论高校图书馆报刊阅览室管理与服务

论高校图书馆报刊阅览室管理与服务【摘要】高校图书馆报刊阅览室管理与服务工作需要从多方面入手，本文提出从合理布局、美化环境、创造优雅的阅读环境；加强图书期刊的日常管理；建立科学的期刊管理模式；全心全意的服务读者；加强工作人员的责任心，提高管理水平等几个方面对高校图书馆报刊阅览室管理与服务工作进行探讨。

【关键词】高校图书馆；报刊阅览室；管理；服务

信息在当今的社会里，已经成为一种重要的资源。而在当代众多信息载体中，期刊是一种相当重要的信息资源，这主要是因为，期刊有很多优点，比如：内容新颖、出版快捷、信息量大、知识面广等。所以，现阶段各高校对图书馆报刊阅览室的重视程度在不断提升，图书馆报刊阅览室管理与服务工作已经是高校教育工作的重要组成部分之一。高校图书馆报刊阅览室直接面向学生，其管理力度与服务质量是评测图书馆的形象的重要指标。随着现代信息技术的飞速发展，更要加强报刊阅览室的管理与服务。

一、合理布局、美化环境、创造优雅的阅读环境。

每一个读者都希望有一个优雅舒适的阅读环境，所以我们要对阅览室的布局进行精心的设置。把矮的现刊架放在阅览室的中间部位，高的过刊书架放在阅览室的两侧，阅览区集中在现刊书架的四周。合理的布局有很多优势，其中最主要的是采光和视觉效果好；而且也能够便于读者自由取放期刊以及工作人员巡视；最后，便于

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理_0

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理 本文依据个人的工作经验，提出了在高校图书馆阅览室推进人性化服务与管理的相关建议。要在学生公寓一楼设置还书点，方便学生还书；建立图书馆微信群，搭建图书馆和读者之间的互动平台；要出台奖惩措施，充分调动工作人员的积极性；加强硬件设施的投入力度，营造舒适的阅读学习环境；改革传统阅览室的管理模式。 标签：高校图书馆；阅览室；人性化服务；人性化管理；建议 高校图书馆阅览室里的工作是图书馆流通部门中最基层的工作。我们阅览室工作人员应该对读者有强烈的服务意识和对读者进行教育管理引导的责任。服务和管理是阅览室工作的两个方面，其目的都是使读者能够尽快准确方便地获取所需求的图书资料信息，对读者适当的管理是为了更好的为读者服务，这二者不但不相互矛盾而且密不可分，只有管理到位，才能服务周到。 图书馆是一个能够提高和丰富读者精神境界，获取知识和信息的重要公共场所，它的服务主体是读者，所以在高校图书馆应充分认识到“以人为本”在服务和管理为中心的主导地位，“人”是服务和管理的核心，对读者充分的尊重和关怀可以激发读者的阅读热情，满足他们对知识的渴求，从而促进图书馆实现自我的服务价值。许多高校图书馆一楼大厅一进门就会看见：“读者第一，服务至上”之类的醒目文字，这些都说明“以读者为中心，以人为本”的理念已经深入人心。 本人在参加2014年南京举办的江苏省高校图书情报工作委员会第三届图书馆馆员培训期间参观了南京师范大学的图书馆，感觉他们那里对读者推崇人性化服务做的非常到位，从读者刚一走进图书馆一楼大厅就能感受到，以前闭架管理的图书进行磁条改造后实现了借、阅、藏一体化的开放管理，读者采用自助式操作来完成了借书还书，这大大提升了讀者的主人翁意识。每个楼层墙面上还张贴了当天各大阅览室值班人员的照片，联系方式以及主管部门领导的联系方式，如果读者对值班人员服务不满意可以随时投诉。二楼还设有咖啡间，给读者提供冷热饮、甜点等食品。当我们进入每个阅览室后发现每个书架都不高，这样可以方便读者翻书时不用找太高或者太低的架子上的书籍。在阅览室一半面积以上的空间里整齐的摆放着柔软的沙发，读者看书累了是允许靠着甚至躺着沙发上小憩的，还有的楼层用玻璃隔断分出许多独立的阅读室雅间，每个小阅读室都摆放着一张大的阅览桌，这里是让大学生三五成群在这里讨论或者阅读的，还有稍微大点的房间可以提供给老师和学生在这里开展研讨会。 本人作为一名图书馆阅览室的工作人员，在日常工作中总结了一些经验，还有一些建议和大家一起探讨。 首先，建议在学生公寓一楼设置还书点，每周定期由图书馆工作人员收回，这样学生还书方便了，读书的热情就会高涨，也能大大提高我们图书馆图书的借阅量。在图书馆一楼大厅设置便捷还书箱，当图书馆因节假日闭馆的时候还书不

