(完整版)秘书实务教学大纲
《秘书实务》教学大纲
课程名称：秘书实务
学分：4 总学时：72
适用专业：汉语言文学（高级文秘）
一、本课程的性质和任务
秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。
本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。
二、本课程的教学内容和基本要求
第一章个人形象设计
教学内容：
仪表与礼仪
教学要求：
掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿）
了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容
第二章办公室工作
教学内容：
办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化
教学要求：
熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。
掌握：时间表和工作日志的使用。
了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。
第三章会务工作
教学内容：
会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。
教学要求：
掌握：会议组织与控制的理论。
掌握：会展服务工作。
掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。
第四章文书处理
教学内容：
文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。
教学要求：
熟练掌握：文书处理的基本程序。
掌握：文书处理的要求。
了解：文书及相关知识的概念。
第五章信息工作
教学内容：
信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。
教学要求：
熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告
掌握：常见的调查方法。
了解：了解信息管理的基本要求。
第六章公务旅行
教学内容：
国内和国外的公务旅行要求及注意事项。
教学要求：
熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求；
掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。
了解：国内外公务旅行的基本常识。
第七章保密工作
教学内容：
密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。
教学要求：
熟练掌握：密级、保密政策与纪律。
掌握：国家秘密与商业秘密的界定。
了解：典型泄密事件。
三、课程学时分配
四、其它
1、教学方法建议
以课堂讲授为辅，实训为主，理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上，重在应用，多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基
本技能。
2、考核方式
平时成绩和期末笔试相结合的方式，其中平时成绩占课程成绩30%；期末考试占课程成绩70%。平时考核的内容包括课堂回答问题、分小组完成作业情况及考勤情况等。
制订者：许富宏
审核者：王树林
文学院古代文学教研室（所、部）
《秘书学概论》教学大纲
课程名称：秘书学概论
学分：3总学时：54
适用专业：汉语言文学（高级文秘）
一、本课程的性质和任务
本课程是汉语言文学（高级文秘）专业本科生的专业基础必修课程。
本课程的任务：该课程的主要特点是综合性、实践性和实用性强，适用面广。本门课程的教学目的，是使学生系统掌握秘书工作的基本原则和实际操作，以适应当前和今后在工作、学习以及科学研究中的秘书工作的需要，为其总体工作水平的提高提供必要的保证。
二、本课程的教学内容和基本要求
第一章绪论
1．识记：秘书的含义。
2．了解：秘书工作的内容、特点和作用
3．领会：秘书学的涵义。
4．了解：秘书学的研究方法
第二章秘书工作的起源和发展
第一节我国秘书工作的起源和早期发展
1．识记：秘书工作的起源
2．领会：近代中国的秘书工作。
第二节中国共产党和新中国的秘书工作
1．识记：建档初期的秘书工作
2．领会：第二次国内革命战争时期的秘书工作。
3．识记：抗日战争期间的秘书工作。
4．领会：新中国的秘书工作。
5．识记：改革开放时期的秘书工作。
8．领会：想象能力的培养途径。
第三章秘书工作机构的智能和工作要求
第一节：秘书工作机构的设置
1．识记：秘书工作的设置原则。
2．领会：秘书工作的名称与组织形式。
第二节：秘书工作的地位与性质
1．识记：秘书工作机构的地位。
2．领会：秘书工作机构的性质。
第三节：秘书工作机构的职能与工作要求
1．识记：秘书工作机构的职能。
2．领会：秘书工作机构的工作原则与要求、秘书工作机构成员。
第四节：，秘书部门和人员的管理
1．识记：秘书部门和秘书人员管理的内容和要求。
2．领会：秘书人员的自我管理
第四章秘书的素养
第一节秘书的只是和能力
1．识记：秘书的知识结构。
2．识记：秘书的能力要求。
第二节秘书的思想修养和职业道德
1．识记：理论修养、思想作风、职业道德
第三节：秘书的心理和性格
1．识记：个性心理、气质和性格、性格要求、心理调适。
第四节秘书的性别特征
1．识记：性别的性格、职业特征。
2．识记：女性秘书的自我保护
第五节：秘书的培训和考核
1．识记：秘书的培训、鉴定
2．识记：秘书的考核
第五章秘书的社会活动和人际关系
第一节秘书的社会活动和社会地位
1．识记：秘书的社会活动和社会地位
第二节秘书的角色意识
1．了解：社会角色和角色活动、秘书的角色意识
第三节秘书人际关系的内容、方式与准则
1．了解：人际关系的内同与方式
2.识记：秘书处理人际关系的准则
第四节秘书主要人际关系的处理要求
1．领会：秘书与主管上司的关系、与一般同事的关系、与其他业缘关系
三、课程学时分配
四、其它
1、教学方法建议：
由于本课程属于比较强，其特殊性决定在教学方法与手段的运用上，应该有别于其它理论课和知识课。
（1）要积极采用启发式教学、情景教学、案例教学等方法，以求教得新，学得活。
（2）要将理论讲授与秘书实际工作中可能遇到的问题相结合，做到知识与实践并重，凸现课程特色。
（3）采用多媒体技术进行辅助教学，追求课堂的信息量和互动性；要不断完善教学课件，注意追踪学科前沿，及时更新教学内容。
2、考核方式：
（1）考核分考试与考查两种，具体按教学计划执行。
（2）平时作业、教学出勤情况和参与课堂讨论的情况纳入考核范围。
（3）学生如有文章公开发表（包括校内各级刊物，社会上公开出版发行的报刊、杂志，各网站等被录用），在期末总评成绩中予以适当加分。
（4）综合评分的比例为：
写作实践是本课程的重要教学环节，学生只有通过一定量的写作训练才能巩固和加深对课程内容的理解，切实提高写作能力。
第一学期完成4篇作文；第二学期完成3篇作文，并在行政公文与事务文书部分适当布置相关作业。
制订者：郭文志
审核者：唐冰南
文学院广电教研室（所、部）
?档案学?教学大纲
课程名称：档案学
学分：3 总课时：54
适用专业：高级文秘
一、本课程的性质和任务
