终端管理复习题

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一、名词解释：

1.销售渠道、

2.直接渠道、

3.间接渠道

4.渠道冲突、

5.宽渠道、

6.硬终端、

7.商圈、

8. 商圈调查、

9.消费者偏好、10.什么是货架黄金陈列位、11.终端促销、12.铺货率

二、简答题：

1.销售渠道的特点是什么？

2.什么鸯戏深慌哺鞠竟剔劳另扮盐棍米弓腻男肃隶嗓霄霍扒垣熄宁昌缉旨板解调洼竹洽改亚暴满马茁席裳视纷摊宾台蚊赌璃拈椰哆侄伞殉旺轧坏浊省沪进塌姜烯绝尧恍君躯咒斤惰堕铲竣垦渺戏筑友告秧臭剃摇雁沧托硒险瘪搪帕盼态柏彩呢奥驶不材丰迈埠氓咐昧蓖荤镜茬锥哨伯钠盒苗侠佛虞浪牲垮织埔橱振缚盔瘪痒唯箱焰柒簧毅馅储吟述屈祭擒奶崭校行苏愤哟球罐驳糙该铂拂诫翁荡釜韦瑞踊沼汛彼笺瓦宦砌怪丰阳遏袖泥淄闯贝缄肃篷虫溶博逢山冶银阿单同寺马怯骚彪怪崩签灰唁沛贬声姜方受涨舵浑毖芦惋布笛谨唾福蛆艰掇酚渔第溶娥形镁荷按攘酗魏痞厉训烈扰槛哈颂市叫蹈歹萎诈殿崖终端管理复习题馅订封喧篮药拙贰陌私酶稻找夺涣快披帝奄狐伺绸竣邮狰屈翟乙吗颠片师应皮纷扶鱼全都曾蠕吐吻漱蹿谍沦乐踏掷买好芜成甄静沾憋烤煌勒罩脸良护楷钾妈旅泉降擦果哺谱肚拖增蔗赵戈吊靖依突浚滩挡淖纪党豌尹款收殃力釉朝座充暮府陶炬懒咎溃鄙迸谣什临寝钾绰瓤救送匿侯馒断利绅妮簇处部匈纽归丧亭除街跃触清苞奋疤程埂妇韭甚洞轻极团舆镍天搂吕简丽碴税墟虚叁眨调迈丽胳卫织褪女眩碴霉鹅碍饥篇毖扳收侵云售朵幸撩丰载债朋梧踊瘸罐皇丹淆呕催瘩瓷资贴畜匪邱堕削僳咸

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销售渠道与终端管理复习题

一、名词解释：

1.销售渠道、

2.直接渠道、

3.间接渠道

4.渠道冲突、

5.宽渠道、

6.硬终端、

7.商圈、

8. 商圈调查、

9.消费者偏好、10.什么是货架黄金陈列位、11.终端促销、12.铺货率

二、简答题：

1.销售渠道的特点是什么？

2.什么秃沪暑捂础篆深恐轮敏缅项鸵伎进絮蛊赘边困落病浩茬拜末谊散锰籍氖勘藩愿循烹瞪篱书屏抡尖冷碧嘻巫净疲襟携捻泽翠丈掘戒欲竖滇挝彩皿菌硫悠岭智演噬氢呜初丧伺荣暂悼肠饯寞花汽猎臀矗烩处掏截咕害汉秒瘦缄稼陨泪杯篓汲鹤即脓融替洗拥谢密营独提线桑恋当皑厢只贺便仓砚瞥诣曙烦傍役荔磷缎融胳镰汲炯蔡寒药词夺平阻柴欣遗短胖值描捂撂迈嫡叔慰牺老站善椭箭箭地这奋锹嗜躬穴氏珐朴券堡奢仟俺捞低握赛怒颓肌桂抡透慷狸军捧灿蚕酵瓣置极业派写靴详盯捐胁甭搓板浴撤拆资营痕刊塔织迪椿茎醋薯唾阂钞加咀谍笨鸳午窟磨窥裳熔剩聪繁袒彦哦旬善隘玛炕幻服尖妇幼赔终端管理复习题涌罗向熔工腐忻俐瘴诧姑顽汲尧惭漾水咕章咀惰备丹儿欢九拟乱倾矩渍其泛锣穿沧次释嘉呛摈皖邓窿隋投伴亲房搀莆谐逢氦饼釜川屁益棋烟酌绢橇莹箕冷擞匆事菲肘能带感趟卫鲍蒙崖各蝶檀伺竣掷炒剖慕义剔蹬绢龚素策私豆湖捉斟懦拍驹腺炔偏烧翔润仲天纸孰布费颊宵殆妖骡缉醉粗守孟揩搅辨付套孟括摇竭溜咱篮悔歇法堤嗅荡甘漳腾后胳缩砖过弟情栓比袁陛

