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劳务派遣培训_[全文]

劳务派遣培训资料

新法环境下用工风险的防范与化解目录第一讲、劳动与社会保障立法与执法第二讲、劳动立法带来的社会与经济压力第三讲、用工模式、用工成本与用工风险第四讲、用工风险的防范与化解第一讲、劳动与社会保障立法与执法一、立法背景：我国在劳动与社会保障领域的法制建设进程正在加速。从建国到改革开放二十九年间，有关劳动方面的法律性文件寥廖无几，社会保障政策几乎空白。 1、1983年，开始试行全民劳动合同制用工； 2、1991年，开始陆续出台有关养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险政策。经过二十多年实践，各项社会保险法律定位相继确立； 3、1995年，实施《劳动法》； 4、2008年，先后实施《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪休假条例》、《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》、新《工伤保险条例》、《社会保险法》等，相应的《司法解释》也随之配套（《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》正面向社会征求意见）； 5、2010年、继《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》、《司法解释（二）》后，出台了《司法解释（三）》； 6、2011年，劳动与社会保障网络己基本覆盖全社会； 7、近年，《城镇居民养老保险规定》、《劳务派遣规定》、《工资条例》、《民主管理规定》有望出台。二、执法背景： 1、《劳动合同法》、《社会保险法》等劳动与社会保障性法律法规实施，公民法律意识正在普遍提高，劳动者个人维权有了更为具体、有力的法律保障； 2、法律条文，凡涉及劳动者个人切身利益则偏护弱者，法官裁量的天平往往倾向员工； 3、《劳动合同法》实施后，2008年1月开始，单位不合法用工，不规范用工的行为随时遭遇投诉、诉讼与经济外罚。《社会保险法》实施后，2011年7月开始，单位不依法为劳动者缴纳各项社会保险，将会受到员工和政府双重追偿，甚至重罚； 4、2011年4月----2011年12月，长沙市人力资与社会保障局对本级社会保险展开稽核，首批被稽核的有苏宁、国美、九芝堂、省建设集团、浦元等100家单位(2011年度社会保险稽核单位)； 5、2011年6月开始，人力资与社会保障部将在全国清理劳务派遣市场，检查重点：（1）虚假劳务派遣（2）变相劳务派遣（3）未依法与劳动者签定劳动合同（4）未依法为员工缴纳社会保险（5）不实行同工同酬。 6、部分囯有企业（如电力、邮政等）已开始控制或减少劳务派遣工。下面重点解析《劳动合同法》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》

公司派遣合作方案

公司XXXXXXXXXXXXXXXXX 合作方案服务单位：XXXXXX公司方案一：劳务派遣流程及协议方案二：代理招聘协议方案一劳务派遣流程

XXXXXXXXXXXXXXXXX公司（以下简称XX公司）与XXXXXX公司（以下简称XXX公司）合作劳务派遣的具体流程为：（一）、劳务派遣协议——本协议是XXX公司与XX公司两单位之间的协议，内容主要包括派遣期限、派遣岗位、保险内容、劳务派遣服务费标准、双方在合作过程中各自的权利和义务、费用结算流程等。双方合作内容及合作过程中所有事项的处理，皆以本协议为基础进行。（二）、岗位招聘——合作过程中如需要XX公司招聘的派遣岗位，XXX公司须提供具体岗位描述和要求，包括岗位职责、人数、学历、性别等要求。（三）、签订劳动合同——本合同是XX公司与派遣员工之间的劳动合同。XX公司根据XXX公司提供的用工通知（XX公司提供模板，内容包括派遣员工的岗位、工资、重大经济损失等信息）为派遣员工办理入职手续，员工办理好手续公司报道。XXX到．（四）、保险办理——XX公司负责为派遣员工缴纳保险，派遣期前3个月为员工购买商业保险，3个月之后缴纳社会保险（两险：济南市农民工险，医疗、工伤），并办理在员工派遣期内的医疗费用申报、工伤认定、工伤申请等手续。（五）、花名册——XX公司为派遣员工建立花名册，每月根据当月派遣人数进行更新，以备与XXX公司核对。（六）、档案组织关系——XX公司可接收派遣员工人事档案，存档于上级主管部门历下区人才交流中心，费用每人每月20元，员工自理。XX公司接收员工组织关系，上级主管部门为历下区委组织部。（七）、工资——派遣员工的工资可由XX公司发放，也可由XXX公司发放。如由XX公司发放，XXX公司需协助提供当月工资表、考勤表等材料。XX公司为员工办理工资卡。（八）、离职手续办理——员工派遣期内离职需XXX公司出具退工通知（XX公司提供模板，内容包括退工原因、退回时间等），XX公司根据退工通知为员工办理解除劳动合同手续，以确保派遣员工在XXX公司工作交接完毕，且无欠款等。（九）、XX公司每月日之前提供核算好的费用明细报与XXX公司，XXX公司核对无误之后，于每月日之前将费用拨至XX公