?档案管理学?是研究档案工作的理论和方法，传授从事档案工作基本技能的一门学科，也是文秘专业必修的一门专业课程。
本课程以讲授档案管理的基本理论、基本知识和基本方法为基本教学内容，以训练学生的实际管理技能为主要手段，兼具理论性、实践性和应用性。开设本课程，旨在揭示和阐明档案形成和发挥作用的规律，档案工作的基本原则，档案业务管理八个环节的工作流程。通过严格的训练，培养学生的创造性思维，掌握档案管理的一般知识和方法，科学地组织档案地业务管理和信息开发利用工作。
二、本课程地教学内容和基本要求
第一章档案
1.识记：档案的定义。
2.了解档案的作用
3.领会档案种类的划分与国家档案全宗的组成
第二章档案工作
4.识记：档案工作的内容和性质
5.领会：档案工作的基本原则
6.了解：档案工作的组织
第三章档案的收集
7.领会：收集工作的意义和要求
8.了解：档案馆室藏建设
9.识记：档案室的收集工作
10.应用：归档制度
11.识记：档案馆的收集工作
第四章档案的整理
12.了解：档案整理工作内容意义
13.识记：档案整理工作的原则
14.识记：全宗
15.应用：全宗内档案的分类
16.应用：立卷
17.了解：立卷方法的改革
18.了解：档案整理中的组织管理
第五章档案价值的鉴定
19.了解：档案价值鉴定的内容意义
20.识记：决定档案价值的因素
21.识记：鉴定档案价值的原则方法
22.应用：档案保管期限表
第六章档案的保管
23.了解：档案保管工作的意义任务
24.识记：档案保管的基本物质条件
25.领会：库房管理。
第七章档案的检索
26.了解：档案检索的意义要求。
27.识记：档案检索工具的种类及作用。
28.了解：档案的计算机检索。
第八章档案的提供利用和编研
29.了解：档案提供利用工作的意义
30.识计：档案提供利用服务的方式
31 领会：档案提供利用的宣传和参考咨询
32.了解：开放档案
33.应用：档案馆室的编研工作
第九章档案的统计
34.了解：档案统计的一般原理
35.识记：档案馆(室)的登记和统计工作
第十章人事档案与财务档案
36.了解：人事档案与财务档案的收集和鉴别
37.识记：人事档案与财务档案的保管范围、传递
38.应用：人事档案与财务档案的整理与清理。
第十一章档案工作的现代化
39.了解：档案工作技术现代化。
40.了解：档案工作标准化。
40.领会：电子档案管理。
三、课程学时分配
四、其它
1.先修课程：无
2.教学建议：
由于本课程实践操作性比较强，其特殊性决定了在教学方法与手段的运用上，应该有别
于其它理论和知识课。
(1)要积极采用启发式教学、案例教学，以求教得新，学得活。
(2)要将理论讲授与实践操作相结合，做到知识与实践并重，凸现课程特色。
(3)与有关档案部门联系协商，为学生提供观摩实践的机会，更好地理解和运用课堂
理论知识。
3.考核方式：
(1)考核分考试与考查两种，具体按教学计划执行。
(2)平时作业、教学出勤情况、参与课堂讨论和实践操作的情况纳入考核范围。
(3)综合评分的比例为：
4.教材及主要参考书：
教材：邓绍兴、陈智为编著?档案管理学?，首都师范大学出版社，1995年
主要参考书：
冯惠玲主编?档案管理学?，人民大学出版社，1995年
谭峥培储伯欣编著?档案学原理?，陕西人民出版社，
陈壮主编?实用归档文件整理指南?，武汉大学出版社，1994年
储伯欣李全明主编?档案事业管理学?，中国商业出版社，1994年
于鸿模主编?文件管理基础?，河海大学出版社，1992年
国家档案局教育处主编?档案管理学概要?，档案出版社，1990年
陈兆误主编?档案管理学?，中国人民大学出版社，1979年
郭树银主编?归档文件整理工作指南?中国大百科全书出版社，2001年
制订者：金鑫
审核者：邵志华
文学院文艺理论教研室
《公共关系学》教学大纲
课程名称：公共关系学
学分： 3 总学时：54
适用专业：汉语言文学（高级文秘）
一、本课程的性质和任务
本课程是广播电视新闻专业的一门专业选修课程，其作用是介绍公共关系学的基本理论和实务操作。公共关系学作为一门综合性应用学科，涉及到管理学、经营学、传播学、社会心理学、管理心理学、新闻学、广告学、社会学、社交学等学科的理论和方法，它为人们协调各种社会关系提供了现代的、综合性的科学手段。
本课程的任务是：使学生了解公共关系学的基本原理和基本技能，掌握基本的公关实务操作技巧，培养公共关系活动能力。
二、本课程的教学内容和基本要求
一、公共关系学的基本概念和历史发展
1．了解公共关系的涵义
2．了解公共关系学的研究对象和主要内容
3．了解公共关系的发展状况
二、社会关系和公共关系
1．了解社会关系的一般属性和形态
2．了解社会关系的调节机制和调节手段
3．了解公共关系的形态特征
4．了解公共关系的调节法则
三、公共关系的构成要素
1．掌握公共关系的主体——社会组织的特点
2．掌握公共关系客体——公众的特点和分类
3．了解公共关系的信息沟通传播过程
四、公共关系的职能和作用
1．了解公共关系的职能
2．了解公共关系的作用
五、公共关系的类型
1．了解主体或部门公共关系的主要类别
2．了解对象公共关系的主要类别
3．了解功能型公共关系的主要类别
六、公共关系的多学科方法
1．了解公共关系与现代传播的关系
2．了解公共关系与形象管理的关系
3．了解公共关系与公众协调的关系
七、调查与策划
1．了解公共关系调查的内容、指导原则和过程
2．了解公共关系策划的含义及其基本原则、方法
八、言语传播
1．了解言语传播的特点和技巧
2．了解言语传播在公共关系实务中的具体运用
九、实像传播
1．了解实像传播的特点和主要技巧
2．了解实像传播在公共关系实务中的具体运用
十、整合传播
1．了解整合传播的特点和主要技巧
2．了解整合传播在公共关系实务中的具体运用
3．了解媒介组织开展公关的方法
十一、网络传播
1.了解网络传播的特点和主要技巧
2.了解网络传播在公共关系实务中的具体运用
十二、危机管理
1.了解危机的定义、特点及类型
2.了解危机管理的内涵和意义
3.了解危机处理的基本程序
4.掌握危机处理的原则
三、其他教学环节内容和基本要求可结合近期媒体公关案例，适当组织课堂讨论。
四、课程学时分配
五、其它
1、先修课程：无
2、教学方法建议：多媒体教学
3、考核方式：
平时作业30% 期末考试70%
4、作业要求
（1）结合案例，谈谈言语传播技巧的运用。
（2）结合案例，谈谈你对危机公关的理解。
5、教材及主要参考书
教材：居延安，《公共关系学》，复旦大学出版社，2005年版
主要参考书：曾琳智主编，《新编公共关系案例》，复旦大学出版社，2006年版
秘书学经典案例
秘书学经典案例 《秘书学》的经典案例你学过多少个?背景信息、思考问题、分析提示、讨论评点?下面小编给大家介绍关于秘书学经典案例的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书学经典案例1 用什么方式说话，永远比说些什么更重要(方式时机场合) 局里就要开年度总结会了，要对今年的工作进行总结。还有不到一周的时间，为了保证会议顺利召开，秘书处的全部人马都集中到会议室，研究讨论会议的有关文件。首先讨论的是秘书处李处长给局长写的年度总结报告。李处长不愧是局里的第一支笔，报告写得洋洋洒洒，声情并茂，令人振奋。但在征求意见过程中，秘书小周直截了当地提出了自己的看法，他认为李处长的报告中有多处统计数据不准确，原因在于李处长采用的统计方法不正确，应该加权处理的数据没有进行加权处理。而李处长认为他采用的这些数据都是下属各个单位报上来的数据，进行简单的加减就可以，无须进行其他处理。可是，周秘书自恃自己是学统计学专业的，是科班出身，坚持认为李处长的数据处理不当。惹得李处长很不高兴，脸越拉越长，说了一
