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公共部门人力资源管理单选题答案

1、薪酬管理与企业发展的关系是4.相辅相成

2、绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。1.

实际绩效与组织的期望

3、马克思称用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是4.人不只

是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

4、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）1.外部公平

5、“应聘人员必须具备本地户口”这样的招聘用语违反了招聘原则中的2.公平公

正原则

6、在企业人力资源预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是3.找出企业过去人事

变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

7、对患有重大疾病的员工给予适当的补助属1.困难补助

8、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为4.生产与效益部门

9、人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到1.长期利益

10、在汽车制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考

核的重点是2.结果

11、对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析1.全面

12、招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是4.特定的杂志

13、人力资源质量指标主要体现为4.劳动者体质和智力的和谐统一

14、在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作

为信息的主要来源。3.该员工的直接主管

15、企业的运行与经营管理需要依靠许多资源，其中最重要的资源是2.人才资源

16、目标管理法能使员工个人的（）保持一致1.个人目标与组织目标

17、目标管理法能使员工个人的（）保持一致2.努力目标与组织目标

18、讲授法属于与（）培训相适应的培训方法。2.知识

19、具有“脾气急躁、性格直率”特征的人，其气质类型属于4.胆汁质

20、全方位反馈评价的绩效考核方法是4.360度反馈评价

21、人力资源管理起源于2.人事管理

22、以下激励理论中，把人作为“社会人”的人性假设是3.Y理论

23、绩效管理的最终目标是为了4.促进企业与员工的共同提高与发展

24、组织文化与思想政治工作的关系是1.相互交叉，互为依存

25、通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变

化来推测人力资源需求量变化的方法是1.趋势分析法

26、现代人力资源管理的人性假设基础是4.人有社会责任感，有与社会发展相适

应的个人理想和实现自我价值的愿望

27、为培养组织成员对组织的自豪感，必须注意3.培养认同心理

28、一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（）薪酬结构2.高稳定

29、我国现行的社会保障体系中，主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人

的是3.社会救济

30、培训发展循环的最后环节是4.培训评估

31、绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括2.外部客户

32、在企业培训中（）是最基本的培训方法。1.讲授法

33、薪酬管理最重要的原则是3.体现公平

34、劳动者与企业签订和变更劳动合同必须遵循三项根本原则。除平等自愿原则、

遵守法律和法规原则外，还有一项是2.按劳取酬原则

35、在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是3.直接上

级/主管

36、我国职工的社会保险是3.强制性保险

37、关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是1.分配结果均等

38、关于佣金制，表述错误的是3.使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效

益

39、员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为 2.绩效工

资

40、人员流动形式中不改变隶属关系的是3.调出

41、企业内部公平主要是指4.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价

值大体相当

42、某公司为高级技术人员购买住房，这属于2.特殊福利

43、反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定价值的薪酬部分是 4.基

本工资

44、在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的讨论叫2.评估面谈

45、外部招募具有以下优点3.可得到更多的人才

46、在培训中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（）的培训特点。2.因

人施教

47、绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

1.实际绩效与组织的期望

48、通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的

基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为4.外激励

49、保证绩效反馈的有效性，最好的方式是1.进行“一对一”的反馈面谈

50、企业在选择招聘广告媒体时，既要求成本低和传播面广，又要求招聘信息可

以被保存，此时一般宜采用4.报纸媒体

51、能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被

称为3.人力资源

52、在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊

重2.用人部门的意见

53、企业人力资源培训需有良好的环境，其中培训的氛围可看作是4.软环境

54、头脑风暴法有利于1.排除思维障碍、消除心理压力

1：不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是

1.头脑风暴法??

2.案例研究法

3.模拟训练法?

4.讲授法

2：通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是

1.趋势分析法

2.散点分析法

3.比率分析法

4.回归预测法

3：组织文化与思想政治工作的关系是

1.相互交叉，互为依存

2.二者是一回事

3.组织文化是思想政治工作的补充

4.二者没有关系?

