心理咨询面谈技术在辅导员谈话工作中的应用

高校辅导员处理学生心理问题的工作案例[Word文档]

高校辅导员处理学生心理问题的工作案例[Word文档] 高校辅导员处理学生心理问题的工作案例 关键字:高校,辅导员,处理,学生,学生心理,心理问题,问题,工作,案例高校辅导员处理学生心理问题的工作案例 本文为Word文档，感谢你的关注, 摘要:当代大学生的个性标签越来越明显，加强思想教育工作应以学生为本。辅导员通过分析具体工作案例的普遍规律和特有规律，强调细节，具体问题具体分析，切实有效地做好学生工作。本文以个案的形式，结合工作实际，剖析案例的复杂情况，阐述辅导员工作方式和反思，为解决学生的心理问题起到了借鉴参考的作用。 关键词:强迫症;高校辅导员;学生心理;工作案例 一、案例概述 1.案例经过 我院14级学生小丽有一天突然哭着给辅导员打电话，并说日子没办法过下去了，不停地问着怎么办。随后辅导员找到她，经过一番交谈才得知，该生有轻度强迫症，担心教师和同学歧视，入校后一直掩饰自己，人前隐藏自己，人后不停做出一些强迫举动，如反复洗手、反复摆放鞋子等。经过一年的“假装”，小丽不但没有好转，反而症状更加明显，眼看自己已经掩饰不了了，她焦虑、恐慌、烦闷，情绪一下崩溃。 2.案例背景 该生因为父亲入狱，受到刺激，高中时期就被诊断出有轻度强迫症，吃了一段时间的药，高考结束后，该生父亲出狱，症状有所缓和。进入大学后，该生因为自

卑和学习压力，强迫症复发，但该生极力掩饰，导致症状越克制越明显，伴有抑郁、焦虑症状出现。 二、案例分析 首先，大学生是强迫症的高危人群。强迫症是以强迫观念、强迫冲动或者强迫行为等强迫症状为主要表现的神经症。其特点是有意识的自我强迫和反强迫并存，两者强烈冲突使患者感到焦虑和痛苦，但无法控制。强迫症的治疗在医学界是个难题，症状的改善过程相对缓慢，服药剂量一般偏大。如果得不到及时、正确的诊断和治疗，会严重影响患者正常的生活和工作，给患者及其家庭都带来巨大的痛苦和负担。 其次，小丽高中时期就已经确诊为轻度强迫症，但由于认识不足，中断了治疗，长时间压抑和隐藏自己，当“强迫”与“压抑强迫”斗争得如火如荼的时候，她就崩溃了。 最后，根据有关调查资料显示，我国大学生的心理健康状况令人担忧，有相当数量的大学生存在负面心理情绪。而小丽患病的诱因与家庭和压力有关，确诊了的轻度强迫症也不能仅靠心理咨,解决问题，更需要到正规医院就诊。同时，得到家人的重视和关爱也是必要的。现在根据小丽的情况一是要联系家人，保证该生安全回家就诊;二是在回校后营造一个和谐的氛围帮助其治愈。 三、处理过程 1.对心理危机进行紧急干预 辅导员接到电话后，第一时间赶到学生身边，为了安抚学生情绪，选择在一个安全、安静的环境中倾听学生的倾诉，及时疏解学生爆发的情绪。小丽在这样的环境中，放肆大哭，哭诉自己如何辛苦地克制自己，如何焦虑地反复洗手、反复摆放鞋子等，辅导员一方面解释强迫症的相关知识，一方面建议学生鼓起勇气去接受进

心理咨询面谈技术读书笔记第一部分

第一章绪论——理念与结构 获得有效的临床面谈能力的最佳方式是学习者按顺序学习以下面谈技巧与程序：（着重前三项的学习） 1、如何使自己平静下来而关注于来访者所表达的内容（而非关注于你自己的所想所感）。 面谈专业人员需要具有使自己平静下来的能力，他们需要平息自己希望提供帮助的冲动、自己的自我、自己的焦虑，而只是去听来访者要说什么。 大多数情况下，在开始时，面谈专业人员必须努力以最不具引导性的态度来听，帮助来访者顺着自己的思路，自己进行发现。鼓励来访者的自我表达是临床面谈者的份内之职。 2、如何与来访者建立积极的工作关系 建立专业的治疗关系的过程包含主动倾听、共情反应与其他导致积极情感协调的建立与维持的具体行为。 3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估信息； 治疗者只有在满足了三种条件以后才能开始应用具体的咨询与治疗方法与技术：他们已经使自己平静下来并倾听来访者的表述内容；他们己与来访者建立了积极的关系；他们已经通过诊断与评比程序界定了来访者的个人需要与治疗目标。

4、如何准确地评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反应。 第二章基础 临床面谈的定义：涉及一种职业关系的建立与维持，在这种关系上，面谈者主动倾听来访者，力图评估和理解来访者的问题与担心。面谈者与来访者的主动的质与量主要取决于共同认同的目标。临床面谈有双重功能：评估和帮助来访者。 大多数来访者见咨询者是由于某种程度上他们至少具有以下特征之一： 1、主观上感到痛苦、不满意，或个人与社会的不协调。 2、也可以因为行为不当或其他惹恼他人的行为而来就诊。 3、感到沮丧、混乱，或无法面对自己的痛苦。 4、希望有一位专业人员来帮助他们减轻或消除痛苦。 专业的面谈者必须学会理解和控制他们友好的程序，有时必须忽略或放弃习俗的社交或行为。 第三章准备 一、物质条件 1、房间。最低要求是具有私密性以及将打扰和分心的

高校辅导员心理辅导工作的开展论文.

