成交率达到95%以上的中央空调销售类业务常用话术
成交率达到95%以上的中央空调销售类业务常用话术
1. 什么是中央空调？
中央空调是人们为了区别于普通的家用房间空调器而对先进空调系统的一种俗称,中央空调能够根据客户具体要求制定1对1的空调方案。中央空调拥有送风舒适,美观大方,性能稳定,使用寿命长等诸多优点,大面积的空调系统中往往采用中央空调。现在人们对居住环境空气质量以及舒适度要求越来越高,中央空调已经逐渐进入家庭用户，市场容量巨大！
2. 什么叫家用中央空调？
家用中央空调又称为户式中央空调，它是一种小型的集中处理空调负荷的系统形式，主要包括客厅专用中央空调、卧室专用中央空调以及多联式家庭中央空调。它是介于传统中央空调和家用空调之间的一种形式，它既拥有大型中央空调的品质和外观，同时具有家用空调的价格，是随着人们住房条件的改善和生活质量的提高而逐渐发展起来的一种空调新潮流、新方式。
3. 为什么家用中央空调受到越来越多业主的青睐？
首先，中央空调很实用，不像壁挂机或者柜机只能管空调跟前一块，中央空调送风距离远而且又在顶上，不仅送风面积大而且整个房间的空气都是活的，让人感觉很舒服。其次，中央空调很美观，它能够跟家里面的装修结合成一体，显得家里面的装修非常上档次。还有，中央空调不占地方，现在这房价越来越贵，一个平方都好几千块，如果你还摆个柜机到客厅，那你相当于多花了几千块到空调上了，相当不划算！还不如装一个客厅专用中央空调呢！再说了，现在中央空调在搞活动，价格也不贵，您装一个中央空调可以用十几年，十几年内都不会过时，整体算下来还是非常划算的！
4. 家用中央空调很耗电吗？
家用中央空调很耗电其实是一个误区，由于家用中央空调的室内机是可以独立开启的！需要使用哪个房间，就开启该房间的室内机，不使用的室内机不耗电。因此家用中央空调不会比分体空调更耗电。
美的家用中央空调运用目前空调领域最先进的直流变频技术，而且使用了最先进的自动控制系统，完全可以做到智能控制。室内机全部开启时压缩机在满负荷甚至是超负荷的状态下运行，如果只开一台或两台室内机，压缩机可以在低负荷下运行，此时耗费的功率低，处于节能状态。以美的直流变频为例，其综合性能系数达5.0，不仅比家用空调能效比高，而且还远远超过国家一级能效！
5. 家用中央空调的初投资很高吗？
许多人一听到有“中央”两个字就觉得很贵，其实用户可以根据自己的预算与使用要求来选择合适的机型。美的家用中央空调有四大系列：TR系列直流变频多联、尊享家i系列多联机、TR系列风管机、薄型风管机，丰富的机型任您选择，考虑到每个房间同时开启的可能性不大，还可以选择较小、适用的室外机，节省初投资。而且家里面的空调还可以实现智能控制，综合家用中央空调的多种优点，性价比很高。关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
6. 我家如果是复式的楼房是否需要装几台外机啊？
室外机的台数决定于所选取的机型，针对大面积的别墅或复式楼房，可以选择多联机，只需要一台室外机便可，有效的节省安装面积，并且避免了多个室外机对外墙美观性的破坏。
7. 中央空调机组比家用分体机大那么多，噪音会不会也很大？
许多用户觉得家用中央空调机组体积大，担心噪音会高，会吵到自己或邻居引起一些纠纷，其实这些问题厂家在出厂前都已经考虑的非常清楚。
中央空调的室外机采用了国外先进的静音技术，利用计算机对室外机风道进行分析模拟，将原有的风叶进行优化设计，你可以仔细看一下中央空调外机的叶轮跟家用空调室外机都不一样。。。根据测试，在提高风机风量的同时风机的噪音也减小了许多。
家用中央空调的室内机在普通家用机的基础上又做了许多改进，噪音比普通分体机低得多！而且风管机隐藏在吊顶内，能有效的降低的噪音值，并且室内机采用塑料蜗壳和风叶，将降噪进行到底。
8. 对于两房一厅或两房两厅这种小户型，选择家用中央空调是不是有点大材小用？
许多人觉得家用中央空调只能用在高档楼房或豪华别墅，其实小户型采用家用中央空调已成为一种流行趋势，美的针对小户型量身打造的客厅专用中央空调，卧室专用中央空调就可以完全满足用户的需要，让业主轻松感觉小户型的“大”空调带来的温馨舒适与时尚。
9. 是不是中央空调一定要有三相电才能装？
不是。由于家用中央空调的用电功率较大，许多用户担心小区里没有三相电而无法安装，针对这种情况，美的推出家用中央空调基本上都是单相电
的，即使大一些的主机也是既可以使用单相电也可以使用三相电，彻底解决您的后顾之忧。
10. 中央空调是不是只开一个房间的时候很耗电啊？
不是，中央空调的种类很多，在国内市场流行的有风管机，数码多联机，直流变频多联机组，每个末端都是单独控制的，风管机每个房间单独控制，对应的是一个定频的压缩机，所以每个房间设置的温度到了，压缩机就会自动停止工作，这样就跟分体机是一样的使用方式，所以不费电；而多联机，外机采用数码或者变频的压缩机，所以也很省电；一般来讲，中央空调采用的压缩机是商用压缩机，能效比高，比家用机用起来更加省电，舒适。
11. 一般家庭里面是否要考虑新风设置？如果我要求新风该按照什么配置风量和换气次数呢？
一般的家庭里面考虑到门窗的开启和换气扇进入的新风，可以不设置新风系统。如果用户要求加新风的话，按照暖通空调规范规定：不论每人占房间体积多少，新风量按大于30m3/h·人采用，如果算出的新风量不足总风量的10%时，按10%计算，以确保室内空气卫生和安全。换气次数与室温允许波动范围有关，对于家庭用户，换气次数大于5次即可满足要求。
12. 如果按照正常的使用情况，我一家人住150平米的房子，每个房间装个分体机和装多联机比起来一个月下来哪个费用大？
分体机如果每个房间开的时间和设定的温度和商用机一样的话，肯定是商用空调省电。在使用的时候，如果是中央空调一定要注意不使用的房间的末端一定要关掉，以达到省电的效果，如果突然断电的几率比较高，请不要设置来电自动开机。
