运营管理试题

一、单项选择题

1、与库存相关的有三种基本成本是（）

A、持有成本、订货成本与缺货成本

B、持有成本、订货成本与过期成本

C、交易成本、订货成本与缺货成本

D、订货成本、缺货成本与过期成本

2、设施布置主要有三种基本类型，当项目需要布置时主要采用（）。

A、产品原则布置

B、工艺原则布置

C、定位布置

D、混合布置

3、所有项目都要经历一个包含4阶段的生命周期（）

A、计划、实施、监督、终止

B、定义、计划、实施、终止。

C、定义、计划、实施、反馈

D、计划、实施、监督、反馈

4、恶劣的天气条件、罢工、产品或服务发生了重大变化常导致这种变动是指（）。

A、长期趋势

B、循环趋势

C、不规则变动

D、季节变动

5、相关系数表明两个变量的相关程度和方向。其变化范围在-1.00~+1.00之间。（），说明两个变量之间基本不具备线性关系。

A、相关系数趋于+1.00

B、相关系数趋于-1.00

C、相关系数趋于0

D、相关系数趋于+1.00或-1.00

6、库存管理的总目标是（）

A、降低库存总成本

B、提高顾客服务水平

C、在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平

D、满足预期顾客需求，平滑生产要求

7、JIT的主要目标是消除中断、（）和消除浪费。

A、消除库存

B、使系统具备柔性

C、消除质量缺陷

D、消除延误

8、由一组专家聚集在一起进行集体研究，并当场作出预测，这种预测方法是指（）

A、头脑风暴法

B、德尔菲法

C、消费者调查法

D、直接预测法

9、库存定期控制系统是指定期检查库存量，并随即将库存量补充到目标库存量。主要控制参数（）

A、订货周期和目标库存量

B、订货周期和每次订货量

C、再订货点和每次订货量

D、再订货点和目标库存量

10、预期的作业完成日超过作业预定日期或向顾客许诺的日期的时间程度称为（）

A、作业通过时间

B、作业延期时间

C、时间跨度

D、平均作业数

11、完成一组作业所需的全部时间称为（）

A、作业通过时间

B、作业延期时间

C、时间跨度

D、平均作业数

12、企业供电属于（）

A、工艺专门化

B、批量

C、重复性

D、连续性

13、当遇到“完成这项工作得花多长时间“的问题时，采用（）

A、无限载荷

B、有限载荷

C、顺序排序

D、逆向排序

14、（）是指购买成本与残值之差。

A、缺货成本

B、过期成本

C、持有成本

D、交易成本

15、项目组织结构主要有三种，以下不属于这三种的是（）

A、纯项目

B、职能项目

C、矩阵制项目

D、混合型项目

二、判断题

1、节点型网络图中箭头表示活动，节点表示项目活动开始和结束，叫做事件。

2、如果在关键路径上出现延期，就反映为整个项目完成时间的延长。要想缩

3、循环趋势是指数值呈渐进的、长期的上升或下降趋势。

4、工艺原则布置设计的主要问题是如何安排好工作部门的相对位置。

5、MRP是拉式生产方式，JIT是推式生产方式。

6、连续性工艺的特点是差异性低、柔性低、单位成本低、产量高

7、项目就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的，而相互联系的一次性工作任务。

8、JIT采取的是多品种、小批量、短周期的生产方式，可大大消除库存，优化生产物流，减少浪费。

9、在一个项目初始和结束阶段，风险发生的概率是最低的。

10、生产线平衡的目标是分到各工作地的作业所需要的时间大致相等，使生产线上的闲置时间最少。

三、简答题（共28分）

1、简述运营管理研究的主要内容（7分）

2、简述物料需求计划的主要内容（7分）

3、简述精益系统（JIT）的目标和基本组成部分（7分）

4、简述预测的步骤（7分）

四、下表信息是关于3项作业在4台可用机器上的运作成本，求解使成本最小的分配计划。（10分）

五、某项目的间接成本是每周12000美元，只要项目进行就发生。项目经理已经获得的成本与时间信息如下，使用这些信息做出最佳赶工计划。（共12分）

（1）画出此项目的网络图。（6分）

（2）制定一份赶工计划。（6分）

六、有7个作业要进行同样的两步操作；第一步操作是清洁工作；第二步则是喷漆。为这组作业排序，使总完成时间最短。加工时间如下：（共10分）

(1)列出作业加工顺序（4分） (2)画出加工图（3分）

(3)计算各中心的通过时间和空闲时间（3分） 一、单项选择题

二、判断题

三、简答题（共28分） 1、（7分）

答：对于制造企业而言，运营管理研究的主要内容包括需求预测、订单采购、生产计划、质量管理、库存管理、流程分析、项目管理、物流管理等。（4分）对于服务企业而言，运营管理研究的主要内容包括客户服务水平、定价策略等。（3分） 2、（7分）

