关于加强高校后勤队伍建设的思考

关于加强高校后勤队伍建设的思考

刘虎

（淮阴师范学院）

摘要：随着社会的不断发展，高校教育逐渐普及，高校师生人数不断增加，对后勤管理服务提出了新的要求。后勤队伍决定着管理与服务的质量和层次。本文通过对后勤队伍建设的必要性探究、存在问题原因的分析，从而提出可行的途径。

关键词：高校后勤队伍建设问题途径

一、高校后勤队伍建设的必要性

1、高校后勤队伍不断壮大。随着国家政策调整，招生规模不断扩大，从1998年的108万到2011年675万，13年间招生人数增长了5倍还要多。为全体师生提供后勤管理服务的队伍也在不断壮大，后勤工作人员(含自聘合同工)100人以上500人以内的占27．74%，500人以上至100人以内占25.81%，1000人以上的占29.03%，100人以内的仅占17．42%。[1]这样庞大的一支队伍，队伍建设显得尤为重要。

2、高校师生对后勤工作要求越来越搞。以往的后勤，就是做一些扫扫地、擦擦玻璃、烧烧饭等琐碎的工作。但是，现在的形势发生了变化。一方面是学生的变化，目前在高校就读的学生基本上是90后的，绝大多数是独生子女，在生活上需要温馨的教室、舒适的宿舍、可口的饭菜，在情感上希望能够与宿舍管理人员进行沟通。另一方是老师要求越来越高，需要提供及时、到位的后勤服务。

3、高校后勤队伍建设是高校社会化改革的必然趋势。从过去国务院办公厅连续四年召开全国高校后勤社会化改革工作会议和2010举行的全国高校后勤十年成果展上，国务院大力推动高校后勤社会化，高校餐饮、住宿管理、卫生等更加规范，建立起“市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理，行政依法监管”的新型高校后勤保障体系。后勤管理服务的要求越来越高，尤为体现后勤队伍建设的必要性。

4、201年7月，中共中央国务院印发了《国家中长期教学改革和发展规划纲要(2010—2020年)》，简称《纲要》。《纲要》提出:到2020年，要“建成一批国际知名、有特色、高水平的高等学校，若干所大学达到或接近世界一流大学水平，高等教育国际竞争力显著增强”。[2]《纲要》明确指出了我国“十二五”乃至“十三五”期间高校办学的目标和方向，创办一流大学，出色的教学、科研是必不可少，同时对后勤保障提出了新的要求—一流的大学，一流的后勤，而后勤的优质高效服务必然要依靠队伍的整体素质来支撑

二、高校后勤队伍存在的问题及原因分析

高校后勤队伍主要是两个群体，一个群体是学校的在编职工，所谓的在编职工，就是享受与教学、科研、管理人员一样的待遇员工；另一个群体是按照企业的运作模式，面向社会招聘的临时工，遵照地方企业的标准执行各项待遇标准。

1、年龄结构老龄化。通过调查了解，江苏淮安高校后勤队伍2500人中50岁以上人员占30.3%，40-50岁人员占50.6%，30岁以下人员只占4.6%。从以上的数据看出，人员的构成基本上是老龄化，30岁以下几乎是段层。

2、知识结构两极分化。在后勤工作的大部分人几乎是没有高中毕业的，淮安高校后勤队伍中，大专及以上占4.9%，高中及各类

职业技术中专占20%，其他的基本上是初中毕业。具有职称的员工更是寥寥无几。

3、薪酬分配机制不合理。在高校的后勤收入分配中，在编职工

的待遇一般比招聘员工的薪酬高出5-8倍，而且聘用员工不享受学校的各项福利待遇，包括工会福利、教育培训等机会，即便是在同样的工作岗位，也是如此。出现同工不同酬的现象，很大程度上削弱了后勤队伍的战斗力。

4、存在问题分析。一是办学主体（学校）对后勤工作的认识高

度有待进一步提高，认为后勤就是从事一些简单的体力劳动，对于专业型、知识型的人才需要，每年给后勤的补充人员编制很少很少，甚至有的高校根本就没有补充计划；二是长期形成的“老方法”，对于在学校其他的岗位不合适的，就直接流入后勤工作，一定程度上制约了后勤人员的发展；三是后勤在大环境不关心的情况，放松学习，降低要求，不注重自身建设，有“当一天和尚撞一天钟”

思想。不能充分的挖掘积极主动工作热情，一定程度上桎梏了工作效果。

三、后勤队伍建设的途径

1、加强党性教育，提高职业道德水平。

党性教育是高校后勤队伍建设的生命线，职业道德水平关系到高校后勤社会化改革的成败，提高后勤队伍的职业道德水平是当务之急。[3]充分发挥政治学习主阵地作用，通过学习科学发展观、开展创先争优等主题活动，加强后勤队伍思想教育，引导后勤队伍全体职工树立正确的价值观、世界观，确立符合高校后勤发展的职业观、道德观。通过党性教育，提升后勤队伍的战斗力和凝聚力

2、加强后勤队伍业务知识培训工作。分级别分层次逐级培训。

1）一线员工培训，通过讲座、视频等形式，有针对的开展规范用语、文明礼仪、衣着打扮、专业技术等基础培训；2）对管理岗职工在开展基础培训的同时，要加强管理思路、方法、视野等培训；3）高层的培训以参加校外专业培训为主，例如总裁培训班、MBA、管理年会等等，及时了解后勤发展的现状和未来的趋势。培训与企业文化建设相结合，从思想上引导员工积极、乐观、愉快的投入工作，有望达到事半功倍的效果。

3、加大后勤人才引进力度。加大专业人才的引进。尤其是水

电、绿化、物业、餐饮等不能仅仅限于一般人员的招聘，现在惯用的方法是招聘一些没有技术的人员，经过一段时间的内部培训，稍有一点技术人员，就跳槽，厨师、水电工、维修工等显的尤为突出。所以要改变这样的局面，可以通过社会招聘会就直接招聘有技术人员；也可以与职业技术学校联合培养，打造有一定知识文化、有专业技术的年轻队伍；还可以对现有人员进行再深造、再培养，提升

