交通运输部门包括哪些

交通运输部门包括哪些

【篇一：解读《交通运输标准化“十三五”发展规划》】

解读《交通运输标准化“十三五”发展规划》

近日，交通运输部印发交通运输行业首部标准化专项规划——《交

通运输标准化“十三五”发展规划》(简称《标准化规划》)，立足“大

交通”视角编制，涵盖了铁路、公路、水运、民航和邮政各种运输方式，对行业标准化工作“全链条”、“全方位”进行整体设计。《标准

化规划》的编制有何意义，重点关注哪些方面，如何保障其有效实施?交通运输部科技司副司长洪晓枫从以上方面对《标准化规划》进

行了深入解读。让标准成为对质量的“硬约束”

记者:《标准化规划》是交通运输行业首部标准化专项规划，其编制

有何意义?

洪晓枫:“十三五”期是交通运输转型升级、提质增效的关键期。标准

化是交通运输行业发展的技术性基础工作，是实现科学管理的重要

手段，是促进技术进步、提高经济效益的有力保障，在服务、支撑

和引领行业发展方面具有重要意义。为统筹推进行业标准化工作改革，完善标准体系，强化标准实施，全面提升交通运输标准化水平，交通运输部编制了《标准化规划》。总体来看，加强标准化建设具

有三个方面的意义。

一、加强标准化建设，是国家基础性制度建设的需要。标准是经济

活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的

重要组成部分，是政府实现职能转变、提升服务质量的

重要抓手。党的十八届三中全会首次将标准与战略、规划、政策并提，明确提出政府要加强标准的制定和实施。

二、加强标准化建设，是落实国务院深化标准化改革工作的需要。2015年3月，国务院印发《深化标准化工作改革方案》，提出让标

准成为对质量的“硬约束”，推动我国经济迈向中高端水平。交通运

输标准化建设加强顶层设计，全面加强标准化管理制度机制、标准

制修订、实施监督、国际化等全过程工作，是全面落实《深化标准

化工作改革方案》、《贯彻实施深化标准化工作改革方案行动计划(2015—2016年)》以及国家标准化体系建设相关工作要求的体现。三、加强标准化建设，是交通运输行业发展的内在需求。面对交通

运输转型升级的形势和任务，当前交通运输标准化工作还存在不适

应和跟不上的问题，特别是存在标准体系有待进一步健全，标准总

量、质量尚不能满足行业发展需求，标准实施监督机制有待完善等

关键问题。为此，行业标准化工作必须主动适应“四个交通”建设发

展的需要，完善制度机制，健全标准体系，充分发挥技术支撑和基

础保障作用，提高发展质量和效益，提升管理和服务水平，推动交

通运输转型发展。

“四个结合”增强指导性操作性

记者:《标准化规划》具有哪些特点，重点关注哪些方面?

洪晓枫:《标准化规划》首次从综合交通运输角度，归纳了行业发展

对标准化工作的需求，对今后交通运输标准化工作进行布局。《标

准化规划》在编制思路上，把握了“四个结合”。

一是问题导向与需求导向相结合。《标准化规划》注重落实国务院

深化标准化改革工作要求，聚焦行业标准化工作的突出问题，立足

交通运输提质增效升级的现实需求，从理顺综合交通运输标准化工

作机制、强化标准制修订工作、推动标准实施和监督评估、加强标

准化技术支撑机构和专业标准化技术委员会专家队伍建设等方面，

设置发展目标、提出重点任务、落实保障措施、解决关键问题。

二是体系建设与重点工作相结合。《标准化规划》以《国家标准化

体系建设发展规划(2015—2020年)》提出的国家标准化体系建设顶

层设计为指导，结合实际提出交通运输标准化体系框架，将交通运

输标准化体系建设归纳为法规制度体系、技术标准体系、实施监督

体系、支撑保障体系和标准国际化工作体系“五大体系”，并围绕“五

大体系”布局发展任务和目标。同时，针对工程建设、安全应急、节

能减排等行业发展的重点领域，提出强制性标准和推荐性标准的制

修订和研究重点，并以专栏形式加以描述，体现了标准化工作与部

重点工作的紧密结合。

三是协调衔接与自身特色相结合。《标准化规划》注重与《综合交

通运输“十三五”发展规划》、《交通运输科技“十三五”发展规划》

等相关规划协调衔接，尽量兼顾铁路、公路、水路、

民航、邮政和城市客运等领域标准化工作。同时，作为行业首部标

准化专项规划，突出自身特点，统筹标准、计量、质量的体系建设，提出针对性的发展目标和主要任务，增强了指导性。四是宏观指导

和具体落实相结合。《标准化规划》结合宏观经济形势和行业发展

现状，提出发挥标准在行业发展中的规制、杠杆、衔接和支撑作用，突出标准的战略基础功能。同时，在发展目标中提出量化指标，并

在主要任务中重点突出标准制修订、标准实施与监督评估、计量能

力建设等具体工作，使《标准化规划》更具操作性。

完善协调推进机制建立多元化资金渠道

记者:《标准化规划》涉及面广、任务量大，如何保障其有效实施?

洪晓枫:《标准化规划》提出“到2020年建成适应交通运输发展需要

的标准化体系”的总目标，并在管理制度机制、标准制修订、计量体系、质量监督、标准化基础能力等方面，定性与定量相结合设定了

分目标。同时，部署了“十三五”期标准化工作的八项重点任务，包

括管理制度机制建设、强制性标准制修订、推荐性标准制修订、标

准国际化、标准实施、计量体系建设、工程产品和服务质量监督、

标准化基础能力建设等。

为保障《标准化规划》有效实施，交通运输部从加强组织领导、完

善协调推进机制、建立多元化资金渠道、加强宣传等方面，提出具

体措施。

在加强组织领导方面，充分发挥交通运输部标准化管理委员会对行

业标准化工作的领导和统筹协调作用，理顺综合交通运输标准化工

作机制，做好相关专项规划与《标准化规划》的衔接。在完善协调

推进机制方面，加强统筹协调，切实把研究、制定、宣传、实施、

监督、创新和国际化作为标准化工作的有机整体，实行全过程管理。加强与相关部门的沟通协调，强化对专业标准化技术委员会的业务

指导。建立标准化技术委员会与科研机构的协同机制，大力推进科

技研发与标准研制一体化。积极创造条件、搭建平台，充分发挥企

业、学会协会、科研机构、高校、出版机构各方在标准制修订等工

作中的作用，形成标准化工作合力。

在建立多元化资金渠道方面，将国家和行业标准经费，纳入部门预

算予以保障；对推荐性地方标准经费，争取地方财政予以保障；对

市场自主制定的标准，探索建立市场化、多元化经费投入机制，鼓

励、引导社会各界加大投入力度。

在加强宣传方面，充分利用报刊、网络等多种媒体，宣传标准化理念，营造标准化工作的良好氛围。

一批综合客运枢纽标准近期发布

记者:今年是《标准化规划》实施的第一年，各项工作进展如何?