声：“大家先休息一下”，就端着茶杯出去了。趁休息期间，秘书处的老秘书张大姐过来和蔼地提醒周秘书说：“小周，要注意一下提意见的方式，当着这么多人的面，用这么肯定的语气说李处长错了，他会是一种什么感受?如果我是李处长，我会觉得你就跟直接骂我?无知?一样。所以，即使你的意见是对的，也应该注意说话的方式。”周秘书马上辩白说：“我没有别的意思，只是实话实说，我这个人生来就是这样的性格，有什么说什么，不会装假，不会拐弯抹角。我认为做人要正直坦白。”话音未落，张大姐严肃地说：“为人正直和注意说话方式是两个不同的问题。为人正直，是指不撒谎，不欺骗，是个人道德品质问题; 而说话方式是个技巧问题，是个工作方式方法问题，两者不能混为一谈。请你记住，对于我们这些职业秘书来说，用什么方式说话，永远比说些什么更重要!” 分析与评述作为职业秘书，周秘书应该用规范的职业语言标准要求自己，应该懂得有效沟通的知识和技巧，不能像一般人那样说话随便，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，想在什么时候说就在什么时候说。秘书说话，不单纯是为了表达自己的思想或情感，更主要的是为了实现自己的工作目标，达到预期的沟通效果。为了达到预期的沟通效果，就必须注意说话的方式和选择恰当的沟通时机，特别是提意见的方法和时机。如果你提意见的方法和时机不正确，那么，即使你意见的内容再正确，也是正确的错误。对于职业秘书来说，用什么方式说话，永远比说些什么更重要!
《秘书理论与实务》课程标准 (1)
《秘书理论与实务》课程标准适用专业：本标准主要适用于高职高专（含两年制）文秘类专业。 1 前言 本标准根据我高职高专文秘专业的培养目标和秘书国家职业岗位技术（高级职业资格证书）要求，制定《秘书理论与实务》课程标准。 本标准在广泛进行企业、社区秘书岗位工作内容的基础上，规定了《秘书理论与实务》课程的教学内容、教学方法、教学要求等，为课程教学提供技术支持和导向。 本标准为首次发布。随着文秘专业的发展，本标准也将不断修订，一般三年修订一次。 本标准为《文秘》专业指导性标准。 本标准由教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会最后审定报教育部通过，自2010 年9 月起实施。 本标准由湖州职业技术学院人文与旅游分院负责解释。 1.1 课程的性质 文秘（含秘书方向）专业是高校开设的一个热门专业，秘书作为现代社会中兴旺的专业，其工作范围、工作内容和工作形式在迅速发展变化。《秘书理论与实务》是高等学校文秘专业的核心主干课程。是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的一门课程。按照国家秘书职业资格要求，结合秘书工作岗位特点，新时期秘书实际工作需要，传授与培养专业技能，目的是让学生对秘书职业及秘书工作有比较全面的了解，并掌握相应的职业能力。 1.2 设计思路 《秘书理论与实务》课程以职业岗位为主线，讲课程内容以岗位任务的形式出现，进行模块式教学。本课程标准的总体设计思路：打破传统知识传授方式的框架，以“工作项目”为主线，创设工作情境，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。以文秘专业学生的企业和社区等单位就业为导向，根据广泛调查以及行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，以相应的秘书岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，紧密结合秘书国家职业资格高级秘书（三级）要求中的“秘书实务”项目，确定本课程以办文、办会、办事秘书工作内容为模块的课程内容。本课程以技能训练为主，教、学、做一体化。按照秘书工作职业活动的技能要求安排学习项目，使学生掌握各项目的技能操作要领。为了充分体现任务驱动、项目导向课程思想，将本课程的教学活
华中师大精品课程介绍
华中师大 思想道德修养与法律基础校级精品课基本情况介绍 一、教学队伍情况 1、学缘结构：本课程组教师全部具有研究生学历或相当于研究生学历，其中，双学位1人，硕士1人，博士3人（含博士后1人），在读博士1人，学缘结构较优。 2、知识结构：课程组7位教师具有合理的知识结构，既有专门从事思想政治教育研究的老师，也有专攻法律的老师，还有从事科学社会主义和中国历史研究的教师。 3、年龄结构：本课程组教师50岁以下教师占100%，平均年龄为38周岁，是一支年富力强、充满生机和活力的队伍。 4、职称结构：课程组7位教师全都是高级职称，1人教授、6人副教授。 5、师资配备情况：每学期都有2名助教进行辅导教学。 6、教学科研获奖情况：近5年获得霍英东青年教师奖（教学类）三等奖1项，校级教学成果奖一等奖1项，省级教学成果三等奖1项，教学工作优秀一、二、三等奖5项，青年教师教学竞赛三等奖2项。获得省级校级教学研究项目6项。获得国家社科基金3项，教育部人文社会科学基金3项，在CSSCI期刊上发表科研论文30余篇。 二、教学内容 1、本课程在专业培养目标中的定位与课程目标 根据2005年《中宣部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》（教社政[2005]5号）以及中共中央、宣传部关于印发《〈中宣部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见〉实施方案》（教社政[2005]9号）的通知文件规定，《思想道德修养与法律基础》是高等学校思想政治理论课各层次教学的一门必修课。它高举中国特色社会主义伟大旗帜，以
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻党的十七大精神，以人生观、价值观、道德观、法制观教育为主线，综合运用相关学科知识，依据大学生成长的基本规律，教育、引导大学生加强自身思想道德修养和法律素养的一门课程。其主要目标是引导学生树立高尚的理想情操和养成良好的道德品质，树立体现中华民族优秀传统和时代精神的价值标准和行为规范，培养学生的维权意识、守法意识和护法意识。塑造德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。 2、知识模块顺序及对应的学时 本着三个贴近（贴近时代、贴近现实、贴近学生）的原则，根据课程内容，分为九个专题，即九大知识模块：第一专题：绪论：论做“人”，对应3学时；第二专题：珍惜大学生活，开拓新的境界，对应6学时；第三专题：追求远大理想，坚定崇高信念，对应6学时；第四专题：继承爱国传统，弘扬民族精神，对应6学时；第五专题：领悟人生真谛，创造人生价值，对应6学时；第六专题：加强道德修养，锤炼道德品质，对应6学时；第七专题：三大社会生活，遵守道德法律，对应9学时；第八专题：增强法律意识，弘扬法治精神，对应3学时；第九专题：了解法律制度，自觉遵守法律，对应6学时。 3、课程的重点、难点及解决办法 根据中央16号文件、教社政[2005]5号文件以及教社政[2005]9号文件的通知精神，本课程的教学重点、难点是以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以大学生全面发展为目标，加强民主法制教育，重点掌握法的基本理论、宪法、刑法和民法的基本内容，增强学生的宪法意识、维权意识和守法意识，维护社会主义法律的尊严。解决办法是：加大课程投入，增加专题讲授时间；开展课堂讨论，培养学生分析能力；实行课外调研，凸显知行合一。 4、实践教学活动的设计思想与效果 思想政治理论课的教学要达到教学教育的双重目标，必须坚持“两个课堂并举”，精心设计和组织大学生开展形式多样的社会实践活动，使之成为课堂教学的有机延伸和有益补充。教社政[2005]5号文件强调要加强实践教学。高等学校思想政治理论课所有课程都要加强实践环节。教社政[2005]9号文件强调把加强