经济

管理视野

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关于教师队伍建设及管理的建议

关于教师队伍建设及管理的建议 教师是学校的一面镜子，教师队伍素质的优劣，是教书育人、提高教学质量的关键所在。建立一支足够数量的、合格而稳定的师资队伍，是实施义务教育，提高基础教育水平的根本大计。就如何加强教师队伍建设和管理，我校教师谈了一些粗浅的看法。 一、科学合理的调配教师结构 完善“以市为主”体制，解决结构性、编制性矛盾。所谓结构性矛盾，主要指校际之间教师队伍在年龄、学历、学科结构和素质水平等方面存在的差异。所谓编制性矛盾，主要指因编制标准低、办学规模小、教师老化、艺体等学科缺少专职教师的农村学校排课难的矛盾。只有整体优化教师结构，才有助于教师个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间相互作用、相互影响，相互竞争、相互合作，而教师群体中的学科领军人物产生的典型效应，才能给群体中其他成员带来激励效应，这有助于增强全体成员的归属感和认同感，有助于教师群体的校本发展和教师个体的专业成长。由此可见，科学合理地配置教师资源，区域性地整体优化教师结构，为大面积提高义务教育办学质量，实现教育资源效益的最大化，进而实现义务教育均衡持续发展提供了人才保障。 二、科学管理下的制度化建设 市教育体育局、乡镇中心校是教师队伍管理的职能部门，每一所学校是教师队伍管理的直接操作者。制度的建立应突出“科学、合理、易行的原则。

三、建立和规范教师的竞争机制与激励机制 建立竞争机制与激励机制有助于调动教师工作的积极性，有助于推动各项工作任务的完成。如何建立和规范竞争机制与激励机制 四、加强领导，落实监控措施。作为教育的主管部门市教体局和乡主抓教育的领导有责任和义务担当教育改革的组织者、指挥者，拿出专门的时间，集中讨论研究审批各单位、各学校的改革方案及量化考核细则，在此基础之上，制订出台切实可行的监控方案及措施。教师管理模式的改革决不能流于形式，教师的竞争意识亟待强化。

如何加强专业技术人才队伍建设

如何加强专业技术人才队伍建设 人才是企业发展的第一资源,也是最重要的资源,企业能否更好的发展主要取决于对人才的利用和人才队伍的建设。随着国内建筑市场的不断完善，市场竞争层次和水平也不断提升，为了保障企业的长期发展,加强专业技术人才队伍建设，大力开发专业技术人才资源是企业长期的一项重点工作，主要从人才的管理、培养、激励、教育等几方面入手,为企业的可持续发展打下夯实的基础。 一、转变观念，提高认识，营造适应人才发展的管理环境建设企业专业技术人才队伍，首要的是转变观念，要提高对专业技术人才地位和作用的认识，树立现代人才管理的新思路、新观念。 一是树立德才兼备德为先的人才观，用人要以德为先，德厚才弱的人可育可用，才高无德的人位置越高危害越大。要确实做到任人唯贤，拓宽用人思路，打破论资排辈，通过用德、勤、能、绩、廉考察人才，把德才兼备、业绩突出和群众公认的人选拔到项目各类管理岗位，使其成为工程技术管理的重要力量。 二是坚持正确的用人导向，要坚持以素质论人才，凭业绩用干部，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，要科学客观地评价人才，用人之长，突出能力，不求全责备，同时要理解人才的成长规律，不以一时得失论成败。 三是加强企业文化建设，努力形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的良好氛围，充分体现以人为本、人情关怀和人性化的管理，把“事业留人、待遇留人、感情留人”落到实处，重点把各类人才

的待遇落实到位，使其心情舒畅地去工作，让有成就的人有成就感，有贡献的人有自豪感。 二、创新管理，建全机制，激发专业技术人才的活力 人才的活力取决于企业管理机制，好的机制对人才的素质和潜能会起到积极的驱动作用。为此要深化干部人事制度改革，不断创新人才管理工作机制。 （一）完善用人机制，让专业技术人才有为有位 一是建立健全有效的选拔评价机制，做到“公开、平等、竞争、择优”，创造专业技术人才脱颖而出的环境，扩大专业技术人员在竞争中寻求施展才干的机遇。 二是引入竞争机制，要分层次逐步推行竞争上岗，营造公平竞争的氛围，建立完善岗位目标体系和考核制度。专业技术职务能上能下，真正体现“能者上，平者让，庸者下”。 三是鼓励举贤自荐，做到集思广益，发扬民主，坚持走群众 路线，对自荐者加强重视，对人才的发掘者加大奖励。 四是优化人才资源配置，最大限度地开发利用好现有人才资 源，尽可能把每一个人选配到能充分发挥其特长和优势的岗位，要坚决克服重提拔、轻管理，重使用、轻教育的倾向。 五是建立健全专业技术人员的管理、考核、监督机制。建立 人才档案和技术创新成果档案，作为晋升、奖励和选拔任用的主

加强后勤管理提高服务意识

加强后勤管理提高服务意识我校是一所农村初级中学,近几年来,学校的总务后勤部门在县教育局、校长室的督导下，紧紧围绕学校教育、教学工作为主题，以配 角意识、服务意识的思想，完善后勤保障工作，力求把各项工作做 到实处，落实到实处，并长期树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费”的原则下，不断开 拓创新，积极做好本职工作。由此，提高了后勤工作的服务水平和 服务质量，达到了校长放心、学生舒心、教师安心的满意效果。 一、明确后勤工作的意义，提高认识，加强领导 学校后勤工作是学校整体工作的一部分，它从一个侧面担负着全面 贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要 任务。在校委会的领导下，通过全体后勤人员协调一致的工作，当 好“先行官”，建设和创造良好的教学环境，不断改善办学条件， 充实教学设备，理好家、管好物，抓好师生生活，为完成学校的教 育任务和培养目标，做出自己的贡献。《中共中央关于教育体制改革的决定》发表以后，使教育改革的步伐不断加快，而后勤工作的社会化、服务化的改革则是学校教育改革的重要组成部分。学校是培养人、教育人的地方，多出人才，出好人才，是教育改革的根本目的。

