如何做个合格的秘书
如何做个合格的秘书
做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢?
一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件：
1、语言表达能力。
熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用，速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种速记能力。总之，各种会议要完整记录，领导口述工作也需要准确记录。
有一定的外国语基础。因为全球经济一体化之后，中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。
2、人际关系处理能力
总经理由于日理万机的缘故，很多沟通协调或跟进的事务工作，都会交给秘书办理。传达指令或了解工作进度，会成为秘书的主要工作。如果你没有一定的人际关系处理能力，完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象，多半会吃亏。你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老，没有对他们的尊敬，你就会寸步难行。
当然，总经理秘书由于头上的光环，在向下沟通时会受到人们的尊敬，如果你把人们对这个职务的尊重当作对你个人的肯定，久而久之，你会上当受骗。人们对你敬而远之，你不能获得准确信息。假如你再狐假虎威，离你被冷落或贬谪的时机也就不远了。
人际关系处理能力往简单里说，就是通过尊重沟通对象获得你想要的信息或资源。
总经理秘书帽子大、实权小，放低身段，虚心学习，你的工作就能做到轻而易举，否则，就会四面树敌。
3、较强的心理承受能力
当你传递的信息造成沟通对象的心理压力或利益损失时，比如处罚决定、额外任务等等，对方会把对这个决定的不满发泄到你头上。如果你不明就里，伸出脑袋挨砖，那你就傻了。这种情况下，你要做的是笑容满面、洗耳恭听，等他说完。你
只需要再补充一句：”我传达的内容您都听明白了。有什么不满，我想您亲自和总经理谈谈，一定能得到圆满解决。我劝您也别生气，虽然工作是公司的，但毕竟身体还是自己的。您多保重，再见。”
有时候，你也可能要承受来自总经理的误解和斥责。不要当面顶撞，雨过自然天晴。等总经理心平气和了，你再解释，误会一定会冰消瓦解。
因此，没有一定的心理承受能力，秘书这碗饭你最好别端。
二、一个合格秘书的职业准备也要做到三条：
1、对你所在行业有一个基本的了解。
毕业于什么院校、学过什么专业都不重要。对本行业的了解是你做好秘书工作的首要条件。了解这个行业，了解这个行业的专用俗语，了解这个行业的基本规则，是你做好工作的基础。否则，与人交流，你会感到困难重重。
2、对本企业历史与现状的全面了解。
换个说法，就是了解本企业的企业文化。了解本企业的价值观、行事方式、人文典故、发展演变进程，有助于在新制度、新政策出台时，你能准确判断员工反映，有助于你在向总经理建言献策时，掌握同类事情的处理尺度。
3、对本企业运行流程的全面掌握。
对本企业运行流程的全面掌握包含对生产型企业工艺流程的一般了解。没有对本企业生产工艺流程的了解，你会说外行话，或者讨论生产管理时，你做不了记录。对企业运行流程的全面把握，是你跟踪企业例会记录或落实总经理交办事项的路线图。不了解企业的运行流程，开展工作就无从下手。
如何了解和掌握企业生产工艺与运行流程?我认为没有捷径可走，只有到各个工序实习，到各个部门请教才行。如果坐在办公室看资料、翻文件，是永远不能做到全面掌握的。
一个新职员刚到企业要实习，一个秘书新上任，也要实习。
三、一个合格秘书还应该具备例外事务的应对处理能力：
任何企业制度再齐全、流程再完善，都会碰到没有文字规定的例外事务。特别是在后危机时代，企业经营环境发生了显著变化，行业竞争加剧，企业内外矛盾也
有随时爆发的可能。大凡有制度、流程规范的事务，企业各单位部门都会自己处理、自己过滤或消化了。往往产生新情况、新问题、新矛盾才会上报给总经理，而更多时候都会都会通过秘书转达。
当秘书接到新情况、新问题的报告，有时甚至是突发事件的报告时，你的敏锐判断和处变不惊的能力就显得尤其重要。如果惊慌失措，你就可能遗漏重要细节。当总经理不在时，你还得在短时间内自己作出判定：这件事应该转告哪位企业领导、或报告哪个部门(主要指政府部门)。特别是你单独应对突发事件时，对你个人的判断能力、心理承受能力、应变能力将是一次严重考验。过得了这一关，你就前途无量;过不了这一关，你就赶紧转行。
能做好总经理秘书，再历练几年，等你人生经历丰富、行业经历丰富时，你也一样可以成为一个合格的总经理。
万丈高楼平地起，如果想在职业经理人道路上发展，做好秘书工作是第一步，并且是很重要的一步。有句老话说“多年的媳妇熬成婆”，秘书有时可能就是受气包，经受住考验，你也能走得更高。中国现代史上再大的领导都是从秘书开始的。祝各位年轻的秘书们既安于现状，又不甘于现状。
如何做一名合格的文秘内勤
