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企业员工的培训与开发(论文)

北京交通大学

毕业设计(论文)任务书

题目:企业员工的培训与开发

人力资源管理专业学生: 张三

设计(论文)指导教师: 李四

发题时间:20年月日

北京交通大学毕业设计(论文)

评议意见书专业姓名人力资源管理张三题目:企业员工的培训与开发评语:

指导教师:

20 年月日

答

辩

小

组

意答辩小组责人: 见 20 年月日

学

院

院长: 意

见 20 年月日

一、设计题目及内容摘要

设计题目:企业员工的培训与开发

内容摘要:随着战略人力资源管理时代的到来～员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。

本文阐述了培训与开发的含义、区别、作用及应坚持的原则～还有培训与开发的实施。我国企业在员工培训方面起步较晚～尤其是民营企业～还存在很多不足之处。本论文以长虹公司作为研究对象～对人力资源部员工培训与开发工作开展初期所遇到的问题以案例的形式进行描述和分析～揭示出该公司员工培训与开发工作现状分析～提出了关于员工培训与开发现状的对策与建议～还有培训与开发中的常见问题及解决方案。结尾将企业员工的培训与开发工作上升到人力资源投资的高度～并做出了良好的展望。关键词:培训与开发～培训需求分析～脱产培训, 二、重点研究问题

长虹员工培训与开发基本现状分析、对策与建议

培训与开发中常见的问题及解决方案

三、参考文献

[1]徐庆文～裴春霞.培训与开发.济南:山东人民出版社～

2004～1-12

[2]罗国勋～二十一世纪中国中小企业的发展～北京:社会

科学文献出版社～1999～8-22

[3]张玉利～任学锋～小企业成长的管理障碍～天津:天津

大学出版社～2001～18-22

[4] 傅夏仙:《人力资源管理》～浙江大学出版社～2008年

1月

[5] 董克用～叶向峰编著.人力资源管理概论.北京:中国

人民大学出版社～2003年5月

人员培训实务手册.北京:[6] 郭京生～张立兴～潘立编著.

机械工业出版社～2002年3月

[7] 赵曼主编～陈全明副主编.人力资源开发与管理.北京:

中国劳动社会保障出版社～2002年5月

[8] 王蕴主编～孙静副主编.企业人力资源开发与管理.北

京:测绘出版社～2003年6月

[9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)～雇员培训与开发

,第一版,～北京:中国人民大学出版社～2001～8-32

[10]周三多～陈传明～鲁明泓编著.管理学——原理与方法.

上海:复旦大学出版社～2005年9月

四、附注

完成设计日期 20 年月日

答辩日期 20 年月日

引言 (7)

一、研究背景及简介 (7)

1、背景研究................................... 7

2、长虹公司简介 ............................... 8 二、培训与开发概

述 (9)

1、培训与开发的含义 .......................... 10

2、培训与开发的区别 .......................... 10

3、培训与开发的作

用 (10)

11 4、培训与开发中应坚持的原则 .................. 三、培训与开发的实施 (12)

1、培训与开发的组织形式 ...................... 12

2、培训与开发的类型 .......................... 14

3、培训与开发的方

法 (15)

4、培训与开发需求分

析 (18)

四、长虹员工培训与开发基本现状分析 (23)

1、对培训工作重视程度分析 .................... 23 2、所在职位得到的培训机会 .. (24)

3、影响公司培训效果的最大因素 ................ 25 五、关于员工培训与开发现状的对策与建议. (25)

1、进一步加强制度建设 ........................ 25 2、完善员工培训管理模式 . (26)

六、培训与开发中常见的问题及解决方案 (29)

1、培训理念偏差 .............................. 29

2、培训机制不完

善 (30)

3、培训计划不健全、不够科学 (33)

七、结语 (35)

企业员工的培训与开发

引言

随着社会经济的迅速发展，组织中的资源:人、财、物、信息中，人们已经认识到了人的重要性，高素质、复合型、开创型的人才日益成为企业发展的动力，做好员工的培训与开发工作将对企业的发展有着重大的意义。但一些企业在开展培训与开发时只是流于形式且内容枯燥和形式单调，员工积极性不高，效果也不尽人意，怎样设计和建立一套科学的、适合企业发展需求的员工培训和开发体系，是一个具有十分重大意义的课题。一、研究背景及简介

1、背景研究

改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业家锐利目光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。但制度转轨过程中市场给予的巨大机会掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。这时期多数中小型民

营企业采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力的主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定性作用。因此，初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小型民营企业管理的特点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。 2、长虹公司简介

长虹总部地处中国绵阳，与联想电脑、阿里巴巴网络、万科的房地产海尔、TCL电器等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌之一。始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用

电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2008

年，品牌价值 655.89亿元。

长虹现有员工七万余人，其中拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心、国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业、技术创新试点企业和创新型企业。植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合肥、景德镇等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构，拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

二、培训与开发概述

企业员工的培训与开发是以掌握科学技术、专业知识为主要标志，员工在工作中需要不断地接受新的技术和知识以适应企业在激烈的竞争中不断的发展变化，提高企业的竞争力。

1、培训与开发含义

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

2、培训与开发的区别

培训与开发是有差异的，培训是关注现在有短期目标，使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能;提高员工工作的绩效从而开发员工的技术性技巧，掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程。

开发是着眼于未来具有长期目标，挖掘和激励员工潜在的能力和素质，提高其面向未来职业的能力，更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。

3、培训与开发的作用

(1)提高员工的职业能力。员工培训的目的就是提高员工的职业能力，更好地胜任现在及将来的

工作，取得好的工作绩效，为员工的晋升和高收入提供机会。

(2)改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量和产品质量、客户服务质量等，培训能使员工素质、职业能力提高，改进工作态度和提高劳动技能水平;增强岗位意识和责任感。这些都将直接提高和改善企业工作质量。

(3)增进企业的竞争优势。通过培训与开发工作，员工能及时掌握新知识和技术，为企业创造更多的效益，更好地为企业服务，提高企业的竞争优势。

(4)满足员工实现自我价值。通过培训员工更好的胜任现有的工作，提高员工对自身价值的认识，对工作目标有更深的理解。且更能接受具有挑战性的工作和任务，实现员工自我价值、满足成就感;感受到企业对员工的重视，满足员工的归属感。

4、培训与开发中应坚持的原则

企业员工的培训与开发能为企业创造价值，培训任务的完成和目标实现是企业应遵循以下几个原

则:

(1)服务于企业的战略规划。培训与开发工作不仅要保证员工的积极性和主动性，还要服务于企业的战略规划，不仅关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。

(2)讲究实效原则。培训与开发的目的是通过提高员工的个人绩效来提高企业的整体绩效，所以应该结合员工的年龄、知识和能力等实际情况进行明确目标的培训，要把培训和工作结合起来，注重培训应该学以致用。

(3)树立清晰的目标。目标对人们的行为具有明确的导向作用，是行为的预期结果，培训工作的目标是企业要求实现某种需要而实施对员工培训以达到预期的目的。设置明确的培训目标，是培训方案实施的导航灯。培训目标与培训方案有机结合就能使培训达到理想的结果。

三、培训与开发的实施

1、培训与开发的组织形式

(1)按照专业知识和技能来设置培训部门。即

在培训主管下，按特定知识技术领域，由培训专家来负责有关培训项目的开发、管理和修正。这种形式的优点是，培训计划容易统一制订、安排和实施。但是所组建的培训项目也容易与组织业务需要相脱节，本该提供的培训项目和课程可能会因为培训者的专业局限而受到限制;相反，计划中强调的专业知识和技能往往并不是公司所需要的。

(2)按照企业业务职能类型来设置培训部门。培训项目的组建是以满足公司某个业务职能部门的需要为转移，培训活动不是以培训人员的专业技能而是以企业经营业务部门的特定需要来组织和展开的。这种组织形式使得职能部门处于更加积极主动的地位，大多数培训项目也是由他们根据业务需要提出来的;而人力资源培训

