营销经典语录整理---董明珠
营销经典语录整理---董明珠
在董明珠看来，推销只是单纯地把东西卖出来，而营销则要复杂得多，不仅仅要把产品卖出来，更重要的是培育市场。
董明珠认为，只有诚信的人才能做营销，一个企业没有先进的管理和技术，再成功的营销都只能是昙花一现。
董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱，赚不到以后的钱，只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。
经济放缓对我们影响不大2 z1 _# X% y& d% Y
对于目前整体经济形势的变化，董明珠表示“感觉并不像外界所说的那么严峻”，“格力目前的压力并不是很大，也不会调低自己业绩增长的预期”，董明珠认为，汇率的调整对大家而言都是一样的，利润空间缩小可以通过加强管理来克服。
而对于信贷政策的变化，董明珠指出“尽管企业飞速发展，但格力至今没有贷银行一分钱，所以也感受不到这方面的资金压力，眼下我们还是活得很潇洒的”。
好企业不需要售后6 M5 E3 v, _+ Z8 Q
“好的企业是不需要售后的”，董明珠昨天在汉还抛出了这样的惊人之语。据董介绍，尽管今年格力的产量将达到2200万台，产值接近500亿元，但她们今年的售后维修费用也就一两千万元。8 x% P- a& }2 g
之所以能做到这样，是因为，他们用最好的原材料，最可靠的质量来保证其产品尽可能的不出问题。在产品质量上多花点钱，就能在售后上少花钱。董明珠甚至认为，不需要售后维修才是一个企业最高的境界
语录
“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”
“控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。”
“顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。”
“我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。”
格力董明珠：用心做好产品就是最佳营销
竞争对手学不到的所谓独门绝招，就是我们不会向别人学习，总是自创一套，别人却总是喜欢模仿。
主持人：董总您好，您是营销专家，也被人称作“营销女皇”，所以我们今天希望向您请教的是“微利时代的品牌突围之道”。近几个月，包括万科、华为等很多企业都纷纷喊“过冬”，有的人说现在许多行业开始进入微利时代。家电行业特别是空调行业到底是否是微利行业？格力是否存在微利的问题？
董明珠：要看如何理解，单一的个体是微利的，从规模来看不一定是微利的。“微利”也是社会发展的必然结果。垄断时代、信息闭塞的时代允许暴利，在竞争的年代，在今天的市场上暴利是不存在的，因此微利是必然的。所以我认为微利是非常正常的，而且是理所应当的。
主持人：这可能是一部分行业的特点。
董明珠：不，任何的行业都存在这样的问题，只是家电行业是比较受人关注的。例如手机行业因为没有被关注，所以就可能有暴利的空间。
主持人：现在手机也在喊微利了。
董明珠：对嘛！微利是时代进步的必然结果。过去从这里到广州到坐船，珠海到广州要一天，广州做什么珠海不知道，珠海做什么广州也不知道，我拿一个产品到广州可能原来是卖1元钱，到了广州一下子卖10元。现在不行了，信息畅通，电脑一开什么信息都知道的，现在的产品不允许暴利。但是产品个体微利不代表企业是微利的，企业要有规模的。外界对我评价为什么营销女皇和营销专家，这些对于我来说没有意义的，我最大的特点是有诚信共赢的心态，赢家不是讲技巧和手段。别人如何评价我们都可以，我们只要用真心和诚心来对待事情。
主持人：现在的宏观环境并不是很好，在此环境之下，通货膨胀导致成本上升。格力电器是否有这样的问题，是否有办法解决，甚至竞争对手一直关注格力电器是否要提价，你们是否有动作和打算？
董明珠：我们承诺是不提价。其实，提价和不提价是相对而言，并不是因为通货膨胀后靠提价生存，永远是水涨船高的过程，不是某个行业和企业的通货膨胀，而是全球的通货膨胀，对于企业来讲要求得生存，通胀与否可能有一点影响。但对于真正有实力的企业，通胀或者是不通胀无法决定取得企业的发展。发展更多的是靠创新的意识，不仅仅是技术上还有管理上，包括用人都体现出创新，全方位创新的前提下，是否通胀并没有大的影响。
主持人：格力电器的渠道管理是很有自己的特色，自有渠道在过去一直是格力有利的武器，现在外部环境变化的情况下，自由渠道会否带来额外成本的上升？跟连锁店谈判的时候是否这个武器的威力会不会弱化？
董明珠：我们当时跟国美博弈的时候，有人认为我们跟国美较量认为我们有实力，同行中很多的企业都认为我们给他们出了口气。他们不敢跟国美较量，有人就说国美错了，我倒也不认为国美错了。他们认为要服从他们的条件才可以进入，我认为我有能力不进入国美是
我的事，因为你的实力在那里。例如说，格力电器是消费者最认可的品牌，尽管有些品牌曾经也风流一时，但产品如果不好，服务好用户难道就满意了吗？一个企业要真正的真诚到永远，对消费者负责任，就是送去好的产品，我的产品好，消费者的口碑好，消费者对我们有信心，我们就有市场，消费者购买我们的产品，消费者就会到有格力的地方购买格力空调，我们的市场就不会被影响，你不满足我的要求，我就不跟你合作。
但是有的企业没有办法，产品不好，要通过强大的卖场渠道销售出去，这种情况下就会去求国美等卖场。我们希望跟国美达成共识，我们并不是要自建渠道，我们寻找的不是自建渠道抗衡大卖场，而是共同合作者的关系，寻找的是有诚意，对别人负责任的合作者。
主持人：是否可以这样理解，自有渠道并不是说你们一定要做的初衷，这个战略并不会贯彻始终，中间是否会变化？
董明珠：自建渠道并不是因为有国美之争有的，渠道早就有了。因为产品的特殊性，购买后要安装和跟踪服务，我们格力是六年免费服务，一定要跟踪到消费者，我们从专业制造、专业销售和专业服务是一体化的，对消费者是有利的，因此我们的专卖店越开越好，越开越多，我们是用诚信引导市场，专卖店成功在这里，尽管很多的企业学习我们，也开专卖店，但是并不成功。
主持人：自有渠道算是竞争对手一直想学、但是学不到家的独门绝招？
董明珠：现在效仿格力的企业很多，例如许多企业也开始自建专卖店渠道，说明专卖店是成功的，或者是正确的，这不是我董明珠说的，是市场说的，这么多的企业仿说明专卖店是合理的，学习的是先进的，不会学习落后的，因此我认为这种模式是先进的。
主持人：前段时间，有一些自有渠道和下游跟你们的关系不是那么紧密，你们对他们的控制力不是很强，因为成本上升导致终端专卖店把店舍弃、捐款逃跑。这给格力带来什么样的影响和反思？
董明珠：我不相信一个店因为压力大，就捐款逃。他做着不划算可以不做的，我们又不逼他们，他们不拿钱我们不给货。上次“西安事件”的当事人现在已经被检察院抓了，确认他们是诈骗。
我的品牌好，才会有市场。那个人是借格力的名忽悠老百姓，因为我们不给他经营许可权。我们希望给消费者都安装上格力空调，但西安的这个人的行为本身是诈骗行为，他并不能代表我们。
我们靠的是追求品质的完美做市场的，但是有的企业是不行的，靠的是卑劣的手段想赢得市场，这件事情不要这样做。
反过来我们认为这件事是好事，提醒了我们，我们更会进一步的加大对市场渠道的管理。绝对不给冒充的行为可乘之机，影响到品牌的形象。
主持人：那你们所说的“要加强渠道的管理”，是否有具体的方式？
董明珠：监控的力度更强，每一个经销商的行为都要按照格力的文化来做，才会成为格力的专卖店。
主持人：但是不能事前监督啊？如何能防范同类事件发生呢？
董明珠：每个省都有销售公司，有销售的队伍进行监督的，不是问题的。只不过以前没有意识到，有这样的店挂我们的牌子，没有卖我们的产品，只是欺骗消费者。
主持人：终端渠道对处在上游的格力，现在是否提出了更高的利润回报的要求？
董明珠：这不是他们要提的，而是我们要做的，如果工人打工没有工资发放的话，工人一定要造反的，工人要吃饭的。不会影响到我们的，例如通货膨胀情况下，只能上涨工资，不能下降
工资，这对于我们不是问题。
主持人：格力是否有总结过一些独到的经营哲学？
董明珠：独到不敢讲，我们就是创新。大家都仿效格力的模式，开个店就等于是格力模式吗？不是。格力最大的模式就是不断的创新，这就是格力的模式。
主持人：您也说了空调行业是微利行业，格力这么大的企业也是微利的，这是时代发展的最终结果和必然要达到的状态。这种状态下，你们通过怎样的方式应对阶段性的“更微的利”，是否会涨价、裁员或者采取其他的应对方式？
董明珠：涨价是不会的，我们坚持走不涨价的路线。不涨价的前提下，我们的产品、材料都上涨，我们不涨价，仍有能力生存下去，这对于格力电器来说已经不是问题：
第一，我们的产品更新换代；
第二，提高更多高效能的产品，给消费者带来更多的实惠；
第三，坚持规模，如果成本上涨我们用规模消化掉。
主持人：假定万科、华为提的“冬天”是马上要到来的实际情况，不同企业会有不同过冬的方式。有的企业平时积攒了很多的现金，包括格力我相信也如此，因为格力没有回款的问题，都是预付款后拿货的。有现金的公司会趁着冬天攻城掠地，或争抢渠道，或利用资本运作夺取竞争对手的根基，格力是否有这方面的打算和更为长远的规划？
董明珠：我们的打算是很简单的，现在很多的企业已经是多元化得不能再多元化了，从空调做到冰箱，从冰箱做到洗衣机，再做房地产，已经是数不胜数。
我们在1997年就也遇到这样的诱惑，有的企业甚至将企业送给我们，我们坚持不被表面现象和利益所吸引，坚持走专业化的道路。同时我们更加的领会到消费者需要什么，这才是企业要考虑的。如果将此紧紧的抓住，企业是没有问题的。我们的产品是智能化的产品，消费者需要的也是最好的产品。
我们依然走专业化的道路，不会被外部的环境所干扰，我们从家用到商用，我们现在用的商用跟发达国家国际标准产品质量媲美，有的产品采用的技术是我们独有的、甚至超越成规的智能产品的技术。
主持人：格力愿意将国内国际哪些知名的企业、企业家列为彼此欣赏、惺惺相惜的知己同类？有没有要做参照的标杆？
董明珠：标杆是自己建的。如果非要说以某个具体的人、具体的企业为楷模，我没有太多的研究。
我们坚持的是在专业化的道路上，我们有我们国家的标准，国际有国际的标准。后来通过多年的摸索，我认为消费者满意的东西就是企业的标准，这是至高无上的，这是最高境界的标准，我想我们就围绕这个标准区做。
我们希望企业要有一种宽阔的心胸，真正优秀的企业，要有国家的意识，我个人认为要跟国家的利益联系起来，政府是为老百姓服务的，我们跟国家的利益结合起来，就会做出更多有利于社会的行为。
这样的企业就是我们应该坚持的方向，也是这样的合作企业才会达成共识，现在我们已经是国际化了，不能仅仅局限于一个小圈子，我们走向国际代表的是国家的形象。
