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与老板相处之道

与老板相处之道
与老板相处之道

与老板相处之道

被老板器重,尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重,绝非易事,不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处,这些人不是天生地造。想要得到老板的器重,成为老板的心腹,就一定要牢记以下十点

一、了解上司的个性

要成为上司的心腹,有一个不二法门,就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说,当打工仔想跟定哪一个上司之后,必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后,就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合,便应向哪一方面发展,使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可,那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之,如果上司喜欢打高尔夫球,而你极不喜欢这游戏的话,千万别旨自己所难,因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然,反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看,上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背,我奉劝一句,早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合,是绝不会成为他心腹的,等于在机构内的发展有限,勉强下去,只会自觉委屈,不可能好好发挥自己的才干。

要想让上司改变个性作风来配合自己,则是本末倒置的要求,一定不会成功的。

二、留给上司良好的印象,如高度敬业,职业素养好,悟性高、能力强,机智、忠诚等

保持和上司默契的沟通,通过他的只言片语、思考问题时的背景语言,去了解、理解、洞悉其内心深处,找准他最急需解决的关节,以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心,不能伪装。

有人推荐了一名国际通讯巨头的高级销售总监,我的上司非常重视,亲自谈过几次。出于对大而复杂的环境的多重考虑,我的上司认为是主要以事业的发展前景来吸引他,没有给职位和薪酬的突破性承诺。上司的说服工作比较有成效,候选人很向往,向公司辞职,受到周围人的强烈反对,他的上司说:“我以为你去哪儿呢,原来去一个国企,你去哪儿也不能去那儿呀。我现在不担心了,你根本走不成。”销售总监的自尊心颇受打击,对我的上司说:“给我半个月时间容我再考虑考虑吧。”上司很着急,但不好表露,也只得耐心等待。新平台最需要的是核心人员,此人能否入职具有标志意义。这半个月里,我时常联络销售总监,告诉他我们公司的最新进展,有利的国家政策或消息。踌躇中候选人真诚地问我:“你个人觉得未来能做成吗?你怎么看老板这个人?”

“谁也不能准确预言未来的结果,但我们公司的背景非同一般,现在投入全部重点力量,一定是势在必得。这是个难得的机遇,所有员工天天自愿加班加点,连春节都不休息。老板一步步走到今天,和别人最大的不同是特别有毅力,而且他的运气特别好,凡是他想做的事没有做不成的。我们都对他有信心。”

销售总监沉思不语,过了一会儿说:“我考虑好了,我来。”

我非常高兴,立即打电话给上司:“你估计他会来吗?”

“可能不行吧。”

我把最新结果告诉他。上司说:“我看出来了,这个位置你做和别人做,结果不一样。我昨天已经和人力资源部总经理谈过,提议你做副总经理。”

“人”事是最复杂的,处理“人”事需要技巧。很多情形下,上司不能把本意直说出来,那你要以自己的角度和语言,替他表达,而且还得让各方面都觉得很得体,别让上司为难或难堪。

三、让上司享受喝彩

做上司的不但喜欢下属对他尊重,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。任何一个上司,都有一份威风八面的潜意识,因为能够晋升上来,并不容易,其间的奋斗有多艰辛劳累,自不待言。他的成就要获得旁人的证实,这是他认为理所当然的。故此,做上司的不但喜欢下属对他尊重,以各种表现去重复证实他的成就,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。

这种安排和做法不必设计得很粗俗,只要下属明白上司的心态,就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子:如果上司请客,喜爱高朋满座,如果安排嘉宾位置时计算不准,空位太多,就会显得冷冷清清,给上司一个错觉,他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右,届时真是宾客满座,座无虚席,上司一定开心。这不但保障了场面的热闹,而且万一出现“人满为患”,上司一般的反应只会高兴。

换言之,不必刻意地奉承上司的虚荣感,但不能不知道这是人之常情,在所有业务设计中,在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间,是体面又受欢迎的行为。

让上司发挥权威,下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你,十个上司,就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之,第一喜欢教训下属,第二喜欢改下属呈交的计划与文件。

你若向大机构的人进行一个采访,问哪一个部门最不受干扰,绝大多数的答案,都是电脑部门。因为电脑部门是专业,是一门独立而又独特的学识,不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此,上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。

除了电脑部门这些专业人才之外,不少上司都几乎会认定自己是万事通,才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属,必须有充分的心理准备,一定会被上司做下意识的挑战,此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。

都是改学生考卷与导演把影片进行剪接,去杂存精,是权威的表现。同样,上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险,明白这个情况,就会受上司教训面甘之如饴,不会有什么冲突了。

四、理解上司

上司不可能在职员面前经常和颜悦色,与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看,对于这种心理障碍,必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色,几乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬,从好的一方面看是上司与下属有如一家人,不必客气。从较坏的角度看,上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷,须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。

其二是上司的烦忧一定比职员多,因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去,而且要做得好,否则长期亏损,再财雄势在也吃不消。故此,要担风险的人自然比较紧张,除非必要,否则一定不会终日笑口常开。

其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作,不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事,集中精神和注意力在生意上头,很多小事会被忽略,有的时候视而不见、听而不闻,也不稀奇,跟他相处别胡思乱想敏感才好。

五、为上司挡住风险

上司享有只做“好人”,不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧,同时看到有所谓护驾大将军,必是皇帝身边的宠臣,护驾有功,非同小可。在现代的商界社会,上司是公司的皇帝,一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同,前者并无生命之险,只是在很多场合内,要随时在侧,晓得打前锋,为上司挡住面子与业务上的风险。

在此举一实例。有位企业巨子,是出了名的好好先生,寻就是说,任何人跟他谈任何事,从来都不会得到一个否定的答案。然而,这并不表示他是黄大仙,有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况,就会由他亲自商议,卖个人情。不然的话,一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。

事实上,类似上述情况,也平单是该名企业家的独有作风,相信现代社会上很多多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说,上司享有不做“丑人”,只做“好人”的专利,这是很普遍的现象。为此,要成为上司的心腹,有必要做好心理准备,发挥护驾功能。

