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砍价会卖卡话术

砍价会卖卡话术
砍价会卖卡话术

很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力;而如果用最平易近人,最精粹的2-3句话来介绍,对于本次活动来说,很有可能增加了一个以上的潜在客户,活动当天多促成几单,对于该业务员来说,则很有可能增加了一笔奖金,一些鼓励,所以背熟每一个参与品牌的亮点是第一个需要完成的基本功。

【正题】

成功的销售包含三要素:

一、我是谁;

二、我要向您推荐什么;

三、我们的活动好在哪里。

销售四大必备条件:

一、形象;

二、快乐;

三、人性;

四、服务。

【进门开场白】

**先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材“中国XX首届家博会”的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的“中国XX首届家博会”您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国外顶级的一线品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低。

【实战模拟】

根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。

本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗?

(1)回答A:考虑一下

哦,那恭喜您,这次“中国XX首届家博会”活动的价格不仅保证全城最低,还保价180天,比平时专卖店的3.15,5.1、10.1等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,更有7天无理由退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀!

(2)回答B:我已订了

嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱,3月16日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国外顶级一线品牌,价格全程监督,保证公正、公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。

(3)回答C:我全部订好了

那挺好啊,装修挺累的。对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。

【疑义处理】

异议A:你们这种活动到处做啊,一点优惠都没有,我自己去门店也能拿到那个优惠吧。(有参加过类似活动的业主)

答: **先生/女士,我非常理解您的担心和顾虑。您这样说,只是因为对我们还不了解,我们这次的年初“中国XX首届家博会”入围的十个大品牌是经过权威机构和我们消费者自己评选出来的一线大牌,力度空前,机不可失,价格保证全市最低!

目前已有**户报名参加啦,**先生您只需要来我们活动现场了解一下,此次活动是工厂惠民之举,实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、公开。现在我们距离活动还有**天,正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格,这样您才买的放心嘛!

异议B:我到时候不一定有时间;

前面借用异议A的话术,“本次活动的力度非常大,全年最低,错过的话,很可惜的,您也可以让您的家人或是朋友来的,绝对不虚此行。

异议C: 折扣是多少?都有哪些优惠?

本次活动主题就是“中国XX首届家博会”。每个品牌都会有半价产品推出,这个折扣是很可观的。其他产品的折扣活动当天才会揭晓,不过可以肯定的是,要比门店和3.15,5.1活动的力度要大得多。

异议D:年底/明年才开始装修

活动现场碰到中意的产品,您只需先下订单,等年底或明年再拿货都没问题,后续在门店补办一个正常手续就可以了。您看,现在的建材家具一直在涨价。而且,活动当天主持人不仅会打破价格坚冰,而且也会讲解装修知识及装修存在的猫腻,您以后装修时也可以做一个参考。

【业主感兴趣】

**先生/女士,凭借“中国XX首届家博会”惠民卡除了让您可以享受当天的最低折扣外,活动当天您下订一个品牌就可以直接抵货款200元,最高可以省2000元,至各入围品牌门店看样,集齐6家印章,活动现场签到,或者在活动现场到各品牌商家集齐6家印章即可免费领取价值118元的高档空调被。活动当天凭订单还可以领取奖品以及参加抽大奖活动。

现在只需要100元诚意金,就可以获得我们的“中国XX首届家博会”惠民卡,每户限购一,您看您家里又是真的有装修建材的需求,所以真的不容错过啊,绝对不虚此行。

(可适当加入:贵宾卡有专享坐席,是最前排最好的位置;我这里只有3,同伴可适时做点小动作拉你,说“这卡是给某楼盘的某个业主留的”)当然如果在现场没有您中意的产品的话我们还是会把诚意金全额退还给您的。

【分享小技巧】

1,男女搭配去攀谈的时候,容易赢得业主的信任;

2,去某小区的时候,适当填写该小区的业主信息,随便编**栋**号**人买惠民卡信息3个,给业主“他不是第一个吃螃蟹”的感觉;

3,当我们搞定某一个客户后,可走进关系(比如事后问候,回访),往往业主还有朋友在装修,有他的引荐,我们很容易促成再次销售惠民卡;

4,没有碰到业主的,记录下门牌号,回来后找电销组摘录业主,为后续跟进做准备;如果现场有工人施工或有包工头设计师等,都不要放弃任何一个机会,可以套套近乎,问一下他们一般业主什么时候在。

5,当自己攻不下来的时候,可致电其他同事,换人打“攻坚战役”。

6,相信坚持就是胜利,只要业主没把我们往外赶,那我们就要想尽一切办法把卡卖给业主。可以从自己熟悉的装修建材切入,用专业获取业主的信任。

7,给业主介绍活动的几个大礼的时候,要生动形象一点。

8,介绍品牌时,一定要把握各个品牌的产品亮点,给有需要产品的业主留下一个深刻的印象。或是举例说明,(如果业主正需要地板,就可以说,这次世友地板也参加了呀,他们的地板钥匙都刮不花的,非常耐磨,就你们这栋**楼的先生都定的他们家的地板啊,可惜先生没赶上这次活动啊,他那会儿买的就比您现在买要贵多了,您现在买至少省一两千呢!)有已经安装好的房子更好,可以直接带业主去看。

会员卡的销售思路和话术定稿版

会员卡的销售思路和话术精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

会员卡的销售思路和话术大家好,我是北京领翔智慧商学院的杨济源老师,全国无论走到哪里,员工最多的问题就是销售问题,老板向我请教的问题,也是销售问题居多,所以杨老师会持续的通过文章给大家陆续解决更多的销售问题,今天给大家带来一段关于办卡的销售思路和话术。? 理由一:方便 刘哥,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。? 理由二:面子 刘哥,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品,而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。? 理由三:省钱? 刘哥,您成为我们的会员之后,可以给您节省30%以上,例如您现在做的这个太极调理,原价380元,成为会员后,您只需要280元了,一次节省100元呢。? 理由四:赠送? 刘哥,您成为我们的会员之后,不但可以享受优惠,而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目,简直太划算了。? 理由五:福利?

