招聘体系五要素模型

招聘体系五要素模型

主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司

日期地址：2010年3月26-27日深圳

培训费用：2500元/人（含午餐费、资料费、茶点费、证书费,住宿费用自理）

课程背景

企业在管理过程中经常遇到这样的问题：在市场上找不到自己要找的人；自己看中的人因为待遇谈不拢而功败垂成；选来的人过不了几个月便离职；发了OFFER给大学生，真正报到的人却很少……

本课程就是针对企业中的这些问题和苦恼而设计的，是极具实操性兼具系统性的培训，是讲师多年实操和深入研究国内外最佳招聘实践的结晶，是历经多个咨询项目，深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。通过二天互动式培训，能使学员完全掌握搭建科学的人才招聘选拔体系的实用方法，其中重点是掌握素质模型的建立方法和行为面试方法。

课程大纲

一导入及讨论

1.你的企业是如何招聘选拔各类人才的？

2.你在人才招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么？

3.准确选人的重要性

4.企业招聘选人的现状

5.一个重要岗位选人失败的案例

6.选人不当的巨大成本

二企业人才招聘选拔过程中的常见问题

1.找不到人

2.不尊重应聘者

3.要求过高

4.标准不明

5.缺乏明确统一的标准

6.惺惺相惜

7.忽略情商和冰山下的素质

8.晕轮效应

9.招聘中的企业政治

10.忽略资信调查

11.缺乏科学的流程和方法

待遇过低，人才不愿意加盟

三成功招聘人才的五个要求及招聘体系五要素模型

1.成功招聘的五个要求

2.招聘体系五要素模型

四素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点）

1.曾国藩等古代用人专家关于人才标准的论述

2.胜任素质模型的概念

3.管理人员胜任素质模型介绍（附IBM、万科等知名企业的管理者素质模型）

4.销售人员胜任素质模型介绍

5.研发人员胜任素质模型介绍

6.如何运用BEI（关键行为事件）方法建立各类人员的胜任素质模型（详细介绍BEI的操作流程，提供具体实操的模板和案例）

五吸引、招聘优秀人才的前提条件

1.吸引/招聘优秀人才的影响因素介绍

2.成功吸引/招聘优秀人才的系统思路

六人才招聘选拔的规范操作流程

1.明确招聘需求

2.发布招聘信息，选择招聘渠道（吸引、寻找人才）

3.筛选简历

4.电话面试

5.人力资源部现场面试

6.用人部门面试或者笔试

7.影响、说服优秀而犹豫的人才加盟

8.资信调查

9.体检

案例分析：某通信标杆企业的招聘流程分析与讨论

七如何进行招聘需求分析（重点）

1. 招聘需求分析的必要性

2．招聘需求分析的操作流程

3．招聘需求分析的常见错误及预防

案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及调整

八招聘的渠道选择

1.网络招聘的优缺点及适用范围

2.内部员工推荐的优缺点及适用范围

3.人才市场的优缺点及适用范围

4.同行直接挖角的优缺点及适用范围

5.猎头招聘的优缺点及适用范围

6．如何选择猎头公司

九简历筛选方法和技巧

1.简历筛选的第一步-排除法

2.简历筛选的第二步-优选法

3.简历筛选过程中常见错误及预防

案例分析：一份好的简历，一份差的简历

十如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者（重点）

1.电话面试的目的和原则

2.电话面试前的注意事项

3.电话面试的详细操作流程

4.电话面试筛选不合适者的标准和方法

材料阅读：一份管理者电话面试指导手册，一份销售人员电话面试指导手册

十一如何运用行为面试来甄选合适人才（最重点部分，用半天时间进行训练和讲解）

1.行为面试与传统面试的区别

2.为什么要运用行为面试？

3.行为面试五步法详细介绍

第一步对公司和拟招聘职位进行深入理解

第二步识别职位关键成功要素

第三步开发能识别关键成功要素的问题

第四步成功实施行为面试

第五步评估候选人

4.行为面试的环境和位置安排

5.确保行为面试成功的十个要点

6.面试中要避免的错误

7.行为面试的六大实操技巧

A.提问的技巧

B.倾听的技巧

C.观察的技巧

D.控场的技巧

……

8.如何识别面试中的谎言？

9.一个行为面试法的典型案例

10.行为面试讲师现场演示（30分钟）

11.行为面试学员演练及讲评（选取两到三组学员，每组两人，一人扮演求职者，一人扮演面试官进行演练，其他学员进行观察和点评。）

材料阅读：行为面试表格和模板介绍

案例分析与讨论：美国金色围栏酒店集团的行为面试案例

十二HR如何在公司内部推广行为面试方法

1.确认阻碍使用行为面试方法的因素

2.宣传、号召用人部门使用行为面试方法－用一个真实案例来引起大家注意

3.获得领导们和拥护者们的支持

4.推销行为面试的概念

5.创造公司的标准（素质模型及其考察问题等）和一些常用参考指导材料

6.培训、跟进行为面试的效果

7.衡量、评估推行行为面试的效果

案例分析讨论：用人部门面试常见错误及干预、预防

十三其他选人方法简介

1.古代中国人的选人方法（包括科举制度选人方法）简介

2.介绍一种新的面试方法-计分访谈法

3.评价中心法简介

4.心理测评法简介

5.小组讨论法简介

6.演讲法简介

十四如何说服优秀而犹豫的人才加盟（重点）

1.深刻理解求职者的求职需求

2.挖掘公司对于求职者的优势和亮点

3.积极主动发挥影响力，和求职者坦诚而积极的沟通

4.几个成功案例分享

案例分析和讨论：一个和世界五百强争夺人才胜出的案例

培训讲师陈洪浪

工作经验：

八年华润集团、太太药业等知名企业中高层管理经验和四年国内知名管理咨询公司资深顾问工作经验，现任上市公司、国家级高新技术企业-深圳万讯自控人力资源总监，在组织及人力资源管理方面积累了丰富的经验。

