医院网上预约挂号系统设计与实现

医院网上预约挂号系统的设计与实现

摘要：随着科学技术的不断发展与进步，计算机网络的利用也逐步深入到各行各业，互联网成为了人们生活中的一部分。随着城镇人口的增加，人们去医院挂号就医总是排长长的队伍，对于时间比较紧的人是一个非常头痛的问题，有的人可能就只是挂号就要用去半天时间。人们为了缓解挂号就医排长队的问题，本论文探讨利用正在不断发展和进步的网络技术，实现网上预约挂号。

本论文主要介绍了基于https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,的医院网上预约挂号系统的设计与实现，主要介绍医院预约挂号系统前台应用，后台管理等。通过Internet实现网上挂号，查询预约挂号，取消预约挂号，查询医生，后台管理功能的处理等。

本论文系统开发上使用三层架构，SQL Server数据库，IIS服务，Visual Studio2010和Dreamweaver CS5开发工具。结构上使用B/S结构，B/S模式是现在比较流行的数据库应用模式，通过Internet进行通信，可以不受地域的限制。在编程思想上采用面向对象编程的特性及“封装性”的特点。本系统界面简单，容易操作，方便医院的管理与使用者的交流。关键词：预约挂号；设计与实现；Web应用；https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,；三层架构

The Design and Implementation of Hospital Online

Registration Booking System

Abstract: With the continuous development and progress of science and technology, the using of 忽略puter network has gone deeply into all walks of life and Internet has been a part of people’s life as well. With the increasing urban population, people always wait in a long line for hospital registration, which is a very headache problem for the people whose time is tight. People even spend half a day for hospital registration. To alleviate the problem of waiting in a long line for hospital registration, this thesis will discuss the continuous development and progress of network technology that can be utilized in implementing online appointment.

This thesis mainly introduces the design and implementation of hospital online registration booking system that is based on https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html, and the foreground application and background management of the system and so on. People can make appointments online, search the appointment, and cancel the appointment through Internet. In addition, people can search the doctors; deal with the background management, etc.

Three-tier architecture, SQL Server database and IIS service will be utilized in the development of the system. Visual Studio2010 and Dreamweaver CS5 will be used as the development tools. B/S mode will be utilized in the structure design, which is a very popular database application mode. 忽略municating through the Internet is no subject to regional restrictions. Object Oriented Programming thought will be utilized and the encapsulation characteristic as well. This system has the following characteristics: easy interface, easy operation and convenient management of the system and also the 忽略munication between the users.

Key words: Booking registration; Design and Implementation; Web application; https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,;

Three-tier Architecture

目录

绪论 (1)

1 需求分析和可行性分析 (3)

1.1 系统设计的原则 (3)

1.1.1 系统设计架构 (3)

1.1.2 模块要求 (3)

1.2 系统可行性分析 (4)

1.2.1 技术可行性 (4)

1.2.2 经济可行性 (4)

1.2.3 操作可行性 (5)

1.3 相关技术介绍 (5)

1.3.1 浏览器/服务器结构 (5)

1.3.2 https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,技术简介 (6)

1.3.3 SQL Server数据库 (8)

1.4 开发工具和开发坏境 (8)

1.5 本章小结 (8)

2 数据库设计 (9)

2.1 数据库需求分析 (9)

2.2 数据库E-R图设计 (10)

2.3 数据库表设计 (11)

2.3.1 医生信息表(doctor-info) (11)

2.3.2 科室信息表(subject) (11)

2.3.3 预约信息表(booking) (11)

2.3.4 普通用户表(users) (12)

2.3.5 系统用户表(sys) (13)

2.4 本章小结 (13)

3 详细设计 (14)

3.1 系统设计思想 (14)

3.2 系统功能模块设计 (14)

3.3 系统结构设计 (15)

3.4 后台系统界面设计 (16)

3.4.1 用户管理 (16)

3.4.3 预约管理 (17)

3.4.4 科室管理 (17)

3.4.5 系统管理员管理 (18)

3.5 前台系统界面设计 (18)

3.5.1 母板界面 (18)

3.5.2 用户登录 (19)

3.5.3 用户注册 (19)

3.5.4 预约查询 (20)

3.5.5 资料修改 (20)

3.5.6 密码修改 (21)

3.6 本章小结 (21)

4 重难点分析 (23)

4.1 表现层重难点 (23)

4.2 业务逻辑层重难点 (24)

4.3 数据访问层重点 (24)

4.3.1 获取信息 (24)

4.3.2 添加信息 (25)

4.4 用户登录 (26)

4.4.1 验证码 (26)

4.4.2 登录 (26)

4.5 预约记录 (27)

4.6 资料修改 (28)

4.6.1 输出现有用户信息 (28)

4.6.2 更新用户信息数据库 (29)

4.7 密码修改 (30)

4.8 本章小结 (30)

5 系统的发布和测试 (31)

5.1 系统的测试 (31)

5.1.1 目的 (31)

5.1.2 测试用例 (31)

5.2 系统发布 (31)

5.2.1 发布网站 (32)

5.3 本章小结 (33)

6 全文总结与未来工作 (34)

6.1 全文总结 (34)

6.2 未来工作 (34)

6.3 本章小结 (34)

结论 (35)

参考文献 (36)

致谢 (37)