答：在物料需求计划系统中，主生产计划、物料清单表和库存信息被称为3项基本要素。整个MRP 系统就是在主生产计划的驱动下，基于物料清单表与库存信息等基本数据实现生产计划与控制的。MRP 是一个基于计算机的信息系统，它用来回答3个问题：需要什么？需要多少？以及何时需要？（4分）

订单 预测过程

设计变更

3、（7分）

答：JIT的最终目标是一个平衡系统，即一个贯穿整个系统的平滑的、迅速的物料或工作流。在这种思想主导下，以最佳的方式利用资源以使生产过程尽可能的短。总目标实现程度取决于几个特定支持目标的完成程度。这些目标是：1）消除中断、2）使系统具备柔性、3）消除浪费尤其是过量的存货。（3分）

JIT系统的设计与运作规定了完成上述目标的基础。该基础由四个基本部分组成：1）产品设计、2）流程设计、3）人员/组织要素、4）制造计划与控制。迅速与简易是处理这些基本部分的两条基本思路。（4分）

4、（7分）

答：预测有以下六个基本步骤：

(1)明确预测目的；(2)确定时间跨度；(3)选择预测方法；(4)收集并分析相关的数据；(5)进行预测；(6)对预测过程进行监控。

四、（10分）

解：为使作业数与机器数相等，增设一个成本为0的虚作业。（2分）

1、将每行的元素减去行中的最小元素，如果某列中没有出现0元素，再将该列元素减去列中的最小元素。（2分）

2、求穿越所有0所需的最小线数。（2分）

1、由于线数小于行数，作如下调整：（2分）

a、每个未经穿越的数减去未穿越数中的最小值；

b、在线的交点上的每一个数加上最小未穿越数；

在调整后的基础上求穿越0所需的最小线数，得下表：

2、由于最小线数等于行数，已经达到最优分配如下：（2分） 1—D----10美元 2—B----8美元 3—C----9美元 4—A----0美元 最小总成本为27美元。 五（共12分）

解：（1）此项目的网络图如下：（

（2）赶工计划如下：（6分）

1、关键路径为A —B ，持续时间24周，活动B 的赶工成本最低（$3000<$12000），因此活动B 缩短一周，净节约成本12000-3000=9000美元。此时，路径A —B 和E —F 的长度都是23周，因此它们都是关键路径。

2、接着对A —B 上的B 和E —F 上的F 赶工一周，赶工成本为3000+2000=5000美元，净节约成本12000-5000=7000美元。此时，关键路径仍为A —B 和E —F 。

3、接着对A —B 上的B 和E —F 上的E 赶工一周，赶工成本为3000+6000=9000美元，净节约成本12000-9000=3000美元。此时，关键路径仍为A —B 和E —F 。

4、接着考虑对A —B 上的A 和E —F 上的E 赶工，赶工成本为11000+6000=17000美元，超过间接成本12000美元，因此此时不再赶工。 六、（共10分）

解：（1）记S1是所有满足第一个加工中心时间小于第二个加工中心的作业的集合；记S2是所有满足第一个加工中心时间大于第二个加工中心的作业的集合。 S1={A ，C ，D ，F} S2={B ，E ，G}

排序后：S1={D ，A ，C ，F} S2={G ，E ，B}

因此加工顺序为D 、A 、C 、F 、G 、E 、B 。 （4分） （2）加工图如下： （3分）

（3）加工中心1的通过时间为48小时，空闲时间为0；加工中心2的通过时间为56小时，空闲时间为2+1+3=6小时。 （3分） 一、单项选择题

1、企业组织的三大基本职能部门是（ ）

A 、计划、生产、销售

B 、财务、运营、营销

C 、计划、运营、营销

D 、计划、财务、运营 2、项目成功的三要素（ ）

A 、 按时完成、预算内、质量符合预期要求

B 、 按时完成、预算内、功能符合预期要求

C 、 按时完成、预算内、绩效符合预期要求

D 、 按时完成、功能符合预期要求、绩效符合预期要求

3、由一组专家分别对问卷作回答，由组织者汇集调查结果，经综合整理、归纳和修改后，形成新的调查问卷，再由该专家组重新回答。多次重复以上作业，最终由组织者根据专家意见统计推断出预测结果。这样的预测方法是指（ ） A 、头脑风暴法 B 、德尔菲法 C 、消费者调查法 D 、直接预测法

