信息系统工程
1.信息系统工程概述
信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系
统的新建、升级、改造工程。其中信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息
处理、传输、交换和分发的计算机网络系统；信息资源系统是指以信息技术为主要手段
建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统；信息应用系统是指以信息技术为主要手
段建立的各类业务管理的应用系统。
《造价指导》将信息系统工程建设内容划分为根据常见的信息系统工程项目建设情况，
四个类别，即：计算机网络系统工程、软件和软件开发、通用布缆系统工程、机房建设及其它基础配套工程。
1.1 计算机网络系统工程
指信息系统工程中计算机网络系统的新建、升级和改造工程，它包括网络基础设备、信息安全系统、网络管理系统的建设及其与相应软件系统的集成调试。
1、网络基础设备指为网络系统的运行提供支撑的基本硬件资源，包括：服务器与网络设备（传输设备、路由器设备、交换机设备、网络接入设备、无线通信设备等）、数据存储设备和备份设备等。
2、信息安全系统
信息安全系统指为保护网络系统中的软件、硬件及信息资源，使之免受偶然或恶
意的破坏、篡改和泄露，保证网络系统正常运行和网络服务不中断的安全防范体系（策略、机制、技术、设备），涵盖信息系统安全的四个方面，包括：访问控制（含：物理
访问、逻辑访问）；应用环境；网络系统；数据备份及灾难恢复的安全管理（设备、系统、管理措施等）。
网络系统安全则包括：物理隔离系统（含网闸）、防火墙、入侵检测系统、
漏洞扫描系统、网络防病毒系统、证书系统、安全审计系统等。
3、网络管理系统
指对网络系统的全部或部分的运行进行监视和控制的软件和硬件系统。网
络管理包括：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理等。
4、系统集成
指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享实现集中、高效、便利的管理。
1.2 软件和软件开发
软件是计算机系统中与硬件相互关联而实现信息处理功能的核心部件，包括计算机运行时所需要的各种程序、相关数据及其说明文档。按软件的功能可划分为：系统软件、支持软件、应用软件。
其中，系统软件和支持软件一般均为成熟的、商品化的软件产品，通过采购和安装调试后即可以使用。而应用软件又分为通用类应用软件和定制类应用软件。通用类应用软件通过购买可直接使用，而定制类应用软件需要定制开发，特别是一些业务应用软件，需要根据业务需求进行开发。
应用系统开发到维护一般包括六个阶段工作，即：项目计划制订、需求分析、
设计、程序编码、测试、运行维护。
1、项目计划制订确定待开发软件系统的总目标和功能规划，对其进行可行性分析，
、并对资源分配、进度安排等做出合理的计划，该阶段产生的文档主要有《项目计划书》《可行性研究报告》等。
2、需求分析和定义对待开发软件提出的需求进行分析并给出详细的定义，该阶段产生的文档主要有《需求说明书》。
3、设计
包括概要设计和详细设计。概要设计的任务是模块分解，确定软件的结构，模块的功能和模块间的接口规范，以及全局数据结构的设计。详细设计的任务是设计每一个模块的实现细节和局部数据结构。该阶段产生的文档有《概要设计说
。
《详细设计说明书》和《数据库设计说明书》
明书》、
4、编码
编码的任务就是用某种程序语言为每一个模块编写程序，产生的文档是源程
序清单和相关文档。
5、测试
在设计测试用例的基础上检验软件的各个组成部分。测试包括单元测试、集成（组
。装）测试、确认测试、系统测试。产生文档有《软件测试计划》和《软件测试报告》
6、运行维护
已交付的软件投入正式使用，并在运行过程中进行适当的维护，包括相关硬
件的维护、应用软件的维护、数据的维护。
1.3 通用布缆系统工程
指信息系统工程中，能支持广泛应用范围（如语音、数据、图像等数字信息传输）的结构化通用布缆系统的新建、升级和改造工程，它包含工作区、配线子系统、干线子系统、设备间、管理、建筑群子系统的建设。
1、工作区
需要设置和连接终端设备的独立区域。
2、配线子系统
指从工作区连接到干线子系统的布缆，为工作区直接或间接提供信息交换服务的各类信息交换设备、协议转换设备，以及配线、理线、检测设备。
3、干线子系统
由设备间到电信间的干线电缆、光缆以及安装在设备间的建筑物配线设备及
设备缆线和跳线组成的系统。
4、建筑群子系统
由配线设备、建筑物之间的干线电缆或光缆、设备缆线、跳线等组成的系统。建筑群子系统将一个建筑物中的电缆延伸到建筑群的另外一些建筑物中的通信设备和装置上。它是整个布线系统中的一部分（包括传输介质），并支持提供楼群之间通信设施所需的硬件，其中有双绞线、同轴电缆、光缆和防止电缆的浪涌电压进入建筑物的电气保护设备。
5、设备间
建筑物内专设的用于安装布缆系统设备的空间，是安装配线设备、通信设备、计算机、接地及保护等设备，并进行网络管理和信息交换的场地。
6、进线间
进线间是建筑物外部通信和信息管线的入口部位，并可作为入口设施和建筑群配线设备的安装场地
7、管理
针对工作区、电信间、设备间、进线间的配线设备、缆线、信息插座等设施，
按一定模式进行标识和记录。
1.4 机房建设及其它基础配套工程
指信息系统工程中，为保证计算机设备、网络设备、通信设备等电子设备的安全有效运行而提供的配套系统的新建、升级和改造工程，它包括室内装饰、供配电、空调、消防、安全防范、机房环境监控、机房环境、防雷、接地等的建设。
1、室内装饰系统
为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料和饰物，对建筑的内外表面及空间进行的各种处理的工程。电子设备机房室内装饰系统工程包括但不限于以下内容：地面工程、吊顶工程、隔断墙工程、抹灰工程、防水工程、隔热及保温工程、门窗工程、涂饰工程。
2、供配电系统
为电子设备机房中所有有源设备和设施提供符合要求电源的系统工程，包括但不限于以下内容：配电柜（箱）安装、测试；不间断电源（UPS）设备安装、测试；蓄电池安装、测试；电缆桥架安装和桥架内电缆敷设；电线电缆穿管和线槽敷线；电缆头制作、接线和绝缘测试；照明、开关、插座的安装、检查。
3、空调系统
为满足电子设备机房内所有电子设备对运行环境的温度、湿度要求而构建的空调系统工程，电子设备机房内空调系统工程包括但不限于以下内容：空调机组及新风机组设备安装；风管制作，风管及部件安装，管道安装，风管、管道保温；
空调系统调试及综合效能试验。
4、消防系统
电子设备机房消防系统工程包括但不限于以下内容：烟感、温感、火灾自动报警、应急广播（可与背景广播系统合而为一，亦可单独设立）、火灾早期报警、气体或干粉灭火器、建筑所必需的消防灭火设备、消防控制、消防联动。
5、安全防范系统
