保险营销员常考真题第1套(带答案)

保险代理人资格考试全真试题（一）

11、在保险事故中，同时发生的多种原因导致损失，且各原因的发生无先后顺序之分，对损失都起决定性作用，若这些原因均属被保风险，则保险人对该损失的正确处理方式是（C）。

Ａ不予赔偿Ｂ部分赔偿Ｃ全部赔偿Ｄ比例赔偿

1２、在风险管理工作的具体目标中，通过风险管理在损失出现后及时采取措施，使受损企业的生产得以迅速恢复。这一目标是指（B）

Ａ损失前目标Ｂ损失后目标Ｃ财务目标Ｄ技术目标

13、在国内货物运输保险中，按性质可将运输的货物分为（C）。

A沿海船运货物、内河船运货物

B陆运货物、水运货物、空运货物和邮运货物

C一般货物、一般易损货物、易损货物和特别易损货物

D直达运输货物、联运货物和集装箱运输货物

14、我国保险实务中普遍推行的一种合同生效制度是（B）

A合同成立当日零时起保制B合同成立次日零时起保制

C交纳保费当日零时起保制D交纳保费次日零时起保制

15、根据〈保险营销员管理规定〉，保险营销员取得的主要报酬是（A）

A手续费或者佣金B手续费或者利息

C利润分成或者佣金D利润分成或者利息

16、保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，根据〈保险营销员管理规定〉，应当向中国保监会报告。其报告的执行者是（D）

A保险行业协会B行政处罚部门C保险营销员D所属保险公司17、将保险分为原保险、再保险、重复保险、和共同保险的分类标准是（C）

A依保险经营主体分类B依保险经营性质分类

C依保险承保方式分类D依保险赔付方式分类

18、保险代理从业人员资格证书毁损影响使用的，持有人可以向中国保监会申请更换，持有人向中国保监会申请更换的，应当（C）

A提交资格证书被毁损的证明B提交资格证书被毁损的过程

C提交被毁损的资格证书原件D提交被毁损的资格证书复印件

19、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（B）等。

A向客户出示展业证

B利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同

C向客户明确说明保险合同中的犹豫期

D向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况

20、在订有自动垫交保险费条款的长期人寿保险合同中，经过两次自动垫交保费之后，其保单现金价值的变化情况是（B）

A保单现金价值比垫交之前增加了B保单现金价值比垫交之前减少了

C保单现金价值与垫交之前一样多D保单现金价值与垫交前无可比性

21根据我国反不正当竞争法的规定，经营者擅自使用他人的企业名称或者姓名，将受到相应处罚，其处罚依据是（D）

A《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定

B《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国质量法》的规定

C《中华人民共和国经济法》、《中华人民共和国质量法》的规定

D《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国质量法》的规定

22、在寿险理赔中，计算医疗保险金具体给付金额的依据是（A）

A被保险人支付的医疗费用B保险金额C保险价值D保单现金价值23、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万，流动资产500万元。在保险期内遭到洪水，发生部分损失，造成建筑损失为250万元，存货损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为500万元，流动资产的帐面生产余额为200万元，那么保险人对该损失的赔款是（D）

A150万元B155万元C175万元D300万元24、依据风险产生的社会环境对风险进行分类，可以将风险分为（D）

A自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险

B财产风险、人身风险、责任风险、和信用风险

C纯粹风险和投机风险

D静态风险与动态风险

25、依照我国〈民法通则〉规定，行为双方恶意串通实施民事行为损害第三人的利益并取得财产，当该民事行为被撤销时，则对非法取得财产的处理方式是（D）

A追缴双方取得的财产，收归国家所有B追缴双方取得财产，收归集体所有C追缴双方取得财产，归收缴机构所有D追缴双方取得财产，返还第三人26、保险代理从业人员在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。这所诠释的职业道德原则（D）

A守法遵规原则B诚实信用原则

C勤勉尽责原则D专业胜任原则

27、依据我国反不正当竞争法，如果经营者在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣，其行为属于（D）

A受贿B诱骗C欺诈D行贿

28、依照〈民法通则〉规定，委托代理可以采用书面形式，但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该（D）。

A完全由被代理人承担B完全由代理人承担

C由被代理人和代理人共同承担D由被代理人承担，代理人负连带责任29、某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生火灾，造成房屋及其室内装潢部分损失2万元，并且有5000元的施救费用。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（A）

A0.25 B0.5万元C2万元D2.5万元30、因为原营销人员离职而需要安排其他人员跟进服务的寿险保单被称为（C）

A“遗留”保单B“瑕疵”保单C“孤儿”保单D“互助”保单

31、在长期人寿保险中，保险费率组成中含有储蓄因素，特别是长期性带有生存给付的纯保险费往往含有很大比重的（A）

A储蓄保险费B风险保险费C危险保险费D附加保险费32、在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是（B）

A被保险人的生命B被保险人的身体C被保险人的能力D被保险人的健康33、“一人为众，众为一个”的思想所体现的保险特征是（B）

A经济性B互助性C法律性D补偿性

34、在健康保险中，医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险别包括（A）等。

A普通医疗保险B意外伤害保险C重大冷疾病保险D被保险人的健康35、保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为（B）