刘哥,您成为我们的会员后,会享受非常多的福利政策,例如您过生日我们会有免费的项目赠送,如果两位顾客同时预约,我们会让会员优先,每次搞促销活动,会员的优惠力度也远远超过非会员。? 理由六:积分? 刘哥,您成为我们的会员后,可以享受积分政策,依据您的办卡数额,我们每半年核算一次积分,这些积分可以免费兑换项目或产品,非常的丰厚和超值,如果您不是会员,就没有办法统计您的积分,所以您的损失是很大的。? 理由七:限时? 刘哥,我们这次的会员卡赠送和优惠,到明天就截止了,所以您不要再犹豫了,现在是成为会员最好的时机。? 理由八:支持? 刘哥,我每次为您服务都是非常的尽心尽力,您办理会员卡,也是表示对我的支持,我会一如既往的努力为您服务。? 销售一定要思路清晰、条理清楚,否则胡乱说了半天,顾客根本不知道你要表达什么,通过我的整理,相信大家对办卡应该如何说,有了一个比较清晰的认知,还是那句话“要想富、背话术”,如果你不能话术背下来,融到血液里,销售是无法保证的,如果你觉得杨老师的分享对你有帮助,请不要吝啬,分享给你身边更多的朋友一起成长。

卖卡话术精编版

活动卖卡话术 一、小区话术。 先生您好!我是XX品牌的XX,今天打扰您是要告诉您一个非常好的消息,我们品牌向全国发起,没有砍价,没有作秀,只有底价活动,XX是第一站。 这次参与品牌都是咱们XX建材市场深具影响力的一线十一大品牌,其中有XXX、XXX,这是一场在咱们XX市举行的史无前例的家居建材厂家惠民活动,因为这场活动的影响力比较大,到场客户比较多,为了让客户有一个良好的活动参加环境以及活动现场不至于失控,更为了像你有真正装修需求的客户亲临我们的现场享受活动最大特惠成果,我们对到场的客户有一个简单的筛选流程,凡参加本次活动的客户必须持有我们的邀请(VIP卡),凭此邀请函可以到我们十一家店铺领取精美礼品一份,现场订单即可有机会享受XX抽奖,同时在享受当天最低价格的基础上还可以最高抵扣5500元现金,并且还有XX大奖等着您,有这么多的优惠,我们这份邀请函只是请你先预存100元,说是预存是因为凭此卡在现场如无订单都会退还给您的! 二、门店话术。 很感谢您对我们家产品的喜爱与支持,更高兴今天能有机会为您服务,谁都想花少的钱买到更好的产品,虽然说咱不差钱,能省钱也是一种智慧。说实话如果平常别说是我,就是我们老板都不能给你放太低的价,今天正好有一个难得的机会,可以让你省钱,我们X月X日有一个大型的活动…… 具体低到什么程度我也不清楚,但有一点我知道,听厂方说,这次价格绝对是经销商都想不到的低价。您就放心吧,有什么事情我为您负责。我叫XX,这是我的名片。 三、我不要你们的卡,X月X日我有时间就会过去的。 答:我理解你的想法,也有很多人和你的想法一样。您也知道咱们市新交房客户高达近3万户,这么大的潜在客户量,而我们这次活动的力度和影响力都非常大的,到场的客户会有很多,做这么大的一次活动如果没有一个科学的操作方法的话,到时候很可能会出现会场失控的现象,比如:我们准备了1000人的会场,准备了1000份的礼物,做了接待1000人的准备,结果到场去了3000人,6000人甚至10000人,我们怎么办;或者我们准备了10000人的会场,也做了接待10000人的准备,结果来了2000,那我们该怎么面对呢?我想这样你也能理解了吧!有任何事情,我来负责,这是我的名片!(敬请关注经销商培训专家黄会超老师个人微信:1227642701)