4：一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（）的风险。?

1.较大?

2.较小?

3.适度

4.最小

5：马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是?

1.人天生是懒惰的，必须采用强制手段?

2.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动

3.人是为了获得他人的认同而劳动?

4.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

6：人员流动形式中不改变隶属关系的是

1.辞退

2.辞职

3.调出

4.借调

7：应聘人员的年龄必须在28岁以下”这样的招聘用语违反了招聘原则中的

1.确保质量原则

2.公平公正原则

3.双向选择原则

4.效率优先原则

8：绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

1.实际绩效与组织的期望

2.个人成绩与群众测评

3.群众测评与组织的期望

4.实际绩效群众测评、组织期望

9：在企业培训中（）是最基本的培训方法。

1.讲授法

2.专题讲座法

3.角色扮演法

4.拓展法

10：培训发展循环的最终环节是

1.培训制度??

2.培训程序

3.培训需求分析

4.培训评估

11：处于衰退阶段的企业适宜采用（??）薪酬结构。

1.高弹性?

2.高稳定

3.折中

4.高弹性与折中

12：符合绩效考核指标设置要求的陈述是

1.让顾客满意

2.增加销售额

3.尽量节约成本

4.每月废品率不超过1.5%

13：在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫

1.公开评估

2.评估面谈

3.评估讨论

4.评估讲座

14：薪酬管理与企业发展的关系是

1.互相对立

2.互相矛盾

3.互相联系

4.相辅相成

15：马克思称用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是

1.人天生是懒惰的，必须采用强制手段

2.人是经济人

3.人是为了获得他人的认同而劳动

4.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感? 16：讲授法属于与（? ）培训相适应的培训方法。

1.技能

2.知识

3.创造性

4.解决问题能力

17：培训发展循环的最后环节是

1.培训制度

2.培训程序

3.培训需求分析

4.培训评估

18：以下激励理论中，把人作为“社会人”的人性假设是

1.W理论??

2.X理论

3.Y理论

4.Z理论

19：通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为

1.正激励?

2.负激励

3.内激励?

4.外激励?

20：美国着名专家约翰．霍兰德认为决定一个人选择职业的最重要因素是

1.环境

2.人际关系

3.工作性质

4.人格

21：企业的运行与经营管理需要依靠许多资源，其中最重要的资源是

1.人力资源

2.人才资源

3.信息资源

4.关系资源

22：某公司为高级技术人员购买住房，这属于

1.全员性福利

2.特殊福利

3.困难补助

4.岗位津贴

23：以能力为导向的薪酬结构的优点是

1.企业的薪酬成本低?

2.企业的成本管理低

3.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度

4.有利于员工提高技术、能力

24：绩效考核的最终目的是

1.绩效改进

2.决定晋升

3.薪酬决策

4.实施奖惩

25：对企业绩效管理系统的诊断应进行（???）分析。

1.总体

2.个体

3.考评者?

4.组织或系统

1：全方位反馈评价的绩效考核方法是

1.关键事件法

2.平衡记分卡

3.交替排序法

4.360度反馈评价

2：关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是

1.分配结果均等

2.对外有竞争力

3.对内分配公平

4.适当拉开薪酬差距

3：在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（???）作为信息的主要来源。

1.该员工的同事?

