职业心理学教学大纲

职业心理学

课程简介：本课程为针对06级毕业生的选修课，学分数2，周学时2，主要讲授内容包括以下几个方面：对就业制度变革及其对人们就业意识与就业行为的影响作深入分析；就业心理与职业指导理论的整合性介绍；大学生如何进行职业选择、职业决策和职业适应；人的个性与职业如何匹配；职业心理选拔的各种方法和技巧（包括面试技巧）；职业生涯发展理论与模式以及职业生涯管理；如何适应职场压力以及如何进行压力管理等。

教学目的与基本要求：在目前新的形势下，大学生就业难度增加，面对职场的困惑，明显地感受到来自求职与工作的压力，很多大学生对自己的职业生涯发展的前途存在着不同程度的迷茫感。针对我院学生的特点以及在心理咨询过程中集中体现的问题，开设《职业心理学》该门课程的目的在于让学生在充分了解自己以及对当前就业形势有了较全面认识的前提，帮助学生作好自身的职业生涯规划，选择适合自己的职业，为将来就业做好准备。

主要教学方法：以教授法为主，学生小组讨论与特殊案例分析为辅。

教材：《职业心理学》俞文钊、吕建国、孟慧编著，东北财经大学出版社第一章职业心理学概述（教学时数2）

本章主要介绍职业与职业心理学的内涵，就业制度与职业心理，市场经济中的职业挑战与职业指导，职业心理学对象的规定性。本章的学习重点和难点是掌握职业的内涵与职业心理学发展的简况，充分了解与体会我国就业制度的变革及其对人们职业心理的影响。

第一节职业概述

一、职业内涵的界定

职业是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合反映。

二、职业的特征

第二节职业心理学概述

一、职业心理学发展简况

职业心理学是在现代心理学发展起来以后，适应现代工业发展带

来的劳动分工精细化对人职匹配越来越高的要求应运而生、逐步发展起来的。

二、国外现代职业心理学的发展

第三节就业制度与职业心理

一、工作、职业与人生

生活在现实世界的人们，无不与工作发生着紧密的联系，工作几乎贯穿于人的一生。

二、就业制度的变革是制约人们职业意识与行为的基本环节因素

三、就业制度的改革

四、市场经济条件下就业制度的基本特征

第四节市场经济中的职业挑战与职业指导

一、职业选择的新趋向

二、变革时期职业选择的新问题

三、学校职业教育的新趋向

四、市场经济中职业指导的作用

第五节职业心理学对象的规定性

一、个体差异、个体职业选择与职业（就业）指导

二、组织的人员选拔

三、职业生涯、职业适应和职业培训、职业心理咨询

四、职业环境优化与职业满意感、个人职业成长与职业成就

复习思考题

1、阐述我国就业制度改革的主要特征及其人们对职业心理与行

为的影响。

2、界定职业心理学对象的规定性。

第二章职业发展与个体职业社会化

本章教学重点是掌握埃里克森与莱文森的人生生命发展观的内涵及其意义，正确理解个体职业社会化的内容及其实际价值。

第一节产业进步与社会职业变化

一、产业结构的进步

二、当代社会的职业发展变化

三、产业进步对人的整体素质的挑战

第二节社会职业（行业）发展与员工素质的要求

一、当代社会职业发展变迁的趋势

二、职业设计的过程

三、职业组织的发展对人的素质的要求

第三节人生发展、职业发展与家庭生活周期

一、人生生命发展观

二、终生发展的影响系统

三、人生发展周期

第四节个体职业社会化

一、个体职业社会化的概念

二、个体职业社会化的内容

三、社会职业意识的发展

第五节影响社会化的因素

一、社会文化

二、家庭

三、学校

四、同辈群体

五、大众传媒

第六节职业发展理论

一、职业动力论

二、金斯伯格的职业发展理论

三、萨帕的职业发展理论

四、台德曼的职业自我概念发展理论

复习思考题：

1、概述社会职业的发展及其对员工素质的要求。

2、阐述萨帕的职业发展理论及其实践意义。

第三章职业心理与职业指导的理论基础

本章的教学重点是了解职业指导理论模式的三大取向，具体掌握人格类型论、心理动力论、行为论的观点、指导策略及其评价。

第一节职业心理与职业指导理论概述

一、理论的作用与基本取向

二、职业心理与职业指导理论的源流

三、职业心理与职业指导理论的定向

第二节特性—因素论

一、理论观点

二、指导策略

三、指导方法

四、评价

第三节人格类型论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第四节需要论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第五节心理动力论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第六节职业选择发展论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第七节行为论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第八节决策论

