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把终端分级及管理方法按自已的理解总结

把终端分级及管理方法按自已的理解总结终端分级和管理是指将终端设备按照其重要性、性能和安全需求等因素进行分类,并采取相应的管理措施,以实现终端安全和高效运行的目的。

根据我的理解,终端分级可以分为以下几类:

服务器类终端:包括各种服务器、网络设备等,它们是网络中的核心设备,需要具备高可靠性、高性能和安全性。对于这类终端,应该采取严格的管理措施,包括访问控制、安全配置、漏洞修复等。

办公类终端:包括各种办公设备,如电脑、打印机、扫描仪等。这类终端是办公室中常用的设备,需要具备一定的性能和安全性。对于这类终端,应该采取规范化的管理措施,包括安全配置、软件更新、病毒防护等。

移动类终端:包括各种移动设备,如手机、平板电脑、笔记本电脑等。这类终端具有高度的移动性和灵活性,但同时也具有较高的安全风险。对于这类终端,应该采取严格的管理措施,包括访问控制、数据加密、远程管理等。

嵌入式系统类终端:包括各种嵌入式设备,如智能家居设备、智能穿戴设备等。这类终端通常具有特定的功能和用途,需要具备一定的性能和安全性。对于这类终端,应该采取特殊的管理措施,包括安全配置、软件更新、加密传输等。

对于不同级别的终端,应该采取不同的管理措施。例如,对于服务器类终端,应该采取更加严格的访问控制和管理措施,确保其安全性和可靠性;对于移动类终端,应该采取更加灵活的远程管理和安全措施,以保护用户的数据安全。同时,对于所有级别的终端,都应该采取规范化的管理措施,如安全配置、软件更新、病毒防护等,以确保其安全和高效运行。

终端标准管理[1]

【终端标准管理】 一、终端展示规范 终端展示规范就是通过有效的商品陈列、终端生动化物品布置、加强终端售点对消费者的吸引力,营造气氛,引导促成消费,实现售点及整体品牌形象的迅速提升,提高在众多竞争同行中的品牌地位。 1、终端的表现形式有:商品及包装、商品的形式、商品的附件、VI表现等;售卖形式(隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销);宣传品(说明书、宣传手册、折页、DM、店招、广告牌、灯箱广告、夹报、小报)促销物(挂牌、海报、POP、堆箱、礼品、积分卡)辅助展示物(展柜、专柜、X展架等);陈列位置与陈列方式;整洁度、美观度;与同类竞品相比的区别等等。 2、终端的管理: POP的作用:在有限的空间能引起顾客的注意;可以配合媒体广告和主题促销;可以为促销和特价活动做广告;可以传递本产品的自豪感;协助销售可以赢得店家支持 投放POP的方法:确认在视线高度、最显眼的位置;寻找焦点广告位置,保留尽可能长的时间;避开广告过于集中的地方;争取客户许可,将旧的焦点广告清除,定时对本产品POP进行清洁和更新;确保每个终端都有本产品的POP;坚持自己人员张贴 3、售点的宣传与展示是实现销售关键的“临门一脚” 店头广告宣传品,主要有五大类:海报、宣传单、标示牌、立牌、说明书、吊旗、海报、横幅、旗帜。 店面广告宣传品的好处:好的宣传品可以节省促销许多的时间与说明。让店头和消费者更容易接受商品。增加销售利润让消费者更加了解商品,进而产生购买意愿。刺激冲动性购买。 4、店面广告宣传是商品展售中影响销售和提醒消费者购买的最后绝招,因此宣传品的成功与否,自然会直接影响到商品展售整体的成败。影响店面广告宣传品成功的5个因素:陈列点;造型设计;高度合适视线高度;大小;与产品及环境的配合。 5、终端业务员应注意事项:设计、选择宣传品要有创意,要适合特定的终端。一个好的促成物不仅要在店面里能够抢眼醒目甚至要强过竞争品牌。注意在陈列位置上不要放置两种以上的宣传品。注意宣传品的时效性。 6、支持终端商品展售的方法:新产品策划;陈列奖励;广告支持;试用;管理上的咨询服务;提供广告与促销活动的店面广告宣传品;货架陈列计划;商品展售计划;市场研究计划;提供宣传卡等资料。 7、陈列要求:柜台后面与视线等高的位置;中靠左的货架位置;柜台上的展示位置;柜台前的陈列架;争取从窗外可以看见的位置 8、终端生动化:使终端与其它产品(尤其是竞品)有明显的展示差异,使消费者能明显的看到产品、产生购买行为。终端生动化的主要内容包括:商品的陈列位置、陈列方式、整洁度、鲜明性,以及存货管理(安全库存);DM、POP、小报等张贴位置、发放方式;对售点人员的要求。

