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零点摆台服务标准

零点摆台服务标准

零点摆台服务标准

※ 选择尺寸合适的台布,需干净,无破损,熨烫平整。

※ 手持台布立于餐桌一侧,将台布抖开,覆盖在桌面上,平整无皱褶,中股缝向上,中股缝方向对主位,台布四周下垂部份相等。

※ 铺好台布再次检查台布质量及清洁程度。

※圆桌摆台方法:主位及副主位正前方摆放两个牙签筒,两个牙签筒之间对称摆放烟缸,火柴摆放在烟缸上*近转盘侧,火柴盒磷面向下,店征向上,鲜花摆放在下班转盘正中间。

※ 饰盘距离桌边2cm 距离,饰盘上面摆放餐盘。

※ 餐盘左前摆放翅碗,碗内摆放瓷勺,勺把向正左侧,餐盘右前方摆放小酱油碟,两者距离1cm。

※ 小酱油碟右侧摆放筷架、筷子、小酱油碟、翅碗中心筷架(横放)在同一条直线上。

※ 筷子配有筷子套,筷套店征向上,套口向下。

※ 翅碗右前方放水杯,杯碗间距1-1.5cm.

※ 餐盘上立式摆放折叠的口布。

外贸业务员的基本素质要求

外贸业务员的基本素质要求 第一步:作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。谈业务人员的心态,就必然会涉及两个方面:招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司,工作职责就是:维护好客户,多接订单。如果以业务助理的身份进入公司,工作职责就是:做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同,但待遇却有相差。一般来说,业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时,公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说,一整套完善的业务薪资体制需要出台;对业务人员来说,不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗?从发展来说,业务人员应与公司的发展同步。即,业务人员的工作为公司带来稳定的发展,得到应得的报酬。业务人员在进入公司时,就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年,业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间,为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧! 第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到: 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式 3. 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。 4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如:asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 7. 尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品: 1. 如果是生产型企业,业务人员多到生产车间和样品制作部去;如果是贸易企业,多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。 2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。 3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4. 如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。

会议台型摆放标准

1、会议的桌椅: (1)会议桌:国际会议摆设,1.8M会议桌摆设3把椅子,1.2M会议桌摆设2把椅子。 (2)椅子摆放,会议桌下面左右两个桌腿和每张椅子右边的椅子腿是对齐的。会议椅背与后面的会议桌须间隔65CM 2、会议的台型: (1)课堂式(2)“U字型”(3)“回字型”(4)剧院型(5)谈判式(6)接见工(7)圆桌式(8)岛屿台型(9)T型台(10)鱼骨型 3、会议桌椅台呢摆放 (1)会议桌按会议台型要求摆放。 (2)宴会椅需摆放整齐,椅子坐垫前沿与会议桌平齐,横竖成直线。 (3)台呢铺放需整洁平整,铺放时外侧高出地面1CM-2CM,内侧椅面平齐。 (4)宴会椅与后排会议桌的间距60CM保证客人的正常通行,每列之间的距离是150CM—180CM。 4、台面物品的摆放: (1)立式讲台上面通常摆放鲜花,作演讲形式。 (2)茶杯:摆在每个位置的右上侧,杯柄向右,店标对着客人,杯子距一张会议桌,上前桌边为5CM,下面摆放标垫。 (3)直升杯:摆在每个座位的右上侧,一般在会议杯的左侧,直升杯和茶杯距离1CM,下面摆放杯垫。 (4)矿泉水: A、矿泉水摆在每个直升杯的右边,矿泉水的商标面对客人。 B、矿泉水摆在每个会议杯的右边,矿泉水的商标面对客人(正规会议接待一般矿泉水摆小瓶的)。 (5)烟缸:一般会议通常3个座位,中间一个烟缸,距离桌边前方1.5C M,要求店标朝向客人。 (6)毛巾托:摆在每个会议位的左上侧,距离是2CM,毛巾托和会议杯上端是成一条直线。 5、纸、笔、鲜花、席位牌、水果的摆放。 (1)会议纸:摆在每位客人的胸前右方一点,茶杯的左下方,会议纸摆放在距会议桌边1CM处,一般会议,每位放2张纸,重要会议接待必须放会议夹。 (2)笔(通常是铅笔),摆在每张纸的上面,笔尖在前方,斜度为45°,店标向上。 (3)鲜花:按客人要求摆放,高度不超过30CM。 (4)席位牌:摆在每个座位的前方,距会议桌上方1CM。 (5)茶歇:按客人要求摆放(最好主动劝说客人,为客人搭建茶歇台,并最少有一名服务员提供服务),会议接待摆放水果拼盘咖啡茶或点心时,需摆放纸巾、牙签、水果盘食物碟咖啡杯碟咖啡勺咖啡炉糖缸奶方糖或糖包。 注:所有物品要求标准摆放。 6、场地要求: A:保持地面场地卫生、无杂物、物品摆放整齐。 B:做好绿色植物保洁、完美,体现会议接待的气氛。 7、会议接待服务加水程序: (1)小型会议:10分钟加茶水1-2次。

一名合格的业务员标准

如何做一名合格的业务员 一﹑业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握 2、注重个人形象和公司形象 3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他 5、敬业精神,挑战极限和创造极限 7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,必须永远承认自己有欠缺。 9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着 二﹑销售人员与市场 1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。 2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 三﹑销售基本理论 销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个“变”字,变是销售的灵魂。 1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重“口传销售”。自身价值:市值(钱)是死的;人值(实)是灵活的。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。

