人力资源 员工手册
员
工
手
册
二零零四年八月编订
办公室印行
目录
第一章总则
第二章员工手册
第三章人事管理制度
第四章行政管理制度
第五章工资福利及社会保险
第六章离职（辞退）手续的办理第七章奖惩制度
第八章工会组织
第九章值班加班制度
第十章财务报销制度
第十一章出差管理制度
第十二章沟通与投诉
第十三章安全手册
第十四章附则
第一章总则
第一条为使本公司具体劳动纪律及人事管理有所依据，特制定本制度。
第二条本公司依据自身具体特征，本着管理科学化、合理化、可执行化的原则制定本制度。
第三条本制度所称员工是指企业所聘用的全体从业人员，不论其原来具有国家何种职业身份、行政级别、职务职称，均应依本制度办理实施。
第四条公司与聘用人员确立劳动关系，均依照本《制度》有关条款内容，在平等、自愿、协商一致基础上签订聘用合同。
第五条公司与员工解除劳动关系，均依照本《制度》有关条款内容，终止《聘用合同》。
第六条本制度在试行过程中，公司均有修改、增补的权利，变动之内容以公司所出台的文件为准。
第二章员
工守
则
第一条热爱祖国，拥护中国共产党，遵纪守法。
第二条热爱怡舒庭，热爱本职工作，讲究职业道德。
第三条做到文明服务，维护公司声誉，不搞个人主义，顾全大局。
第四条拥有高尚的个人人格，注重培养和提高工作质量。
第五条努力学习，不断提高业务技术水平和操作技能，提高工作质量。
第六条服从上级工作安排，并按时、保质保量完成工作任务，不得无故拖延、
拒绝或终止工作。
第七条待人接物要热情、大方、有礼，言谈举止要文雅，态度要平和。
第八条员工严禁在工作时间相互串岗、聊天、大声喧哗。
第九条注意保持良好的办公环境，员工必须在公司指定区域内进餐，办公用品摆放整齐。
第十条同事间要和睦相处，团结友爱，互相尊重，互相关心，互相帮助，不要强词夺理，不可公报私仇，不可打击报复。
第十一条不得有损害公司利益行为，不可蓄意抵毁公司形象，保守公司机密。
第十二条员工应一切以工作为出发点，以公司利益第一的原则，齐心协力，互相配合，真诚
合作，具有团队精神。
第十三条工作必须做到有事必报，有错必言，不得隐瞒虚报情况，以免使公司蒙受损失。
第十四条严禁偷盗、贪污公司财物，不得涂改、仿冒公司领导签名及假造公司各类证件及票据，违者追究法律责任。
第十五条未经批准，员工不得私自向外界传播或提供公司有关的一切文件和资料，如
有查询，可与公司行政部门具体负责人员联系，违者追究相关法律责任。
第十六条员工因玩忽职守，给公司造成的一切损失及后果，概由当事人负责，处理权归属公司。
第十七条不得携带违禁品、危险品进入工作场所。
第十八条爱护公司，不得肆意浪费和损坏办公用品，否则给予警告并惩罚。第十九条必须自觉、严格遵守公司一切规章制度，做一个合格而优秀的员工。
第三章人
事管
理制
度为进一步完善人事管理制度，根据国家在关劳动人事法规、政策之规定，结合公司的用人要求，特制定本制度。
第一条聘用
各部门应聘人员时应根据本部门工作的实际需要，由部门经理或总监提出书面申请，述明理由及要求，经公司总经理审批后交办公室办理招聘事宜。
1、公司正式员工是指经试用合格后，与本公司签订劳动合同的人员。
2、试用人员、（试用尚未转正者）各临时工（固定时薪、按工作时间计酬或计件
付酬，未正式订立劳动合同）、实习生属于公司非正式员工。
3、公司实行劳动合同制，全体员工均需与公司签订劳动合同，确立劳动关系，
确定合同期和试用期，试用期员工签订试用同意书。
4、员工与公司签订劳动合同或临时雇用合同后，双方都必须严格履行合同，员
工不得随便辞职，用工单位不得无故辞退员工。
5、公司执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招
收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。
6、公司在人事制度上引进竞争机制，实行“优胜劣汰”，在人员录用上实行“双
向选择”。
第二条定岗
本公司应聘原则是唯贤、唯德、唯才，并视应聘人员特长而安排其工作岗位。各职能部门、下属公司用人实行定员、定岗、定任务、定职责。
1、公司职能部门及下属公司的设置、编制、调整和撤销，由总经理提出方案，
总办会议批准后实施。
2、因工作及业务发展需要，各部门、下属公司需要增加用人的，必须由用人单
位向办公室提交增员报告，报告中应明确对所需员工学历、专业、性别、资历等方面的要求。由办公室根据
情况确定在公司内部进行调整，或从社会招聘的方案，报分管人事副总经理批准后实施。部门下属主管级员工的聘用，一律报总经理审批。
3、办公室负责根据公司年度发展计划及各部门、下属公司提交的增减报告编制
年度用工计划及方案，报总经理批准。
4、应聘人员由用人部门经理或总监面试，总经理复试，合格者经总经理批准后
试用，然后到办公室办理有关人事录用手续。
5、新聘员工，受聘人必须填写《员工入职资料表》，由用人部门签署意见，拟定
工作岗位职责，经办公室审查考核，符合聘用条件者，先签订临时雇用合同，经一周岗前培训后试用三个月（含一周岗前培训时间）。
6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习规章制度、了解公
司情况、学习岗位业务知识等，培训由办公室和用人部门共同负责。员工试用期间，由办公室会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期只支付当月试用期工资及交通补助，当月无奖金。试用期满后按《公司薪金发放规定》标准发放。
7、员工试用期为一到三个月，试用期内由用人部门对其在工作态度、礼仪、协
调合作、积极性、责任心、工作质量等方面进行全面考核。试用期满后，总经理根据部门人事考核结果决定其去留和审定工资级别。
8、试用期间病假或事假累计10天（含）以上者，公司有权予以辞退。
9、试用期间提前转正者，先由部门经理或主管考核合格后，填写试用期考核表，
经总经理批准后予以转正。
10、聘用人员由办公室办理聘用手续，签订劳动合同，个人档案统一由公司办
公室管理。
11、聘用人员须向办公室提供个人简历、各类证件（包括身份证、学历证、暂
住证、其他相关证件）的原件和复印件、其他相关资料、彩色照片6张，特殊部门和职务需要有当地户口人员担保。对于资料提供不全者，应限期补办，否则不予办理入职手续。
第三条考核制度
1、为对员工工作进行督促，并对员工工作成绩予以肯定，同时为公司与员工沟
通提供渠道，以利总结工作，扬长避短，并便于公司针对每个人制定相应的培训计划，特制定本考核制度。
2、考核分为工作考核、加薪考核及晋升考核。工作考核原则上为每三个月进行
一次，加薪考核及晋升考核为每年进行一次。成绩特别突出，对公司有重大贡献者，经报总经理批准，可予加薪。考核实行记分制，根据考核分数，加薪幅度有差别。
3、考核由被考核者的直接主管与被考核者当面进行，按考核表要求详加完成，
并将完成之考核表报办公室审核，主管副总副经理批准。
4、本制度要求职工的岗位职责明确，工作目标和任务确定。
5、考核者与被考核者应本着为公司及员工本人负责的态度认真对待考核要求及
规定，员工如对考核有疑义，可向办公室投诉。
6、考核表属个人机密，若需要调阅需经办公室批准方可。
7、每年的年终考核，评出公司年度优秀员工，标准如下：
1）此员工必须是公司的正式员工；
2）在本公司服务一年以上；