经销商分级管理

经销商分级管理 在早期的市场开发工作中,由于市场空间广阔,而运营意识又普遍较为简单粗放,众厂家的业务员很喜欢进行跑马圈地式的经销商开发政策,往往是一个大经销商就能拿下了一两个省的大区经销权。这样一来,不但经销商的开发工作大大简化,且由于数量少,管理起来也很轻松,再说了。那年月,只要经销商能打款,能大量出货,那差不多就是厂家真正的上帝,厂家总部也不会太在意这经销商具体是一个省一个还是两个。 可现在,时代不一样了,环境不一样了,许多东西都变了,随着市场营销精细化浪潮的袭来,大区型经销商,省级经销商也不在风光流行了,厂家更多的把经销商按照区域,通路类别,规模等类别分出个三六九等出来,也就是我们常说的经销商分层。 从趋势上来看,经销商的分层是通路管理扁平化市场操作精细化的必然产物,可这具体的来说,经销商的分层能给厂家带来什么呢? 厂家是商业机构,商业机构所追求的无非是三个方面,减低风险,降低成本,提高利润。经销商的分层必然是在某种程度上满足了厂家一直所追求的这三点,具体的方面主要表现在如下几个方面 1. 区域分层,更加有效的市场覆盖 现在,随着市场营销工作精细化的浪潮,厂家的基本销售单元已经从过去的大区、省、下沉到地市、县、乡镇。取消大经销商制,而是改由更多的中小型经销商,更加有效的实现对区域市场在地理上的覆盖率,解决大经销商管辖大区域带来的贪多嚼不烂的问题。 2. 通路分层,终端与通路的完善与弥补 即便是在同一个个城市,往往会出现国际型的大卖场,国有的百货大楼,地方的连锁超市,私人经营的烟杂店,批发市场等等多种业态并存的一个局面,单一经销商很难全部满足。按照通路类型对经销商进行分层,使之分门别类对接各类型渠道与终端,更加有效的覆盖当地多类型的渠道和终端,这也是顺应国内市场渠道多元化的现实状况。目前,有些厂家还单独细分出来专门做特殊通路和封闭通路的经销商。 3. 对接厂家的市场动作要求 各经销商的大小不一,其自有资源状况自然也是各不相同,而这个各自的资源的状况往往能直接影响其市场执行力,尤其是体现在一些有时效要求的推进型执行工作上。以前厂家的许多市场活动推进计划一般都是要求所有经销商保持同一步骤,可由于经销商所拥有的资源状况各不相同,导致其各自的执行力大小不一,这对厂家的整体市场活动推进计划不免造成拖延,从而对厂家的整体市场运作产生影响。根据经销商所拥有的资源状况对其进行分层,这样,厂家对经销商要求的市场执行动作可相应的分出不同类别,避免对整体活动造成影响。 4. 在经销商群体中形成一定的牵制力 中国人很热衷于把人划分出三六九等出来,这里面既存在压制人积极性的一面,也存在刺激人积极性的一面。把经销商群体进行三六九等的划分,一方面会给大经销商以一定的牵制力,暗示他们不努力的话,有后续的经销商很快会取代他们的位置,同时,也给一些小型经销商以希望,激励他们向高级别的等级迈进。 5. 分化风险,减少单一经销商的变故对厂家的影响

自助终端运营管理办法5篇

自助终端运营管理办法5篇 自助终端运营管理办法怎么写?自助终端设备根据功能的不同可分为低端和中高端两类:低端产品仅具备查询、打印、排号等简单功能,中高端产品则具备缴费、售卡以及办理新业务等交易性功能。下面小编给大家带来自助终端运营管理办法。 自助终端运营管理办法(篇1) 设备是生产力三要素之一,是进行社会生产的物质手段。设备管理的好坏,对企业产品的数量、质量和成本等经济技术指标,都有着决定性的影响,因此要严格按照设备的运转规律,抓好设备的正确使用, 一、操作人员和维(检)修人员应以主人翁的态度,做到正确使用, 二、操作人员对所使用的设备,通过岗位练兵和学习技术,做到“四懂、三会”(懂结构、懂性能、懂用途;全使用、会维护保养、会排除故障),并享有“三项权利”,即:有权制止他人私自动用自已操作的设备;未采取防范措施或未经主客部门审批超负荷使用设备,有权停止使用,发现设备运转不正常,超期不检修,安全装置不符合规定应立即上报,如不立即处理和采取相应措施,有权停止使用。 三、操作人员,必须做好下列各项主要工作: (1)正确使用设备,严格遵守操作规程,启动前认真准备,启动中反复检查,停车后妥善处理,运行中搞好调整,认真执行操作指标,不准超温、超压、超速、超负荷运行。 (2) (3)掌握设备故障的预防、判断和紧急处理措施,保持安全防护装置完整好用。

