剧变

化，对个体重新进行社会化的

过程。其中包括对早期社会化

过程中没有取得合格社会成员

资格的个体的再教化。

13社会化的条件

（1）人类有较长的生活依赖

期，即有一个不能独立生活的

童年时期，这是个体接受社会

化最好时期，也是社会化的基

础。

（2）人类具有超越本能的能

力。人类遗传素质提供了社会

化的可能性

14社会化的载体

（1）家庭：个体从出生起就在

家庭中获得一定的地位。家庭

在社会化中地位独特，作用突

出。童年期是社会化的关键时

期。

（2）学校：学校是有组织、有

计划、有目的地向个体系统传

授社会规范、价值观念、知识

与技能的机构，其特点是地位

的正式性和管理的严格性。学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中，学校是不可替代的社会化载体。

（3）大众传播媒介：影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网

（4）参照群体：能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是，个体可以不具备这个群体的成员资格，但这个群体却能为个体提供行为空间。参照群体的作用是规范和比较，前者向个体提供指导行为的参照框架，后者则向个体提供自我判断的标准

15道德社会化

（1）个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。

（2）三个方面：a.道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。

b.道德情感：是伴随道德观念的内心体验。形式是直觉的体验，形象的体验，深层次的体验。内容是爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。

c.道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯的养成。

16、语言社会化

（1）个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。

（2）语言包括词、语音、其他意义符号，是一种取得共识和符号系统，是人们思维和相互交流的手段。

(3) 语言是个体与他人及社会联系的纽带，其集中反映了文化，掌握某种语言的过程本身就是社会化的过程。

17、社会角色的概念

（1）社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础（2）米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式，这个概念有助于了解个体与社会的关系；角色是在互动过程中形成的（3）角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行