【篇二：中国城市轨道交通归哪些部门管理,尤其是轻轨】中国城市轨道交通归哪些部门管理，尤其是轻轨 2007-1-5 11:50 提

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2007-1-5 11:54 5501861 | 一级

中国城市轨道交通国际峰会於5月13-14日在上海召开，著名交通运输专家--国家发改委综合运输研究所所长董焰在此次峰会上作了重要讲话。内容如下：

在这次会议上，我想结合这二年我们所在城市交通以及发展城市轨道交通的研究工作中碰到的问题，谈一些我们的看法和认识，主要有：

1、我国目前城市轨道交通发展的现状、特点、问题

2、城市轨道交通发展的趋势和新的动向

3、我国城市轨道交通发展过程中的政策缺陷

4、我国城市轨道交通发展的政策导向

一、我国目前城市轨道交通发展的现状、特点、问题

我国城市轨道交通建设的历史已经不短了。但真正意义的把发展城市轨道交通做为我国大城市解决交通问题的重要办法和途径，还是近几年的事情，（当然八十年末、九十年代初也曾有过一轮“城市轨道交通热”，但由于各种原因及政府叫停即停滞下来。）随着改革开放20多年业经济的积累，城镇化政策的推行带来城市规模的不断扩张，也由于中国要建设世界制造业大国的推进带来的轿车工业的迅猛发展，小轿车进入家庭的速度不断加快，城市交通严重紧张状况由几个大都市紧张向普遍的大城市紧张发展，城市交通堵塞由局部地区和局部时间段上的堵塞向大部分地区和较长时间段上发展，为人们正常出行带来了极大的不便。通过痛苦的反思和学习，大力发展城市轨道交通是国内外解决城市交通最好的办法和出路，成为政府和人们普遍的认识。因此，新的一轮城市轨道建设热潮正在展开和实施，许多城市纷纷投入大量人力、物力策划城市轨道交通建设准备工作，认真制定轨道交通发展总体规划，对重点建设项目进行深入的可行性研究，有些项目开始建设，有些项目已经建成并投入运营。据不完全统计：我国规划、准备建设和已经建设城市轨道交通的城市已经20多个，规划城市轨道交通网总里程达到3500多公里，已经建成和正在建设的轨道交通长度约1000多公里，城市轨道交通发展的前景是宏大的建设市场是广阔的。由于城市轨道交通的发展，国产化政策的实施，还带动了数十种配套技术产业和高新技术产业的发展，逐步形成城市轨道交通行业的产业化生产体系。

这一时期，我国城市轨道交通发展的特点是：

1、政府主导型为主。当前规划建设城市轨道交通的基本是由政府出面规划负责进行的，在建设中也是由政府组织负责资金的筹措，工程的实施和建成后的运营工作。

2、轨道交通线路基本上是单线路方式，既没有形成网络，也未和现有的城市公交系统，大交通系统形成相互衔接，无缝连接的综合运输体系。

3、轨道交通技术引进多，国产化率低，轨道交通车辆和信号国产化方面没有突破性进展，关键技术和设备需要从国外进口。

4、建设资金上来源政府财政上的多，从市场上融资的少。

而这一时期，对我国城市轨道交通发展形成重大影响的一些重大的问题主要有：

1、管理体制问题。当前城市轨道交通规划由建设部管理，而建设项目的审批在国家发改委，城市内的一些重要交通枢纽又分别由铁道部、城市交通部门管理。对城市轨道的规划、建设、相互衔接，一体化运输带来重大的影响。

2、城市规划以及城市轨道交通规划相对滞后。很多城市规划的不断修改从另一方面体

现了我们规划的理念、成熟度、长远、宏观发展的预见和判断往往落后于城市经济和社会发展的实际，从而对制定城市轨道交通科学的发展和规划带来不利的影响。

3、城市和城市轨道交通建设垄断意识太强，缺乏对社会主义市场经济的认识，也谈不上运用市场经济的规律去发展去建设。这一点在资金筹备上，沿线土地开发上，线路经营管理上表现的尤为突出。

4、缺乏长远的完整的科学的指导城市轨道交通发展、实施的政策和法律性文件。

二、城市轨道交通发展的趋势和新的动向

进入21世纪，我国将进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，树立和落实科学发展观转变经济增长方式，将推进经济社会按照全面、协调、可持续发展的道路快速发展着。在“十五”期间国家就把“发展城市轨道交通“列入国民经济“十五”计划发展纲要，作为拉动国民经济特别是大城市经济持续发展的重大战略来推进着。随着城镇化实施、城市化率不断提高，我国城市轨道将在“十一五”和今后一个相当长的时期内快速、健康地发展着。据有关专家估计，在国家宏观政策引导和扶持下，我国在“十一五”期间，全国城市轨道交通投入运营里程将达到1000公里左右，在

2010-2020年期间，又将会有1000-2000公里左右的城市轨道交通

建成并投入运营，我国城市轨道交通才真正开始进入一个蓬勃发展

时期。

最近一个时期，我国城市轨道交通的建设又有一种新的动向：

1、随着经济发展，城镇化速度不断加快，特别是东部沿海区域城镇

化率不断增高，致使城市市区规模越来越大，某些地区城市体制的

改变城市规模也越来越大，城市轨道交通需求增大，城市轨道交通

规划的范围，延伸的里程已盖了城市和乡镇的大部分区域，为城市

轨道交通发展注入了新的活力。

2、城市轨道交通不在单单以发展地铁为主，城市轻轨加入加快了建

设速度，科学技术的进步，不同类型的轨道交通也进入了并行发展

时期，呈现多元化发展态势，并开始注重轨道交通与城市环境的协

调发展。

3、在经济特别发达的一些地区，如珠三角、长三角、京津冀经济区，城市轨道交通开始向城际轨道交通领域拓展，这三个地区都在以城

市轨道交通的理念编制城际轨道交通发展建设的规划，为城市轨道

交通发展拓展了更广阔的发展空间。

这些新的动向，表明了我国城市轨道交通建设的总规模还会扩大，

发展前景是宏大的，建设市场是广阔的。

三、我国城市轨道交通发展过程中的政策缺陷

从八十年代我国开始注重发展城市轨道交通，走了一条起起伏伏的

不平坦道路，经历了几次大起大落的坎坷历程。回顾这二十多年城

市轨道交通发展的历程。我们不禁要问：是什么原因致使我国城市

交通的建设变得复杂，难以把握、影响了一些大城市的城市交通建

设的速度，不能与城市经济建设发展同步，严重制约了城市的经济

建设前进的步伐。除了城市轨道交通建设的巨大资金需求和技术上

的一些困难，以及城市经济、环境的不足对发展的影响外，由于认

识上的差异，近二十多年来政府及相关部门为发展轨道交通制定的

政策也存在不足和一些缺陷，从而在指导城市轨道交通建设和发展

上产生了一定的影响。

近二十多年来，国家有关部门围绕城市交通发展相继颁布了相应的

发展政策、建设规划政策、产业性及标准化政策等，主要的有：

1985年颁布的公交发展政策，提出“大力发展公共交通，目前以公

共汽车，无轨电车为主，发展出租汽车，特大城市应逐步发展快速

有轨电车、高架地下铁道??”