如何做一名合格的文秘内勤 一、能力是基础：秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。、具备良好的人际关系和协调能力秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上
报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作“成功垂青于有准备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参
如何做一名优秀的董事长秘书
目录 秘书的工作内容 2 名片的档案管理 3 档案管理的原则及常用方式 4 档案管理的方法 5 指令的接受与汇报 6 如何准备会议7 上司出差前的准备工作9 上司出差当中的工作处理: 11 上司出差回来后的工作处理12 陪上司出差应担负的职责12
秘书的工作内容 秘书的工作非常烦杂琐碎，公司所产生的任何事务性工作都可能会涉及，所以秘书需要非常细致和耐心。大致来说，秘书的工作包括以下几个方面：A辅助决策 当上司面对多个选择而犹豫不决时，秘书要为上司收集相关资料，帮助上司分析情况。 B调查研究 当上司接到一个新任务时，秘书应协助上司进行调查研究，掌握具体的第一手资料。 C收集信息- 当今的社会已进入信息时代，秘书必须具备信息处理能力，及时、准确地收集所需要的信息。此外，还要善于运用网络收集信息。 D文书处理5 文书处理包括整理资料、撰写报告等等。一位优秀的秘书应该善于处理文书。 E会务准备 所谓会务准备既包括公司内部的会议准备，也包括对外的会议沟通，准备工作主要是进行业务汇报 F公关工作 公关工作包括沟通、社交、商务等方面，有时也要代表公司进行发言，或者代表主管或老板与媒体以及同行打交道，与他们建立良好的沟通渠道G档案管理 在高科技迅速发展的今天，我们已经摆脱了以前传统的档案管理方式，而是采用电脑来管理档案，所以秘书应该学会在传统化与电脑化之间取得平衡。 H工作日程安排 上司每天的工作日程一般都由秘书安排，秘书必须根据上司的时间以及事务的重要程度进行合理的安排，如上司今天到南京出差，明天在北京参加某个会议，秘书要把握好时间，留出往返的时间空档，保证上司能及时参加。.
如何做一名合格的秘书
下面分享一篇关于如何做一名合格的秘书，合格的秘书要具备什么基本素质呢?我们一起来学习吧 所谓秘书，是指领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。秘书工作的重要性、工作的特征以及其工作的繁杂程度，决定了做一名合格的秘书需要具备许多的素质。 秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，因而秘书所处的位置十分重要，甚至可以说秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。秘书的工作具有中介性、直接性、全面性、服务性、被动性、潜隐性、机密性等七个特征。秘书的工作可谓又多又杂，包括日常事务管理、接待事务、会议事务、行政事务、信访事务、查研究事务、文书档案事务、写作事务、协调工作、督察工作以及其他领导临时交办的任务等十多项内容。这些因素就决定着秘书永远要比别人“多一颗心”，同时也决定了，要成为一名合格的秘书，就必须具备许多素质。 一、合格秘书必备素质之一——基本素质 1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 二、合格秘书必备素质之二——业务素质 1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。 3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。 三、合格秘书必备素质之三——文化素质 1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。 2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。 3、外语：秘书在办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。 四、合格秘书必备素质之四——掌握一定的工作原则、方法和艺术 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，
秘书应具备的条件