为并研究其中规律

18、社会角色的分类

按获得方式分：先赋角色、成

就角色

按行为规范化程度分：规定型

角色、开放型角色

按功能分：功力型角色、表现

型角

按承担者的心理状态分：自觉

角色、

不自觉角色

19、角色扮演过程

（1）角色期待：个体承担某一

角色，首先遇到的是他人与社

会对这一角色的期待，即社会

公众对其行为方式的要求与期

望。如果个体偏离角色期待可

能招致他人的异议或反对

（2）角色领悟：对角色的认识

和理解往往是按他人的期待不

断调节自己的行为并塑造自己

来进行的

（3）角色实践：角色期待与角

色领悟的发展是个体实际表现

的角色

20、角色失调（领会）

（1）角色冲突：个体在不同条

件下往往有不同的地位、身份

与角色。如果它们互不相容，

出现矛盾，个体在心理上感到

的冲突是角色冲突。既有角色

间的冲突，也有角色内的冲突

（2）角色不清：个体对其所扮

演的角色认识不清楚，或者公

众对社会变迁期间出现的新角

色认识不清，还未能形成对这

一新角色的社会期待，也会造

成角色不清。个体在角色不清

时往往会产生应激与不满足

感。

（3）角色中断：由于各种原因

使个体的角色扮演发生中途间

断的现象

（4）角色失败：这是最严重的

角色失调，角色承担者不得不

退出舞台，放弃原有角色

21自我：

即自我意识或自我概念，是个

体对自己存在状态的认知。包

括生理/心理状态，人际关系及

社会角色的认知。

主我：

认识的主体，是主动的自我

客我：

认识的对象，被观察者，包括

一个人所持有的关于他自己的

所有的知识与信念。

静我：

是由他人的判断所反映的自我

概念。

22自我的结构

A物质自我：其他主体的载体，

是个体如何看自己身体的层

面。

B心理自我：是个体态度、信

念、价值观念及人格特征的总

和，是个体如何看自己心理世

界的层面。

C社会自我：个人扮演的社会

角色，是自我概念的核心，是

社会如何看待个体同时被个体

意识到的层面。

D理想自我：个体期待的自己。

E反思自我：个体如何评价他

人和社会对自己的看法。是自

我概念反馈的层面。

23自我概念的功能

1）保持个体内在的一致性

2）解释经验

3）决定期待

24自我概念的形成与发展。

A生理自我：个体对自己躯体

的认知，包括占有感，支配感

与爱护感。出生8个月就有，3

岁成熟。

B社会自我：3岁~13,14岁，

处于自我的中心，了解社会对

自己的期待，并调整自己的行

动

C心理自我：能知觉和调节自

己的心理活动及其特征和状态

25身份：由个体的社会地位和

处境地位决定的自我认同。

特点：客观性（公众认可的）；

主观性(个体对自己身份的认

识);多重性（一个以上的地

位）；稳定性；契约性

26自尊：个体对其社会角色进

行自我评价的结果。

自尊需要

a对成就，有事与自信等的欲

望b对名誉，支配地位，赞赏

的欲望

27《心理学原理》1890詹姆斯

自尊的经典公式自尊=成功/

抱负

28影响自尊的因素

a家庭中亲子关系b行为表现

的反馈c选择参与和扬长避短

d根据相似性原理正确进行社

会比较

29社会知觉：

包括人际知觉(对他人和群

体)，自我知觉。

30影响社会知觉的主观因素

1.认知者的经验：经验不同，

认知者对相同的认知对象会有

不同的结果。

2.认知者的动机与兴趣：由于

动机和兴趣不同，个体选择认

知对象会有所不同。

3.认知者的情绪：处于积极情

绪状态下的认知者倾向于给他

人赋予积极品质，用积极的“目

光”知觉他人；反之则用消极

“目光”去知觉他人。

31图式

1.概念：人脑中已有的知识经

验网络。个体进行社会认知时，

它对新输入的信息起解释作

用，如果脑中没有解释新信息

的图式，则要形成另外的图式。

2.作用：（1）影响个体对他人

的知觉：个体知觉他人，所看

见的是其想看见的东西，即用

图式解释知觉对象

（2）影响对注意对象的选择：

个体知觉他人，往往与图式有

关的信息处于注意中心。

（3）影响记忆：个体知觉他人

能记住的，是其以前知道的东

西。

（4）影响自我知觉：认知者如

果建立了自我图式，就会据此

加工有关自己的信息。

自我图式：个体在以往经验基

础上形成的对自己的概括认

知。

社会认知过程中图式作用方式

流程图

32印象：

指存留在个体（认知主体）头

脑中的认知客体的形象。印象

是个体适应社会的一种方式。

33印象形成：

个体首次接触新的社会情境时

总是按照个体以往经验，将情

境中的人或事物进行归类等，

明确它对个体的意义以使个体

的行为获得明确定向的过程。

34第一印象：

亦称初次印象，素不相识的两

个个体第一次见面时形成的印

象。

35印象形成的效应

1）首因效应与近因效应（1）

首因效应：（2）近因效应：

2）光环效应：一种以偏概全的

现象。

3）刻版印象与定型

（1）刻版印象：人们通过自己

的经验形成对某类人或某类事

较为固定的看法

（2）定型：如果刻版印象是针

对某一群体成员则称为定型。

（3）作用：a.积极作用：使社

会知觉过程简化b.消极作用：

容易形成偏见

36印象形成中的信息整合模式

1.加法模式：人们总体印象的形成首先遵循加法模式。把他人的诸特征的评价分值累加。

2.平均模式：将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。

3.加权平均模式：根据在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，然后将权数与每种特征的强度相乘，最后加以平均。

37印象管理或整饰

1.印象整饰的概念：

亦称印象管理。个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。即个人进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。

2.印象整饰的作用：

个体适应社会生活动一种方式。不同的人有不同的印象整饰。

3.印象整饰的策略：

（1）按社会常模管理自己（2）隐藏自我与自我抬高

（3）按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范（4）投人所好

38归因的概念创始人;海德

归因，即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。它不仅是一种心理过程，也是人类一种普遍需要。

39行为原因的分类

1.内因与外因：a.内因：指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等各人特征。如将行为原因归于各人特征，成为内归因。

b.外因：指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、工作任务难度。如果将行为原因归于外部条件课程可称之为外归因或情景归因。

c.在许多情境中，行为与事件之发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响。这种归因叫做综合归因。