“七五”计划期间出台的城市轨道交通建设技术标准政策，规定了建

设前期工作的程序和方法，提出了具有使用性的综合技术标准的基

本准则，拟定了规范化的指导性意见。在90年代提出了轨道交通

建设政策，规定“轨道交通线路近期高峰小时单向客流量达

到1万人次时，可建设轻轨交通，百万人口以上的大城市在主要客

运通道上单方高峰小时达

3.5万人以上允许建设地下铁道，远期单方向高峰小时要达5万人以上。”

1995、1996、1999年又相继出台了城市轨道交通建设的宏观调控

政策，发展政策及国产化政策。

2003年9月又出台了关于加强城市快速轨道交通建设管理的有关文件，强调严格控制城市轨道交通项目的申报立项条件“地方财政一般

预算收入在100亿元以上，国内生产总值达到1000亿元以上，城区人口在300万人以上，规划线路的客流规模达到单向高峰小时3万

人以上”才可以申报建设地铁，“地方财政一般预算收入在60亿元以上，国内生产总值达到600亿元以上，城区人口在150万人以上，

规划线路客流规模达到单向高峰小时1万人以上”，才可以申报建设

城市轻轨。

这些政策对指导我国城市轨道交通建设，规范建设程序，立项条件，建设的技术标准，推行国产化政策具有很重要的意义，指导了这一

时期我国城市轨道交通的建设工作。

在回过头来看我国城市轨道交通发展的过程，总结取得的成功经验，存在的问题和教训时，我们时时感觉到，受不同经济发展时期的限制，我们的政策总有那么一些不足和缺陷，对这一时期城市轨道交

