价值需求测评结果分析
价值需求测评评分表
测评结果说明：
一代表财富型二代表健康型三代表享乐型四代表工作型五代表权力型六代表研发型七代表情感型八代表成就型
工作动机分析
测评说明：
A(财政指数)计算方式为：价值测评的一、四、五、八四大项得分相加（得分：）B(生活指数)计算方式为：价值测评的二、三、六、七四大项得分相加（得分：）
工作动机分析结果分为：原则性管理、协调性管理、体察性管理三种；计算方式为：
体察性管理：A – B > 3分；
原则性管理：B – A > 3分；
协调性管理：A – B < =3分或B – A < =3分。
思维模式分析
测评说明：
思维模式分为：正面进攻型、正面思考型、监督思考型、监督防守型；思维模式计算方式为：价值测评的八大项得分总和，根据得分可以测量一个人的思维模式。
价值得分总分90分以上为正面进攻型；60—89分为正面思考型；50—59分为监督思考型；50分以下为监督防守型。
岗位倾向分析
测评说明：
岗位优势特征分为：营销倾向型、生产倾向型、技术倾向型、职能倾向型、人力资源倾向型、客户服务倾向型六类；
计算方式为：将价值测评的八大项得分从高到低依次排列，除去第“二”项，取出得分最高的前三项项号，然后将取得的三项项号按数字由小到大的顺序进行组合。即为岗位优势特征。
补充：【子公司不同类型的人员得分】：（去除第二项）
?老虎型得分，前四项为一、四、五、八（财富、机会、官职、成就）?黄牛型得分，前三项为468、146、467、456、478
?猎狗型得分
公关型猎狗-134、135、145、138、18
流程型猎狗-148、158、145、18
?快马得分-148、145、178、458
?不能选择的小白兔得分：236、237
目前状态分析
测评说明：
现行状态测评反映被测评者目前综合状态；
计算方式：取价值测评得分的八大项的最高得分项和最低得分项，高分项在前，低分项在后，进行组合（高分项号. 低分项）,即为被测评者目前状态. （下一页有对应帮助理解的注释）
对于各种状态可做如下理解（注意：此段文字仅为帮助理解使用，非标准注释文字）
◆1.2透支——干活太多，没有休息
◆1.3付出——收入少，付出多
◆1.4寄生——付出比收入要少，挣钱与花钱不成比例
◆1.5观望——不在状态，行动力未充分展示
◆1.6无规——不重视规则，理性思考力弱
◆1.7无爱——表达爱的能力偏弱
◆1.8违法——极有可能因违法而功亏一篑
◆2.1后穷——越过越穷
◆2.3自在——放得太开，压力太小
◆2.4体弱——身体不好
◆2.5放手——让别人干活，领导欲望不强
◆2.6职能——辅助管理，协助管理角色
◆2.7感悟——总结能力强，控制欲望较低
◆2.8自大——目无一切
◆3.4浪费——花得多，干得少
◆3.6婚变——感情生活可能发生变故
◆3.5品味——偏侠客型，管理欲望不足
◆3.7服务——用行动提供帮助
◆3.8富贵——现在活得较滋润，花钱厉害
◆4.1剥夺——干得多，得到少
◆4.2茫目——缺少目标方向和安全感
◆4.5辛苦——拼命工作不是为追求权力的提升
◆4.3勇者——冲到最前面那个人
◆4.6苦力——非常辛苦，未获得期望报酬
◆4.7远行——去外地发展
◆5.1权力——管理欲望较强
◆5.2领袖——不一定在领导人岗位上，却起到相应的领导作用，偏精神
型
◆5.3领导——在其位，谋其政，偏执行型
◆5.4精神——位置比较低，影响力教大
◆5.7亲为——事务性工作台多，操心太多
◆5.8事业——关注个人事业发展
◆6.1设计——擅长规划
◆6.2谋士——规划能力强
◆6.3发明——擅长研发
◆6.4空想——理想主义者
◆6.5无力——控制力不足
◆6.7执着——理性型，不易受外界影响
◆6.8无果——现在还没在达到想要的结果
◆7.1情种——为了自己的亲人,愿意付出一切
◆7.2无憾——过来人
◆7.3号手——非领导的激励者，团队外激励者
◆7.4懒惰——行动力弱
◆8.3行僧——干得多，吃得少
◆8.5保守——在意外界的看法
◆8.1精神——注重荣誉多过金钱
◆8.2路上——离目标还很远
◆8.4超越——超脱具体事务
◆8.6大家——社会使命感强，有风范，有格局◆8.7冷漠——激励能力偏低，情感表达不突出
价值需求测评总结报告
被测评人: 测评人: 测评日期:
价值需求测评结果分析
价值需求测评评分表 测评结果说明： 一代表财富型二代表健康型三代表享乐型四代表工作型五代表权力型六代表研发型七代表情感型八代表成就型
工作动机分析 测评说明： A(财政指数)计算方式为：价值测评的一、四、五、八四大项得分相加（得分：）B(生活指数)计算方式为：价值测评的二、三、六、七四大项得分相加（得分：） 工作动机分析结果分为：原则性管理、协调性管理、体察性管理三种；计算方式为： 体察性管理：A – B > 3分； 原则性管理：B – A > 3分； 协调性管理：A – B < =3分或B – A < =3分。
思维模式分析 测评说明： 思维模式分为：正面进攻型、正面思考型、监督思考型、监督防守型；思维模式计算方式为：价值测评的八大项得分总和，根据得分可以测量一个人的思维模式。 价值得分总分90分以上为正面进攻型；60—89分为正面思考型；50—59分为监督思考型；50分以下为监督防守型。
岗位倾向分析 测评说明： 岗位优势特征分为：营销倾向型、生产倾向型、技术倾向型、职能倾向型、人力资源倾向型、客户服务倾向型六类； 计算方式为：将价值测评的八大项得分从高到低依次排列，除去第“二”项，取出得分最高的前三项项号，然后将取得的三项项号按数字由小到大的顺序进行组合。即为岗位优势特征。 补充：【子公司不同类型的人员得分】：（去除第二项）
?老虎型得分，前四项为一、四、五、八（财富、机会、官职、成就）?黄牛型得分，前三项为468、146、467、456、478 ?猎狗型得分 公关型猎狗-134、135、145、138、18 流程型猎狗-148、158、145、18 ?快马得分-148、145、178、458 ?不能选择的小白兔得分：236、237
基于快速响应客户需求的设计开发平台概要