主持人：阿里巴巴的马云说：“心中无敌则天下无敌。”你们关注的是做好产品的品质和服务，但在面对竞争对手的竞争中，您还是会要像男人一样战斗。在跟竞争对手竞争的时候，是否会感觉到威胁？
董明珠：谁也威胁不到我们，尽管有些企业会发信息、造谣或者是利用西安事件攻击我们，甚至还有某竞争品牌让所有的经销商，到哪里点击网页、发表意见，想狠狠的打击格力。我们看了以后，就一笑了之。他们就象苍蝇一样，不需要我们打击他们，所有人都会打击他们的。
主持人：一个企业发展过程中会面临不同的“劫点”。有的企业是很优秀的、准备做百年老店的，但几个劫点的节奏走到一起时，还是会面临毁灭性打击。例如汶川地震中一个知名的地产商，可能在某些小的方面出现了一点问题，让人误解，却因此带来了很大的品牌形象和经济利益的损失。您在做百年老店的过程中，会不会担心几个劫点同时到来？
董明珠：对于格力电器来说不存在这样的劫点，对于优秀的企业也不应该产生这样的劫点。
我们每时每刻都有严格的要求，我们有八言方针，这是规范我们每一个人的行为，从产品质量到人的行为，都有严格的要求。有了这些严格的要求，我认为这个问题是不存在的，尽管有些突发事件是不受控制出现的，但对于我们来说，依旧是毫发无损。尽管不少人花了很多心思做了很多负面的报道，对于我们来说没有任何的威胁。在今年这样的大环境下，我们的销售还在增长，说明这些对于我们来说不是问题。
主持人：董总很厉害，您个人的性格很厉害，您的产品也给了您自信，我还是老老实实的做学生向您讨教营销的问题。“好空调格力造”这句广告语，很深入人心。但格力是否会在某个阶段，更新广告语或者是采取一些更好、更打动人心的品牌营销策略？华工有位知名的品牌专家陈春花教授，她曾说品牌营销要契合心灵、打动人心。而“好空调格力造”讲的还是产品品质如何如何好，但是否欠缺了一种让消费者感动的氛围？现在是否有了这样的宣传需求？
董明珠：说实在话，就营销策略来说，格力电器多年来一直没有太多花俏的宣传概念。实际上，“好空调格力造”，最初并不是我们的广告，而是我们对每一位员工提出的口号。口号喊出来后再做到，用户就会有这样的印象，对于格力品牌来说应该是最好的认可。我们再将它转嫁用做广告语，而且一喊十年没有改变。
我们是从1997年开始推广的，做到今天专业化的企业，能够领先行业先进技术的企业，确实应该提出更高的目标。现在提出，因为自主品牌出口走向国际，就要站在国家的形象高度去提要求。因此我们就给自己提出更高的要求，我们的空调不仅仅应是好空调，而且还应是高端、精致、精美的空调。所以做到“好空调格力造”的同时，我们提出新的口号叫做“精品空调、格力创造”。说不定有一天我们还会提“极品空调”。
我们为什么给自己6年免费服务提出这样的要求？这个要求不仅仅是对消费者的承诺，同时也是对我们提出了苛刻的要求，六年的承诺要兑现，对消费者要负责任，如果承诺不兑现，不是诚信的企业，消费者会背弃你的。这就逼迫我们将产品做得更好，无形中看起来是承诺，实际上对我们自己是挑战。
这几年我们的产品维修数量是越来越少，虽然我们有六年的维修，因为控制了质量，实际上六年内几乎不用维修的，所以维修的成本反而下降了。消费者得到了更多的实惠，一个企业品牌的推广是很重要的，而脱离产品本身所做的刻意推广，收益不一定好。
格力电器这么多年，最大的营销效果不是得自广告营销，而是来自于口碑宣传：很多的消费者购买格力空调，认为格力的空调好，才要购买；或者是我隔壁的邻居用着好，也跟着购买。
当然，我们唯一做的不好的地方，就是广告宣传反而成了短板。
主持人：“精品空调、格力创造”提出后，是否意味着格力今后会将更多的精力和注意力放在中高端产品上？
董明珠：是的，所谓中高端和低端最大的差别就是附加效能不同和噪音不同，还有就是节能。例如睡梦宝的静音可以做到没有声音。
给高端消费者提供产品的时候，虽然价格高，但是附加价值高，而且一个月电费可以节省几百元。低端产品价格便宜，但是耗电更高。两者之间是有不同需求定位的，例如我有条件的一次性投入，三至五年将电费节省回来了。但是所谓的低档产品就是价格低，产品质量并不低，例如冷量不会减缩，噪音虽然高，但是不会影响到睡眠，还有一点就是刚才讲的用料上不会偷工减料。消费者购买格力低价位的产品也不会差，但耗电量会比高端的产品多。
两泪产品相比，最大的效果是给国家的社会能源和环保起到很好的作用，因此我们主张更多的消费者购买高档的产品。例如卧室空调我们有独特的专利，在全世界是我们独家拥有的，别人不可以侵权和模仿。这样我们就领先了，这个专利就可以得到实惠。
主持人：现在老百姓的生活需求，接受高端产品还有一个阶段，目前还是中低端产品为主。中低端和高端产品的营销策略通常不同，比如低端产品销售讲究让利于渠道和价格战，这些是常见而且是非常有效的促销方式。您说您的产品不会涨价，是否会采取价格战？或者，别的竞争对手打价格战的时候，格力会采取什么措施？
董明珠：我们不赞成打价格战，还是要根据企业的实力。例如很多的企业打价格战，曾经有过1000元的空调，现在这些企业要不奄奄一息要不已经不复存在。因此打价格战是有条件的，企业不能生存的情况下打价格战是没有意义的。就象打一场战争，我们人占领了一个山头，最后人都死了，山头又给了敌人就没有意义了。
我们打价格战的条件就是利润要有，首先要保证消费者的需求，虽然是低价位的产品要保证合理的使用、舒适的享用，这是必须要做到的。今天可能没有赚钱，但长期却因为合理的价位让更多的消费者购买我们的产品，因此市场份额不断的增长和扩大。我们在空调行业，第二、第三名原来跟我们相差3—5万台，谁也不能平衡这3—5万台相差在哪里，谁都敢说自己是老大。但今天对手们没有人敢说是老大，因为我们跟第二、第三名相差四、五百万台，因此没有人敢说自己是老大。
主持人：以前您较早采用的“淡季返点、年终返利”的手段现在已经被行业普遍采用。除了做好产品外，在营销技术上是否有大家学也未必能学到家的杜门绝技？
董明珠：别人学不到我告诉了你，就等于是告诉了大家。其实，学不到的是我们不会向别人学习，总是自创一套，别人却总是喜欢模仿。
曾经遇到一个企业的老总说，我就是两件事，宣传是跟海尔学，销售跟格力学，格力出什么政策我们就出什么政策，像这样的说法是不少的。
实际上他们只是看到表面，只在表面上看到格力有淡季返点和年终返利。其实，营销手段的目的是做好市场，我认为手段一定要带有诚意的，不能有欺骗性的，这就是创新，如果坦诚地说这就是诀窍。如果带有欺骗性或者是垄断以及没有诚意，怎样做营销都是不行的，有的企业今年看上去有增长，这只是因为很多企业在消亡，真正凭借自己的实力，在市场上不断扩大市场份额的企业却为数不多。
主持人：今年是一个特殊的年份，发生了例如汶川地震、奥运会这样的大事。这几件大事反馈到商业领域，出现了几个名词，例如慈善营销，网络营销和奥运营销。您个人对汶川地震和需要救助的领域做了一些捐助，格力公司也做了捐助，但是在媒体上见的却不多，你们做了好事，但是宣传的不是很多。您也说不断的探索新的营销手段，不断创新，但对于时髦的慈善营销等，您的观点是怎样的？
董明珠：慈善营销很多人都是想有回报。我跟我的学生和员工讲，付出不需要回报，才会有回报。
我做一件事情目的是要交换到什么，你是不可能成功和得人心的。赈济汶川地震在所有的公益事件中仅仅是一小部分，其他例如印度海啸我们也捐款了，这是企业的社会责任和我们应该做的。如果靠此炒作的话，别人购买了你的产品，并不会因此就认为坏的就是好的。
做企业的根本点不能放弃，所以我们不能拿此作为噱头来宣传。如果非要说的话，我们有很多可以介绍的：汶川所有的空调，不仅仅是格力的空调，只要是空调坏了，格力可以不讲条件地去帮助维修，我们做到了。我相信这些消费者都会购买格力空调的。但如果作为一个条件，我帮助了你们，你们就要购买我们的空调，意义就改变了。
我经常教育我们的员工，我们要想的是今天可以帮助别人什么，这是我们每天该去想的一件事情。
至于说网络销售，我认为实际上这是以后必然发展的形势，我是这样看待的。现在80后、90后的观点与我们是不同的，他们认为不沟通是痛苦的事情，他们认为网络上交流也是幸福的，生活观发生了变化，他们希望大家坐一起聊天也是一种销售，在网络交流中就可以解决问题。这就对我们的网络销售提出了更高的要求。制造业更加注重服务，更加注重品质，也必须跟上时代。只有这样，时代越进步，要求也越高，才可以跟得上步伐，如果企业不讲忠诚度，随之我们也会被消灭，被市场无情地淘汰。
主持人：我所说的网络营销主要是指通过网络宣传创造品牌和打动更多的终端消费者，并不是说电子商务在网络上卖，比如地震期间有一个知名的饮料企业，用网络展开营销，一时名声大噪。
董明珠：这我认同，网络传媒已经发展到了成熟期，宣传和传播力很强的。
主持人：格力是否希望在网络营销上有一些突破？
董明珠：我们会考虑在网络上做产品推广和企业的文化，让更多的人了解，就象我们在中央电视台做广告一样。很多人已经将此作为网络作为企业对外的一个窗口和宣传载体。
但我们认为通过网络夸大其词是不行的，还是坚持以真诚打动别人，这是很重要的。我相信以后也会在新的一年中考虑通过中央电视台和网络来做宣传。但我们会和好的网络媒体合作，有的网站是不讲职业道德的，我们也不会合作的。
有的人说如果得罪了媒体他们就会诬蔑和攻击你。我认为任何人在关键的时候和做得好的时候，或者是做得不好的时候都会引起别人的关注。我们要做得最好，最完美，我们不怕别人攻击。
但我们并不是做交易，往往有的时候我们跟媒体是一种交易：我给钱，你们来帮助我们，我们不做这样的事情，我们要选择优秀的网站进行正当的合作，不做歪门邪道的合作。
有的企业炒作了一些事件，例如“西安事件”，花钱给媒体做事情，之后马上花钱大肆公布，这对我们是没有影响的。在我们看来，谁是格力的竞争对手呢？我认为生产一万台规模的空调厂家，才是是我们的竞争对手，绝对不是一千万台产量的厂家是我们的竞争对手。因为大的可以倒，小的可以壮大。
主持人：我很认同“得人心”的竞争哲学。刚才谈到地震与慈善营销，我们想在此发出一次邀请，网易财经频道、网易商业频道在11月份，会在汶川做一次“汶川企业家与社会责任”的落地活动，希望届时能邀请到您出席此次活动。2008年另外一件大事就是奥运。格力在奥运营销、和更大的体育营销范畴，有怎样的作为？
董明珠：如果讲奥运，我们最大的贡献就是将媒体村安装的都是格力空调。那是2万多个记者居住的，来自不同国家，需要根据他们的习惯和反应去个性化调整，有的房间要14度，有的房间要20多度，如何保证他们的使用，又能制冷又可以制热，我们做到了，得到了很多的赞扬包括奥委会对我们的赞扬。
我们曾经获得世界名牌，但已经是过去了，站在新的平台和高点上规划企业的未来，这样对企业是好的，我们受到表扬的时候我们就会反思如何做得更好，做更好的产品。
主持人：格力已经成长为世界性的品牌，在新的起点上，对内对外的营销策略和推出的产品高、中、低档是否有差别？