咨询项目实践：

参与华润万佳公司整体人力资源管理项目；负责太太药业薪酬体系项目；参与河北神威药业（香港上市公司）、迈瑞医疗（中国医疗设备行业第一品牌，纽交所上市公司）、广州联通整体人力资源管理咨询项目，负责宁波方太厨具（中国厨具行业第一品牌）绩效管理体系设计，负责浙江晨辉照明的整体人力资源管理体系设计，参与美的生活电器的人力资源项目……

管理著作：《如何鉴别管理真才》2007年8月机械工业出版社

以往培训的部分客户：

联想集团、百事可乐、网易、长城汽车、TCL电脑、美标陶瓷、神龙汽车、长安汽车、中华英才网、奇瑞汽车、方太厨具、广东移动、深圳移动、广东联通、嘉里粮油、康佳集团、迈瑞医疗、广州联通、河北神威药业、星河地产、暨南大学……

在管理类杂志公开发表的部分文章：

《从“被孤立的辅导员”引发的思考》2010年7月《人力资源》

《从六个方面制定年度工作计划》2010年5月《销售与管理》

《基于任职资格来培养销售人才》2010年4月《人力资源》

《什么样的工作才是一份好工作》2009年10月《销售与管理》

《惠普是如何开发管理者的领导力的》2007年1月《销售与管理》

《高管招募的科学流程》2007年1月《人力资源》

《研发经理的薪酬困惑及其解决方案》2006年12月《中国人力资源开发》

《中国企业组织有效性分析》2006年9月《中国商业评论》

《高管面试怪现象》2006年4月《IT经理世界》

《如何设计科学的培训体系》2003年9月《中国人力资源开发》

授课风格：

不会制造“噱头”，不会“忽悠”。第一是实操性，启发、教会学员如何操作；第二是系统性、有一定深度和理论高度。结合中高层管理过程中和咨询过程中大量案例，内容丰富、翔实，不同于一般市面上讲师蜻蜓点水般的讲授，学员普遍感到课程的实用性很强。

数据库原理习题(含答案)

第一章绪论 Ⅰ、学习要点 1、准确掌握数据、数据库、数据库系统、数据库管理系统等基本术语、概念； 2、数据独立性的概念、分类及实现途径； 3、数据模型的概念、分类、要素及作用； 4、数据库三级模式体系结构的含义及作用； 5、关系数据模型的三要素内容。 Ⅱ、习题 一、选择题： 1、使用二维表格结构表达数据和数据间联系的数据模型是（） A、层次模型 B、网状模型 C、关系模型 D、实体—联系模型 2、DB、DBS、DBMS间的关系是（） A、DB包括DBMS和DBS B、DBMS包括DB和DBS C、DBS包括DB和DBMS D、DBS与DB和DBMS无关 3、在数据库中存储的是（） A、数据 B、数据模型 C、数据及数据之间的联系 D、信息 4、数据库系统中，用（）描述全部数据的整体逻辑结构。 A、外模式 B、模式 C、内模式 D、数据模式 5、数据库中，导致数据不一致的根本原因是（） A、数据量太大 B、数据安全性不高 C、数据冗余 D、数据完整性约束不强 6、划分层次型、网状型和关系型数据库的原则是（） A、记录的长度 B、文件的大小 C、联系的复杂程度 D、数据及联系的表示方式 7、数据库三级模式体系结构的划分，主要有利于保持数据库的（） A、数据安全性 B、数据独立性 C、结构规范化 D、操作可行性 8、数据库系统中，用（）描述用户局部数据的逻辑结构，它是用户和数据库系统间的接口。 A、外模式 B、模式 C、内模式 D、数据模式 9、数据库系统中，用（）描述全部数据的物理存储视图。 A、外模式 B、模式 C、内模式 D、数据模式 10、数据库系统中用于定义和描述数据库逻辑结构的语言是（） A、DML B、DDL C、DCL D、SQL 11、数据库系统支持的数据共享指的是（）

成功的商业模式五要素!

成功的商业模式五要素！ 卓越的商业模式能够为我们的业务保驾护航。强大的商业模式能够为我们带来难以撼动的竞争优势。下文就将为你介绍好的商业模式应该在哪些方面为你助力： 1、提高客户的转换成本 你的消费者、供货商等如果改用别家产品会不会很困难或者耗费繁多? 如果你的客户使用你的系统或是平台，他能够非常方便的得到自己想要的东西，而且各种渠道都非常方便。比如，你是一个电商平台，你的分销渠道遍布全国，直达每省每市，甚至每一县每一村，同时能为你带来足够多的消费者。而其他的平台只能提供其中的一部分，那么客户是不会改用的，只会成为你的忠实客户。 2、获得经常性收入 在你的销售代表们费力签下一个新单后，客户在产品或服务到期之后还会自动续费吗?他们能为你带来持续的收入吗? 依靠经常性收入商业模式的公司特点就在于他们的初次销售通常可以带来很大的回报率或者是客户的获取成本高昂。如果这类企业依靠不断寻找新的客户去获取交易收入，就会耗费太多的成本。 如果你的商业模式能够把销售代表和客户绑在一起，同时也和你自身绑在一起，共同分享利润，一起成长，一起获利，这样才会获得更多的粘性客户。 3、利用别人为自己工作 你的商业模式能够让消费者或者第三方自愿且免费地为你创造价值吗? 如果你的商业模式能够做到利润共享，让消费者、分销商、供货商都能够在消费中获得一定的利润分享，那么你的商业模式无疑会是一个巨大的突破，帮助三方都取得利润的同时，还能够把三方都紧紧的绑在自己身边，快速的发展壮大自己。 4、有效规模扩张 你的商业模式能顾让公司业务快速简单地扩大规模、避开障碍(比如基础设施投入或者用户认可吗? 如果拥有一个相对稳定的商业模式能够满足客户日益增长的需求，那么相比那些需要不断调整策略的公司而言就获得了显著的竞争优势。 如果你的规模扩张只需要一间简单的办公室，或者是各地的孵化器的支持，那么你的模式的发展障碍几近于无，想不快速发展都不行。 5、防止竞争对手 你的商业模式能够在多大程度上让你免于残酷的竞争? 这最后的一点综合了上述所有模式的功能，想要做到这一点需要你汇集所有商

