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公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用精选篇1

第一章基本劳动用工政策

1.1 基本用工政策

公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景，配合公司发展需要择优录用。

公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同，并严格履行劳动合同规定的义务。

公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则，奖优罚劣，奖罚分明。

1.2 录用

履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工，会收到新员工报到通知单，该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇，新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》，并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。

公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长，为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。任何部门的调职或晋升，经与员工协商一致后，将按公司管理层的决策执行，员工应服从公司的工作调整安排。

所有被聘用的员工在办理录用手续前，必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明，如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件，并通过公司指定医院的健康检查。公司将视具体情况向其前公司进行核实。

所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。

1.3 劳动合同

新员工在正式试用前，必须与公司签订书面的劳动合同。《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况，在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。劳动合同一经订立即具有法律约束力，公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。合同期满，双方同

意可以续签。合同期满没有续签，或合同载明的终止条件出现时，合同即行终止。

在签订《劳动合同》的同时，公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》，与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。

任何一方变更劳动合同，必须征得对方同意，书面明确。

任何一方擅自违反合同规定，给对方造成损失，必须承担由此产生的一切后果和责任。

1.4 新员工培训

每一个新员工在上岗之日起三个月内，都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。

按照《劳动合同法》的规定，劳动合同期限在三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的，试用期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限劳动合同，试用期不得超过六个月。

公司与员工双方依法约定试用期限。试用期内双方均有权力依据《劳动合同》约定的内容申请解除《劳动合同》;试用期内解除《劳动合同》提前3天以书面或邮件形式通知对方。

在试用期内，直接主管上级会对员工的工作能力及表现做出评定，填写《试用期考核表》。在试用期结束时，根据员工试用期考核结果，为员工办理试用期转正手续，或解除劳动合同。

1.5 工作时间

公司实行五天工作制，每天工作八小时。

公司领导有权根据公司经营及生产任务的需要决定、重新安排或调整工作时间和实施多班制。

公司要求每位员工能自觉遵守工作时间。

员工在工作时间不得擅自离开工作岗位，如遇特殊情形(严重的紧急情况)，应以电话通知主管上级或委托身边同事通知主管;销售人员以电话形式通知主管上级。

1.6 加班

非生产系统员工公司不提倡加班，如确因工作需要加班，须填写《加班申请单》，经部门经理或直接主管批准。

法定节假日加班后，公司按员工加班时间的300%支付加班工资。非法定节假日加班后，公司及时安排串休，串休时间与加班时间等时。部门应在本年度内安排员工串休，如果年度内员工加班未串休完，公司不给予工资折算。

员工串休需填写《员工休假申请单》。

1.7 薪酬

薪金包括岗位基本工资、岗位技能工资、津贴、加班费、夜餐费、误餐费、奖金等。

试用期间薪金不得低于岗位基本工资+岗位技能工资总和的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准，转正后按岗位基本工资的100%发放薪金，转正后的员工根据工作岗位和工作性质还享有交通、电话津贴和销售提成等。

每月10日为发薪日。公司将通过银行转帐方式将工资打入员工个人帐户。公司考勤周期为上月1日至当月30日，月考勤基准天数为22天。

公司实行工资保密制度。

公司每年将根据年度经营目标完成情况及劳动力市场价格，进行全公司员工薪酬调整，具体标准详见相关薪酬管理制度以及公司当年发布的薪酬调整方案。

公司将结合公司业绩、个人业绩等因素制定员工绩效方案，奖励为公司做出贡献的员工，具体标准详见相关考核管理制度以及员工当年的绩效考核方案。

1.8 岗位调整

公司可因生产经营需要或因员工工作技能重新评定，经与员工协商一致，可就员工原工作岗位重新调整。

员工岗位重新调整，需经部门主管领导同意，并到人力资源部办理相关调岗手续，并按调整后岗位标准重新进行工资核定。

工作岗位调动的员工，在到职前有权要求公司给予该岗位相关知识和技能的培训。

1.9 劳动合同的解除、终止和经济补偿

(员工入职时签订的《劳动合同》中已经有明确的解释和说明，请详见《劳动合同》第8项)

