15.06中级卷烟商品营销员理论题目及答案

营销师（四级）理论练习题

注意事项

1、考试时间：90分钟。

一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的

答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。)

1．下列品牌不属于采用消费群体定位的是( B )。

A、摩尔的神秘前卫型女性

B、万宝路的牛仔精神

C、520 的知性型女性

D、爱喜的活泼可爱型女性

2．卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注( A )。

A、市场上价格的稳定性和市场秩序

B、企业利润水平

C、卷烟零售客户的满意度

D、消费者的承受能力

3．零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是( B )。

A、可行的

B、不可行的

C、某些条件下可行的

D、无法确定

4．在指数平滑法中，下期预测值等于( A )。

A、上期预测值+a（上期预测误差）

B、上期预测值+a（下期预测误差）

C、上期预测值+a（下期实际需求量-上期预测值）

D、上期预测值+a（下期实际需求量+上期预测值）

5．客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者( A )的方式来判断定量是否合理。

A、市场督导考核

B、现场观察

C、客户满意度调查

D、销售数据检查

6．2003年“利群”对品牌文化进行了升级，从“利群—永远利于群众”到“利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做( B )。

A、品牌替代

B、品牌激活

C、品牌保鲜

D、品牌推广

7．在品类管理中，( B )指消费者日常生活需要的商品。

A、目标品类

B、常规品类

C、偶发性品类

D、季节性品类

8．使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成长期的具体判定标准是( B )。

A、低现状表现、高发展趋势

B、高现状表现、高发展趋势

C、高现状表现、低发展趋势

D、低现状表现、低发展趋势9．劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过( C )个月。

A、一

B、二

C、三

D、六

10．正确识别品牌规格处在( B )，不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

A、竞争力矩阵哪个象限

B、生命周期哪个阶段

C、品牌认知度模型哪个象限

D、品牌美誉度模型哪个象限

11．处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息，判断客户是否有需要以及( C )。

A、节约营销成本

B、有助于建立良好的客户关系

C、可以了解客户对建议接受的程度，快速提升营销人员的营销技能

D、获得客户的尊重和信任

12．工业企业要立足于品牌带给消费者的( C )来打造卷烟品牌产品。

A、需求

B、价格

C、价值

D、体验13．集中趋势常用( C )或平均值来体现。

A、中位数

B、众数

C、总量

D、加权平均数

14．由于受( C )因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A、趋势性

B、系统性

C、季节性

D、随机性

15．“黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从( C )角度提炼品牌卖点。

A、品质口味

B、品牌名称

C、卷烟原料

D、品牌内涵

16．品牌的“图形脸面”是( B )，它是企业综合信息传递的媒介。

A、品牌包装

B、品牌标识

C、品牌口号

D、品牌色彩

17．下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是( A )。

A、消费者多数是忠诚消费者

B、产品正在创新

C、销量仍有增长，但增长速度缓慢

D、产品对企业的利润贡献处在最大化时期

18．( A )是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

A、锁定清晰的促销目标群体

B、选择新颖的促销品

C、选择合适的促销地点

D、确立明确的促销主题

19．零售客户小刘为自己的店铺购买了保险箱来保证资金的安全，这体现了小刘的( B )需求。

A、利润

B、安全

C、服务

D、成长20．以下关于客户分类概念的描述不正确的是( C )。

A、将所有客户划分为不同类型

B、制定相应的服务策略

C、最小化成本支出

D、以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

21．产品属性指的是品牌产品或服务自身所具有的特征，且这一特征通常是( D )所不具备的。

A、产品利益

B、产品类别

C、辅助品牌

D、竞争品牌

22．在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于( C )。

A、提及认知度

B、未提示认知度

C、提示认知度

D、无认知度

23．( A )是以品牌为核心主题而建立的网络论坛。

A、网络品牌社区

B、网络广告

C、在线聊天

D、群组讨论

24．卷烟存销比通常用于控制( D )水平。

A、采购

B、零售客户货源满意度

C、经营

D、库存

25．由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备( B )的综合能力。

A、客户指导能力

B、综合信息处理能力

C、市场分析能力

D、数据处理及分析能力26．根据卷烟品牌认知模型，“识别度低，记忆度高”的品牌( C )。

A、说明产品品牌经营良好，但推广不够

B、说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C、说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D、说明该品牌为知名度高的成熟品牌

27．品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的( B )。

A、销量下滑

B、市场空缺

C、结构下降

D、市场潜力

28．农村零售客户的“大商机”体现在( D )。

A、农民消费者消费次数比较多

B、农民消费者每次消费额度更大

C、农村女性消费者多，潜在市场大

D、农民办红白喜事时讲面子，舍得花钱

29．不属于卷烟产品在成长期的主要市场特点是( A )。

A、顾客主要是忠实的老顾客

B、对产品已较为熟悉

C、较为稳定的消费群体正在形成

D、产品销售量迅速增长30．品牌生命周期的普及率判定法，成长期的普及率一般是( B )。

A、小于5％

B、5%～50％

C、51%～90％

D、90％以上

31．以下( D )不属于对卷烟需求预测的基本认识。

A、预测应支持决策

B、预测需要有“真凭实据”

C、预测需要科学的方法

D、卷烟预测对工作没有实际意义

32．( B )是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

A、编辑

B、编码

C、审核

D、检查33．烟草行业的基本方针是( C )。

A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展

B、国家利益、消费者利益至上

C、做精做强主业，保持平稳发展

D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

34．在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中( B )需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

A、期望型

B、次要型

C、问题型

D、惊喜型

35．“供应商管理库存”简称( C )，其具体运作方式是：批零双方密切合作，真正实现数据共享。

A、JMI

B、JIT

C、VMI

D、CPFR 36．品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强( A )的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

A、品牌美誉度

B、品牌忠诚度

C、品牌认知度

D、品牌联想度

37．在运用SWOT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是( D )。 A、优势 B、劣势 C、机会 D、关键问题

38．重点指导对象的指导周期一般为( B )。

A、一周

B、一个月

C、两个月

D、一年39．反映消费者重复购买的卷烟品牌市场表现研究指标是( D )。

A、偏好度

B、美誉度

C、满意度

D、忠诚度

40．拜访服务中，客户经理表现的良好行为和友好态度，体现了服务的( C )价值。

A、占有

B、功能

C、情感

D、便利41．不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以( C )为目标展开。

A、产品差异

B、产品质量

C、客户便捷

D、产品安全

42．不属于季节波动预测法步骤的是( C )。

A、计算趋势值

B、季节均值调整

C、列表

D、季节性波动预测

43．在货源有限的情况下，可能被烟草公司紧缩货源供应的是( D )。

A、需求量大的客户

B、销售潜力大的客户

C、常有断档的客户

D、卷烟经营占比较小的客户44．企业需要利用库存的缓冲作用来消化问题，不包括( D )。

A、供应商的发货间隔期长

B、战略性货源的供应安全性

C、达不到供应商的最小订货批量

D、为淡季做预防性库存45．参与烟叶调拨经营的主体是具有独立法人资格，并持有( A )核发的烟草专卖经营许可证，同时具备烟叶网上交易资格的市级以上烟叶产区烟草公司。