送函卖卡话术

送函卖卡话术 卖卡的成功绝对源于一颗一定要卖卡的决心! 一、送函人员要求 1、整理仪容仪表:穿工作服,带工牌、衣着干净 2、送函协调人------队长,要求最强势、最能说会道、经验最丰富的导购去送函,至少安排两个人同时去,相互配合,可老带新一组,可两个老员工一组 3、六件道具:邀请函、权益卡、宣传图册或手机图册、DM单页、个人名片、小礼品、事先写的已卖卡客户信息,先加客户微信一边了解一边去送卡! 4、送函送卡目的:送出去,邀回来 二、启程前电话 您好,我是欧派的小张,我同事之前跟你打过电话的(停顿),我把您要的我们这次直销中国活动的资料给你送过来,我们估计(多久)到达。。。。。。请问是送到。。。。。。。。?……好的,哥/姐,那待会见!(同时加客户微信)三、到达后话术 ①、一个热情的招呼加上我们的小礼品 见到客户后,给客户一个热情的招呼,握手,并自我介绍并且做适量的寒暄! ②、递上名片,表明来意: 这是我的名片,字正面的方向朝客户 ③、活动性质转告 欧派集团推出“buy+”4月16日~5月2日,凡进店客户均可报名成为欧派VR体验师,凭户型图免费制作720°超炫全景效果图(每店限量征集5名,先抢先得!)经营销中心总经理室批准,特别投放优势资源!全屋四件套(2个衣柜,一个鞋柜,一个电视柜)才10999元,且与欧派厂家立下承诺函;将所有厂家特批资源直接让利消费者!确保完成接单任务,本次活动欧派旗下所有品类均保价3年! 加上5.1,所以您这次选购欧派肯定是全年价格最低的一次! ④、探索客户需求 听说你要正准备装修房子? / 听说您橱柜还没有选? / 听说您衣柜还没选? ..... ⑤、介绍活动内容 引导客户看手册,采用倒推法则讲解卡的好处(先讲套餐再讲抵扣,进店礼品等优惠) ⑥、引导出卡:(先提卡的好处,再提要收钱,再强调卡的好处,在给客户解除后顾之忧) 另外,顺便给你说一下(欲擒故纵,故意让客户感觉到你卖卡不是主要目的),除了刚刚我跟你讲得这些优惠以外,我们这边还可以给您直接再省好几千元,也就是我们这个特权卡,(讲解前面的优惠内容),因为我们这个特权卡是专门针对像您这样有需求的客户的,这个卡是100一张,我们门店还特别补贴50元,你只需花50元就可以享受我刚刚说的这么多优惠,说白了,就您能领取的礼品都价值300多!您有需求我们才给您推荐,您没需求就是出300我们都不会卖您这张卡!因为这个卡我们这边就只有100份! ⑦、销售道具(拿一个表格写上,谁谁谁都买了这个卡) ⑧、逼卡:(3-4次) 1、直接强调卡的好处(简单说,这张卡价值1000元以上,进店可以免费抽奖,橱柜增值500,衣柜增值500,还有杂七杂八的抽奖,套餐优惠等),这样我给你办一张吧,你电话号码是多少呢!? 2、再次强调我们的活动性质及优惠力度! 3、拿出我们的销售道具,给客户看有多少人都买了这个卡 4、示弱:哥哥,你看嘛,今天已经有XX个客户买了卡了,我就差最后两张完成任务,完不成我要遭罚款,真的!唉。哥,你就帮妹妹/兄弟个忙嘛,要是到时候您到了我们店里,没选到合适的,可以到我们的门店退卡,同时还

最新卖卡话术+2

扫楼、卖卡话术及注意事项 “卖卡”是一个极富挑战性、最能锻炼能力的工作,需要我们克服内心的恐惧,不怕吃苦,成功在于勇敢的往前冲。 前期准备工作 一.卖卡工具的准备: 1.笔两支(防止掉,或者不显), 2.手提包(简洁大气,档次不要太低) 3.空信封,邀请函,(防止有错地址,新客户的时候没有信封), 4.收据2本(1.盖好章,章内容一定要清晰某某CBD寝具财务专用章2.多开假收据煽情) 5.报纸(增加信任) 6.IPAID(给客户看产品图片,把活动氛围照片拍下更真实)8.工作证, 身份证(证明身份)9工作服(夏天公司有服装,没有尽量穿简单整洁衣服)10.旧换新政策模板和VIP金卡(增加公信力). 二.卖卡具备的心理素质 1、良好的心态、不怕吃苦、能忍受别人的冷嘲热讽,有极强的心理抗压能力!放下身架和面子。 2、树立目标每天出发之前,逼自己定下高目标、高任务,坚守自己的信念,必须有争第一的气势。 3、了解自己的搭档包容搭档的优缺点,出现任何困难,多沟通、不要指责对方;善于总结经验,相互鼓励、相互配合; 4、出发前电话沟通送函时间,详细了解地理位置,合理规划送函路线;在派送过程中,遇到任何字体不明确,地理信息错误、有偏差,甚至谐音问题,及时与电话营销人员沟通; 三.送函卖卡过程话术 1、出发前电话预约 案例1:喂,你好,请问是王女士吗?····,我是红星美凯龙CBD旗舰店的小张,昨天我们公司客服给您电话联系过,安排我今天给您送一份这次国际名品折扣会的邀请函和一份贵宾大礼包,请问您现在在*******吗?我和公司经理在开车路上,大约20分钟到。 案例2:(如果是深圳号码的) 喂,你好,请问是王女士吗?····,我是红星美凯龙CBD旗舰店深圳厂家来的策划经理小

