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组织行为学面临的挑战-推荐下载

浅析组织行为学面临的挑战

姓名：丁素

班级：营销111

学号：016111118

、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行

高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

浅析组织行为学面临的挑战

摘要：20世纪八九十年代以来，组织行为学面临空前的挑战。外部环境系

统出现了变化性的增加、稳定性减弱和复杂性增加，确定性减弱的趋势，要求组织确定新的效益观和生态观，组织行为学的研究也必将在管理理论和管理实践的历史变革中不断地创新和发展。

关键词：挑战；新组织；人性；激励；

一、问题的提出

根据美国学者安德鲁.J.杜布林（A.J.Dubrin)的定义：组织行为学是系统研究

组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外

部环境的相互作用形成的行为作为研究的对象。因而组织行为学的应用重点是

组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系，如何

运用理论来指导实践，提高公司的管理绩效和员工满意度，激发个体的工作潜

能，实现管理科学化。然而世界经济环境的不断变化给组织行为学的发展带来

了很多机遇的同时，也带来了一些挑战。

二、“新组织”的兴起带来的挑战

随着知识经济的不断发展，一些新的组织如团队型组织、虚拟组织、学习

型组织、扁平化组织，多元化组织，无边界组织，网络组织等也不断发展壮大

起来。相对于比较固定的传统组织结构，在新型组织结构中，网络化大大优化

了信息流程，使得组织结构也越来越灵活多变，这样很有利于加快上下左右信

息传递的速度，以利于组织中个体之间的沟通，还推动了组织从构筑明确性的

组织边界转变为无边界管理或渗透边界管理。这些新型组织结构形式通过企业

的组织重构简化内部组织结构，尤其是正式组织结构，弱化等级制度，促进组

织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策过程，使得企业组织对外

部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。同时，由于技术进步的速度加

快，竞争激烈，必然带来劳动市场流动率的提高、临时性增加和员工忠诚的减

弱等，这样就必须要通过组织学习与界线管理，保证组织的核心竞争力，激发

变革和创新；在持续提升核心竞争力的同时，舒缓员工的工作压力，改善其道

德行为。

在新型的组织结构中,领导者的权威意识较之前有所淡化，员工的相对权利扩大。知识员工正在崛起，他们具有较高的创造性、流动性、成就动机和所从事工作任务具有一定复杂性的特点，因而其个性和行为表现出了不同于传统组织环境下的特征，这些知识员工对组织的依赖性降低，他们更看重工作的自主性而轻视来自组织的指令和管制；更看重工作的意义而不仅仅只是注重工作结果的关联性。新型企业领导的主要职能是使本组织适应新的现实并迎接所造成

的价值挑战。这种新的领导将不再由一个“负责”的精英人物所提供，它将从

每一个人内在的能力中产生，这种更加人性化的管理注重分权和劳动者自觉遵守纪律，工作由一些重复性的行为构成变成由个体之间的相互交流构成，而工业时代强调集权和强制性的纪律的领导方式必然会引发组织内部的很多矛盾。

此外，相对于传统比较固定的组织结构，新型的组织结构更加注重对环境变化的适应能力，以提高自己的竞争能力和工作效率。那些依然只强调组织结构明确、稳定和角色的可替换性的传统组织已不再适应时代的发展。既然现在的组织行为学是一门应用性科学，就必须做出相应的变革，使得传统的组织行为学的理论向研究比较开放的新型组织结构做出一定的转变。

三、劳动力多元化带来的挑战

其次，随着全球竞争的不断激化，一个组织不得不努力提高自己的生产率和产品质量以求得生存。然而，经济的全球化，使得组织的劳动力、产品和资本市场也变得多元化，尤其是一些跨国公司，他们的成员大多来自不同的国家和民族，虽然不同的人在组织中多多少少会被自动的同化，但是员工是不可能把自己的价值观和生活方式完全置于一边的。因此，组织行为学的研究者在探索其发展时，需考虑到如何对不同国籍，宗教信仰，教育背景，生活习惯，思想需要的员工进行工作安排，澄清不同的生活方式、家庭环境和工作风格来使员工适应当前多变的工作环境和交际圈。当然管理人员还需要改变自己的经营哲学，不仅要平等对待自己的员工，更需要承认差异化，并且能够对员工之间的差异化作出积极的反应，从而提高生产率为自己的组织创造更高的价值。此外，制定针对性的薪酬、福利、培训计划，通过不同的观点来改善决策质量对调动员工的积极性，增强组织的效率也是十分有效何必要的。