以设备安全、信息安全为目的，运用安全防范产品和其他相关措施以维护电子设备机房产品安全所构成的系统工程，包括但不限于以下内容：入侵报警系统、视频安全防范监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统、机房管理系统、机房屏蔽系统等，或以这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。
6、机房环境监控系统
机房环境监控系统工程是一套实时监控机房运行环境的系统工程，包括但不限于以下内容：对机房内环境设备及各子系统（如供配电、UPS、漏水、空调、消防、保安等）主机进行自动监视和全面管理，监视各种设备的状态及参数，并可诊断设备部件故障，发出相应的信息提示，有效地提高机房的运行和管理水平。
7、机房环境系统
电子设备机房环境系统工程是指电子设备机房的室内环境。包括但不限于以下内容：室内空间环境、室内电磁环境、室内空气环境、视觉照明环境和室内噪声环境。
8、防雷、接地系统
其功能是确保机房内设备正常运行，避免受到直击雷、雷电感应与雷电侵入波等外部条件对其的影响和破坏。电子设备机房防雷、接地系统工程包括但不限于以下内容：避雷针的接闪器、避雷线及避雷器等雷电防护设备，以及与接地装置连接的机房等电位环（带）和引下线系统。
9、其它配套建设工程
指为满足项目主体要求需要的土建工程及其它配套工程（主要包括装饰装
，参照相关建设工程标准。
潢、强弱电系统、节能设计等）
2.工程项目总费用构成表
项
目
建设单位管理费前期咨询费
工程设计费
造价咨询费
工程监理费用
工程招标费用工程预备费
用
系统运维费
用
第三方测评费
其它相关费
2.1前期咨询费
前期咨询费是指用于开展工程建设项目前期工作的咨询服务收费，主要包括建设项目专题研究、编制和评估项目建议书或者可行性研究报告，以及其它与建设项目前期工作有关的咨询服务收费。
2.2工程设计费
工程设计费是指建设单位委托专业的咨询公司或设计单位进行信息系统工程项目的初步设计（概要设计）、施工图设计所需的费用。
3.深圳市华昊咨询有限公司资质
3.1工程咨询单位资格证书：甲级
专业：电子、通信信息、建筑材料、市政公用工程（道路）
服务范围：编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、
资金申请报告
3.2工程咨询单位资格证书：丙级
专业：建筑
服务范围：编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、
资金申请报告、工程项目管理
3.3信息系统工程监理临时资质
4.工程咨询
4.1 工程咨询的含义、性质
工程咨询是受客户委托，在规定的时间内，运用科学技术、经济管理、法律等多方面的知识，为经济建设和工程项目的决策、实施和管理提供智力服务。因此，工程咨询业也是智力服务性行业，属第三产业。
4.2 工程咨询业的原则和特点
(一)工程咨询业的含义
工程咨询业是智力服务性行业，运用多种学科知识和经验、现代科学技术管理方法，遵循独立、科学、公正的原则，为政府部门和投资者对经济建设和工程项目的投资决策与实施提供咨询服务，以提高宏观和微观的经济效益。
工程咨询者既不是投资者、决策者，也不是项目法人、业主，更不是工程建设实施者，而是为项目及其投资决策和实施提供智力服务的专家、专家集体和单位。
(二)工程咨询的原则3
1．独立原则?独立是工程咨询的第一属性，即咨询专家独立于客户而展开工作。2．科学原则?科学是指以知识和经验为基础为客户提供解决方案。经验是实现工程咨询科学性的重要保障。知识、经验、能力和信誉是工程咨询科学性的基本要素。
3公正原则?工程咨询应该维护全局和整体利益，要有宏观意识，坚持可持续发展的原则。
(三)工程咨询业的特点10个
(1)工程咨询服务实际上是完成客户委托的任务。
(2)咨询任务弹性很大，可以全过程咨询，也可以只就某一项工作进行咨询。
(3)每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，不可能象物质产品那样批量生产。
(4)咨询的时效性很重要，时间是构成质量要求的一部分。
(5)咨询过程不是以物流为中心而是以智力活动为中心。
(6)咨询工作牵涉面比较广。
(7)建设项目受有关条件的约束性较大。
(8)许多咨询成果是预测性的，要经受历史的考验。因此，咨询质量的评价1除
了企业本身的及时评价以外，2还要接受顾客的验收评价，3项目实施过程中的跟踪评价，4项目投产后的后评价。
(9)咨询工作的程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允许有一
定工作弹性。
(10)咨询产品没有批发环节，产销直接见面，适应客户的个性化要求。
4.3工程咨询业务的范围
根据国家计委颁布的《工程咨询业管理暂行办法》，我国工程咨询的业务范围包括：
(1)为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济和社会发展提供规划
和政策咨询或专题咨询；?
(2)为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询；
(3)为现有企业的技术改造和管理提供咨询；
(4)为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等
咨询服务。
4.4项目周期划分
4.5工程咨询的服务对象
工程咨询服务的对象包括项目投资的出资者、项目业主、工程承包商等。
(一)为投资项目出资者（政府，贷款银行，国际金融组织）服务
1．为政府投资服务
这类咨询服务一般是决策性质的，包括：(1)规划咨询。(2)项目评估。(3)项目绩效评价。(4)项目后评价，通过项目竣工验收，点重评价目标、效益和项目的可持续能力，总结经验教训。(5)宏观专题研究。
2．为贷款银行服务
工程咨询公司为贷款银行服务常见的形式是受银行聘请作为顾问。咨询公司的评估侧重于项目的工艺方案、系统设计的可靠性和投资估算的准确性，并对项目的财务指标再次核算或进行敏感性分析，重点是投资效益和风险的分析。3．为国际组织贷款项目提供咨询?
为世行等国际金融组织提供的咨询服务包括：咨询公司或个人作为本地咨询专家，1受聘参与在华贷款及相关的技术援助；2投标参与这些机构在国际上其他地区或国家贷款及技术援助项目的咨询服务。工程咨询的参与方式也有两种：以咨询公司名义和以个人咨询专家名义。
(二)为项目业主服务
工程咨询公司常被称作该项目的业主工程师。业主工程师是工程咨询公司承担咨询服务的最基本、最广泛的形式之一。业主工程师的基本职能是提供工程所需的技术咨询服务，或者代表业主对设计、施工中的质量、进度、造价等方面的工作进行监督和管理。业主工程师所承担的业务范围既可以是全过程咨询，也可以是阶段性咨询。
(三)为承包商服务
工程咨询公司以分包商身份承担工程项目咨询，直接服务对象是工程的承包商或总承包商，咨询合同只在咨询公司和承包商之间签订。
(四)承包工程
工程咨询公司可以作为总承包商，承担项目的主要责任与风险。承担的项目风险
大.?