4、与特定情势相应的安全库存量取决于三个因素，下面不属于这三个因素的是（ ）

A 、平均需求率与平均提前期

B 、需求与提前期变化量

C 、想要达到的服务水平

D 、市场不确定性

5、与诸如天气、节日和假日等有关变量在短期内所呈现出的有规律的变动趋势是指（ ）

0 2 7 14 26 36 44 48

D

D A C A F C G F

E G E

中心1

中心2

0 2 8 13 23 26

41 48 53 56 B B

A、长期趋势

B、循环趋势

C、不规则变动

D、季节变动

6、项目组织结构主要有三种，以下不属于这三种的是（）

B、纯项目 B、职能项目

C、矩阵制项目

D、混合型项目

7、JIT的主要目标是（）、使系统具备柔性和消除浪费。

A、消除库存

B、消除中断

C、消除质量缺陷

D、消除延误

8、管理库存基于两点考虑：一个是（）；另一个是订货成本与库存持有成本。

A、顾客服务水平

B、防止缺货

C、平滑生产要求

D、利用数量折扣

9、（）为每个加工中心计划实际工作的开始与结束时间，同时考虑各加工中心的负荷能力与作业处理时间，不使负荷超载。

A、无限载荷

B、有限载荷

C、顺序排序

D、逆向排序

10、作业在某车间中的特定工作地或加工中心流动所花费的时间长度称为（）

A、作业通过时间

B、作业延期时间

C、时间跨度

D、平均作业数

11、库存定量控制系统是指每当库存降到再订货点时，按预先设定好的订货量重新订货。主要控制参数是（）

A、订货周期和目标库存量

B、订货周期和每次订货量

C、再订货点和每次订货量

D、再订货点和目标库存量

12、飞机、轮船制造项目常采用（）

A、产品原则布置

B、工艺原则布置

C、定位布置

D、生产原则布置

13、（）是指对信誉的损害与错过销售的机会成本。

A、缺货成本

B、过期成本

C、持有成本

D、交易成本

14、相关系数表明两个变量的相关程度和方向。其变化范围在-1.00~+1.00之间。（），说明两个变量之间基本具备线性关系。

B、相关系数趋于+1.00 B、相关系数趋于-1.00

C、相关系数趋于0

D、相关系数趋于+1.00或-1.00

15、工具模具店的工艺类型属于（）

A、工艺专门化

B、批量

C、重复性

D、连续性

二、判断题

1、项目就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的，而相互联系的常规性工作任务。

2、关键路径是指时间最长的路径，它决定了项目的完成时间。

3、季节变动是经济变量所呈现的周期性盛衰起伏。周期一般在一年以上。经济形式、政治环境甚至农业条件的变化都有这种循环变动的趋势。

4、生产线平衡的目标是分到各工作地的作业所需要的时间大致相等，使生产线上的闲置时间最少。

5、制造资源计划是从物料需求计划衍生发展而来，但物料需求计划不是制造资源计划的核心。

6、JIT采取的是多品种、大批量、短周期的生产方式，可大大消除库存，优化生产物流，减少浪费。

7、在一个项目初始和结束阶段，风险发生的概率是最高的。但是，开始阶段发生有风险的事件所造成的成本是最低的，而在结束阶段则最高。

8、工艺专门化的特点是产品或服务的差异性大、柔性高、单位成本高、产量低。

9、实施个人激励制是工艺原则布置的优点，而产品原则布置却不能实施个人激励制。10、箭线型网络图中节点表示活动，箭头表示活动的先后次序。

三、简答题（共28分）

1、简述项目管理的内容（7分）

2、简述预测的步骤（7分）

3、简述库存的作用和代价（7分）

4、简述物料需求计划的主要内容（7分）

四、给定以下数据，请采用以下方法对下一期（第6期）的销售量分别做出预测。（共10分）

(1)序时项数为3的移动平均法。（3分）

(2)加权平均法。权重为0.50（最近一期）、0.30和0.20。（3分）

(3)平滑常数为0.40的指数平滑法。（4分）

五、CCB公司根据顾客订单制造豪华游艇。CCB已经与顾客鉴定了一份合同。相关数据显示如下。顾客希望能够在32周内交货，如果延期的话，每周CCB就要

支付375美元的罚款。（共10分）

（1）画出此项目的网络图。（4分） （1） 制定一份赶工计划。（6分）

六、将下列作业先后顺序图中的作业分配到各工作地，要求闲置时间最少，管理部门计划每天产量为275个单位。假定每天工作时间为440分钟。（共12分） (1)求出相应的节拍。（3分）

(2)最少所需的工作地数是多少？（3分）

(3)利用以下方法将作业分配到各工作地：先分配后续作业数最多的作业，如果出现多个作业一样的情况，采用先分配所需时间最长的作业。（4分） (4)计算该系统的效率。（2分）

0.3分钟

0.6分钟

1.2分钟

0.6分钟

0.4分钟

0.2分钟

0.1分钟

0.5分钟

0.3分钟

一单项选择题

二判断题

三简答题（共28分）

1、（7分）

答：项目管理就是通过团队及专业技能，在有限的资源约束下，综合运用各种技术和方法对项目的实施进行有效的管理，使项目能在一定的时间内，不超过资源地达成预定的目标。（3分）