基于快速响应客户需求的设计开发平台在汽车减振器产品开发中的推广应用及研究 项目可行性报告 武汉理工大学 2006-8-7 1.立项的背景和意义 近年来, 浙江玉环县汽车摩托车配件产业发展迅速。到目前为止, 无论是生产能力还是经济规模,玉环县汽摩配产业在全国县域经济中占有明显的比较优势。随着国内外先进设计制造技术的不断发展和用户要求的不断提高, 玉环县各汽摩配企业要想继续壮大发展并保持这种优势地位, 就必须将现代设计制造技术广泛地应用于产品研发和生产之中。在此背景下, 浙江中兴减震器制造有限公司和玉环县科技局委托武汉理工大学在中兴减震器制造有限公司推广应用浙江大学-玉环凯凌集团有限公司的 PDM 项目, 进行“基于快速响应客户需求的设计开发平台在汽车减振器产品开发中的推广应用及研究”。 项目完成后,不仅可提升项目委托企业的研发能力和水平,降低生产成本, 缩短生产周期, 提高生产效率, 还可为先进设计制造技术在玉环县汽摩配企业的全面推广应用打下坚实的基础,具有良好的经济效益和社会效益。 2.国内外研究现状和发展趋势 项目“基于快速响应客户需求的设计开发平台在汽车减振器产品开发中的推广应用及研究” 属于现代设计制造技术中面向大规模定制设计技术的研究应用领域。它在现代 CAD/CAE技术支撑下涉及到面向大规模定制设计的基本理论和方法、产品开发与快速设计、并行设计、标准化规范化、面向产品族设计、模块化设计、产品配置、智能化设计和 PDM 技术等多个方面。 2. 1 大规模定制国内外学术界研究现状
大规模定制生产概念的产生,可以向前追溯到 20世纪 80年代。 1980年, 美国著名的未来学家阿尔温托夫勒 (A.Toffler出版了著名的著作《第三次浪潮》 , 首次提出了一种理想化的生产系统,称之为“非大量化” ,意即这种生产系统能满足客户个性化的需求。该观点引起了许多读者特别是企业经营管理者和学者的广泛关注。1987年, 美国著名教授戴维斯 (S. Davis写了《未来完美的震荡》 (The Future Shock Perfect一书,书中提到了托夫勒的观点和概念,并对其进行了更具体的发展, 并命名为“ Mass Customization” , 即大规模定制。 1993年, 约瑟夫·派恩二世(Joseph PineⅡ对大规模定制的内容进行了完整的描述:大规模定制生产方式是一种面向客户个性化和竞争全球化而产生的新型生产方式, 通过产品结构和制造过程的重组, 运用现代信息技术、新材料技术和柔性制造技术等一系列高新技术, 把产品的定制生产问题全部或部分转化为批量生产, 以大规模的生产成本和速度,为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品 ,并与 D.M.Andserson 合作论述了为大规模定制生产开发敏捷产品的问题。 在国内, “十五863”现代集成制造主题也列出了这方面的研究课题。浙江大学祁国宁教授、顾新建教授, 大连理工大学刘晓冰教授, 中国科学院韩永生研究员等许多专家和学者结合中国国情对大规模定制的理论和实施应用等方面进行了大量有成效的研究。有关文献对大规模定制的实施方法进行了分析研究, 总结了西方企业在从产品设计、制造、装配、供应以及销售服务等产品不同生命周期阶段实现大规模定制的基本方法。 从学术界的研究上看, 对大规模定制生产模式的研究可以分为两个部分:研究大规模定制下产品设计开发技术与产品建模理论和大规模定制生产的企业组织与运作管理, 这两个部分是相辅相成的。一方面对面向大规模定制的产品设计开发技术的研究是生产组织运作的基础, 因为企业生产组织的核心就是企业的产品, 如何设计出适于大规模定制的产品结构并实现产品模型合理表达, 是大规模定制应首先考虑的问题; 另一方面, 如何进行产品的开发过程的组织以及产品的生产运作是实现大规模定制的重要手段, 设计方法学的理论和交付客户的定制产品都要通过先进制造理论支持的环境来实现。
价值需求测评试题-(汇总)
价值需求测评试题 姓名：日期： 答题说明：下面有64个对价值的需求，请为每题选择一个代表你真实想法的分数，在10分钟内交卷。 每道题有以下3种答案： 2 = 完全如此，1 = 基本符合，0 = 完全不是 （） 1、我满脑子创业，并有所行动 （） 2、我会理财，让钱能生钱 （） 3、我比其它朋友或同学收入相对较高 （） 4、我有独特的项目并形成了行动力 （） 5、我对未来的事情分析较准 （） 6、我为团队成功可以得罪人 （） 7、我善于外交 （） 8、我经常做而不是经常说 （） 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 （） 10、我一天睡眠平均不少于七小时 （） 11、我很平淡看待钱 （） 12、我时常忘记苦恼的事情 （） 13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不报怨社会制度（） 14、我每周都运动，不少于二小时 （） 15、我可以为了身体停下工作 （） 16、我明白不良的习惯对身体的危害 （） 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 （） 18、我没有手机简直不能生活 （） 19、我知道很多种时尚品牌 （） 20、我经常参加娱乐活动 （） 21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包 （） 22、我对一件物品动情即买之 （） 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次 （） 24、我对度假与玩有兴趣 （） 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好 （） 26、我强调付出，从不强调收入 （） 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要 （） 28、我想一生都不停工作 （） 29、我常常为公司的发展写出报告或文字（） 30、我经常谈出我对公司发展的看法 （） 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 （） 32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 （） 33、我与别人谈话是为了影响或控制别人 （） 34、我没有给别人进行情感性打过分 （） 35、我不会拍马屁 （） 36、我能控制混乱的局面 （） 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 （） 38、我想做管官的官，让下级为此而快乐 （） 39、我喜欢哲学，并了解宗教 （） 40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言（） 41、我喜欢物理 （） 42、我有特殊的创意，并偿试有效果 （） 43、我有专利或专利级的产品或技术 （） 44、我学习力强并精通某一方面 （） 45、我不在意工作对我的回报，而在于兴趣 （） 46、我经常思考或工作得不知时间 （） 47、我爱看科普类栏目 （） 48、我逻辑力强 （） 49、我认为家是第一位的 （） 50、我工作不是为了钱，而是情感 （） 51、我不说假话 （） 52、我为了爱人失去了很多 （） 53、我认为承诺比生命更重要 （） 54、我会因为情感而放弃工作或生活的城市 （） 55、我时常想起初恋 （） 56、我发现爱情对我的激励作用很大 （） 57、我经常原谅别人 （） 58、我认为我身后有追随者 （） 59、我认为有品味，而从不说脏话 （） 60、我是一个项目的专家，并培训别人为胜任力者（） 61、我出席各级名流活动 （） 62、我决不拿不属于自己的东西