A保险销售手段B保险销售渠道C保险销售方式D保险销售体制36、在理论上，财产保险保险金额的确定具有一定的客观依据，不适合作为投保人确定保险金额依据的是（D）。

A保险标的的实际价值B保险标的的最大可能损失

C保险标的的最大可预期损失D保险标的的实际损失、间接损失

37、在寿险核保中，寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后，所出具的报告是（C）

A代理人提供的风险分析报告B投保人填写的询问回答书

C考生提供的体检报告D保险人提供的保单

38、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到泥石流，固定资产发生部分损失，损失金额为50万元，无殘值。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔款是（B）

A0万元B35万元C50万元D70万元

39、在失能收入损失保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在。（A）A12个月B36个月内C72个月内D96个月内

40、物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是（C）A部分损失B足额全损C推定全损D推定超额损失41、根据保险代位求偿原则，导致保险标的损失的第三者对被保险人的损害赔偿责任形式属于。（D）

A合同责任B行事责任C刑事责任D民事责任

42、人身保险是指以人的寿命和身体为保险标的的保险。人身保险中常见的保险事故形式包括（A）等

A疾病B爆炸C寿命D身体

43、在本公司经验数据有限的情况下，失效率假设应该参考与本公司经营状况相类似的其他公司的经验数据，然后，再根据（A）。

A年龄、性别和保额等因素进行调整B文化、职业和责任等因素进行调整

C种族、职信和费用等因素进行调整D工资、级别和期限等因素进行调整44、某公司有1000多名员工，现投保团体人寿保险，如果保险费是由雇主和雇员双方共同承担，则保险公司对该公司参保职工的比例要求通常是（B）

A不低于55% B不低于75% C不低于85% D等于100%

45、依据我国《民法通则》，下面属于无民事行为能力人的是（A）

A不满10周岁的未成年人

B10周岁以上的未成年人

C16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民

D残疾人

46、在失能收入损失保险中，给付期限可以是短期的，也可以是长期的，一般地讲，对被保险人在身体恢复前不能工作的收入损失的补偿属于（A）。

A短期补偿B中期补偿C长期补偿D一次补偿

47、在我国，因欠交保费而导致保险合同效力中止的，投保人可以向保险人申请复效的期间是（D）

A30天B半年C1年D2年

48、根据保险理论，可保风险的条件之一是（C）。

A风险应当是投机性风险B风险应当具有必然性C风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性

D风险应当有导致重大损失的确定性

49、在各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指（C）

A只能有单个保险人承保的保险合同B被保险人只能为一人的保险合同

C只承保一种风险责任的保险合同D只承保特殊风险的保险合同。

50、在保险承保环节中，签单员缮制保险单的同时，还要开具一种“通知书”与保单的正、副本一起送复核员复核。该“通知书”是（D）

A“签单通知书”B“承保通知书”C“复核通知书”D“交纳保费通知书”

51、与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是（C）

A保障对象是受益人B保险费比较低廉

C保障被保险人本人D不存在现金价值

52、保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（B）

A积极、主动、便利、快捷B主动、迅速、准确、合理

C及时、准确、效用、利润D主动、迅速、效应、效益

53、在保险承保中，对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条款或加收附加保费的方式予以承保。这一承保决策属于（C）

A正常承保B优惠承保C附条件承保D特约承保54、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生（B）。

A经济业务往来B保险业务往来C一般社会交往D债权债务关系55、保险公司承保过程的核心环节是（A）。

A核保B勘查C理算D复核

56、在人身意外伤害保险实务中，保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是（D）A如果承保，将直接影响保险公司的承保质量

B如果承保，将直接影响保险公司的社会信誉

C如果承保，将直接影响保险公司的财务稳定

D如果承保，将损害公众利益或违反法律要求

57、王某投保人身意外伤害保险一份，保险金额为50万元，保险期限为2001年1月1日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天，王某于2001年3月1日遭受意外伤害事故，于2001年6月1日治疗结束，并被鉴定为中度伤残，伤残程度为45%。则保险人对此事故的理赔意见是（C）

A承担保险责任，给付保险金50万元

B承担保险责任，给付保险金27.5万元

C承担保险责任，给付保险金22.5万元

D不承担保险责任，因责任期限未届满

58、在万能保险的死亡经付模式的均衡给付方式中，始终保持不变的项目是（C）

A现金价值B净风险保额C死亡给付额D保单准备金59、目前，我国林木保险的保险责任包括（A）等。

A火灾B虫灾C风灾D雪灾

60、与不分红保险相比，分红保险的保单持有人享有的额外权益是（C）。

A自主投资B参与决策C获利机会D参与经营61、在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所素现出来的规律是（A）。

A均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率

B均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率

C均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率

D均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率

62、根据《保险营销员管理是规定》，保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是（D）。

A前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受警告处罚

B前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受记过处罚

C前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受罚款处罚

D前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受刑事或者行政处罚

63、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品不符合在商品或者包装上注明采用的商品标准时，就当承担的责任是（B）

A行政责任B民事责任C刑事责任D合同责任64、从法律效力来看，保险合同中默示保证与明示保证的关系素现为（A）

A默示保证的法律效力等同于明示保证

B默示保证的法律效力等大于明示保证

C默示保证的法律效力等小于明示保证

D以明示保证的法律效力为主，默示保证为辅

65、保险代理从业人员应为客户提供热情，周到和优质的专业服务。这所诠释的职业道德原则中的（A）。

A客户至上B诚实信用C勤勉尽责原则D专业胜任原则66、在生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误，对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险被称为（C）。A社会风险B责任风险C经济风险D政治风险