一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件： 1、语言表达能力。 熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用，速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种速记能力。总之，各种会议要完整记录，领导口述工作也需要准确记录。 有一定的外国语基础。因为全球经济一体化之后，中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。 2、人际关系处理能力 总经理由于日理万机的缘故，很多沟通协调或跟进的事务工作，都会交给秘书办理。传达指令或了解工作进度，会成为秘书的主要工作。如果你没有一定的人际关系处理能力，完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象，多半会吃亏。你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老，没有对他们的尊敬，你就会寸步难行。 当然，总经理秘书由于头上的光环，在向下沟通时会受到人们的尊敬，如果你把人们对这个职务的尊重当作对你个人的肯定，久而久之，你会上当受骗。人们对你敬而远之，你不能获得准确信息。假如你再狐假虎威，离你被冷落或贬谪的时机也就不远了。 人际关系处理能力往简单里说，就是通过尊重沟通对象获得你想要的信息或资源。 总经理秘书帽子大、实权小，放低身段，虚心学习，你的工作就能做到轻而易举，否则，就会四面树敌。 3、较强的心理承受能力 当你传递的信息造成沟通对象的心理压力或利益损失时，比如处罚决定、额外任务等等，对方会把对这个决定的不满发泄到你头上。如果你不明就里，伸出脑袋挨砖，那你就傻了。这种情况下，你要做的是笑容满面、洗耳恭听，等他说完。你只需要再补充一句：“我传达的内容您都听明白了。有什么不满，我想您亲自和总经理谈谈，一定能得到圆满解决。我劝您也别生气，虽然工作是公司的，但毕竟身体还是自己的。您多保重，再见。”
文字秘书要当好
文字秘书要当好“四小”角色 发布时间： 2010-4-5 0:34:46 做为党政办公室的文字秘书，主要为各级领导提供党务、政务服务，通过撰写领导报告、开展调查研究、捕捉重大时政信息等工作，以完成其为领导科学决策参政设谋的职责使命。因此文字秘书，特别是新进党政办公室的文字工作者只有甘当“小学生”、“小蜜蜂”、“小牛犊”、“小媳妇”等“四小”角色，才能在工作中得心应手，左右逢源。 一、要虚心求知，乐当“小学生” 新进办公室从事文字工作人员的职业背景各不相同。有的刚从大专院校毕业，往往才思敏捷；有的从事党政职能部门办公室工作多年，往往“刀笔”锋利；有的从事专业技术工作，往往“术”有专长……这些纷繁各异的职业背景一般都会在其从事文字工作初期较大的影响其思维方式、行文习惯、办事态度及行为效率等等，既可能有助其迅速进入文字秘书这一新角色，也可能导致思维偏执、行为语言欠缺规范、办事效率低下等问题的发生，因此，要早日进入角色，新进人员必须将自己牢牢定位在一个虚心求知的“小学生”的角色上。 1、要广泛涉猎。“问渠哪得清如许，惟有源头活水来”，一名合格的文字秘书要做到撰写材料得心应手、左右逢源，要使写出的材料思路清晰、表意准确、恰得要旨，就必须有较为深厚的知识储备和相当开阔的知识面，而这些都要靠平时广泛涉猎的积累。一是要尽快熟悉本区域、本部门工作。本区域近年来的工作概况和行政基本情况、换届以来的重要会议文件资料、主要领导的重要讲话、本级的各类重要文件精神、各下属部门的年度工作总结、区域最新的工作动态及工作重点、本部门的工作运行模式等等都应该成为新进人员所必须涉猎、尽快熟悉的对象。二是要充分吸取各类最新理论成果的养分，提高自身的理论水平。理论是一种方法论，它能帮助你在实际工作中更好的运用所学，更好地分析和解决问题。一名文字秘书，应该孜孜不倦地从各类理论专著、报刊杂志、中央到地方各级的重要会议精神中积极吸取理论素养，从政治、经济、社会、生活等各个领域获取最新的理论信息。唯有这样，才能做到思想上的与时俱进，才能不断提高自己参政设谋的水平和文字功力。三是要熟悉各类文本特征。公文类型多样，言论性文章不同于会议报告，调查报告有别于经验文章，汇报材料与领导致辞又有差异；要弄清这些差异，就必须在大量阅读不同类型公文的基础上，仔细揣摩并掌握各种公文在构架布局、遣词造句、语气口吻等方面不同特征，并通过写作实际来加深对各类公文文本特征的认识。 2、要勤学不倦。古人云：“学不可以已”。对一名文字秘书而言，学习是一个永恒的主题。阅读文风朴实、行文严谨、逻辑严密的各类公文，可以使人得到潜移默化的提高，但也比较容易使人身心疲惫，产生厌恶情绪，从而降低阅读质量或者提前终止阅读。要克服这一点，应该在树立正确积极的阅读和学习态度的基础上注重学习方法，可以采用多元阅读法（朗读与默读相结合）、读写结合法（模拟写作）、摘要笔记法（摘录重要言论和文件精神）、分门别类法（按照不同专
秘书年终总结范文集锦6篇
秘书年终总结范文集锦6篇 秘书年终总结范文集锦6篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢？以下是整理的秘书年终总结7篇，希望能够帮助到大家。 秘书年终总结篇1 转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题： 一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。 二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为