通建设产生一定的影响，总结、分析起来，主要有这样几点：

1、未能与我国经济体制改革同步，理顺城市轨道交通管理体制，存在着体制上的缺陷。城市交通、城市道路、城市轨道交通，从建设

和管理上涉及国家发改委、建设部、公安部、交通部、铁道部，以

及规划管理部门，土地管理部门等等，政出多门，政策上很难协调

统一。最近几年，一些大城市改革城市交通管理体制，建立“一城一交”的管理体制，推动了城市交通管理体制的改革进程，但从中央层

面上，还很难统由一个部门来统一管理。

2、担心“盲目建设”“过热”动轧一刀切，存在着制度上的缺陷

在加快城市轨道交通建设中，确实有一些城市不顾自身财力和需求，追求建设高标准、高新技术的轨道交通方式来做为自己的政绩工程，

造成了建设项目的混乱、膨胀；有的项目需求不足、资金缺乏、运

营亏损、债务负担严重，这样的现象时有发生。这是一个加强管理，严格准入制度，严格监督的问题，但往往不分是否真正有需求，往

往采取“一刀切”的办法处理，八十年代末、九十年代初对全国城市

轨道交通建设紧急全面叫停，导致很多已具备了条件、急需上马建

设的项目不该停的也停了下来，好多年末能恢复，失去了一次解决

城市交通问题的机会，至今回顾起来，令人可惜。对于城市轨道交

通建设存在的“过热”问题，要全面分析，正确对待，要通过一定的

程序来解决、处理这个问题。

3、未能从城市实际状况，交通需求，经济实力全面考查建设城市轨

道交通的条件，存在着准入政策上的缺陷。

城市轨道交通确实是投资大，运行费用高，公益性强，社会效益好。但由于是城市公共基础性建设，运行价格制定因充分考虑纳税人的

利益而比较低廉。把利益让给了广大群众。因此建设城市轨道交通

应从城市规划布局，居民出行方式的需求和具备的经济条件等多方

面因素考虑。而不应仅仅制定相当高的经济条件提高了准入的门槛，把一些需要建设城市轨道交通，而经济条件不完全达标的城市拒之

门外，使城市交通成了少数“大富豪的俱乐部”。现在的主要看经济

实力的建设条件存在着准入政策上的缺陷。

4、国产化政策缺少相关配套政策的支撑，存在着配套政策上的缺陷。国家有关部门对城市轨道交通的基础设施、设备、通讯信号系统、

供电系统，运载工具等一直坚持国产化的政策，制定了一系列国产

化标准，并规定设备国产化予达不到70%，不予审批。这一政策制

定是非常正确，非常必要的。坚持这个政策，对我国制造工业的发

展具有十分重要的意义。但是，在实施国产化政策的同时，对待人

才引进问题，关键技术的引进开发问题，研究开发资金投入问题，

老厂设备技术更新改造问题，产品初期末达到规模化价格补偿问题，等等都需要资金的投入，都需要配套政策的支撑，否则，国产化只

能是一句空

话，停留在文件中，而不能在实际中得到真正的落实，因此，应尽

快解决这些问题，制定相应的切实可行的配套政策。否则，就实际

存在着配套政策上的缺陷。

上面仅从四个大的方面讲了现行政策存在的缺陷也即是不足和需要

完善的地方。这完全是个人观点，有不正确的地方欢迎指正。

四、我国城市轨道交通发展的政策导向

结合我国轨道交通发展发展所面临的问题，为准确把握我国城市轨

道交通的发展机遇，使城市交通发展能适应城市社会和经济发展的

需要，引导我国城市轨道交通健康有序的发展，本人认为应从以下

几个方面入手，确定适合我国城市轨道交通发展的政策。

1．综合发展政策

城市轨道交通发展政策的制定不能只着眼于解决城市交通问题，要

统筹兼顾，把解决城市交通问题、促进城市合理布局、强化城市

（区域）间协调发展、实现轨道交通的可持续发展作为制定轨道交

通发展政策的首要选择：

城市合理布局。建设完善的城市轨道交通系统，以解决日趋紧张的

城市交通状况，同时注重轨道交通建设对城市发展的引导作用。轨

道交通可以增加土地使用效益，带来沿线土地高强度的开发，成为

城市或地区土地的开发轴或发展轴，因此城市轨道交通建设应结合

城市总体规划，对轨道交通周边地区的用地性质及规划要作出相应

的调整，为促进城市合理布局的形成创造条件；

区域间协调发展。为了有效引导城市合理布局的形成，必须改变城

市间旅客运输和城市公共交通在空间和时间上的约束，选择速度快、容量大、占地少、无污染的城际间快速铁路运输和城市轨道交通作

骨干，以拉大城市发展的框架，扩大城市规模，最终促进区域城市

带的形成，进而带动城市区域经济的发展。因此，应对城市轨道交

通和其它交通发展以及区域之间的快速轨道交通（城际间的轨道交通）进行综合规划建设，并实现有机的衔接配合，加强轨道交通综

合性枢纽的规划建设，加快大城市（区域）间文化和技术的交流，

保障区域间的协调发展；

可持续发展。根据城市的社会经济发展水平，确定不同时期轨道交

通的建设规模和服务水平。城市轨道交通的建设一般投资都很高昂，即使是经济发达国家，在策划建设地铁或轻轨项目时，也是保持极

其审慎的态度。一个城市适不适合建设轨道交通或者在什么时期建

设轨道交通不仅需要必要的科学分析论证，还需要结合城市的社会

经济发展水平，并将其作为建设轨道交通的基本前提条件，对轨道

交通的规划建设经济、环境等诸多方面进行详尽的战略性评估，实

现轨道交通建设在社会、经济、环境上的可持续发展。

2．以轨道交通为骨干的公交优先发展政策

针对我国大城市不同的发展时期，应制定不同的公交优先交通政策。根据国、内外的经验，结合城市经济和社会发展的具体情况，对轨

道交通系统及常规公共交通系统在城市交通发展的不同阶段中承担

的作用进行合理的定位，进而制定适合城市发展的公交优先的管理

措施及发展政策。

在现阶段，我国城市交通仍是以常规公交为主，因而近期城市交通

的发展仍以优先发展常规公共交通为主，同时加强对城市轨道交通

的投入和规划建设，实现轨道交通与常规公共交通的并重发展；

远期对轨道交通实施投资倾斜，加快城市轨道交通的建设步伐，尤

其是大城市的轨道交通建设，逐步确立轨道交通在公共交通中的骨

干地位，最终改善公共交通系统的综合服务水平，建立多层次、立

体化的城市交通体系。

3．国产化和标准化政策

轨道交通是涉及土建、机械、电气、电子及通讯业的技术密集型产业，其技术装备的水平反映了国家的工业基础水平。我国对城市轨

道交通技术装备的国产化十分重视，并已制定

了相关的国产化政策。为了促进我国轨道交通技术装备的全面国产化，其相关的国产化和标准化政策还有待于进一步深化和完善：

由国家有关部门统一组织领导，通过引进技术、吸收消化、合作研制、集中力量自我开发等手段发展我国轨道交通设备产业，对相关

产业予以扶持和政策倾斜，逐步实现生产当地化，设备国产化（90％以上），从而降低轨道交通建设投资，为今后轨道交通运营维修、

降低成本创造条件；

尽快制定各种轨道交通方式标准模式的政策法规，以控制轨道交通

品牌繁多的发展局面。同时针对我国的具体情况，制定切实可行的

轨道交通技术标准，建立和健全各项配套技术工业的标准化、国产

化生产体系。

4．轨道交通市场化政策

政府主管部门按照政企分开的原则，转变政府职能，依法对轨道交

通企业进行监督和管理，为企业提供服务；

轨道交通企业享有充分的经营自主权，依靠现代管理手段和技术装

备提供优质的服务；引入竞争机制，在同一规划和管理下，积极吸

引社会参与，实行招标、有偿转让和专营权等制度，建立完善的市

场经营机制；

在保障最大限度满足居民出行的前提下，进一步完善促进我国城市

轨道交通良性发展的价格与价值补贴政策。

5．经济政策与体制创新

健全轨道交通建设的投融资评价体系，进一步完善轨道交通项目建

设的经济政策、优惠条件、扶持政策等，对轨道交通项目的引进外资，应制定专项引资政策。

建立与政策配套的投融资体制。实施发行“城市基础设施长期债券”

政策；系统地建立“城市轨道交通建设基金”；制定合理的票制票价，建立可行的投资－回报机制；拓宽投融资渠道，规范投融资标准，

在用地、税收、政府贴息和担保等方面建立系统化和长期有效的政

策法规。

6．城市布局及用地调整政策

为适应今后城市的发展，城市轨道交通规划建设作为城市总体规划

的重要组成部分，在政策制定上要充分发挥轨道交通对城市布局的

宏观引导作用，促进城市合理布局；对于用地规划，应赋予轨道交

通建设一定的优先权，同时要对轨道线周边用地性质进行适当的调整，实现土地使用与轨道交通建设“捆绑式”的综合性开发利用。

7．城市轨道交通一体化政策。

根据未来区域和城市交通发展趋势，对城市交通和对外交通进行综

合交通运输规划，重点将城市轨道交通与外快速轨道交通及对外交

通枢纽有机地衔接起来、实现轨道交通（内、外）的集约化、交通

枢纽及场站布局的合理化、旅客运输高效化。以城市轨道网为基础

骨架，并通过对外快速轨道网向外辐射，建设成现代化的一体化城

市轨道交通网络体系。

【篇三：中华人民共和国交通运输部令】

中华人民共和国交通运输部令

2011 年第 1 号

部长李盛霖二○一一年一月四日

交通运输行政执法证件管理规定

第一章总则

第一条为加强交通运输行政执法证件管理，规范交通运输行政执法

人员的执法资格，提高交通运输行政执法人员的整体素质和执法水平，根据《中华人民共和国行政处罚法》等法律、行政法规，制定

本规定。

第二条交通运输行政执法证件是取得交通运输行政执法资格的合法

凭证，是依法从事公路路政、道路运政、水路运政、航道行政、港

口行政、交通建设工程质量安全监督、海事行政、交通综合行政执

法等交通运输行政执法工作的身份证明。

交通运输行政执法证件包括《交通运输行政执法证》和《海事行政

执法证》。从事海事执法工作的人员应当持有《海事行政执法证》，从事其他交通运输执法工作的人员应当持有《交通运输行政执法证》。

第三条交通运输部负责全国交通运输行政执法证件管理工作。

县级以上地方交通运输主管部门负责本地区交通运输行政执法证件

管理工作。

交通运输部海事局负责《海事行政执法证》管理工作。长江航务管

理局、长江口航道管理局在职责范围内负责《交通运输行政执法证》管理工作。

县级以上交通运输主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理局的法制机构负责实施交通运输行政执法证件管理

工作。

第四条交通运输行政执法证件的格式、内容、编号和制作要求由交

通运输部规定。

第五条交通运输行政执法人员在执行公务时，应当出示交通运输行

政执法证件。

未取得交通运输行政执法证件的，一律不得从事交通运输行政执法

工作。

第二章证件申领

第六条申领交通运输行政执法证件应当参加交通运输行政执法人员

资格培训，经交通运输行政执法人员资格考试合格。

第七条参加交通运输行政执法人员资格培训与考试，应当具备以下

条件：

（一）十八周岁以上，身体健康；

（二）具有国民教育序列大专以上学历；

（三）具有交通运输行政执法机构正式编制并拟从事交通运输行政

执法工作；

（四）品行良好，遵纪守法；

（五）法律、行政法规和规章规定的其他条件。

已经持有《交通行政执法证》但不符合前款规定的第（二）项、第（三）项条件的人员，可以通过申请参加交通运输行政执法人员资

格培训和考试，取得《交通运输行政执法证》。

第八条下列人员不得申请参加交通运输行政执法人员资格培训和考试：

（一）曾因犯罪受过刑事处罚的；

（二）曾被开除公职的。

第九条符合下列条件之一的人员申请交通运输行政执法资格，经省

级交通运输行政执法主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理局审核合格，可免予参加交通运输行政执法人

员资格培训和考试：

（一）在法制管理或交通运输行政执法岗位工作15年以上，且具有大学本科以上学历；

（二）在法制管理或基层执法岗位工作10年以上，且具有法学专业本科以上学历。

第十条申请参加交通运输行政执法人员资格培训和考试的，应当向

其所属主管部门提交下列申请材料：

（一）交通运输行政执法人员资格培训和考试申请表，注明申请人

基本情况及拟申请参加资格培训和考试的相应执法门类等主要内容；（二）居民身份证原件及复印件；

（三）学历证书原件及复印件；

（四）人员编制证明材料；

（五）所在单位的推荐函。

第十一条主管部门收到申请材料后，应当按照本规定第七条、第八

条规定的条件进行审查。

县级以上交通运输主管部门设立业务管理机构的，由业务管理机构

对所提交的相应执法门类的申请材料提出初步审查意见。

主管部门审查合格的，由其主要负责人签署审查意见并加盖本机关

公章后，通过执法人员与执法证件管理系统逐级报送至省级交通运

输主管部门或者交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道

管理局。

第十二条交通运输部负责组织编制全国交通运输行政执法人员培训

规划、

各执法门类的培训大纲和教材。

第十三条交通运输部和省级交通运输主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理局根据教学设备设施、教学人员