高校辅导员心理辅导工作的开展论文2019-02-13 【摘要】高校学生处于学习专业知识、面向社会的关键时期，心理问题较为突出。本文通过对辅导员心理工作开展的必要性及其方法的研究，探究高校学生心理问题的解决之道。 【关键词】高校教育心理辅导辅导员 高校学习是大学生学习和成长的关键时期，如何在高校的生活中学习专业知识，建立良好的人际关系是大学学习需要解决的关键问题。这些问题的解决以及教学目的的实现和良好的心理素质是分不开的。据统计，一半的高校学生存在心理问题，这些问题的根源分为生理和心理，比如说考试的压力、人际关系的压力，这些问题的解决需要高校辅导员的参与。 高校辅导员的工作内容和工作方式都是动态的，这种方式需要辅导员掌握一些工作的技巧和心理沟通的技巧，作者在教育工作中，通过多年的实践以及对文献的研究，现对心理辅导的技巧进行总结，并结合自身的实例，针对高校学生学习生涯的几个关键时期所面临的心理问题的解决方法展开讨论。 一高校心理辅导技巧 1．心理辅导与班级管理策略 心理辅导是辅导员运用自身的专业技能，给学生以合乎情理的帮助，使学生能够正确地认识自己和周围环境，并向对社会发展有用的方向发展。辅导员心理教育的内容涉及学生学习、生活、工作、人际关系的方方面面，能够增强学生的自信心，提高社会适应性。新型的班级管理策略认为教育的起点是学生的心理需求，所以将心理辅导与班级管理相结合的理念是加强心理辅导意识的一个有效工具。 2．参照心理辅导关系构建新的师生关系 辅导员和学生在进行心理辅导时，良好的辅导关系可以通过辅导员对学生的积极关注、肯定、平等公平地对待、及时地倾听学生的心声等手段来实现，从而使辅导员能够及时准确地掌握学生的情况。 3．团体辅导技术的运用 团体辅导是将班级作为一个辅导整体，让学生通过特定情境创设、角色扮演、换位思考的方式获得心理体验，实现自我认识和自我辅导。团体辅导的内容可以是开学动员、考前减压、职业规划等，通过和谐的团体环境，使学生适应环境，养成良好的品质。

心理健康辅导员模拟试卷一

心理健康辅导员（中级） 模拟试卷（一） 地区：_________________________________姓名：_________________________________准考证号：_________________________________

共青团系统心理健康辅导员考核认证管理办公室 一、单项选择题（1～30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请在答题纸上将所选答案的字母涂黑） 1、个体受到威胁时所产生并伴随着逃避愿望的情绪反应是（B ）。 A.焦虑 B.恐惧 C.抑郁 D.强迫 2、心理健康个体辅导中，体验他人的精神世界，就好像体验自己的精神境界一样的态度是（B ）。 A.同情 B.共情 C.尊重 D.接纳 3、孩子开始知道“我是谁”，“我是男孩还是女孩”是在（B ）。 A.婴儿期 B.幼儿期 C.少年期 D.学龄期 4、以下有关学习障碍的论述中，错误的是（D ）。 A．学习障碍是有个体内在固有的中枢神经系统功能失常引起的 B．学习障碍是一系列性质完全不同的障碍的统称 C．学习障碍的孩子不存在智力问题 D．学习障碍是由环境因素造成的 5、结合我国教育体系的年龄划分标准和心理健康问题的主要年龄特征，我们将心理发展划分为如下几个阶段（A ）。 A.学龄前期、学龄后期、青春期、成年期 B.学龄前期、少年期、青春期、成年期 C.学龄前期、少年期、青春期、中年期 D.学龄前期、学龄后期、少年期、青春期 6、以下对心理健康辅导的描述正确的是（A ）。 A.心理健康素质和能力的训练是一个长期的过程 B.心理健康辅导一般都是通过说服教育来实现 C.心理健康可以通过一两个具体的事件解说来提高认识

心理咨询面谈技术

心理咨询面谈技术（Clinical Interviewing）【美】Rita Sommers-Flanagan博士& John Sommers-Flanagan博士陈祉妍等译 第二部分倾听与关系发展 第4 章基本贯注技巧 孩子们到上幼儿园时在察言观色方面已经颇有经验了。他们知道什么使人笑，什么使人哭。“快来，老师！”Cynthia喊道，“一个大男孩在哭。” 我们跟着她来到门厅的一条的长椅旁，一个头发蓬乱的孩子正难过的擦着眼睛，他对我们的突然出现感到难为情。我看出他是二年级的学生，常常遇到麻烦。 “Martin，怎么了？”我问道，可是孩子们抢着提供了答案。 “他找不着家了。”一个说。 “他想要妈妈。”另一个说。 “一个对他来说重要的人。” “他们都不注意他。他们把他丢了。” 一丝微笑闪过Martin的脸庞。他发现这些甚至还不认识他的幼儿园同伴们了解他的丧失感，并且准备做他的朋友来安慰他。 ——Vivian Gussin Paley,《从小开始》 当你注意别人是，你是为了从他那儿接受信息。然而，Cormier等写道：“沟通永远是双向的。”无论我们在听还是在说，我们都是在沟通。我们在观察，也在被观察。上面的一段引文是说明我们观察他人技能的发展有多么早的一个好例子。你自己的贯注技巧当然不仅是倾听来访者所说的话。你要记住，在你注意你的来访者的同时，来访者也在积极地观察你，实际上，在大多数人类互动中，说话的人同时也在注意着听众，在接收和评估重要的信息。正如孩子们围住Martin，对他的痛苦做出共情的猜测一样，你的来访者会根据他们在说话时观察到你的表现形成对你的印象。 尽管孩子们的意图是猜测Martin痛苦的来源，他们同时也通过自己的行为传递给Martin重要的信息。他们传达了他们的关注和兴趣。作为面谈临床者，你的贯注行为对来访者来说是一种信息——在理想的情况下，这种信号可以鼓励来访者坦率而自由地谈话。与孩子们的言语猜测相比，你感兴趣的信号最好的传达方式是通过声音、表情和行为。 或许，建议面谈者有意识地练习对来访者表现出兴趣会显得不真诚或虚假。然而，事实是，有能力的临床面谈者会有意识地故意从事某些行为，使来访者理解成兴趣和关心的表示，这些行为在面谈与咨询的教科书中称为“贯注行为”。 理想中，面谈者对来访者的问题和利益总是真诚的感兴趣和关心。在实际中，有些时候不可避免的，即使是最好的面谈者也会变得厌烦或分心，因此会对他们的来访者不感兴趣，以及他们应如何处理这种感受是很重要。我们将在后面讨论这些问题（见第六章中关于表里如一和反移情的章节）。现在，我们先讨论贯注行为。 贯注行为 许多被心理卫生服务职业所吸引的人是天性善良、注重关系、乐于倾听他人得人。通过进行研究生学习，他们表现出学习具体技能以进一步发展他们天生的帮助关怀他人倾向的愿望。通常来说，他们不仅希望成为为关怀他人和有同情心的人，还希望了解进行