此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面： 一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。 二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。 四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
如何做个合格的秘书人才
如何做个合格的秘书人才？ 秘书不是现代独有的产物。杰出秘书人才，早在上千年间便有了沮诵、伊尹、傅说和姜太公等。经商不成的姜太公，协助周王终结了重视商品经济的奴隶社会商代，推动社会进入历史悠久以至我辈的小农经济井田制为基础的封建社会—“农代”，从此成为迄今三千年中国秘书最成功的榜样。古时君王视秘书为股肱之臣。正如当今领导人用秘书如左膀右臂一样。一个合格的秘书人才不仅能够协助领导做好开会和会客等工作准备，还能够有效地为领导出谋划策。 那到底什么样的人才是一个合格的秘书人才呢？我认为，秘书人才包含两层含义：第一，他首先要拥有一个秘书必备的专业知识；第二，他又必须是一个拥有多方面才干的人才。完全可以预测，未来社会更加需要秘书人才，可以说将要进入新的历史阶段――“秘书社会”。 在现代社会，秘书人才如此重要，我们该怎么做才能成为合格的秘书人才？那就要求我们必须具备秘书的素养。 在现代西方社会，秘书的素养被称为KAQ。所谓KAQ就是知识、能力和基本素养的总和，它体现的是一种全面素质。K(knowledge)代表知识；A(ability)代表能力；Q( quality) 代表基本素养或个性品质，包括思想品德、职业道德、心理素质和个人气质等。因此秘书KAQ就是秘书知识、能力和基本素养的总和。不同类型、不同层次的秘书在知识和能力构架上会有要求上的差异，但在基本素养上具有趋同性要求。 --摘自《秘书学与秘书实务教程》第49页。 要做一个合格的秘书人才，就要从以下方面做起。 第一，做一个合格的秘书人才必须拥有职场必备的广博的基础知识、相关知识和专业知识。秘书人才光掌握专业知识是不够的，还必须广泛涉猎各种相关的基础知识，要做到博学。因为，基础知识是基础，源不深而岂望流之远？没有扎实的基础是不可能有专业建树的。除此以外，广泛吸收其他各方面的知识也是很有帮助的。作为秘书，要和各种各样的行业打交道，相关知识在这方面起到很大的用处。
如何成为一个合格的秘书
如何成为一个合格的秘书 一、秘书位基本职责 二、秘书需要具备些的技能 三、合格秘书应有明确的计划 工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在文秘工作的方方面面 都会涉及到工作计划，比如文秘月度工作计划、年度工作计划、活 动项目计划等等。好的工作计划可以指导我们更高效的去完成工作 任务，那么如何才能制定好文秘的工作计划呢?我们来参考两篇范文。 值得注意的是有了计划并不能代表工作就能面面俱到，因为秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群打交道，经 常会遇到各种预料不到的事情，这时候就要求秘书工作者必须有一 种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成竹，具备驾 轻就熟的工作方法。 四、善于总结工作中的不足 实践出真知，实践出人才，只有通过不断的实践才能培养举重若轻的大气、驾轻就熟的工作方法。秘书工作要在实践中不断的总结，不断的完善，才能做得更好。 通过以上了解，你是不是觉得做一个秘书很不容易呀，但是据 统计，每年大学文秘专业毕业生还是多的数不胜数，为什么这么多 人会选择文秘专业呢?下面我们就来看看它的就业前景。 文秘专业就业前景分析 一、人才需求 从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在 回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位
选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对 文秘人才的需求有一定的空间。 从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只 有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民 企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教 育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高 低为条件。 照这样看，文秘专业的就业前景还是不错的。前景不错意味着 竞争力也挺大的，那么文秘专业的学生在找工作时怎样让HR耳目一新从而录取你呢? 没错，就是准备引人眼球的简历! 啊?你不会呀?没关系，我教你。 简历搞定了，剩下的就靠你自己的专业能力了，希望你能被心仪的单位录取!