13. 多联机说能够室外机比室内机配的小，那我全开的时候是否内机不会很冷呢？如果单独开的时候每台机的冷量是否足呢？
多联机虽然可以室内机总容量比室外机大，但是如果全部开的时候，每个房间冷量都会不能完全达到室内机标称的容量，所以建议对于同时使用系数大的空间，不要将室外机超配或者超配过大（超配不能大于120%），而单独开一台内机不存在冷量不足的问题。
14. 家用中央空调安装是不是很麻烦？
许多人提到家用中央空调就会联想到庞大的空调系统，觉得安装很复杂。和家用分体机相比，家用中央空调室内机和管路都是隐藏安装，需要在装修之前完成，因此对安装时间有所限制，但是并不麻烦，只是在时间上提前了。
15. 一般在提供报价之前，需要客户提供哪些参数才能选型？
家用中央空调的能力、机型、送回风方式、遥控方式、安装位置的确定等问题，都需要根据房型及用户的需求及装修特点进行设计，因此用户需要详细提供房间的建筑面积、建筑结构、层高、各个空调房间的面积、朝向以及人员情况。为了最大限度的配合整体的装潢风格，满足美观与舒适性的要求，客户应向设计师提供房间的装修方案，最好能让设计师去现场实地。
16. 每个房间的空调机的大小选择跟房间的哪些因素有关系？
室内机是根据房间的冷/热负荷来选择。如下图，以夏天时的冷负荷为例：房间的热量来源主要包括以下几项：①、通过围护结构（指屋顶、墙体、门窗、地面）进入房间的热量；②、通过门缝、或换气时由空气带入的渗透热；③房间里的人、家用电器、照明灯具、煤气灶等产生的内部热。
17. 如何计算每个房间要配多大的内机？
在计算前，要明确一点的是：每台空调只能调节一间房间的温度，别指望用一台空调调节所有房间的温度，即不能通过打开一间房门去给另一间房间制冷或制热，因为空调是通过空气循环进行温度调节的．而空调出风口就那么大，把空调累吐血也不能调节整个房间的温度。
一般来说，小1匹空调适合约10㎡左右空间；1 匹空调适合约15㎡以下房间；大1匹空调适合约12～20㎡左右的空间；1.5匹空调适合约15～25㎡左右空间，大1.5匹空调适合约20～30㎡左右空间；2匹空调制冷适合约18～30㎡左右的空间，大2匹适合约21～36㎡的空间；2.5匹空调制冷适合约27～45㎡左右的空间；3匹空调制冷适合约50～60㎡左右的空间；5匹空调适合约70㎡左右的空间。
建议：根据房间大小、朝向、楼层高低、居住人数决定着选购空调的功率。在朝阳、通风不好的房间应适当增加功率。
18. 许多厂家都反复宣传他们的压缩机怎么样好，压缩机在空调中作用是什么？
业内把压缩机比喻为空调中的心脏，可见压缩机在空调中的作用是相当大的，主要起压缩和输送制冷剂蒸气的作用。它的工作原理是由机械部件构成容积可持续变化的封闭空间，由电动机带动运动件使空间容积持续周期性变化，从而达到压缩目的。压缩机对空调机组的运行性能、系统的稳定和能耗、噪声、振动以及使用寿命有着至关重要的影响。
19. 多联机一般采用什么品牌压缩机，质量如何？
直流变频系列国外进口的直流变频压缩机（日立、三洋等），部分负荷能效比高达5.6，综合能效比高达5.0；
20. 人们常说的“空调病”是什么意思，怎么样预防啊？
空调病是空调给人们带来舒爽的同时，也带来的一种"病"。长期在空调环境下工作学习的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力、记忆力减退等症状，以及和皮肤过敏性特征相关，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等。这类现象在现代医学上称之为"空调综合症"或"空调病"。为防止空调病，专家特别提醒家用空调用户：不要24小时开空调，晚上或上班时可以关上；不要24小时关闭窗户；温度不要调得过低，和室外温差不要低于7℃；地毯、床单、沙发罩等要经常清洗。对中央空调用户，专家强调：
应对宾馆、饭店、医院等的寝具、用具、窗帘等要经常消毒，尽量让阳光照射。
21. 怎么样才能使空调用起来更舒适？
为了使空调的气流分布获得更舒适的效果，应选择合适的送风挡板出风角度。制冷时，冷气流比空气重，易下降，因此开启冷气时请把叶片朝上至水平方向，使冷气流流通到室内各个角度，使室内温度更加均匀；制热时，暖气流比空气轻，易上升，所以制热时出风口应向下，使暖气流流通到室内各个角落。
南方地区湿度大，尤其是梅雨季节，连续的阴雨容易滋生各种细菌，空气中散发的阵阵霉味更让人感觉不舒服，此时用户可以开启空调的除湿功
能，在减少室内湿度的同时也能够在一定程度上降低室内温度，让您享受一个舒适清爽的家居环境。
22. 怎么样使用空调才能更加省电？
空调的使用频率很高，也是家中的头号耗电王，所以，想要省钱，就必须从空调身上打主意。懂得空调的省电法，就可以保证你在享受舒适生活的同时又省了兜里的钱，以下是几个让空调省电的小窍门，保管你受用！
1、将工作模式设定为“自动风”。自动风耗电较少，从而使空调高效率的运转。
2、冬天制热时与取暖器并用。将空调暖气向上吹可以提高升温的效率。当暖气开始运行时，用取暖器将暖气向上吹，可以使床、沙发等聚集处的暖气得以循环。短时间就可以提高升温效率，使制热效果上升。并且制热时将空调的风向向上调节器节。
3、外出前30分钟关闭空调。如果关闭空调30分钟，室温不会有变化。所以要养成出门前30分钟切掉电源的习惯。
23. 为什么说空调在使用一段时间后需要清洗，需要清洗空调的哪些部位？
空调在使用一段时间后，过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢，产生大量的细菌、病毒。这些有害物质随着空气在室内循环，污染空气，传播疾病，严重危害人体健康。而污垢会降低空调的制冷效率，增加能耗，缩短空调使用寿命。因此，空调在使用一段时间后或换季停机时，必须清洗，这样才能保证您有一个健康、清新的空气环境。