四﹑销售程序与技巧 销售策划:套路---用于指导;要有理有利。 1、销售准备 a.武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主的就必须马上答复客户,如超越许可权限时﹐须先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作; b.迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难的时候,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越办越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;须有高度的自信,多了解自己; a.访问→顾客,多次进行,挨个去访问顾客,摸清对方决策程序; b.多问,少解释; c.制订访问计划→约会面谈; 2、介绍产品,解答下列为什么: a. 为什么访问? b. 为什么给你介绍时间? c. 为什么买你的产品? d. 这是什么? e. 谁说的? f. 谁曾这样做过? g. 我能得到什么? h. 介绍时遵守的要点:切记要将产品来迎合顾客的事业,不能反其道而行之;

酒店宴会摆台与服务规范

酒店宴会摆台与服务规范 1.中餐宴会摆台 1)准备餐具和用具:将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子架、小汤勺、小汤碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用大勺、火柴、菜单、鲜花等)。 2)摆台: ·将台布铺好,台布干净、平整,中股向上,方向一致。 ·转台要摆在餐桌中央。 ·摆放银垫碟,与桌边的距离为1.5厘米。 ·小汤勺放在小汤碗里,勺把向左,摆在银垫碟的左上方,间距1.5厘米。 ·筷子架摆在垫碟的右侧,与桌边的距离为20厘米,长柄银勺在左筷子在右,摆在筷子架上,筷子与桌边的距离为1.5厘米。 ·水杯(饮品杯)、果酒杯、白酒杯平行摆在银垫碟上方,间距1厘米,水杯在左,果酒杯在中,白酒杯在右。 ·口布花摆在银垫碟上。 ·每桌摆放2个牙签筒。 ·每一份菜单摆在酒杯的上方。 ·鲜花摆在转台的中心。 ·摆放好餐椅,使每把餐椅之间距离相等。 3)检查台面:对台面做整体的检查,台面要干净、整齐,餐具和用具要齐全,摆放一致。 2.中餐宴会服务 1)准备工作: 宴会开餐前半小时一切准备工作就序。 将酱油倒在酱油碟中。 打开餐厅门,领位员站在门口迎宾。 服务员在餐桌旁,面向门口站好。 2)迎接客人:客人来后要先向客人问好,为客人搬开餐椅,从客人右侧为客人把口布铺好,然后撤下筷子套。

3)服务热毛巾:将放有热毛巾的毛巾碟放在客人的左侧。 4)服务酒、饮料:询问客人需用什么饮料,然后从右侧服务。 5)服务食品: ·菜取来后要先向客人展示并报菜名。 ·均匀地把菜分在吃碟里。 ·将吃碟从客人的右侧放在垫碟上。 ·从右侧将用过的吃碟撤下,然后分下一道菜。 ·如果菜单中有需用手去皮的菜品(如海鲜)时,上菜同时配洗手盅,吃完菜一同撤下。 6)清台:在上水果之前要清台,将酱油碟、小汤碗、小汤勺、筷子、银勺、筷子架一同撤下。 7)服务水果: ·先将甜食叉摆在垫碟的右侧。 ·将水果盘从客人的右侧放在垫碟上。 ·待客人用完水果后,从右侧将水果盘、甜食叉、垫碟一同撤下。 8)服务茶水和热毛巾: ·将茶杯摆在客人面前,然后将热茶水从右侧倒入杯中。 ·同时为客人服务第二道热毛巾。 9)送客:宴会结束时,服务员要为客人搬开餐椅,然后站在桌旁礼貌地目送客人离开。 3.中餐宴会台上分菜 1)摆放小吃碟:先用托盘将吃碟取来,然后站在分菜口处,将吃碟均匀地摆在转台边缘上。 2)取菜、报菜名:从厨房将菜取来,将菜放在转台中央,向客人报出菜名。 3)分菜: ·分菜时要站在分菜口处,用分菜勺分菜。 ·分菜前先目测一下菜量,然后均匀地将菜分到每个小吃碟里。 ·不要将菜汁、汤汁滴在转台上。 4)为客人上菜:将分好菜的吃碟分别放到每位客人面前的垫碟上。 5)撤空菜盘: ·从分菜口处将分完菜的空菜盘连同分菜勺一同撤下。 ·准备分下道菜。

会议台型的标准

会议台型的标准 一、宴会台型的设计 1、 (1) (2) 2、确定主台的位置 根据订单,将主台的位置定在明显突出的位置上; 如客人有特殊要求,按照客人的要求定位。 确定其他台的位置: 按订单要求依次定出其它台的位置,台与台之间等距。 3、调整: 最后重新调整整体台形,使整体台形效果符合订单要求。 二、会议摆台 1、准备用具: 根据订单的要求先将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅台呢、台裙、口布、水杯、椅、纸、笔、鲜花等) 2、确定台型: 根据订单上的人数和要求,确定出会议的台形。 3、摆台: (1) (2)