董明珠：我们的模式在中国的各个省都组建了销售公司，我们希望在世界各个国家都寻找优秀的合作者组建销售公司，我们希望在全世界每个角落和每个房间安装的都是格力空调。这个目标别人看来没有什么了不起，对于我来说是伟大的目标。我希望通过我们的产品，让中国以外的人来感受到中国的形象，甚至可以感受到中国的严谨。
主持人：非常感谢您，我们的访谈是45分钟的，非常感谢您回答我们的问题。
对手们这样形容她的厉害：“董姐走过的路；都长不出草来。”
“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的”，
经典语录：如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。
1、我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗？必须用严格的制度和纪律来完成。
3、管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
4、没有亏损的行业，只有亏损的企业。
5、只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。
6、一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。
7、三道：
商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权；
棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展；
业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。
8、坚决不打价格战，坚决走专业化道路。
9、如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那么最大的秘诀就是不玩花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏规则。
10、我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”—不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。
11、带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。
12、不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。
13、市场就是消费者用人民币投票。我坚信，要做好营销工作，必须牢牢抓住消费者的心。
14、“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高，都会使生产成本不断下降，销售价格不断降低，合理的价格竞争，才是造福于消费者，有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额，设置挤垮竞争对手，低价倾销，对消费者对企业本身是不负责任的。
15、同质化完全是个谎言，第一用材不同；第二设计不同；第三经营理念不同。
16、质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。
17、不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
18、消费者的每一件小事都是我们的大事。
19、世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
20、越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。
21、生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。
22、不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。
23、今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。
24、在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性、更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离“工业精神”，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化。
25、即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。
26、在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”；管理“简单”——机构扁平化；“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”；营销“简单”——厂商分工；“服务“简单”——质量好，八年不维修。
27、可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
28、眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。
没有淡季的市场，只有淡季的思想。
29、产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
30、推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。
明珠语录本色
◆“如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作，可能很多企业死得更快。”
◆“非常偶然。其实，我不该做营销的。”
◆“企业一方面要在技术研发和自主创新方面多干实事、少说空话、长期作战，要耐得住寂寞；另一方面更要关注消费者的根本需求，主动承担社会责任，用企业力量推动社会发展。”
◆“工业精神就是一种吃亏精神”
◆“眼前不挣钱的，并不代表永远没有钱赚。”
◆“我从来没有错，也不许别人说我的错。”“书里的人是人，我们也是人，为什么不能像书中一样生活！”
整理后如下：
◆“如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作，可能很多企业死得更快。”
◆“非常偶然。其实，我不该做营销的。”
◆“企业一方面要在技术研发和自主创新方面多干实事、少说空话、长期作战，要耐得住寂寞；另一方面更要关注消费者的根本需求，主动承担社会责任，用企业力量推动社会发展。”
◆“工业精神就是一种吃亏精神”
◆“眼前不挣钱的，并不代表永远没有钱赚。”
◆“我从来没有错，也不许别人说我的错。”“书里的人是人，我们也是人，为什么不能像书中一样生活！”
对手们这样形容她的厉害：“董姐走过的路；都长不出草来。”
“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的”，
经典语录：如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。
1、我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗？必须用严格的制度和纪律来完成。
3、管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
4、没有亏损的行业，只有亏损的企业。
5、只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。
6、一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。
7、三道：
商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权；
棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展；
业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。
8、坚决不打价格战，坚决走专业化道路。
9、如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那么最大的秘诀就是不玩花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏规则。
10、我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”—不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。
11、带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。
12、不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。
13、市场就是消费者用人民币投票。我坚信，要做好营销工作，必须牢牢抓住消费者的心。
14、“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高，都会使生产成本不断下降，销售价格不断降低，合理的价格竞争，才是造福于消费者，有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额，设置挤垮竞争对手，低价倾销，对消费者对企业本身是不负责任的。
15、同质化完全是个谎言，第一用材不同；第二设计不同；第三经营理念不同。
16、质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。
17、不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
18、消费者的每一件小事都是我们的大事。
19、世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
20、越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。
21、生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。
