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化妆品包装的色彩与消费心理的分析

化妆品包装的色彩与消费心理的分析
化妆品包装的色彩与消费心理的分析

化妆品包装的色彩与消费心理的分析

摘要:女性作为当代消费市场的主力军,具有求美心理突出、认知细腻、情感丰富、自我意识强、善于联想、好攀比炫耀的心理特点。根据她们的消费心理特点,化妆品的包装设计应充分利用色彩联想的规律,充分满足女性的爱美心、优越感、虚荣心,突出她们的个性与价值,从而促进化妆品消费额的不断攀升。

关键词:消费心理;色彩设计;化妆品包装

包装不仅仅是一个承载商品的容器,更是一种刺激消费、引导消费的手段。现在的包装设计不仅是要发挥其物理功能即保护商品的功能,更要发挥其心理功能即引起消费者的关注,更要向审美的层次发展,愉悦消费者。就目前化妆品市场而言,其主要消费群体以女性为主,因此,充分了解女性消费者的心理特点,针对他们的消费心理进行包装设计,对于提高产品的销售量具有重要意义。

一、女性消费者的主要心理特点

1、求美心理突出。爱美之心人皆有之,而这在女性消费者身上表现得尤为强烈。在购买过程中,女性对能够美化生活、装饰性强、造型别致、款式新颖的产品情有独钟。在女性的记忆过程中,有着较强的情绪记忆力。因此,具有欣赏价值的、美的产品往往对他们能够形成强烈的刺激,使他们情不自禁地产生兴奋,影响她们的购物情绪,进而产生某种购买或占有的欲望,从而为购买行为的实现奠定基础。

2、认知细腻,决策带有较强的情绪性。女性消费者的情感丰富细腻,遇到感兴趣的商品,容易产生购买愿望,也容易受到周围环境的影响,迅速形成购买决定。女性购买决策时,很容易受直观印象以及商品外观的诱惑。美观的商品包装,鲜明的橱窗陈列,良好的购物环境等都能激起女性消费者积极的情绪情感,产生购买欲望。

3、自我意识较强,联想丰富。女性消费者在购买决策中经常进行商品的自我比拟,联想商品的消费效果。女性消费者经常通过同伴的评价、宣传媒体上的比照等方法,来反馈商品对自我形象的影响。对自己满意的商品,具有强烈的推荐愿望,对于自己不满意的商品,传话效应比较突出。

4、攀比炫耀心理较强烈。炫耀心理是以购物来显示自己某种超人之处的心理状态,

是爱美心理和时髦心理的一种具体表现。当代女性,特别是家庭收入较高的中青年女性,喜欢在生活上与别人攀比,总希望比自己的同事、亲友过得更好、更舒适、更富有。

二、针对女性消费心理设计化妆品包装色彩

现代社会的发展,部分城市女性延长了职场上的工作时间,因此带动了与工作职业有关的消费,比如美容、化妆、健美等消费支出呈上升趋势。可见,化妆品市场是一个充满了巨大潜力的消费市场,谁能在众多品牌竞争中脱颖而出,谁就拥有了无限商机与利润。而化妆品包装又是吸引女性消费者眼球的第一道关口,色彩恰恰又是这个关口的关键。因此,在化妆品包装设计中,要充分利用色彩的联想特点,引发女性消费者的良好想象。

1、要善于利用色彩带给女性美的体验,满足爱美之心。爱美之心人皆有之,尤其是女性消费者,其爱美之心更加突出。化妆品的色彩设计,要针对不同年龄消费者群体对色彩偏好的不同,充分满足她们的爱美之心。针对年轻女性的化妆品,色调应以清新、活泼为主,以充分体现出年轻人的活力与健康。如雅倩芦荟保湿霜,其翠绿色的包装清新自然,充满生命活力,易受年轻女孩子们的青睐。针对中老年消费者的产品,其色调应稳重、高雅一些。她们对产品的品质要求较高,也更加注重品牌消费。如SK-Ⅱ的各种精华类产品,以中国红为主色调,既体现出传统的中国气息,又给人一种高贵的感觉,还充满活力感,使很多女性相信这种产品在滋养皮肤,保持皮肤年轻态方面性能卓著。

2、要根据产品销售阶层的定位选择色彩,满足女性的优越感与虚荣心。不同品牌的化妆品其定位群体不同,产品售价差别也极大。适合大众群体消费的化妆品,可以在同一包装中用丰富的色彩满足不同年龄消费者的需要。如大宝系列产品的包装中有粉色、绿色、蓝色、紫色、黑色、金色等多种色彩的巧妙搭配,线条简洁但色彩丰富。高档化妆品的消费者主要为经济条件良好的女性,相对而言,她们优越感和虚荣心比较强,应通过色彩显示其商品的高贵、物有所值,满足这一群体的心理需求。如爱茉莉莹润系列产品,以金色做装饰。在中国人的观念中,金色有一种至高无上的意味。选用金色能充分显示出产品的高档品质与尊贵地位。伊诺姿水晶角质系列产品选用紫色包装瓶,优雅、高贵的感觉自然散发,让拥有者获得了较大的心理满足。

3、注重彩妆的包装色彩设计,凸显女性的个性与价值。保湿液、美白霜、粉底与防晒类等产品只能满足女性消费者基本护肤的需要,若想突显个性魅力,彩妆必不可少。不同的彩妆能给人不同的心理感觉,既可以清纯可爱、清新典雅,也可以时尚性感、智慧知性。因此,彩妆的包装色彩设计不仅仅要给女性消费者美的感觉,还要带给她们有关个性与价值的丰富联想。

包装仅是化妆品的"外衣",设计好这些"外衣"虽然能够吸引女性消费者,但是最重

要的还是化妆品的品质。因此,提醒那些化妆品生产商们一定要"秀外慧中"才有可能在竞争激烈的化妆品行业中站稳脚跟。

>参考文献:

[1]罗子明.消费者心理学[M].清华大学出版社,2002.

[2]耿黎辉.消费心理学[M].西南财经大学出版社,2004.