绪论

一、选题背景及意义

随着科学技术的不断发展与进步，计算机的应用已经进入到社会的每一个角落。互联网的应用也日益普及，人们与网络应用之间的联系也越来越多，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。它在人们生活、经济、政治等各个方面发挥着非常重要的作用。互联网上发布信息主要是通过网站来实现的，获取数据信息也是要在互联网的“海洋”中按照规定的检索方式将所需要的数据信息从网站上下载下来。目前人们正处于医疗保健意识日益重视的时代，各医院都在积极快速地完善自身的体制，规范机构的管理方式，以适应医疗越来越多的需求规范。因此网站建设在Internet应用上的地位也变得格外重要，医院预约挂号系统可以使得人们方便快速的挂上号，避免浪费不必要的排队时间。

二、国内外研究现状

医院网上预约挂号主要是指患者通过登陆网站实现远程挂号，不需走出家门，不需排队等候。医院网上预约挂号看病在国外已经成为最主要的就医方式。医院网上预约挂号就医在国外是一件非常普及的事情，通过预约就医，既方便了患者，也减轻了医院管理的负担，对于医院和患者都非常方便快捷，是一种比较符合大众的服务方式。

国内则处于刚刚起步的阶段，比如说天津市网上预约挂号系统就是目前国内发展之一，但是里面模块相对复杂，操作很不方便。所以大多数的患者还是最初的排队挂号，耗费了大量宝贵的精力和时间。

三、本论文的研究内容及主要解决的问题

在以上背景下，本文论述医院预约挂号系统中的预约挂号，新闻信息和后台系统管理的设计实现，其中预约挂号主要是实现类似患者在门诊的挂号功能，是医院网上预约挂号系统中的一个重要组成部分，它是患者门诊就诊的入口，为门诊管理提供基础数据。网上有医生介绍和科室信息说明，可以供患者参考并做出选择预约，减少病人到医院预约环节，减少医院的工作负担。可以通过挂号单提前查取患者信息，可以从挂号门诊部获取预约挂号收费信息。新闻动态信息是医院最近的动态信息或者健康知识说明等。这样可以提前让患者知道医院的一些动

态变化，这样可以大大提高患者就医效率。通过以上简单模块的分析，大概说明了医院网上预约挂号系统的开发需求过程及各种技术细节。

本论文主要解决的问题是解决支持注册用户的在线查询医生资料，挂号，以及对挂号成功与否的查询和取消；医生也能通过本系统对患者资料和挂号情况进行统计和安排。它能够准确记载和查阅有关医院的大量数据，帮助医院掌握和分析管理情况，及时做出正确决策，并且有利于医院内部的财务、人员、情况等管理，因而大大提高了现代医院的管理水平，实现了患者在网上进行对科室与医生的了解、选择和挂号，降低了医生和工作人员的工作量，更提高了患者的就诊效率。

四、论文的组织结构

本文主要从以下七个方面来对本系统进行介绍和说明：

1)绪论：在绪论中主要是对本论文的开发背景及意义；国内外研究的现状

以及本文的研究内容进行详细的说明。

2)第一章需求分析和可行性分析：在本章中是对系统的设计原则，系统的

可行性分析，相应技术的介绍以及开发工具和开发环境的介绍，简单的

说明了该系统是一个什么样的系统，具有哪些功能等等。

3)第二章数据库设计：本章主要包括数据库设计的注意事项，数据库的介

绍，数据库的原则，E-R图，数据库表设计，数据库关系图等，主要是

对本系统使用的数据，以及数据之间的关系进行说明。

4)第三章详细设计：本章主要包括开发平台介绍，程序开发的任务及质量

要求，主要功能模块的详细介绍等，主要是对本系统的功能进行详细的

说明。

5)第四章重难点分析：本章中主要是对在开发本系统中遇到的技术难点进

行一个分析和说明，目的是为了更好的进行项目的开发和后期的维护。

6)第五章系统的发布和测试：主要包括系统的发布和测试，说明系统的发

布平台和测试的相应结果。

7)第六章系统的不足与展望：本章主要是对本系统在开发的过程中有不足

的地方进行总结，以及对后期的扩展和维护进行总结，以便能更好的对

该系统进行全面的认识。

1 需求分析和可行性分析

1.1 系统设计的原则

本系统主要是面向大众化的普通用户，所以要求系统要有很高的实用性，由于本系统会设计个人资料的敏感信息问题，可靠性和经济性也是我们考虑的重点。

1.1.1 系统设计架构

根据对项目需求的分析，总结出项目的总体架构设计如图1-1所示：

图1-1医院网上挂号系统架构图

本系统分为前台用户操作和后台用户管理两个大功能，在前台用户操作中，用户可以注册成为本医院的会员，可以进行专家查询，预约查询与修改，个人信息修改等操作。而后台用户可以对注册的会员进行管理，对专家信息管理，对注册的用户的预约管理和对系统管理员的管理等操作。