因此，学校的后勤工作必须围绕这个目的，做好各项工作，为教育 改革服务。我们几年来的实践，可以给我们以这样的启示：后勤工 作有事务性、服务性的一面，同时又有其思想性、教育性的一面。 它是贯彻党的教育方针和调动知识分子工作积极性不可缺少的工作。它既在物质上保证教学，又在精神上影响教学。有时，一间办公室 的调整、一饭一菜的制作供应，都可调动或挫伤教师的积极性。对 学生来说，通过学校一些设施和员工的一举一动都对学生起着潜移 默化的教育作用，学生不管你是一线的教师，还是二线的勤杂工， 他们都把这些人称之为“老师”，并且当作自己将来工作和生活的 楷模。应该说学校后勤工作的好坏，直接关系到学校能否保持正常 的教育秩序，能否提高教学质量。如果我们只看到后勤工作的事务性、服务性的一面，看不到后勤工作的思想性和教育性的一面，只 想到管物管事，见物不见人，那就容易走偏方向，也不能把后勤工 作搞好。认识到后勤工作的意义，还要明确其主要作用：那就是必 须为教学服务，为师生生活服务。为教学服务、为师生生活服务， 是学校后勤工作的基本原则。要保证学校教学工作的顺利进行，不 断提高教学质量，需要各方面、特别是学校内部的各项工作的支持 与合作，后勤人员要以主人翁的精神深入实际，主动服务，要主动 为教学一线的正常工作，保证教学计划的完成，提供有效的必要的 物质条件。要关心师生生活，做好为师生生活服务的工作，尽量减 少师生的后顾之忧，使他们能够集中精力搞好教学，因此说，为师 生生活服务，也就是为教学服务。

高校后勤队伍建设调研报告

运城学院后勤队伍建设调研报告 升本以来，我院后勤队伍建设工作有了很大的进步，后勤队伍的结构发生了一定的变化，但仍然不能满足学院快速发展的需要。后勤队伍与教学、科研队伍的知识差距进一步拉大，随着在校生逐年增多，师生的服务需求呈多元化以及盐湖校区开始运行，受学历低、年龄偏大、待遇不高、管理层专业人员少等因素制约的现象日显突出，后勤队伍建设急待加强。 一、学校后勤队伍的现状 目前，我院后勤队伍主要由正式职工和临时工两部分组成，共同承担着为学院教学、科研、生活提供后勤保障的重要责任，队伍的整体素质较高，能服从学校的整体利益，有较强的责任心和事业心，多年来圆满地完成了各项后勤保障工作。随着后勤社会化改革的深入，这两支队伍将逐步融合在一起，打破身份管理的界限，形成新的后勤队伍体系。但在一段时间内，这两支队伍还将存在，它们各有自身的特点和问题。 （一）正式工队伍 后勤公司现有正式职工44人，50岁以上职工人数24人, 占比例, 54.50%；40—50岁职工人数12人, 占比例, 27.20%；40岁以下职工人数8人, 占比例, 18.70%；男职工人数33人, 占比例, 79.50%；女职工人数7人, 占比例20.05%；干部人数19人, 占比例43.00%；工人人数25人, 占比例57.00%；本科学历人数7人（其中后续学历6人）, 占比例16.00%；专科学历人数16人（其中后续学历9人）,

占比例36.00%。 从统计分析中可以看出，我校后勤正式工队伍存在结构不合理、业务能力和管理水平不高、缺乏高等级的专业技术人员等问题，后勤正式工队伍总体上还不能很好适应学校快速发展的需要，今后几年内这种矛盾会越来越突出。目前，后勤正式工队伍建设中主要存在如下问题：1、学历结构偏低、年龄偏大 学校后勤队伍年龄明显偏大，50岁以上的占54.50%，40岁以上的占了18.70%。队伍缺乏新鲜的血液，不能保持队伍的生机和活力。队伍中大专以上学历的只占49%，而且大部分学历都是后续学历，正规全日制毕业的屈指可数。队伍的学历偏低，影响了队伍整体管理水平的提升，特别是中层以上管理人员大多缺乏现代企业管理的系统学习，管理理念与管理方法跟不上改革的要求，后勤运行真正做出新举措、新突破的不多。后勤社会化改革所急需的经营管理型复合人才依然严重缺乏 2、干部和技术骨干严重匮乏、员工思想观念有待进一步转变 后勤队伍多年没有补充新的人员，但是，我院的办学规模却在不断的扩大，由原来的一般人马不仅承担了校本部和东校区的后勤服务工作，即将搬迁至盐湖校区使得缺少干部，尤其是缺乏工程管理、水电维修、绿化等技术骨干，这个结构性的矛盾在现阶段显得尤为突出；员工的价值观取向还普遍停留在重实际利益，轻开拓上，缺乏市场意识、竞争意识、效益意识和开拓创新精神；服务意识需进一步提高，优质高效的服务是现代企业的生命线，服务水平的高低、服务质量的

基于民办高校师资与教学管理队伍建设的价值趋势探究

基于民办高校师资与教学管理队伍建设的价值趋势探 究 资料来源：大学生教育资源 摘要：改革开放以来，我国民办高校已成为了高等教育体系的一个重要组成部分。当民办高校发展到一定规模、一定层次时，就会出现诸多问题与矛盾尤其是在师资与教学管理队伍建设上存在的认识偏差和操作失误直接影响到民办高校的教学质量与管理效能，这已成为阻碍我国民办高校进一步健康、有序发展的瓶颈。如何建设师资与教学管理队伍，对于民办高校来说，无疑是一项重要的课题，解决了这一问题，将极大地促进民办高校自身的发展。 关键词：师资与教学管理队伍现状措施及对策 1师资与教学管理队伍现状 1．1教师队伍现状 第一，专职教师的数量不足。专职教师中的以35岁以下的青年教师居多，而35岁至5O岁之间的有丰富教学经验和学术专长的中年教师人数很少，在有些学校中甚至没有。 第二，兼职教师存在着稳定性差，与学生沟通差，教师之间也缺乏沟通等弱点。在教学中过度依赖兼职教师会严重影响教学质量不利于学校整体办学水平的提高和办学特色的形成。 第三，社会保障机制的缺乏导致和加剧了民办高校教师的流

失。主要是医疗保险金、养老保险金、失业保险金、公积金难以落实所以有些青年教师把在民办高校工作看作是自己职业生活中的一个跳板，不安心工作，一旦找到更加合适的工作或者有机会继续深造，就一走了之。 第四，工作压力大，待遇低，队伍不稳定。民办高校属于自筹经费的社会力量办学，没有国家的财政拨款，为了节俭开支，民办高校中的教师往往身兼数职，工作强度高、工作节奏快，加大了教师的工作量。而且，由于民办高校的工资待遇远远低于公办高校，并且经常出现工资拖欠现象，严重挫伤了教师教学的积极性。 第五，教师队伍的整体教学科研水平不高，一流教师少，教学质量较差的教师占有相当大的比例。究其原因有三个方面：一是公办高等学校对优秀教师管理较严，待遇优厚，民办高校很难聘用到他们；二是大部分专职青年教师周课时多在2O个学时以上，下课后身心疲惫，没有时间和精力搞科研和写论文：三是招聘的年轻教师，教学经验不足，有的一时还难以胜任教学。这些致使民办高校青年教师的科研水平较低。 第六，教师继续教育及培训较少，～方面是经费问题，学校出资者要得到一部分回报，而且学校基础设施还须建设，所以投入这方面的开支自然会少些；另一方面年轻专职教师一般工作量大，还需比较多的时间备课，大多没有时间继续深造。 1．2当前民办高校教学管理队伍的现状与问题

