租户入住、退租流程

租户入住、退租操作规程

1目的

及时、准确、高效的完成租户入住、退租工作，为租户提供方便、快捷的服务。2范围

适用于租户的入住及退租工作。

3职责：

3.1租户入住程序

3.1.1租户入住需签署并提供以下文件：

1）签订《房屋租赁合同》；

2）提供营业执照复印件（加盖红章）、法人代表身份证复印件、经办人身份证复印件。

3.1.2在租户缴纳合同中规定的首期租金物业费及房屋押金后,开具《租户进住交房授权书》及《租户特殊事项通知单》。

3.1.3租户持《租户进住交房授权书》、《租户特殊事项通知单》及所缴纳费用的发票复印件到物业公司办理入住手续。

3.1.4将房屋租赁合同连同租户提交的信息资料妥善存档保存。

3.2租户退租程序

租户退房流程

3.2.1对物业服务公司反馈符合退租条件的租户，在物业服务公司出具的验房表上签字，并转交财务部审核租户缴费情况。

3.2.2如果租户退租区域出现损坏等问题，按照物业服务公司出具的《退房验收单》及相应赔偿报价通知，转送财务部。

4.记录

《租户进住交房授权书》 《租户特殊事项通知单》 《房屋租赁期满通知》

商户退租管理规定样本

商户退租管理规定（草稿） 第一条为规范商户退租工作程序，依照国家或地方关于规定及《商铺租赁合同》关于商定，制定本规定。 第二条本规定中有关词语定义如下： “商场”：指唐山贸瑞物业服务有限公司（如下简称公司）受托管理包括商铺在内新华贸购物中心及其附属区域。 “商户”：指已与公司订立《商铺租赁合同》租户（即合同乙方）； “退租”：是指商户在不具备法定或合同商定解除条件时，因租户因素单方提前终结《商铺租赁合同》履行，并办理本规定之解约手续、承当违约责任后，商户终结经营并按合同商定交还商铺行为； “商管部”：指公司详细负责商户退场管理工作部门。 第三条商户退租时，应遵循退租管理流程（见附件一）并按规定办理有关手续（见附件二）。 第四条商场管理人员在商户退租环节，要严格根据《商铺租赁合同》、本规定及国家或地方有关规定执行。 第五条自商户提出退租申请后至订立《<商铺租赁合同>解除合同》，商户应保持商铺正常经营。本规定自月日起执行，待《商户退场管理规定》（暂定名）颁布后失效。

附件一： 商户退租管理流程 租户填写《退租申请表》，商管部初步审核，初步审核后如批准，由商管部经办人员办理内部审核审批手续，详细如下： 1.查清租户与否有欠费（重要为租金物业费等大额欠费），如有欠费，按《商铺租赁合同》规定需予以补交；不补交，进入商户违约解决程序。 2.报批： 3.物业检查：客服、安管、工程按规定进行检查，三部门在检查表上签字后，物业负责人以此表为根据，并结合其他应予考虑因素，在申请表上订立意见。 4.财务出具结算单 5.订立并履行解除合同 （待以上环节拟定后以正式流程图形式描述） 附件二： 退租申请书 唐山贸瑞物业服务有限公司： 因本人因素（），现提出解除于年月日订立《商铺租赁合同》（编号：），并承诺严格按《商铺租赁合同》规定交回商铺，承担因本人单方解约所应承担违约责任。 商户：

融资租赁项目操作流程(史上最全整理版)

融资租赁项目操作流程（史上最全整理版） 前海融资租赁俱乐部 一、项目初审 1．1向企业介绍中小企业融资租赁的特征和优势。 1．2调查项目是否符合中小企业融资租赁的要求。为了减少不必要的谈判，节省前期费用，承租人或出卖人首先要了解可以采取中小企业融资租赁的原则。 1．3由准备承租的企业填写《租赁项目登记表》（或《承租企业基本情况调查表》，代替项目可研报告），租赁公司根据表内项目，按照项目评估条件对项目进行初步的定性和定量评估。 二、项目评估 2．1对项目进行实地调查，取得项目论证第一手资料。 2．2在租赁公司内部正式立项对，由市场人员撰写租赁项目评估暨申请报告。 2．3将评估报告交市场部主管、项目（独立）审查部门评审，决定项目取舍。 2．4将项目归档立案，以备今后对项目的进程和风险检测进行对比、控制和调整。 三、商务谈判 3．1谈判原则。商务谈判的条件一定要和中小企业融资租赁的条件对应，并且不能脱离租赁本质特征。要求承租人对供货商的选择务必货比三家，特别在售后服务方面对供货商要有严格的要求。租赁公司以商务谈判为主，企业以技术谈判为主双方在供货合同上签字，作为企业认可商务条件的依据。 3．2询价、比价。根据承租人的需要和双方共同掌握的供应商资料，向有关厂商发送询价单。对供货商的资信情况做充分的了解和调查，确定可能的合作对象。对拟合作的设备厂商至少要有三家在技术、价格、性能、科技含量、备件供应、售后服务和环境保护等方面进行综合比较，选定最优厂商。 3．3商务谈判。租赁公司根据项目条件和企业协调制定基本的商务条件和谈判方案。租赁公司办理内部购置租赁物件申请文件。由评估小组对上述方面进行综合评价、审批，选择合适的厂商，进行实地商务考察（如有必要），租赁三方当事人进行商务谈判。办理购货合同审批手续，申领购货合同号。如果租赁物件是从国外进口时，应由租赁公司向国家商务部申领进口许可证。 四、租赁谈判