1.1.2 模块要求

前台用户操作界面功能主要有：专家查询、预约查询、用户信息修改、密码修改等功能设置。

专家查询：通过这个功能可以浏览到每个专家的简介及所属科室，从而选择是否对该专家进行具体预约。

预约查询：此功能汇总了用户的预约信息，包括：门诊号、专家、门诊日期、

预约日期，同时还可以对预约进行取消。

用户信息修改：可以对自己的信息进行修改，如：姓名、出生年月、性别、居住地、身份证号等信息。

安全退出：用户可以点击安全退出按钮返回到最初的登陆界面。

后台管理员可操作的有：专家管理、用户管理、预约管理、系统管理等功能设置，具体描述如下：

用户管理：显示用户的预约信息，也可以对某个特定用户进行查询。

专家管理：对专家进行添加与删除，修改专家档案。

预约管理：对预约信息进行查询管理，取消已过期的预约信息。

系统管理：对管理员进行添加与删除，修改管理员信息。

科室管理：对科室进行添加与删除，科室的信息进行修改。

1.2 系统可行性分析

主要从技术的可行性，经济的可行性以及操作的可行性3个方面对本系统进行了可行性的分析和论证。充分说明了本系统的实现是可行的。

1.2.1 技术可行性

根据查询用户提出的系统性能、功能及实现系统的各项要求，根据目前所拥有的条件，从开发技术的角度讨论考虑系统实现的可行性。本系统前台数据库采用sqlServer2005，该数据库系统拥有开发简单，易学易用，接口灵活，界面友好等特点，是一款典型的新一代数据信息管理和信息系统开发工具。具有较独特的优势-提供了更加强大的数据组织结构，安全检查，信息管理等功能。系统基于Windows平台，界面使用Dreamweaver设计动态网页。系统涉及后台管理与前台操作，前台用户可以进行个人信息修改、密码修改、专家查询、预约查询与修改等操作。后台包括专家管理、用户管理、科室管理及系统管理等功能。界面简单，使用操作方便。

1.2.2 经济可行性

从本系统开发的角度来看，系统的开发运用成本比较低，只需购买一定的参考资料以及开发系统时所需要的一些开发工具；从使用本系统所能带来的效益来看，用户通过网上预约医院的专家、专科号，不会再经受门诊挂号排长队对精神和时间的消磨。它能更好的简化就医环节，节约就医时间，改善患者就医环境，

真正体现了以患者为中心，一切从方便患者为出发点，符合当今医院所推崇的人性化温馨服务的理念。因此，本系统的开发在经济方面是可进行的。

1.2.3 操作可行性

由于当今科技的飞跃式发展，计算机早已在生活的方方面面普及，科技便利的条件给人们创造了优越的工作环境，这使人们对工作效率及可操作性都有了更高的要求。本系统用户平台直接面向患者用户和管理员，界面明了、简单，采用可视化界面，用户只需要用鼠标和键盘就可以对系统进行预约及管理等功能。由于本系统的操作简单、易懂，在使用软件之前对企业内部相关工作人员进行简单培训即可。系统维护需要有专业知识的人员进行操作，而现在企业中都有专业的技术人员，所以这都不是什么问题。

综上所述，本系统在操作方面是可行的。

1.3 相关技术介绍

本部分主要对网上医院挂号系统的实现使用到的相关技术如：WEB浏览器/服务器结构，https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,[1]，以及SQL Server数据库进行了介绍。

1.3.1 浏览器/服务器结构

WEB浏览器/服务器结构(Browser/Server，简称B/S) [2]是基于WEB技术的新型网络结构，成功地弥补了C/S结构的很多不足。B/S结构网络中是通过WEB 服务器再与数据库服务器相连，用户的请求先送到WEB服务器，再由WEB服务器负责将处理结果格式化为HTML格式，最后再反馈给用户。该结构的实质是传统的二层C/S模式的进一步发展，通常称为三层结构[3]。

B/S结构本质上是请求驱动结构，但是它在综合多项技术的同时克服了C/S 结构的一些不足，采用B/S[4]模式构造的MIS系统的优点是：客户端软件简单而统一，大大节省客户机的硬盘空间和内存；极大地减少了系统开发和维护费用；解决了客户/服务器应用中存在的客户端跨多平台的问题，界面通用统一；特别适用网上信息的发布，这是其他结构所无法实现的。

B/S结构的MIS关键要解决好WEB数据库的存取问题，传统的CGI技术存在效率低、速度慢、调试维护困难及API(Application Programming Interface，应用程序编程接口)兼容性差的缺点[4]。ASP技术出色地解决了WEB数据库的存取问题，它可使WEB信息系统的开发变得快速、简单、高效。现在ASP技术己经

挂号网预约方式及流程介绍

第一章挂号网预约方式及流程介绍 一、预约方式 1、挂号网预约 1）根据专家出诊时间，在医院规定的时间内登录https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,进行预约； 2）如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约； 3）根据专家出诊信息按规定时间进行预约； 4）号源锁定成功后15分钟以内完成挂号（挂号费去现场医院支付）； 5）看病当天到门诊指定地点，凭登记的有效证件和病人就诊卡取号； 二、挂号网预约流程 2.1通过搜索或者索引等方式找到您想预约挂号的医生。 2.2查看医生的班次时间，选择合适的时段进行预约。

2.3填写就诊人信息并提交。 2.4填写预约原因并提交。

2.5通过手机获取验证码并确认预约。 2.6预约成功。 2.7去医院取号就诊。

网上预约挂号流程 注明： 1、根据专家出诊时间，在医院规定的时间内登录https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,进行 预约； 2、如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约； 3、根据专家出诊信息按规定时间进行预约； 4、号源锁定成功后需在15分钟以内完成挂号操作，（挂号费去医院现场 支付，免预约费）； 5、预约成功，患者手机会收到预定成功的短信，就诊当天凭预约人的有