22、不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。
23、今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。
24、在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性、更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离“工业精神”，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化。
25、即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。
26、在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”；管理“简单”——机构扁平化；“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”；营销“简单”——厂商分工；“服务“简单”——质量好，八年不维修。
27、可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
28、眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。
没有淡季的市场，只有淡季的思想。
29、产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
30、推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。
《断舍离》经典语录,让自己活得更开心,没事常看看教学教材
《断舍离》经典语录,让自己活得更开心,没 事常看看
《断舍离》经典语录，让自己活得更开 心，没事常看看 导读: 《断舍离》经典语录，让自己活得更开心，没事常看看 1、断，断绝不需要的东西。舍，舍去多余的废物。离，脱离对物品的执着。现在对自己来说不需要的就尽管放手。 2、不管东西有多贵，有多稀有，能够按照自己是否需要来判断的人才够强大。能够放开执念，人才能更有自信。 3、断舍离的主角并不是物品，而是自己，而时间轴永远都是现在。选择物品的窍门，不是“能不能用”，而是“我要不要用”，这一点必须铭刻在心。 4、从加法生活转向减法生活很重要，并不是心灵改变了行动，而是行动带来了心灵的变化。可以说，断舍离就是一种动禅。 5、断舍离，就是透过整理物品了解自己，整理内心的混沌，让人生舒适的行动技术。换句话说，就是利用收拾家里的杂物来整理内心的废物，让人生转而开心的方法。 6、人类最大的罪是不快活，让人变得快活是让一切变好的先决条件。我们很容易让自己随着别人的心情起伏波动，让自己陷入别人的引力圈。其实不应该这样，应该把不快活的人拉到自己的心情快活引力圈里来。
7、断舍离在行为上要先学会“舍”，也就是把不需要的东西全部扔掉。舍的秘诀，就是完全地以自己为中心，并且以当下为时间轴。因此， 1、在考虑物品是否应该被留下时，思考的主语是“我”，而不是物品。 2、将与物品的关系比作人际关系，选择对当下的我来说最必要的朋友。更高级别是只选择真正必需、而且自己又喜欢的东西的阶段。扫除：分为收拾，整理，以及表现为扫、擦、刷的打扫。 8、三种扔不掉东西的人： 1、逃避现实型——不愿待在家里2、执着过去型——对过去幸福时光的留恋 3、担忧未来型——致力于投资未来的不安因素对现在的界定因人而异扔不掉是自己把感情移到物品上面，并因此充分了自己扔不掉=不想扔的机制破烂分三类： 1、不用的东西——会念咒的束缚人的淤泥 2、还在用的东西——一滩混乱的淤泥 3、充满回忆的东西——散发出强大的气场堆积的破烂代表着良心不安的聚集。 9、这些在居住环境里放了好几个月，甚至放了好几年的东西，只不过因为不是生鲜食品所以才没有烂掉。但是如果从机能上来说，它们早已经腐烂了。置身于这样的环境中，就几乎等于是暂住在一个垃圾暂放室。主语到底是“我”还是“物品”？请养成经常如此自问的习惯吧。 10、断舍离是生活的减法哲学，减去多余的物品，认清自我，磨砺感知的本能；俯瞰力是心灵的加法哲学，了解深层需求，
学习董明珠心得体会
学习董明珠演讲心得体会 岗位是什么？对大部分人来说，就是挣钱发工资的。听了格力董事长董明珠的演讲，我们有了更深刻的认识，岗位给我们提供成长的机会，为自我发展打下基础，岗位是成就人生的摇篮。 岗位为我们提供成长的机会。人的一生都在成长。幼年的成长往往是身体，个人的真正的成长并不因为成年而停止，恰恰相反人生的成长从步入工作岗位才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长，管理组织协调能力的成长，分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长，个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。 岗位不仅仅是枯燥单调的操作，不仅仅是日复一日的循环，岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力，学会了一技之长，有能力为社会创造财富，这为我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志，面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题，磨练了顽强意志，这种意志不仅用于工作，更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑，成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复，为我们提供了反复研究某个问题的机会，我们有机会观察和思考并总结规律，这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化，这些是做任何一项工作都需要的能力。 因此，不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的职工，应当在更高的层次上，珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会，不断地历练自己、壮大自己，做岗位的主人，企业的创造者，实现更高层次的心理需求。 检修高明
管理者要让下属成为有能力的人。授之以“鱼”不如授之以渔,作为 放手让下属去做，让其体会得失成败，积累经验 有些经理人喜欢亲力亲为，即使分配工作任务给下属了，但是仍然还不放心下属，担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间，就常常追问下属做得怎么样了？什么时候能给我结果啊？这样会搞得下属很不自在，会感觉上司是不是不相信我能做好这件事？还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时，总喜欢自己一个人讲个不停，还常常打断下属的讲话，去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心，还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时，要尽可能让下属独立完成任务，好让他们从实践中多历练自己，体会工作中的各种得失成败，不断积累经验。 让下属从工作中得到满足 工作中，经理人应该多关心下属，让下属感到有人在乎他，强化上下级之间的信任关系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展，尊重下属的不同意见，对其提出的问题，经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通，与他们一起分享自己的经验，鼓励下属在做好本职工作的同时，能够协助同伴。
营销经典编辑语录汇总
营销经典语录汇总 1、今天的市场已经不存在空白，所谓的“蓝海”也只是空想的“市场乌托邦”，竞争只能愈演愈烈。 2、顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。人们都喜欢占便宜，当顾客觉得占了便宜，就会爽快的掏腰包。 3、在消费者身上有两个明显的特征：一是言行不一，二是感性驱使理性。 4、你想管理什么，你就考核什么，你想考核什么，你就量化什么。 5、在市场扎根最有效的方法是：高密度做市场，实现对市场的无缝隙覆盖。 6、销量首先是想出来的，然后才是做出来的。要想做出销量，首先必须想明白两个问题：一是未来的销量增长空间在哪里？二是哪些工作能产生销量，特别是能够持续的产生销量。 7、营销人需要永远的正向思维，或者叫阳光心态。负向思维产生问题，正向思维创造机会，抓住了机会，问题就迎刃而解了。 8、发现没有竞争或弱竞争的营销战场就成功了，营销捷径不是在过度竞争市场比对手做的更好，而是发现没有竞争或弱竞争的市场。 9、终端不只指售点，更是指顾客，顾客也是终端。终端工作的最高境界是：培养一批愿意到终端购买你产品的顾客。 11、价格战只会对中间商有利，对扩大市场容量和提高销售业绩意义不大。 12、我们学习经典方法的目的，就是为了不按那些方法打。当跨国品牌向左走的时候，我们一定要向右走；当他们从阳面爬山的时候，我们从背面同样能爬到山顶。 13、形象支撑价格，网络支撑销量。 14、推销是我们去找客户，而营销是让客户来找我们，这就是两者的最根本的区别。 15、网点只有动起来才有生命力，就像自行车只有动起来才能平衡是一个道理。所以我们鼓励打款点数多，打款点数多的区域基础面就好、后劲就足。