(3)先铺好台呢,要干净、平整; 摆好座椅,座椅摆放要整齐,侧看使其在一条直线上; 每位摆放一份纸、铅笔,摆放纸时与桌沿距离1cm,铅笔要笔尖朝上成45度摆在纸上; (4)茶杯摆在纸的右上方,摆放的要整齐,侧看成一条直线; 4、摆放其它设备: 按订单要求将所需设备摆放就位并调试好(麦克风、幻灯机、电视、投影机等)。 5、检查: 检查台型是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全,摆放符合标准。 三、贵宾室的摆台 1.准备工作: 根据订单所标明的人数和房间地点,将茶杯、杯垫、烟缸、火柴、鲜花准备好。2.摆台: (1) (2) (3) (4)根据订单人数,将沙发和茶几摆放好; 茶几中央摆放鲜花,按台型摆放烟缸、火柴; 在房间的四周摆放花草、屏风等装饰物; 整个房间要整洁、美观、舒适。

四、签字仪式的摆台 1.确定台型: (1) (2) (3)根据订单的要求和人数,确定签字台的大小和位置,签字台后侧留出空间;一排人时,留1.5米空间; 二排人时,留2米空间。 2、摆台: (1)将签字台用干净、平整的台呢铺好,并围上台裙; (2)长方台用长形造型的鲜花,摆在签字台中间; (3)按签字人数要求,摆放相应数目的座椅; (4)其它设备按要求摆好(麦克风、讲台、横幅等);

中餐零点服务程序及标准

中餐零点服务程序及标准 一、餐前准备: 1、卫生工作 1)墙壁、贴脚边的卫生:餐前餐后须用抹布沾水擦净,遇擦不掉的用洗洁精,直到擦净为止。 2)工作台的卫生:餐前餐后认真清理桌面,备餐具要摆放有序。工作柜、抽屉需用垫布,每周换一次。 3)桌子、椅子、圆台、转台的卫生:桌子、圆台需每天清洁,擦完后拉椅对位成一直线,转台在餐前餐后须用抹布擦洗,先用洗洁精再用清水。4)留位卡、调味瓶的卫生:餐前餐后认真擦拭,如擦不净再用洗洁精,调味瓶夏季每天清洗1次,冬季每周清洗1次(夏季:日日;冬季:日日)。 5)备餐室的卫生:要求餐餐整理,保持备餐柜干净整洁,并井然有序,保证地面的清洁度。 a) 走菜区域的卫生:餐前餐后搞好地面卫生及划菜台的卫生。 b) 酒水台的卫生:在餐前餐后搞好酒水台面的清洁,酒瓶的清洁度,酒具、开瓶器的清洁度。` c) 地面卫生:在餐前要保持地面无杂物、水迹和油迹。 d) 休闲区的卫生:搞好地面卫生,环境卫生及家具卫生,做到无水迹、灰尘及油迹。 6)摆台工作 a) 铺台布

1、选择尺寸合适的台布、需干净,无破损,熨烫平整。 2、手持台布立于餐桌一侧,将台布覆盖在桌面上,平整无皱褶,中股缝上,中股缝方向面对正、副主人位,台布四周下垂部分相等。 3、铺好台布后,再次检查台布质量及清洁度。 b) 摆放烟缸、花瓶、台号、转台: 1、圆桌摆放方法:主位及副主位左右上方45度各放一个烟缸,转台放在台布的正中心,鲜花(或者其他装饰物)放在转台的正中间,抽纸放在花瓶的右侧,抽纸和花瓶齐平。 2、方桌摆放方法:根据店面情况定。 c) 餐具的摆放(圆桌):要求必须用拖盘操作,餐具卫生符合要求: 1、骨碟边与桌边距1.5cm,汤碗摆在骨碟上。 2、骨碟、口汤碗右边摆筷架,口汤碗的中心与筷架成一直线,筷子放在骨碟右边与骨碟距离1cm与桌边距离1.5cm。 3、勺子摆放在筷子的左边,摆在筷架上。 方桌:不用摆筷架,勺子摆在小碗的左边,筷子摆在小碗的右边。 d) 每套餐具的摆放: 1、桌上每套餐具的摆放,每套餐具间距离相等,且每套餐具间距不得小于10公分。(标准的10人圆桌) 2、桌每套餐具的摆放,方桌的每一边中心放一套餐具,每一边的餐具与另一边上的餐具对齐。 e) 摆放椅子 1、桌高背椅边应恰好角及台布下垂部分,正主位、副主位坐椅摆好后,

销售业务员服务协议书

销售业务员服务协议书 甲方(用人单位): 名称:________________________________________________________ 联系电 话:______________________________ 法定代表人(主要负责 人):__________________________________________________________________ 地 址:__________________________________________________________________________________ 乙方(销售人员): 姓名:________________________ 性别___________ 身份证号 码_______________________________________ 户籍所在地:______________________________________________ 邮政编 码:________________________ 住址:____________________________________________________________ 邮政编 码:________________________ 联系电 话:__________________________________________________________________________________ 甲乙双方为建立聘用关系,明确权利义务,依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及有关法律、法规、规章,在平等自愿、协商一致的基础上, 就甲方聘用乙方作为销售业务员的有关事宜,订立本合同。 第一条聘用期限 经双方协商一致,本合同期限:自____________ 年______ 月 ______ 日 至________ 年 ______ 月 ______ 日止。其中(有)试用期,试用期 自________ 年 ______ 月 ______ 日至 ______ 年 ________ 月_____ 日止(试用不合格视为自动离职)° 第二条工作内容和工作地点 1、甲方安排乙方的工作地点 为:

公司业务员岗位职责

公司业务员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报忠于职守、廉洁奉公; 4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9. 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费?完成营销部长临时交办的其他任务。 1. 承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 2. 遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务; 3. 不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 4. 积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;; 5. 负责对货物的搬运及协助保管员的盘点; 6. 完成上级下达的销售回款与工作目标; 7. 在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理; 8. 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表; 9. 按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

餐厅服务员餐桌摆台程序及标准

餐厅服务员餐桌摆台程序 及标准 Prepared on 22 November 2020

餐厅服务员餐桌摆台程序及标准 一、摆台前的准备工作 1、洗净双手。 2、检查台布是否干净,是否有皱纹、破洞、油迹、霉迹等,不符合要求应进行更换。 3、准备餐具及各种玻璃器皿,要求各类器皿经消毒,无任何破损,污迹、水迹、手印、口红印等。 4、折口布花,要求应造型美观,形象逼真,有艺术性。 二、摆台: 1、铺台布:服务员将台布打开,将台布下面转向自己一侧的边缘,用手指捏住,抖动手腕,抛出台布平铺餐桌上,要求做到动作熟练,干净利落,一次到位,铺好的台布要求做到十字折线居中,四角与桌腿成直线平行,并与地面垂直,台布四边均匀下垂,以30厘米为宜,转盘摆在桌面中央,检查转盘是否旋转灵活。有围桌裙的,需将桌裙的边缘与桌面齐平,沿顺时针方向将桌裙用尼龙搭扣固定,配齐餐椅以十人为一桌,一般餐椅放置为三、三、两、两,即正、付主人侧各放三张,另两侧各放两张,椅背在一直线上。

2、拿餐具:一律使用托盘,左手托托盘,右手拿餐具。拿酒杯、水杯时应握住杯脚部,拿刀、叉勺时应拿柄部,落地后的餐具未经消毒不得使用。 3、摆餐具: ⑴骨碟定位:将骨碟放在托盘内或徒手用餐巾托住骨碟,从客人座位处开始顺时针方向依次用右手摆放骨碟,要求碟边距桌边厘米,碟与碟之间距离相等,骨碟上放口布花。 ⑵摆放口汤碗和小汤勺:在骨碟左上方厘米处放口汤碗、小汤勺,小汤勺柄向左。 ⑶摆筷架、筷子:在骨碟的右上方放筷架,筷子插进筷套,架在筷架上,要求筷子与骨碟的间距在3厘米,筷套离桌边厘米。 ⑷摆放玻璃器皿:在骨碟垂直上方2厘米处放酒杯(重要宴会需放葡萄酒杯、白酒杯、水杯,要求三杯成一线,与水平线呈30度角,杯肚之间距厘米,在正、付主人杯具的前方各横向摆放一付公用筷和汤勺,需有骨碟依托) ⑸摆放烟缸:在公用餐具的两侧各放一只烟缸,烟缸应有骨碟依托。 ⑹转台正中摆放花瓶或插花,以示摆台结束。

24项临床护理技术服务规范

常用临床护理技术服务规范 一、患者入院护理 (一)工作目标。 热情接待患者,帮助其尽快熟悉环境;观察和评估患者病情和护理需求;满足患者安全、舒适的需要。 (二)工作规范要点。 1.备好床单位。根据患者病情做好准备工作,并通知医师。 2.向患者进行自我介绍,妥善安臵患者于病床。 3.测量患者生命体征,了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况,填写患者入院相关资料。 4.入院告知:向患者/家属介绍主管医师、护士、病区护士长。介绍病区环境、呼叫铃使用、作息时间、探视制度及有关管理规定等。鼓励患者/家属表达自己的需要及顾虑。 5.完成入院护理评估,与医师沟通确定护理级别,遵医嘱实施相关治疗及护理。 6.完成患者清洁护理,协助更换病员服,完成患者身高、体重、生命体征的测量(危重患者直接进入病房)。 (三)结果标准。 1.物品准备符合患者需要,急、危、重患者得到及时救治。

2.患者/家属知晓护士告知的事项,对护理服务满意。 二、患者出院护理 (一)工作目标。 患者/家属知晓出院指导的内容,掌握必要的康复知识。 (二)工作规范要点。 1.告知患者。针对患者病情及恢复情况进行出院指导,包括办理出院结账手续方法、出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式等。 2.听取患者住院期间的意见和建议。 3.做好出院登记,整理出院病历。 4.对患者床单位进行常规清洁消毒,特殊感染病人按院内感染要求进行终末消毒。 (三)结果标准。 1.患者/家属能够知晓护士告知的事项,对护理服务满意。 2.床单位清洁消毒符合要求。 三、生命体征监测技术 (一)工作目标。 安全、准确、及时测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压,

业务人员服务规范

业务人员服务规范 第一部分业务人员行为礼仪规范 一、业务人员仪容仪表 1.业务人员上门需更换统一的工作装,佩带工号牌、星级服务标示,入室应更换鞋套。工号牌及星级服务标示佩带位置为: 星级服务标示:佩带在左上胸 工号牌:吊(夹)胸前 2.业务人员仪表要做到以下几个方面 1)发型适当,不染发、烫发,不留怪异的发型。 2)要有良好的个人卫生习惯,服装要整洁、钮扣齐全系好,不留胡须,不穿奇装异服,不给客户造成不良的视觉形象。 3)业务人员的鞋子要和整体服装配套,禁止穿拖鞋上岗,禁止敞怀或将长裤脚卷起,不得戴墨镜面对客户。 二、业务人员行为规范 总体要求:目视客户、亲切微笑、动作规范、适度、干净、利落;不拘束、不呆板、不过度、不做作。 1.走姿:平稳、矫健、抬头挺胸、步幅适中、双目平视、不左顾右盼,不慌忙奔跑、不大声谈笑、不边走边闹。 2.动作:规范、条理、迅速、适度。 3.手势:客户未表示意向时,一般不主动握手。 4.上岗必须全面落实“四统一、四携带”的规范服务标准,即统一标志服、工具包、工号牌、安全帽,携带鞋套、