数据库课后答案讲解学习

第1章习题 一、填空题 1. 在数据管理技术发展历程的几个阶段中，在（人工管理）阶段数据不能保存。 2. 数据模型由以下三要素组成：（数据结构）、数据操作和数据的约束条件。 3. 数据模型按不同的应用层次分成三种类型，它们是：概念数据模型、（逻辑数据模型）、（物理 数据模型）。 4. E-R模型属于（概念数据）模型，结构数据模型指层次、网状、关系。 5. 数据库专家们提出了数据库系统分级的系统结构模型，整个系统分为三级，它们分别是（外模式）、 （模式）和（内模式）。 二、选择题 1．在文件系统阶段，操作系统管理数据的基本单位是（A ）。 A.文件 B.记录 C.程序 D.数据项 2. 数据管理技术发展过程中，文件系统与数据库系统的重要区别是数据库具有（C）。 A.数据可共享 B.数据无冗余 C.特定的数据模型 D.有专门的数据管理软件 3. 在数据库的数据模型中有（A）。 A.网状模型、层次模型、关系模型 B.数字型、字母型、日期型 C.二数值型、字符型、逻辑型 D.数学模型、概念模型、逻辑模型 4. 用表格形式的结构表示实体类型以及实体类型之间联系的数据模型是（A）。 A.关系数据模型 B.层次数据模型 C.网状数据模型 D.面向对象数据模型 5. 描述概念模型的常用方法是（D）。 A.建立数据模型方法 B.需求分析方法 C.二维表方法 D.实体－联系方法 三、判断题 1. 数据库管理员是专门从事数据库设计、管理和维护的工作人员。（√） 2. 计算机的数据管理技术经历了人工管理、文件系统管理和数据库系统三个阶段。（√） 3. 逻辑数据模型（又称数据模型），它是一种面向客观世界、面向用户的模型；它与具体的数据库系 统无关，与具体的计算机平台无关。（?） 4. 数据模型通常由数据结构、数据操作和完整性约束三部分组成。（√） 5. 内模式亦称为子模式或用户模式，描述的是数据的局部逻辑结构。（?） 四、简答题 1．解释数据库、数据库管理系统和数据库系统的概念。 答： 数据库(DataBase）是具有统一结构形式、可共享的、长期储存在计算机内的数据的集合。 数据库管理系统(DataBase Management System)是一组用于数据管理的通用化软件所组成的软件系统，位于用户与操作系统之间，是数据库系统的核心。它负责数据库中的数据组织、数据操纵、数据维护和数据控制等功能的实现。 数据库系统(DataBase System）是由数据库、数据库管理系统、数据库管理员和用户等组成的计算机系统的总称。 2．数据管理经历了哪几个阶段，各阶段的特点是什么？ 答：数据管理技术经历了人工管理、文件系统管理和数据库系统三个阶段。 人工管理数据有如下特点： （1）数据不保存 （2）应用程序管理数据 （3）数据不共享

人生成功必备要素(精华三篇)

[精华三篇]人生成功要素 人人都渴望拥有成功人生，那么怎样才能成功？人生成功要素精文三篇 （一） 10个成功要素--中国人的成功宝典 在中国社会想要取得成功，必须先要悟透中国人独特的民族习性。 从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制，甚至如何与同事搞好关系，与上级相处的分寸等等，这些都是中国五千年来的社会文化精髓，是迈向成功的必修课程。曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师，他将超过10个简单口诀式的归纳，来分别介绍中国人获得成功的10个要素： *一表人材 一个人长成什么样是父母给的。18岁之前不要挑剔自己的长相，不要对美有固定的标准。别用第一印象去论定别人，但别人却用第一印象来论断你。不管父母生我什么样，我要让别人很乐意跟我交朋友。“要使自己从内心来改变外貌”。将自己练成一个强有力的磁铁，吸引许多人来和你在一起，那你就成功了。 *二套西装（在什么场合穿什么衣服） 跟别人配合是成功的基础之一。随和一点，人生别太自我设限，给自己更大的弹性空间。让别人对我们有好的印象。

*三杯酒量（互动的原则） 做任何事都要适可而止；做任何事都有要适量且量力而行。从人际交往中了解别人的个性。 *四圈麻将（现代社交活动） 一个人要培养一些适当的社交活动，但不要变成嗜好，赢的要装作没赢，让对方输得有面子，输了装作没输，增加互动的乐趣。常做一些有益身心的社交活动，娱乐自己，又可以增广人脉。 *五方交游：五方（东南西北中） 一个人不要故步自封，多结交各种行业的朋友。一个人想要成功，则须建立广阔的人脉，多和异业交流，增广见闻。 *六出祈山（运作的技巧） 诸葛亮为灭魏国六次出师，明知其不可为而为之，不屈不挠，经得起打击。做人不须常常承认失败或是认输，而是要勇于承认错误，力求改进与补救。因比较重要，只要努力，尽力的去做，至于结果是如何，则不需太计较。经不起风吹草动，流言中伤的友谊不是真友谊。 *七术打马（诚心的赞美别人） 拍马屁的哲学，让别人不易察觉则可尽力去拍，人人皆看得出则不可为之。术——是一种技巧，要合情合理的情况下，常常赞美别人，常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。一个人要能够常常欣赏别人的长处，赞美别人。*八口吹牛