力量等情况组织选择交通运输行政执法人员资格培训机构。

第十四条交通运输行政执法人员资格培训教学人员应当是参加交通

运输部组织的培训并经考试合格的人员，或者经省级以上交通运输

主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理

局认可的法学专家、具有丰富执法经验和较高法制理论水平的专业

人员。

第十五条交通运输行政执法人员培训由交通运输部和省级交通运输

主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理

局在各自的职责范围内负责实施。

第十六条交通运输行政执法人员资格培训的内容，应当包括基本法

律知识、相关交通运输法规、职业道德规范、现场执法实务和军训，其中面授课时数不少于60个学时。

第十七条交通运输部负责组织制定交通运输行政执法人员资格考试

各门类的大纲和考试题库，并逐步推行全国交通运输行政执法人员

资格计算机联网考试。

第十八条省级交通运输主管部门、交通运输部海事局、长江航务管

理局、长江口航道管理局负责组织本地区、本系统交通运输行政执

法人员资格考试，按照执法门类分别实行统一命题、统一制卷、统

一阅卷。

培训和考试应当按照申领执法证件的门类分科目进行。

第十九条交通运输行政执法人员资格考试包括以下内容：

（一）法律基础知识，包括宪法、立法法、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法等；

（二）专业法律知识，包括有关交通运输的法律、行政法规和交通

运输部规

章，以及与交通运输密切相关的法律、行政法规；

（三）行政执法基础理论和专业知识，包括交通运输行政执法人员

道德规范、执法程序规范、执法风纪、执法禁令、执法忌语、执法

文书等；

（四）交通运输部规定的其他相关知识。

第二十条省级交通运输主管部门、交通运输部海事局、长江航务管

理局、长江口航道管理局应当将资格培训和考试的相关信息及时录

入执法人员与执法证件管理系统，并在本地区、本系统范围内进行

公示，公示时间为一周。公示期间无异议的，报交通运输部备案审查。

第三章证件发放与管理

第二十一条省级交通运输主管部门是本地区交通运输行政执法证件

的发证机关。交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管

理局是本系统交通运输行政执法证件的发证机关。

发证机关通过执法人员与执法证件管理系统制作并发放交通运输行

政执法证件。

第二十二条持证人应当按照其所持交通运输行政执法证件中注明的

执法门类在法定职责和辖区范围内从事交通运输行政执法工作。

第二十三条持证人应当妥善保管交通运输行政执法证件，不得损毁、涂改或者转借他人。

第二十四条持证人遗失交通运输行政执法证件的，应当立即向其所

属主管部门报告，由其所属主管部门逐级报告至发证机关。发证机

关审核属实的，于3日内通过媒体发表遗失声明。声明后通过执法

人员与执法证件管理系统补发新证。

第二十五条交通运输行政执法人员有下列情形之一的，所在单位逐

级上报至发证机关，由发证机关注销其交通运输行政执法资格及交

通运输行政执法证

计划运营中心部门职责

部门职责 一、经营计划管理 1.根据集团整体战略规划，组织编制集团《年度经营计划》，组织年度经营计划在各中心、项目公司的分解。 2.协同人力资源管理中心，制定总部职能中心项目公司的考核指标，并负责收集各中心/项目公司客观绩效完成情况，提供客观绩效考核数据及结果。 3.负责集团整体年度经营计划的跟踪与监督。 4.组织季度、年度经营分析会的召开。 二、项目计划管理 1.组织建立并完善项目开发周期基准。 2.组织召开项目启动会，编制项目开发关键节点计划（涵盖各专业）和项目经营责任书。 3.负责检查推动项目各级节点计划的编制、执行工作。 4.组织召开集团公司各职能中心与项目公司之间的协调会议，解决项目运营中的偏差、重大矛盾和冲突。 5.对项目公司项目节点计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议。 6.组织项目后评估工作，不断积累细化完善专业体系工作及关键节点实施方法，完善项目开发作业指导。 三、运营信息管理 1.负责制定集团运营信息管理规范。 2.负责收集、汇总项目公司的年度、季度、月度运营信息，并汇总、统计分析。 3.负责统计集团要求的各类运营数据、报表，并进行权限范围的发布或提报。 四、客观绩效管理 1.组织编制绩效承诺书中的组织绩效指标。 2.根据项目运营目标书，组织编制项目考核指标，并跟踪项目公司完成情况。 3.负责收集集团总部各部门和项目公司客观绩效完成数据，对集团总部、项目公司绩效完成情况进行考核。 五、制度流程体系管理

1.负责制度流程体系管理，根据组织发展规划，设计规划公司制度流程体系，组织公司整体业务流程的制订完善，汇总编制业务流程体系文件,确保流程覆盖公司业务工作。 2.负责业务流程管理体系的运行维护工作，组织各部门完成工作制度和流程的起草、修订，检查和监督业务流程管理体系执行情况，就业务流程运营中出现的问题进行协调，或及时更新完善制度流程。 3.定期组织业务流程内部评审，对制度流程对实施情况进行检查，不断优化业务流程体系。 4.组织业务部门开展本专业现行制度、新颁布制度、新修订内容等制度培训。 5.指导项目公司的业务流程体系建立工作。 六、知识成果管理 1.组织研究并制定项目开发各阶段标准成果体系。 2.组织建立集团知识管理体系，并定期维护和更新。 3.组织整理项目开发过程中的各类关键运营指标，并不断进行总结，形成各专业的知识库和案例库。

运营管理中心工作职能精编

运营管理中心工作职能 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

运营管理中心工作职能 运营管理中心工作职能 （一）运营管理中心职能： 1、拟订集团运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。 2、负责集团企业文化建设，企业品牌全国性推广工作，统筹管理、业务督导、协调服务各所属公司的品牌推广工作。 3、集团发展规划研究与资讯信息库建立，商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。 4、外包公司（策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司）的甄选、评定与业务监控。 5、各项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)指导与管理。 6、各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。

7、各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。 8、主导集团厦门区域项目的策划推广、招商、销售与运营工作。 9、集团商业模式（业务、运营、盈利、金融模式）设计与运作。 10、协助集团相关资产运作、资本运营业务。 （二）研展部职能： 1、收集、整理和分析宏观、微观政策、经济信息与相关资料，并建立资讯信息库。 2、收集、整理、分析与集团相关行业的信息（商业地产、商业信息、商业招商、竞争动态等）与资料，为集团提供必要的信息与决策支持。 3、新项目研究、可行性分析，参与制订行业投资计划，为重大项目决策提供信息支持。 4、各地区、各项目信息、市场信息、客户信息的收集、整理与反馈。 5、研究商业地产与同业其他公司发展模式，研究集团横向、纵向关联与公共关系以及商业地产运营模式，负责规划与协调区域市场发展研究、总结商业领域、经济领域、

运输主管的岗位职责(正式)

运输主管的岗位职责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1.协助物流部长管理本部门的各项业务工作； 2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事

件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对各分公司配送工作均有指导责任； 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

请在这里输入公司或组织的名字Please enter the name of the company or organization here

运输公司经理岗位职责

岗位职责 运输公司经理岗位职责 一、全面负责公司日常事务和管理工作，对公司总经理负责；。 二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。 三、负责公司行政管理和业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。 四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。 五、负责公司人员调配、考勤、考核和请销假工作。 六、负责公司行政工作计划的制度和工作总结。 七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。 八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。 九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。 十、负责组织、监督车辆安全检查。 十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作。 十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。 十三、负责挂靠车辆的GPS监管管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。 十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。 十五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作。 十六、协助公司总部完成有关工作。