论学校管理团队建设

论学校管理团队建设 一个学校的面貌如何，很大程度上是由中层干部决定的。中层干部对教师有着“以点带面”和“以面带面”的作用，他们是广大教师的带头人，是实现教师自我管理、专业发展的载体；是校长开展学校管理工作的得力助手；是学校建设和发展的有利保障和守护者。他们的工作是学校工作重要的组成部分，对学校建设与发展起着有力的推动作用。所以唯有慎重地选拔和培养中层干部队伍，激发中层干部管理的欲望，让他们在学校日常管理工作中发挥作用，真正达到了自我管理、自我约束的目的，这样校长工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。实践证明只有坚持在使用中教育、培养、信任、爱护的原则，方能建设一支稳定而强干的中层管理干部队伍，方能充分发挥其先锋与桥梁作用。 中层领导干部的选拔 学校中层领导干部也要竞争上岗，注重其心理素质的锻炼和提高。当今的社会充满竞争，在学校选拔中层领导干部的工作中，要注意引进竞争机制，有意识地锻炼和培养。既然是竞争，就会有成功和失败，校长要注意正确引导参与者，教育他们在注重竞争结果的同时，更加注重参与过程，因为锻炼自己才是目的。这里要明确五点：在竞争中毛遂自荐是对自己的肯定；推销自己是自我评价；谈及今后的设想是为自己确立奋斗目标；评委的评议是重新认识自己；无论成功与否，

都不要忘记为自己加油。这样可以使参与竞争的教师，既能分享成功的喜悦，又能接受失败的考验、吸取教训、总结经验。． 学校中层领导干部的培养 学校中层领导干部不能只是使用，还要培养，学校中层领导干部的培养首先应该是意识的培养，明确学校中层领导干部的利与弊，然后是工作方法的指导，再是部门管理的艺术与技巧，教会中层干部管理的程序和模式，让他们能形成规范管理的理念。真正使学校中层领导干部能在工作过程中提高自身的能力。 第一、培训学校中层领导干部使之树立工作的责任心与荣誉感 在学校中层领导干部任职的第一天起，就要加强这方面的教育，并在今后日常工作中不断强化。要告诉学校中层领导干部，当干部要有吃苦、吃亏的思想准备；要牺牲自己大量的时间与精力；要遇到不少的困难与阻力；因而要有自省自克的意识，处处做表率；要准备自己的工作不被教师、甚至是其他中层干部的理解，既要任劳，又要任怨。所有这些，没有一定的觉悟和毅力是难以做到的。实践告诉我们，责任心与荣誉感是缺一不可的，多用荣誉感激发学校中层领导干部，容易产生虚浮之风，正确的荣誉感，必然落实到高度的责任心上。 第二、对学校中层领导干部要关心爱护、精心培养，注重其工作能力的提高学校中层领导干部的才干不是天生就有的，是从实践中培养和锻炼出来的。因此，在工作中教授工作方法、在实践中耐心指导是必不可少的。首先，帮助他们走好第一步。新上任的学校中层领导干部，热情很高，在工作中他们会遇到许多第一次，如第一次召集教师开会

关于教师队伍建设总结

关于教师队伍建设总结 教师队伍建设总结，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 20**教师队伍建设总结篇一我校长期以来把骨干教师队伍的建设作为提升学校核心竞争力的重要举措，强化“学生的笑脸就是学校的阳光，家长的满意就是学校的生命，教师的幸福就是校长的追求”的意识。近年来我校在不断完善健全人才引进、培训、选拔机制的基础上，坚持常规的教师培养系统工程，积极推进骨干教师队伍建设。计划用五年左右的时间，选拔、培养、造就一大批教坛新秀、骨干教师、学科带头人、特级教师，造就一批在省内外具有较高知名度的专家型教师。 下面就我校“抓骨干教师队伍建设”的一些具体措施向各位领导、专家简要汇报，敬请批评指正。 一、充分利用资源，请专家来讲座 从全国各地邀请著名专家，如邀请了国家副总督学、国家教育部原基础教育司司长、清华大学教授王文湛;中国教育家魏书生;华东师范大学教授、教育部校长培训中心主任王俭教授;中国传媒大学李敏教授;北京师范大学博士生导师肖川;北京十一中学副校长曾军良;北京市人大附中逯遥老师来我校讲座。学习贯彻十七大精神、校本研修与教师发展、高三工作的实践与创新、新课程理念等等。

还邀请了江苏省栟茶中学的教务主任;长沙市一中、湖南师大附中、长郡中学、雅礼中学等全省13所名校的知名校长;长沙、株洲、岳阳、益阳“四市九校”教学副校长;市教科院的陈捍东副院长等多位专家来校做专题指导报告。 另外我校即将邀请新加坡大学崔东红教授来校讲座。 通过邀请专家来校讲座，为教师进行业务培训，不断提升教师的专业水平，提高教师队伍的整体素质。 二、立足英语学科特色，走国际化办学之路 学校已先后聘请了近百位外籍教师，负责学生的口语和听力训练，每年暑假举行全外教夏令营活动。外教的引入带动了我校英语教师的教学观念和教学模式的更新，在形成英语学科特色的同时也带来了教学质量的提高：自XX年以来，xx中学的英语高考成绩年连年稳居株洲地区第一，学生英语水平及参加全国英语竞赛获奖档次和人数名列地区前列。近年来，学校已有37名学生赴新加坡公费留学。一大批学生以其优异的英语成绩，被北京外国语大学等知名高校录取，进行小语种专业学习。学校先后被授予湖南省唯一的“国家基础教育外语研究中心英语教育教学研究实验学校”的称号、“国家留学基金委员会留学人才选拔基地”、“中美高中生交流基地学校”、“中美国际教育合作学校”和“全国优秀外语实验学校”，并与加拿大温哥华市教育局达成了双方合作办学的意向，开展师生互访交流，举办学生出国留学直通培