67、按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，企业已经付款但是正在运输途中的设备属于（B）。

A可保财产B不可保财产C加费特约可保财产D不加费特约可保财产68、从性质上看，货物运输保险承保的风险范围包括（A）。

A既有财产和利益上的风险，又有责任上的风险。

B既有海上风险，又有陆上和空中风险

C既有自然灾害和意外事故引起的客观风险，又有外来原因引起的主观风险

D既有静止状态中的风险，又有流动状态中的风险

69、分红保险中当采用固定费用率时，其不列入分红保险帐户收入项目的包括（D）A纯保险费收入B资金运用收入

C死亡保费收入D附加保费收入

70、在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害是直接引起被保险人死亡、残疾事件或一连串事件的最初原因，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是（A）。

A意外伤害是死亡或残疾的近因B意外伤害是死亡或残疾的次因

C意外伤害是死亡或残疾的远因D意外伤害是死亡或残疾的副因

71、在风险管理方式中，自留风险方式可以分为（B）。

A技术自留和财务自留B主动自留和被动自留

C主观自留和客观自留D个人自留和企业自留

72、资格证书持有人代替他人参加资格考试，或者协助、参与、组织他人在资格考试中作弊的，中国保监会将给予的处罚是（A）。

A警告B记过C训诫D注销资格证书73、在执业活动中，要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争，这诠释的职业道德原则中的（C）。

A客户至上原则B勤勉尽责原则C公平竞争原则D专业胜任原则74、根据我国反不正当竞争法的规定，违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担的法律责任是（D）

A连带责任B刑事责任C行政责任D民事损害赔偿责任75、2004年11月21日在我国发生了一起空难事故，保险公司对该事故中的人身意外伤害保险赔付了1300万元，飞机的机身损失赔付了2300万美元。这一赔案发挥的保险的功能是（C）。

A社会救济B社会管理C保险保障D资金融通

76、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣导，可根据情节单处或并处警告、没收违法所得等处罚处施，而情节严重的，工商行政管理部门将对其采取惩罚措施是（C）。

A拘役B依法追究刑事责任

C责令停业整顿、吊销营业执照D立案调查

77、为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是（D）。

A保险合同不成立B保险合同被解除C保险合同中止D保险合同不生效

78、短期出口信用保险承保的出口业务信用期是（B）。

A90天以内B180天以内C2-5年之间D5-7年之间79、依据《民法通则》，监护人可以处理被监护人财产的依据是（C）。

A征得被监护人同意B经被监护人所在单位批准

C为了被监护人的利益D为了家庭的利益

80、在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的经济和社会环境因素包括（A）等。A经济衰退伴随失业率的增长B保费增长目标

C营销培训D利润目标

81、保险人接受被保险人提出的委付，并按保险金额全数赔付后，依法对保险标的取得的权利是（C）。

A保管权B使用权C所有权D占有权82、我国反不正当竞争法规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。该法所列举的不正当手段之一是（B）

A以次充好B在商品上伪造名优标志C生产淘汰产品D伪造检疫结果83、在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用。其中，投保人承担的保单风险保额的保障成本称为（C）。

A保单管理费B资产管理费C风险保险费D保险手续费84、健康保险既有给付性的又有补偿性的，下列所列健康保险中，属于给付性的险种是（C）。

A住院保险B普通医疗保险C重大疾病保险D综合医疗保险85、投保人对日记、帐册等物虽有利益，但该利益一般不能作为保险利益。这说明投保人所具有的利益应该是（C）。

A合法的利益B确定的利益C经济上的利益D具有利害关系的利益86、下列各种解释方式中，不具有法律效力的解释是（A）。

A学理解释B立法解释C司法解释D行政解释

87、我国现行的保险代理从业人员最基本的行为规范是（D）。

A《保险代理从业人员资格证书》B《保险代理从业人员展业证书》

C《保险代理从业人员执业行为守则》D《保险代理从业人员职业道德指引》88、在团体人寿保险中，其保单持有人是（B）。

A被保险人B投保团休C保险公司D受益人

89、王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险金，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元；向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，室内财产发生部分损失2万元，其中出险时房屋及室内装潢的价值为10万元，那么，王某应该获得的赔偿金额是（C）。

A10000元B20000元C30000元D40000元

90、保险营销员从事保险营销活动时，给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其他利益，根据《保险营销员管理规定》，将由（A），并依法处以罚款。

A中国保监会给予警告B工商管理部门给予记过

C消费者协会给予警告D保险行业协会给予记过

91、在商业保险的全残定义中，那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为（B）。

A推定全损B绝对全残

C列举式全残D原职业全残

92、在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就费用率因素来看，“保守”表现为（C）。

A增大实际费用率B减少预定费用率

C增大预定费用率D减少实际费用率

93、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指（B）。

A保险人必然履行赔付义务

B保险人并不必然履行赔付义务

C投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务

D投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务

94、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验。保险人考虑的这一核保要素属于（C）。

A保险财产的占用性质B投保标的物的主要风险隐患

C保险标的物所处和环境D投保人的安全管理制度的制定的实施情况95、根据中国保监会发生的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主休部分7个道德原则中包括（B）等。