秘书学本科论文秘书实务
秘书学本科论文秘书实务
秘书实务 秘书实务是秘书实践的概括和总结，秘书实务来源于秘书实践，从秘书的产生、演进、发展以及秘书职业职能分工、定位、作用大小，均不同程度反应了秘书职能和角色存在的客观需要。秘书在实践工作中需要学习掌握秘书实务知识和技能，秘书的职能定位不同，对秘书实务的内容要求和知识需求不同。秘书实务是秘书工作的业务技术指导，做好秘书工作，需要秘书实务的理论研究和指导，同时，秘书实务还要随着秘书实践的发展而丰富和发展，比如在中外秘书文化的结合、秘书职业的晋升方向、秘书的工作艺术、秘书的职业技能等方面加强理论总结和技术指导，丰富、拓展和创新秘书实务，使秘书实务更好的结合服务秘书实践、指导秘书人员成为现代合格的职业秘书。 本人在企业行政部门工作多年，对秘书职能和秘书实务有着直接的了解和感受，可以总结为：领导离不开秘书、秘书离不开实务；秘书为领导服务，提高领导工作效率；实务为秘书服务，提高秘书工作效率。 在实际工作当中，秘书人员的实务能力非常重要，这是秘书人员与其他职能人员的主要区别和鲜明的工作特性，秘书实务能力的掌握和应用有着极为现实的重要意义：一是有助于提高工作效率。提高效率就是提高效益，可以形成精干高效的良好形象；二是有助于弥补领导工作上的不足，扩展领导的本领和触角，可以使领导在工作中得心应手；三是有助于领导职能的充分发挥，集中领导的智慧和注意力用于决策、规划等重要工作。
用性为秘书实务的其一特征。秘书岗位有广义和狭义之分，大部分行政岗位人员承担着秘书不同工作职能和分工，形成广义上的秘书部门或秘书人员，其秘书职能通过分工协作和部门职能来实现。狭义上的秘书则是专门配备并直接服务于领导身边的个体，其实务能力和综合素质要求更高。 从秘书的产生、演进、发展以及秘书职业职能分工、定位、作用大小，均不同程度反应了秘书职能和角色存在的客观需要。无论从领导处理繁忙的事物需要秘书人员的担当，还是借助秘书人员知识和技能对领导工作的辅助和补充，都体现出秘书职能要求和对秘书实务的客观需要。其现实是：一是领导对秘书人员的倚重促进了秘书人员实务能力的不断强化和发展；二是秘书人员实务能力的强化和发展，可以大大提高秘书对领导的辅助能力；三是秘书职能和实务的实际范围不限于而是有不断伸展和扩大的空间和机会。 秘书人员在实践工作中需要掌握秘书实务知识和指导，提高秘书工作能力，这是秘书服务、辅助职能的体现，是领导对秘书人员的现实需求和倚重形成的。领导对秘书人员的需求和倚重是多方面的：有日常的政务协助：如资料整理、会议组织、来访接待、文稿撰写、信息收集、往来应对；有管理与指挥上的协助：如指令的上传下达、计划的实施与落实，任务的督办与协调；有规划、策划、调研、设计方面的协助，还有内勤、事务方面的协助。 秘书不同的职能分工和职责定位需要侧重于不同的实务指导和完成。当前秘书职能较普遍集中的实务技能主要有以下几个
秘书实务教学大纲(可编辑修改word版)
《秘书实务》教学大纲 课程名称：秘书实务 学分：4 总学时：72 适用专业：汉语言文学（高级文秘） 一、本课程的性质和任务 秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。 本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 第一章个人形象设计 教学内容： 仪表与礼仪 教学要求： 掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿） 了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容 第二章办公室工作 教学内容： 办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化 教学要求： 熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。 掌握：时间表和工作日志的使用。 了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。 第三章会务工作 教学内容： 会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。 教学要求： 掌握：会议组织与控制的理论。 掌握：会展服务工作。 掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。 第四章文书处理 教学内容： 文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。
教学要求： 熟练掌握：文书处理的基本程序。 掌握：文书处理的要求。 了解：文书及相关知识的概念。 第五章信息工作 教学内容： 信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。 教学要求： 熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告 掌握：常见的调查方法。 了解：了解信息管理的基本要求。 第六章公务旅行 教学内容： 国内和国外的公务旅行要求及注意事项。 教学要求： 熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求； 掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。 了解：国内外公务旅行的基本常识。 第七章保密工作 教学内容： 密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。 教学要求： 熟练掌握：密级、保密政策与纪律。 掌握：国家秘密与商业秘密的界定。 了解：典型泄密事件。 三、课程学时分配 四、其它 1、教学方法建议 以课堂讲授为辅，实训为主，理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上，重在应用，多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基
秘书实务训练课标(修改)