退房的基本流程及其注意事项

退房的基本流程及其注意事项 购房者发现问题准备退房时，先吃透相关法规再言退。因为导致业主退房的原因有许多，比如原规划变更，面积缩水、产权证未办理下来等问题。 依据目前的法律规定，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。根据《合同法》规定的基本原则，双方当事人约定了退房的具体条件，且购房者又能证明该条件成立，若购房者在与开发商协商难以达成共识时，起诉至法院要求退房。法定条件则是根据法律规定，购房者可以退房的条件。在更多的时候，购房者提出退房，会受到开发商的种种抵制 。 一、是否符合退房条件 如在购房合同中已约定退房事宜，可依协议行事;也可对照《合同法》的相关规定申请退房。从目前法律来讲，退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容，在一定期限内无法取得产权证等。根据《合同法》规定，既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立，那么购房者就可以通知开发商解除合同。这种情况下，一旦业主起诉，即使开发商推诿，也会得到法院的支持。 二、索要违约金及相关税费 除房屋全价款及相应利息外，开发商还须赔付业主前期支出的费用。在索要违约金方面，如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。 在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是发展商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。此外，开发商还应支付购房人首付款利息。即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。 三、协商不成再诉讼 建议业主，如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省

飞机退租流程步骤 节译

退租流程步骤的细节： .确认租赁结束、航空公司启动内部流程-- 24个月前。 -这个时段各航空公司有所不同，但是，好的操作是多些准备时间好过少的准备时间。-审核主要零部件的退租状况，如发动机、APU、起落架等，及其即将到来的任何维修事项。 -退租或者续租的决定也要讨论。 .详细分析各种退租条件-- 12-15个月之前。 -承租人要理解透彻退租条件细节的每一个因素。 -分辨出所有有问题的地方、潜在的符合性事宜，并从技术和商务方面选择解决这些事宜的方法。 .MRO 的选择-- 9-12个月之前。 -此时段各航空公司有其自己的选择。 -承租人审核选择的MRO，及其资质（EASA、FAA等等，零部件和附件的大修能力），预订退租检的维修空档。 -承租人要考虑预定安排所需的所有零部件或者设备更换的进厂（修理）日期。 .与租赁人的初次会议-- 9-12个月之前。 -组织一次和租赁人面对面的会议。 -承租人和租赁人双方都指定各自的项目经理。

-协商同意双方面对面的会议和/或电话电视会议。 -承租人和租赁人双方一起详细讨论、澄清并记录退租条件的各个因素，确保所用的术语意思清晰，为双方共同理解的含义。 -利用正规的文件、或者至少利用会议纪要，记录下任何同意修订的退租条件、精细调整过的项目、收购等等。 -讨论/确认任何退租补偿付款（如有）的基本费用数额及其时间间隔。 -讨论飞机的构型要求（客舱布局/相对于机身年限的部件年限，等等）。 -承租人和租赁人讨论有关飞机退租流程及其条件的一般事宜，租赁人再次市场推广检查条款在退租前所需要提前的时间段（受限于和所预期的承租人签订的LOI及其确认的参加检查的人数和周期限制）。 -租赁人的所有要求都必须讨论，例如：下一个运营人的喷漆图案、改装，等等；也要讨论租赁人执行退租延误条款的方式，以确保这些都能够得到仔细地衡量。 -和租赁人讨论关于发动机的退租条件。 .项目计划颁布-- 8-10个月之前 -承租人起草一份详述主要任务和里程碑的基本项目计划书。 -承租人邀约租赁人一起确认此基本项目计划书。 -承租人内部的项目启动会，以协调各相关部门推动退租工作。 .客舱和货舱的检查-- 6-9个月之前 -承租人必须考虑提前获得客舱和其它部位需要更换的零部件。

租户退租、解约流程

退租/解约流程 一、到期退租 1、定义：客户按《物业租赁合同》约定使用房屋至合同结束，在合同到期前6个月提 出退租申请的行为。 2、办理流程：自客户以各种方式向园区管理部客服专员提出退租意向或租赁到期开始， 到期退租流程启动。 1）客户提出退租书面申请或租赁到期：按模版填写《退租申请》 2）与客户讲解并签订《退租协议》 3）报法务部审批退租协议电子版 4）以法务部审批通过的退租协议上报合同审批 5）与客户签订退租协议 6）客户按退租协议缴清款项后，预约验房 7）在约定的返还物业日期，检查房间是否符合接收条件，与客户签署《房屋验收 单》，并在返还物业当日查抄水、电表读数，计算应缴水、电费和确定扣除租赁保 证金中关于恢复费用的金额。 8）客户缴清水、电费，办理完毕工商注册地址变更手续后（提供地址变更证明或 注销文件），园区管理部根据《房屋验收单》为客户办理扣除/退还租赁保证金审批 手续。 9）若客户未配合签订退租协议或未按退租协议履行义务，则由园区管理部在客户 不配合时开始，较交法务部进入诉讼流程。 3、参与人员 1）园区管理部负责客户退租业务手续办理 2）法务部负责审核客户退租协议和执行诉讼程序 3）财务部负责审核客户退租协议和收付款项 4）招商部、物业管理单位负责园区房屋接收 4、时间标准 1）客户正式提交退租协议后2个工作日内，法务部完成退租协议的审核。 2）退还客户租赁保证金审批通过后，财务部在5个工作日内退还客户租赁保证金。 5、注意事项 1）客户未在到期前6个月提出退租的，产业园有权不进行续租。 2）客户在签署退租协议后，只有按约定缴清退租协议中规定的款项才能预约验房。 3）客户验房时，应对各类开关、阀门、通风管道和设备进行测试，确保具备使用功能。 4）客户验房未通过，不能申请返还租赁保证金，但可申请从保证金中扣除恢复房屋费用。 6、特殊事项处理 如果与客户退租协议未达成一致，需提示客户租赁合同到期后，每延时办完房间接 收手续一日，均需向产业园支付赔偿。 7、附件附表 1）《退租申请》 2）《房屋验收单》 3）《退租协议》