(1)推动社会福利体系网络向广大农村的全面覆盖

在当前世界上社会福利制度一直被认为是调节收入分配不平均的最有效手段之一,但目前我国农村的社会福利体系建设明显落后于城镇,而若要降低城乡收入差距则恰恰要大力发展农村的社会福利体系建设。首先应解决广大农村居民的养老和医疗需求,加大农村养老保险的覆盖范围和保障水平,同时大力完善农村医疗保障体系使之与城镇医疗保障体系看齐,不但如此还要降低农村居民获得相关保障的难度和门槛简化相关流程,使之能够真正保障农村居民"老有所养,病有所医"。其次,应加大对农村低收入人群的保障力度,降低城乡收入差距。

(2)尽快消除二元制经济对农村内居民的制约

曾经二元制经济发展模式对中国的经济快速发展做出了不可磨灭的贡献,但这一制度已明显不再适合当前的发展需要,应该予以消灭。首先,应消除捆绑在户籍制度上的各种社会福利保障,使之真正发挥其居民管理的职能而不是成为人为的阶级划分工具。其次,应给于涌入城镇的农村剩余人口城镇居民待遇,将在城镇中有稳定工作或在城镇中生活一定年限的农村剩余人口转为城镇居民,使他们在城市中打工或就业能够享受到与城镇居民同等的待遇,降低他们在城镇中生活的成本,使其更好的融入到城镇的生活中来,真正的提高农村居民的收入水平。

(3)大力发展农村教育

现代市场经济已从劳动密集型的经济发展模式转为了资本密集型和技术密集型发展模式,新的经济形势强化了对劳动者素质的要求,当代的城乡收入差距很大程度上来

源于城乡居民受教育水平的差距,因此从长远看,要解决城乡收入差距首要的就是要给农村居民公平的受教育机会。发展农村教育可以从以下几步来展开:首先,应完善农村的九年制义务教育,虽然九年制义务教育在中国早已全面普及,但在农村义务制教育还普遍存在教育资源严重不足的现象,农民看不到子女受教育的良好前景再加上农村早已存在的一些风俗陋习,就造成农村失学率偏高的现象。其次,农村教育应加强中高级教育以适应目前中国正在不断进行的城市化进程。第三,农村应开展自己的职业化教育,当前各级初中高级的职业教育体系,主要是应对城镇的发展需要,面对的往往是第二、三产业,而几乎没有面对广大农村第一产业的职业教育体系,这就难以带动农村经济水平的发展,因此发展农村自己的职业教育,培养现代化新农民队最终缩小城乡收入差距就具有划时代的意义。

(4)城镇支持农村发展

我国长期以来的二元制经济结构是以加大农村负担,吸取农村资源为代价来发展城镇,这加剧了城乡收入差距,但以牺牲广大农村利益为代价来发展经济的策略只适用于一时必不能长久。近期国家提出了"多予、少取、放活"和"工业反哺农业、城市支持农村"的城乡发展战略。所谓"多予"即加大国家对农村的投入力度,以国家为主体引导社会闲散资源向农村聚集,以改变现有的农村经营模式。所谓"少取"即消除一直以来二元制经济的不良影响,尽量减少城镇从农村获得资源,减少农民负担,把农村的资源真正用到农村的发展建设上去,以提高农村居民的收入水平。所谓"放活"即调动农民生产积极性,改变当前农民实际地位的低下现象,拆除农民身上限制其积极性的制度枷锁,真正做到尊重农民主体地位,积极调动农民生产的积极性,只有如此,才能让农民真正从心底里愿意去建设社会主义新农村,真正提高农民的收入水平,降低城乡差距。

综上所述,中国城乡收入差距过大问题由来已久,冰冻三尺为一日之寒,同样想要彻底解决这一问题也非一朝一夕之功,但我相信在党和各级政府的领导之下,全国人民上下一心,最终一定能够战胜困难,彻底创造一个城乡平衡发展的新局面。

>参考文献:

[1]金纬.二元经济结构对我国城乡收入差距的影响研究[D].湘潭大学,2013.

[2]韩晶淼.中国城乡收入差距问题研究[D].吉林大学,2013.

[3]魏晓民.中国城乡收入差距影响因素实证研究[D].东北财经大学,2013.

商品包装与消费心理

目录 1 引言..........................................................3 2包装的含义与功能..............................................3 2.1包装的含义..................................................3 2.2包装的功能..................................................3 3包装对消费者的心理作用........................................4 3.1吸引消费者注意和诱发其兴趣..................................4 3.2促进消费者形成商品意像......................................5 3.3满足消费者社会心理需求......................................6 4包装设计的心理要求与策略......................................6 4.1包装设计的心理要求..........................................7 4.2包装设计的心理策略....................................... (8) 结束语.........................................................9 参考文献...............................................................10

商品包装色彩与消费者心理分析[论文]

商品包装色彩与消费者心理分析 06公关A1 薛凤佳 064850214 摘要:商品包装色彩与消费者心理两者密切密切相关,相互影响。本文在心理学范畴内,通过对色彩联想效应的介绍,分析了如何在商品包装中运用色彩,并概述商品包装色彩的作用,阐明商品包装色彩设计中的心理要求,着重讨论探究了消费者心理对商品包装色彩的影响。关键词: 包装色彩;作用;消费者心理;影响 人的消费行为的产生以消费者心理为基础。消费者的购买行为过程分为:刺激感觉器官→引起注意→激发好奇心(即兴趣感)→诱发需求欲望→产生偏爱→坚定购买决心→最后促成购买行为的实现。消费者在走动中选购商品时,最早产生的是对色彩的印象。包装在消费者第一眼看见的时候就应该担当“无声的推销员”的角色,彰显产品销售主张。调查表明,消费者对商品的感觉首先是色,其后才是形。消费者在最初接触商品的20秒内,色感为80%,形感为20%;在20秒至3分钟内,色感为60%,形感为40%。另一测定则表明,购物者用于观察每一种商品的时间在0.25秒左右,这0.25秒的一瞥决定了消费者是否会从无意注意转向有意注意。只有在一开始,吸引消费者的选择性注意,才能引起他们对产品的兴趣和偏爱,产生购买行为。因此,商品外包装的色彩是主导消费者行为的因素之一。 色彩给人的印象是迅速、深刻、持久的。商品包装必须要选“色”夺人,一举网住目标消费者的心,通过刺激视觉勾起联想,从而影响人们对商品的评价和购买行为。 一、色彩的联想效应 对于不同的色彩,人们会产生不同的联想。色彩联想可以分为两种:具体联想和抽象联想。 1、具象朕想 这是由色彩联想到自然界、生活中某些相关的事物。例如看到草绿色就联想到草坪,看到蓝色就联想到蓝天和海洋。未成年人多富直观感性的色彩具象朕想。科学家根据调查,分析了色彩对人的具象联想,概括如表1 :