如何成为一名优秀的秘书
浅谈如何成为一名优秀的秘书
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《行政秘书与行政文书写作》 课程论文 学生姓名：钟园园 学号：20094649 学院：政法学院 专业年级：2009级行政管理（1）班 题目：浅论如何成为一名优秀的秘书
2011年12月 摘要 现代社会对于优秀秘书的需求与日俱增，在人才的选拔中，优秀的秘书必须是综合指数比较高的全面人才。一名优秀的秘书不仅可以相对容易的找到适合自己的岗位，而且在工作中可以做到得心应手，游刃有余。在这个拥有极大发展潜力的行业，每个希望在秘书行业有所作为的人才，只要努力加强秘书个人素质的培养，不断提高自身业务能力，积极迎接挑战，就有可能成为行业精英，创造出令领导和组织都为之满意的骄人业绩。 关键词：优秀秘书；职能要求；领导助手；复合型人才
目录 1.引言 (4) 2.优秀秘书实例及启示 (4) 3.现代行政秘书的工作职能 (5) 4.现代优秀秘书的职业素质、道德、态度和技能要求 (5) 4.1职业素质—职业发展CPU (5) 4.2职业道德—职业发展的一米黄色安全线 (5) 4.3职业态度—骏马无须扬鞭自奋蹄 (5) 4.4职业技能—注重细节、稳妥高效 (5) 5.现代优秀秘书须谨防的七大忌讳 (6) 6.现代优秀秘书须具备的十种能力 (6) 7.行政秘书如何处理好人际关系 (6) 7.1与领导相处的艺术 (6) 7.2与同级同事相处的艺术 (6) 7.3与下属相处的艺术 (6) 8.行政秘书如何成为领导的得力助手 (6) 9.比尔?盖茨的秘书——露宝的启示 (7) 10.关于如何成为一名优秀的行政秘书之总结 (7) 10.1敏于行，慎于言 (7) 10.2先做人，后做事 (8) 10.3博学不穷，笃行不倦 (8) 结束语 (8) 参考文献 (8)
如何做一个合格的秘书
如何做一个合格的秘书 秘书工作，千丝万缕，纷繁复杂，如何做一个合格的秘书，谈谈我的几点看法： 一、在工作中加强学习，提高自身素质 树立终身学习的理念，不断充实自己，提高自身能力，注重平时积累，把握当前形式。多读书、；多向领导学习、向书本学习、向实践学习、向他人学习、向同事学习、向老百姓学习、学习别人的长处，克服自己的缺点。在工作中，脑子要多动，嘴巴要少说。丰富自己的能力，在工作中领会领导意图，争取不出现重大错误，能够很好的处理各种日常事务，提高自己的各方面能力。 二、秘书要具备专业素质 一是写作能力。文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。秘书从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。一定要掌握各类文稿格式、行文和内容要求，从谋篇布局，遣词造句，行文格式，甚至是标点符号，都要认真揣摩，细致研究，逐字逐句推敲，力争做到完美；二是言谈能力。语言能力是秘书的基本功之一。秘书人员语言能力的基本要求是：鲜明准确，简练明晰，口齿清楚，语速适中，措辞得体，切合身份。三是辨别是非能力。秘书人员工作于
领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。四是分析综合能力。分析综合，就是要善于透过现象看本质，从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决于分析综合能力的强弱。因此，秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作，提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。五是随机应变能力。秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意想不到的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。六是协调能力。搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。秘书人员的协调能力是指在领导的交办下，积极主动地沟通信息，调节关系，统一步调，促进机关工作灵活运行，提高工作效率。一是对上协调，树立全局意识。要站得高，看得远，想得深。二是横向协调，树立商量意识。凡是由秘书办的事情，在酝酿、处理、决策之前，都要注意及时与有关部门协商沟通。三是对下协调，要树立服务意识。在协调中要谦虚谨慎，摆正位臵，搞好服务，出好主意。 三、秘书一定要有良好的道德品质 秘书，一定要有良好的道德品质，踏实肯干，敬业奉献，堂堂正正做人，踏踏实实做事，在工作中一定要主动、细心、
做秘书工作心得体会
做秘书工作心得体会 我曾经在港资企业从事秘书工作五载，现在又在机关办公室从事文秘工作近三年，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用闲暇时间，总结记录下来，与同业者共勉。 秘书工作是一个锻炼人的岗位，要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务，难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作，尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中，作为办公室的工作人员要能够做到： 一、不因事小而不为。办公室工作无小事。作为办公室的工作人员，就应该具有一种?一屋不扫，何以扫天下?的思想，?凡事都须认真?，努力做到：一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大篓子?，导致办公室的整个工作脱节。因此，工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心，要懂得小中见大、以大带小。三是以小促大。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署，一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事，但只有这些小事做好了，大事才能更好地完成。 二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办