1.10 退休

男性员工满六十周岁，女性员工(干部岗位)满五十五周岁、(工人岗位)满五十周岁，将被批准退休。到达退休年龄时，员工可申请留任，公司将视员工健康状况而决定是否继续留用。

员工退休后可按国家规定享受退休养老待遇。

第二章休假

2.1 法定假日

员工每年依法享有十一天法定假日：

至元旦 (一天)

至春节 (七天)

至清明节 (一天)

至五一劳动节 (三天)

至端午节 (一天)

至中秋节 (一天)

至十一国庆节 (七天)

此外公司在每年三月八日“三.八妇女节”给女职工放假1天。

2.2 带薪年假

年假期限：

职工累计工作1年以上不满3年.年休假5天.

已满3年以上不满10年年休假7天.

已满10年以上不满20年年休假10天

已满20以上.年休假15天

带薪年休假在1个年度内可以集中休息，也可以分段休息，因生产、工作特点确需跨年度使的，

须在下1个年度的12月31日前安排休完，如果在次年12月31日前未安排休完，带薪年假自动作废，公司不给予折算工资。

新员工试用期满即可申请休年假，但应折算可休天数，服务未满1年只可折算1次，公式为：

实际工作月数/12个月×5个工作日

每次年假申请天数应小于或等于申请时可享受的年假天数，不可提前多休。员工离职时，因各种原因造成的带薪年假没有休完，公司应在离职前，替代员工离职通知期。

2.3 病假

(一)员工因病或非因工负伤，按国家规定执行医疗期制度。

1. 医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。医疗期间按规定享受病假工资。

2. 医疗期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：

实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为3个月;五年以上的为6个月。

实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为6个月，五年以上十年以下的为9个月;十年以上十五年以下为12个月;十五年以上二十年以下的为18个月;二十年以上的为24个月。

(二)员工因打架斗殴、酗酒闹事等不正常因素致伤的，不能按非因工负伤享受医疗期的有关待遇;应由他方负责赔偿的致伤(如交通肇事等)，公司不负责医疗期内的工资和费用。休假期间按事假处理。

(三)员工患病确需休息治疗的，经领导批准后方可休息治疗。一般员工的病假，一周以内的部门经理批准，一周以上一个月以内的由主管总监批准，一个月以上的，由公司总经理批准;公司班子或部门经理等管理人员休病假，由总经理审批;没有诊断书或未经请假自行休息的病假，一律按旷工处理。

因急诊来不及履行请假手续时，可用电话告之领导，待病情稳定后履行请假手续。

(四)员工因病休息一周以上的，须医院出具《疾病诊断书》及医生的休假建议，并履行相应请假手续，于二十四小时内，呈交部门主管批准后，报人力资

源部审核存档。

任何员工不得以病假为名探亲访友或从事经营活动，一经发现，病休期间按旷工处理。

(五)员工医疗期满后，公司将停止执行有关医疗期待遇，需要解除劳动合同的，按《劳动合同法》等有关规定执行。

(六)员工休假期间，应该保持通讯联络畅通，因通讯联络不上致使公司或个人相关事宜受到影响，一切后果由员工个人承担。

(七)在规定的医疗期内，病假工资按如下规定执行：

1.职工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。

2. 超过上述国家规定医疗期天数，仍需休病假者，经总经理同意，公司给办理停薪留职手续，保留公职，本企业工龄连续计算。

3. 试用期员工休病假期间按政府规定的最低工资标准计发病假工资。试用期内病假累计7天以上(含)即予解除劳动关系。

4.劳务人员、计时工、以完成一定工作任务为期限人员，病假期间不计发工资，一年内病假超过7天以上(含)即予解聘。

5. 公司班子人员病假工资的计发办法及标准，董事会另行规定。

2.4 事假

员工可因私人紧急情况或本人无法控制的因素申请无薪事假。事假需事先填写《员工休假申请》，并提供充分理由，经部门经理批准，报人力资源部审核存档。期满应按时上班，否则按旷工处理;

每次请假不得超过3天，每月不得超过5天。特殊原因需要延长假期者，须经总经理或主管副总经理特批。试用期员工请事假累计超过3天、回聘人员一年内请事假累计达到7天，即予解聘;