24. 空调应该怎么样保养才会用得更久？
家用中央空调只有得到正确的维护和保养，才能最大限度地延长使用寿命，更好地为人们的生活服务，所以如何维护与保养也成为日常生活的一部分，除了依靠名牌厂家的优质服务保障之外，用户自己应从购买空调之日起，就要详细查阅使用说明并遵守使用规定。另外，可从以下几方面对空调进行维护和保养；
1、空调主机加防护罩
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。
2、潮湿天气要经常使用
人怕潮湿，电子元件也怕潮，因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能，而且会锈蚀零部件，造成机器故障。尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害。
3、发现情况及时修理
家庭中央空调是一个系统，在使用过程中如果出现不正常情况，请立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起售后服务。
4、定期除尘，确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。
空调系统清洗营销推荐话术
空调系统清洗营销推荐话术 开场话术： SA：天气热∕冷了，您肯定会使用到空调的冷∕暖风，在使用前需要做一次清洗杀菌保养。由于气候的变化，空调蒸发器及管路中会产生大量的细菌和霉菌，出风口吹出来的风会伴有异味，对车内人员的身体产生看不见的伤害，所以本次建议您做一下空调系统的清洗养护。 客户抗拒应对话术： 客户：我的空调使用很好，没有异味啊。 SA：长时间在空调环境下，因车内空间相对密闭，空气不流通，致病微生物滋生越来越多，通过皮肤和呼吸道等接触机体，机体适应不良，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力、记忆力减退、四肢肌肉关节酸痛等症状，常有一些皮肤过敏的症状，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等等。这类现象在现代医学上称之为“空调综合征”或“空调病”。尤其老人和小孩子免疫抵抗力低，更容易得空调病。所以我们在夏/冬季需要使用空调之前就要进行清洗养护，做好预防工作。 客户：我用空气清新剂和香水的，车内空气质量很好啊。 SA：不错，您还是蛮注重健康的，但是只是改善了车内空气的气味，没有真正清洁到空调内部的细菌源，想要真正改善车内空气质量，需要使用专业的空调清洗剂对蒸发箱和空调管道做一个彻底的清洗，还可以抑制细菌的产生。 客户：我听别人说（别的品牌）空调系统一年清洗一次就可以，半年做一次没必要。 SA：中国的空气污染严重和路况较差，这些都会促使使用空调的频率加大、
空调内部更容易积累灰尘和霉菌，现在亚健康的人群越来越多，很多都是长期在车内密闭的车厢内呼吸导致的。某些品牌用夸大里程数来误导车主做宣传，这是对车主的不负责任。 客户：我朋友圈里用的都是除味剂还有什么臭氧除味，价格比你们便宜多了，质量也不差啊。 SA：你说的这些产品可能是会有一些作用，价格也相对便宜，但是对于空调养护产品的选择我们建议要考虑以下几个方面：环保、清洗、杀菌、抑菌。选择产品建议使用不含酒精的，因为酒精类有消毒功能，但抑菌效果太差，效果持续时间太短。我们XX品牌的原厂清洗养护剂，环保无刺激，清洗杀菌效果强，最重要是抑制细菌再生的能力也很强，而且厂家是经过严格的测试的，不但保护车内人员，还保护空调系统零部件不受伤害。 客户：价格太贵了。 SA：（无优惠活动情况下）我能理解您的想法，但是我觉得的在自身健康上投资一点是非常值得的，我们算一下，空调清洗剂一套150元，半年当中有3个月在使用空调，平均每天1.5元就能换来车内的健康呼吸，小投入大回报啊。 （有优惠活动情况下）你来得很巧，因为考虑到现在客户对空调系统清洁的需求大幅增多，本月我们推出了XX优惠措施，更换空调滤芯以及空调系统清洗套餐有XX元的优惠，真的很划算，现在给你做个套餐优惠怎么样？
空调系统清洗产品促销活动方案
空调系统清洗产品促销活动方案 一．活动背景： 随着夏季的临近，车主开始频繁使用空调制冷，此时沉积在空调中的霉菌和病原体进入 汽车部，同时由于车空间的密闭和狭小，是车主很容易能闻到空调口吹出的粉尘味和异 味。汽车空调系统清洗作为4s店的深度养护项目之一，在此时能够更好的为车主解决这一系 列的问题。同时空调系统清洗也能大幅度提高售后产值和利润。为此我们特地为各4s量身打 造名为“健康清凉过夏天”的空调系统清洗产品的促销活动。 二．活动目的: 1.回馈各4s店长期以来的支持 2.提高进站台次 3.培养车主的空调养护意识 4.培养车主对4s的忠诚度 5.增强4s工作人员对于空调系统养护的销售和操作专业性 6.提高空调系统清洗产品的销量。 7.完成夏季产品的促销，提升售后产值和利润 三．活动时间: 4月------6月 四．活动针对人群: 1.车主 2.售后服务顾问 3.售后维修师傅
五．活动容 1.针对车主 a.汽车空调部免费ct检测。活动期间所有到店车主都可享受对汽车空调系统部窥镜ct检测,并为客户打印出照 片,给出维修养护建议。 b.做汽车空调深度养护赠送汽车饰杀菌一次汽车饰杀菌采用专业机器，药液汽化为雾状在汽车部翻滚流动，对座垫上和脚垫上 附着的烟味，食物味，霉味，甲醛等异味细菌进行中和祛除。 c.每天第一名预约来店客户免费享受汽车饰桑拿杀菌一次d.抽奖活动 到店消费空调系统养护的客户均可获得一次抽奖机会，奖品设置为一等奖2名价值200 元的礼品，二等奖5名价值100元的礼品，三等奖20名价值50元礼品，参与奖若干名价值 20元礼品。整体中奖几率设置为50%。（礼品包括车用吸尘器，打气泵，变速箱系统套餐，转 向系统套餐，水箱系统套餐，燃油添加剂，车用恒温水杯，车用安全锤，车用牵引带，汽车 装饰公仔，车用反光尾贴，汽车挂饰等一系列车用小装饰）。e. 2.针对服务顾问 a.按实际销量分阶梯提成销量达到50瓶以上提成3元/每瓶，到达80瓶以上提成5元/每瓶，达到100瓶以上8 元/瓶,达到120瓶以上10元/瓶。b.评出销量123名进行奖励按照服务顾问销量确定排名，第一名奖金300元，第二名奖金200元，第三名奖金100 元。 c.以一瓶为一个积分,积分换奖品 3.针对工人师傅 a.凡使用一套产品均赠送手套一双 b.工人销售同样可以计算积分 六.活动实施: 1.活动开始之前由我公司负责人与各站负责人沟通确定活动策划书活动容，并在活动