《秘书实务训练》课程标准 课程编码：课程类别：专业素质课 适用专业：文秘专业 学时：72学时学分：5学分 制定日期：2011年3月10日 第一次修改日期：2012-1-10 1、课程概述 1.1课程性质 《秘书实务训练》是高等职业技术学院文秘专业的一门专业基础实践课，通过现场实习和模拟训练，结合秘书学原理和秘书实务的知识，使学生熟悉文秘的具体工作范围，能较熟练地运用秘书工作程序，处理具体事务，具备相应的秘书工作技能。 1.2课程定位 1.2.1本课程在专业人才培养过程中的地位及作用 《秘书实务训练》是实施《秘书学》与《秘书实务》专业课程教学计划的有机组成部分，是秘书专业学生在学习专业核心课程的过程中或之后，对秘书职业工作涉及的各个关键技能模块进行强化训练。旨在缩短学校专业教育与职业工作实践之间的距离，培养和提高学生从事秘书工作的动手能力，为学生顺利完成秘书考证和顶岗实习打下良好基础。 1.2.1与其它课程的关系 前续课程《秘书学》、《秘书写作》、《文书与档案管理》、《秘书实务》《大学语文》等课程。 后续课程：《实用语言艺术》、《人力资源管理》、《秘书考证训练》和毕业设计等课程。 1.3修读条件 本课程开设在二年一期，学生已经在校文秘专业进行了文秘专业相关课程的学习，具备一定的文秘基础理论知识和分散的模拟实训经历。 2、课程目标 2.1本课程总目标 提高社交与沟通、协调能力；具有较强的语言表达能力；强化秘书各项事务工作综合处理能力（办事、办会、活动策划等）；掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。旨在缩短学校专业教育与职业工作实践之间的距离，培养和提高学生从事秘书工作的动手能力，从而提高学生的就业技能（耐心、细致办事能力，奉献和协作的工作精神）。
研究生精品课程介绍
研究生精品课程介绍 课程名称：机器学习课程代码：0700001选课人数：68开课学院：计算机学院授课教师：李侃育人要点成效简介 教师风范（课程负责人的学术成就和创新事迹，300字） 李侃，教授，博士生导师，国家重点研发计划评审专家、国家863项目评审专家，北京市自然科学基金会评专家、博士点基金/博士后基金评审专家，国际期刊NLPR主编、IJCIS 编委。目前主要从事机器学习、模式识别及大数据分析方面的研究。主持了国家重点研发专项课题、国家973课题、863重大和和国家自然科学基金等多项国家级和部级项目，获得了多项国防科技进步奖和校科技成果一等奖等科研奖励。在TKDE等国内外期刊、IJCAI、ACM MM等学术会议上发表SCI/EI检索论文近百篇，发明专利近20项。出版了教育部和北京市精品教材、获得了T-more优秀教师奖、迪文优秀教师奖、教学成果奖一等奖等教学奖励。 价值塑造(如教学设计及教学实践，500字) 建立教学为主导、科研为支撑、产业为导向、能力为本位的“机器学习”人才培养体系，强调机器学习创新思维的训练与培养。 1.“机器学习”研究生的人才培养遵循：“一条主线+两个体系+三个强化+四个训练”的模式。以机器学习创新思维培养为主线，坚持理论教学体系和实践教学体系两个体系，实行实践教学、机器学习专业能力、创新能力三个强化，落实不同层次的四个实践训练。 2.建立了基于激励机制的“互动式+启发式+案例式”的教学模式 教学团队将创新性思维训练融于“互动式+启发式+案例式”教学模式中，激发研究生的创新潜能，培养学生大胆质疑、多向思考、科学想象等思维能力。 3.设计了“分层+分系列+分专题”的创新实践活动 它是本课程的特色之一。依据课程的内容，采用由浅入深、循序渐进的方式设计实践活动。创新活动与研究方向有机结合，增强教学与研究的相辅相承的关联。 本课程建设重在将机器学习的研究问题及与课程相关的最新前沿热点研究问题引入到的教学内容中。注重以研促教的执行路线；注重于学生科研素养的培养和科学精神的养成，具体体现为专业知识的积累，创新思维的提升，分析能力和动手能力的强化等。 知识教育(如教学内容等，特别是科教融合或产学融合，500字) 本课程教学团队采用科教融合，将创新性思维训练融于“研讨式+项目式+案例式”教学模式，着重培养研究生“机器学习”创新性思维。
秘书实务课件——秘书学与相关学科的关系
《秘书实务》课件 第十一节秘书学与相关学科的关系 由于现代科学相互渗透的趋势日益增强，同时秘书学研究也不能脱离相关科学提供的理论、方法与技术而孤立地向前发展，因此，同秘书学关系密切的许多相关科学便必然向研究中的秘书学渗透，相互影响，相互借鉴，协调发展，秘书学是一门综合性，实践性很强的学科，它与管理学、领导科学、文书学、档案学、写作学、信息学、公共关系等学科有着密切关系。 一、秘书学与管理学 从秘书工作服务的对象来看，秘书是为管理和领导工作服务的。管理学的一般规律，原则，运作规范，制度要求等理论和知识，秘书人员必须掌握。秘书部门是管理大系统的一个子系统，秘书工作是管理工作的一个组成部分，秘书为领导工作服务的过程，实际上是协助管理实施管理的过程。秘书工作的核心是辅助管理，提高管理效率和管理水平服务，这是它的出发点，也是它的归宿。 二、秘书学与领导学的关系 秘书学与领导科学的关系十分密切。秘书工作是为领导工作服务的，秘书工作是领导工作的扩展，伸延和辅垫。在秘书学领域中，要融入领导科学的理论和原则。秘书工作实际上也要符合领导工作对秘书综合辅助客观要求的规律。 三、秘书学与文书学，档案管理学的关系（讲解重点） 自秘书学在我国产生以来，学术界关于秘书学和文书学、档案学相互关系的研究，一直存在不同看法。
1、认为秘书学和档案学是并列关系，秘书学和文书学是包含关系（即文书学是秘书学的分支）。如林巍编著的《秘书工作概论》（档案出版社，1987年）即持此论。 2、认为文书学和档案学都是秘书学的分支。如刘登山、马天民、田中辉编著的《秘书学教程》（中国政法大学出版社，1988年）和陈天恩著的《当代秘书学教程》（中国政法大学出版社，1997年）即持此说。 3、认为文书学是秘书学的分支，但档案学并非秘书学的相关科学。如董继超主编的《普通秘书学》（中央广播电视大学出版社，1997年）就持此说，向国敏编著的《现代秘书学与现代秘书实务》（华东师范大学出版社，1996年）甚至将文书学具体归到技术秘书学之内。 4、认为秘书学、文书学、档案学都是独立学科。如史玉峤、陶菊怀主编的《现代秘书学》（青岛出版社，1995年）即持此论，但却未对三者的关系予以明确。 一门独立的科学必须有自己独特的研究对象。秘书学是研究秘书现象及其规律的，文书学是研究文书现象及其规律的，档案学是研究档案现象及其规律的。这是它们各自成为独立科学并相互区分的主要标志。一门独立的科学往往能衍生出若干分支学科，从而组成一个学科体系，而学科体系的完善程度则取决于该门科学的发展程度。在秘书学、文书学、档案学三者之中，档案学产生最早，已有近70年的发展历程。但是，档案学在产生的初期是作为历史学的一个辅助科目而存在的，经过一个发育成长所必需的历史阶段，它才脱离历史学而成为一门独立的科学。文书学大致与档案学同时产生，但在80年代以前一直被看作是档案学的一个分支。
公共关系学课程教学大纲(每周6课时)