数据库原理复习资料与答案

数据库原理习题 一、核心知识点 1、数据库系统和文件系统的比较。 文件系统：数据可长期保存、由文件系统管理数据，但是数据共享性差，冗余度大，数据独立性差； 数据库系统：数据库实现整体数据的结构化、数据的共享性高，冗余度低，意扩充、数据独立性高、数据由DBMS统一管理和控制 2、简述数据库系统的三级模式结构。 外模式/模式、模式、内模式 3、简述数据库系统三级模式结构中的两级映像，并说明其优点。 两级映像：外模式/模式映像 模式/内模式 优点：这两级映像保证了数据库系统中的数据具有较高的逻辑独立性和物理独立性 4、简述数据模型的三要素。 数据结构、数据操作、数据的完整性约束 5、简述数据库独立性的特点。 数据独立性是由DBMS二级映像功能来保证的，数据与程序的独立性大大减少了应用程序的维护和修改 6、简述数据库系统的组成部分 数据库、硬件、软件、人员 7、简述DBA的主要职责。 数据库管理员（DBA）负责全面管理和控制数据库系统，其主要职责有;设计与定义数据库系统；帮助最终用户使用数据库系统；监督与控制数据库系统的使用和运行；转储与恢复数据库；改进和重组数据库系统，调优数据库系统的性能；重构数据库 8、简述关系模型的特点。 关系中每一个字段也称字段，不可再分，是最基本的单位；每一列数据项是同属性的。列数根据需要而设，且各列的顺序是任意的；每一行记录由一个事物的诸多属性组成，记录的顺序可以是任意的；一个关系是一张二维表，不允许有相同的字段名，也不允许有相同的记录行

9、简述关系模型的组成部分。 关系数据结构、关系操作集合、关系完整性约束 10、简述关系的性质。 1对1 1对0..* 1对1..* 关系中不允许出现相同的元组 关系中元组的顺序（即行序）可任意 关系中属性的顺序可任意 同一属性名下的各个属性值必须来自同一个域，必须是同一类型的数据 关系中各个属性必须有不同的名字，不同的属性可来自同一个域，即它们的分量可以取自同一个域。 关系中每一个分量必须是不可分的数据项，或者说所有的属性值都是原子的，即是一个确定的值，而不是值的集合。 11、简述关系的完整性。 关系完整性是为保证数据库中数据的正确性和相容性，对关系模型提出的某种约束条件或规则。完整性通常包括域完整性，实体完整性、参照完整性 须满足的完整性约束条件。 12、简述自然连接和等值连接的区别。 连接运算符是“=”的连接运算称为等值连接。它是从关系R与S的广义笛卡尔积中选取A，B属性值相等的那些元组 自然连接是一种特殊的等值连接，它要求两个关系中进行比较的分量必须是相同的属性组，并且在结果中把重复的属性列去掉 13、简述视图和关系的区别。 计算机数据库中的视图是一个虚拟表，其内容由查询定义。同真实的表一样，视图包含一系列带有名称的列和行数据。但是，视图并不在数据库中以存储的数据值集形式存在。行和列数据来自由定义视图的查询所引用的表，并且在引用视图时动态生成。也是机械制图术语，在机械制图中，将物体按正投影法向投影面投射时所得到的投影称为“视图”。

成功团队必备五要素

【成功团队必备五要素】 沟通+信任+慎重+换位+快乐 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” ※观点：相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让家人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” ※观点：团队同事之间要相互信任，很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以，团队成员要保持信任，不要让猜疑毁掉团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 ※观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 ※观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解他人。 五、快乐决定品质 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋， 公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” ※观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队成员

数据库考试题库

一、单项选择题 1.下列四项中，不属于数据库特点的是（ C ）。 A.数据共享 B.数据完整性 C.数据冗余很高 D.数据独立性高 2.下列四项中，不属于SQL2000实用程序的是（ D ）。 A.企业管理器 B.查询分析器 C.服务管理器 D.媒体播放器 Server安装程序创建4个系统数据库，下列哪个不是（ C ）系统数据库。 4.（ A ）是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，它属于系统软件，它为用户或应用程序提供访问数据库的方法。数据库在建立、使用和维护时由其统一管理、统一控制。

A．DBMS B．DB C．DBS D ．DBA 5. 在SQL中，建立表用的命令是 ( B )。 SCHEMA TABLE VIEW INDEX 语言中，条件年龄 BETWEEN 15 AND 35表示年龄在15至35之间，且( A )。 A.包括15岁和35岁 B.不包括15岁和35岁 C.包括15岁但不包括35岁 D.包括35岁但不包括15岁 7.下列四项中，不正确的提法是( C )。 语言是关系数据库的国际标准语言 语言具有数据定义、查询、操纵和控制功能 语言可以自动实现关系数据库的规范化

语言称为结构查询语言 8.在MS SQL Server中，用来显示数据库信息的系统存储过程是( D )。 A. sp_dbhelp B. sp_db C. sp_help D. sp_helpdb 语言中，删除表中数据的命令是( A )。 A. DELETE B. DROP C. CLEAR D. REMOVE 的视图是从（ C ）中导出的。 A. 基本表 B. 视图 C. 基本表或视图 D. 数据库 11. 下列哪个不是sql 数据库文件的后缀。C

战略为势(五)：ECIRM战略模型解读

战略为势（五）：ECIRM战略模型解读 2013-10-10和君汇 ——造就中国大公司的战略与逻辑 文/王明夫 1、ECIRM战略模型的提出 自从1960年代安索夫开创企业战略学以来，迄今已出现了一个十大战略学流派观点纷呈的所谓“战略管理理论丛林”。各派理论观点各异，但共同的认识是：世界上不存在唯一正确的公司战略模型，需要的是因应各个企业的个性和约束条件作出合适的选择。 我们在长期以来完成100多家中国企业战略咨询的基础上，系统研究了欧美典型的大公司和中国本土的大企业成长经验，然后总结提炼出一个在中国商务环境下如何造就大公司的一般模式，我们称之为“ECIRM战略模型”。在ECIRM战略模型中，E(Entrepreneur)是企业家，C(Capital)是资本，I(Industry)是产业，R(Resource)是资源，M(Management)是管理，它们构成为大公司战略不可或缺的五个要素或五个维度，共同耦合成为一个以企业家精神和企业家能力为核心的大公司战略模型——见图所示。 这是一个在中国商务环境下如何造就大公司的基本框架，是一个致力于打造大公司的企业家必须确立的系统经营思维。一个持续地致力于五个方面均衡发育和发展并能做到五者之间功能耦合和系统协同的企业，可望最终发展成为一个大型公司。 套用那个著名而又通俗的“木桶短板原理”，可以形象地解释这五个战略要素之于公司整体的意义。即一个木桶究竟能盛多少水，不决定于箍成木桶的大多数木板的高度，而是取决于最短那块木板的高度。如果我们把打造一个大公司比喻为致力于箍制一个盛水容量巨大（价值量）的木桶，那么ECIRM就是箍制这个木桶不可或缺的五块木板。五者之中，任何一个方面或多个方面的发展受到忽略或者