效证件及就诊卡到门诊指定地点。 挂号网手机app预约流程图 注明： 1、根据手机系统下载相对应的挂号网客户端（Android版、IPhone版）； 2、根据专家出诊时间，登录挂号网手机客户端进行预约；

3、通过挂号网手机客户端锁号成功，15分钟内完成预约。（挂号费去医院现场支付，免预约费）； 4、预约成功，患者手机会收到预定成功的短信，就诊当天凭预约人的有效证件及就诊卡到门诊指定地点。 网上退号流程图 注明： 1.挂号网为患者提供预约取消功能，取消时限：提前一个工作日15:00前。 2.患者主动取消订单后，进入挂号网退号流程，并会收到成功取消订单短信。

网上预约挂号系统项目建议书

网上预约挂号系统项目建议书 中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司 2010年03月

目录 1.背景介绍 (3) 2.需求分析 (3) 3.建设目标 (4) 4.建设内容 (4) 5.总体实现方案 (6) 5.1系统框架及结构图 (6) 5.1.1 总体架构 (6) 5.1.1 应用架构 (7) 5.2业务流程介绍 (8) 5.3系统功能介绍 (9) 5.3.1 网上预约挂号系统 (9) 5.3.2 12580电话预约服务 (13) 5.3.3 系统管理 (14)

1.背景介绍 改革开放以来，我国医疗卫生事业取得了显著成就，医疗卫生服务体系覆盖了全国大部分城乡，对疾病的防治能力也在不断增强，医疗卫生科技水平也得到了迅速提高。并在抗击“非典”取得重大胜利以来，我国建立了完善的疾病紧急预防体系。但是由于我国人口众多，目前经济水平不够发达，这就造成了我国医疗卫生事业发展进度与人民群众健康需求不适应的矛盾，无法达到构建和谐医患关系的目的。 再者，医疗行业作为与人民生活密切相关的行业，如何通过信息化手段来促进“看病难、看病贵”等问题的改善和解决，提升医疗管理和运行效率，发挥医疗资源的最大效用，无疑是一个与“民生”及“和谐”联系得十分紧密的课题。目前，国内相关省份的医疗系统都在设法利用无线网络技术的移动性、灵活性和快捷性,使医护人员更准确、快速和高效地获取病例信息,制定决策和采取措施。同时,更多的医疗系统通过网络技术协作，使患者更方便地获得医疗服务。从简单的MIS系统发展到无线网络、远程诊疗、视频应用以及病况共享等系统应用.这些都表明:运用网络手段，特别是移动网络技术，推动业务流程改善是医疗行业信息化未来的发展趋势。3G移动时代来了，其特有的移动、便捷、实时、高效必将为人们的生活、工作带来崭新的体验，将对人民生活带来更加便利，如何利用此网络提高解决医院向移动信息化方向迈进，是我们每一个移动人的责任。 2.需求分析 长期以来，群众对“看病难”集中反映在以下方面：一是挂“名专家”门诊难；二是到医院象是到迷宫；三是过程烦琐；四是排队等候时间长；五是检查检验报告出来不能及时了解；六是医疗信息不畅。比如专家门诊停诊导致跑冤枉路，相关疾病防治及保健知识缺乏等等。移动医患信息综合服务平台-“医讯通”将整合了信息发布、专家预约、电子挂号、流程导航、要点提醒、预防接种提醒、回访服务、医疗咨询、健康促进等功能，将有效缓解了上述“顽疾”。此外，医院还可通过短信、电话、邮件、互联网等方式实现与患者间的互动服务和个性化服务，让患者享受便捷、温暖的关怀，真正体现人性化服务理念，传播“疾病预防、就医服务、远程医疗”的医学观点，有助于构建更和谐的医患关系。通过移动“医讯通”产品，将医院的战略中心从关注“医疗服务产品”向“关注客户”转变，客户将成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。

网上预约挂号系统操作手册

网上预约挂号系统操作手册 简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统： (2) 科室基本资料维护： (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能： (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)

简介 网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。 系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的； 如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等； 公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等； 下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能； 卫生局用户功能介绍 卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统； 登陆系统： 先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下

网上挂号系统设计

甘肃省网上预约挂号系统 建设方案 兰州通讯技术公司 二○○九年五月

目录 第一章系统概述 (3) 1.1方案概述 (3) 1.1.1“甘肃省网上预约挂号系统”建设背景 (3) 1.1.2方案背景及范围 (3) 1.2需求分析 (3) 1.2.1总体建设目标 (3) 1.2.2建设的基本原则 (4) 第二章总体架构设计 (5) 2.1总体设计概述 (5) 2.2设计原则 (5) 2.3总体架构设计 (6) 第三章系统详细设计 (7) 3.1硬件网络层设计 (7) 3.2软件功能设计 (7) 3.2.1系统功能结构 (7) 3.2.2主要业务流程 (8) 3.2.2.1患者操作流程 (8) 3.2.2.2医院操作流程 (9) 3.2.3 系统模块 (9) 3.2.3.1系统管理 (10) 3.2.3.2用户管理 (10) 3.2.3.3辅助管理 (10) 3.2.3.4病患用户操作平台 (11) 3.2.3.5医院用户操作平台 (13) 第四章组织实施 (15) 第五章培训与服务 (16)