心理咨询谈话记录 可修改 可下载 优质文档

少年杀母心理咨询谈话记录 监区长介绍情况：犯人XX，19岁，从小父母离异，由母亲抚养，生活起居由母亲和外婆照顾，母亲是军人，对徐某要求严格，徐三岁起就开始学习小提琴，上学后看了很多书，平时喜欢写日记，临近高考，妈妈在学习上要求更严，加上催促其参加小提琴考级，徐心里抵触，有一天夜里将母亲杀害，外婆起来看动静，又将外婆一同杀害，尸体在家中放了一周才被发现，随即徐被逮捕。精神鉴定结果“正常”。因未年满18周岁，被判处有期徒刑15年。入狱后反映出自理能力极差，洗脸都不会，没有规矩，情绪极端，至今未认罪。其生父送过两把小提琴来都被他砸烂了。感觉这孩子心中没有什么畏惧，口头上什么都答应得很好，没有实际行动，善于高谈阔论，改造很困难。 政治处主任建议：我曾经和他谈过，建议初次谈话涉及内容不要太深，以免他内心波动太大。 徐某管教干警提供的书面资料：是一些平时写的纸条，大部分内容是对生父、养父、管教干警的辱骂，发泄的脏话，一些是内心世界的流露。如：“我不配拉小提琴”、“我只是玩，我是最大的玩家”、“什么也阻挡不了我写作和对文学历史的爱好”、“我的罪是不能饶恕的”等等。 第一次谈话内容要点记录 2007年3月11日11：30 XX站在监狱心理咨询室门口，叫“报告”，被批准进来后提着沉重的脚镣进来，咨询师示意他坐在沙发上时他迟疑了一下，坐下来接过干警递来的茶。 咨询师（T）：你好，阿姨是一名心理医生，先自我介绍一下，我叫锁朋，希望能够对你有一点帮助。你能向我介绍一下你自己吗？

咨客（P）：（礼貌地淡淡笑了一下，语速慢）我就是——2004年那个家庭事件的——肇事者，服刑犯…… T：（打断，微笑）你看，我在来这里之前做了一些心理准备，目的是想尽量打破我们之间谈话的隔阂，而且老实说，我有点紧张，如果我像一个侦探一样刺探你的内心世界，你肯定会不舒服，可能我们的谈话会受影响，你现在的世界相对来说比较封闭，我来这里的目的是想让你的心能有一个桥梁，获得信息的平衡。你现在愿不愿意像任何一个十九岁的男孩那样介绍一下你自己？ P：（微笑着点点头）我叫XX，我从小就是那种比较喜欢静的人，很小的时候就开始一个人在房间里看书、思考，可以这样说，即使外面在放鞭炮，我也可以闷着头看我的书。 T：哦，那你是怎样做到的呢？ P：我家里有这样的传统，因为我们家的老人是从上海过来的，比较重视读书，开始的时候是大人管，后来自己也喜欢读书，就养成习惯了。 T：你喜欢哪一类型的书呢？ P：文史类。 T：有没有特别喜欢的作家？ P：喜欢柏杨。你看过他的《丑陋的中国人》吗？ T：我只是听说过但没有看过，能给我讲讲这本书吗？ P：这本书讲了很多中国人身上的劣根性，柏杨说他也有很多中国人的问题，但是看到了就有责任把这些弱点揭示出来。 T：你还记得原话是怎么说的吗？

浅谈高校辅导员如何解决学生心理问题 教育文档

浅谈高校辅导员如何解决学生心理问题 高校辅导员作为高校宣传思想政治工作队伍的重要力量，也是在高校开展学生工作的组织者和实施者。辅导员的工作纷繁复杂，包括学生日常事务管理、网络思想政治教育、大学生思想政治教育工作形势与任务、高校少数民族学生教育管理、当前上海民族工作问题研究、突发事件处理与和谐校园建设、大学生心理健康教育与辅导员个体心理维护、思想政治教育与辅导员科研能力提升、职业发展教育与就业创业指导等内容，几乎涵盖了学生工作的方方面面。加强和改进大学生心理健康教育是新形势下促进大学生健康成长、培养创新型人才的重要途径，是全面贯彻党的教育方针、建设人力资源强国的重要举措，是推动高等教育改革、加强和改进大学生思想政治教育的重要任务。 随着时代的发展，我国高校辅导员队伍开始呈现出年轻化的趋势，特别是“80后”辅导员占有较大比例，成为高校辅导员队 伍的主力军。而2013年8月中旬，首批“95后”大学生开始入学。这个群体更注重个性化，信息获取方式更多样化，独立自主能力却更弱。这样一批新生们的出现，带来更多教育的现实问题。因此，了解高校大学新生心理健康的现状，并对存在的问题加以研究，无疑对我们完善大学生心理健康教育是非常必要的。辅导员长期奋斗在工作一线，与学生的接触最为密切。面对大学辅导员作为思想政治教育的主要实施者应当生的心理健康问题，