试述数据模型的概念

试述数据模型的概念，数据模型的作用和数据模型的三个要素: 答案： 模型是对现实世界的抽象。在数据库技术中，表示实体类型及实体类型间联系的模型称为“数据模型”。 数据模型是数据库管理的教学形式框架，是用来描述一组数据的概念和定义，包括三个方面： 1、概念数据模型（Conceptual Data Model）：这是面向数据库用户的实现世界的数据模型，主要用来描述世界的概念化结构，它使数据库的设计人员在设计的初始阶段，摆脱计算机系统及DBMS的具体技术问题，集中精力分析数据以及数据之间的联系等，与具体的DBMS 无关。概念数据模型必须换成逻辑数据模型，才能在DBMS中实现。 2、逻辑数据模型（Logixal Data Model）:这是用户从数据库所看到的数据模型，是具体的DBMS所支持的数据模型，如网状数据模型、层次数据模型等等。此模型既要面向拥护，又要面向系统。 3、物理数据模型（Physical Data Model）:这是描述数据在储存介质上的组织结构的数据模型，它不但与具体的DBMS有关，而且还与操作系统和硬件有关。每一种逻辑数据模型在实现时都有起对应的物理数据模型。DBMS为了保证其独立性与可移植性，大部分物理数据模型的实现工作又系统自动完成，而设计者只设计索引、聚集等特殊结构。 数据模型的三要素： 一般而言，数据模型是严格定义的一组概念的集合，这些概念精确地描述了系统的静态特征（数据结构）、动态特征（数据操作）和完整性约束条件，这就是数据模型的三要素。 1。数据结构 数据结构是所研究的对象类型的集合。这些对象是数据库的组成成分，数据结构指对象和对象间联系的表达和实现，是对系统静态特征的描述，包括两个方面： （1）数据本身：类型、内容、性质。例如关系模型中的域、属性、关系等。 （2）数据之间的联系：数据之间是如何相互关联的，例如关系模型中的主码、外码联系等。 2 。数据操作 对数据库中对象的实例允许执行的操作集合，主要指检索和更新（插入、删除、修改）两类操作。数据模型必须定义这些操作的确切含义、操作符号、操作规则（如优先级）以及实现操作的语言。数据操作是对系统动态特性的描述。 3 。数据完整性约束 数据完整性约束是一组完整性规则的集合，规定数据库状态及状态变化所应满足的条件，以保证数据的正确性、有效性和相容性。

成功五要素

成功五要素 人要取得成功，取决于多种原因与要素，但凡成功者，必须具备五要素： 第一要素：目标。 不论任何一件事，我们都会有自己的目标，没有目标，何来成功？目标就其字面意义，我所理解的是：“目”指的是目的地，“标”指的是标准，“目标”就是你对到达的目的地有一个什么样的标准。吃饭穿衣，标准高的你会选择好的，标准差的，选择肯定是可以就行；“目标”或者说是你对某件事期望达到一个什么样的结果，目标能不能实现，取决于多种因素，但成功赋予只有一部分人，原因在哪里呢？在我们向目的地进发的时候，路途中这样和那样的风景总是扰乱我们的视线，结果导致我们偏离了自己最初的目标，成功者只是始终如一地向着自己的目的地坚持不懈地前进着，视若无物，心无杂念而已。 第二要素：成功率。 做事不单是要把它做完，做好，更重要的是如何展示出它的效率、成功率；也许我们做十件事，可能都面面俱到，但每件事可能又都留有余地，也就是离成功总差那么一点距

离；成功率讲究的就是你做事的结果，没有结果的事就如同没做一样，半途而废的事更说不上成功与效率啦。 第三要素：成功的代价。 每个人的成功都必须付出代价，没有不劳而获的事情等着你，你想成功，首先就得考虑你应该付出一些什么而期望得到什么也就是你准备拿什么来做，达到一个什么样的目的。每个人成功的代价不一但必须要明白做什么都得付出。 第四要素：满意度。 成功是用眼泪赚来的，但一定由欢笑为它加冕。“确信自己在深爱的工作岗位上做得不错，也是一种成功”，满意取决于心态。满意度不仅仅是自己对自己所做事情的一个认知，还是处事时给人的一种印象，满意度是没有定义的，要想满意，没有最好，只有更好！ 第五要素：精神世界的思想和信仰。 成功不是犯人身上的枷锁，也不是规范一切的模块，更不是刻板冷酷的大印，它就是每个人的指纹，每个人的眼神，是个性的表现与彰显，我们所需要的就是鼓起勇气，却了解自我，去实现自我。“霍华德·惠特曼曾说过：“成功常随

对波特五要素模型分析的综合方法的探讨

对波特五要素模型分析的综合方法的探讨 摘要本文以波特的行业竞争五要素模型为基础，联系行业演变过程，结合博弈论的 思想，给模型分了层次，形成一个新的五力模型——五要素综合分析框架，以期为现今中国 的行业竞争分析工作提供更好的理论支持。 关键词五要素模型行业分析产业竞争 1．波特五要素模型 波特教授采用潜在进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和行业内的竞争 强度作为分析行业竞争结构的五种要素。该分析方法从更加深入和广泛的意义上丰富了对行 业结构，特别是对行业竞争结构的认识。[2]五要素模型的组成、关系见下图：[5] 图1．波特的行业竞争五要素模型示意图 波特教授认为企业要获得高出资本成本的投资回报率，主要需解决两个问题：一是产业 选择问题，二是产业定位问题。第一个问题就是利用五因素进行产业分析，选择有吸引力的 产业进入。第二个问题就是根据对产业结构的分析，进行战略选择。[6]这基本是对结构—行为—绩效分析模式的深化和扩展。 此外五力模型采用的是一种静态的分析方法，未能考虑各种力量之间相互作用的时序。这在分析行业现状时并不突出，但是用来预测行业未来的变化时，不考虑时间因素，再加上 单一竞争关系的假设就会造成与现实的相当偏差。 2．博弈论和新产业组织理论 博弈论（主要指非合作博弈）本质上是局中人利益竞争的决策论，它是以个体利益最大 化为假设的，比较符合现实中的竞争状态。厂商的竞争博弈就是将竞争视为一种博弈，“把 公司为争夺市场采取的种种行动归结到一种特定博弈有限策略的运用”，建立起由博弈参与者、他们的效用、采用的策略等三个要素构成的模型。[12,13] “新产业组织理论（NIO），是指20世纪70年代以后出现的以分析企业策略性行为为 *注：在本文中“产业”和“行业”两词基本是作为同义词（都是英文Industry的对应词）而混用的，但又略有倾向：行业主要用到其横向的涵义，产业则主要用到其纵向的内涵。