(五)为项目融资服务
为了降低项目的风险和融资成本，业主往往需要工程咨询公司参与项目的决策和实施过程。
4.5工程咨询方式及关注重点
工程咨询的方式主要以合同协议为契约，根据客户要求，提供服务。工程咨询合同可以通过1公开招标、2邀请招标、3直接委托等形式获得。工程咨询的承担方式5以公司方式和个人咨询专家方式为主，还有联合咨询方式、分包方式等，以及施工和咨询联合方式。
在做投资项目工程咨询时，要十分注意不同类型项目应该关注的重点及不同类型项目的咨询评价方法是不同的。
资金来源关注的重点
（1）竞争性项目资本市场融资项目的财务效益
（2）基础性项目预算和政府的其他资源国民经济效益和社会效益
（3）公益性项目预算社会效益
4.6工程咨询公司的营业范围2
1．项目决策管理层次的咨询服务3个
包括：1规划咨询，即重点研究地区或行业的投资规划等；2项目评估、项目绩效评价、项目后评价等；3宏观专题研究，从宏观上研究政府的地区或行业的发展目标、投资政策、产业结构、规模布局等问题等。
2．项目执行层次的咨询服务（a-e）
包括：（1）项目前期策划阶段的
a编制投资机会研究报告；b编制项目初步可行性研究报告(项目建议书)；c编制项目可行性研究报告；d对前期立项有关问题进行专题研究等。
（2）项目准备阶段的a资金筹措和融资咨询；b进行工程的勘察和设计；c采购和招标准备和评标；d代表业主参加合同谈判和签订合同；e编写项目开工报告等。
（3）项目实施阶段的a代表业主实施项目管理、合同管理；b以合同承包商的形式实施项目管理；c担任项目工程监理；d帮助业主建立项目管理信息系统，对项目进行监测评价等。
（4）项目完工阶段的a编制开车运营方案，制订运营管理的规章制度；b进行竣工验收准备；c进行项目运营效益测算，项目总结评价，包括项目诊断评价等。
在项目执行层次的咨询服务还包括：
（5）项目周期各个阶段，项目法人根据需要委托的各个方面的专题研究，如市场调查、厂址选择、技术论证、融资研究、概算调整、项目诊断等。
4.7工程咨询公司的组织和管理
(一)工程咨询公司的组织机构
综合分析国际上咨询公司的组织结构，一般来说，工程咨询公司的组织形式主要由公司的发展目标和项目组织管理要求来决定。
除了遵循一般公司在组织上的精简、效能原则外，工程咨询公司在组织机构设立时还应考虑以下6个因素：
(1)有一个职能化系统
(2）确定工作联络关系，
(3)应采用某种临时项目组织的方法来完成项目；
(4)组织机构要有一定的灵活性；
(5)同时多个项目组织的存在与公司各部门保持密切的合作关系； (
6)完善的公司业务与后勤支持系统。
(二)工程咨询公司的管理
1．公司的管理结构3（各层的人员及其职责）
(1)最高管理层
包括董事会或执行董事会的董事、公司的总裁、副总裁、总工程师、总会计师等
高级职员。最高管理层的职责是制定公司的长远目标、发展战略，并评价整个公司的业绩。
(2)中间管理层
包括公司的部门经理、部门总工程师等。他们主要负责市场开发，组织项目的技术服务，协调控制项目的进度以及日常的业务建设，还包括人员培训、公司财务管理等，并向最高管理层报告工作。
(3)作业管理层。
主要包括各专业负责人，如主任工程师等，他们在部门内对其他技术人员的具体工作予以指导、监督和检查。专业负责人直接参加项目组，担任项目经理或项目组专业负责人。
2．公司的管理特点
企业经营管理学中所有基本原则都适用于工程咨询公司，工程咨询管理方法的一些特点：
1任务的特征是阶段性与临时性；2公司内部人员呈现一定的流动性；3工程咨询公司与一般公司的最大不同是，拥有的工程技术人员(一般占50％以上)、专有特长、知识产权和项目管理体系等无形资产构成其资产的大部分。
以上特性决定了工程咨询公司管理上更侧重于以下3方面。
(1)增强整体性和适应性。
(2)重视对员工的激励。
(3)提高技术水平。
(三)执行项目的组织形式（项目组，支持组）
无论哪个公司，都是以项目为基本单元来完成咨询任务的。
1．项目组结构
典型的项目组实行**管理：第一级为项目经理，并由计划协调工程师协助工作；
第二级为设计经理、施工管理经理、采购经理等；第**为专业组。
2．支持组
有些工程咨询公司除了设置项目组之外，还为一些大型复杂项目组成项目支持组，与项目组一起完成工作任务。
(四)项目经理责任制度
1．项目经理的责任与权限
项目经理的责任与权限大体可归纳为以下几个方面：
(1)责任：7个
代表公司为客户开展项目服务；
制定项目组工作计划；
组织并聘用项目组成员；
检查并上报项目进展情况；
监督技术经理的工作；
协调与公司各部门的联系；
按预算控制项目的开支。
(2)权限：5个
管理项目组的全部工作；
充分利用公司资源完成项目；
批准项目组人员、计划变更；
修正项目组预算；
批准项目组的工作报告。
2．对项目经理的考核
主要包括4个：
1客户和公司对项目经理工作的满意程度；
2项目的建设工期、质量和造价（三大目标）与原定指标对比，考核项目经理的技术能力；
3咨询合同的履约情况，应付意外事件的措施等，考察项目经理在项目实施时的管理水平；
4项目组的利润是否达到了公司的预期目标等。
人员培训是项目经理制的基础，通常采取两种主要方式培训人员。
(1)岗位培训。
岗位培训有三种常见的方法：①指导：②工作轮换：③承担专门任务：
(2)业务进修。
(五)咨询公司的专家库
专家库一般实行专家注册登记制。采取一事一聘的方式。国际上通行的咨询公司的专家库输入了公司所需的专家数据信息，包括专业特长、业务水平、工作能力等，特别注重工作经验和经历。
4.8规划咨询的工作程序?
规划咨询的工作程序是：签订委托咨询合同，成立咨询专家组，制订工作大纲，现场调研和收集资料，综合分析研究和编写报告初稿，与各方交换意见，修改并提交咨询报告。?
4.9项目前期的工程咨询（掌握）?
4.9.1、项目前期工程咨询的概念?
信息系统工程造价指导书
信息系统工程造价指导书
深圳市 信息系统工程造价指导书 (2003年7月) 深圳市信息工程协会
第一部分 信息系统工程费用构成 一、工程项目总费用 （一）工程总费用构成说明
工程总费用一般可分为：监理费、工程前期费、工程费、工程验收费(包括工程质量监督检测费等)、系统运维费、其他费用。 具体项目构成如下： 说 明： 一、工程监理费：本指导书第一部分第三项有关于工程监理的内容和 工程 信息系统工程工程 工程工程系统其它 直接 实施方硬件软件 初步方案设 造价招、投 人工 现场 商务开发间接财务企业税金 计划
监理人员配置的详细说明。 二、工程前期费：是指用户请专业公司在编制工程方案设计，项目进 行可行性分析，造价是否合理进行评估，和项目招、 投标所需要的费用。 三、工程费：由直接费用、实施方案设计费、硬件费、软件费、间接 费、计划利润、税金构成。 具体内容如下： （一）直接费用：指工程中耗用的构成工程实体和有助于工程实体形 成的各项费用，包括人工费、现场经费。 1、人工费：指直接从事工程的专业技术人员开支的各项费用。 内容包括： （1）基本工资：指发放生产人员的岗位工资和技能工资。 （2）工资性补贴：指规定标准的物价补贴，煤、燃气补 贴，交通费补贴，住房补贴等。 （3）辅助工资：指生产人员年平均有效施工天数以外非 作业天数的工资。包括职工学习、培训期间的工资， 调动工作、探亲、休假期间的工资，因气候影响的 停工工资，女工哺乳期间的工资，病假在六个月以 内的工资及产、婚、丧假期的工资。 2、现场经费：指施工现场组织施工生产和管理所需费用。 内容包括：临时设施费和现场管理费。 （1）临时设施费：指施工企业未进行安装工程施工所 需的生产和生活用的临时建筑物和其他临时实施 费用。 （二）工程监理收费标准
信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准
信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准 （软件工程） 信息系统工程监理与咨询服务收费既考虑了信息系统工程的特点，又参照了其它监理行业的收费标准。其收费参考标准内容如下： 一、计算公式 1、费率公式：S=A*B*C 2、收费公式：F=S*M（万元） 二、费率相关系数说明 （一）信息系统工程一般分为两大阶段，一是工程前期咨询服务阶段，一是设计、实施、验收阶段。信息系统工程项目类型分为：软件工程、信息应用系统工程、信息网络系统工程、其它工程（包括以计算机网络、监控为中心的建筑智能化工程等），因此，监理阶段的费率A及监理的各阶段费率a和b如下： （二）鉴于信息系统工程项目分布的地域不同，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑地域的因素，地域调整系数B如下： 1、集中建设的信息系统工程项目：地域调整系数B为1； 2、地市范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1—1.2； 3、全省范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.2—1.5； 4、全国范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.5—2。