A、国务院烟草行政主管部门

B、省级烟草专卖行政主管部门

C、县级烟草专卖行政主管部门

D、市级烟草专卖行政主管部门46．根据增长率判定法，卷烟产品在成长期的特征是( B )。

A、入网销售时间≤6个月

B、月均销售增长率≥40％，入网销售时间>6个月

C、月均销售增长率-10％＜且< 40％，入网销售时间>6个月

D、月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

47．在进行数据录入时需要事先准备好统一的( A )。

A、录入表格式

B、计算机

C、问卷

D、设备48．( A )要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。

A、品牌价值链

B、成本核算

C、业务管理

D、企业管理

49．在营销实践中，( C )被定义为顾客购买行为的连续性。

A、客户满意

B、客户偏好

C、客户忠诚

D、客户稳定性

50．关于新品投放策略的描述，正确的是( A )。

A、主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放

B、宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放

C、窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放

D、宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌51．为了让“消费者接触到”，营销重点策略是( B )。

A、新品推广，宣传造势

B、投放上柜，陈列展示

C、强化宣传刺激

D、卖点传递，锁定首用者52．通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是( B )。

A、数字营销

B、网络营销

C、信息营销

D、交互营销

53．营销既是一种( A )职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A、组织

B、管理

C、满足消费者

D、开发客户

54．关于专业化目标市场策略的描述，正确的是( A )。

A、包括产品专业化策略和市场专业化策略

B、推出一个品牌，采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求

C、企业以多个细分市场为目标市场，分别设计不同的产品

D、企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销

55．关于卷烟产品的供需特点，描述错误的是( D )。

A、卷烟的消费需求，表现出需求总量稳定、产品生命周期长、不易过时等特点

B、卷烟的消费需求兼具功能型产品和创新型产品的特征

C、卷烟的原料供应，很大程度上受烟叶种植、加工等农作环节和烟草产品控制的社会环境的影响

D、卷烟的原料表现出供应资源有限、供应总量无限的特点

56．在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有( D )。

A、不可感知性

B、差异性

C、不可贮存性

D、缺乏所有权特性

57．以下( A )是调研信息的审核要点之一。

A、调查是否真实有效

B、审核员的工作质量

C、是否降低调查成本

D、问卷信息是否完整主观58．零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于( A )。

A、理想的期望

B、可接受的期望

C、一般性期望

D、普遍性期望

59．零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的( B )需求。

A、安全

B、服务

C、利润

D、成长60．运用开发的电脑操作系统在每月第一个工作日对所采集的数据进行逻辑运算，来复核进销存是否相符和数据的( A )。

A、准确性

B、及时性

C、完整性

D、系统性

二、判断题(第61题～第100题，每题1分，共40分。每题的叙述：你认为正

确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑；你认为错误的，把“B”涂黑。）

61．( A )网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

62．( A )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑：零售客户的类别，经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。

63．( B )品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度。

64．( A )反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

65．( A )在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

66．( A )德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

67．( A )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

68．( A )卷烟需求预测和卷烟订单预测不是一回事。

69．( B )企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

70．( A )商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。

71．( B )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

72．( A )品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

73．( A )对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。

74．( B )在实施卷烟品牌退出时，要积极帮助客户消化库存，必要时还可以采取降价销售措施，加速客户库存的消化。

75．( A )新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。76．( A )网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥。77．( A )上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

78．( B )按客户特征进行分类时，可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。

79．( B )整合营销传播这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师菲利普·科特勒提出和发展的。

80．( A )零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货，还要询问需求量以及要货计划的制定。

81．( A )终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

82．( B )供应商管理库存不属于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术之一。

83．( A )随着品牌从导入期走向成长期，不同客户对新品牌的经营会出现分化，会涌现出一些对新品量的需求较大的核心零售客户。

84．( B )隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

85．( B )单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重＝该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100％。

86．( A )随着阶级的消亡、国家的消亡，法律也将消亡。

87．( A )横列表分析将同一问题的多个影响因素分列到同一交叉列表中。88．( B )对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

89．( A )零售店卷烟品类根据盈利情况划分，可以分为低档、中低档、高档等。

90．( B )品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

91．( A )品牌联想主要检核产品属性、品牌利益、品牌态度、企业行为等方

面的联想广度与强度、联想美誉度和联想独特性。

92．( A )当某个品牌是新品类的第一品牌时，它就被普遍认为是原创者、正

宗的或行业先锋，而且是最好的。

93．( B )所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种，其建立主要是基于

生产者头脑中的概念进行的。

94．( A )需求调研用于了解客户对服务利益和特征的期望。这种调研非常基

本和必要，它的结果将成为企业改善服务的目标。

95．( A )库存管理考虑的核心问题是：在供应链的何处保有库存，保有多少

库存。

96．( A )导入期是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该

品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊。

97．( B )卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划

分的卷烟消费需求进行容量预测。

98．( B )关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理，要向客户宣传培育新品

的好处，在质量上诱导客户。

99．( B )卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力

和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

100．( B )品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌

忠诚度，以缩短品牌生命周期。

一、单项选择(第1题～第60题。每题1分，满分60分。)

1. B

2. A

3. B

4. A

5. A

6. B

7. B 8. B 9. C 10. B 11. C

12. C

13. C 14. C 15. C 16. B 17. A

18. A

19. B 20. C 21. D 22. C 23. A

24. D

25. B 26. C 27. B 28. D 29. A

30. B

31. D 32. B 33. C 34. B 35. C

36. A

37. D 38. B 39. D 40. C 41. C

42. C

43. D 44. D 45. A 46. B 47. A

48. A

49. C 50. A 51. B 52. B 53. A

54. A

55. D 56. D 57. A 58. A 59. B

60. A

二、判断题(第61题～第100题。每题1分，满分40分。)

61. A 62. A 63. B 64. A 65. A

66. A

67. A 68. A 69. B 70. A 71. B

72. A

73. A 74. B 75. A 76. A 77. A

78. B

79. B 80. A 81. A 82. B 83. A

84. B

85. B 86. A 87. A 88. B 89. A

90. B

91. A 92. A 93. B 94. A 95. A

96. A

97. B 98. B 99. B 100. B

中级钳工理论知识试题

第十套试题 一、选择题（选择正确答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分36分。） 1．每个尺寸链有（）个封闭环。 A．1 B．2 C．3 D．4 2．装配的组织形式有固定装配法和（）。 A．分组装配法 B．移动装配法 C．流水线装配法 D．定向装配法 3．测量误差对加工（）。 A．有影响 B．无影响 4．用自准直仪测量较长零件直线度误差的方法属于（）测量法。 A．直接 B．角差 C．间接 D．比较 5．使工件相对于刀具占有一个正确位置的夹具装置称为（）装置。 A．定位 B．夹紧 C．导向 D．对刀 6．表示装配单元装配顺序的图称为（）。 A．传动系统图 B．装配图 C．装配单元系统图 D．工艺过程卡 7．零件的机械加工质量包括加工精度和（）两部分。 A．表面粗糙度 B．几何精度 C．表面质量 D．位置精度 8．光学平直仪由反射镜和（）组成。 A．平直仪本体 B．物镜 C．目镜 D．棱镜 9．不是利用光学自准直原理制造的量仪是（）。 A．水平仪 B．自准直仪 C．光学平直仪 D．测微准直望远镜 10．合像水平仪的测量范围与框式水平仪相比较，（）。 A．合像水平仪大 B．合像水平仪小 C．一样大 11．钻铸铁的群钻，其后角比钻钢件的群钻（）。 A．大3°～5° B．小3°～5° C．大13°～15° D．小13°～15° 12．完全定位限制了工件的（）个自由度。 A．3 B．4 C．5 D．6