A客观公正原则B守法遵规原则

C独立保险价值D友好合作原则

96、保险标的危险程度显著增加时，保险人可采取的措施之一是（A）。

A增加保费B减少保额

C增加保险价值D缩短保险期限

97、勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务，其中首先反映为要求保险代理从业人员忠实于（A）。

A所属机构的经营理念B保险消费者

C保险监管机构的法律规定D保险行业协会的自律要求

98、在失能收入损失保险中，免责期间可能中断，如果被保险人在短暂恢复后（一般限定为6个月以内）再度失能，则确定免责期的方法是（C）。

A以两段失能期间中较短的一个计算免责期

B以两段失能期间中较长的一个计算免责期

C将两段失能期间合并相加计算免责

D将两段失能期间合并相减计算免责期

99、保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是（C）。

A身份证B营业执照

C《保险代理从业人员展业证书》D《保险代理从业人员资格证书》100、某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那是获得赔款40万元，同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是（B）。

A不予赔付B赔10万元C赔50万元D赔40万元

保险营销员管理办法

中国人寿保险股份有限公司 保险营销员管理办法 （A版） 目录 第一章总则.................................. 错误!未定义书签。第二章组织架构.............................. 错误!未定义书签。第三章人员签约、异动与解约.................. 错误!未定义书签。第四章职级与职责.. (6) 第五章管辖关系与培育关系 (8) 第六章委托报酬 (13) 第七章考核 (24) 第八章法律责任和解约处理 (35) 第九章附则 (35)

第一章总则 第一条为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章，特制定本办法。 第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》，具有保险销售从业人员资格，与公司签订《保险营销员保险代理合同》（A类），向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。 第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。 第四条本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。 第二章组织架构 第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。 第六条市级公司下设分支机构（市、县公司营销服务部或支公司）为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区域总监职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。

保险员工工作个人心得体会

保险员工工作个人心得体会 专业的保险业务员，需要全面的了解产品，要学会理财和财务分析，要遵守职业道德，尊重客户需求，永远站在客户的角度考虑问题，要为客户量身定做、合理搭配产品。以下是xx要与大家分享的保险工作心得体会范文，供大家参考! 保险工作心得体会范文(一) 很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿淮南分公司，这些天学到了不少学校学不到的宝贵知识，联系实际工作，总结了几点： 一、学会微笑，学会爱。 “这几天的培训中，我过得很开心，因为我觉得大家都好像很喜欢我，为什么呢，因为我也很喜欢大家。” 平凡朴实的话语，却赢来了全场的喝彩，这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充满爱，放眼望去则皆是爱，当你心中充满喜欢，迎接你的也将是喜欢满满。每天早上，培训老师问的第一句话，就是“今天你微笑了吗?”一个灿烂的微笑，一个活力四射的晨操，一个对生活的许诺，一个能督促自己上进的目标，都是每个伙伴整装待发、挑战生活的

动力。 作为一个组训，每天大清晨便要面对许多营销伙伴，他们有的精神抖擞，有的却萎靡不振，如何调动大家的工作积极性，要自己以身作则。学会面带微笑，学会珍爱生活赐予的一切，并把这个信念告诉你的伙伴，挫折积累经验，坎坷铺垫未来，失败只是暂时的不成功，上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门，只是需要我们坚持不懈的去努力，不抛弃，不放弃。 Tips：我们的晨会，多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验，让大家分享其胜利果实。但其实，失败的经验在某些时候会更宝贵，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时，也可以挑选典型的事例，和伙伴们一起探讨。 二、团队的力量无穷大 岗前培训时，我们一共有10个队，“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”，每一个队名都暗含着一种理想和愿望，为了让自己的团队有个好分数，为了在正式工作之前拿个满堂红，伙伴们不管男女老少，都俨然变成一个小学生般，积极发言、认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。 结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时，全组队员都不禁欢呼雀跃起来，“We are the champion!”为了争得

办法-保险营销员管理办法

保险营销员管理办法 保险营销员是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标系列活动的从业人员。下文是保险营销员管理办法，欢迎阅读! 第一章总则 第一条为了规范保险营销员的营销活动，维护保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进保险业健康发展，制定本规定。 第二条本规定所称保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。 第三条本规定所称保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动。 第四条本规定所称保险公司是指经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。 第五条中国保监会根据国务院授权，对保险营销员履行监管职责。 中国保监会派出机构，在中国保监会授权范围内行使职权。

第二章资格管理 第六条从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会 组织的保险代理从业人员资格考试(以下简称资格考试)，取得《保险代理从业人员资格证书》(以下简称《资格证书》)。 第七条《资格证书》是中国保监会对个人具有从事保 险营销活动资格的认定。 《资格证书》由中国保监会统一印制。 第八条参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程度。 第九条报名参加资格考试的人员，应当提交下列材料： (一)《保险代理从业人员资格考试报名表》; (二)身份证明文件复印件; (三)学历证明复印件; (四)最近3个月正面免冠小两寸彩色照片3张; (五)亲笔署名无本规定第十一条规定情形的声明。 通过保险公司集体报名的，保险公司应当对报名考生提交的材料进行审核。 第十条资格考试成绩合格，具备下列条件且无本规定 第十一条规定情形的人员，自考试成绩公布之日起20日内， 由中国保监会颁发《资格证书》： (一)具有完全民事行为能力;

保险代理人考试试题(含答案)