公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图，哪个该为、哪个不该为，哪个是重点、哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。为此，应该做到：一是要知重知轻。避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲、使过了头。二是要知上明下。吃透上情，办事才有方向、才有主心骨；摸透下情，办事才会有的放矢、才会迎刃而解。三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办事都有章有法，不管事情多繁杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈，凡事都要按规则有条不紊的办。四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则，时刻牢记原则大于法。 三、不因事难而怕为。工作中，办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸绕着走，还是主动出击迎着上，这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况，办公室人员要有?这是我份内事?的意识，决不能退避三舍、听之任之。一是要沉着应付，切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理。二是要胸有主见，切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。只要心里始终清楚，遇到的事情不管多难，都应义无反顾、挺身而出。三是要认真负责，切忌虎头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事，更不能因为事情已过，就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实，在?督促落
如何做一名优秀秘书
如何做一名优秀秘书 秘书工作门类众多、内容复杂，既要使用脑力，又要花费体力。除去“上传下达”外，还要做好各种服务工作，有时还要具体到领导的一些私人小事上。在工作性质和时间上来说，没有任何松懈的时刻。只有成为一名优秀的秘书，才能完美的处理好这些问题，成为领到心仪的左膀右臂。 一、优秀秘书应具备的个人特质 秘书人员承担着推动企业或社会组织向更好更宽的方向发展的责任，秘书人员素质的高低直接关系工作质量和效率的高低。作为一名优秀的秘书，不仅要有过硬的思想政治素质，较高的职业道德，扎实的知识能力素质和健康的心理素质，还要有宽广的视野，创新的思维，这样才能在工作中占据主动地位。 ㈠基本特质方面 ⒈应具有的性格特点 个人性格影响着个体对职业的适应性，一定的个性适合于从事一定的职业。因此想要成为一名优秀的秘书，就应该具备秘书这个职业对个体的个性要求，主要包括以下五点。 ⑴自信。相信自己有能力完成自己所承担的各项任务，运用高昂的工作热情和勇于迎接挑战的决心，控制自己的情绪和行为，使秘书工作更加井井有条。 ⑵稳重。优秀的秘书无论面对日常工作还是遭遇紧急情况都应冷静思考，稳重处事。依靠敏锐的观察力和判断力，在不丧失原则的情况下使问题得到恰当的解决。 ⑶谦虚。这是优秀秘书必备的人格魅力之一，要求秘书能尊
重他人，不以势压人。能打造轻松和谐的氛围处理日常矛盾，在使他人感到轻松的同时，便于工作顺利进行。⑷坚定。优秀的秘书须具有坚忍不拔的毅力和较强的心理承受能力。对来自领导、基层和外界的种种压力能够从容应对。实事求是，自觉抵制不良作风，做领导理性的参谋和助手。⑸保密意识 保密意识是秘书人员的基本素养，作为一名优秀的秘书更应该养成严守公司和领导秘密的习惯和能力。 ⒉应具备的知识素养 知识结构是衡量秘书人才质量的重要尺度。秘书工作不仅具有很强的实践性，而且具有很强的综合性，具备“杂才”和“通才”的广博知识。 ⑴基础知识。包括自然科学知识，社会科学常识和基本的法律基础知识及日常生活知识。 ⑵相关知识。即对秘书的工作起到必要辅助作用的非专业知识。包括企业管理、行为科学、社会心理学、思维科学等各类知识。作为一名优秀的秘书，对各类知识的基本的涉猎是必须的。 ⑶专业知识和行业知识。秘书要系统学习这个职业的工作者需要学习的各门专业知识，了解秘书工作各个环节的操作常识，基本技能和操作规范。它们是胜任秘书工作的重要前提。秘书所在行业的专业知识也是秘书人员必须掌握的，它同时考验着秘书在实践中的学习能力，行业知识也是秘书适应特定工作环境，做好工作所必须的条件。 ㈡业务能力方面 ⒈较强的的公关能力 秘书代表着企业的形象，代表企业对待问题的态度，这就需
如何成为一名优秀的文字秘书
如何成为一名优秀的文字秘书 【摘要】：每个单位都有秘书，而秘书最重要的工作职责就是文字写作，所以文字秘书就成了秘书群体里最普通、最基本的组成人员，他们总是默默无闻地工作在字里行间，但他们又是领导须臾不能离开的重要助手。他们没有显赫人前的职位，但大家对他们的要求都会提得很高，要求他们写在心眼上、参在点子上、谋在关键处。因此，如何成为一名优秀的文字秘书，成为一个长期困扰秘书人员的问题，本文试图通过笔者的切身体会和自身感悟提供一些参考。 【关键词】：优秀文字秘书感悟体会 如何成为一名优秀的文字秘书，笔者认为最重要的是要有悟性。悟性是每个人都具有的对事物的体会和认识能力。有悟性，是区分一个人出色与平庸的标志，可造与不可造的分水岭。作为以公文写作为业的文字秘书来说，善悟是提高文稿写作水平的关键。这种悟性，不是简单地依靠天生才能，而是一个由心态而积累、由积累而量变，最后再由量变到质变的过程，它主要体现在三个层次上。 一、要有不断创新的意识，要善于积累。 在日常工作过程中，要有创新意识，尽量减少低标准重复，要多做创造性的工作，少做反应性、事务性的工作，不能因为工作琐碎而有习惯性地的惰性思想。在此基础上，还要能善于积累，就是要善于在工作过程中积累知识、积累经验，不让做过的事情毫无痕迹地从手中溜过，而是要把做完的每件事都沉淀下来，并能充分利用这些沉淀和积累，不让其成为一潭死水而毫无作用。