充分发挥优势，不断提高自身的知识水平，采取科学的、行之有效的措施，进行心理健康教育。 一、辅导员要加强自身学习，掌握心理辅导的基本方法，提高心理学理论水平 高等教育心理学的主要任务是研究并指导大学生掌握知识，发展能力，形成良好道德品质，建立和谐的人际关系，增进心理健康，研究大学生的学与高校教师的教的心理学规律，以提高高校教师从事教育和教学工作的自觉性与有效性。辅导员作为大学生的人生导师，学好心理学尤为重要。辅导员要掌握一定的心理健康知识，在掌握了这些理论知识的基础上，才能了解学生的心理状态，才能帮助大学生进行自我调节。我国目前大学生心理健康的基本判断标准主要为：人格健全，智力正常，情绪稳定，意志坚强，适应能力强，能够悦纳自己，拥有和谐的人际关系，心理行为符合大学生的年龄特征等。上述大学生心理健康的标准，只是一种相对的衡量尺度和一般要求，心理健康状态并不是固定不变，而是不断变化的，也就是说心理健康的标准是动态的，而不是静态的。心理健康与否只能反映某一段时间内的特定状态，而不是永远。因此，判断一个人的心理健康状况，不能简单地根据一时一事下结论，而要视其具体情况，全面地看待一个人。 辅导员自身需要具备良好的心理品质，丰富的心理学知识，较强的沟通能力，健康的形象和人格魅力。辅导员要加强大学生心理队伍建设，对班级心理委员、学院学生心理干部、学校心理．

心理咨询的原则及面谈技巧

心理咨询的原则及面谈技巧 一、心理咨询的必要性与技术性 （一）必要性：学生心理问题日益增多，各类学校常规的思想教育工作已经难以应付，各类学校开展心理咨询工作已越来越显得必要。学生心理问题增多的原因，从外部来看，主要是由于社会的变革、不同文化的碰撞以及社会竞争加剧所致；从内部来看，主要是由于学生自身的认知与心身特点所致：概括地说就是“四最”“五高峰”，即最积极、最活跃、最勇敢、最冒险与体力高峰、智力高峰、情感困惑高峰、学业高峰及考试压力高峰。（二）技术性：由于学生心理问题的形成原因多种多样，受影响的关系千丝万缕，心理障碍的表现千差万别、错综复杂，因此，学生的心理问题需要具备相当理论素养与技术的人才能加以解决，从事心理咨询的人员应当接受必要的心理学专业知识培训，在从事心理咨询的实践中，要注意探寻心理规律，遵从心理规律，运用心理学专业技术帮助咨客解决心理问题，而不是凭感觉进行一般的思想教育。 二、心理咨询概述 （一）定义：关于心理咨询的定义，在学术界众述纷纭、莫衷一是，《中国大百科全书》定义是：心理咨询是运用心理学方法、凭借语言、文字等沟通形式，对求询者进行启发、支持与再教育的心理治疗过程。本人以为心理咨询就是心理学专家运用心理学方法，凭借语言、文字等沟通形式，帮助咨客提高自我认识、增强自助能力、解决其心理问题以促进其适应和发展的咨商问答过程。 （二）心理问题：心理问题就是人自我主观上与环境间的不适应。从对人的影响不同来分，心理问题可分为发展性心理问题与障碍性心理问题，前者如职业的选择、人际关系不适应、没有上进心等。后者如影响基本生活的焦虑、恐惧、疑病、强迫症、抑郁、癔病等；从表现的层面来看，心理问题可分为认知问题、情绪问题、行为问题及人格问题等。 心理问题的本质就是人在主观上不能轻松自然地适应环境，人与环境的适应包括对自然环境与社会环境的适应，而促进人与环境适应的方法有外求与内求两种途径，所谓外求就是指改变外部环境以适应人的内在需要。所谓内求就是指改变人内在的看法与需要以适应环境的状况。如，一个学生为没有新衣服而闹情绪，外求法就是家人为他买一件，满足他的需要；而内求法就是告诉他穿新衣服并不重要，重要的是自己要有内在实力，有了实力，将来成功了，想买什么衣服，就买什么衣服，从而改变他眼前对买衣服问题的看法。 （三）心理咨询的原则：所谓原则就是人行动的基本规范，心理咨询的原则笔者以为主要有心下几点：1、助人自助原则：即帮助咨客增强自己帮助自己的能力，给他一“鱼”不如给他一“渔”；2，保密原则：咨询前要向咨客保证咨询的内容是保密的；3、支持保证原则：咨询时要向咨客说明：‘我一定会支持你，你一定会好起来’，且加以举例；4、理解接受原则：咨询师要理解接受咨客所讲的一切，不要惊讶、更不能轻易地批评，要帮助咨客接受一切已经发生的事实，把目光往前看；5、责任原则：咨询师要对咨客负责任，咨询结束后还要注意追踪随访。同时要启发咨客对自己的行为与情绪状态负责任； 6、平衡原则：主观分析与客观分析平衡，不能单方面极端地强调主观心态或客观困难。（四）心理咨询的形式：心理咨询的形式主要有三类：1、个别咨询：如门诊、电话、书信咨询等；2，团体咨询：如报告会、报刊、广播电视、团体工作访等；3，特殊咨询：如催眠态下的咨询，即先诱导进入催眠状态后再进行心理咨询；封闭式心理训练，即在一定的时间内，将一定数量的咨客集中封闭在一起，进行心理辅导、现场演练、角色扮演等心理训练；心灵革命与突破，即进行宣泄、忏诲、感恩、自我催眠、决心、自我暗