高校图书馆期刊管理工作探讨

高校图书馆期刊管理工作探讨 摘要：高校图书馆期刊管理工作要立足本校实际情况，建立合理的馆藏期刊结构，努力提高自己的业务能力，认真做好期刊的读者服务工作。要活化期刊信息资源，提高期刊资源利用率。同时要加强对期刊管理人员的绩效考评，使期刊管理工作真正走上规范高效的轨道。 关键词：高校图书馆；期刊；管理工作 图书馆是社会需求的产物，其职责就是为社会提供服务。而高校有三大职能：培养人才、发展科技、服务社会。在大学三大职能视野下，高校自身建设是一项系统工程，图书馆也承担着为教学、科研和社会服务的相应任务。期刊是高校图书馆馆藏的重要组成部分，是高校进行教学、科研等活动的重要文献类型。在当代各种信息载体中，期刊独具特色。它出版形式多样，出版周期长短不一，刊载内容广泛丰富。图书馆中的期刊信息资源管理工作质量的优劣、服务水平的高低，与高校教学质量和科学研究水平的提高有密切关系。当前，社会发展日新月异，信息化水平不断提高。作为期刊部门应努力优化期刊信息资源的管理，适应高校发展的需要。 我国有关期刊管理的研究始于20世纪20年代。近10年来，其系统研究日益受到人们的重视。在实际工作中，由于期刊管理人员受重藏轻用的传统思想影响，导致期刊文献的利用率不高，期刊管理的宗旨未能充分体现出来。在此，笔者将结合实际工作和体会，谈谈如何做好期刊管理工作。 一、建立合理的馆藏期刊结构 一个丰富的、结构合理的馆藏期刊体系是保证高校的教学工作和科学研究活动顺利开展的必要条件，建立起一个适合本校师生需要的良好信息源，形成本校的特色馆藏，是提高期刊利用率的基础。高校馆藏期刊的构成要与本校学生的培养目标、专业设置、学科特色等相吻合。因此，期刊的采购应立足本校实际情况，在充分了解本校所设专业、科研方向的基础上，确定期刊采购原则，明确订购的范围与重点，使本馆所收藏的期刊符合本校师生的学习和研究的需求。 一个理想的期刊信息源，是一个由不同种类、不同内容、不同学术层次等组成的结构框架。因此，在选订期刊时，应认真研究期刊资源的分布规律，从内容多样、品种繁多的期刊中选择和确保本校图书馆所需的期刊。 期刊订阅既要保证重点，也要兼顾相关学科与支撑学科。要根据图书馆的性质和任务，以各校所给予的期刊订购经费为基础，以本校的教学、科研活动需要及馆藏期刊的利用情况为前提，合理地拟订期刊采集计划。在准备下一年度的期刊订阅前，要认真开展调查研究，了解本校读者对期刊的使用情况与要求；要认真分析近年来用户对各种期刊的利用率，掌握被利用期刊的深度与内在联系。同时要特别注意新增学科及专业所对应的期刊的增订工作，要在种类和数量上给予

对高校图书馆电子阅览室的调查与设想

对高校图书馆电子阅览室的调查与设想 随着计算机网络的发展，传统的纸质书籍开始被网络电子书籍所代替，各个学校也开始建立了电子阅览室，图书馆成立的目的是帮助学生更好的进行学习，能够通过图书馆查找学习材料、论文资料以及研究资料，这与电子阅览室的成立目的具有一致性。电子阅览室的开展还存在很多问题，这就需要对学生进行调查，明确问题，及时的进行解决，调查可以分为使用频率、查找目的、是否满足需求、读者信息来源和对服务的满意程度几方面。 在高校图书馆电子阅览室的发展过程中，我们要根据学生的调查反馈进行管理方式的改变，满足学生的查阅要求，首先要更新管理理念，加强对电子阅览室的服务和管理，实现多元化管理模式的应用，做好硬件的维护工作，促进软件的发展。加强对现有电子信息的宣传力度，让学生能够及时掌握更新动态，定期对网上信息进行整理，建立完整的服务体系，开设网络化的专项服务，实现电子阅览室的辅导。 1 高校图书馆电子阅览室的调查 1.1 根据相关文献显示，当前我国高校图书馆电子阅览室的使用频率还是很高的，主要的电子阅览室使用目的是进行论文资料、研究资料和学习资料的查找，还要一大部分学生群体是为了浏览娱乐休闲相关文献的，也就是说电子阅览室当前的使用目的主要是资料查找、网络浏览和休闲娱乐，大部分的学生能够在电子阅览室找到自己想要的资料和文献，但并不完全。大多数学生使用电子阅览室进行资料查找都是用网络，很少是使用图书馆内资料得到满足的，电子阅览室的网络资料分为国内和国际两种，大部分学生都是通过国内网络进行查找的，这就说明，学生对国际网络信息的使用还不够熟悉，还有一部分学生是因为语言差距而止步。 1.2 根据相关文献的显示，学生对电子阅览室的服务满意度不高，这需要相关工作人员进行注意，关于上网的范围和速度调查显示，很多学生认为电子阅览室的上网速度不能满足想要的查阅速度，进入电子阅览室查找资料的同学，需要花费大量的时间和经历，上网速度直接影响到了查阅的效率。还有一部门学生反馈，经常会出现登录问题，因此，要加强对电子阅览室登录网站的控制和管理，并且还会收取查询费用，费用方面大多数学生还是表示能够接受，大多数收费都是针对国际网站，因此对整体的查询使用没有太大影响。 1.3 根据相关调查资料显示，很多学生认为电子阅览室所提供的资料与自行在网上查找的资料没有较大区别，在进行查询者要求的调查中，提出的建议是多种多样的，有要求延长开放时间的，还有要求增加数据量和延长数据记录年限的，还有要求进行查询指导的。 2 高校图书馆电子阅览室的发展