空调销售技巧
空调销售技巧 促销员职业能力的基本要求： 促销员三要素。 一、攻击力。 好酒不怕巷子深是一句老话，但是对于现代商品行销而言，产品不可能在所有方面都具备完全的竞争力；各个品牌的产品线都针对消费市场的需求而具有差异化的产品性能和功能特性；而产品的新技术应用和设计通常是走在用户的产品知识普及之前；尤其处于产能过剩的买方市场的经济环境，推销员“人”的作用就越来越重要。可以说产品的竞争性，最后都集中体现在零售终端，而这种体现的程度，则全部取决于促销员的能力水平。优秀的促销员除了在性格上必须是外向型的、具有很强的人际沟通能力以外，尤其重要的是对成功的追求欲望特别强烈。而这一点并非先天性的，完全可以通过职业培训来达到。攻击力的动力来自于促销员的职责，那就是完成销售目标，我们十年前打开samsung白色家用电器华东市场时就有个口号，叫“数字是人格，目标是生命”，促销员应该自觉将达成目标当成自己生存的唯一意义。 实例一：有些促销员在向顾客介绍商品时随手拿着开票单，时不时提醒消费者“开票好吗？”就是一种攻击力的表现，比那些当消费者说“再看看”就轻易放走人的促销员，一定成交率高。 实例二：有很多销售机会，促销员攻击力强的就能做成生意，例如顾客满意一款商品，但是带的钱不够，促销员就先自己代垫钱，等送货
的时候一起到顾客家里，既取回代垫的钱，又帮用户调试机器，最后与用户成为朋友，用户还介绍了亲戚朋友来买产品。 实例三：有的促销员特别善于与卖场的其他品牌公司的促销员做好关系，甚至成为促销员中的大姐大，其他品牌的促销员都会帮助她完成她每天的销售任务，这也是一种攻击力。 实例四：有的促销员与卖场经理的关系很好，当卖场没有库存、或者与顾客协商报价差十几元钱的时候，促销员会动员有权限的卖场经理帮忙开通收银电脑系统，实现销售。 以上这些销售方法都不是品牌公司或者零售卖场的常规方法，但使用常规方法只能实现常规的结果。而只有具备很强攻击力的促销员，才会在常规之外找到更多的方法来更多卖掉自己的产品。市场容量是一定的，当你的产品多卖了，别人的产品就少卖了，于是你的市场占有率（M/S）就上去了。 有的业务员会在小商品市场里物色促销员，那里个体户打工妹攻击力强，经过培训，的确能干。但是全面优秀的不多，因为基本素质不够，经常在卖场里与其他品牌促销员大打出手，这种损害品牌的所谓的攻击力就要不得了。要么不做，要做就做第一。做第一的概念要始终贯穿促销员的全部活动。只有争当第一，才能保持工作的激情。只有保持高昂的工作激情，才能建立克服困难的信心。有信心就会有攻击力。 二、销售技巧。
中央空调常用的一些专业术语介绍
1、舒适性空调: 使空调房间餍足人们生活的要求,以人体的安宁要求来控制房间的空气参数 2、工艺性空调; 又称恒温恒湿空调,使室内空气温度、湿度、气流速率、清洁度等参数控制在肯定范围内,以餍足生产工艺的要求. 3、制冷量: 空调器进行制冷运转时,单位时间内,低压侧制冷剂在蒸发器中吸收的热量.常用单位为W或KW。 4、热泵制热量；空调器进行热泵制热运转时（热泵帮助电加热器应同时运转）单位时间内送入密闭空间、房间或地区内的热量。 5、功能系数: 制冷(热)循环中产生的制冷(热)量与制冷(热)所耗电功率之比为功能系数.制冷时称为能效比,用EER表现:制热时称为功能系数,用COP表现. 6、制冷剂: 制冷剂即制冷工质,是制冷系统中完成制冷循环的事情介质.制冷剂在蒸发器内汲取被冷却的工具的热量而蒸发,在冷凝器内将热量传递给四周空气或水而被冷凝成液休体.制冷机借助于制冷剂的形态变革,到达制冷的目标. 7、载冷剂: 载冷剂是指在直接制冷系统中用以传送冷量的中心介质.载冷剂在蒸发器中被制冷剂冷却后,送到冷却设置装备摆设冷却,吸收被冷却物体或情况的热量,再前往蒸发器被制冷剂重新冷却,云云不停循环,以到达一连制冷的目标. 8、风机盘管: 集中间空调系统中常用的换热设置装备摆设,由肋片管和风机等组成,载冷剂流经风机盘管(管内)时与管处空气换热,使空气降温.风机盘管属于空气冷却设置装备摆设. 9、水冷冷水机组: 水冷冷水机组属于中间空调系统中的制冷机组部分,其载冷剂为水,称为冷水机组,而冷凝器的冷却为利用常温水的换热降温来完成,故称为水冷机组.与水冷机相对的称为风冷机组,风冷机组的冷凝器由与室处空气的强制通风换热到达冷却目标. 10、冷却塔; 借助空气使水失掉冷却的专用设置装备摆设,一般安装在楼房的顶部.在制冷、电力、化工等许多行业中,.从冷凝器等设置装备摆设中排出的热的冷却水,都是经过冷却塔冷却后循环使用的. 11、VRV系统: 是V ariable Refrigerant V olume系统的简称，即制冷剂流量可变式系统。其情势为一组室外机，由功效机和恒速机，变频机组成。通过并联室外机系统，将制冷管通集中进入一个管道系统，可以方便地凭据室内机的容量的立室，对室内机的合适的容量从122.5以1.5KW的级差进行选择，即最多一组室外机可毗连30台室内机。室内机有天花板嵌入式、挂壁式、落地式等。型式不同的室内单机可毗连到一个制冷回路上，并可进行独自控制。室内单机最小容量为0.6KW，最大为3.75KW，室内机的容量可在室外机容量的50%到130%内调节。 