一、理论观点

二、指导策略

三、评价

第九节理论的综合评价

复习思考题：

1、概述职业指导理论模式的三大取向

2、总结并对职业心理与职业指导的各种理论进行综合评价。

第四章职业选择

本章的教学重点是正确理解职业选择、职业决策、职业适应三者的区别与联系，阐明职业不适应的原因及对策。

第一节职业选择

一、职业选择的含义与意义

二、职业选择的策略

三、职业选择的原则

四、影响职业选择的因素

五、职业选择的技巧

第二节职业决策

一、职业决策的过程

二、职业生涯决策的方法

三、职业决策类型

第三节职业适应

一、职业适应问题存在的原因

二、提高职业适应性的途径

复习思考题：

1、概述职业选择的策略。

2、例举案例说明职业决策有哪些类型。

第五章人的个性与职业的匹配

本章的教学重点是阐明人的个性与职业匹配的重要性、具体内容与实施途径，说明职业价值观的类型及其测评方法。

第一节人的价值观与职业的匹配

一、职业价值观的类型

二、职业价值观的测评

第二节人的能力与职业的匹配

一、观察能力

二、思维能力

三、实际操作能力

四、表达能力

第三节人的气质与职业的匹配

第四节人的性格与职业的匹配

复习思考题：

1、试述职业能力类型与职业类型的对应性。

2、简述人的气质类型与职业的匹配。

第六章职业心理选拔

本章的教学重点是明确职业心理选拔的程序，简述人员选拔的心理测验方法。

第一节职业心理选拔概述

一、职业心理选拔的含义与内容

二、职业心理选拔的功能和意义

三、职业心理选拔的程序

第二节人员招聘的方法与技巧

一、候选人的来源

二、招人揽才之道

第三节人员选拔的心理测验方法

一、心理测验概述

二、智力测验

三、特殊能力测验

四、人格测验

五、群体社会心理测验

第四节人员选拔中的非测验技术

一、面谈

二、申请表

三、推荐表和介绍信

四、评价中心：用模拟法选择

五、一些奇特的选拔方法

复习思考题：

1、举一案例，说明职业心理选拔的程序。

2、指出数项特殊能力测验的方法。

第七章职业生涯

本章的教学重点是了解职业生涯发展的理论与模式，明确职业生涯管理的内容与实施过程。

第一节职业生涯概述

一、什么是职业生涯

二、职业生涯问题的意义

三、职业生涯计划的作用

第二节职业生涯发展理论

第三节职业生涯发展模式

一、生活周期模式

二、基于组织的发展模式

三、综合模式

第四节职业生涯管理

一、职业生涯管理的内容

二、职业生涯管理的过程

三、职业生涯的具体实施

四、职业生涯管理与人力资源管理的关系

五、职业生涯管理的发展

六、组织职业生涯管理的责任划分

复习思考题：

1、论述多阶段职业发展观的内涵及其意义。

2、正确理解组织职业生涯管理的责任划分。

第八章职业指导

本章的教学重点是了解职业指导的功能、目标与任务，明确学校职业指导的任务与方法。

第一节职业指导概述

一、职业指导的产生与发展

二、职业指导的概念与功能

三、职业指导的目标

四、职业指导的任务与内容

第二节职业指导的实施

一、为工作系统的职业指导

二、作为技术系统的职业指导

第三节职业指导技术

一、职业指导技术中的一般步骤

二、职业指导技术

第四节学校职业指导

一、学校职业指导的任务

二、学校职业指导的基本形式

三、学校职业指导的方法

复习思考题：

1、概述职业指导的产生与发展。

2、举例说明为何要实施作为技术系统的职业指导。

第九章职业与职业心理咨询

本章的教学重点是分析职业咨询的特点、范围与程序，比较个体职业心理咨询与团体职业心理咨询的共同点与区别。

第一节职业咨询的特点、范围与一般程序

一、职业咨询的特点

二、职业咨询的范围

三、职业咨询的类型

四、职业咨询的一般程序

第二节职业问题的诊断

一、问题诊断的意义

二、问题性质的鉴定

三、问题原因的分析

第三节个体职业心理咨询

一、资料的收集整理

二、个别心理咨询会谈

第四节团体职业心理咨询

一、团体职业心理咨询中的团体构成

二、职业心理咨询团体的领导者

三、团体咨询的实施

复习思考题：

1、为何要进行职业问题的诊断。

2、概述团体咨询的实施步骤。

第十章职场中的压力与应对

本章的教学重点是分析职场中工作压力的来源，明确并掌握职场压力的应对措施。

第一节工作压力概述

一、工作压力的含义与症状

二、压力影响的两重性

第二节压力源分析

一、生活压力源

二、工作压力源

三、职场职业转换带来的压力

四、工作压力的个体差异

五、工作压力的个案分析

第三节化解压力的应对措施

第四节压力管理

一、压力管理的组织

二、工作压力的个人调适

复习思考题：

1、解释职业转换中会带来哪些压力。

2、从压力管理的角度应采取哪三种降低压力的措施。

本课程使用的教材：俞文钊、吕建国、孟慧编著：《职业心理学》，大连，东北财经大学出版社，2007。

参考书目：

1、俞文钊：《职业心理与职业指导》，北京，人民教育出版社，1996。

2、朱启臻：《职业指导理论与方法》，北京，人民教育出版社，1996。

3、龙立荣、李日华：《职业生涯管理》，北京，中国纺织出版社，2003。

4、郑伯醺、郭建志：《组织价值观与个人工作效能符合度研究途径》，收录

于由郑伯醺、黄国隆、郭建志主编的《海峡两岸之企业文化》，中国台

北，远流出版公司，1982。

5、穆宪：《现代职业咨询手册》，北京，人民出版社，1998。

6、刘重庆、崔景贵：《职业教育心理学》，上海，立信会计出版社，1998。

7、凌文辁、方俐洛、白利刚：《我国大学生的职业价值观研究》，载《心理

学报》，1999（3）。

《消费心理学》课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 课程名称：消费心理学 课程类别：专业核心课 每学期学分： 3 学分 每学期学时：48 学时 适用对象：市场营销专业 先修课程：无 一、教学目的 了解和掌握消费过程中的消费者心里现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销。 二、教学要求 学生要熟练地掌握消费者基础心理现象，包括认知、注意、记忆、情感以及需要和动机等基础心理现象的规律；掌握消费过程的影响因素，包括群体、文化、经济以及消费流行等对消费行为的影响；掌握产品的因素对消费行为的影响，包括产品的价格、包装、命名等因素。能从整体上分析消费者的消费行为，为营销活动的开展，奠定基础。

四、理论教学内容 第一章消费行为学导论 内容提要： 了解和掌握消费行为分析与研究的基本内容以及学科的发展和特点，为以后的学习奠定基础。 教学重点和难点： 消费行为分析的基本内容。 §1.1消费行为分析研究的内容 一、消费者的基础心理现象 二、消费行为的影响因素 三、产品因素与消费行为 §1.2消费行为分析的发展 一、学科的发展 二、消费行为分析的意义 第二章消费者的基本心理现象（一） 内容提要： 了解和掌握消费者的个体认知、注意与记忆的规律以及特点，能针对消费者的这些特点，制定相应的营销策略。 教学重点和难点： 认知的特点和规律、记忆的规律和特点。 §2.1感觉与知觉（认知） 一、感觉与知觉 二、知觉的特点 三、影响个体认知的因素 四、知觉的研究 五、认知到的风险 §2.2 注意 一、注意与其分类 二、影响人注意的因素 §2.3记忆 一、记忆与记忆规律 二、影响人记忆的因素 三、强化与泛化 四、联想 第三章消费者的基本心理现象（二）