2017-2022年中国美容市场需求分析及发展趋势预测
2017-2021年中国美容市场发展预 测及投资咨询报告
▄核心内容提要 【出版日期】2017年4月 【报告编号】 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元▄报告目录 第一章2014-2016年国际美容市场分析 第一节、国际美容市场的发展 一、不同地区的发展特点 二、市场规模状况 三、行业布局分析 四、行业销售格局 五、高科技的应用状况 第二节、美国 一、美国美容业的发展概况 二、美国整形美容市场的发展 三、美国医疗美容市场状况 第三节、日本 一、日本美容产业的发展简史 二、日本规范美容市场的经营 三、日本男士美容市场的发展 四、日本美容家电市场态势 五、日本美容新潮流 第四节、韩国 一、韩国美容市场的发展
二、韩国整形医院概况 三、韩国整形美容市场的发展 四、韩国已成为亚洲整形美容的中心 五、韩国牙贴面技术引领牙齿美容潮流 六、韩国美容负面影响不可小觑 第五节、英国 一、英国流行手部整形美容术 二、英国男士美容市场分析 三、英国整形美容市场的发展 第六节、其他国家 一、新加坡美容市场分析 二、俄罗斯美容市场发展状况 三、印度美容市场发展态势 四、巴西整形美容业 第二章2014-2016年中国美容行业分析 第一节、2014-2016年中国美容行业发展环境分析 一、经济全球化促进我国美容业快速发展 二、国内美容行业发展外部环境分析 三、中国美容行业管理体系状况 四、中国美容行业发展被社会忽视 五、中国美容经济孕育并发展壮大 六、中国美容产业面临新的发展环境 第二节、中国美容行业发展总体分析 一、行业发展态势 二、行业发展特征 三、行业规模状况
价值需求测评题(双面版)
价值需求测评 姓名：应聘岗位：电话： 请把所得的分，填到题号的前面 请回答下面问题：完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分。 1、我满脑子创业，并有所行动 2、我会理财，让钱能生钱 3、我比其它朋友或同学收入相对较高 4、我有独特的项目并形成了行动力 5、我对未来的事情分析较准 6、我为团队成功可以得罪人 7、我善于外交 8、我经常做而不是经常说 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 10、我一天睡眠平均不少于七小时 11、我很平淡看待钱 12、我时常忘记苦恼的事情 13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不报怨社会制度 14、我每周都运动，不少于二小时 15、我可以为了身体停下工作 16、我明白不良的习惯对身体的危害 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 18、我没有手机简直不能生活 19、我知道很多种时尚品牌 20、我经常参加娱乐活动 21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包 22、我对一件物品动情即买之 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次 24、我对度假与玩有兴趣 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好 26、我强调付出，从不强调收入 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要 28、我想一生都不停工作 29、我常常为公司的发展写出报告或文字 30、我经常谈出我对公司发展的看法 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 33、我与别人谈话是为了影响或控制别人 34、我没有给别人进行情感性打过分
35、我不会拍马屁 36、我能控制混乱的局面 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 38、我想做管官的官，让下级为此而快乐 39、我喜欢哲学，并了解宗教 40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言 41、我喜欢物理 42、我有特殊的创意，并偿试有效果 43、我有专利或专利级的产品或技术 44、我学习力强并精通某一方面 45、我不在意工作对我的回报，而在于兴趣 46、我经常思考或工作得不知时间 47、我爱看科普类栏目 48、我逻辑力强 49、我认为家是第一位的 50、我工作不是为了钱，而是情感 51、我不说假话 52、我为了爱人失去了很多 53、我认为承诺比生命更重要 54、我会因为情感而放弃工作或生活的城市 55、我时常想起初恋 56、我发现爱情对我的激励作用很大 57、我经常原谅别人 58、我认为我身后有追随者 59、我认为有品味，而从不说脏话 60、我是一个项目的专家，并培训别人为胜任力者 61、我出席各级名流活动 62、我决不拿不属于自己的东西 63、我教他们做好事 64、我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是报怨 计算：分数合计 题目结果题目结果1－8 一33－40 五 9－16 二41－48 六17－24 三49－56 七25－32 四57－64 八 A= 一+四+五+八B= 二+三+六+七 C= A + B
客户服务管理模拟试题含答案资料