高校学生辅导员如何做好学生心理辅导工作

高校学生辅导员如何做好学生心理辅导工作 随着经济体制的转型和社会的转轨，出现了传统与现代并存，新旧事物交锋，先进与落后对垒，东西方文化相互碰撞的情况。所有这些都对大学生的思想意识、价值观念、思维方式、行为模式、生活方式产生了巨大的冲击和影响，大学生承受着学习、经济、人际关系、就业等方面的心理压力越来越大。据调查资料显示，有超过20%的大学生存在不同程度的心理障碍。目前，心理异常和心理疾病已成为大学生健康成长的巨大障碍。在我国心理咨询和心理治疗还很薄弱、高校心理卫生教育尚未普及的情况下，肩负着塑造大学生健康人格重任的学生辅导员便责无旁贷地成为学生心理的疏导者和心理卫生知识的传播者，自觉学习心理卫生保健知识，深入实际，了解和关注大学生的心理问题，优化大学生的心理素质，提高其心理健康水平。 根据角色理论，角色是指由人们的社会地位决定的行为模式。角色意识是指个人对自己的角色身份的认识；角色能力是指个人承担某一角色的能力与水平。心理辅导是指学校辅导人员对学生所做的心理服务工作。它以一般正常人为对象，从发展取向出发，采取适应性或补救性模式，助人成长，帮助其解决学习、生活、情绪、人际关系诸方面的问题。心理辅导员是从事心理辅导工作的人员。高校辅导员加强心理辅导员角色意识与能力，是指辅导员应经常意识到自己的心理辅导员角色身份，按照这一角色要求去做，并努力提高角色能力，以保证角色任务的完成。 心理辅导员角色，是最近几年才提出来的，但在实际工作中，并没有引起足够的重视。这与国人普遍对心理认识偏低有关；与教育功能偏重于社会功能、忽视个体功能有关；也与辅导员自身的观念、态度有关。现在学生发展出现

2019年心理辅导员述职报告

心理辅导员述职报告 辅导员要落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。下面是为大家提供的关于心理辅导员的述职报告，内容如下： 本学期我校认真贯彻市、区关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。 一、专课专用，活动保证 为了使心理活动辅导在我校一开始就能系统化地发展，教导处在设置课程时有意安排每周五的晨会为心理活动辅导，同时规定每月第二周的班队会课为心理活动辅导课。德育室加强检查，并与班主任考核相结合，以督促教师专课专用，保证活动课的顺利推行。一个心理辅导员包括会谈技巧在内的辅导技能的提高不是一件简单的事，它需要辅导员在从事心理辅导的实践中不断地反思自己的辅导过程，及时地总结自己的辅导经验。经常这样做的话，辅导员的辅导策略就会由少增多、由简单到复杂;最终形成一整套的心理辅导的策略体系。在这些理论和方法的指导下，辅导、所进行的心理辅导工作就会一次比一次得到改进，日趋科学完善

二、师资培训，同步发展 本学期德育室王震老师开设了心理活动辅导讲座，我校除推荐教师参加学习外，还每次都把学习的内容在班主任会议上传达，使其他教师也能接触。此外，教导处德育室还找寻相关的活动内容，活动类型，打印给教师作为参考，尽可能使心理活动辅导能一开始就走上正规。辅导工作者必须掌握必要的辅导技巧，这是更好地完成心理辅导与咨询任务所必备的条件。尽管心理辅导与咨询依据不同的理论有不同的技巧，但不管在辅导过程中持哪一种理论，如果不能有效地适时地运用一定的技巧，就不能使访谈者与你真诚合作，向你倾吐隐秘。当然，也不能实现辅导员助人的目的。所以心理辅导技巧是保证心理辅导顺利进行的必要条件。为此，这里介绍国内专家从许多心理辅导与咨询实践、中概括出来的比较通用的基本的技巧——会谈技巧。 三、精心筹划，咨询室开放 这学期一开学，校长就外出考察了，心理咨询室经过装修已焕然一新，但是布置成怎样的氛围，我们几位辅导老师在一起开了好几次碰头会，最后在美术老师的帮助下，终于定下基本格调。然后分工协作，买的买，做的做，一番奔波之后，心理咨询室被布置地亲切而温馨。对学生进行心理辅导表现为辅导者与访谈者的接触，从会谈开

心理咨询咨询员的基本要素和谈话技巧

咨询员的基本要素和谈话技巧 概述 心理咨询是针对情绪、职业、婚姻、教育、康复、退休等问题的处理提供一些意见和建议。心理咨询主要是当事人在心理上受到压力时为其提供帮助的一种形式，心理咨询不仅仅回答人们的疑问、疑难，而是通过谈话的方式帮助当事人应付生活中各种压力，克服困难，使其身心得到健康正常发展。 心理咨询一般任务是通过交谈来了解当事人的内心世界和所面对的困难和压力，然后针对他们在行为、思想上的困难，协助当事人放松心情，设身处地为当事人提供你的意见和建议：什么是最佳行动方案。或者根据特殊的情况，为当事人提供他所需的信息，和有关的法律权利、特殊机构所在地等，要知道缺乏信息可使人失去活力，提供信息则可给当事人以莫大的帮助。 咨询的目的是帮助当事人去探索问题，确定矛盾的症结所在，为当事人解决问题提供一种或多种可供选择方案及途径。但咨询者并不交给当事人解决问题的方法。而是在咨询的过程中，给予当事人客观的分析，引导当事人理清头绪，减少不必要的心理负担，这样，当事人才会在我们的服务中得益。 第一节咨询员的基本要素 话务员礼貌用语

1、您好！~欢迎您拨打967909信息台 2、您好！请问先生（小姐）贵姓？ 3、您好！请问先生（小姐），我能帮您什么忙？ 4、您好！请问先生（小姐），您需要查找哪些方面的信息？ 5、您好！请问先生（小姐），很高兴又能听到您的声音？ 6、您好！请问先生（小姐），欢迎您再次光临967909人工台？ 常用业务用语 1、您好！请问您想找哪位小姐？ 2、真抱歉，XXX号小姐今晚不当班，请明天再打过来，好吗？谢 谢！ 3、对不起，请您稍等一会。 4、我理解您的心情，请您慢慢讲，好吗？ 5、感谢您对我的信任，但愿我能分担您的烦恼。 6、您记得您做的最成功的一件事吗？真希望能分享您成功的喜悦。 7、对不起，先生（小姐）您要找的信息暂时还没有。 8、您的朋友喜欢什么风格的歌？您就送他一首《XXXX》歌好吗？ 9、我能问一问先生（小姐）您的理想吗？ 10、您最崇拜哪一位（歌星、电影明星、体育明星、名人） 11、对不起，我们换一个话题说好吗？ 12、欢迎您对我们的工作进行批评监督。 13、很抱歉，先生（小姐）您提的问题我暂时还没办法答复，不过您放心，我一定尽力为您寻找答案。