第一章系统概述 1.1方案概述 1.1.1“甘肃省网上预约挂号系统”建设背景 [系统产生的背景] 1.1.2方案背景及范围 [系统本身的背景和建设范围] 1.2需求分析 1.2.1总体建设目标 本系统将建成一个全省统一的预约挂号平台，服务于公众用户（患者）与全省各类医院用户，公众用户通过互联网在线选择医院、科室、专家进行预约挂号；医院用户可发布相关的医院简介、科室、专家及排班表，进行管理、统计网上挂号情况，并开发统一的HIS系统接口，与各医院的HIS系统进行有效对接，方面医院统一管理。 本系统带来的社会效益和对医院产生的综合效益是非常显著的。给患者用户带来方便和实惠，用户可以方便的在网上轻松选择医院进行预约挂号，得到优先会诊。通过这种挂号方式，用户就可以不用再花大量时间去排队挂号、等候专家。特别是使很多需要长期看病、或需要异地看病、或工作繁忙的人直接受益。为异地病人尤其节省了路费，为工作繁忙的人节省了宝贵肘间。 对医院的双重效益(社会和经济效益) ，本系统对于医院是一个低投入、高收益、长远受益的项目。医院在设备、资金上的投入非常少，条件非常好的医院在设备上可能是零投入。医院只要做好相应的人员工作安排，系统操作使用都较为简单，可以轻松完成。 该系统使医院：

医院在线预约挂号系统设计

医院在线挂号预约系统 ——系统设计 1.功能结构图设计 本系统的设计目的是为了改善门诊高峰期挂号排队长、就诊长时间等待、环境拥挤混论的现状，特别是解决专家号难挂的问题，有效地减轻了门诊高峰的就诊压力，提高医院门诊的服务质量，保障医院良好的社会效益及经济效益。该系统不仅具有一般的门诊挂号功能，又可以通过分析病人的流量、各医生的就诊量，来合理地选择医生及预约的时间进行就诊等等功能，在方便患者的就诊的同时，又可以大大提高医院工作效率及资源的利用率。 系统简约结构图如图所示：

图1： 该系统网上在线挂号功能结构流程如下所示：

前台用户（患者）及后台用户（管理者）操作功能图分别如下所示：

3.数据库结构设计 在系统的设计的过程中，数据库分析和设计尤为关键。 在数据库设计中，主要的步骤如下： 第一步：分析阶段系统设计人员通过系统分析阶段的初步调查和详细调查掌握系统关于数据的需求。在数据库设计阶段确认用户有关数据、关系和数据库信息的要求。 第二步：概念结构设计。在分析的基础上，使用E-R 图工具描述出现实世界中实体和实体之间的关系。 1．根据需求确定关系模型 根据前面的需求分析，确定系统所涉及的实体和关系，然后应用E-R 图对信息进行组织和连接。 例如，患者挂号的实体包括：病人实体、医生实体、科室实体；关系包括：病人挂号、医生出诊，分配的科室等。 它们之间的关系如图所示。

2．确定数据库中的表 在完成系统的ER 图之后，需要将ER 模型转化为关系模型，也就是说，要设计出数据库所需要的表格。在这里，选用的是关系数据库。关系数据库使用表来存储信息，确定数据库中的表是数据库设计中比较难处理的一步。利用数据库的目的就是为了解决医院挂号信息的组织和管理问题。设计者从数据库所要解决的问题和收集的各种表格中，却不一定能够直接找出生成数据库表结构的线索。根据关系规范化的知识，将上面的E-R 图化解为几个规范的关系，每个关系可以在关系数据库中用表来存储。此外，为了能够更合理地确定数据库中应

网上预约挂号系统

网上预约挂号系统 一、系统建立的目的及背景 1.1系统建立目的 患者登陆医院的网站，登记个人信息（由自己填写相关的信息，包括：姓名、性别、年龄、地址、电话号码、就医卡号、医疗类型（主要包括普通患者、新农村医保患者、军人患者、低保患者））后，可以查询相关科室、医师信息等，选择医师挂号。当患者到大医院后，进行医疗卡的发放，缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询， 充值等功能。整个系统涉及四大功能模块：患者信息管理模块、医师信息管理模块、科室挂号系统模块、后台管理模块。各模块之间完成相关功能，实现医院挂号系统的信息化管理。 1.2系统建立背景 用户通过登陆医院的官方网站，浏览医院介绍、专家介绍、门诊安排、专家安排、挂号费价格等信息，关注自己所需要的信息。 如果用户要进行预约挂号操作，必须先要成为网站的注册会员。如果已经是会员，先输入会员名和密码，进行登陆；非会员到注册页面，输入提示必须要填写的信息，注册成功以后，用自己的会员名和密码登陆，才能进行下一步的预约挂号操作。为选择要挂号的科室、专家或医生以及预约时间等必须选择的信息，确认挂号以后，选择缴费方式，经过网站后台审核通过以后，提交挂号信息，系统提示挂号成功，并反馈给客户一个挂号编号。网络预约挂号流程简述： 1.用户登陆或新用户注册后方可进行预约挂号； 2.点击进入预约挂号栏； 3.选择预约挂号科室、专家（医生）以及预约时间，选择付费方式，提交 挂号信息。 4.系统提示挂号成功以后，认真记录反馈的预约挂号编号，并提前到医院 进行预约确认或缴费。 *挂号缴费 通过手机扣费、网上银行付费、支付宝付费等先进、安全的资金流动方 式，交付挂号费，费用透明化，省去到医院排队交费的烦琐环节，最大限度方便用户挂号就诊。 手机交费： 登陆用户输入手机号码，系统发送验证码到用户手机，用户输入验证码，提交信息以后手机缴费完成。 二、可行性分析的前提 2.1要求