信用卡销售话术

销售话术 1、客:我能办多少额度的卡? 业:信用卡的额度是综合评分,关键在于您提供的资料和我们查到的记录,所以额度主要还是由您自己决定的,以您的条件我觉得额度应该会比较高。 2、客:有年费吗,怎么收的? 业:有,金卡300,普卡100,附属卡终身免年费。不过您不用担心,主卡首年我们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷6瓶矿泉水,分六次刷就可以了。 3、客:你们的利息怎么算的? 业:国内信用卡利息都一样,每天万分之五,这是银监会统一规定的。 4、客:你们的网点少,我回家或出差怎么还款呢? 业:在外地其他银行也可以还,只是要收手续费。不过,春节才几天假呢?像我,最多就10天,我回深圳还完全可以的。 5、客:10元看电影的活动明年还有吗? 业:这是商业机密,我也不知道,不过,我们已经向总部反映了,我估计这个活动可能会继续。 6、客:我就喜欢用招行的卡,你们的有什么好处? 业:我也觉得招行卡好,他的分期付款搞得不错,不过,任何产品都不是完美的,我觉得在深圳安全最重要,我们的卡72小时保障,不管您的卡被偷了、被抢了、被刷了、被取了现金,您都可以申请理赔,最高赔付5万。 7、客:听说你行信用卡核卡比较严格,我能否办到你行卡? 业:我们银行审核的是最严的,如果一家银行审核非常松,您还敢办吗?我觉得只要您的资料OK,就可以申请。 8、客:你们的卡多少钱积1分?积分怎么换礼品的? 业:我们的卡1元积1分,3年有效。到时候您上网兑换就可以了。 9、客:你行卡能分期吗? 业:可以分期,不过目前只对平安寿险保费分期,但是我们正在进行改造,很快就可以分期付款了。 10、客:你们行信用卡是否支持网上消费? 业:目前还不可以,因为我们觉得目前的网上交易不够安全,但是我们目前正在调整,很快会推出这个功能。 11、客:你们信用卡能在他行ATM机还款吗? 业:当然可以。但我们建议用每个银行的易办事还款,每个大堂经理身边都有,跨行还款不能当天到帐对吧?我们视同当天到帐。跨行转帐要付手续费,是吧?我们给您出。 可以说以后你根本不用找平安银行,你看到银行就可以了。 12、客:能网上还款吗?夸行还款费用如何收取? 业:我们银行可以,关键看其他银行是否支持网上还款。费用就看您用的那家银行如何收了。 13、客:平安卡有什么突出的优势? 业:安全!被偷了、被抢了、卡被刷了、被取了现金我们都赔,信用额度范围内,最高5万。不但如此,我们还送家财险,金卡客户还送航空意外险。其实客户刷哪张卡不是刷?为什么不刷一张安全的卡呢?

美容院户外售卡话术

美容院户外售卡话术 Prepared on 22 November 2020

美容养生会所特惠活动销售话术 1、派卡前需分组分区域;每人每天必须纳客5人。 2、派卡前准备邀请工具:美丽调查表、28元纳客卡; 3、邀约时间内服装整齐干净,谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。 4、在派卡前,熟记以下话术,根据不同场景表达意思,每个人必须过关。 派卡话术 开场1:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到新年元旦了,我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要便宜很多,邀请您过去看看了解下。 开场2:你好,姐(阿姨),临近春节了,我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优惠活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。 开场3:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,最近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌碧蔻,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。 顾客回绝:没时间! 姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款纯进口无添加的国际的品牌,补水效果超好,冬天这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果。当然如果您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们店里绝对有惊喜的。

顾客回绝:不好意思,我不做美容! 姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢,最近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的,要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。 顾客回绝:有什么活动 我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动,这里有张28元的体验卡,可以超值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期,所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。 您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。 顾客回绝:改天再去了! 姐,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或者其他美容院买产品做护理要实惠的多,因为活动有期限,我建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理。我们店离这里不远,我带您过去吧。 销售讲解过程主要表达的意思

售卡话术

售卡话术 【进门开场白】 **先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材“中国XX首届家博会”的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的“中国XX首届家博会”您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,价格保证全城、全年最低。 【实战模拟】 根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。 本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗? (1)回答A:考虑一下 哦,那恭喜您,这次“中国XX首届家博会”活动的价格不仅保证全城最低,等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个晚上,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀! (2)回答B:我已订了 嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱, (3)回答C:我全部订好了 那挺好啊,装修挺累的。对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。 【疑义处理】 异议A:你们这种活动到处做啊,一点优惠都没有,我自己去门店也能拿到那个优惠吧。(有参加过类似活动的业主) 答:**先生/女士,我非常理解您的担心和顾虑。您这样说,只是因为对我们还不了解,我们这次的年初“中国XX首届家博会”30几个品牌联盟机不可失,价格保证全市最低! 目前已有**户报名参加啦,**先生您只需要来我们活动现场了解一下,此次活动是工厂惠民之举,实实在在的为客户省钱现在我们距离活动还有**天,正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格,这样您才买的放心嘛! 异议B:我到时候不一定有时间 答:前面借用异议A的话术,“本次活动的力度非常大,全年最低,错过的话,很可惜的,您也可以让您的家人或是朋友来的,绝对不虚此行。 异议C:折扣是多少?都有哪些优惠? 答:本次活动主题就是“中国XX首届家博会”。每个品牌都会有半价产品推出,这个折扣是很可观的。其他产品的折扣活动当天才会揭晓,不过可以肯定的是,要比门店和,活动的力度要大得多。 异议D:年底/明年才开始装修 答:活动现场碰到中意的产品,您只需先下订单,等年底或明年再拿货都没问题,后续在门店补办一个正常手续就可以了。您看,现在的建材家具一直在涨价。而且也会讲解装修知识及装修存在的猫腻,您以后装修时也可以做一个参考。 【分享小技巧】 2、去某小区的时候,适当填写该小区的业主信息,随便编**栋**号**人买惠民卡信息3个,给业主“他不是第一个吃螃蟹”的感觉; 3、当我们搞定某一个客户后,可走进关系(比如事后电话问候,回访),往往业主还有朋友在装修,有他的引荐,我们很容易促成再次销售惠民卡;