项目管理的内容主要包括：时间管理、资源及预算管理、质量管理、团队管理、沟通管理、风险管理、采购/外包管理。（4分）

2、（7分）

答：预测有以下六个基本步骤：

(1)明确预测目的；(2)确定时间跨度；(3)选择预测方法；(4)收集并分析相关的数据；(5)进行预测；(6)对预测过程进行监控。

3、（7分）

答：库存的作用：满足预期顾客需求、平滑生产要求、分离生产作业、防止缺货、利用订货周期优点、避免价格上涨、准许业务营运、利用数量折扣。（4分）

库存的代价：物料保管与损耗费用、投资资金积压的利息和机会成本、掩盖质量、时间等管理问题。（3分）4、（7分）

答：在物料需求计划系统中，主生产计划、物料清单表和库存信息被称为3项基本要素。整个MRP系统就是在主生产计划的驱动下，基于物料清单表与库存信息等基本数据实现生产计划与控制的。MRP是一个基于计算机的信息系统，它用来回答3个问题：需要什么？需要多少？以及何时需要？（4分）

四、（共10分） 解：(1) 59

3

64

58553=++=

MA （3分）

(2) F=0.50?64+0.30?58+0.20?55=60.4 （3分）(3) 根据F t =F t-1+α(A t-1-F t-1)得下表 （4分）

五、（共10分） 解：（1）（4分）

（2）（6分）

1、关键路径为K—L—M—Q—P—Z和K—N—J—Q—P—Z两条，长度为39周。根

据首先对赶工成本最少的活动进行赶工的原则，首先对活动Z赶工，Z活动第一周的赶工成本为90<375，因此赶工一周，关键路径长度缩短为38周。

2、同样道理，接着对活动L、N同时赶工一周（赶工成本125+45<375），关键路

径程度缩短为37周。

3、接着对活动Q赶工二周（赶工成本分别为200<375，225<375）, 关键路径程

度缩短为35周。

4、接着对活动M、N同时赶工一周（赶工成本为345<375），关键路径程度缩短

为34周。

5、接着考虑对活动M、J同时赶工，由于赶工成本为350+50>375，因此不再赶

工，接受2周的罚款。

六、（共12分）

解：（1）CT=工作时间/产量=440/275=1.6分钟（3分）（2）N=∑t/CT=4.2分钟/1.6分钟=2.63（取整数3）（3分）

（3）（4分）

(4) 效率=4.2分/(1.6 3)=87.5% （2分）

(完整版)生产运作管理期末考试试卷B卷

《生产运作管理》期末考试试卷A卷 2016-2017年第一学期 （适应班级物流1501、1502） 题号一二三四五六总分分值 一.单项选择题（每题2分，共20分） 1．全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？（） A.日常点检 B.计划修理、改善性维修、故障修理三种机制相结合 C.维修记录分析 D.抽样检验分析 2. 关键路线是（） A.活动最多的路线 B.节点最多的路线 C.时间最长的路线 D.将事件时差为零的节点连起来的路线 3.事件时差是（） A.最悲观时间和最乐观时间之差 B.结束时间和开始时间之差 C.事件最迟时间和最早时间之差 D.以上都是 4．大多数企业中存在的三项主要职能是（） A．制造、生产和运作B．运作、营销和财务 C．运作、人事和营销D．运作、制造和财务 5. 以下要求厂址应该接近消费市场的条件是？（） A．原料易变质B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便 6. 要求在城市设产的情况是（） A．工厂规模大，占地多B．服务业 C．对环境污染大D．有保密要求 7．用于高度标准化产品的加工系统是（） A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 8．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是（）A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 9．哪种加工类型更适合多品种生产？（） A．装配线（assembly）B．单件小批生产（job－shop） C．批量生产（batch）D．连续生产（continuous） 10．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A．流程设计B．制定战略性的能力计划 C．编制产品出产计划D．编制物料需求计划 二.多项选择题（每题3分，共15分） 11．设备综合工程学的特点包括下述哪些项？（）