以人为本——完善高校图书馆的服务与管理

以人为本——完善高校图书馆的服务与管理 发表时间：2012-06-19T12:03:31.560Z 来源：《中国科技教育理论版》2012年第3期供稿作者：刘星红[导读] 现代管理理论认为只有高智商而缺乏高情商的人是不适合做领导工作的。 刘星红湖北工业大学图书馆 430068 摘要知识经济时代的高校图书馆建设与使用中，人文精神管理思想不仅对管理体制的创新发挥基础性作用，而且作为一种内在动力，也是高校图书馆自身建设、实现持续发展的迫切需要。随着图书馆向数字化的发展，传统图书馆的管理和服务已难适应当今图书馆发展的需要，以人为本的服务和管理将是图书馆发展的趋势。 关键词以人为本高校图书馆服务与管理 “以人为本”是中央根据新世纪新形势新任务的要求提出的一个重要执政理念，是时代发展的要求、历史进步的结论，是我们经济社会发展长远的指导方针，也是实际工作中必须落实的重要原则，图书馆工作亦不例外。由于数字图书馆的出现，图书馆的竞争对手已不是图书馆行业，而是整个信息服务业，图书馆只有更新管理与服务理念，提高服务水平，才能在竞争中求生存。 一、高校图书馆人本管理的重要性 （一）人本管理的内涵 人本管理是 20 世纪80 年代以来风靡全球的一种新型管理模式，它的兴起和发展直到今天的繁盛都表现出管理学与伦理学的融合趋势。人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内部全体成员作为管理主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动。 （二）人本思想在图书馆工作中的必要性 在高校图书馆管理中要以人为本，围绕人的行为和要求进行管理，这里的“人”包括图书管理员和读者两个方面。首先人的管理是图书馆管理的中心所在。以人为本，统筹管理是现代图书馆做大、做强、做久的立业不败之道。高校图书馆人性化管理要在充分考虑人格的基础上考虑人的愿望、需求和理想，尊重人的自然性以此充分激发馆员及读者的创造性、潜能和主人翁意识，使被管理者意识到自己也是组织的管理者，从而更好地挖掘自己的潜能，以实现自身的人生价值。 二、树立“以人为本，读者第一”的服务理念 （一）怎样理解“以人为本”的服务理念 以人为本的服务理念强调，所有知识为所有人服务。“这是知识经济时代图书馆主体性的觉醒，一切以读者为中心，读者是上帝，它体现了图书馆的发展是人重于物，图书馆最终的管理归宿在于把图书馆及其资源充分揭示与展现给读者，使读者最大限度地从图书馆满足其信息需求”。以人为本就是从传统的以书为本发展到为人找书的服务理念中来。 （二）树立以人为中心、服务读者的理念 图书馆的工作核心就是服务，图书馆工作的最高目标就是让用户满意，图书馆业务的根本就是围绕用户的需要和满意进行的文化活动。高校图书馆树立以人为中心、服务读者的理念，是时代发展的要求。 1．高校图书馆的一切服务工作要以方便读者为出发点 首先，高校图书馆的服务工作应以千方百计地满足读者需求为己任，以读者能最大限度利用图书馆文献资源为快乐。其次，读者对信息质量的要求越来越高，应对图书馆员自身的信息素质加强培养，在此基础上开发图书馆的信息资源，开展信息咨询服务。再次，扩大图书馆服务职能，变被动服务为主动服务，在过去为人找书”的基础上为书找人”，让读者了解馆藏资源，利用馆藏资源。 2．为读者营造一个平等、自由的阅读空间 首先，为读者营造一个平等的阅读空间。公平和平等的原则将使图书馆的所有读者感受到人的尊严和人的权利，感受到在图书馆享受平等服务的愉悦。其次，为读者营造一个自由的阅读空间。图书馆要做的更多的应该是充分尊重读者的阅读兴趣和阅读取向，以方便的服务为读者营造一个自由的阅读空间。 三、建立“以人为本，馆员第一”的管理机制 （一）“以人为本”重视情感管理 现代管理理论认为只有高智商而缺乏高情商的人是不适合做领导工作的。“具有高情商的领导者会把职工视作大家庭中的一员，对职工在工作中遇到的困难和异化的发展需求给予呵护和关心，能尊重职工的人格与个性，对职工有很强的亲和力，这就是现代管理中倡导的情感管理。”情感管理是人本管理的中心环节，它的本质就是尊重人的尊严与价值，帮助人实现愿望和梦想，让人体验生活的幸福与快乐。 （二）合理使用人才，做到人尽其用 新世纪的图书馆必须树立全新的用人理念。当前，以信息技术为核心的技术革命已渗透到社会生活的各个领域，人们获取信息和传播信息的能力增强了，对图书馆的模式、运作方式也就提出更高的要求，适时利用人才优势对图书馆将起到积极的推动作用。为此，图书馆管理者应该目光远大、豁达大度、唯才是举，如此，才能逐步形成一个“能者上，平者让，庸者下，污者惩，贪者撤”的有效竞争机制。真正的尊重人、关心人应该通过发展人和成就人体现出来。发展人、成就人是对人的更高层次的尊重和关心。每个有上进心的图书馆馆员都希望自己能在合适的工作岗位上取得成就，有所发展。与以前相比，图书馆从业者的受教育程度已经有了很大提高。但是不继续接受教育，知识就会随着科学技术的发展逐渐变得无用。 （三）培养全面发展的复合型管理人才 当今社会已经进入信息社会，世界范围内的科学技术知识的发展呈现新的学科不断涌现，各个研究领域和部门高度综合的态势，作为搜集，收藏文献信息的图书馆，其馆藏对象也在不断发展、扩大。人本理念，体现了对读者的关注和对馆员的关爱，也体现了图书馆未来发展的趋势。高校图书馆只有遵循“以人为本”的管理思想，才能在激烈的竞争中立于不败之地。建设图书馆文化，培育图书馆精神，充分发挥人的创造性和积极性，构建“以人为本”的现代管理创新体系是高校图书馆管理发展的大趋势。参考文献 【１】肖希明．先进文化与公共图书馆的发展［Ｊ］．图书馆，２００４（４）：５－８