2.该员工本人

3.该员工的直接主管

4.该员工的最高主管

4：在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为

1.事务性机构

2.服务性机构

3.非生产非效益部门

4.生产与效益部门

5：人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到

1.长期利益

2.眼前利益

3.经济实惠

4.精神满足

6：通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为

1.关键事件法

2.强制分布法法

3.交替排序法

4.等级分布法

7：头脑风暴法有利于

1.排除思维障碍、消除心理压力

2.加强竞争意识

3.理论联系实际

4.学习交流各种技能、带动学习气氛

8：在企业培训中（）是最基本的培训方法。

1.讲授法

2.专题讲座法

3.角色扮演法

4.拓展法

9：人力资源管理的最终目标是

1.有效管理员工

2.达到组织体系和文化体系的协同发展

3.提高组织的生产力

4.组织目标的达成与组织战略的实现

10：处于衰退阶段的企业适宜采用（??）薪酬结构。

2017电大《人力资源管理》形考单选题

A 按照考评范围与内容来分，可分为( ) 单项考评按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？（）17-30 B 把“员工视为活动主体、公司主人” 是哪一种人力资源管理模式（）? 以人为中心、理性化团队管理 C 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）思想 D 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。猎头公司 F 服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式?( ) 产量定额 G 岗位培训成本应属于下列哪种成本：（）使用成本

工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。劳动价值工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( ) 劳动价值公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则，是建立什么的原则？（）劳动合同估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤? ( ) 预测未来的人力资源供给关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（）战略人力资源管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，"说你行，不行也行'；与领导关系不好，"说你不行，行也不行"。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏( )。科学的考评手段管理人员定员的方法是( )。职责定员法 H

好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（）“经济人”假设 J 基本工资的计量形式有( ) 计时工资和计件工资几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益? ( ) 远景规划绩效考核的内容应该包括( ) 工作行为和工作效果绩效考核时经常选择的考核主体是（）上级绩效考核中，对下属某一方面评价较高而导致对此人所有的绩效要素也评价较高的现象是：（）晕轮效应检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（）信度具有传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( )。社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险

公共人力资源管理

期末作业考核《公共人力资源管理》满分100分一、名词解释（每题5分，共25分） 1. 公共人力资源：是一个民族国家人力资源整体中的一部分，是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 2. 公共人力资源的福利：就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 3.公共人力资源的奖励：通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序，对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 4.国家公务员的申诉：是指国家机关工作人员依照有关法规，就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 5.公共人力资源职务晋升：是指国家公共部门的工作人员在其所属的职务序列中所处位置的上升、职权的加重、责任范围的扩大以及工资、福利等方面待遇的相应提高。二、论述题（每题15分，共75分） 1．公共人力资源纪律管理的特征。答：（1）法制性。纪律管理的主要内容是通过具体的法律法规而规定下来的，它是国家机关为维护行政秩序，提高行政效率而制定的，是国家意志的体现。公共部门在进行纪律管理活动时，必须依照法律法规的规定进行，不能因人而异、各行其是、以言代法、以权压法。在纪律管理中要坚持公开、公正、平等的原则，做到惩戒严明，防止营私舞弊。（2）强制性。法律规范一旦以法律形式规定下来，就有国家强制力保障实施，对违反纪律的公务员进行必要的惩罚与制裁。纪律管理的依法进行也就赋予了纪律管理强制性的特征。只有强化纪律的强制性，才能树立纪律的权威性，达到严厉惩处、预防为主的目的。否则就会导致纪律管理的松懈，甚至会使更多的违纪者出现。（3）约束性。纪律管理是通过对国家机关工作人员的行为约束来达到规范其行为、维护行政秩序的目的的。通过对违纪者的惩处，让其他公务员引以为戒，自觉地约束自己的行为。由于公共部门的特殊性，违纪者的违纪行为会给国家和人民的利益造成较大伤害，也会带来较大的社会负面影响。所以，在公共部门要加强对人力资源纪律管理方面的工作，严厉惩处违法违纪的人员，以促进公务员队伍的健康发展和社会的和谐进步。

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

公共部门人力资源管理试卷答案

公共部门人力资源管理试卷（2015.5. ）“公共部门人力资源管理”试卷一、名词解释（30 %） 1. 人力资源人力资源是指能够推动整个社会经济和社会发展的具有劳动能力的人口的总和。在宏观意义上讲，它以国家或地区为单位进行划分和计量。在微观意义上则以部门为单位进行划分和计量。 2. 自觉管理自觉管理是指由工作人员自身保证生产条件,保证社会生活的秩序,主动对方方面面做出妥善安排，自觉管理成为管理客体能动性的重要表现，其实现取决于社会的成熟程度，取决于社会的规律性和趋势为人的能动性的体现能提供多大的可能性。 3. 人群关系理论霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了自己的观点：1、工人是“社会人”而不是“经济人”2、企业中存在着非正式组织3、新的领导能力在于提高工人的满意度。