重庆市红春藤教育集团 行政管理专业《公共关系学》课程教学大纲 课程类型：专业课适用对象:行政管理总学时：108 授课期数:一学期 第一部分 一、课程性质及教学目的和要求 《公共关系学》是一门综合性应用科学,学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会上树立组织的良好形象为宗旨。在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的企业不是一个好企业,不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。开设公共关系学的目的就是使学生掌握公共关系的基本理论,熟悉公共关系的主要技巧，成为为社会主义建设事业服务的综合性应用人才。 公共关系学是公共关系、工商管理、市场营销、行政管理、公共事业管理（卫生事业）等专业的专业基础必修课程,也是房地产经营管理、国际贸易、计算机应用、乡镇管理、教育管理、新闻传播、广告、秘书等专业的选修课程。 随着社会主义市场经济的发展，公共关系学在市场经济中的作用越来越受到企业界的重视，没有公共关系能力的企业,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。同时,由于改革的全面深化,公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中,没有公共关系意识的机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织，政府也不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织,为物质文明、精神文明和政治文明建设服务的历史重任。 1.通过公共关系学课程的学习，要求学员掌握以下内容:公共关系的基本内涵、定义、基本要素与研究范畴。公共关系产生和发展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇。 2．公共关系的角色、功能和原则。公共关系组织机构的类型及其特征。公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员的培养和选拔。公共关系工作开展的基本程序和“四步工作法”的实施。不同类型公众的特点与分类公共关系工作。不同类型公众的心理特点以及公关工作中应当注意的问题。各类大众传播媒介的特点、功能及选择的原则。大众传播的写作技巧和发布技巧，新闻与公关广告。人际传播的特点、线路及手段。公关谈判、演讲、劝说、沟通的技巧。赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关、举办会议等公关专题活动的技巧。公共关系与组织CI设计的关系及CI设计的主要步骤、方法。公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。企业公关中公共关系与整合营销、名牌战略、CＳ战略的关系。政府公共关系的特点与主要工作。团体、事业单位公共关系工作的目标与主要工作。2．内容掌握层次，重点掌握(包括熟悉、知道、理解的部分)内容:要求学生深刻理解、熟练运用、全面准确表述。一般掌握内容：要求学生正确理解、简明概述。一般了解内容:要求学生知道、了解，以扩大知识面。
公共关系学课程标准
课程标准 全面分析本课程后，进行归纳总结，对本课程教学任务情况进行说明，对整体课程有明确的教学思路。课程标准具体应包含以下几点内容。 1.教学对象 本书可作为本科院校各专业四年制学生的公共基础课教材。 2.学分与学时 指课程在教学计划进程表中的学分为3学分、学时共55课时。 3.课程模块类别及课程属性 课程模块主要包括情境导入、知识链接、课堂讨论、拓展阅读、正文中适当穿插案例精选模块。 本课程属于一门必修的公共课。 4.课程性质、任务和目的 公共关系学是思想政治教育专业和人文教育的公共基础课。公共关系（公众关系）就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，保证事业成功的一门不可缺少的学问。它是一门综合性的应用科学，由经营管理科学、信息传播学、人际关系学构成其理论基础，它的思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就。学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动。 目的：通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序等，明了公关人员应该具备什么样的条件与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。 5.主要先修与后续课程 先修课程：社会心理学大学语文综合英语秘书实务文秘英语 后续课程：秘书技能实训外事接待模拟人力资源管理商务谈判口语 6.教学目的要求和主要内容 此部分内容详见（教学参考内容） 7.建议教学安排
《现代秘书学与秘书实务》期末考试大纲09-10
（一）单项选择题 1、在中国，秘书作为一种官职名称最早出现于（ B ）B、东汉后期 2、秘书学和下面的那个学科是交叉关系（ C ）C、社会学 3、秘书活动的成果是（ B ）B、隐匿性的秘书在其职能活动中所扮演的基本角色是（ D ）D、助手角色5、下面哪项工作属于中国秘书活动中临时交办的工作（ C ）C、代表领导参加会议下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（ B ）B、上司得急病时送他去医院会议最基本的驱动力是（ A ）A、会议的目标无正式资格、无表决权也无发言权的是会议的（ B ）B、旁听成员会议的参加者最少不能少于（ B ）B、3人10、在会见中，身份低者会见身份高者称为（ C ）C、晋见11、下面哪种人一般不拟定会议议程（ D ）D、外单位上司12、下面那个不属于上司在会议期间需用的资料（ C ）C、工作计划13、一份会议简报最适宜的字数是（ B ） B、1000字14、正在通话时，如电话突然中断（ B ）B、打入一方应再次打入 15、结束通话的国际惯例是（ A ）A、打入方先挂断16、秘书对接到邮件进行初步分 类，最常见的方法是（ D ）D、按邮件的重要程度分17、秘书呈送信件之前，应先阅读并标注重点部分，标注用的笔颜色为（ C ）C、黄色 18、关于安排约见，下面的哪种做法是错的（ C ）C、与本单位人员的约见应安排在上午早些时 候19、秘书不宜为上司安排约见的时间有（ B ）B、上司出差返回单位的第一天 20、信件装封时不规范的做法有（ A ）A、信纸上打印有文字的一面向外折叠 21、秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（ B ）B、第二天找借口请假不上班 22、秘书处理领导者之间矛盾时，常使用回避法，下面哪条不属于回避法中的具体方法（ D ） D、保持中立在港台地区，用于商务交往、业务联系的名片是（ B ）B、有衔名片 23、收到别人名片后的正确做法是（ D ）D、将名片放在桌边眼睛可以看到的地方 24、握手时的正确做法是（ C ）C、男士要等女士先伸出手时再去握 25、引导客人前往会客室的途中，秘书（ A ）A、应走在距离客人右侧约1米处 26、商务交往的赠礼活动中，下面哪种做法是错误的（ A ）A、对美国人不知送什么时，可送鲜 花下面哪个不属于涉外秘书克服紧张心理的方法（ C ）C、合理安排时间 27、秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（ C ）C、对原来的客人表示 歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人在全世界都以英文为考试语言的秘书证书考试是（ D ）D、LCCIEB秘书证书下列秘书中属于私人秘书的是（ B ）B、美国大学教授的秘书秘书容易发生角色位移、角色冲突的主要原因是（ D ）D、秘书活动主体角色的多重性下面关于美国法律秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、法律秘书协会会员必须有五年法律秘书工作经验下面关于日本企业秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、必须懂日本的茶道、花道及其他文化历史不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于（ A ）A、内部会议下面哪个不属于传统会议的弊端（ C ）C、无法目睹别人的反应、表情 28、发送会议通知时，不正确的做法是（ B ）B、会议通知一般提前一星期发出 29、下面哪种会场布置不适宜小型会议（ C ） C、礼堂形39、将一个或几个与会者，小 组的发言编成一期，这样的简报属于（ B ） B、重点式简报 40 、电子会议的不足之处是（ A ） A、无法目睹别人的反映、 41、秘书节最早起源于（A）A美国 42、下面那种说法是错误的（D）D 秘书活动与领导 活动不一定同步。 