浅谈高校图书馆的管理与服务

浅谈高校图书馆的管理与服务 【摘要】本文从如何拓宽沟通渠道，加强与读者联系；优化资源配置、提高读者服务。才能提升读者服务质量进行了探讨。 【关键词】高校图书馆管理服务素质 图书馆是“人类知识的宝库”、也称为“没有围墙的大学”，图书馆也是高等学校的三大支柱之一。二十一世纪是信息化、数据化的时代，图书馆事业的发展应与时代同步，与教育事业发展同步。在信息社会的挑战、市场经济的驱动、网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步下，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战。 一、拓宽沟通渠道，加强与读者联系。 在发展变化的时代里，关心读者、尊重读者、研究读者、提高读者的信息意识，已成为图书馆事业发展的根本途径。因此高校图书馆要改变等读者上门的思想，对读者热情周到、全心全意为读者服务、要主动与读者沟通和互动。一句亲切的话语，一个温馨的微笑，都能缩短图书馆员与读者的心理距离。熟悉读者、了解读者，广泛听取读者的建议，成立读者联谊会，设立意见箱和网上留言板，定期召开读者座谈会，提供高品质的咨询参考服务，做好导读工作，图书馆的导读工作主要有新生入馆教育、馆藏文献介绍、新书通

报、推荐书目、文献评价等。还可以根据读者群体的阅读兴趣，有针对性地向读者推荐文献。开展丰富多彩的读书活动、征文活动。从而拓宽读者的视野，提高学生的信息素养；图书馆与读者之间还可以通过电子邮件服务来进行咨询、解答读者各种问题，也可以用电子邮件形式将最新的信息通知用户 二、加强馆员专业知识的提升，培养良好的思想道德品质。 图书馆馆员是图书馆信息资源与读者之间的桥梁和纽带，应充分认识读者服务工作不仅仅是一种图书的借还工作，它是社会文献信息交流的窗口和桥梁，是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务。馆员必须具有广博的知识、良好的专业知识、较强的现代信息意识、丰富的文化，同时还应掌握一定的外语水平、计算机、网络、多媒体等知识和相关设备的操作使用技能，这样才能把有用的文献信息快速、准确地提供给读者，也能帮助读者多角度、全方位的获取信息资源，为读者提供更加良好的服务。馆员适当地实行轮岗制，这样有利于馆员了解图书馆工作全貌，熟悉馆藏，了解网络资源。馆员还要积极参加学术交流活动，这是提高自我研究能力和业务水平的重要途径。图书馆领导层应给馆员提供和创造更多学习培训的机会，通过岗位培训、听讲座、脱产进修等方式，不断改善馆员的知识结构，挖掘

高校图书馆电子阅览室功能与建设

2012年3月内蒙古科技与经济M arch2012　第6期总第256期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.6T o tal N o.256 高校图书馆电子阅览室功能与建设 王小波 (河南职业技术学院,河南郑州　450046) 摘　要:从电子阅览室的功能入手,分析了当前面临的主要困难,提出了今后电子阅览室建设的发展对策。 关键词:高校图书馆;电子阅览室;服务功能;建设 中图分类号:G252.2 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)06—0148—02 1　电子阅览室的功能 电子阅览室是以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯和网络技术为依托,集电子文献、印刷型文献、检索、阅览于一体的多功能、现代化的阅览室。它借助于各种新技术,开拓了更为广阔的服务领域,革新了传统图书馆的服务手段、服务特点,是传统图书馆过渡到数字图书馆的中间产物。电子阅览室目前主要有以下几种功能。 1.1　检索和阅览电子文献 这是图书馆阅览室的传统功能,它是图书馆情报职能重要体现[1]。电子阅览室可以根据自己的读者群需求购置相关的光盘数据库、电子图书、电子期刊等信息资源,这些资源具有信息量大、覆盖面广、检索途径多、检索速度快、检索命中率高等优点,电子阅览室的这项功能在教师教学、科研及学生撰写毕业论文等方面发挥着重要作用。 1.2　网上参考咨询功能 互联网连接了世界各国的图书馆和学术机构,蕴藏了世界上最丰富的信息资源,但这些资源在网上分布也是杂乱无章的,如何使读者准确及时地获取所取信息,主要就是依靠电子阅览室的网上参考咨询功能。开展网上参考咨询服务,主要是通过E-mail进行信息服务员与信息用户之间的双向交流,其主要内容是传递咨询和咨询结果、提供定题服务、提供专题信息等。开展网上信息咨询服务,缩短了读者与图书馆之间的距离,使读者在图书馆外就可以直接享受到信息服务。 1.3　Internet网络冲浪 电子阅览室是由连接到互联网上的计算机所组成,因此随着互联网服务项目的增多,电子阅览室的网络服务功能也不断增强[2]。读者可以通过上网来浏览网页、文件下载、收发电子邮件、网上与人交流、多媒体资源阅读和欣赏,既开阔视野,扩大了知识面,又丰富了业余生活,缓解紧张的学习情绪。 1.4　教学辅助功能 在计算机高度发展的今天,几乎每个专业都有适合自己专业特点的软件,仅仅上课听讲是无法真正掌握这些软件的应用知识,而电子阅览室拥有的大量教学软件和随书光盘就解决了这一难题。通过在电子阅览室安装教学软件和各门专业软件,可以使学生积累充足的实践经验,同时学生还可以根据自己的兴趣,在这里选学相关的专业知识,深化知识层次。 2　电子阅览室目前的困境 从以上所述电子阅览室的功能来看,电子阅览室在图书馆今后的发展中占着重要地位,它将在传统图书馆向数字图书馆的过渡中发挥重要作用。虽然电子阅览室有很好的发展前景,但具体建设起来还有很多困难,阻碍着电子阅览室的发展。 2.1　经费紧张 虽然图书馆的建设已成为衡量高校办学能力、办学水平的重要标志,学校也投入了大量的资金用于图书馆的各方面建设,但是目前图书馆还是以传统的服务为主,这些资金的主要还是用于购买图书上,而电子阅览室的建立和日后维护都需要大量资金的投入,前期需要购买大量的电子设备和电子信息资源等,后期的网络建设和设备更新维护也需要大量资金的支撑,经费得不到保证,就必然使得电子阅览室发展缓慢。 2.2　管理人员素质不高 电子阅览室对管理人员的要求要比其他部门高些,要求管理人员不仅要具备扎实的图书馆专业理论知识,还要有一定的计算机知识、英语知识以及最新的信息技术。因为电子阅览室本身就代表着最新科技技术的应用,因此就要求管理人员需要具备掌握最新技术及接受新技术的能力。而就目前情况来看,电子阅览室的管理人员远远达不到要求,学习图书馆专业的馆员在计算机方面的知识就稍微欠缺,学计算机专业的又因为待遇等原因不愿到图书馆工作。管理人员不到位,是电子阅览室今后发展的又一大难题。 2.3　管理力度不强 电子阅览室有着丰富的电子信息资源,其服务带着很强的学术性、学习性和教育性等特征。但现实中电子阅览室发挥的作用与其应用的作用有着很大差距,主要表现就是电子阅览室“网吧化”。 造成电子阅览室“网吧化”的原因主要有2点: 经费问题,电子阅览室的发展需要大量资金的投入,而学校又没有那么多的资金,这样电子阅览室在管理上就放松力度,任由学生上网打游戏、聊天、看电影,电子阅览室的主要服务内容也逐渐转向纯粹的提供互联网网上服务,这跟社会网吧的服务相差无几; 在学生心目中的定位模糊,电子阅览室在学生看来就是学校办的网吧,他们来电子阅览室的目的跟到网吧的目的一样,他们不知道电子阅览室有众多的学习资料,而学校其他部门设立的机房也在一定程度上混淆了学生对电子阅览室的认识,这就使学生把图书馆的电子阅览室和其他部门的机房画上等号。 3　电子阅览室的发展对策 ? 148 ? 收稿日期:2011-12-19

