护理人员的礼仪规范_个人礼仪_

护理人员的礼仪规范

读护理专业的人，除了要学习护理的专业知识，还要学的就是护理人员的礼仪规范，那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面小编就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

一、护理人员的礼仪规范

1.接待新入院病人礼仪

病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".

护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。

护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。这是你的病房，来，二床。"过程非常简单。

如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。

护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时

为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。所以我们应与病人基本平行，我们切忌只顾自己往前走，把病人甩到我们的身后。

2.病房护士要做到“八个一”

一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。

3.病房护士要做到“七到”

“七到”指的是病人到了，医生护士的敬语要到："您好!"、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。

4.使新入院的病人有归属感

新入院病人，无论是急症病人还是慢性病人，都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。所以病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求。

在护患交谈中，如果病人取的是坐位，那么护士要采取站位;患者如果取的是卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更适合彼此的交流。

5.一切从病人需求出发

比如新入院病人来到病区的护士站，接诊的护士应该充分的体现对病人的尊重，我们应该起立，说："您好"，这一声问候非常重要，它缩短了护士和病人的距离。如果有其他在场的工作人员也应该向病人点头微笑来表示欢迎。病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，如年岁大了，或者是孕妇、小孩，应该尽快的使病人处于最佳舒适体位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也会扰乱了护士站工作场所的秩序。

6.护士的首问责任制

首问负责指的是当病人对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候，

无论问到哪位护士都不应推脱，或者让病人去找其他人去解决。

作为被病人首次问到的护士，虽然不是所有的问题都能够解决，但应设法和其他护士、护士长或者医生取得联系，并且把结果告知病人。例如，病人问："王护士，我今天，那个我的化验结果该出来了，我两天前抽的，血糖，你能不能帮我看一看。"那么我们可以告诉病人："好的，我待会帮你看完，我待会告诉你。""你的血糖是多少。"事后应该对病人有个通报，把结果告诉病人。

如果病人问护士："小李，今天上午医生说给我输液的，但是十点了怎么还没有来。"也可能医生告诉这个病人，给他开输液，但后来可能没有开。也可能医生的医嘱已经下达了，主班护士正在处理医嘱。也可能治疗班护士已经去拿药了，但药房正在配药，还没有拿到药。也可能药已经拿回来，输液班护士正在加药。所有这些过程都是有可能的，如果小李说："大爷，这事我真不知道，您看要不您去问主班护士小张，治疗班护士小王，输液班护士小周他们?那个我真不太清楚。"如果你把这个事情推给病人，那这个病人上哪儿去问呢?他从哪里知道哪个是小王，哪个是小李，哪个是小周。所以，病人问到谁，谁就应该告诉他："我们可以马上去看一下，药是否开了，药是否拿上来，是否加好了。"这时候，我们小张护士可以就对病人说："大爷，我刚才帮你看过了，医生已经开药了，我们的治疗班护士已经去领药了，待会就能领回来给您输上液。大爷啊，您先准备一下，别着急，回到床位上再等一等，一会就来了。"这个就是我们护士的首问负责制，它充分的体现了以病人为中心的护理理念。

7.呼叫器不能代替观察巡视

呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，临床上最好选用带延长线的呼叫器。当病人因为各种原因必须卧床的时候，护士应该将呼叫器的延长线放长，放到病人够得着的地方，并且教会病人怎么样使用，增加病人的安全感。当然护士不能够单纯的依靠呼叫器："我把呼叫器给你放在这儿了，液体输完你叫我一声。"要知道，观察病情、观察输液的情况不是病人的责任。我们要多巡视，主动解决问题。放呼叫器，是给病人增加一个安全感，在需要的时候，可以及时的呼叫。但是它

不能取代护士巡视病房的责任。

呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作做得非常忙乱和被动。病人在输液的过程中，护士应该对病人液体是否输完，什么时候输完，病人是否需排尿、是否需要饮水，是否需要更换体位做到心里有数，应该多巡视、主动的照看病人。

护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。护士接应呼叫器的时候，态度要非常的文明，语言要非常的礼貌，不能说："你等会儿"、"我一会儿就来"，而是要让病人有安全感。我们要回答说："好的，我马上就来".当然，我们应该立即赶到床旁去。