13．下列关于直径为φ10 mm 的孔，尺寸标注正确的是（ ）。 A ． B ． C ． D ． 14．水平仪主要用来测量平面对水平面或垂直面的（ ）。 A ．尺寸偏差 B ．垂直度 C ．平面度 D ．位置偏差 15．导轨按摩擦状态不同可分为滑动导轨、滚动导轨和（ ）。 A ．动压导轨 B ．静压导轨 C ．磨削导轨 16．长径比（ ）且转速低的旋转件，一般只需进行静平衡，不必进行动平衡。 A ．很大 B ．很小 C ．大于2 17．任何一种产品一般都能分成若干个（ ）。 A ．装配工序 B ．装配工步 C ．装配单元 D ．装配系统 18．为了减少工件的翻转次数，其垂直线可利用（ ）一次划出。 A ．高度尺 B ．游标卡尺 C ．90°角尺 D ．钢卷尺 E. 直尺 19．（ ）就是利用划线工具，使工件上有关的表面处于合理的位置。 A ．找正 B ．借料 C ．吊线 D ．拉线 20．标准群钻主要用来钻削（ ）和有色金属。 A ．铸铁 B ．碳钢 C ．合金结构钢 D ．黄铜 E ．有机玻璃 21．通常把直径在（ ）mm 以下的孔称为小孔。 A ．φ3 B ．φ1 C. φ5 D ．φ10 22．第二次划线要把（ ）作为找正依据。 A ．主要非加工表面 B ．待加工表面 C ．第一划线位置 D ．已加工表面 23．旋转体在径向截面有不平衡量，且产生的合力通过其重心，这种不平衡称为 （ ）。 A ．动不平衡 B ．静不平衡 C ．动静不平衡 24．静压轴承油膜压力的建立，是依靠（ ）来保证的。 A ．负载大小 B ．旋转速度 C ．供油压力 D ．配合间隙 25．滚动轴承在未装配之前的自由状态下的游隙是（ ）。 A ．工作游隙 B ．配合游隙 C ．原始游隙 01.010-1.010-01.010-φ1.0010-φ

2016年6月 高级卷烟商品营销员专业能力试卷及答案

烟草行业职业技能鉴定 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 专 业 能 力 部 分 试 卷 注 意 事 项 1．考试时间：120分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3．请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 总分人 复核人 得 分 得 分 评分人 复核人 一、 市场营销（共20分） 第一题：市场调研、分析与预测（12分） 某省属于一个没有地产烟的省份，2016年以来，因当地经济发展、卷烟消费环境的变化，卷烟销量、消费结构均同比下降。为增加卷烟销量和提升卷烟结构，该省烟草公司根据针对消费者开展的卷烟品牌偏好调研结果，决定联合甲工业企业生产一款专门面向该省卷烟消费群体和来该省旅游人士的卷烟。为此，该省烟草公司决定从以下方面开展一次消费者调研，为甲工业企业提供较为翔实的本地烟民的卷烟消费行为特征。 调研①：卷烟消费者烟龄分布、吸烟量分布等卷烟消费统计特征； 调研②：消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源； 调研③：消费者的购烟目的； 调研④：消费者获取卷烟产品信息的主要渠道。 在卷烟研发出来后，为了使该卷烟成功上市，该省烟草公司决定从感受与联想评价、消费者对整体风格的喜好程度等方面对该卷烟进行测试。 请根据上述资料，回答以下问题： 1．该省烟草公司调研的信息①②③④分别属于哪一类卷烟消费者行为调研的内容？（4分） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号

中级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文

职业技能鉴定国家题库 营销师(卷烟商品营销) (四级)职业技能鉴定 理论知识试卷 注意事项 1、考试时间： 90 分钟。 2、本试卷依据 2011 年颁布的《营销师(卷烟商品营销) 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为 201 。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 5、文明答卷，试卷满分 100 分。 一、单项选择题(第1题?第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答 题 卡上把相应题号下答案字母涂黑。 ) 1. 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及 ( ) 。 A 、按客户特征分类 B 、按客户忠诚度分类 C 、按客户配合度分类 D 、按客户经营状态分类 2. 针对商定总量工作， ( )尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差 错、不上传、数据丢失等情况。 9. 编码是指对一个问题的不同回答进行 ( )和确定数字代码的过程。 A 、判断 B 、分组 C 、分析 D 、审核 10. 吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等，这属于 ( )。 A 、功能价值 B 、情感价值 C 、剩余价值 D 、感觉价值 11. ( )是指确认所获取的信息是否真实可信。 A 、完整性复核 B 、及时性复核 A 、销售部门 B 、培训部门 3. 卷烟需求预测是卷烟订单预测的 ( A 、输入条件 B 、输出条件 4. 库存管理的本身是为了 ( )。 A 、将库存成本降到最低 C 、将库存量降到最低 5. 不是以卷烟销售情况为依据来划分的是 A 、无人问津类 B 、紧俏品类 C 、品牌部门 D 、 IT 部门 )。 C 、唯一条件 D 、 充分条件 B 、满足消费 D 、需求的无限满足 ( )。 C 、顺销品类 D 、 滞销品类 6. 对 "诚实守信 "不正确的说法是 ( )。 A 、诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应该承担的义务 B 、诚实守信是市场经济的内在法则 C 、诚实守信要敢于讲真话，坚持真理 D 、诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾 7. 卷烟品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和 A 、卷烟品牌知名度 C 、卷烟品牌关联性 ( )两大要素指标来度量。 B 、卷烟品牌满意度 D 、卷烟品牌美誉度 8. 创名牌的过程必然是 ( )不断提高和树立良好企业形象的过程。 A 、企业资本 B 、产品成本 C 、产品价格 D 、产品质量 C 、准确性复核 D 、全面性复核