防尘布,服务卡、宣传单。

5.上门服务,敲门声音要轻,与用户见面,首先问候,然后自我介绍,待用户允许后方可进入,进入客户家中要穿鞋套。 6.对待用户态度和蔼,服务用语规范,与用户交流时注意认真听取用户意见,对客户提出异议时,要保持礼貌,等客户表述完毕后再进行说明,不得随意打断客户说话。 7.在用户处站立时,不背靠它物、不叉腰、不抱胸,不高声喧哗。 8.施工中,对用户的物品要轻拿轻放,借用物品必须经用户同意,损坏物品要照价赔偿。工作中出现差错要主动向用户道歉,并及时纠正。 9.施工后,应将地面现场清理干净,做到人走地净。 第二部分业务人员服务用语规范 一、电话预约用语规范 业务人员在收到故障工单后及时与客户预约: 业务员:“您好,*先生(小姐)吗,我是光通互联公司的业务员**。您家里的XXX宽带出现故障,现在需要上门为您检修,请问您什么时间方便?” 二、上门服务用语规范 1.上门服务时敲门要轻(电门铃不按长门铃),并应向客户出示工作牌并递送名片,“您好,我是光通互联公司业务员**,现在来上门为您装机或检修宽带,请问我可以进去吗?

中餐宴会摆台服务标准规范样本

工作行为规范系列 中餐宴会摆台服务标准规 范 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-11594中餐宴会摆台服务标准规范 Standard Specification for Chinese Banquet Table Service 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1.摆台要求与标准 (1)摆台要求摆台操作前,应将双手进行清洗消毒,对所需的餐、饮用具进行完好的检查,不得使用残破的餐、饮用具。 (2)摆台标准餐、酒用具的摆放要相对集中,各种餐、酒用具要配套齐全;摆放时距离相等,图案、花纹要对正,做到整齐划一,符合规范标准;做到既清洁卫生,又有艺术性;既方便宾客使用,又便于服务人员服务。 2、摆台需要的餐、酒具 以10人坐位宴会台面所需物品为例:10人宴会用餐摆台所需餐、酒用具及物品如下:台布1块、餐巾10块、骨碟10/12个、筷子架10个、筷子10/12双、勺垫10个、勺子10/12把、葡萄酒杯10个、白酒杯10个、水杯10个、牙签

盅2个、烟灰缸5个。 3、摆台的顺序(重点)在摆放以上物品时,可以用托盘分5次托摆。 第一托:骨碟10个。第二托:勺垫10个、瓷勺10把,筷子架10个、筷子10双。第三托:葡萄酒杯、白酒杯各10个。第四托:水杯10个(已插放好折叠成形的餐巾花)。第五托:烟灰缸(要单独一托)。第六托:花瓶、桌牌号。 4、餐、酒用具摆放的规则 (1)摆定位(骨)碟。将餐具码好放在垫好餐巾的托盘内(托盘应防滑,也可以垫餐巾),左手端托盘,右手摆放。从正主人位开始按照顺时针方向依次摆放。碟与碟之间距离相等,碟距桌边1-2cm(视餐台尺寸)。正、副主人位的骨碟应摆放于台布凸线的中心位置。餐盘中心穿过转盘中心线两两对称。定位碟,决定所摆台面的整齐、美观、雅致。 (2)摆勺垫、瓷勺和汤勺、味碟。勺垫摆在骨碟的正前方。勺垫边沿距骨碟边沿1cm,勺垫的中心置于骨碟的中心线上。瓷勺摆在勺垫的中央,勺柄朝右。(有时也将味碟位于餐碟正上方,相距1厘米。汤勺置于汤碗中,汤勺勺柄朝左,汤碗

会议台型

上海会议场地网专注会议场地资源的整合营销服务,为您提供低价预定会议室,会议场地,免费咨询会场信息,免费推荐和全程跟踪服务您的会议需求。找会议场地,尽在上海会议场地网! 举办一场会议或活动,会议的摆放形式很重要。您想开办一个酒会,摆放成中式圆桌宴会就会显得不恰当。那么会议的摆台分为哪些种类型呢,就让上海会议场地网为您一一详解会场的各种摆台: 会场最常用的摆台台型一共分为8种,分别是: 1、剧院式:在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅,中间留有过道。 备注:此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多的摆台形式,像电影院一样参会者每人一把座椅;

2、课桌式:在会场面向舞台或讲台的方向,像教室一样摆放成排的桌椅。中间留有过道。 备注:桌椅间距可根据会场实际情况调整,参会者可在课桌上放置资料或记录笔记;

3、圆桌式:桌子使用中式圆桌,围绕圆桌摆放座椅,常用于宴会的摆台。桌与桌之间留有过道。 备注:用于宴会摆台时除了主桌之外,其它圆桌没有摆台方向的区分,若为分组讨论则采用背对舞台方向不放置座椅;