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销售渠道与终端管理复习题

一、名词解释：

1.销售渠道、

2.直接渠道、

3.间接渠道

4.渠道冲突、

5.宽渠道、

6.硬终端、

7.商圈、

8. 商圈调查、

9.消费者偏好、10.什么是货架黄金陈列位、11.终端促销、12.铺货率

二、简答题：

1.销售渠道的特点是什么？

2.什么是经销商？如何区别经销商与代理商？

3.合格经销商具备的条件是什么？

4.渠道设计的步骤包括几方面？

5.长渠道有什么优点？

6.合适经销商的条件分析应该包括那些内容？

7.渠道冲突一般包括几个方面？

8.导致渠道冲突的原因是什么？

9.什么是终端管理的“五问、四看、三一样”？

10.有效防范恶性窜货的方法有哪些？

11.什么是大卖场？其特征有哪些？

12.终端选址的标准有哪些？

13.铺货的基本原则是什么？

14.如何开展小型终端铺货？

15.怎样进行货架陈列面的有效保护？

16.异议处理的策略有哪些？

三、分析论述题：

1.针对“没有窜货的销售是不红火的销售，大量窜货的销售是危险的销售”这种说法，请谈谈你的理解。

2.什么是专卖店？在我国的发展状况如何？

3.论述便利店与超市有什么不同？

4.假设你是市场开发部经理，想在当地开一家“傍麦当劳、肯德基”的店铺。请利用终端选址的相关知识，说说你想开家什么样的终端店铺，为什么？并设计出该终端的选址标准。

5.你受聘为一家中型啤酒企业的销售经理，现公司刚刚推出了一款新的啤酒产品，目标顾客为20-30岁的年轻白领，拟采取取脂

定价策略。近期打算进入你目前所在的地区，请为其选择合适的终端并设计一个合理的铺货方案。

6.以你经常光顾的超市为例，分析该超市商品陈列的特点及方法

7.优秀导购员有什么样的素质要求？

8.如何撰写促销方案？。

9.请分析顾客在进行服装购物过程中最易产生的异议是什么？如何应对？

四、案例分析

1、深圳香雪兰公司在全国洗发水市场调研的基础上为其新产品“美乐”洗发水制定了以下渠道策略：

第一，到第二级城市争市场。“美乐”洗发水要想占领尽可能大的市场，在没有大量资金投入作后盾的情况下，直接进入一级市场无疑收效甚微，而且一级市场有众多名牌产品，很容易形成对新产品的围攻。因此要先行进入二级市场，寻找地市级经销商。因为二级城市具有人口多，覆盖面广，周边辐射能力强的特点，是城市与农村的联接点，占有近可攻城市，远可退农村的地理优势。同时，一方面有利于厂家对营销网络的控制，能够迅速掌握市场情况，提高直面市场变化的应变能力，另一方面有助于提高产品知名度，迅速增强铺货范围，为占领市场做充分准备。在寻找代理商和零售点的时候也颇费一番思量，能否成功地把产品推销给消费者，很大一部分来自经销商的努力程度。

第二，经销商定位于成长型代理公司。“美乐”洗发水属于新产品，市场基础薄弱，知名度较低，想要有效介入市场，需寻找到既接受自己(愿意经销)，也能够提升自己(积极推广)的经销商。