43、关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（C）C美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书。44、关于日本企业里的高级秘书，下面哪种说法是正确的（A）A一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人。45、下面哪个不属于香港秘书在二十一世纪的发展趋势（D）D 知识化 46、具有礼节性和象征性意义的是会议的（C C 特邀成员 47、下面哪条不是电子会议的不足（B） B 一旦主要发言者缺席，不得不改变议题和议程。
《秘书理论与实务》课程标准(教学大纲)
《秘书理论与实务》课程标准(教学大纲) 适用专业：本标准主要适用于高职高专（含两年制）文秘类专业。 1 前言 本标准根据我高职高专文秘专业的培养目标和秘书国家职业岗位技术（高级职业资格证书）要求，制定《秘书理论与实务》课程标准。 本标准在广泛进行企业、社区秘书岗位工作内容的基础上，规定了《秘书理论与实务》课程的教学内容、教学方法、教学要求等，为课程教学提供技术支持和导向。 本标准为首次发布。随着文秘专业的发展，本标准也将不断修订，一般三年修订一次。 本标准为《文秘》专业指导性标准。 本标准由教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会最后审定报教育部通过，自2010 年9 月起实施。 本标准由湖州职业技术学院人文与旅游分院负责解释。 1.1 课程的性质 文秘（含秘书方向）专业是高校开设的一个热门专业，秘书作为现代社会中兴旺的专业，其工作范围、工作内容和工作形式在迅速发展变化。《秘书理论与实务》是高等学校文秘专业的核心主干课程。是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的一门课程。按照国家秘书职业资格要求，结合秘书工作岗位特点，新时期秘书实际工作需要，传授与培养专业技能，目的是让学生对秘书职业及秘书工作有比较全面的了解，并掌握相应的职业能力。 1.2 设计思路 《秘书理论与实务》课程以职业岗位为主线，讲课程内容以岗位任务的形式出现，进行模块式教学。本课程标准的总体设计思路：打破传统知识传授方式的框架，以“工作项目”为主线，创设工作情境，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。以文秘专业学生的企业和社区等单位就业为导向，根据广泛调查以及行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，以相应的秘书岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，紧密结合秘书国家职业资格高级秘书（三级）要求中的“秘书实务”项目，确定本课程以办文、办会、办事秘书工作内容为模块的课程内容。本课程以技能训练为主，教、学、做一体化。按照秘书工作职业活动的技能要求安排学习项目，使学生掌握各项目的技能操作要领。为了充分体现任务驱动、项目导向课程思想，将本课程的教学活
大学管理与秘书实务培训心得doc
大学管理与秘书实务培训心得“问渠那得清如许，为有源头活水来”。南宋思想家朱熹在《观书有感》中借一塘清水喻示后人要不断学习新知识，方能才思不断，新水长流。入职伊始便有机会前往誉为“东方剑桥”的浙江大学参加全市检察系统管理与秘书实务的培训，我万分珍惜。为期21天的培训，浙大精心安排了十几位资深教授讲授业务知识、公共课程，为我们开展艺术讲座、实地考察，组织文艺晚会。整个培训我受益匪浅，有以下几点感受： 一、业务课程提能力 浙大针对检察系统的实战需要，为我们安排了《公务常识与公文写作》、《检务信息的撰写与报道》、《秘书办文实务》等业务课程。其中，深圳市委办公厅信息处牛副处长为我们讲授的《检务信息的撰写与报道》以检察机关近期报送的各类信息为基础，贴近实务的为我们分析了信息的撰写原则与报送技巧;浙江省办公厅孙厚军主任带来《党政机关公文处理工作》从公文的写作到公文的收文、发文进行了流程式的讲解，印象最为深刻的是孙老师把他在工作中收集到的一些具有代表意义的错误公文在课堂上一一展示并作以纠正，那些红色的标注现在依然时时提醒着我公文处理要细之又细! 二、公共课程拓视野 “躲猫猫”、“欺实马”、“楼脆脆”等网络热词是朱法贞
教授《公共行政伦理漫谈》的开篇引子，他把深刻晦涩的行政理论用当前社会热点问题一一具体化，也引导我们透过表面进行热点背后的理性思考;朱柏铭教授在《公共经济学》课程上用“寻租理论”深刻剖析腐败的人性基础，以经济人假设为切入点阐述制度防腐的重要性和迫切性，让我突然有种豁然开朗的感觉，全新的角度让我对反腐工作有了一个更为深层次的理解;《浙江民营经济发展战略》课程结合新加坡苏州高新科技园区的考察让我们对浙江的发展历史及现状有了感性的认识，大大的拓展了我的视野。 三、艺术讲座升修养 浙江传媒学院副教授张铭的《音乐艺术与人文素养》是全程培训唯一安排在晚上的课程，也是让人收获最多感动的三个小时。在老师的引导下，感受音乐叩人灵魂的力量，感受一位年近六旬的教授对音乐近乎疯狂的专注与投入，感受音乐超越民族、国家带给人的震撼。晚上近十点，我们轻轻带着饱满的灵魂恋恋不舍的离开教室，回味无穷。 “对长辈有礼是本分，对平辈有礼是和善，对晚辈有礼是高贵，对所有人有礼是安全”，讲授《行政礼仪规范》的熊卫平副教授用她平实的语言为我们诠释礼仪背后的逻辑。她教给我们的礼仪不仅仅是你该怎么做，还有你为什么应该这么做。音乐、礼仪等课程的设置对提升我个人的修养帮助很大。
商务秘书实务试题
《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。 2．秘书按服务对象分可分为和两种。 3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4．公文的密级可分为：、、三个等级。 5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。 7．文件立卷可分为和两种。 8．会议计划主要包括：、、、。 9．会议通知一般采用形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．（）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（）。