12．模块机：在VRV系统的底子上发展而来，在1985年，由澳大利亚捷丰集团创造并申请专。它将传统的氟利昂管路转变为水路系统，将室内外机归并为制冷机组，室内机改为风机盘管。利用载冷剂水的换热来完成制冷过程，模块机由于能够凭据冷负荷要求主动调节启动机组数目，完成灵活组合而得名。 13．活塞式冷水机组；活塞式冷水机组便是把完成制冷循环所需的活塞式制冷紧缩机、帮助设置装备摆设及附件紧凑地组装在一起的专供空调用冷目标使用的整体式制冷装置。活塞式冷水机组单机制冷从60到900KW，适用于中，小工程。 14．螺杆式冷水机组；螺杆式冷水机组是提供冷冻水的大中型制冷设置装备摆设。常用于国防科研、动力开发、交通运输、宾馆、饭馆、轻工、纺织等部门的空气调节，以及水利电力工程用的冷冻水。螺杆式冷水机组是由螺杆制冷紧缩机组、冷凝器、蒸发器以及自控无件
鞋业(类)常用术语中英文对照
鞋业（类）常用术语中英文对照 --－欧维思品牌鞋业折扣店 --https://www.wendangku.net/doc/e111374629.html, 目录 第一章：Stage 阶段………………………………P2-P10 第二章技术……………………………P7-P15 第三章鞋型转移……………………………P16-P17 欧维思品牌鞋业折扣店招商加盟网--https://www.wendangku.net/doc/e111374629.html,- 1 -
第一章：Stage 阶段 ----欧维思品牌鞋业折扣店https://www.wendangku.net/doc/e111374629.html, I.3.1. Two main sections in Dev. Division 开发的两大部分： 1. Development section: explain more in process of new models to make samples in order to introduce market to achieve qty. 开发部分：此部分着重于新型体的样品制作，以便可介绍给客户来争取一定数量的订单。 https://www.wendangku.net/doc/e111374629.html,mercialization section: explain more in process of technical after it was developed with Fitting test and Wear test to ensure that all products meet consumers’ expectations in terms of Fitting, Comfort and Performance. 技术部分：开发转移到技术部门，此阶段着重于在开发阶段完成试穿测试, 确保产品在试穿/舒适/功能方面可满足客户的要求后进行的技术工作。 I.3.2. Development Stages 开发阶段 I.3.2.1. PPR: Pre Prototype Review 初始线条评估 1st stage to review all sample products Internally by customer ( Marketing,designer,L.O) For performance shoes, we have Fitting and Wear Test Sample to be sent. * The topics of review are : 1. Material 2. Quality 3. Performance 4. Price 5. Color 6. Design 7. Forecast 客人内部（市场销售、设计师、本地客人）对于新鞋型第一阶段之评估。 对于功能性鞋型，我们要寄Fitting test &Wear test试穿样品。 此时检查要点如下： 1、材料 2、品质 3、功能 4、价格 5、颜色 6、设计 7、订单预测 I.3.2.2. PFR:Prototype Final Review 最后线条评估 Final stage to review all sample shoes before introducing the products to the customers. At this time, all key points should be finally decided (Pattern / Design, Color,Price, Material (should be released), etc.). The result of Fitting Test should be considered for PPR meeting as a basic. 在全部新鞋型介绍给客户前之最后检查阶段，此时所有要点均需做出最后确定，如：纸版、设计、颜色、价位、材料（必须是通过了测试）等等。 寄出试样鞋时需附上试穿报告。此时的试穿结果是PPR 会议之基本考量点。 I.3.2.3. SMS1:Salesman Sample 1 销样一 欧维思品牌鞋业折扣店招商加盟网--https://www.wendangku.net/doc/e111374629.html,- 2 -
房地产销售的九大话术