化学检验工中级工理论知识试题题与答案

职业技能鉴定理论模拟试题（中级.化学检验工） 姓名： ________________________ 学号 ______________________ （说明：技能鉴定理论考试试题共 100题，单项选择题 80题，判断题20题，每题1分） 单项选择题: 1、 下列溶液浓度的表示方法或单位正确的是（ D ） （A ）摩尔浓度（mol/L ） （ B ）当量浓度（N （ C ） 1%酚酞 （D 物质的量浓度（C B ） 2、 0.0234x4.303x71.07/127.5 的计算结果是（C ）。 A 、0.0561259 ； B 、0.056 ； C ； 0.0561 ； D 、0.05613 3、 使分析天平较快停止摆动的部件是（ C ）。 A 、吊耳； B 、指针； C 、阻尼器； D 、平衡螺丝 4、 甲基橙指示剂的变色范围是（ A ）。 A 、3.1-4.4 ； B 、4.4-6.2 ； C 、6.8-8.0 ； D 、8.2-10.0 5、 分样器的作用是（C ）。 A 、破碎样品； B 、分解样品； C 、缩分样品； D 、掺合样品 6、 欲配制（1 + 5） HCl 溶液，应在10mL 试剂盐酸溶液中加水（ C ） （A ） 20mL （B ）30mL （C ） 50mL （D ） 60mL 7、 若HSQ 溶液的试剂瓶标签上的浓度为“ 10T 100”则表示（B ）。 （A ） 10mL H 2SQ + 100mL + 水 （B ） 10mL H 2SQ +水 稀释至 100mL 12、 以下滴定操作正确的是（ A ） （A ） 滴定速度应控制在开始时一般为每秒 3- 4滴 （B ） 初读数时，手执滴定管刻度处，浅色溶液应读弯月面下缘实线最低处。 （C ） 滴定前期，左手离开旋塞使溶液自行流下 （D ） 滴定完毕，管尖处有气泡 13、准确称取一定质量的基准 N32CQ,溶解于容量瓶中定容， 再从中移取一定体积的溶液标定盐酸溶液的浓 度。在此实验中需用待装溶液荡洗的仪器是（ B ） （A ）滴定管与容量瓶 （B ）滴定管与移液管 （C ）移液管与量筒 （D ）锥形瓶与容量瓶 14、为了不使滤纸或微孔玻璃开始就被沉淀堵塞。采用（ B ）过滤。 A 、快速法； B 、倾泻法； C 、抽滤法； D 、减压法 15、韦氏天平平衡时，浮锤的金属丝浸入液面下（ D ）。 (B) 100mL H 2SQ + 10mL 水 8、 A 、 (D ) 10mL H.SQ 4+ 90mL 水 (B) D 校正实验 9、 A C 、 10在同样的条件下，用标样代替试样进行的平行测定叫做 空白实验 B 、 对照实验 下列基准物质的干燥条件正确的是 H2C2Q4 2H2Q 放在空的干燥器中 Na2CQ3在 105?110 C 电烘箱中 下列物质不能在烘箱中烘干的是 回收实验 (A) B D (A) 、NaCl 放在空的干燥器中 、邻苯二甲酸氢钾在 500?600 C 的电烘箱中 A 、硼砂 B 、碳酸钠 11、以下有关天平计量性能叙述正确的是（ （A ） （B ） （C ） （D ） 天平灵敏度越咼越好。 天平的重心铊可根据需要随意调节。 在载荷平衡状态下，多次开关天平C 重铬酸钾 C ）。 D 邻苯二甲酸氢钾 天平恢复原平衡位置的性能为示值不变性。 一般而言，温度不会影响天平的计量性能

国家职业技能鉴定工具钳工中级理论试题和答案解析

职业技能鉴定国家题库 工具钳工中级理论知识试卷 注意事项 1、本试卷依据2０0８年颁布的《工具钳工》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称. 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、单项选择题（第1题～第16０题.选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0。5 分，满分80分。） 1．下面有关爱岗敬业与奉献社会说法正确的是（）。 A、社会主义职业道德可以把奉献社会作为自己重要的道德规范,作为自己根本的职业目的 Ｂ、爱岗敬业与市场经济发展关系不大 C、爱岗敬业是市场经济发展的必然要求 D、奉献社会的职业活动中体现不出个人的幸福 2。有关诚实守信与办事公正合法的职业道德说法错误的是( )。 A、诚信原则是公司企业文化的基本准则 B、全体员工应该讲求诚信，诚信做事、诚信待人、诚信待己 C、适当发布虚假、片面信息误导合作伙伴和客户也是商业活动的需要 D、公司倡导诚信的企业文化,鼓励并保护员工据实揭发公司内违法、违规和不诚信的行为 3。遵纪守法与职业道德的说法错误的是( ）。 Ａ、纪律是一种行为规范，它要求人们在社会生活中遵守秩序、执行命令、履行职责 Ｂ、职业纪律是把一些直接关系到职业活动能否正常进行的行为规范,上升到行政纪律的高度加以明确规定，并以行政惩罚的形式强制执行 C、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度，用人单位也不能与其解除劳动合同 D、明确的规定，规定了职业行为的内容，要求从业者遵守纪律履行职责，对违反纪律者追究责任４。法律与道德的区别叙述正确的是( ）。 A、依靠的力量不同 B、作用范围相同 C、产生的时间相同 D、阶级属性不同 5.下面有关信息披露及保密原则叙述正确的是( ）。 A、禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导 B、没有承担保守国家秘密、公司商业秘密和客户保密信息的义务 C、在未经授权或未签署《保密协议》的情况下，有时可以使用有些与公司有关的涉密信息 Ｄ、员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，涉及向对方披露公司涉密信息的,不一定与其签订《保

2016.06高级卷烟商品营销员理论知识真题及答案

2016.6职业技能鉴定国家题库 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 理论知识试卷 注意事项 1．考试时间：90分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。 4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 5．文明答卷，试卷满分100分。 一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相 应题号下答案字母涂黑。) 1．在营销管理的变迁中，新的公司能力体现在()。 A、管理者与员工间的沟通更加困难 B、产业之间的界限变得越来越模糊 C、企业能够生产出差异化、个性化的产品来满足消费者的需求 D、激烈的竞争导致企业促销成本不断上升 2．把一个已知问题当成树干，然后考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关的方法叫()。 A、决策树 B、逻辑树 C、甘特图 D、分析树 3．营销管理是()，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A、开发市场 B、满足顾客需求 C、管理客户 D、选择目标市场 4．()对于满足卷烟消费者需求有着重要意义。 A、重点品类 B、潜力品类 C、常规品类 D、一般品类 5．卷烟品类宽度的基本布局是越往低端，品类宽度应()。 A、越宽 B、越窄 C、不变 D、多变 6．“零售客户存销比”属于()。 A、服务目标 B、监测指标 C、考核目标 D、管理目标 7．面对外部环境的变化，要求构成组织的各要素及其组成方式在不同程度上与环境的变化相同步，体现出柔性组织()的特点。 A、同步化 B、网络化 C、合作化 D、对外开放 8．进行需求总量预测时，如果难以用量化的方法进行预测，可以选择定性的方法，如()。 A、直观法 B、德尔菲法 C、多元线性方程法 D、指数平滑法 9．定期调整品类宽度和单品选择的周期一般为()一次。 A、每周 B、每月 C、半年 D、一年 10．以下()属于质量方面的采购目标。 A、前置期 B、应急交付响应 C、战略合作 D、包装破损率 11．一般情况下，当我们所提供的服务使零售客户感知度低于期望度时，表现出来的就是较低的满意度和

(整理)06卷烟商品营销员专业技能答案.