运输公司副经理岗位职责 1、在公司领导下，负责完成上下级交给的各项任务，遵守国家政策法规和学校、公司的各项规章制度； 2、在公司领导下，高度重视和维护公司的稳定及广大员工的利益； 3、在公司领导下，确保中心稳健经营，持续发展； 4、在公司领导下，全面负责中心的各项工作，合理安排调度各种用车，确保出车准时，优质服务； 5、认真贯彻安全第一的原则，增强安全意识，树立安全行车的思想，严格遵守各项交通规则； 6、制定中心发展目标，科学规范管理，不断完善各种规章制度，并抓好落实； 7、负责公司建设对职工进行政治、文化、专业技术的培训，及业务骨干的培养，提高职工队伍综合提高素质； 8、督促职工认真履行执行岗位职责，全面负责完成公司的科研及其他运输任务； 9、负责公司人事管理工作，安排车辆的调入调出及对驾驶员工作的考核、奖励与处罚； 10、抓好财务管理，负责中心财务的收支及管理，制定奖酬金分配制定的标准，定期审查财务报表和经费使用情况； 11、负责各类车辆的管理和高效使用，加强单车成本核算，重点立足于为公司服务，努力开拓对外服务市场，确资产的安全保值； 12、对公司车辆的技术情况，做到心中有数，建立车辆档案管理制度，督促驾驶员搞好车辆的日常维修、保养等各项工作，做好设备车辆购置更新工作，使车辆的完好率保持在90%以上；

运营管理中心部门职能及岗位描述

一、运营管理中心部门职能及岗位描述 1.市场营销部 1)市场营销部职能 1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开拓目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等； 2.负责公司产品销售、市场推广、市场开拓，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况； 3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划； 4.负责上级运营商关系管理及维护； 5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理； 6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行； 7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程； 8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务； 9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性； 10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质； 11.办理公司交办的其它事务及售后服务； 2)市场营销部岗位描述 1.市场营销部主管 a)岗位关系 (1)直接上级：运营管理中心副经理 (2)直接下级：市场营销部区域主管

b)岗位职责 (1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。 (2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。 (3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。 (4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。 (5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。 (6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。 (7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。 (8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统 一、高效的组织体系和工作体系。 (9)领导合同初审、客户培训、客户巡检、投诉处理及客户维护控制工作。 (10)对整个销售及推广工作的总体控制。 (11)审核部门的工作报表，分析、总结并向上级反馈，提出可行性建议。 (12)完成副经理安排的其它工作事项。 2.市场营销部区域主管 a)岗位关系 (1)直接上级：市场部主管 (2)直接下级：客户经理 b)岗位职责 (1)做好区域内销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。

物流公司部门职责及部分岗位职责(超全)

接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证 记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签 收 调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。 车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时 间。 在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系 到达签收：1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反 馈给客户。 回单：1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地 市场的销售情况。 运输结算：1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。

物流公司部门职责及部分岗位职责 部分岗位职责 运务部各岗位职责 ①运务副总经理 1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则，上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询 5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。 7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表 10、危机性事故发生时，即时候命执行任务 11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

运营管理部职责

运营管理部部门职责及个人岗位职责 运营管理部部门职责 1、建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。 2、收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。 4、管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。 5、根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。 6、监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。 7、建立和完善人力资源管理信息系统。 8、制定员工工作标准，合理配置工作岗位。 9、建立和健全人事、劳资统计核算标准。 10、组织培训管理工作。 11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。 12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。

个人岗位职责 售前客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、负责回答客户咨询问题。 3、管理客户信息档案，定期更新并核对。 4、及时了解客户的意见与建议。 5、对客户提供免费预约服务。 6、处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等。 7、负责对新车客户提车后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 8、新车客户交车仪式及客户面访。 9、 APP安装注册及会员认证。 10、对客户投诉进行回访。 售后客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、回答客户咨询问题。 3、通过回访，对客户信息进行准确性稽核。 4、保养、维修后交车的面访。 5、负责对客户保养维修后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 6、关怀提醒客户（首保、例保、车辆保险到期、续保、生日等）。 7、客户档案整理，要做到一车一档。 8、对客户提供免费预约的服务。 9、查看厂家通知。 前台接待 1、做好展厅客户的接待引导工作。 2、接听展厅来电，询问客户需求并做好转接工作。。 3、协助销售顾问做好客户服务工作。 4、协助销售主管做好展厅5S 的维护工作。 5、登记并汇总来访客户的信息，及时反馈给运营管理部门。

集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书

集团运营管理二部 工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿） 根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 （一）板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年 度经营计划； 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划； 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况， 结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块 企业经营计划的调整建议； 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规 范。 （二）运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业 的运营活动提供必要的服务和支持； 2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与 整合，实现整体价值的最大化； 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立 联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项 的协调工作。 （三）运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信 息支持；

2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态 跟踪和管理； 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发 现运营风险； 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运 营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作 制度的执行情况； 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标 的完成情况； 3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。 （五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支 持。 （六）板块企业限额以上投资项目评审职能 1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报 批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性； 2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供 必要的运营支持。 （七）集团派出非执行董事业务管理职能 1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与 制定工作； 2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理； 3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考核意 见。

运输部工作职责运输工作内容

运输部工作职责运输工作内容 运输部工作职责1 1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。 2.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。 3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。 4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。 5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。 6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。 运输部工作职责2 1.负责对全国铁路运输检察工作的指导。 2.直接参与或组织协调检察机关直接受理的、在全国有影响的铁路运输重大案件的侦査。 3.负责对全国有影响的铁路运输重大案件的审查批捕、起诉工作的指导。

4.研究、分析发生在铁路运输中的刑事犯罪情况、趋势，并提出对策。 5.研究、制定铁路运输检察业务工作细则、规定。 运输部工作职责3 1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作。 2.负责总公司货运相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督。 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标。 5.负责物流费用的核定工作。 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内作出正确的处理方案。 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流。 8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位。 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理。 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作。

运营管理部门的职责

运营管理部门的职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。 在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力； 3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权； 4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。 天然气公司2012年度经营管理目标总则 天然气公司2006年度经营管理目标总则为进一步强化企业内部管理，不断提高办事效率和工作质量，最大限度地发挥全体员工主观能动性和工作积极性，不断巩固和发展企业文明建设成果，现结合公司实际，特制定2006年度经营管理目标总则。一、指导思想和总的要求指导思想：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的各项方针、政策。按照县委“整合资源，打造环境，壮大产业，强化保障，加快发展”的工作思路，坚持以发展为主题，以创新为途径，以效益为中心，以安全稳定为保障，以优质服务为宗旨，全力推进企业三个文明建设持续、健康、协调发展。总的要求：解放思想，转变观念，加大力度，开足马力，充分发扬“团结拼搏，明礼诚信，优质高效，唯旗是夺”的企业精神，积极谋划新思路，探索新机制，落实新举措，以新的经营思想和经营理念，推动企业新发展。二、企业总的目标任务（一）、生产及效益目标：1、实现总收入3600万元；2、实现利税390万元；3、完成天然气供气量1500万M3；4、年新发展天然气用户做到与县城总体发展同步；有计划的对老用户实施分户集中制改造；配合小