2稳定性/易变性原因

3可控性/不可控性原因

40控制点理论

1.控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。

2.内控者：个人生活中多数事

情的结果取决于个体在做这些

事情时的努力程度，所以他相

信自己能够对事情发展与结果

进行控制。此类人的控制点在

个人的内部，称为内控者。他

们的态度与行为方式是符合社

会期待的。

3.外控者：个体生活中多数事

情的结果是个人不能控制的各

种外部力量作用的结果，他们

相信社会的安排，相信命运和

机遇等因素决定了自己状况，

而个人努力是无济于事。这类

人倾向于放弃对自己生活的责

任，控制点在个人的外部，称

为外控者。他们的态度与行为

方式是不可取的。

41归因原则

a不变性原则b折扣原则c协

变原则

三维理论：刺激客体，行为主

体，背景

三种信息

1）特异性信息：行为主体的反

应方式是否有特异性，是否只

针对某一刺激客体2）共同性

信息：不同主体对同一刺激的

反应是否相同3）一致性信息：

主体在不同背景下做出的反应

是否一致

影响归因的因素

a社会视角b自我保护价值c

观察位置d时间因素

42动机过程：人的某种需求从

未满足转换到满足状态，然后

产生新的需要。

43社会动机的功能a激活功能

b指向功能c维持与调节功能

44动机强度与活动效率：倒U

型曲线。中等强度的动机，活

动效率最高

45亲和：个体害怕孤独，希望

与他人在一起，建立协作和友

好联系的一种心理倾向。是人

际吸引的最低层次。起源：依

恋

亲和的作用：a满足个体的某

些社会性需要b获得信息c减

轻心理压力d避免窘境

影响因素：a情境因素：压力

越大，动机越强。b情绪因素c

出生顺序：合群倾向按出生顺

序递减

46成就动机：个体追求自认为

是重要的有价值的工作，并使

之达到完善状态的动机。

即个体在广泛背景下，追求成

功与成就的动机。成就动机是

一种基本的社会动机。

47抱负水平：个体从事某种实

际工作前，对自己可能达到的

成就目标的主观估计。（1）个

体抱负水平的高低取决于成就

动机的强弱。（2）抱负水平与

个体以往成败经验有关，成功

经验可提高抱负水平，失败经

验则降低个体的抱负水平。

48影响成就动机的因素：目标

的吸引力、风险与成败的主观

概率、个体施展才干的机会。

49培养儿童成就动机应注意的

问题：

（1）家庭教养方式。家长对儿

童的自律训练的严格程度与儿

童成就动机呈正相关，即家长

对其子女的自律训练越严格，

他们的成就动机就越强。从小

就培养儿童的成就感，这是自

我实现者高峰体验的基础。

（2）强调成就、追求成就的社

会氛围。社会环境的氛围对个

体成就动机具有深刻影响。一

个社会形成的高成就动机氛围

有益于个体成就动机的提高。

50权利动机：个体都有影响或

控制他人且不受他人控制的需

要，满足这类需要的心理倾向

具有动力性质。权利需要是权

利动机的决定因素。

温特认为权利动机分为：积极/

消极的权利动机

影响因素a控制社会的需求b

对无能的恐惧

51侵犯（攻击行为）是个体有

意伤害他人的行为。由侵犯动

机引起。

52侵犯的构成：广义的侵犯包

括以下三种情况，狭义的侵犯

专指反社会的侵犯。

（1）伤害行为：身体伤害和言

语伤害

（2）侵犯动机（侵犯意图），

侵犯行为的原因

（3）社会评价：a.违反与破坏

社会规范和社会准则的侵犯具

有反社会性质

b.维持社会规范与准则的侵犯

是亲社会性质的c.介乎二者之

间的侵犯，即被认可的侵犯

53.侵犯的原因

（1）本能论的解释：a.费洛伊

德认为：人的性本能是个体行

为的原动力，使人遵循快乐原

则行事，自我保存本能使人适

应环境避害趋利。侵犯是性本

能的一部分。侵犯冲动作为一

种心理能量必须宣泄出来，否

则于身心健康不利。

b.洛伦茨认为：侵犯是一种本

能，是具有生物保护意义的本

能，其生存意义很重要。侵犯

是人类生活不可避免的，为了

避免侵犯及其“升级”，要采

取耗散侵犯本能的办法。

（2）挫折——侵犯学说：

挫折，既指阻碍个体达到目标

的情境又指行为受阻时个体产

生的心理紧张状态。

a.多拉德认为：侵犯永远是挫

折的一种后果，侵犯行为的发

生，总是以挫折存在为条件。

这种学说有三个主要观点：A:

侵犯强度同目标受阻强度呈正

心理咨询师三级理论真题模拟附完整答案资料

心理咨询师三级理论真题附完整答案资料

5月心理咨询师资格考试三级基础知识试卷第一部分职业道德（第1?25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1?8题） l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民 (C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 (D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务

2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋 (C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉 3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。 (A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律 (B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同 (C)道德与法律在内容上存在部分重叠 (D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广 4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。 (A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚 (B)职业良心的价值取向是对老板负责 (C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺 (D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事 5、中国社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)人道主义(B)集体主义 (C)实用主义(D)社会主义 6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职

心理咨询师试题(带答案)

第9套一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A．咨询特质 B．积极关注 C．咨询技巧 D．执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A A．对求助者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点 C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A．情理交融 B．轻松愉快 C．公事公办 D．亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A．真诚与说实话之间没有联系 B．表述真诚不能通过言语 C．表达真诚应有助于求助者成长 D．实话实说不利于表达真诚

5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于D A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足 C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A．共情是最为关键的咨询特质 B．共情是体验求助者的内心世界 C．共情就是把握求助者的情感与思维 D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A．如同体验自己 B．就是体验自己 C．以自己为参照 D．以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A．关注求助者的身体状况 B．关注求助者言行的积极方面 C．关注求助者的负性情绪 D．关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 D

A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A．最关心的问题 B．最困扰自己的问题 C．最先提出的问题 D．最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A．从终极目标着眼，从具体目标着手 B．以具体目标为指导，实现终极目标 C．从具体目标着眼，从终极目标着手 D．有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A．体验自由感 B．潜意识意识化 C．建立好习惯 D．消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A．诊断 B．咨询

心理咨询师(二级)复习资料(打印版)!

心理咨询师考试职业道德复习要点（一）职业道德复习指导思想：一．针对个人表现部分----- 以法律为标准,以道德为界线;遇事——以大局为重;企业——以发展为重;个人——以事业为重;看人——以人品为重;为人——以他人为重. 二．针对理论知识部分的选择----- 1.道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2.道德和法律的区别：①产生和发展的时期不同；②依靠的力量不同；③作用的范围不同。 3.法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。 4.道德和法律的联系：①在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；②在内容上道德和法律相互重叠；③在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。 5.我国经济体制改革目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。 6.资本主义市场经济和社会主义市场经济道德主要区别：①从社会性质上看，基本制度不同；②从所有制上看，社会主义市场经济是以公有制为主体；③从分配制度上看，资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体；④从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。 7.社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长的物质文化需求，人们的需求是无限的，但相对于资源需要的无限性，资源的供给在一定时期内却是有限的。 8.职业道德的特征：①范围上的有限性,任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的;②内容上的稳定性和连续性,职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性;③形式上的多样性。 9.社会主义市场经济对职业道德的正面影响:①市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念②市场经济是一种竞争经济,它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念;③市场经济是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念④市场经济是重视科技的经济,它要求人们不断更新知识,从而增强了人们学习创新的道德观念。 10.市场经济对职业道德的负面影响：①市场经济的利益机制容易诱发利己主义；②市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义；③市场经济的功利性容易诱使人们淡薄精神价值。 11.职业道德与企业发展：①职业道德在企业文化中占据重要地位；②企业文化对企业发展具有重要价值；③职业道德是增强企业凝聚力的手段；④职业道德可以增强企业的竞争力。 12.企业文化的主要内容：①企业环境；②企业规章制度；③企业价值观；④企业经营之道；⑤企业目标；⑥企业作风；⑦企业礼俗；⑧企业形象；⑨职工科学文化素质和职业技能；⑩职工职业道德。 13.企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 14.加强职业道德建设：①有利于企业提高产品和服务质量；②可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益；③可以促进技术进步；④有利于企业摆脱困难，实现阶段性的发展目标；⑤有利于企业树立良好形象，创造企业品牌。 15.职业道德与人的自身发展：①职业道德是事业成功的保证；②职业道德是人格的一面镜子；③从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。 16.现阶段从事职业劳动是：人们求生存的客观要求；人们获得物质和文化生活资料的根本途径；是人们基本的谋生手段。 17.在社会生活中职业活动是：人们相互联系最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。 18.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。职业劳动能够：活跃人们的思维；增强人们的组织纪律性；培养人们的好品格。 19.遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 20.劳动力市场是指通过市场机制调节劳动力供求矛盾，以实现劳动者与生产资料相结合的市场。 21.人才交流市场形成后：①企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解②人才资源的配置使用趋向合理;③人才的作用得到发挥;④提高了人们学习文化、钻研技术的积极性⑤实行持证就业制度保证了人才的质量⑥企业用人增加了选择余地和针对性,减少了盲目招收、长期培养的损失。 22.“跳槽热”现象的出现有社会原因、政治原因、经济原因。 23.“跳槽热”对社会经济发展既有积极作用，又有消极作用。积极作用有：解决了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有：给一些企业带来损失；使一些职工不安心工作，最终失去工作。 24.爱岗敬业的具体要求：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。