(4)设备计划运行,定期切换,配合检修人员搞好备设备的检修工作,使其经常保持完好状态,保证随时可以启动运行,对备用设备要定时盘车,搞好防冻、防凝等工作。 (5)认真填写设备运行记录、缺陷记录,以及操作 (6)经常保持设备和环境清洁卫生,做到沟见底、轴见光、设备见本色、门窗玻璃净。 四、搞好设备润滑。 严格执行石油化工设备润滑管理制度,坚持“五定“、”“三级过滤”(五定:定点、定时、定质、定量、定人;三级过滤:从领油大桶到岗位储油桶,岗位储油桶到油壶,油壶到加油点)。同时对润滑部位和油箱等定期进行清洗换油。 五、操作人员必须认真执行交接班制。 六、设备检修人员对所包修的设备,应按时进行巡回检查,发现问题及时处理,配合操作人员搞好安全生产。 七、车间所有设备、管道等维护工作,必须有明确分工,并及时做好防冻、防凝、保温、保冷、防腐、堵漏等工作。 自助终端运营管理办法(篇2) 为建立设备设施维护保养标准,使设备设施保持安全正常运行,以满足生产需要,减少缺陷率,特制定本制度,要求如下: 1.实行人员包机制,做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。2.运行人员必须用严肃的态度和科学的方法正确使用和维护好设备。 3.运行人员通过岗位练兵和培训,对所使用的设备,做到“四懂”、“三会”。“四懂”即:懂原理、懂构造、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会保养、会排除故障。4.运行人员,必须做好下列主要工作: (1)严格按操作规程进行设备的启动运行与停车。 (2)必须坚守岗位,严格执行巡回检查制度,认真填写运行记录及检查记录。 (3)认真做好设备润滑工作,坚持做到“五定”、“三级过滤”。 (4)严格执行交接班制度,交接班要交设备状态。 (5)保持设备整洁,及时消除跑冒滴漏,文明生产。

终端管理方案

1.终端安全管理系统目标 1)实现桌面终端管理标准化:对桌面终端进行安全访问、病毒防范、安全接入、补丁更新等安全策略进行标准化管理。 2)实现桌面环境管理规范化:桌面软硬件资产配置的标准化。 3)实现桌面维护管理流程化:对桌面终端的软硬件维护服务实施进行标准的流程化管理。 4)实现桌面运行管理自动化:增强桌面终端管理的自动化,提高管理效率,减少人力投入。 2.终端安全管理主要范畴 终端安全管理对象范畴包括信息内网的所有桌面终端,包括所有个人桌面及相关外设等桌面终端。 终端安全管理功能范畴包括桌面终端计算机环境管理、软件管理、补丁管理、安全管理。其中,环境管理包括计算机操作系统统一版本安装、浏览器版本统一安装、IP地址统一管理等;软件管理包括办公软件分发、安装配置管理、远程控制和软件维护等;补丁管理包括防病毒软件和系统的补丁报警及更新管理等;安全管理包括对病毒防范、安全准入、非法外联、用户行为进行管理等,从而支持对桌面终端完整的全生命周期管理。 3.终端安全管理内容 3.1.终端计算机环境配置标准化

3.2.桌面终端管理技术标准化 1)IP地址统一管理:对网络中所有桌面终端的IP资产现状及变更情 况进行标准化管理登记,按照一个月为周期通过自动或手工方式进 行IP信息采集,做好记录文档。采集包括:IP地址、终端MAC地 址、终端使用部门、终端使用人信息。做到一个IP地址指定一台 终端设备,一个IP地址找到终端使用人。

日常工作中终端设备经常出现无法接入外网情况,原因大多是IP地址的人为改动导致。直接解决办法是把本地连接属性设置为禁止更改状态,其方法如下:打开“运行”命令,从弹出的系统运行框中输入字符串命令“gpedit.msc”,单击“确定”按钮后,打开本地系统的组策略编辑窗口,在组策略中启动“禁止访问LAN连接属性“与”为管理员启用windows 2000网络连接设置“。如图:

分层分级精准防控末端发力终端见效制度

分层分级精准防控末端发力终端见效制度 分层分级精准防控末端发力终端见效制度 在当前疫情防控形势下,分层分级精准防控末端发力终端见效制度成为了一种重要的防控措施。这一制度在防控疫情的也在一定程度上影响了社会经济发展和人们的生活方式。在本文中,我们将从不同的角度来探讨分层分级精准防控末端发力终端见效制度的意义、实施方法以及可能面临的挑战。 1. 意义 分层分级精准防控末端发力终端见效制度的意义在于将防控工作分为不同的层级和级别,根据不同地区的疫情风险等级采取相应的防控措施。这种制度可以有效地调动地方政府和居民的抗疫积极性,保障了不同地区的生活秩序和经济秩序。通过细化和差异化的防控措施,可以更加精准地防止疫情的传播,保障了人民群众的生命安全和身体健康。从宏观层面来看,这种制度也有助于减少疫情对经济的冲击,促进了社会的稳定和发展。 2. 实施方法