《XXX大学高层次人才队伍建设实施办法》(修订).doc

XXX大学高层次人才队伍建设实施办法 第一章总则 第一条为全面贯彻落实科学发展观，推进人才强校战略，促进学校特色学科建设、创新团队和优秀教学团队建设，提高教师队伍整体科研水平和教学质量，切实发挥高层次人才队伍在学校教育事业发展中的支撑作用，特制定本办法。 第二条高层次人才队伍建设坚持党管人才原则，在校党委统一领导下，根据目标管理办法，由组织和人事部门牵头负责、校院两级分类管理，完善岗位激励和业绩评价制度，逐步形成高层次人才队伍建设的长效机制 第三条高层次人才队伍建设的指导思想:以学科建设为基础，以团队建设为核心，以高水平人才培养为重点，既要重视所需人才的引进和使用，又要加大对现有人才的培养和资助力度；尊重人才的个体发展，激励人才团队的建设；既要重视科学研究、鼓励科技创新，又要重视教书育人；既要重视教师教学科研能力的提高，也要重视教师职业道德建设。通过制定政策、整合资源、保证经费、提供服务等措施，统筹高层次人才队伍建设工作。 第四条高层次人才队伍建设的总体目标：到2015年，引进、培养和选拔30名左右首席专家、100名左右具有较深学术造诣的优秀学科带头人、300名左右优秀中青年学术骨干教师，建设30个特色学科团队、创新团队和优秀教学团队。上述总体目标总称为“3133人才工程”。 第五条实现“3133人才工程”，其配套计划由“高层次人才引进计划”、“学科带头人引领计划”、“中青年学术骨干培养计划”、“教师队伍学历提升计划”、“中青年学术骨干海外研修支持计划”、“青年教师专业实践能力提升计划”、“学术团队建设计划”等7个计划组成。 第二章高层次人才引进计划 第六条高层次人才引进计划着眼于引进、遴选和造就一批在国内外具有先进水平的知名学者、专家。通过长期聘用、项目指导、学科牵头和培养人才等形式，按照“选到一个，聘任一个”的原则，以“不求所有，但求所用”的用人观念，广罗名师，广揽

如何提高后勤工作的服务质量

如何提高后勤工作的服务质量 学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。另一方面,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下,对经费的使用方针应有保有压,有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其他可办可不办的事要压缩或削减经费。学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量，影响到学校地发展，搞好后勤工作是我们后勤人员的职责，但是目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解决。结合自身的工作实际，就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析： 一、学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分 要建立一支良好的后勤人员队伍，不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本。

1、要注重思想教育，提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂，为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，对此，要从几方面做职工思想工作:首先，要有从“小事”做起的思想，“天下大事必作于细”，要求员工认识到事虽小，却有关服务大局；其次，要有做好“小事”的耐心、诚心和决心，平衡心态，脚踏实地，埋头苦干，创造佳绩。要潜心研究，制定策略，掌握运作规律，提高技术水平，在“小事”中发挥才智。实践证明，后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。 2、是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于工作特性所限，工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎，由此给员工带来较重的心理压力。因此，在平时的工作中，要多关心了解员工的工作和生活现状，面对出现的困难和问题，多从正面加以疏通，取得更好的工作效果。 3、要有一定的开拓精神，作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。 4、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，作为后勤人员要积极参加业务培训，不断提高业务素质。 5、必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤

新时期高校后勤人才队伍建设问题探讨

新时期高校后勤人才队伍建设问题探讨 摘要：进入新的社会发展时期，我国的高等教育事业也在飞速的发展，高校后勤“市场化”的改革也在逐步的加快。对于高校来说，如何在激烈的现代竞争中更好地建设高素质的后勤人才队伍，使高校后勤能够立于不败之地，已经成为一个非常重要的课题。这既是进行高校后勤社会化的需要，也是自身发展的必要前提。 关键词：高校后勤；人才队伍；建设 进入21世纪，伴随着社会经济不断发展的还有我国的高等教育事业，高校师生人数逐年加大，无形中也对高校各类人员提出了更高的要求。随着对高校后勤服务社会化改革力度的不断加大，如何培养一只新型的、高效的后勤人才队伍已经成为了很多高校关注的重要问题，这也成为了各所高校如何能够在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的主要战略目标。所以，在新时期如何培养优秀的高校后勤人才这个大的课题需要我们进行深入的探讨。 一、新时期高校后勤人才队伍建设的重要性 在进行高校后勤社会化改革时，始终需要一只肯吃苦耐劳、技能卓越的人才队伍进行相关的工作。这支队伍应该在高校后勤改革发展中扮演着重要的角色，它既能满足长期的

需求，又能适应近期的工作需要。对于人才的培养应该是直接关乎高校后勤改革成败的关键因素之一，对于高校后勤人才队伍的建设应该引起高校相关人员的足够重视。 二、高校后勤人员队伍现状 （一）部分后勤人员文化素质偏低 由于受一些历史遗留因素等影响，高校后勤队伍中的教职工家属、退伍军人占了相当的比例，有些甚至是从别的岗位上淘汰下来的人员，因为无处安置就去了后勤岗位。即便是到了今天，有些高校的后勤部门依然是那些无处安置人员最常选择的地方。这些后勤人员学历一般都不高，初中、高中学历等都很常见，拥有大专及以上学历的人员并不多，所以说后勤人员队伍的整体文化素质有待进一步提高，这也是这些人员适应新工作、新环境的能力比较弱的主要原因。 （二）拥有专业技能的人才偏少 在后勤管理中实际上是需要很多专业技能人才的，对于计算机、卫生、营养等专门领域的人才是比较缺乏的。当前高校后勤的现状就是缺乏专业技能人才，何况还需要懂得管理，对于这一类复合型人才在后勤系统中更是少之又少。目前还普遍存在的问题是后勤人员多是“老弱病残”，也就是 临近退休的人员比较多，临时工作人员也较多，而真正可以开展工作的人员比较少。因为这样的工作环境，较落后的思想观念，导致这部分的中青年骨干工作热情也是普遍的不高，