消费者的个性心理特征

第二章我们学习了消费者心理活动的一般性、共性,第三章我们学习消费者心理活动特殊性、个性,即消费者的个性心理特征。消费者的个性心理特征是消费者个人稳定的类型特征,是气质、性格与能力等心理机能的独特结合。 第一节消费者的气质与行为 一、气质的概念及特性 气质通常也称“脾气”、“秉性”。它是表现在心理活动强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等方面的一种稳定的心理特征。比如情绪体验的强弱与快慢(有人遇见不顺心的事就特别痛苦,有人就无所谓;有的人点火就着,有的人火上房都不着急)、思维的敏捷性(有的人思维敏捷,有的人就比较迟钝)、知觉的敏锐度(有的人能够发现微小的瑕疵,而有的人却比较粗心)、注意集中时间的长短、注意转移的难易(有的人能够长时间集中注意力,而有的人干事却通常是三天打鱼两天晒网)以及心理活动倾向于外部世界还是内心世界(有的人内向有的人外向)等等,这些都属于气质的表现,气质给每个人蒙上独特的色彩。 气质是先天形成的,是由人的生理因素决定的,气质没有好坏之分。 经典案例: 有一对孪生兄弟,一个出奇的乐观,一个却非常悲观。父亲为了让悲观的孩子快乐起来,让好动的孩子安静下来,做出了这样一个决定。他把乐观的孩子锁进了一间堆满马粪的屋子里,把悲观的孩子锁进了一间放满漂亮玩具的屋子里。 一个小时后,他们的父亲走进悲观孩子的屋子里,发现他坐在一个角落里,一把鼻涕一把眼泪地在哭泣。父亲看到悲观的孩子泣不成声,便问:“你怎么不玩那些玩具呢?”。孩子哭泣着说:“玩了就会坏的。” 当父亲走进乐观孩子的屋子时,发现孩子正兴奋地用一把小铲子挖着马粪,把散乱的马粪铲的干干净净。看到父亲孩子高兴地叫道:“爸爸,这里有这么多马粪,附近肯定会有一匹漂亮的小马,我要给它清理出一块干净的地方来!” 这说明气质是一种比较稳定的心理特征,不易受后天环境的影响。 二、气质与消费者行为 长期以来,心理学家对气质这一心理特征进行了多方面的研究,比如在日本盛行的血型说,德国精神病学家提出的体型说以及还有些人认为人的气质是由各

消费者的十大心理,做一个聪明的微商

做生意卖货过程中的关键用户,用户心理会影响到他们的购买决策,而作为微商的你,就应该了解消费者心理在想什么?消费者有十大心理特征,读懂这些,做一个聪明的微商! 第一点:面子心理 国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子,对弈在宅微店也好,还是独立的网页也好,你的面子就在于你的店铺的整体布局,整体风格,是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)内容(穿着名牌),服务(自信满意)相匹配! 1:倡导者:产品购买的发起者,他的面子就是我推荐的,肯定是好的,怎么才能引起别人去推荐你的产品,这是一种情况! 2:决策者:就是当家,男当家还是女当家?亦或者家长还是自己当今爱,这些都是在咨询过程中都可以发现的,男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到的! 3:影响者:就是经常发难,抱怨的人,尽量把影响者的影响降到最低,主动去影响他! 4:使用者:会针对何种疑惑,不懂的细项,提出问题的人! 5:追随者:就是看到别人买过之后,自己才会买会用,而且还会说的很好的人,因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出去一半了! 第二点:从众心理 中国人喜欢热闹,在网上的气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能达到从众的母的,比如:为什么每个微商都要做爆款,就是要引

起顾客的从众心理。 第三点:权威心理 什么是权威?国字号,有认证,国外授权,媒体专家提到的,先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下,那就是机会,比如一个简简单单的刮痧板会有5中认证,仅仅是检测性的认证,还可以更多:比如专家说,明星说,知名人物实力之类的! 第四点:占便宜心理 记住:占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖的低廉的意思,而是说把10元的东西包装成为价值100元的,再给他减到50,让他感觉享受到了5折的优惠,这就有人会提问,难道消费者没有估价能力?通过额外附加卖点,产品是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了! 第五点:朝三暮四心理 这个心理不好把握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值得怎么办?主要靠增值服务,在做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)。还有,规定一个是时段内,销完就没有了,运用的再好一些的花,可以根据数据制定活动! 第六点:价位心里 这也就是定价的艺术了。 要注意“一中间线为基准线”上可升下可降,上升价格要太突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉下降品质没有下降,服务依然有保障,在产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重

商品包装对消费者的心理效应

摘要: 琳琅满目的商品陈列,如何让消费者选择自己的商品。商品包装肩负起无声推销员的现代使命,商品包装设计对消费者产生很大的影响;随着生活水平的提高,人们对商品也越来越挑剔,生产厂家和同类商品之间的竞争也日趋白热化,尤其是超市的不断扩展,包装设计更应突出商品的信息和价值功能。那么,怎样才能让消费者在选购的过程中,称心如意地购买货架上的商品呢?追求新产品、欢迎新产品是消费者的普遍心里,不断开发新产品,推陈出新,不仅能够满足和丰富人民群众日益增长的生活需要,而且会使企业获得很大收益。在现代商品经济中,包装已融为产品的一部分,它直接刺激着人们的购买欲望,具有强大的促销力;从商品包装的心理功能、心理策略、消费者的心理要求等方面,论述消费心理对包装设计的重要性。从而提高包装设计在色彩、造型、材料工艺等方面的正确定位。包装设计最主要的功能是保护商品,其次是美化商品和传达信息。值得注意的是对现代消费来讲,后两种功能已经越来越显示出重要性。应用好消费心理将成为商品生产、包装、销售的重要策略。 关键词:消费心理心理策略商品包装

随着人们生活水平不断提高,消费者的需求也在发生着不断的变化,人们不再只满足温饱的生活,而对商品越来越挑剔。商品的包装直接带给消费者视觉上的冲击,是商品的信息载体,比起其他广告来,更容易吸引消费者的注意力;一种商品能立足于市场,取信于消费者,往往与商品包装有着密切的关系。随着市场经济的发展,人们购买力的不断提高,商品包装对促进商品销售越来越明显。如何设计适应商业活动和消费者乐于接受的商品包装,已受到越来越多的包装设计者和商品生产者的重视。 一、包装和消费者心理的含义 由于人们生活水平的提高,消费者购买商品时越来越重视商品的外观,因此,商家应该更加重视商品的包装;所以研究包装和消费者心理的含义对企业发展有着重要的意义。(一)包装的含义 包装是指盛装商品的容器或包扎、打包、装潢等作业过程。包装是商品生产过程在流通过程中的继续,是商品进入流通、消费领域不可缺少的条件。 (二)消费者心理的含义 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活