心理咨询师三级理论知识重要考点

心理咨询师三级理论知识重要考点心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的从业资格证书的人，是健管家职业之一，主要解决人们心理健康问题。下面小编为大家编辑整理了2017心理咨询师三级理论知识重要考点，想了解更多相关内容请关注我们应届毕业生考试网! 社会知觉包括人际知觉(对他人和群体)，自我知觉。一、影响社会知觉的主观因素 1.认知者的经验：经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。 2.认知者的动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。 3.认知者的情绪：处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人;反之则用消极“目光”去知觉他人。二、图式 1.概念：人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。 2.作用：(1)影响个体对他人的知觉：个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象

(2)影响对注意对象的选择：个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。 (3)影响记忆：个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。 (4)影响自我知觉：认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。自我图式：个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知。社会认知过程中图式作用方式流程图自我 1、自我：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括生理/心理状态，人际关系及社会角色的认知。主我：认识的主体，是主动的自我客我：认识的对象，被观察者，包括一个人所持有的关于他自己的所有的知识与信念。静我：是由他人的判断所反映的自我概念。 2、自我的结构 A物质自我：其他主体的载体，是个体如何看自己身体的层面。

人力资源三级考试复习资料

第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计一.人力资源规划的内涵：（重要）广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业的内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。二.人力资源规划的内容： 1.战略规划 2.组织规划 3.制度规划 4.人员规划 5.费用规划三.工作岗位分析的概念：工作岗位分析是指各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务所具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。四.工作岗位分析的作用 1. 工作岗位分析为招聘、选拔和任用合格的员工奠定了基础。 2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才的供给和需求预测的重要前提。5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。五、工作岗位分析信息的主要来源：（重要） 1.书面资料 2.任职者的报告 3.同事的报告 4.直接的观察六. 岗位规范的概念：岗位规范也称劳动规范、岗位规则或岗位标准、它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。七. 岗位规范的主要内容： 1.岗位劳动规则 2.定员定额标准 3.岗位培训规范 4.岗位员工规范八. 岗位规范的结构模式： 1.知识能力规范 2.岗位培训规范 3.技术业务能力规范 4.生产岗位操作规范九. 工作说明书的概念：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。十.工作说明书的内容：（重要） 1.基本资料 2.岗位职责 3.监督与岗位关系 4.工作内容和要求 5.工作权限、6 劳动条件和环境7.工作时间8.资历9.身体条件10.心理品质要求11.专业知识和技能要求12.绩效考评十一.工作岗位分析的程序：准备阶段：1 根据工作岗位分析的总目标总任务，对企业各类岗位的现状进行）一（初步了解，掌握各种基本数据和资料。2.设计岗位调查方案。3.为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作。4.根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环

心理咨询师考题理论复习资料

2009年5月资格考试一、单项选择题 26、调节睡眠与觉醒的神经结构是（）。（A）小脑（B）脑干网状结构（C）丘脑（D）下丘脑 B 普心 P15正5。 27、注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为（）。（A）注意转移（B）分心（C）注意分配（D）注意集中 B 普心 P55倒10。 28、社会行为公式（P，E）中，P指（）。（A）行为（B）个体所处的情境（C）个体（D）函数关系 C 社会 P90正19。 29、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即（）。（A）从生理自我到心理自我，最后到社会自我（B）从生理自我到社会自我，最后到心理自我（C）从社会自我到生理自我，最后到心理自我（D）从心理自我到生理自我，最后到社会自我 B 社会 P114正19。 30、艾里克森认为童年期（7岁-12岁）的主要发展任务是（）。（A）获得勤奋感，克服自卑感（B）获得完善感，避免厌恶感（C）获得自主感，克服羞耻感（D）获得亲密感，避免孤

独感 A 发展 P190倒8。 31、第一反抗期发生的时间大约是（）。（A）1-2岁（B）3-4岁（C）7-8岁（D）13-14岁 B 发展 P211倒7。 32、心理咨询对精神障碍患者的作用是（）。（A）消除症状（B）系统治疗（C）预防复发（D）精神分析 B 变态与健康 P261正14。 33、强大自然灾害后的心理反应可以经历以下阶段（）。（A）警觉期-恢复期-康复期（B）警觉期-搏斗期-恢复期（C）惊吓期-恢复期-康复期（D）惊吓期-衰竭期-恢复期C 变态与健康 P314倒17、16、13。 34、以50为平均数、以10为标准差表示的标准分数叫（）。（A）标准九分数（B）T分数（C）离差智商（D）Z分数C 测量 P342正19。 35、以再测或复本法求信度，两次测验相隔时间越短，其信度系数越（）。（A）大（B）低（C）小（D）不确定A 测量 P350正12。 36、关于感性反应，错误的说法是（）。（A）感性反应是一种情绪化应对（B）感性反应是一种儿童式的应对（C）不论场合，一旦出现感性反应就有心理问题（D）可以随时随地采用感性反应 D 咨询 P421正11、20。