《客户服务管理》模拟试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1.就劳动力的使用与报酬及相关事宜，与企业签订劳务合同的员工是（） A.客户服务员工 B.劳动合同工 C.劳务合同工 D.客户服务代理员工 2.企业委派客户服务总监会同总工程师对于一项服务质量事故进行处理，这属于客户服务代理中的（） A.法定代理 B.委托代理 C.指定代理 D.以上都不对 3.客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户，这是从哪个角度对客户进行的分类（） A.营销 B.管理 C.交易进展状况 D.交易情况 4.客户忠诚度指的是（） A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C.客户对企业利润的贡献程度 D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度 5.汽车变速器自动变挡是吸引女性购车的重要原因，这属于客户需求中的（） A.信息需求 B.环境需求 C.情感需求 D.便利需求 6.关于客户情绪管理，下列说法正确的是（） A.客户的情绪管理就是察言观色，哄客户开心 B.对客户的关注在购买阶段即告结束 C.企业与客户是一种敌对关系 D.企业不必让客户100%满意 7.员工客户服务内部质量的特点，下列说法错误的是（） A.主观性强 B.难以评估 C.管理成本高 D.容易测量 8.“制订解决问题的工作计划，拟定改进措施。”这是休哈特—戴明环哪个阶段的工作（） A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.收尾阶段 9.在对大客户的档案管理过程中，对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于（） A.基本信息 B.重要信息 C.核心信息 D.过程管理信息 10.“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（） A.理念 B.优质服务
市场需求、供给与均衡价格、消费者行为分析
市场需求、供给与均衡价格、消费者行为分析 (总分：35.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：21，分数：21.00) 1.需求就是指在一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务( )。 A．愿意购买的数量 B．能够购买的数量 C．愿意而且能够购买的数量 D．实际需要的数量 （分数：1.00） A. B. C. √ D. 解析：[解析] 需求就是指在一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。 2.在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的( )。 A．平衡措施 B．引导措施 C．紧急措施 D．干预措施 （分数：1.00） A. B. C. D. √ 解析：[解析] 在我国，实行最高限价和保护价格均属于政府对市场价格的干预措施。 一般情况下，当实施最高限价，出现短缺现象时，就会出现严重的排队现象。当政府监管不力时，就会出现黑市交易、黑市高价或者以次充好、缺斤短两等变相涨价的现象。如果实施最高限价的是粮食等重要消费品，政府为了满足人们的基本需要，往往会实施配给制。 3.在其他条件不变的情况下，如果某产品需求价格弹性系数小于1，则当该产品价格提高时，( )。 A．会使生产者的销售收入减少 B．不会影响生产者的销售收入 C．会使生产者的销售收入增加 D．生产者的销售收入可能增加也可能减少 （分数：1.00） A. B. C. √ D. 解析：[解析] 如果需求价格弹性系数小于1，价格上升会使销售收入增加。 4.保护价格又叫做最低限价，在我国，保护价格属于政府对市场价格的( )。 A．干预措施 B．平衡措施 C．紧急措施 D．引导措施 （分数：1.00） A. √ B.
个人价值需求测试
请回答下面问题：完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分 特别提示：请于答题卡上填写，勿在本问卷上书写任何内容，感谢您的配合！ 1、我满脑子都想着创业并有所行动 2、我会理财，让钱能生钱 3、我的收入比其它朋友或同学相对较高 4、我有独特的项目并形成了行动力 5、我对未来的事情分析较准 6、我为团队成功可以得罪人 7、我善于外交 8、我经常做而不是经常说 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 10、我一天睡眠平均不少于七小时 11、我很平淡看待钱 12、我时常忘记苦恼的事情 13、我几乎没有仇人、我不恨别人、并不抱怨社会制度 14、我每周都有运动，不少于二小时 15、我可以为了身体停下工作 16、我明白不良的习惯对身体的危害 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 18、我没有手机简直不能活 19、我知道很多种时尚品牌 20、我经常参加娱乐活动 21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包或腕表 22、我对一件物品动情即买之 23、我经常没钱、并借钱、一年至少一次 24、我对度假与玩有兴趣 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好 26、我强调付出，从不强调收入 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也必要 28、我想一生都不停工作 29、我常常为公司的发展写出报告或文字 30、我经常谈出我对公司发展的看法
31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 33、我与别人谈话时为了影响或控制别人 34、我没有给别人依据个人情感打过分 35、我不会拍马屁 36、我能控制混乱的局面 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 38、我想做管官的官，让下级为此而快乐 39、我喜欢哲学，并了解宗教 40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言 41、我喜欢物理 42、我有特殊的创意，并尝试有效果 43、我有专刊或专利级的产品或技术 44、我学习力强并精通某一方面 45、我不在意工作对我的回报，而在于兴趣 46、我经常思考或工作的不知时间 47、我爱看科普类栏目 48、我逻辑力强 49、我认为家是第一位的 50、我工作不是为了钱，而是情感 51、我不说假话 52、我为了爱人失去了很多 53、我认为承诺比生命更重要 54、我会因为情感而放弃工作或生活的城市 55、我时常想起初恋 56、我发现爱情对我的激励作用很大 57、我经常原谅别人 58、我认为我身后有追随者 59、我认为有品味，而从不说脏话 60、我是一个项目的专家，并培训别人成为该项目的胜任者 61、我出席各级名流活动 62、我决不拿不属于自己的东西 63、我教他们做好事 64、我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是抱怨