医院网上预约挂号系统

医院网上预约挂号系统 一、概述 医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。 医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。 当前，国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。 为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心，经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统目前之提供网上预约，手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。 二、功能介绍 1、电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。 2、手机上网预约 主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约。 3、手机短信预约 该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约 4、自助预约机预约 在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉，还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。 5、热线电话预约 主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。 三、系统特色 1.采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。 2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。 3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。 4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

医院网上挂号需考虑的几个问题

医院网上挂号需考虑的几个问题 胡成东① ①昆明同仁医院信息中心, 650228,昆明市广福路1099号 摘要随着医院网上挂号的深入运用，在实施网上挂号的过程中重点考虑的网上安全、排班规范、网上支付、应急预案等几类问题需要医院根据实际情况统一规划，有侧重的加以考虑。 关键词医院网上挂号重点方面 1引言 卫生部提出在三甲医院实现网上预约挂号的要求，全国不少医院在此过程中有大量有益的实践，一定程度上方便了广大患者就医挂号的过程，减少了挂号时间。 2重点问题 网上预约和网上挂号的区别：网上患者就医预约是患者根据医院提供的网上资料和途径，向医院提供就医的意愿，一般不涉及费用问题。而网上挂号则是跟网上购火车票一样，真实发生挂号交易，有费用产生。本文主要涉及网上挂号应当兼顾和重点考虑的几个问题。 2.1安全问题网上挂号需要在在网站上完成，因此网站上挂号所涉及的排班表、网上交易信息、挂号信息和验证信息都涉及与医院HIS核心数据进行交换，数据安全问题显得尤为重要。 排班表的数据和号资源信息都必须是实时与HIS信息系统数据同步，因此以什么样的模式进行内外网数据交换就成为安全中的首要关注点。本文推荐两种内外交换的方式供参考。 方式一是：将网站服务器放在防火墙的DMZ区，通过双网卡模式由挂号程序分别访问内外网的数据，数据存放在内部服务器，两块网卡分别建立路由访问内外网。即一个网卡访问外部网，另外一个网卡访问内部网，分别在两个网卡设计安全策略，禁止两个网卡间的信息系互相访问，保证内外网的数据安全性。该方法数据实时性强，但对内部服务器压力加大，另外还是有一定安全威胁。 方式二：数据镜像模式，在网站服务器上镜像HIS挂号相关表的信息供外部访问，网上挂号的操作在镜像服务器上完成，并且在就诊前一天规定时间停止第二天的挂号操作，每天定时更新内部服务器数据，内部排班表变化是要立即更新镜像服务器上数据。这种方式安全性较第一种更高，对内部服务器压力较小，但内部数据实时性差。 由于涉及到内外网数据交换，不论采取何种方式，都需要明确专人对访问进行定时监控，对非法访问进行分析、处理和防范，保证内外部数据安全。 2.2医生排班规范及可挂号数问题网上挂号一般是在医生就诊前一天完成，频繁的换班、停班、减号会带来后续一系列复杂问题，因此规范医生的停班或换班以及处理遗留问题是需要引起足够关注的。 第一个问题是用户可以提前挂多长时间的号？一般会根据医院总的的排班表更新同步，现在大多数医院是每周一变化，因此可以考虑挂号时间提前到7天。在网站上可以公

医院预约挂号系统设计与实现 大学毕业设计

医院预约挂号系统设计与实现 摘要：在不断发展和进步的信息时代，互联网在我们生活和工作中扮演了重要的角色。医院预约挂号系统是基于Web实现的，它摆脱了古老的到医院排队的挂号方式，方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。有利于患者进行就医咨询,减少候诊时间,工作效率和医疗质量。本设计采用JavaWeb和MySQL结合作为后台数据的支持，APP作为客户端，结合软件工程的设计思想实现医院预约挂号系统，实现了在线挂号、信息查询、医院概况以及个人中心等功能。 关键词：医院预约；挂号；Android；Java Web Abstract：In the information age, the development and progress of the Internet in which we live and work plays an important role. Hospital appointment registration system is a Web-based implementation, it got rid of the old to the hospital queuing registered ways to facilitate the people for medical treatment, to improve the level of medical services is of great significance. Beneficial in patients with medical advice, to reduce waiting time, work efficiency and quality of care. This design uses Java Web and MySQL as the backend data binding support, App as a client, combined with the design idea of software engineering to achieve hospital appointment registration system, online registration, information, health counseling and hospital profiles, and other functions. Key words：Hospital appointments；Registered；Android；Java Web 1 系统概述 1.1系统开发背景 随着经济与科学技术的高速发展，信息化的进程不断加快。随着计算机性能不断提高，价格不断下降，智能手机已在医院医疗，教学，科研，管理的各个方面都有广泛的应用。然而，我国还有部分医院的信息处理停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，病人排队等候时间长，辗转过程多，影响了医疗的秩序。门诊一直是困扰医院提