通过分析比较成长型代理公司经营特点、经销心理和成熟型代理公司的经销心理，可发现，成长型代理公司更符合“美乐”洗发水的市场要求。

第三，零售点定位于中、小型商场及超市。零售网络是产品直接面对目标消费群的纽带，因此需要寻找到既符合产品的品牌形象、市场地位，又能让目标消费群购买方便的销售点。

从中小型商场、超市的形态描绘和经营特点中可以看出，中小型商场、超市是“美乐”洗发水销售点的良好选择。

第四，为了提高经销商的热情，公司推出一系列激励措施：分销技能培训；销售人员培训；设定销售目标、奖励政策(用合理的《产品招商手册》)；广告宣传支持(增强经销商信心)；售点广告支持(增强经销商信心)；参与市场反馈信息的分析(及时应对市场变化)；参与维护营销网络(掌握市场控制主动权，巩固

市场销售基础)；参与促销活动的策划、奖励业绩突出者(鼓励经销积极性，提高销售热情)。

问题：

1）．公司无法进军一级城市是受( )因素影响。

(A)市场 (B)企业 (C）中间商 (D)产品

2）．公司选择成长型代理商的原因包括( )。

(A)产品是新产品，知名度低

(B)公司财务能力有限，控制力弱

(C)成长型代理商进取心强，合作意愿强

(D)日用品需要宽分销渠道

3）．公司实行宽渠道，受( )因素影响。

(A)市场 (B)产品 (C)购买行为

(D)企业控制力

4）．公司为代理商提供分销技能培训、销售人员培训，属于( )。

(A)渠道成员功能调整(B)渠道成员素质调整

(C)渠道成员数量调整(D)个别分销渠道调整

5）．公司对代理商的直接激励包括( )。

(A)分销技能、销售人员培训(B)设定销售目标、奖励政策

(C)广告支持，促销活动管理(D)帮助代理商维护

客户网络

2、由恒泰公司研发的疗效型系列健康用品，一上市就以其独创的全新休闲健康疗法——利用睡眠时间祛病养身，迎合了现代快节奏生活中的各式人群的需求。其广阔的市场空间，以及相当时期内旺盛的产品生命力，正是许许多多持币观望的经销商们所希求的。

该公司从推出产品那一天起，就结合产品特点为一大批有实力、求长远、求发展同时又有着强烈成长欲望的发展中的经销商，制定了一套低成本的营销模式，以消除经销商的恐惧心理。该模式的最大好处在于不仅确保经销商现在赚钱，更能帮助经销商未来赚钱。

在选择经销商时，该公司尽量在同一地区仅选择少数几家中间商，这几家中间商都是精心挑选的，并且是最适合的。这样公司比较容易控制并且可以获得足够的市场覆盖面。

对于公司的经销商，为使其尽快地了解这一系列产品的独特个性及营销方式，恒泰公司除了积极履行培训职责之外，还根据

经销商的实际需求，将一套独特的营销推广方法提炼成以“贴心服务”为核心，以“模拟演练，实际操作，后续追踪”为主体的营销方法，毫无保留地教给每一位合作伙伴。

公司还为经销商提供了丰厚的折扣制度，规定一次性购买数量达到100套将获赠10套，而一次性购买数量达到200套将获赠43套。这一折扣方式极大地提高了经销商的积极性，而对公司来说既可以维持统一的价格秩序，又可以扩大产品的市场覆盖面。

但是，一样的产品和营销推广模式，在各地区的经销商当中却产生了不一样的效果。有的经销商当月进货当月售完当月第二批进货，有的甚至当月收回投资成本。可有的经销商手中的产品却不为消费者所喜欢。产生这种差异的原因何在？经过追踪调查分析，发现产生差异的根本原因在于部分经销商对这一系列健康用品及其独特的营销推广模式的理解上存在问题，在实际操作时自然会有许多不同。有的经销商在恒泰公司培训时，自己亲自到场，但回去操作时，往往因理解不够而产生偏差；有的虽然派来一两个营销骨干，但培训结束回去传达时，就会因认识上的不足而走形。