房地产销售的九大话术 在业内，素有这样的说法：“房地产项目销售业绩50％取决于地段，30％取决于前期定位和规划，20％取决于销售人员的技巧。地段和规划决定了项目业绩的80％，但这80％最终要靠销售人员的20％去实现。”可见销售案场执行力的重要。 作为一线销售人员，除了必备相关的专业知识外，销售技巧是决定业绩的重中之重。销售重点在于沟通，所谓“辩才无碍”，沟通是语言的艺术，过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，即我们本讲要介绍的“话术”。一个优秀的置业顾问，不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。天才置业顾问总是擅长在合适的时间、合适的地点用合适的“话术”抚摸到客户心灵最柔软的地方。实战中，“话术”是置业顾问开疆拓土的利器。 话术之宗：赢家心态 作为置业顾问来说，首先必须要树立的就是“赢家心态”。 所谓“赢家心态”就是看待产品像看待自己孩子般的自信、宽容、爱护，接待客户像在自家招待客人一般的主动、从容、随心，这就是“赢”。 我们看到，西方很多行业例如汽车销售、房产经纪、保险经纪等特别强调销售代表在销售过程中注重树立自身的“顾问形象”和“行业权威”，其实，这二者的实质就是我们上面所说的“赢家心态”。 销售过程中，无论话术有多少种技巧，无论如何变化，其根本的内核就是“赢家心态”。 一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境，需要置业顾问有成熟的“话术”来应对，我们将之概括为“九大话术”。 一、首次接触的喜好话术； 二、初期报价的制约话术； 三、讲解过程的FAB话术； 四、看房过程的控制话术； 五、交谈过程的主导话术； 六、处理异议的避免对抗话术； 七、竞品比较中的打岔话术；
空调业务员销售人员培训之谈话技巧
空调业务员销售人员培训之谈话技巧 在人际交往中，十分讲究说话的技巧。在商界交往中，对说话技巧性的要求应当更高。业务员语言稍有不慎，或不太有技巧性，都会直接影响到商业利益，甚至企业声誉。 商谈主要是依靠“说话”来进行，说话技巧运用的好坏，关系到一笔业务的成败。好的说话技巧能使一桩濒于破裂的交易起死回生，焕发生机；而拙劣的说话技巧，即使一件即将大功告成的生意也有可能为此而白白断送。 说话的技巧表现在： 1、即使是我方的要求，也要设法说成向是向对方询问。 例如在电话访客时，对客户说：“我明天上午十点钟去拜访您，好吗？”或“明天十点您有空吗？我能不能在这个时间去拜访您？” 这句话原意并没有改变，所变的只是口气温和了许多。但给人的感觉就大不一样了。从命令转为请求，从要求变成了询问，语言的妙处就在这里。 2、否定对方之前，先加一句“缓冲语”。使对手心理有所准备，免得客户心里不好受。如有的业务员来我公司推销产品，而我公司则不需要，就可以说：“谢谢您专程打电话来，可是我公司目前没这方面的需要。” 有的客户来电询问有关其它的服务，而我公司没有，就可以回答：“对不起，我公司没有这方面的服务，但是以后会有的。” 3、技巧性的提出反驳意见 一般的原则是客户提出的任何反驳意见，业务员总是以“是……但是……”来回答。如客户说“你们的合同还是老样子吗？”业务员可以回答：“是，但是我绞尽脑汁，修改了几个条款，尽力能使贵公司满意。” 在回答客户挑毛病时，可以说，“您说得很有道理，但我想从另一个角度来解释一下……” 做到反驳而不露痕迹，让对手舒舒服服地接受你的恭维，但不知不觉中已经进了你的圈套，接受你的观点和意见。
常用金融术语(中英对照)
熟练掌握名目繁多金融术语除了是专业人士的必修课外，在金融渗透、人人参与投资的时代，了解一些常用的金融术语也对普通投资者们大有益处。本文就为你详细列举了一些常用的可中英文对照的金融术语，帮助你了解生活中的金融。 金融 资产组合(Portfolio):指投资者持有的一组资产。一个资产多元化的投资组合 通常会包含股票、债券、货币市场资产、现金以及实物资产如黄金等。 证券投资(Portfolio Investment) :国际收支中、资本帐下的一个项目，反映资 本跨国进行证券投资的情况，与直接投资不同，后者涉及在国外设立公司开展业务，直接参与公司的经营管理。证券投资则一般只是被动地持有股票或债券。 投资组合经理(Portfolio Manager):替投资者管理资产组合的人，通常获授权 在约定规范下自由运用资金。共同基金的投资组合经理负责执行投资策略，将资金投资在各类资产上。 头寸(Positio n):就证券投资而言，头寸是指在一项资产上做多(即拥有)或做空(即借入待还)的数量。 总资产收益率(ROTA):资产收益率是企业净利润与平均资产总额地百分比，也 叫资产回报率(ROA)，它是用来衡量每单位资产创造多少净利润的指标。其计 算公式为：资产收益率二净利润/平均资产总额X 100% ；该指标越高，表明企业 资产利用效果越好，说明企业在增加收入和节约资金使用等方面取得了良好的效果，否则相反。 整批交易(Round Lot Trade):指按证券和商品在市场最普遍的交易单位(例如 100股为一单位)进行的交易。 交易回合(Round Turn):指在同一市场上通过对两种证券或合约一买一卖，或 一卖一买的交易两相抵消。通常在计算手续费时会提及交易回合。
智能家居销售话术
简单的智能家居销售话术 ●一、对话式： ●业务员： ●你想拥有一个充满科技、人性、自动化的家吗？ ●客户： ●我身边的人也认为，装个指纹锁和摄像头就是智能家居了，你告诉我到底什么是智 能家居吗？ ●业务员： ●智能家居是生活环境的智能化，利用科技软件，硬件，快捷启动管理家庭里各种电 器设备，通过场景联动，自动处理，感应启动，信息反馈等功能，实现居家生活智能、舒适、安全、环保。智能家居应该是简单方便的，只有这样才和家有了契合，才能发挥它最大的优势。智能家居控制系统扮演起管家的角色，将原本一盘散沙的电器设备集中控制，从而为使用者带来舒适简化的生活。 ●我们常有的功能有6大系统。 ● 1.智能灯光控制 2、智能窗帘控制 3、安防监控系统 4、智能家电控制 5、家庭影院 系统 6、智能背景音乐 ● ●客户： ●能不能先给我简单讲一下为什么大家都说智能家居是未来的一个趋势？ ●业务员： ●我们的时间越来越紧，智能家居可以充分的节约我们时间，可以让我们有更多时间 .