当然，处于知识经济的新时代，知识的含量决定着大多数产品的真正价值，

脑力劳动已上升为人类劳动的主要形式，这点我们可以在电子产品方面可以得

到淋漓尽致的诠释。因而如何提高劳动生产率亦不会再成为一个很严峻的问题。

但是，因劳动生产率的提高而引发的一系列社会问题（如失业、生产过剩、如

何稳固社会财富的持续增长等）不得不成为各学者和专家关注的焦点。由此，

对于组织行为学的研究应该更加注重对人性的取向。

四、提高劳动者创造性和积极性

很多实践证明，适当的运用激励机制，可以从精神上、物质上引导员工充

分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业

的可持续发展，有着极其重要的作用。韦尔奇一向很鼓励员工勇敢的展示自己，

他说：“我希望员工能够充分发挥潜能，提出他们的建议，而我会为他们提供

各种资源。这样，员工们给我的将是许多建议和计划，我可能会说‘我不喜欢

这个想法，但那个主意非常好’这样的交流更有创意。”。然而，随着社会的发

展，物质水平的提高，人们更多追求的是那些能够真正满足自身实现人生价值

的成就感、有利于个人成长、极富挑战性以及实现工作生活高质量需求的内在

报酬，显然传统经济时代只强调外在激励的政策已无法满足员工的需求，依据

马斯洛的需要层次理论，激励必须要考虑人的需求，别人需要什么，我们就给

予什么样的激励，这样的激励才是真正有效的。因此，管理者在管理中能正确

认识被管理者的需要多层次，努力把管理的手段和员工的需要结合起来，针对

性的给与激励。一旦这种内在性的激励对员工的思想意识发生影响，便会给整

个组织带来意想不到的收获。

五、结论

总之，随着社会进步，经济发展，必然会出现一系列问题并不断挑战着传

统的组织结构形式，因此，对于组织行为学的研究还需持续进行并作出相应的

转变以适应经济的持续稳定发展。

参考文献：

[1] 李宝元关于组织行为研究的五大前沿走势[J].中国流通经济

[2] 黛布拉·L·纳尔逊组织行为学:基础、现实与挑战(第3版)

[3] 张向前知识性人才内涵分析[J].科学研究

组织行为学课程考试习题含答案

习题与参考答案第一篇概述第一章组织与组织行为 1、什么是组织答：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。 2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容答：第一：把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑，并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响：人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝聚力、士气、沟通、人际、合作与竞争等。第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率和气氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律，从而尽可能提高组织的有效性，改进组织气氛。第二章组织行为学的发展 1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说受到哪些学科发展的影响答：组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。（一）古典理论时期（1900—1930年），受管理科学发展的影响；（二）人力资源理论，受心理学研究的影响；（三）权变理论进入管理领域——组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响；（四）组织文化研究的兴起——组织行为学的深入，行为科学发展的影响。 2、21世纪组织行为学面临的挑战有哪些答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响；二、高新科技，特别是信息技术的发展，对组织行为学研究的影响。（网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化）第三章组织行为学的研究方法 1、行为研究中的原则答：1949年，行为科学命名大会上的四项决定： 1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实，不能单凭学者个人的经验； 2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正； 3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定； 4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。 2、实验法中的变量有哪些答：自变量、因变量、控制变量。 3、个案研究中的例与弊。答：运用个案调查、综合分析、案例研究等手段，对人们的心理与行为作出全面分析与评估。