高校辅导员心理健康培训总结

高校辅导员心理健康培训总结 为了加强辅导员队伍建设，提高思想政治工作的针对性和时效性，市委高校工委举办了第八期大连市高校辅导员心理健康培训班。很荣幸，也很感谢学校给与了我这次机会，参加了这次培训。几天的课程学习，虽然有点紧张，有点疲惫，但这次心理健康教育培训,我的收获很大，内心感到充实了很多，不仅学习了一些专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正认识到了心理健康的重要性。以下是参加本次培训的一些收获： 一、加强了对心理问题的重视 作为辅导员，学生的心理健康教育也是工作的一个重要环节。很多问题的产生，其实都是心理问题。我们应当及时的发现问题，分析问题，解决问题。以前，一直以为学生在学习，生活过程中做错的事情都是道德上的错误，如上课迟到，旷课，因此一直教育学生不可以这样或那样。但通过心理辅导后，再来分析这些问题学生，有些是他们存在着一定的心理问题，而不是道德上的问题。因此，我们要根据学生的情况，具体分析，采取适当的方法，解决学生所存在的问题。通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成

长的学生和教师，师生关系才能和谐发展。 二、了解了心理健康辅导的基本技巧 在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情等。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。当有心理问题的学生需要帮助时，我们首先要接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，我们作为辅导员的，要改变一下心态，无条件的积极关注，倾听，共情等，真诚地对待每一个学生别人，促进其人格的健康成长。作为班辅导员，当我们发现有某些特殊现象的学生时，应注意方式、方法，尽量先沟通，不要急于辅导，要了解这些现象产生的原因;要真诚、发自内心，尊重学生隐私，与其产生共鸣，帮助辅导对象剔出消极的预期;帮助辅导对象提高自我接纳的能力;帮助改变辅导对象的生活规则和核心概念;帮助辅导对象树立自信，沟通时，要善于调动辅导对象的社会支持系统，其中包括家长、老师及他周围的朋友、伙伴等!教师自身的素质直接决定着教育的行为。只有掌握关于大学生心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。尤其作为我们年轻

心理健康辅导员学习心得体会

心理健康辅导员学习心得体会篇一：心理健康辅导员培训心得体会 参加心理健康辅导员培训心得体会 科技不断发展，经济不断增长，物质生活不断丰富，人民生活质量提高，但是我们的精神文明却没有随之提高。这是不符合社会发展的规律的，我们的人文精神还有待提高、丰富。这才是国家发展的长久之计。今年寒假我有幸参加了巴州心理健康辅导员培训。这真是千载难逢的机会,使我有幸与心理学教授、心理学博士零距离接触。这十天的课程学习，虽说有点紧张，有点疲惫，但内心的喜悦是无法用语言表达的，感觉到是那样的充实，那样的兴奋。而且我有了很大收获，感触很深。印象最深的是团体训练，它的内容并不是理论知识培训，而是结合活动练习，通过活动使我们学到了许多知识，真正是受益匪浅。下面就本次培训谈一下自己的体会： 一、以前，培训就是老师在上面讲，我们在下面听。听起来很枯燥，记住的很少。而团体培训，老师和我们打成一片，很亲切。自己有切身体验，就很容易留在脑海。 二、在团体中，几个陌生人在一起要在短时间内熟悉，需要“破冰”。从破行为到破心态就是“破冰过程”。杨老师就是用“滚雪球”帮助参加培训的教师破冰的。

三、在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情。当有心理问题的学生需要帮助时，老师首先要做到无条件接纳对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后进行疏导，最后解决问题。因此，教师如果高高在上，学生就不能敞开心扉，真诚地对待别人，促进其人格的健康成长。 四、这次培训过程中，老师除了讲解外，还精心设计了一些游戏，让我们更加深刻地体会了心理辅导的重要性。例如：心有千千结游戏。老师让我们每一个人手拉手围成一圈，让我们看清左手和右手分别握住了谁的手，然后放手，自由走动，突然停止，老师要求我们按照原来握住的手找到并握住，发现有许多结，这时候老师要求我们在不松手的情况下，把结解开，我们认真地做，发挥集体和个别人的领导的力量，快速解开千千结。通过活动培养了我们的合作能力，发挥有些成员的个人智慧，展现他们的组织才能。心理学对我来说是一个全新的领域，也是一个大有可为的领域。今后我将以此为突破口，不断学习心理学，不断应用和使用心理学。完善自己的人格，调控自己的情绪，处理好各种压力，正确的面对焦虑。对身边的各种事情和现象尝试用心理学的知识来理解和面对。工作中处理好与同事的关系，处理好与学生

班主任心理咨询面谈技巧

班主任心理咨询面谈技巧 一个完整的心理咨询应当包括初期、中期、后期三个过程： （一）初期－－建立关系阶段 在心理咨询的初期，心理医生首先要向咨客推销好自我，以取得咨客的信任。要注意建立良好的第一印象，既要衣着得体，又不要浓妆艳抹。要有良好的气质，既要热情友好，又不要过份矫揉造作。咨询时还要讲究座势的科学，不要座的太近，也不要座的太远。不要隔着桌子正对而座，更不要隔着桌子斜对而座。最好是围着桌子侧对而座。在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍，亮出自己的学历、咨询业绩及自己的底细，以增强咨客的安全感和取得咨客的进一步信任；咨询开始还要特别注意尊重咨客，问话要婉转，不要刺伤对方，如，“你为什么要呢？”“你为什么要打架呢？”谈话要从先谈无关的事开始。 在咨询初期还要细心倾听咨客的诉说，这不仅能赢得咨客的好感、有利于弄清楚问题，而且诉说