部门在此则相对处于被动地位，在实际操作过程中，培训主管人员也是无法有效保证这些培训项目能够在战略层次上得到整合安排和协调实施。

(3)矩阵式结构。在这种组织结构中，培训项目和课程安排既受培训主管领导又要向特定职能部门经理负责和汇报工作。这种组织结构克服了以上

两种设置的局限性。它的主要缺陷是:培训者将会面临多头领导以及由此引发的矛盾和冲突。 2、培训与开发的类型

员工培训与开发的项目和方式品种繁多，可以从不同角度来分类概括。

(1)按照培训与开发同工作的关系划分。

脱产培训，就是员工脱离工作岗位，专门去各类培训机构或院校接受培训。其优点是可对大量的员工同时进行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能，参训者可相互学习提高培训效果，容易培养参训者团队意识。员工没有工作压力，能集中时间和精力，知识和技能水平提高较快;缺点是针对性和实践应用性等方面往往存在缺陷，而且培训成本一般较高。

半脱产培训，是脱产培训与不脱产培训的一种结合。优点是较好地兼顾培训的效率、质量和成本等因素。缺点是很难把握两者结合的度。

(2)按照培训内容划分。根据学习内容与学习过程的不同特点，可以把培训与开发分为知识、技

能和态度等三种类型。

知识培训，企业培训中的第一个层次，也称为认知能力的学习，要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动，促进工作改善。

技能培训，企业培训中的第二个层次，员工的某项技能的操作能力，通过做来学会某种技能提高企业的效益。对员工使用工具，按要求作好本职工作，处理和解决实际问题技巧与能力的培训与开发。

态度培训，企业培训中的第三个层次，又称态度学习，它主要涉及对员工的价值观、职业道德、行为规范、人际关系、工作满意度、组织承诺、不同主体的利益关系处理，以及个人行为方式选择等内容和项目的培训。

3、培训与开发的方法

为提高培训质量达到培训目的，企业应根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容选择不同的培训方法。

按培训对象的不同，一般员工的培训方法有演讲法、会议讨论法、学徒法、角色扮演法、案例分

析法、工作实践法、专题研讨法等。管理人员的培训方法有工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即管理培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色扮演法、模拟实验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。

按培训方式的不同，在职培训的方法有上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法和工作实习法等。脱产培训的方法有讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法等。

按培训内容的不同，技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。明确培训的目的就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

常用的培训方法:

(1)传统教学法。是指通过讲座、录像、幻灯

片和其他视听媒介，向受训者传授有关培训信息，这是正规教育常采用的方法，也是企业实际培训中应用最多的、操作最简便的培训方法。其最大的好处是便于大规模传授知识信息，具体形式可以有多种多样;但在单向传递信息中，受训者往往处于很被动的状态,而且难以有具体操作实感。

(2)情景演练法。是指通过受训者积极参与实际情景的演练过程来训练开发特定技能，学习某种操作方法或模拟有关行为方式等。具体方法有在职培训、案例研究、情景模拟、行为示范、经营游戏和角色扮演等。

在职培训(On the job training)，是指在工作过程中边干边学，通过自学或者向有经验的同事或上司学习取得知识和技能。由于在职培训与实际工作不分离，随意性较大，因此为了保证在职培训的有效性需要采用一些程式化的工作规范。

案例研究(Case Study)是一种提高综合、分析和解决问题能力的培训方法。在培训过程中，培训者通过巧妙引导和课堂讨论，要求参与者就某个工作或生产经营问题提出书面报告，描述问题状况，

分析根源所在以及提出自己关于解决问题的对策建议，并在与其他受训者相互讨论中进一步剖析和挖掘案例的深刻内涵和意义，以提高其综合分析、探索创新及研究评价的能力。在案例研究中，学习者处于积极主动的地位，对培训者的依赖程度降到最底限度;培训者只起诱导、启发作用，并权变地组织和调控研究讨论的进程。

这里所说的情景模拟(Simul长虹ion)主要是

则重于人--物关系的实景演练法。通过模拟现实中工作片段或处境，让受训者进入工作状态，使他在一个可控制的无风险环境下实际体验行为过程及后果，以提高其操作或管理技能。例如，对于生产操作人员可以通过模拟器械和设备进行实景训练，对于办公室人员可以采用“公文处理模拟法”以训练其日常阅读和处理文件能力。 4、培训与开发需求分析

培训者对企业的培训需求缺乏了解,培训则带

有盲目性、随意性，培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训)为什么要培训)培训什么等问题。培训需求分析包括组织分析、任务分析、

人员分析。

组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略需求。根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，发掘现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。

任务分析的主要对象是企业的各个职位,即通

过任务分析要确定各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及完成这些任务所必需的知识、技能和态度。任务分析包括核查岗位说明书及要求，了解从事某项工作的具体内容，分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。

人员分析即任职资格分析，就是通过一定的方法寻求那些足已保让人们成功地从事某项工作的知识、能力、技能和其他个性特征因素。知识，一般

指可以直接应用于完成工作任务的信息体系; 技能，一般指从事某项工作表现出的熟练技艺; 能力，一般指从事某项工作的能量、经验与水平;其他个性因素，一般指从事某项工作所表现出的品性，态

度与兴趣等。是分析那些人员需要参加培训，那些

不需要参加培训，此项可通过绩效评估完成。

确定进行培训需求分析并收集相关的资料后,要从不同层次)不同方面)不同时期对培训需求进

行分析，以下是具体做法:

(1)查找绩效差距。培训与开发需求分析应从何入手，有关培训与开发的理论认为应当从绩效差

距入手:培训与开发之所以必要，传统理论认为是

因为企业工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作

绩效之间存在着差距;新的理论则认为还应包括企

业战略或企业文化需要的员工能力与员工实际能力

之间的差距，这种差距导致低效率，阻碍企业目标

的实现。只有找出存在绩效差距的地方，才能明确

改进的目标，进而确定能否通过培训与开发手段消

除差距，提高员工生产率。

(2)寻找差距原因。发现了绩效差距的存在，

并不等于完成了培训与开发需求分析，还必须寻找差距的原因，因为不是所有的绩效差距都可以通过培训与开发的方式去消除。有的绩效差距属于环境、技术设备或激励制度的原因，有的则属于员工个人难以克服的个性特征原因，只有在员工

不是因为难以克服的个性特征原因而存在知识、技能和态度等方面能力不足的情况时，培训与开发才是必要的。

(3)确定解决方案。找出了差距原因，就能判断应该采用培训与开发方法还是非培训与开发方法去消除差距。企业根据差距原因有时采用培训与开发方法，有时采用非培训与开发方法，有时也采用培训与开发与非培训与开发结合的方法，一切都根据绩效差距原因的分析结果来确定。

(4)员工培训与开发方案的确定。在企业培训与开发中，培训与开发方式的选择是决定培训与开发有效性的一个重要环节。合适的培训与开发方法对于每次培训与开发活动都至关重要，面对大量可供选择的培训与开发方法，从中选出最佳方案对于培训人员比较困难。如何根据具体情形对各种方式进行科学选择，在实际培训工作中常常困扰着培训

者。根据不同特点对不同的培训方法进行了评价，并且对每一种方法，对主要培训方法的学习效果以及内容接受程度加以比较，在反馈效果、学习强化、实践、费用和适应对象等都设相应的标准。