心理咨询师三级2017年5月理论知识真题

[真题] 心理咨询师三级2017年5月理论知识真题第二部分理论知识单项选择题 (每小题只有一个最恰当的答案。)第1题：弗洛伊德认为，心理健康的充分和必要条件是（）。 A.发展、完善“超我”的功能 B.合理地抑制各种本能的欲望 C.发展出各种“防御机制” D.合理地度过“性心理”发展各阶段参考答案：D 弗洛伊德认为，“力比多”在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：口欲期、肛欲期和生殖器期。合理地度过“性心理”发展的每个阶段，是未来心理健康的充分和必要条件。第2题：个体在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高的临床表现是（）。 A.感觉过敏 B.感觉减退 C.假性幻觉 D.内感性不适参考答案：B 感觉障碍包括感觉过敏、感觉减退和内感性不适；由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过称为感觉过敏；由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝被称为感觉减退；躯体内部性质不明、部位不具体的不舒适感，或难以忍受的异常感觉称为内感性不适。第3题：强迫观念属于（）。 A.思维内容障碍 B.意志行为障碍 C.思维形式障碍 D.感知综合障碍参考答案：A 思维内容障碍包括妄想、强迫观念和超价观念。第4题：

如果未能得到及时治疗，（）常常进一步发展为被害妄想。 A.虚无妄想 B.妄想心境 C.妄想知觉 D.自罪妄想参考答案：B 妄想心境是指患者对他所熟悉的环境突然感到气氛不对，周围环境已经发生了某种对他不利的变化，使得患者有某种不祥的预感。如果这种妄想心境未能得到及时的治疗，常常进一步发展为被害妄想。第5题：健康心理学关注的重点是（）。 A.矫正心理异常 B.身体健康与心理因素的关系 C.维护心理健康 D.解决各种心理不健康的问题参考答案：B 健康心理学是“保健、诊病、防病和治病的心理学”，关注的重点是躯体疾病和心理因素的关系。第6题：人们在经历强大的自然灾害后，出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处于“灾难症候群”的（）。 A.警觉期 B.惊吓期 C.恢复期 D.康复期参考答案：C “灾难症候群”的产生及其特性有三个阶段：一是惊吓期，受害者对创伤和灾难丧失知觉，失魂落魄；二是恢复期，在恢复期中，受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等；三是康复期，在康复之后，心理重新达到平衡。第7题：中国第一位临床心理学是（）。 A.曹日昌 B.丁瓒 C.张耀翔 D.潘菽

三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级（理论知识）第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。（A）道德是一种社会规范性力量（B）道德是领导意志的集中体现（C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的（D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。（A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键（B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况（C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。（A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式（B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值（C）人是企业发展的决定性因素（D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行（B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行（C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法（D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。（A）科学发展，高效发展，健康发展（B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展（C）以人为本，全面、协调、可持续发展（D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。（A）职业劳动是人们无奈的选择（B）职业劳动是人们谋生的手段（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果（D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)

心理咨询师考试模拟试题与答案

2008年心理咨询师考试（三级）模拟试题及答案北京通博一、单选题 1、心理现象可分为心理过程和()两大类。 (A)性格(B)人格(C)情绪情感(D)需要 2、惯用右手的人，右半球的()能力占优势。 (A)言语(B)情绪的表达和识别(C)逻辑推理(D)数学运算 3、听觉的适宜刺激在()： (A)<20赫兹(B)>20000赫兹(C)20~20000赫兹(D)200~20000赫兹 4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是()： (A)遗传力对能力发展的影响具有决定性。(B)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。 (C)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。(D)教育是能力发展的关键。 5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（） (A)口水(B)铃声(C)食物(D)灯光 6、关于小脑的作用，以下哪一项说法是不正确的()。 (A)维持身体平衡(B)调节肌肉紧张度(C)实现随意和不随意运动(D)整合情绪体验 7、勒温的社会行为公式B=f(P，E)中，E代表（） (A)行为(B)个体(C)个体所处的情境(D)函数关系 8、在印象形成过程中，由于信息出现的顺序导致的印象形成的效应有（）。 (A)光环效应(B)首因效应与近因效应(C)定型(D)刻版印象

9、下列说法正确的是（）： (A)访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了 (B)如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠 (C)研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问 (D)间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料 10、“有时我不得不回避我的情人们，以免他们互相发现。”是一种什么形式的爱情（）。 (A)游戏式(B)忘我式(C)激情式(D)逻辑式 11、被动包容式人际关系取向是（）： (A)喜欢控制他人，能运用权力(B)期待他人引导，愿意追随他人 (C)对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密(D)期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独 12、关于参与观察，下列说法错误的有（）： (A)观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实 (B)观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响 (C)观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感 (D)参与观察的主要目的在于观察者的自我体验 13、儿童心理学的创始人是（） (A)普莱尔(B)格塞尔(C)施太伦(D)达尔文 14、老年人感知觉退行性变化，以下错误的是（）： (A)感觉阈限降低，感受性下降。(B)感觉阈限升高，感受性下降。 (C)"老花眼"是最明显的视力减退症状。(D)味觉、嗅觉、皮肤觉逐渐迟钝。 15、陷入时刻偏执于思考"我是什么人"、"我该怎么做"的犹豫中，被束缚于其中不能自拔而失去自我，这个（）的表现。 (A)与他人距离失调(B)否定的同一性选择(C)同一性意识过剩(D)选择的回避和麻痹状态 16、（）是幼儿的主导活动。 (A)游戏(B)言语(C)记忆(D)认知 17、在小学儿童的伙伴关系发展中，伙伴协同的社会交往趋势发生在：（） (A)整合性集合关系期(B)依从性集合关系期 (C)混合型集合关系期(D)平行性集合关系期 18、皮亚杰将儿童道德判断的发展分为三个阶段。下列哪些是错误的（） (A)前道德判断阶段发生在4-5岁前，这一阶段的儿童只是接受行为的结果，还不能做道德意义上的判断。 (B)他律道德阶段的儿童只注重行为规则和行为后果，不考虑行为意向和和动机。 (C)自律道德阶段的儿童不盲目服从权威，既考虑行为结果又考虑行为动机。 (D)自律道德阶段的儿童服从道德现实主义。 19、"心理活动驱动力是一种心理能量，出自先天的本能。"这一观点是精神分析学说的（）。