2.5 产假

女职工产假分别按下列情况执行(上海市女职工劳动保护办法第十四条)

产假：98天+30天+15天(难产)+15天(多胞胎每多生一个婴儿)

第一、单胎顺产者，给予产假98天，生育假30天，共128天;

第二、难产假、剖腹产、Ⅲ度会阴破裂增加15天;吸引产、钳产、臀位产增加15天;

第三、多胞胎生育假，每多生育一个婴儿增加15天;

产假需提供的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证和独生子女证(独生子女证全称为独生子女父母光荣证，自愿终身只生育一个子女的夫妻)。

按国家规定正常生产的女职工有权力享受产假、哺乳假，应视为正常出勤，任何单位个人不得苛扣其工资、福利、补贴以及考勤奖金，不影响晋级、调工资，并计算其工龄，反之则违反国家劳动法，侵害了女职工的合法权益，可到相关部门举报并申请劳动仲裁。

男员工的配偶生产，可享受配偶陪产假10天。

1、产前假(孕期)

女职工怀孕七个月以上(按28周计算)，如工作许可，经本人申请，单位批准，可请产前假两个半月。提醒注意的是，请长病假女职工不享受产前假。这两个半月的产前假只能按预产期在产假前执行。至于女职工请产前假期间的工资按本人工资的百分之八十发给”。

保胎假期间的工资：《国家劳动总局保险福利司关于女职工保胎休息和病假超过六个月后生育时的待遇问题给上海市劳动局的复函》(1982年)中规定，女职工按计划生育怀孕，经过医师开据证明，需要保胎休息的，其保胎休息的时间，按照本单位实行的疾病待遇的规定办理。因此，保胎假期间，女职工只能拿到病假工资。

根据1995年9月29日，《上海市劳动局关于加强企业职工疾病休假管理，保障职工疾病休假期间生活的通知》(沪劳保发(95)83号)病假工资的计算，先按休假时间(以6个月)为标准划分，再按职工连续工龄划档。具体计算方式为：

a.连续工龄 2年者：病假日应得工资按职工病假日平均工资的60%计发;

b.连续工龄≥2年且 4年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的70%计发;

c.连续工龄≥4年且 6年者，病假日应得工资按职工假期日平均工资的80%

计发;

d.连续工龄≥6年且 8年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的90%计发;

e.连续工龄≥8年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的100%计发。

2、产假

自然流产女职工的产假：妊娠3个月以内自然流产或者宫外孕者，产假30天;妊娠3个月以上7个月以内自然流产，产假45天。

2.6哺乳假

有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30 分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30 分钟。

女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可合并使用。哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中时间，算作劳动时间。

2.7计划生育假

(1)放置宫内节育器，休息两天;

(2)取宫内节育器，休息一天;

(3)结扎输精管，休息15天(连续计算，含公休日，下同);

(4)结扎输卵管，休息21天;

(5)上述手术同时进行两项以上的员工，休假期合并计算;

(6)员工休计划生育假，须医院出具《医疗诊断书》及医生的休假建议，并履行相应请假手续，呈交部门主管批准后，报人力资源部审核存档。

2.8 丧假

A、员工之父母、岳父母、公婆、配偶或子女去世准假7天;员工之兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世或配偶之祖父母、外祖父母去世，均准假3天;

B、员工赴外地(当日无法往返)奔丧，可根据路途远近给予路程假(交通费用自理)，路途所需时间需提供往返车票作为路程假凭证，路程假期间按事假计算，也或以加班串休代替。

C、员工其他亲友去世需要参加时，按事假处理;

2.9 婚假

员工试用期满，如为合法婚姻，公司将给予员工有薪婚假。

符合法律规定结婚的公民，除享受国家规定的婚假3天外，增加婚假7天，共计10天;婚假应在婚姻登记后一年内休完，均自休假第一天起连续计算(含公休日)。员工休婚假期间按100%计发薪资，员工休婚假需提前一周填写《员工休假申请》，并提供结婚证复印件，经部门主管批准后，交人力资源部审核存档，方能生效。