探析高校教学管理队伍建设

收稿日期:2006-02-26 作者简介:赵立涛,哈尔滨工程大学教学工作评估办公室副主任,助理研究员、博士研究生。主要从事教育管理研究。 探析高校教学管理队伍建设 赵立涛 (哈尔滨工程大学教学工作评估办公室,黑龙江哈尔滨　150001) 摘要:教学管理队伍对于提高人才培养质量、提升教学工作水平、增强学校竞争实力具有重要意义,文章通过对目前存在的高校教学管理队伍地位不高、专业素质偏低、不稳定、创新意识不强等问题的分析,提出了做好队伍建设规划、强化专业能力、加大培训力度、采取激励措施等具体建议。 关键词:高校;教学管理队伍 中图分类号:G 645 文献标识码:A 文章编号:1003-2614(2006)04-0121-02 教学管理是高校教育工作的重要组成部分,对培养高质量的人才起着重要的作用。教育部周济部长在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上指出,当前加强教学工作的主要任务和基本举措是“加大教学投入,强化教学管理,深化教学改革”,这既需要各高校结合本校实际,健全和完善各项教学工作规章制度,还要采取措施,确保各项规章制度严格执行。高校实施先进有效的教学管理,离不开高素质的教学管理人员,只有具备了一支业务能力强、创新意识强、实干精神强的教学管理队伍,高校的教学管理水平才会得以不断的提高。 一、加强教学管理队伍建设的重要意义 (一)加强教学管理队伍建设是增强高校竞争实力的有 效举措 当前,我国共有普通高等学校1731所,各种形式的在校生总规模超过2000万人。随着社会的发展,高校之间的竞争将会越来越激烈。“如何招收到更多的优秀学生,如何培养出更多高素质的大学生,如何使本校的学生在就业市场占据有利地位”已经成为各高校普遍关注的问题,而从新生入学到过程培养,再到毕业离校,整个学习过程中任何一个环节都离不开教学管理人员。教学管理队伍实力强,则贯穿于教学过程中的理念就更为先进,制度更健全,教与学的环境更严谨、公平,学生掌握的知识和技能就更全面……也就是说,加强教学管理队伍建设,将使教学质量得以保障和提高,从而保证高校在“靠质量说话”的竞争中立于不败之地。 (二)加强教学管理队伍建设是提升教学工作水平的必 由之路 从教育部要求来看,《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中列出了19项二级考核指标,“管理队伍”就是其中的一项;在第二次全国本科教学工作会议之后出台的《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中,教育部一共提出了16项具体要求,“强化教学管理”、“加强教学 管理队伍建设”也是其中的一项,由此可见,在衡量教学工作水平的高低时,教学管理队伍的建设情况是一项必不可少的指标。从实际工作来看,教学管理队伍也确确实实为提升教学工作水平发挥着关键性的作用,无论是办学指导思想、师资队伍建设、教学条件与利用、专业建设与教学改革,还是教学管理、学风与教学效果,所有这些决定教学工作水平的项目中,都与教学管理人员的工作息息相关,可见,只有加强教学管理队伍建设,并将高素质的教师队伍与高质量的教学组织管理有机结合,才能创造出良好的教育教学质量,不断地提升教学工作水平。 (三)加强教学管理队伍建设是提高人才培养质量的重 要手段 教育部周济部长多次强调,人才培养是高等学校的根本任务,质量是高等学校的生命线。为了全面提高人才培养质量,就必须强化教学管理,深化教学改革,积极推进教育创新,尤其要推进人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法的改革,促进传授知识、培养能力、提高素质的协调发展。教学管理人员是深化改革、推进创新的主要策划者、实施者和监督者,教学管理队伍的水平直接决定了学校教改的广度、深度和力度,所以说,提高人才培养质量必须要加强教学管理队伍建设。 二、高校教学管理队伍普遍存在的问题 (一)教学管理队伍地位不高 目前,许多高校重视师资队伍建设,不惜用优厚的报酬、宽敞的住房、优越的环境吸引和稳定高水平一线教学科研人员,但对教学管理队伍则没有提到应有的重视高度。许多人的脑海中还一直认为教学管理只不过是排排课、巡巡考等常规性事务工作,没什么难度,没什么技术含量,在近几年我国高等教育快速发展的形势下,也只是简单地认为,就是学生增加了一些,教学管理不过是增加一些工作量而已,增加一两个岗位就可以使问题得到解决。忽视了教学管理人员在 2006年第4期总第144期 黑龙江高教研究Heilongjiang Researches on Higher Education N o.42006 serial.N o.144

关于加强教师队伍建设的几点思考

关于加强教师队伍建设的几点思考 毕小波 教师队伍建设是一个基础的工程，振兴教育是根本要求，提高教育质量是核心目标，加强队伍建设是关键保障。当前，教育改革发展进入全新的阶段，规范办学行为，加强内涵建设，实施素质教育，提高教育质量已成为教育工作的主旋律和着力点，教师队伍建设面临着新的更高要求。各级部门必须进一步增强责任感、紧迫感，更加扎实有效地推进教师队伍建设。 第一，加强教师队伍建设是提升教育教学质量的迫切需要。法国教育家埃米尔·涂尔干说：“教育的成功取决于教师，教育的不成功也取决于教师。”师资是立教之基，兴教之本，强教之源。没有高素质的教师队伍，就没有高水平的教育事业。这几年，扬中教育在艰难跋涉中取得了长足的进步，但必须承认与周边市区相比还有不小的差距，要真正缩小差距，必须抓住师资队伍建设这个根本，着力提升教育的“软实力”，以更大的力度、更有效的措施，努力建设一支高素质的教师队伍，为建设教育强市、办对人民负责的教育提供有力支撑。 第二，加强教师队伍建设是推进教育科学发展的必然要求。教育应该向什么方向发展？今年有2位“大师”级人物发出声音，一位是国学泰斗任继愈老先生，表示对中国教育的现状有一种危机感，另一位是科学巨匠钱学森，发出了著名的“钱学森之问”：为什么中国出不了杰出的人才？两位伟人的“忠告”应该引起教育人和全社会的深思。教育的科学发展就是要获得经得起历史检验的实实在在的发展，教育和教师都面临着一个“再出发”的问题。从教育来说，必须坚持教育公平，推进均衡发展，为此就要统筹教师队伍建设，优化教师资源配置，促进城乡教育、区域教育、各级各类教育全面、协调、可持续发展；从教师来说，必须坚持以生为本，推进素质教育，既传授知识，更培育人格，关注学生全面发展、终生发展。为此就要更新教育理念，强化职业道德，优化知识结构，提升学识水平。 第三，加强教师队伍建设是解决教育民生问题的关键措施。教育事业涉及千家万户，惠及子孙后代，是重要的民生问题。随着经济的加速发展，物质生活水平的不断提高，独生子女时代的到来，人民群众对优质教育的需求日趋旺盛。我市教育改革发展的基本矛盾，仍然是人民群众对优质教育的强烈需求与优质教育资源供给不足的矛盾。名校太少、良师难求，社会上对教育的责难、非议往往由此产生。教师队伍是优质教育资源的核心要素，“择校热”的背后其实是“择名师热”。大力加强教师队伍建设，培养更多优秀教师，是解决优质教育资源不足，抑制“择校热”的根本出路，也是解决教育民生问题，推进和谐社会建设的关键之举。 二、进一步加强教师队伍建设的对策 (一)校长引领 一个好的校长就有一个好的学校。学校的教师队伍建设工作好坏取决于校长是否有凝聚力、感召力和战斗力。我以为所谓有凝聚力、感召力和战斗力的人就是指那些懂得大处着眼，小处着手的人。懂得用办学理念凝聚人，引领人。 大处着眼，首先是指校长不仅要有一种率先垂范，以身作则，开明大度，言行一致，雷厉风行，求真务实的工作作风，而且要从思想认识、知识水平、管理能力上不断进行自我提高，要努力保持“奋发有为，追求卓越”的精神状态。“问