组织行为学面临的挑战

浅析组织行为学面临的挑战姓名：丁素班级：营销111 学号：016111118

浅析组织行为学面临的挑战摘要：20世纪八九十年代以来，组织行为学面临空前的挑战。外部环境系统出现了变化性的增加、稳定性减弱和复杂性增加，确定性减弱的趋势，要求组织确定新的效益观和生态观，组织行为学的研究也必将在管理理论和管理实践的历史变革中不断地创新和发展。关键词：挑战；新组织；人性；激励；一、问题的提出根据美国学者安德鲁.J.杜布林（A.J.Dubrin)的定义：组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用形成的行为作为研究的对象。因而组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系，如何运用理论来指导实践，提高公司的管理绩效和员工满意度，激发个体的工作潜能，实现管理科学化。然而世界经济环境的不断变化给组织行为学的发展带来了很多机遇的同时，也带来了一些挑战。二、“新组织”的兴起带来的挑战随着知识经济的不断发展，一些新的组织如团队型组织、虚拟组织、学习型组织、扁平化组织，多元化组织，无边界组织，网络组织等也不断发展壮大起来。相对于比较固定的传统组织结构，在新型组织结构中，网络化大大优化了信息流程，使得组织结构也越来越灵活多变，这样很有利于加快上下左右信息传递的速度，以利于组织中个体之间的沟通，还推动了组织从构筑明确性的组织边界转变为无边界管理或渗透边界管理。这些新型组织结构形式通过企业的组织重构简化内部组织结构，尤其是正式组织结构，弱化等级制度，促进组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策过程，使得企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。同时，由于技术进步的速度加快，竞争激烈，必然带来劳动市场流动率的提高、临时性增加和员工忠诚的减弱等，这样就必须要通过组

组织行为学

单选题：15X1 名词解释：5X5简答题：4X8论述题;1X13案例分析题;1X15(一题里面有多个小题) 1.组织的定义（1名词解释）组织是一群人的集合，为了完成共同的目标与使命，组织成员按照一定的方式相互合作结成的有机整体，从而形成单独的个人力量简单相加所不能比拟的整体力量。（张德） 2.组织行为学（2名词解释）组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 3经济人（9名词解释）：为了经济利益而活动，所有的经济现象都是由具有利己主义的人们的活动所产生的。 4知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物各种属性、各个部分及其相互关系的整体反映。 5性格：一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。 6价值观：是指一个人对周围客观事物（人、事、物）的是非、善恶和重要性的总评价和看法。7群体：为了实现某个特定目的，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。(P160) 8沟通：是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。 9群体地位：地位指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。在群体中。地位代表了群体对某一个体所估计的价值，具体包括弥散性身份特征和特定身份特征 10冲突：个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的目标、认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何一个状态。 3.正式与非正式组织的区别正式：权力、目标、责任非正式：情感、兴趣、爱好例如：跳广场舞是组织，是非正式 4.行为是什么？行为是一个人应付环境的所有活动，是对外部刺激的反应（行为心理学家华生） B=f(P,E) B（Behavior）:个人行为的向量 P(Personality)：个人的内在心理因素——内部力场 E(Environment)：外界环境因素——外部力场 5.组织行为？（层次）定义：组织行为是指人们作为组织成员时表现出来的，体现在个体、群体、组织三个层面上的行为。 6.组织行为学的产生与发展（选择题）（1）源起代表人物：1亚当.斯密（劳动分工理论、“经济人”观点） 2 查尔斯.巴比奇（建议制度、奖励、工资加利润分享制度、协作） 3 罗伯特.欧文（“现代人事管理之父”） 4 弗雷德里克.泰勒（提高劳动生产率、四项职能、科学管理原理、被称为“科学管理之父”）（2）古典组织管理理论代表人物：1亨利.法约尔（“现代经营管理之父”、14项原则——统一指挥和权力等级链） 2 马克斯.韦伯（提出“理想的行政组织体系”，被称为“组织理论之父”） 3 巴纳德（社会系统学派，被称为“现代组织理论之父”）（3）行为科学理论

组织行为学

组织行为学在线考试复习资料一、单选题（每题4分共5道小题总分值20分） 1.在组织行为学中，把由组织正式文件明文规定的群体称为( C )。A封闭群体 B开放群体 C正式群体 D非正式群体 1.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。 A提供给员工更高的工作报酬 B加强对员工的监督和控制 C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D创造良好的工作条件 4.我国改革的实践和某些单位改革的实践证明，广大群众和高层领导对改革态度比较积极，但中间的领导层对改革的阻力较大，这指的是( D )。 A五十九岁现象 B哑铃现象 C马奇士效应 D中梗阻现象 5.人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，但无法发动其行为，这是指人类行为的( A )。 A自发性 B固定性 C目的性 D持久性