最新销售人员必会的心理学10大应用

销售人员必会的心理学10大应用 1 2 贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念.每个顾客的心目中都有一个"心理3 帐户",贵与便——在消费者的心理帐户中是可以自由转换的。再贵的产品,只4 要推介得法,也不显贵,也能销售出去.再便宜的产品,推介不得法,也销售不出5 去。 6 你看着别人开单眼馋?他们总是有很多客户是么?其实,优秀销售60%的业7 绩都来源于老客户,那么我们应该如何对老客户进行有效的回访,创造新的价8 值?这就需要懂一点销售心理学了。 9 一.销售心理学 10 ①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 11 ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 12 ③没有不对的客户,只有不好的服务。 13 ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。 14 ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。 15 ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 16 ⑦成功并不是运气,而是因为有方法 17 二.销售心理学 18 客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的19 迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您20 最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我21 们也同时具备,除此之外......

22 23 三.销售极富创造性 24 销售极富创造性是一门很深的学问,它是综合了心理学、口才学、市场学、25 表演学等知识的一种艺术工作。因此,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是26 舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双27 腿的才是合格的销售员。 28 四.销售心理 29 在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤30 酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿31 布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交32 叉销售和关联销售...... 33 五.杀价中的5个潜规则 34 1、绝不先开价,谁先开谁先死。 35 2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。 36 3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。

广告色彩与消费心理

(II)广告色彩与消费心理 色彩能影响人的情绪,广告作品中的有些色彩会给人以甜、酸、苦、辣的味觉感,如蛋糕上的奶油黄色,给人以酥软的感觉,引起人的食欲。所以食品类的包装与广告普遍采用暖色的配合。 对商品色彩的恰当运用,在广告设计中是不容忽视的。因此在广告设计中必须考虑色彩的心理因素(本专题第一部分基础知识中有关于色彩和人的情感关系介绍),下面我们再就几个基本色相共有的心理效应作一个简单介绍。 1、红色 视觉刺激强,让人觉得活跃、热烈,有朝气。在人们的观念中,红色往往与吉样、好运、喜庆相联系,它便自然成为一种节日、庆祝活动的常用色。同时红色又易联想到血液和火炮,有一种生命感、跳动感,还有危险、恐怖的血腥气味的联想。灭火器、消防车都是红颜色的。 2、黄色 明亮和娇美的颜色,有很强的光明感,使人感到明快和纯洁。幼嫩的植物往往呈淡黄色,又有新生、单纯、天真的联想,还可以让人想起极富营养的蛋黄、奶油及其他食品。黄色又与病弱有关,植物的衰败、枯萎也与黄色相关联。因此,黄色又使人感到空虚、贫乏和不健康。 3、橙色 兼有红与黄的优点,明度柔和,使人感到温暖又明快。一些成熟的果实往往呈现橙色,富于曹养的食品(面包、糕点)也多是橙色。因此,橙色又易引起营养、香甜的联想,是易于被人们所接受的颜色。在特定的国家和地区,橙色又与欺诈、嫉妒有联系。 4、蓝色 极端的冷色,具有沉静和理智的特性,恰好与红色相对应。蓝色易产生清彻、超脱、远离世俗的感觉。深蓝色会滋生低沈、郁闷和神密的感觉,也会产生陌生感、孤独感。 5、绿色 具有蓝色的沉静和黄色的明朗,又与人目然的生命相一致相吻合,因此,它具有平衡人类心境的作用,是易于被接受的色彩。绿色又与某些尚未成熟的果实的颜色一致,因而会引起酸与苦涩的味觉。深绿易产生低沈消极、冷漠感。 6、紫色 具合优美高雅、雍容华贵的气度。含红的个性,又有蓝的特征。暗紫色会引起低沈、烦闷、神秘的感觉。 以上通过一种色相产生正反两方面的心理效果介绍。在广告没计中的用色,需要把握住消费者心理,运用特定的色彩关系,发挥出色彩特有的个性.为广告创意锦上添花。

MBA消费者心理学案例集

2010最新版 MBA《消费心理学》 案例集 MBA导师亲自编写并附案例解析指导 第一章绪论 案例1:中国消费者消费心理的变化 1988——1990年,中国消费者陷入非正常购物怪圈,一些消费者家庭消费支出打破了计划性,不是量入为出,而是有钱就花,为了追赶消费潮流盲目地把货币变成商品;一些消费者家庭没有摆好即期消费和中远期消费的关系,在市场上超常购物,有的消费者无消费目的地多买多存,影响了中远期消费;一些消费者的购物心理短时期出现逆向转移,购买心理动机由求稳、求全、求廉、发展为随多、喜新、争胜、保值,又发展为求稳、求全、选择、求廉。这个非正常的购物圈,不仅圈住了消费者正常消费的手脚,也制约了我国消费品生产、流通、消费的正常运行,许多生产企业由此陷入困境,企业销售人员竭尽全力进行推销,仍没有减轻企业产成品货满为患、资金占压过多无法运营的压力。 1990年以后,中国消费者的消费心理出现了变化,人们在购买行为上出现了“十买十不买”。 十买是:(1)名牌、质高、价格适中的商品买;(2)新潮、时代感强的商品买;(3)新颖别致、有特色的商品买;(4)迎合消费者喜庆、吉祥心理的商品买;(5)名优土特商品买;(6)拾

遗补缺商品买;(7)卫生、方便、节省时间的商品买;(8)落实保修的商品买;(9)价廉物美的商品买;(10)日用小商品买。十不买是:(1)削价拍卖商品不买;(2)宣传介绍摆“噱头”的商品不买;(3)不配套服务的商品不买;(4)无特色的商品不买;(5)缺乏安全感的商品不买;(6)一次性消费的商品不买;(7)无厂家、产地、保质期的“三无”商品不买;(8)监制联营商品不买;(9)粗制滥造商品不买;(10)不符合卫生要求的商品不买。由此可见,近年来人们的消费心理和行为明显地更加理性化。思考题 1.上述事例能否说明消费者的消费心理对市场波动产生重要的影响?为什么? 2.90年代以来,消费者在购买行为中出现“十买十不买”的原因何在? 3.运用自我观察法剖析个人消费心理的特点。 案例2:丰田公司 在丰田公司的所有口号中,最重要的一个是Kaizen,在日语中的意思是“不断改善”。不像许多其他公司那样将精力放在谋求巨大的突破性进展上,丰田公司始终如一地将一点一滴的琐事做得尽善尽美。Tercel是丰田公司在美国市场上销售的最小的微型汽车,虽然这个型号的汽车并不能给公司带来太多利润,丰田公司还是努力进行了改善。1991年新款Tercel轿车与它的上一代四开门微型轿车相比,行驶更快速、乘坐更舒适、噪音更小、重量更轻,