3）受过嘉奖两次以上；
4）连续三个季度被评为部门优秀员工。
第四条解除合同
1、下列情形下之一，公司可以随时与员工解除劳动关系：
1）员工在试用期内被证明不符合录用条件的；
2）严重违反公司劳动纪律或工作制度，影响工作的；
3）工作严重失职、营私舞弊、对企业利益造成重大损失的；
4）员工触犯国家法律法规被依法追究刑事责任的；
5）劳动合同期满或丧失劳动、工作能力的；
6）未经总经理同意而擅自离岗连续三天或一个月累计达15天的；
7）其中2、3、6条，公司享有经济处罚权；
8）法律法规规定的其他情形。
2、下列情形之一，公司可提前15天书面通知员工解除劳动关系，并发放一个月
的报酬薪金。
1）员工不能胜任本职工作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任工作的；
2）客观情况发生重大变化的，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；
3）企业生产经营状况发生严重困难，需要裁减人员时；
4）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的；
5）合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动达成协议的；
6）法律法规规定的其他情形。
3、下列情形之一，员工可以随时与公司解除劳动关系：
1）在试用期内；
2）公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
3）公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的；
4）公司涉及刑事责任的；
5）公司宣布破产或注销时；
6）发生客观变化，致使劳动合同无法履行时；
7）法律法规规定的其他情形。
4、已与公司签订合同的员工，要提前十五天书面通知公司解除劳动关系，做好
书面交接工作才能发放合理的报酬薪金。如擅自离职造成公司损失的，应当赔偿损失。
第五条员工培训
为使新进员工适应工作环境，老员工更新知识，不断适应公司发展需要，适应市场变化，逐步提高全体员工的素质，以提高公司整体竞争能力，公司有责任对员工进行必要的培训。
1、员工培训，可根据需要，以不定期请有关专家授课，选派员工外出进修，组
织企业内部人员讲课与交流，员工业务自修等多种形式进行。公司鼓励员工参加各类进修学习，不断提高自身文化素质和业务技术水平。
2、新员工到岗七天内由办公室组织有关部门安排岗前培训。岗前培训原则上则
由用人部门主管负责，其培训情况应填写《培训记录表》，岗位培训最迟应于试用期结束之前完成，并及时性将培训情况报送办公室备案。
3、公派进修学习（含脱产、培训班两类）的学费和因学习而开支的住宿、交通
费，可根据学校要求和个人情况在学业结束并取得结业证书时予以报销；未能通过培训考核取得合格证书者，其上述培训费由本个人自理。公派进修学习计划及费用计划由办公室编制，报主管副总经理批准。
4、员工利用业务时间攻读与公司业务有关课程并取得合格证书，其学习费用经
部门主管及办公室审核，报总经理批准后可酌情予以报销，但须事先征得部门主管及办公室同意。
5、凡公派进修或经公司给予报销学费的员工，结业后三年内不得辞职，否则，
所费用须由本人自行承担。
6、本节未规定之事项，另行发文予以规定。
第四章行政
管理
制度
第一条公司每天正常上班时间为上午9：00—12：00，下午1：00—6：00，员工每周休息一天。为方便工作衔接公司规定只在周二例休，非营业部门
除外。
第二条考勤方法：
1、每天打卡时间为上午9：00，下午6：00。
2、全勤奖50元/月。
3、迟到、早退超过30分钟，按旷工半天计。
4、连续迟到、早退3次，按旷工半天计；迟到、早退超过2小时按旷工一天
计。
5、迟到、早退30分钟内每分钟扣款一元，在当月工资中扣除。
6、未经请假或假满未续假而擅自不到职以旷工论处。
7、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。
8、上班时间因公外出者，须填写公务外出申请单并经部门主管或总经理批准，
到办公室登记后方可公出，未办理者视为旷工。公务外出半天以内由部门主管或经理签批，半天以上须由总经理签批；部门主管级以上公出，须经总经理签批方可。
第三条申请事假者要提前填写请假单申请单，如有临时情况应在回公司当天补办手续，月底补办者无效。
1、请假一天或两天者，须经部门主管或经理签批后报办公室人力资源部签审
同意；部门主管或经理请假须报总经理批准方可。
2、请假连续三天以上者须公司总经理批准，签字后及时交到办公室备案，作
为当月考勤依据。
3、事假一天扣一天工资（无底薪者扣50元/天）。
4、未经批准擅自旷工者，一天扣罚两天工资（无底薪的扣200元），未满一天
按一天计扣。
第四条申请病假者必须持市区级以上医院开具的病假作为依据，病假扣当天工资的50%，超出请假时间按事假处理。
第五条员工在接听客户服务电话或接待客户时，必须使用礼貌用语，不得与客户发生争吵，违者罚款30元。
第六条工作时间内接听私人电话，应尽量减少通话时间，不可超过5分钟，违者经警告不改者，罚款30元。
第七条不得在上班时间内聊天、唱歌、睡觉、玩游戏或做与工作无关的事情，经警告仍无效者，记做考核记录存档。
第八条员工上岗必须配戴工牌，违者罚款20元/次。
第九条员工上、下班实行打卡制度，相互代打卡者，一经发现，双方扣罚30元。
第十条员工因公事外出，经本部门主管批准，主动清楚填写《外出登记表》，不按规定执行罚款20元/次。
第十一条每周三9：15为设计师例会，时间为60分钟，迟到5分钟以上者罚款30元，擅自缺席者罚款50元。
第十二条每周四9：15为客户部例会，时间为60分钟，迟到、缺席者处罚条例如同第十一条。
第十三条每月6、16、26日为工程部例会，时间为60分钟。迟到、缺席者处罚条例同上。
第十四条每周四18：00为公司行管会议，时间为120分钟，迟到5分钟以上者
罚款30元，无故缺席者罚款50元，如遇特殊原因不能准时到会时，
须提前一小时向办公室请假，
并经总经理批准同意。行管例会所通过的各项决议及政策，视为公司有效行政制度。
第十五条每月1日（假期须延）当月生日员工日会，全员参加，顺召每月一次的全员办公大会。
第十六条未能按时、保质、保量完成本职工作者，部门主管根据情节轻重，给予50元以上罚款。相应考评办法另行规定。
第十七条公司办公区域内上班时间严禁吸烟、吃零食，违者一次罚款20元。第十八条公司车辆使用必须向办公室申请，由办公室统一指派，擅自用车者，视情节轻重
给予50元以上罚款。
第十九条未经办公室书面批准，任何人不准擅自移动公司电脑、打印机等电器设备，发现违规者予以20元以上罚款，因此造成设备损坏时，责任人
员照价赔偿，并作纪律处分。
第二十条员工下班前注意将电器设备及门窗关好，以确保安全，发现人员离岗而其使用的电器设备未关者，一次罚款20元，发现擅自开动别人电脑
且不关者，发现一次罚款50元。
第二十一条违反上述制度情节较轻者，第一次警告（情节严重者直接罚款），第二次依以上条例开出书面警告和罚款通知单，报当事人部门经理
签字，送交财务部执罚。
第五章工资
福
利
及
社
会
保
险第一条工资
1、公司执行经总经理批准实行的工资制度。