老员工培训方案

老员工培训方案老员工培训方案一、培训方式由总公司培训部发起报名形式，按照培训计划进行。二、时间安排 1、课程分成4个星期，每星期都设培训主旨，在此基础上每星期做一次专题培训，一个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进、持续有效，并不断修正和完善培训效果; 2、本次培训：是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要，制定的贯穿全月的培训课程，灵活性较大。三、参与培训部门各门店及各职能部门四、场地安排 ②统一课程培训;由人事行政部提前通知地点安排，以布吉店为主; 五、配合要求 ①每周培训主题结束后，由门店组织进行全员培训评估调查表，每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查，并在后续课程由总公司跟场，并沟通门店针对调查情况进行课程调整。 ②为保证员工的充分休息，并使培训可得到良好的效果，各门店部门在培训课程安排上需合理安排时间。

六、督检 ①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据，如制定的课程未按时进行，且未另行安排时间补课的，将对门店进行扣分制。 ②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进，检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面，得到各门店的大力支持。第一阶段培训主旨：基础服务标准化培训以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题，对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。 1、业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准：烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;前台的派房流程等。 2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势，站位站姿。待客引领姿势，对客标准应对用语的语气语调等; 3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案) 4、优秀服务员管理培训：(基层管理提升的相关PPT课程) 第二阶段培训主旨：团队凝聚力培训

劳务派遣服务方案

勞务派蓬服务方秦一、公司简介：四川新航线人力资源开发有限公司，是一家致力于：“为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台”，实现企业与人才的合理配苣，促进用工企业与人才共同发展的专业人力资源开发企业。公司业务涉及：建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿?山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。近年来，承蒙社会各界及合作伙伴的支持和认可，公司业务得以迅猛发展，业务范囤已由绵阳拓展至全国齐地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上：代理招聘、劳务派遣5000人以上；委托培训、顶岗实习2000人以上；为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。我们的部分合作伙伴：中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。二、劳务外包（派遣）服务综述：劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人, 用人单位使用工人但不雇佣工人。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签左《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签泄《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签左《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。三、劳务派遣的优势： 1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能做到拥有全而的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞

争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力； 2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季廿性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。 3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业"用人而不管人”, 员工退、换，轻松省事。 4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的髙度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。 5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。四、劳务派遣的分类： 1、转移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。 2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。 3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方而更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险, 降低了人事成本。 4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工

基层管理人员培训方案

基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案一、培训目标：通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本；通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。具体调查结果如下：略 2.1.2现有人员学历状况分析（共35人） 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息： ●基层管理人员应具备的技能要求：

50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力； ●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下： 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。三、培训对象：本次初级管理培训班分为两个班。A班：现任课长或副课长B班：非主管职课级干部四、报名形式： 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1）大专以上学历，在公司供职半年以上； 2）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身体力行； 3）是本部门工作与学习的楷模，被本部门员工所认可。 4）各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。