2.10搬迁假

员工乔迁新居，给搬迁假2天;员工休假期间按基本岗位工资的50%计发薪资，午餐费、夜餐费、交通费、通讯费等其它只有正常工作才能享有的津贴停发。

试用期员工、劳务人员、计时工、以完成一定工作任务为期限人员，休搬迁假一律按事假处理。

2.11工伤假

员工在工作期间因执行工作任务而受伤，凭部门经理证明和医院诊断书，可享受工伤假;

员工因工伤治疗期间以及医疗期满后休假，由公司根据国家、省、市的有关规定执行。

2.12护理假

男员工的配偶生产，可享受配偶陪产假10天;

男员工休护理假，须提供结婚证复印件和准生证明复印件。

护理假期间，按100%计发薪资。

第三章员工福利

3.1 奖励、奖励金

根据员工的工作质量、工作态度、对公司的忠诚度及对公司做出的贡献等因素，总经理可向员工个人做出奖励，给予奖励金，此项奖励将随时评核。

(1)在达到指标、完成工作任务或提高生产力上有杰出表现;

(2)模范地执行公司工作规则;

(3)提出有建设性的建议并被公司采纳;

(4)其他值得给予物质奖励的模范行为。

获奖员工将得到荣誉奖励、现金奖励或物质奖励等几种形式的奖励。

3.2法定福利

3.2.1社会保险

根据政府要求，公司依法为所有员工办理社会保险，社会保险福利由五部分组成:1、养老保险2、失业保险3、工伤保险4、医疗保险5、生育保险公司自员工上岗后为其办理社会保险，社会保险费用由公司和员工个人共同承担。公司将按政府部门相关规定，由员工按个人工资额度承担一定比例的保险费用，此部分费用由公司在工资中直接扣除，缴纳到社会保险公司。具体数额及比例标准可向公司人力资源部的薪酬专员咨询。

3.2.2住房公积金

公司根据《住房公积金管理条例》和上海市企业住房制度改革的有关规定，为保证被公司正式聘用的员工将来能够有充足的资金实力购买个人住房或改善住房条件，公司在指定银行为每个员工开设独立的“住房公积金帐户”，逐月存入相应数额的公积金款。

所存数额及比例标准可向公司人力资源部的薪酬专员咨询。

3.3工伤保险

为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，公司已为员工办理工伤保险。员工因公事发生意外，受伤员工必须亲自或通过亲戚、朋友或同事立即(24小时内)通知其主管及人力资源部。

保障范围：摘自《新工伤保险条例(2023年1月1日起施行)》

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; 公司员工手册通用精选篇2

一、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;

(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)

(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

二、行为规范

为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元的罚款;

(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款;

(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对

公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;

1、住址和电话。

2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

(十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。

(十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

(十二)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

三.考勤规定：

(一)、每周工作时间为：星期一——星期(五，六)

(二)、每日工作时间为：上午8：30—12：00;下午1：30—6：00;本公司所有人员均按规定签到。

(三)、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到;凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

(五)、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资;

(六)、迟到早退的处罚规定

1、迟到或早退，30分钟以内罚款10元，30分钟—60分钟以内罚款20元，一小时以上按旷工半天论处。

2、凡每月迟到或早退超过五次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名

四、旷工的处罚规定

1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

2、迟到或早退半天以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3、员工无故旷工一次扣人民币50元，两次扣人民币200元，连续矿工两日，或一月旷工累计三日者，公司将予以开除。

4、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。

5、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

部门主管违反规定按上述标准加倍处罚

五、请假规定

除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;

2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。

3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。

4、员工医疗期自病假之日起计算。

六、卫生规定

一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;

二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;

三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

公司员工手册通用精选篇3

为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。

一、工作时间

1、员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。每周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

4、迟到一小时之内，8：55—9:00到公司的算迟到，以1元/分钟处罚(主管翻倍)，上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论，超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

5、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

6、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

二、事假管理方法

1、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。

2、全年累计事假不得超过14天，超时为旷工。

3、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次，超3次者则视为旷工。

4、员工无故旷工者，除扣除未出勤时的工资外，并每次扣其该月份薪金总额1%，充为福利金。

5、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。

三、病假管理方法

1、因病请假一天者，最迟应于请假的翌日提出申请，经主管签核后将请假申请送交人事科登记。

2、请病假一天内者免附医师证明，但当月边续请病假一天以上或累计逾一

天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院，私立医院无效)。

3、全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者，可酌给特别病假，但以3个月为限，现住院者，以1年为限。