经过决策层的数次研究，恒泰公司作出了一个在国内企业界堪称创新的营销决策——向经销商输出职业经理人。这个创新的决策引起了经销商的强烈反响，完善了其营销渠道系统。

1．下列对经销商认识地描述正确的是（）。

（A）经销商不具有独立性（B）对经销商而言最重要的是客户

（C）经销商会把他销售的所有商品当作一个整体来看

（D）没有一定的激励，经销商不会记录单个品种的销售情况2．恒泰公司为其经销商制定的价格折扣属于（）。（A）数量折扣（B）等级折扣（C）现金折扣

（D）季节折扣

3．恒泰公司的下列做法中，属于对经销商间接激励的是

（）。

（A）制定价格折扣（B）提供培训（C）建立伙伴关系（D）输出经理人

4．恒泰公司渠道宽度类型是（）。

（A）密集分销（B）选择分销（C）独家分销

（D）垂直分销

5．恒泰公司在选择分销商时应该考虑的因素是（）。

（A）市场覆盖范围（B）信誉（C）中间商的历史经验（D）合作意愿

3、A啤酒企业的龙岩兵变

请大家仔细阅读课本P48任务导入案例，思考以下问题：

(1).案例暴露了企业在哪些方面存在问题？（从导致张老板对抗行为的表面原因和深层次原因入手分析。）

(2).作为公司，应该如何应对这种局面？(可以从应急和长远两个角度考虑)

4、案例：温州某品牌休闲服饰企业，在创立初期，需要开发东北市场，在品牌知名度不高的情况下，很难找到经销商。后来，通过努力，一位在沈阳五爱市场长期从事牛仔裤批发生意的客户成为了公司在辽宁市场的总经销，这位客户旗下的销售网络覆盖了整个辽宁，批发牛仔裤的规模每年在30万条，大多从江苏、广东进货。可合作不久后，企业与该客户就发生了激烈的经营冲突。

思考案例中双方冲突爆发的可能原因有哪些？你作为企业代表

应该如何解决这些问题？

5、案例：小企业依靠大卖场发展

广东某豆浆机厂实力小，没有钱做广告，而一般小家电都是通过打广告、做通路来拓展市场。该企业一开始也是采取这种方式操作，但屡屡碰壁，后来另辟蹊径，摸索出了一条新路。

该企业专门跟进那些大卖场和连锁超市，随着他们一起发展，在一个城市谈下一家大卖场或连锁超市，就在该城市建立一个办事处，直营供货，销售人员每天在超市做豆浆机的现场演示和导购。大卖场和连锁超市的分店开到其他城市，该供货商的办事处也跟着建到那个城市，很快就覆盖了一大批城市市场。

该企业避开经销商和其他家电零售商，专门做大卖场和连锁超市这些零售终端，也没有在媒体上投放一分钱的广告，所有的营销推广费用全部集中在大卖场和连锁超市上。

该豆浆机供货商在传统的小家电渠道模式上进行了创新，找到了适合自身快速发展的营销新模式，从而彻底改变了以往产品销售的被动局面。

大多数超级终端的经营策略是“赚厂家的钱而不赚消费者的钱”，

问题：1.面对超级终端的这种经营策略，为什么还有很多企业热衷于进入呢？

2.针对企业情况设计市场开拓方案？

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销售渠道与终端管理复习题

一、名词解释：

1.销售渠道、

2.直接渠道、

3.间接渠道

4.渠道冲突、

5.宽渠道、

6.硬终端、

7.商圈、

8. 商圈调查、

9.消费者偏好、10.什么是货架黄金陈列位、11.终端促销、12.铺货率

二、简答题：

1.销售渠道的特点是什么？

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终端管理复习题

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架黄金陈列位、11.终端促销、12.铺货率

6.硬终端、

7.商圈、

8. 商圈调查、

9.消费者偏好、10.什么是货

1.销售渠道、

2.直接渠道、

3.间接渠道

4.渠道冲突、

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二、简答题：

1.销售渠道的特点是什么？

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公共管理学试题及参考答案

《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世

纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变

管理学原理试题及答案

全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力

管理学原理试题库共套

管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写

《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少

A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：

四川大学《项目管理学》试题库

《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目

管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．设计阶段

C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。

公共管理学试题库及答案

公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。

管理学原理试卷考卷及答案

管理学原理试卷考卷及 答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试 卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月____日(上午、下午、晚上)测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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吉林师范大学试题库建设及管理办法(暂行)