学完消费心理学课程的心得体会

学完消费心理学课程的心得体会 什么是消费心理学呢？消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益，对于经营者，可提高经营效益。 在我们的生活中无论做什么都有一个人心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学了消费心理，无论是自己作为消费者，还是从事以后的营销路等都是有用的，起码不会那么容易受到欺骗或者买了不必要的东西，而作为营销者对自己了解顾客的需要而做出相应的措施也是有必要的。 消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告是遵循消费心理规律的广告。其中，最初的纸尿裤广告是以让妈妈领孩子的时候更轻松，更舒服为中心的视频广告，但是由于家里婆婆的传统认知与思想而不太倾向于用纸尿裤来让妈妈更舒心，认为这种对妈妈有利，而对宝宝可有可无的东西，不应该去消费，因此最初的纸尿裤进入中国市场时营销效益不是很乐观；随后，纸尿裤广告重点以孩子为中心，妈妈却占了宝宝的光变的更舒心，将纸尿裤对宝宝的好处写入广告，对宝宝的成长有帮助的元素加入广告后，诱发了消费者的需要并产生了感情上的共鸣，这样每一位父母长辈都会为了孩子的一切去购买这种商品，认为对宝宝有好处而且对妈妈也有好处的商品值得去消费使用。因此，在广告有限的时空中以情动人，道出多数消费者的真实的生活状态和心理状态，引起大家感情上的共鸣，让他们觉得广告道出了他们的心声，自然而然对这个产品刮目相看。 在消费心理课上，学到了思维与记忆的重要性。记忆是美好的，记忆是在记下之后去回忆的过程，一个人的酸甜苦乐都是在记忆的情况下发生的，如果只有记没有忆，问起以往的事情就像倒带一样，没有任何的心中体会，就会觉得这些事情平淡无奇，另外我们的记忆是衰减的，一件事情、一个人、一段话都会随着时间的流逝而变得越来越模糊，想要记得更清楚，只有时常

智慧树知 到《职业教育心理学》章节测试答案

智慧树知到《职业教育心理学》章节测试答案 第一章 1、中职学生非常关注“我是谁”、“我是什么样的人”、“我将来会成为什么样的人”等问题，根据艾里克森的“人格发展阶段理论”，中职学生处于哪个发展阶段？() A.获得自主感而克服羞怯和疑虑 B.获得勤奋感而克服自卑感 C.获得亲密感以避免孤独感 D.形成自我同一性和防止角色混乱 答案:形成自我同一性和防止角色混乱 2、根据皮亚杰的认知发生阶段论，某儿童已经“能够根据逻辑推理、归纳或演绎的方式来解决问题；能理解符号的意义、隐喻和直喻，能做一定的概括，其思维发展水平已接近成人的水平。”请问该儿童处于哪一发展阶段？() A.感知运动阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 答案:形式运算阶段 3、看到两个学生在打架，班长小李立刻上去制止，说：打架是不对的，老师说不能打架。他的道德发展处于？ () A.前习俗水平 B.习俗水平 C.后习俗水平 D.超习俗水平

答案:习俗水平 4、根据皮亚杰的认知发展阶段，掌握守恒是在（）阶段。 A.感知运动阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 答案:具体运算阶段 5、埃里克森的心理社会发展理论指出了人生每个阶段的发展任务及所需要的支持帮助，这有助于教育工作者了解学生不同发展阶段所面临的各种冲突，从而采取相应的措施，因势利导，对症下药。根据该理论，大学生的心理危机是（）。 A.角色混乱 B.自卑感 C.内疚感 D.孤独感 答案:孤独感 第二章 1、有人把学业失败的原因说成努力不够，这种归因属于（） A.内部而稳定的归因 B.外部而不稳定的归因 C.外部而稳定的归因 D.内部而不稳定的归因 答案:内部而不稳定的归因 2、学校为家境清贫的学生提供免费午餐，这主要是为了满足马斯洛所说的下面哪一种需要？（）

消费心理学课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 执笔人：编撰日期： 一、课程概述 课程性质：职业基础课 计划总时： 学分： 实践课时比例（%）： 是否专业核心课程： 适用专业： 二、教学内容描述 消费者心理与行为是厦门城市职业学院为市场营销类专业学生开设的一门专业课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识，同时对学生运用心理学有关理论，分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求，是一门强调理论与实践紧密结合，理性同能力同步发展的课程。 开设消费者心理与行为的根本目的与任务，是引导学生了解心理与脑的唯物关系以及人脑对客观现实反映的能动性，进而培养辩证唯物主义观点，增强抵御机械唯物主义和各种各样的唯心主义对心理曲解的能力，了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点，使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法。 三、与其他课程的关系 本课程是一门应用性较强的课程，应理论与实际相结合。〈〈公共关系学〉〉、〈〈市场营销学〉〉是该学科的基础课。

五、教学内容、教学要求和重点难点 消费者心理与行为教学大纲是本专业“消费者心理与行为”课程教学的指导性文件。经

过反复研究总结教学实践，并综合分析相关课程关系的基础上，制订本大纲。 本大纲将教学基本内容按照对学生要求的熟练程度依次分为三个层次：了解——理解——掌握。各章节具体内容、要求及教学重难点说明如下： 第一章消费心理学入门 第二章教学内容： (1)心理的表现形式及相互关系 (2)几个很重要概念 (3)消费者行为的基本模式 (4)消费者心理与行为的研究对象 (5)消费者心理与行为的形成与发展简史 (6)费者心理与行为的研究方法 基本要求： (1)了解：消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念，人类心理活动产生的基本规律，消费者心理与行为的形成与发展简史 (2)理解：心理的表现形式及相互关系，消费心理与消费行为间的关系 (3)掌握：影响消费者心理与行为的因素，消费者心理与行为的研究方法，消费者心理与行为的研究对象 教学重点： (1)心理的表现形式 (2)影响消费者行为的因素 (3)消费者心理与行为的研究对象 (4)消费者心理与行为的研究方法 教学难点： (1)心理现象的相互关系 (2)消费心理与消费行为的关系 第二章消费者信息获得 教学内容： (1)消费者的注意 (2)消费者的感觉 (3)消费者的知觉 (4)消费者的学习与记忆