8.操作治疗前要体现对病人的尊重和关心

护士对病人进行各种操作前，要有一个操作前解释。在做各种检查前，护士进入病房时，应该轻轻地叩门以表示对对方的尊重，并轻声地致以问候："你好，早上好，晚上好".同时我们的护士举止要端庄大方，热情友好，让病人能感觉到亲切和温暖。在执行留治胃管、导尿、灌肠等操作前，我们应该处处为病人着想，如拉好窗帘，遮挡屏风，耐心给病人做好解释、安慰工作以取得病人的配合等。

同时要给病人心理上的安慰。如输液前，护士要和颜悦色地用亲切自然的语气告诉病人："阿姨，您好，现在给你输液，你是否需要上厕所，需不需要去一下洗手间。"如果是卧床病人，我们还要问一下是否需要便器，同时给病人安排好舒适的体位，细心地选好血管。输液治疗的时候，病人往往因为活动受限，在床上卧床的时间过长，感到疲乏焦虑，希望尽快地接受输液治疗。有的病人甚至还自行地调节输液的速度。所以护士一定要提前告诉病人和家属输液的量和时间，让病人有心理准备，避免用命令式的语气强加给病人。我们要向病人讲解，输液的速度过快，可以给心脏带来负担的，请配合安全输液。

9.护士操作中礼仪

护理操作中最高的礼仪就是对病人的尊重，“珍视生命，以病人为重”。要最大限度的给病人以安全感。护士在上班期间如果带了手机，一定要把手机调到静音状态，以免手机鸣响的时候，分散你的注意力，造成病人不安的情绪。如果在操作的过程中有同事通知你接听

电话，那你就应该请同事转告对方等一会给他回电话，把电话挂断，按照原来的操作速度有条不紊地完成操作，让病人感到在你的工作中，他是最重要的。

10.催交住院押金礼仪

病情危重和大手术的病人已经被疾病折磨得痛不欲生，同时在经济上还要承担着巨大的压力，有时候病人会出现欠费的现象，为了避免给困扰在病榻上束手无策的病人带来更大的精神压力，护士应该将补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。

二、护理人员对待病人家属的礼仪

对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。

护士的行为规范和礼仪

护士的行为规范和礼仪 中国自古以来就是礼仪之邦，对一个人的最高评价就是知书达理。护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味。 有人说，人间的美，十有七八是护士创造的，护士是人类中的天使，护士的一举一动更是美的体现。随着医学模式的转变，整体护理已成为当今护理的新理念。 作为一名新时代的护理工作者，不仅需要拥有丰富的医学理论知识和熟练的操作技能，而且还要不断提高自身素质，具备良好的职业礼仪修养。 下面，就让小天使和萌小护们一起来学习一下护理人员的行为规范和礼仪吧！ 1、护士仪表 护士的仪容应整洁简约、端庄文雅、淡妆上岗,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。 1、燕尾帽应整洁无皱褶,距发际4-5㎝处戴正、戴稳,用白色或同色发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面。 2、面部可着淡妆,纹眉等应自然,不戴耳钉、耳环,项链不戴在衣服外面。 3、牙齿清洁,口腔清新,无异味。保持手部整洁清爽,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指、手镯、手链。 4、护士服需保持衣扣齐全、清洁平整,大方得体。

5、上班时佩带胸牌,胸牌整洁,字迹清晰。 6、上班穿统一工鞋,要求鞋面干净、整洁、无污垢,不得戴脚链。 2、端治疗盘 双手握盘的两侧,掌握托盘,双肘靠近腰部,前臂与上臂呈90°,双手端盘平腰处,重心保持于上臂,取放、行进平衡,不触及护士服。开门时不能用脚踢门,而应用肩部将门轻轻推开。 持病历夹 用手掌握病历夹中部,放在前臂内侧,持物手靠近腰部。 推车行进 护士位于车后,双手扶把,双臂均匀用力,重心集中于前臂,行进、停放平稳。 3、护士的立姿 应显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和有教养。护士基本立姿为挺胸、含颌、目视前方,双手自然下垂、相握于腰前,双腿并拢或脚跟并拢而脚尖稍微分开,头、颈、腰成直线。站立时,可以将重心置于某一脚上,即一腿伸直,另一条腿略微前伸或弯曲,也就是说双腿一直一斜。护士切忌不雅的立姿,如全身不够端正,双腿叉开过大,手脚随意乱动,表现自由散漫等。 护士的坐姿 要求轻松、矫健、优美、匀速,护士的走姿应是轻盈灵敏,给人以轻巧、美观、柔和之感。显示出护士的端庄、文静、优雅、健美和朝气。即护士在行走时,脚尖向正前方,脚跟先落地,收腹挺胸,两眼平视,双肩