论我国高校图书馆管理与服务的现状及思考

论我国高校图书馆管理与服务的现状及思考 随着国家知识经济的发展，高等学校教育得到快速发展，图书馆在社会的作用越来越显著。随着科技实力的增强和新技术、新理念的出现，高校图书馆管理与服务体系受到巨大的挑战。近年来，高校图书馆虽然购进了大量的图书、期刊及文档等，同时也设立了相应的管理部门，但是高校图书馆服务至上的原则没有落实到信息化管理和服务中。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，最后对我国高校图书馆管理与服务的为了发展趋势做出思考。 标签：高校图书馆；管理与服务 随着社会经济的快速发展及科技的不断进步，人们的生活水平发生了巨大的变化。新媒体时代的到了让我国居民的阅读方式，从过去单纯的图书馆借阅向多种借阅形式的现状过渡，传统的图书馆的借阅和借书方式已经不是人们的唯一选择。新媒体时代下对高校图书馆管理与服务带来巨大的冲击，同时，也是一次难得的发展机遇。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，并研究我国高校图书馆管理与服务未来的发展趋势。 一、我国高校图书馆管理与服务的现状分析 （一）我国高校图书管理与服务模式不够规范 我国高校图书馆主要工作就是为了开发和利用馆内藏书的鉴定与保管，但是在实际的操作中，大部分高校图书馆的管理服务模式注重藏书功能的扩展，没有为用户提供一站式全面获取一条龙信息服务的最大便利。同时，我国高校图书馆在管理结构上，仍然采用封闭式的管理模式，图书馆只对本院校师生开放，造成我国高校图书馆资源与空间的浪费，同时这种封闭式的管理机制缺乏灵活性，不利于我国高校图书馆管理制度的创新和发展。 （二）高校图书馆管理服务意识欠佳 随着新媒体技术的不断发展，对我国高校图书馆管理人员提出了更高的要求。高校图书馆管理人员素质的高低，直接影响图书馆的管理与服务质量。就目前的情况来看，由于学校经费较少，不能培训或者引进在图书馆管理方面的高素质人才，难以开展专业性、技术性的工作。导致我国高校图书管理人员的综合素质较差，守旧思想严重，在自己的思想理念上无法适应时代发展的变革，难以提高图书馆的利用率。同时，传统图书馆的封闭式管理方法，使我国图书馆在管理是缺乏竞争意识，管理人员服务意识也随之落后。 （三）传统的图书管理方式效率低下 过去图书馆的主要馆藏方式，是纸质的图书和文献资料，借阅者需要去寻找和翻阅大量的纸质图书和文献资料，浪费了很长一段时间过后，也不能保证可以

论高校图书馆管理中的服务与创新

论高校图书馆管理中的服务创新 摘要：高校图书馆是大学的重要组成部分，担负着为教学、科研服务的重要任务。服务是贯穿图书馆发展的主线，体现了图书馆的核心价值观，它强调以人为本这一点，重视读者的需求。本文从高校图书馆服务这个方面入手，结合高校图书馆的实际情况，提出了一定的管理创新措施，以期使图书馆更好地发挥其教育和服务职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。 关键词：高校图书馆优质服务创新 一、引言 进入21 世纪,随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性。图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得公民整理素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，我们有必要在这一方面作进一步的探讨。 二、高校图书馆的作用 高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。体现了服务性、教育性和学术性等特性。其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。 三高校图书馆应尽的服务职责 在图书馆中，“以人为本”就是以读者为本，必须明确图书馆业流程的每一个环节都围绕着“人”而展开。读者是图书馆的真正主人，急读者之所急，想读者之所想，设身处地为读者着想，图书馆服务应该向知识服务方面发展，图书馆满足您每一分钟的需要，有为才有位，面对读者应该做到“百问不倒，百问不烦”。 高校图书馆既是一个辅教部门，又是一个服务性职能部门，读者在借阅中获