成功人生十大要素

成功人生十大要素 一个人或一个组织要取得大成功，要成就一番真正的大事业，其难度和必然迟早遭遇到挑战，远远超乎台下围观者的想象。我对上百名世界一流或伟大的成功人士（科学家、企业家、思想家、政治家、艺术家）的成功过程及其成功要素进行了一些研究之后，发现成功的途径虽然千差万别，但成功内质却异构同质，其中许多决定性要素却是基本一致的。这意味着，人生的成功其实有着可以学习和遵循的方法。一个智力智力正常的人，只要遵循历史上许多杰出、伟大人物的成功方法，并且愿意为之付出艰苦的努力，同样可以成就一番事业。 许多没有取得成就甚至没有真正去努力的人，总是把自己个人的失败归因于外部环境条件的不匹配不成熟；但事实却是--在同样的环境下，同样起点甚至起点更差的人却难过艰苦卓绝的奋斗取得了巨大的成功。环境当然影响环境中的每个人的成长，但杰出的人却并不被环境所限，而是超越环境限制，获得令人惊异的成长。 原因何在？原因在于：成功者与失败者对待自己和环境的态度、调适自己与环境的关系的出发点不一样。成功者充分利用环境中的所有因素包括不利因素，将其化作对自己磨练成长的有利因素，敢于取舍，甚至在某些方面做出巨大牺

牲，集中所有力量，专心追求自己的目标，从而形成了聚焦效应和压力转化为动力的能量守恒转化效应。失败者则安于现状，完全被环境所限制甚至塑造，丧失了自身应有的能动性，其结果必然是平平凡凡，消磨于环境遏制牢笼之间。 我最近总结所研究过的上百名成功人士的成功规律，发现成功人士必然具备以下十大要素当中的绝大部分优点。我们要牢记的是，成功并不是成功自己找上门来，成功是成功人士历尽艰辛，用智慧和踏实的劳动，克服困难，逐渐创造出来的，创造的过程同时也是成就一个人自身的过程，人自身成功到什么程度，事业就能成功到什么程度。 一、很强的目的性或目标性 中国人爱把它叫做志向，立志，其实质是有很清晰的工作、奋斗目标。我最近有个很大的启发，就是凡事都要围绕自己想要达到的目标去做事，凡是无益于达成自己目标的事情少做甚至坚决不做，即无论在工作、生活上，绝不做无用功。因为无用功表面看都是有用的东西，但其实对于实现目标劳而无功，徒然浪费表情和时间，成了反作用。 凡是成功的人，做人做事都有很强的目的性，目标十分明确坚定。想想毛泽东、拿破仑、牛顿、居里夫人、爱迪生、老福特吧，这些人很清楚自己要达到什么目标，然后就埋头苦干，在工作中不断改进工作方法。做事目的性不强的人必然浪费时间，而时间是成功者所能拥有的最大财富资源之

企业成功经营的五大要素

企业成功经营的五大要素 1、领导力决定一切 2、管理只会产生效益 3、只有创意行销，才会获得大的利润。 4、塑造学习型的团队 5、小成功靠个人，大成功靠团队 一、领导力决定一切 用人的四个标准：忠诚度态度能力绩效第一 激励员工的三要素：薪金待遇角色定位环境 创造一流的环境：工作环境学习环境人脉环境生活环境 （人才的竞争，团队的竞争。人性有两点追求快乐，逃离痛苦） 二、管理出效益 小企业：人亲力亲为 中型企业：制度有所为有所不为 大型企业：靠文化无为而治 三、创意行销获取大的利润 *只有创意行销，才会获得大的利润 *未来21世纪企业最成功的经营管理模式是把企业创建成一个学习型的组织；企业保持恒久不变的核心竞争力；永远比竞争对手学习的更快、更好。 *每天进步1%；交流互动，沟通学习；学习型组织五个步骤 *学习型组织五个步骤:改善心智模式；自我超越；团队学习；建立共同的愿景；系统思考。 智慧点金：企业成功经营最关键的就是：领导、管理、行销、学习和团队。我们每个企业只要做好这五个方面就可以使企业基业长青。 四、塑造学习型的团队 塑造鹰一样的个人 1、明确的目标 生活中的四种人1、忙2、茫3、盲4、有明确目标的人 美国斯坦福大学的报告：27%没有目标（人渣）；60%目标模糊（人手）；10%目标明确（人才）3%目标明确，详细计划，超强的行动力。（人物商界领袖、政治明星） 博恩崔西：成功=目标 2、下定决心的信念试着做下定决心（全力以赴） 3、积极正确的观念观念→行动→结果→心境→观念 4、培养良好的习惯习惯成功法则（一种行为习惯，一种思考习惯） 5、超强的行动力成功属于超强行动力的人；成功等于在最短时间内，采取最大量的行动，达到最佳结果。 智慧点金：企业的主体是人，每个个体的成功对于企业来说也是非常重要的。只要我们有明确的目标、坚定的信念、正确的观念、超强的行动力，并把这一切形成习惯，我们就会像大自然中的鹰一样在天空中任意翱翔。