基于快速响应的大规模定制生产模式研究
基于快速响应的大规模定制生产模式研究 近年来，商品的多元化供应带来了愈发激烈的市场竞争，同时也极大地促进了消费者需求的多元化。为了满足消费者的需求并赢得市场的占有率，企业需要以低成本、高质量，更强的快速响应能力满足消费者需求。大规模定制（MC）生产正是企业以接近大批量生产的成本与速率向客户提供满足其多样化需求的产品并提供与之配套的服务的一种有效生产模式。 【Abstract】In recent years，the diversification of commodity supply has brought more and more fierce competition in the market，meanwhile，it has also greatly promoted the diversification of consumer demand. In order to meet the needs of consumers and gain market share，enterprises need to meet the needs of consumers with low cost，high quality and stronger ability of quick response. Mass customization （MC）production is an effective production mode for enterprises to provide customers with products to meet their diverse needs and provide matching services at a cost and rate that close to mass production. 标签：大规模定制生产；快速响应；生产要素 1 引言 伴随着科学技术进步，消费者需求个性化、多样化发展促进商品供应多样化。在今天挑剔的消费者既要满足多样化的需求，又要低成本、高质量、个性化、更强地快速响应以满足自己消费需求，在此情景下，一种在大规模生产模式上衍生出来的大规模定制生产应运而生。 简要地来说，大规模定制是以大批量生产的成本、速递融合个性定制产品生产模式。它是一种类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务[1]。大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化极剧增加，而不相应增加成本，其最大优点是提供战略优势和经济价值[2]。 MC是一种较为理想的制造业生产模式，它为制造企业供应了一条多元化和成本低的解决途径，因此是很多商家努力追求的模式。但是，MC生产所要求的大批量、低成本、速度快、定制化，这些是一个非盾的结合体，在MC的生产过程中，制造企业将面临许多问题，如何生产才能生产出成本接近大批量生产低成本，生产周期短，而且满足客户的个性化定制需求，根据国内外理论和生产实践，发现MC是有效解决其矛盾的可行的生产模式。企业根据订单安排生产成本和交货期。如何面对客户的要求，制定相应的生产计划，及时对客户需求做出快速响应，并且满足低成本和交货期的要求。因此，本文为低成本、交货期的要求，需要在快速响应（QR）的基础上构建MC生产模式。 2 基于快速响应的MC生产模式关键要素分析
价值需求测评得分
价值需求测评试题 答题说明：下面有64个对价值的需求，请为每题选择一个代表你真实想法的分数，在10分钟内交卷。每道题有
价值需求测评得分（需求度量化：最高分项） 价值需求测评评分表
未来三年发展走势测评评分表 测评说明： 未来三年发展走势主要从财政指数、品味指数、生活指数三方面进行测评； 财政指数计算方式为：价值需求测评的①、④、⑤、⑧四大项得分相加； 品味指数计算方式为：价值需求测评的⑤、⑥、⑦、⑧四大项得分相加； 生活指数计算方式为：价值需求测评的②、③、⑥、⑦四大项得分相加； 1.当财政指数等于品味指数得分时，选品味指数为代表； 2.当品味指数等于生活指数得分时，选生活指数为代表； 3.当财政指数等于生活指数得分时，选生活指数为代表。 思维模式测评评分表 测评说明： 思维模式分为：正面进攻型、正面思考型、监督思考型、监督防守型；思维模式计算方式为：价值需求测评的八大项得分总和，根据得分可以测量一个人的思维模式。 价值得分90分以上为正面进攻型、60－90分为正面思考型、50－59分为监督思考型，50分以下为监督
规范化管理测评表 测评说明： 规范化管理测评结果分为：A关系性管理、B原则性管理、C协调性管理三种；计算方式为： A=财政指数得分－－生活指数得分>3分 B=生活指数得分－财政指数得分>3分 岗位优势测评表 测评说明： 岗位优势特征分为：营销倾向型、生产倾向型、技术倾向型、职能倾向型、人力资源倾向型、客户服务倾向型六类； 计算方式为：将价值测评的八大项得分从高到低依次排列，取出得分最高的前三项项号，如果得分最高的前三项中有②项，将其去除，用得分最高的第四项项号替补，然后将取得的三项项号按数字由小到大的顺
价值需求测评解析
简历标杆、价值需求测评解析 价值需求测评 一个人的成就，与一个人的价值观有极大关系。 财富需求 健康需求 享乐需求 机会需求 权力需求 研发需求 情感需求 荣誉需求 社会得分：一、四、五、八，此四项得分最高者为老板得分 家庭得分：二、三、六、七 总分超过90分，进攻型选手，必须进行制度强化、合同约束； 总分在72-90分，正面型选手，目标量化、适当激励； 总分在64-72分，保守型选手，进程管理、过程激励； 总分在64分以下的，守侯型选手，设定电网、专注目标。 【不同类型的人员得分】：（去除第二项） 老虎型得分，前四项为一、四、五、八（财富、机会、官职、成就） 黄牛型得分，前三项为468、146、467、456、478 猎狗型得分 公关型猎狗-134、135、145、138、18 流程型猎狗-148、158、145、18 快马得分，148、145、178、458 不能选择的小白兔得分：236、237 【六O得分参考】 CEO：一、四、五、八（最高为八） COO：一、四、五（最高为五） CTO：五、六、八（最高为六） CSO：一、四、八或一、五、八（最高为一） CFO：四、六、八（最高为六） CHO：四、五、八（最高为四） 【各岗位得分的一般性规律】（规律的标准为高中低，一般情况下12-16分为高，8-11分为中，8分以下为低） ?分子公司总经理：高低低高高中（低）低高 ?财务主管：中低中高中高（中）中高 ?人力资源总监：高低低高中高低中（偏快消行业） ?主动型销售店长：高低低高中中低高