16、营销的原点就是消费者的需求，当营销无-全球品牌网-法突破时，最好的办法就是回归原点。从短期看一定要关注对手、粘住对手，从长期看，一定要研-全球品牌网-究消费者。 17、市场份额不等于利润，但却是利润的基础和前提，没有市场份额肯定没有利润。利润是业务模式设计的结果。 18、企业有倒闭的，但行业没有倒闭的。人们都有衣服穿，你敢说服装就没有市场了吗？只要你不是总生产中山装就行了。 19、营销关注的重点应该是“买”而不是“卖”，卖东西仅仅是一个手段，最重要的是买回的顾客的满意度以及由此而产生的顾客忠诚度。 20、用顾客的思维方式选择自己的战略，而不是以自我为中心的思维方式。 犹太人营销高招十二式 “要么把更多的产品卖给同一个人，要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的营销法则，道出了营销的真谛，犹太人营销高招中有许多观点，如认为“薄利多销”是愚蠢的，要瞄准女人，存款求利不划算，风险投资最赚钱，断然放弃远较忍耐赚大钱，让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思…… 为女性服务 犹太商法认为：要想赚钱，就必须瞄准女人.因为，男人赚钱，女人花钱――男人的兴趣根本不放在保管与使用金钱上，而是放在赚钱上;保管与使用都是女人的事.现实生活确实如此，不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持.所以，更多重视女性市场，为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径.如大凡节假日举家上街，通常都是男人与小孩在择地嬉戏，而女人却不厌其烦地在挑选产品，一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了，全家才恋恋不舍地离开.而女人若是自己或是与女伴一道，则会一家商场又一家商场地挑选产品，往往一逛就是半天甚至是一天，然后才心满意足地打道回府.为女性服务需要掌握女性市场的特点，如她们对生活的态度是积极的，对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式，享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷，获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同，那么它将很容易成为一种时尚等等.因此，营销人员应该了解女性的消费
董明珠语录
董明珠经典语录 1.传奇是干出来的 2.我不怕外企来挖人 3.我绝不唯唯诺诺 4.我们现在给员工一人一房（干到这个程度的国企真不多） 5.不能因为我的退休，这个企业不行了 6.格力核心竞争力在于文化，而不是营销，如果不对你的员工好，怎么叫员工为你的企业付出，怎么爱你的企业 7.在董明珠看来，推销只是单纯地把东西卖出来，而营销则要复杂得多，不仅仅要把产
品卖出来，更重要的是培育市场。 董明珠认为，只有诚信的人才能做营销，一个企业没有先进的管理和技术，再成功的营销都只能是昙花一现。 董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱，赚不到以后的钱，只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。 8.“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。” 9.“控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。” 10.“顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。”“我
做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。” 11，我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神，就是不能考虑个人得失，而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面，把自
己的生命与企业联系在一起。我想这也是企业的生命力所在 12.董明珠自断后路：以“把自己抵到墙角” 为企业精神的董明珠，依然坚称掌握核心技术、关注消费者利益，是格力不变的利器。 13.不妥协是企业立身之本：董明珠：这么多年来，格力电器一直不是依赖于股市上的价格来支撑企业的发展；其次，格力电器靠的是自己的产品和技术来持续发展，所以股票涨与不涨，我都不关心。 2、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔
《吸引力法则》经典语录
《吸引力法则》经典语录 2014-05-23汇聚智慧 1.你生命中所发生的一切，都是你吸引来的。 2.我想什么，我就能得到什么！ 3.宇宙中最强有力的法则就是吸引力法则。 4.同类相吸。 5.思想变成实物。
6.改变了思想，就改变了命运！ 7．所有美好的思想都是强有力的，所有负面的思想都是脆弱无力。 8．主宰心灵的方法：静心！静心的力量极为强大！ 9．我是自己思想的主人！我能完全立刻控制我的思想！ 10．用持续的思想召唤！事情的起因永远都是思想！ 11．感觉要好！增加对事物的渴望和感觉。 12．你拥有改变一切的力量！ 13．思想与爱的融合，形成了吸引力法则不可抗拒的力量 14.爱是宇宙中最伟大的力量，爱的感觉是最高的频率，如果能爱所有的事物和人，你的生命必将转变！ 15.充满爱的思想----天下无敌！ 16.生命中所发生的一切，都与你的目标相关联！ 17.一旦你真正主宰你的思想和感觉，你就是你自己现实的创造者！ 18.这个精彩非凡的宇宙能带给我们所有美好的事物，并暗中协助我们成就每一件事！ 19．宇宙的声音：“你的愿望，就是我的指令。 20．要求-----相信-----接收！ 21．养成要求的习惯------决不动摇的相信-----开心的接收！ 22．“受到启发的行动”毫不费力，在做接收的动作，感觉棒极了！ 23．宇宙喜欢快速行动，不要拖延，不要猜测，立即行动！ 24．心想事成，有求必应。
25．强效的方法：感恩！感恩能转变你的能量，改变你的想法！ 26．感恩的力量胜过其他一切。 27．为你已经拥有和想要拥有的事物感 28．感恩什么就会得到更多什么，感恩越多，得到越多！ 29．感恩感觉视觉化看得见。 30．“我说不出这股力量是什么，我知道它存在。” 31．“想象力就是一切，它是生命将发生之事的预览。” 32．“成功来自于内在，而非外在。” 33．“我是吸引钱的磁铁，我爱钱，钱也爱我，我每天都在接收钱 34．“给予”是把更多金钱带进你生命最强效的方法。 35．用爱和尊重对待自己和别人，才能赢得别人的爱和尊重！ 36．赢得人际关系：欣赏别人！不要抱怨！ 37．焦点集中在爱上，就会有更多爱和喜悦回到你身上！ 38．所有的压力都是由一个负面的思想开始的！ 39．爱和感恩可以解除所有的负面性，并消除任何疾病！ 40．笑，是最佳的良药！笑的时候可以释放所有的消极和疾病！41．每个不愉快的思想，都是放进身体里的坏东西。 42．任何事物，专注它，就是在创造它！ 43．富足的方法：想着富足，看着富足，感觉富足，相信富足！
销售女神徐鹤宁经典语录 关于销售的座右铭(10)
销售女神徐鹤宁经典语录关于销售的座右铭(10) 31.你的紧张会影响到你的顾客。 32.你的自信也会影响你的顾客。 33.销售就是帮助顾客解决问题。 34.每一天都要提升你的销售技巧。 35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。 37.不断地销售、销售再销售。 38.要随时保持微笑。 39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。 40.服务胜于销售。 41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好
是名人见证。 42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。 43.报酬不够就是能力不够。 44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。 45.背对客户也要100%地对客户尊敬。 46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。 48.要想超过谁，就比他更努力4倍。 49.只要凡事认真，业绩就会好起来。 50.具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。 51.言行一致是给他人信心的保证。
52.服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。 53.服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。 54.不只做售后服务，更要做售前服务。 55.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。 56.一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。
57.顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。 58.任何服务都需要大量推广、大量推销。 59.顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。 60.我热爱我的产品。 61.要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。
《断舍离》经典语录,让自己活得更开心,没事常看看
《断舍离》经典语录，让自己活得更开心， 没事常看看 导读: 《断舍离》经典语录，让自己活得更开心，没事常看看 1、断，断绝不需要的东西。舍，舍去多余的废物。离，脱离对物品的执着。现在对自己来说不需要的就尽管放手。 2、不管东西有多贵，有多稀有，能够按照自己是否需要来判断的人才够强大。能够放开执念，人才能更有自信。 3、断舍离的主角并不是物品，而是自己，而时间轴永远都是现在。选择物品的窍门，不是“能不能用”，而是“我要不要用”，这一点必须铭刻在心。 4、从加法生活转向减法生活很重要，并不是心灵改变了行动，而是行动带来了心灵的变化。可以说，断舍离就是一种动禅。 5、断舍离，就是透过整理物品了解自己，整理内心的混沌，让人生舒适的行动技术。换句话说，就是利用收拾家里的杂物来整理内心的废物，让人生转而开心的方法。 6、人类最大的罪是不快活，让人变得快活是让一切变好的先决条件。我们很容易让自己随着别人的心情起伏波动，让自己陷入别人的引力圈。其实不应该这样，应该把不快活的人拉到自己的心情快活引力圈里来。 7、断舍离在行为上要先学会“舍”，也就是把不需要的东西全