首先，要明确员工培训与开发目标。培训与开发目标实际上是将培训与开发需求分析结果具体化，是培训与开发内容的量化概括;目标确定总的来说以明确、可度量为原则。但在实际，一项培训与开发活动或项目所包括的目标往往不是单一的。在确定培训目标时，不仅要用准确的语言文字对培训项目的内容加以概括和描述，而且应尽可能地给出量化的衡量指标中指标体系。其次，要明确员工培训与开发内容。随着人力资本在企业中的地位和作用越来越突出，企业培训的内容范围有日益扩大和不断加速变化的趋势。一般来说，培训内容包括读写能力补习教育、健康知识教育、个人成长教育、客户关系和服务技能教育培训、法律知识教育、价值

观和团队精神教育培训、销售技能培训、人际关系和沟通能力教育培训、计算机技能培训、领导能力和管理技能培训与开发等等。归纳起来，企业培

训与开发项目可分为基本知识技能型教育培训、领导管理技能型培训与开发、团队合作精神型企业文化形象型教育培训等几大类型。更简洁地说，企业培训与开发的基本内容就是提高认识、训练技能、改变态度、调整行为。具体培训与开发内容应因时、因人、因形势来调整和确定。最后，要进行员工培训与开发项目设计。培训与开发项目是培训与开发内容的具体安排，包括培训与开发课程名称、培训与开发对象、培训与开发形式、时间地点、教师配备、设备器材、方法和技术等。下面主要说明两方面的问题:一是培训与开发对象范围的确定，二是培训与开发技术和方法的选择，这二者是相互依存的。

四、长虹员工培训与开发基本现状分析 1、对培训工作重视程度分析

通过数据的统计，选择“非常重视”的员工有18人，占样本总数的22.0%;选择“重视”的员工有38人，占样本总数的46.3%;选择“一般”的员工有20人，占样本总数的24.4%;选择“不重视”的员工有4人，占样本总数的4.9%;选择“非常不

重视”的员工有2人，占样本总数的2.4%。是有24.4%的员工给予了“一般”的评价，甚至有极少数员工

给予了否定的回答，虽然是少数，但说明员工由于

部门或职位的差异对公司的培训感受是不同的，从

一个侧面反映两级培训体系和不同部门在培训工作

开展方面存在差异性。

2、所在职位得到的培训机会

在问卷中作者设计了“你所在职位得到的培训

机会”一题，其中选择培训机会“非常多”的有8人，选择“多”的有17

人，选择“一般”的有39人，选择“偶尔”的有16人，选择“没有”的有2人，可见近70%以上的被调查者都对自己目前得到的培训机会表示了不满意，甚至认为只是“偶尔”

和“没有”得到培训的员工达到近22%。选择“偶尔”和“没有”得到培训员工的分配情况为:职能

部门9份，占其总样本的50%;业务部门6份，占其总样本的33%;客服部门2份，占其总样本的11%;分公司1份，占其总样本的6%。对目前的培训现状不满的主要是职能部门和业务部门。从职位分析来

看，部门经理中有1人，占其总样本的5.6%;高级

主管3人，占其总样本的16.7%;主管有6人，占其总样本的33.3%;其它员工有8人，占其总样本的44.4%。可见，对目前的培训状况不满的主要是主管和非管理类员工。

3、影响公司培训效果的最大因素

从调查结果看，有20人认为是员工的积极参与性，有23人认为是部门负责人的积极参与性，有39人认为是高层管理者的积极参与性。作为影响培训效果的因素之一，高层管理者的积极参与性在公司现行培训工作占着比重较大的影响作用，尤其在公司开展培训工作的初期，培训工作展开较为困难，在员工对培训本身及实施培训后对企业乃至员工在各方面的有利提升和促进认识不够、理解不深的现状下，在没有详细实用的计划及考核可操作的前提下，高层管理者的积极参与性更具有至关重要的推进作用。

五、关于员工培训与开发现状的对策与建议 1、进一步加强制度建设

这是员工培训与开发工作取得良好成效的基

础。在公司层面重点是加强对员工培训管理、培训激励等相关制度建设，强化制度的导向作用。在知识以平均3年为周期老化的知识经济时代，完全靠人力资源部和各部门开展培训来满足公司快速发展的需要是非常困难的，除需进一步完善规章制度来保障公司各级部门开展培训的系统性、针对性、有效性外，必须进一步加强对激励制度的完善，积极推动员工的自我培训，加速员工能力和素质的提高，在公司形成一个良好的学习氛围。在此制度下需注意的是:通过加强引导，让员工的培训与开发与企业的发展紧密结合。

2、完善员工培训管理模式

培训管理的职责包括:制度的建立和完善、培训需求分析、培训计划的制定、培训实施监控、培训效果的评价及培训绩效的考核。从长虹公司的组织结构及工作流程、相关报表看，员工的培训管理属于一个较薄弱的环节，提高组织系统有效性的关键之一在于强化培训管理的力度。

(1)常规型模式。常规型培训是针对在生产经营过程中出现问题时用以解决问题的一种培训，主

要包括知识和技能培训。此类培训可分两级实施，产生于单个部门的需求，由各部门自行实施，人力资源部协助;出现在公司层面的问题，需要跨部门实施的，就需要人力资源部组织协调实施，各部门全力配合;

(2)提高型模式。这类培训要结合公司的发展目标，系统地、连续地进行，只有通过不断的培训，员工的能力才会持续增长。此类培训包括理论培训和能力开发培训，理论培训的目的是使员工俱备更高的理论分析、研究探讨、创新开发能力和

一定理论水平。能力培训主要是培训管理者必备的判断能力、决策能力、沟通能力。由公司人力资源部组织实施。

(3)提高员工培训计划的系统性和针对性。公司要实现可持续性发展，不断提升核心竞争力，必须在人力资源规划基础上，结合企业的员工现状，由上至下制定一套完善的符合企业发展战略需求的员工培训开发计划，为企业的持续发展作好人才储备。培训计划主要包括提高型培训和素质型培训计划。计划应有明确的内容:培训项目、课程设置、

培训对象、培训目标、评价标准等。

(4)重视员工心理素质培训。心理素质培训是关于调整心态、提高承受心理压力的一种培训。目前，“成功人士的七个习惯”、“素质管理训练”、“第五项修炼”、“心理动力学”、“调适性领导力”、“突破性领导力”、“沟通技术”、“管理心理学”等都属于此范畴。另外像户外拓展训练，网络生存训练，是更具挑战性的心态训练。激发员工迁善心态、调整行为、达成目标。不仅不影响员工的正常生活和工作，反而有助于员工在生活、工作上有所突破，促进个人全面发展，提高企业经营效益。

(5)加强信息技术。公司不仅有自身的人才、技术优势，而且有信息技术应用基础。目前长虹公司建有自己的局域网。利用企业的局域网可以开展有针对性的、交互式、及时性的培训与开发活动。对员工进行知识技能、企业文化方面的培训，企业将培训与开发的内容发布在局域网上，员工可以根据需要选择培训与开发内容，进行自主学习。员工之间也可进行在线研讨、相互交流。同时，在局域

网上还可进行员工培训需求调查，让局域网成为公司企业文化建设和员工培训的重要平台。六、培训与开发中常见的问题及解决方案

1、培训理念偏差

一些企业对培训的评价只是赶形式走过场，培训方式简单化和任务化。在项目针对性的设计以及培训转化方面比较欠缺，学员觉得内容没有针对性无用，训后更因无人跟进导致培训知识无法自觉应用到工作中取得成效，最终归结为培训无用。培训观念陈旧，阻碍培训工作发展。认为培训是浪费时间和金钱，埋怨培训只开花，不结果;认为培训效果不明显，为片面节约成本而降低培训投入;认为经过培训后的员工素质和技能提高了，人员流出本企业的可能性增大。

应切实转变培训观念，一些企业管理者对于培训的重要意义认识不够，企业要想在激烈的市场竞争中持久发展,管理者们需要转变培训观念，培训是企业发展的新动力，为了企业持续发展，更需要培训，培训是转亏为赢的重要手段，真正意识到员工培训是现代企业生存、竞争、发展的基础。企业员