这需要做到三点：首先，要有进步的心态。对于刚刚接触公文写作的新人来说，这可能不是一个问题。但等到把各种工作都接触了一遍，对所有工作都略知一二后，很多人就会产生一种应付心理，满足于把事情应付过去，而更喜欢做一些纯粹的事务性工作，不愿做或做不了创造性的工作，产生浮躁心理。遇事心浮气躁，表现在具体行为上就是：坐下去了想站起来，站起来了不知道为什么站起来，一看书就头大，一思考就走神，精神老是集中不起来，给人的印象是：这样的人做一般性的事务工作还可以，但缺少一点灵气和悟性，不能成为可造之才。对于秘书新人来说，跑龙套是成长所必须的，但跑龙套的心态是万万不能有的，要摒弃速成心理和侥幸心理，静下心来做事情，安下心来坐冷板凳，踏踏实实地增加自己的厚度，一点一滴地备好自己行船的压舱石。 其次，要有进步的方法。一是要学会模仿写作的方法，这是秘书工作快速入门的一条捷径。比如在公文写作过程中，掌握了公文写作规范后，就要分门别类地搜集一些合乎规范的公文范例，当自己需要起草、撰写某种公文时，就能结合实际情况，按照范例写出相对规范的公文来，这样能够保证新人在初次写某种公文的时候心里有底、格式不乱、文体正确。所以模仿写作是初学者快速上路的有效途径，但模仿绝不是抄袭，模仿是要借用别人有用、有益的地方，是把别人好的东西掰开了、揉碎了，升华为自己东西的学习过程。二是最好能有个名师点拨一下，关键时刻予以答疑解惑，这样文稿写作的进步幅度就能更大一些。因为有人指导总比自己独自摸索要好，总比自己在一次次的碰壁过程中前进要好。跟着学是学习进步最直接有效的方法，否则，只靠自己去练、去学、去悟，有些错误就可能会不断重复，而形成错误的行文习惯和思维惯性，不仅事倍功半，也很难及时纠正。 再次，要学会知识管理。文字秘书需要有比较宽广的知识面，需要时刻注意加强自身的知识积累，做到“工作学习化、学习工作化”。在秘书岗位上，没有
秘书如何能做好信息工作
秘书如何做好信息工作 在当今信息时代，信息的资源价值日益突出，信息业倍受社会重视，在信息领域也出现了许多素质高和能力强的秘书信息工作人员，怎样才是一个合格的秘书呢？怎样才能做好秘书信息工作呢？这是我们所面临的问题。接下来，我将从5个方面来阐述与之有关的问题 一、信息 要想做好信息工作，首先，我们就必须知道，什么是信息，信息的特点与分类，只有这样，我们才能做接下来的工作 ㈠信息有许多种不同的定义: 美国科学家维纳《控制论—动物和机器中的通讯与控制问题》解释：“信息就是信息，不是物质，也不是能量”而后，他又提出“信息是人和世界相互作用的过程中互相交换的容的名称”① 《牛津字典》解释：信息就是谈论的事情、新闻和知识；② 《韦氏字典》解释：信息就是在观察或研究的过程中取得的数据、新闻和知识② 《辞海》解释：信息是音讯和消息；通信系统传输和处理的对象，泛指消息或是信号的具体容和意义；① 信息管理专家霍顿认为：信息是按照最终用户决策的需要，经过处理和格式化的数据，处理可以是自动化的或是手工的，有数据转为信息是由信息处理者完成的① 信息论中的信息是：用符号传递的报道，报道的容是接收符号者预先不知道的 简单地说：信息就是对客观事物的特征和变化的直接后好似间接的表述 总体来说：信息是对客观事物发展变化的规律和对事物运动状态的客观反映② ㈡分类 依据不同的角度和标准,信息可以有多种分类方法: ⑴按信息的运行方向划分,按照这种分类方法,信息可以分为上行信息、平行信息和下行信息。 织中的信息一般有三个流动方向，即为上行信息，是在组织中按照组织管理关系，下级向上级传递的信息，它可以描述出组织的当前状态；向下流动的信息即为下行信息，是上级向下级传递的各种信息，主要包括最高层制定的战略、目标以及各管理阶层发出的指令；水平流动的信息为平行信息，是在职能业务部门和工作小组以及个人之间进行沟通联络时传递的信息。 ⑵信息的来源划分，按照这种分类方法，信息可以分为部信息和外部信息。部信息是组织部各项活动所产生的各种信息，如决策管理信息、人力资源信息、财务信息、生产信息、销售信息、物资采购供应、术开发信息；外部信息是指来自组织以外、对组织活动产生影响的信息，如政策法令信息、国外政治经济形势信息、社会文化环境信息、外部群众情绪意见信息、自然环境信息、科技信息、竞争对手信息、消费需求信息、市场销售信息、金融信息、生产资源分布与生产信息等。对组织而言，部信息主要描述了组织中特定业务的容和情况，
怎样做一名合格的秘书,英文版
How to be a secretary 崔倩51092023 As a secretary he or she may have a lot of duties to fulfill. There is no doubt that secretary plays an essential roles in every company. Thus, how to be a good and professional secretary has become a hot issue. In my opinion, a good and professional secretary has to do the following major jobs. First, a secretary should pay close attention to his or her dress. Women should dress western-style clothes and skirts and men wear western-style clothes and trousers. A secretary must dress formerly so that he or she look peart. Second a secretary is expected to relieve the executive of various administrative details. For instance, a secretary should make appointments for the executive and maintain his or her calendar; a secretary is expected to arrange business itineraries and coordinate the executive's travel