六、有技巧地纠正上司的错误

绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。最若上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时,立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理,不接受意见,不要民主等。上司所拥有的不只是资产,而且更有他在商场上的阅历,可以这么说,绝大多数上司都是行业内的前辈,对自己的下属而言,更是当前辈面无愧,单是为了这一点,都有特权接受后生一辈的尊重。

这些尊重从主观角度看,是对上司的地位充分予以致敬;从客观角度看,以他的经验和知识为基础,上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理,碰巧是上司的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人,千万要按捺得住自己的脾气,别在人前训斥下属之同时,也要提醒一些年轻人,真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。

见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时,就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子,是一门行政学问。

七、报告奉上答案

在上司提出问题之前,已经把答案奉上的行动,是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担,工作交到他手上之后,就不必再占用脑袋空间,可以腾出来牵挂别的事情了。事实上,能够做到这一点的人并不多,也可以说,能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛,而有本事把对方击败的,也差不多可以够得上资格当上司了。为此,要成为上司的心腹,即使不能每一次都比上司反应得快,但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时,就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”,再牛B的上司都需要有人才地身边的。

八、力挺上司,克制情绪,保守秘密

做为上司心腹的最高境界是,将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体,为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。

我参与大型企业改制筹备后,上司告诫我须低调行事,正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑,一旦向外公布,则只能成功不能失败。大雪初停,集团高层会议结束后,上司的公务车出现在窗外停车场。果然如我所料,他首先找我长谈,问我如果公司进入高科技领域,如何建立团队。我说,为了加快速度保证质量,应使用猎头。他摇摇头说,以前的几例都很失败。

他若有所思,不时陷入沉默。公司最大的压力是,退出核心业务多年,产业链不完整,尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队,那么所有愿景将很难落地。

这不正是我的职责吗,是体现我价值的时候,做好这件事是对企业和上司最有力的支持。

我立即行动起来,找人、搜简历、面试,自己权当猎头,很快确定了两名销售总监。当上司看到他们的背景调查报告时,非常激动,在例会上说:“人力资源部的工作给了我巨大的信心!”

私下谈话时,一位重要上司对我说:“我的压力非常大。”我说:“人无远虑,必有近忧,所有的人都有烦恼和压力,你现在面临的是高级烦恼,多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的,愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理,他需要的是团队的支持,包括精神层面的共鸣。

力挺上司还需要告诉他真话,给他提供正确判断的真实信息,不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议,尤其是不同意见,对他掌管的组织负责任,是真正忠诚的表现。

一位跟随老板十年的下属对我说:“领导确实非常信赖你,我从来没见过像你这样拼命帮他的人,你也是唯一一个敢和他说”不“的人。他受你影响很大。”

任何企业和单位都可能不存在绝对公正和纯洁的地方,总有不可告人的秘密,只要不伤大雅,心腹人应该守口如瓶,保持良好平和的心态。

在职场上控制好情绪是职业化的象征,公开场合须给老板留面子。他情绪激动,对亲近的人失态,下属不能失态,即使是心腹,也得忍受,还得带头尊敬他。

心腹下属存有两重风险,一则,一旦老板倒台或者失去权势,对立面当权,心腹首当其冲被清洗,那时想反水都没有机会;二则,即使你很正直,也可能失去大部分朋友,因为你离老板太近,一般人不敢在你面前说真话,主动贴上来的人太势利,你又不敢接近。

九、不要以教训的口气和上司说话

很多人习惯说话时带着教训的口吻,尤其是当自己的道理充满良性的结论之时,更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上,就不会有结果。不错,上司有时的想法与做法未必比下属好,但以教训的语调跟上司说话,绝大多数情况下不会被他接纳,会变得徒劳无功。

如果希望上司照着自己的意见行事,千万别“教”上司如何做事,必须要给他预留一个思考上的空间。换言之,只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题,引导他接纳或想到自己心中的做法。

这个思考空间代表两重意义,其一是让上司自行考虑问题,让他做出决定,保持分在决策上的自尊。其二是对他的经验和智慧致敬,身为上司应当有足够资格教人,而不必受人教的。如

果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来,还逼着他依样画葫芦,不论计划怎么好,上司都有可能接受不了。最得上司信任的伙计,应贡献良策,刺激上司思路,再由上司的口把整体计划批准下来,而不是通知上司计划该如何进行。

十、成为心腹后不可有丝毫懈怠,应更加谨慎小心,倾尽所能,并且跟随事业不断发展

不少上司都有“喜新厌旧”的习惯,因为事业不同发展阶段需要的助手的特长不同。曾经建立功勋的心腹躺在功劳簿上不思进取的后果一定凶多吉少,跟随事业发展不断进步、具有不可替代性的人,才能是老板心中不可或缺的核心人员。

编后语:在职场上,你还要与各种不同类型的同事相处,最好的方式就是首先从自己做起,做好自己的工作,让所有的同事看到你的业绩,看到你的能力和价值;其次,尊重别人,热心帮助别人,并虚心向每一个人学习,甚至包括你的竞争者;第三,以宽容的心去对待每一个同事,用感恩的心去对待每一个同事。只要你把工作做好,你就给上司脸上增光,这样一来,上司对你的好感就增加了。人和人之间一旦有了好感,相互之间的沟通和交流就容易就自然了。总之,要先从工作做起,把工作做好了,上司就会看重你,一切就容易了!

和领导相处的相处之道,弄明白才会避免吃亏!

和领导相处的相处之道,弄明白才会避免吃亏! 在职场中打拼的年数越长,我们会渐渐明白:工作能力不是职场成功的唯一因素。 所谓“三分靠努力,七分靠为人处事”,越往上走,为人处事的能力更加重要。 职场的所有关系中,和领导的关系最为重要,因为领导决定了我们的升职加薪,决定了我们在职场上是否能吃得开,混得下去。 和领导相处之间有很多的禁忌,也有很多人忽略的潜规则,不懂早晚必吃亏。 那么和领导相处的时候,一定要牢记下面这几点,才能让自己不吃亏,否则的话很多垃圾的东西都会浪费你的时间。 第一,不要将心情挂在脸上 在公司工作,有可能领导的行为和语言会让你反感,但是无论如何你再怎么不喜欢领导,都要把这份喜欢藏在心里,不要把自己的心情表现在脸上。 面对领导是一定要尊重友好,而且要服从领导的安排,不要跟领导对着干,因为现在你还只是一名员工,你没有能力改变领导,那你只能改变自己,尽量适应领导的风格。 你千万不要任性,公开表示对领导的不喜欢,这样以后你的路会越来越难走。你一定要表现的很成熟,这样才会展示出你的大方和包容心,让领导赏识你。 第二,不要误解领导的意思 这句话说的好听点,叫做“工作有默契”,说得难听一点,叫作会察言观色。 和领导工作的时间越长,你们之间确实是应该有默契的,最好的结果是:你们不用解释太多,都能够互相理解对方的意思。 尤其是下属需要明白领导的意思。如果你对领导的意思经常误解,这样的情况多发生几次,领导也就尽量不找你了。 有的人为什么能成为领导的心腹,或者成为不可缺少的左膀右臂,就是因为有工作默契感,有的人需要讲好几遍,才能明白意思。谁那么有时间去解释呢。 第三,不要越级请示工作