优化设计的数学模型及基本要素

第2章 优化设计的数学模型及基本要素 Chapter 2 Mathematical Modeling for Optimization 2-1 数学模型的建立 (mathematical modeling) 建立数学模型，就是把实际问题按照一定的格式转换成数学表达式的过程。数学模型建立的合适、正确与否，直接影响到优化设计的最终结果。 建立数学模型，通常是根据设计要求，应用相关基础和专业知识，建立若干个相应的数学表达式。如机械结构的优化设计，主要是根据力学、机械设计基础等专业基础知识及机械设备等专业知识来建立数学模型的。 当然，要建立能够反映客观实际的、比较准确的数学模型并非容易之事。数学模型建的过于复杂，涉及的因素太多，数学求解时可能会遇到困难；而建的太简单，又不接近实际情况，解出来也无多大意义。因此，建立数学模型的原则：抓主要矛盾，尽量使问题合理简化。Principle ：The problem is simplified as much as possible. 由于设计对象千变万化，即使对同一个问题，由于看问题的角度不同，数学模型建的可能也不一样。建立数学模型不可能遵循一个不变的规则，本课也不准备把大量的时间花在数学模型的建立上。仅想以几个例子来演示一下数学模型的建立过程，使学生从中得到一些启发。 Exp. 2-1 例2-1 用宽度为cm 24，长度cm 100的薄 铁皮做成cm 100长的梯形槽，确定折边的尺寸 x 和折角θ（如图 2-1所示） ，使槽的容积最大。 解: 由于槽的长度就是板的长度，槽的梯形 截面积最大就意味着其容积最大。因此，该问题 就由，求体积最大变成求截面积最大。槽的梯形 截面积为： 图 2-1 ?= 2 1S 高 ?（上底边+下底边） 其中，上底边=x 224-；下底边=θcos 2224x x +-；高=θsin x 定义：该优化设计问题的目标函数是槽的梯形截面积S ，设计变量为θ,x 。问题可以简单地归结为：选择适当的设计变量θ,x ，在一定的限制条件下，使目标函数S 达到最大，限制条件为: 120,20<<<

有效组织的7S要素模型

有效组织的7S要素模型 有效组织的7S要素模型即麦肯锡的7S模型 二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。Thoma s J．Peters和Robert H．Waterman，这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7——S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众多的美国企业重新找回了失落的信心。 7——S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要素。 在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。麦肯锡的7——S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。 一、硬件要素分析战略 战略。是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。企业战略这一管理理论是本世纪5O年代到6O年代由发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的基础上建立起来的。1947年美国企业制定发展战略 的只有2O％，而197o年已经达到了1OO%了。日本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给予口答的日本大公司中，99％有战略规划。在美国进行的一项调查，有90％以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制订战略规划。可见，战略已经成为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。 结构。战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必须与战略相协调。如通用电气公司，在2O世纪5O年代末期，执行的是简单的事业部制，但那时企业已经开始从事大规模经营的战略。到了6O年代，该公司的销售额大幅度提高，而行政管理却跟不上，造成多种经营失控，影响了利润的增长。在7O年代初，企业重新设计了组织结构，

领导力提升：成功领袖的五要素

市场瞬息万变，机遇无穷无尽，竞争极其激烈──这就是新兴市场的特点。要想在这种环境中获得成功，企业管理者必须具备一定的领导力，而不幸的是新兴市场恰恰缺乏这样的领导者。 结果就是，新兴市场的许多企业无法发挥出应有的潜力，甚至直接败走麦城。那么，新兴市场的企业该如何培养出它们急需的领导者呢？ 为研究这一课题，中欧国际工商学院(China EuropeInternational Business School)“领导行为实验中心”(Leadership Behaviora l Laboratory)与美国“创新领导力中心”(Center for Creative Leadership)合作，访谈了来自中国各行各业100位成功的中高层管理者，向他们询问在职业生涯发展道路上，有哪三件重要的事情促使其成长为一名卓有成效的管理者。 他们的回答揭示出新兴市场领导力培养的几个关键要素： 1.以身作则，做出表率。 高层管理者的言行、性格、个人魅力以及所设立的标准都会对下属产生强大的示范效应。在新兴市场，企业需要努力适应日新月异的市场变化，管理者们也需要向一个强大稳定的企业领袖寻求指导和灵感，这一点尤其重要。三分之一以上的受访者提到，他们所敬仰的领导者对其职业生涯发展产生重大影响。企业高管不能只是发号施令，而是要在所做的每一件事情中，为公司的价值观做出表率。 2.永不停息的教育。 许多高管都强调，贯穿于职业生涯的持续学习非常重要，不仅包括对自身业务的学习，也有对整体商业运作的学习。新兴市场的企业和各个行业都以一个加速度在成长和发展，因此要把终生学习摆在重中之重的位置。 对很多企业来说，学习一般指的是把具有领导潜质的人送去商学院深造，在那里学习管理学理论和实践。毫无疑问，这类培训是很有价值的，但不应成为培养领导者的唯一形式，或是唯一关注的焦点。与其把大量金钱花在企业外部的领导力培训课程上，不如加强企业自身的领导者培养机制。 这种培养机制应该是什么样子的呢？比如说，那些有经验、有专长、并对公司文化有深入理解的企业管理者，可以帮助较年轻的管理者找到一些实际有效的解决方案，协助其克服工作上面临的现实挑战。这一互动不应该是撞大运型的，而要建立一种“传帮带”制度，确保每一个年轻管理者都能得到恰当的指导。