如何做好高校图书馆的阅览室工作

如何做好高校图书馆的阅览室工作论文导读：高校图书馆阅览室是图书馆陈列期刊报纸的以供读者阅览的地方，也是高校老师学生读者学习知识、了解世界以及进行学术研究交流的场所。可以毫不夸张地说，高校图书馆阅览室就是高校图书馆展示服务，体现风格的窗口。“以人为本”，“以读者为本”的服务理念，就是以服务工作中，以读者为工作中心的服务理念，就是在为读者服务的过程中，树立最优质的服务形象，充分调动自己的积极性和创造力，最大限度地满足读者的需求。关键词：高校图书馆，读者服务，阅览室 0.引言 高校图书馆阅览室是图书馆陈列期刊报纸的以供读者阅览的地方，也是高校老师学生读者学习知识、了解世界以及进行学术研究交流的场所。可以毫不夸张地说，高校图书馆阅览室就是高校图书馆展示服务，体现风格的窗口。论文参考网。 高校图书馆阅览室的管理工作的好坏，直接影响到高校图书馆读者的阅读心情和学习效率。搞好高校图书馆的阅览室工作，营造一个有益于读者的优雅安静的阅读学习环境，可以极大地提高高校图书馆广大师生读者的阅读兴趣，提高图书馆阅览室的利用效率。所以，搞好高校图书馆阅览室的管理建设，是高校图书馆提高工作效能，提高服务质量中不容忽视的一个方面。 1.高校图书馆阅览室存在的问题及其对策 当前，在很多高校，由于学生素质良莠不齐，管理水平管理方法各不

一样，在高校图书馆的阅览室里，总会有这校或那样的问题出现。怎样做好高校图书馆阅览室的工作呢？ 1.1读者至上，以人为本。 高校图书馆阅览室的工作要加强，首先要更新服务观念，树立“读者至上”、“以人为本”、“以读者为本”的服务理念。 社会发展的速度越快，读者对高校图书馆工作的要求就越高，因此树立新的服务理念和探索新的服务手段是阅览工作发展的必然趋势。高校图书馆工作的一个最重要方面就是凝聚读者。“以人为本”，“以读者为本”的服务理念，就是以服务工作中，以读者为工作中心的服务理念，就是在为读者服务的过程中，树立最优质的服务形象，充分调动自己的积极性和创造力，最大限度地满足读者的需求。“以人为本”，“以读者为本”，具体应做到以下几点：一是以读者为本，把读者的需求作为各项工作的基础；二是关心和爱护读者，全心全意为读者服务；三是依靠读者，维护读者权益，开发读者的潜在能力。 1.2完善服务，加强管理 高校图书馆阅览室管理水平的高低直接影响到为教学科研服务的质量，因此树立现代化的管理理念尤为重要。 完善服务，就是图书馆的工作人员，要有爱心和责任心。这里说的爱心指的就是热爱本职工作，努力在平凡的工作中默默奉献，做出不平凡的业绩；同时，爱心也要求馆员热爱读者，把读者看作自己的亲人，对他们要耐心和宽容，不厌其烦地为读者查找资料，解答咨询；责任心指的是高校图书馆的工作人员要强化责任意识，加强检查，防止图

新时期高校图书馆期刊管理发展方向

2012年6月内蒙古科技与经济June2012　第11期总第261期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.11T o tal N o.261浅析新时期高校图书馆期刊管理发展方向 王　琛,崔小巍,张桂东 (河北联合大学冀唐学院图书馆,河北唐山　063000) 摘　要:分析当前纸质期刊管理局限和不可替代的两面性特点,介绍电子期刊的概念、类型和发展空间,结合本馆特点,提出了新时期下高校图书馆在期刊管理方面的切实可行的发展意见。 关键词:高校图书馆;纸质期刊;电子期刊;期刊管理 中图分类号:G250.7 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)11—0155—02 随着电子时代的到来,人民的生活、工作环境也随之产生了巨大变化,高校图书馆这一应走在知识服务前沿的“传道者”也应针对这一时代特点,进一步调整发展步伐,在保证老管理模式正常运转的同时,实现向具有新时期特征的新管理模式转变。结合现有工作实际,粗略探讨一下对高校图书馆期刊管理的体会。 1　高校图书馆纸质期刊具有两面性特点 1.1　高校图书馆纸质期刊管理的局限性 1.1.1　纸质期刊成本不断上升,以年为周期更新较慢。当前高校图书馆都面临经费不足的困境,纸质期刊每年要花费的资金要占据大部分采购资金份额,并且纸质期刊是以一年为周期订阅的,这就会存在阅读率低的期刊也只能在第二年进行调整,不能尽快投入流通,并且还存在第二年调整期刊种类时因进行全校阅读调查而浪费馆里大量人力物力的情况。 1.1.2　纸质期刊的订购、签入、交接、排架、装订、典藏等工序繁琐,如此复杂的工作程序造成了一系列问题,一方面以河北联合大学图书馆为例,由采编部和流通部两个部门交接期刊,繁复的工作程序无论哪一环节出现滞后现象,就会降低期刊的时效性,影响读者的阅读效果。而另一方面也是显而易见的,大量的纸质期刊年复一年的装订、馆藏,占用了大量的人力和馆藏场地。 1.1.3　纸质期刊无磁条加工工序,容易丢失、损坏,长时间地翻阅还会出现自然磨损,从而影响期刊的阅读和管理,加大了日常对期刊保养修复的工作量。 1.1.4　纸质期刊阅读对象存在单一性,期刊的馆藏副本量一般为一本,这就造成在日常工作中常常出现,大众期刊一刊难求,小众期刊无人翻阅的现象。并且,期刊的阅读时间也是受到开关时间限制的。1.2　高校图书馆纸质期刊的不可替代性 1.2.1　纸质期刊具有连续出版物的第一特性——连续性,连续订阅的纸质期刊无一遗漏的记录下该学科发展的最前沿信息和研究成果。纸质期刊稳定性强、权威性高。纸质期刊长期以来具有严格的编审制度,刊发的文章经过严格筛选,出版时间相对稳定,质量比较高,容易取得读者的信任。职称评审、成果鉴定是以发表在纸质期刊上的文章为准,所以纸质期刊的权威性高于电子期刊,订购纸质核心期刊成为图书馆的必然选择。 1.2.2　纸质期刊使用方便,易取易读,载体形态稳定,对读者的阅读水平和阅读电子期刊的计算机操作水平无特殊要求。 1.2.3　纸质期刊更新最快,每期要比电子期刊先出版3～6个月,便于读者在第一时间翻阅、借鉴。纸质期刊保存时间长,一些稀缺旧刊的历史价值、使用价值是无法被替代的。 1.2.4　纸质期刊管理流程清晰、成熟,相应对图书馆期刊工作知识含量、脑力劳动成分要求较低,工作人员培训相对简易,不受技能水平的限制。 2　纸质期刊具有时代特征的数字化形式——电子期刊 电子期刊,有的称为电子出版物、网上出版物。是指以数字代码方式,将期刊内容的信息编辑加工后存储在固定物理形态的磁、光、电等介质上,通过电子阅读、显示、播放设备读取使用的大众传播期刊。就广义而言,任何以电子形式存在的期刊皆可称为电子期刊,涵盖通过联机网络可检索到的期刊、以CD-ROM形式发行的期刊和以f lash为主要载体独立于网站存在的期刊。 2.1　电子期刊的类型 电子期刊的类型多样,按照不同的标准可以做出不同的划分。从高校图书馆期刊管理角度来看,电子期刊的基本类型主要有: 2.1.1　按电子期刊的物理载体可划分为:光盘期刊,它是一种只读型期刊;联机或网络化期刊,这种 ? 155 ? 收稿日期:2012-03-28 作者简介:王琛(1983-),女,2008年毕业于华北煤炭医学院(现河北联合大学)冀唐学院口腔医学专业,现就职于河北联合大学冀唐学院图书馆,助理馆员。