卖卡话术及问题解答

话术及问题解答 先生您好!我是XX品牌的XX,今天打扰您是要告诉您一个非常好的消息,“顶固衣柜”向全国发起,没有砍价,没有作秀,只有底价活动,包头是第一站。这次参与品牌都是咱们包头建材市场深具影响力的一线十一大品牌,其中有XXXXXX这是一场在咱们包头举行的史无前例的春季家居建材厂家惠民活动,因为这场活动的影响力比较大,到场客户比较多,为了让客户有一个良好的活动参加环境以及活动现场不至于失控,更为了像你有真正装修需求的客户亲临我们的现场享受活动最大特惠成果,我们对到场的客户有一个简单的筛选流程,凡参加本次活动的客户必须持有我们的邀请函(VIP卡),凭此邀请函可以到我们十一家店铺领取精美礼品一份,现场订单即可有机会享受XX抽奖,同时在享受当天最低价格的基础上还可以最高抵扣5500元现金,并且还有XX大奖等着您,有这么多的优惠,我们这份邀请函只是请你先预存100元,说是预存是因为凭此卡在现场如无订单都会退还给您的! 关于门店:很感谢您对我们家产品的喜爱与支持,更高兴今天能有机会为您服务,谁都想花少的钱买到更好的产品,虽然说咱不差钱,能省钱也是一种智慧。说实话如果平常别说是我,就是我们老板都不能给你放太低的价,今天正好有一个难得的机会,可以让你省钱,我们6月2日有一个大型的活动。。。。。。。具体低到什么程度我也不清楚,但有一点我知道,听厂方说,这次价格绝对是连包头经销商都想不到

的低价。您就放心吧,有什么事情我为您负责。我叫XX,这是我的名片。 现在你家活动他家也活动你也卖卡他也卖卡,他卖20,你卖100,还有的会送卡,也不知道哪家好?我一家都不要! 答:首先谢谢你对我们产品的喜爱和信任,您也看到了我们活动之间是有区别的,现在市场竞争这么大,别家送卡或者卖20,我们却100,是因为我们这场活动的确和其他活动差别好大,我给你详细介绍一下您就清楚理解了。。。。。。。。 问题1:我不要你们的卡,X月X日我有时间就会过去的 答:我理解你的想法,也有很多人和你的想法一样。您也知道咱们包头市新交房客户高达近3万户,这么大的潜在客户量,而我们这次活动的力度和影响力都非常大的,到场的客户会有很多,做这么大的一次活动如果没有一个科学的操作方法的话,到时候很可能会出现会场失控的现象,比如:我们准备了1000人的会场,准备了1000份的礼物,做了接待1000人的准备,结果到场去了3000人,6000人甚至10000人,我们怎么办;或者我们准备了10000人的会场,也做了接待10000人的准备,结果来了2000,那我们该怎么面对呢?我想这样你也能理解了吧!有任何事情,我来负责,这是我的名片! 问题2:活动太多了,我参加了一些活动都不太理想。 答:是的,以前的活动确实有很多不尽如人意的地方,让很多客户失

会员卡销售流程及话术

会员卡销售技巧及话术 1:办理会员卡的重要性 1)有效降低广告、销售成本 2)会员对品牌、产品、服务的长期认知能够减轻门店的销售及接待压力,利用会员对会所的忠诚度,有效的支持开新门店 3)会员计划能使我们在竞争中处于优势 4)通过口碑宣传,能够快速有效的宣传品牌 5)庞大的数据库是我们与其他企业建立战略合作的重要条件 2:会员卡销售的意义: 1)维持会所的可持续发展 2)为会所创收 3)为员工增加收入 3:会员卡销售的时机 1)顾客进店用餐,带顾客参观会所 2)顾客点菜时间 3)顾客买单时间 4:会员卡的销售技巧 1)功能介绍 定义:介绍会员权益,会员享有的会员价,会员储值赠送,会所活动会员优先参加,圈子资源共享等优势的介绍 要领:需要熟记我们的会员权益,及会员卡优惠活动 技巧:在介绍过程中观察客人感兴趣的一项着重介绍 2)会员与非会员差异化比较 定义:向客人提供与普通客人之间的菜差价,可以以一张整单来比较,如张总5个人一桌菜原价1000元,会员价850元。储值赠送优惠,储值5000赠送1000,相当于8折优惠 要领:要让客人清楚的知道有多少优惠 技巧:通过一整张单的差价来比较,在加上储值赠送,与原价格相差价计算3)品牌分析 定义:对比其他单一门店的会所,突出我们会所的优势。方便,经济实力雄厚,品质有保证,同时又非常的灵活性,可提供个性化定制服务。并且能加入我们的圈层文化 要领:不要诋毁别的会所或酒店 技巧:着重介绍我们会所的优势 4)带客参观 定义:主动带客人参观,了解我们的环境及菜品 要领:注意在引领途中加强与客人的沟通交流