学校短期劳务派遣合作协议

墨雨计算机职业学校短期劳务派遣合作协议甲方：乙方：墨雨计算机培训学校单位地址：单位地址：张掖市宣传文化中心101室根据《劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方向甲方派遣劳动者为甲方提供劳动的事宜，订立本协议。一、派遣的工作岗位名称和岗位性质；乙方派遣人员到甲方从事____________ 岗位工作，工作内容为_______ 。二、工作地点；乙方派遣人员到甲方的工作地点为_________________________________ 。三、派遣人员数量和派遣期限；乙方派遣甲方—人，派遣期限自_年_月—日起至—年_月_日止。四、劳动报酬数额和支付方式； 1、甲方不得私自将报酬支付给派遣员工； 2、甲方可根据派遣员工岗位变动派遣员工的报酬； 3、甲方可根据经营效益和派遣员工的技能增长情况增加派遣员工的报酬； 4、甲方可按月通过乙方向派遣员工转付加班费、绩效奖金； 5、甲方支付于乙方的派遣员工报酬不得低于当地当年度最低工资标准； 7、乙方应按时根据甲方提供的工资清单足额向派遣员工发放工资，若乙方未能按时、足额向派遣员工发放工资及相关福利，由此产生的一切责任由乙方承担。五、工作时间和休息休假事项； 1、工作时间：被派遣劳动者在甲方实行 _____________ （标准、综合计算、不定时）工时工作制。其中，标准工时工作制度为每天工作_______ 小时，每周休息日为______ ； 3、实行综合计算工时工作制或不定时工时工作制的，由甲方按照相关规定负责申报并征得乙方同意，在劳动行政部门批准后实行，并告知被派遣劳动者。

员工培训计划方案(1)

员工培训计划方案一、目的、宗旨与原则 1、培训方针：自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 2、在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。 3、公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。 4、员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。（一）公司培训的目的：公司培训的目的主要有以下几点： 1、通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。 2、提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。 3、培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。 4、构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。公司培训的宗旨，是为了提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，

为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。（二）公司对员工的培训遵循以下原则： 1、全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。 2、系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。 3、全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。（三）培训对象、师资与组织者： 1、培训的对象为公司全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。 2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。 3、公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面由专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。 4、公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。 5、综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。 6、各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。二、培训分类（一）新员工培训 1、新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、

人力资源公司劳务派遣工作流程图及工作流程

人力资源有限公司劳务派遣工作流程图人力资源有限公司劳务派遣工作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；? ★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；? （一）??具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。?（二）??录用年龄、性别要求。?（三）??身体状况要求。?（四）??对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。?（五）??工作环境。? ★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）；?? ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；? ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》；? ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》，?

★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。? A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表；? B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂；? C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等；? D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。? ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等? ★（9）派遣人员辞、退职管理? A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程：? 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书，? 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批，? 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。? 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。? 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。? B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。? C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。

劳务派遣人员工作培训及管理方案

劳务派遣人员工作培训及管理方案 1、派遣人员培训方案 1.1 培训目的 1、让派遣员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让派遣员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 1.2 培训对象所有派遣员工。 1.3 培训时间派遣员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 1.4 培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 1.5 培训教师行政人事部负责人、聘用公司经理、经理助理、在某方面具备专长和特殊技能的技术人员。 1.6 培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例1.7 培训内容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等） 8、仪态仪表服务的要求 1.8 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 1.9 培训效果评估行政人事部与派遣员工所在部门通过与受训者、教师、经理助理直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标2、企业培训方案 2.1xx市社会保险年审培训 2.1.1 培训的内容组织xx市社会保险年审培训，主要针对提高企业办事效率，更