部扔掉。舍的秘诀，就是完全地以自己为中心，并且以当下为时间轴。因此，1、在考虑物品是否应该被留下时，思考的主语是“我”，而不是物品。2、将与物品的关系比作人际关系，选择对当下的我来说最必要的朋友。更高级别是只选择真正必需、而且自己又喜欢的东西的阶段。扫除：分为收拾，整理，以及表现为扫、擦、刷的打扫。 8、三种扔不掉东西的人：1、逃避现实型——不愿待在家里2、执着过去型——对过去幸福时光的留恋3、担忧未来型——致力于投资未来的不安因素对现在的界定因人而异扔不掉是自己把感情移到物品上面，并因此充分了自己扔不掉=不想扔的机制破烂分三类：1、不用的东西——会念咒的束缚人的淤泥2、还在用的东西——一滩混乱的淤泥3、充满回忆的东西——散发出强大的气场堆积的破烂代表着良心不安的聚集。 9、这些在居住环境里放了好几个月，甚至放了好几年的东西，只不过因为不是生鲜食品所以才没有烂掉。但是如果从机能上来说，它们早已经腐烂了。置身于这样的环境中，就几乎等于是暂住在一个垃圾暂放室。主语到底是“我”还是“物品”？请养成经常如此自问的习惯吧。 10、断舍离是生活的减法哲学，减去多余的物品，认清自我，磨砺感知的本能；俯瞰力是心灵的加法哲学，了解深层需求，相信自我，坚定人生的信念；自在力是人生的乘法哲学，重获生命的自立、自由与自在，解放自我，迈向人生的高境界。 11、就拿断舍离来说，首先出现的是断与舍这种自我肯定、恢
开讲啦董明珠励志演讲稿：对自己狠一点
开讲啦董明珠励志演讲稿：对自己狠一点 2017-08-06大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。 可以这样说也可以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业，是一个只做空调的企业，能够从二十年的时间，从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里?不是我一个人，是我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠，你才能不断地把自己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候，我是应聘去当个业务人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。 但是我去的时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员，留下了一笔债务四十多万。 很多人也说董明珠你别去追了，这跟你没有关系。 那我后来讲我是一个格力的员工，我今天接替了他的这个位子，我就要对企业负责任。 这一笔债四十多万我追了四十多天，天天堵在他的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。 结果到那时他又不见了，我就特别地生气，我又找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我：如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。 然后他们也听了很感动，说明天老总一到，偷偷地通知你。
所以第二天他到的时候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自己去搬，那个空调很重但是我也不管，就是拖也要把它往车上拖。 结果我把它拖完以后，我上了车我还怕他追下来，把我车子货拦下来，所以等我车子发动的那一瞬间，我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意，也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。 很多人也认为这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有个做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。 那么我回来在这个情况下，大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化(来看)，我觉得还是当业务人员好，我不想回来当部长。 但是一看也应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗?当回来做了部长以后，我用两个例子来说明，这个对自己狠一点的好处在哪里。 一个就是当时我们那个时候(销售)还有淡旺季，到了旺季大家都来催货，我们经销商就找到我的哥哥就说你帮我拿一百万的货，我可以给你两三万块钱的，这个提成给你，所以我哥哥也很高兴，打了个电话给我说，明珠我明天想到珠海来，我说你来干什么，我要来拿
销售经典语录
1，你们家的产品我没有听过 你都不网购的吗？咱家的产品在网上销量这么好你都不知道 你没看过我们的护肤节目：女人我最靓，伤心鸟 这个世界任何事情都给你知道了那我还怎么混呢？ 2：这个产品价格不便宜啊（价格）太贵了 我从来不去计算花在我脸上的金钱，因为我觉得能用钱解决的问题都不是问题 亲爱的，付出和回报是成正比的哦，眼睛一闭一睁就过去了，人活着别和钱计较 有人还嫌弃我们家产品便宜呢，好苦 你都20多岁了，还不给自己投资，是不是要等到人老珠黄再来？那时候皮肤吸收都不好鸟 女人要给自己投资，花钱护肤不积极，脑袋有问题哇 3，我怎么相信你呢？我没有网购过，我担心你骗人
你的问题问的太好了，不过你得想想，如果我是骗子的话我干嘛要在你身上花这么多时间？我还不如花时间在富二代身上骗的多一点 钱在你的口袋，我又抢不掉 要做骗子我也要做大骗子，而不是只骗你这几百块钱，我是真心为你好，如果你不相信我也没办法哇，你可以选择去相信别人，我无所谓哇，毕竟长痘（长斑，暗黄）的人不是我哇 4，等我发了工资再买，或者：我有需要再找你，我下月买（不要错过客户的成交时间，如果是这样的话表示客户还有抗拒点，要学会维护感情，找准客户的需求点） 你什么时候发工资呢？客户说不确定的时候，再回答：我是个没有安全感的人，你买就买，不买就算哇，别勾引我，我耐不住诱惑的 我很脆弱，表伤害我幼小的心灵，等到发工资的时候不晓得我们的货还在不在，我还在不在亲爱的好友里面，别等到时候钱有了，货没了，老 师忙了那可不好 5,我怎么知道你们家的东西是不是真的效果这么好（担心效果）
效果不好你也不会来找我，亲爱的要相信你的眼光（主动的客户） 话说效果不好我给你搭配干嘛？小何老师是有职业道德的人，不会随便的搭配产品滴，搭配的肯定是有效果的，相信me 6,我最近刚刚买了一套，没有用多久 为什么要在遇到我之前遇见别人，亲爱的家里有哪些东西呢？（见缝插针，找按摩乳，敷眼水，蚕丝面膜这些少见的产品搭配） 7，用了很多产品都没有效果，我都没信心了，不相信护肤品了 没遇到我之前你肯定是一个人瞎选的，或者是一个随便的人帮你随便的选择了不适合你的皮肤，亲爱的所以你的肌肤需要一位专业的贴身护肤管家就是我（体现你的价值） 8，我再看看吧，或者我考虑考虑 很多人都是和你一样，我再看看吧，我考虑考虑吧，我担心这 个担心那个，这就是普通女人和美女的区别，普通的女人会纠结要不要给自己花钱，美女是从来不考虑这些，舍得给自己花钱的女人都可以变的很漂亮 9，我怎么知道你们家的是不是纯植物的？
董明珠15条经典语录
董明珠15条经典语录 名人语录 董明珠15条经典语录 1、从中国制造到中国创造最终要体现在技术突破上，如果没有技术突破，还是像过去一样依赖于别人的技术，或者是模仿，甚至简单地买一些核心部件回来自己组装，就不能实现真正创造的意义。一个企业要生存必须要有研发，否则就会在竞争中被淘汰出局。 2、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好，而是让能够跟你认识的人，或者你能帮助的人，让他们也能过得更好，如果有这样的心态，我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业，因为我的发展，他们也更多的发展，这就是我的责任。 3、作为一个企业，对于整个社会来讲，它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健康？如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了社会责任，他这个细胞一定要健康，怎么样才能健康呢？我们要有严格的管理制度。 4、很多人曾经动员我说，你做空调干嘛，一台才赚几百块钱，做房地产一夜就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的，我就是劳苦命，就干这件事（笑）。不去做别的产业，是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究，真的要静下心来，沉得住，不眼红，不急
5、以价值为生存，以价值去经历，可能就会得到很好的结果，这是我的理解。我当业务员的时候，我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员，你要给企业创造价值，这就是目标。 6、有人将投资失败称为交学费，并问董明珠你交了学费没有，我说如果他交完学费我还交学费，那我更蠢。国际化更多地是要总结，成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的，也是社会的。 7、我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时**。我在格力倡导的文化就是忠诚，看到韩剧里面的**见面打招呼就是互相说忠诚，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。 8、任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。 9、很多人说，你到我这儿来我给你高薪，但在我看来，如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱，以自我为中心，永远带一种贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神，我们的幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来，这就是你的
紫雨老师经典语录 吸引力法则
紫雨老师 经典语录 这里的学习紫雨老师经典语录摘录自[自然法则狂热者大厅]紫雨老 师与自然法则学员们交流时的精彩语录 整理：四叶草 版权：紫雨老师 版本号：1.0 build 20080530
前 言 四叶草 日期 ：2008‐5‐30