4、U型:将桌子连接着摆放成长方形(中空),在长方形的一端不摆放桌(开口),椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。

备注:此种会议台型比较适合小规模的会议,可以增强与会人员之间的互动和交谈沟通。营造良好的会议气氛;

5、回字型:将会议室里的桌子摆成方形中空,前后不留缺口,椅子摆在桌子外围。中间一般会放置绿植以增加装饰效果。 备注:此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议,前方设置主持人的位置,可分别在各个位置上摆放上麦克风,以方便不同位置的参会者发言;此种台型容纳人数较少,对会议室空间有一定的要求。

会议台型摆放操作标准

会议台型摆放操作标准 2号会议室课桌式摆放操作标准 台型: 课桌式 3人/桌时最多容纳 72人 容纳人数: 2人/桌时最多容纳 48人 1、将2号会议室清场,留下摆放课桌式台型所需要的桌子和椅 子,多余的全都撤出2号会议室; 2、把2号会议室的卫生打扫一遍,桌子和椅子擦干净,地毯用 吸尘器吸一遍,边角线的浮灰抹一遍; 摆放操作步骤: 3、课桌式台型是两张课桌并在一起,横着是六排,竖着是两列; 4、定位置,先将第一排的四张桌子定好位置。面向投影幕布,

距3米左右摆好第一排的四张桌子,然后站在垂直于后墙中 间缝隙的线上,距离相等的摆好两列桌子,中间两张桌子相 距大约1米半; 5、按照第一排桌子的摆放,依次往后面加五排桌子,前后两张 桌子间距大约是80厘米至1米; 6、所有桌子摆放好以后,用绳拉直,使六排桌子在一条直线上; 7、桌子摆好以后,再添加椅子。如果是一张桌子3个人的话, 依次摆上即可,如果是2个人的话,分别摆在桌子的左边和 右边。添上椅子后,用绳分别横向的椅子,纵向的椅子一一 对齐; 8、课桌式台型摆放完成。 2号会议室回型摆放操作标准

台型: 回型 3人/桌时最多容纳 60人 容纳人数: 2人/桌时最多容纳 40人 1、将2号会议室清场,留下摆放回型台型所需要的桌子和椅子,多余的全都撤出2号会议室; 2、把2号会议室的卫生打扫一遍,桌子和椅子擦干净,地毯用

吸尘器吸一遍,边角线的浮灰抹一遍; 摆放操作步骤: 3、回型台型是中间是个回字,横向两张桌子,竖着四张桌子围 城一个回字,再在后面各添上一竖排; 4、定位置,先将横向的两张桌子放好位置背向投影幕布,距离3 米左右中间放上两张桌子,然后在垂直于这两张桌子的两边 各竖着摆四张桌子,再把横向的两张桌子添上围城一个回字; 5、再在两竖排后面各添上一排,也是4张桌子,前后两张的桌 子间距大约是80厘米至1米; 6、所有桌子摆放好以后,用绳拉直4张桌子; 7、桌子摆好以后,再添加椅子。如果是一张桌子3个人的话, 依次摆上即可,如果是2个人的话,分别摆在桌子的左边和 右边。添上椅子后,用绳分别横向的椅子,纵向的椅子一一 对齐; 8、回型台型摆放完成。 2号会议室课桌竖条式摆放操作标准

0012895-中餐零点服务规范.doc

中餐零点服务规范 零点接待服务特点 1.客人用餐需求具有多样性客人来自不同的地区、国家,不同的民族、宗教信仰,因此生活习惯、口味特点、就餐目的也就各不相同。 2. 客人用餐时间具有随意性客人用餐时间交错,不是随着餐厅的营业时间而有规律地进餐厅。因此接待服务工作量大,不均衡,这就要求服务员自始至终保持良好的精神状态接待好每一批客人。随着市场的激烈竞争,许多餐厅24小时营业,这就更加大了客人进餐厅的随意性,无论客人何时进餐厅,服务员都应主动热情地接待好每一位客人。 3.客人用餐环境具有选择性客人由于标准、档次、用餐目的等不同,对就餐环境的要求也不一样。例如:老年人或行动不便者选择出入方便离服务台较近的环境;成年人喜欢选择明快的环境;青年伴侣喜欢选择安静、秘密性强的环境;穿着华丽的客人喜欢选择餐厅中央或明显的环境;朋友聚会喜欢选择单间或餐厅僻静的环境;单独一位客人就餐喜欢选择靠窗的环境。 零点接待服务程序 1.餐前准备工作在餐厅开门营业前,由餐厅经理开例会,分配布置当日工作。了解自己的服务区域,然后检查服务工作台和服务区域,熟悉菜单和当日特选菜,了解特别注意事项等。 (1)环境准备 ①卫生。地面要求扫地、擦地、打蜡或吸尘。餐桌、餐椅、工作台进行擦尘。要求千净、无灰尘、无油污。 ②检查。在擦尘的过程中要随时检查餐桌、餐椅有无松动、破损,若有应及时修补或更换。 ③装饰。调好室内灯光,摆好室内的屏风、装饰物等。如