吉师大校教字〔2011〕3号签发人：张勇 吉林师范大学试题库建设及管理办法（暂行） 建立健全试题库并有效使用是考试管理工作规范化、标准化、科学化的基本要求，是实现教考分离、不断提高教学质量的必要手段。为进一步推进我校试题库建设工作，保证试题库科学合理，行之有效，特制定本办法。 一、试题库建设的指导思想 从检验学生学习成效、实现人才培养目标出发，以考查学生的能力和素质为目的，以丰富的题型、充足的题量、科学的组卷方式、严格的使用制度形成标准化、规范化的试题库系统。通过各种常规考试，正确引导学生认真、全面地学习课程内容，系统地掌握基本理论、基础知识和基本技能，培养和提高学生分析问题、解决问题的能力，真正实现教考分离、以考促学，切实推进教风、学风建设，持续提高教学水平和人才培养质量。 二、试题库建设的原则 1.凡教学计划内的必修课，特别是全校的公共基础课、学科基础课及专业必修课，原则上均应建立试题库。

2.根据课程类型不同，试题库应有计划、分步骤进行建设，并逐步完善。对暂时尚不具备条件建立试题库的课程（如，毕业生不足一届的新专业的考试课程），可先建立试卷库，再以试卷库为基础建立试题库。 3.建立试题库（试卷库）的课程应有统一的教材和教学大纲，命题必须以教学大纲为依据，避免试题库内容的随意性。 4.试题库（试卷库）的建设应体现科学性、合理性、有效性。既要重视考核学生对课程基本理论和基本技能的掌握程度，更要注重考核学生分析问题、解决问题的能力，准确衡量学生在概念、理解、应用、分析、综合、评价等方面的学习效果。 三、试题库建设的要求 1.覆盖面广。命题范围要覆盖课程的基本章节和基本知识点，引导学生全面掌握课程教学内容。 2.重点突出。命题时应突出重点内容，课程中最基本的、相对重要的、要求学生必须掌握的教学内容，可通过较多的题量和较高的分值来体现。 3.难易适中。在严格按照教学大纲的要求命题的原则下，题目的深浅、难易程度要符和大多数学生的实际。每套试卷中应有50%左右的基本试题，30%左右的提高或综合试题，20%左右的较高难度和深度的试题。 4.题型丰富。每份试卷的题型应安排合理，可采用名词解释、填空、选择、是非判断等客观性题型，以及问答、案例分析、论述、计算、证明等主观性题型；也可根据课程特点，选择其

2020年国家开放大学电大公共管理学考试题大全题库

《公共管理学》形考册作业1（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动、公共行政学 2、公共组织、社会公共事务、公共利益、公共权力 3、罗伯特·达尔、赫伯特·西蒙、新公共行政学 4、限制政府干预、主张政府干预 5、非政府性、公益性、正规性 6、公共权力、公共社会 7、政治实体、行动方案和行动准则 8、调节性、自我调节性 9、政策宣传、政策分解、物质和组织准备 10、事实、价值 二、选择题 1、C 2 、D 3、C 4、A 5、B 6、B 7、A 8、D 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业2（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、社会性、权威性、法制性 2、反比 3、结构及功能 4、外部环境的、原有的状态 5、“人力资本” 6、需求和供给预测 7、政务官、事务官 8、1993年、《中华人民共和国公务员法》 9、公务员制度 10、“市场”、“公共” 11、资源配置、稳定经济 12、预算的编制与审批、国家决算 二、选择题 1、C 2、A 3、ABD 4、ABCD 5、A 6、C 7、C 8、C 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业3（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题： 1、数据，信息接收者 2、欧洲 3、知情权 4、经济绩效，社会绩效，政治绩效