分层分级精准防控末端发力终端见效制度的实施方法需要政府、社区 和个人共同努力。在政府层面,需要建立科学合理的疫情风险评估模型,及时发布疫情风险等级,并根据不同等级制定相应的防控措施。 政府需要加强对防控措施的宣传和督导,确保各项政策得到有效落实。在社区层面,需要建立健全的社区防控网格化管理机制,加强对居民 的健康监测和排查工作。社区需要组织各类防控宣传教育活动,提高 居民的防疫意识和自我防护能力。在个人层面,每个人都应该积极配 合政府和社区的防控工作,提高自觉性和主动性,遵守防控措施,保 护自己和他人的健康安全。 3. 可能面临的挑战 尽管分层分级精准防控末端发力终端见效制度有很多优点和积极意义,但也面临着一些挑战。在一些基层地区,由于医疗资源和防疫条件的 限制,可能难以做到全面细致的防控工作。在一些人口流动性大的地区,疫情防控面临更大的难度和风险,需要更加严密的监测和管理。 在长期疫情防控的情况下,可能会出现防疫疲劳现象,人们对防控措 施的遵守度和执行力可能会出现下降。针对这些挑战,需要政府、社 区和个人共同努力,加强对重点地区和重点人群的防控工作,确保疫 情得到有效遏制。 4. 个人观点和理解

终端销售工作总结简短5篇

终端销售工作总结简短5篇 终端销售工作总结简短1 时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。 鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。 在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。 在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自

己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”! 为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧! 终端销售工作总结简短2 自己从事销售工作已经将近二十个年头了,几年来在公司领导的带领和帮助下,加之全体同事的共同努力,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,顺利地把公司交给的兔肉、兔皮销售工作圆满完成。 现将从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、销售工作主要职责是千方百计的完成销售任务,并及时催回货款, 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,对工作具有较高的敬 业精神和高度的主人翁责任感,完成领导交办的其它工作。 二、工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都

客户分类和分级管理制度

客户分类和分级管理 制度 (用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载) 作者:------------------------------------------ 日期:------------------------------------------

客户分类和分级管理制度 为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,在遵循公司的销售管理制度下制定本制度,供部门人员参考学习。本部门根据客户的具体情况,通过对客户经营性质和业务合作方式等不同,将本部门客户分门别类进行管理,另外根据对业务合作量、应收款情况、经营信誉等方面结合考评,将客户类别中重要等划分A、B、C三个等级。 客户按照经营方式的不同,分为:建筑工程公司、贸易公司、运营中心、建筑工程方零售(商场、店铺、工厂、办公楼等)四类客户群体,(销售合同模板) 建筑工程公司,指建筑公司和装修公司,有间断持续性订单的合作方。 客户开发:通过公司资源或个人业务开展进行开发,与建筑工程公司达成共识并签订战略合作协议,让我司成为供应商的一类客户群体。 运营中心,通过公司前期的努力开发并签订合作合同长期合作的客户群体,享受公司商品货物的特供单价,以便更好的拓展业务。 贸易公司:主要就是商品的买与卖,没有生产商品,贸易公司最重要的是信息和业务渠道。通过业务人员努力开发的客户,属长期合作对象,部分享受公司商品的特供单价,具体根据合作的紧密度而定。 工程方零售:是单个项目工程合作,由终端店方直接采购,此类单一般为小型的店铺、办公室等; 以上对象是本部门的主要客户群体。

职责: 针对本部门客户群体分级指标的评定和确认,主要是通过各业务人员对接的客户进行分类管理与服务、维护与提升工作;业务人员要切实做好客户管理工作与基本文件定时定点的记录与确认,以便更好的开展业务工作。 业务人员要求制作的表格: 《客户信息表》; 《客户单价系数确认表》; 《客户资信等级评故表》; 《客户出货回款信息表》; 《内部跟单流程看板》; 请部门各业务人员切实际的抓好自己所管理的客户,由公司项目经理不定的询问与检查, 未按时更新以上表格信息的,部门活动基金捐款20元/次; 信息录入不正确的或马虎应付的,部门活动基金捐款10元/次; 大项目中心 2013年02月19日 黄河交通学院 工程造价本科《招投标与合同管理》课程教学大纲 课程中英文名称:招投标与合同管理Project Bidding and Contract Management 课程编码:03011121