我学习自然法则有好几个月了。在整个学习自然法则的过程 中，我对自己的人生观点有所改变。而且，心灵经历了一次很大 的解构重组。回想起当时的自己对人生这课题是多么的左右为 难、漂浮不定和充满无力感。这段左右为难的日子困了自己二十 多年，以至于自己失去了对未来的方向。 一向以来，我是父母眼中的好女儿。我从小到大无论做什么事 情都顺从他们的指示。他们说一我不敢说二。因为我以往的经验 告诉我：违逆他们的意思的话，一定会受到非常严厉的责罚。这 也是我自己非常抗拒的，我时常都告诉自己说：“听话照做就好 ，不然就会被骂了！”从小学要参加什么课外活动、中学四年级 要选修什么科、中五毕业之后要继续深造还是出来工作，都已经 被父母内定了。 还记得中五毕业时，我想继续升上中六。但最后我还是服从了 父母的安排，到私立学院去就读电脑高级文凭的课程。用了大概 两年半，就出来社会工作。令我最困扰的时刻其实就是找工作和 应征的时刻。当时的我总是有一种很强烈的“不够” 的感觉——经验不够、学历不够；这个不够，那个不够。。。诸多限制！这 种匮乏的感觉一直维持了三个月，最后才找到了现在这份工作。 刚开始时，我对这份工作感觉还蛮不错。但是随着心境的改变 ，我渐渐对这份工作感到压力。会有压力是因为开始意识到
自己 所喜欢的工作类型，与自己的天赋秉性并不相符。同事们对公司 的批评和责备声浪越来越大，导致我也跟着对这份工作产生了很 强烈的抗拒感。
销售200句经典语句
销售200句经典语句 1 热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。 2 身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。 3 无论推销什么东西，先推销自己。 4 充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。 5 我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。 6 如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。 7 推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。 8 好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。 9 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。 10 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。 11 承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。 12 行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。 13 一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。 14 激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。 15 事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。 16 激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。 17 不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。 18 想要向前冲，就先订个美好的目标吧。 19 巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。 20 改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。 21 成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。 22 一个推销员的个性，是他最大的资本。
23 推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。 24 沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。 25 除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。 26 满意的顾客，是永久的面对面的广告。 27 在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。 28 与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。 29 放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。 30 清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。 31 推销工作的首要之处就是“勤”。 32 推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。 33 全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。 34 直觉是销售心理学上的关健字眼。 35 要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。 36 如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。 37 进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。 38 （谈话产生僵局或）彼此沉默时，不妨向对方借个电话。 39 推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。 40 一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。 41 电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。 42 当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。 43 对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。 44 改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。 45 倾听，即是仔细的聆听。 46 不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。 47 工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。 48 爱因斯坦相对论（1950年）：E=MC的平方 E=能量，M=物质，C=速度。
董明珠经典语录
董明珠经典语录 导读：本文是关于董明珠经典语录，希望能帮助到您！ 董明珠经典语录 1、阳光的东西永远都是阳光的。我们相信zf和法院会做出公正裁决。 2、眼前不挣钱的，并不代表永远没有钱赚。 3、我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神，就是不能考虑个人得失，而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面，把自己的生命与企业联系在一起。我想这也是企业的生命力所在。 4、我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的， 5、如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作，可能很多企业死得更快。 6、书里的人是人，我们也是人，为什么不能像书中一样生活！ 7、不能因为我的退休，这个企业不行了 8、工业精神就是一种吃亏精神 9、可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
10、今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。 11、我要给政府讨回400万元的差价损失。 12、企业做大了以后，最重要的问题，一个是制度的延续性，一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了，你要对这些孩子们负责任，让他们快速成长起来，要培养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化，你还要承担，你要牢牢记住你的使命。 13、世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。 14、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗？必须用严格的制度和纪律来完成。 15、即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。 16、我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。 17、没有‘中国创造’，就没有出路! 18、控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。 19、格力电器专业化发展，是‘自断后路’的做法。道理很简单，我们只能成功，不能失败。 20、眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。
断舍离经典语录100条
断舍离经典语录100条 断舍离经典语录100条第1段： 1.如果能真的留下必要的物品，那么分类收纳物品之类的技巧也就没什么大的用处了。 2.如果不改变平日的生活习惯，就得不到根治。 3.在研究物品是否应当被留下时，思考的主语是”我”，而不是物品。 4.断舍离，就是透过整理物品了解自我，整理内心的混沌，让人生舒适的行动技术。换句话说，就是利用收拾家里的杂物来整理内心的废物，让人生转而开心的方法。 5.“可惜”不是不用扔东西的赦免令，并且对物品的爱惜之情，要让它成为物品循环的原动力。 6.如果你对别人的东西比对自我的还在意，就说明你对自我太放松，对他人太严格。 7.对人类来说，比起生存需要来，归属认同等需要更为强烈。 8.基本来说，让房间乱七八糟，把屋子搞得一团乱，粗暴地随便乱堆东西，就相当于赋予了自我否定自卑的能量。 9.在断舍离当中，比起凌乱，堆积了聚焦于过去和未来的物品才是问题。 10.不管东西有多贵，有多稀有，能够按照自我是否需要来确定的人才够强大。 11.觉得多长时间属于”此刻”都能够，是每个人的自由；可是必须要有对自我而言最适宜的”此刻”。要是能在