退租管理规范

戴德梁行（广州）物业管理有限公司 客户服务部工作手册 退租工作规范 版本/状态：A/0 1/1 退租工作规范 1. 目的 保障大厦租户正常、有序地办理退租手续。 2. 范围 适用于大厦内的所有租户办理退租手续。 3. 职责 区域客服助理负责全程跟进退租的租户相关程序。 4. 程序 4.1 物业管理处收到租售部关于租户退租或中途退租的正式发文，经物业管理处总经理批示后，转 交区域客服助理跟进退租的相关手续。 4.2区域客服助理将《办公楼退租通知单》交到租售部负责该租户的分管销售员处，请其在该流程表 上租售部一栏签署退租意见。 4.3区域客服助理收到租售部反馈的《办公楼退租通知单》后，根据表上流程，如租售部要求租户将 房间还原为出租前状态，则客服助理通知退租租户按租售部要求还原。送到物业公司财务部审 核意见。 4.4 区域客服助理在确认租售部已经同意该租户不用还原退租或租户已按租售部要求对房间还原， 并经财务部审核，确认账务已结清（无任何欠款）后，可与租售部分管销售员和租户代表商定 具体搬家时间（错开大楼正常工作的高峰时间）、收楼时间及相关事项等。 4.5 区域客服助理在确认租户具体搬家时间后，应通知保安部安排人员配合租户搬家事宜，如：货 梯使用等。 4.6 区域客服助理按约定时间对退租租户的单元进行收楼，填写《办公楼退租收楼(还原工程)验收 表(二)》如发现单元内有遗留问题，在验收表上记录问题状态，并请租户整改或恢复原状，整 改完后再重新验收。 4.7 如无任何遗留问题，记录好该单元电表读数，并由租户代表、销售员、工程部代表、客服部代 表在验收表上签字确认。 4.8 收楼工作完毕后，区域客服助理立即通知保洁主管安排人员打扫该单元的卫生，通知工程部关 闭室内电源。 4.9区域客服助理确认该单元无任何问题后，关闭该单元大门，将该单元作空房管理。

退租管理办法

东莞泰安城地产发展有限公司 退租管理办法 一、目的： 为了规范退租管理，缩短退租办理时间，特制定此办法 二、适应范围： 1、公司管辖范围内的所有出租的物业 2、客户要求代租的物业 三、部门职责： 1、租售部：负责协作租户办理退租申请 2、物业部：负责出租牧业的验收及物品放行审核 3、财务部：负责审查租户费用缴清情况 4、法务部：负责审查租赁合同条款，明确责任归属，办理《终止协议》 四、工作内容： 用户提出退租要求，由租售部责任销售员负责协作用户办理退租手续； 退租申请及审批 用户到销售部领取一份《退租申请单》（一式3联）（附件1）、《退租物品放行清单》（附件2）及《满意度调查表》（附件3），填写内容并签字（盖章）确认，申请时，用户需提交营业执照注 销证明；销售员将《退租物品旅行清单》交客服，由客服根据《租赁物品清单》（附件4）核对 《退租物品放行清单》中是否存在我司的财产，若有，须与租户沟通修改，若没有，则于《退租 物品放行清单》上签字确认，交回销售员； 销售员将《满意度调查表》交行政部存档。 若退租时间为《租赁合同》终止时间，则将《退租申请单》和《退租物品放行清单》提交总经理审批（审批时间：2天）。若退租时间为《租赁合同》的租赁期内，则交法务起草《终止租 赁协议》，并由用户签字（盖章）确认，将《退租物品放行清单》交财务于清算费用后签字确认，并交用户，将《退租申请单》提交总经理审批； 验收及核算费用 经批准的《退租申请单》由销售员转交财务部及物业部（客服）及用户。 财务部收到《退租申请单》后，核查该单位的相关费用（包括租金、管理费、水电费等）及压金情况，开立《退租验收（费用）清单》（附件5），并记录管理费及租金的拖欠情况及压金金 额，交物业部。 物业部收到《退租申请单》后，根据《退租申请单》所列的退租时间与租户沟通具体搬离日期，通知维修组于确定退租时间停水电，抄水、电表，并对出租单位进行验收，确认单位的具体 情况，根据财务开立的《退租验收（费用）清单》，依据验收情况对出租单位的损坏程度及《复 原、维修费用价目表》（附件6）进行评估，核算费用，交租户签字确认（当天出结果）。若用户 对费用有疑问，由客服了解后进行回复（若有需要，估价单位（人）须向租户当面解释）。用户 确认后交总经理审批，将《退租验收（费用）清单》转交财务核算。 财务根据退租户所需缴纳的费用录入系统，并跟催用户清缴费用。 费用清缴 客服根据《退租费用清单》中用户所需清缴的费用，与用户联系：