的本身就是一种治疗。倾听时不仅要真诚耐心，而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。值得一提的是，咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息，通常情况下，肢体语言更能准确地反映人的真实心态。 心理医生在大体了解咨客的情况后，就要判断咨询的适宜性，对于自己能力范围以外的咨客，要建议他转诊到其他医院或医生处。对于自己能力范围以内的咨客，要注意培养咨客的咨询动机、要给他提供希望、保证与信心，并与他共同协商咨询的时间与方案、并说明所需的费用。收费是必要的，既可以增加咨客对咨询的重视程度，又可以适当控制咨询的次数与间隔、并可防止咨询依赖症。 （二）中期－－诊断分析，辅导治疗 进入咨询中期后要进一步分析问题和病情，弄清心理问题的性质、原因及发展过程，了解咨客的背景情况，如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深入了解和分析问题，并进行归类与诊断，然后再进行辅导与治疗。

高校辅导员心理健康教育工作的开展

论高校辅导员班级心理健康教育工作的开展 摘要高校辅导员是最基层的学生工作者，既是学生思想政治工作的骨干力量，也是加强大学生心理健康教育的基层队伍。本文主要从高校辅导员在开展心理健康教育中应具备的素质及具体开展途径两方面进行阐述，系统强调了高校辅导员在具体开展心理健康教育工作时的重要性。 关键字心理健康教育高校辅导员 《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出:“开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育”，“积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长”。思想政治教育是高校辅导员的主要工作内容，而当今高校大学生心理健康问题日益突出，大学生的许多问题不仅需要通过思想政治教育来解决，还需要通过心理健康教育来解决。因此在新形势下，高校辅导员要不断探索并掌握适合学生实际的心理健康教育的方法，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学生的健康成长与全面发展。 一、高校辅导员开展心理健康教育工作应具备的素质 （一）以良好的心理素质为基础 教育心理学家张大均教授认为心理素质是以生理条件为基础的，将外在获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的，并与人的社会适应行为和创造行为密切联系的心理品质，它由认知因素、个性因素和适应性因素三个方面构成。 认知因素包括注意力、感知觉、记忆等。辅导员在开展学生工作中，应掌握必要的心理健康知识；应拥有鼓励、信任、平等对待学生的态度；同时保持清醒的理智，对待问题能够进行客观分析、理性应对。 个性因素主要提倡高校辅导员应拥有良好的个性如自信、自强、自律、乐观开朗、真诚热情、善解人意、认真负责、敬业、勤奋等。 适应性因素。高校辅导员应表现为较强的心理适应能力如心理应变能力、团队竞争协作意识、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力等。 总之，高校辅导员应该是人格健全，情绪稳定，反应适度，积极进取，人际和谐，才能把他们的精神带进学生工作，传递给学生。 （二）树立正确的心育理念为保障 以“以人为本”为核心的心育理念，倡导高校辅导员在教育过程中，对学生无条件积极关注、积极倾听学生的心声，有效共情等。 无条件积极关注这一概念由美国心理学家罗杰斯提出，具体指以积极态度看待学生，对学生的言语和行为的积极面、光明面给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使学生发生积极变化。 积极倾听要求辅导员在与学生沟通时，放下教育者的姿态，以学生为谈话主体，做一个耐心的倾听者。积极倾听需要操作者保持价值中立、避免说教、不加道德评判；积极倾听需要操作者耐心、细心，关注学生的非语言信息如姿态动作、语音语调、表情等；积极倾听需要操作者态度亲切，不过多表达个人见解和渗透过多个人感情；这样可以最大程度的建立亲密的师生关系，达到有效教育的目的。 共情是指体验别人内心世界的能力。辅导员应学会从学生的内心参照体系出发，设身处地的体验学生的精神世界。如对于作弊学生的教育问题，从教育者的立场对其进行道德批判，往往教育效果不佳，不能深入人心；但从共情的角度了解学生作弊也是上进心的一种表现，想有个好成绩的愿望是好的，只是方法不得当，引导学生在采取行动前应先考虑所应遵循的所处环境的规范约束，这时就很容易看到正向引导的效果。 （三）专业的心理健康知识为后盾 高校辅导员应掌握的工作相关心理健康知识包括了解基础的心理学知识、认识大学生阶

浅谈高校辅导员心理健康教育工作

浅谈高校辅导员开展心理健康教育工作 摘要：随着近年来高校学生心理问题引发的各类恶性事件的发生，高校学生的心理问题已经成为社会关注的焦点。高校辅导员与大接触较多，是大学生健康成长的指导者和引路人，对其进行心理教育有着得天独厚的优势。因此,在工作中如何开展大学生心理健康教育，大学生提供心理健康的途径和方法，促进大学生健康成长，是辅导员工作的重点之一。 关键词：心理健康教育辅导员大学生 辅导员既是学生思想政治工作的骨干力量，同时也是教师队伍的重要组成部分，辅导员肩负着为党和国家培养全面发展人才的重任。开展心理健康教育，培养全面素质的人才，是一项跨世纪的工程，是关系到民族未来、祖国兴衰的一项艰巨而迫切的任务。因此，高校辅导员如何在大学生中开展心理健康教育工作是十分必要的。 1、辅导员要了解当前大学生的正常的心理需要 对大学生正常的心理需要进行正确的引导，是辅导员做好学生心理健康辅导的第一步，如果能满足大学生正常的心理需要，那么他们的心理发展基本是健康的，反之，则会引发心理问题。 1.1心理独立感的需要 大学时期是学生从未成年人走向成人的过渡阶段，因为大学生再次之前一直都在学校学习，他们除了在学校学习生活之外，对外面的社会了解很少，不懂得在社会中如何生活。走进大学这个新环境，他们希望自己能够独立，但是他们又不知道如何独立，所以心理上会感到恐惧，所以在此阶段他们特别需要心理上的支持。作为辅导员，应该帮助他们消除心理上的恐惧感，引导他们逐渐由未成年的依赖心理状态到成年人的独立心理状态过渡，让他们顺利的渡过此过渡阶段。 1.2人生目标定位的需要 刚刚进入大学的学生，由于他们此前基本没有社会生活经验，不知道自己适合什么样的专业，适合什么样的工作？他们往往对未来充满着理想和幻想，但是又不知道自己该从哪个方面着手。总而言之，大学生没有明确自己的人生目标，所以在学习上，在就业上没有针对性，往往是人云亦云，到头来总是事倍功半。所以作为辅导员，应该深入到学生中去，了解学生的个性发展，帮助和引导学生找到适合自己个性发展的人生目标，制定比较切合实际的职业规划。 1.3学习的需要 大学的学习是自主的学习，大学的学习不像中小学阶段，是由老师的督导下被动的学习。刚刚进入大学的学生，由于长期的学习习惯，使他们一时间之间摆脱不了被动的学习方式，所以在学习上会产生各种各样的心理问题。如由于很多同学习惯依赖性学习，对大学的自主学习产生厌恶感；大学的学习虽然以专业知识为主，但知识面非常广，各种知识面之间相互交错，很多知识超越了教材的范围，所以学生需要涉猎一定数量的课外知识，所以学生的学习压力较大，学习方法比中小学的学习方法更加灵活，多样，自主，广泛，所以就要学生在学习方法上有根本的转变。因此，辅导员要同他们一起讨论大学的学习特点，引导他们树立明确的学习目标，帮助他们掌握科学有效的学习方法，从而使学生能够顺利的完成学业。 1.4交友的需要 大多数大学生从小学到高中阶段都是接受父母，师长的关爱呵护，很少关心别人，所