坏老板的相处之道

坏老板的相处之道 我们用了很多时间来责难和抱怨我们的老板。只需要看看BNET上的文章,就会让你觉得所有的老板都是彻底的白痴,不正常,管中窥豹…,或者换句话说他们都差极了。 不要误会我的意思。审查不良的管理行为是改善的唯一途径。而有些时候,我们需要学习一些东西来应付功能紊乱的老板。不过,大部分关于坏老板的博客迅速恶化成为发牢*的酒会,听起来就好像孩子在哭诉父母有多刻薄,这样完全不得其法。 好吧,让我给你一些消息。当你的行为就像一位自怨自艾的受害者,或者觉得自己应该得到一些更好的东西时,这样做不仅对自己没有好处,甚至有可能为此丢掉工作或者真正伤害到你的事业。为了帮助你避免这种情况,以下介绍一下跟问题老板打交道的现实问题: 如果你跟老板头交头接耳,你肯定会输。在Mark McComack的文章《在哈佛商学院学不到的东西》中,作者描述了一位员工在跟老板进在跟老板进行了一次热烈的交流后丢掉工作的故事。文章中说:“无论过去他的老板错的有多离谱,或者有多放纵,现在都不是问题。这件事并没有对当事老板有什么影响,至少老板还有工作。” 你可以选择。的确,如果你不喜欢你的老板你可以选择你的老板,这是一个自由的国家。你可以辞职。另一方面,如果你喜欢或者需要这份工作,那就忍气吞声吧。选择权在你手中。但是如果你决定去找老板的上司或者人事部门寻求帮助,如果最后的结果对你不利你也不要感到惊讶。你可能不希望听到这一点,但是从公司的角度来看,你只是个不起眼的麻烦制造者,他们巴不得尽快处理你。

你是否曾经想到过责任可能在你?我不是想让你梦想破灭,但也许你真的不是上天赐给你老板的礼物。也许相比你砸掉老板的饭碗来说,老板更愿意砸掉你的饭碗。当然,没有人会自认是糟糕的员工,但是糟糕的员工的数目要比糟糕老板多得多。因此,如果你真的喜欢或者需要你的工作,你在作出激烈行为之前也许应该更多的审视一下自己。 不要自绝后路。也许你现在还年轻,无所顾忌,但是你今天的选择和行为会伴随你整个职业生涯。越来越多的雇主开始检查你没有提供的工作经历,很多小红旗最终汇成一面大红旗说:“不要聘用这个人。”事实是,如果你处处断自己的后路,最后你会发现自己独自处在一个渺无人烟的孤岛上。没有老板,也没有工作。 底线:听着,我现在已经没有与受功能失调和滥用职权的老板打交道的困扰,所以我并不是对员工和蹩脚的老板每日相处所经历的一切无动于衷。不过,如果你不够客观可能会让自己变得更糟。只要记住,你永远都一个选择。你可以随时退出。 好老板应该当盾牌 好老板应该像面盾牌,为手下人遮风挡雨。威廉姆·科因曾是3M公司研发部的头儿,他对这句话深有体会。若干年前,当他还是3M的普通研究员时,他的研发工作就经常被一些好心但爱管闲事的高管打断,这些人总是提出一大堆问题和建议,但结果总是把创新工作搞得一团糟。后来,科因当了研发部的头儿,他下决心要保证自己团队工作的持续性,为此经常挺身而出为团队化解或承担来自公司内外的各种压力,处理各种鸡毛蒜皮的小事儿,有时

如何与老板相处

《如何与老板相处》 一、引言 古代社会的老板,就是所谓的国君,跟我们今天在各行各业所谓的老板那可是大不相同。今天这个时代自由开放,如果觉得老板不好,你还可以把老板开除,我换一个行业算了,要不然我自己创业,但在古代的话,恐怕这个机会就比较小了,所以我们今天选这个题目,其实所说的就是孟子他如何去观察当时君臣相处的情况,也就是说孟子作为一位大臣,他跟国君如何相处。那么在这个里面照一般的想法会认为是单向的,国君掌握权利,他让你上台就上台,让你下台你毫无办法;而另一方面,孟子他会特别强调一种相对的伦理。在于中国历代以来两千多年都是专制社会,那么在专制政体之下,一般做大臣的这些念书人他本身的选择性很低,到最后有一些话像“君要臣死,臣不得不死”这种话都出来了,但是如果说你请教孟子的话,他会想到这样的话吗?恐怕不会。这叫做相对伦理,就是国君跟我大臣,在某一方面还是相对的,你对我好我会好好做,你对我不好,我并不是完全没有招架之力,不是完全像奴隶一样听你摆布。 二、员工要尽责 以孟子来说,你如果说要跟老板相处,要跟国君相处,首先当然是要尽心尽力,效忠国君,好好照顾百姓。 【故事1】 有一个人当县长,他说如果你有一个士兵,一天有三次集合队伍的时候都没有来,你怎么办?他说不要等三次就把他处分了。处分就把他关起来了处罚他,代表你的士兵如果说不守规矩的话,不好好参加队伍集合,不好好站岗的话,那就要受到处分。 孟子先问一位县长,就是大夫了,你要这么做,他接着说那么你手下的百姓,吃不饱穿不暖,都快饿死了。你怎么不把粮仓打开,让老百姓吃饱喝足呢?等于是你县长没有尽到照顾百姓的责任。这个县长怎么说呢,他说打开粮仓是国家的政策,不是我一个县长能决定的,只不过说,我们国家的粮仓正好盖在我这个县,那么要打开还需要上面国君下命令才能开仓救济。他这个话也有道理,因为你不能说我是一个县长,我把粮仓打开让老百姓吃饱喝足以后,粮仓没有了,国家有什么需要那怪谁呢?但是他这样讲之后,孟子就接着问他了,他说假设有一个人替别人放牧牛羊,他就有责任替这些牛羊找到好的牧草,找到好的放牧的地方,你不能说任凭牛羊去饿死冻死,你如果没有本事照顾,就应该把牛羊交还给主人说,很抱歉这些牛羊我照顾不来。至少你尽了责任了,我能做就做,不能做就把这个事还给主人,让他另请高明。这个人听了觉得很有道理,就说这确实是我的过错。 像这么一个简单的故事,他是真实的事情,说明每一个人只要说接受一份任务,他就要把他的责任尽好。在古代做官,不能说百姓没有照顾好不能怪我,因为负责粮仓的是国家的