仓库退库、退货流程

仓库退库、退货流程 第 , 页共 3 页制定者:应豪制定时间:2010-5-19 仓库退库返回作业操作流程指导书一、目的 为明确仓库领料配料流程，确保账实相符，提高仓库运作效率，加强仓库管理的控制力 二、适用范围 公司原材料仓库 三、内容 3.1生产领用原材料退库 3.1.1 订单取消退库 生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库，必须将所需退回的材料分别区分放置，物料上放置好标识卡，清楚标明合同号、物料品名，型号，数量，批次号(材料批号)，并填写检验申请单交给质量部检验，检验完毕后填写完整相应退库单，将合格数量和不合格数量标注清楚 仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位，不合格品由检验确认是工废还是料废。工废料件由产线自行申请报废，料废物料退还仓库，仓库人员将料废物料放置入检验不合格品区域，等待退货，并录入系统 3.1.2 不合格品退库生产领用部门生产过程中的发现不合格零件首先由检验确认属性，属于料废物料方可退库。料废物料退库时，生产人员必须持不合格物料，不合格检验单，红色标识卡，到仓库退库。 仓库人员将不合格品放置入不合格品区，并领取同一品名、型号，相同数量的合格材料补给生产线，同时将仓库合格品发出，记录批次、数量，在账上NC ,

第 , 页共 3 页制定者:应豪制定时间:2010-5-19 库位录入不合格数量记录批次数量，并通知采购退货。 3.2 仓库退货 产线办理完不合格品退库流程后，仓库人员立即通知采购办理退后手续。采购人员联系供应商，确定退货日期，退货时，采购人员根据退货物料品名、型号、数量、退货原因，填写完整退货单，仓库人员根据退货单，发出不合格物料，系统输出相应数量。 , 第 , 页共 3 页制定者:应豪制定时间:2010-5-19 编制应豪审核批准 日期 2010-5-19 日期日期 ,

物资退库管理办法

物资退库管理办法 1、目的 为了规范各项目现场退返物资的管理，保证退返物资质量情况得到鉴别使之合理再利用，节省项目成本，特制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于各项目现场退返的物资及公司生产车间退库物资的处理。 3、职责 3.1 工程部负责提出物资退库申请；负责落实返回物资的清理清点工作；工程部经理或副经理负责核实申请单的描述与实物一致性和完整性；负责完成不良品的维修工作。 3.2 产品事业部负责退库申请单的核准并判断退库库别；负责指导工程部维修人员完成不良品的维修工作。 3.3 质量安全部负责对核准的退返物资进行检验并通知入库； 3.4 物资部负责对退返的物资进行账务审核；负责与供应商协调保质期内物资的维修方案和交期；负责退返物资的入库。 3.5 财务部负责退返物资的成本核算 3.6 公司其他相关部门在有需要时应配合责任部门共同完成退返物资入库工作。 4、流程及说明 4.1.流程图

退返物资流程图 工程部产品事业部工程部维修人员质量安全部仓库财务部公司高层会议售后维修更换/项目整体改造评审 生产余料退库 Y 财务成本 预估 项目售后人员或车间生产人员收集整理退返物 资 发回或带回 公司Y 工程师判定 N N 退供应商返修 检验指导 维修检验入库成本核算 Y 需 维修指导维 修入库 退返物资清记录 理、清点 工程师核准 并判定退库别 报废 填写退库申请 单无需维修 N Y维修记录检验记录报废记录 工程部主管审核 4.2流程说明 流程内容执行部门流程说明及注意事项 工程部、产品事业部根据需求下达物资退返指令。工程部门维修更换物资的退返需物资退返指令下达 工程部 /要产品工程师做技术判定，判定无需退返的物资可由现场人员做报废处理并通知物 产品事业部资部门入帐；产品事业部下达的整体改造指令需要提交评估报告至公司高层会议审 批并通报财务部门做成本评估，评审通过后以《技术更改通知单》形式下达执行。 财务成本预估财务部当产品事业部下达整体改造指令时财务部需要对改造成本做评估并上报公司高层退返物资收集整理工程部 工程部现场售后人员 /车间生产人员接到退返指令后按照要求对需要退返的物资进 行收集整理，确定退返数量及原因。 物资退返工程部 需要退返的物资由售后人员寄回或直接带回公司，要做好物资的保管工作。采用寄 送方式时应保证物资的包装完好，如有贵重物资需要退返时可申请专人专车运送退返物资清理清点工程部退返物资返回公司后由工程部进行清理清点，核实物资数量与完好性 填写退库申请单工程部退返物资清点无误后由工程部相关人员填写《物资退库申请单》，申请单应填写详细，请退物资的名称、型号、数量、退库原因及现状态必须写清楚。 工程部主管必须对提交的《退库申请单》进行审核，确保请退物资名称、型号、数 主管审核工程部量及现状态如实无误，并对物资退返原因进行确认。确认无误后在《退库申请单》 上签字并将申请单提交至产品事业部核准。 退库核准及判定产品事业部 产品事业部工程师对提交的《退库申请单》进行核准并对退返物资的处理方式进行 判定。 工程部维修人员在产品事业部工程师指导下对需要进行维修处理的物资进行维修退返物资维修工程部作业，维修时应做好相应的维修记录以备后期追溯。需要时可以申请设计人员协助 完成维修工作。 退返物资检验质量安全部质量安全部按照技术要求对退返物资进行检验，需要时应请求产品事业部指导完

施工材料管理方案：施工材料的领用、保管、退库管理方案

施工材料管理方案：施工材料的领用、保管、退库管理方案1.6.1材料管理制度 1、流程化管理办法 制定仓储各作业环节的详细流程，进行流程化管理。仓储作业严格按照流程进行，一方面可以明确各个人员的职责，提高作业的效率，同时使到每一个环节都可控，保证服务的质量；另一方面更有利于管理人员对作业人员工作评估考核，流程的不断优化也同时改进了整个项目的运作水平。所以，流程化管理是实现运作高效可控的重要途径，是精细管理的重要手段之一。仓储作业管理包括商品从入到出库之间的装卸、搬运、储存养护和流程化管理是细化到仓储管理的每一个环节，包括从订单接收、物资入库、在库管理、盘点、到数据录入、物资出库的每个作业过程。