?服务型销售店长：高中高中中低低高 ?主动型行政经理：中中低高高（中）中（高）中高 ?老资格型行政经理：高低低中中中低中 ?业务员：高低低（中）高中（低）中（低）低高 ?技术生产工程师：中中低中中高低高 符合此规律，六个以上条件的，可直接录用 【人才间匹配】（合作伙伴及助理） ?第一项得分最高的人才最需要的人才：1、6、4、8 ?第二项得分最高的人才一般不是一把手得分，需关注自身健康，最需要的人 才：1、5，尤其是5 ?第三项得分最高的人才最需要的人才：5、6 ?第四项得分最高的人才最需要的人才：5、8 ?第五项得分最高的人才最需要的人才：1、4、6 ?第六项得分最高的人才最需要的人才：1、8、3 ?第七项得分最高的人才最需要的人才：4、8 ?第八项得分最高的人才最需要的人才：3、4、6 【本测评使用办法】： A）找安静场所，进行测评，一对一测评； B）找价值需求最高的得分，确定测评者的价值需求，办法如下：财富（金钱）、健康（安全）、享乐（自由）、工作（机会）、权力（职务）、研发（殊情）、情感（恩德）、荣誉（荣誉、认同）； C）找到最高分以后，找到自己的合作伙伴 D）找到A、B、C的得分，进行岗位选择，一般上山型岗位会选择A>B，平路型会选择A>=B，下山型岗位会选择综合类的。越是上山型的岗位，越要求C的得分越高 E）通过得分，测评出老虎、猎狗、黄牛、快马、小白兔，然后进行团队组合。 测评的办法为先去除第二项得分，排名的前几项得分组合
快速响应能力开拓华为国际化之路
快速响应能力开拓华为国际化之路 华为国际化进程“节节高”缘自于企业的整体战略，尤其值得一提的是华为快速响应客户需求的机制。 3月末，华为在英国东南部的Basingstoke市设立了欧洲总办事处，迈出了向海外进军的重要一步。与此同时，华为还计划在英国设立一家研发中心。分析人士认为，华为此举充分体现了中国企业向海外扩张的战略。而其3G产品在国际市场上取得的突破，更改变了中国厂商在西方社会眼里的一贯形象，即中国的产品是低价和“千篇一律”的代名词。 据记者了解，去年，华为先后拿到了阿联酋、香港两笔3G合同，其中，阿联酋的商用3G网络已经开通。这意味着在当今国际电信界技术最前沿、竞争最激烈的3G领域，我国企业首战告捷。华为不仅成为全球少数几个实现了3G商用的厂商，跻身全球移动通信领域第一方阵，而且中国企业的自主品牌也随着华为的成功，在最前沿的高技术领域有了一席之地。 3G是移动通信最前沿的技术，全球各跨国公司已经投入成百上千亿美元“豪赌”3G。在如此残酷的竞争中，华为何以能在国际上打响自主品牌？记者就此对华为傅军进行了专访。 记者：上月末，华为在英国东南部的Basingstoke市设立了欧洲总办事处，主要是基于哪方面考虑？ 傅军：一方面，是市场布局的原因；另一方面是为了更好地服务大客户，从而与外界的战略合作伙伴更好地合作。 记者：华为公司的合作者覆盖了多个层面，华为挑选国际化伙伴的标准是什么？您是怎样看待国际化伙伴作用的？ 傅军：谈不上标准吧。不过首先是要与合作伙伴互利互补，现在的企业之间基本上是存在竟合的状态，因此，“双赢”是合作的基本原则。华为与众多的合作者展开了多方面的合作，在研发发面，我们会考虑对方最先进的以及未来要开发的技术能不能和我们研发的方向有个结合点，使得我们实验室开发的产品能不断满足最新的需求。 记者：从20世纪九十年代中期开始，华为就迈出了进军国外市场的步伐，到去年，公司的海外销售额达到10亿美元，占到整体销售额的近1／3。这一时期华为的国际化策略主线是什么？其间是否进行调整的过程？ 傅军：我国的通信制造业可以说是最早开放的，很长一段时间以来，华为在国内的竞争对手都是跨国公司。华为进军国际市场，只是“舞台”换了，“班子”没换。 很早以前任总就表示“国际市场拒绝机会主义”，对华为而言，国际化是个长期投入的过程，华为国际化是实在投资，目标明确，与只想捞一把就走的公司有着本质的区别。到目前为止，华为已在中东、亚太、南非、拉美、独联体和欧洲分别建立6个地区总部及32个分支机构，可以说华为已经从早期的国际拓展期演进到现在的拓展、收获期并存。
(定价策略)2020年定价分析
定价分析 成本导向定价法：成本导向定价法是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。 需求价格弹性：需求价格弹性指商品的需求对于价格的变动的反应。如果价格发生微小变动，需求量几乎不动，称为这种商品需求无弹性；如果价格的微小变动使需求量变化较大或很大，称为需求有弹性。 竞争导向定价法：企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的定价方法。 需求导向定价法：根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法。也叫市场导向定价法、顾客导向定价法。 撇脂定价：新产品初上市，定以高价格，在短期内获得厚利，尽快收回投资。就像从牛奶中撇取所含奶油一样，取其精华，称之为“撇脂定价”。 渗透定价：新产品初上市时，定以较低价格，以获得最高销售量和最大市场占有率为目标，称之为“渗透定价”。 价格折扣和折让：为鼓励顾客及早付清货款，大量购买或淡季购买，企业酌情调整其基本价格，这种价格调整称之为价格折扣和价格折让。 密封投标定价法：买方在报刊上登广告或发出函件，说明需采购的商品的品种、数量、规格等要求，邀请卖方在规定期限内投标。买方在规定的时间内开标，选择报价最低的，最有利的卖方成交，签订采购合同的定价方法。 认知价值定价法：主要依据消费者在观念上对该产品所理解的价值来定价的方法。 价格歧视：按照两种或两种以上不反映成本费用比例差异的价格销售某种产品或劳务。 价格策略 给所有买者规定一个价格是一个比较近代的观念。它形成的动因是十九世纪末大规模零售业的发展。在历史上，在多数情况下，价格是作为买者作出选择的主要决定因素在起作用；在最近的十年里，在买者选择行为中非价格因素已经相对地变得更重要了。但是，价格仍是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一。在营销组合中，价格是唯一能产生收入的因素，其它因素表现为成本。 厂商面对卖者的三种主要的定价决策问题是：对第一次销售的产品如何定价；怎样随时间和空间的转移修定一个产品的价格以适应各种环境和机会的需要；怎样调整价格和怎样对竞争者的价格调整作出反应。 在第一次制定价格时，企业要考虑以下因素：（1）定价目标；（2）确定需求；（3）估计成本；（4）选择定价方法；（5）选定最终价格。 一、定价目标 企业的定价目标是以满足市场需要和实现企业盈利为基础的，它是实现企业经营总目标的保证和手段。同时，又是企业定价策略和定价方法的依据。 维持企业生存