北京市预约挂号统一平台使用须知

北京市预约挂号统一平台使用须知为提高患者预约效率，改善患者预约体验，北京市卫生局本着方便百姓就医 的服务宗旨建立预约挂号统一平台（以下简称"统一平台"），提供统一的电话和网络预约挂号服务。为保证您成功预约，请认真阅读服务须知： 预约电话：114（北京用户）/010-114（非北京用户），提供7X24小时服务。 预约网址：https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html, 一、预约范围 1、统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源（按照医院、科室、职称、专业不点名预约）。具体预约挂号周期，以114服务电话查询或网站公示为准。 2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前，具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。 二、实名注册规则 统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等信息，未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不能提供相应的诊疗服务。 1、网上注册 1.1. 为方便您及家人预约，1个手机号只能关联2个有效证件号。 1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节，没有通过验证，用户无法成功注册，请务必填写真实有效的手机号码。 1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改，每人每月（自然月）只能修改一次，因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。（如果您的注册信息错误，请先不要预约，您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号，否则就诊当日将无法就诊） 2、电话注册 2.1. 用户也可通过114（非北京用户010-114）服务热线进行人工注册、预约，拨打114注册时需登记真实有效的电话号码（座机号码和手机号码均可），以便预约沟通。 重要提醒：请不要随意向他人（特别是号贩子）泄露自己的实名身份信息，由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定，这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。 三、预约确认 1、网上预约 1.1. 用户在网上预约时需要填写预约信息并进行短信验证，预约成功后，系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。（注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字）

(项目管理)EHC在线预约挂号系统项目开发计划

E-HC在线预约挂号系统 项 目 开 发 计 划 书 浙江工业大学 濮方章向昱

1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 2项目概述 (2) 2.1工作内容 (2) 2.2主要参加人员 (2) 2.3产品 (2) 2.4验收标准 (2) 2.5完成项目的最迟期限 (2) 3实施计划 (3) 3.1工作任务的分解与人员分工 (3) 3.2接口人员 (3) 3.3进度 (3) 3.4预算 (4) 3.5关键问题 (4)

1引言 1.1编写目的 本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人,供各项目模块的负责人阅读,做到及时协调,按步有序进行项目的开发.减少开发中的不必要损失。 具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度。 计划对象：E-HC开发小组。 1.2 背景 在医院花费大量时间排队挂号等待，这似乎已经成为一种惯例，如果选择的是好医院，专家，那么也许花费的时间更长。过长的非诊疗时间，给患者带来了极大的不方便，同时过于拥挤的挂号大厅，极大地激发了患者对于医院的不满，也加重了医疗资源的紧张。 近几年来，网上挂号预约作为一种新型挂号方式在北京、上海、广州等大城市发展地如火如荼，全国上下席卷起对挂号预约的高度关注。预约挂号旨在缩短就诊流程、减少等候时间，为患者提供方便，从开始的电话预约挂号到现在的网上预约挂号，一路走来，道路坎坷。 因此，我们将开发一个集中的第三方预约挂号平台E-HC在线预约挂号系统，做到医院在线预约挂号资源的整合，以便于群众挂号以及查看电子病历等信息。 1.3定义 E-HC：Electronic Health Care 电子健康管理中心 1.4参考资料 软件设计文档国家标准_GB8567—88 项目开发计划（GB856T——88）

医院预约挂号系统设计与实现测试 大学毕业设计

医院预约挂号系统设计与实现 ——测试 摘要：医院预约挂号系统是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。网页采用的是JSP技术，它拥有卓越的系统可移植性，同时它与流行的XML等技术也能良好整合。 关键词：JSP；医院预约挂号系统；JA V A Abstract：Hospital appointment register system is based on the patient as the center to carry out the importance of medical service reform measures, convenient for the masses go to a doctor, is of great significance to improve medical service level. Hospital medical service booking is beneficial to patients for medical consultation, treatment plan ahead of time, reduce the waiting time, and also is helpful to improve hospital management level, improve the work efficiency and the quality of medical treatment, and reduce the risk of medical safety. Web pages using JSP technology, it has the remarkable system portability, at the same time it and popular XML integration technology can also be good. Keywords：The JSP.；Hospital appointment register system；JAVA 随着经济与科学技术的高速发展，信息化的进程不断加快。随着计算机性能不断提高，价格不断下降，计算机已在医院医疗，教学，科研，管理的各个方面得到越来越广泛的应用。然而，我国还有部分医院的信息处理停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，病人排队等候时间长，辗转过程多，影响了医疗的秩序。计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。门诊挂号系统是整个医院管理信息系统的第一个窗口，是病人到医院就诊要做的第一项工作。它用于收集病人的信息，协调科室医生管理，控制各科室的流量等等[5]。

如何网上预约挂号

如何网上预约挂号 医院排队挂号是一件很麻烦的事情，堪比春运买火车票的场景。现在已有很多医院都开通了网上免费预约挂号的服务，来解决大家挂号难，看就医难的问题。而且预约挂号成功后，只需凭信息提前半小时到医院缴费，就可以不必忍受漫长的等待了！ 步骤方便简单，只需要登录网站，注册，就可以挂号，注册一个账号不仅可以个人使用，而且一家人都可以用，不需要重新注册！ 下面跟您分享三种不用去医院就能挂到号的便捷方式： 一、电话预约挂号： 移动用户请直接拨打12580，12580坐席代表会根据您的要求为您提供详细的预约信息，并帮您预约。 主要步骤有： 1.拨打12580，在坐席的帮助下选择您要预约的医生及就诊时间 2.选择您的支付方式 3.采用手机支付的用户，确认支付,完成预约；选用现场付费的用户，直接完成预约 4.预约成功后，会收到一条包含订单号的短信，凭订单号到医院按时就诊