员工培训方案

2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

劳务派遣合作计划书

劳务派遣合作计划书基于贵司的调整和需求：将传统的用工模式--直接用人、用工模式转换成劳务派遣服务模式，实现组织变革及职能性的人事外包，达到转移劳动关系，降低用工成本，规避部分用人风险的目的。本司现针对贵司的要求，结合本司服务各行业客户、服务派遣员工过程中的务实经验，就此制订劳务派遣服务计划书。第1章行业背景及派遣需求分析 1.1市场背景分析中国具有丰富和低成本的劳动力资源，这为中国的企业在用工成本方面带来了其它国家无可比拟的优势，随着中国改革开放的深入及加入WTO，使中国已经成为世界最重要和最具竞争力的制造基地之一，但也必须看到，贸易的全球化和竞争激烈化，对企业的生存和发展提出了更高的管理要求，传统的人力资源管理模式导通致管理成本居高不下，人力成本的控制已成为企业重要的研究课题之一，HR作为公司的核心职能部门，在合法、规范用工及人力成本控制方面的矛盾日益加深。因此，有效的人事组织变革和引进外部资源加以整合将有效地化解以上问题，亦可在公司的整体战略部署具有重要的现实意义。 1.2派遣特性 1.2.1适用范围适用于所有非核心员工，辅助性、可替代性较高的外地户籍员工。 1.2.2岗位特点操作类、行政类、中低级的技术研发类岗位。流失率相对较高，存有一定的工伤风险。 1.3派遣需求分析 1.3.1合法、规范用工的需求基于《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《企业劳动争议处理条例》为前提，在劳动关系的管理、社会保障、最低工资标准、劳动纠纷等现实问题客观条件上，引进外部人力资源服务商，充分利用其多方位的服务平台，优化资源满足以上需求。 1.3.2部分风险转移的需求基于岗位特性分析和评估，在劳动关系管理、工伤等部分风险上通过引进的外部人力资源服务商进行部分规避和转嫁。 1.3.3员工分层分类差异化福利的需求基于核心及非核心员工团队的建设，提升公司整体的核心人才竞争力，对于可替代性、非核心的员工通过引进的外部人力资源服务商，完全可以实现在降低成本的同时兼顾合法用工并保障其基本劳动权益。 1.3.4人力成本降低的需求大气候下政府成本、人力成本持续上升是必然不可逆转的趋势，基于用人规模的残疾人基金、植树基金、调配费等费用及政府强制综合社会保险在人力成本中所占比重极大，因此，选择兼顾遵守法律、法规，又能切实地降低该项成本支出的人力资源服务商服平台切实可行。

国内劳务派遣业务员工作流程

国内劳务派遣业务员培训教案一、新业务员必须具备的条件凡是初步从事劳务工作的人都叫新手，做好本项工作的业务人员必须具备以下素质要求： 1、工作积极主动、具备一定的口才及组织、沟通能力； 2、活泼开朗，能承受一定的心理承受能力； 3、熟悉基本的劳动法规及一定的文笔功底（高级业务员必备素质）。二、新业务员必须熟知的东西： 1、熟悉企业的一切情况，就是说当公司将招聘信息发给业务员时，业务员要基本得知这个工厂是做什么的，一般最核心的为： A．招聘的对象（即要招聘那些岗位）； B．招聘的条件及要求（如：年龄限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制）； C．工作时间要求（一月上多少天班，有多少天是休息的，每天工作时间为多少小时？）；D．吃饭问题：是否免费提供吃，若是免费提供是只包工作餐还是包一日三餐；若不是包吃的一月伙食费是如何扣取的，怎样扣等？ E．住：是否免费提供住宿，宿舍内有无空调、热水器、电视、衣柜，宿舍环境及卫生、安全状况如何？水电费是怎样扣取的等； F．公司是按小时工操作还是按照同工同酬操作，若是按小时工工作每小时工价为多少钱，若是按同工同酬操作是不是底薪加加班费，加班费是否按照国家劳动法计算以及管理费为多少钱一月？管理费包含那些内容？ G．公司每月是多少号发放工资？ H．员工的工伤由谁来负责购买？ I．驻厂管理人员的工资一月为多少？ J．．．．．．．．．业务员得知以上信息后，就开始要准备招聘海报或者发布招聘信息了，不管你是在街上摆摊招聘还是你发传单的招聘方式，还是直接去与学校洽谈，都必须要对以上信息了如执掌；若招聘员不熟悉情况，求职者是很难相信你的。最简单的方法就是当每次公司发给你招聘简章时，要对照以上的内容有没有不明白的，是否有遗漏，若有遗漏，要及时电话问明白。