4、当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明，并经行政部门审核)

5、不按上列规定请假者，均以旷工论。

四、员工请假核准权限

1、1至3天由直属核准。

2、4至6天由经理核准。

3、7天以上由总经理核准。

五、工作中外出管理方法

1、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

2、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并填具请假卡，由主管核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

3、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

六、员工打卡管理规定

第一条本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤，物制定本规定。

第二条本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡：

1、经总经理核准免于打卡者。

2、因故请假，经核准者。

第三条本公司员工上下班时间规定如下：

上午：自8：50至12:00。

下午：自13:10至17：30。

第三条员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的需要擅自下班者，即为早退。

第四条上班迟到5分钟以内打卡者，为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以

后打卡者，为第二类迟到;凡一个月内，第一类迟到3次者，视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者，视同旷职半天。

第五条中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的时距应在30分钟以上，否则视同第二类迟到。

第六条员工上班而未打卡者，除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外，一次扣除5元。

第七条员工属第一类迟到者，于每月底由人事单位统计，并送呈有关部门主管，作为平时考核参考资料之一。

第八条员工下班而未打卡者，除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外，视为早退，上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。公司员工手册通用精选篇4

1：服从上级

员工须服从上级工作分配，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。

2：仪表仪容

1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。

2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。

3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。

4)皮鞋须保持清洁光亮。

5)须按规定着装，并保持其整洁。

3：考勤

6)除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。

7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。

8)严禁代人、托人签到、签离。

4：工作制服

1：酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规

定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。

2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

5：拾遗

员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。

6：会见亲友

员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。

7：电话和移动电话

1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。

2：员工的移动电话在上班时间不的开机或震动

8、小费和礼品

员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。

9、部门规章制度

除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。

10薪金保密

1)为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出贡献，实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理办法。

2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。

11：工作餐

酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食

品带出餐厅等。

12：员工宿舍

员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利，住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度，并按规定办理住宿手续。

13：站岗

1：站岗时间一到须到指定的地方站岗

2：不的串岗，聊天

奖励条例

酒店对员工奖励分为：

1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。

2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。

3、在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。

4、保护公共财产、防止和挽救事故有功，

5、坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。

6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。

处罚条例

目的

为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。

1、类别

甲类过失(轻度过失，现金罚款20元至50元)

1)无故迟到、早退。

2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。

3)不按规定穿着工作服，仪容不整，违反酒店有关饰物佩戴规定。

4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。

5)工作时吃口香糖和其他零食。

6)不遵守打电话的.规定。

7)随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁。

8)下班后无故逗留在酒店内。

9.间听录音机、看电视或玩电子游戏。

10.公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作。

12.服务效率欠佳

13.作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。

14.费酒店能源。

乙类过失(较严重过失，现金处罚50元至100元，扣除当月奖金) 1：工作时间睡觉。

2：对宾客和同事不礼貌，说污辱性与无责任的话。

3：经常迟到或早退，中途离岗影响工作。

4：吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁，影响工作秩序。

5：损坏酒店财产或客人财物。

6：培训学习旷课违反员工餐厅、等有关规。

7：挑拨打架事件。

8;拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。

9：不服从上级工作指示与分配调动。

10：拿取或偷吃酒店或客人食物。

11：无病装病，弄虚作假。

12：不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。 13：违反《员工宿舍管理制度》的有关条款，引起较为严重的后果。 14：擅自改换班次，休息或休息时间。

15：因工作不负责或失职引起客人严重不满。

16：未经批准私自配酒店钥匙。

丙类过失(严重过失，现金处罚100元至200元，扣除三个月奖金)