201206卷烟商品营销职业技能鉴定 技能知识参考答案 （初级） 一、市场营销（共25分） 第一题：市场调研（13分） 1. 请问该市烟草公司在善用客户经理采集信息方面主要做了哪些工作？（ 2.5分） 参考答案：主要做了：提供清晰的工作指导和辅助工具；精心设计信息反馈形式；进行多信息渠道综合利用和关联分析。 评分标准：每个划线部分0.5分，共2.5分。 2. 请说明一线人员信息反馈的落实方法。（10.5分） 参考答案：（1）用眼——市场环境看三圈（0.5分）。第一圈为商圈环境（或门店外部环境）（1分），第二圈为企业内部环境（1分），第三圈为卷烟陈列状况（1分）。 （2）用口——客户经营提三问（0.5分）。即市场维度（1分）、品牌维度（1分）、客户维度（1分）。 （3）用心——品牌动销重三查（0.5分）。即检查门店库存（1分）、销售价格（1分）、利润水平情况（1分）。 第二题：市场分析（12分） 1. 请问这份报告体现了市场分析的哪几项要素？体现的要素是否完整，如果不完整请予补充。（4.5分）参考答案：体现了：有数据（1分）、有代表性（1分）。不完整。（0.5分）还缺有结论（1分）和指导行动（1分）。 2.请问当小王从零售客户维度分析时，应该从哪三个层面展开？而从品牌维度分析时，应该从哪两个层面展开？（7.5分） 参考答案：应该从所辖区域的总体状况、分市场类型（或城市、农村）和分业态类型（或7个零售业态）三个层面展开。从品牌维度分析时，通常从品牌和规格两个层面展开。 评分标准：每个划线部分1.5分，共7.5分。其中答对括号内的内容亦可得分。 二、品牌营销 (共40分) 第一题：品牌信息管理（10分） 1. 请问卷烟品牌市场调研的内容除了卷烟渠道销售和品牌经营环境外,还有哪些内容？（3分） 参考答案：卷烟市场需求；卷烟产品属性；品牌市场表现。 评分标准：每个划线部分1分，共3分。 2. 请结合案例说明上述7个调查指标分别属于卷烟品牌市场调研的哪些内容？（7分） 参考答案：市场规模属于卷烟市场需求调研； 需求容量属于卷烟市场需求调研；

中级模板工理论试题

模板工（中级）试题 一判断题 1、用1：50比例画出的图，实际长为2500mm，图形线长50mm.（√） 2、在同一图形，在特殊情况下，可以用两种比例，但必须详细注明尺寸.（√） 3、锯路的总宽度一般为锯条厚度的2.6至3倍。（√） 4、为了加强安全操作，在平刨车上木材刨制加工时，应扎紧衣袖，戴好手套。（√） 5、为了以防浇捣混凝土时漏浆，直接与混凝土接触的模板应该用干燥的木材做成。（×） 6、拼制模版的木板，应将板的侧面找平刨制，并尽可能做成高低缝，使接缝严密，防止跑浆。（√） 7、细木工带锯机在加工大而长的工件时，应该用右手导引木料，左手施加压力推木料进锯。（×） 8、带锯条是木加工带锯机的锯切刀具，其锯齿应锋利，齿深不得超过锯条宽的二分之一。（×） 9、横裁圆锯机用于对各种规格的毛料或板材进行横向截断，它分为手动进料和机械进料两类。（√） 10、搭头木用于卡住梁模、墙模的上口，以保持模板上口宽度不变。（√） 11、顶撑用于支撑梁模。顶撑由帽木、立柱、斜撑等组成。（√） 12、沿柱模高度应设柱箍，柱箍布臵应下疏上密，柱箍的间距要保证柱混凝土浇注时，柱模不鼓胀、不开缝。（×） 13、柱与梁相交时，应在柱模上端的梁柱相交处开缺口，缺口高度等于梁高，缺

口宽度等于梁宽。（√） 14、当梁底跨度大于4m时，跨中梁底应按照设计要求起拱。设计无要求时，起拱高度为梁跨度的1/1000-3/1000。主、次梁交接，主梁先起拱，次梁后起拱。（√） 15、模板支撑结构必须安装在坚实的地基上，且有足够的支撑面积。如安装在基土上，基土必须坚实并有排水措施。对湿陷性黄土必须有防水措施；对冻胀性土，必须有在冻胀土冻结和融化时能保持其设计标高的措施，防止地面产生不均匀沉陷。（√） 16、滑升模板试升的目的是观察混凝土的凝固情况，判断提升时间是否适宜。（√） 17、混凝土浇筑前，要做好混凝土配合比的试配工作。试配的混凝土，除必须满足设计要求外，还应满足滑膜施工的工艺要求，以保证模板如期滑升，且出模的混凝土具有合适的强度，即出模混凝土不流淌、不拉裂。（√） 18、当遇到雷雨、雾、雪、风力达到五级或五级以上的天气时，可以进行滑膜装臵的拆除作业。（×） 19、配料时，加工余量留的小些较好，因为这样可以降低消耗在切削加工上 的木材损失率。（×） 20、在平刨上加工短料或薄料时，操作人员一定要特别注意，应适当减慢进 料速度或更换刨刀，尽量顺纹刨削，防止发生危险。（×） 二单选题 1、在校正一直线形梁侧模板时，程序是 D A在右端第一根起，逐根拉线进行

装配钳工中级理论知识试卷样题3加答案

装配钳工中级理论知识试卷-样题3 一、单选题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。) 1.具有高度责任心应做到( )。 (A)忠于职守，精益求精(B)不徇私情，不谋私利(C)光明磊落，表里如一(D)方便群众，注重形象 2.锉刀按用途不同，分为( )、异型锉和整型锉。 (A)普通钳工锉(B)平锉(C)三角锉(D)圆锉 3.在斜面上钻孔，为防止钻头偏斜、滑移，可采用( )的方法。 (A)减小进给量(B)增大转速(C)减小转速(D)铣出平面再钻孔 4.下列措施不能通过减小惯性力来减少机床受迫振动的是( )。 (A)正确调整换向装置(B)降低换向时的加速度(C)消除换向机构的间隙(D)正确调整调速装置 5.研磨铰刀用的研磨套的材料最好选用( )，其他碳素结构钢也可以。 (A)灰口铸铁(B)球墨铸铁(C)白口铸铁(D)可锻铸铁 6.滚动轴承装配时，负荷愈重，其配合( )。 (A)间隙量愈小(B)过盈量愈小(C)间隙量愈大(D)过盈量愈大 7.下列选项中，不属于链传动类型的有( )。 (A)传动链(B)运动链(C)起重链(D)牵引链 8.V带的截面为( )，两侧面为工作面。 (A)圆形(B)矩形(C)齿形(D)梯形 9.在攻制螺纹时，丝锥折断在孔内部分露出孔时，应( )。 (A)敲打强取(B)直接用钳子拧出(C)用錾子錾出(D)用电火花蚀除 10.錾子的回火是利用本身的余热进行，把錾子从水中取出时颜色是白色，待其由白色转为蓝色时再将錾子全部浸入水中冷却的方法称为( )。 (A)白火(B)红火(C)黄火(D)蓝火 11.精车螺纹试验的目的是( )。 (A)检验车床加工螺纹传动的精度(B)检验横向导轨直线性(C)检验主轴垂直度(D)检验导轨在竖直平面内的直线度 12.对燕尾形导轨副的刮研一般采用( )的方法进行。 (A)以大平面配刮小平面(B)以小平面配刮大平面(C)以角度面配刮平面(D)成对交替配刮 13.静不平衡旋转体的主惯性轴与旋转轴线( )。 (A)垂直(B)重合(C)不重合，但平行(D)不重合，不平行 14.静不平衡旋转体的主惯性轴与旋转轴线( )。 (A)垂直(B)重合(C)不重合，但平行(D)不重合，不平行