护士礼仪行为规范

一、护士礼仪行为规范 一护士仪容仪表礼仪规范 1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方. 2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围 固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色. 3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张 的头饰等. 4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并 佩带挂表、胸卡. 5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、 鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边. 6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处. 7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤. 8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所. 二护士举止礼仪规范 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则：稳重、端庄、大方、优美. 共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿： 头：微抬,颈直,目光平和,自信. 肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧. 双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部. 双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓. （2）坐姿： 头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳. （3）走姿： 头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进. 二、导医护士的服务规范 1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供 择医信息,正确引导患者就医. 2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不 脱岗、不闲谈.

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范 一、引言 护士作为医疗团队中重要的一员，其礼仪行为对于医院形象的塑造和患者体验 的提升起着至关重要的作用。本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业素养和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。 二、仪容仪表 1. 护士应穿戴整洁、干净的工作服，服装颜色应符合医院规定，不得过于花哨 或暴露。 2. 护士应保持良好的个人卫生，包括清洁的头发、整洁的指甲、洁净的皮肤等。 3. 护士应佩戴工作牌，工作牌应包含姓名、职位和照片，方便患者辨认。 三、言行举止 1. 护士应以微笑和友善的态度对待患者，主动向患者问候并介绍自己的姓名和 职位。 2. 护士应保持良好的沟通技巧，与患者进行有效的沟通，倾听患者的需求和关 注点，耐心解答患者的问题。 3. 护士应尊重患者的隐私权，不得在未经患者同意的情况下透露患者的个人信息。 4. 护士应遵守医院规定的工作时间和休假制度，不得迟到早退或擅自请假。 5. 护士应保持良好的团队合作精神，与同事之间互相支持和协作，共同完成工 作任务。 四、护理技能

1. 护士应熟练掌握护理技能，包括测量体温、血压、脉搏等基本护理操作，并确保操作的准确性和安全性。 2. 护士应遵守洗手和消毒的规范，确保操作的无菌性，预防交叉感染的发生。 3. 护士应根据患者的病情和需求，制定个性化的护理计划，并及时记录护理过程和效果。 4. 护士应定期参加专业培训和学习，不断提升自己的护理水平和专业知识。 五、应急处理 1. 护士应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下迅速反应并采取正确的急救措施，保护患者的生命安全。 2. 护士应熟悉医院的应急预案和逃生路线，能够在火灾、地震等突发事件中保持冷静，并及时组织患者疏散和安全撤离。 六、总结 护士礼仪行为规范是提高护士职业素养和服务质量的重要保证。通过规范护士的仪容仪表、言行举止、护理技能和应急处理，可以提升护士的专业形象和服务能力，为患者提供更加优质的护理服务。医院应加强对护士的培训和管理，确保护士始终遵守礼仪规范，为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。