2.一个人的事业究竟向哪个方向发展，为使其明确，可以通过( A )。A制订事业生涯的计划 B了解个人的实力和专业技术 C鼓励自我控制的前途和命运 D人尽其才，避免人力资源的浪费3.关于冲突观念的现代观点认为( D )。 A冲突有害无益 B冲突应当避免 C冲突有利无害 D冲突在适度水平是有益的 4.工程心理学又称人类工程学，它主要研究调整( A )。 A人—机关系问题 B人—人关系问题 C人际关系问题 D人—组织关系问题 5.事业生涯管理的宗旨是( D )。 A提高组织单位的向心力和凝聚力 B帮助个人设计有前途的职业生涯 C使个人的职业生涯为组织目标服务 D职工个人和组织的计划与目标的协调统一 2.在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是（A ）。 A员工 B公司 C顾客 D供应商 3.按照观察者与被观察者的关系划分，可将组织行为学的观察法分为( )。C

《组织行为学》模拟试题

《组织行为学》模拟试题一一、单项选择题(每小题２分,共3０分) 1、著作《科学管理原理》的作者是（Ｄ） A、亚当·斯密 B、查尔斯·巴比奇 C、罗伯特·欧文 D、弗雷德里克·泰勒 2、心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（B） A、能力类型 B、人格类型 C、气质类型 D、外貌类型３、把性格划分为外倾型和内倾型,是依据下列哪类划分标准（C) A、按何种心理机能占优势 B、按思想行为的独立性 C、按心理活动的某种倾向性 D、按人的行为模式 4、情境领导理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时,领导者应采取的领导方式是(D) Ａ、命令型领导B、推销型领导Ｃ、参与型领导D、授权型领导５、属于领导权变理论的是（B) A、领导作风理论Ｂ、途径－目标理论Ｃ、管理方格论Ｄ、交易型与变革型领导理论６、气质类型中粘液质的主要行为特征是（C） A、敏捷活泼 B、小心迟疑 C、缓慢稳定Ｄ、迅猛急躁７、常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的(B) Ａ、投射B、晕轮效应C、首因效应D、刻板印象８、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满(B） A、离职 B、进谏 C、忽略Ｄ、忠诚 9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（Ｃ）Ａ、奖励B、倒退C、消退Ｄ、激励 10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(Ａ） A、目标的可接受性 B、目标的实践性Ｃ、目标的合理性D、目标的科学性 11、领导行为连续统一体模式理论是(B)提出的。 A、勒温Ｂ、坦南鲍姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特尔 12、在团队发展的（Ｃ)阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作，合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施;沟通频繁，工作效率提高。 A、初创期 B、初见成效期Ｃ、持续发展期D、成熟期 13、下面哪一项是领导者(而不是管理者)的特征(B) Ａ、信赖控制Ｂ、创新C、正确地做事D、关注效率和方法 14、下列属于正式沟通网络的是（D）

组织行为学思考讨论题

第一章组织行为学概述 1. 古典组织理论对组织行为学有什么贡献？古典管理理论的主要内容包括享利?法约尔提出的“一般管理”理论和马克斯?韦伯提出的“理想的行政组织体系”。其贡献在于：突出了管理中采用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调了薪金作为激励因素的潜在重要性。古典组织理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典组织理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所需要研究的问题，当今的许多技术与管理方法也都是对古典的管理思想的继承和发展。 2. 人际关系理论对组织行为学有什么贡献？梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应，即一切由“受注意了”引起的效应；二是创立了人际关系学说。人际关系理论第一次把管理研究的重点从物的因素上转到人的因素上来，提出了人才是企业发展的动力之源、有效沟通是管理中的艺术方法、建立企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间动态平衡的有效途径等，这不仅在理论上对古典组织理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，因而对管理实践产生了深远的影响。 3．简述组织行为学的研究对象和研究内容。组织行为学的研究对象是人的心理和行为规律性，也就是说，组织行为学既研究人的心理活动的规律性，又研究人的行为活动的规律性。组织行为学的研究对象规定了组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为。组织行为学研究的个体行为，主要包括两大部分：一是关于影响个体行为的主观因素，二是关于个体行为的外部控制。群体行为主要包括群体动力、群体规范、群体压力、群体凝