客户关系管理需求分析
中粮美特客户关系管理需求分析 1 序言 １．１两个不同的“关系” “客户关系管理”一词发源于美国，是由ＧＡＲＮＥＲ公司最先提出的。ＧＡＲＮＥＲ公司是一个非常有创造力的企业管理软件企业，目前被炒的火热的ＥＲＰ也是由该公司率先提出的。在客户关系管理这一概念提出后，随之在业界引发了一波导入客户关系管理系统的热潮。但据一些业内的专家评论，在实施客户关系管理的企业中，有７７％的已经在一定程度上在这一项目上失败了。客户关系管理的英文词语是“customer relationship management ”，在英文中有两个“关系”，一个是“RELATIONSHIP”,而另一个是来自中国的音译外来词“GUANXI”，我认为在中国要特别对这两种关系加以区分，因为不少企业一提起“关系”就会想到请客送礼拉关系的“中国特色”。 什么样的关系是我们所渴望的呢？中粮美特的经营理念是“服务客户成功”。怎么样才能服务客户成功呢？可以用以下简单的几句话来形容： １、了解客户取得优势的模式，帮助客户解决问题 ２、减少客户麻烦，节约客户时间 ３、提升客户产品竞争力，增强个性 ４、把握客户需求变化，从变化中获益 ５、成为客户业内专家，成为客户的顾问 用一句最通俗的话来说，“最好的关系就是能帮客户赚钱”。 １．２全新的商业趋势的要求 近几年，全球的商业发展呈现了以下的趋势。 １、经济的全球化。资源在全球范围内进行有效配置，统一的全球市场在形成之中。社会分工继续细化，企业的专业程度升高。 ２、信息技术的广泛应用对商业产生了深刻的影响。企业界目前的变化可以说是在进行一场信息革命。像ＥＲＰ（企业资源计划系统）、ＣＲＭ（客户关系管理）、ＳＣＭ（供应链管理）等，无不以信息技术为平台。 ３、客户力量的增强。客户从来没有象今天这样强大，他们决定竞争的胜负，参与产品和服务流程的设计，选择做生意的方式。那些无视客户需求变化的企业被客户所抛弃。 ４、供应链管理的成熟。企业间的竞争不再是一个企业与另一个企业的竞争，而是一个系统与另一个系统之间的竞争。目前商业的一个重要趋势是厂家不断减少供应商的数量，而其与供应商之间的关系也成为了“一荣俱荣，一损俱损”的联盟关系。 ５、变革速度的加快。不再存在寿命长达几十年而一成不变的产品，企业的组织结构、产品门类、客户群、消费者的喜好都处于不断的变化之中。 这些商业的趋势正在引起企业运作模式发生深刻的变革，而客户关系管理正是在这种趋势下应运而生。一些客户关系管理良好的公司正在从中受益，沃尔玛公司依靠其强大的客户信息处理能力不仅在竞争中取得了优势，而且使零售业重新成为一个充满活力的行业。而依靠直销模式起家的戴尔电脑则被认为是客户信息收集最完整的企业。在国内，不久前发生的“爱立信”逃跑事件就给中国的银行业一个深刻的教训，不重视客户关系的企业被客户所抛弃也是情理之中。 １．３客户关系管理影响利润的模式 客户关系管理最终是如何影响利润变化的呢？图１－１简要的描述了客户关系管理
入职测评 价值需求测评
青岛户清害虫控制有限公司 价值需求测评 请填写相关得分，：完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分。 姓名：测评时间：2020.3.25 项目内容得分 1、我满脑子创业，并有所行动 2 2、我会理财，让钱能生钱 1 3、我比其他朋友或同学收入相对较高 1 4、我有独特的项目并形成了行动力 1 5、我对未来的事情分析较准 2 6、我为团队成功可以得罪人 1 7、我善于外交0 8、我经常做而不是经常说 1 一= 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 1 10、我一天睡眠平均不少于七小时 1 11、我很平淡看待钱 1 12、我时常忘记苦恼的事情 2 13、我几乎没有仇人，我不恨别人，不抱怨社会制度 2 14、我每周都运动，不少于二小时0 15、我可以为了身体停下工作 1 16、我明白不良的习惯对身体的危害 2 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同0 18、我没有手机简直不能生活 1 19、我知道很多时尚品牌0 20、我经常参加娱乐活动0 21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包0 22、我对一件物品动情即买之 2 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次0 24、我对度假与玩有兴趣 2 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好 2 26、我强调付出，从不强调收入 1 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要 2 28、我想一生都不停工作0 29、我常常为公司的发展写出报告或文字 1 30、我经常谈出我对公司发展的看法 2 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 2 32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 1
33、我与别人谈话是为了影响或控制别人0 34、我没有给别人进行情感性打过分 2 35、我不会拍马屁 2 36、我能控制混乱的局面 1 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术0 38、我想做管官的官，让下级为此而快乐0 39、我喜欢哲学，并了解宗教 1 40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言 2 41、我喜欢物理 2 42、我有特殊的创意，并尝试有效果 2 43、我有专利或专利级的产品或技术0 44、我学习力强并精通某一方面 1 45、我不在意工作对我的回报，而在于兴趣 1 46、我经常思考或工作得不知时间0 47、我爱看科普类栏目 2 48、我逻辑力强 2 49、我认为家是第一位的 1 50、我工作不是为了钱，而是情感 1 51、我不说假话 2 52、我为了爱人失去了很多0 53、我认为承诺比生命更重要 2 54、我会因为情感而放弃工作或者生活的城市0 55、我时常想起初恋0 56、我发现爱情对我的激励作用很大0 57、我经常原谅别人 1 58、我认为我身后有追随者0 59、我认为有品味，而从不说脏话 1 60、我是一个项目专家，并培训别人为胜任力者 1 61、我出席各级名流活动0 62、我决不拿不属于自己的东西 2 63、我教他们做好事 1 64、我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是报怨 1 分数汇总合计 题目结果题目结果 1--8 一9 33--40 五8 9--16 二10 41--48 六10 17--24 三 5 49--56 七 6 25--32 四11 57--64 八7 A：一+四+五+八= 35 B:二+三+六+七=31 C:A+B=66