护士礼仪规范的内容

护士礼仪规范的内容 护士礼仪规范是指护士在工作中需要遵循的一系列行为准则和规范。以下是关于护士礼仪规范的一些内容，共计1000字。 1. 着装规范：护士需要穿着整洁、专业的工作服，服装应该符合医院的要求，不得过于个性化或夸张，不得穿着暴露或不雅的服装。同时，护士需要保持服装的整洁干净，随时做好换洗准备。 2. 卫生习惯：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、剪指甲、保持指甲短小、保持口气清新等。这些习惯有助于预防感染的传播，保障患者的健康。 3. 精神状态：护士需要始终保持积极乐观的精神状态，无论在工作面临的压力多大，护士都应用笑容面对，给予患者信心和鼓励。同时，护士需要保持专业的工作态度，不得情绪化或滥用职权。 4. 语言表达：护士在与患者和家属沟通时，应使用专业的语言，避免使用过于技术性的术语，以便患者和家属能够理解。同时，护士需要保持语速适中，用语得体，不得使用侮辱、歧视或伤害他人感情的词汇。 5. 礼貌待人：护士需要向所有人友好、礼貌地展示自己的态度和行为，不论是患者、家属还是其他工作人员。护士应主动问候患者，并尊重他们的个人隐私和尊严。同时，护士需要尊重其他同事的工作和观点，建立和谐的工作氛围。

6. 执行规范：护士在执行医嘱和操作时，应严格遵守相关程序和规范，确保患者的安全和健康。护士需要遵循医院的感控制度，正确佩戴和处理医疗器械，遵守手卫生和防护措施。 7. 回应患者需求：护士需保持关注和敏感，随时关注患者的需求和疼痛问题。护士需要提供必要的援助和支持，帮助患者解决问题和缓解痛苦。同时，护士需妥善处理患者的投诉和意见，积极解决问题。 8. 保护患者隐私：护士应保护患者的隐私和个人信息，不得泄露患者的病例信息和其他个人隐私。护士应妥善保存和处置患者的病历和其他相关文档，确保其安全和机密性。 9. 接受培训和持续学习：护士需要不断接受培训和进修，不断提高自己的专业知识和技能。护士应关注最新的医学研究和临床实践，以提供更好的护理服务。 10. 团队合作：护士需要善于团队合作和沟通，与其他护士和 医务人员紧密合作，协调好工作，为患者提供无缝的护理服务。 以上是关于护士礼仪规范的一些内容。护士作为医疗团队中重要的一员，应遵守这些规范，保持专业精神和职业道德，为患者提供高质量的护理服务。

护理人员的礼仪规范_个人礼仪_

护理人员的礼仪规范 读护理专业的人，除了要学习护理的专业知识，还要学的就是护理人员的礼仪规范，那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面小编就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范，希望能够帮到你哦! 一、护理人员的礼仪规范 1.接待新入院病人礼仪 病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某". 护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。 护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。这是你的病房，来，二床。"过程非常简单。 如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。 护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时

护理人员行为礼仪规范

护理人员行为礼仪规范 1、护士仪容、仪表、仪态 （—）仪容 1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容。 2、不留长指甲，不染指甲,头发不披肩。 3、工作时间不戴有色眼镜、手镯、戒指、有坠耳环。 （二)仪表 1、工作衣，帽、鞋、袜规范整洁，无污渍，勤换洗。(统一服装、白色软底鞋，白色或肉色袜，燕帽). 2、工作衣适体平直，有破损、脱钮扣及时缝补.不能以胶布别针代替扭扣。 3、自己的衣裙不露在工作衣外. 4、正确配戴服务标志牌(右上衣袋处). （三）仪态 护士的基本仪态，总的应该是文雅、庄重、健康、大方得体。 1、站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔有教养。应直立站正,身体重心不要偏移，而应该放在两脚中间，双脚分位置基本与肩同宽，腹部肌肉要自然地略微收缩，不要有意识地外扩形成腆肚(俗称“将军肚”）。腰要挺直，胸部微挺，两肩放平，不能驼背.颈部要梗,头部保持端正，两眼平视，双臂自然下垂(根据工作需要，两臂在身体前或后交叉放置亦可)。一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。站立时,双手不要环抱胸前，也不要叉腰或是插入衣袋。 忌：拾头傲视、身体颠晃、手卡着腰、轻佻成佝偻。 2、坐姿： 入座时，要轻要稳,不要赶步，以免给人以“抢座”感.走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步,安稳坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙稍稍向前拢下,不要落座后再起来整理。坐下后,头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松,挺胸、立腰，两臂自然弯曲，双手放在膝上，掌心向下。亦可以一手略握另一手腕,置于身前.两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放,双腿平落地上，可并拢也可交叠。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首.谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动,幅度不可过大，起来时,右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿，尤其不要跷着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。 忌：斜扭着身子，一双胳膊架在椅背上，翘着二郎腿；两腿劈开、仰面朝天,伏案时佝偻着腰或趴在桌面。 3、走姿： 行走时，上体要正直，身体重心可稍向前，头部要端正,颈要梗，双目平视,肩部松，挺胸、立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动.走时步伐要轻稳、雄健，要行如和风。两腿行走线迹应是正对面前方成直线，不要两脚尖向内形成了“内八字"，或是两脚尖向外成了