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正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。如何确定谈话的内容和范围：（1）求助者主动提出的求助内容。（2）心理咨魂师在初诊接待中观察到的疑点。（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。（4）上级心理咨洵师为进一步诊断而下达的会谈H标。（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。不恰当提问的消极作用：（1）造成依赖.（2）责任转移.（3）减少求助者的自我探索（4）产生不准确的信息（5）产生防卫心理和行为（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。选择会谈内容的原则：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。（2）对求助者的病因有宜接或间接的针对性。（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。（4）对深入探索求助者的深层病因有意义.（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义（6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。（7）会谈法的有效性。使用共情时应注意什么：（1）咨洵师应走出口」的参照框架而进入求助者的参照框架。（2）咨洵师必要时要验证自己是否做到共情。（3）表达共情要因人而异。（4）表达共情要善于使用躯体语言。（5）表达共情要善于把握角色。（6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。有效咨询目标的几个要素：（1）具体。（2）可行。（3）积极。（4）双方可以接受。（5）属于心理学性质。（6）可以评估。（7）多层次统一。咨询方案的内容：（I）咨洵R标。（2）双方务自的特定责任、权利与义务。（3）咨洵的次数与时间安排。（4）咨洵的具体方法、过程和原理。（5）咨洵的效果及评价手段。（6）咨魂的费用。阻抗的表现形式：（I）讲话程度上的阻抗。（2）讲话内容上的阻抗（3）讲话方式上的阻抗（4）咨洵关系上的阻抗。产生阻抗的原因：（1）阻力来白成长中的痛苦（2）阻力来自功能性的行为失调。（3）阻力来自对抗咨魂或咨魂师的心理动机如何应对阻抗：（I）解除戒备心理（2）正确地进行诊断和分析3以诚恳帮助对方的态度对待阻力阳性强化法的基本原理和操作步骤：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励：如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。操作步骤：D明确治疗的靶目标。2）监控靶行为。3）设计新的行为结果.4）实施强化合理情绪疗法的ABC理论：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不R行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在ABC理论中,A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念：C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果四个阶段：心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段修通阶段：辩论、合理想象、家庭作业、其他办法合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标：1）自我关怀2）自我指导3宽容。4）接受不确定性）5）变通性。6）参与。7）敢于尝试8）自我接受。咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么：求助者的：责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。（3）完成双方商定的作业。权利（I）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理（3）有权利选择或更换合适的咨询师。（4）有权利提出转介或中止咨洵。（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务（1）遵守咨询机构的相关规定。（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。咨洵师的：责任（I）遵守职业道德?遵守国家有关的法律法规（2）帮助求助者解决心理问题。（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。（2）有权利选择合适的求助者。（3）本看对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨洵。义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。（2）遵守咨询机构的有关规定。（3）遵守和执行商定好的咨洵方案各方面的内容.（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。 ■摄入性谈话收集的三类资料：身体状况，情绪行为、社会功能■诊断病与非病的三原则：统一性原则、一致性原则、稳定性原则■许又新神经症诊断的三条标准：症状、严重程度、病程■造成心理与行为问题的三类原因：生理原因、心理原因、社会原因 ■心理咨洵参与性技术：倾听、询问、鼓励与重复、内容反应与情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为 ■心理咨洵影响性技术：面质、解释、指导、内容表达与情感表达、自我开放、影响性概述、非言语神经症与严重心理问题的鉴别： 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（I）现实性的：（2）道德性的。 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事:（2）不带明显的道德色彩。咨询方案内容：（1）咨洵目标。（2）双方各自的特定责任、权利与义务。（3）咨洵的次数与时间安排。（4）咨询的具体方法、过程和原理。（5）咨洵的效果及评价手段。（6）咨洵的费用。求助者：责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。（2 ）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。（3）完成双方商定的作业。权利（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。（3）有权利选择或更换合适的咨询师。（4）有权利提出转介或中止咨询。（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务（1）遵守咨询机构的相关规定。（2）遵守和执行商定好的咨洵方案各方面的内容。（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨洵咨询师的：责任（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。（2）帮助求助者解决心理问题。（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。（2）有权利选择合适的求助者。（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨也J。义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。（2）遵守咨洵机构的有关规定。（3）遵守和执行商定好的咨洵方案务方面的内容。（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。 MMP1：如果566题版中,Q量表的原始分数超过30分,或者399题版中，Q量表原始分数超过22分,则答卷无效，在我国,如果分量表的T分超过60分，便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。 EPQ各量表的T分在13. 3-56. 7分之间为中间型，各量表的T分在38. 5-43. 3或56. 7-61.5分之间为倾向性，而T分在38. 5以下或61. 5分以上为典型型。 SCL-90总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检咨 SAS标准分的分界值为50分，其中50?59分为轻度焦虑,60?69分为中度焦虑，70分及以上为重度焦虑。 LES总分越高，反映个体承受的精神压力越大。95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。中国常模结果，SDS标准分的分界值为53分，其中53?62分为轻度抑郁，63?72分为中度抑郁，73分及以上为重度抑郁。