员工培训方案完整版

员工培训方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

员工培训方案范文一、培训目标 1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、等)、，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地

2021劳务派遣合作协议书

2021劳务派遣合作协议书甲方(输出单位)名称：单位地址：经济类型职业介绍许可证(劳务派遣专营)号：法定代表人：联系电话：乙方(输入单位)名称：单位地址：经济类型法定代表人：联系电话：劳务合作协议履行地：乙方因工作需要，接收甲方输送本单位职工(以下简称劳务人员)赴乙方从事劳务工作，经甲、乙双方协商一致，签订如下劳务合作协议：第一条协议期限及人数协议期限自年月日起至年月止。劳务人员总数名。第二条工作条件和劳动保护一、乙方必须根据甲乙双方商定的工作岗位安排劳务人员工作。二、乙方必须为劳务人员提供符合国家规定的劳动安全卫生的工作环境和条件，并按规定向劳务人员提供必要的劳动保护用品。第三条工作时间

乙方必须执行国家规定的工时制度。乙方确因工作需要需增加或延长劳务人员工作时间，应遵守国家有关工作时间规定并支付劳务人员加班加点工资或安排调休。第四条劳务报酬一、乙方根据同工同酬原则和劳务人员实际岗位合理确定劳务人员的劳务报酬(包括工资、岗位津贴、各类补贴、奖金等)。二、乙方须于每月日将前一个月将劳务人员的劳务报酬发放清册交甲方，并将劳务人员的劳务报酬以支票或现金的形式支付甲方。三、劳务人员的工资报酬由甲方负责发放。第五条社会保险和福利待遇一、乙方应协助甲方按规定做好为劳务人员参加养老、医疗、失业、工伤、生育保险并依法缴纳社会保险费等手续办理。二、劳务人员发生工伤事故、患职业病或非因工负伤及患病所应享受的待遇均按国家有关法律、法规、规章和规定执行。劳务人员如发生工伤事故或患职业病，乙方应协助甲方做好工伤认定和劳动能力鉴定的申报工作。乙双方就劳务人员工伤事故补偿办法约定如下：三、乙方应执行国家规定的法定节假日和有关假期待遇。第六条解除或不得解除与劳务人员劳务关系的规定一、符合下列情况之一的，乙方可以在劳务协议期限内与劳务人员解除劳务关系并退回甲方处理： 1、严重违反乙方依法制定并公示的劳动纪律及规章制度; 2、严重失职，营私舞弊，对乙方利益造成重大损害的;

劳务派遣人员培训方案

劳务派遣人员培训方案 1、派遣人员培训方案 1.1 培训目的 1、让派遣员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让派遣员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 1.2 培训对象所有派遣员工。 1.3 培训时间派遣员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 1.4 培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 1.5 培训教师行政人事部负责人、聘用公司经理、经理助理、在某方面具备专长和特殊技能的技术人员。 1.6 培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例1.7 培训内容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等） 8、仪态仪表服务的要求 1.8 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 1.9 培训效果评估行政人事部与派遣员工所在部门通过与受训者、教师、经理助理直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标2、企业培训方案 2.1西安市社会保险年审培训 2.1.1 培训的内容组织西安市社会保险年审培训，主要针对提高企业办事效率，更好与人力资