遇节假日或客人有特殊要求的要对餐厅进行美化工作。 (2)物品准备 ①餐具、用具准备。将所需餐具、用具消毒后叠放在备餐间或餐桌上。所需餐具一般有:餐碟、汤碗、汤匙、筷子等。所需用具有:台布、餐巾、小毛巾、调料壶、牙签筒、烟灰缸、冰桶、洗手盅、开瓶工具、托盘等。所需酒具有水杯、葡萄酒杯、烈性酒杯等。 ②酒水饮料准备。备好供应的酒水饮料、茶叶、开水、冰块等。 ③菜单准备。熟悉掌握菜单的品种、价格、主料、辅料,尤其当日供应的特色菜和受季节变化不供应的品种。 (3)仪容仪表准备。餐厅服务员上岗前要检查自己的服装,左胸佩带胸卡,工作服要整洁,纽扣齐全,做到无污渍、无破损、无褶皱。 上岗前还要检查自己的精神面貌,面带微笑,举止端庄,落落大方。女服务员应淡妆上岗,一般不戴各种饰物。 零点开餐服务工作 (1) 迎宾引领,安排就座。客人进入餐厅时,迎宾员要热情迎接,礼貌问候:您好!欢迎您光临!您一共几位? 主动引领,根据客人的人数或要求,将客人引领到合适的位置并拉椅让座。 (2)斟茶送水,接受点菜。客人入坐后,把菜单呈给客人,给客人5~10分钟选菜的时间。根据季节的变化,服务员主动为客人送上冷(热)毛巾,介绍茶的品种,根据客人的选择沏好茶并逐位斟上茶,先宾后主,年长者为先。斟茶不要太满,七分满为宜。 接受客人点菜是零点服务的中心环节,也是体现餐厅服务员服务技能和销售技能的重要时机。首先服务员准备好纸、笔,站在点菜客人的左后侧。其次在客人点菜过程中,服务员要适时

餐厅部服务员摆台评比标准

餐厅服务技能大赛 中餐摆台服务竞赛标准 一、仪容仪表要求(10分) (1)头发:干净、整齐,男士后不盖领,侧不盖耳;女士后不过肩、前不盖眼。 (2)面容清洁:男士胡子刮干净,女士淡妆。 (3)手、指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。 (4)服装:着本岗位工作服,干净,熨烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起,左胸佩戴选手号牌。 (5)鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮、无破损。 (6)袜子:男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无绽线; (7)首饰:只准戴手表,不得戴其他饰物。 二、中餐宴会摆台操作容及标准(60分) 1、比赛程序:摆台、口布折花、斟酒。 2、操作时间规定18分钟(从选手举手示意、裁判发令开始至托盘放回备餐台,选手举手示意结束止)。每提前满30秒加1分,每超过满30秒扣1分,以此类推。 3、操作要左手托盘,右手摆餐具,摆台从主人位开始,站在椅子右边按顺时针方向进行,摆件前后顺序不作统一规定,但要合理便捷、卫生。动作要求快而不乱、步伐要稳。 4、折花要求: (1)每位选手折十个杯花,除主人花型不同外,其他杯花可折同样花型。

(2)注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,一次叠成,捏褶均匀,不允许用牙咬。 (3)口布花摆放整齐,突出主人的位置,有头的动物造型一般要求头朝右。 5、摆台具体要求: (1)台布中心居中,下垂部分四周均匀等,台布盖住台脚。 (2)花瓶居中。 (3)餐具不倒下、不落地。各类用品从离开备餐台(即落台)直到摆台结束,均不能发生倒下现象。若发生倒下或落地现象,需更换用品后继续比赛。 (4)杯子:水杯拿下半部,白酒杯、葡萄酒杯拿细柄部分。 (5)碗盘拿边:骨盘和口汤碗均需拿边,逐个放置。 (6)汤匙拿柄:所有汤匙均需拿柄。 (7)轻声放置:要求所有物品在托盘和放置时均轻声放置。 (8)骨盘均匀:八个骨盘的间隔距离相等。 (9)相对的两个骨盘与台中的花瓶基本成一线。 (10)骨盘一指:指八个骨盘均离桌边一指宽(约1.5厘米)。 (11)筷架位置,筷子一指:筷架位于骨盘右上方约45°(见图2),筷架上近骨盘一侧放长柄汤匙,外侧放筷子,筷子在筷架位置约2/5处。筷尾距桌边一指(1.5厘米),以筷袋为准。 (12)汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后于基本呈圆型。 (13)汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘外沿成一直线(见图2)。

供电所服务厅业务员安全职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A66155 供电所服务厅业务员安全职责标准 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

供电所服务厅业务员安全职责标准 范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1.坚持“安全第一,预防为主”的方针,在主任的领导下,认真执行安落实和各项安全生产规章制度及上级有关安全生产的贯彻。 2.负责监督业扩科的安全措施新上用户的安全工器具的定期检查、定期试验,保证安全设施和安全工器具的完好。 4.12.3.协助主任做好本部门事故的调查,及时、准确、完整的填报事故统计报表,对事故要做到“四不放过”。 4.经常学习宣传上级安全生产指令和有关指示,