与老板的相处之道

与老板的相处之“道” 51job·Swim 人们把员工与上司(老板)的相处,形象地比喻成是猫与老鼠的关系,员工看到自己的上司(老板)总有种敬畏感,敬他是上司(老板)——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力;畏他是上司(老板)——怕他一个不高兴让自己回家吃老本,所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板,你是员工的衣食父母,作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢? 案例: A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性,她开的企业“养”一群人,按理来说,大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作,但是大家在背地里,却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工(当然员工也确实是做错了事),甚至她会动手去戳员工的头;她还很小气,经常和员工加班后,说叫出租送员工回家,可等一辆出租会用半小时多的时间,不是因为车里有人、不是因为没有车,她只是为了可以和司机谈价钱,把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室,气氛就变得十分紧张,她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。 谢先生:当我还在学生时代时,我觉得与上司(老板)相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别,都是你敬我一分,我同样的对你好一分,对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生,我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么?社会是公平的,老板可以炒员工,员工可以炒老板,别干了,你一个大学毕业生还怕找不到工作! 但真正地迈入工作岗位后,我才发现自己以前的想法天真得傻气,上司(老板)不同于和你平起平坐的同事,他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事,上司(老板)肯定是要“教育”你的。可问题在于这种“教育”是否给你面子,如果上司(老板)给你面子的教你该怎么做,你要从心里感谢老天赐予你一位好上司;如果上司(老板)不给你面子,在办公室里大骂着训你,那你也只能忍着,因为他们始终是你的上司。你心里可能想跳槽,惹不起他我还躲不起嘛?可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找,自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗? 上司(老板)不同于朋友、同事,对他们不能走得太近,可也不需跑得太远,隔三差五地找他们聊聊天、谈谈公事,他们对你的印象才会越来越好。 于小姐:猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍,如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话,上级及时发现下级的心绪变化,下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏,有了一个畅通的沟通渠道,那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业,不太有猫与老鼠这种关系,外企的员工不能做老鼠,要做老虎,与上司在平日的工作中,就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事,上司可能会把下属叫到一边,轻轻的和他说以后该怎样怎样,只要下属错的不是很过分,上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可

管理者如何与老板相处

管理者如何与老板相处? 相知才能长久合作才能共赢 当越来越多的职业经理人活跃在商界的时候,公司里已经不仅仅是简单的老板与下属关系,更有管理者与老板的关系。管理者与老板都是企业的脊梁,在把握好自己的角色的同时,相互之间的有效沟通更是实现联动的关键所在。8月29日,由羊城晚报主办、越秀集团独家冠名、中山大学管理学院担任战略合作伙伴的财富大讲坛邀请中国本土精细化管理实战专家、北京大学情商研究中心研究员王刚,细说老板和管理者如何相知相处,并走得更远。 A 价值观趋同才能“打断骨头连着筋” “人的一生,是合作的一生。领袖伟人,凡夫俗子,概莫能外。”这是王刚这位知天命者对合作重要性的认识。生活中面临各种合作,同事邻里、管理者与老板、夫妻之间都存在合作关系。早些年或许单枪匹马能够创业成功,但在今天的移动互联网时代,必须讲求“互联、互动、互利、互助”。用他的话说:“企业要想长久生存,合作是必不可少的。” 在王刚看来,合作既要讲原则,讲方法,更要有智慧。管理者与老板在价值观、情商、用心和用脑、团队意识、盈利模式、信仰、效率意识等方面有着种种区别,认清这些区别,两者才能维持长久的关系。 王刚认为,影响合作成败的因素很多,例如性格、作风、目的、愿景等,但是这种看不见摸不着的决定性因素则是价值观。爱多VCD创始人胡志标和陈天南不欢而散就是典型例子。上世纪90年代,27岁的胡志标带领爱多VCD创下27亿元的产值,并且希望扩大规模做大做强。然而,另一创始人陈天南持相反的观点,趋于保守。由于价值观不同,最终爱多神话酿成悲剧,昙花一现,迅速走向没落。 王刚也谈到自己的例子。他跟一位湖南的合伙人虽然性格迥异——自己较为内敛,对方却比较刚强直爽,但是,为了共同的目标——在一生中做一件有意义的事情,他们走到一起,打拼十年。“曾经拍过桌子”,但是最终“打断骨头连着筋”。而“筋”就是价值观。 “很多人认为价值观属于哲学范畴,但是属于哲学范畴的价值观并不神秘”,王刚认为价值观就是一系列有价值事物的排列顺序。每个人都有自己的价值取向:金钱、地位、权力、名誉、信仰、事业、感觉、面子……这些事物在内心的排位,就是自己的价值观。 在王刚看来,价值观趋同,才能走得更远。他从营销、人力资源、总裁助理再到副总这个职位,一路走来,见证了价值观的重要性。 然而他在现场告诫各位管理者和老板,当价值取向不同时,不要很冲动地选择换一个合作者,“很多人总以为下一个是最好的,但走遍天下,都不会找到最完美的合作对象。”