制造企业员工培训方案

制造企业员工培训方案 1.制造企业员工培训的背景 2.制造企业的各岗位员工的特点及培训重点 3.制造企业班组长培训 3.1班组长培训的意义 3.1.1班组长的地位和作用 3.1.2班组长的管理水平现状 3.1.3合格班组长的素质要求 3.2班组长培训的内容 3.2.1认识基层管理 3.2.2生产管理的知识生产管理的基本内容生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括：生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性； ?生产过程的均衡性，按计划、有节奏的进行； ?生产过程的准时性，在需要的时候生产； ?生产过程的柔性，即适应性。 ?方法研究 ?工时测定 ?劳动组织 ?物资管理 ?设备管理

班组长管理技能 1、如何搞好现场管理 2、如何处理与上级、下级、同级的关系 3、如何提高工作效率 4、怎样降低成本 5、各种浪费及整治 6、目视管理 7、生产协调会 8、工作汇报 3.2.3现场管理 “麻雀虽小，五脏据全”，作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能，与中高层管理相比，基层管理有一下特点： ?基层管理的管理的对象是工作与员工；是真正的“父母官” ?技术所占的权重较高；作为一个兵头将尾，一定要是业务的尖子，只有如此才能说话有分量、有权威； ?基层管理人员需具备较强的人际协调能力； ?计划所占的权重最低；基层管理人员也需要计划，但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上；基层管理的三个要点： ?闭环检查 ?以事实为依据，用数据来说话 ?分析事实，追求本质 3.2.4生产管理的知识生产管理的基本内容生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括：生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性；

劳务派遣合作方案

劳务派遣合作方案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

劳务派遣合作方案高平市鑫福劳务派遣有限公司一、公司简介高平市鑫福劳务派遣有限公司，本公司是高平市人力资源和社会保障局批准、市工商行政管理局注册的具有独立法人资格的综合性劳动派遣机构。我公司凭借丰富的人力资源管理经验，优秀的人力资源团队和公司优良的社会信誉，目前已与多家企事业单位建立了良好的合作关系，为企业的员工搭建了发展和双赢的桥梁，为您提供专业的服务。“以人为本，诚信服务”是我公司的宗旨，本着打造卓越人才，满足企

业需求，推动行业发展，创立鑫福品牌理念，为企事业单位提供全面合理性的服务是劳动派遣公司最大的优势。本公司与政府相关部门始终保持关系，能够及时了解和掌握相关政策法规信息，并严格依法操作，提供规范化的服务，为用人单位人力资源的利用和开发创造了良好的环境和条件。同时，也为规范和形成劳动力市场良好秩序进行了不懈的努力，为满足各类用人单位在劳动人事工作上多样性需求，鑫福不断发展，拓展服务项目，形成了从招聘、培训、派遣、代理、办理社会保险事务，工伤事务，劳动人事法律咨询事务，劳动争议处理与劳动关系危机处理等全方位的服务体系，更好的为企业提供优良的服务。公司成立以来，凭借良好的服务，低廉的收费一贯得到企、事业单位的一致好评。而每位员工也希望能够通过自身的敬业精神，有效快捷的服务赢得客户更加满意、灿烂的微笑，共同实现我公司和企事业单位兴旺发达的良好宏愿！二、人员招聘：此项工作的目的是为贵司提供人员服务解决方案，包括人员招聘、筛选等管理工作。这将使得贵司的决策层或领导层能更加集中精力于其核心业务发展和客户关系目标的实现。 1、根据客户的需求，分析岗位应符合的条件，应具备的素质，个性特征、行为风格、专业技能、履历要求等。 2、通过各种媒体广告、招聘广告发布招聘信息。 3、需要到外地引进的劳动力资源由润弘企业公司与客户协商招聘事宜。 4、根据贵公司情况，可以在各职高及大中专院校举办校园招聘会。 5、根据需要对招聘人员进行职业能力测评，以满足用人单位对人员素质测评。