11月心理咨询师三级理论真题与答案

2014午11月心理咨询师三级理论真题第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、认为人有自我实现的需要，提倡应充分发挥人的潜能的心理学理论是( )。 (A)精神分析(B)行为主义(C)人本主义(D)构造主义 27、对甜味最敏感的部位是(C ) (A)舌尖(B)舌边前部(C)舌根(D)舌边后部 28、最难以适应的感觉是( A)。 (A)痛觉(B)嗅觉(C)味觉(D)视觉 29、人脑对客观事物本质特性的反映是( A)。 (A)思维(B)概念(C)记忆(D)判断 30、运动性言语中枢在大脑的( B)。 (A)左半球额下回靠近外侧裂的部位(B)顶叶和枕叶交会处 (C)额中回靠近中央前回的部位(D)顶、枕、颞叶交会处的颞上回 31、与他人建立情感联系，隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要是(A )。 (A)生理和安全需要(B)他尊和自尊需要(C)爱和归属的需要(D)自我实现的需要 32、最古老的感觉是( B)。 (A)味觉(B)嗅觉(C)视觉(D)听觉 33、气质类型为多血质的个体的特点是(B )。 (A)直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制(B)活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变 (C)稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈(D)敏感机智、做事认真，但防御反应明显 34、“江山易改，秉性难移”，说的是(A )很难变化。 (A)气质(B)性格(C)能力(D)智力 35、按罗杰斯的观点，对个体行为及人格有重要影响的是个体的(B )。 (A)本我(B)自我概念(C)超我(D)真实自我 36、个体的全部社会化往往是以( B)社会化为条件的。 (A)性别(B)语言(C)道德(D)符号 37、第一印象作用的机制是(A )。 (A)首因效应(B)近因效应(C)光环效应(D)刻板印象 38、大多数人在印象形成过程中的信息整合加工过程符合( D)模式。 (A)加法(B)加权平均(C)平均(D)中心品质 39、按照归因的协变原则，低特异性、低共同性、高一致性情况下，人们往往将行为的原因归于(B )。 (A)情境(B)行为主体(C)时间(D)刺激客体 40、态度的ABC模型中，C是指(C )成分。 (A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向 41、一般情况下，最能准确反映个体内心世界的身体语言是( B)。 (A)表情(B)目光（C）妆饰(D)姿势 42、由于他人在场，个体工作绩效降低的现象是(B )。 (A)社会促进(B)社会抑制(C)社会懈怠(D)社会逍遥

2017年5月心理咨询师三级-专业技能考试真题完整版(含答案)

2017年5月心理咨询师三级专业技能考试真题完整版（含答案）第一部分技能选择题案例一：求助者：男性，46 岁，公务员。案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询：心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快 80 岁的人了。腿脚不利落，我没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫您想喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。多选：1.心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括（） A.直接逼问 B.开放式提问 C.间接询问

D.封闭式提问多选：2.本段对话中，表现出的咨询态度包括（） A.尊重 B.热情 C.共情 D.真诚单选：3.本段对话中可以反映出该求助者（） A.咨询目标明确 B.咨询动机正确 C.了解咨询过程 D.对咨询有期待单选：4.心理咨询师在“看来您真挺为您父亲的身体……”的这段话中用到的技术是（） A.内容反应 B.内容表达 C.情感反应 D.情感表达单选：5.初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于（） A.解决求助者的困扰 B.为求助者提供释放压抑的空间 C.真确进行心理诊断 D.双方共同制定合适的咨询目标多选：6.在求助者方面影响咨询关系建立的因素包括（） A.咨询理念 B.咨询动机 C.期望程度 D.悟性水平

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英语三级复习资料名词的分类；名词川以分为7?有名词(Proper Nouns)和普通名词(Comm on Nouns),专有名词是某个(些)人，地方，机构等专有的名称，如Beijing, China等。普通名词是一类人或东西或是一个抽象概念的名词,如：book, sadness等。普通名词又可分为卜而四类：1)个体名词(Individual Nouns): 表示某类人或东西屮的个体，如：gun o2)集体名词(C ollective Nouns):表示若干个个体纟H.成的集合体，如：fam ily o 3)物质名词(Material Nouns):表示无法分为个体的实物，女口：air。4)抽象名词(Abstract Nouns): 表示动作、状态、品质、感情等抽象概念，如：worko个体名词和集体名词可以用数目来计算，称为可数名词(Coim table Nouns),物质名词和抽彖名词一般无法用数H计算, 称为不川数名词(Uncountable Nouns)。归纳一下，名词的分类可以卜?图表示

不可数名词量的表示 1）物质名词 a.当物质名词转化为个体名词时。比较：Cake is a kind of food.蛋糕是一种食物。（不可数） These cakes arc sweet.这些蛋糕很好吃。（可数） b.当物质名词表示该物质的种类时，名讪1可数。T his factory produces steel.（不可数）We need va rio us steels.（可数） c.当物质名词表示份数吋，可数。Our country is famous for tea. 我国因茶叶而闻名。Two tea s, please. 请来两杯茶。 2）抽象名词有时也可数。 four freedoms 四大自由the four modernizations H

心理咨询师考试复习资料全

1、及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为是( )的核心 (A)阳性强化法 (B)系统脱敏法 (C)代币法 (D)认知矫正法 2、咨询效果评估时应该注意( )。 (A)咨询效果评估要在咨询结束后进行 (B)咨询目标内容的改善才是直接成效 (C)考察是否存在“您好一再见”效应 (D)咨询以外的各种因素对疗效的作用 3、冲突型不匹配咨询关系是( )。 (A)咨询师和求助者之间存在利益冲突 (B)咨询师和求助者之间存在个性冲突 (C)求助者对咨询师信奉的心理学理论不接受 (D)求助者对咨询师信奉的价值观体系不接受 4、“助人自助”可表现为咨询师通过咨询过程( )。 (A)提高求助者自我行动的能力 (B)引导求助者自主分析其问题 (C)启发求助者的积极和主动性 (D)帮助求助者做到能举一反三 5、中国比内测验的特点包括( )。 (A)测验对象年龄范围是2～18岁