组织行为学：OB的挑战与机遇

组织行为学：OB的挑战与机遇 Challenges and opportunities for OB Understanding organizational behavior has never been more important for managers. A quick look at a few of the dramatic changes now taking place in organizations support this claim; In short, there are a lot of challenges and opportunities today managers to use OB concepts. 1.Improving quality and productivity (1)Total quality management (2)Reengineering 2.Improving people skills People skills are very important to managerial effectiveness. OB can help both managers and potential managers develop those people skills. 3.Managing work force diversity Work force diversity 劳动力多样性means that organizations are becoming more heterogeneous (= miscellaneous) in terms of gender, race, and ethnicity (the increasing heterogeneity of organizations with the inclusion of different groups). Employees do not set aside their cultural values and lifestyle preferences when they come to work. The challenges for organizations is to make themselves more accommodating to diverse groups of people by addressing their different lifestyles, family needs, and work styles. Work force diversity has important implications for management practice. Managers will need to shift their philosophy from treating everyone alike以同样的方式对待每个人to recognizing differences and responding differences in ways that will ensure employee retention 员工保持力and greater productivity—while, at the same time, not

组织行为学

一章走近OB [综合练习题] 一、名词解释： 1．组织：组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。 2．组织行为学：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 3．组织公民行为：组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。二、填空题：． 1．经济人（或理性人）假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。 2．提出X、Y理论的是麦戈雷格。 3. 19世纪，欧文在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以他被称为“人际关系之父”。 4．组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。三、单选题： 1．人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（B） A．1932年B．1949年C．1958年D．1961年 2．除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为（D） A．经济人B．复杂人C．社会人D．观念人 3．非正式组织的研究起源于（C） A．管理运动B．泰勒制C．霍桑实验D．组织行为学 4．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C） A．一切人的心理活动B．一切人的行为 C. 一定组织中的人的心理与行为D．一切人的心理与行为 5．构成组织行为学宏观理论内容的是（C）

A．个体单元B．群体单元C．组织单元D．社会单元 6．美国管理心理学家约翰?摩尔斯和杰伊?洛希于1970年提出了（C） A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论 7．有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象，以进行研究的方法称为（B） A．调查法B．实验法C．测验法D．案例法 8．按照Y理论，企业中的人被看作（B） A．社会人B．自我实现人C．复杂人D．经济人 9．美国学者弗雷德?路桑（Fred Luthans）的研究表明，有效的管理者所关注的工作重点是（B）A．传统的管理活动B．沟通活动 C．人力资源管理活动D．社交联络活动 10．企业文化理论把企业中的人看作（D） A、社会人? B、自我实现人 C、复杂人? D、观念人 11、关于社会人基本假设，正确的是（C) A．不能从工作上的社会关系去寻求意义 B．从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机 C．职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视 D．职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关四、多选题： 1．管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（ABCDE） A．计划B．组织C．激励D．领导E．控制 2．人力资源学派的主要代表人物是（AC）； A．阿吉雷斯B．梅奥C．麦格雷戈D．福特E．沙因 3．研究组织行为的三个层次为（BCD） A．环境层次B．个体层次C．群体层次D．组织层次E．管理层次

组织行为学课程教学大纲教学提纲

组织行为学课程教学大纲一、课程名称组织行为学二、总学时 32 三、课程教学目的和课程性质《组织行为学》是公共管理等相关专业的一门专业基础理论课，其任务是通过本课程的学习，使学生能够系统掌握组织行为学的基本理论和知识体系，能够运用其分析组织活动中存在的心理现象和行为，培养学生良好的心理素质和人际关系协调能力，提高学生分析和解决问题的能力，使学生能够更加全面和科学地认识人们在组织中的行为、更加积极和有效地履行组织中的职责与任务，切实提高组织的管理效能。四、课程教学要求本课程的知识体系主要包括四个单元：第一单元导论，包括组织行为学的基本概念、研究领域、目标，组织行为学面临的挑战与机遇等；第二单元个体，包括个体行为基础、人格与情绪、基本激励理论及其实践、个体决策等；第三单元群体，包括群体行为与管理、沟通、领导力与信任、权力与政治、冲突与谈判等；第四单元组织系统，包括组织结构、组织文化、人力资源政策与实践、组织变革与发展等。

第一单元导论（一）教学要求 1、掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。 2、掌握组织行为学的研究领域、认识组织行为学的学科性质及其特点。 3、了解组织行为学面临的机遇和挑战。（二）重点、难点重点：掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。第二单元个体本单元包括四部分内容：个体行为基础、人格与情绪、激励的理论与实践、个体决策。第一部分个体行为基础（一）教学要求 1、掌握价值观的概念和作用，了解价值观的种类和跨文化价值观。 2、掌握态度的概念和态度—行为关系，了解工作满意度的影响因素，认识满意度和绩效之间的关系，了解认知失调理论。 3、掌握知觉的概念及其影响因素，了解归因理论。 4、掌握学习的概念和过程。（二）重点、难点 1、重点：价值观、态度、知觉、学习的概念及它们与行为之间的关系。