高级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文

职业技能鉴定国家题库 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 理论知识试卷 注意事项 1．考试时间：90分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。 4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 5．文明答卷，试卷满分100分。 一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答 题卡上把相应题号下答案字母涂黑。) 1. 库存分析指标中，()有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性进行判断。 A、时点存销比 B、户均库存量 C、社会库存总量 D、存销比稳定指数 2. 下列表述()是不正确的。 A、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性 B、货源定位模型是各行业采购人员的基础操作方法 C、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度 D、在均衡地考虑货源定位模型中各个因素之前，企业可以为不同采购品项制订不同的采购策略 3. 督察考评中，三级督察是()确立了督察的关系，并对督察考评制度本身进行监督和检查。 A、层级横向 B、层级纵向 C、时间横向 D、时间纵向 4. 不属于绩效管理对员工作用内容的是()。 A、绩效管理促进管理流程和业务流程的优化 B、绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标 C、绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任，充分发挥其主观能动性 D、绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标，激发其工作热情 5. 根据绩效管理的闭环流程，可以看出()是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。 A、绩效计划 B、绩效评估 C、绩效沟通 D、绩效反馈 6. ()必须紧紧围绕服务目标管理，同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。 A、服务追溯 B、服务监测 C、服务执行 D、服务反馈 7. 以下选项中对“针对性满足客户期望，提升整体满意度”理解正确的是()。 A、带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇 B、企业应该对所有客户“一视同仁” C、企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务 D、企业应该区分不同价值客户的期望，但不一定要提供有针对性的服务 8. 卷烟商业企业的品类宽度也叫()。 A、品类结构 B、品类角色 C、单品配额 D、品类数量

汽车中级工理论考试试题

姓名考号单位 职业技能鉴定统一试卷 《汽车维修工》中级知识题试卷 注意事项 1.请首先按要求在答题卡上填涂考生信息，在试卷上填写姓名。 2.请用2B铅笔在答题卡上涂写您的答案。 3.请勿折损答题卡，保持卡面清洁。 4.考试时间为90分钟。 一、单项选择题（第1-60题。满分60.0分）： 1、汽车照明系统由（）等组成。 (A)开关、灯泡，(B)灯泡、导线，(C)开关、灯泡、导线及熔断器，(D)熔断器、灯泡。 2、（）型电控燃油喷射系统，明确表示是带空气流量计的。 (A)MPI型，(B)D型，(C)L型，(D)TBI型。 3、OBDⅡ发动机产生缺火故障码，甲说原因可能是点火系故障，乙说原因可能是进气真空泄漏故障。谁对？（）。(A)甲对，(B)乙对，(C)甲、乙都对，(D)甲、乙都不对。 4、中央驻车制动器手制动盘与摩擦片的间隙应为（）。 (A)1～1.5mm，(B)0.3～0.6mm，(C)0.8～1.2mm，(D)0.5～2mm。 5、活塞环开口间隙（端隙）过小，应采取（）。 (A)互研法修理，(B)锯割法修理，(C)锉削法修理，(D)刮研法修理。 6、车辆仅需进行短时间电焊，甲说不用拆下蓄电池搭铁线，乙说要拆下蓄电池搭铁线。谁对？() (A)甲对，(B)乙对，(C)甲乙都对，(D)甲乙都不时。 7、气缸的磨损最大位置在第一道活塞环（）的部位。 (A)上止点，(B)下止点，(C)中间，(D)中下部。 8、凸轮轴的凸轮磨损会使气门的升程规律改变和最大升程（）。 (A)增加，(B)减小，(C)增快，(D)减慢。 9、柴油机加速时气门发出"嗒嗒"声，随发动机转速变化，响声也随着改变 节奏，最常用原因是（）。 (A)喷油提前角，(B)气门间隙小，(C)气门导管松旷，(D)气门间隙过大。 10、汽车行驶时，冷却液沸腾的最可能原因是（）。 (A)风扇带过紧，(B)风扇带过松、打滑，(C)混合比稀，(D) 点火不正时。

中级钳工试题及答案

中级钳工试卷 单位姓名得分 一、填空题：（每题1分，总计15分.） 1、万能角度尺可以测量（0°～320°）范围的任何角度。 2、一般手铰刀的刀齿在圆周上是（不均匀）分布的。 3、表面粗糙度评定参数中，轮廓算术平均偏差代号是（Ra）。 4、研磨的切削量很小，所以研磨余量不能（太大）。 5、合金结构钢牌号的前面两位数字表示平均含碳量为（万分之几）。 6、钳工常用的刀具材料有高速钢和（）两大类。 7、当配合过盈量较小时，可采用（套筒压入）方法压入轴承。 8、（生产计划）是企业生产管理的依据。 9、在钢件和铸铁件上加工同样直径的内螺纹时，其底孔直径（钢件比铸件稍大）。 10、圆板牙的排屑孔形成圆板牙的（前刀面）。 11、钻头（副后角）为零，靠近切削部分的棱边与孔壁的摩擦比较严重，容易发热和磨损。 12、为达到螺纹连接可靠和坚固的目的，要求纹牙间有一定的（摩擦力矩）。 13、用测力扳手使预紧力达到给定值的是（控制扭矩法）。 14、蜗杆传动机构装配后，应进行啮合质量的检验，检验的主要项目包括蜗轮轴向位置、接触斑点、（齿侧间隙）和转动灵活睦。 15、蜗杆传动机构的装配，首先要保证蜗杆轴线与蜗轮轴心线（垂直）。 二、选择题（每题1分，总计65分.） 16、使用无机粘合剂必须选择好接头的结构形式，尽量使用（）。 A、对接 B、搭接 C、角接 D、套接 17、材料弯曲后其长度不变的一层称为（）。 A、中心层 B、中间层 C、中性层 D、内层 18、试车工作是将静止的设备进行运转，以进一步发现设备中存在的问题，然后作最后的（），使设备的运行特点符合生产的需要。