关于加强高校后勤服务的几点思考

关于加强高校后勤服务的几点思考 【摘要】我国的高校后勤体系是高等教育管理的一个重要的组成部分，它担负着为我国更好地培养人才的重要任务。然而，在高校后勤的改革中，尤其是在其服务中，仍然存在着许多难以解决的问题与弊端。这就需要我们认真地分析、探求这些问题所产生的来源，思考其问题的症结所在，对症下药，找到有效的解决思路，及时地克服掉这些难题，从而才能保障高校后勤服务系统的顺利发展，更好地为教育服务。 【关键词】高校后勤；服务；教育 高校后勤是高等教育管理的一个不可分割的组成部分，可以说它是我国高等教育事业发展的坚强的后盾。我国对于高校后勤的改革已进行了很长时间，从中央到地方都采取了许多非常有力的措施，从而取得了很大的成绩。但是我国仍然处于社会主义初级阶段，特殊的国情和当前的社会制度决定了高校后勤仍然是高等院校的重要组成部分，仍然要为高校的教学、科研和师生员工而服务。由于高校后勤工作较为复杂，在高校后勤服务中就不可避免地会产生一系列难以解决的难题与矛盾。随着我国高等教育事业的飞速发展，高校后勤服务中所存在的问题亟待解决。 一.高校后勤服务所面临的问题 “后勤”一词来源于英文单词“Logisties”，这个词在牛津高阶英汉双解词典里是指军队为维持战争的进行所需的人和物的支持保障系统。[1]后来在我国，“后勤”一词逐渐被应用到机关、高校、事业单位中的行政事务和保障服务性工作中。而“高校后勤”则是高校后勤社会化改革以来，人们对为高校提供后勤服务的，从高校剥离出来的后勤实体的总称。那么，如今的高校后勤服务究竟存在着什么样的难题呢？问题有三点： （一）高校后勤服务所存在的资源浪费现象 高校后勤服务属于教育管理的范畴，教育管理活动中的突出矛盾是教育管理资源的有限性同提高教育质量与教育管理效益之间的矛盾。[2]因此，我们应该在有限的教育管理资源条件下，尽可能地提高教育管理效率与效益。如果后勤服务机构设置过于繁多和精细，就会造成责、权、利不能够协调统一，致使工作效率难以提高，也会因此造成不必要的资源浪费。比如我校河海大学学生所使用的校园卡，它既能用做学生的饭卡，也可以用做借书证，看似方便，其实不然。学生要为校园卡充值，首先要到中国银行或存款机上用相对应的银行卡存款，然后才能去食堂设有的圈助机上用校园卡进行圈助，其烦琐过程起码要花上十五分钟的时间。而存款机或圈助机任何一方又会经常出现故障，学生饿肚子是常有的事。又如，学生们在缴上网费时，首先要到科学馆去打印缴费单，然后再跑到相隔有五分钟路程的河海馆财务处去盖章，盖完章后才能到对面的缴款处缴款，最后才能拿着相关证明回到科学馆进行上网开通，而这一过程再快也要花半个小时的时间。由此可见，其服务机构的繁杂既浪费了学校的人力、物力、财力，又大大浪费了学生宝贵的学习时间，这是高校后勤服务所存在的主要问题。 （二）高校后勤服务的非人性化问题 何谓“人性化”？人性化就是要以人为本，了解人的心理和需求，尽量考虑每个人的利益，更贴近人的本性，体现人的平等，尊重人的需要。高校后勤在为广大师生服务中就应当本着这一原则，真正地做到以教师、学生的利益为本，每一件细枝末叶的小事都尽量做好，力求使他们满意。然而在后勤服务中所存在的非人性化问题却比比皆是：如某学生在学校餐厅的饭菜中吃到蜘蛛、苍蝇，甚至铁丝；再如，某学生去校医院看病拿药，却因医务人员忙于聊天而遭到怠慢、奚落；又如，某教授因为教室的多媒体出现故障而未及时修理，与相关

新形势下关于加强高校后勤队伍建设的研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/6d11036537.html, 新形势下关于加强高校后勤队伍建设的研究作者：朱晓梅胡敏 来源：《城市建设理论研究》2012年第35期 摘要：新形势下，高校后勤如何用科学发展观去指导、检查、改进后勤工作，如何努力解决现阶段高校后勤面临的师生日益增长的服务需求与后勤服务能力、质量之间的基本矛盾，使后勤工作在高校和谐校园建设以及为教学、科研、人才培养等中心任务服务过程中发挥更大作用，因此，加强高校后勤干部队伍建设的研究显得尤为重要。 关键词：高校；后勤；建设；对策 中图分类号：E231 文献标识码：A 文章编号： 随着教育事业的蓬勃发展，高校后勤面临着前所未有的新形势，规范化管理成为最基本的工作准则，信息化建设成为重要的管理手段，高校后勤队伍建设从不同程度上升到一定的高度。 一、高校后勤队伍建设的重要性 党的十八大报告指出：在新发展的中国特色社会主义，就必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。科学发展观的核心就是“以人为本”，而对于高校尤其是高校后勤工作来说，由于高等学校规模与功能扩大等原因，高校后勤的管理水平和服务质量还难以满足高等教育的发展和师生员工对优质后勤服务日益增长的需要。高校后勤始终需要有一支思想好、技术精、有文化、有纪律，特别能战斗、特别能吃苦的既能满足近期需要，又能适应远期建设需要的骨干队伍，而人才队伍建设直接关系到整个后勤的自身发展，也关系到后勤工作的质量和效率，更是高校后勤实现跨越性发展的重要保证，因此，加强高校后勤干部队伍建设任重而道远。 二、高校后勤干部队伍建设现状及存在的问题 1、进人渠道窄，难以形成合理的用人机制 目前，很多高校对后勤人事编制管理严格，实行“只出不进”的人事政策，在大量管理和技术骨干陆续退休的情况下也不予及时补充，后勤员工队伍只能靠招聘合同制工来解决。这造成后勤引不进人才、留不下人才，只能把一些在后勤工作多年的工人安排到中层领导岗位上，以工聘干、以工代干比例不断上升，这样后勤人才队伍的数量、结构很难适应高校整体发展的需要，因此，合理的用人机制难以形成。 2、制度建设不完善