《组织行为学》模拟试题

《组织行为学》模拟试题一一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1、著作《科学管理原理》的作者是（D） A、亚当·斯密 B、查尔斯·巴比奇 C、罗伯特·欧文 D、弗雷德里克·泰勒 2、心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（B） A、能力类型 B、人格类型 C、气质类型 D、外貌类型 3、把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（C） A、按何种心理机能占优势 B、按思想行为的独立性 C、按心理活动的某种倾向性 D、按人的行为模式 4、情境领导理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是（D） A、命令型领导 B、推销型领导 C、参与型领导 D、

授权型领导 5、属于领导权变理论的是（B） A、领导作风理论 B、途径-目标理论 C、管理方格论 D、交易型与变革型领导理论 6、气质类型中粘液质的主要行为特征是（C） A、敏捷活泼 B、小心迟疑 C、缓慢稳定 D、迅猛急躁 7、常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的（B） A、投射 B、晕轮效应 C、首因效应 D、刻板印象 8、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（B） A、离职 B、进谏 C、忽略 D、忠诚 9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（C） A、奖励 B、倒退 C、消退

D、激励 10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（A） A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 11、领导行为连续统一体模式理论是（B）提出的。 A、勒温 B、坦南鲍姆和施米特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 12、在团队发展的（C）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。 A、初创期 B、初见成效期 C、持续发展期 D、成熟期 13、下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（B） A、信赖控制 B、创新 C、正确地做事 D、关注效率和方法

组织行为学的新发展趋势

组织行为学的新发展趋势组织行为学发展的新领域 ———积极组织行为学曾晖，赵黎明摘要：积极组织行为学是组织行为学科在２１世纪才兴起的新的研究领域，由鲁森斯于２００２年正式提出，强调对人类心理优势的开发与管理。与传统组织行为学将研究领域的重点放在解决管理者和员工的机能失调、冲突、工作压力等问题上所不同的是，积极组织行为学将研究重点放在如何采取积极的方法和怎样发挥员工优势以提高组织的绩效水平上。其研究范畴包括信心／自我效能、希望、乐观、主观幸福感、情绪智力等，具备积极性、独立性、可测量性、可开发性、有助于提高工作绩效等基本特征。２．积极组织行为学的概念组织行为学研究早在霍桑实验时代就认识到员工的积极感受与绩效之间的关系。多年来，组织行为学研究人员发现积极的帮助、正面的影响、员工积极的态度、幽默感均对绩效有显著影响。但尽管如此，组织行为学的研究重点仍然放在对员工的负面障碍的问题解决上，如研究如何更有效地解决冲突、压力和工作倦怠；改进不良的态度和对组织变革的抵制；如何激励那些处于边缘状态的、缺乏工作动力的员工等。鲁森斯将积极组织行为学定义为：为提高工作绩效，对心智能力测量、开发及有效的管理，并以员工的积极活力为导向的应用学科。这个定义包括来自态度、人格、激励和领导能力。这一定义既为积极组织行为学的未来发展奠定了研究的框架，也将其与传统取向的组织行为学划清了界限。第十五章组织行为学(组织行为学的新发展)2010 (付维宁浅析组织行为学面临的挑战摘要：20世纪八九十年代以来，组织行为学面临空前的挑战。外部环境系统出现了变化性的增加、稳定性减弱和复杂性增加，确定性减弱的趋势，要求组织确定新的效益观和生态观，组织行为学的研究也必将在管理理论和管理实践的历史变革中不断地创新和发展。关键词：挑战；新组织；人性；激励；一、问题的提出根据美国学者安德鲁.J.杜布林（A.J.Dubrin)的定义：组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用形成的行为作为研究的对象。因而组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系，如何运用理论来指导实践，提高公司的管理绩效和员工满意度，激发个体的工作潜能，实现管理科学化。然而世界经济环境的不断变化给组织行为学的发展带来了很多机遇的同时，也带来了一些挑战。二、“新组织”的兴起带来的挑战