护士基础礼仪规范

一、体态礼仪之欧侯瑞魂创作 （一）站姿 1、基本站姿 “站如松”, 站立时做到挺拔、矜重.我们要做到头正颈直, 下颌微收, 两肩外展、下沉, 挺胸收腹、提臀立腰, 双腿并拢, 两脚跟靠紧, 脚尖自然分开, 使重心落于两脚掌中间, 两臂自然放松下垂, 双手自然弯曲, 虎口朝前, 脸色平和面带微笑, 双目平视前方目光柔和. 这种站姿适用于：同事之间交谈 2、标准站姿 在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜、掌心向内, 手指并拢垂直向下, 看起来修长、纤细. 这种站姿适用于：迎送患者、前台导医、科室年夜查房, 早交班等. 3、沟通站姿 头部和身体向前, 两脚可同前, 也可呈“丁”字型, 重心落于前脚, 右手在腹前轻握左手, 四指自然弯曲, 手腕微微上扬. 此种站姿适用于：与患者沟通和交流. 颔首礼 1、坚持挺拔站姿, 上身微前倾5°, 带动微笑向左侧或右侧

颔首致意, 目光注视对方, 面带微笑, 配合“您好”, “再见”等礼貌用语. 2、坚持挺拔站姿, 头部正直, 颈部放松, 轻轻颔首致意. 鞠躬礼 身体呈标准站姿的基础上, 以腰部为轴, 上体前倾15~30°, 前倾过程中, 肩部和腰部呈直线, 不成弯腰驼背, 两手随身体前倾自然下滑, 目光向下注视身前 1.5米的空中, 面带微笑, 配合“您好”、“非常感谢”等礼貌用语. （二）坐姿 “坐如松“, 坐姿优雅、稳重, 正式场所入座讲究左进左出原则, 入座时身体背向座位距座位边缘约半步, 一脚轻轻后撤感知座位的距离, 腰背挺直微前倾, 着群服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙, 坐满座位的2/3左右, 坐稳后轻轻调整坐姿, 双手自然放于腿上, 双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢, 也可两脚前后分开, 亦可两脚交叉放于一侧. （三）行走 “行如风“, 在行走时轻盈、迅捷, 首先头正肩平, 挺胸收腹, 两臂在体侧自然摆动, 重心随两腿前行而前移, 行走足迹应在一条直线上.精神丰满, 面容平和, 双目平视前方.步幅依身高分歧约30~50cm,步速约2步/秒钟. 行走过程中打招呼 如遇同龄人或普通同事可用颔首礼致意即可, 比力熟悉的朋

护士礼仪规范

1．热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极 端热忱。 2 ．满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要， 使之处于最佳心理状态。 3．尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。 4 ．审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5 ．求实进取，对技术精益求精。 6 ．对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 7 ．举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。 8．廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚 作假。 9 ．爱护公物，勤俭节约。 10 ．以奉献为本，自尊自爱，自信自强。 护士的仪表应整洁简约、端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、慷慨、清纯、文明的印象。 燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当；头 发要保持自然色，整齐、清爽。短发前不遮眉、不宜过多，后无非衣领，侧不掩耳；长发要梳理整齐并盘于脑后，发髻高低适中，发式素雅、端庄，不戴花哨、怪异的头饰，以体

