维护客户关系活动的策划案

维护客户关

系

的

策

划

书

策划人：李秀江

杨孝梅徐丹杨婷姚一凡刘坤陈敏康林昱良小组成员：李秀江黄

细勇

-0-

活动方案

主办单位：

公司xxxx

天）周末（活动时间：1

具体时间待定六月中旬

活动地点：

遵义市区内（待定）

活动目的：

虽说客户就是上帝，但销售与客户之间的关系，就像是追求者与被追

，是更为重要的环节！“感情”求者，极是微妙。追到手了该如何经营这段

所以当我们作为已经追到手的追求者来说我们更是要把握好每一次机会，

把我们之间的关系力争做到：“执子之手，与子偕老”通过我们客户关系

的维护将关系做成一种，以：“朋友关系圈‘一传六，六传三十六'的绩

效方式”向广大的消费群体大力的宣传以及去影响客户身边的潜在客户，

吸引客户身边的潜在客户对我们的产品进行消费，挖掘老客户身边的潜在

客户，促使其进行消费。

所邀老客户要求：

老客户可携带家属（注：家属定员人）2

-1-

活动前期安排：

、由（贵州航天职业技术学院级市场营销班的小组成员共110（以下简称“小组成员”）负责联系老顾客并传达公司人）9

的邀请；

（小组成员参与其中）、由主办方负责选定活动地点；2

（老客户人数和家属待公司客、由公司提前预定用餐地点；3

户名单而定）

、由小组成员和公司职工共同负责活动期间公司的整体布置；4大体的布置如下：

（）会场布置：1

一个宽敞明亮的空间最好是有座位，有一个发言台：（调{A

音师一个，话筒两支，扩音器两个）；}

在房间内设置各个产品展销台并安排专业的营销人员在站台服B 务（介绍产品并有力的销售产品）；

在展销会现场入口处设置活动咨询专员名负责整项活动的)C[(1向导工作；]

展销会场入口到会场内各通道及过道铺红地毯（以显公司规模D

及气派达到吸引路人并有可能激起路人的购买欲望和挖掘潜在顾客）；

-2-

在场内设置一个客户的客户专用休息区（当有客户到达指定休E 息区由小组成员负责服务工作，公司员工自愿原则参与）。

（）展销会场外观设置：2

公司正门出口到公司外部地域通过有规律有正对性的摆放公司A 宣传展板，（监督和指引由小组成员负责）；

公司正门面对公路则摆放弧形充气袋并标榜横幅（横幅：热烈B 庆祝公司第届客户关系维护活动隆重举办！）XX XX

在公司正门挂上横幅标语（横幅：预祝公司第届客户XX C XX