二、网上预约： 以https://www.wendangku.net/doc/a510648400.html,为例： 流程如下： 网站上直接注册，成为网站注册会员后，即可进行网上预约。 三、短信预约： 移动用户拨打#120#，您会直接进入移动健康卡信息服务平台，可按功能键选择业务序号。 主要步骤有：

1.拨打#120#，根据提示选择您要预约的医生及就诊时间 2.确认支付,完成预约 3.预约成功后，会收到一条包含订单号的短信，凭订单号到医院按时就诊 预约挂号用户须知 1 、预约说明 预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施，预约原则是"先预约，先确认"。目前医院可预约的专家号或普通号，以服务电话查询或网站公示为准。 2、实名制预约 采用“实名制”，患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的姓名、证件号必须与预约时提供的一致，否则医院不予办理挂号业务。 3、预约方式 方式一：直接现场预约。 方式二：移动用户直接拨打12580进行预约。 方式三：直接自助终端预约。 方式四：登陆网站进行网上预约。 4、网上预约 您可以在网站上直接注册，成为网站注册会员后，即可进行网上预约。 5、预约时段 您可以选择自已就诊的时段，按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利，具体规定由医院制定,。 6、预约挂号费用 作为医院的一项便民措施，预约挂号暂时不收取预约费用，具体费用由医院自行制定。 7、取号挂号 就诊当天，请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内，前往医院预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理，并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用，超过取号时间预约自动作废。 8、停诊安排 若您预约的专家停诊，将自动取消您的预约，并将通过短信通知您。若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊，医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不

毕业设计医院网上预约挂号系统的设计与实现

医院网上预约挂号系统的设计与实现摘要医院网上预约挂号系统主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。系统对前者要求建立一个数据一致性和完整性强数据安全性好的数据库。而对于后者则要求其应用程序功能完备易使用等特点。选择ASP 和ACESS 数据库等开发工具利用各种面向对象的开发工具首先在短时间内建立系统应用原型然后对初始原型系统进行需求迭代不断修正和改进直到形成用户满意的可行性系统为止。关键词：网上预约挂号数据库系统应用原型Abstract: Online a registered hospital system includes the establishment andmaintenance of the database and any application for the development ofboth 。The system establishes a data uniformity and complete to the formerrequest the data security good database. But requests its applicationprocedure function regarding the latter to be complete easy to use andso on the characteristics. Choose asp and acess databases development tools the use of theobject-oriented variety of tools first in a short period of a prototypesystem application then a prototype system to the needs of the iterationrevision and improvement until the satisfaction of the workability of thesystem.Key words: reservation to register online databaseSystem applicationprototype 目录第一章绪

网上预约挂号系统1

网上预约挂号系统 分析与设计

目录 1. 网上预约挂号系统分析 ........................................................................................... - 3 - 1.1网上预约挂号系统问题陈述 ............................................................................ - 3 - 1.1.1 待解决问题.......................................................................................... - 3 - 1.1.2 系统涉众 ............................................................................................. - 3 - 1.1.3 功能描述 ............................................................................................. - 3 - 1.2用例图............................................................................................................ - 5 - 1.3 活动图 ........................................................................................................... - 6 - 1.4 用例规约........................................................................................................ - 6 - 1.4.1 注册用例规约 ...................................................................................... - 6 - 1.4.2 登录用例规约 ...................................................................................... - 7 - 1.4.3 预约挂号用例规约 ............................................................................... - 8 - 1.4.4 取消预约单用例规约...........................................................................- 10 - 1.4.5 处理预约单用例规约...........................................................................- 10 - 1.4.6 维护医院信息用例规约 .......................................................................- 11 - 1.4.7 审核注册用户信息用例规约 ................................................................- 12 - 1.4.8 查询预约单用例规约...........................................................................- 12 - 1.4.9 清理预约单用例规约...........................................................................- 13 - 1.4.10 查询医院信息用例规约 .....................................................................- 14 - 1.5 补充规约.......................................................................................................- 14 - 1.5.1 目标 ...................................................................................................- 14 - 1.5.2 范围 ...................................................................................................- 14 - 1.5.3 参考 ...................................................................................................- 14 - 1.5.4 可行性................................................................................................- 15 - 1.5.5 安全性................................................................................................- 15 - 1.6 术语表 ..........................................................................................................- 15 - 2. 网上预约挂号系统设计 ..........................................................................................- 15 - 2.1 系统架构描述................................................................................................- 15 - 2.2 关键抽象.......................................................................................................- 16 - 2.3 类图结构.......................................................................................................- 17 - 2.3.1 分析类及其功能 ...................................................................................- 17 - 2.3.1.1注册用例分析 ..................................................................................- 17 - 2.3.1.2 登录用例分析..................................................................................- 19 - 2.3.1.3 预约挂号用例分析...........................................................................- 21 - 2.3.2 系统类图..............................................................................................- 23 -