(运营管理)《生产与运作管理》试题库

《生产与运作管理》试题库 郭树华 一名词解释 1 生产 2 运作 3 生产与运作系统 4 转换过程 5 生产与运作的基本职能 6 生产类型 7 大量生产 8成批生产 9 单件生产 10 通用产品 11 专用产品 12 流程生产型 13 加工装配型 14 备货生产 15 订货生产 16 多品种小批量生产 17制造业企业 1 8 服务业企业 1 9 高接触型 20 低接触型 21 混合型 22 泰罗 23福特 24 吉尔布雷斯夫妇 25 甘特 26 精益生产方式 27 敏捷制造 28 再造工程29 生产过程 30 劳动过程 31 自然过程 32 广义生产过程 33 狭义生产过程 34 生产技术准备过程 35 基本生产过程 36 辅助生产过程 37 生产服务过程 38 附属或副业生产过程 39 生产阶段 40 工序41 工艺工序 42 辅助工序 43 运输工序44 检验工序 45 保管工序 46 工作地 47 连续性 49 比例性 50 均衡性 51 平行性 52 适应性（柔性） 53 经济性 54 加权分等评分法 55 最优化生产——分配解决法 56物料流向图解法 57 作业相关图法 58 从至表——试验法 59 对象专业化 60 工艺专业化 61 混合专业化 62 成组技术 63 定位式生产布置 64 顺序移动方式 65 平行移动方式 66 平行顺序移动方式 67 流水线生产 68 单一对象流水线生产 68 计划期有效工作时间 69 计划期产出量 70 节拍 71 节奏 72 工序工作地（设备）负荷率 73 工序同期化 74 生产平准化 75 零部件的“三化”要求 76 柔性自动化 77 柔性制造单元 78 柔性制造系统 79 JIT生产方式 80 拉动式生产81 看板管理 82 方法研究 83 时间研究 84 过程分析 85 动作分析 86 定额制定 87 工作抽样 88 “六何”89 “四技巧” 90 动素 100 实体性（生理性）动素101 目的性动素 102 心理性或半心理性动素 103 迟延性动素 104 定额时间 105 非定额时间 106 准备与结束时间 107 作业时间 108 作业放宽时间 109 标准时间110 总量计划 111 主生产计划 112 物料清单 113 物料需求计划 114 订购批量115 固定定货量法 116 按需确定批量方法 117 经济定货批量法 118 计划展望期119 时间段 120 提前期 121 安全库存 122 制造资源计划 123 项目管理 124关键路线法 125 计划评审技术 126 工作分解结构 127 图示评审技术 128 风险评审技术 129 甘特图 130 WBS 131 活动 132 事项 133 路线 134 虚箭线 135网络计划技术 136 网络图 137 作业时间 138 最乐观时间 139 最保守时间 140 最可能时间 141 质量 142 质量管理 143 产品质量特性 144 全面质量管理 145 质量环 146 ISO9000 147 质量管理体系 148 质量保证 149 持续改进 150 5W1H 151 PDCA循环 152 控制图 153 计量值控制图 154 计数值控制图 155 X—R控制图 156 公差 157 工序能力 158 工序能力指数 159 排列图 160 因果图 161 直方图 162 散布图 163 库存管理 164 订货成本 165 保管成本 166 购置成本167 缺货成本 168 ABC分析法 169 最小库存费用 170 经济订购批量 171 定货点172 日平均消耗量 173 采购期 174 安全库存量 175 设备 176 设备综合管理177 设备综合效率 178 投资回收期 179 费用换算法 180 最小年平均寿命周期费用法 181 费用效率分析法 182 有形磨损 183 无形磨损 184 设备磨损曲线 185

运营管理自考试题及答案

运营管理复习套题汇总（附答案） 选择： 1．人们习惯把提供有形产品的活动称为（） A．制造型生产B．服务型运作C．转化过程D．输出产品 2．哪一项是生产过程的组成部分？（） A．产品销售过程B．产品设计过程C．物料运输过程D．基本工艺过程3．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A．品种数量多B．资本密集C．设备柔性较低D．只能停产检修4．汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的（） A．连续型生产B．离散型生产C．项目式生产D．单件生产 5．通用性强、标准化程度高，有广泛用户的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产6．专用性强、非标准的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产7．生产品种单一，产量大，生产重复程度高的生产是（） A．精益生产B．大量生产C．成批生产D．单件生产 8．属于大量生产运作是（） A．学校教育B．三峡大坝C．北京奥运会D．飞机制造 9．大量生产一般（） A．生产重复性小B．柔性高C．生产品种单一D．管理工作复杂10．汽车冲模厂的模具生产是典型的（） A．大量生产B．成批生产C．单件生产D．备货生产 11．科学管理原理的创始人是（） A．泰勒B．福特C．甘特D．梅奥 12．属于生产运营系统的有（） A．饭店B．汽车制造厂C．电影院D．车辆修理 13．科学管理原理产生于（） A．20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪70年代14．运作方式发展的主流是（） A．单一品种大量生产B．单件小批量生产 C．多品种小批量生产D．自动化生产 15．资源集成的基础是（） A．信息集成B．功能集成C．业务流程重组D．供应链 16．运营策略在整个企业战略中处于（） A．公司战略层B．经营单位战略层C．职能战略层D．最高战略层17．影响竞争力的主要因素是TQCF，其中的“F”是指（） A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 18．在多数行业中，影响竞争力的主要因素是TQCF，其中“T”是指（）A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 19．受生产工人比重大小的影响，反映人员结构合理程度的是（） A．全员劳动生产率B．生产工人劳动生产率 C．非生产工人劳动生产率D．动态生产率 20．反映不同时期生产率变化的是（）