机电运输部岗位职责

机电运输部职责 l、在系统矿长的领导下，负责机电日常业务、设备管理和运输管理工作，确保设备安全运行。 2、负责编制机电运输设备安装、维修、材料和配件计划，并负责计划落实。 3、认真贯彻执行《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《操作规程》及有关行业管理制度，根据生产需要制订工作规划，组织编制机电、运输技术规程和安全措施。 4、负责供电设备负荷审批和管理工作，负责机电设备的使用、维修和保管。办理机电设备出入库、升井、入井的验收和鉴定工作。 5、根据矿井生产的安排，负责组织落实机电设备的调配、安装与搬迁工作，满足生产的需要。 6、负责机电设备的安装、检修、维护和管理工作，达到完好标准的要求。 7、负责运输巷道线路的照明、信号的安装、维护及提升运输的管理工作。 8、负责主要运输巷道轨道铺设、维修，并符合质量标准，巷道经常保持整洁。 9、负责定期组织机电、运输安全检查和设备完好检查，组织落实整改工作，及时消除不安全隐患。 10、负责搞好经营管理，努力降低电力、材料、配件消耗，合理地安

排劳动力，完成各项经济指标。 11、负责组织机运人员的技术培训和考核工作，不断提高机运人员的业务素质和管理水平。 12、负责组织召开机电运输事故追查分析会，写出事故报告及处理意见，建立事故档案。 13、定期组织召开机电运输系统业务会议，写出工作计划和总结，负责机电设备资料汇集和保管工作，负责集团公司所需资料的汇总上报工作。 14、负责机电设备预防性及矿井停产检修计划和施工措施的编制，并组织实现。负责做好防冻、防暑、防雷电和汛期排水工作。 15、负责大型设备及相关设施的检测检验及试验工作。 16、负责每季度的质量标准化验收工作。 17、组织职工开展技术革新活动，推广使用新产品、新技术，提高工作效率。

运营管理中心组织架构及岗位职责

1.运营管理中心部门权责 .部门权力 对公司的运营有计划权、建议权和调度权； 对下属部门完成任务的情况有考核权； 对下属部门工作有指导权； 对公司决策有建议权。 .部门责任 对完成公司年度运营计划的组织与协调负责； 对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营管理中心职能 .战略管理 制定公司中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展，适时、有效地调整经营策略。.运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制（进度考核）；

编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属部门。 .市场开发 .建设、传播公司形象及品牌——即将上市担保存货第三方管理公司；与国家法律、国家标准和改革方向衔接； .代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进市场开发，制定并实施公司盈利计划。 .制度管理 组织并参与运营制度的起草与颁布； 执行并监督运营制度实施。 .信息管理 组织建设、完善信息调研，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅的公司沟通渠道，完善公司提案、建议及反馈机制。 .团队建设 建设和发展运营团队，并做好内部员工的职业规划工作； 每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见，增强部门工作向心力。 .员工培训

结合公司战略、年度重点工作部署、中国物流金融服务平台、新的员工绩效考核办法、最新国家标准和相关法律/法规等对部门员工进行专题培训。 .做好领导交办的其他工作 责任保险办理； 代办押品财产险等衍生业务； 认真做好公司领导交办的其他工作任务。 3.运营管理中心组织架构 业务审批部 市场开发部 综合管理部 蚌埠分部 阜阳分部 芜湖分部 安庆分部 总监 淮北分部 副总监 副总监 淮南分部

综合管理部部门职责说明书(20200603010410)

部门职责说明书 编号：02 NO. CH-WI-06-02A 综合管理部部门职责说明 1、负责组织制定公司人力资源战略和规划； 2、负责公司人力资源管理体系的建立并贯彻执行； 3、组织制定公司的各项人力资源管理制度及相关政策，并在得到批准后负责组织实施； 4、负责公司人才开发和引进； 5、负责建立公司培训体系，为公司发展培养人才； 6、负责建立公司员工激励体系，增强公司凝聚力； 7、负责人力资源协调，妥善处理人事纠纷； 8、负责建立合理且有竞争力的薪酬体系并有效执行； 9、主持实施企业文化建设，做好企业文化的策划、宣传以及推广工作，为公司战略目标的 实现营造良好的文化氛围; 10、负责统筹公司食堂管理、宿舍管理、保安管理、安全消防管理、计算机及通讯网络、公 司网站维护等工作； 11、负责组织制定公司行政管理制度和程序文件，并组织实施；12、负责对公司厂区、厂房、员工宿舍进行维护、维修、清洁及绿化; 13、负责公司员工考勤工作 ; 14、负责公司办公用品的采购和收发管理; 15、负责公司的车辆保养、维护、维修和调配管理 ; 16、配合公司其他部门的相关工作。 综合管理部部门组织机构及岗位定编 备注当本部门组织机构或岗位定编发生变化时，本说明书随之变更 行政课长（1人） 行政文员(1人) 保安员（7人） 综合管理部总监（ 1人） 人事培训专员（1人） 保洁员（2人） 人事课长（1人）司机（5人） 炊事员（3人） 信息化管理员（1人）

编制：批准： 日期：日期： 岗位说明书 编号：新添001 No.CH-WI-06-01A 职务概况岗位名称 综合管理部 总监 所属部门公司本部定编人数 1 直接上级总经理职务编号新添001 薪资等级 直接下属行政课长人事课长 工 作概述对综合管理部工作给予指导、监督与检查。 对公司所属企管工作给予建议、指导、监督、检查与落实。 工作内容和职责一、在企业管理领域： 1．在总经理领导下，对企业的企划、策划、形象、宣传、企业文化建设等全面负责； 2．在总经理领导下，对企业的未来发展、重大管理决策有建议、参与和执行的权力； 3．在总经理领导下，负责各类管理文件的起草，各类规章制度的建立、完善并监督执行。 二、在人事方面： 负责对人事所有工作进行指导、监督、检查与落实。 三、在行政管理上： 1．负责公司日常行政管理的所有工作进行指导、监督、检查、完善与落实。 2．完成总经理交办的其他任务。 四、其他： 属上述领域的所有工作的指导、监督、检查、改进、完善与落实。 工作权限一、在企业管理领域： 对所属各类管理有建议权、监督权与检查权。 二、在人事方面： 对人事的所有工作有指导、监督、检查及否决权。 三、在行政管理上： 有权对下属工作进行监督、指导、考核及人事任免的权力。 四、其他： 在权责内对各部门及领导有权进行沟通、协调与监督。 工 作重点考核项目1．分管部门/工作的绩效； 2．执行与贯彻总经理工作的及时性、准确性和有效性；3．工作安排和回复的及时性； 4．工作的有效性； 5．管理效果。 工作所受监督受总经理的工作监督 所施监督对下属人员的工作实施监督，协调各部长和部门员工的关系

运营管理中心工作职能

运营管理中心工作职能文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

运营管理中心工作职能 运营管理中心工作职能 （一）运营管理中心职能： 1、拟订集团运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。 2、负责集团企业文化建设，企业品牌全国性推广工作，统筹管理、业务督导、协调服务各所属公司的品牌推广工作。 3、集团发展规划研究与资讯信息库建立，商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。 4、外包公司（策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司）的甄选、评定与业务监控。 5、各项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)指导与管理。 6、各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。 7、各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。 8、主导集团厦门区域项目的策划推广、招商、销售与运营工作。 9、集团商业模式（业务、运营、盈利、金融模式）设计与运作。 10、协助集团相关资产运作、资本运营业务。 （二）研展部职能： 1、收集、整理和分析宏观、微观政策、经济信息与相关资料，并建立资讯信息库。