（三）鉴于信息系统工程工期长短不一，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑工期的因素。工期调整系数C如下： 三、收费其它情况说明 如果信息系统工程项目建设中有下列情况，监理附加报酬取费可以按照下列方式计取： 1、对于非监理原因造成工程延期而产生的监理附加工作，监理单位有权获得监理附加报酬，监理附加报酬率=S*附加工作月数/合同监理周期（月数） 2、对于维护阶段的监理取费由业主单位和监理单位协商解决。 3、本参考标准未作规定的，可参考国家相关标准。 注：软件工程：以软件开发为核心的工程。 信息应用系统工程：是指包含各类业务管理系统的应用系统工程，不包含软件开发。 信息网络系统工程：是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统工程。 其它工程：以监控系统为中心的智能建筑或者其他建设工程。 中华人民共和国信息产业部 二ＯＯ六年四月
信息系统工程
1.信息系统工程概述 信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息 应用系统的新建、升级、改造工程。其中信息网络系统是指以信息技术为主要手 段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统；信息资源系统是指以 信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统；信息应用系 统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。 《造价指导》将信息系统工程建设内根据常见的信息系统工程项目建设情况， 容划分为四个类别，即：计算机网络系统工程、软件和软件开发、通用布缆系统工程、机房建设及其它基础配套工程。 1.1 计算机网络系统工程 指信息系统工程中计算机网络系统的新建、升级和改造工程，它包括网络基础设备、信息安全系统、网络管理系统的建设及其与相应软件系统的集成调试。 1、网络基础设备指为网络系统的运行提供支撑的基本硬件资源，包括：服务器与网络设备（传输设备、路由器设备、交换机设备、网络接入设备、无线通信设备等）、数据存储设备和备份设备等。 2、信息安全系统 信息安全系统指为保护网络系统中的软件、硬件及信息资源，使之免受偶 然或恶意的破坏、篡改和泄露，保证网络系统正常运行和网络服务不中断的安全 ，涵盖信息系统安全的四个方面，包括：访 防范体系（策略、机制、技术、设备） ；应用环境；网络系统；数据备份及灾难恢 问控制（含：物理访问、逻辑访问） 复的安全管理（设备、系统、管理措施等）。 网络系统安全则包括：物理隔离系统（含网闸）、防火墙、入侵检测系统、 漏洞扫描系统、网络防病毒系统、证书系统、安全审计系统等。 3、网络管理系统 指对网络系统的全部或部分的运行进行监视和控制的软件和硬件系统。网 络管理包括：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理等。 4、系统集成 指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享实现集中、高效、便利的管理。 1.2 软件和软件开发 软件是计算机系统中与硬件相互关联而实现信息处理功能的核心部件，包括 计算机运行时所需要的各种程序、相关数据及其说明文档。按软件的功能可划分
信息系统集成工程项目介绍
系统集成工程 一、信息系统最新技术 1.虚拟化技术 2.刀片服务器技术 3.服务器集群技术 4.SAN存储技术 5.智能DNS技术
二、信息系统集成的概念 信息系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体规划、设计、开发、实施、服务及保障。 信息系统集成由以下几个显著特点： 1.信息系统集成要以满足用户需求为全然动身点。 2.信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具 有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决 方案，其核心是软件。 3.系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立 的产品。 4.系统集成包括技术、治理和商务等各项工作，是一项综合 性的系统工程、技术系统集成工作的核心，治理和商务活 动是系统集成项目成功实施的保障。 三、信息系统集成的分类 系统集成要紧包括设备系统集成和应用系统集成。
3.1 设备系统集成 设备系统集成，也可称为硬件系统集成，在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等。 1.智能建筑系统集成（Intelligent Building System Integration），指以搭建主体内的建筑智能化治理系统为 目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网 络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设 备、软件进行集成设计、界面定制开发、安装调试和应用 支持。智能建筑系统集成实施的子系统包括综合布线、楼 宇自控、电话交换、机房工程、监控系统、防盗报警、公 共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车治理、消防 系统、多媒体显示系统、远程会议系统等。关于功能相近、统一治理的多栋建筑体的智能建筑系统集成，又称智能园 区系统集成。 2.计算机网络系统集成（Computer Network System Integration），指通过结构化综合布线和计算机网络技术，
信息系统工程监理的必要性、作用、依据和工作内容
信息系统工程监理的说明 一、实施信息系统工程监理的必要性 1．由于信息系统工程建设具有投资大、周期长、高风险的特点，科技含量高，所涉及的领域宽广；而在信息系统工程建设中，很多单位在实施信息化项目的过程中，由于平时的主要工作方向所限，信息化人才较少，而承建方在信息化市场中有着多年的经验积累，这就使得项目业主方和承建方在信息系统工程建设中存在严重的信息不对称，项目业主很难经由自身所有的信息化工作部门和人员保证工程的有效性，安全性和可靠性，而依靠承建方的工作流程来保证工程质量是有很大的风险的，信息化建设经常性的出现系统质量不能满足应用需求，进度出现延期，资金使用不合理或超预算，建设过程出现扯皮、推诿现象、系统有安全漏洞或隐患，项目文档不全导致验收和审计难以顺利通过，建设完毕后项目难以移交使用单位等问题。 2．因此，为了减少信息系统工程建设的风险，规范信息系统工程建设市场，保证业主和承建单位双方利益，对信息系统工程建设进行有组织、规范化的监理就显得更加迫切和重要。重点的信息系统工程需要有相应资质的监理单位实施监理，这样能显著提高信息系统工程的质量和效益。 二、实施信息系统工程监理的依据 信息系统工程监理的工作开展是有着严格的依据的，首先就是国家出台的相关规定 1．2002 年，信息产业部发布《信息系统工程监理暂行规定》，2003 年信产部又颁布了《信息系统工程监理单位资质管理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法》，这些办法确定了信息系统工程监理管理体系的框架。 2．2005 年到2007 年国家质检总局和标准委接连颁布了《信息化工程监理规范》，包括总则、通用布缆、机房工程、网络工程、软件工程和信息安全六部分，建立了信息系统工程监理的工作标准，而万博智业公司也是标准的主要参编单位。3．2007年国家发改委通过55 号令颁布《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，要求电子政务项目实行工程监理制。项目建设单位应按照 信息系统工程监理的有关规定，委托具有信息系统工程相应监理资质的工程监理单
【信息系统项目管理】人力资源管理样板
论信息系统项目的人力资源管理 【摘要】 本文以我负责管理的某电信运营商总部固网综合结算项目为例，探讨了信息系统项目的人力资源管理，以及我在人力资源管理方面的一些经验教训。专业的人做专业的事，评估并保证专业成员胜任力与以项目绩效为中心是保证项目成功的重要因素。本文分别论述了人力资源计划编制、项目团队组建、项目团队建设和管理项目团队等过程。本人作为承建方的项目经理，负责了该项目的管理工作。该项目在2009年5月成功上线，为客户在对外进行结算和对内进行摊分方面发挥了重要的经济效益。 【正文】 2009年本人参加了某电信运营商总部固网综合结算系统的建设，本人作为承建方的项目经理负责了这个项目的管理工作。该系统处理了包括国内长途语音、国际长途语音、数据专线业务的结算和摊分，同时还包括了综合采集、综合账务等系统，以及一些系统集成的工作。该项目2009年1月份正式启动，5月中旬成功上线，上线后运行稳定，该系统要从31个省市和3个国际关口局采集长途话单，每月处理的国内长途话单在12亿条左右，国际长途话单在3亿条左右，还包括2万多条数据专线的结算和摊分处理。在本人负责管理的固网综合结算项目中，本人结合项目特点，在人力资源管理方面灵活应用了相关工具和方法，取得了不错的效果。 项目成功很大程度上也得益于良好的人力资源管理。项目人力资源管理就是为了有效发挥所有项目参与人员作用的过程。人力资源管理包括了人力资源计划 1