2、关键点控制办法 关键点控制也是精细管理的重要途径之一，通过寻找作业流程中影响运作质量最大的关键点，并组织团队对其进行控制，从而保证了整体运作的质量。 我公司仓库作业的关键点主要包括以下几点： 针对以上关键环节，制定以下现场督查管理办法，成立督查小组对关键点进行控制： 质量主管为专门的质量控制人员，每天对以上仓储作业环节流程监督及质

量管理，并定期将督查结果及改进建议反馈给项目经理； ?设计相关的跟踪表格，由仓库主管对本项目的运作情况进行全程跟踪； ?建立定期汇报制度，助理必须每周向项目经理汇报项目运作情况，遇到异 常情况必须及时通知项目经理； ?设计好对仓库管理及作业人员的督查报告，通过：“问题记录一问题汇总 一分析问题一改进方法一改进实施一效果评估一重新督查记录”的质量管理步骤，不断提高作业效率及质量； ?进行现场追踪考核，项目经理不定期到场对作业进行现场监督； 3、对仓库作业时间管理 对仓库作业各环节采取时间考核管理办法：首先根据正常作业速度制定各环节完成的必需时间，要求作业人员进行时间登记，质量主管进行时间的统计分析，根据分析结果对人员工作能力进行客观评估，同时制定并下发改进措施，通过不断的改进，保证仓库作业能潢足客户的时限要求。 4、仓库日常安全管理 ?仓库系货物保管重地，除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外任 何人未经批准不得进入仓库。 ?因业务工作需要需进入仓库时，必须先办理入库前的登记手续并要有 仓库人员陪同，不得独自进仓，凡进仓人员工作完毕出仓时，仓管 人员应对其检查。 ?一切进仓人员不得携带火种、背包、手提袋等物进仓。 ?仓库范围及仓库办公地点不准会客，更不准围聚闲聊，不准带亲友到 仓库范围参观。 ?仓库范围不准点火，也不准放易燃易爆物品。 ?仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位 或部门的物品存仓。 ?仓库应定期每月检查消防设施的使用实效，并接受领导监督检查。 ?保持每天的日常安检与记录，发现异常及时处理。物资储存根据其特

汽车租赁业务操作流程

汽车租赁业务操作流程 汽车租赁业务流程操作规范 一、业务办理 1.客户接待 (1)电话接待 接听客户电话时应说“您好，xxx汽车租赁公司。” 认真、准确、详实的解答客户询问。 为保证业务电话畅通，公司内部事物应使用传真电话沟通。 (2)来访接待 接待客户应先用“您好”向客户打招呼，待客温和、亲切。 2.调配车辆 ，提供待租车辆。依客户需求 公司业务总监负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。 3.租车资料 (1)团体客户 提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。 提交证件包括: ——《营业执照》(或《社会团体法人登记证书》)副本原件; ——《组织机构代码证书》原件; ——法定代表人《居民身份证》(下称《身份证》)复印件; ——公章或合同章; ——经办人《身份证》、《机动车驾驶证》(下称《驾驶证》)复印件。

(2)自然人客户 提交信息资料包括:真实姓名、电话、经常居住地等信息。 提交证件包括: ——《居民户口薄》(下称《户口薄》)(或《贵港市暂住证》或《外国人居留证》)原件; ——《身份证》(或《护照》)原件; ——《驾驶证》原件; ——外国人工作证明，含《外国人就业证》、《在京租房协议》等。 客户无承租资格，应提供担保人。 (3)担保人为自然人的应提交下列资料和证件: ——担保人名称、电话、办公地址、联系人、注册资金不低于人民币100万元等; —— 《法人营业执照》或《社会团体法人登记证书》副本原件; ——《组织机构代码证书》原件; ——法定代表人《身份证》原件和《授权经办书》或《介绍信》。 4.资料审核 (1)法人客户 ——《法人营业执照》是否真实存在、是否年检; ——《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符;——企业法人代码证 书与《营业 执照》名称是否相符;——《外国(地区)企业常驻代表机构登记证》是否合法; ——注册地址是否与现办公地址相符，不符的需实地核实; ——公章或合同章与《营业执照》名称是否相符。 承办人应当登陆市公安交通管理局网站审核驾驶员资质

商业物业退租手续办理工作程序与流程

工作行为规范系列 商业物业退租手续办理工 作程序 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-27380商业物业退租手续办理工作程序Commercial property cancellation procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 商业物业退租手续办理程序 退租:指商铺租赁期限到期，原承租方不愿续约或在竞价中得不到承租权的，予以办理退租。 一、工作流程 项目主管约定交回商铺验收日期 项目主管、管理中心、租户一起验收填写验收单 租户交清租金、管理费、水、电、电话、煤气等费用 项目主管填写支付证明单办退押金附验收单/客户到管理中心办退管理费押金、水电周转金 营销中心审批 项目公司财务退款 管理中心收回商铺及钥匙 二、工作指引

1、项目主管应在租约到期前15天督促原租户尽快搬迁。 2、验收日即为合同终止之日，如租户拖延交铺，则按合同约定收取延期费用。 3、项目主管对租金交付情况开展检查，管理中心对工程及管理费、水电费等，开展检查，双方应按合同的约定验收无误。 4、项目主管、管理中心、租户三方在验收表上签名，由管理中心收回钥匙。 5、项目主管协助项目公司财务退回租赁押金、管理中心负责退回管理费、水电费押金。 6、该制度同时适用于写字楼。 附件: 小区商铺退回验收单 承租方: 合同终止日期____年__月__日 退铺日期____年__月__日 工程类 费用类