4. 赫兹伯格弗雷德里克·赫茨伯格是美国心理学家，他提出了“激励因素——保健因素理论”。认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。双因素理论说明了要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。 5. 期望理论美国心理学家V.H.弗鲁姆在马斯洛需求层次论和赫兹伯格双因素理论的基础上提出了期望理论。期望理论（Expectancy Theory）又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。期望理论公式：M=F(E·V)[M表示激励水平，E表示期望概率，V表示效价] 在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。 6. 公共部门公共部门是指公共权力为基础，以服务于公共利益、管理公共事务为目的，隶属于国家的部门。就我国的情况而言，包括政府部门以及隶属于国家的事业单位和企业单位。这些部门的人力资源管理，对于我国推动我国政府制度改革与社会经济发展。具有十分重要的意义。 7. 非正式组织非正式组织组织是指组织中人们基于情感和交往所形成的非正式的结构形态。非正式组织是指同

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。对人力资本的解释（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。（3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。人力资源与人力资本比较：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对）答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

公共部门人力资源管理期末答案

公共部门人力资源管理课程终结性考试说明终结性（期末）考核采取网上考核形式，考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟。终结性（期末）考核以百分计。考核时间：参见中央电大考试中心通知（具体时间见上海电大考单）。考核内容：参见《公共部门人力资源管理》期末复习题库。题库内容约占占考试题目75-85%左右，另15-25%在教科书范围。考题形式：（1）不定项选择：每题2分，30题共计60分。包括单项选择和多项选择。（2）判断题：每题1分，40题共计40分。公共部门人力资源管理期末复习题库（共 211 道试题）一、选择题（共90道题）（选择题，每题至少有一个答案，多选少选均不能得分） 1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 A. 道德 B. 法律 C. 意识形态 D. 风俗习惯答案：ACD 2. 制度合法性的内涵说到根本处就是（）。 A. 权威 B. 公平 C. 正义 D. 民主答案：BC 3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。 A. 人力资源规划 B. 人力资源获取 C. 人力资源开发 D. 人力资源纪律与惩戒答案：ABCD 4. 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。 A. 智力 B. 技能 C. 知识 D. 体力答案：ABCD 5. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。 A. 人口总量及其变动状况 B. 人口的年龄构成状况 C. 劳动力的参与率 D. 人口的受教育情况答案：ABC 6. 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。 A. 知识和技能的水平 B. 智力 C. 劳动者的劳动态度 D. 体质答案：ABCD 7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。 A. 人格素质 B. 心理结构素质 C. 情商 D. 心理功能素质答案：AD 8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗答案：BCD 9. 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。 A. 培训 B. 教育 C. 纪律 D. 管理答案：AB 10. 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。 A. 韦伯 B. 泰勒

人力资源管理期末考试试题及答案

（2 分）并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其人力资源管理期末考试试题及答案、简答题（本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。（10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，求或求大于供的政策措施。（2 分）实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。（2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。（12 分）（1）绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。（2分）（2）绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则；（2分） ②先进合理的原则；（2分） ③突出特点的原则；（2分） ④简洁扼要的原则。（2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16 分）（1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。（2分） ② 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。（2 分） ③ 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。（2 分） ④ 建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2 分）