高校图书馆电子阅览室的建设与管理

高校图书馆电子阅览室的建设与管理 发布者：朱秀珍;陈新添发布时间：2006-5-21 10:23:00 内容摘要 随着全球信息化的推进和因持网的快速发展，以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要，建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论，并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 正文 文字大小：大中小 高校图书馆电子阅览室的建设与管理 朱秀珍陈新添 ( 江西农业大学外国语系, 江西南昌330045 ) 摘要:随着全球信息化的推进和因持网的快速发展，以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要，建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论，并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 关键词: 高校图书馆; 电子阅览室;大学生; 管理; 建设 中图分类号：G251；G252.2 文献类型码：A On Construction and Management of Electronic Publications Reading Rooms in Universities’ Libraries ZHU Xiu-zhen CHEN Xin-tian （Foreign Languages Department of JAU，Nanchang 330045 ,China） Abstract：this Paper analyzes the features and current situation of electronic Publications reading rooms in universities’ libraries and illustrates the solution to their Construction and mana gement from the perspective of completing the home page, improving the function and amplifying the regulations. Key words：university library; Electronics reading room; Students; Management; Building 随着以计算机、通讯和网络为基础的信息技术的飞速发展，建立一个运用多媒体电脑，为学生提供各种电子信息的电子阅览室已成必然。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进，更主要的是它为读者提供了新型的教育方式。因此，如何加强电子阅览室的建设和管理，发挥电子阅览室在素质教育中的作用，是做好电子阅览室工作中重要的一个方面。 1.高校图书馆电子阅览室的特点 高校图书馆电子阅览室，是利用计算机技术、通讯技术和网络设备为读者提供利用各种电子文献的场所。这种电子文献包括光盘文献数据库、磁盘文献数据库、网络数据库和网上电子信息等。所以，多媒体电子阅览室是集电子型文献、印刷型文献、检索、阅览服务为一体，以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持的，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化阅览室，是数字化图书馆的雏形。 电子阅览室与传统阅览室相比，从内容到形式都发生了巨大的变化。它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式，利用计算机及网络为读者提供快速、准确、大范围的服务。主要体现在：馆藏资源丰富了，它使图书馆提供给读者的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息，使馆藏内容由单元向多元转变，馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏；检索效率提高了，计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性，使检索更快、准、新、全；读者服务的范围扩大了，服务对象由来馆的现实读者扩充到包括所有询访图书馆网站的网上读者。 2.高校图书馆电子阅览室目前的现状与问题 2..1网络信息良莠不齐，部分学生上网目的令人担忧 1.网络游戏成瘾网络游戏容易让人上瘾，游戏本身的吸引力占一定的因素。但关键还在于它激发了玩游戏者的好胜心，游戏CS(counterstroke)就是很好的例子，要的就是对抗，要么击败别人，要么被别人击败，

图书室阅览室建设方案

图书室阅览室建设方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

庙桥小学图书室建设实施方案 为贯彻新课改精神，结合我校图书室阅览室建设管理使用现状实际，特制定本方案。 一、指导思想： 贯彻落实素质教育及新课程改革的理念，树立为学生终生发展打好基础的思想，创设良好的读书条件，营造浓厚的读书氛围，充分发挥图书资源的作用，全面提高全校师生的综合素养，使学生形成正确的世界观、人生观、价值观，成为适应时代需求的高素质人才。 二、总体目标： 1、按照配备要求足额配备高质量的图书和报刊资料，图书人均占有量达标，配齐配足语文新课程标准中要求学生必读的书目。 2、修订完善图书室各项管理规章制度，进一步明确管理员的工作职责和考核要求，提高管理水平和档次；实行开架借阅，做到“两室”全天开放。 3、正常开设阅读课，增大学生的阅读量，全面提高学生的综合素质。 4、完善班级图书角建设，积极引导学生大量阅读，使班级成为“书香班级”。 5、大力倡导全体师生读书爱书，提高全体师生的文化品味，形成热爱读书的良好风气，使学校成为“书香校园”。