2、公司有权决定所属员工的工资待遇，公司按“按劳取酬，多劳多得”
的分配原则，根据员工的工作岗位、职责、能力、贡献、工作年限等
情况综合考虑决定其工作。
3、员工的工资，由决定聘用者依前条规定确定，并由办公室行文通知财
务部门发放，具体操作参照《关于薪资发放规定》。
4、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部
门主管可将提级
或加薪材料报办公室审核，经总经理批准给予提级权限进行审批，经
办公室核准，方可正式启用；未经批准前，继续原有岗位工作和薪资
标准。
5、工资计算为每月1日—31日，工资发放日为次月15日（如遇假期顺
延或提前）。辞
职人员薪金发放同此规定。
6、公司员工应对个人薪金保密，不得随意询问他人薪金；个人薪金发放
若有问题，应在一周内向部门主管反映，经办人负责查明。
第二条福利
所有员工均享有国家规定的有薪假期和公司统一安排的节假日，假期内工资照发。
1、加班：因工作需要加班者，由本人书面申请，经部门签字后报办公室，
由办公室主任签字确认后存档，月终同考勤一同交财务部结算，具体
结算办法为：以小时工资为单位，平时加班按本薪的150%比例计算，
公休日加班按200%比例计算，节假日加班按300%比例计算。已安排
同等时间补休者，则不须支付其加班费。如因本职工作完成需加班者，
公司不予支付加班费。
2、年假：员工工作满六个月以上，享受3天有薪年假，工作满一年以上
的每年可享有6天的有薪年假。
3、产假：公司给予员工七天有薪产假（试用期满后开始），哺乳期为90
天，公司支付基本工资的75%。
4、婚假：凡为公司服务满一年以上的员工，皆可享有三天的有薪婚假，
婚假须在结婚登记日三个月内申请一次性休完，且须出示结婚证之正
本，并于假期开始前7天向部门经理申请并交办公室备档。
5、丧假：员工直系亲属（指配偶、祖父母、父母、子女、兄妹）去世，
公司给予以有薪丧假3天，异地奔丧的，适当给予路程假。试用期未
满的员工不享受此项待遇。
6、工作满一年（含一年）以上且全年未休上述假期的员工，年底按12
天日工资100%计发工资，无底薪者按每日50元发放。
7、员工年休假必须由公司统筹安排，按考勤制度的审批权限进行审批，
经办公室核准签发准休通知方可休假，未经批准的按旷工处理。
8、员工正常休假期间，不影响当月效益奖金和年度奖金。
第三条休假须知
1、所有罗列假期不可在年内重复使用，员工每年只能选择享受其中一种
休假，各类假期允许根据具体情况互相折抵。
2、病事假期间的国家法定节假日不记入假期，但公司休息日记入假期，
各类假期均需
将节假日记入假期。
3、员工患病或因公负伤医疗期满后仍未痊愈或虽痊愈但不能从事正常
工作的，公司可予以辞退。同时，发给该员工一次性医疗补助费（以所在公司报到为准），其标准为：
（1）本公司工龄满一年（含一年）的正式职员，为其本人半个月基本工资；
（2）本公司工龄满一年以上，不满三年的，为其本人一个月基本工资；（3）本公司工龄满三年以上的，为其本人两个月基本工资；
（4）没有底薪的员工，按底薪八百元计算。
第四条康乐活动
为丰富员工的业余文化生活，工会将视公司经营情况组织进行各种形式的康乐活动详情请参照《工会组织》。
第五条社会保险
参照公司人事管理制度。
第六条暂住证办理
1、外地劳工其暂住证由办公室统一办理，但此费用凭缴费收据在满一
年后，到办公室办理相应手续，公司给予报销。
2、公司服务不满一年的员工自动辞职，其费用不予以报销。
3、一年内被公司辞退员工（不含非正式员工），公司予以报销此费用。
4、工作一年以上的员工，办理费用由公司负担。
第七条年终奖金
1、公司根据当年经营效益情况，按员工工资级别，发放一定比例的年
终奖金。对公司有重大贡献，给公司创下良好经济效益的员工，公司给予一定比例的特别奖金。
2、施工人员根据工程质量等级的评定，对优质工程给予一定的奖金。
3、奖金发放权归公司所有。
第六章离职（辞退）手续的办理
第一条所有解除、终止劳动合同的员工，应到办公室申领离职申请书及物品移交清单，填妥后，由部门经理、办公室同意签字，交总经
理批准后办理相关手续，将表交回办公室核查存档，再转交财务
部，待月底结算薪资，发薪日发放。
第二条不按手续办理解除、终止劳动合同而离职的员工，作为自动离职处理，公司保留追究其责任的权力，并不再发放当月工资和奖金
（提成）。
第三条员工在独立担负的任务尚未完成又不能停顿的情况下，不得与公司解除劳动合同，否则扣除其一个月的工资及提成。
第四条自动辞职的员工必须提前15天向公司人事部门提出书面申请，按规章办理辞职手续，月底结算薪资。
第五条对公司解聘人员，月底按实际工作日计发工资。员工工作未满七天而提出辞职或公司培训七天不予留用上岗者，公司不予支付工
资。
第六条试用期间，本人提出辞职，满一个月者（含一个月）按试用工资标准发放；未满一个月按实际出勤天数（不含公休，例休）发给
生活补助，标准为15元/天。由于公司原因辞退，按试用工资标
准发放。
第七条离职人员必须在规定时间完成下列移交手续方可离开公司及到财务部领取
相应薪金。
1、交还员工工作证、徽牌、工装；
2、交还《员工手册》，未交还者扣款50元；
3、交还所领用的办公用品及锁匙；
4、交还预支金或备用金（同时有押金的，财务部应退其押金）。
5、向接替人员以书面形式交接清全部工作内容及延续工作。
第八条离职人员因工作未交接清楚，给后期工作带来阴碍的，奖金不予支付。
第九条离职人员若因未完成的延续工作，影响公司正常运作，公司有权只支付当月工资的50%薪金，奖金等一切不予计发。
第十条如离职人员交接工作有所保留，严重影响后期人员工作，经查属实的，公司有权扣发当月所有薪金。
第十一条离职人员如被发现窃取公司文件及资料，停发一切待支付薪金，并可追究其法律责任。
第十二条属调入的员工要求调离本公司的，必须经办公室同意，报总经理审批后，才能按程序办理调动手续。
第十三条员工被用人部门认为在其现任岗位不适合的，用人部门可向办公室申请，由办
公室协调公司内部调换另一岗位。在调换新工作一个月后仍不能
胜任工作的，公司有权予以解聘。
第十四条辞退员工，公司需提前七天通知被辞退者。
第十五条员工与公司的劳动关系自劳动合同签订之日起建立，到合同期满自行终止。公司根据员工的表现及企业的经营状况，经公司与
员工协商，可在原合同满前办理续签手续。
第十六条员工违反规章制度，后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以解聘或移交司法部门。
第七章奖惩制度
为严明纪律，奖励先进，惩罚落后，调动员工的积极性，提高工作效率和经济效益，特制定本制度。对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。本制度适用于公司全体员工(不含非正式员工)，适用于未注明奖惩条款的其他各项规章制度。
第一条公司奖励种类包括：通报表扬、嘉奖、晋升，公司还将视其程度给予奖金。（本公司设立如下奖励办法：大会表扬、现金奖励、晋
升提级）
第二条凡符合下列条件之一者，公司通报表扬，给予荣誉嘉奖和三百元以上奖励：
1、对改进公司管理、提高工作效率或提高产品（工程服务）质量有重大
贡献者；
2、在工作中创造优异成绩者；
3、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；