2、收集、整理、分析与集团相关行业的信息（商业地产、商业信息、商业招商、竞争动态等）与资料，为集团提供必要的信息与决策支持。 3、新项目研究、可行性分析，参与制订行业投资计划，为重大项目决策提供信息支持。 4、各地区、各项目信息、市场信息、客户信息的收集、整理与反馈。 5、研究商业地产与同业其他公司发展模式，研究集团横向、纵向关联与公共关系以及商业地产运营模式，负责规划与协调区域市场发展研究、总结商业领域、经济领域、金融领域、资本市场以及可比性、竞争性项目、集团的内外部经验和动向。 6、各项目运营过程进行分析并提供资讯支持。 7、集团产品定位研究、品牌战略实施跟踪研究和品牌定位差异性研究。（三）策划部职能： 1、运营战略规划拟定，年度、季度、月度营销计划的滚动制订与修订。 2、制定年度运营预算计划及年度运营计划的分解工作。 3、根据战略规划和年度运营计划，对月度与季度业绩完成情况进行分析与监督。 4、各项目运营业务的执行、管理、协调与管控，对各项目营销计划、广告计划、营销费用的审核，对策划、招商、销售策略与方案的审核，对月度广告发布、费用及各运营相关合同等审核。 5、各项目运营负责人的工作计划的审定并对其工作情况予以检查、督导和考核。

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 二、岗位职责 流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批；

3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

运输公司人员配置与岗位职责

运输公司人员配置及岗位职责 公司在总经理统筹管理下运作，至少设立三个部门，即财务部、综合部、运营部。公司现阶段，暂时建议进行如下配置：人员配置和岗位职责。 一、部门及岗位配置 二、岗位职责 1总经理（负责全面工作） 2、运输调度主管 （1）、运输管理 A. 根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。

B. 在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法 规，确保运输安全。 C. 及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因，避免此类问题再次发生。 （2）、运输商（车队）选择 A. 根据企业自身运输需求及材料特点，判断运输能力，积极承揽公司货物的运输任务，对于无力承担的任务要广泛寻找运输商，洽谈合作事宜，开发储备运力。 B. 选择确定适合的运输商，签订合同。 C. 负责监督、检查运输商的运输情况，确保运输工作按时完成。 （3）、职责表述：运输路线规划与优化 A. 根据运输目的地的不同，及时规划运输路线，使路线最优，有效节约运输成本。 B. 根据本部门业务情况，规划各项运输工作路线，以备选择。 （4）、运输车辆管理 A. 根据运输环境以及企业内部需要，调整车辆结构，保证运输车辆的完好情况， 对于出现问题的运输车辆及时安排维修。 B. 运输车辆的日常保养与维护管理，保证运输车辆正常使用。 C. 驾驶员管理与工作项目的调度。 D、负责公司车辆的年审送检工作，熟悉基本的车辆审查项目审查要

求，在公司内先做好自查，保证车辆的年审通过率高。 (5)、对外关系管理 A. 建立和维护与服务商和主机厂的良好关系。 B. 协助公司处理重大对外关系问题。 C. 协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。 (6)、职责表述：其他管理职责 A. 运输工作执行过程中，对发生的等相关报表、单据进行签字确认。 B. 本部门各项规章制度建设。 C. 部门内部管理与费用控制。 D. 对运输市场调查、分析，运输渠道的拓展、维护。 E. 调动车辆，合理安排公司运输资源。 F. 运输成本的控制，有效降低费用率。 G. 了解和掌握司机及车辆的动态及车况，有问题及时解决并上报。 H. 监督运输索赔及运输异常事件处理。 3、财务 (1) 、现金负责公司内各项费用的收取和报销，具体如车辆年审费用、营运证年审、主机厂出入证、清洗费、维修费，等等费用。 (2) 、银行负责公司内银行所有相关业务工作，具体如充值油卡、维修费、保险费用等的划转。

部门职能说明书

部门职能说明书 部门名称财务部部门级别二级部门部门负责人财务部经理文件编号 直接领导财务总监生效日期 接口部门公司内部所有部门 部门使命 建立科学有效的财务管理体系，为公司决策、经营活动提供科学的财务分析，实现财务资源和财务状况的最优化。 1、有效控制各项成本，降低公司运营费用，提高公司利润 2、为西丽基地经营决策，经营活动提供科学的财务分析，实现财务资源和财务状况的最优化。 一级职能二级职能三级职能 财务管理及 核算 编制财务报表 1.每月收集各业务的财务数据，编写《公司财务情况分析报告》； 2.对重大项目和经营活动实施评估、测算、分析工作，确定其成本、收益和风险， 为管理层在企业的生产经营、业务发展等事提供财务方面的分析和决策依据； 3.编制合并财务报表，提交财务管理工作报告； 4.协助总监制定年度利润分配方案。 资金管理 5.编制公司资金预算，对资金使用情况进行监督，向管理层提供信息； 6.组织协调、拓展融资渠道，设计实施融资方案，完成融资计划、融资目标，特别 保证重大项目运营和实施过程中资金的筹措和按时支付到位。 指导与监督三 级财务部门 7.审核三级财务部门提交的财务报表； 8.负责对三级财务部门人员的业务培训、考核等工作。 ERP项目系统实 施及优化。 9.负责前期系统数据维护、整理、架构搭建； 10.负责软件简要报表开发； 11.负责ERP系统日常客户、供应商等基础数据维护。 预、决算体系 12.根据公司的战略目标和年度计划，编写《年度财务预算报告》； 13.负责《年度财务预算》的执行控制，并实行半年度的财务预算调整； 14.负责财务的年度决算，编写《年度财务决算报告》。 执行制度15.严格执行公司财务相关的政策和制度，做好成本核算工作。 资料管理 16.负责会计资料整理、归档及保管工作； 17.准时准确向会计核算部提交财务报表。 价款管理 18.负责应付帐款的货款核算入帐； 19.审核采购单价，使K3系统单价与合同价格一致。 20.负责对产品销售定价进行审核，使产品销售单价，保证K3系统单价与合同售价 一致。 协调配合 22.负责包装物、材料及产成品对帐及盘点工作；并设立专人对西丽基地固定资产 进行管理，建立固定资产明细账，按照会计法计提折旧，并编制相关会计凭证；管 理公司周转物料，建立周转物料费用摊销表，并编制相关凭证； 23.配合开展相关的培训工作。

运营管理工作职能及岗位职责说明书

集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿） 根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 （一）板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年 度经营计划； 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划； 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况， 结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块 企业经营计划的调整建议； 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规 范。 （二）运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业 的运营活动提供必要的服务和支持； 2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与 整合，实现整体价值的最大化； 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立 联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项 的协调工作。 （三）运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信 息支持； 2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态 跟踪和管理；

3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发 现运营风险； 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运 营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作 制度的执行情况； 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标 的完成情况； 3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。 （五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支 持。 （六）板块企业限额以上投资项目评审职能 1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报 批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性； 2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供 必要的运营支持。 （七）集团派出非执行董事业务管理职能 1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与 制定工作； 2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理； 3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考核意 见。 二、岗位设置、岗位职责和任职条件

运营管理部门岗位职责

运营管理部门岗位职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施； 5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发 展优秀的运营队伍； 7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评 比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培 养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构 和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外 合作。 14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展 跟踪和策略调整 15.完成上级临时交办的其他任务。 总监助理岗位职责： 1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方