实施断舍离期间，发现最适宜自我的”此刻”，那自然是最好可是了。 12.根本没有必要消除种异样感，如果能够意识到让自我感到异样的原因，所以而卸下包袱，或是对此有所领悟，那么就不会徒增剩余的压力了。 13.断，断绝不需要的东西，舍，舍去剩余的废物，离，脱离对物品的执着，此刻对自我来说不需要的就尽管放手。 14.把物品一次元收拾干净了，以往一向阻碍视听的东西没有了，就能够看得更清楚，就能开启通往更深次元的通道。 15.断，断绝不需要的东西。舍，舍去剩余的废物。离，脱离对物品的执着。此刻对自我来说不需要的就尽管放手。 16.在断舍离里，”扫除”明确地分为上头所说的那种收拾，需要利用收纳术的整理，以及表现为扫擦刷的打扫。三个词的意思几乎是完全不一样的。 17.从加法生活转向减法生活很重要，并不是心灵改变了行动，而是行动带来了心灵的变化，能够说，断舍离就是一种动禅。 18.经过不断地筛选物品的训练，当下的自我就会越来越鲜明地呈此刻自我的眼前，人也就能以此确定出准确的自我形象。 19.断舍离会遏制人类种不知不觉只靠本能与物品打交道的行为。 20.选择物品的窍门，不是“能不能用”，并且“我要不
董明珠读后感
听格力总裁董明珠讲座后的感想 来源：梁锦杰的日志 今天总算有时间写了，讲座是前天听的，由于最近都在忙五四评优的事，没有时间写， 今天晚上就要答辩了，现在反而比较的闲，所以就选择现在来写了！ 听董明珠的讲座是因为她是讲创业的，并且她是格力的总裁，所以就过去听了，当时具 体的细节就不必要说了，下面就说一说听了讲座之后的感受吧！ 感受最深的就是她开始的时候独自的演讲。 她说到，创业不一定是创办新的企业，也可以是在原有的公司上去做出一番贡献，这也 是创业。是的，这也算是创业的。 重要的是她说，创业应该具备的3个条件。 一、是诚信。 她说只有你能为别人、为社会创造财富的时候，我们才真正地拥有财富。人都是想去追 求自己的财富，但是当我们只是为了自己的财富而不断地去努力，那我们可能就会有不择手 段的时候了。记得她说曾经有一个大学生是理工类毕业的，他到了格力之后就跟她说自己要 到销售部，她问他为什么，他说自己想赚钱，然后董明珠就没有给他去销售部，因为她觉得 这个人的动机不纯，也就是这个人的目的性太强了，如果让他进入了销售部，可能他会不惜 一切的手段去实现他的目的，也就是为了赚钱，他可以做出任何损坏公司的利益的事。说到 这里，让我想起了安田的事，确实应该一开始就有安田那样的想法，因为这是指导你一直向 前的beacon，没有了它，我们可能就在阶段性的目标中失去了自我，我们就会在为了得到自 己的利益、为了实现自己的目标的过程中丧失了自我，当我们真正拥有财富的时候，我们就 不会去想为人民服务的了，我们想的可能只是怎么才可以让我自己拥有的财富更加的多，让 这些财富来满足我们不断增长的欲望。因此，应该一开始就拥有像安田那样的思想，但有一 个前提就是必须解决温饱的问题之后，但当我们的生存都受到威胁的时候，首要的任务就是 挣扎，为了生存而生存，但是当我们没有温饱问题的时候，我们就应该好好地想一想了，应 该拥有安田的思想。昨天和刘洋谈到中国发展的问题，确实，中国发展到现在确实存在着很 多的问题，我们小时候就知道了这样的政策：让一部分人先富起来，然后先富带动后富！中 国现在实现了前面的一部分，但是后面的一部分却感觉离我们越来越远了，中国的富人变得 越来越富，中国的穷人变得越来越穷，这就是现实，唯一可以改变这个现状的就只有“教育”， 让每个人都拥有像安田这样的思想之后，就可以了，中国就可以实现全民致富了，我个人觉 得，贫富差距现在越来越大，要是中国政府不能好好地解决这个问题，必将导致严重的社会 矛盾，至于革命是否能够发生，这就样时间来检验吧！但是，教育是重要的，从小就应该向 我们的future generation 灌输为人民服务的精神，只有这样我们才最终可以解决问题，另 外我想提到的就是我们国家和别的国家不一样，我们历史上都是中央集权的，而现在的政府 也是这样的，因此要看中国的改革道路，就要看我们的政府在这方面所做的努力了！ 好像有点扯远了，回到刚刚说的问题，诚信的问题。 在企业中最大的幸福就是可以被别人尊重，只是对我们的肯定，也是我们... 学习董明珠系列心得体会 时间：2014.07.10 浏览次数：1901 公司于2014年6月30日上半年度工作总结会上，集体学习了董明珠的《女人对自己要 狠一点》的视频资料，反响强烈，都能够纷纷对照自己找差距，并以观后感的形式写出了自 己的心得体会，其中不乏认识深刻，触动深刻的好文章！为此，管理中心特将其中的一些观 后感以系列刊出的形式，公布于网站，与大家共同分享！ 系列之一：来自财务部的杨珍和李华香的心得体会 开课啦：董明珠观后感
销售经典语录147句
销售经典语录147句 1.逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。 2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。 3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。 4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。――营销专家史贤龙 5.我就是第一名，我就是最棒的。 6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。 7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。 8.客户同样需要体现自己的价值。 9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。 10.只有说中要害才能说得有效。 11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。――美国通用公司前总裁瓦格 12.行业的不同，销售的收入不同。 13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。 15.销售就是不断地给对方提供帮助. 16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。 17.要做就做最好的。 18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。 19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。 20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。 21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。 22.所有的成功都是销售的成功。 23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。 24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。 25.成交时要问二选一的问题。 26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。 27.徐源 28.销售要具备一天24小时的服务精神。 29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。 30.销售不是在求人而是在帮助人。 31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上 32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
断舍离经典语录
断舍离经典语录 导读：1、物品是一面映照你自己的镜子，它所照出来的是那个你想当做不存在、不愿承认的自己。 2、在断舍离的最初阶段，如果抑制不住地出现"好可惜啊"、"良心不安"之类的感觉，想一想这些"因为不扔东西而造成的损失"，你的感觉就会好很多。 3、断舍离的主角并不是物品，而是自己，而时间轴永远都是现在。选择物品的窍门，不是“能不能用”，而是“我要不要用”，这一点必须铭刻在心。 4、和自己喜欢的东西生活在一起。这样的话就是达到了“断”。 5、收拾，是一种筛选必要物品的工作。在筛选必要物品时候，我们要考虑两个维度，一是我与物品的关系这条关系轴，另一个是当下这条时间轴。换句话说，收拾就是要扪心自问某件物品与当下的自己是不是确实有关系，进而对物品进行取舍、选择的过程。 6、断舍离认为，在扔东西的时候，要把"对不起，谢谢"这样的情绪表达出来。跟那些被你扔掉的东西说说话，做个告别，可以让人更快地整理心情。 7、在避免囤积物品的同时，人对物质的欲望也就淡薄了，反过来，精神世界异常丰富起来。 8、如果能够认为一切物品都是向地球借来的，就能自然而然地涌出感谢与敬畏之情。
9、如果你对别人的东西比对自己的还在意，就说明你对自己太放松，对他人太严格。 10、每天都在用的东西非常容易作用于潜意识。 11、物品其实是物与感情的综合体。即便是同一件东西，自己在这件东西上赋予的感情至关重要。可包含负面感情的物品还是太过沉重了，毕竟我们没必要给我们的人生背上如此沉重的包袱。 12、再接下来就是一些装饰性的给别人看的空间了，这种收纳空间只能放一成东西。减少物品的数量，这样不管是多狭小的旧房子，都能自然而然地营造出高品味的感觉。 13、因此，从今以后也要扔掉那些多余的信息，只选择自己能够付诸行动的信息。尽早从头脑的"便秘"中解脱出来。 14、要成为活在当下，能够立刻付诸行动的人。我想，成功者就是那些能够真正实践的人。 15、我们会在不知不觉中掉进折扣的陷阱，完全忘记了"东西是不是合适自己的品味"。 16、我觉得他们多半是刻意让自己变得没感觉的，虽说不能一概而论，但生活在这种环境里的人，多数都曾经历过强烈的孤独感。寂寞、悲伤的感觉会让他们更痛苦，所以他们干脆封闭了感觉的闸门，让自己麻木不仁。 17、先诊断出物品从你身上掠走了多少能量，然后通过筛选物品的行动，实现自我完善，这就是断舍离的精髓。