工职业生涯开发与管理，必须要把员工的需要与企业的需要相结合，才能做到人与工作的最佳搭配。

2、培训机制不完善

企业要不断发展，要求人的素质也要不断提高。劳动者只有不断获取更多、更新的知识，不断提高工作能力，创造性地开展工作，才能不断推动企业进步。培训，作为提高劳动者素质的有效方法，是推动企业进步的必要工作。建立关键要素保障机制。

(1)组织领导机制。决策层是企业生产经营的信息中心和决策首脑，人才开发是企业的经营之本。在实施人才培训的过程中，企业决策者要主动接受培训并亲自参与对高层治理员工和后备员工的培训;在评价培训效果时，企业决策者要明确态度。人事部门应重点抓好干部培训规划、有关政策和制度的制定，并负责领导和技术骨干人员的培训，负责培训工作的调研、检查和监督;与有关部门沟通、协调、

组织实施具体的培训工作。负责本专业系统人员的适应性短期培训和岗位任职资格的培训等。

(2)筹资投入机制。人是企业中最活跃、最具有开发潜力的资源，员工培训的筹资投入是分层次

的，包括对高级治理员工培训的投入、业务部门负责人培训的投入、对具体业务员工培训的投入。因此，必须在把握外部环境信息和内部需要的前提下，随时分层次调整投入的方向和比例。企业内部必须理顺经营效益与人才培训投入的关系，广开渠道，充分利用企业内部和外部资源，保证培训资金到位，创造培训条件。培训基地建设。建设培训基地是规范企业培训工作、保证培训质量的关键环节。企业培训的终极目的就是借助于培训，有效提高企业的核心竞争力。对企业培训进行合理投资，以确保企业目标的顺利实现。

(3)完善激励约束机制。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等，鼓励职工为争取各种切身利益而学习。涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。约束与激励是对主体作用的辩证的两个方面，相互依存。约束是机制运行过程中的法制规定。激励的同时必须有相应的法制约束，才能保证行为方向正确、过程规矩，使机制的功能得以正常发挥。培训的约束机制往往是针对受

训者的，是对受训者在学习过程中的行为的制约和学习效果的评价，比如培训中的出勤规定、考核制度、培训结果影响待遇等。引入激励机制是提高培训效果的重要手段。限于自身的学习能力和学习意识,许多员工并不能通过自觉、主动的学习达到理想的效果。对此应抓住员工追求自我实现的关键需求，把培训工作与索赔、升迁、轮岗等激励机制挂起钩来，不仅是重视培训的表现，而且是提高培训效

企业员工的培训与开发毕业论文

交通大学毕业设计（论文）评议意见书一、设计题目及容摘要设计题目：企业员工的培训与开发

容摘要：“一个人不能够适应环境，又没有能力改变环境，就要被淘汰。”企业的发展亦是如此。随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。本文阐述了培训与开发的含义、区别、作用及应坚持的原则，还有培训与开发的实施。我国企业在员工培训方面起步较晚，尤其是民营企业，还存在很多不足之处。本论文以长虹公司作为研究对象，对人力资源部员工培训与开发工作开展初期所遇到的问题以案例的形式进行描述和分析，揭示出该公司员工培训与开发工作现状分析，提出了关于员工培训与开发现状的对策与建议，还有培训与开发中的常见问题及解决方案。结尾将企业员工的培训与开发工作上升到人力资源投资的高度，并做出了良好的展望。关键词：培训与开发，培训需求分析，脱产培训；二、重点研究问题长虹员工培训与开发基本现状分析、对策与建议培训与开发中常见的问题及解决方案三、参考文献 [1]徐庆文，裴春霞.培训与开发.：人民，2004，1-12 [2]罗国勋，二十一世纪中国中小企业的发展，：社会科学文献，1999， 8-22 [3]玉利，任学锋，小企业成长的管理障碍，：大学，2001，18-22 [4] 傅夏仙：《人力资源管理》，大学，2008年1月

[5] 董克用，叶向峰编著.人力资源管理概论.：中国人民大学，2003 年5月 [6] 郭京生，立兴，立编著.人员培训实务手册.：机械工业，2002 年3月 [7] 曼主编，全明副主编.人力资源开发与管理.：中国劳动社会保障， 2002年5月 [8] 王蕴主编，静副主编.企业人力资源开发与管理.：测绘，2003 年6月 [9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)，雇员培训与开发（第一版），：中国人民大学，2001，8-32 [10]周三多，传明，鲁明泓编著.管理学——原理与方法.：复旦大学， 2005年9月四、附注完成设计日期 20 年月日答辩日期 20 年月日毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已

员工培训论文企业管理论文

员工培训论文企业管理论文探讨企业员工培训风险管理摘要：员工培训过程中，企业需要投入额外的成本，并且这个过程中对于企业员工能力的提升效果并没有一种较为可控的方式，在员工经过培训后，也可能出现员工流失的情况。本文主要阐述员工培训风险的概念及出现的原因，分析员工培训风险管理的工作内容，了解风险评价的指标及防范措施。关键词：企业管理员工培训风险防范一、企业员工培训风险的概念及产生原因企业员工培训风险主要是指在企业进行员工培训工作的过程中，存在的容易对企业造成损失的潜在原因，这些原因包括员工观念突变、组织异动、技术问题、工作环境问题等，这些因素有可能对企业造成直接的损害或者潜在的发展影响，总体上来说，企业员工培训的风险主要就是指在培训过程收到各类因素的影响之后对于培训结果所造成的不确定性的影响。就总结出的培训风险概念来看，可以从风险造成的结果对于风险类型进行分类，即企业的内在影响和外在影响两类，内在的影响主要表现为培训的效果较低，其产生原因也有很多种，例如培训工作的安排不合理、执行不到位、管理失效等，培训效果过低也会使得培训工作的成本产生浪费，会对企业造成直接的内在损失影响。而外在影响的表现相对较多，例如在培训之后员工的能力提升后不再满足于现有

的职位而出现跳槽、员工将一些企业机密性技术或信息外漏、企业对员工能力要求的压力使得竞争对手争抢核心员工等等情况，二、员工培训风险管理内容的认识单就风险管理这项当前时代较为前沿的内容而言，其内容包含了风险的认识、对风险项目的预测、对风险的防范三个过程，因此具体的员工风险管理工作也可以分为员工培训风险的认识、员工培训风险问题的评估、对员工培训风险的防范方法制定，在具体的工作中要对具体的风险进行首要的认识。企业的员工培训的风险在上文中提到的主要分为两类，即内在和外在的影响两类，将这两类问题的产生原因进行细化，主要表现为使企业的成本投入扩大、培训的整体收益偏低、观念认识不足、培训内容的制定不足、培训制度的失调及人事影响。企业进行员工培训的成本投入和收益是一个相对的问题，二者需要进行互为的参照。员工培训工作的成本投入是必然的，否则工作就无法开展，而只有预定的培训收益没有达成的情况下才会产生员工培训工作的成本浪费，因此，二者之间的协调如果出现了问题，就会产生相应的风险。观念认识问题也表现在两个方面，即管理者的认识不足和受训者的认识不足，这两类人群对于培训工作的认识不足会对培训效果造成直接和间接的影响。管理层的认识不足主要表现为对培训工作不能正确认识，例如认为培训只是对员工的一种奖励，没有认识到员工能力