来工作和享受家庭的快乐。 ●我们将来居住的房子越来越大，不知道你有没有一种体会，房子越大心却越空，而 智能家居让我们成为房子的中心，只要手机上软件轻轻一点，想控制哪儿都行。尤其晚上回到家里屋子里黑漆漆的，对不对？如果有了智能家居，我们可以设计，在开门的那一瞬间，大厅的的灯自动点亮，还可以设计背景音乐自动播放，那么回家你就会感到非常舒服和温馨。 ●客户： ●你能详细讲讲各种功能的使用包括它能给生活带来哪些好的效果？ ●业务员： ●好的，首先我们来聊聊智能灯光的功能，灯光是每个家庭里必不可少一部分，种类 繁多，有灯带、壁挂灯、落地灯、射灯等，有没有这样一种感觉，当我困了了的时候，我希望灯的光线可以暗一点，在看书的时候灯光明亮一点，那么我们智能家居的软件上就有调光的功能，通过上下滑动，调整到你想的亮度，使用非常方便。生活中我们哪些地方可能会用到呢，比如我在家里想要浪漫的烛光晚餐时，适当的把亮度调整到中下档，在享受浪漫晚餐时，会感到非常温馨，时间长了也不觉得疲惫。还有在晚上，主人想躺在沙发椅上，小憩一下，适当的调整光线，身体感到舒服很多。还有在客厅小孩玩耍，有朋友闲聊的时候，随意调节灯光适合我们娱乐。它还可以联动场景开关。如有回家、离家、休闲、阅读模式，每个模式的指定功能可以通过编程设计出来。比如，我晚上工作了一天，下班前通过手机提前打开空调，回到家里，只要轻轻触摸一下回家模式，室的灯光点亮，背景音乐缓缓播放，电动窗帘轻轻地合上。它也可以设计人来开灯亮，人走灯熄。 .
中央空调常用英语
空调专业术语英语释义CHILLER冷水机 heating ventilating and air conditioning 供热通风与空气调节hepa filter 高效过滤网 high efficiency particulate air filters高效空气过滤器horizontal series type水平串联式 hot water supply system生活热水系统 humidity 湿度 hydraulic calculation水力计算 isometric drawing轴测图 leaving air temp 出风温度leaving water temp出水温度mau make up air hundling unit schedule 外气空调箱natural smoke exhausting自然排烟 net weight 净重 noise reduction消声 nominal diameter 公称直径 oil-burning boiler燃油锅炉 one way stop return valve 单向止回阀 operation energy consumption运行能耗 ahu air hundling unit 空调箱 air conditioning load空调负荷 air distribution气流组织 air handling unit 空气处理单元 air shower 风淋室 air-side pressure drop空气侧压降 aluninum accessaries in clean room 洁净室安装铝材 as-completed drawing 修改竣工图 layout 设计图 brass stop valve 铜闸阀 canvas connecting terminal 帆布接头 centigrade scale 摄氏温度 chiller accessaries 水冷柜机排水及配料 chiller asembly 水冷柜机安装工费 chiller unit 水冷柜机基础 clean bench 净化工作台 clean class 洁净度 clean room 洁净室无尘室 correction factor修正系数 dcc dry coll units 干盘管 district cooling 区域供冷 direct return system异程式系统 displacement ventilation置换通风 drawing No.图号 elevation立面图
计算机算法常用术语中英对照
第一部分计算机算法常用术语中英对照 Data Structures 基本数据结构Dictionaries 字典Priority Queues 堆Graph Data Structures 图Set Data Structures 集合Kd-Trees 线段树Numerical Problems 数值问题Solving Linear Equations 线性方程组Fourier变换Bandwidth Reduction 带宽压缩Matrix Multiplication 矩阵乘法Satisfiability 可满足性Determinants and Permanents 行列式Linear Programming 线性规划Matching 匹配Constrained and Unconstrained Optimization 最值问题Clique 最大团Cryptography 密码Random Number Generation 随机数生成Shortest Path 最短路径recursion递归Factoring and Primality Testing 因子分解/质数判定Searching 查找Sorting 排序Arbitrary Precision Arithmetic 高精度计算Calendrical Calculations 日期 Discrete Fourier Transform 离散Combinatorial Problems 组合问题 Median and Selection 中位数Generating Permutations 排列生成 Generating Subsets 子集生成Generating Partitions 划分生成 Generating Graphs 图的生成Job Scheduling 工程安排 Graph Problems -- polynomial 图论-多项式算法Connected Components 连通分支Topological Sorting 拓扑排序Minimum Spanning Tree 最小生成树Transitive Closure and Reduction 传递闭包Network Flow 网络流 Eulerian Cycle / Chinese Postman Euler回路/中国邮路 Edge and Vertex Connectivity 割边/割点Independent Set 独立集 Drawing Graphs Nicely 图的描绘Drawing Trees 树的描绘 Planarity Detection and Embedding 平面性检测和嵌入Vertex Cover 点覆盖 Graph Problems -- hard 图论-NP问题Traveling Salesman Problem 旅行商问题Hamiltonian Cycle Hamilton回路Graph Partition 图的划分 Vertex Coloring 点染色Edge Coloring 边染色 Graph Isomorphism 同构Steiner Tree Steiner树 Feedback Edge/Vertex Set 最大无环子图Computational Geometry 计算几何 Convex Hull 凸包Triangulation 三角剖分 V oronoi Diagrams V oronoi图Nearest Neighbor Search 最近点对查询Range Search 范围查询Point