职业心理学-复习大纲

华东师大心理与认知科学学院应用心理学系 王锋 email: fwang@https://www.wendangku.net/doc/331056673.html, 职业心理学 第一讲：导论 ●Work /job 工作 ●Occupation 职位/职业/岗位 ●Career 职业/生涯/事业 ●V ocation 使命 一、职业与职业的特征 1．什么是职业？ ●工作(job)：有目的，有结果（价值）的，需要时间和精力投入到而且持续一定时间的活动。 ●职业（occupation):指在各种不同的环境中进行的某一类确定的独立于个人的工作活动。 ●职位、岗位（position）：指在一个组织中个人所从事的一组任务，有一系列重复出现或持续进行的任务相伴随 的一个工作单元。 ●生涯（career）：是一个人工作、职位的变化及职业理想实现的整个过程，是终生职业经历的模式。 2．职业的特征 （1）同一性（2）差异性（3）层次性（4）基础性 （5）广泛性（综合）（6）时代性 生涯特点（金树人2007）：1、方向性2、时间性3、空间性4、独特性5、现象性6、主动性 3．个体的生涯心理结构：三个相辅相成的系统。 导向系统（职业价值观、世界观、职业伦理）；动力系统（职业需要、动机、兴趣、信念）；功能系统（气质、性格、能力） 二、职业心理学与职业心理咨询 1．职业心理学： 应用心理学的分支。研究与人们选择、从事和改变职业有关的个体差异和特点的一们学科。 内容：职业选择与职业平衡，职业心理健康，职业生涯规划与管理，职业选拔、指导与咨询。 2．职业心理咨询： 运用心理学、社会学等学科的知识为个体提供寻找职业以及在职业发展过程中遇到的有关适应性问题的建 议、信息与帮助的互动过程。本质：互动过程 三、职业心理学的发展 1．职业心理学的起源和发展：1908年美国弗兰克·帕森斯（PARSONS）教授开设波士顿地方职业局，标志着职业心理学诞生，帕森斯因此被誉为职业心理学之父。 2．职业心理学的历史和发展 三大阶段：应用心理学阶段:个体自我发展；心理动力阶段：关注个体需求、性格、价值观；非直接阶段：提供全面信息 3．我国职业发展变化的趋势：第一，社会分工变革在不断加速，越来越多的新职业种类涌现出来。 第二，分布在第三产业中的职业比重继续不断增加。 第三，随着产业结构的变化，职业结构和从业人员的整体素质也将发生变化。

(5)--职业教育心理学期末考核试卷五(参考答案)课程答案网课答案刷课1291357910

《职业教育心理学》精品资源共享课 期末考核 试卷五 参考答案或实验操作要求及评分标准 课程名称：职业教育心理学 课程序号：JB321061 开课学院：职业技术师范学院年级、专业：2013本科各专业 考核方式：闭卷 开卷 □ 实验操作 □ 试卷代号：A 卷 命题教师：谭静 考试时间：120 分钟 命题时间： 年 月 日 理论部分（ 82分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 第一题答题表 二、辨析题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）判断正误，并说明理由。 1．负强化就是惩罚。 【考查要点】本题考查的知识点是“强化与惩罚”。 【参考答案】错误（2分）。它错误的理解了负强化的概念。强化是行为主义心理学家斯金纳操作性条件作用的基本理论。强化分正强化和负强化，无论正强化还是负强化，其作用都是增加某一行为在将来发生的概率。惩罚是当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激，以装 订线

应发生的概率。（3分） 2．到了内化阶段，稳定的态度就形成了。 【考查要点】本题考查的知识点是“态度的形成过程”。 【参考答案】正确（2分）。内化指在思想观点上与他人的思想观点一致。将自己所认同的思想和自己原有的观点、信念融为一体，构成一个完整的价值体系。在内化阶段，个体的行为具有高度的自觉性和主动性，并具有坚定性。此时，稳定的态度就形成了。（3分） 3．大多数中职生是中考失败者，说明他们智力低。 【考查要点】本题考查的知识点是“多元智力理论和全面发展的学生观”。 【参考答案】错误（2分）。多元智力理论告诉我们，人至少有九项智力，它们是言语——语言智力、逻辑――数理智力、视觉——空间智力、身体――运动智力、音乐——节奏智力、交往——交流智力、自知——自省智力、自然观察者智力、存在智力。中考主要考查的是言语——语言智力和逻辑——数理智力，学生中考失败只能说明他们这两项智力可能处于弱势，并不能说明他们的其他智力也处于弱势。有研究表明中职生的多元智力处于中等或中等偏下的水平。因此我们应该用全面发展的学生观来挖掘他们的闪光点。（3分） 4．按不同的表征方式和作用分类，知识可以分为陈述性知识、程序性知识和策略性知识三种，它们的本质均不相同。 【考查要点】本题考查的知识点是“知识的分类”。 【参考答案】错误（2分）。按不同的表征方式和作用分类，知识可以分为陈述性知识、程序性知识和策略性知识三种，但策略性知识和程序性知识的本质相同。程序性知识是用来解决“做什么”和“如何做”的知识，策略性知识是关于如何获得新知识及如何更有效地解决问

学习消费心理学的心得体会

学习消费心理学的心得体会 13建筑学1班 程丹蕾本学期选修课我选到了消费心理学这门课程。经过本学期的消费心理学课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。 人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。 消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。根据对消费者需要的了解，，生产者可以及时的发现消费者的消费方向，抓主住消费契机，进而生产出顺应消费潮流的产品。 要消费，就必然会涉及到广告。现今社会，各式琳琅满目的广告充斥在我们的身边，电视、网络、广播，随处可见，这便是商业广告，是连接消费者与产品和服务的重要媒介。商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传媒介。商业广告的心理过程主要包括这些环节：首先是引起注意，即通过广告引起消费者的注意。其次是传递信息，增强记忆力。这个无可厚非，通过传递信息，使人们对广告商品增加了解。而只有产生记忆才能增进对产品的了解。最后是产生联想，诱发兴趣。联想又分为四种类型，如接近联想，由伞联想到下雨，由火柴联想到香烟；如对比联想，像冰与火，甜与苦；又如类似联想，像柳絮与雪，看到绿色想到生命；还如因果联想，由太阳想到温暖，由黑夜想到灯光。在美国，曾有这样一则广告：为了使地毯没有洞，也为了使你的地