人力资源培训与开发结业论文

论人力资源培训与开发摘要：本文运用现代企业人力资源管理的基本理论，通过对当今中小企业人力资源培训与开发中普遍存在的问题的分析，认为有效的中小企业人力资源培训应该建立在相应的培训制度及培训体系的基础上，与企业发展战略相结合，与员工个人职业生涯规划相结合，注重员工个体心理素质与潜能的培养，才能市人力资源真正成为企业利润的源泉，从而达到组织绩效最大化的目标。关键词：人力资源；人力培养；问题；对策当今社会，变化日新月异，知识更新迅速，信息传递膨胀，企业竞争激烈。中小企业是国民经济的重要组成部分，但随着世界全球化竞争的加剧，给我国中小企业带来了前所未有的困难，而培训则是解决这一困难的有效方法。因此中小企业要加快发展，就必须加强员工培训与管理。一、简述人力资源与员工培训的概念及意义（一）人力资源人力资源（HumanResource，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。（二）员工培训员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。（三）员工培训的意义训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。二、企业人力资源培训与开发的必要性当今世界经济已从工业经济时代悄然向知识经济时代转变。知识经济概况了世界经济的最新发展趋势。精神和文化的需求已经超过了单纯物质的需要。知识价值开始影响群众的生产和消费决策，在社会政治和经济中有了特殊的地位和作用。企业发展必须适合如何要求。第一、企业要满足物质与精神文化两个方面的需求，这是企业生存发展的根本。第二、企业要实现硬、软管理结合逐渐向软管理过渡。第三、企业的管理者和员工要账务有关方面的知识，要注重基本技能的训练。第四、企业的管理者要学会从过去的控制、审判、监督的较色转变为循循善诱的教室和知心朋友的角色。第五、开放的中国需要开放的企业。企业是多学科实验基地，英语国内外有关专家保持联系，应与大专院校密切合作，病情有关专家来咨询和指导。对于立足于社会的企业来说，其发展如果不能适应、满足社会发展的需要，最终就会被社会淘汰。因

人力资源管理毕业论文 XX有限公司员工培训问题研究

[摘要] 员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。由此可见，企业的发展已经成为一股势不可挡的发展趋势，所以实施合理正确的培训方法对企业和员工来说更是具有非常重要的作用。本文将针对目前龙徽酿酒有限公司的员工培训工作中存在的问题进行分析，提出了一些合理化的建议与理性思考，从而促使员工培训工作更加科学、合理、有效地发展。 [关键词]员工培训培训现状分析问题对策

目录 [摘要] (1) [关键词] (1) 一、龙徽公司员工培训的现状 (3) (一)龙徽酿酒公司简介 (3) (二)龙徽公司员工培训的现状 (3) 二、龙徽酿酒公司培训问题面临的问题 (3) (一)管理者观念上存在误区 (3) (二)培训内容欠科学 (4) (三)培训收益差导致培训动力不足 (4) 三、龙徽公司的培训对策建议 (4) (一)转变领导者观念，重视培训 (4) (二)科学规划培训内容，采取科学的培训方法 (5) (三)制定完善的培训考核与激励机制挂钩制度 (5) [参考文献] (6)

北京龙徽酿酒有限公司员工培训问题研究员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。对企业来说，员工培训，是提高企业管理水平、是引导和促进企业健康发展的一项战略性举对员工来说，通过培训可以满足员工个人发展的需求。通过专业技能培训可提高个人岗位工作能力，对工作更有信心，加强了对工作的理解。一、龙徽公司员工培训的现状 (一)龙徽酿酒公司简介北京龙徽酿酒有限公司 1910年（宣统二年），法国圣母天主教会沈蕴璞修士于北京阜外马尾沟13号法国圣母天主教墓地创建用于教会弥撒、祭祀和教徒饮用酒的葡萄酒窖，年产量仅为5至6吨。1946年，注册为" 北京上义洋酒厂 "，正式向外出售葡萄酒。解放后收归国有，有职工13人，年产量仅为10余吨。1959年2月，北京市政府将其更名为" 北京葡萄酒厂 " 1987年3月17日建立"北京龙徽酿酒有限公司"，1988年，由中国特选葡萄，璧合法国先进酿酒技术，诞生了第一瓶葡萄酒，时值中国农历龙年，故为"龙徽"。 (二)龙徽公司员工培训的现状目前，龙徽酿酒公司在员工培训问题比较突出；由于是百年国企，全场员工仅60人左右，属于中小型企业，龙徽公司企业的领导思想陈旧，对待员工培训不够重视，没有固定的培训讲师，公司的需求和培训内容脱节，培训理论知识不完善，只有在经营上出现了问题时，才组织开展一些临时毫无准备的目的性培训，培训时间短，成果差，针对造成这种情况的原因，我认为有以下几种：二、龙徽酿酒公司培训问题面临的问题 (一)管理者观念上存在误区由于龙徽公司是百年国企，管理者已年龄过高，大多文化水平、管理水平都不高，注意力集中于公司的生产与销售等经营业务上，对员工培训方面是关注甚少。把员工当作是成本而不是资源来看待，认为培训是一项耗费精力又得不偿失的活动，希望招聘的员工马上就能为企业贡献而不愿在员工培训上下功夫。一方面是管理者在人力资源管理相关理论与实务上都有一定的欠缺，认为培训不能增强公司员工才干，反而耗费员工的工作时间；另一方面是公司担心员工培训是为他人做嫁衣，龙徽公司中较高

论文-新入职员工培训研究

新员工入职培训的研究摘要：员工进入企业后，由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确，而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动性受到限制，无法发挥潜能，造成企业人力资源的浪费，给企业带来一系列不良后果。所以本文将从新入职员工的入职培训进行深入的分析和探索。及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。关键词：新员工入职培训存在问题相关策略新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。一、新员工入职培训中存在的主要问题一）新员工入职培训不规范企业逐渐意识到培训的重要性但企业往往对培训的需求缺乏科学、细致的分析，企业的培训要么是老总的一句话，要么是凭经验或模仿他人来制定本企业的培训计划，企业没有将培训目标与本企业的发展目标以及员工的职业生涯有机结合，以及培训缺乏系统性和相关性是造成培训效果不佳的基本原因。

主要表现为：（1）很多企业在培训的时间安排上，随意性很大。如由于企业营业的需要，有些企业以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作，而不顾及对新员工的培训。这种无序的培训给既增加了企业用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。（2）企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平，企业都应有自己的培训资料，对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核。二）新员工入职培训形式化很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”，认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可，所谓的培训也就是安排一天或两天时间，在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业在进行培训时，只把口号式的观念给员工一念，大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，未对企业文化的真正的核心部分进行重点展示。三）入职培训效果缺乏反馈和评估很多企业在新员工入职培训过程中，缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。另外，大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系，培训结束后，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然对培训效果有评估，但测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试，事后不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。二、对新入职员工培训问题的主要对策显然，有问题我们就必须寻找合理的对策来进行解决，我们可以考虑采用从以下几个方面来进行着手解决。一）确定针对性的目标及入职培训的管理 1、培训目标新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的目标。

企业培训论文一稿

我国企业员工培训问题探究第一章概述企业培训，在随着全球经济一体化进程的加快，越来越多的跨国企业涌入中国，国内企业与国际企业之间的竞争日趋加剧。美国在这方面，把培训作为投资，其回报也是可以计量的。培训不单是一种知识的传递或技能的传授的手段。它是一剑双雕的多重作用。随着社会经济的发展和个人追求的多元化，培训必将起到更大的作用，所以请珍惜每次企业提供的培训机会在促进企业发展的同时提升自己发挥企业培训真正的意义。 1.1企业培训的概念企业培训是企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。随着国际经济的影响，企业培训已不同于往日一次终身的职业技能培训，信息化、全球化、知识化的发展趋势要求企业员工不断更新知识和提高技能。这样会让企业的知识技术随着更新，而且在某些领域内知识与技术更新的速度还要更快。同时，新的发展趋势也要求企业员工能更积极主动地回应环境挑战和参与企业变革，有赖于培养员工善于思考、沟通、处理不确定性问题和主动参与变革的能力，使他们能够灵活应变和从事新的、多变性的工作。因此，更广泛、更具有理论性、综合性、适应书生和更有利于创新的培训也就成为先进企业人力资源管理努力的方向。在目前国际市场经济的大环境中，作为一个企业，面临来自内部外部的各种挑战和机遇，企业要发展的更好，就要不断去适应这种变化。企业中职员的素质就是制约提升企业整体战斗力的主要因素，而培训是提高员工素质的重要途径和手段。企业通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能更重要的是要保证全体员工和整个组织按照统一的方法去应用从而最大限度地提高组织效率而不仅是个人的效率。 1.2企业培训的方式现代的培训活动按其性质可划分为五个方式：知识培训、技能培训、态度培