2014 保险代理人考试试题 1、按照保险标的分类，企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、 货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等，都属于（）。 A.强制保险 B.财产损失保险 C.责任保险 D.信用保险 答案： B 2、我国《保险专业代理机构监管规定》规定：中国保监会依法批准设立保险专 业代理机构的，应当向申请人颁发许可证。申请人收到许可证后，应 当按照有关规定办理工商登记，领取营业执照后方可开业。保险专业代理机构自取得许可证之日起（）日内，无正当理由未向工商行政管理机关办理 登记的，其许可证自动失效。 A.15 B.30 C.60 D.90 答案： D 3、中国保监会（）中规定，在万能保险合同有效期内，若被保险人身故，保险 公司可按照被保险人身故时该保险年度的保险金额给予保险金，也可以以保险金额与 当时个人账户价值之和作为身故给付。 A.《中华人民共和国保险法》 B.《保险代理机构管理规定》 C.《保险公司养老保险业务管理办法》 D.《万能保险精算规定》答 案： D 4、我国《消费者权益保护法》规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到 处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议 决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。 A.十日 B.十五日 C.三十日 D.六十日 答案： B 5、（）是保险人对愿意购买保险的单位或个人 ( 即投保人 ) 所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。 A.保险销售 B.保险承保 C.保险理赔 D.保险客户服务

答案： B 6、保险专业代理机构拟任董事长、执行董事和高级管理人员担任金融机构高级管 理人员（）以上的可以不用持有中国保监会规定的资格证书，并报经中国保监会核准。 A.三年 B.五年 C.十年 D.二十年 答案： B 7、下列竞争手段中，不属于我国《反不正当竞争法》规定的经营者不得采用的 不正当手段的是（）。 A.假冒他人的注册商标 B.大力开展宣传促销活动，低价低利润出售商品 C.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、 包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品 D.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量 作引人误解的虚假表示 答案： B 8、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死亡保险又 分为（）。 A.健康保险和医疗保险 B.意外伤害保险和失能收入损失保险 C.医疗保险和疾病保险 D.定期寿险和终身寿险 答案： D 9、关于保险代理从业人员的专业技能具体要求，不正确的是（）。 A.执业前取得法定资格即可 B.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力 C.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能 D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能 够不断适应保险市场的发展 答案： A 10、设计保险方案时应遵循的首要原则是（）。 A.利润最大化原则 B.客庶 ?满意度最大化原则 C.高额损失优先原则 D.力求全面原则 答案： C 朋友！如果有一个机会，可以兼顾家庭和事业，时间自由，不用东奔西跑，专业的培训，让你不缺人脉，让有意向的人主动找到你了解项目，你需要这 样的机会吗？给你推荐我们团队的一位非常优秀的老师，在互联网上帮助了 许多的普通朋友，最近在网上老火了，她的QQ653065679，希望能帮到你！ 怀疑不可怕，求证更重要。

保险营销员管理规定

保险营销员管理规定 　 《保险营销员管理规定》建立了一套包括专业代理人、兼业代理人和个人代理人的保险代理人管理制度和保险经纪人管理制度。是管理保险行业的有效法律法规。《保险营销员管理规定》的出台，进一步完善了中国保险中介监管制度体系，不仅有利于规范保险营销服务行为，提高保险从业人员整体素质和服务水平。还有助于维护保险营销员公平竞争的市场环境，提升保险业良好的社会形象，促进保险业有快又好发展。 《保险营销员管理规定》中心内容 《保险营销员管理规定》着重规范营销员的市场行为，为保险营销制度创新留下空间。《保险营销员管理规定》没有限定保险营销员与保险公司的法律关系，既没有对现行保险营销的运行模式和管理体制造成冲击，影响保险业务发展，同时也为市场创新保险营销制度，逐步完善保险营销制度留下空间。对于目前保险营销员税收负担较重，社会保险渠道不畅等问题，保监会正在积极与相关政府部门协调，认真解决保险营销员在收入待遇、工作环境、社会保障等方面的问题。《保险营销员管理规定》基本内容从资格准入、从业行为管理直至市场退出，实施全

程动态监管。如资格管理，主要规定了保险营销员取得《保险代理从业人员资格证书》的条件和程序。 展业登记管理，主要规定了保险行业协会和保险公司对保险营销员的展业管理，包括行业协会的登记注册要求和保险公司发放《展业证》的要求。展业行为管理，主要规定了保险营销员在营销活动中应当遵循的行为规范。岗前培训与后续教育，主要规定了保险营销员在从事营销活动前及从事营销活动过程中，应当符合的培训要求。 《保险营销员管理规定》对营销员的管理内容 《保险营销员管理规定》进一步加强营销员的培训管理，努力提高其职业素质。《保险营销员管理规定》对保险营销员需要接受的岗前培训和后续教育作出了明确规定，岗前培训不得低于80小时，从业后每年参加不得少于36小时的后续教育，其中法律法规、职业道德和诚信教育不得少于12小时。 并且对培训组织、培训机构、培训内容、培训时间等相关内容作了原则性规定。同时，建立保险营销员信息化管理系统，充分发挥社会监督机制，促进保险市场诚信建设。保监会正在努力搭建一个全国实时信息共享的保险营销员及保险中介从业人员管理系统平台，从保险营销员和保险中介从业人员报名参加资格考试、获得资格证开始，对其展业行为、继续教育培训、奖惩情况、流动情况实施全程动态监控。