消费心理学课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 经济管理学部 执笔人：马南

《消费心理学》课程教学大纲 执笔人：马南编撰日期：2008、11、30 一、课程概述 课程类型B类 课程性质：职业基础课 计划总时：54 学分：3学分 实践课时比例（%）：22% 是否专业核心课程：否 适用专业：三年制高职高专经济管理各专业 二、教学内容描述 消费者心理与行为是厦门城市职业学院为市场营销类专业学生开设的一门专业课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识，同时对学生运用心理学有关理论，分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求，是一门强调理论与实践紧密结合，理性同能力同步发展的课程。 开设消费者心理与行为的根本目的与任务，是引导学生了解心理与脑的唯物关系以及人脑对客观现实反映的能动性，进而培养辩证唯物主义观点，增强抵御机械唯物主义和各种各样的唯心主义对心理曲解的能力，了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点，使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法。 三、与其他课程的关系 本课程是一门应用性较强的课程，应理论与实际相结合。〈〈公共关系学〉〉、〈〈市场营销学〉〉是该学科的基础课。 四、教学内容、教学要求和重点难点 消费者心理与行为教学大纲是本专业“消费者心理与行为”课程教学的指导性文件。经过反复研究总结教学实践，并综合分析相关课程关系的基础上，制订本大纲。 本大纲将教学基本内容按照对学生要求的熟练程度依次分为三个层次：了解——理解——掌握。各章节具体内容、要求及教学重难点说明如下： 第一章绪论 教学内容：

《消费心理学》课程标准

《消费心理学》课程标准 一、课程基本情况 二、课程性质、地位和设计理念 1、课程性质和地位 该课程是企业管理、市场营销等专业的主干课程之一，也是国家职业考试助理营销经理、商务策划师资格证、市场营销师资格证等证书考试的内容之一。该课程是在多年教学改革的基础上，通过对企业管理、市场营销等相关职业工作岗位进行充分调研和分析，借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理论，进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。它以《市场营销》课程的学习为基础，也是进一步学习《客户管理》、《销售管理》课程的基础。 2、课程设计理念

本课程着重强调理论研究与实践操作的融合，从研究方法上融合大量成功的案例，对理论进行阐述和解释。我们根据教学内容的需要，精心挑选案例，通过分析案例或课件演示，从动态中把握消费者心理学的综合运用，注意培养学生从事市场营销的实际能力。同时具有较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题的能力以及创新意识和职业道德意识。 本课程在课程开发思路上，打破原来以知识传授为主要特征的教学模式，以营销或销售工作中对消费心理知识和技能的要求为基础，突出本课程为提高学生的营销或销售工作技巧与技能服务，在各个教学模块中有效地讲消费心理学中知识与营销活动联系起来，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化。灵活运用多种先进的教学方法，有效调动学生的学习积极性，促进学生积极思考，发展学生的学习能力。充分发挥教师的指导作用与学生的主体作用，采用了“讨论式”、“研究式”、“问题式”等多种能够启发学生思维的教学方法。变“灌输”为“引导”，启发学生思考，培养学生“自主学习”、“协作学习”和“发现式学习”的能力。变“讲解”为“应用”，采用案例教学、实践教学等多种教学形式，理论联系实际。课堂上“精讲少讲”，课下要求“巧练多练”。变“教学”为“研究”，培养学生发现问题、解决问题的能力，使其养成勤动手、善思考、敢创新的良好习惯。教学效果评价采用过程评价与结果评价相结合，课堂参与和课前准备相结合，课内学习和课外时间相结合，重点评价学生的学习态度、学习效果和职业能力。 三、课程目标 1、知识目标 通过本课程的学习，培养学生掌握消费者的消费心理和行为的基本规律，掌握不同消费群体的消费心理，掌握影响消费者消费心理的因素，掌握如何利用营销工具影响消费者消费心理和行为等。从而提高学生在未来营销或销售岗位上职业化定位，达到企业管理、市场营销专业对学生的技能与职业的要求。 2、能力目标 通过本课程的学生，提高学生在营销和销售实践中观察能力、判断能力、营销能力，学会如何辨识影响消费者消费的心理因素的方法，并学会通过对消费者心理分析以提高营销技巧与技能的方法。

职业心理学在生活中的应用

职业心理学在生活中的应用 人为什么会产生各种行为？ 元动力理论认为，人的行为是积极的、能动的心理能量与外界相互作用的结果，其基本动能来自于人为了保持有机体“活”性，而与外界进行物质、能量和信息交换的自组织过程。 在进化过程中，人类高度发达的大脑与环境相互作用改变自身结构以适应环境，也是一种自组织过程。 3，所谓职业是人们在社会生活中所从事的为社会创造物质财富和精神财富，并以此获得物质报酬作为自己主要生活来源，满足自己精神需求的，由一系列在社会分工中具有相似特点的工作组成的活动。 职业心理学：研究职业发展和职业行为中的心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。 是应用心理学的分支。 发展：个体的职业发展指从个体选择职业、适应职业并在职业中成长的过程，是一个通过社会，个体为进入职业做准备、做决策、获得职业角色、建构职业自我、适应职业角色，最终在职业中成功的过程。在组织中，职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。 行为：是人们对工作的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映。 人类是通过与外界进行继续不断的物质及能量交换的自组织过程，维持有机体的“活”性的。 保持“活”性是人类的生物性本质特征，“活”得长，“活”得好是生物活性的本原目的。 资源分为物品、金钱、情感、服务、地位和名誉六大类，资源的单位是“臼”，一臼就是满足不同需要的一个单位的资源。 1，职业成功 学会分析与管理自己、管理他人、管理职业 观点： 1.主动性 2.自信心 3.应变能力 4.学习发展能力 5.分析判断能力 6.风险决策能力 7.自我控制能力 8.坚韧性 9.团队建设能力 10.领导能力 11.监督管理能力 12.工作关系构建能力 17.创新能力：不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，用不同的思考方式去解决工作问题，以适应新观念、新形势发展的要求 职位分析：职位描述职业数据政府与行业的公开资料 工作描述分析 工作任务