requirements. To be a good secretary, you should learn to satisfy your boss by working hard and acurisely. Thirdly, a secretary is required to coordinateand maintain effective procedures and efficient work flow. Next, a secretary should be able to establish and maintain harmonious working relationships with superiors, co-workers, subordinates, customers or clients, and suppliers. For example, You have to learn how to please all sides of colleagues and make them happy working with you. When dispute happens, you can handle them squarely. You can create easy atmospere around your office to let the boss deal with things lesurely. A secretary should be helpful to and thoughtful of the clients, supervise other employees, submit employers, and so on. Apart from what has been mentioned above, a secretary should also be able to do a variety of other jobs. To begin with, a secretary should make appointments for the executive and maintain his or her calendar. He or she is expected to receive and assist visitors and telephone callers in every way possible and then refer them to the executive or other appropriate persons as circumstances warrant. A secretary is expected to arrange business itineraries and coordinate the executive? travel requirements. Next, a secretary is expected to take action authorized during the executive?s absence and use initiative and judgment to see that matters requiring attention are referred to a delegated authority or handled in a manner so as to minimize the effect of employer?s absence. A secretary should be able to take shorthand or longhand notes and transcribe from it or transcribe from machine dictation. He or she should also be able to type material from longhand or rough copy. In addition, a secretary is expected to sort, read, and annotate incoming mail and documents
如何做一名称职的秘书。
如何做一名称职的秘书 在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，对于涉世未深的我来说，只能通过阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身认识，以求进步。 一、能力是基础 秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。 秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。每天都要和上司、同事、来宾部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。 二、态度是保障在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零 把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机会之门。 在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折，遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。 三、学习是源泉我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。 作为秘书，更应该不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。 秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。 “天才在于积累”。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友。 当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待老师指正。