编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队等活动。对于任何一个项目，人是最重要的因素，所有的活动都离不开“人”。能否管好“人”，对项目的成败有着至关重要的作用。 本文将讨论人力资源管理相关的问题。其一，如何有效的安排团队成员并做到人尽其用；其二、如何激励项目团队并提高项目绩效；其三、如何做好大型项目团队开发编码、文档的标准化、规范化；针对这些问题，本人作为项目经理，采用了组建项目型实施团队并编制完善的人力资源计划；建立项目考核激励制度，提高项目绩效；引入PSP个人改进模型，加强技术培训，提高项目质量和标准化程度等方法予以解决。下面将分别从四个方面予以阐述。 一、人力资源计划编制 人力资源计划编制是决定项目参与者角色、职责和汇报关系的过程。本人在这一过程中力求角色和职责清晰，避免了在项目实施过程中的职责不清和相互推诿。首先根据活动资源估计，结合公司组织结构，采用组织结构分解的方式，将项目组分成了系统集成组、综合采集组、语音业务组、数据业务组、综合账务组5个一级组，每组设组长一名。其中工作量最大也是结算和摊分规则最复杂的语音业务组还细分成了国内语音业务组和国际语音业务组，而其它4组按具体的技术方向直接对应到工程师，没有再进一步分组。比如系统集成组，要求主机工程师2名，网络工程师1名，数据库和三方软件工程师2名，都直接向系统集成组组长汇报。 在完成组织结构分解的同时，还根据项目管理计划，制定了较为详细的人员配备管理计划，以便与相关职能部门沟通，能根据项目需求及时获取到所需资源，并在合适的时间逐步释放部分资源。该计划中重点体现了各种资源的种类、能力 2
信息系统工程服务能力评价 第 2 部分：实施
信息系统工程服务能力评价第2部分：实施 1 范围 本标准规定了信息系统工程企业或组织在从事信息系统工程实施服务过程中与能力评价相关的术语和定义、一般要求、经营条件要求、人员要求、评价管理要求、评价应用要求。 本标准适用于包括智能化布线、机房、网络通信、云平台、数据存储、安防监控、软件开发和业务应用等信息系统工程实施服务能力的评价规范管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 5271.1-2000 信息技术词汇第1部分：基本术语 GB/T 37696-2019 信息技术服务从业人员能力评价要求 SJ/T11674.1-2017信息技术服务集成实施第1部分：通用要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 信息系统工程 Information System Engineering 指按照工程学原理构建信息系统的过程。包括以下主要阶段：咨询、实施、监理、运维。信息系统工程建设包含信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统、信息安全系统的新建、升级、改造工程。信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统。信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。信息安全系统是指采用具有相应安全强度/等级的信息安全产品、信息安全技术和管理措施，以系统化方法设计和实现的，按照信息系统安全等级保护的要求具有相应等级安全性的信息系统。 3.2 服务能力Service capability 服务能力是指一个服务系统提供服务的能力程度，构成服务能力的五个基本组成要素是人力资源、设施、设备和工具、时间以及顾客参与，其中人力资源是关键要素。专业性质的服务以及基于信息和知识的产出尤其依赖于高技术水平的专业人员。 3.3
信息系统工程监理的服务内容
信息系统工程监理服务 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，本着“诚信、守法、公正、科学、独立”的原则，依据国内外的法律、法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程的需求分析，设计、招投标、实施、验收等阶段，运用业务梳理及项目管理的方法、高度专业化的知识以及标准运用对信息系统工程的全过程进行质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理以及组织协调工作。保证信息系统工程建设按质、按量、按期完成任务。 监理工作主要可分为四个方面： 1 、业务方面 在业务方面充分理解信息系统工程的建设内涵，依据业主的 IT 业务战略确认承建单位的原形设计并对方案进行优化，从而促使 IT 业务战略在信息系统工程的建设过程中正确而有效的实施。 2 、技术方面 运用高度专业化的 IT 知识，为业主把好技术关，确保信息系统工程在技术实现上的强健性。 3 、管理方面 协助业主及工程项目干系方建立有效的项目管理体系，理顺润滑项目管理关系，归避信息系统工程的建设风险。 4 、标准方面 运用国内外的技术标准、法律法规来规范信息系统工程的建设，保证信息系统工程建设的规范性。 信息系统工程模型监理如下图所示： 图 1 信息系统工程监理模型
图 2 信息系统工程监理的过程、流程、方法
图 3 信息系统工程监理的评价体系主要的监理工作内容如下：
测试 Testing 网络工程评测 依据网络规模来对网络工程进行评测，主要包括网络工程建设规划测评和网络综合性能测试。 ★ 网络工程建设规划 ■ 网络拓扑图分析■ 网络协议分析 ■ IP 地址划分的合理性■ VLAN 划分的合理性 ■ 网络设备硬件配置以及软件配置的合理性 ★ 网络综合性能测试 根据用户现有网络的数据量小的现实情况，利用先进的网络测试仪器，产成模拟数据流量，对整个网络的利用率、广播、错误、碰撞以及协议等进行测试，了解整个网络的综合性能。 ■ 网络吞吐量测试■ 网络流量分析 ■ 交换机的性能测试■ 网络故障诊断■ 路由收敛性测试 软件测试 ★ 单元测试和集成测试 单元测试主要是在软件开发过程中针对程序模块进行正确性检验；集成测试是在单元测试的基础上将所有模块按照设计要求组装成系统或子系统，对模块组装过程和模块接口进行正确性检验。 ★ 确认测试
信息系统工程检测和验收
信息系统工程检测和验收 1 前言 信息系统工程资金投入逐步增大、包含子项目日益增多、其技术性复杂越来越高，作为工程建设的重要环节，目前的信息系统工程验收存在着检验项目不完整，检测手段不完善，验收人员敷衍了事、对工程验收缺乏足够重视，验收方案科学性差等问题，对工程质量造成较大影响，存有隐患。因此对国内信息系统工程建设中常见的产品采购项目、应用系统项目、机房建设项目和系统集成项目等各类信息系统工程的各个验收阶段的检测鉴定内容、程序及要点进行研究，对提高系统质量，消除隐患，创造效益具有重要意义。 2 产品采购项目检测与鉴定 产品采购项目涉及硬件设备采购和产品软件采购。 2.1 硬件设备采购验收 硬件设备采购验收可分为到货验收、初步验收和最终验收，各阶段验收检测和鉴定重点如下： 2.1.1 到货验收 检查重点包括点箱收货、开箱检验、合同相符性检查、加电测试及资料整理等。到货前，供货单位宜预先提供货品存放条件要求、货物清单及序列号以便检查核对。点箱收货需检查设备外包装是否开封、是否完整、是否受潮、是否积压变形，若包装受损易导致内部设备受损。开箱检验检查设备外观是否全新，有无伤痕，并逐一核对序列号。设备序列号是设备唯一标识符，由生产厂家按照一定规范编号，通过序列号可以从生产厂家查询设备的型号、产地、生产线、生产日期甚至生产工人等信息，是设备保修的重要识别信息。合同相符性检查需要根据合同中的设备清单、产品型号、数量、配置情况等逐一进行落实。部分厂家产品型号不规范，对设备识别会造成困难，必要时需要求厂家提供型号对照说明。另外，合同注为原厂装配的设备无须拆卸设备进行组装，且设备整体在原厂经过检测，质量保证度优于现场组装。加电测试是检查设备是否可用的重要手段，应根据设备使用说明书检查各指示灯是否正常，部件运转声音是否正常等。加电测试可能因为实施条件不具备延后检查，但必须作为重要检查项目之一。多数设备均有使用手册、保修卡、出厂检查证明以及各种辅材，这些资料对设备的使用和维修非常重要，宜要求供货单位协助有序整理移交。 2.1.2 初步验收 承建单位自检通过后提交初验申请、验收计划及其方案，初步验收检查重点包括安装测试、实施文档检查和整体功能确认等。测试项目需要承建单位、用户单位、第三方咨询监理机构及有关专家讨论确定，明确检查项目列表以及检查的方法、步骤、预计结果等，测试过程中进行详细记录形成文件，作为最终验收的参考材料。实施文档需要描述清楚任务内容、
信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则
信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施 细则 The manuscript was revised on the evening of 2021