《运营管理》2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷

《运营管理》样卷1 一、解释概念题：（本大题共 4小题，每小题5分，共20分。） 1、运营管理 2、规模经济效应 3、质量管理 4、综合计划 二、单项选择题：（本大题共10小题，每小题2分，共20 分。每小题的备选答案 中只有一个正确答案，请将选定的答案代号填在括号内。） 1、一般来说，汽油的生产过程属于（）。 A、流程式生产 B、装配式生产 C、单件生产 D、订货生产 2、关于工艺专业化原则，你认为（）的说法正确。 A、生产设备可按加工对象的工艺过程布置 B、便于使用高效设备和工艺装备 C、对产品的品种变化有较强的适应能力 D、可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期 3、生产过程的（）是指各环节在生产速度上的稳定程度。 A、连续性 B、平行性 C、均衡性 D、比例性 4、产品的生产过程可按（）的不同进一步分解为劳动过程、自然过程、等候过程。 A、人的劳动消耗 B、设备负荷 C、产品品种 D、产品数量 5、机床厂利用边角余料生产饭盒的过程一般属于（） A、辅助生产过程 B、基本生产过程 C、附属生产过程 D、生产服务过程 6、设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是（） A、物料流向图法 B、作业活动相关图法 C、物料运量图法 D、模拟试验法 7、确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是（） A、主生产计划 B、生产能力计划 C、综合生产计划 D、物料需求计划 8、质量屋指（） A、CAD B、RFID C、 TQM D、QFD 9、以下各项，具有最高柔性的系统（） A、连续流车间 B、批量车间 C、工件车间 D、装配流水线 10、某跨国企业集团目前在中国大陆设有5个产品供应中心，有需求目的地10

生产与运营管理试题库

《生产与运营管理》 一、判断题 1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞 争战略。（）答：对。 2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。（）答：对。 3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中， 技术是第一位的。答：错。 4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。 （）答：错。 5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。（） 答：对。 6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度 的控制。（）答：错。 7、降低成本是提高效益的主要途径。（）答：对。 8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答： 对。。 10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 11、科学管理原理起源于梅奥。（）答：错。

12、生产系统的主要功能是转换功能。（）答：对。 13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。（错。） 15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。（）答： 对。 16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。（）答： 对。 18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施， 对生产活动实施控制的方式。（）答：错。 19、控制成本不是财务部门一家之事。（）答：对。 20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。（） 答：对。 一、填空题 21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。 22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__ 23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。 24.在质量管理中，影响产品质量波动的原因有人、机器、___材料_____、____方法

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共30 分) 1．在股份公司中，( )是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2．公司的活动目的是( )。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3．公司的日常管理机构是( )。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4．有限责任公司的最高权利机构是( )。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是( )的一种方法。 A.差别定价策略 B ?新产品定价策略 C.折扣定价策略 D ?心理定价策略 6. 市场开发决策属于( )。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7. ()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8国际市场上的竞争本质是( )的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为( )。 A.理想环境 B ?风险环境 C ?老化环境D ?恶化环境 10?从平均水平看，产品寿命周期的( )阶段销售增长率最高。 A.投入期 B .成长期C .成熟期D .衰退期 11. 企业经营的( )寻求扩大市场。 A. 竞争战略B .撤退战略C .进攻战略D .防守战略 12. 投资效益的动态分析法主要包括( )。 A.投资回收期法B .投资报酬率法C .追加投资回收期D .现值指数法 13. 在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为( )。 A.多角化 B .产品开发C .市场开发D .市场渗透 14. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16. “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )。 A迈克尔?波特C彼得?圣吉B迈克尔?哈默D安索夫 17. 决策学派的创始人，并在1978 年获诺贝尔经济学奖的是( )。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( ) 。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的14 项原则的是( ) 。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( ) 。 A 计划 B 指挥 C 控制 21. “企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )。 A迈克尔?哈默C巴纳德B彼得?圣吉D马斯洛 22. 提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23. 在何种情况下, 金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 24. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的( )文化。 A 行为或物质文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 26. 属于企业文化中间层的是企业的( ) 。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 27. 美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( ) 。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德

城市轨道交通运营管理期末考试题A

北京市商业学校2015至2016学年度第一学期期末考试试卷(A卷) 考试科目：城市轨道交通运营管理适用专业：城市轨道交通运营管理适用班级：14交通（3）（4）班 专业：班级：姓名：学号： 一、单项选择题（每题1分，共20分，每题只有一个选项正确） 1.列车回场应动车至（）处，将车载电台转换至“车辆段”模式。 A 停车线 B 试车线 C 转换轨 D 正线 2.我国地铁线路目前采用的列车供电电压是（）。 A 1500V B 1100V C 500V D 750V和1500v 3.发现列车晚点，行车调度员以下做法错误的是（）。 A 调整时刻表 B 缩短停站时间 C 通知列车加快速度 D 扣除驾驶员工资 4.当行车值班员（综控员）在值岗时突感身体不适，可由（）代其值岗。 A 安全员 B 值班站长 C票务员 D 客运值班员（督导员） 5.以下属于电力调度员的工作的是（）。 A 维修地铁供电 B监控SCADA系统 C 接触网去除异物 D 判断列车故障 6.我国轨道交通采用的电压形式是（）。 A 直流电 B 交流电 C 交直混合电 D 变交电压 7.运营调度的设备主要包括以下哪个（）。 A 模拟屏 B 道岔摇把 C 车载电台 D 手信号旗 8.下列不属于车站站台形式的是（）。 A 侧式站台 B 岛式站台 C 侧岛混合站台 D 曲式站台 9.哪个不属于站务员岗位（）。 A 站台岗 B站厅岗 C 售票岗 D 综控岗 10.售票员在售票过程中需要（）收（）付。 A 边边 B 唱唱 C 少多 D 多少