组织行为学__资料_张德

第一章导论组织的含义：为了达到个体和共同的目标而一起工作的人的集合，是对完成特定使命的人的系统性安排。条件： 1人组成的集合 2成员通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚 3通过专业分工和协调实现目标组织和环境环境：人、财、物、气候、市场、技术、文化、政策、经济。不同组织对其依赖程度不同；组织和环境二者相互作用。不断进行物质能量信息交换 #组织和管理的关系 1任何组织都需要管理 2管理的目标是保证组织目标的实现 3管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量 4组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉 #组织管理中人的因素： 1管理职能中人的因素：因人成事 2管理技能中人的因素：技术、概念、人际 3管理角色中人的因素：人际关系、信息传递决策制定 4成功管理要重视人的因素：管理应对人事。 #组织行为： 1个体：价值观、知觉、归因、态度、个性、意志、情感 2群体：特征、行为、凝聚力、团队 3组织：结构、效率、文化、领导、变革组织行为学 #组织行为学的含义：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学. 组织行为学的演进与发展组织行为学的产生古典管理理论：科学管理、人际关系、“社会人”理论、行为科学、组织行为学的研究组织行为学的发展现代管理理论：战略管理、人力资源、权变理论、文化管理组织行为学面临的挑战：网络化.扁平化.灵活性.多元化.全球化。

第二章个体心理与个体行为感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反眏。知觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反眏。社会知觉的分类：对人的知觉.人际知觉.自我知觉.角色知觉 #影响知觉准确性的因素：知觉者主观因素（兴趣爱好.需要动机.知识经验.个性特征）、知觉对象的特征（人们会对对象特征进行整合组织，包括接近率.相似率.闭锁率.连续率。知觉对象的颜色形状大小声音强度高低运动状态）、直觉的情景因素(适应.对比.敏感化.感受性降低) 社会知觉的若干效应（第一印象/首因效应，晕轮效应，近因效应，对比效应，与我相似效应，严格、宽大与平均效应，定型效应）归因理论： 1人们心理活动发生的因素关系 2社会推论问题 3行为的期望与预测判断个体行为的原因（即归因时考虑的因素）：区别性、一致性、一贯性。考虑这些因素的原因：个体在不同情境下有表现不同的行为；个体面对相同情境的相同反映程度不同；个体行为的一贯性程度不同。人格的特征： 1整体性和层次性 2独特性和一致性 3稳定性和可变性生物体的高级神经活动特点对个性的影响就是生物制约性气质（自然属性）是人典型的稳定的心理特点，是人天生的表现在心理活动动力方面的个性心理特征。 1气质是先天的个性心理特 2气质是人的心理活动的动力特征气质的类型（希波克拉底）： 1胆汁质（急躁型）：精力充沛、动作迅猛、直率热情，但自制力差、性急粗心 2多血质（活泼型）：机敏灵活、善于交际、兴趣广泛，但注意力易转移、缺乏耐性 3粘液质（沉静型）：稳重细心、行为持久、自制力强，反映慢，固执而拘谨 4抑郁型（敏感型）：内心感情体验丰富，但孤僻胆怯、优柔寡断，刻板、难以承受强烈刺激

组织行为学思考讨论题

1. 古典组织理论对组织行为学有什么贡献？古典管理理论的主要内容包括享利?法约尔提出的“一般管理”理论和马克斯?韦伯提出的“理想的行政组织体系”。其贡献在于：突出了管理中采用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调了薪金作为激励因素的潜在重要性。古典组织理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典组织理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所需要研究的问题，当今的许多技术与管理方法也都是对古典的管理思想的继承和发展。 2. 人际关系理论对组织行为学有什么贡献？梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应，即一切由“受注意了”引起的效应；二是创立了人际关系学说。人际关系理论第一次把管理研究的重点从物的因素上转到人的因素上来，提出了人才是企业发展的动力之源、有效沟通是管理中的艺术方法、建立企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间动态平衡的有效途径等，这不仅在理论上对古典组织理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，因而对管理实践产生了深远的影响。 3．简述组织行为学的研究对象和研究内容。组织行为学的研究对象是人的心理和行为规律性，也就是说，组织行为学既研究人的心理活动的规律性，又研究人的行为活动的规律性。组织行为学的研究对象规定了组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为。组织行为学研究的个体行为，主要包括两大部分：一是关于影响个体行为的主观因素，二是关于个体行为的外部控制。群体行为主要包括群体动力、群体规范、群体压力、群体凝聚力、群体决策、群体沟通、群体冲突和群体中的人际关系等。组织行为研究主要包括领导