保险公司营销人员工作总结

保险公司营销人员工作总结 一 半年来，XX保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展 多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负 着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务 素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强 领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是 一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理 中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售 计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过 加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和 部室成员的思想和业务素质教育。半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

保险代理人资格考试真题D

保险代理人资格考试真题D 一、单选题： 1. 在死亡保险中，以死亡为给付保险金条件，且保险期限不限定的人寿保险称为（）。 A. 定期寿险 B. 年金保险 C. 终身寿险 D. 两全保险 2. 某企业投保企业财产保险综合险，流动资产的保险金额为100万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，损失金额为80万元，施救费用50万元。如果出险时流动财产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔款是（）。 A. 50万元 B. 80万元 C. 100万元 D. 130万元 3. 适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，通常被称为（）。 A. 执业规范 B. 职业道德 C. 社会公德 D. 职业操守 4. 可以对不正当竞争行为进行监督检查的主体应是（）。 A. 村级以上监督检查部门 B. 乡级以上监督检查部门 C. 镇级以上监督检查部门 D. 县级以上监督检查部门 5. 健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是（）。 A. 每团体赔款 B. 每次事故赔款 C. 每年赔款总额 D. 每个被保险人每年赔款 6. 短期出口信用保险承保的信用期是（）。 A. 90天 B. 180天 C. 120天 D. 360天 7. 张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险，缴纳保险储金1000元。在保险期内发生赔款10000元。那么，保险期满时，张某将获得的支付金额是（）。 A. 0元 B. 1000元 C. 5000元 D. 6000元 8. 投保家庭财产保险时，投保人或被保险人保证在保险期限内在家中不放置危险物品，从保证形式看，该保证属于（）。 A. 确认保证 B. 承诺保证 C. 明示保证 D. 默示保证 9. 根据《保险营销员管理规定》，保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受的岗前培训时间为（）。 A. 属于不少于18小时 B. 累计不少于36小时 C. 累计不少于60小时 D. 累计不少于80小时 10. 人身保险是指人的寿命和身体为保险标的的保险。人身保险中常见的保险事故形式包括（）等。 A. 生命 B. 身体 C. 生存 D. 碰撞 11. 依照我国《民法通则》规定，无效的民事行为被认为是（）。 A. 从被发现开始起就没有法律约束力 B. 从符合条件开始起就没有法律约束力 C. 从行为开始起就没有法律约束力 D. 从产生结果开始起就没

保险营销学习心得体会

保险营销学习心得体会 保险营销学习心得体会 保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得。 第一，要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。 第二，主动营销。在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益。”

第三，与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的’目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。 第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。 以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致

保险营销员管理办法版D版

保险营销员管理办法版 D版 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

中国人寿保险股份有限公司保险营销员管理办法 （D版） 目录

第一章总则 第一条为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险营销员管理规定》等法律、法规和规章，特制定本办法。 第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险营销员管理规定》，具有保险营销员资格，与公司签订《保险营销员保险代理合同》，向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。 第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。 第四条本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。 第二章组织架构 第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。 第六条市分公司或县支公司营销服务部为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区经理职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。 营销团队的称谓为：公司营销服务部名称 + 营销团队名称

保险代理人资格考试真题及答案2

一、单选题（单选题只能选择一个正确的答案）（每题１分） 1、按照合同承担责任的方式分类，保险合同的分类有（C ）P53 A、足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同 B、定值保险合同、定量保险合同与不定值保险合同 C、单一风险合同、综合风险合同与一切险合同 D、个别保险合同、单一风险合同与团体保险合同 2、一定社会的职业道德总是由一定的社会经济关系、经济体制决定，并反过来为之服务的。这说明职业道德具有明显的（A ） A、时代特征点 B、实践化特点 C、具体化特点 D、职业化特点 3、在责任保险中，保险公司的赔偿条件是（d ） A、不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求 B、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求 C、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否是被保险人的责任

D、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求 4、在合同履行过程中，某种情形出现时，根据约定，合同一方当事人可行使解除权，使合同效力灭失，这一合同接触形式属于（C ） A、法定解除 B、协商解除 C、约定解除 D、裁决解除 5、按照保险区间分类，重大疾病保险的种类包括（B ）P269 A、定期重大疾病保险和终身重大疾病保险 B、短期重大疾病保险和长期重大疾病保险 C、有限重大疾病保险和无限重大疾病保险 D、给付重大疾病保险和补偿重大疾病保险 6、根据人身意外伤害保险的承保条件（D ）P254 A、高龄者不可以投保，被保险人需体检 B、高龄者不可以投保，被保险人不必体检 C、高龄者可以投保，被保险人需体检 D、高龄者不可以投保，被保险人不必体检 7、风险总体上的必然性与个体上的偶然性的统一所构成的风险特征表现为（C ）P7 A、客观性 B、必然性 C、不确定性 D、普遍性 8、在人寿保险定价假设中，影响视效率假设的因素包括（A ）等 A、保单年度 B、以往病史 C、职业类型 D、文化水平

保险销售心得体会_保险销售工作心得范文5篇

保险销售心得体会_保险销售工作心得范文5篇保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，下面是我推荐的保险销售心得体会，仅供大家借鉴。 精选保险销售心得体会(一) 中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解! 首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量! 其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩

子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力! 还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外，不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买?买吧，也许人家根本不想买;不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了!所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好，不入也没关系!再者说，自己的亲朋好友数量毕竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，如果被亲朋好友拒绝了，恐怕你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢?大家说是不是? 最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客