一般 损坏 经营部 租金:已交纳至____年__月__日 管理中心 记录 水费:已交纳至____年__月__日 电费:已交纳至____年__月__日 管理费:已交纳至____年__月__日 煤气费:已交纳至____年__月__日 电话费:已交纳至____年__月__日 □是□否退铺 营销中心: 管理中心: 租户签名: 备注:1、费用交至退铺日期，退铺日期迟过终止日期的在押金中扣除占用天数应缴纳的租金; 2、工程类有损坏的由管理中心核价，赔偿费用由租户承

融资租赁业务流程图

融资租赁业务流程图 融资租赁业务流程说明 需要更多的流程，请到www.ma naren. 第一条XX中心了解企业需求，达成初步意向后，企业向XX中心提出融资租赁申请, 填写项目申请表，同时提供以下资料： a. 企业基本情况介绍 b. 企业最近三个会计年度财务报表及其附注 c. 企业资产抵押担保情况说明

d. 融资租赁项目可行性报告 e. 企业验资报告 f. 企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人代表证、基本账户开户许可证 g. 承租方为有限责任公司或股份公司的，还应提供最新的公司章程、批准项目实施的相关决议等文件 h. 政府扶持项目的相关文件、会议纪要 i. 国际租赁须提供国家有关部门批准引进的相关文件 j. 关于提供资料真实性、完整性、准确性的承诺函 k. xx中心认为需要提供的其他资料 第二条XX中心根据企业提供的资料对其资信、资产及负债状况、经营状况、偿债能力、项目可行性等方面进行调查。 第三条XX中心调查认为具备可行性的，其项目资料报送金融租赁公司审查。 第四条金融租赁公司要求项目提供抵押、质押或履约担保的，企业应提供抵押或质押物清单、权属证明或有处分权的同意抵押、质押的证明，并与担保方就履约保函的出具达成合作协议。 第五条经金融租赁公司初步审查未通过的项目，企业应根据金融租赁公司要求及时补充相关资料。补充资料后仍不能满足金融租赁公司要求的，该项目撤销，项目资料退回企业。 第六条融资租赁项目经金融租赁公司审批通过的，相关各方应签订以下合同： a. 出租方、承租企业、xx中心三方签订融资租赁合同； b. 出租方、设备供应商、承租企业签订购销合同或出租方、承租企业签订回租合同； c. 出租方、承租企业签订保证金协议； d. 承租方、xx中心签订服务合同； e. 出租方、xx中心签订服务合同； 第七条办理抵押、质押登记、冻结、止付等手续。 第八条承租方在交付保证金、服务费、保函费及设备发票后，金融租赁公司开始投放资金。 第九条XX中心监管项目运行情况，督促承租方按期支付租金。

xx公司写字楼退租管理办法

xx公司写字楼退租管理办法

写字楼退租管理办法（初稿） 第一条为规范xx公司（以下简称“公司”）所管辖范围内所有大厦租户的退租管理，优化退租程序，维护双方权益。根据国家和地方有关规定及公司有关规章制度，特制定本办法。 第二条本办法中相关名词定义如下： 1.“大厦”：指由公司直接或代管的物业项目及其附属区域； 2.“租户”：指已与公司签订《租赁合同》、《物业管理合同》的租户（即合同乙方）； 3.“退租”：包括自然退租和非自然退租。“自然退租”指合同到期。“非自然退租”指租户在不具备法定或合同约定的解除条件时，因租户单方原因提前终止合同的履行，并按合同约定和有关办法交还租赁单元的行为； 4.“协作部门”：指公司具体负责租户退场工作的部门。 第三条租户退租时，应遵循客户退租管理流程（见附件一）办理相关手续。 第四条公司有关人员在办理租户退租工作时，要严格依照公司《租赁合同》、《租赁合同》、本管理办法及国家或地方相关规定执行。 第五条各协作部门职责（详见附件二）： 1．市场营销部：负责与客户商谈，编制退租方案，进行退租谈判，做好相关合同会签等工作。 2．客户服务部：负责退租客户的访谈调查，准备退租资料，审

核各类退租材料，收回公司发放的各类证卡，出具《退租报告》，协助做好租区保洁，将相关资料存档。 3．计划财务部：负责审查收缴退租客户的费用缴清情况，进行租、押金处理。 4．工程部：对退租租赁单元恢复后进行验收，根据实际情况出具整改意见。 5．安保部：协助其他门做好相关辅助性工作。 第六条客户退租的具体处理事项包括： 1．客户自然退租的处理 1.1客户合同到期前3个月，由市场营销部与客户商谈续租事宜，若客户同意续租，则于合同到期前重新签订租赁和物业管理合同。 1.2若客户确定不再续租，客户服务部配合市场营销部了解客户退租原因，相关协作部门按流程为客户办理退租手续。 2．客户提前退租的处理 2.1客户向市场营销部提交退租申请，填写《大厦客户退租申请表》。 2.2市场营销部与客户服务配合调查并分析客户退租原因，客户服务部向市场营销部提供客户退租前的详细欠费或应缴费清单。 2.3 市场营销部与客户商谈编制退租方案，进入退租谈判。 2.3.1若能与客户达成并签订退租协议，按协议办理，签订协议