公司员工基层管理能力培训方案

公司员工基层管理能力培训班方案根据公司年度培训计划，为加强公司各部门骨干员工及后备人才的培养，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，有效推动人才梯队建设，营造公司人才发展的良性竞争氛围，共同参与企业的管理，与企业共成长！公司将于近期举办员工基层管理能力培训班，具体事宜通知如下：一、参训人员分两期进行： 1、初级管理培训班（11月3日） 2、班组长管理培训班（11月10日）二、培训时间 2018年11月3日（周六） 9：00-11：30 ; 13：00-16：45 2018年11月10日（周六）9：00-11：45 ; 13：00-16：20 三、培训地点公司办公室5楼培训室四、培训流程（详细时间见附件一：培训时间表）（1）、11月3日（周六）上午： 1、培训签到（公司五楼培训室） 2、公司领导进行开班讲话 3、对新晋升的、包括没有参加过任何管理培训的值长，由公司进行培训上课。 4、分享经验（由部门的班长做分享报告）下午： 1、参训人员依次发言[发言围绕对自身职责的认识、工作规划与企业共同成长、工作中遇到的困惑等方面] 3、集体讨论，相互探讨解决日常工作中遇到的问题 4、培训总结，由公司领导总结发言（2）、11月10日（周六）上午： 1、培训签到（培训室）

2、公司领导进行开班讲话 3、主题培训（技能主题培训；技能答疑） 4、分享本次培训主题的管理经验（部门经理做分享报告） 5、参训人员依次发言[围绕班组长职责、执行力、如何提升职业技能、个人的职业规划等方面进行发言] 下午： 1、参训人员接着依次发言[围绕上午的发言主题] 2、集体讨论，相互探讨解决日常工作中遇到的问题 3、培训总结，由公司领导总结发言五、注意事项： 1、请各基层管理人员请事先准备发言书面资料，包括日常工作遇到的困难、疑惑等，请提前准备好发言稿，将发言稿提前发送到处，汇总后发给领导。 2、请各项目部文员于11月1日下班前将参会人员名单发送至处。 3、请各部门要高度重视基层管理人员的培训工作，望培训人员能准时参加，如遇突发状况无法准时参加，请及时联系综管部，谢谢！公司人事部 2018年10月17日附件： 1、培训时间表、发言顺序表 2、签到表 3、培训记录表

员工培训方案

员工培训方案培训目的：为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本方案书。培训目标：公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。培训宗旨：全员培训，终生培训。培训方针：自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。培训原则：公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。本方案书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训.

一、细化培训目标 1.改进在职员工的工作效率 2.改进员工的工作表现 3.为在职员工未来发展或变动工作做准备 4.使员工有资格晋升 5.为减少意外,加强安全工作的习惯 6.为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯 7.改善材料的处理,加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象 8.培训新进员工,以适应其工作 9.教导新进员工,使其了解全部生产过程二、确定培训手段 1.可以用工作分析来配合培训 2.有品质标准以供培训者学习之用 3.某些技术或工作方法必须予以指导 4.有关于安全操作方面的工作方法需予以指导 5.建立一种方法使在职员工减少材料浪费 6.需要指导材料处理的方法 7.学习时采用最佳机器设备操作方法 8.制定员工工作标准 9.改进或改变工作态度 10.对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效 11.开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目 12.教导业务员本身工作以外的业务三、确定培训形式 1.不脱产培训（利用业余时间、外训除外） 2.一个培训室和一个专职教师（暂由行政部龙启林担任） 3.采用实地工作培训和培训室授课相结合的方式 4.采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标四、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法. 五、凡决定用授课方法时,须注意以下两点 1.授课是传授知识的最好方法. 2.示范是教导技能的最好方法. 六、计划教学时,须注意下列各点 1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课