培训与开发 简答题
第三章培训与开发 一、简述培训需求分析的含义，各类需求分析的技术模型的内容和特点 1、培训需求分析的概念：就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。 2、培训需求的调查与确认（1）提出需求意向（2）需求确认（进行两方面的分析：排他分析、因素确认）（3）需求确认 3、培训需求分析的技术模型有哪些？（1）Goldstein组织培训需求分析模型（2）培训需求循环评估模型（3）前瞻性培训需求模型（4）三维培训需求分析模型 （1）Goldstein组织培训需求分析模型：指出培训需求应从组织分析、任务分析、人员分析三方面着手，综合分析培训环境及相关因素，考虑培训需求分析原因或“压力点” 其中组织分析是任务分析和人员分析的前提，任务分析更侧重于职业活动的理想状况，而人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析。 （2）培训需求循环评估模型：是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求，在每个循环中都需要依次从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。 优势：A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；B、它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动” 不足：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。（3）前瞻性培训需求评估模型 特点：在员工当前工作绩效满意的情况下，进行前瞻性分析，以便为未来发展做准备，其中包括企业发展和员工个人职业发展。 优势：A、它建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义；B、可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点，这是开发，激励员工以培养员工对组织有归属感的有效手段。 该模型的局限性：A、这种评估模型是建立在未来的基点上，预测的准确度难免出现偏差B、对培训的深度、广度也较难把握C、在使用该模型时，如果不把员工职业发展与企业发展结合好，员工接受培训后，在组织中无从发挥其才学技能，有可能“跳槽”，因此，这种评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理和技术人才。 （4）三维培训需求模型：是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法 优点：能够更客观准确地分析出被测者的培训需求，将员工与员的培训需求层次分开，解决了目前企业普遍存在的培训内容单一的问题，能够为后期制订培训计划提供更精确的依据 缺点：操作比较复杂，成本比较高 适合于企业中高层管理者，包括一些核心员工的培训需求分析中应用。 二、培训项目设计的原则和培训项目规划的内容、基于培训需求分析的培训项目设计程序和培训项目的管理和开发 1、培训项目设计的原则 （1）因材施教的原则（2）激励性原则（3）实践性原则（4）反馈及强化性原则（5）目标性原则（6）延续性原则（7）职业发展性原则 2、培训项目规划的内容：（1）培训项目的确定（2）培训内容的开发（3）实施过程的设计（4）评估手段的选择（5）培训资源的筹备（6）培训成本的预算 3、基于培训需求分析的培训项目设计程序
价值需求测试题(1)
1、我满脑子创业，并有所行动。（） 2、我会理财，让钱能生钱。（） 3、我比其它朋友或同学收入相对较高。（） 4、我有独特的项目并形成了行动力。（） 5、我对未来的事情分析较准。（） 6、我为团队成功可以得罪人。（） 7、我善于外交。（） 8、我经常做而不是经常说。（） 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃。（） 10、我一天睡眠平均不少于七小时。（） 11、我很平淡看待钱。（） 12、我时常忘记苦恼。（） 13、我几乎没有敌人，我不恨别人，并不抱怨社会制度。（） 14、我每周都运动，不少于两小时。（） 15、我可以为了身体停下工作。（） 16、我明白不良的习惯对身体的危害。（）17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同。（） 18、我没有手机简直不能生活。（） 19、我知道很多种时尚品牌。（） 20、我经常参加娱乐活动。（） 21、我身上至少有两件饰品，包括美丽的包。（） 22、我对一件物品动情即买之。（） 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次。（） 24、我对度假与玩感兴趣。（） 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好。（） 26、我强调付出，从不强调收入。（） 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要。（） 28、我想一生都不停工作。（） 29、我常常为公司的发展写出报告或文字。（） 30、我经常谈出我对公司发展的看法。（） 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情。（） 32、我经常做家务或公司事务，在别人并没有要求的前提下。（） 测试题：请回答下面问题；完全认同，打2分；基本符合，打1分；完全不是，打0分。答题结束后，请按最下方要求计算好分数并填在横线上。