员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要避免冲突

员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要 避免冲突 员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要避免冲突与领导相处时,一定要避免与其发生冲突。如果是他做的决策与你的意见不同,那么要巧进言,因为一旦处理不当很可能会引火烧身;如果是他对你做了错误的决定,那么也要委婉地表达,因为一旦表达不当很有可能会付出更高的代价。这都是在告诉人们,与领导相处时,不管发生什么事,都要避免与其发生冲突,不然吃亏的只能是自己。 很多职场人往往有这样的心理困惑,为什么同样的事情,别的同事就可以得到上司的批准,而自己却不可以?为什么自己有理却不能与老板说? 与领导冲突者的心理症结: 王博与小林相处的还不错,一次王博替老板去谈了一笔生意后,把自己以前请客户吃饭及加班回家的车费都报销了。小林听说过之后,就想,既然他的可以报销,那么自己为了争得客户而买的东西及同王博一起加班的车费也应该被报销。 想到这里,他什么也没想直接去了老板的办公室。进去之后就开门见山地说:"老板,我要报销费用,这些费用都是为公司做事时用的。" 老板本来正在因为不能争取一个市场而烦恼,听了他的话便

十分生气地说:"公司干什么需要你来出资了?" 小林听后争执道:"为了拉到那个客户我给他买了东西,还有那次公司加班我回家没公交而打了车。" 老板听后训斥道:"给客户买东西那是你自己的决定,公司没有让你这么做。至于你加班公司给你的有加班费,还要给你报销什么?" 小林不服地说:"那你为什么给王博报销?给他报为什么不给我报?" 老板大声呵道:"我想给他报,世上没有绝对的公平,请马上出去。" 小林出来后很是不解,自己只是想拿回公司应该报的费用,为什么就不给自己报?再说了,都给王博报了,为什么就不能给自己报? 员工与领导沟通的方法二:与领导相处,要学会"看山色"行事: 1.正确对待现实层面的不平等 员工与领导的位置是不平等的,领导对员工有着直接的控制权,这是一个很现实的问题,是任何时代都无法避免的问题。因此,员工在与领导沟通时一定要正确对待这一现实问题,在与领导沟通时需要把握好自己的措词及态度。小林可以说从一开始就没有把握好这些问题,而这也是他报销失败的因素之一。 2.合理把握与领导的沟通 职场人士都渴望与领导建立良好的关系,这就需要自己掌握一个如何沟通的问题。与领导沟通时,一定要注意自己的方式方法,不可能用责怪、争执的态度。如果一开始就是带着气去的,

与领导相处的十四种技巧

与领导相处的十四种技巧 1.不相信秘书,喜欢独断专行的领导 这种类型的领导,一般能力都还不错,所以自然就会要求每个秘书都要和他一样,如不顺心,则会指责,甚至自己动手,亲力亲为,不仅打击了秘书的积极性,有时难免也会弄得一团糟。 应付这种自恃聪明、能干,不愿相信别人的领导,只有一个简单而行之有效的办法,那就是凡事只要他想插手,你就放手让他去做,这样不仅你以后可以照样去做,现在又可以落个清闲,也可以满他的成就感。 2.不讲究实际,重于形式的领导 这种类型的领导表面对于企业似乎忠心耿耿,但其实是典型的墨守成规,古板顽固,甚至会为死守陈规而不顾效率与实际结果,影响企业利益和信誉。 应付这类领导,你最好是将你的意思,依“形式”的原则去做,表面上依照规定进行,事实上你仍可在作业过程中,依自已的意思去做。 3.变化多端,反复无常的领导 这种类型的领导说话做事很像变色龙,常常是因地因人而变,见人说人话,见鬼说鬼话,今天夸你好,明天讲你坏,完全一付势利小人相。 应付这类领导,首先你必须明白这种人很善于逢迎,他的领导也可能被他的手腕所蒙蔽而十分欣赏他,他既然能受重用做你的领导,自然有其为他的领导所赏识的地方,因此,你千万不能漠视他或得罪他,不过也不用曲意奉承,最好的方法是和他保持距离,保持你的神秘感,对任何问题不轻易表态,同时在他情绪变化多端时,尽量离开他一些距离,他热你冷,他冷你热,使他捉摸不透你,因而对你敬而远之。这样相信会减少他给你造成的烦恼。 4.不严以律已却喜欢指责别人的领导 这种类型的领导,因为自已私心重,又往往苛刻待人。 应付这种类型的领导,你不可以表面太软弱,你越忍气吞声,他越得寸进尺,肆无忌惮。因此,适当时候,应用强硬口气针锋相对,或在其贪私时加以正言批评,即使其怀恨在心,只要你本人行为端正,处事公道,谅他也不敢无事生非,因为对于他而言,他的秘书若是闹事,必然会影响他在企业里和领导前的形象,抓住这一点,你就可以制服他。 5.不负责任的领导 这种类型的领导忘了一点:拿人钱财,替人消灾。因此常常习惯事不关已,一旦发生问题,总是置身事外,将责任推给别人,更有甚者还摆出一副评判者的架式,指责你的不是。 应付这种类型的领导,你要清楚他的为人,因为这种人太过于保护自已,根本不值得信赖,因此接受他的命令时,应大声复念一遍,最好让其他人也能听到。 6.过分热情,爱管闲事的领导 应付这种类型的领导,你最好少跟他牵扯上关系,保持不卑不亢不冷不热的态度和距离,尽量减少他关心或了解你的可能性。 7.不论大小事,既罗嗦又小心眼的领导 这种类型的领导喜欢唠叨,凡事要讲一番,而且心眼儿特小,别人在说话,他总会怀疑是在议论他。 应付这种类型的领导,你只要把你份内的事做好,其他则可不必理他,无论他怎么唠叨,你不搭腔,或装作没听见,时间一长,他看你没反应,自然也就不会在你面前罗嗦,如果你忍不住发火,则只会惹他更加唠叨和心存不满。 8.喜怒哀乐反复无常的领导 这种类型的领导以女性居多,女性天生的情绪化往往会影响工作和为人态度,真的是变幻莫测,喜怒无常。 应付这种类型的领导,你自然有办法,因为你也是女性,也是情绪化,将心比心,当她心情不好或不