中餐摆台的标准

中餐摆台的标准 (一)中餐宴会台面设计 1、餐台设计的基本要素:(1)餐厅环境;(2)餐厅家具;(3)餐厅餐具;(4)餐台设计的辅助用品(包括台花、台牌、台布、烛台、台签等)。 2、餐台设计原则:(1)实用性;(2)美观性;(3)界域性;(4)礼仪性;(5)卫生安全性。 3、餐台形式设计 (1)餐台形状选择:圆形(花坛式、花环式和古典式三种)、方形、矩形 (2)餐台排列及组合:中餐、西餐 (3)传统中餐台面类型及布置:普通台面、婚庆台面、生日寿庆台面、商务宴请台面、喜面宴台面和升学宴台面等。 4、餐台台面造型设计:台布、餐具、餐巾折花、插花、菜单、台号、座位牌等。 (二)中餐宴会席位设计 中餐宴会摆台席位安排:通常以10人为标准,选用直径1.8m的圆台,台布规格为220cm 或240cm见方。确定主人席位应根据餐厅具体环境而定。一般主人位应在面朝餐厅门正中位置,或餐厅里最突出醒目的位置,重要装饰面的面前正中位置。主宾的位置安排在主人席位的右侧,以示对主宾的尊重;副主人的位置安排在主人位的对面,便于主人、副主人招待好整个餐桌两边的客人。多桌宴会应注意突出主桌。 1、就一张餐台的具体座位来说,目前中餐通行的规范是:主人座于上方的正中,主宾在其右,副主宾居其左,其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列,如图一示: 1 2 3 1.第一主人 3.夫人或副主宾 7 8 2.主宾 4.第二主人 9 10 5、6.副主宾7-10.陪同等 6 5 4 门 安徽、河南、台湾等省区的流行模式则如图二、图三所示:图二(单一主人) 1 2 3 1.主宾 4 5 2-11.宾客依次排列

6 7 12.主人 8 9 10 11 12 门 图三(男女主人) 1 3 2 1.主宾 5 4 2-10.宾客依次排列 7 6 11.男主人 9 8 12.女主人 11 10 12 门 2、宴席位次的设定,既属约定俗成,故其时空差异性较大,而依我国时下理念习尚,则首论职务尊卑,次叙年齿,后及性别(先女后男),以示重女观念)。当然,这都是首席座位确定之后始循行的一般模式。举办正式宴会,应当提前排定桌次和席次,或者只排定主桌席位,其他只排桌次。桌、席排次时,先定主桌主位,后排座位高低 3、中式宴会的席次安排。席次,指同一餐桌上的席位高低。排列席次的原则是:(1)面门为上。即主人面对餐厅正门。有多位主人时,双方可交叉排列,离主位越近地位越尊。(2)主宾居右。即主宾在主位(第一主位)右侧。(3)好事成双。即每张餐桌人数为双数,吉庆宴会尤其如此。(4)各桌同向。即每张餐桌的排位均大体相似。 (三)准备工作: 1、查看物品数量、卫生情况,将物品进行必要的整理; 2、餐具清洗; 3、擦拭转盘和餐台桌面,达到清洁的要求; 4、物品整理,按照物品铺设或摆放的先后顺序、高低和使用方便性进行整理、摆放; 5、保持个人卫生,特别是手部清洁卫生。 6、检查餐具、玻璃器皿是否有破损、污迹及手指印,是否清洁光亮;检查台布是否干净,是否有破损、褶皱等。 7、宴会摆台要先做到“八知”、“三了解”。 (四)中餐宴会台布的铺设

会议的10种摆放形式

会议的10种摆放形式 在科技与社会飞速发展的今天,人们在日常生活和工作中占有和接触的信息量越来越大,因此人们之间的信息交流和沟通也就变得越来越频繁,越来越重要。商务谈判、产品演示、来宾会见、政令下达、指挥控制等等都是人与人之间的交流,要更好地达到目的就需要用我们一贯使用的手段——会议。会议布局方式常见的有舞台式、圆桌式、指挥式、复合式等。不同的布局方式都适合什么类型的会议,你知道吗?有位网给大家来科普下会议的10种形式。 (1)舞台式(又叫剧院式): 在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅,中间留有过道。备注:此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多的摆台形式,像电影院一样参会者每人一把座椅。

(2)圆桌式: 桌子使用中式圆桌,围绕圆桌摆放座椅,常用于宴会的摆台。桌与桌之间留有过道。备注:用于宴会摆台时除了主桌之外,其它圆桌没有摆台方向的区分,若为分组讨论则采用背对舞台方向不放置座椅。 (3)指挥式: 指挥式主席团在前,代表在后(或操作员在前,主席团在后),全体面对大屏幕,通常是用于指挥中心,电视电话分会场(此时,一般主席团方向可变)

(4)复合式: 是前几种的组合形式,主要用于中型会议。 (5)U型式: 将桌子连接着摆放成长方形,在长方形的前方开口,椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰;不设会议主持人的位置以营造比较轻松的氛围;多摆设几个麦克风以便自由发言;椅子套上椅套会显示出较高的档次。 (6)回字型:将会议室里的桌子摆成方形中空,前后不

留缺口,椅子摆在桌子外围。中间一般会放置绿植以增加装饰效果。 备注:此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议,前方设置主持人的位置,可分别在各个位置上摆放上麦克风,以方便不同位置的参会者发言;此种台型容纳人数较少,对 会议室空间有一定的要求。 (7)课桌式: 会议室内将桌椅按排端正摆放或成“V”型摆放,按教 室式布置会议室,每个座位的空间将根据桌子的大小而有所不同。此种桌型摆设可针对会议室面积和观众人数在安排布置上有一定的灵活性;参会者可以有放置资料及记笔记的桌子,还可以最大限度容纳人数。适用于论坛、新闻发布会、研讨会、培训等等,这种形式便于听众作记录。

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