技巧:多问客人一些问题来快速加强对客人的了解:如客人常住哪里,公司在哪,从事什么行业等,方便后续做进一步针对性销售 5)后期销售 定义:在用餐途中或结账买单时询问客人用餐情况,可以提醒其办理会员卡 要领:对象是满意度较高的客人 技巧:强调我们的会员优惠活动及便利性(福田,宝安,罗湖均可享用,并且未来会覆盖深圳每个地区) 6)后续跟进 定义:对不愿办理的客人放弃本次销售,以更好的微笑和服务欢迎客人下次前来消费 要领:不能表现出不耐烦,做好客户登记。 技巧:这一次销售失败可以把自己名片留个客人,或主动加到客人微信或电话,预留下一次的销售 5:会员卡开卡话术 1):顾客进店 顾客进店后,不必针对每个顾客立即推荐会员卡。根据销售流程,留意顾客需要,适当时机介入与顾客交谈。 重点是判断顾客是否属于我们的目标消费者。通过聊天得知顾客基本信息,如是否住在附近,商务宴请是不是多,消费力怎样。从而有针对性的进行销售。 接待 接待话术 接待员:首先接待员自我介绍话术:您好,我是这里的店长/营运经理,我叫XXX,您可以称呼我为小刘,请问怎么称呼您,递上自己的名片,然后趁机问客人可否留个名片。服务过程中一直要使用客人姓+职称称呼(刘先生)。 销售要点:在这个环节不要强力去推会员卡,主要介绍会所的基本情况,多问客人问题,从而了解客户的需求点在哪里,怎样了解客户的需求,通过聊天得知客户是否宴请居多(可以从行业信息与职位来判断),是否想加入一些圈子来扩充自己的人脉。 准备工作:手头准备好会员申请表,会员权益,以及时办理会员入会。 2):参观完会所引领入包间用餐: 点菜要点: 1)熟悉我们的菜品,酒以及产品 2)了解客户的需求点,商务宴请,一般宴请,家庭聚餐,朋友聚餐,情侣用餐3)了解客户的大概喜好:如是哪里人,有没有忌口的 4)根据客人的人数进行合理配菜 点菜时对于非会员可以进行会员与非会员价格比对,点完一张菜单后直接算出会员价及非会员价给客人,如5个人用餐,点的菜品原价为1000,会员价为850. 这时候进行会员卡销售: 话术:您好,刘总,您点的是XXX菜,对了,刘总,我们这里会员消费的话会有一定的优惠,您看,您也经常过来,这样,我帮您办理一张会员卡,以后您过来

卖卡话术

卖不出卡很犯愁怎么办? 话术及问题解答 先生您好!我是XX品牌的XX,今天打扰您是要告诉您一个非常好的消息,“XXX”向全成都发起,没有砍价,没有作秀,只有底价活动,成都是第一站。这次参与品牌都是咱们成都建材市场深具影响力的一线十二大品牌,其中有XXXXXX这是一 场在咱们成都举行的史无前例的春季家居建材厂家惠民活动,因为这场活动的影响力 比较大,到场客户比较多,为了让客户有一个良好的活动参加环境以及活动现场不至 于失控,更为了像你有真正装修需求的客户亲临我们的现场享受活动最大特惠成果, 我们对到场的客户有一个简单的筛选流程,凡参加本次活动的客户必须持有我们的邀 请函(VIP卡),凭此邀请函可以到我们十二家店铺领取精美礼品一份,现场订单即可有机会享受XX抽奖,同时在享受当天最低价格的基础上还可以最高抵扣3200元现金,并且还有XX大奖等着您,有这么多的优惠,我们这份邀请函只是请你先预存100元,说是预存是因为凭此卡在现场如无订单都会有价值239元美的烤箱一个! 关于门店:很感谢您对我们家产品的喜爱与支持,更高兴今天能有机会为您服务,谁都想花少的钱买到更好的产品,虽然说咱不差钱,能省钱也是一种智慧。说实话如 果平常别说是我,就是我们老板都不能给你放太低的价,今天正好有一个难得的机会,可以让你省钱,我们6月9日有一个大型的活动。具体低到什么程度我也不清楚,但 有一点我知道,听厂方说,这次价格绝对是连成都经销商都想不到文档冲亿季,好礼 乐相随,您就放心吧,有什么事情我为您负责。我叫XX,这是我的名片。 顾客:现在你家活动他家也活动你也卖卡他也卖卡,他卖20,你卖100,还有的 会送卡,也不知道哪家好?我一家都不要! 答:首先谢谢你对我们产品的喜爱和信任,您也看到了我们活动之间是有区别的,现在市场竞争这么大,别家送卡或者卖20,我们却100,是因为我们这场活动的确和 其他活动差别好大,我给你详细介绍一下您就清楚理解了。 问题1

2021年卖卡话术介绍模板

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砍价会卖卡话术

很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力;而如果用最平易近人,最精粹的2-3句话来介绍,对于本次活动来说,很有可能增加了一个以上的潜在客户,活动当天多促成几单,对于该业务员来说,则很有可能增加了一笔奖金,一些鼓励,所以背熟每一个参与品牌的亮点是第一个需要完成的基本功。 【正题】 成功的销售包含三要素: 一、我是谁; 二、我要向您推荐什么; 三、我们的活动好在哪里。 销售四大必备条件: 一、形象; 二、快乐; 三、人性; 四、服务。 【进门开场白】 **先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材“中国XX首届家博会”的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的“中国XX首届家博会”您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国外顶级的一线品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低。 【实战模拟】 根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。

本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗? (1)回答A:考虑一下 哦,那恭喜您,这次“中国XX首届家博会”活动的价格不仅保证全城最低,还保价180天,比平时专卖店的3.15,5.1、10.1等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,更有7天无理由退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀! (2)回答B:我已订了 嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱,3月16日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国外顶级一线品牌,价格全程监督,保证公正、公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。 (3)回答C:我全部订好了 那挺好啊,装修挺累的。对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 卖卡活动主题名称 篇一:促销活动中提升卖卡成交量之话术 提升卖卡成交量之话术实务篇! 很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的 情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也 有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸 引力,所以背熟每一个参与品牌的亮点是第一个需要完成的基本功。 成功的销售包含三要素: 一、我是谁; 二、我要向您推荐什么; 三、我们的活动好在哪里。 销售四大必备条件: 一、形象; 二、快乐; 三、人性。 四、服务。 **先生/女士您好,我叫***,是咱们**家居建材的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加 我们*月*日于**举办的“*****”活动。您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机 构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的一线品牌,力度空前,价格保 证全城、全年最低。 根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。