中层管理者如何处理与上级领导之间的关系

中层管理者如何处理与上级领导之间的关系 企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,是企业管理的中坚力量,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。 中层又称为中间,中层管理者拥有一个较为复杂的身份,既是下属的领导者,又是高层的执行者。在人事关系方面,中层管理者在上级面前是命令的执行者,在下级面前是企业形象的代表,受上司的委托管理某一部门,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务;在企业决策方面,中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者,这也是中层管理者的最根本定位。 那如何做好一个中层管理者呢?综合而言,“发展、说服、能力、信任”是做中层管理者的基本要素。这里的发展可以说成是进步、改革、创新。说服包括说服你的下级和你的上级。能力包括很多:专业能力、优秀的资质、良好的教育背景、足够的道德水准。信任包括你得到上级的信任,也包括你得到下级的信任。下面主要来谈谈中层管理者如何处理好与上级领导者之间的关系。 相对企业高层管理者而言,中层管理者属于下级。每一位中层管理者都有各自负责的工作范围和使命职责,有义务有责任种好自己的“一亩三分地”。但“不谋全局者不足以谋一役”,中层管理者精准自己的定位是没错,但有时在自己职责领域之外的某些东西也不应该忽视,要让自己既有精耕的领域,又具备超出领域的积极心态。有了这

种大局观的心态后,做事情的方式可能会不一样。比如研究一个问题,除了会研究问题本身,包括其产生原因、可能导致的后果、解决方案、效果预测等之外,还应会考虑问题之外的东西,如这个问题会不会引起其它问题?这个问题是不是其它问题造成的?谁引起了这个问题?要学会从研究问题转变成研究对象和研究对象之间的关系。从某种意义上来说,这时,这个中层管理者已经站在了上级的角度,站在更高的角度在处理问题了。如仅仅从局部出发,就会陷入“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的困惑里,形成脱离整体或全局的主动积极性,从而造成工作的失误和偏差。 胸怀全局的中层管理者,对企业的核心价值观应该有深刻的体会和认识,因而能忠诚于企业的可持续发展之道而非忠诚于企业高层的某个人或某些人。有时候,高层管理者也有决策失误的时候,此时,作为中层,除了必须服从外,一方面要积极稳妥地向上级反映自己的意见与建议,力求修正决策;另一方面,又要在执行中采取措施减少或降低错误决策造成的损害;同时,利用一切机会学习掌握处理各类矛盾的“分寸”与“火候”,不断地总结工作方法,苦练领导艺术和管理艺术的基本功。 在向上级反映自己的意见与建议时,敢于指出和弥补上级的失误。当然,指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是他们不知道,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上级心理不一定承

工作中如何与老板相处

工作中如何与老板相处 【工作中如何与老板相处】相关文章: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 工作中如何与老板相处 众所周知,有组织的地方一定有上级和下级,一定有正好管着 你的老板。那么,工作中,如何与老板相处?下面jy135为大家收集 了工作中与老板相处的方法,希望能为大家提供帮助! 这样的老板总是喜欢吼叫,或者说是咆哮,他们总是喜欢找机 会喊叫,不喜欢听别人解释,自以为只有这样,犯错者才会意识到问题的严重和防止再次发生。以至你不得不注意他的一言一行,在担心他接下来要做什么和要说什么。这时,聪明的人绝不和老板硬碰硬,保持沉默,坚持接受他的暴跳如雷,但事后要找机会慢慢解释。记住,别太在意老板,更不可把坏情绪带回家。 这样的老板总是喜欢无时无刻地挥舞着他那至高无上的权利之剑,似乎一切都尽在掌握中,而且占有欲又强。其实越是这样的老板,他们的内心越是没有安全感的。他们总是戴着一张假面具,总觉自己全都可以掌控,但事实并非如此。聪明的人会给他足够的面子,尊重他,让他无时无刻感觉自己是个大号的老板。不要尝试打破这种平衡。

这种类型的老板总是让雇员觉得他有点不称职,他的职位和能力不太相符。通常这样的老板在开会的时候,总是在说自己‘前半生’的成就,然后就是说些不关痛痒的话,总是在强调工作啊工作,但是又极端缺乏管理技巧和能力。聪明的人知道老板很需要听一些建设性意见。如果你提供的'是有实质性的帮助,那你绝对已经轻松地笼络住他了。切记,不要指望在办公室里为他维护声誉。 这是一位令人生畏的老板,他们没有多余的废话,他们好斗,好发号施令,并要求把所有事情办到最好。他们很自我,无论任何时间,他们总能最快地做出决定。他们不会对员工做出粗暴的事情,因为他们知道,那样只会将自己的好员工吓走。足够的自我空间和给员工足够空间,让你对他有足够的尊敬和敬畏。聪明的你懂得尊重他们的隐私,没必要和他们走的太近。千万不要触动他的底线,你可以笼络他,但是不要做的太过火,否则,你知道谁会被请出办公室。 这种老板有非常好的管理能力和技巧,很多公司都很喜欢这样的老板,他们积极并有足够 ___力,但是并不是有影响力的老板都会鼓舞人心。他们只需要一些小小的诡计,就可以刺激大家的积极性。这是一个需要有高度专业和技巧的管理方式,即使是危机关头,这种影响力也可以帮助他们化险为夷。聪明的你明白,你只要将自己的职责管理好,少管闲事就很好了。小心这样的老板,你必须确保自己不