(B)对结果的解释采用离差智商 (C)智商分级标准与韦氏智力测验不同 (D)根据中国国情设计了农村和城市版 6、MMPI确定各量表的依据包括( )。 (A)当时流行的精神疾病分类标准 (B)男女被试者对同一题目的反映 (C)内外向大学生对同一题目的反映 (D)正常人和病人对同一题目的反映 7、卡特尔人格特质理论中用于问卷编制的人格因素包括( )。 (A)耐受性 (B)敏感性 (C)忧虑性 (D)紧张性 8、SCL-90没有测评( )。 (A)情绪高涨 (B)思维飘忽 (C)思维播散 (D)被控制感 9、评定个体所承受精神压力程度可参考( )。 (A)95%的正常人一年内的LES总分不超过22分 (B)95%的正常人一年内的LES总分不超过20分

【2020新】心理咨询师中级试题及答案6

第六章精神病学基础一、知识要点 1、精神障碍的特征是什么？（情绪、认知、行为等方面的改变，伴有痛苦体验和/或功能损害） 2、精神疾病的发病病因有那些？（生物因素、心理社会因素） 3、感觉障碍包括哪些？（感觉过敏、感觉减退、感觉缺失、内感性不适） 4、感觉障碍有哪两种？（错觉和幻觉） 5、注意障碍包括哪3个方面？（注意程度、注意稳定性、注意集中性） 6、遗忘的种类包括哪些？（顺行性、逆行性、进行性） 7、思维障碍包括哪些？（思维形式、思维内容） 8、思维形式障碍包括哪些？（联想、思维逻辑） 9、思维内容障碍主要是什么？（妄想） 10、以意识清晰度降低为主的意识障碍有哪些？（嗜睡、意识浑浊、昏睡、昏迷） 11、常用的精神障碍分类系统主要有哪些？（国际精神障碍分类系统、美国精神障碍分类系统和中国精神障碍分类系统） 12、抗精神病药的常见副作用有哪些？（锥体外系反应、其他神经系统副反应、精神方面副作用、其他副作用） 13、锥体外系反应包括哪些？（急性肌张力障碍、静坐不能、药源性帕金森综合征、迟发性运动障碍） 14、抗抑郁药种类主要包括哪些？（三环类抗抑郁药、选择性5-HT再摄取抑制剂、其他递质机制新型抗抑郁药和单胺氧化酶抑制剂） 15、卡马西平常见副作用有哪些？（过敏性皮疹、A—V传导阻滞、肝功能异常和一过性白细胞减少）二、试题 1、在各种生物、心理、社会影响因素下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病称为：E A．精神分裂症 B．心身疾病

C．神经症 D．情感障碍 E．精神疾病 2、哪种不属于精神分裂症临床常见的类型：E A．偏执型 B．青春型 C．单纯型 D．紧张型 E．躁郁型 3、神游症多见于癫痫和癔症患者，是下列哪种意识状态的特殊表现形式：A A．朦胧 B．梦多 C．谵妄 D．昏迷 E．谵妄状态 4、患者对过去曾经历的事件在地点、情节和时间上发生错误回忆，张冠李戴，坚信不移的现象称为：A A．错构症 B．虚构症 C．幻想症 D．妄想症 E．失意症 5、对外界刺激的感受性减低，如抑郁患者对强烈的疼痛刺激只有轻微的感觉。这种现象称为：B A．体感异常 B．感觉减退 C．感觉过敏 D．感觉倒错 E．感知觉综合障碍

心理咨询师复习资料

心理诊断技能一、如何进行初诊接待 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。 2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。 3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。 5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。 7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。二、摄入性会谈注意事项（注意与一区别） 1．态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。 2．提问避免失误：不能随便提问以转移求助者谈话。 3．绝不讲题外话：除提问和引导语外，不讲题外话。 4．扭转会谈内容：不以指责性语言阻止求助者谈话。 5．不给绝对结论：摄入性会谈后不应给出绝对结论。 6．诚恳结束会谈：不能生硬话语结束以免引起误解。三、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个： 1．根据求助者主动提出的内容。 2．根据心理咨询师观察到疑点。 3．根据心理测评分析发现问题。 4．根据上级咨询师下达的目标。 5．根据许多求助内容分别谈话。四、摄入性会谈避免提问失误摄入性会谈避免提问失误主要体现：（1）避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。（why-question）（2）避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。（or-question）（3）避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。（and-question）（4）避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。（tag-question）（5）避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。（what for-question）（6）避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。（is it because-question）五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手会谈内容选择原则包括以下七个方面： 1．符合求助者能力兴趣。 2．病因直接间接针对性。 3．有利于探索深层病因。 4．有助于鉴别诊断症状。 5．有利于帮助改善认知。 6．有利于个性矫正发展。 7．会谈法具相应有效性。六、归类解释与验证临床资料应考虑因素 1．整理归纳首先考虑与处置方案密切关联的资料。 2．个体情况：求助者生物、心理和自我意识情况。 3．环境条件：求助者人际、工作、生活环境条件。 4．他人评价：对求助者一般印象、治疗情况评价。七、临床资料整理归纳模式 1．一般资料（1）该求助者婚姻家庭、生活居住状况。（现在）（2）生活事件与原因，现状与过去比较。（过去）（3）该求助者对未来的愿望及相应依据。（将来） 2．个人成长史：（1）该求助者早年回忆，有无负性情绪记忆（2）该求助者性欲的发展及性生活相关情况（3）该求助者以往解决相应问题的行为模式。

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