本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗? 回答A:考虑一下 哦,那恭喜您,这次“*****”活动的价格不仅保证全城最低,还保价180天,比平时专卖店的3.15,5.1、10.1等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,更有7天无理由 退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品 牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀! 回答B:我已订了 嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的 希望能为您省到钱,*月*日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威 机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级一线品牌,价格全程监督,保证 公正、 公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。 回答C:我全部订好了 那挺好啊,装修挺累的。对了,您家里家电也买好了吗,本次活动XX空调也参与了!您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗?本次活动......,相信您的朋友来参加本次活动后,一定会收获惊喜的。 异议处理 异议A:你们这种活动到处做啊,一点优惠都没有,我自己去门店也能拿到那 个优惠吧。(有参加过类似活动的业主) 答: **先生/女士,我非常理解您的担心和顾虑。您这样说,只是因为对我们 还不了解,我们这次的年初“******”入围的十个大品牌是经过权威机构和我 们消费者自己评选出来的一线大牌,力度空前,机不可失,价格保证全市最低! 目前已有**户报名参加啦,**先生您只需要来我们活动现场了解一下,此次活 动是工厂惠民之举,实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、 公开。现在我们距离活动还有**天,正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去 我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格,这样您才买的放心嘛! 异议B:我到时候不一定有时间; 前面借用异议A的话术,“本次活动的力度非常大,全年最低,错过的话,很 可惜的,您也可以让您的家人或是朋友来的,绝对不虚此行。

会员卡的销售思路和话术

会员卡的销售思路和话术 理由一:方便 XX,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。 理由二:面子 XX,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品,而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。 理由三:省钱 XX,您成为我们的会员之后,可以给您节省30%以上,例如您现在做的这个太极调理,原价380元,成为会员后,您只需要280元了,一次节省100元呢。 理由四:赠送 XX,您成为我们的会员之后,不但可以享受优惠,而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目,简直太划算了。 理由五:福利

XX,您成为我们的会员后,会享受非常多的福利政策,例如您过生日我们会有免费的项目赠送,如果两位顾客同时预约,我们会让会员优先,每次搞促销活动,会员的优惠力度也远远超过非会员。 理由六:积分 XX,您成为我们的会员后,可以享受积分政策,依据您的办卡数额,我们每半年核算一次积分,这些积分可以免费兑换项目或产品,非常的丰厚和超值,如果您不是会员,就没有办法统计您的积分,所以您的损失是很大的。 理由七:限时 XX,我们这次的会员卡赠送和优惠,到明天就截止了,所以您不要再犹豫了,现在是成为会员最好的时机。 理由八:支持 XX,我每次为您服务都是非常的尽心尽力,您办理会员卡,也是表示对我的支持,我会一如既往的努力为您服务。 销售一定要思路清晰、条理清楚,否则胡乱说了半天,顾客根本不知道你要表达什么,通过我的整理,相信大家对办卡应该如何说,有了一个比较清晰的认知,还是那句话“要想富、背话术”,如果你不能话术背下来,融到血液里,销售是无法保证的.

最新卖卡话术

最新卖卡话术 ---姐:像您这么有身份的人一定经常做护理,我们今天在举办美容节,有很多适合您身份的护理项目,我希望您帮助我一下,为了表示对您的感谢,送您一次免费抽奖的机会。这是非常难得的一次机会,只要您帮我填写下面的表格就可以了!真的非常感谢你的支持! 及时感恩短信内容 ---姐:感谢您今天对我的大力支持,感谢您支持了我的爱,我代表我的母亲向您深深致谢!您注定是我生命中的最重要的贵人,我会用我的一生来回报您,加倍努力工作回报您为我付出的点点滴滴,请您相信我!爱您的-------. 最新卖卡话术 ---姐:像您这么有身份的人一定经常做护理,我们今天在举办美容节,有很多适合您身份的护理项目,我希望您帮助我一下,为了表示对您的感谢,送您一次免费抽奖的机会。这是非常难得的一次机会,只要您帮我填写下面的表格就可以了!真的非常感谢你的支持! 及时感恩短信内容 ---姐:感谢您今天对我的大力支持,感谢您支持了我的爱,我代表我的母亲向您深深致谢!您注定是我生命中的最重要的贵人,我会用我的一生来回报您,加倍努力工作回报您为我付出的点点滴滴,请您相信我!爱您的-------. 最新卖卡话术 ---姐:像您这么有身份的人一定经常做护理,我们今天在举办美容节,有很多适合您身份的护理项目,我希望您帮助我一下,为了表示对您的感谢,送您一次免费抽奖的机会。这是非常难得的一次机会,只要您帮我填写下面的表格就可以了!真的非常感谢你的支持! 及时感恩短信内容 ---姐:感谢您今天对我的大力支持,感谢您支持了我的爱,我代表我的母亲向您深深致谢!您注定是我生命中的最重要的贵人,我会用我的一生来回报您,加倍努力工作回报您为我付出的点点滴滴,请您相信我!爱您的-------.