包装设计与消费心理

包装设计 ——包装设计与消费心理 学生:XXX 指导老师:XXX 摘要 包装设计是现代商品新校的重要环节。本文通过包装设计对消费者的心理影响作用和包装设计者对消费购买者的购买心理因素展开探索、研究,找到包装在消费者的心理影响有哪些,一级怎样的包装才能消费者的购买欲望并且在市场竞争中立于不败之地。精良设计的包装有利于销售,会诱导消费者购买他们也许并不需要或必要的东西。所谓包装,不经具有充当商品保护神的功能,还具有积极的促销作用,随着近年来市场竞争的激烈,更多的人在想办法使之发挥出后一种作用,所以要从消费者的消费动机、购买欲望、设计中的心理因素进行分析,使二者相互之间产生更好的价值作用。

目录 论文 (2) 一、包装设计 (2) (一)什么是包装设计 (2) 1、内容 (2) (二)包装设计对产品的作用 (2) 1、保护功能 (2) 2、销售功能 (2) 3、流通功能 (2) 二、包装对消费者的购买心理的影响 (2) (一)消费动机 (2) (二)购买行为 (3) (三)设计中的心理因素 (4) 三、包装设计对消费心理的认知 (4) (一)醒目 (4) (二)理解 (4) (三)好感 (5) 结束语 (5) 参考文献 (5)

一、包装设计 1.1什么是包装设计 1.1.1内容 包装设计即指选用适用于产品性征的材料,运用新颖的工艺手段,为包装商品进行结构上的造型优化和包装的美化装饰设计。包装设计不仅仅是艺术创造过程,也是市场营销活动内容之一。包装设计作为一种特殊文化载体,它不仅体现着地特殊性,同时包装也起着传播文化特色的作用。 包装设计涵盖的内容是十分丰富的,包装的材料、造型、质感、感染力等等要素。包装设计除了必须要遵循平面设计的规律外,还要反映出商品的信息、功能。一个成功的包装设计应能够准确反映商品的属性和档次,并且构思新颖,具有较强的视觉冲击力。从营销角度进行包装设计,必须重新认识包装设计为谁,包装设计为什么,包装设计是什么。包装设计,自然是为产品的包装设计。但是产品只是包装设计的客体,而不是主体。 1.2包装设计对产品的作用 1.2.1保护功能 保护功能是指保护包装内的商品,使之不受外来冲击;防止意外的自然因素造成内容物的损伤或变质。包装的结构、材料对包装的保护功能有十分重要的影响,如我们常见的液体食品包装,一般采用玻璃瓶、塑料瓶等封闭式包装为主,以防止产品受损坏,充分体现了包装保护产品的功能。 1.2.2销售功能 当今由于消费市场的饱和与超市的兴起,人们购买商品的方式与产品的陈列方式发生了巨大的变化,产品包装的好与坏直接影响着产品的销售。因此,我们说包装是产品的“无声的推销员”。一般,商家在销售产品时常常是将多件包装重复摆放的,我们在进行包装设计时一定要考虑包装连续出时的效果。 1.2.3流通功能 产品生来就是要流通的,一种产品,从工厂到商店要经历无数次的运输、搬运、仓储等环节,这就要求产品的包装适应这一过程。好的包装应该方便搬运,利于运输,在仓储时能够牢固地存放。 二、包装对消费者的购买心理的影响 2.1消费动机

消费者行为心理学

消费者行为心理学 编辑推荐 推荐1:单纯靠卖产品的时代已经结束了,不懂心理学就做不好销售! 推荐2:用心理技巧拿订单的终极销售策略,顾客不开口,我们也知道;顾客不答应,我们有办法! 推荐3:每个消费者的心中都有一本“账”,消费者真正在意的,不是价格的“经济账”,而是价格的“心理帐”。 推荐4:消费尊严是一种高级的心理需求,消费尊严比消费本身更重要。 推荐5:销售是一场心理博弈战,如果你想成功卖出产品,就必须读懂客户内心和了解客户需求。 内容推荐 为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? …… 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是

为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与“神秘”、“深奥”、“难懂”等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学可以说就是一门必修课程了。因为销售人员说服消费者的过程,可以说就是与消费者进行心理博弈的过程。要想在这场心理战争中获胜,就必须掌控消费者在购买行为中的各种心理。 这绝不是信口开河,曾经有一项针对901种新产品的调查,结果显示:如果以一种周到的、符合消费者心理的方式销售产品,那么该产品的销售成功率(在销售环节存在5年以上算是成功)大约为53%,而如果是采用缺少心理技巧的一般销售方法,成功率只有24%;而运用心理学的方法进行销售的品牌中,对低价竞争的有效抵御力高达82%,而运用一般销售方法进行销售的品牌中,竟然只有10%的产品能够勉强抵御住低价竞争。总而言之,心理学能够让销售人员花更少的时间和金钱销售更多的商品。而且更重要的是,如果销售人员能够很好地运用心理策略,那么消费者会更加忠诚、不再对价格斤斤计较。

商品包装中的消费者心理知识运用

商品包装中的消费者心理知识运用

南京理工大学泰州科技学院 学年论文 商品包装中的消费者心理知识运用评语:

指导教师(签名) 年月日目录

一、绪论 (3) 二、大众消费体系下的消费心理 (3) 三、包装需针对消费者的心理需求 (3) 四、基于消费者心理的包装策略 (5) 五、针对消费者不同消费习惯商品包装策 略 (6) 六、针对性别、年龄不同的消费者心理商品包装策 略………………………………………7结束 语…………………………………………………… (9) 参考文献 (10)

摘要 市场竞争的深度、广度、持久性的敏感性都是空前的,激烈的市场竞争推动了生产与消费的发展,同时不可避免地推动企业营销战略的更新,其中包装当然被放在重要的位置上。商品包装对消费者的消费心理有着重要的影响。在现代商品经济中,包装已融为产品的一部分,它直接刺激着人们的购买欲望,具有强大的促销力;从商品包装的心理功能、心理策略、消费者的心理要求等方面,论述消费心理对包装设计的重要性。从而提高包装设计在色彩、造型、材料工艺等方面的正确定位。应用好消费心理将成为商品生产、包装、销售的重要策略。 关键词:市场竞争,包装,消费者