A、改进 B、修理和调整 C、修饰 D、检查 19、划线时当发现毛坯误差不大，但用找正方法不能补救时，可用（）方法来予以补救，使加工后的零件仍能符合要求。 A、找正 B、借料 C、变换基准 D、改图样尺寸 20、Z525立钻主要用于（）。 A、镗孔 B、钻孔 C、铰孔 D、扩孔 21、一般划线精度能达到（）。 A、0.025～0.05 mm B、0.1～0.3 mm C、0.25～0.5 mm D、0.25～0.8 mm 22、平面粗刮刀的楔角一般为（）。 A、90°～92.5° B、95°左右 C、97.5°左右 D、85°～90° 23、读零件图的第一步应看（），了解其零件概貌。 A、视图 B、尺寸 C、技术要求 D、标题栏 24、常用的手动起重设备有千斤顶、（）、手扳葫芦等。 A、单梁起重机 B、手拉葫芦 C、桥式起重机 D、单壁式吊架 25、研具材料比被研磨的工件的材料要（）。 A、软 B、硬 C、软硬均可 D、超硬 26、钨钴钛类硬质合金的代号是（）。 A、YW B、YG C、YT D、YR 27、台虎钳的规格是以钳口的（）表示的。 A、长度 B、宽度 C、高度 D、夹持尺寸 28、精度为0.02 mm的游标卡尺，当游标卡尺读数为30.42时，游标上的第（）格与主尺刻线对齐。 A、30 B、21 C、42 D、49 29、带传动机构常见的损坏形式有（）、带轮孔与轴配合松动、槽轮磨损带拉长或断裂、带轮崩裂等。 A、轴颈弯曲 B、轴颈断裂 C、键损坏 D、轮磨损 30、机床照明灯应选（）V的电压。 A、6 B、24 C、110 D、220

高级卷烟商品营销员案例分析模拟试卷

高级卷烟商品营销员案例分析模拟试卷 注意事项 1．竞赛时间：120分钟。 2. 请按要求在试卷的密封处填写您的姓名、参赛号和所在的单位名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在密封区外填写无关内容。 5．本卷满分100分，闭卷书面完成。 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 某次卷烟消费者问卷调查中，一位被调查者的调查资料如下表，请对该调查资料进行逻辑检查。若有逻辑问题，请指出其逻辑错误。 ⑴文化程度（初中）与职业（大学讲师）矛盾。(3分) ⑵吸烟消费水平（10元以下卷烟）和常吸卷烟品牌（硬盒中华）矛盾。(3分) ⑶年龄（45岁）与烟龄（40年）矛盾。 (3分) ⑷常吸卷烟类型（混合型）与常吸卷烟品牌（硬盒中华）矛盾。 (3分) ⑸吸烟频率（每天2包）与购烟频率（每年一次）矛盾 (3分)

第二题：市场预测（15分） 某烟草公司1—6月卷烟销售额分别如下表所示，请分别用简单算术平均法、加权算术平均法预测和回答该公司7月份的卷烟销售额,并比较以上两种预测方法的不同点。（计算结果保留两位小数，1—6月份的权数分别为1、2、3、4、5、6） 一、 用简单平均法进行预测： 答：该公司7月份的卷烟销售额为5650.00万元。 （1分） 二、 用加权平均法进行预测： 根据题意，1—6月的权数1236 , ωωωω???，， ，分别为：1, 2, 3, 4, 5, 6，用加权平均法预测7月份的销售额为 1 1 580016000257003560045300555006 123456 116800 5561.9021 n i i i n i i X X ωωω ==?+?+?+?+?+?= = +++++= ≈ ∑∑（万元） （4分） 答：该公司7月份的卷烟销售额为5561.90万元。（1分） 三、简单算术平均法是将观察期内预测对象的各期数据的算术平均数作为下期预测值的预测法。加权算术平均法，是对参加平均的各个数据给予不同的权数，计算出加权平均数，并把它作为预测值的预测方法。(6分) 某公司1—6月卷烟销售额

中级卷烟商品营销员技能-试卷正文

烟草行业职业技能鉴定 中级卷烟商品营销职业技能鉴定试卷 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 某中烟工业公司委托A调查公司对其重点卷烟品牌现状进行市场调查，为公司未来制定品牌发展战略提供依据。调查过程中，A调查公司搜集的市场信息资料包括：中国烟草总公司关于卷烟品牌发展战略的相关文件，该中烟工业公司以往品牌发展规划和历年市场调研报告，近年来该公司卷烟品牌生产、销售和库存数据以及相关统计报表，该公司卷烟生产工艺流程和销售渠道的相关资料，烟草行业内报刊、杂志、网站上有关该公司的卷烟品牌信息等。 1、市场调查的方法主要有哪两类？A调查公司在本次调查中采用了哪种市场调查法？这种调查法有什么优缺点？ 2、从该中烟工业公司的角度来讲，A调查公司搜集的市场信息资料可分为哪两类？请对这些市场信息资料进行具体归类。

第二题：市场预测（15分） 某烟草公司组织年度卷烟销量预测专题会议。此次销量预测采用集合意见法，参加预测的有公司经理、营销中心经理、订单部主任、市场部主任、品牌经理、配送中心主任，若按其意见的重要程度，上述六人预测值的权数分别为：0.25、0.2、0.15、0.15、0.13、0.12，他们各自预测的最高、最可能、最低销量及相应主观估计发生概率分别如下表所示： 某烟草公司年度卷烟销量预测值表 根据以上材料回答： 1、简述集合意见法预测的一般步骤。 2、请分别计算出参加预测的六人的预测期望值以及最终的年度销量预测值，并将结果填入下表，计算过程列于表格之后。 某烟草公司年度卷烟销量预测值表

汽车维修工中级理论知识试卷(含参考答案).

职业技能鉴定国家题库 汽车修理工中级理论知识试卷 试卷编号：O5G16O0000O一606O102OO40001 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中每题0．5分，满分80分。) 1．职业道德是一种（）的约束机制。 A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性 2．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）功能。 A、娱乐 B、主导 C、决策 D、自律 3．职业道德通过（），起着增强企业凝聚力的作用。 A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利 C、为员工创造发展空间

D、调节企业与社会的关系 4．在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。 A、严肃待客，表情冷漠 B、主动服务，细致周到 C、微笑大方，不厌其烦 D、亲切友好，宾至如归 5．对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。 A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规章制度 D、一职定终身，不改行 6．（）是企业诚实守信的内在要求。 A、维护企业信誉 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、开展员工培训 7．下列事项中属于办事公道的是（） A、顾全大局，一切听从上级 B、大公无私，拒绝亲戚求助 C、知人善任，努力培养知己 D、原则至上，不计个人得失 8．企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（）。 A、约束人的体现 B、由经济活动决定的 C、人为的规定 D、追求利益的体现 9．企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（） A、互利互惠，加强协作 B、加强交流，平等对话 C、只要合作，不要竞争 D、人心叵测，谨慎行事 10．企业创新要求员工努力做那（）。 A、不能墨守成规，但也不能标新立异 B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系 C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 D、激发人的灵感，遏制冲动和情感 11．游标卡尺的（）有0．1mm、0．05 mm和0．02 mm三种。 A、精度 B、尺寸 C、长度 D、厚度 12．工件尺寸是游标卡尺主尺读出的（）＋（与主尺对齐的前总游标刻度数×精度值）得出的小数值。 A、整毫米数