1)威胁或危害酒店任何人员。

2)殴打他人或相互打斗。

3)向客人索要钱物或其他报酬。

4)偷盗公司、客人、同事之财物的。

5)偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。

6)泄漏酒店机密资料。

7)吸食毒品。

8)旷工连续三天以上。

请假条例

1.病假：扣当天工资

2.事假：一天扣二天

3.旷工：一天扣五天

4.迟到：1—5分钟每分钟1元

6—20分钟扣半天工资

21—120分钟扣当天工资

公司员工手册通用精选篇5

第一章日常管理制度

第二章办公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章会议制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

着装仪表规范

公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

工作行为规范

公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用(5篇) 公司员工手册通用精选篇1 第一章基本劳动用工政策 1.1 基本用工政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景，配合公司发展需要择优录用。公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同，并严格履行劳动合同规定的义务。公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则，奖优罚劣，奖罚分明。 1.2 录用履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工，会收到新员工报到通知单，该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇，新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》，并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长，为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。任何部门的调职或晋升，经与员工协商一致后，将按公司管理层的决策执行，员工应服从公司的工作调整安排。所有被聘用的员工在办理录用手续前，必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明，如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件，并通过公司指定医院的健康检查。公司将视具体情况向其前公司进行核实。所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。 1.3 劳动合同新员工在正式试用前，必须与公司签订书面的劳动合同。《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况，在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。劳动合同一经订立即具有法律约束力，公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。合同期满，双方同

意可以续签。合同期满没有续签，或合同载明的终止条件出现时，合同即行终止。在签订《劳动合同》的同时，公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》，与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。任何一方变更劳动合同，必须征得对方同意，书面明确。任何一方擅自违反合同规定，给对方造成损失，必须承担由此产生的一切后果和责任。 1.4 新员工培训每一个新员工在上岗之日起三个月内，都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。按照《劳动合同法》的规定，劳动合同期限在三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的，试用期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限劳动合同，试用期不得超过六个月。公司与员工双方依法约定试用期限。试用期内双方均有权力依据《劳动合同》约定的内容申请解除《劳动合同》;试用期内解除《劳动合同》提前3天以书面或邮件形式通知对方。在试用期内，直接主管上级会对员工的工作能力及表现做出评定，填写《试用期考核表》。在试用期结束时，根据员工试用期考核结果，为员工办理试用期转正手续，或解除劳动合同。 1.5 工作时间公司实行五天工作制，每天工作八小时。公司领导有权根据公司经营及生产任务的需要决定、重新安排或调整工作时间和实施多班制。公司要求每位员工能自觉遵守工作时间。员工在工作时间不得擅自离开工作岗位，如遇特殊情形(严重的紧急情况)，应以电话通知主管上级或委托身边同事通知主管;销售人员以电话形式通知主管上级。 1.6 加班

公司员工手册范本(通用5篇)

公司员工手册范本(通用5篇) 员工手册能够维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。下面是小编收集整理的公司员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！公司员工手册范本篇1 第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。员工手机应保持上班时间畅通。行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

节约用电，做到人走灯灭。爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。不允许代替签到，9：00起不再签到; 忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工办公用品管理规定办公用品发放和使用本着节约的原则使用办公用品。购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交OA《办公用品申请(领用)表》。严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的.物品退回办公室(消耗品除外)。第三章考勤管理制度行政综合部负责全体员工的考勤工作。考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。出勤规定周一到周六上班，周日休息;

员工手册标准范本（通用15篇）

员工手册标准范本（通用15篇）员工手册标准范本篇1 员工守则一：一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。一、总则《员工手册》是公司的基本法，是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺利发展。凡是本公司的员工，必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创

公司员工手册范本标准模板6篇

公司员工手册范本标准模板6篇公司员工手册(一) 前言员工手册旨在为您在__物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是：员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。总经理致词各位同事：欢迎大家加入__物业管理有限公司工作。

实用公司员工手册5篇

实用公司员工手册5篇员工手册篇1 第一条为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。第二条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，未到18点半早退同上处理。第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。第四条中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。第六条员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。第九条八点到八点半为清洁时间，所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;

前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。第十三条销售顾问必须认真接待客户，客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光临”，热情接待，所有工作人员在店遇见客户时，必须以微笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。第十四条客户试乘试驾时，由指定销售顾问陪同，必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格，违者严肃处理。第十六条文明用厕，注意保洁。第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，并上报部门领导。第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查，违反者第一次警告，第二次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。员工手册篇2