数据库模型的概念、作用和三要素

数据库模型的概念、作用和三要素 模型是对现实世界的抽象。在数据库技术中，表示实体类型及实习类型间联系的模型成为“数据模型”。数据模型是数据库管理的教学形式框架，是用来描述一组数据的概念和定义的，包括三个方面： 1. 概念数据模型（Conceptual Model）：这是面向数据库用户的实现世界的数据模型，主要用来描述世界的概念化结构，它使数据库的设计人员在设计的初始阶段，摆脱计算机系统及DBMS的具体技术问题，集中精力分析数据以及数据之间的联系等，与具体的DBMS无关。概念数据模型必须换成逻辑数据模型，才能在DBMS中实现。 2. 逻辑数据模型（Logical Data Model）:这是用户从数据库看到的数据模型，是具体的DBMS 所支持的数据模型，如网状数据模型、层次数据模型等等。此模型既要面向用户，又要面向系统。 3. 物理数据模型（Physical Data Model）:这是描述数据在存储介质上的组织结构的数据模型它不但与具体的DBMS有关，而且还和操作系统以及硬件有关。每一种逻辑数据模型在实现时都有其对应的物理数据模型。DBMS为了保证其独立性与可移植性，大部分物理数据模型的实现工作由系统自动完成，而设计者只设计索引、聚集等特殊结构。 数据模型的三要素： 一般而言，数据模型是一组严格定义的概念的集合。这些概念精确地描述了系统的静态特征（数据结构）、动态特征（数据操作）和完整性约束条件，这就是数据模型的三要素。 1. 数据结构 数据结构是所研究的对象类型的集合。这些对象是数据库的组成部分，数据结构指对象和对象间联系的表达和实现，是系统静态特征的描述，包括两个方面： （1）数据本身：类型、内容、性质。例如关系模型中的域、属性、关系等。 （2）数据之间的联系：数据之间是如何相互联系的，例如关系模型中的主码、外码等联系。 2. 数据操作 对数据库中对象的实例允许执行的操作集合，主要指检索和更新（插入、删除、修改）两类操作。数据模型必须定义这些操作的确切含义、操作符号、操作规则（如优先级）以及实现操作的语言。数据操作是对系统动态特征的描述。 3. 完整性约束条件 数据完整性约束是一组完整性规则的集合，规定数据库状态及状态变化所应满足的条件，以保证数据的正确性、有效性和相容性。

数据库原理知识点总结 精华

数据库系统概述 一、有关概念 四个基本概念 1.数据(Data):数据库中存储的基本对象 2.数据库的定义 :数据库(Database,简称DB)是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据集合 3.数据库管理系统（简称DBMS）：位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件（系统软件）。 用途:科学地组织和存储数据;高效地获取和维护数据 主要功能: 1.数据定义功能 2.数据操作功能 3.数据库的事务管理和运行管理功能 4.数据库的建立和维护功能 5.数据的组织，存储和管理功能 6.其他功能 4.数据库系统（Database System，简称DBS）：指在计算机系统中引入数据库后的系统 桌面DBMS Access ,VFP 客户机/服务器型DBMS SQL Server ,Oracle, MySQL,DB2 5．数据库系统（DBS）的构成 数据库 数据库管理系统（及其开发工具） 应用系统 数据库管理员（DBA)和用户 二、数据管理技术的发展 1．数据管理的三个阶段 人工管理阶段文件系统阶段数据库系统阶段 2数据库系统管理数据的特点如下 1数据共享性高、冗余少；2数据结构化； 3数据独立性高；4由DBMS进行统一的数据控制功能 3.数据库管理系统的主要功能 1数据定义功能2数据操作功能3数据库的事务管理和运行管理功能 4数据库的建立和维护功能5数据的组织，存储和管理功能6其他功能 4.DBMS 可以对数据提供哪些控制功能？ 数据的安全性（Security）保护：保护数据，以防止不合法的使用造成的数据的泄密和破坏。 数据的完整性（Integrity）检查：将数据控制在有效的范围内，或保证数据之间满足一定的关系。 并发（Concurrency）控制：对多用户的并发操作加以控制和协调，防止相互干扰而得到错误的结果。 数据库恢复（Recovery）：将数据库从错误状态恢复到某一已知的正确状态。

营销策划取得成功的五大要素

品牌越来越不可或缺，原因是品牌对于市场营销的意义越来越重大，没有坚强的品牌后盾是无法取得良好可持续的营销业绩的。北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出，品牌建设的系统化思考对于品牌建设非常重要，品牌不仅仅停留在品牌创意设计上，关键的是品牌要能够帮助营销者从茫茫人海当中找到目标消费群，相对来说，这样的要求才真正使品牌发挥到极致的效用。很多企业总是困扰在如何把细分市场识别出来，并给予这部分消费人群以他们想要的需求满足。 美国营销大师菲利普.科特勒对品牌作出了如下定义：“品牌是一种名称、名词、标记或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品，并使之同竞争对手的产品区别开来”。这是大师在其著名的著作中《营销管理》里面做的定义。后来，凯文?莱恩?凯勒的《战略品牌管理》一书对于打造成功品牌做了更加系统地阐释，成为品牌营销策划的经典教科书。笔者几乎把这两本书奉为珍宝。 在中世纪的欧洲，许多产品不用品牌，生产者和中间商把产品直接从桶、箱子和容器内取出来销售，无须供应商的任何辨认凭证。后来经过各个行会的努力，要求手工业者把商标按在他们

的产品上，以保护他们自己并使消费者不受劣质产品的害，这便是最早品牌的雏形。 在美国，品牌的发展始于南北战争后，因为在那里，全国性的公司和全国性的广告媒体得到了发展。当时出现的一些品牌，至今还在使用，如“凡士林”、“波登”牌炼乳，“老人”牌麦片，以及“象牙”牌肥皂。随着生产技术的发展和营销渠道的演进，消费者有了更多产品可供选择，如何突出自己的产品，设计出一套符合定位的品牌，进行有效的品牌营销策划，已远比强化商品的差异性更重要。 当一个顾客想要消费时，面对琳琅满目的品牌会感到眼花缭乱，他在作选择时，第一是根据自己的需要，然后认出或想起某个品牌是他所熟悉的，并且具有他所需要的功能，就可能成交了。对一般社会大众来讲，不可能知道千万种商品的详细功能。也不能具有专业人士的鉴别力，他们最安全、最合适的选择就是认购获得大家认同的、品质优良具有连锁效益的品牌。 品牌的基本功能就是减少顾客在购买商品时所花费的时间。对顾客来讲，选择知名品牌无疑是一种省时、可靠又不冒险的决定。一个成功的品牌必须以一种始终如一的形式，将品牌功能与消费者心理上的需要连接，能透过这种方式将品牌的定位讯息明确地传给消费者，使之产生购买欲望。