高校教学管理队伍建设解析

高校教学管理队伍建设解析 摘要：教学管理工作在高校中起着重要的作用，教学管理人员素质的高低决定着教学管理工作能否有序、高效地运行。针对教学管理队伍人员素质的差别，本文从根本上分析出原因的同时，结合教学管理人员应具备的相关素质，给出对应的提高教学管理人员素质的措施及方案，从根本上解决了教学管理队伍的现状。 关键词：高校教学管理；队伍建设；素质提高；对应措施 教育是国家发展的根基，是培育人才的土壤，教书育人是重中之重，高校的教育管理水平决定着人才培养的成效，如何最大潜质的挖掘出高校培育学生的教学管理模式，离不开千千万万个教学管理队伍的努力付出。要提高教学质量，首先要拥有高素质的教学管理队伍，配备高质量的教学条件，才能从本质上提高整体的教育教学质量。教学管理者拥有崇高的职业素养，文化素养，职业技能，同时能够与多部门，多人群合作，协调，共同完成教学管理任务，从而达到合作共赢。以下将从三个方面阐述。 一、教学管理队伍的素质急待提高的重要性 人才的培养不能仅停留在招进来的阶段，如何通过四年的教育和培养，向社会推送合格的高素质人才，给家长满意的答卷，是目前高校面临的最大问题。要解决这个问题，必须从教师队伍的整体素质提高为切入点，以点带面的推动，扩大覆盖面，才能起到效果。那么谁才是那个“点”呢？那就是教学管理队伍，通常情况下，教学管理职能得到发挥，就能最大程度的提高教师教学的积极性，人性化的解决教

学中产生的各类管理问题。因此，要提高教学质量首先要提教学管理队伍的整体素质。 二、高校教学管理队伍应具备的基本素养 （一）具有较高的政治觉悟和政治素养 高校的教学管理队伍不仅起到教书育人的作用，更是新时代大学生政治思想的领航人，具有极其重要的政治地位。要培育大学生热爱党，跟党走的政治方向，必须先保证强有力的政治领航人队伍，注重教学管理人员的思想引领，从根抓起，培养教学管理人员的政治素养，从党员、先锋模范做起，从党课、主题教育入手，师生共同参与，共同成长，携手并进，积极共建和谐高校。 （二）具有较高的职业道德素质 教学管理人员要有较高的职业道德素养，日常管理时要严格按照规章制度，教育方针，政策，法律，法规执行，不能徇私舞弊，秉承公平公正的原则办事，为教学服务，为师生服务。要做到业务娴熟，对课程的编排，试卷的审核，考试安排管理，教师的管理等，要热心，耐心，答疑解惑，任劳任怨的服务于广大师生。保证教学工作正常进行。 （三）具有较高的文化素和组织纪律性 教学管理队伍要拥有一支文化基础牢，实践能力强，组织纪律硬的高素质队伍。要想顺利的开展工作，必须拥有对教学环节清晰，逻辑思路缜密的同志们才能完成。了解学校设置各个专业的人才培养计划，教学要求、进度，课程结构等相关信息，以便对各个专业进行合

2021年强化改进高校后勤服务提升建设质量建议

强化改进高校后勤服务提升建设质量建议 后勤建设的高质量，取决于后勤保障体制的完善和服务保障人群的高素质，矿大后勤的后勤整体建设尤其是计量核算一直是在全国的前列，有些管理的力度和后勤保障所承受的经济压力，其它院校是难以学习和借鉴的。 最近几年，我们学校完成了新校区的建设，后勤保障硬件设施和中水回用系统的建立又走在了江苏省乃至全国的前列，尤其是节能减排的亮点十分突出，在提高服务质量和提高服务满意率上集团又采取了许多措施，如推进后勤服务承诺制。但近几年在校外的影响比较平淡，在校内 ___和各学院职工有这样和那样 ___，对服务要求越来越高，为此，我提出如下几点建议： 一、在更新管理手段上想办法，提出以下二点建议： 1、成立一个调度中心，协调和解决后勤服务保障的所有问题。在学校内公布一个24小时值班调度 ___，只要是和后勤保障有关联的任何 ___，都受理并在规定时限内处理解决问题，并做好用户回访记录。 2、在南湖校区实施“能源监测，资源整合”的数字化平台建设，此系统采用实时通信与数据采集技术，结合后台大型分布式数据

库，通过web发布的形式，使得学校各级管理人员无论何时何地，都可以轻松地对学校各部门的用水用电情况进行监控与管理。系统具备智能化的数据分析功能，可以自动进行水漏失分析和用电异常情况识别，帮助管理人员及时发现各类故障现象，进行综合决策，十分适应学校的管理特点，令使用者和管理者使用得心应手，可大大提高了管理效率。 二、在研究管理方法上下功夫，提出以下二点建议： 1、技术力量的保留与培训，首先，建立科学合理的用人机制，按照“按需设岗，竞争上岗，淡化身份”的原则，将包括管理层和一线服务层的所有岗位实行公开、公正、公平，努力做到知人善任，因才而用，大胆选拔品质好、能力强、有事业心的年青员工到管理岗位、技术岗位上，形成“能者上，庸者下，能进能出”的用工制度，克服过去固有的惰性，极大地增强职工的危机意识和竞争意识。其次，实行以德、能、勤、绩为核心的考核制度。要留住人才须做到以下几点①感情留人。作为部门的 ___，工作繁忙，但是，应抽出必要的时间到一线去，和员工多谈谈心，及时了解他们的思想状况、需求和愿望，帮助他们解决切身问题。多了解员工的工作、学习和生活，多关心他们 ___和建议，做他们的知心朋友。②事业留人。要使员工明确企业的发展前景和部门的发展目标，让其___到有提升和晋级空间，在工作的同时，让其 ___到他一样是在干