完整版员工手册和规章制度范本5篇

完整版员工手册和规章制度范本5篇员工手册篇1 员工规章制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累

计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分; 八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。员工规章制度的法律依据一、依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解; 二、自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解; 三、尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

中小企业员工手册范本(5篇)

中小企业员工手册范本(5篇) 中小企业员工手册范本(5篇) “员工手册”是一个企业的员工规章管理制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。那么中小企业员工手册要如何拟定呢？下面是小编收集整理的中小企业员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！中小企业员工手册范本（篇1）一、销售员岗位职责 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、熟练掌握业务知识。 3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。 4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。 5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。 6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。 7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。 8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。 9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。 10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。 11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。 12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！__”。要让客户听清楚，然后为客

户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。二、销售员行为准则 1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。 2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。 3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。 5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。 7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。 9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。中小企业员工手册范本（篇2）一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10—20元。六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏

员工手册参考范文5篇(实用)

员工手册参考范文5篇（实用）员工手册1 宗旨 “服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。"是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归"的境界。工作态度礼仪—是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请"字当头“谢"字不离口接电话时先说“您好"。喜悦—最适当的表示方法是常露笑容。“微笑"是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。效率—提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。责任—无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。协作—各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。忠实—忠诚老实是员工必须具有的品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。仪态 ○所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。 ○所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。 ○工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。 ○工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。

○出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。 ○进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。 ○上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。仪表 ○身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。 ○上班前不吃异味食物保持口腔清洁。 ○头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。 ○女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。 ○不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。 ○上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。 ○公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发束起表情 ○微笑是员工最起码应有的表情。 ○面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。 ○和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。 ○不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。 ○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。 ○不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。 ○咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。 ○不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。

企业员工手册范本5篇

企业员工手册范本5篇企业员工手册范本篇1 第一条行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。第二条行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。第三条未经行政部审批，严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次，并扣50元/次。第四条公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ，部门间在传递信息时，严禁传递与工作无关的内容。违者记小过一次，并扣款50元/次。第五条严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q，看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次，并扣款50元/次。第六条严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ，违者记警告一次，并扣款20元/次。第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。违者无薪开除。企业员工手册范本篇2 1.1薪酬管理宗旨

1.1.1本制度是公司关于薪酬的纲领性文件，公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。 1.1.2本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬，以最大程度发挥薪酬的激励作用。 1.2薪酬管理原则 1.2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系（最低保障工资、加班工资及社会保险等）。 1.2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。 1.2.3市场化原则。参照深圳当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。 1.2.4体现员工能力差异原则。薪酬与其个人能力挂钩，相同岗位的员工，能力不同，薪酬不同。 1.2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，工作业绩不同，薪酬不同。 1.2.6与公司经济效益和支付能力相结合原则。薪酬水平的确定必须保证公司有合理利润积累。 1.3薪酬分配依据公司薪酬分配的依据是：岗位价值、员工能力、工作绩效和市场水平。 1.4适用范围本手册适用于公司除生产一线员工、副总经理、部门总经理、公司总经理以外的其它所有员工。

标准员工手册范本(汇编5篇)

标准员工手册范本（汇编5篇） 1.标准员工手册范本第1篇员工守则一：一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。一、总则《员工手册》是公司的基本法，是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺利发展。凡是本公司的员工，必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。第二条、员工应遵守下列事项： 1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为; 2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务; 3、全体员工要不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务;

公司员工手册总则参考5篇

公司员工手册总则参考5篇公司员工手册总则【篇1】为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。

接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。十、考勤： (1)、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)。 (2)、迟到、早退、旷工 (3)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元;30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元;超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 (4)月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次，旷工一次扣发一天双倍薪金;工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理。 (5)。上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次。十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月;2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月;3.偷盗本公司财物者。公司员工手册总则【篇2】为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

新版员工手册精选范本5篇

新版员工手册精选范本5篇（实用版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、人物事迹、学习资料、教学资源、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, contract agreements, policy documents, planning plans, speeches, character stories, learning materials, teaching resources, essay encyclopedias, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!