11.作为地铁运营人员，为了交接班准备无误，应当提前（）分钟到达并签到。 A 10 B 15 C 30 D 5 12.某车站发生地震、毒气事件，行车调度员应命令车站（）。 A 向外疏散乘客 B 立即逃跑 C 拨打119报警 D 等待救援 13.以下属于站台职责的是（）。 A 列车折返时的清人工作 B进行站厅客流组织 C 处理票务的重要岗位 D 车辆巡查工作 14.列车在正线停放时，司机动车前必须与（）联系，得到允许后方可动车。 A 站长 B 经理 C 行车调度员 D 乘务督导员 15.电动列车司机班前（）小时禁止饮酒。 A 5 B 12 C 24 D 8 16.当天运营结束，将出入口关闭后，夜间督导员的工作有（）。 A 结算票款 B 为施工人员开端门 C睡觉 D 关闭车站照明 17.列车进站时，司机必须加强了望，以下不属于了望职责范畴的是（）。 A 关注站台乘客状态 B 观察是否有异物侵入限界 C 发现异常，及时停车 D 观察是否有站务人员 18.列车库内的运行速度为（）KM/H。 A 5 B 10 C 15 D 25 19.末班车到达车站前，站务工作人员应提前关闭（）。 A 出入口 B 售票设备 C 出站闸机 D 广播 20.下面哪些处于站务部门岗位的是（）。 A 行车调度员 B 行车值班员 C 电力调度员 D 乘务管理员 二、填空题（每空1分，共30分，将正确答案填在横线上） 、、操作三种正常控制模式。 2. 、、 3.环控调度员所监控的系统包括、、 、、、。 4.运营调度包括、、、

生产与运营管理复习题及标准答案

生产与运营管理复习题 及标准答案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

一单选题。1．提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 2．在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 3．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 4．（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 5．成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是 6．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 7．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 8．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 9．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 10．（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 11．长期计划周期一般为（A ）

A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力 16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间B期量标准C作业标准D工序 17．生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 18．生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量B批量C销量D质量 20．进度控制的最终目标是（D） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 21．美国数学家维纳发表划时代着作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22．完整描述大规模定制的是（A）。

机场运营管理习题及答案

第1章民用航空 思考题 1.什么是民用航空? 使用各类航空器从事除了军事性质（包括国防、警察和海关）以外的所有的航空活动称为民用航空。 2.民用航空可以分为哪两类? 商业航空和通用航空。 3.通用航空的范围是什么? 1.工业航空：包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动，具体的应用有航空摄影、航空 遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。在这些领域中利用了航空的优势，可以完成许多以前无法进行的工程，如海上采油，如果没有航空提供便利的交通和后勤服务，很难想象出现这样一个行业。其他如航空探矿、航空摄影，使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。 2.农业航空：包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。其中如森林防火、灭火、撒 播农药，都是其他方式无法比拟的。 3.航空科研和探险活动：包括新技术的验证、新飞机的试飞，以及利用航空器进行的气象 天文观测和探险活动。 4.飞行训练：除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。 5.航空体育运动：用各类航空器开展的体育活动，如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型 运动。 6.公务航空：大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。跨国公司的 出现和企业规模的扩大，使企业自备的公务飞机越来越多，公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。 7.私人航空：私人拥有航空器进行航空活动。 4.民用航空系统由哪几部分组成? 民用航空由下面的3大部分组成：政府部门、民航企业、民航机场。

第2章机场 思考题 1.机场的定义是什么 供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域，包括域内的各种建筑物和设备装置，主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。 2.机场有哪些主要功能 保证飞机安全、及时起飞和降落； 安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机； 提供方便、快捷的地面交通连接市区。 3.机场所能提供的基本服务有哪些 基本的营运服务（Essential Operational Services and Facilities）：保障飞机和机场用户的安全，包括空中交通管制、飞机进近和着陆、气象服务、通信、警察和保安、消防和急救（包括搜寻和援救）、跑道和房屋的维护。 处理交通流量的服务（Traffic-handling Services）：与飞机相关的活动，如清洁、动力的提供、装卸和卸载的行李/货物，这些活动有时候也称作地面作业。有的活动直接和交通量有关，包含旅客、行李或货物运输。 商业活动（Commercial Activities）：通常包括经营商店、饭店、酒吧、报摊、停车场、电影院、保龄球、理发店、超市、会议中心和宾馆等，还包括候机楼和机场的土地。 4.机场是如何进行分类的 （1）按服务对象划分，机场分为军用机场、民用机场和军民合用机场。 （2）按航线性质划分，可分为国际航线机场（国际机场）和国内航线机场。 （3）按机场在民航运输网络系统中所起作用划分，可分为枢纽机场、干线机场和支线机场。 （4）按机场所在城市的性质、地位划分，可分为I类机场、Ⅱ类机场、Ⅲ类机场和IV类机场。 （5）按旅客乘机目的划分，可分为始发/终程机场、经停（过境）机场和中转（转机）机场。