融资租赁业务操作流程图

融资租赁操作手册 二O一三年十二月 亿撒编辑

融资租赁业务操作流程

融资租赁工作流程图说明 1、租赁部业务员发现客户，向客户介绍融资租赁业务和租赁、担保方案； 2、客户填写融资租赁申请书，业务员收集客户完整的个人资料和担保资料，对客户进行考 察及初步的审核，业务员初审认为可行的，即填写《推荐函》，向信管经理提交资料，向公司推荐客户，信管经理将《推荐函》并附上租金计算表给公司； 3、风控部经理派资信调查人员与租赁部一起对客户进行实地考察，考察通过的就电子录入 客户资料，向总经理提交客户资料：考察不通过者则直接否决或建议业务员补充客户资料； 4、总经理审核资料，审核通过者即向晋工机械信用管理部提交资料；不同意的则直接否决； 5、租赁部对资料进行初审并留存复印件后提交材料给公司进行复审； 5、公司对经销商提供的客户资料进行审核，同意批准，如不同意，则直接否决或建议补充 客户资料； 6、融资经理接到公司的批准书，打印融资租赁合同与相关附件材料； 7、业务员将融资租赁合同及附件材料交给融资租赁客户签字；并协助客户与担保公司签 订《委托担保协议》； 8、业务员、财务收取首付款（含机价首付款、保证金、手续费、保险费），并协助客户办 理还款专用卡，客户交付首付款及担保金； 9、公司收到首付款或收到已收到首付款证明，通知生产商发租赁标的物； 10、租赁部业务员发出通知单； 11、融资经理将客户资料、合同、合格证等材料归档公司； 12、公司将签署的合同返回经销商，业务员将其中一份融资合同交给客户（即承租人）； 13、融资租赁公司、生产商公司、经销商对融资租赁业务归档管理；并将一份资料交给合同 部备案、档案管理、进行台账登记； 14、资产部业务员、进行每月催收贷款，融资租赁手续完成； 15、公司每月月初对还款报表及客户逾期情况说明。

融资租赁实务操作流程

融资租赁实务操作流程 一、项目初审 1．向企业介绍中小企业融资租赁的特征和优势。 2．调查项目是否符合中小企业融资租赁的要求。为了减少不必要的谈判，节省前期费 用，承租人或出卖人首先要了解可以采取中小企业融资租赁的原则。 3．由准备承租的企业填写租赁项目申请表，租赁公司根据表内项目，按照项目评估条 件对项目进行初步的定性和定量评估。 二、项目评估 1．对项目进行实地调查,取得项目论证第一手资料。 2．在租赁公司内部正式立案对，由业务人员填写立项报告和可行性分析报告。 3．经过部门论证、专家论证、总经理论证和主管部门的四级评审，决定项目取舍。 4．将项目归档立案，以备今后对项目的进程和风险检测进行对比、控制和调整。 项目评估的基本程序——租赁项目的评估应与项目的立项同步进行，在评估过程中，不断的对项目可行性和租赁条件对应调整，真正能科学的选择项目，给予切合实际的正确的评 价才能减少风险。评估主要步骤是： 1、双向选择合作伙伴在租赁项目立项初期，企业应与多家租赁公司联系，了解租赁条 件和费用，选择成本低、服务好、资信可靠的公司做合作伙伴。租赁公司则应选择其经济实 力强，资信好，债务负担轻，有营销能力和还款能力企业做合作伙伴。只有双方在互相信任的基础上，才能对项目进行实事求是评估鉴定。 2、项目初评租赁公司根据企业提供的立项报告，项目建议书及其它相关资料，通过当 面洽谈，摸清项目的基本情况，将调查数据与同类项目的经验数据比较，进行简便估算，结 合一般的感性认识对项目初评。若租赁公司认为项目可行，企业可以进一步编制可行性报告， 办理项目审批手续。 3、实地考察租赁项目通过初评后，租赁公司必须派人深入企业进行实地考全面了解企 业的经营能力和生产能力及其相应的技术水平和管理水平的市场发展动态信息，了解项目所在地的工作环境和社会环境，财务状况，重要情况必须取得第一手资料。企业为了项目能获得通后的顺利运转，应给予真实的材料和积极的配合。

仓库退库退货流程

仓库退库退货流程 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

仓库退库返回作业操作流程指导书 一、目的 为明确仓库领料配料流程，确保账实相符，提高仓库运作效率，加强仓库管理的控制力 二、适用范围 公司原材料仓库 三、内容 生产领用原材料退库 3.1.1 订单取消退库 生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库，必须将所需退回的材料分别区分放置，物料上放置好标识卡，清楚标明合同号、物料品名，型号，数量，批次号（材料批号），并填写检验申请单交给质量部检验，检验完毕后填写完整相应退库单，将合格数量和不合格数量标注清楚 仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位，不合格品由检验确认是工废还是料废。工废料件由产线自行申请报废，料废物料退还仓库，仓库人员将料废物料放置入检验不合格品区域，等待退货，并录入系统 3.1.2 不合格品退库 生产领用部门生产过程中的发现不合格零件首先由检验确认属性，属于料废物料方可退库。料废物料退库时，生产人员必须持不合格物料，不合格检验单，红色标识卡，到仓库退库。

仓库人员将不合格品放置入不合格品区，并领取同一品名、型号，相同数量的合格材料补给生产线，同时将仓库合格品发出，记录批次、数量，在账上NC库位录入不合格数量记录批次数量，并通知采购退货。 仓库退货 产线办理完不合格品退库流程后，仓库人员立即通知采购办理退后手续。采购人员联系供应商，确定退货日期，退货时，采购人员根据退货物料品名、型号、数量、退货原因，填写完整退货单，仓库人员根据退货单，发出不合格物料，系统输出相应数量。