美容院户外售卡话术

美容院户外售卡话术 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

美容养生会所特惠活动销售话术 1、派卡前需分组分区域;每人每天必须纳客5人。 2、派卡前准备邀请工具:美丽调查表、28元纳客卡; 3、邀约时间内服装整齐干净,谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。 4、在派卡前,熟记以下话术,根据不同场景表达意思,每个人必须过关。 派卡话术 开场1:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到新年元旦了,我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要便宜很多,邀请您过去看看了解下。 开场2:你好,姐(阿姨),临近春节了,我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优惠活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。 开场3:你好,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,最近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌碧蔻,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。 顾客回绝:没时间! 姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款纯进口无添加的国际的品牌,补水效果超好,冬天这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果。当然如果您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们店里绝对有惊喜的。

顾客回绝:不好意思,我不做美容! 姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢,最近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的,要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。 顾客回绝:有什么活动 我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动,这里有张28元的体验卡,可以超值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期,所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。 您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。 顾客回绝:改天再去了! 姐,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或者其他美容院买产品做护理要实惠的多,因为活动有期限,我建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理。我们店离这里不远,我带您过去吧。 销售讲解过程主要表达的意思

送函卖卡话术审批稿

送函卖卡话术 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

送函卖卡话术 卖卡的成功绝对源于一颗一定要卖卡的决心! 一、送函人员要求 1、整理仪容仪表:穿工作服,带工牌、衣着干净 2、送函协调人------队长,要求最强势、最能说会道、经验最丰富的导购去送函,至少安排两个人同时去,相互配合,可老带新一组,可两个老员工一组 3、六件道具:邀请函、权益卡、宣传图册或手机图册、DM单页、个人名片、小礼品、事先写的已卖卡客户信息,先加客户微信一边了解一边去送卡! 4、送函送卡目的:送出去,邀回来 二、启程前电话 您好,我是欧派的小张,我同事之前跟你打过电话的(停顿),我把您要的我们这次直销中国活动的资料给你送过来,我们估计(多久)到达。。。。。。请问是送到。。。。。。。。 ……好的,哥/姐,那待会见!(同时加客户微信) 三、到达后话术 ①、一个热情的招呼加上我们的小礼品 见到客户后,给客户一个热情的招呼,握手,并自我介绍并且做适量的寒暄! ②、递上名片,表明来意: 这是我的名片,字正面的方向朝客户 ③、活动性质转告 欧派集团推出“buy+”4月16日~5月2日,凡进店客户均可报名成为欧派VR体验师,凭户型图免费制作720°超炫全景效果图(每店限量征集5名,先抢先得!)经营销中心总经理室批准,特别投放优势资源!全屋四件套(2个衣柜,一个鞋柜,一个电视柜)才10999元,且与欧派厂家立下承

诺函;将所有厂家特批资源直接让利消费者!确保完成接单任务,本次活动欧派旗下所有品类均保价3年! 加上,所以您这次选购欧派肯定是全年价格最低的一次! ④、探索客户需求 听说你要正准备装修房子 / 听说您橱柜还没有选 / 听说您衣柜还没选 ..... ⑤、介绍活动内容 引导客户看手册,采用倒推法则讲解卡的好处(先讲套餐再讲抵扣,进店礼品等优惠) ⑥、引导出卡:(先提卡的好处,再提要收钱,再强调卡的好处,在给客户解除后顾之忧) 另外,顺便给你说一下(欲擒故纵,故意让客户感觉到你卖卡不是主要目的),除了刚刚我跟你讲得这些优惠以外,我们这边还可以给您直接再省好几千元,也就是我们这个特权卡,(讲解前面的优惠内容),因为我们这个特权卡是专门针对像您这样有需求的客户的,这个卡是100一张,我们门店还特别补贴50元,你只需花50元就可以享受我刚刚说的这么多优惠,说白了,就您能领取的礼品都价值300多!您有需求我们才给您推荐,您没需求就是出300我们都不会卖您这张卡!因为这个卡我们这边就只有100份! ⑦、销售道具(拿一个表格写上,谁谁谁都买了这个卡) ⑧、逼卡:(3-4次) 1、直接强调卡的好处(简单说,这张卡价值1000元以上,进店可以免费抽奖,橱柜增值500,衣柜增值500,还有杂七杂八的抽奖,套餐优惠等),这样我给你办一张吧,你电话号码是多少呢! 2、再次强调我们的活动性质及优惠力度! 3、拿出我们的销售道具,给客户看有多少人都买了这个卡 4、示弱:哥哥,你看嘛,今天已经有XX个客户买了卡了,我就差最后两张完成任务,完不成我要遭罚款,真的!唉。哥,你就帮妹妹/兄弟个忙嘛,要是到时候您到了我们店里,没选到合适的,可以到我们的门店退卡,同时还可以领取一份58元的礼品,真的,哥,就50元,这么大热天/冷天的,也不容易你帮个忙嘛! 5最后逼卡:这样,大哥,确实现在卖卡的人也挺多,您有一定的防备心理也是正常!我这边就不勉强您了,但是这次活动优惠是3年最大!这个名额我给你保留一周,因为公司给到我们的名额有限!我们欧派也是定制家居全国第一品牌,这样,您过两天来门市看的时候,提前给我电话,我到时候看看能不能帮你争取一个名额,凭这个卡领取礼品!这样您先把我们产品手册拿着。 ⑨、赠送邀请函(或免费送卡后),确定进店时间 这个是我们活动的邀请函,到5月1日截止,你看这两天,哪天抽时间到我们店里详细的了解一下嘛,你看是明天还是后天呢?进店还可以再领取精美礼品一份;这次活动是进店越早,优惠力度越大,礼品越多! 所有送达客户必须第一时间反馈至文员处,小杨私聊给你几条信息,就反馈几条回去!即是客户未接收,只要当天出结果都必须反馈!

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