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及答案 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产

7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A 9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准

《运营管理》课程习题及答案-修订版

第1章运营管理概述习题 一、单项选择题 1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（） A、财务 B、营销 C、运营 D、人力 2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。 A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产 D、大批量生产 3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（） A、连续型生产 B、间断式生产 C、订货式生产 D、备货式生产 4、有形产品的变换过程通常也称为（） A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 5、无形产品的变换过程有时称为（） A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（） A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 7、企业经营活动中的最主要部分是（） A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、下列哪项不是生产运作管理的目标（） A、质量 B、成本 C、价格 D、柔性 9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分，医院是：（） A、大量资本密集服务 B、大量劳动密集服务 C、专业资本密集服务 D、专业劳动密集服务 10、当供不应求时，会出现下列情况：（） A、供方之间竞争激化 B、价格下跌 C、出现回扣现象 D、质量与服务水平下降 二、多项选择题 1、服务运营管理的特殊性体现在（） A.设施规模较小 B.质量易于度量 C.对顾客需求的响应时间短 D.产出不可储存 E.可服务于有限区域范围内 2、运营管理中的决策内容包括（） A.运营战略决策 B.运营系统运行决策 C.运营组织决策

工商企业经营管理习题及答案 (1-9)

----------------- 第一章现代企业概述自测题 题型单选题27题多选题20题是非题18题总计65题 一.单选题: 1. （）特征表明，企业是国民经济的细胞核微观经济的基础，是创造社会财富、满足人们物质文化需要的最基本的经济单位，是构成社会生产力的基础。 A. 盈利性 B. 经济性 C. 社会性 D. 法定性 2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。 A. 盈利性 B. 经济性 C. 社会性 D. 法定性 3. 技术密集型企业又称为（）企业。 A. 知识密集型 B. 劳动密集型 C. 资金密集型 D. 产品密集型 4. （）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。 A. 管理密集型 B. 劳动密集型 C. 技术密集型 D. 知识密集型 5. 企业中技术装备程度较低，用人较多，产品成本中劳动消耗所占比重较多，这种企业属于（）。 A. 管理密集型 B. 劳动密集型 C. 技术密集型 D. 知识密集型 6. 以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带，把多个企业单位联结在一起而形成的具有多层次结构的经济组织是（）。 A. 企业集团 B. 多厂企业 C. 大型企业 D. 特大型企业 7. 按照专业化、联合化以及经济合理化原则，将相互有依赖关系的若干个分散的工厂组织起来，实行统一经营管理的经济组织是（）。 A. 企业集团 B. 企业联合体 C. 多厂企业 D. 大型企业 8. 决定企业组织形式最根本的因素是（）。 A. 资金来源 B. 运用资金、决策行为 C. 分配利润、承担风险 D. 降低成本 9. 企业组织形式中的本质内容是（）。 A. 资金来源 B. 运用资金、决策行为 C. 分配利润、承担风险 D. 降低成本 10. 律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。 A. 个体企业 B. 合伙制企业 C. 合作制企业 D. 无限责任公司 11. 劳动者自愿、自助、自治的组织形式是（），一般适用于城乡小型工商企业以及各种服务性企业。 A. 个体企业 B. 合伙制企业 C. 合作制企业 D. 无限责任公司 12. 有限责任公司一般适用于（）。 A. 特大型企业 B. 大型企业 C. 中小型企业 D. 多厂企业 13. 在市场经济国家中，（）企业通常采用股份有限公司形式。 A. 特大型企业 B. 大中型企业 C. 小型企业 D. 个体企业 14. 不对外公开发行股票的企业组织形式是（）。 A. 无限责任公司 B. 股份有限公司 C. 有限责任公司 D. 两合公司 15. （）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。 A. 职能制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 16. （）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 模拟分散制 正确答案为:C 17. （）组织结构形式适用于连续生产的钢铁、化工等大型企业。 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 模拟分散制 18. （）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 模拟分散制 19. 19、企业按产品、地区将其组织结构分成各个事业部，产品从设计到售后服务完全有事业部自主经营、自负盈亏，这种组织结构是（）。 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 模拟分散制 20. 为完成综合性任务而设立的实行双重领导的组织结构是（）。 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 模拟分散制 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------

生产运作管理期末考试模拟试卷及答案

徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线

生产与运作管理考试题和答案

生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施