商品包装中的消费者心理知识运用 孙凯 (南京理工大学泰州科技学院市场营销3班 0906100342 ) 指导教师: 一、绪论 随着经济的迅速发展和生活质量的不断提高,人们的生活理念和消费模式正在发生重大变化,包装在人们生活中也越来越重要,对包装也提出了新的要求,本世纪市场的竞争在很大程度上取决于包装质量的竞争。包装设计总的趋势是由繁到简。在今天这个大量生产和大量销售的时代,现代包装是沟通生产者与消费者的最好桥梁。因为包装与消费者直接见面,比起其它广告来,它更易于吸引消费者的注意力。 二、大众消费体系下的消费心理 人们在购买商品的过程中感受包装,包装带给消费者的是一种非常直观的印象,包装的物理功能和心理功能都在包装的设计上体现无余。包装设计对商品的附加值的体现,商品是否能满足消费者的心理需求,即商品以及包装所传达出来的信息是否体现出了消费者的身份、层次、地位甚至情趣爱好。因为,他们购买商品除了买商品本身之外,更多的是买心情、买满足、买自信…… 人们消费心理的多维性和差异性决定了商品包装必须有多维的情感诉求才能吸引特定的消费群体产生预期的购买行为。 1、包装的含义 包装是指盛装商品的容器或包扎、打包、装潢等作业过程。包装是商品生产过程在流通过程中的继续,是商品进入流通、消费领域不可缺少的条件。 2、消费者心理的含义 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是:先接触商品,引起注意;然后经过了解和比较,产生兴趣和偏爱,出现购买欲望;条件成熟,作出购买决定;买回商品,通过使用,形成实际感受,考虑今后是否再次购买。 三、包装需针对消费者的心理需求

(消费者行为类)消费者的颜色心理

消费者的颜色心理 报告内容: 经常可以看到一些时尚女性不仅用各种颜色的服饰来装扮自己,还经常变换头发和彩妆的颜色来与自己的服饰相配,甚至有些时尚前端的女性还将隐形眼镜的颜色与其彩妆和服饰来搭配以显示自己的个性。人们试图用各种颜色包装自己,因此他们在选择各种产品时也开始将颜色纳入他们购买决策所要考虑的要素之一,甚至是购买汽车这样的大件产品。 根据前进策略与零点调查关于乘用车的市场研究报告可知,消费者在购买汽车的考虑因素中,颜色和外观造型等指标虽然不及价格、油耗等汽车的经济性指标和配置、动力等技术性指标重要,但其受重视程度已经高于“售后服务”和“内部装饰与空间”等要素,对目前的多数中国人来说,购买汽车的选择余地并不大,外观颜色便是体现车主“个性主张”的重要元素。颜色已在消费者购买车、手机、手表等产品的决策过程中产生了潜移默化的影响。因此,厂商若想使自家的产品深得目标客户群体的认可,就需要深入挖掘“颜色”之中蕴藏的巨大商机。 前进策略与零点指标数据网于2004年2月最新合作完成的《产品工艺设计重要元素——色彩流行特点研究报告》中指出了消费者对于不同产品的颜色选择偏好。该项调查是针对北京、上海、广州三市842名18-60岁的当地居民利用SuperCATI快速电话调查系统进行的随机抽样电话访问。 消费者对不同产品的颜色选择偏好相互关联、相互影响 本次研究发现,消费者在对不同产品进行颜色选择时,和服装颜色选择不同的是,汽车、手机和手表等高科技工业品,倾向趋于一致,但仍有细微差异。

其中黑白两色是消费者平时喜欢选择的主流颜色,无论是在服装、还是手机、手表、汽车等工业产品中间,消费者选择黑白两色的倾向性都很高,消费者对黑色在汽车上的偏好以及白色在服装上的选择高于这两种颜色与其它产品的结合。 红色和绿色也是大众喜欢的两种色彩,但是到购买具体产品时,这两种颜色却不是大众的经常性选择。 蓝色也是大众比较喜欢的颜色,对于蓝色系列的休闲服装,大部分消费者会比较青睐,毕竟蓝色牛仔服装是休闲服装中的重头戏。而蓝色的手机、手表、汽车相对来说比较小众,选择的消费者较少。 银色是个很特殊的颜色,尽管消费者平时在表明自己喜欢的颜色时总是很少关注它,但是在选择手机、手表、汽车等工业产品时却将橄榄枝一再的抛向它,消费者的解读是银色能体现他们追求科技产品的简约和现代技术感。但在选择休闲服装时,人们选择银色系列服装的几率极低。表明对于银色消费者在服装和高科技产品的相配观截然不同。 而黄色、紫色、咖啡色等颜色本身就不属于大众色彩。也许在某个细分群体的颜色选择中会有突出表现,但是在整个消费群体中间,它们在各种产品的色彩选择上都不会成为主流颜色。 从手机、手表、汽车的颜色选择推而广之,市场上的其它产品在颜色上也同样会存在着关联和影响,也许是协调一致的,也许是强烈反差的,也可能是相互匹配的。一个敏锐的企业在设计自己的产品时,不但要考虑消费者对自身产品颜色的偏好,同时也需要了解消费者对关联产品颜色的选择。因为“配”是消费者的基本行为规则,消费者会注意手表和衣服的搭配是否合适,进而可能关注手表和手机是否相协。

消费心理学课后案例分析答案

话题一: xx为什么要购买 探寻一案例分析 答案: 绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。 探寻二案例分析 答案: Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析 答案: 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面: 从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机; 从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机; 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。

话题二: xx购买商品时想的是什么探寻一案例分析 答案: 这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。 探寻二案例分析 答案: 1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到: ①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求;③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境,导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板,墙壁,照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答: 化妆品公司举办的征文大赛,丰厚的奖金引起了消费者的注意。