信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则 一、甲级资质 （一）综合条件 1、企业变革发展历程清晰、产权关系明确是指企业应有明确的成立时间，在转制、更名、合并、分立等变更事项中业绩、人员、资产继承关系明确，股权关系明确。 取得信息系统工程监理乙级资质的时间不少于两年是指企业现有乙级资质证书的首次获证时间须满两年。乙级资质满两年后，企业方可向评审机构提交甲级资质申报材料。企业由甲级资质降为乙级资质，其现有乙级资质证书的获证时间须满6个月后，方可向评审机构提交甲级资质申报材料。 2、信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理及相关信息技术服务包括对信息系统工程实施的监理服务、信息技术咨询服务和测试评估服务。其中信息技术咨询服务包括信息化规划、信息技术管理咨询等。企业应设置明细科目对信息系统工程监理及相关信息技术服务收入单独核算。 近三年是指企业申报资质年度之前的三个自然年度。 营业收入是指审计报告中主营业务收入和其他业务收入之和。 （二）财务状况 1、中华人民共和国境内登记的会计师事务所是指经财政部门批准并在工商部门登记的会计师事务所。 企业财务数据应以年度审计报告的数据为依据，审计报告应包括资产负债表、利润表、现金流量表等主表和财务报表附注。 如果是合并财务审计报告，主表和财务报表附注应单独列出申报企业的数据，合并的数据不作为评审依据。 审计报告的财务报表或附注中应反映申报企业的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入、政府补助等有关数据。 2、企业近三年度主业均没有出现亏损，年均净利润率不低于3％或年均净利润不低于100万元。 主业出现亏损是指以下三种情况之一：
资源信息系统工程试卷及答案6套
资源信息系统工程试卷及答案6套 《资源信息系统工程》试卷及答案1 一、简答题（每题6分共30分） 1．简述信息和数据之间的关系。 答：数据是客观事物（包括概念）的数量、时空位置及相互关系的抽象表示。 信息是数据的含义或约定，表示事物运动状态和存在方式。 数据是信息的载体，信息寓于数据之中。 2．简述数据模型的分类及特点。 答：分类：层次模型、网状模型、关系模型。 特点：数据结构简单，可用二维表格表达。 3．简述资源数据的特点和分类。 答：特点：五多：多源、多类、多量、多维、多主题。 分类：从描述对象上分：属性数据和空间数据。 从表现形式上分：字符型数据、数值型数据、日期型数据、图形型数据。 4．简要说明地理信息系统的多维结构。 答：在二维空间编码的基础上，实现多专题的多维信息结构的组合。 5．简述面向对象模型和面向对象编程。 答：对问题领域进行自然分割，以更接近人类通常思维方式建立问题领域的模型。 二、论述数据字典的功能和作用，试举一例子说明如何应用数据字典。（20分） 答：1．描述数据库系统的所有对象 2．描述数据库系统各个对象间的交叉联系 3．登记所有对象在不同场合、不同视图中的名称对照表 4．描述模式、子模式和物理模式的改动情况 三、结合地理信息系统的基本功能，论述其在资源勘查方面的应用。（20分）答：地理信息系统是一种特定而又十分重要的空间信息系统，它是采集、存储、管理、分析和描述整个或部分地球表面与空间和地理分布有关空间信息系统。地理信息系统由计算机硬件、软件以及对本系统进行管理的专业研究应用人员或组织以及数据四个主要部分组成。 地理信息系统是对资源信息进行采集、加工、管理、分析和表达等一系列操作的信息系统软件，地理信息系统的基本系统包括5个模块：资源信息输入模块、图形与编辑模块、资源信息管理模块、资源空间信息空间查询与分析模块以及资源成果输出模块，它们之间的互相联系如图所示：
信息系统工程监理基础知识
信息系统工程监理基础知识 PMBOK项目管理知识体系（project management body of knowledge, PMBOK）把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织（ISO）1997年以PMBOK为框架提出了“项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 IPMP认证等级划分： A、大型国际项目(CPD) B、大型复杂项目（CPM） C、一般复杂项目(PMP) D、从事项目管理专业工作的能力(PMF) PMBOK将项目范围管理分成启动、范围计划、范围界定、范围核实、范围变化控制五个阶段。 工作细分结构（Work Breakdown Structure，WBS）是我们对工作计划、进度、费用、技术状态进行部署和跟踪控制等管理活动的基础。 时间管理是项目管理中的一个关键职能，也被称为进度管理，它对于项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，时间管理可以在满足项目时间要求的情况下，使资源配置和成本达到最佳状态。时间管理由下述5项任务组成：活动（activity）定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。 成本管理的思路非常清晰，分以下四步进行：(1) 制订资源计划 (2) 成本估计 (3) 成本预算 (4) 成本控制 “项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 信息工程建设监理的中心任务是：目标控制。 信息工程建设监理的基本方法：目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理。 信息系统项目管理的14要素：立项管理、计划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进度管理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、外购外包管理、知识产权管理、沟通协调管理、评估与验收管理、文档管理。 监理单位的资质条件：综合条件、业绩、监理能力、人才实力。 监理资质：从业年注册资金案例大案例案例总金额技术人员监理师负责人经历案例规模审批 甲级： 4 500万 12个 5000万*1 4亿 50人 30人 5年无限制国家级 乙级： 2 300万 09个 1000万*2 2亿 30人 15人 4年 <1500万国家级 丙级： 2 100万 300万*2 5000万 10人 6人 3年 <500万省市级 资质证书：有效期四年，满四年为及时更换且超过有效期30天，则资质证书予以注销。 监理单位组织建设：业务体系建设、质保体系建设、管理体系建设。 监理单位经营组织结构分为：直线型、职能型、矩阵型。 监理项目部实行总监理工程师负责制。 监理服务质量按照时间可分为：预防性控制、监督性控制、补偿性控制。 监理服务质量按照评价方式可分为：内部评价、外部评价。 监理服务质量控制内容：（1）监理人员素质数量（2）监理工作指导文件 （3）监理实施过程（4）监理效果 监理单位的权利和义务：(1)“守法、公平、公正、独立”（2）按照监理合同取得监理收入 （3）不承建信息系统工程（4）与承建单位不存在隶属和利益关系
关于发布《信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法参照标准》的通知
精心整理关于发布《信息系统工程监理及相关信息技术咨询 服务取费计算方法（参照标准）》的通知 中电企协监字[2014]01号? 各有关单位： 为推进信息系统工程监理行业的发展，结合信息系统工程监理行业的特点，特 制订《信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（参照标准）》， 现印发给你们。 工作中有何问题，请及时与我们联系。 电子邮件： 中国电子企业协会信息系统工程监理分会 2014年1月20日 抄报：工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室 附件：《信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（参照标准）》 信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法 （参照标准） 一、计算方法参考的有关政策、标准 1、《信息系统工程监理暂行规定）》（信部信[2002]570号文）； 2、《信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）》（工信计资[2012]8号文）和《信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则》（工信计资[2012]号文）； 3、《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（国家发展和改革委员会第55号令）； 4、《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）国家标准； 5、国家GB/T19668系列规范；
6、国家发改委、建设部联合颁布的《建设工程监理与相关服务收费管理规定》 （发改价格［2007］670号文）； 7、《信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（征求意见稿）》（中电企协监字[2013]01号文）； 8、《上海市工程设备监理收费规定（参照标准）》（沪设监协12009]1号文）。 本计算方法还参考了信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务有关取费研究 资料，以及取费计算方法征求意见收到的修改建议和意见。 二、适用范围 本方法适用于信息系统工程建设过程中的信息网络系统、信息资源系统、信息 应用系统的新建、升级、改造工程与运行维护中信息系统工程监理服务的取费，以 及相关信息技术咨询服务的取费。 三、取费原则 信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务是专业性很强的技术性服务工作，取费应当体现“优质优价、合理计取、难易有别、分段计取”的原则。应当符合国家有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和服务质量等内容。 四、信息系统工程监理服务取费计算方法 1、计算公式 信息系统工程监理服务取费=监理服务取费基价×工程项目类型调整系数×工程项目复杂度调整系数×（l±浮动幅度值） 2、监理服务取费基价 信息系统工程监理服务是信息技术咨询服务的一种形式。监理服务取费是以信 息系统工程项目投资总值为取费额，取费额处于两个数值区间的，采用直线内插法 确定监理服务取费基价。监理服务取费基价如下表所示。 监理服务取费基价表（表一） 根据上表，利用直线内插法公式计算监理服务费取费区间基价： X1、X2为表一中取费额的区段值；Y1、Y2为对应于X1、X2的取费基价；X为X1、X2区段间的任意取费额；Y为Y1、Y2区间内对应于X由插入法计算而得的取费基价。