职业高中心理学第三章练习题

一、选择题 1.在生活中，人们经常发现，牙疼可以因强烈的声音刺激而加剧，也可压迫皮肤而减轻。这属于感觉的（） A适应B相互作用C对比D都不是 2.夜晚的天空，一颗流星很容易被人感知。这种现象属于知觉的哪种特性（）A知觉的整体性B知觉的选择性C知觉的理解性D知觉的恒常性 3.强光照射煤块的亮度远远大于黄昏时粉笔的亮度，但我们仍然把强光下的煤块知觉为黑色，把黄昏时的粉笔知觉为白色，这属于知觉的哪种特性（） A知觉的理解性B知觉的恒常性C知觉的选择性D知觉的整体性 4.幼儿能辨别昨天、今天、明天，也能分清上午、下午，知道星期几，知道四季，这属于幼儿哪个时期对时间的掌握情况（） A初期B中期C晚期D都不是 5.中晚期幼儿观察逐渐细致，能从事物的大小、形状、颜色等各方面进行观察，不再遗漏主要部分，这说明哪种观察品质在逐渐完善（） A观察的目的性B观察的持续性C观察的细致性D观察的概括性 6.灰色的长方形放在黑色背景上看起来要比放在白色背景上更亮些，这种现象体现出感受性变化的一种规律是（） A感觉的相互作用B感觉的适应C感觉的对比D以上都不是 7.视觉敏锐度发展的转折期是（） A3岁B4岁C5岁D6岁 8.入冬时乍一穿上棉衣感到笨重，过一段时间后这种感觉就不明显了，这种现象是（） A感觉的适应B感觉的相互作用C感觉的补偿D感觉的对比 9幼儿方位知觉发展的顺序是（） A左、右、上、下、前、后B上、下、左、右、前、后 C前、后、上、下、左、右D上、下、前、后、左、右 10“入兰芝之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”。这种现象体现

了感觉的（） A对比B相互作用C适应D以上都不是 11对物体所处空间位置的知觉是（） A形状知觉B方位知觉C距离知觉D深度知觉 12脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映是（） Ａ感觉Ｂ知觉Ｃ想象Ｄ思维 １3内部感觉包括运动觉、平衡觉和（）— Ａ时间知觉Ｂ方位知觉Ｃ错觉Ｄ机体觉 １4天空中的星星在明月下看起来比较稀少，而在黑夜里看起来就比较增多。这是由于（） Ａ感觉的适应Ｂ感觉的相互作用Ｃ感觉的对比Ｄ感觉的补偿１5中晚期幼儿能获得对事物各个部分之间关系的比较完整系统的印象。这说明哪种观察的品质在逐渐完善（） Ａ观察的目的性Ｂ观察的持续性Ｃ观察的细致性Ｄ观察的概括性 二、填空题 １．（）是认识的开端，是获得知识的源泉。 2.（）是指幼儿对别人的话听得不清楚，不完全，但他们常常能根据说话者的面部表情、嘴唇动作及当时说话的情景，猜出说话的内容。 3.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的（）的反映。 4.知觉的理解性是以（）为基础的。 5.外部感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、（）。 ６．经常看到老年人把眼睛移到自己的额头上到处找眼睛，这是（）的适应。 ７．（）是有目的、有计划、比较持久的知觉过程。 ８．感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的（）的反映。９．（）是一切心理现象的基础，也是个体与环境保持平衡的保障。

消费心理学大纲

《消费心理学》教学大纲 一、学习领域职业描述 学生通过学习本课程，能够根据课程相关章节的知识内容和现代市场营销的要求，了解和掌握消费者消费过程中的心理现象的产生与发展的规律，研究消费群体、商品的命名、包装与开发、商品价格、商品广告、营销沟通、营销环境与消费心理之间的关系，能用消费心理学的观点分析和解决具体的现代营销过程中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心理规律组织和开展相应的市场营销活动。 二、课程定位 《消费心理学》是汽车技术服务与营销专业的一门重要的专业基础课程。作为专业基础的一门理论与实践一体化课程，以理论教学为主，实践教学为辅。教学场所主要是多媒体教室，实践教学环节主要有案例讨论、项目实战演练等。 该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，使学生具备较高的实践学习能力，同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高营销专业综合应用技能。 《消费心理学》是市场营销以及汽车营销类专业的基础课程。开设学期为第三学期，前期开设的专业基础课程有：《汽车电工电子基础》《汽车构造》《会计学》《市场营销学》同期开设专业课程为《汽车经营管理学》《汽车电器设备与维修》《汽车保险与理赔》等专业基础课程；后续主要课程是：《汽车维修技术》《汽车检测与故障诊断》《汽车与配件营销》等。 三、学习目标与职业能力要求 通过对《消费心理学》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。 1.专业能力 ⑴掌握消费者的心理活动过程； ⑵认识消费者的个性心理特征； ⑶了解消费者购买过程的心理活动； ⑷掌握不同消费群体的消费心理特征；

职场心理学

职场心理学 说真的，很高兴能在抢课大战中抢到职场心理学这门课程，在学习的过程中，让我如拾一宝。梁老师讲课真和蔼幽默，容易让人听懂，尤其是结合ppt，典型的例题，清晰的脉络更是让我受益非浅。这次的学习，发现职场心理学是营养品，会滋养我们的 人生。积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。希望以后还有更多的机 会接触这门有趣的学科。 在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，让我深受感悟。 此次课程让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的 态度来工作。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也 许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有 摆正心态，才能把事情做得更好。 在第一节课，老师说了人生的三大追求：求学，求偶，求职。在人的一生中，能在一所好的学校学习，找到情投意合的另一半以及一份理想的职业，那么人生就接近圆 满了。 通过学习，使我了解了职场心理学的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。用积极和感恩的心去看待我们的工作。学习这门课程，能让我们做 好就职准备，让我们知己知彼，同时了解自己，学会与人相处，洞察上司心中所想， 学会与同事相处，读懂同事心中玄机，与下属相处，控制下属的驾驭力，学会办公哲学，这是须知的职场的生存术，学会职场解压，积极向上级放飞心灵，了解职场定律，积极主动造就升迁。 为了更好地完成任务，我们应在大学四年逐渐培养自己的各方面技能。 1.学习心理保健知识：你可以阅读一些心理保健方面的书籍，多听相关讲座，咨询心理医 生等等。 2、培养心理防卫机制：在矛盾、挫折、失意和双重角色的压力面前，应采取积极的心理防卫机制，学会优化心理环境，维护心理平衡，促进心理解脱。懂得如何善解人意：在处 理人际关系上，要善于了解他人，遇到矛盾和纠葛时，应尽量减轻对别人的刺激，灵活地 调整关系。 4、树立信心悦纳自己：走向成功的重要心理障碍。对此，职场女性应学会“悦纳自己”，肯定自己的进步。树立“别人能做到的我也能做到”的勇气和信心。 5、要主动去适应环境：生活总是复杂和多变的，社会也充满了困难和挑战。因此，要能够面对现实，让自己适应环境。应该以现实为基础来进行自我设计，自我调整，确立可行的 理想和抱负，使个人与社会协调一致，