终 端 管 理

终端管理 由于销售工作的特殊性,终端工作人员70%以上的工作是在办公室以外进行的,企业很难进行直接的监督。同时,终端工作人员日复一日地在固定的零售终端之间巡回,容易产生厌倦情绪甚至丧失工作兴致。一旦企业对终端工作人员的管理失控,消极怠工、自由散漫的工作作风就会随之生成和蔓延。这不仅会使零售终端管理流于形式,而且严重影响着整个销售团队的工作风气。因此,企业对终端工作人员的有效管理是零售终端管理中的首要环节。 企业对终端工作人员的管理表现在以下几个方面: 一、报表管理 运用工作报表追踪终端人员的工作情况,是规范终端工作人员行为的一种行之有效的方法。严格的报表制度,可以使终端工作人员产生压力,督促他们克服惰性,使终端人员做事有目标、有计划、有规则。主要报表有:工作日报表、周报表、月总结表、竞争产品调查表、终端岗位职责量化考评表、样品及礼品派送记录表、终端分级汇总表等等。 二、终端人员的培养和锻炼 一方面加强岗前、岗中培训,增强终端工作人员的责任感和成就感,放手独立工作;另一方面,管理者应身体力行,与终端工作人员协同拜访,并给予其理论和实践的指导,发现问题及时解决,使终端工作人员的业务水平不断提高,以适应更高的工作要求。同时可以增进主管人员对终端人员各方面工作情况的了解,对制订培训计划和增加团队稳定性也有不可忽视的作用。 三、终端监督 管理者要定期、不定期地走访市场,对市场情况做客观的记录、评估,并公布结果。终端市场检查的结果,直接反映了终端人员的工作情况。同时,建立健全竞争激励机制,对于成绩一般的人员,主要一方面要帮助他们改进工作方法,另一方面要督促他们更加努力的工作;对那些完全丧失工作热情,应付工作的人员,要坚决辞退;对于成绩突出的人员,要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击。 四、终端协调 企业对终端工作人员所反映的问题,一定要给予高度重视,摸清情况后尽力解决,这样既可体现终端人员的价值,增强归属感、认同感,又可提高其工作积极性。同时鼓励他们更深入全面地思考问题,培养自信心。 企业拥有一套完善的终端人员管理制度,并通过它来约束终端工作人员的行为,终端管理的首要环节才能有所保证。 终端工作人员对零售终端网络的管理 终端工作人员对零售终端网络的管理可采取以下三个步骤: 第一步,终端分级 根据各终端所处位置、营业面积、社区经济条件、营业额、知名度等情况,把个人所管辖区域内的零售终端进行分级。各方面条件最好的为A类终端,至少要占终端总数的五分之一,作为工作重点。条件一般的为B类终端,至少要占终端总数的三分之一,作为工作次重点。其余为C类终端。 第二步,合理确定拜访周期 根据终端类别设置拜访周期,突出重要的少数,提高工作效率。A类终端每周至少拜访一次,B类终端每两周至少拜访一次,C类终端第月至少拜访一次。 第三步,明确目标,具体任务 单纯的终端工作不象商业销售工作那样,可以根据销售量和回款额的多少来直观地评价,但这并不说明终端工作就没有标准可循。一个优秀的终端工作人员,应该明确自己的工作目标。例如:每天拜访多少家终端,每家的产品陈列要达到什么水平,各类终端产品铺货率要达到多少等等。每日总结自己的工作,评价目标完成情况,不断积累经验,提高工作能力。 终端人员在零售终端所需完成的具体工作大致包括:产品铺市、产品陈列、POP促销、价格控制、通路

实施决胜终端完善终端管理

实施决胜终端完善终端管理 在工作中,我们经常会碰到这样的问题:销售人员如何定员最为合理?如何配备促销资源?如何准确预测销售量?如何快速获取市场信息?如何有效地对业务人员的工作进行检查?如何确切了解产品在销售渠道中的流动状态?等诸如此类的问题,笔者试图通过总结以往的工作经验,从实施决胜终端的战略方面,对上述问题作初步探讨,抛几块砖,以求得各位同仁指正。 一、何谓决胜终端 决胜终端是针对零售终端及经销商分销渠道,各环节的销售管理作业方式。通过对目标市场区域划分,对渠道中所有销售终端做到定人、定域、定点、定线、定期、定时的细致化服务和管理,达到对市场产品销售状况、竞争状况等方面的全面把控,树立公司产品在终端中的竞争优势。 实施决胜终端是基于两点最基本的思想: 1、零售终端是实现产品交换价值的场所,唯有零售点的销售才是真正的销售,渠道的构建是实现这一目的手段; 2、来自于销售终端的市场信息是最有效的信息。 二、决胜终端的意义 决胜终端是在市场渠道构筑完成之后,对市场及销售过程的深化管理。 决胜终端是对销售业务及市场的过程化管理。通过定人、定域、定点、定线、定期、定时六定措施对销售过程进行全方位管理,达到对销售过程中的人、财、物、信息管理,从而达到市场目标的实现。它由对产品销售的关注上升到对市场的关注,由求销售业绩之“果”转而深入到过程之“因”,由“因”生“果”。 决胜终端是量化管理过程。实施决胜终端,使以往传统销售业务模式下的定性、模糊化进入到定量化管理,使市场运作过程中的人、财、物、资源分配、营销政策以决胜终端中得出的“量”来进行合理分配,使资源最优化配置,进而实现科学化。 决胜终端是信息化管理过程。市场信息是公司经营管理过程的宝贵资源之一,是科学决策的最重要依据,决胜终端构筑了一条信息快速沟通渠道。决胜终端的实施使市场信息来自于销售市场的第一线,决胜终端的组织保证了信息来源的及时性,信息分析的准确性,信息交流的快捷性,为发现问题、解决问题、正确决策提供了信息支持。 三、决胜终端的内容与表现形式

