双赢谈判满分答卷

学习课程：双赢谈判

单选题

1.哪一项不属于专业的行为表现？回答：正确

1. A 第一次开会保持低调

2. B 让别人先发言

3. C 尽量多听别人的发言

4. D 见面之后，直接进入正题

2.对方双手抱于胸前，表明：回答：正确

1. A 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极

2. B 在思考，想做出某种决定

3. C 是一种防御，或者表示一种反对意见

4. D 处于一种中立的状态

3.对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？回答：正确

1. A 急切的催促对方

2. B 按部就班地一点一点地跟他谈

3. C 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人

4. D 谈判过程中要不断地重复我们的要点

4.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是：回答：正确

1. A 争取他的合作

2. B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他

3. C 通过各种方法去吸引他

4. D 通过各种方法不去吸引他

5.大多数谈判都属于：回答：正确

1. A 竞争型谈判

2. B 合作型谈判

3. C 双赢谈判

4. D 目标管理模块

6.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？回答：正确

1. A 一定要在次要问题上让步

2. B 让步必须有所得

3. C 让步越晚越好

4. D 谈判一开始时不要让步

7.谈判中应避免做的是：回答：正确

1. A 试探对方的态度

2. B 坦然自若地拒绝第一个提义

3. C 对对方的提议马上给出赞成或反对意见

4. D 在提议中留有充分余地

8.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？回答：正确

1. A 认真回顾双方达成的协议或共识

2. B 澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会

3. C 做单方面的让步

4. D 留出时间做签定协议之外的其他事情

9.对理性谈判说法错误的是：回答：正确

1. A 集中精力于利益，而不是阵地

2. B 不信任对方

3. C 坚持运用客观标准

4. D 为共同利益寻求方案

10.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？回答：正确

1. A 避免使用无声语言

2. B 谈话的过程中要灵活应变

3. C 表达的时候，要用婉转的方式

4. D 语言要有针对性

11.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段：回答：正确

1. A 第二阶段

2. B 第三阶段

3. C 第四阶段

4. D 第五阶段

12.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是：回答：正确

1. A 前者容易改变阵地，后者固守不前

2. B 前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词

3. C 前者坚持达成共识，后者坚守阵地

4. D 前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识

13.在谈判中，红脸应坐在什么位置？回答：正确

1. A 会议室中能够统领全局的位置

2. B 离谈判团队比较远的地方

3. C 与对方的红脸坐在一起

4. D 坐在首席代表旁边

14.在设定谈判目标时，错误的是：回答：正确

1. A 目标要分清轻重缓急

2. B 一般来说，最终目标定得越高，最终结果就会越好

3. C 谈判中也要列一个竞争对手的目标

4. D 所列目标都是不能让步的目标

15.在谈判中，强硬派应被安排在何种位置？回答：正确

1. A 会议室中能够统领全局的位置

2. B 己方首席代表旁边