职业高中心理学 第四章练习题

心理第四章 填空 1、（）是人脑对过去经验的反映 2、记忆包括识记（）再认和再现三个基本环节 3、（）以过去练习过的动作内容的记忆 4、（）是指获得的信息在头脑中贮存不超过1分钟的记忆 5、（）是一种反复认识某种事物并在脑中留下痕迹的过程 6、机械识记的基本条件是（） 7、意义识记的基本条件是（） 8、遗忘的规律是（） 9、（）就是典型的无意再现 10、回忆有两种不同水平：（）和（） 11、表象分为（）和想象表象两类 12、表象具有（）和（）两大特征！ 13、（）指幼儿记忆上内容各类的多少 14、（）指幼儿在单位时间内所记住材料的最大数量 15、儿童期有条理的记忆是从（）开始的 16、记忆的质量是指记忆态度（）和（）和发展等 17、（）是儿童记忆过程中的一个重要的质变 18、注意培养幼儿学习和（）和（）提高记忆效果 19、根据表象形成过程中起主导作用的感觉器官种类将表象分为视觉表象（）味觉表象（）等

20（）是人脑对过去经验的提取过程 21（）以体验过的情绪或情感为内容的记忆叫情绪记忆 22、（）是整个心理活动的必要条件 23、按识记材料的性质以及材料的理解的程度，可以把衰亡分为（）和（） 24、（）是指过去经历过的事物不在面前时，在脑中重新呈现其映象的过程 25、（）是以概念，判断，推断等抽象思维为内容的记忆 26、（）的信息是为加工的原始的效果 27在整个幼儿期，（）的效果仍然高于词语记忆和效果 28、幼儿记忆的（）较差，主要表现在回忆时记忆材料大量被遗漏 二、选择 1、知时记忆是记忆的一中，获得的信息在头脑上贮存不超过（）分钟 A 1秒钟 B 1分钟 C 10秒钟 D 10分钟 2、遗忘的规律是（） A 匀速的 B先快后慢 C 先慢后快 D 以上都不是 3、记忆内容的发展是有规律的首先出现的是（） A 运动记忆 B 情绪记忆 C 形象记忆 D语词—逻辑记忆 4、视后象属于（） A 短时记忆 B 长时记忆 C 瞬时记忆 D 运动记忆

《消费心理学》教学大纲

清远市职业技术学校 《消费心理学》课程教学大纲 一、课程性质与任务 消费心理学是心理学的一个重要分支，它是一门研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的科学。是“教育部职业教育与成人教育司推荐教材” 中等职业技术学校商贸、财经专业的教学用书；也是财经专业的一门重要的专业选修课程。其任务是：通过本课程的学习，使学生掌握消费心理学的基本理论和消费者的心理过程、个体和群体消费决策与行为、商品及营销中的心理现象等方面的内容，培养学生利用消费心理学知识分析和解决现实企业营销活动的思维方式及方法，提高学生分析问题解决问题的能力，同时为学生日后走上工作岗位，更好的从事营销相关工作打下知识基础。 二、课程教学目标 1、了解消费心理学、知觉、绝对阈限、差别阈限、注意、行为学习理论、经典 性条件反射、动机、品牌个性、包装等概念； 2、理解并掌握消费者如何感知商品和消费者的态度、情绪和认知； 3、掌握消费者的动机、消费决策过程； 4、掌握群体消费的购买行为及具体的分析方法； 5、理解品牌的重要性，掌握如何树立品牌个性及包装技巧； 6、掌握商品定价和调价的心理策略及其具体运用； 7.掌握广告的心理策略及运用； 8.掌握营销自己和捕获顾客心的技巧，人性化服务的运用。 三、教学内容结构

教学内容由基础模块、综合实践模块两部分组成。 1.基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求，教学时数不少于50学时。 2.综合实践模块是本课程的综合应用部分，以实践教学、任务教学为主, 教学时数不少于4学时。 各模块中标“*”的内容，可根据实际情况进行选择并安排教学。 四、教学内容与要求 基础模块

职业心理学复习整理

职业心理学复习整理 第一章：绪论 1.职业心理学是研究人在职业领域活动中的心理现象的科学，即研究人与职业活动相结合时，人与人、人与环境相互作用的个体心理差异和各种群体心理现象发生发展的规律的科学。 它是一门关注人类效能的科学，是应用心理学的一个分支学科 2.职业心理学起源于20世纪初，以心理学家雨果.闵斯特伯格于1912年出版的《心理学与经济生活》（1913年被译为《心理学与工业效率》）为标志； 1974年，美国职业心理学委员会成立，职业心理学成为一门成熟的学科 3.在职业心理学诞生之前，以帕森斯为代表的美国职业指导运动，为职业心理学的发展奠定的理论与实践的基础 4.目前，在西方工业化国家，职业心理学的理论已广泛应用于职业咨询、人员招聘、员工考核等实践中 5.职业心理学是兼有自然科学和社会科学两种属性的应用心理学学科 6.职业心理学的基本任务是描述事实、揭示规律、预测趋势、控制行为、提高工作效率；职业心理学的最终目标和学科使命是提升人的幸福感，参与对理想的和谐社会的建构 7.职业心理学的研究内容有个体层面、群体层面和组织层面 个体层面主要研究职业兴趣、职业价值观、职业期望与工作满意度、职业生涯发汗等 群体层面主要研究工作与家庭关系、职场中的性别问题等 组织群体主要研究职业压力、职业倦怠、职业心理咨询、员工帮助计划等 8.工业化进程的加速是职业心理学产生的社会背景 职业咨询与职业指导运动的开展，为职业心理学的产生和发展奠定了理论与实践基础 心理测量运动和心理学对个体差异的研究，为职业心理学提供了研究方法和手段 应用心理学的发展是职业也心理学的内在学科发展力量 9.职业心理学的发展分为三个阶段： 20世纪初-20世纪40年代，是职业心理学的起始阶段，职业阶段主要研究人-职匹配，以职业为中心 20世纪40年代-70年代，是发展职业心理阶段，这一阶段的研究主题是人-职匹配，以人为中心 20世纪70年代至今是人与职业多元交互作用阶段，强调了人与职业、人与人、人与环境的多元互动