某公司员工培训现状分析及方案设计

中国矿业大学管理学院毕业实习与毕业设计指导书工商管理专业（本科）工商管理系 2016年11月5日

毕业实习指导书一、毕业实习的目的毕业实习是学生在学完工商管理专业教学计划所规定的全部理论课程和完成其它教学环节的基础上进行的综合性实习。它是培养学生综合运用基本理论、基本方法和基本技能，理论联系实际，独立地发现问题、分析问题和解决问题能力的主要环节。毕业实习的目的在于使学生通过调查研究和亲身体验，了解企业经营管理工作，或者通过了解某个产品/服务市场的结构、特征、竞争状况等，理解企业经营管理的思想、理论和方法，并为毕业设计(论文)搜集基础资料，为完成毕业设计(论文)做好充分准备。二、毕业实习的要求 1．认真学习实习企业在经营管理方面的经验，深刻领会所学专业理论的适用性。 2．全面把握某类企业经营管理状况、洞察企业经营管理的规律。 3．按照毕业实习大纲规定的内容进行调查研究，并为毕业设计(论文)搜集有关资料。 4．按照实习进程，记录自己的实习活动、整理收集到的资料、记录自己的实习心得等并整理成册，形成《毕业实习报告》。 5．按规定时间完成毕业实习任务，及时返校。三、资料收集大纲 (一)工业企业 1．企业概况：股权结构、历史沿革、地理位置、组织结构与管理体制等。 2．生产运营概况：主要产品／服务、生产规模、生产能力、主要工艺流程、生产组织形式、质量管理、物资供应管理等。 3．人力资源管理概况：人员结构，薪酬制度、绩效管理、培训工作等。 4．研究开发概况：机构和人员、主要成果、激励机制等。 5．财务管理概况：采用的主要财务制度、企业资产管理、企业成本管理、预算管理等。 6．竞争环境：竞争者的数量与规模，主要竞争对手的产品状况(产品销量、品种、成本、价格和利润水平等)，主要竞争对手的市场占有率及其发展趋势，竞争对手的竞争策略和手段以及所处的竞争地位。 7．市场需求：企业主导产品市场需求的变化(历史与未来)及其原因，企业开展市场调查与预测的方法，顾客(用户)的类型、分布、购买行为，企业与顾客(用户)的关系。 8．企业的营销组合：(1)产品：质量与性能、包装、商标、名牌塑造、服务方式、新产品开发；(2)价格：定价的基本方法，新产品的定价方法；(3)销售渠道：有关的批发商与零售商，产品的运输方式；(4)促销：广告、人员推销、营业推广、公共关系等情况；(5)企业的营销策略。 9．企业主要生产经营和财务指标的分析与评价(可汇总列表，作深入分析与评价)：(1)总量指标的动态分析：产品产量／销量、销售收入、利润／利税；(2)效益／效率指标的动态分析：销售利润率、资本收益率、总资产报酬率、资产负债率、流动比率(或速动比率)等。

企业员工培训问题探究毕业论文

企业员工培训问题探究毕业论文目录摘要··············································错误！未定义书签。要旨··············································错误！未定义书签。绪论··············································错误！未定义书签。 1 ***数码科技股份有限公司培训现状 (2) 1.1 职前培训仅限新员工培训 (2) 1.2 培训人员不够专业，影响培训效果 (2) 1.3 对生产员工进行技能培训，忽视管理人员培训 (2) 1.4 培训手段及培训方法单一 (3) 1.5 缺乏有效的培训评估与反馈 (3) 2 ***数码科技股份有限公司培训中的问题解决方案 (3) 2.1 制订有效的培训规划 (3) 2.2 加强内部培训人员的训练或采取引进外部培训 (3) 2.3 加强对管理人员的培训 (4) 2.4 采取多种的培训方法 (4) 2.5 关注培训效果的评估及反馈 (5) 3 ***数码科技股份有限公司新员工培训方案设计 (5) 3.1 培训需求分析 (6) 3.2 制定培训计划 (7) 3.3培训形式与培训方法 (11) 3.4培训的组织与实施 (13)

结论 (14) 谢辞 (15) 参考文献 (16) 1 ***数码科技股份有限公司培训现状 1.1 职前培训仅限新员工培训入职的新员工即使经验丰富，阅历广博，但由于缺乏特定的工作经验和认识，所以必须参加职前训练，才能配合未来工作的需要。广州***数码科技股份有限公司通过对新员工的职前培训，更快的让员工融入到企业环境中，减少了其生疏感，增加其信心和适应力。但是除了新员工的职前培训，还包括在职培训。企业生产技术的变化，人事升迁变动，先进生产设备的引进等都需要通过对员工进行培训。只有通过培训，员工才能适应环境的变化，掌握新知识与技术来提高生产技能，还能更好的降低各方面带来的陌生感。 1.2 培训人员不够专业，影响培训效果由于广州***数码科技有限公司考虑组织结构及成本问题，人力资源部仅承担少部分的培训工作，绝大部分培训工作由部门负责人或技术骨干承担。师资质量的高低是决定企业培训工作质量好坏的一个重要因素。在广州***数码科技有限公司部分主管托辞工作忙干脆不培训或将时间一改再改；有些主管将培训委托下属进行或课件由下属制订照着宣读。在广州***数码科技有限公司虽然采用师傅带徒弟的培训方式，这种培训方式可以使员工获得一对一的指导，但是各师傅培训方式不一样影响到学员受训的结果。培训人员对培训往往采取照本宣读的策略，缺少生动的图片及案例，更有人甚至低头只顾讲自己的缺少与被培训人员的互动。这些培训很难在员工中产生深刻的印象，从而影响到培训效果。 1.3 对生产员工进行技能培训，忽视管理人员培训广州***数码科技有限公司强调生产一线员工的培训，对他们进行业务技能的培训，从而保证了生产质量的稳定性。但是却忽视了对管理人员的培训。企业管理人员

论文：浅谈新员工导向培训

浅谈新员工导向培训姓名：王应中单位:昆明三稻医疗设备有限公司摘要：新员工进入到一个企业，首先面临的就是岗前培训,即导向培训；目的是让新员工及时、更快的融入到企业中去；这是赢得新员工对公司及其目标和价值观认同的重要步骤。本文对导向培训的概念、意义、过程及导向培训的新发展等内容，注重针对性和可操作性；以文表相结合的形式论述了新员工的导向培训方法。关键词:企业新员工导向培训常言道:良好的开端是成功的一半。新员工加盟一个组织后,如何才能使新员工真正融入该企业?从新员工刚进公司的时候对其进行导向培训,使新员工对公司留下一个深刻的、良好的印象，这很重要。一、新员工导向培训的概念新员工导向培训亦称岗前或职前培训,指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动。这种背景信息对员工做好本职工作起着导向性作用。因此，导向培训是企业通过预先规划的各种活动,将新员工介绍到企业组织、部门中去,并使他们成为企业合格一员的培训。导向培训的主要内容包括以下四个方面: (一)公司概况。公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标，公司的优势和全面的挑战;公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;产品和服务,主要客户情况;公司活动范围;组织结构;主要经理人员等。（二）主要政策及其程序。假期、请假、加班、报销的政策及其程序,购买内部产品的特权和享受内部服务等政策及其程序，工资、福利和奖励政策及其程序,员工培训和职业发展政策及其程序，绩效管理的政策及其程序等。 (三)公司设施和部门参观。设施参观、规定的用餐地点、员工出入口、停车场、禁区等，部门工作休息室、个人物品储藏柜、主管办公室等。