4、为保护国家、公司财产和他人生命财产见义勇为者；
5、提出合理化建议，并经实施有显著成效者；
6、严格控制开支，节约成本费用有显著成绩者；
7、大胆技术革新，并收到明显经济效益者；
8、拾金（物）不昧者；
9、设计师、工地连续半年无投诉记录、无行政记录、业绩出色者；
10、对公司企划发展、广告推广、市场开拓、突出设计贡献者。
第三条有符合以下条件者，公司将给予荣誉嘉奖和二百元奖励：
1、节约资金、节俭费用、降低成本、开源节流、事迹突出者；
2、全公司年度优秀员工评比第一者；
3、在公司举办的比赛中第一名者；
4、业绩比赛团队奖获得者；
5、领导有方，带领员工良好完成各项任务者；
6、忠于职守，积极负责，廉洁奉公，全年无投诉、无事故者；
7、超额完成计划指标，经济效益良好者。
第四条有符合以下条件者，公司给予大会表扬和一百元奖励：
1、每季度每个部门推荐一名优秀员工（包括无行政记录、合作精神佳、
团队荣誉感强、业绩好，由部门员工公开评估）；
2、在特定情况下，积极的为公司挽回名誉者；
3、坚持学习，不断提高业务水平，任职期内成绩突出者；
4、其他对公司做出贡献，总经理认为应当给予奖励的。
第五条由受奖励员工所在部门推荐，行政部核实，报总经理批准后实行并交由行政部负责记录入个人档案。奖励程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或部门提名；
2、办公室建议或审核；
3、由总经理批准。
注：行政记录包括迟到、早退、请假、空卡、警告、被投诉等。
第六条凡有以下情形之一者，予以警告：
1、违反公司规章制度中任意一条，情节较轻者；
2、工作时间私人电话过多，时间过长者；
3、工作时间闲聊、进食、大声喧哗、擅离职守、窜岗者；
4、办事不力、废迟公务，但情节较轻者；
5、不按规定佩戴员工工牌；
6、酒后上岗者；
7、破坏公共卫生，随地吐痰，在办公区域内吸烟；
8、委托他人或代人打卡者；
9、对客户来访接待不周者；
10、不尊重上级，不团结同事者。
第七条凡有下列情形之一者，经批评教育不改者，予以记过及罚款50元--100元的处罚：
1、违反公司规章制度中任意一项，情节严重者；
2、给予两次警告者；
3、行为不当致使公司形象、信誉遭受重大损失者；
4、违反纪律，经常迟到早退、旷工，消极怠工，没完成工作任务者。
第八条凡有以下情形之一者，将视情况轻重给予100元以上罚款、降薪、辞退处理。
1、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序者；
2、拒不执行总经理、副总经理或部门负责人的决定，干扰工作者；
3、工作不负责任，蓄意破坏、损坏公物，浪费原材料、能源，给公司
造成损失者（同时将按被损坏公物价格的一到十倍进行赔偿，情节严重者做除名处理）。
4、工作时间与同事吵闹，打架，影响公司形象者；
5、不服从上级主管领导之正确命令者；
6、在办公区域内玩电脑游戏、扑克牌及进行赌博活动者；
7、搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响公司声誉者。
第九条凡有以下过失之一者，作即时开除处理，并停发当事人月工资及其他薪金，对企业造成经济损失和导致其他不良影响，其行为触
犯国家法律法规者，公司将追究其刑事责任：
1、贪污受贿、敲诈勒索、赌博、斗欧、盗窃等未达到刑事处分的违法行
为；
2、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私造成经济损
人力资源管理手册华为公司版
人力资源管理手册华为 公司版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
人力资源管理手册 本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 （范本一） 目录 第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的 政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修 改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各 类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
人事部员工手册
市誉兴富饮食管理 YU XING FU FOOD MANAGEMENT CO。，LTD 员 工 手 册 文件名：员工手册 版本号：0 制定日期：2006年6月6日 制定部门：人事行政部 目录
一1、公司简介01 2、组织机构02 3、经营理念03 4、企业精神04 二、聘用规定05 三、员工福利06 四、工作规07 五、考勤制度08 六、工资、冿贴和奖金制度09 七、员工的发展10 八、附言11 公司简介
誉兴膳食服务成立于1994年，经过十多年的发展，已迅速成长为一家有着丰富大型饭堂管理经验的现代化、专业化和规模化饮食服务公司。目前，公司拥有一大批高素质、专业化的管理精英和业务专才，员工队伍1200多人，业务网络以珠江三角洲为中心，扩展至华东、华中、华北的、、、、等多个省份。现有客户80多家，总服务人数120000余人。 我们秉承“星级服务，永续经营；立足，服务全国”的经营理念、“客户第一”的服务观和“以质量求生存，以信誉求市场，以创新求发展”的企业精神，形成了“人无我有、人有我优”的竞争优势，在管理上不断整合社会资源和人力资源，形成了“以人为本”的基本管理观念。 公司投入巨额资金,严格按照饮食行业标准改造仓储设施，购买国际先进的消毒杀菌设备，并采用国际先进物流技术和配送手段，形成了较为完善的物流网络，有力保障了食品原料供应的畅通，为顾客创造卓越的就餐品质打下了坚实的物质基础。公司严格实行5S管理，从厨务人员穿穿着整齐干净到厨房的各个角落的清洁我们都严格要求，力求客户满意。 公司拥有强大的厨师队伍和专业的服务队伍，同时定时聘请相关国家级厨师进行现场轮流指导，以实现营养、菜色、口味多样化。目前公司经营饭堂方式追求灵活，可以根据职员工的籍贯、口味比例，合理安排厨师配比，以满足不同区域、不同消费水平、不同厂家的需求。在不断的进步中，公司将一如既往、诚心诚意服务于广大企业，为各企业的发展锦上添花。
HR人力资源手册簿
人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责；
D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E.提供各类人力资源数据分统计及析； F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施； B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册； B.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系； D.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E.公司人事管理信息系统建设与维护； 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