三、组织领导： 组长：夏修青 成员：各班主任 四、具体措施： （一）开源节流，加大投入，足额配置高质量图书和报刊资料 1、按照配备要求足额充实学生读物，可供学生阅读的图书人均占有量达到《中小学图书馆（室）规程》规定的标准。 2、加强报刊杂志征订力度和图书购买更新力度，保证用于学生阅读的图书、报刊、杂志数量不低于规定标准数量，并且各部类的图书比例符合小学图书室藏书分类比例要求。 3、采取有效措施，发动师生捐赠图书，争取社会力量捐助，不断扩大图书来源渠道。 （二）建章立制，规范管理，大力提高“两室”利用效率 1、修订完善图书室各项管理制度和借阅制度，保证事事有章可循有据可查。 2、按照配备要求配齐管理员，并进一步明确管理员的工作职责和考核要求，提高“两室”的管理水平和档次。 3、实行开架借阅，图书室全天对师生开放。 4、更新观念提高认识，把阅读课足时高质开好。

浅议高校图书馆期刊管理的创新服务

浅议高校图书馆期刊管理的创新服务 阅览室是高校图书馆的重要组成部分，也是学生教师进行有效的课外学习的主要场所以及获取知识的重要的媒介。期刊作为重要的图书资源之一，在高校书籍管理当中占有重要的地位。但是在当前高校的期刊管理的过程中仍然存在着一定的问题，使得整体的期刊管理水平受到的限制。为了进一步提高高校图书馆期刊管理的水平与质量，更好的为读者服务，本文将从现阶段高校图书馆期刊管理中存在的问题出发，具体分析有效提高高校图书馆期刊管理质量与水平的创新服务措施，以此能够有效的帮助相关期刊管理工作人员简化期刊管理步骤的同时提高期刊管理的质量。 标签：高校图书馆；期刊管理；创新服务 引言 期刊作为图书馆资源中的重要资源之一，深受读者的喜爱。由于期刊不同于其他图书种类，其管理上的难度也较大，为了期刊管理的规范性，现阶段在高校图书馆中，期刊资源一般并不外借，这样的措施在一定程度上能够减少对期刊资源的损耗，降低期刊管理的复杂性，但是在高校期刊阅览室中的期刊管理过程中仍然存在着一定的问题，对期刊阅览室的进一步发展以及提供更好的服务产生负面的影响。因而本文将从现阶段期刊阅览室中存在的问题出发，分析阻碍期刊管理水平提高的影响因素，并在此基础上具体阐述有主与高校图书馆期刊阅览室进一步发展的有效策略，在提高相关人员对期刊管理的重要性认识的基础上，有效的促进期刊管理的质量与水平，使得期刊阅览室能够更好的服务于读者。 1现阶段高校图书馆期刊管理中存在的问题分析 1.1期刊管理困难。 现阶段我国高校的期刊阅览室基本上都是采用开放式的形式，读者可以根据自身的需求选取自己喜欢的期刊进行阅读，开放式阅览在一定程度上能够有效的满足学生自主选择与阅读的需要，但是也会带来一系列的问题，比如说在阅读完之后随意摆放，使得之后的读者无法快速的寻找到自己想要的书籍，也导致之后的期刊管理管进行期刊整理时异常不变，并且由于期刊阅读的人数较多，且期刊本身的材质问题使得期刊很容易磨损并且由于无人监管期刊的丢失问题也异常严重。除此之外，由于期刊的发行速度较快，每隔一段时间就需要进行采购，使得期刊管理人员的工作难度进一步加大。 1.2期刊管理手段方法落后。 随着现代化技术的不断发展，网络技术或者是计算机信息技术也在高校的图书管理过程中得到有效的应用，但是其应用主要体现在日常的书籍管理过程中，并不包括期刊管理的部分，这就使得现阶段高校图书馆中期刊管理仍然以人工管

图书室阅览室建设方案

庙桥小学图书室建设实施方案 为贯彻新课改精神，结合我校图书室阅览室建设管理使用现状实际，特制定本方案。 一、指导思想： 贯彻落实素质教育及新课程改革的理念，树立为学生终生发展打好基础的思想，创设良好的读书条件，营造浓厚的读书氛围，充分发挥图书资源的作用，全面提高全校师生的综合素养，使学生形成正确的世界观、人生观、价值观，成为适应时代需求的高素质人才。 二、总体目标： 1、按照配备要求足额配备高质量的图书和报刊资料，图书人均占有量达标，配齐配足语文新课程标准中要求学生必读的书目。 2、修订完善图书室各项管理规章制度，进一步明确管理员的工作职责和考核要求，提高管理水平和档次；实行开架借阅，做到“两室”全天开放。 3、正常开设阅读课，增大学生的阅读量，全面提高学生的综合素质。 4、完善班级图书角建设，积极引导学生大量阅读，使班级成为“书香班级”。

5、大力倡导全体师生读书爱书，提高全体师生的文化品味，形成热爱读书的良好风气，使学校成为“书香校园”。 三、组织领导： 组长：夏修青 成员：各班主任 四、具体措施： （一）开源节流，加大投入，足额配置高质量图书和报刊资料 1、按照配备要求足额充实学生读物，可供学生阅读的图书人均占有量达到《中小学图书馆（室）规程》规定的标准。 2、加强报刊杂志征订力度和图书购买更新力度，保证用于学生阅读的图书、报刊、杂志数量不低于规定标准数量，并且各部类的图书比例符合小学图书室藏书分类比例要求。 3、采取有效措施，发动师生捐赠图书，争取社会力量捐助，不断扩大图书来源渠道。 （二）建章立制，规范管理，大力提高“两室”利用效率 1、修订完善图书室各项管理制度和借阅制度，保证事事有章可循有据可查。