通用员工手册范本_完整企业员工手册范本优秀

通用员工手册范本_完整企业员工手册范本优秀员工手册是一个公司的基本运行准则，如何编写好员工手册是企业人力资源管理应考虑的课题。下面是小编精心为大家准备的通用员工手册，希望大家喜欢。通用员工手册篇1 一、致公司全体员工每次增添新人，我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。同时，感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模。正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都

非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们公司，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人，你的一举一动，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

员工手册和规章制度5篇

员工手册和规章制度5篇员工手册篇1 第一条为了保障工作秩序，严肃工作纪律，进一步规范考勤制度，确保各项工作正常开展，根据劳动人事部门有关规定，制定本制度。第二条考勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进工作者的重要依据，必须严肃对待，做到实事求是，不得弄虚作假。第三条考勤对象：温泉县畜牧兽医局、动物卫生监督所、草原监理所全体职工。第四条各单位、职工采用考勤登记制度。㈠考勤由专人负责、每日记录。各单位办公室主任负责登记考勤，每月公布一次机关职工出勤情况，并报财务室执行。㈡局领导率先垂范，带头执行本局制定的机关考勤制度，做到不迟到、不早退，无故不请假，有事外出事先向办公室告知，领导之间要相互通气。一般职工要坚守岗位，没有特殊情况上班时间中途不得擅自离开岗位，外出办事也要事先向办公室说明事由，以便办公室随时掌握，方便联系。㈢执行国家规定的机关上下班时间(下称规定时间)，即八小时工作制，准时上下班，不迟到、不早退，工作时间一律坚守工作岗位，不得擅离岗位等。 1、迟到：比规定上班时间晚到。 2、早退：比规定下班时间早走(下乡、出差除外)。 (女同志可晚到或提前15分钟上下班，男同志一律按规定时间上下班。) 第五条工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗，不得玩游戏、上网，不得打牌、打麻将，影响工作者视情节轻重予以通报批评或处罚。

第六条请销假制度严格执行请销假制度，一般工作人员请假，半天假期由股室负责人审批，一天假期由分管领导审批;超过一天以上假期由局主要领导审批;中层以上请假，均由局主要领导审批。任何情况下请假均需书写请假条(请病假的还需出示医生诊断证明)，并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案方可准假。请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格按照国家有关规定及我县相关文件规定执行。第七条出差职工因公出差，必须填写派差单，说明外出事由，报销出差费以派差单和考勤登记为依据。驾驶员出差实行实报实销，其它下乡无出差费。第八条旷工目无组织纪律，未经领导同意，擅自离开岗位的作旷工处理。下列情况视为旷工：㈠迟到或早退3次视为旷工半天。㈡事假、年休假、探亲假、婚假等未经批准擅自休息的。㈢持假证明休病假，经查证属实的。第九条处分对无故旷工影响工作者，按照国家公务员有关规定予以处罚。旷工半天者，给予警告处分，并扣发1天工资;每旷工1天扣发2天的工资;全年累计旷工超过7天者，扣除年终考核第13月奖励工资，并实行待岗;旷工或者因公外出，请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的，按《国家公务员暂行条例》规定，经局党组会议研究，上报县劳动人事局予以给予处

公司员工手册通用6篇

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14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪 18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。二、转运部办公用具管理办法: 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录

小公司员工手册完整版5篇

小公司员工手册完整版5篇小公司员工手册完整版（篇1） (1)敬业爱岗，勤奋敬业，进取肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 (2)遵守纪律，认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 (3)认真学习，努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 (4)公私分明，爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 (5)勤俭节俭，具有良好的节俭意识，勤俭办公，节俭能源。 (6)团结合作，严于律已，宽以待人，正确处理好个人与团体、同事的工作关系，具有良好的`协作精神，易与他人相处。 (7)严守秘密，未经批准，不向外界传播或供给有关公司的任何资料。 (1)礼貌礼貌。做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。 (2)主动热情。以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。 (3)耐心周到。员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，

事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。 (1)坚持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 (3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每一天剃须，坚持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。 (4)女员工头发可是肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。 (5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 (1)站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。 (2)坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 (3)行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。 (4)在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

公司员工手册通用(5篇)

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