公共部门人力资源管理管理作业参考题答案

公共部门人力资源管理作业参考答案一、不定项选择题 1. 公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。 A. 我们所处的环境怎么样 B. 我们的使命和目标是什么 C. 我们怎样才能实现目标 D. 我们做得如何 2. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 3. 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。 A. 市场机制 B. 竞争机制 C. 契约机制 D. 保障机制 4. 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。 A. 公共组织内部人力资源流动 B. 公共组织之间的人力资源流动 C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D. 非公共组织之间的人力资源流动 5. 人力资源的可再生性体现在( ) A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用 B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C. 在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 6. 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。 A. 战略性人力资源规划 B. 战术性人力资源规划 C. 指令性规划 D. 指导性规划 7. 我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩 B. 鼓励竞争原则 C. 坚持公开、平等 D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则 8. 关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。 A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关 B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变 C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员 D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年 9. 公共部门人力资源的损耗主要表现在（） A. 制度性损耗 B. 人事管理损耗 C. 后续投资损耗 D. 无形的损耗 10. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有 A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式 B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D. 贝克尔的微观进步模式 11. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 比利时 12. 面试和笔试相比，具有（）的特点。 A. 测评的素质更全面 B. 测评内容的不固定性 C. 主观性强 D. 考官与考生交流的互动性 13. 人力资本的性质主要体现在（）。 A. 人力资本的生产性 B. 人力资本的稀缺性 C. 人力资本的可变性

人力资源单选题

人力资源单选题 1：（）是指由于各种原因，社会中的人才离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个过程。 1.人事调动 2.人员招聘 3.人才流动 2：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（）。 1.精神动力 2.物质生活资料 3.生活环境 3：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面差异的一种科学方法。 1.知识 2.个性 3.能力 4：职业是指在不同组织、不同时间，从事（）的一系列工作的总称。 1.不同活动 2.相似活动 3.不同专业 5：智能水平是使工作绩效达到规定标准所必需的（）。

1.心理准备 2.生理准备 3.知识与技能 6：一个企业的（）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。 1.工作报告 2.工作计划 3.工作分析 7：工资管理的前提是使员工了解企业工资制度（），信任并接受企业的工资制度。 1.制定的过程 2.所依据的原理 3.制定的标准 8：失业率是指正在寻找工作的人员与（）的人员的百分比。 1.正在读书 2.正在服兵役 3.正在工作 9：企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（）提高了多少。 1.工作效率 2.创造能力

3.工作生活质量 10：（）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。 1.福利 2.奖金 3.报酬 11：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），他善于终生学习、知识面更广。 1.杂家 2.学者 3.博学家 12：（）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 1.激励 2.福利 3.报酬 13：职业计划是指确立职业目标并采取行动（）的过程。 1.修整职业目标 2.实现职业目标 3.明晰职业目标 14：思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（）的程度。 1.逻辑思维

国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库

试卷号：1248 国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库说明：资料整理于2017年6月1日；资料涵盖历年期末考试试题及答案；为方便学员考试试题已经排序；2017年春期考试时间：2017年6月24日16:30至18:00。 23.试述公共部门人力资源培训的原则。要点提示： (1)理论联系实际的原则； (2)学用一致的原则； (3)按需施教的原则； (4)讲求实效的原则。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分） 1.理论联系实际论述如何优化我国公共部门人力资源生态环境？ (1)逐步缩小地区经济差距； (2)改善育人环境，着重培养高层次人力资源； (3)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才； (4)创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才； (5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 2.理论联系实际，论述工作分析的程序。 (1)合理确定工作分析信息的目的；(2)科学确定工作分析的执行者； (3)选择有代表性的工作进行分析；(4)搜集工作分析信息；(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；(6)编写工作说明书和工作规范书。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 3.理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。 (1)激发受训者的学习动机。 (2)改进培训项目设计环节。 (3)培育有利于培训成果转化的工作环境。 (4)积极而有效地沟通。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 4.理论联系实际，论述绩效评估的程序。 (1)制定绩效计划； (2)持续沟通； (3)实施绩效评价；(4)提供绩效反馈；(5)绩效改进指导。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 5.理论联系实际，论述如何实现培训成果的转化？ (1)激发受训者的学习动机； (2)改进培训项目设计环节；(3)培育有利于培训成果转化的工作环境； (4)积极而有效地沟通。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 6.理论联系实际，论述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 (1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升； (2)监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；(3)侧重事后监控；(4)缺乏双向监控； (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配；(6)缺乏透明度。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 7.理论联系实际，论述在进行绩效评估时应注意的事项。 (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量； (2)目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能；(3)形成有效的人力资源管理机制； (4)要注意评估方法的适用性；(5)要注意评估标准的合理性；(6)要注意评估过程的完整性。（以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 8.试述公共部门人力激励的特殊性。 (1)公务人员身份保障。公务人员由于有任用身份上的保障，一直被称为“铁饭碗”打不破，因而只要“大错不犯，小错可以不断’’，这种情形使得人力激励的手段——赏罚分明制度——打了许多的折扣，无法重罚，也无法即赏即罚。 (2)层级节制。官僚组织的层级节制，使得公务人员在升迁、沟通、公文的传达上皆比一般企业缓慢、无效率许多，也因此产生了“天高皇帝远”或“公门好修行”的心态，使得公务人员存在与组织、他人或自己疏离的情况，继而妨碍了激励手段的运用。 1