钳工中级理论知识试卷 附答案

职业技能鉴定题库 钳工中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、所在地区和单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不在试卷上作与答题无关的标记，不在标封区填写无关的内容。 一 二 总分 得分 得 分 评分人 一、选择题(请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题1分，共80分。) 1. 违反安全操作规程的是( )。 A、严格遵守生产纪律 B、遵守安全操作规程 C、执行国家劳动保护政策 D、可使用不熟悉的机床和工具 2. 保持工作环境清洁有序不正确的是( )。 A、整洁的工作环境可以振奋职工精神 B、优化工作环境 C、工作结束后再清除油污 D、毛坯、半成品按规定堆放整齐 3. 关于“旋转视图”，下列说法错误的是( )。 A、倾斜部分需先旋转后投影，投影要反映倾斜部分的实际长度 B、旋转视图仅适用于表达所有倾斜结构的实形 C、旋转视图不加任何标注 D、假想将机件的倾斜部分旋转到与某一选定的基本投影面平行后再向该投影面投影所得的视图称为旋转视图 4. 对基本尺寸进行标准化是为了( )。 A、简化设计过程 B、便于设计时的计算 C、方便尺寸的测量 D、简化定值刀具、量具、型材和零件尺寸的规格 5. 球墨铸铁的含碳量为( )。 A、2.2%～2.8% B、2.9%～3.5% C、3.6%～3.9% D、4.0%～4.3% 6. 游标卡尺上端有两个爪是用来测量( )。 A、内孔 B、沟槽 C、齿轮公法线长度 D、外径 7. 机铰时，应使工件( )装夹进行钻、铰工作，以保证铰刀中心线与钻孔中心线一致。 A、一次 B、二次 C、三次 D、四次 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷(答案版)

2010年高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷答案 （技能鉴定部分） 四. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 某次卷烟消费者问卷调查中，一位被调查者的调查资料如下表，请对该调查资料进行逻辑检查。若有逻辑问题，请指出其逻辑错误。 答案：有以下逻辑问题： ⑴文化程度（初中）与职业（大学讲师）矛盾。 ⑵吸烟消费水平（10元以下卷烟）和常吸卷烟品牌（硬盒中华）矛盾。 ⑶年龄（45岁）与烟龄（40年）矛盾。 ⑷常吸卷烟类型（混合型）与常吸卷烟品牌（硬盒中华）矛盾。 ⑸吸烟频率（每天2包）与购烟频率（每年一次）矛盾。 评分标准：每点3分。满分15分 第二题：市场预测（15分） 某烟草公司去年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表（单位：万支）：（计算结果保留一位小数） 1．写出一次指数平滑法的预测模型公式。

2．计算初始平滑值（选前三期数据计算）。 3．分别取 ，预测今年1月份的销量，并将结果填入表中空白处。 4．如何对两个预测值进行取舍？ 答案： 1。一次指数平滑预测法的预测模型公式： 11(1)t t t S X S αα--=+- （2分） 2．根据题意，选前三期的算术平均数作为初始平滑值，所以： 1230132130150 137.333 X X X S ++++= == （2分） 3．代入指数平滑公式11(1)t t t S X S αα--=+-，依次计算各期一次指数平滑值，计算结果列 于表中。 4、应选取预测误差绝对值合计较小对应的预测值，舍弃预测误差绝对值合计较大对应的预测值。

评分标准：第一小题：写出预测模型2分； 第二小题：计算初始平滑值2分； 第三小题：表中每月份数值错扣1分，全对得7分； 第四小题：叙述正确得4分； 满分15分。 五．品牌培育(满分20分) 第一题：分析品牌（10分） 为了满足消费者的需求，改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面，J市烟草公司决定逐步扩大省外卷烟的市场份额。现阶段在J市市场上零售价100元/条的卷烟一直是由省产卷烟甲品牌占据主导地位，消费者对该品牌的认知度也较高，诸多同等价位的省外名优品牌在市场上皆未能取得好的业绩。但是该品牌长期货源不足，零售户对烟草公司的满意度低。为扭转这一局面，该公司拟引进同档次的省外卷烟乙品牌，以弥补这一市场缺口。乙品牌系列其他价格档次的卷烟已经在当地市场上销售了一段时间，得到了广大消费者和零售户的认可，形成了一定的知名度和市场影响力，市场份额逐步扩大。 甲乙两个卷烟品牌相关指标比较Array 问题：请根据以上资料，对该公司拟引进的乙品牌进行SWOT分析。 答案： 1、S—优势分析：（1）乙品牌卷烟毛利率比甲品牌高，具有一定的比较优势。（2）乙品牌系列卷烟已经为当地市场所接受，具有一定的影响力，为该价格档次牌号的顺利进入市场打下了良好的基础。（3）乙品牌生产企业承诺及时供货确保供应。 2、W—劣势分析：（1）甲品牌的市场地位比较牢固，而乙牌号卷烟新进入市场还有一个被市场逐步接受的过程。（2）乙牌号卷烟包装色彩偏淡，缺少喜庆的气氛，比较难进入婚庆市场。 3、O—机会分析：（1）J市烟草公司决定改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面，逐步扩大省外卷烟的市场份额，这一政策为该牌号卷烟的进入和市场培育提供了很好的机会。（2）甲品牌货源不足，市场存在一定的供应缺口，为该新牌号卷烟留出了市场发展空间。 4、T—威胁分析：（1）甲品牌的威胁：甲品牌必定不甘心放弃其市场主导地位，会采取相应措施巩固其市场份额。（2）其他同档次省外名优品牌威胁：J市烟草公司决定逐步扩大省外卷烟的市场份额，这一政策同样也为其他同档次省外名优品牌的进入提供了机会，竞争将会在所难免。 评分标准：每点2.5分，满分10分。

15.06中级卷烟商品营销员理论题目及答案

营销师（四级）理论练习题 注意事项 1、考试时间：90分钟。 一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的 答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。) 1．下列品牌不属于采用消费群体定位的是( B )。 A、摩尔的神秘前卫型女性 B、万宝路的牛仔精神 C、520 的知性型女性 D、爱喜的活泼可爱型女性 2．卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注( A )。 A、市场上价格的稳定性和市场秩序 B、企业利润水平 C、卷烟零售客户的满意度 D、消费者的承受能力 3．零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是( B )。 A、可行的 B、不可行的 C、某些条件下可行的 D、无法确定 4．在指数平滑法中，下期预测值等于( A )。 A、上期预测值+a（上期预测误差） B、上期预测值+a（下期预测误差） C、上期预测值+a（下期实际需求量-上期预测值） D、上期预测值+a（下期实际需求量+上期预测值） 5．客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者( A )的方式来判断定量是否合理。 A、市场督导考核 B、现场观察 C、客户满意度调查 D、销售数据检查 6．2003年“利群”对品牌文化进行了升级，从“利群—永远利于群众”到“利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做( B )。 A、品牌替代 B、品牌激活 C、品牌保鲜 D、品牌推广 7．在品类管理中，( B )指消费者日常生活需要的商品。 A、目标品类 B、常规品类 C、偶发性品类 D、季节性品类 8．使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成长期的具体判定标准是( B )。 A、低现状表现、高发展趋势 B、高现状表现、高发展趋势 C、高现状表现、低发展趋势 D、低现状表现、低发展趋势9．劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过( C )个月。 A、一 B、二 C、三 D、六