辅导员心理辅导心得5篇

辅导员心理辅导心得5篇 辅导员是指从事学生的思想政治教育、学生日常管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的工作的学校公职人员。每个辅导员一般管理一个或数个班级。辅导员职责按照高等学校辅导员职业能力标准(暂行)执行。下面是本人带来的有关辅导员心理辅导心得，希望大家喜欢 #辅导员心理辅导心得1# 心理工作是辅导员的一项常规工作，也是一项重要工作，常规意味着辅导员要关注到每一位同学的心理健康，而重要在于只要有学生出现重大心理疾病，对于他的成长成才很大程度会埋下巨大的隐患，甚至因此而中断学业，不可不重视。随着00后大学生的到来，可以预见的是心智不成熟的大学生概率会越来越多，几大原因： 一、较多为独生子女，家庭经济条件较好，成长过程所遭受挫折偏少; 二、现在各类信息多而杂，诱惑也是无处不在，更容易触发频繁的心理活动; 三、大学生处于18至23岁这一年龄阶段，这个阶段本身，个体的生理发展已接近完成，但其心理尚未成熟，情绪调节能力较弱，很容易造成心理冲突，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、独立与依赖的冲突等等。 四、进入大学后，学生的放松，家长的放手。大学之前，只有一个目标，通过高考，走进心仪的象牙塔，所以老师会将重心放在孩子的学业，并不会那么关注心理健康问题，而家长偶尔会关注到，但觉得只要不妨碍孩子高考，关系就不大。到了大学，松了口气，总算把孩子供上大学了，可以放手了，而学生也认为大学可以轻轻松松地度过。这种状态下，当处理有心理疾病的学生事件时，家长接到学校的反馈都表示很惊讶，我家小孩进入大学前很正常啊，怎么会有心理疾病呢?不可能啊，我不相信。 而以上都给辅导员开展心理工作带来不小的挑战。针对以上现状，结合工作以来处理心理问题的经验总结，整理了一些自己开展心理工作的心得体会。 第一步，心理知识的普及。 有关心理问题，大家在人生的每一个阶段都有可能遇到，遭遇挫折内心不平静，发展遇到瓶颈困惑不已，身体上的疾病引发心理焦虑等等。而对于同样一件事，每个人的情绪反应也会不同，有些人内心波涛汹涌，有些人则较为云淡风轻，这

怎样成为一个优秀的心理辅导员

心理健康辅导员资格认证与实操案例离线作业 姓名：余波 身份证号：522527 学号： 6199 培训中心：安顺广播电视大学 奥鹏教育培训中心 完成时间： 2013年8月30日 要求：请就学习之后的感悟、收获与成长撰写两篇离线作业。每篇字数800字以上，不得抄袭。 怎样成为一个优秀的心理辅导员 在我还是学生时代时，虽也曾接受过心理学的学习，但真正对于心理健康辅导技能来说可以说是一无所知。在参见工作以后，对于学生心理健康辅导毫无头绪，后来参加了奥鹏教育的心理健康辅导培训，使我逐渐对小学生心理有了浓厚的兴趣。我感到自己在心理学方面的知识非常欠缺，很希望能听听心理老师的讲课，提高自己的认识，同时我发现生活在我周围的很多人都存在着心理方面的困惑又得不到解决。有时看到好多人由于心理上问题解决不了就意志消沉、对生活失去兴趣和信心，我很难过。

我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好，都有能力去创造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，现在，我参加心理健康辅导员的培训班。由此发现了一个崭新的空间，小学生也有许多心理问题。 通过近两月的学习，让我第一次有针对性地、深入系统地学习了心理学的有关知识，小学心理辅导员所需要的各种理论知识、知识技能，专业技能。多看、多学、多听、多思考、多总结，更重要的多实践，不断创新，走出一条属于自己的路，只有如此，才能卓越！记得上课时老师说过，当一名好的小学生心理辅导员要有爱心、要有耐心、还要有恒心，有兴趣，才能慢慢学好心理学这门专业。因为自己较年轻，阅历不够丰富，有时把握不准。不过我有良好的人际交往圈子，有较好的洞察力，只要抱以终生学习的态度，这些都将是使我成为一个出色的小学心理辅导员有利条件。 心理辅导员作为教师队伍中的一个特殊群体，在整个教书育人的大环境里，为社会培养全面、合格的有用人才的总目标下，所起的作用是极其重要的，在很多方面是无法替代的。辅导员工作本身并不太难，但要做好并持之以恒，就需要相当的投入及努力。一个优秀的辅导员，应该从以下几个方面努力做好工作： 一、树立服务意识