人力资源管理手册(免费完整版)
人力资源管理手册
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
人力资源管理手册
人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的3 第二章人事行政部的工作职责4 第三章招聘工作6 第四章新员工入司工作流程11 第五章员工转正考核工作流程14 第六章员工内部调动工作流程16 第七章员工离职19 第八章劳动合同21 第九章薪资制度24 第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展38 第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2 保持公司内部各部门人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人事行政部编制本手册，以此规范和指导有关人力资 源方面的政策和程序。三. 公司人事行政部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订，人事行政部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。第二章人事行政部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订
并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二. 工作职责：1 制度建 设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划； B 制订公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划； D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 公司系统各级各部门的设置、合并、更名、撤销等管理； B 制订公司各部门和人员岗位职责； C 公司管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C 公司各级管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； D 协助组织各专业技术人员职务的考试与评聘； E 提供各类人力资源数据统计及分析； F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B 核定公司员工工资； C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施； B 监督、指导公司各部门的教育培训工作； C 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； 6 其他工作A 制订公司员工手册； B 定 期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E 公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作一. 招聘目标 1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出优秀的人才。 2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则 1 公司招聘录用员工按照“公开、公正、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程 1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。 2 招聘程序I 招聘需求申请和批准步骤 A. 各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人事行政部。 B. 人事行政部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 C. 各部门各车间根据实际工作需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人事行政部审核。 D. 招聘申请审批权限公司年度招聘计划和编制预
人力资源部工作手册(汇总)
人力资源管理工作手册 目录 第一部分招聘管理 1.招聘需求分析 1)年度人力需求 2)季度人力需求 3)临时性人力需求 2.招聘渠道维护与选择 1)招聘渠道选择 2)招聘渠道维护 3.招聘信息发布与应聘资料收集 1)报纸、人才市场招聘信息发布及应聘资料收集 2)网站招聘信息发布及应聘资料收集 4.人才测评 1)履历分析 2)笔试 3)面试 4)性格测试 5)专业技能测试 6)基层员工测试 5.录用审批及通知 1)简历筛选、电话邀约及面试 2)应聘人员接待及面试 3)录用审批及通知入职 4)应聘人员资料管理 6.招聘评估 第二部分员工关系管理 1.考勤管理 1)月度考勤 2)加班管理 3)放行条、请休假
2.沟通管理 1)新员工满月跟进 2)异动面谈 3)离职面谈 4)申诉处理 3.异动管理 1)转正管理 2)岗位异动管理 3)离职管理 4.劳资关系管理 1)新员工入职办理 2)劳动合同管理 3)社保增减员办理 4)居住证办理 5.档案管理 1)电子档案管理 2)原始档案管理 3)通知文档管理 6.员工关怀 1)员工生日 第三部分绩效管理 1.转正考核 2.晋升考核 3.季度绩效考核 4.年终绩效考核 5.绩效文件管理 招聘管理1、招聘需求分析 1.年度人力需求
1、招聘需求分析1.2．季度人力需求
1、招聘需求分析 1.3临时性人力需求 2、招聘渠道选择与维护2.1 招聘渠道选择
2、招聘渠道选择与维护 2.2 招聘渠道维护 3、招聘信息发布及应聘资料收集 3.1 报纸、人才市场招聘信息发布及应聘资料收集
3、招聘信息发布及应聘资料收集 3.2 网站招聘信息发布及应聘资料收集 4、人才测评 （ 1）履历分析（针对所有岗位）
房地产公司管制制度员工手册1.doc
房地产公司管理制度员工手册1 房地产公司管理制度员工手册 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理，根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工，适用本规定，并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员，均称为本公司员工。 第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但