南财人力资源管理期末考试大题汇编

1.人力资源是怎么分类的（以稀缺性、价值性为标准） 1) 稀缺性高、战略价值高：核心人才 a.根据核心专长招募 b.关注对公司战略贡献的评价 c.提供定制化的培训，重点培养，关注长期投入 d.采取倾斜性的以团队为基础的、分享薪酬政策，为能力付薪 2）稀缺性高、战略性低：稀缺人才 a.以任务和项目为核心，短期雇佣 b.采用市场谈判工资制 c.人才的策略联盟与合作，不求人才为我所有但求人才为我所用 3）稀缺性低、战略价值高：通用人才 a.根据经验外部招募 b.根据职责进行考核 c.提供满足工作要求的短期培训 d.采取有针对性的薪酬政策，为绩效付薪 4）稀缺性低、战略价值低 a.采取外包方式或者根据特别任务招募 b.根据目标完成情况考核，关注差错率 c.提供限于流程、规章的操作性培训 d.为工作结果（计件/计时）付薪 2.人力资源管理在企业中定位的四个角色战略伙伴角色：人力资源管理战略与企业的战略保持一致，帮助企业战略的执行。行政专家角色：人力资源管理能够设计和执行效率较高且效果较好的人力资源管理制度、流程以及管理实践，其中包括对员工的甄选、培训、开发、评价以及报酬等。员工激励者角色：人力资源管理承担着对员工的组织承诺和贡献进行管理的任务。变革推动者角色：人力资源管理能够帮助企业完成转型和变革，以使企业能够适应新的竞争条件。 3.人力资源管理的职责由哪些人分担（大狗、小狗、小猫、啤酒）36 高层管理者：主持或提出并确立人力资源管理的理念并达成共识；主持或参与确定人力资源的发展战略与目标；支持或参与制定人力资源的政策与制度体系；主持或参与组织整体绩效目标与标准的确定，主持并参与绩效述职与绩效面谈，承担本部门或本系统的绩效责任；主持或参与组建各级领导管理团队及核心团队（人才的选拔、配置、应用、开发与激励）；对所属员工的成长和发展承担责任（培育、开发、约束、激励）；发现并推荐优秀人才；为承担人力资源管理责任建立组织保障：成立人力资源决策委员会作为保障机制，不仅述职而且述能。直线管理人员：参与人力资源管理理念与政策的确定；贯彻执行人力资源的理念与战略举措；依据部门业务发展提出部门用人计划；参与部门岗位与职责涉及与职务分析；制定本部门（团队）绩效目标与绩效计划，并对绩效最终结果承担责任，主持本部门绩效考核面谈；当教练，辅导员工制定行动计划，对员工的绩效进行评估；与员工进行有效的沟通，对员工的行为进

(完整版)人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题(A) 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁

C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划

C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。 A.亲验法 B.观察法

《公共人力资源管理》专科练习题一参考答案

《公共人力资源管理》（专科）练习题一参考答案一、名词解释 1. 公共部门：就是按照特定社会生产关系的要求，通过行使管理社会公共事务的权力，以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和，其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。 2. 公共人力资源管理制度：是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系，其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。 3. 公共人力资源规划：就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求，运用科学的方法和技术，对其人力资源进行预测、合理配置与计划，进而满足组织所需人力资源的过程。 4. 公共人力资源的工资：是国家依据按劳付酬的原则，以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。 5、公共人力资源：是一个民族国家人力资源整体中的一部分，是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 6、公共人力资源的福利：就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 7、公共人力资源的奖励：通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序，对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 8、国家公务员的申诉：是指国家机关工作人员依照有关法规，就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 9、公共人力资源管理：公共人力资源管理：公共人力资源管理是指公共部门根据国家宪法和法律对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程。 10、公开竞争性考试：是指凡涉及录用考试的所有环节完全向社会公开，以吸引尽可能多的考生参与竞争的考试。二、多项选择 1、我国的公共部门主要包括（ABCD） A. 国家机关 B. 国有企业 C. 事业单位 D. 承担某些管理社会公共事务职能的中介性组织 2、当代中国公共人力资源管理的基本价值取向包括（ABCD） A. 服务取向 B. 效率与效益相统一的取向 C. 权利与责任相统一取向 D. 公平与正义取向 3、我国公务员考试录用的基本原则主要包括（ABCD） A. 公开 B. 平等 C. 竞争 D. 择优 4、我国现行的国家机关职级工资由几部分构成（ABCD）

人力资源管理单选题

人力资源管理单选题第二，单一话题: 1.人力资本理论产生于XXXX，公元前60年，公元70年，公元80年，2。人力资本理论盛行于公元前60年、70年、80年的XXXX中部 3.被西方学术界视为“经济思想中的人力资本投资革命”起点的著作有:一 A.贝克尔的“人力资本”贝克尔的“生育的经济分析”舒尔茨的“论人力资本投资”沃尔什的“人力资本观”4。测试量表的可靠性称为:b A.标准b .可靠性c .有效性d .内容有效性 5.被测结构能够被正确测量的程度是 A.标准b .可靠性c .有效性d .内容有效性 6.更适合评估与职位有一定潜力但没有机会表现的候选人的方法是:A A.工作模拟b .工作样本分析c .心理测试d .压力测试 7.衡量候选人实际表现的一些基本任务的表现是:A8。作业样本技术 C.工作模拟压力面试 8.考试录用作为一种政府录用制度，起源于中国古代的科举制度，即科举人员的划分。它是在中国形成的 A.唐伯穗宋德明 9.科举制度在各个朝代都有所遵循和发展，科举制度可以分为正规和系统两大类。A

A.唐伯穗宋德明 10.皇帝亲自主持了考试，并接受了前三名的候选人。第一名是第一名学者，第二名是第二名，第三名是来访的花。考试是最好的 A.儿童考试b .地方考试c .会议考试d .宫廷考试11。候选人人数/招聘成本B A.总成本效用b .招聘成本效用c .选择成本效用d .招聘成本效用12。就业人数/获得a的总成本 A.总成本效用b .招聘成本效用c .选择成本效用d .招聘成本效用13。选择的人数/选择成本c。 A.总成本效用b .招聘成本效用c .选择成本效用d .招聘成本效用14。正式就业人数/招聘成本d。 A.总成本效用b .招聘成本效用c .选择成本效用d .招聘成本效用 15.每项工作所需的技能、知识和责任确定如下 A.工作设计b .工作分析c .工作扩展d .工作充实16。工作职责级别的扩展通常指的是 A.工作设计，工作分析，工作延伸，工作充实。垂直装载工作或丰富工作内容通常意味着:D A.工作设计b .工作分析c .工作扩展d .工作充实 18.在众多的工作评估方法中，是否科学主要取决于分析师对职位的熟悉程度。方法是:A A.排名方法b .评分方法c .评分方法d .因素比较法 19.对于工作内容变化不大的组织，公共部门流行的工作评估方法