2015保险代理人考试真题

2015保险代理人考试真题 · 1、与商业保险相比较，民间救济的主体是（）。 A.保险公司 B.政府 C.投保人 D.个人或单位 答案：D · 2、根据《保险营销员管理规定》，中国保监会披露保险营销员资格证书。展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是（）。 A.指定媒体和文件 B.指定媒体和网站 C.内部简报和文件 D.内部简报和网站 答案：B · 3、在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人，保险人对他们所采取的承保方式是（）。 A.拒保 B.按照标准费率承保 C.按照高于标准的费率予以承保 D.按照低于标准的费率予以承保 答案：C · 4、在寿险核保中，寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后，所出具的报告是（）。 A.代理人提供的风险分析报告

B.投保人填写的询问回答书 C.医生提供的体检报告 D.保险人提供的保单 答案：C · 5、在死亡保险中，以死亡为给付保险金条件，且保险期限为固定年限的人寿保险称为（）。 A.定期寿险 B.年金保险 C.终身寿险 D.两全保险 答案：A · 6、保险代理是代理行为的一种，属于民事法律行为。保险代理为主体是（）。 A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.保险代理人 答案：D · 7、在财产保险合同中，确定保险金额的基础是（）。 A.保险标的 B.保险价值 C.保险利益 D.保险事故 答案：B · 8、保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决

定是否承保，以什么样的条件承保的过程被称为（）。 A.保险核保 B.保险承保 C.风险评估 D.风险核查 答案：A · 9、在保险合同变更的各种情况中，由于保险人的变动而引起的保险合同变更属于（）。 A.保险合同主体变更 B.保险合同内容变更 C.保险合同客体变更 D.保险合同效力变更 答案：A · 10、根据我国反不正当竞争法的规定，如果经营者的合法权益受到不正竞争行为的损害，经营者可以采取的措施是（）。 A.将侵权者的侵权所得收缴 B.直接截留侵权者的经营收益 C.采取同样的手段予以回击 D.向人民法院提起诉讼 答案：D · 11、在我国，由货物运输部门代理货物运输保险业务，由航空人身意外伤害保险等的兼业代理形式，属于（） A.银行代理 B.机关代理 C.行业代理

2021保险销售人员个人工作心得感悟范文

2021保险销售人员个人工作心得感悟范文 销售这一份事业并不简单，但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候，是相对而言比较简单的，下面是由带来的有关保险销售工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。 我来中国x寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解! 一、用真心融化客户 这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有一定的经济实力，但是对资金的规划和投资的安排很迷茫，我从客户聊天的过程中抓住客户的心态，了解到客户当前需要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎么投资，客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母，父母百年之后需要花费一笔资金，可以买一份__，缴费更短，三年投入，幸福一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，安全无忧，理财灵活。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。 我告诉客户中国__是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之一，并拿出__保险公司__的规划书，具体讲解了这份保险的投资与收益详情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决

定，我了解到客户有些心动，但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访，每次带点礼品，和他们家父母儿子交谈，最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍，客户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡，并衷心地祝福客户能中大奖，客户听了心理很舒服，然后签单，复印账户和身份证，最后在我的努力下终于完成这份保险签单。 二、用信心感动客户 在这次签单过程中，我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要，相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也可能遭人冷眼，唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心，对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践，我也体会到公司和同事们的用心良苦，特别是Y经理、J经理和HF的耐心指导，让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意志，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。 真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在__保险公司成就自己的辉煌人生! 在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，

保险营销工作个人总结三篇

保险营销工作个人总结三篇 【导语】做好工作总结，升华工作内容，让工作清晰明了，使得工作进展顺利进行。《保险营销工作个人总结三篇》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。 保险营销工作个人总结篇一 公司在复杂多变的环境下，牢固树立科学的发展观，努力实践三个代表重要思想，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。 一、个人业务取得突破性发展 业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用 客户答谢会、产说会等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。 二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。

四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 三、服务社会主义新农村 公司全面落实 巩固城市、拓展两乡战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。 四、雄踞市场主导 今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xx万元，虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。 五、以人为本，诚信服务 服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。 这次的保险营销工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。

保险营销员管理规范

保险营销员管理规定（草案） 第一章总则 第一条为了规范保险营销员的营销活动，维护保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进保险业健康发展，制定本规定。 第二条本规定所称保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。 第三条本规定所称保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动。 第四条本规定所称保险公司是指经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。 第五条中国保监会根据国务院授权，对保险营销员履行监管职责。 中国保监会派出机构，在中国保监会授权范围内行使职权。 第二章资格管理 第六条从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试（以下简称资格考试），取得《保险代理

从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）。 第七条《资格证书》是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定。 《资格证书》由中国保监会统一印制。 第八条参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程度。 第九条报名参加资格考试的人员，应当提交下列材料： （一）《保险代理从业人员资格考试报名表》； （二）身份证明文件复印件； （三）学历证明复印件； （四）最近3个月正面免冠小两寸彩色照片3张； （五）亲笔署名无本规定第十一条规定情形的声明。 通过保险公司集体报名的，保险公司应当对报名考生提交的材料进行审核。 第十条资格考试成绩合格，具备下列条件且无本规定第十一条规定情形的人员，自考试成绩公布之日起20日内，由中国保监会颁发《资格证书》： （一）具有完全民事行为能力； （二）品行良好。 第十一条有下列情形之一的人员，不予颁发《资格证书》：（一）因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的； （二）因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的； （三）被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入