特殊需要时不在此限），经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条公司因业务发展需要，新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划，呈报标准，经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后，由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期： 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月（特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月，),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时，必须办理报到手续： 1、填写规定的表格和个人简历; ２、提供本人户口本（或身份证）复印件和照片； 3、学历证明； 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。
人力资源管理系统操作手册
人力资源管理系统 使 用 说 明 书
目录 第一部分产品说明 (5) 1.1版权申明 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2产品特点 (5) 1.3应用环境 (5) 1.3.1 硬件环境 (5) 1.3.2 软件环境 (6) 第二部分安装步骤................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1人力资源管理系统软件安装步骤................................................................ 错误!未定义书签。第三部分使用说明.. (7) 3.1人力资源管理系统软件功能简介 (7) 3.2系统结构 (8) 3.2.1 平台架构 (8) 3.2.2 管理层次 (8) 3.3系统登录 (9) 3.3.1 系统登录 (9) 3.4员工平台 (9) 3.4.1 内部消息 (9) 3.4.2 单位通讯录 (10) 3.4.3企业信息介绍浏览 (10) 3.4.4 企业公告发布 (10) 3.4.5 劳动法规及政策 (11) 3.4.6员工信息 (11) 3.4.7 证照资料 (12) 3.4.8 职称评定 (12) 3.4.9 合同信息 (14) 3.4.10 员工调动 (15) 3.4.11 员工离职 (16) 3.4.12 员工复职 (17) 3.4.13 奖惩信息 (18) 3.4.14 工资查询 (19) 3.4.15 考勤查询 (19) 3.4.16 出差信息 (21) 3.4.17 休假查询 (22) 3.4.18 加班查询 (23) 3.4.19 参与培训计划 (24) 3.4.20 培训协议 (26) 3.4.21 绩效考核 (27) 3.4.22 常用审批备注 (28) 3.5机构管理 (28)
人力资源员工手册员工手册资料
人力资源 员工手册 第一部分公司的经营理念 客户：客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺； 员工：员工是公司最重要的财富。员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现； 产品：产品不断创新是公司发展的轨迹； 质量：产品质量及服务质量是公司发展的生命线； 品牌：品牌是公司产品及服务的一面明镜； 市场：寻找、开拓最适合我们的市场，力争取得最高占有率； 管理：管理是一切经营活动的基石方针。高科技、专业化、集团化、国际化； 口号：创新、求是。 第二部分人事政策 员工招聘和录用： 1、招聘和录用条件： 根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用。所招员工须通过专 业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。 2、招聘程序： 根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。 （1）人事部通过各大院校及人才中心或其它渠道，为部门经理提供初步人选的各类人才资料； （2）部门经理参考人才资料确定面试人员； （3）人事部通知面试人员并将面试意见呈报总经理； （4）总经理汇总各方面意见确定试用人员； （5）人事部下发录用通知书并办理相关试用手续。 3、招聘人员要求： （1）技术人员 高级技术人员：博士或高级职称。对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发 经验； 人力资源． 人力资源 中级技术人员：硕士或中级职称以上。有电子信息、软件开发三年以上专业开发 经验； 一般技术人员：有电子信息、计算机专业本科以上学历。 （2）管理类人员 经理：管理或电子类专业院校本科以上。在大型计算机专业公司从事经营管 理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心； 市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力； 财务人员：财经类大学本科。熟悉会计电算化； 文秘人员：文科类大学本科。具备办公管理经验三年以上，协调能力强； 质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量管理工作经验。
华为人力资源管理手册
华为集团人力资源管理手册 机密
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
完整版人力资源管理手册
人 力 资 源 管 理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的 资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后,通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二部分:XX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容:
一、XX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段: 第一阶段：99年3月１5日——３月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月２７日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度(3月2７日前完成） 第二阶段:９９年3月２７日——4月1５日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月1５日——５月5日 1．编制公司薪资方案。(4月20日完成） 根据职务说明书,一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案（基础工资)部分。 2．编制绩效考核方案(5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：９９年5月5日——6月3０日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、ＸX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段: （1）XＸ公司人力资源管理建设框架图的建立 （2） 2 ． 第二阶段:
人力资源部工作操作手册
人力资源部工作操作手册 目录 人力资源部职责 第一部分招聘 第二部分面试 第三部分入职及使用 第四部分转正 第五部分晋升 第六部分调职 第七部分离职 第八部分培训 第九部分薪酬绩效 第十部分社保（五险一金） 第十一部分绩效考核 第十二部分人力资源档案管理第十三部分系统及OA操作 第十四部分员工关系
人力资源部工作职责： 公司的人力资源保障部门，主要负责建立健全公司的人力资源管理体系，组织开展公司的人力资源规划、员工招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训发展、日常人事事务办理等工作。 第一部分招聘 一、招聘目标：通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 二、需求申请及批准流程 1、各单位根据年度工作及市场规划，拟定下年度人力资源需求，上报人力资源部。 2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各单位的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 3、各单位根据实际业务需求，提出正式的人员需求申请。填写《招聘申请表》，详列出拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并上报人力资源部审核。 4、公司各主管领导及人力资源部根据公司人员分布情况，人员编制、根据市场、人员配置安排，拟定招聘计划，总经理批准后开始实施。 三、招聘途径及步骤 根据年度计划及招聘岗位选择适当的途径发布相应的招聘信息。 1、内部招聘： 公司鼓励人员晋升，有职务空缺，首先内部提升。（做好人员评估，替补人员培养） 向全公司发布招聘信息，鼓励员工介绍。（微信、QQ、OA） 优秀离职人员的优先筛选。（做好离职员工的档案管理工作） 2、外部招聘： 网络招聘 智联：地级市招聘人员为主，文职类岗位（设计、文秘、行政、人资等）有优势。 猎聘：全国类招聘，管理类岗位发布。（财务总监、人力资源总监、行业精英人才等）58同城：地区内业务、内勤类岗位。
公司人事管理制度之员工手册.doc
公司人事管理制度之员工手册7 公司人事管理制度 为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 一、适用范围 1、本制度所称员工，系指本公司全体从业人员。 2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、录用 1、公司各部门因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，填写《人力资源需求表》，经人事办审核、总（副总）经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月，主管及以上人员试用期２－３个月，期满合格后，方能正式录用；成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 4、试用人员报到时，应向人事办送交以下证件： （1）毕业证书、学位证书原件及复印件；
（2）技术职务任职资格证书原件及复印件； （3）身份证原件及复印件； （4）一寸半身免冠照片二张； （5）其它必要的证件。 5、凡有下列情形者，不得录用。 （1）剥夺政治权利尚未恢复者； （2）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者； （3）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者； （4）贪污、拖欠公款，有记录在案者； （5）患有精神病或传染病者； （6）因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者； （7）身体条件不适合所从事的岗位者，经总经理特许者不在此列； （8）其它经公司认定不适合者。 6、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。 7、员工录用分派工作后，应立即到所分配的地方工作，不得无故 拖延推诿。 三、福利待遇
标准版《员工手册》
员工手册 第一章总则 第一条：本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》等法律法规制定本手册。 第二条：本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条：一般规定 1、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 2、员工对于主管指定的、有利于公司的工作，均有义务履行； 3、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上的或一般性的惩罚，并报人力资源部审批； 4、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章用工制度 第四条：在员工招聘上，公司倡导举贤避亲，实行亲属或好友回避的原则。新员工一律由人力资源部按既定的岗位标准择优录用，为人才提供一个公平的竞争环境。公司内部有亲属关系的员工，应主动回避从事业务关联的岗位，同时公司也有权作出相应的岗位调整。 第五条：应聘人员属下列情形之一的，不予录用： 1、法律规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）； 2、经本公司认可的医院实施体检不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 4、经查学历和工作履历不实者； 5、认定不适合担任本公司工作者。 第六条：本公司按编制及业务需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送人力资源部审核，呈总经理批准后，由人力资源部统一办理招聘或内部调配。应聘工作依下述程序办理： 1、应聘人员接受面试，并填写个人履历表； 2、应聘人员向人力资源部提供有关证件； 3、人力资源部依需要对应聘人员初步面试； 4、应聘人员经人力资源部初试合格后，由用人部门主管进行复试； 5、人力资源部验证有关证件及工作履历； 6、人力资源部呈总经理批准录用； 7、无论总经理批准与否，资料转回人力资源部备案。 第七条：应聘人员经核准雇用的，应于接到录用通知后，在指定日期亲自至人力资源部办理报到手续，并缴验下列文件： 1、居民身份证复印件（交原件验证）； 2、学历证明复印件（交原件验证）； 3、职称证书复印件（如有；交原件验证）；
人力资源部工作手册
工 作 手 册 第一章：制度目的及适用范围 第二章：人力资源部的职能和权限 第三章：招聘工作