仓库退库退货流程

仓库退库退货流程 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

仓库退库返回作业操作流程指导书 一、目的 为明确仓库领料配料流程，确保账实相符，提高仓库运作效率，加强仓库管理的控制力二、适用范围 公司原材料仓库 三、内容 3.1生产领用原材料退库 3.1.1订单取消退库 生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库，必须将所需退回的材料分别区分放置，物料上放置好标识卡，清楚标明合同号、物料品名，型号，数量，批次号（材料批号），并填写检验申请单交给质量部检验，检验完毕后填写完整相应退库单，将合格数量和不合格数量标注清楚 仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位，不合格品由检验确认是工废还是料废。工废料件由产线自行申请报废，料废物料退还仓库，仓库人员将料废物料放置入检验不合格品区域，等待退货，并录入系统 3.1.2不合格品退库 生产领用部门生产过程中的发现不合格零件首先由检验确认属性，属于料废物料方可退库。料废物料退库时，生产人员必须持不合格物料，不合格检验单，红色标识卡，到仓库退库。

仓库人员将不合格品放置入不合格品区，并领取同一品名、型号，相同数量的合格材料补给生产线，同时将仓库合格品发出，记录批次、数量，在账上NC库位录入不合格数量记录批次数量，并通知采购退货。 3.2仓库退货 产线办理完不合格品退库流程后，仓库人员立即通知采购办理退后手续。采购人员联系供应商，确定退货日期，退货时，采购人员根据退货物料品名、型号、数量、退货原因，填写完整退货单，仓库人员根据退货单，发出不合格物料，系统输出相应数量。

商业物业退租手续办理程序

商业物业退租手续办理程序 商业物业退租手续办理程序提要：工作指引1、项目主管应在租约到期前15天督促原租户尽快搬迁。2、验收日即为合同终止之日，如租户拖延交铺，则按合同约定收取延期费用。 更多内容源自绿化 商业物业退租手续办理程序 退租：指商铺租赁期限到期，原承租方不愿续约或在竞价中得不到承租权的，予以办理退租。 一、工作流程 项目主管约定交回商铺验收日期 项目主管、管理中心、租户一起验收填写验收单 租户交清租金、管理费、水、电、电话、煤气等费用 项目主管填写支付证明单办退押金附验收单/客户到管理中心办退管理费押金、水电周转金 营销中心审批 项目公司财务退款 管理中心收回商铺及钥匙 二、工作指引 1、项目主管应在租约到期前15天督促原租户尽快搬迁。 2、验收日即为合同终止之日，如租户拖延交铺，则按合同约定收取延期费用。

3、项目主管对租金交付情况开展检查，管理中心对工程及管理费、水电费等，开展检查，双方应按合同的约定验收无误。 4、项目主管、管理中心、租户三方在验收表上签名，由管理中心收回钥匙。 5、项目主管协助项目公司财务退回租赁押金、管理中心负责退回管理费、水电费押金。 6、该制度同时适用于写字楼。 附件： 小区商铺退回验收单 承租方： 合同终止日期 年 月 日 退铺日期 年 月 日 工程类 费用类

一般 损坏 经营部 租金：已交纳至年 月 日 管理中心 记录 水费：已交纳至年 月 日 电费：已交纳至年 月 日 管理费：已交纳至年 月 日 煤气费：已交纳至

年 月 日 电话费：已交纳至 年 月 日 □是 □否退铺 营销中心： 管理中心： 租户签名： 备注：1、费用交至退铺日期，退铺日期迟过终止日期的在押金中扣除占用天数应缴纳的租金； 2、工程类有损坏的由管理中心核价，赔偿费用由租户承担，反之则在管理费押金中扣除；

如何退房以及退房流程

如何退房以及退房流程？ 问：对房子不满意，想退房的话，基本的流程和注意事项都有哪些？哪些情况下可以要求退房？ 律师观点： 购房者发现问题准备退房时，先吃透相关法规再言退。因为导致业主退房的原因有许多，比如原规划变更，面积缩水、产权证未办理下来等问题。 依据目前的法律规定,可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。根据《合同法》规定的基本原则,双方当事人约定了退房的具体条件,且购房者又能证明该条件成立,若购房者在与开发商协商难以达成共识时,起诉至法院要求退房。法定条件则是根据法律规定,购房者可以退房的条件。 在更多的时候，购房者提出退房，会受到开发商的种种抵制。 一、是否符合退房条件 如在购房合同中已约定退房事宜，可依协议行事；也可对照《合同法》的相关规定申请退房。从目前法律来讲，退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容，在一定期限内无法取得产权证等。根据《合同法》规定，既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立，那么购房者就可以通知开发商解除合同。这种情况下，一旦业主起诉，即使开发商推诿，也会得到法院的支持。 二、协商不成再诉讼 建议业主，如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。如果开发商提出的补偿条件能使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求，或在开发商协助下办理退房手续。如协调未果再选择诉讼或仲裁。业主未在合同中约定退房条款，但符合法定退房条件，法院也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求，建议业主应先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉讼，法庭鉴定过程相对较长。如业主发现墙体出现裂缝，可提出与开发商共同委托专业机构进行鉴定。若鉴定结果不会对房屋主体结构构成影响，并可以修复，法院将不予支持业主退房请求。但若鉴定后发现裂缝无法修复，法院则会支持业主的退房请求，同时会判鉴定费和业主的装修费由开发商支付。 三、索要违约金及相关税费 除房屋全价款及相应利息外，开发商还须赔付业主前期支出的费用。在索要违约金方面，如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。 在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是发展商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。此外，开发商还应支付购房人首付款利息。即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。