消费心理学教学大纲

消费心理学教学大纲 一、课程的任务 随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展，人们在消费活动的心理现象和行为规律越来越受到关注。对于即将走上社会，进入不同岗位工作的中等职业学校学生来说，了解人们在消费活动中的心理是十分必要的。 二、课程的基本要求 1．掌握知觉的定义和知觉的三个阶段。 2. 熟悉行为学习理论和认知学习理论主要有哪些及其区别。 3. 掌握态度的定义和熟悉态度的三成分模型以及态度形成的要素。 4. 掌握动机的定义和需要的定义，熟悉消费者的需要类型。 5. 熟悉如何把握顾客的消费决策特点和掌握顾客的消费决策过程。 6. 熟悉群体决策的优点和偏差和掌握女性消费决策的特点。 7. 熟悉品牌命名的原则，掌握品牌命名的方法。 8. 掌握商品包装的作用和熟悉商品包装的心理策略。 9. 熟悉商品价格的心理功能和掌握价格调整的心理策略与技巧。 10.掌握增加广告魔力的心理策略。 11.掌握营销策略和沟通技巧。 三、课时分配表

3. 了解什么是工具性条件发射学习理论； 4. 了解什么是认知学习理论。 教学内容 §2—1 行为学习理论 一、经典条件发射 二、操作条件发射 §2—2 认知学习理论 一、信息加工理论 二、“消费者卷入”理论 第三章如何喜欢你—消费者的态度、情绪和认知教学要求 1．掌握态度的概念及特性； 2．了解态度在消费过程中扮演的角色； 3．熟悉态度的三成分模型； 4．知道态度层次的关系； 5．初步掌握塑造消费者态度的方法。 教学内容 §3—1 成也态度，败也态度 一、什么是态度 二、态度的三成分模型 三、态度的不同层次 §3—2 态度的形成 一、态度的习得 二、影响态度形成的因素 三、态度形成中情绪的作用 §3—3 态度决定一切——营造对商品的积极态度 一、通过认知渠道塑造态度 二、通过情感渠道塑造态度 三、通过行为渠道塑造态度 第四章我的需要你可知道—解读消费者的动机教学要求 1．了解什么是需要； 2．掌握消费者需要的类型； 3．了解中域值动机理论的几个部分； 4．了解如何运用逆反心理刺激消费者购买； 5．理解什么是忠诚计划。 教学内容

消费心理学学习心得体会doc

消费心理学学习心得体会 篇一：消费心理学学习心得体会 研究消费心理树立正确消费观 消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程，了解了关于消费心理的专业知识以后，我的消费行为有了专业的指导，获益匪浅。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。 公众的主要消费心理类型大致有以下几种： 一、从众心理 二、求美心理 三、同步心理 四、求名心理 五、求异心理 六、好奇心理 七、偏好心理 八、便利心理

九、选价心理 研究消费心理有助于形成正确的消费观，使自己的消费行为更加合理，更加理智。青年人的消费心理具有以下几种特点： 一、追求时尚和新颖 二、表观自我和体现个性 三、容易冲动，注重情感 商家往往会利用青年人的这些消费心理特征，诱导消费者消费。拿我自己举例，在没有学习这门课程以前，每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖，独特个性， 非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注，即使我暂时并不需要这种产品，但我仍会产生消费的冲动。还有，有的时候我明知不合理还要进行消费。比如，情人节的时候，明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格，但我仍然会买；跟女朋友逛街的时候，如果她看上了什么喜欢的东西，即使没有必要，我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。 男性的消费心理特征： 一、动机形成迅速、果断，具有较强的自信性 二、购买动机具有被动性 三、购买动机感情色彩比较淡薄 作为一名男性，我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如，在购买商品的时候，往往对于商品的细节关注不够，也不愿与商家对于价格有过多的纠缠，往往看中以后很快就会决定买下来。还有，有

职业心理学教学大纲

职业心理学 课程简介：本课程为针对06级毕业生的选修课，学分数2，周学时2，主要讲授内容包括以下几个方面：对就业制度变革及其对人们就业意识与就业行为的影响作深入分析；就业心理与职业指导理论的整合性介绍；大学生如何进行职业选择、职业决策和职业适应；人的个性与职业如何匹配；职业心理选拔的各种方法和技巧（包括面试技巧）；职业生涯发展理论与模式以及职业生涯管理；如何适应职场压力以及如何进行压力管理等。 教学目的与基本要求：在目前新的形势下，大学生就业难度增加，面对职场的困惑，明显地感受到来自求职与工作的压力，很多大学生对自己的职业生涯发展的前途存在着不同程度的迷茫感。针对我院学生的特点以及在心理咨询过程中集中体现的问题，开设《职业心理学》该门课程的目的在于让学生在充分了解自己以及对当前就业形势有了较全面认识的前提，帮助学生作好自身的职业生涯规划，选择适合自己的职业，为将来就业做好准备。 主要教学方法：以教授法为主，学生小组讨论与特殊案例分析为辅。 教材：《职业心理学》俞文钊、吕建国、孟慧编著，东北财经大学出版社第一章职业心理学概述（教学时数2） 本章主要介绍职业与职业心理学的内涵，就业制度与职业心理，市场经济中的职业挑战与职业指导，职业心理学对象的规定性。本章的学习重点和难点是掌握职业的内涵与职业心理学发展的简况，充分了解与体会我国就业制度的变革及其对人们职业心理的影响。 第一节职业概述 一、职业内涵的界定 职业是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合反映。 二、职业的特征 第二节职业心理学概述 一、职业心理学发展简况 职业心理学是在现代心理学发展起来以后，适应现代工业发展带

职场心理学

职场心理学 篇一：每天学一点职场心理学身在职场7种心理要不得 每天学一点职场心理学身在职场7种心理要不得 职场生活，离不开良好的心态，一有负面的情绪包含在里面，就会影响工作，那么有哪些心理是最要不得的呢？ 1、自卑心理 有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。 2、怯懦心理 主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。 3、猜疑心理 有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。 4、逆反心理 有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人

对自己产生反感。 5、作戏心理 有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。 6、贪财心理 有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。 7、冷漠心理 有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。 温馨提示：只有心态良好，在工作中才能游刃有余。如果你身在职场，切记调整自己的心态，才能在职场上得心应手。 篇二：职场心理的学习心得一 职场心理的学习心得一：职业心态塑造学习心得 “三十而立，四十不惑”还以为自己很年轻的我，今年刚好到了不惑之年，回首近二十的工作经历，联系这次的职业心态塑造培训，领悟颇多。这么多年来，从来没想过什么职业心态，也没有对职业心态这个词，做过什么研究，一直以来就是用认真的态度来对待工作。这