消费者十大心理学

消费者十大心理学 做生意,其实就是一个恋爱的过程,让用户找到你。了解你,爱上你.而这个过程中的关键点就是用户.只要与用户心理相关的,那么就会影响到他们的购买决策。而作为卖方的你,就应该了解消费者心里面在想些什么。 第一:面子心理 国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子.对于在淘宝的店铺也好,还是独立的网站也好你的面子在嘟里?就是在于你的店铺的整体布局、整体风格。是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、服务(交际礼仪),这些都是的你面子,所以你要把这些做到位.首先分析一下消费者形态,才能做到应对的交际礼仪。根据日常销售的一些观察.顾客购买一款产品会有以下几种角色的出现. 1,倡导者:产品购买的发起者,他的面子就是我推荐的,肯定是好的,怎么才能引起别人去推荐你的产品,这是一种情况。 2、决策者:就是当家。男当家还是女当家?亦或者家长当家还是自己当家?这些都是在咨询过程中都可以发现的.男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。 3、影响者:就是经常发难,经常抱怨的人.尽量把影响者的影响降到最低,企业主动去影晌他。 4、使用者:会针对各种疑虑、不懂的细项。提出问题的人。 5、追随者:就是看到别人买过之后,自己才会买会用。而目还会说很好的人。因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出一半了。 第二:从众心理 中国人喜欢热闹。在网上的气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能到达从众的目的.比如淘宝商城为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。 第三:权威心理 什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下看,那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证。仅仅是检测性质的认证,还可以更多:比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。 第四:占便宜心理 记住,占便宜心理并不是把东西卖的价格低廉的意思.而是说把l0元的东西包装成价值100元的,再给他减掉50,让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问.难通消费者没估价能力?通过额外附加卖点,产品就是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了。提炼产品卖家比如以下几个方性面 1、产品本身; 2、公司实力; 3、制作工艺; 4、消费者;5.报纸媒体报道;6、相关的认证;7、跟传统相关历史、文化。产品卖点的挖掘,再怎么没有附加值,炒作也是在增加附加值。 第五:朝三暮四心理 这个心理不好把握,或者叫后侮心理,买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)。还有,规定一个时段内。销完就没有了。运用的再好一些的话。可以根据数据制定活动。 第六:价位心理 也就是定价的艺术了。要注意注愈“以中间线为基准线.上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。 在产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言,在看重产品的

商品包装设计与消费心理分析

商品包装设计与消费心理分析 包装的主要功能是保护商品,其次是美化商品和传达相关信息。随着人们生活水平日益提高,人们不再只满足于生活上的温饱,对商品也是越来越挑剔,包括注重商品的外包装。好的包装设计除了要解决设计中的基本原则外,还要着重研究消费心理,符合消费者心理需求,才能使该产品从同类商品中脱颖而出,达到预期的效果。 爱馨多羊奶粉:高贵、典雅的外形设计反应了产品与众不同的高端品质。包装上“红旗小子”卡通形象,受到消费者的喜爱。抓住产品特性,以美容纤身之功效为出发点,迎合女性消费者的喜好,塑造休闲、活泼产品个性。大范围的黑色运用,形成终端视觉冲击力,同时契合产品属性,凸显浓郁强烈的食欲感与值得信赖的优良品质感。丰富多元化的元素组合、营造视觉吸引力,大范围晶莹黄色色调,渲染美味与健康。 一、消费者购买行为 1.消费需要及动机 商品包装是商品的“无声推销员”,它最直接的目的是激发消费者进行购买。因此制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这个目的。其次,即使消费者不准备购买此种商品,也应使他们通过对包装的第一印象,产生对该产品以及生产厂家的良好的印象。 消费者决定购买行为是在某种动机推动下进行的。人的行为一般都是由一定的主观原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下需要的体现,是由人的需要转化而来。换言之,人是为了满足某种需要才采取某种行为的,消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。 动机是由需要转化而来的,但是人的需要不一定全都能转化为推动人产生行为的动机。推动人产生动机的需要往往是没有得到满足的需要,换言之,其往往因没有得到满足而产生缺失感,继而以愿望的形式被人们感知到。例如,很多人都希望自己健康,但是如果没有养生保健类产品的出现,这种愿望就无法推动人们去购买养生保健品的行为,而仅仅以愿望的形式存在于心中。只有当现实中具备了实现愿望的条件,并且通过广告宣传,使消费者了解到有满足自己愿望的产品后,消费者才会产生相应的购买行为。只有这时,需要才真正转化为动机,成为人购买行为的动力。 2.购买行为特征 购买行为是消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动,是消费者心理的外在表现,心理因素则是消费者购买行为的制约因素和动力。 消费者在购买行为中主要体现出以下特征: (1)消费者购买行为中具有满足多种需要的特点。例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要,但也不排除其中有满足心理需要的成分,如对不同包装、不同价位产品的取舍。而对书籍等产品的购买则是为了满足其心理需要或精神需要。 (2)消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的,这些动机综合在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常与满足生理、物质需

消费者心理学是研究消费者购买

消费者心理学是研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律的商业心理学主要研究领域之一。这里涉及商品和消费者两个方面。与前者有关的研究包括广告、商品特点、市场营销方法等;与后者有关的研究包括消费者的态度、情感、爱好以及决策过程等。消费心理学是一个跨学科的研究领域,与社会心理学、社会学和经济学有密切联系。 消费者心理学是从广告心理学发展而来的。早期的消费研究主要是从消费者收集信息,以便制作更有效的广告。后来,重点转向研究产品设计前后消费者的意见和态度。这样一来,消费者心理学逐渐成为一门独立的学科。到1960年,美国心理学会正式组建了消费者心理学分支。中国的消费者心理学研究还处在初期发展阶段。近年来,随着商品经济的发展,这方面的研究日益增多。 自从消费者心理学成为一门独立学科以来,研究重点有所改变,从着重研究消费者购买活动转向于更一般更全面地研究消费者。消费行为的决策观就是一例。这种观点认为,购买只是购买过程的一个阶段,消费者心理学还应当研究购买前后的事件。 要全面研究消费者的行为,研究影响这个行为的一系列社会、个人和体制变量。不仅要研究说服消费者购买已有产品的问题,还要研究消费者需求什么以及消费者福利等问题,进一步还要研究消费行为的两个方面,即社会对消费者的责任和消费者对社会的责任,前者包括卫生和文化娱乐系统的责任,后者包括消费者保护公共卫生、防止污染的责任。 产品测验是一类课题,它研究产品的特点和消费者对产品特点的反应。这种研究诵常采用蒙目测验来确定产品的非视觉特点是否是该产品特有的,如饮料的味道产品的改进和新产品的开发主要依赖于通过产品测验从消费者收集到的信息。 另一类课题是消费者调查,主要是了解消费者的态度和意见。这种调查既包括消费者对现有产品和劳务的意见,也包括有助于新产品设计的一般意见。所采用的方法既有一般人格测验法,也有为研究某一产品市场特制的测验法,既可用客观量表,也可用投射量表。 市场区分也是研究课题之一。它的目的是把握市场需求的现状和动态,有针对性地开发应需适销产品。市场区分是按不同的需要内容、不同的购买能力和购买愿望等标志对消费者作出的划分。一项心理市场区分的研究表明,不同年龄、性别、收入、地区的消费者之间存在着几种需求上的明显差异。 家庭生活周期的观点是市场分析的一个重要方面。列出成人生活周期的不同阶段,仔细研究每一阶段的特点,显然具有市场营销的意义。从年轻单身阶段到新婚阶段到生儿育女阶段到儿女成人离开家阶段,各阶段有不同的消费需求