XX信息系统项目实施方案模板
XX信息系统项目实施方案 （模板） 建设单位：XXXXXXXXXXXXX 承建单位：XXXXXXXXXXXXX 二零二零年十月
目录 第1章项目概况 (4) 1.1 项目名称 (4) 1.2 项目建设单位 (4) 1.3 项目承建单位 (4) 1.4 编写依据 (4) 1.5 建设目标 (4) 1.6 建设内容 (5) 第2章项目启动阶段 (6) 2.1 成立项目组 (7) 2.1.1施工组织方案 (7) 2.1.2人员分工和职责 (7) 2.2 前期调研 (11) 2.3 编制项目进度计划 (12) 2.3.1总体计划安排原则 (12) 2.3.2项目总体推进计划 (12) 2.3.3项目进度计划具体安排 (13) 2.4 工程协调会 (15) 第3章需求调研确认阶段 (15) 3.1 调研准备 (16) 3.2 调研计划确认 (16) 3.3 需求调研 (16) 3.4 调研分析 (17) 3.5 调研分析确认 (17)
第4章软件设计开发确认阶段 (18) 4.1 概要设计阶段 (18) 4.2 详细设计阶段 (18) 4.3 系统开发阶段 (19) 第5章系统部署实施阶段 (19) 5.1 实施计划确认 (19) 5.2 运行环境建议 (19) 5.3 系统安装调试 (20) 5.4 用户培训 (20) 5.4.1培训目标 (21) 5.4.2培训对象 (21) 5.4.3培训方式 (22) 5.4.4培训签到表 (23) 第6章系统测试及试运行 (24) 6.1 测试准备 (25) 6.2 测试及试运行 (25) 6.3 测试及试运行总结 (26) 6.4 具体测试方案 (26) 6.4.1测试目的 (26) 6.4.2测试计划 (27) 6.4.3平台软件单元测试 (28) 6.4.4平台软件集成测试 (30) 6.4.5平台软件性能测试 (34) 6.4.6软件环境 (35)
资源信息系统工程试卷及答案
资源信息系统工程试卷及答案 资源信息系统工程试卷及答案1 一、简答题（每题6分共30分） 1．简述信息和数据之间的关系。 答：数据是客观事物（包括概念）的数量、时空位置及相互关系的抽象表示。 信息是数据的含义或约定，表示事物运动状态和存在方式。 数据是信息的载体，信息寓于数据之中。 2．简述数据模型的分类及特点。 答：分类：层次模型、网状模型、关系模型。 特点：数据结构简单，可用二维表格表达。 3．简述资源数据的特点和分类。 答：特点：五多：多源、多类、多量、多维、多主题。 分类：从描述对象上分：属性数据和空间数据。 从表现形式上分：字符型数据、数值型数据、日期型数据、图形型数据。 4．简要说明地理信息系统的多维结构。 答：在二维空间编码的基础上，实现多专题的多维信息结构的组合。 5．简述面向对象模型和面向对象编程。 答：对问题领域进行自然分割，以更接近人类通常思维方式建立问题领域的模型。 二、论述数据字典的功能和作用，试举一例子说明如何应用数据字典。（20分）答：1．描述数据库系统的所有对象 2．描述数据库系统各个对象间的交叉联系 3．登记所有对象在不同场合、不同视图中的名称对照表 4．描述模式、子模式和物理模式的改动情况 三、结合地理信息系统的基本功能，论述其在资源勘查方面的应用。（20分）答：地理信息系统是一种特定而又十分重要的空间信息系统，它是采集、存储、管理、分析和描述整个或部分地球表面与空间和地理分布有关空间信息系统。地理信息系统由计算机硬件、软件以及对本系统进行管理的专业研究应用人员或组织以及数据四个主要部分组成。 地理信息系统是对资源信息进行采集、加工、管理、分析和表达等一系列操作的信息系统软件，地理信息系统的基本系统包括5个模块：资源信息输入模块、图形与编辑模块、资源信息管理模块、资源空间信息空间查询与分析模块以及资源成果输出模块，它们之间的互相联系如图所示：
信息系统工程监理方案
中国移动 信息系统工程监理方案中心机房建设监理方案 2015年10月14日
一、监理工程概况 1、工程名称：某某信息系统工程——中心机房建设 2、工程地点： 3、建设单位： 4、设计单位： 5、承建单位： 6、监理单位： 二、监理计划编制依据 1、《电子计算机场地通用规范》GB/T2887-2000 2、《计算站场地安全要求》GB9361-88 3、《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 4、《电子计算机机房工程施工及验收规范》SJ/30003-93 5、《建筑设计防火规范》GB5004-95 6、《建筑内部建设设计防火规范》GB50222—95 7、《供配电系统设计规范》GB50052-92 8、《建筑物防雷设计规范》GB50057-94 9、《火灾自动报警系统设计规范》GBJ50116-98 10、国家有关的设计标准、规定、规程 三、监理方案 1、文件中的技术方案 对某某信息系统工程中心机房建设的投标文件进行仔细审核，详细研究中心机房方案设计图，对详细的方案论述进行分析，使中心机房的设计确保计算机系统稳定可靠运
行及保障机房工作人员有良好的工作环境，做到技术先进、经济合理、安全适用、确保质量。 2、审核施工方案及进度 对某某信息系统工程中心机房建设的施工方案进行仔细审核，并对施工方案进行详细分析，详细研究中心机房施工图，审核施工方案的合理性、可行性及施工计划。 3、对进场材料进行检验 检验工程所用材料, 其规格、型号、数量应符合设计要求, 并有出厂合格证；开箱检查工程所用设备、装备等的规格、型号、数量是否符合设计要求，检查附件、备件和技术文件是否齐全；检查工程所用材料、设备、装置的储存环境和方法及装卸搬运方式是否符合产品说明书的规定，安装位置和安装方式是否符合设计规定或产品说明书的要求； 所有隐蔽工程必须有现场施工记录或相应资料, 并由建设单位代表签字。 4、对施工过程进行监理 审核机房装修的施工方案和施工计划，检验并确定所选择和购买的设备和材料是否为原装正品，检查监督系统施工的规范性，检查设备的物理安装情况，检查隐蔽工程的施工质量，检查各种线缆的汇聚设计和施工，设计变更时是否有设计单位的变更通知或签证，施工单位是否做出施工组织设计。 5、施工完毕后对相关参数进行测试 对机房的相关参数进行测试，测试参数包括：供电电压、频率、波动、接地电阻、静电电压、地板平整度、温度、湿度、照度、噪音（分贝）、装修后的室内气体成分残留量等监督施工单位是否按设计施工。 1）机房的室内装修工程施工监理主要包括吊顶、地板、隔断墙、门和窗、防火处理、防鼠处理和防漏水处理。 吊顶：检查中心机房所使用吊顶材料的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，吊顶下表面是否平整, 不平度不大于3mm。 防静电地板：检查中心机房所使用防静电地板的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，防静电地板表面是否平整, 不平度不大于3mm； 防静电地板下的各种线缆、线槽的敷设。 墙、柱面：检查中心机房所使用墙面、柱面的材质、品牌是否与合同规定相符，是
综合练习题及答案-计算机信息系统工程剖析
《计算机信息系统工程》综合练习题 一、简答题 1 什么是系统结构？ 系统内部各要素之间相对稳定的联系方式，组织次序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。 2 什么是系统功能？ 系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质，能力和功效。 3 什么是系统的目的性？ 系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。 4 什么是系统的稳定性？ 系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，保持和恢复原来的有序状态，原有的结构和功能。 5 什么是系统的相似性？ 系统的相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构，存在方式和演化过程具有共同性。 6 什么是管理？有哪些代表性的定义？ 管理是通过计划，组织，控制，激励和领导等环节来协调资源，以期更好地达到组织目标的过程。 有以下代表性的定义：管理也是社会主义教育，管理就是决策，管理就是领导等。 7 管理系统有哪些基本职能？ 管理的基本职能：计划职能，组织职能，领导职能，控制职能，激励职能等。 8 管理系统有什么特点？ 管理系统的特点是：管理系统是把人也作为结构成分的组织系统；企业系统是一个有输入，输出的开放式系统；管理系统是个反馈系统；企业管理系统都是多目标的系统。 9 什么是信息？信息有哪些主要特性？ 信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。 10 什么是信息系统？ 信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统 11 面向对象程序设计有什么特点？ 面向对象设计的特点是：封装性，继承性和多态性。 12 系统规划有什么特点？应遵循哪些原则？ 系统规划的特点是：系统规划是面向全局，面向长远的关键问题，系统规划是高层次的系统分析，系统规划不宜过细，系统规划是企业规划的一部分。应遵循如下原则：支持企业的总目标 ；整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求；摆脱信息系统对组织机构的依赖性。 13 信息系统可行性的含义是什么？信息系统可行性分析包括哪些内容？ “可行性”是指在当前情况下，企业研制这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件。可行性分析包括：技术可行性，经济可行性，社会可行性。 14 系统说明书包括哪些内容？ 系统说明书包括以下内容：引言，项目概述和实施计划等。 15 系统设计的目标是什么？ 系统设计的目标是：信息系统的功能，系统的效率，系统的可靠性，系统的工作质量，系统的可变更性，系统的经济性等。 16 系统设计阶段包括哪些工作内容？