现对职业的热情和对患者的尊重。 整洁合体的护士服是护士职业的象征，服装的统一是医 院窗口的形象表现，要保持洁净、平整，内衣颜色尽量与护士服协调，衣服领口、袖口及裙边不能外露，白色裤脚不宜过长、不卷裤脚，胸牌佩带整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，护士服外不戴任何饰物；保持手部整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油；鞋袜干净，颜色与护士服协调，穿护士鞋，不穿高跟鞋、拖鞋。 作为护士，对自己的日常举止和行为要加强规范和要求。它不仅反映一个人的素质教育，也展示一个人材华和修养的外在形象。 笑，下颌微收。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，双肩放松，稍向下压，躯干挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移；双肩自然下垂于身体两侧或者重叠置于腹前，双腿直立，保持身体朴重；膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45-60 度,或者左脚在前,右脚在后呈丁字型。切忌抬头傲视，身体颠晃，手卡腰，轻佻或者佝偻。 下颌内收，颈直，腰立，使背部和臀部成向来角，双膝并拢，两手自然放于双膝或者椅子扶手上，亦可双手叠握置于一侧大

护士礼仪规范

护士礼仪规范 大家在医院是不是觉得护士姐姐很温柔，很有礼貌?下面是小编整理的护士礼仪规范，请参考，上公文站，发现学习。 护士礼仪规范 (一) 护士礼仪 仪表是指人的穿着、姿态与风度。护士应该仪容正经简约，端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、信任感;护士的工作服应该整洁、合体，衣服领口、袖口及群边不能外露;燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当，长发要梳理整齐并盘于脑后或用发网罩住，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳;护士鞋颜色以白色或乳白色为宜;穿肉色或白色袜子。 (二)护士举止 1. 站姿护士的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带笑容，下颌微收;挺胸、立腰、收腹、双臂自然下垂于身体两侧或重叠置与腹前。双脚直立，保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45°~60°，或左脚在前、右脚在后呈丁字形。 2. 坐姿护士的坐姿应优雅端庄，上半身挺直，两肩放松、下颌内收，劲直腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于两膝部或椅子扶手两侧，也可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或双腿交叉;穿裙装入座时双手双腿同时向右平行45°，椅子不能做的太满，不能在椅子上前仰后合，要充分表现出谦虚、诚恳、娴静、稳重。 3. 走姿护士行走时应精神饱满;收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30°左右;昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面部平和自然。身体重心居中。切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走姿的端庄自然。 (三)护士谈吐 交谈是社会交往活动中重要的方式之一，是人与人之间进行沟通、

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准 一仪容、仪表的基本要求 1.仪容、服饰：规范着装,不佩戴首饰,妆容淡雅; 2.语言：语音清晰,声音大小适中,语句流利,语调自然,语气亲切,态度和蔼可亲; 3.神态：目光平视前方,表情自然,精神饱满,面带微笑; （二）行为规范 1.基本站姿 头正颈直下颌微收,挺胸、收腹、立腰; 双肩外展下沉,双手防于身体两侧半握空拳,虎口朝前; 双臂与体侧贴合,伸直; 双膝关节内旋夹紧,脚跟并拢,脚尖自然分开; 2.标准站姿 双手在体前交叉,右手在前掌心向内,手指并拢自然下垂; 3.沟通站姿 双脚呈丁字步,右手在腹前轻握左拳,四肢自然弯曲,手腕微微上扬; 4.点头礼 在保持沟通站姿的基础上 上身微前倾5度,带动头部微点头致意 目光温和注视对方,秒带微笑 5.鞠躬礼 颈、肩、腰、上身保持成直线,收下颌,成15-30度

双手随身体前倾而下滑 双眼目光注视脚尖前方1.5米处地面 6.原地指路 手势：四指尖并拢,拇指贴于食指末关节,伸展; 眼神注视手指前方延长线; 手指的高度与肩平齐 右手回收放置成基本站姿手势,夹紧手臂 7.近距离提示 上臂微贴近于身体,手掌与前臂成一条直线,五指尖并拢微向上 头颈部保持一条直线,上身微前倾,前臂带动身体向下指引 眼神注视手指前方区域 8.蹲姿 双脚前后分开约半步,前腿全脚掌着地,后退前脚掌着地,腰背挺直微向前倾; 下蹲过程中应一手抚平衣裙并顺势滑落放于双腿中间压紧裙摆,上身保持端正挺直,双臂收紧与身体贴合 眼神平视前方 9.坐姿 落座时腰背挺直微前倾,落座过程中用手背自上而下抚平衣裙 坐满座位的三分之二左右,双手放于两腿之间,双臂收紧与身体接合,双腿并拢、双脚放于左上方; 变换腿位时双膝夹紧