产品包装与消费心理-最新文档

产品包装与消费心理 摘 要是针对不同消费人群喜爱的产品类型不同; 不同消费动机的人群消费内容的差异研究;不同消费者消费能力的不同;消费者环境的不同;消费竞争环境的不同,来对产品的发售范围进行定位,再进行设计上的研究和改进,针对不同阶层、 年龄、性别、环境的消费者自身的消费特点进行着力分析,对产品包装与消费心理的关系进行进一步讨论,从而使产品得到更好的关注,提高品牌效益,能够更好的盈利。 如今中国发展日益强大,国家倡导刺激消费,鼓励大家购买 商品,影响购买力的因素有很多,产品的包装也是其中重要的一 部分。据市场研究抽样调查,75%以上的消费者会因产品的外观 而购买商品。因此越来越多的厂家开始注重自己产品的产品包装。从而提高购买力,提高厂家利润。本文依据消费心理学,对 如何改进产品包装从而提高购买力进行调查研究和分析。 1针对不同消费人群确定商品的包装 根据消费心理学的内容,不同年龄段的消费者有不同的消费特点。例如少年儿童有着购买目标明确性,购买物品迅速的特点,购买物品时参考同学朋友物品较多,对外观设计要求偏高,会因 外观的鲜艳华丽而被吸引。 根据消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动 过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活

动、影响消费者行为的心理因素。青少年购买物品时与少年儿童截然不同,他们喜欢追求自我体现个性,因此购买的产品包装多是与时俱进,注重包装情感表现。而性别也对消费有着影响。男性购物时动作迅速果断,喜欢买了解或使用过放心的商品,而女性追求外观更多,要求包装精美漂亮,受同伴影响较多,喜欢购买与别人不一样而为之炫耀的商品。 因此,针对不同年龄段的人群,不同性别的人群,应该区分对待,先要确定好商品是针对何年龄段,何性别的人群,再对商品的包装进行设计和策划,从而达到针对其不同特点,来引导消费者购买设计的产品。 2针对消费者的消费动机确定商品的包装 商品包装的最根本也是最直接的目的是激发消费者的喜爱心理从而购买商品。制定商品包装计划应考虑到不同消费者的消费动机。首先应该考虑到这个商品是何类型的商品,拥有何类型的消费者。然后针对这个阶层的消费者来调查他们喜欢的包装设计,他们处于怎样的环境,需要何种颜色的包装刺激他们的感官使其愉悦,从而购买商品。例如推销的商品是高档化妆品,那么用户群就是白领以上阶层的人群。针对白领买高档化妆品的目的有两点,其一,是用来为自己化妆。因此,为了能够看起来更方便携带,在追求化妆品的质量的过程中也要关注产品的便携性设计,怎样在便携上与别的化妆品区分开来,让人有更加便利的感觉。其二,在与公司同事、下属的交流中体现自己身份等

包装色彩与消费心理-

包装色彩与消费心理 包装装潢设计是一门综合性学科的艺术设计,是产品信息传达和视觉审美传达相结合的设计,是一个系统化、程序化很强的工作。在这个日新月异的以经济发展为中心的社会大舞台上,包装装潢设计体现着它鲜明的角色和极强的表现力。商品包装直接面对消费者,在无人售货的超级市场,包装的重要作用可见一斑,任何一种商品都离不开包装的美化。 世界是色彩的世界,人类的生活处处离不开色彩。凡视觉所能感觉到的色彩都极易引起人们的感情反应及变化。也就是说,各种颜色都不同程度的刺激着人们的视觉,并作用于人们的心理,从而使人们产生各种各样的感觉和联想。人类对色彩的敏感和关注,决定了色彩设计在包装视觉传达中的重要价值。 包装色彩是商品色彩,要具有强烈的吸引力与表达力。能够在不知不觉中左右人的感觉情绪,精神乃至行动。色彩对眼睛有光感刺激作用,在视觉艺术中常具有先声夺人的力量。包装色彩不一定要追求十分丰富繁多或高级灰调子,它不仅是满足于人们视觉上的观感之悦,更重要的是通过准确的色彩设计将商品推销给消费者。包装的色彩设计,就是要多层次的利用色彩视觉心理因素,营造所需要的功能性效果,传达商品特有的信息,达到流通与促销的目的。在世界名牌胶卷中,柯达的黄色、富士的绿色、柯尼卡的蓝色、三菱的红色等,都是利用色彩来扩大彼此的

差异,增进各自独特的视觉作用,塑造强烈的辨认性,来吸引各自的消费者。美国宝洁公司在中国市场上推出的四大洗发香波品牌,依据自己的特性采用了适当的颜色,具有了鲜明的色彩个性。 在包装设计中,色彩所起的作用不仅仅是为了美化商品,更重要的是它对准确的传达商品信息,有效的打开商品销路及大批量的推销商品方面起着不可忽视的积极作用。一件商品如何才能做到使自己在众多商品之中跳跃出来,让消费者在极短的时间内就会发现它并想买走它,达到这一点确实不易,作为包装设计中的重要一个环节"设色",此时的任务就显得格外重要,而且需要把握住一个重要原则:单纯简练。而达到单纯简练的关键手法是在用色方面力求"色相明确,纯度偏高,反差清晰,色次要少"。 色彩具有形象而准确的表达力和象征性。在设计中,善于观察分析和运用色彩的感情,并进一步利用它在人们心中所引起的联想是十分重要的。不同的商品对色彩都有本类的要求,有它的规律。对于我们精心设计的包装作品,当然希望它能很快地被大家看到并记住,为了争取达到这一点,在用色方面,除了尽量使其单纯简练之外,"容易唤起回忆"更是包装设计用色中不可忽视的一个重要问题。色彩的象征意义往往带有特定性,有的通行世界,有的局限在一定的范围内,一旦离开了具体的前提,其特定的象征意义也就随之消失。包装色彩与商品内容及品质性格有着相互依存的内在联系,即看到这种颜色就能联想到某种商品。 在购买行为中,消费者先是注意到商品,然后对感兴趣的

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