2017年上半年+信息系统项目管理师+答案详解
信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件，以及（1）组成的人机一体化系统。 (1)A.信息资源、信息用户和规章制度 B.信息资源、规章制度 C.信息用户、规章制度 D.信息资源、信息用户和场地机房【答案】A 【解析】 本考题考查的知识点为信息化基础知识，国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。 企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。（2）一般不属于企业信息信息化的范畴。 (2)A.在产品在添加了跟踪服务功能 B.实现了OA系统的扩展 C.引入了专家决策系统 D.第三方广告平台的更新 【答案】D 【解析】 本考题考查的知识点为企业信息化基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第36-68页。 概括地说，企业信息化就是：在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进
和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。选项ABC都属于企业信息化范畴，而选项D描述的第三方广告平台的更新不属于企业信息化范畴。 智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（3）是智能制造的核心。 (3)A.制造机器人 B.CPS C.互联网 D.3D打印 【答案】B 【解析】 本考题考查的知识点为智能制造和CPS基础知识。 CPS是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。 信息物理系统（CPS,Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复 杂系统，通过3C（Computer、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。 信息物理系统包含了将来无处不在的环境感知、嵌入式计算、网络通信和网络控制等系统工程，使物理系统具有计算、通信、精确控制、远程协作和自治功能。它注重计算资源与物理资源的紧密结合与协调，主要用于一些智能系统上如设备互联，物联传感，智能家居，机器人，智能导航等。
信息系统工程监理资质单位名单
序号单位名称资质等级证书编号批准（备案） 日期 首次获证 日期 所在省市 1 陕西省信息系统工程监理中心有限公司甲级J1610020130026 2013/7/15 2013/7/15 陕西省 2 陕西赛威信息工程监理评测有限公司甲级J1610020120025 2012/10/8 2012/10/8 陕西省 3 北京万博智业信息技术有限公司甲级J1110020130031 2013/7/15 2013/7/15 北京市 4 北京中百信工程咨询有限公司甲级J111002012005 5 2012/12/21 2012/12/21 北京市 5 北京兴通工程咨询有限公司甲级J1110020130073 2013/12/9 2013/12/9 北京市 6 北京北咨信息工程咨询有限公司甲级J1110020120060 2012/10/8 2012/10/8 北京市 7 北京国研信息工程监理咨询有限公司甲级J1110020120021 2012/10/8 2012/10/8 北京市 8 北京市驰跃翔工程监理有限责任公司甲级J1110020130029 2013/7/15 2013/7/15 北京市 9 北京希达建设监理有限责任公司甲级J1110020120020 2012/10/8 2012/10/8 北京市 10 北京易柯森特科技有限公司甲级J1110020130030 2013/7/15 2013/7/15 北京市 11 北京联海信息系统有限公司甲级J1110020120054 2012/12/21 2012/12/21 北京市 12 北京肯思捷信息系统咨询有限公司甲级J1110020120053 2012/12/21 2012/12/21 北京市 13 北京赛迪信息工程监理有限公司甲级J1110020120022 2012/10/8 2012/10/8 北京市 14 辽宁北方实验室有限公司甲级J1210020120026 2012/10/8 2012/10/8 辽宁省 15 江苏普蓝陵信息系统监理咨询有限公司甲级J1320020130032 2013/7/15 2013/7/15 江苏省 16 浙江天航咨询监理有限公司甲级J1330020120056 2012/12/21 2012/12/21 浙江省 17 山东正中计算机网络技术咨询有限公司甲级J1370020130025 2013/7/15 2013/7/15 山东省 18 河南中道电子信息工程监理咨询有限公司甲级J1410020130074 2013/12/9 2013/12/9 河南省 19 武汉实为咨询监理有限公司甲级J1420020120031 2012/10/8 2012/10/8 湖北省 20 湖北信安信息系统管理技术有限公司甲级J1420020130033 2013/7/15 2013/7/15 湖北省 21 公诚管理咨询有限公司甲级J1440020130028 2013/7/15 2013/7/15 广东省 22 广东省计算技术应用研究所甲级J1440020130027 2013/7/15 2013/7/15 广东省 23 广州市信佰信息技术咨询有限公司甲级J1440020120024 2012/10/8 2012/10/8 广东省 24 广州赛宝联睿信息科技有限公司甲级J1440020120023 2012/10/8 2012/10/8 广东省 25 重庆鼎信建设监理有限公司甲级J1500020120028 2012/10/8 2012/10/8 重庆市 26 四川公众监理咨询有限公司甲级J1510020120030 2012/10/8 2012/10/8 四川省 27 成都久信网络咨询监理有限公司甲级J1510020130034 2013/7/15 2013/7/15 四川省 28 成都安美勤信息技术股份有限公司甲级J1510020120029 2012/10/8 2012/10/8 四川省 29 深圳市艾泰克工程咨询监理有限公司甲级J1440320120027 2012/10/8 2012/10/8 深圳市 30 深圳市都信建设监理有限公司甲级J1440320130075 2013/12/9 2013/12/9 深圳市 31 云南致信监理有限公司乙级J2530020080020 2012/6/11 2008/6/10 云南省 32 云南金质信息系统工程监理有限公司乙级J2530020090027 2013/6/11 2009/6/22 云南省 33 西安同信力创项目管理咨询有限公司乙级J2610020120033 2012/10/8 2012/10/8 陕西省 34 西安西北民航项目管理有限公司乙级J2610020130080 2013/12/9 2013/12/9 陕西省 35 陕西中基建设监理咨询有限公司乙级J2610020090057 2013/11/11 2009/12/21 陕西省 36 陕西计用信息技术监理有限公司乙级J2610020130081 2013/12/9 2013/12/9 陕西省 37 甘肃省通信产业工程监理有限公司乙级J2620020080016 2012/6/11 2008/6/10 甘肃省 38 新疆天衡信息系统咨询管理有限公司乙级J2650020060026 2012/6/11 2006/7/27 新疆维吾尔自治区 39 中铁信弘信(北京)信息工程咨询有限责任公司乙级J2110020060044 2012/11/18 2006/11/28 北京市 40 北京中保天和信息科技有限公司乙级J2110020060043 2012/11/18 2006/11/28 北京市