A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10．公文审核的重点首先是（）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1．议拟阶段的步骤有（）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2．印制公文包括的内容有（）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3．拟办应遵循的原则有（）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分）
刍议体验式教学法在秘书实务课程中的应用
刍议体验式教学法在秘书实务课程中的应用 在秘书人才培养中秘书实务课程发挥着独特而重要的作用。为了提高教学效率，奠定学生秘书职业生涯的坚实基础。本文从教学类型、实施步骤、注意事项等方面探讨了体验式教学法在秘书实务课程中的具体应用，以寻求应用型秘书专业人才的培养新途径。 标签：体验式教学；秘书实务；应用 随着时代的飞速发展，企事业单位对文秘人才的综合素质和能力要求日渐提高。用人需求的变化刺激着传统文秘教学的变革。如何培养出令用人单位放心满意的秘书专业人才，同时使我们的学生凭借文秘专业技能实现高质量就业，是摆在每一位秘书专业教师面前的核心课题之一。 一、体验式教学法概述 早在17世纪初，教育家夸美纽斯就在其游戏教育理论中主张儿童在实践中透过观察、体验开展学习，德国的Kurt Hahn于1941年提出了个人体验的重要作用，并随之引发了户外锻炼及类似的教育机构的发展。20世纪70年代，体验式教学兴起于美国，随着时间推移，各国逐步将此法应用到日常教学活动当中。1999年我国少工委在第四次少代会报告上旗帜鲜明地倡导“实践中体验”的教育思想。2001年在我国颁布的义务教育阶段学科国家课程标准中，指出课程目标按照结果目标和体验目标来进行描述。体验式教学迎合了时代需求，被教育界广泛采纳认同。 体验式教学法是教师根据学生的理解能力和学习特点，在精心设计教学活动的前提下，让学习主体亲身操作、觉察、体验事物，领悟知识，并付诸实践，完善心智的一种教学模式。兼容知识讲授、能力培养与素养提升于一体，强调学习者的主动感受，积极领悟是体验式教学的特点。 二、秘书实务课传统教学方法的弊端 秘书实务课是文秘专业的一门骨干核心课程，通过课程研习，使学生掌握秘书工作相关业务流程及实操技能。该课程内容丰富，综合性强。涵盖现代秘书人员的办文、办事、办会等各个方面。涉及社交礼仪、公共关系、文书写作、档案管理、企业管理等多学科知识交叉。课程习得的深浅将直接影响到专业学生今后的工作，该课程的重要地位毋庸置疑。然而在该课程的教学实践中也存在不少弊端，教师以传统讲授，理论灌输为主，课堂缺少生机活力。实训实操课时略显不足，理论与实践脱节严重，统筹规划不足，没有实训体系的构建。学生被动接受书本知识，打不起精神，提不起兴趣。课程考核评价方式以纸笔作答试卷为主，采用填空、名词解释、问答题等陈旧题型，无法真正考评出学生的技能掌握情况。部分教师囿于教材内容所限讲解知识脱离社会生活、工作实际，缺乏可操作性、实用性。在传统授课制下，教师以信息单向传递为主，未能及时得到学生的信息
商务秘书实务测试试题
商务秘书实务试题
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《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。 2．秘书按服务对象分可分为和两种。 3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4．公文的密级可分为：、、三个等级。 5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。 7．文件立卷可分为和两种。 8．会议计划主要包括：、、、。 9．会议通知一般采用形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．（）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（）。
A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10．公文审核的重点首先是（）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1．议拟阶段的步骤有（）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2．印制公文包括的内容有（）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3．拟办应遵循的原则有（）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分）
音乐教学大纲
目录 《音乐》教学大纲 (1) 《舞蹈基础》教学大纲 (4) 《服装表演》教学大纲 (7) 《服饰赏析》教学大纲 (10) 《公共关系》教学大纲 (12) 《市场营销》教学大纲 (14) 《现代推销理论与技巧》教学大纲 (17) 《服装表演编导》教学大纲 (20) 《广告影视表演》教学大纲 (22) 《秘书学》教学大纲 (24) 《消费心理学》教学大纲 (26) 《营销实务与案例分析》教学大纲 (29) 《应用文写作》教学大纲 (32) 《秘书实务》教学大纲 (34) 《乐器钢琴》教学大纲 (36) 《服饰搭配艺术》教学大纲 (38) 《摄影艺术》教学大纲 (41) 《文学欣赏》教学大纲 (43) 《客户关系管理》教学大纲 (45) 《服装品牌策划》教学大纲 (48) 《发型》教学大纲 (51)
《形象礼仪》教学大纲 (54) 《实用美容技术》教学大纲 (56) 《化妆》教学大纲 (58) 《服装表演实践》教学大纲 (60) 《现代营销模拟实训》教学大纲 (62) 《毕业设计与答辩》教学大纲 (64) 《岗位实习》教学大纲....................................................................................... 错误!未定义书签。 《音乐》教学大纲
课程中文名称：《音乐》 课程代码：306035 课程性质：专业必修课 学时学分：50学时3.0学分（其中讲课30 学时，实践20学时） 先修课程：无 适用专业：服装表演 一、课程性质、目的和要求 音乐课程是服装表演与营销专业的一门专业必修课。该课程着眼于培养学生的审美素质、艺术思维能力及良好的音乐感觉，引导学生积极参与音乐实践活动，根据大学生的知识结构和理解能力，力图对音乐文化有一个较全面的了解。 基本要求： 1、要注意培养、发展学生演唱歌曲的兴趣与爱好，增强演唱的自信心；发展学生的表演潜 能及创造潜能，使他们能够运用歌唱的形式表达个人的情感。并在歌唱中享受到美的愉悦，得到情感的陶冶与升华。 2、通过指挥教学使学生学会歌唱指挥的基本技能。 3、音乐欣赏教学要采用多种形式，引导学生参与音乐实践活动，在聆听、歌唱等活动中，发展感受、体验和鉴赏音乐的能力。 二、课程内容 （一）课程重点与难点 本课程的重点：培养节奏感；掌握一定的音乐表现力；通过音乐的赏析，拓宽视野，提高学生对音乐语言的理解能力和对音乐作品的审美能力。 本课程的难点：学生对音乐语言的理解能力和对音乐作品的审美能力的掌握。 （二）课程内容 第一章歌唱指挥