公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)剖析

公共部门人力资源管理期末复习指导（三）三、名词解释 1.人力资源：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。P12 2.人力资源开发：是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发其活力。P17 3.人力资源管理：是指对一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性。使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。P19 4.公共部门人力资源开发与管理：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总称。 P20 5.公共部门人力资源生态环境：公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和。它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，主要包括公共部门人力资源外部环境和内部环境。P67 6.公共部门人力资源外部生态环境：就外部生态环境而言，主要是指以公共部门人力资源为中心，环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。P67 7.公共部门人力资源内部生态环境：内部生态环境主要是指围绕公共部门人力资源发展，人才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境总和。P69 ①个体内在素质 ②微观的人力群体生态环境 ③宏观的人力群体生态环境 8.人力资本运营：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益，进而达到资本增值的目的。P96 9.公共部门人力资本：指的是为公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。P101 10.公共部门人力资本产权：是指在市场交易过程中，公共权力的所有者和使用者针对公共权力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和受益权等权利的归属依法生成契约而分别有一系列的权利。 P103 11.公共部门人力资源规划：是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和机构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。P114 12.公共部门人力资源需求：是指组织按照自己的发展规划，为开展活动而需要招聘的员工数量和类型。即一定数量与质量的劳动力。P122 13.公共部门人力资源需求预测：是公共部门依据组织发展前景、组织能力及岗位要求，综合考虑各种因素，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。P123 14.人力资源流动：是指人力资源在组织内部、组织之间、地区甚至国家之间的工作状态的变换。工作状态可根据工作的岗位、工作的、职业的性质、服务的对象以及性质等因素来确定。P134 15.公共部门人力资源流动：是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公

《人力资源管理》期末考试A卷(开卷)

福建师范大学网络教育学院《人力资源管理》期末考试A卷（开卷）一、 1、答：1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。常常说到工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解，使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。（如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍） 2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析，没有了解自己所处的角色，他做了很多人的工作，同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权，没有做到适当的授权，这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了，下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。（类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样，大家都知道三国中蜀国的结局，他鞠躬精粹了，后继无人）。所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析，然后找准自己的位置，帮助底下员工也找好自己的位置，大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。2、缺点：1.更新速度快；2.招聘成本低；3.覆盖范围狭广；4.企业信息详细。优点：求职成功率往往比较低。 3、一、个人因素个人因素在人的职业生涯中起着基础作用，决定着人的发展方向和前景。它包含健康、性别、年龄、教育、自我价值观等要素。二、社会因素社会因素对每个人的职业生涯乃至发展都有重大的影响。通过对社会大环境进行分析，了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向，寻求各种发展机会。影响职业生涯的社会因素包括：三、环境影响环境对个人的职业影响有着直接或间接的影响，它左右着人所从事的行业、改变着人生的发展轨迹。而环境又有着地理环境、行业环境、企业内部环境之分。 4、职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。所谓工作性质，即一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过职业活动的对象、从业方式等的

公共部门人力资源管理试题及答案

本科公共部门人力资源管理试题及答案一、名词解释(每小题3分，共12分) 1．人力资源成本 2．职务分析 3．招聘 4．职业生涯二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内) 1．下面哪一项不是人力资源的特点?( ) A.能动性资源 B.特殊的资本性资源 C.高增值性资源 D．一次性资源 2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( ) A.日本 B.美国 C．韩国 D．中国 3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( ) A．“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设 4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.九人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是( )

A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100 B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100 C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X100 6．让秘书起草一份文件这是一种( ) A．任务 D．职位 C职务 D．职业 7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A．预测未来的人力资源供给 D．预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( ) 九人力资源投资报表 D．人力资源成本报表巴人力资源流动报表 n人力资源供给与需求平衡表 9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( ) A，准备阶段 B．实施阶段 C选择阶段 D．检验效度阶段 10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( ) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：( ) A.成年人观 B.在岗人员观

公共部门人力资源管理 单选题答案