白酒餐饮终端分级分类管理规范细则

白酒餐饮终端分级分类管理规范细则 (一品红征酒业有限公司) 一、分级标准 总则: 餐饮终端分三级四档,即A、B、C三级,其中A级又分A+和A,共A+、A、B、C四档餐饮店(不包括面粉和小摊速食店)。 分级标准: (一)、A类店 指当地餐饮业界中,满足中高消费群体的具有普通知名度和极高档次的大型餐饮店,根据各地消费水平的不同类档次有不同的差异,本规范以县(市)为单位(地级市相应提高标准) 1、A类店一般占当地餐饮店总数的20%左右。 2、A类店一般营业面积县城在300M2以上,市:400 M2以上,地级市500 M2。 3、雅间一般为标准装修:大于10 M2以上,并且数量不低于10个。 4、老板一般不参于直接的接待性工作,有大堂主管或经理人员直接管理。 5、各地政府接待机构和大企业事业单位管辖的楼堂。以及县城(2 星级上宾馆),地级(3星以上宾馆)均属A类店范畴。 6、A+店占A类店总数的30%左右,指本地顶级餐饮知名店。 (二)、B类店 指本地餐饮业界中,满足中档消费群体,有一定区域知名度的中和中高档次的餐饮店。 1、B类店总数占40%左右。

2、B类店在县城一般营业面积不低于150 M2,市级有提高(不低于200M2)。 3、一般拥有简易隔墙或雅间或部分较好标准雅间,其数量最低标准5个以上,雅间面积大小不等。 4、B类店老板一般直接或间接参与大堂接待,管理等工作。 (三)、C类店 指当地为满足普通民众,大众消费的中低档大众餐馆。 1、各地都很多,其总数占40%左右。 2、营业面积虽有大有小,但均不超过150 M2,以大堂或店面为主,一般不设雅间。 3、主要特征以夫妻店为主,或是老板为主管理。 (四)、分类 1、中餐类 a、主要指导以川菜或衍生出来各种以炒菜为主的餐饮类。 b、以上划分标准以中餐类为主,在A、B、C类店中占主流。 2、火锅类 a、主要指以重庆火锅系列和当地地方特色火锅系列,包括:牛羊狗肉火锅,以及特色火锅特色品种。 b、在分级分档中,B类餐饮面积应当放大,而装修风格档次相应降低,雅间标准略低于中餐类。 3、特色餐饮 a、主要把各种极具特色的在当地很少的餐饮店类,如海鲜、河鲜、野味、风味农家乐等。 b、特色餐饮分级只选择在B、A、A+三档。 以上分档分类力求标准化、规范化、以便于定性、定量的分析和针对性管理。

01.终端客户分级标准与管理原则

RR 终端客户分级标准与管理原则 文件目录. 01. 目的. 02. 文件相关定义. 03. RR 终端客户分级标准与管理原则. 04. 相关文件存档. 05. 文件发放范围. 06. 附件.

01. 目的: 01.01. 加强“三大核心”的培养(即:核心客户、核心市场、核心产品); 01.02. 以“客户“为中心,把握好终端(医院)VIP 客户,聚合并把控好分销体 系佣金制合作者、VIP 客户,以确保市场营销指标的完成; 01.03.遵循“ 28 原则”确实抓好重点客户的工作,以点带面,树立并打造专业产品线的全国 “标杆市场、样板市场” ,以资源最大化为管理原则,从而创造最大营销价值利润。 02. 文件相关定义. 终端客户:指区域医疗行业中的医疗结构,其分类标准将按照年度区域销售指标贡献率、医疗机构年收入予以拟定并分级管理。 03. 客户分级标准与管理原则 03.01. 分级的标准.

03.02. 终端客户管理原则. 03.02.01. 客户的分级根据公司的发展要求,市场开发、产品植入和销售的不同阶段、客户自身发展的客观情况,将适时调整。在公司和/ 或团队发展到一定规模、骨干客户队伍基本建立和成熟后,在一定时期内,客户的分级将逐步保持稳定,客户的分级调整只会每年讨论和确定一次。 03.02.02. VIP 名单及分级:详见年度VIP 客户档案。 03.02.03. 终端客户拜访、交流、随访管理:详见” RR 客户拜访、交流、随访管理制度” . 03.02.04. 建立省区终端客户的信息管理:详见“客户档案” 03.02.05. 建立与完善省区终端客户费用投入产出的评估。原则上,每年度以每个客 户为单位,进行终端客户评估,以此评定省区终端客户评分总结,从而审定下个销售 年度“终端客户分级名单”、“年度营销费用预算管理”、“年度市场活动与支持计 划”

固网终端管理工作总结

固网终端管理工作总结 第一篇:食品区域终端销售工作总结 四个月的日子里,在宋总和苏主管的指导下,开展了济南分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来,终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。 1、狠抓终端店,加大本公司产品市场占有率,有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右,销售运康产品店180家左右,通过深入实际的调查与沟通,按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理,其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家,批发商2家,渠道客户掌控力为89%。 2、多品牌发展,一致服务终端,利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家,此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经