护士职业礼仪5篇

护士职业礼仪5篇 护士职业礼仪1 1.对护士礼仪的认识及语言修养 礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。 2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象 患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。 3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁

在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以*等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。 4.待病人家属的礼仪 对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。 护士职业礼仪2 一、护士语言规范 护士在与病患日常交流时，应注意多用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“您好”等。切忌对病患及家属的不礼貌用语，如：

护理职业礼仪规范

护理职业礼仪规范 护理职业礼仪规范是指护理人员在工作中应遵循和遵守的行为准则和规范，用于维护职业形象和提供专业的护理服务。以下是一些常见的护理职业礼仪规范： 1. 仪表整洁：护理人员应保持整洁的仪表形象，包括穿戴干净整齐的工作服，戴好工作帽和口罩，保持清洁的皮肤和整齐的发型。 2. 礼貌待人：护理人员应以礼貌和友善的态度对待患者和同事，遵守待人接物的基本原则，包括尊重、善意和耐心。 3. 保护隐私：护理人员应尊重患者的隐私权，保护其个人信息和隐私。在进行有关患者的讨论时，应确保在私密环境下，仅有相关人员参与。 4. 专业沟通：护理人员应用清晰简洁的语言与患者和同事进行有效沟通，避免使用专业术语和专业黑话，以确保信息的准确传达和理解。 5. 文明用语：护理人员在与患者和家属进行交流时，应使用文明用语，避免粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。 6. 文明用餐：护理人员在工作餐时应注意就餐礼仪，遵守餐桌礼仪，不大声喧哗、不向别人吹气、不使用手机或其他电子设备等。 7. 合理安排时间：护理人员应根据工作需要合理安排时间，避免违规外出或拖延工作时间，确保按时完成工作任务。 8. 团队合作：护理人员应积极配合和支持团队合作，与同事和其他部门的人员保持良好的沟通和协调，共同完成工作任务。

9. 紧急情况应急反应：护理人员在面对紧急情况时应保持冷静，迅速采取正确的应急措施，保证患者的安全和健康。 10. 持续学习：护理人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，通过参加培训、学术交流等活动，提高自身的综合素质和专业水平。 这些护理职业礼仪规范有助于建立健康、和谐的工作环境，提高护理人员的职业形象和专业素养，为患者提供更好的护理服务。

护士基础礼仪规范

一、体态礼仪 （一)站姿 1、基本站姿 “站如松”,站立时做到挺拔、端庄.我们要做到头正颈直，下颌微收，两肩外展、下沉,挺胸收腹、提臀立腰，双腿并拢，两脚跟靠紧,脚尖自然分开,使重心落于两脚掌中间,两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和. 这种站姿适用于：同事之间交谈 2、标准站姿 在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜、掌心向内，手指并拢垂直向下,看起来修长、纤细. 这种站姿适用于：迎送患者、前台导医、科室大查房，早交班等。 3、沟通站姿 头部和身体向前，两脚可同前,也可呈“丁"字型,重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕微微上扬. 此种站姿适用于：与患者沟通和交流。 点头礼 1、保持挺拔站姿，上身微前倾5°，带动微笑向左侧或右侧点头致意，目光注视对方，面带微笑，配合“您好”,“再见”等礼貌用语。 2、保持挺拔站姿,头部正直，颈部放松，轻轻点头致意。 鞠躬礼