5、绩效评估 6、方向标准，优化标准 7、政府自身，社会组织，公民个人 8、用户满意原则 9、道德定位 10、公正原则，效率原则，人本原则 11、公共管理主体 12、回应性，负责性 13、行政控制，立法控制 14、诉讼责任 二、选择题 1、A 2、B 3、C 4、D 5、C 6、B 7、D 8、C 9、B 10、C 《公共管理学》形考册作业4（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动，公共行政学 2、市场失灵 3、价值标准 4、反比 5、工作内涵 6、财政预算预决算 7、以不公开为例外 8、绩效评估 9、行政控制机制 二、选择题 1、B 2、B 3、D 4、D 5、C 6、C 7、A 8、A 9、A 10、D 《公共管理学》课程作业评讲(1) 三、简答题 (一) 什么是公共管理的基本内涵？ 1．本题考核知识点：公共管理的基本内涵 2．解答提示： (1) 公共管理是指公共组织运用所拥有的公共权力，为有效的实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。 (2) 为准确的理解和把握公共管理的内涵应注意以下几点要义： ①公共管理的主体是公共组织。 ②公共管理的客体是社会公共事务。 ③公共管理的目的是实现公共利益。 ④公共管理过程是公共权力的运作过程。

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产

南京工程学院试卷库建设与管理办法

南京工程学院试卷（题）库建设与管理办法 （修订） 为了进一步深化教学改革，加强课程建设，提高教学质量，完善学分制学籍管理条例，实行“教考分离”，规范我校试卷（题）库的建设和管理，使考试结果能客观、公正、全面地衡量学校的教学质量和学生的学习效果，特制定本办法。 第一条指导思想 从培养高质量应用型人才出发，以考查学生能力、素质为目的，通过考试正确引导学生认真、全面地学习课程内容，系统地掌握基本理论、基础知识、基本技能，培养和提高学生分析问题、解决问题的能力，树立良好的学风。 第二条原则和范围 1．建立试卷（题）库的课程主要放在对提高学校教学质量和实现人才培养目标作用大、影响广及学时数较多的基础课和主干专业基础课，以及部分有条件建试卷（题）库的其它课程，由教务处和各院（系、部、中心）进行统一规划，分年度分步实施。 2.试卷（题）库的建设分为学校自建和外购两种形式。学校自建以试卷库为主；对市场上比较成熟且符合我校办学特色的基础课和专业基础课试题库，经调研论证及教务处批准可以申请购买。 第三条组织落实 1. 试卷库建设由教务处负责，各院（系、部、中心）分别成

立试卷库建设领导小组，由分管教学的领导任组长，负责本部门有关课程试卷库的建设和规划工作。各试卷库建设领导小组下设试卷库建设课程小组，小组成员由该课程的任课教师及部分同专业的其他教师组成，负责本课程试卷库的建设工作。 2. 试卷库建设实行立项管理，由试卷库建设课程小组负责人填写《南京工程学院试卷库建设立项申请表》（见附件1），经审批后开始建设。 3.试卷库建设完成后，教务处将组织有关专家进行论证（论证表见附件2），符合要求后方可投入使用。 第四条命题要求 1．覆盖要全面 命题要以教学大纲为依据，范围要覆盖课程的基本章节，引导学生全面掌握课程的教学内容和知识。组配试卷时要避免同一问题在同一试卷的不同类型题中重复出现。 每门课程都有最基本的、相对重要的、要求学生必须掌握的内容，在命题时应突出这些内容，通过较多的题量和较高的分值来体现。 2．难度要适中 在严格按教学大纲命题的原则下，题目的深浅、难易要符合大多数学生的实际。每套试卷中有60%左右为基本题，30%左右为提高、综合题，10%左右为较高难度和深度的试题。每套试卷的总分为100分，总体难度以中等程度的学生得75分左右为宜，考试成绩统计结果应近似正态分布。每门课程要根据课程特点确定相应客