第四章：员工试用 第五章：员工转正 第六章：劳动合同 第七章：员工考勤 第八章：员工内部调动 第九章：培训与发展 第十章：职业生涯规划 第十一章：员工违纪 第十二章：员工离职 第十三章：人事档案管理 第十四章：相关表格/附件 第一章：制度目的及适用范围 、目的 为了使公司员工内部管理规范化、流程化、制度化，保证公司最佳的人 才结构配置和必要的人才储备，实现人力资源的优化组合，特制订本手册，致力于达成以下目标： 1、构建切实可行的人力资源管理体系，体现“以人为本”的人性化管理理念，在工作中培养 和激发员工潜能，培养员工主人翁精神；
2、保证公司各部门在人事管理制度上的统一性和协调性，促进公司整体人力资源道德标准和 专业水平； 3、人力资源管理制度中所涉及的全部内容须符合国家及公司所在地的相关规定。 二、适用范围 本制度适用于公司生产部以外的所有部门。 第二章：人力资源部的职能和权限 一、核心职能 人力资源部负责公司人力资源的规划、人力资源的招聘和配置、人力资源的培训和开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬和福利管理以及人力资源的劳动者与企业的劳动关系管理； 二、工作职责 1、制度建设与管理 ?制定公司中、长期人力资源规划； ?制定公司人事管理制度、人事管理流程和人事管理权限，组织、协调和监督人事管理制度的执行情况； ?制定公司各部门人员年度编制计划； ?定期进行市场和行业薪酬水平调研，为公司薪酬管理提供决策参考依据； ?指导和协助公司各部门员工制定职业生涯规划。 2、公司机构管理 ?配合公司各部门的选点调研和人才储备等基础性管理工作； ?参与公司对各职能部门的设置、合并、更名和撤销管理； ?制定公司各部门的职责和人员岗位职责； ?协助公司对各部门管理人员的考察、交流、考核、晋升和降级管理。 3、人事管理 ?对员工招聘、入职、培训、考核、调动、离职等基础型人事管理； ?制定公司储备干部的考察、选拔、培养和建档计划； ?对公司各部门所有人员的人事档案和劳动合同的管理；
人力资源系统手册
人力资源系统操作手册一、人力资源系统网址： http://124.193.93.67:8088/templates/index/hrlogon.jsp 点上面的网址进入如下页面： 输入用户名和密码（因为我所管理的系统较项目管理的功能很多，不能很好的体现，所以在此我选择北环隧道项目为例做个说明。）进入 系统后显示如右图的页面：现就这四项进行分项解说 二、员工管理： 在人力资源系统中，项目主要用到的功能和大部分操作都在员工
管理里面。现进行详细说明： 1、首先，我们看一下员工管理所包含的内容，点右侧的下拉键头， 可以看到。里面含有查询浏览、统计分析、花名册、登记表和信息维护等项。 a、查询浏览：提供人员基本信息的浏览、快速查询、简单查询、通用查询以及常用查询。 b、统计分析：将多个查询结果进行比较，以图表的方式显示。 c、花名册：用户自定义花名册模板，保存自定义的花名册模板，自动生成花名册。本功能可适应当前各种名目繁多的花名册打印需求。 d、登记表：用户自定义登记表，系统根据查询条件，自动取数。 e、信息维护：在权限范围内，对人员基本信息维护，包括新增、删除、修改和移库等操作。 a、查询浏览： 查询浏览中含有这些内容，如右图所示： 其中信息浏览可以看到项目整体人员。在信息浏览中可以看出本项目的人员，所在的部门等信息，也可以通过后面的“基本情况”，导出个人简历等。
点红色勾选的按钮，进入如下页面： 在左上角有三个选项，按要求进行简历的导出和打印。 b、快速查询：快速查询能快速、准确的查询到数据库中的某人。它是将能准确标识某人的指标设置成常用条件。可以通过“姓名”、“身份证号”等条件快速查询到某人。 c、常用查询：当某一查询条件较为复杂且又经常用到时，用户可以将此查询条件保存下来，第二次查询时可直接使用。常用查询是
人力资源部全面的员工手册模板
人力资源咅卩全面的员工手 册模板 1
资料内容仅供您学习参考，如有不、勺或者侵权，请联系改正或者删除。 大连时空 快讯广告有限公司 员工手册 人事部 -12-24
总经理致词 亲爱的员工朋友： 欢迎大家加入大连时空快讯广告有限公司这个温暖的大家庭。 时空快讯，传承着一种文化，一支团队，一个梦想。这里杲没有 围墙的现代商学院，正在为中国企业打造商战之神奇佳绩,时空人愿与仁者、智者、勇者同行。以厚德载物之胸襟为人，以出奇守正之商略做事，奉行天道酬勤之道，宠辱不惊之格。永踞商海潮头, 永攀时代新高。 时空人愿与英雄携手同峰！ 大连时空4央讯广告有限公司 总经理谨启 二零零九年十二月 目录
序言 (2) 总经理致辞 (3) 第一童:时空快讯企业简介 (5) 第二童:时空快讯企业文化 (6) 第三童:员工行为规范 (10) 第四章:办公室制度 (14) 第五章:考勤制度 (19) 第六童:聘用制度 (24) 第七童:员工薪资、福利 (29) 第八童:保密制度 (32) 第九童:奖罚制度 (33) 第十童:员工职业规划 (41) 第十一章:合议安排，合议室使用管理制度0 (44) 第十二章:消防与安全 (48) 第一章时空快讯企业简介 大连时空快讯广告有限公司，于2月18日成立（大连市工商局注册，注册号为210 130373），杲一家综合性的广告公司。公司以人为本,储备大量的人力资源，现已拥有一支两千多员工的精英团队, 其中具有硕士研究生学历的56名，本科学历的376名，大专学历358名。公司现
在设有:总经办、业务部、招商部、全国连锁客户部.分运部、网运部.设计部、财务部.人力资源部.投融资部等部门。公司拥有雄厚的广告设计能力、优良的广告服务体系、资深的广告设计专业人员、独特创新的广告创意制度，以创意先行，着力提供涉及:广告业务、展合、会议服务、杂志广告、户外广告、网站承建及网络广告，拥有中国第一DM门户网站一一《城市联盟》，网址为?cn。开发了具有强大视频功能的招商网站https://www.wendangku.net/doc/35422073.html,0公司秉承”造大品牌，顾大利益”的经营理念, 与客户建立长久稳定的合作关系，现下属的分公司有453家，己经覆盖全国29个省、直辖市、自治区。其中第1家分公司为大连金州分公司，第100家分公司为安徽合肥第一分公司;第200家分公司为江西赣州分公司;第300家分公司为云南省丽江市分公司；第400家分公司广西省北海合浦分公司。当前分公司加盟的数目几乎每日都在刷新，公司市场开拓具有极大的后劲,随着公司运营实力的逐级提升，我们会最终实现上市的目标。 第二章企业文化 一?企业理念
人力资源服务有限公司管理手册
人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.wendangku.net/doc/35422073.html,work Information Technology Company.2020YEAR
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)
第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理，公司内部员工招聘及入离职管理，外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。