身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾15～30°,前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下注视身前1。5米的地面,面带微笑,配合“您好”、“非常感谢"等礼貌用语。 （二)坐姿 “坐如松“，坐姿优雅、稳重，正式场合入座讲究左进左出原则，入座时身体背向座位距座位边缘约半步,一脚轻轻后撤感知座位的距离，腰背挺直微前倾，着群服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙，坐满座位的2/3左右，坐稳后轻轻调整坐姿，双手自然放于腿上，双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢，也可两脚前后分开，亦可两脚交叉放于一侧。 （三）行走 “行如风“，在行走时轻盈、迅捷，首先头正肩平，挺胸收腹,两臂在体侧自然摆动，重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上。精神饱满,面容平和，双目平视前方。步幅依身高不同约30～50cm，步速约2步/秒钟. 行走过程中打招呼 如遇同龄人或普通同事可用点头礼致意即可，比较熟悉的朋友可用招手礼，均无需停顿。如果遇到领导、外宾等应稍加停顿，点头致意并有适度的目光注视再继续前行以示尊重。 （四）手势 1、原地指路

护理服务礼仪规范

护理服务礼仪规范

护理服务礼仪规范 第一节总则 一、个人礼仪 1、仪容 ★面部可着淡妆，不可浓妆艳抹，上班时不得戴有色眼镜或太阳镜，不能戴假睫毛，不能佩戴夸张耳饰、手饰，不能留长指甲，不能涂有颜色的指甲油。 ★头发梳洗干净整齐，不得染成五颜六色。 ★医务人员着护士帽的，要戴正戴稳，距发际4—5厘米，用发卡固定于帽后，发卡不得显露于帽的正面，头发长度为前不过眉，后不过肩，头发过肩者须盘起来并用发网束于脑后。要戴圆帽时（手术室）要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，帽沿前不过眉，后不外露头发，不戴头饰。 ★医务人员不着护士帽的，短发应整齐梳好，长发不得随意披散。 ★不得使用气味浓重的发腊或气味浓烈的香水。 ★男士不能留胡须、长发。 2、服饰 ★上班时须佩戴工作证，统一夹在上衣左胸口袋处。 ★按医院规定统一着装，保持工作服的清洁与整齐，做到工作服衣扣齐全，清洁平整，大方得体，内衣不外露。 ★不穿色彩鲜艳的衣裤，着裙装时禁止裙长超过工作服下摆。穿肉色或浅色长袜，穿袜子时，无论是长袜还是短袜，袜口不能露在裙摆或裤脚口以下。长袖衬衣的袖长不超过工作服袖长。 ★上班时穿统一的工作鞋，要求鞋面干净，无污垢。不得戴脚链，光脚穿鞋，穿拖鞋、响底鞋、高跟鞋和残破鞋。不得在他人面前脱鞋、脱袜、抠脚等。 3、举止 站姿 ★男士：身体立直，双手自然下垂放于身体两侧，脚掌分开呈倒“八”字型，宽不过肩。 ★女士：身体直立，右手搭在左手上，叠放于腹前，四指前后不要露出，

两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型或“Y”字型。 坐姿 ★男士：上身挺直，双手掌心向下，放于膝盖上，双腿并拢或分开与肩同宽。 ★女士：上身挺直，脚尖朝前，双腿并拢或斜放一侧，双手掌心向下相叠，置于左腿或右腿上。 行姿 ★行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。 蹲姿 ★无论采用哪种蹲姿，都要将两腿靠紧，臀部向下。 手势语 ★“请进”手势 引导客人时，接待人员要言行并举。首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘做弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成“Y”/“V”字型。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。 ★“请往前走”手势 为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。 ★“请坐”手势 接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。 ★“诸位请” 当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 ★“介绍”手势

护士仪容仪表规范要求

仪容仪表规范要求【1】 一、仪容仪表 1、精神饱满，语言文明，举止端庄； 2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）； 3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品； 4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声； 6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。 二、接待礼仪 （一）举止礼仪：语言、表情、站坐 1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯； 2、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内； 3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿” ；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的申请；③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节； ④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象； （二）、原则：稳重、端庄、大方、优美 （三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 1、站立：头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15°—20°，中心在足弓； 2、坐：头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下不，轻坐下。

护士的礼仪要求

护士的礼仪要求 (一) 护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。、 8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 (二) 护士举止礼仪 护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

(1)站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。 (2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 (3)行走头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。 (4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。 (5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。 (7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。 护士礼仪修养的重要性 1 礼仪修养是护士必备的基本素质