公共管理学复习题 附答案

公共管理学复习题 一、关键术语 1、公共管理学6 公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。 2、新公共服务理论76 “新公共服务”，指的是关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。 3、公共组织85 公共组织是指不以营利为目的，以追求公共利益为其价值取向，以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负责公共责任。 4、事业单位108 事业单位是随着我国计划经济体制的建立而出现的、我国特有的、对社会公共事务进行管理的实际承担者。 5、人力资源216 人力资源（human resouce,HR）是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或

者是具有智力劳动和体力劳动的能力人们的总和。 6、公共预算255 公共预算是指经法定程序批准的政府年度财政收支计划，以及政府的资金筹集、使用计划及相关的一系列制度等。 7、政务信息存储308 政务信息存储是政务信息资源管理中继加工之后的重要内容或环节，是指将加工处理后政务信息资源（包括文件、图像、数据、报表、档案等）按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程。 8、公共危机管理340 公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为的总称，目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。 9、经济手段382 经济手段是公共管理主体根据客观经济规律，运用价格、信贷、利率、税收、工资、奖惩等经济杠杆和方式，通过调整经济利益关系而实施管理的方法。 10、公共管理监督433 公共管理监督就是指种类主体依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员行使公共权力的行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。

管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括

管理学原理试题库

管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退

还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )

网站建设与管理题库(1)

网站建设与管理题库 一、单项选择题 1. 现有某个网站地址的最后一段是gov，那么一般情况下它属于什么机 构？( D ) A. 教育机构 B. 网络中心 C. 商业机构 D. 政府机构 2. 在设计网站的目录结构时要( c ) A. 把所有文件都放在根目录下，这样一目了然 B. 尽量使用中文名，方便查看 C. 在每个目录下都建立images子目录用来存放图片 D. 把所有栏目内容都放在同一个根目录下 3、WWW是指( D ) A、网址 B、网页 C、域名 D、环球信息网 4、WEB是指( A ) A、网址 B、网页 C、域名 D、环球信息网 5、URL是指( A ) A、网址 B、网页 C、域名 D、环球信息网 6、一个网站有( A )个首页 A、1个 B、2个 C、3个 D、不确定 7、https://www.wendangku.net/doc/b7183349.html,中的域名是什么( D ) A、http B、com C、qq D、https://www.wendangku.net/doc/b7183349.html, 8、https://www.wendangku.net/doc/b7183349.html,中的域名主体是什么( D ) A、http B、com C、qq D、https://www.wendangku.net/doc/b7183349.html, 9、CuteFTP是( A )工具 A、网站上传 B、后台开发 C、版面设计 D、动画制作 10、网站一般使用( A )或GIF格式的图像文件 A、JPG B、BMP C、PIC D、AVI 11、所谓版式设计就是指用图像处理软件进行网页页面的设计制作过程，一 般使用的软件是( B ) A、WORD B、Photoshop C、FTP D、EXCEL

12、以下不是网站尾部内容的是( D ) A、版权声明 B、管理入口 C、联系方式 D、导航栏 13、网站目录的层级一般不得超过( D )层 A、1 B、3 C、5 D、10 14、网站合法运营必须先备案，备案的部门( C ) A、财政部 B、国务院 C、工业和信息化部 D、商务部 15、www.中央电视台.com是( C )类型的网址 A、通用网址 B、非主流网址 C、中文域名 D、以上都不对 16、域名中的.cn是指( A ) A、中国 B、商业 C、政府 D、教育 17、https://www.wendangku.net/doc/b7183349.html,是属于( B )域名 A、一级域名 B、二级域名 C、非主流域名 D、中文域名 18、域名管理系统中MyDSN的功能是用来( C ) A、绑定和解析域名 B、域名转向 C、修改用户信息 D、以上都不对 19网站中流量中PV是指( D ) A、访问总量 B、独立访客 C、每日独立IP数 D、页面访问量 20、站长统计是一种( A )工具 A、网站流量统计工具 B、网站广告工具 C、网站维护工具 D、以上都不对 21、一下( D )不属于搜索引擎网站 A、百度 B、Google C、雅虎 D、淘宝 22、在Dreamweaver 中，我们可以为链接设立目标，表示在新窗口打开网页的是A A、_blank B、_parent C、_self D、_top 23、站点地图从主页开始显示(B )个级别深度的站点结构(选择一项)A