企业员工的培训与开发论文)

北京交通大学毕业设计（论文）任务书题目：企业员工的培训与开发人力资源管理专业学生：张三设计（论文）指导教师：李四发题时间：20年月日北京交通大学毕业设计（论文）评议意见书

一、设计题目及内容摘要设计题目：企业员工的培训与开发内容摘要：随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。本文阐述了培训与开发的含义、区别、作用及应坚持的原则，还有培训与开发的实施。我国企业在员工培训方面起步较晚，尤其是民营企业，还存在很多不足之处。本论文以长虹公司作为研究对象，对人力资源部员工培训与开发工作开展初期所遇到的问题以案例的形式进行描述和分析，揭示出该公司员工培训与开发工作现状分析，提出了关于员工培训与开发现状的对策与建议，还有培训与开发中的常见问题及解决方案。结尾将企业员工的培训与开发工作上升到人力资源投资的高度，并做出了良好的展望。关键词：培训与开发，培训需求分析，脱产培训；二、重点研究问题长虹员工培训与开发基本现状分析、对策与建议培训与开发中常见的问题及解决方案三、参考文献 [1]徐庆文，裴春霞.培训与开发.济南：山东人民出版社，2004，1-12 [2]罗国勋，二十一世纪中国中小企业的发展，北京：社会科学文献出版社， 1999，8-22

[3]张玉利，任学锋，小企业成长的管理障碍，天津：天津大学出版社，2001， 18-22 [4] 傅夏仙：《人力资源管理》，浙江大学出版社，2008年1月 [5] 董克用，叶向峰编着.人力资源管理概论.北京：中国人民大学出版社， 2003年5月 [6] 郭京生，张立兴，潘立编着.人员培训实务手册.北京：机械工业出版社， 2002年3月 [7] 赵曼主编，陈全明副主编.人力资源开发与管理.北京：中国劳动社会保障出版社，2002年5月 [8] 王蕴主编，孙静副主编.企业人力资源开发与管理.北京：测绘出版社， 2003年6月 [9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)，雇员培训与开发（第一版），北京：中国人民大学出版社，2001，8-32 [10]周三多，陈传明，鲁明泓编着.管理学——原理与方法.上海：复旦大学出版社，2005年9月四、附注完成设计日期 20 年月日答辩日期 20 年月日

人力资源管理专业之关于员工培训毕业论文

引言随着现代经济的高速发展，企业的内外部环境变幻莫测，公司倒闭、破产的事情时有发生。许多管理者在面对问题时会选择裁员、降低投资、降价等办法以应对形势恶化的市场。但如果这样做，就会把企业逼上万劫不复的深渊。因为你丢失了作为公司最宝贵财富的你的员工；你错过了扩大员工培训、加大研发投资的最佳机会；你也因为降价丧失了品牌的良好形象。现代的企业竞争，归根到底就是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争，重视培训，重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。本文以我国员工培训的相关理论和现状为背景，对某某某有限公司的员工培训状况进行了调查，通过对调查结果的研究和分析，发现员工培训过程中存在的问题并提出改进措施，期望可以加强员工培训的有效性。

1.培训的含义 1.1培训含义所谓培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。是组织进行人力资源开发管理的一项职能，培训就是给新员工或现有员工传授其完成未来工作或目前工作所必需的知识、技能以及态度。组织通过培训来提高员工的工作技能与工作热情，以达成组织的经营目标。 1.2培训的意义首先，从企业角度来说，培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。其次，从企业经营管理者角度来说，培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程和正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，自然就会减少事故的发生，促进工作质量的提高。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。最后，从员工的角度来说，培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。就业危机已经来临，只有那些可能成为不可替代的员工的人，才可能找到理想的工作。企业裁员正在进行，只有那些不可替代的员工才不会被裁掉，才能升职加薪与公司一起成长。[1]面对竞争，要想成为不可替代的员工，避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

企业员工的培训与开发论文.doc

企业员工的培训与开发前言在当前的经营界，很多企业对培训与开发的认识不足，在实践过程中也往往忽略培训与开发的作用，即使在开展培训与开发时也往往是流于形式，给人的感觉就是内容枯燥、形式单调，员工的积极性不高，自然效果也很差强人意，企业的整体绩效也得不到有效的提高。针对这一现状，我们有必要从战略角度对培训与开发的职能进行全方位的了解。随着社会经济的飞速发展，在组织的人、财、物、住四种资源中，人们越来越认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。不同组织间竞争即成为人才的竞争。组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位。以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需要接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。一、培训与开发培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。在此，我们应将培训和开发作进一步的细分。首先，培训是一种具有短期目标的行为，目的是使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能；而开发是一种具有长期目标规划的行为，目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质，使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同：前者关注现在，后者着眼于未来；但二者的实质是一样的，企业在对员工开展培训与开发的过程中，应该注意以下几个问题。（一）培训与开发的内容应当与员工的工作相关联与工作无关的不应当包括在培训与开发的范围之内，这样可以尽量减少不必要时间和金钱的支出，有效提高培训的效率与效果。此外，培训与开发的内容还应当全面，与工作内容相关的各个方面都应该包括在内，比如知识技能、工作态度、企业战略规划、企业规章制度等。（二）培训与开发的规划应有完整的体系对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然每次培训不必所有的人都参加，但全体员工都应该包括在培训与开发的体系之内，而不应该有人被排斥在体系之外。 3.培训与开发的主体应该是企业，企业应对培训开发做统一的规划和积极的组织，以及实施效果的预测、反馈和考核，以便在培训与开发的过程中取得更大的效果。

浅谈企业员工培训毕业论文

浅谈企业员工培训摘要经济的发展,企业间竞争的加剧,使得企业对于提升竞争力的需求更趋迫切,而提高员工素质是提升企业竞争力的重要途径,因而员工培训日益引起了企业的重视。企业培训是企业持续发展的动力源泉. 文章分析了企业的员工培训的重要性以及内涵, 分析目前企业培训存在的问题,分析了培训对企业的促进作用,并对当前培训中的低效状况进行了培训需求分析,然后从系统的观点提出了构建有效培训模式的步骤。科学地选择受训者以及建立科学的培训评估体系. 关键字:企业员工培训重要目录引言 (5) 一．培训教育的重要性 (6) 二．企业员工培训普遍存在的问题 (6)

(一) 管理者方面的问题 (6) 1.管理者的思想观念未转变，未制定科学、合理的培训制度 (6) 2.培训控制力，效果评价滞后 (6) (二).培训者方面的问题 (7) 1.培训师的自身素质影响 (7) 2.培训师不了解受训者 (7) 3.培训方法存在失误，重理论轻实践 (7) (三).受训者方面的问题 (7) 1.靠不住的员工忠诚 (7) 2.受训员工选择不当 (7) 3.受训员工的投机心理 (7) 4.培训成果转化难 (7) 三.增强企业员工培训工作有效性的对策 (8) (一)企业领导人首先要转变观念 (8) (二).建立严格的培训制度 (9) (三).准确定位培训需求 (9) (四).科学设计培训方案，灵活选择培训方式 (10) 四．总结 (10) 五．参考文献 (11)

六．致谢词 (10) 引言 21世纪的人才短缺将是一个世界现象，国内企业将面临来自全球激烈的经济竞争、人才竞争的挑战。加大企业现有人力资源的开发、企业员工培训、利用力度，便成为目前企业解决人才短缺、挑战国际人才竞争的最主要途径。经过企业对员工的培训，才能真正把人力变成了人才，才能最大限度地发挥人力资源的作用，企业才能具有持续发展的核心竞争力。培训不仅是发展员工能力的一个有