职场人际的交往之道

职场人际的交往之道 在社会生活中,我们每天都会与家人、朋友、领导和同事等不同的人或群体频繁接触,不辞不断地传递信息、沟通思想、交流情感。这个过程就是我们平时所说的人际交往。在人际交往中,人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。 良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术,而8 5%要靠人际关系和处世技巧。你,是否也正在遭遇人际关系之困? “自我”,职场交际最大禁忌 怎样才能拥有良好的人际关系呢?首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中,你是否能在工作中与同事畅所欲言?在产生分歧的时候,是否能顾虑他人的感受,又能适度地亮出自己的立场?在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面?如果你有同感,也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。 第一层次,就是自我封闭,生活在自我的世界里,缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力,不知道如何与别人交往;天生就不爱说话,自我封闭;自信心不足,害怕在人际交往中失败;天生就不喜欢和别人打交道;因此会在工作中变得沉默寡言,很少与同事沟通交谈;面对新同事或者客户会退缩;与领导、同事或客户交流时说话紧张,无法完整表达自己的意思;独来独往,没有可以交心的同事。 第二层次,就是以自我为中心,自我意识强烈,容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药,有时候思考问题会太过以自我为中心,与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受,总是认为自己的想法最正确,绝不对别人的额观点妥协;主观意识过于强烈,从而忽视了事实本身的基础,在人际交往中强词夺理;或者天生不善于表达,又缺乏沟通技巧。这种种的表现,都会使人际关系受到极大的影响。在工作中,就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤,反之,作为下属也会对上级、同事的过度挑剔,喜欢针锋相对。逐渐,彼此的关系就会疏远,形成陌路,与他们相遇时甚至连招呼都不打。 第三层次,就是言行偏激、与同事关系不和谐,有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢,不听安排、顶撞领导,极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比,第三个层次要严重得多,对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来自个人特质方面,比如人格发育不健全,包括有强烈的以自我为中心倾向,冲动易怒,缺乏同情心,把抗拒权威当做英雄主义的表现,并将其作为自我肯定的方式,自尊心受到伤害,抗挫力等。 “特质”,职场交往关键因素

和领导的相处之道

和领导的相处之道 才高八斗,学富五车,却因不通世故而在事业上步履维艰,饱受挫折。学无所长,品性可疑的人却春风得意,步步高升。原因之一:不善于处理同领导相处的关系。所以,正 直善良得人更应该学点处事技巧,更好的同领导相处,使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》,与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比,新三国或许更加符合当今社会,多了些 世俗之情,待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题,仔细研读,受益 匪浅,给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”,单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔,便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟,肝胆相照、荣辱与共,为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提,不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”

也许这是天底下最难伺候的领导了,胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉,整天担惊受怕、如履薄冰,谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢?他有令你望而生畏的威严,和你保持着难以逾越的距离, 让你知道你其实就是一个给他卖命的,他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话,就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了,“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践,九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋,为亡父赎身,足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者,是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质,对待下属也颇有礼贤下士的风范,心胸狭隘,也好猜疑,性格有些自大但又无大志,表面上是四世三公为人热情豪爽,然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴,却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力,不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见,怯懦胆小,懦弱无能,贪恋财色,胸无大志,为这样的领导服务,对 自身要求并不高,能得过且过就行了,可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情,还是良禽 择木而栖吧。

女下属与男上司的相处之道

女下属与男上司的相处之道 编辑点评:在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。 从以下事例中,你能有所感悟吗? 第一招:学会拒绝 叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶梵常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以叶梵做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。 叶梵刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。但是叶梵绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。” 以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。有时叶梵并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶梵不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。 一来二去,难免有人在背后议论叶梵和她的上司,这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。罗夏听后淡淡一笑,叶梵却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶梵怎么解释他也听不进去。而罗夏眼神里的暧昧也是叶梵一想起来就烦恼的。 支招:当上司频频邀你外出的时候,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意了,因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则,工作中应该学会服从上司的安排,但其它方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重,也有助于抬高你在他心中的地位。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。 第二招:穿着得体

管理者如何选择领导方式

管理者如何选择领导方式 在现在的商业世界中,管理者的领导方式是否合适,直接影响员工的工作激情和工作效果。同时管理者的某些行为和态度有时会导致客户的减少、生产力的低下、营业额的增加缓慢,甚至有时还会法律诉讼。而且,有相当一部分人离职的首要原因就是有一个坏老板,有20%的员工觉得他们的老板对自己的职业生涯造成了负面影响。 研究表明,跟管理者之间的积极互动会直接影响到员工的工作满意度。管理者管理员工和项目的能力会影响到整个部门和公司的生产力,所以掌握管理技能是至关重要的。管理者如何选择自己的领导方式,对企业的发展显得尤其重要。 每个管理者都有自己一套自然的管理方式,但这并不是在任何场合都是有效的。对于部分员工来说,管理者的方式适用于他们,他们会成长很快。但如果想要整个团队都茁壮成长,那么就必须自愿地精通不止一类管理方式。更重要的是,需要知道不同的方式之间何时以及如何切换。 1、选择正确的管理风格。管理者不能一成不变使用一种管理方式,要根据下属的成熟度,选择不同的管理方式,这样才能提高员工的认可度同时提高工作效率。每名下属成熟度不同,采取的领导方式也应有所不同。成熟度在第一阶段:这些员工对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不

胜任工作又不能被信任。则选择命令型领导方式即:领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。成熟度在第二阶段:这些员工缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。则选择说服型领导方式即:领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。成熟度在第三阶段:这些员工有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。则选择参与型领导方式即:领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。成熟度在第四阶段:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。则是选择授权型领导方式即:领导者提供极少的指导或支持。当下属的成熟水平不断提高时,领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制,还可以不断减少关系行为。在第一阶段,需要得到具体而明确的指导;在第二阶段中,领导者需要采取高工作一高关系行为;高工作行为能够弥补下属能力的欠缺;高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图;对于在第三阶段中出现的激励问题,领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。最后,在第四阶段中,领导者不需要做太多事,因为下属愿意又有能力担负责任。 2、弄清相关人员责任。管理者的职责就是让人们对其结果负责。在实际工作中,你自己直接负责很多事,或者能选择和最佳人选合作,通常都是很难实现的。“Leverage Your

解析员工与老板的相处之道

解析员工与老板的相处之道 不怕吃苦,不怕工作,不怕加班,就怕与老板沟通。据思酷人才网市场调查的数据表明:近七成职业人提到与老板沟通就头疼;过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度,必然会为你的职业发展锦上添花。 不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化。思酷人才网市场总监William分析,根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。 开诚布公式: 这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。 员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。 先斩后奏式: 这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。 含情脉脉式: 在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。 含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。 “指桑骂槐”式:

不同类型公司员工与老板的相处之道——荐

不同类型公司员工与老板的相处之道 不怕工作,不怕加班,就怕与老板沟通。调查显示:近七成职业人提到与老板沟通就头疼;过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度,必然会为你的职业发展添金。 不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化。根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。 开诚布公式: 这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。 员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。 先斩后奏式: 这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 世界经理人办公伙伴认为:此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。 含情脉脉式: 在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。 含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。 “指桑骂槐”式:

同事之间相处之道

同事之间相处之道 对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。问题是“一样米养百样人”,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。那么,同事之间应如何处理关系呢? 一、亲密但不能无间。要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能“无间”,别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。 二、不要与同事形影不离。同一战壕的战友,往往容易“同仇敌忾”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。 三、维护自己的成绩。要靠成绩来证明你的出类拔萃,这不是牺牲同事来突出自己,踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。你要真正得到你应得的赞赏。要知道,在下一次你得到提升时,身边最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到问心无愧。 精诚合作以诚相待 现代社会,强调分工,更注重合作。一个企业、团体,尤如一个小社会。各部门工作相对独立,但要把每件工作都做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。怎样与同事保持良好的合作关系?我的经验是八个字:精诚合作、以诚相待。 一个机构中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。但有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,在为了能很好地完成工作的前提下,明智之人也能" 在商言商、就事论事" 的准则下,求同存异、互相包容,共同完成工作任务。 如果更进一步,在做好工作的基础上,能拿出点诚意来,互相多沟通、了解,增加认同感,私人感情就会不断增进,同事也会逐渐变成朋友。毕竟,职场上,多一个朋友也就意味着少一个敌人。可以利用业余时间,多与同事聊天,分享工作、生活上的经历,了解对方有困难,哪些是你可以帮助解决的,也可以提出自己的困难,看看同事是否能帮忙。在交流沟通之间增进私人感情,在工作合作上自然比较顺畅。 有些人,也许看上去让人觉得难以相处,一付拒人于千里之外的 面孔。只要你拿出真诚来,真心与之交流,即使无法成为朋友,但为了工作,还是会互相迁就,合力完成任务的。 如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之,那就要从自身找原因,自我检讨,看看是否自己的工作方式有待改进。 精诚合作、以诚相待,不仅会对你的工作有所帮助,让你与同事保持良好的合作关系,还是你的事业迈向成功的坚实基础。 公司同事类别划分:

作为领导应该怎样和下属相处

作为领导应该怎样和下属相处 作为一名领导,除了做好自己的工作之外,也要做好跟下属的相处,注意好与下 属的相处方法。下面就是学习啦小编给大家整理的领导和下属的相处之道,希望对你 有用! 领导和下属的相处之道 1、领导要严格要求自己率先垂范 领导者是不必事必恭亲的,该放手时需放手。我们如果什么事都亲自去做,累了我们自己不说,也剥夺了别人发展自己和展示才能的机会。但必要的督查和督导是一定要有的,我们的言行举止必须符合一个领导者的基本要求,能够成为大家学习的楷模。有句话说得好:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。” 2、领导要团结和维护大多数人的利益 领导者不管自己风格如何,从内心里必须认同一个观念,那就是我们的工作应该始终相信群众,真心依靠群众,时常亲近群众,把团结大多数群众、维护大多数人的利益、关 心群众冷暖始终作为我们努力的目标和方向。没有这一点,我们就无法正常地开展工作。离开了下属的支持,我们将一无是处,什么工作也做不好,甚至什么也不能做。 3、领导要尊重自己的下属 会尊重人,才能当合格领导。领导人不能仅有权力性影响力,必须同时兼有非权力性影响力,包括对人的尊重。要放手让下属行使其职权。在下属面前不要总是强调职务差别。要平易近人。任何时候都不要伤害下属的自尊心。 领导者与下属相处的实用技巧 1、千万别和上司交朋友 就算你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但千万别忘了上司跟你不是同 一级别的同事,你们是领导与被领导的关系。你们可以关系和谐,但不必太过亲近。 2、选择上司就是选择人生 选择上司就是选择人生。若你遇人不淑,刚刚踏入社会就连换多份工作,那成功 的机会便大大降低。谨慎选择可以追随的上司,是人生最重要的个人决策之一。 3、不要让上司丢面子

职场相处之道

职场相处之道 职场也是个是非之地,如何让自己陷入不必要的纷争,那么就要学会如何相处,无论你在任何部门工作,处好同事关系都非常重要。下面就来看职场人际关系相处之道! 一、不做职场沉默之人——沟通的法宝 沟通法宝: 1、职场沟通重在“听懂”:很多时候,如果在交流的过程当中,双方不属于同一频道的对话,就会让人听起来摸不着头脑。 2、职场沟通情绪比内容重要:有研究表明,一次沟通中,70%是情绪信息,30%是内容信息,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。 带有情绪的沟通还不如不沟通,反而会把事情搞砸。 3、职场沟通中,注重双方沟通反馈。比如工作上因为一些误会使得小刘和小李产生了严重的误解,大家见面都不打招呼。所谓同在一个屋檐下工作,低头不见抬头见,为了消除这样的尴尬,小李决定找小刘聊聊。但是大家面对面说事情的时候,小李还是一味的批对方这个事情不应该这么做,使得小刘转身离去。为什么会出现这样的情况,原因很简单,小李还不是在喝独角戏,小刘还是说不上话,对方听不到小李的想法。所以沟通应该是双向的,而非单方的。 二、与同事的交往 相处之道——整体把握以下几个原则: 尊重、热情、善意、友爱、主动 与同事相处其乐融融的行为准则:

互相尊重,遇事具有协作精神; 为他人的事情保密,诚心以待; 发现问题要及时、诚恳的提醒; 保持积极乐观的心情; 宽容对于他人的失误; 对他人所托之事言既出,行必果; 不要对其他同事谈及自己对于领导的看法; 请求他人帮助时要表示感谢; 不要扎堆抱怨公司、领导或他人——这对于问题的解决没有帮助。 三、与领导的交往 1、放完肚量对待上级的责备 上级有自己的立场,对你执行任务失误时,即使有充分的理由,由不要在对上级的责备进行辩解,只要低声说:“对不起,我有责任!”,事后或许会觉得不该这样对待你,从而认为你有点肚量。 2、经常向上级讨教 积极跟上级进行工作上的接触,让上级的记忆里,常常有你的存在。如果你被上司遗忘,那么你不可能得到上司的重用。 3、把握住不越位 哪些工作应该由谁做,这里面有时也有几分奥妙。如抢先去做本应该由上级出面做更适合的事情时,这就造成工作上的越位。如有些场合,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导(走在前面,位置居中)。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这就很不好。

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