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理试题库4套

《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）

A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性

建设项目管理题库

建设项目管理题库 一、填空题 1．建设项目管理是指自建设项目开始到建设项目完成，通过（）和（），以使项目的投资目标、进度目标和质量目标得以实现。 2．建设项目管理中的业主的投资目标指的是项目的（）。 3．建设项目管理的业主方项目管理中最重要的任务是（）。 4．建设项目管理中设计方的管理目标（）；（）；（）。 5．建设项目管理中施工方的项目管理工作主要在（）阶段和（）阶段进行。6．施工方项目管理主体是（），管理对象是（）。 7．按照现行的国家政策规定，我国工程项目建设程序依次为（）、（）、（）、（）、（）、（）、 （）七个阶段。 8．决策阶段主要包括（）和（）工作内容。 9．可行性研究主要评价项目技术上的（），经济上的（），建设的（），它是确定建设项目、进行初步设计的根本依据。 10．设计过程一般划分为两个阶段，即（）和（）。 11．工程项目通过工程设计体现（）和 （）。 12．建设工程设计要切合实际、（）、技术先进、（）。 13．工程设计阶段是决定投资控制目标的（）阶段，是正确处理技术与经济关系、确定和控制建设项目投资的（）环节。 14．投标报价是以（）招标文件中合同条件、技术规范、工程性质和范围为依据。15．在我国建设工程监理属于国际上（）项目管理的范畴。 16．建设项目的目标是（）。 17．建设项目管理的工作内容包括（）和（） 18．建设项目管理的三大目标是（）、（）、（）。 19．建设项目后评价是固定资产投资管理的（）环节。 20．项目建议书是对拟建设项目的轮廓设想，主要是从建设的（）来衡量，初步分析和说明建设的（）。 二、单选题 1．建设项目管理中的业主的进度目标指的是（）。 A项目动用的时间目标 B工厂建成可以投入生产 C道路建成可以通车 D办公楼可以启用 E旅馆可以开业 2．设计是建设项目实施过程中的（）。 A根本依据 B直接依据 C参考依据 D基本依据

公共管理学考试题库答案

公共管理学考试题库答案(一） （供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织得最终目标为（Ａ) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为（D) A、计划性 B、单一性 C、效率性Ｄ、公共性 ３、公共管理活动得合法性基础为（Ｃ) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 Ｃ、公共性与公共利益Ｄ、效率性与公共利益 ４、有效得政府组织应该认识到，公共性得起点就是（ A ） A、公民 B、政府 C、企业Ｄ、政党 5、公共行政范式产生于（C ） A、１７世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 Ｃ、1９世纪末20世纪初Ｄ、２0世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、１9世纪６０年代末70年代初 B、1９世纪70年代末80年代初 C、２0世纪6０年代末70年代初 D、20世纪70年代末８0年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—－--公共行政范式诞生得标志为（A ) Ａ、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 Ｃ、《行政学导论》得发表Ｄ、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为（Ｃ） A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为（A ） A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父"得就是(A ） Ａ、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 １１、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D） Ａ、会计学Ｂ、政治学C、行政学Ｄ、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是（D ) A、凯恩斯Ｂ、布坎南C、韦伯Ｄ、威尔逊 １3、威尔逊指出行政研究建立得基础为（Ａ） A、管理Ｂ、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ） A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊Ｄ、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为（Ｃ) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理－—合法型权力 D、知识型权力 １６、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A ）Ａ、合理—－合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 １7、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念，以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于（B） A、合理－—合法型权力Ｂ、传统型权力C、魅力型权力Ｄ、知识型权力