沟通,xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢! 3、控制经销商,明确区域划分,杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界,前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性发展。 4、主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。 5、时刻学习,互帮互助,共同进步 学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何整理货架,学习他们在客情的维护中如何进行。 一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去

终端管理提高篇

店长作为店铺的灵魂,发挥着重要的作用,在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。品牌公司想开更多的直营店,加盟商亦想往单品牌多店或多品牌多店的目标发展,店长的作用至关重要。同时,对店长的业务水平要求也是越来越高。因此,如何培养出一名优秀的店长并复制下去,是店铺管理工作中最重要的环节之一。 一、打造一个共同学习和共同提高的团队。 一些品牌公司只注重对主管的培训,加盟商也只注重自身学习,往往都忽视了对店长的培训。店长缺乏培训是导致店长能力不足的最重要的原因。店长培训机会不足通常有两个原因,一个是品牌公司或加盟商害怕花了培养的成本和精力后店长因能力过强而跳槽或被挖走,甚至还对一些业务知识故意有所保留。对于员工而言,他们一般会把培训机会作为重要的工作环境考核标准之一,所以培训机会越多的员工,其流动性反而越小。相反,在员工缺乏培训机会的情况下,其能力难以得到较大的提升空间,其流动性便越大。另一个原因是公司或加盟商不具备培训的能力。所以我们就要发挥团队学习精神,和店长一起去参加一些专业的培训,多看一些专业的书籍杂志。我们事业发展的关键并不在于自己的能力提升多少,而是在于是否培养了具备与自己现在水平相当的接班人。比如一个加盟商开一家店的时候可能自己就是店长,当他想开两家、三家……店的时候,重要的不是自己的能力提升多少,而是是否培养了更多的具备自己当时水平的店长,并复制下去,形成多名“隐形店长”,即职称上不是店长,但却具备了店长的能力。如果有一天店长离职了,或者要开新店了,马上就有新的接班人可以胜任这个职位。这样不但形成了一个良好的学习氛围,同时也是防止员工流失的基本保障。 二、拿捏一个准确的店长角色定位。 店长作为店铺的主角,首先就要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责。 1、店长是汉堡中的夹心层。店长起到承上启下的作用。对于店员,店长是店铺老板的代表,应处处维护着老板的利益,更不能与店员一起讨论店铺老板的不好,这样不但店铺工作管不好,更使自己失去了管理的权威;对于上级,店长是所有店员的代表,应能够承担起所有店员的责任,不能遇到问题就处处推托。应该明确,店员的工作没有做好就是店长自己的责任。 2、店长是军队的指挥官。对于店员的站位不合理、配合不协调等情况即时指正,以使店员能够高效运作。 3、店长是店铺的兴奋剂。不断的激励店员,鼓舞店员士气,使店员能够精神饱满的迎接每一天的工作。 4、店长是店铺的调和剂。店铺员工大部分都是年轻的小姑娘,在长期的工作和生活相处中难免出现一些小矛盾,这些小矛盾都是正常的,但作为店长应起到调和作用,不能让员工之间产生敌对情绪,使店铺工作得以顺畅。 5、店长是导购的协助者。在中国,大部分店铺还都是中小型店铺,员工人数不是很多,在顾客繁忙时,店长应该主动协助导购,以提升店铺销售业绩。

销售终端分级管理办法

销售终端分级管理办法 为加强品牌管理,规范销售终端形象,便于销售终端的管理,现对终端统一名称、统一编号、分级管理。 一、营销管理体系构成图(括号内为简称) 机构网点的定义 1.上海公司:全面负责在全国市场的营销管理工作,是钱江摩托营销的决策中

心、策划中心、信息中心、管理中心、服务中心、广宣中心。 2.分支机构:是指由上海公司派驻任命省级市场经理、财务主管的直属管理分 公司。 3.合作机构:部分派驻、共同管理的公司称之为合作机构。 4.代理机构:不派驻参与管理的公司称之为代理机构。 5.特许经销店:是指在一个指定的区域内对钱江摩托车的系列产品行使销售、 服务、信息反馈、广告宣传等职能的企业或经营个体,是所有钱江摩托销售终端的统一称号。 6.中心店:在卖场、销量、网络、服务四方面能达到《钱江摩托特许经销店等 级认证标准》对中心店要求、具有示范作用的特许经销店。 7.专卖店:在卖场、销量、网络、服务四方面能达到《钱江摩托特许经销店等 级认证标准》对专卖店要求、钱江销量占该店总销量80% 以上的特 许经销店。 8.经销店:在卖场、销量、服务、网络四方面能达到《钱江摩托特许经销店等 级认证标准》对经销店要求的县级以上经销店或重要乡镇特许经销店。 9.销售点:经授权由中心店、专卖店或经销店在乡镇设立的网点。 二、统一名称:所有钱江摩托销售终端统一名称为钱江摩托特许经销店。 三、分级管理:从卖场、销量、网络、服务四个方面,依据《钱江摩托销售终端分 级认证标准》将各终端分为中心店、专卖店、经销店、销售点四级。 四、特许经销店资格:只有签定2005 年度《钱江摩托专卖协议书》的单位,才 具备成为特许经销店的资格 五、等级认证:

个人电脑和存储设备分类分级管理规定

XXX信息安全管理有限公司 个人电脑和存储设备分类分级管理规定 文件编号:目标 个人电脑和存储设备目前已经成为员工办公的主要设备,需要对这些设备进行分级,根据不同权限,规范各类设备的使用,以提高公司对这些设备使用的信息安全管理水平。 适用范围 本规定适用于所有员工。 一、设备分类 个人电脑和存储设备在硬件管理大类里同属于三级硬件包括台式机、笔记本、手机、移动存储等办公终端或存储设备,标记为H3(见《硬件资产分级管理制度》),按照其上存储的或操作的信息重要性和安全级别的不同,可以划分了一至五级,标记为M1~M5(当设备没有存放或操作任何信息资产时,标记为M5)。为了便于识别不同设备的风险,将上述设备分为以下细类并给予相应的标记。 1、台式机和固定存储:指不可移动的个人电脑和存储设备。标记为FX(固定)。 2、移动机:指笔记本、手机移动设备。标记为MP(移动个人)。 3、可读写的移动存储:指所有可读写的移动存储,包括优盘、移动硬盘、可读写的光盘等。标记为MW (移动可写) 4、只读移动存储:一旦写入即不可擦除的移动设备,如只读光盘等。标记为MR(移动只读)。 5、其他硬件设备:除H3类硬件设备外,其他固定设备包括服务器、网络交换机(H1、H2、H4)等,标记缺省为FX(即可以不作标记)。 二、设备分级 1、笔记本电脑分类 1) 自备笔记本电脑 为了方便员工高效工作,公司允许员工自备笔记本电脑办公。 2) 公司配备笔记本电脑 对于符合以下条件的员工可以向公司提出申请配备笔记本电脑: ●经理级别以上管理人员。 ●经常需要在公司办公地点以外使用电脑的员工。 符合以上条件者,个人递交申请后,公司可为其配备笔记本电脑。如以上条件不符但确因工作需要,须经部门负责人审核,总经理批准,才能配置。 2、设备分级 1) 一级机密个人电脑或存储设备 操作或存储公司一级信息资产的个人电脑或存储设备。台式机或固定存储设备标记为H3M1-FX,移动机标记为H3M1-MP,可读写移动存储标记为H3M1-MW,只读移动存储标记为H3M1-MR。

实习自己获得的管理经验或自己总结创新的工作技巧,管理方式方法

实习自己获得的管理经验或自己总结创新的工作技巧,管理方式方法篇一:实习自己获得的管理经验或自己总结创新的工作技巧,管理方式方法 烈日的来临不到三个月的实习终于要结束了,通过实习收获颇丰无论是社会经验还是工作经 验。实习是对我们理论知识的现实检验,是理论与实际结合的一次演练。既开阔了视野,又 增长了见识,为我们在即将步入社会打下坚实的基础,也是我们走向社会走向人生的第一步。 一、实习的目的与意义实习顾名思义,把学到的理论知识拿到实际工作中去应用和检验, 以锻炼工作能力。而对于金融工程专业的大学生而言,实习的目的和意义尤其在于感受和了 解现实金融市场的运行,验证自身的职业选择,了解目标工作内容,学习工作和企业标准, 找到自身与职业的差距。 从个人角度出发,实习对于我就是感受不同行业、不同类型公司的工作氛围,让我有机 会将曾经在书本上学习的金融知识运用于实际当中。我在真正的实习过程中,可以检验自己 是否真正喜欢该行业和该类岗位,通过实习真正了解自

身的兴趣点和得心应手的工作,并不 断反思自身条件和职业抉择,对今后的职业规划将起到至关重要的作用。在确定自身兴趣点的基础上,实习的目的就在于明确目标工作的主要内容和流程,这一 阶段实习则为我提供了锻炼自我、展示自我的平台。我可以在此阶段亲身体验或近距离接触 到目标职位的工作流程,了解工作的核心和外延,并争取在实习阶段尽可能的多加实践。在实习过程中,我可以更加深入了解该行业和公司对于目标职业的标准和需求,在实践 过程中尽量以最高标准严格要求自己,向行业一流人才前进。不断了解目标工作所需要的核 心竞争力,并通过不断学习相关知识和不断实践操作弥补自身不足,增加自己在人才市场的竞争力和不可替代性。与此同时,实习也需要我不断反思和评估自我,明确自己与目标岗位的差距以及自己与 职业理想的差距,并在实习结束时制定详细可行的补短计划。从明确差距弥补不足的高度来 对待实习,实习的目的就不仅仅是理论到现实的桥梁,更是学生自我发展的必经之路。二、 实习单位介绍 国投创新投资管理公司成立于XX年,是管理团队在股

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