XXXX保险代理人机考真题含答案(1)

2014保险代理人机考真题含答案（1）· 1、团体人寿保险单的保单持有人是（） A．投保个人 B．投保团体 C．被保险人 D．受益人 答案：B · 2、保险车辆发生部分损失后，根据保险金额与投保时新车购置价比较，确定赔款数额。保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，赔款计算方式是（）。 A．赔款＝（实际修复费用一残值）×事故责任比例×（1一事故责任免赔率）×（1一绝对免赔率）一绝对免赔额 B．赔款＝（实际修复费用一残值）X（保险金额/新车购置价）×事故责任比例X（1一事故责任免赔率）×（1一绝对免赔率）一绝对免赔额 C．赔款＝（实际价值一残值）X事故责任比例X（1一事故责任免赔率）×（1一绝对免赔率）一绝对免赔额 D．赔款＝（保险金额一残值）×事故责任比例X（1一事故责任免赔率）X（1一绝对免赔率）一绝对免赔额 答案：A · 3、我国《消费者权益保护法》规定：生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照； A．三万元 B．一万元 C．五万元 D．十万元 答案：B

· 4、专业化保险销售流程包含的环节之一是（） A．保单签发 B．准客户的开拓 C．保险核保 D．保险核赔 答案：B · 5、我国《反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本韵价格销售商品。以下情形，属于不正当竞争行为的是（） A.使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品 B.销售鲜活商品 C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 D.季节性降价；清偿债务、转产、歇业降价销售商品 答案：A · 6、投保人填写投保单，向保险人提出保险要求的行为是（） A．要约 B．要约邀请 C．承诺 D．订约 答案：A · 7、目前，我国保险代理从业人员主要包括（） A.保险营销员和保险代理机构从业人员 B.专业保险代理人和兼业保险代理人 C.专职保险代理人和兼职保险代理人 D.专业保险代理人和个人保险代理人

保险营销人员管理现状及改革建议(1)

保险营销人员管理现状及改革建议 中国目前拥有300多万保险营销员，保险营销渠道无疑已经成为保险业的第一生产力,也是各寿险公司首选的营销模式和核心竞争力。但是,随着营销员队伍的不断壮大和自身发展的特点,旧有的保险营销员管理体制也暴露出很多弊端,已开始危及保险业的持续健康发展。一、我国现行保险营销员管理体制存在的问题 (一)用人制度不健全 首先，表现在招聘标准上。2006年7月1日起实施的《保险营销员管理规定》规定:“从事保险营销活动的人员,应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试”,“参加资格考试的人员,应当具有初中以上文化程度”。这个管理规定被部分业内人士解读为:“操的起刀就是屠户”,保险代理人只要能拿到保费就行,其他一切素质都可不计较。其次，表现在招聘方式上,现行保险营销模式下,保险公司依赖大量的“廉价的劳动力资源”进行低成本经营,以寻找潜在客户的态度增员,以“感情展业”方式挖掘每个营销员的家庭和社会关系,以此维持源源不断的保源。并且由于营销员身份的特殊性, 所以增员一般都不是由公司来统一来做,而是由各个营销员自己来做,这样难免出现混乱。如很多营销员在招聘时,用各种职位名称代替代理人称呼,如金融理财人员、客户经理等,给人一种“精英”的感觉,吸引年轻人应聘。据了解,不少营销员利用内勤岗位招聘,先以虚设职位引应聘者入局,再以职位人数已满,需要先从事营销员工作等为由,让应聘者从事保

险营销。这种低标准甚至是欺骗的方式，使得保险营销员的规模增长迅速,2002 年以来的七年,保险营销队伍年均增长速度达12%。但保险是一种特殊的商品,它要求营销员不仅具有大量的专业知识,而且对心理素质有很高的要求。结果就造成了大批营销员经过短期从业后就离开该行业。据了解,目前我国保险营销员13个月留存率平均约为30%,两年的留存率不到15%,远低于其他国家和地区的水平。(二)保险营销员法律地位模糊 目前,在我国当前的保险营销制度下,一方面,保险营销员与保险公司签订代理合同,双方存在委托—代理关系,然而,个人营销员不具备依法成为个人代理人的业务许可证、工商登记、营业场所和独立核算等法律要件,不算是严格法律意义上的个人代理人；另一方面,营销员和保险公司之间由于没有签订劳动合同,不存在劳动雇佣关系,代理人完全依赖营销业绩抽取佣金,没有固定的底薪、福利以及社会保障, 作为劳动者,保险代理人的合法权益无法得到有效维护。但是他们又必须遵守公司管理。要定期参加会议，执行保险公司的规章制度和出勤纪律。各个公司对营销员有一套独特的管理制度,被称为“基本法”。基本法主要内容包括:营销员的录用、日常管理、职涯规划、高激励的人才机制和严格的淘汰机制等。这种法律地位模糊不清的制度安排, 使得保险营销员自身缺乏归属感及职业生涯的稳定预期, 职业忠诚 度和社会认同度都较低。因此流失率非常高。高流失率会产生大量的“孤儿保单”,对公司续期保费的收取和持续的客户服务都有很大的负面影响。同时,当出现业务纠纷时,究竟谁对保险销售行为负责,难以