企业员工培训-毕业论文

-- 毕业设计企业员工培训问题探究 ——以广州＊*＊数码科技股份有限公司为例作者＊*＊专业应用日语学号１０9Ｈ0４31１1 指导老师＊** 日期201３年０５月3０日

目录摘要 (2) 要旨···············································错误!未定义书签。绪论?错误!未定义书签。 1 ***数码科技股份有限公司培训现状···············错误!未定义书签。 1.1 职前培训仅限新员工培训?错误!未定义书签。 1．2 培训人员不够专业，影响培训效果?错误!未定义书签。 1.3 对生产员工进行技能培训，忽视管理人员培训?错误!未定义书签。 1.４培训手段及培训方法单一·······················错误!未定义书签。 1.5 缺乏有效的培训评估与反馈?错误!未定义书签。２ ***数码科技股份有限公司培训中的问题解决方案·错误!未定义书签。 2.1 制订有效的培训规划?错误!未定义书签。 2．2 加强内部培训人员的训练或采取引进外部培训······错误!未定义书签。 2.3 加强对管理人员的培训··························错误!未定义书签。 2.4 采取多种的培训方法····························错误!未定义书签。 2．5 关注培训效果的评估及反馈····················错误!未定义书签。 3 *＊*数码科技股份有限公司新员工培训方案设计···错误!未定义书签。 3.1 培训需求分析·································错误!未定义书签。３.2 制定培训计划?错误!未定义书签。 3．3培训形式与培训方法?错误!未定义书签。 3.４培训的组织与实施?错误!未定义书签。结论?错误!未定义书签。谢辞?错误!未定义书签。参考文献···········································错误!未定义书签。【摘要】本文阐述了新员工培训在企业中的重要性,通过对广东***数码科技股份有

企业员工的培训与开发(论文)

北京交通大学毕业设计（论文）任务书题目：企业员工的培训与开发人力资源管理专业学生：张三设计（论文）指导教师：李四发题时间：20年月日

北京交通大学毕业设计（论文）评议意见书

三、参考文献 [1]徐庆文，裴春霞.培训与开发.济南：山东人民出版社， 2004，1-12 [2]罗国勋，二十一世纪中国中小企业的发展，北京：社会科学文献出版社，1999，8-22 [3]张玉利，任学锋，小企业成长的管理障碍，天津：天津大学出版社，2001，18-22 [4] 傅夏仙：《人力资源管理》，浙江大学出版社，2008年 1月 [5] 董克用，叶向峰编著.人力资源管理概论.北京：中国人民大学出版社，2003年5月 [6] 郭京生，张立兴，潘立编著.人员培训实务手册.北京：机械工业出版社，2002年3月 [7] 赵曼主编，陈全明副主编.人力资源开发与管理.北京：中国劳动社会保障出版社，2002年5月 [8] 王蕴主编，孙静副主编.企业人力资源开发与管理.北京：测绘出版社，2003年6月 [9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)，雇员培训与开发（第一版），北京：中国人民大学出版社，2001，8-32

如何提高企业员工培训的有效性[开题报告]

毕业论文（设计）开题报告题目：如何提高企业员工培训的有效性一、选题的背景、意义随着知识经济时代的到来，人们越来越深刻的认识到：有效培训作为企业人力资本投资的重要方式，不但能提高员工的技能水平，还可以为企业创造价值，帮助企业迎接各种新的挑战，是企业获得成功的重要保证。培训的重要性已毋庸置疑。但是现在的企业培训还存在着很多的问题，盲目跟风赶潮流开展培训课程，培训时不顾员工现有水平，主观决定培训内容，培训过后一了百了不重视培训成果的评估等现象比比皆是，严重地影响了培训的有效性。因而对于员工培训有效性的探讨是非常有必要的。二、相关研究的最新成果及动态（一）国外研究状况员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使其适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。（Harrison Rosemary，1988） Shikhar Sarin等人利用以前的研究来开发正式的假设，认为培训及时性，形式和自愿性这三个维度对培训有效性和销售人员后来的经营战略变革能力具有重要影响。（Shikhar Sarin, Trina Sego, Ajay K. Kohli and Goutam Challagalla，2010） Kate Hutchings等人在对中国灰领工人培训研究中，发现员工的年龄，性别，培训的及时性，培训的激励制度，培训的形式都对培训有效性造成影响。（Kate Hutchings, Cherrie J. Zhu, Brian K. Cooper, Yiming Zhang and Sijun Shao，2009）（二）国内研究状况

关于员工培训的论文题目 [职工培训论文]

关于员工培训的论文题目 [职工培训论文] 随着铁路跨越式发展步伐的加快，铁路企业即将进入一个崭新而充满机遇的时代，在这一最佳发展机遇期内，国铁为适应不断变化的竞争环境，将在更新管理手段、引入经营理念等领域进行改革，随着铁路新设备、新技术的大量投入运用，在强化职工培训、提高员工素质等人力资源方面进行改革和探索就变得尤为重要。因此，人力资源将上升为国铁发展的主要因素。在人力资源中，职工的学习培训力度和业务技术将决定人力资源使用的合理性。在本文中，我就结合铁路生产车间实际，如何加强职工培训、提高人力资源合理配置进行一些浮浅的探讨。十六大报告指出：我们党必须是一个“代表先进生产力”的党。这也是当前衡量我们一切工作成败的重要标尺之一。随着我国市场经济的不断完善和高新技术设备广泛应用,市场竞争日益激烈,铁路企业要在竞争中重获优势,谋求发展,就必须建设一支掌握高新技术,能适应多方位需求的高素质的职工队伍，从而为企业可持续发展提供强有力的人才支持。因此如何建设一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职工队伍，在铁路改革发展的进程中更好的服务于安全生产，则是我们在现场践行“三个代表”重要思想的具体体现。一、目前铁路站段车间职工培训工作中存在的问题做为铁路基层站段生产车间，不仅要保证安全生产，而且要抓好职工的素质教育和技术培训。多年的实践，使我们总结出了一些成功的职教经验，在

铁路职教体系中，站段车间的职教工作最贴近现场,与企业生产息息相关,其成败得失直接影响着职工整体素质的提高,在宏观上具有举足轻重的战略地位。然而,随着铁路跨越式发展步伐的日益加快和产业结构优化不断升级，使基层站段职教工作中一些不适应的问题也日益凸现,归纳起来有以下三个方面: 1、职教队伍知识老化,难以适应形势需要。铁路站段车间职工教育工作中的师资力量主要源于现场生产骨干,由于这一部分骨干人员虽有较丰富的工作实践经验，但理论基础薄弱，再加上任现职前所从事专业的局限性和实时性,相当一部分人没有接受规范的专业培训,很难做到触类旁通、一专多能,且随着企业技术改造水平的不断提高和知识更新速度的加快,大家普遍有一种“时过境迁”,甚至“恍如隔世”的感觉。以机务部门为例,在机车的机型上，短短几年，现在运用的主型df4型机车已不再制造，大功率的电力机车和适合高速运行的内燃机车已经成为新一代的主力更换机型。在机车检修上，以计算机技术为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段已经广泛应用,许多技教员因得不到及时培训“充电”,经常遭遇“不知有秦汉,无论魏晋”的尴尬境地,而职教工作职能萎缩乃至于流于形式也就在所难免了。试想,为师者自己尚且业务不精,又将何以授人?长此以往,必将导致职教干部队伍业务水平的老化甚至蜕化,其后果是不言而喻。因此,建立行之有效的职教干部适应性超前培训机制,努力营造学习高新技术的浓厚氛围,以充分发挥师道授业、解惑之天职,是一个亟待解决的问题。 2、生产任务十分繁重，工学矛盾日益突出。班组是一个企业为

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