Location 位置查询 Intersection Detection 碰撞测试Bin Packing 装箱问题 Medial-Axis Transformation 中轴变换Polygon Partitioning 多边形分割Simplifying Polygons 多边形化简Shape Similarity 相似多边形 Motion Planning 运动规划Maintaining Line Arrangements 平面分割Minkowski Sum Minkowski和Set and String Problems 集合与串的问题 Set Cover 集合覆盖Set Packing 集合配置 Approximate String Matching 模糊匹配Text Compression 压缩 DP—Dynamic Programming动态规划Longest Common Substring 最长公共子串Shortest Common Superstring 最短公共父串String Matching 模式匹配 Finite State Machine Minimization 有穷自动机简化
中央空调销售工作总结
中央空调销售工作总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 是XX最新发布的《中央空调销售工作总结》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到XX。篇一：中央空调销售年终总结个人年终总结 从11月份到现在，我加入我们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。 虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。 1、有关系要用关系,没关系要做关系；知己知彼；设备技术上要经得起考验；还要有强大的经济后盾。 2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手（如华电华源、贝龙等）的产品特点情况。只有充分了解竞争对
手才能更好的打败他们。 3、范文写作建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。 4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。 5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系（有些偏激，但也差不多），技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。 所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。 6、做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！当然咱们公司已经重视这一点了，我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。 7、一个良好的服务态度也是尤为重要的，再加上质量上的保证，价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空
玩转话术：面对不同顾客群体的空调销售话术
玩转话术：面对不同顾客群体的空调销售话术 顾客类型1：新婚用户 用户需求及心理特征： 1、一生就这么一次，一定要买好一点的 2、买的好与坏体现双方在对方心目中的地位 3、双方父母希望孩子的婚事办得体面，能赢得亲朋好友的好口碑 当顾客说：“是刚刚装修准备结婚的新房买空调”(新婚夫妇) 应对：恭喜，恭喜啊，结婚是人生大事，家电是耐用品，可以用十几年，不像手机可以一两年一换啊，所以一定要买最好的。美的是变频空调的销量冠军，买变频选美的是现在大多数消费者的选择，新婚买美的更能寓意以后的生活美满幸福的。你看这款获得中国专利设计金奖的圆柱柜气，多气派，亲戚朋友看了肯定很羡慕，有档次又有面子。 当顾客说：“是给孩子结婚新房买空调”（新人父母） 应对：叔叔阿姨，恭喜恭喜啊，孩子结婚父母是最高兴的，很快就可以抱孙子了，阿姨，孩子结婚你操了不小心吧，买家电是最辛苦的事了，我给您推荐的这款行业首创的无风感空调，等你有了孙子，儿媳妇坐月子也不用担心空调风会直吹人了，这会让宝宝和产妇更放心和健康的使用空调。 顾客类型2：新居用户（30-40岁乔迁人员） 用户需求及心理特征： 1、亲戚朋友都很在意，新邻居都很关注，一定要有面子 2、家电更新比较快，可能以后就不再更新，要买最高端的 当顾客说：“我是新装修房子，需要一个好点的空调” 应对1：新装修的房子啊，装房子最辛苦的，事无巨细都要操心（引起用户共鸣），能问一下您的房子是哪个小区的，是几室几厅？多大面积？这样好给您推荐适合您的空调。 了解顾客的新房地点，如果是你了解的高档小区，可直接说“我知道您住的那个高档小区，一般人是买不起的，也只有这款空调（高档）才能配上您的房子别的就不用考虑了。（提供相应小区购买过的用户台账，使用户更加相信我们） 应对2：搬家后要请客，亲戚朋友来家里时，看到您家用的美的空调一定，和装修风格搭配，更好的彰显装修品位。关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者Ｖ我哈，qzsd2018,这里就不多说了。 顾客类型3：孝顺父母用户（有经济能力） 用户需求及心理特征： 1、老人比较心疼钱，不要买太贵了，否则他们又该心疼钱了
空调常用专业术语
空调常用专业术语 今天，我给大家说一下选购空调时常遇到的几个常用术语: (1)匹(P)的含义：“P”是功率的简称，国际用“瓦”是指制冷量1P约为2500W。 如：1P是指制冷量为1*2500W=2500W；2P是指制冷量为2*2500W=5000W (2)能效比：(EER)在额定工作的条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比。EER=制冷量/输入功率，此值能检验空调的性能，值越大，系统匹配越好，空调性能也就越好，制冷、制热效果越出色，耗电量就会越小。 (3)除湿量：指单位时间内从密闭空间、房间或区域的空气中除去的水分，叫除湿量。单位是升/小时(L/H) (4)额定电压：指空调器制造厂在空调器产品出厂时，对该产品允许的电源电压值，或电源电压允许变动范围所作出规定。 (5)嗓声类型：空气动力噪声，机械振动噪声，电磁性噪声来源：风机和压缩机，噪声范围：室内在50分贝左右，室外在60分贝左右。现在卖场上推出不少超静音空调，有的指数都在22分贝一下，选购的时候可以多加注意。 (6)额定功率：正常工作状况工作时，所消耗的电功率是空调器的允许总功率。 户式中央空调 所谓户式中央空调，海尔集团空调事业本部市场部部长冯介晨所下的定义是：“只要是由一台主机拖动几个末端的空调机组，无论末端是以嵌入、吊顶还是壁挂的形式出现，都可称为户式中央空调。”按照这种定义，我们常见的一拖二、一拖三空调也被划入了户式中央空调之列。在国际上，家用中央空调主要被划分为两个流派：以美国为代表的水冷流派，如开力、约克、特灵、麦克维尔等；以日本为代表的氟里昂或溴化锂流派，如日立、大金、三洋等。在我国，这两个流派的产品代表则分别是清华同方的小型中央空调和青岛海尔的一拖多空调。 热泵式空调器 空调器的冷媒管路中加装一个四通电磁阀，当温度下降到一定温度时，温度控制系统发出指令使该电磁阀动作而改变冷媒的流向，使原蒸发器改变成冷凝器由原来吸热变成放热，原来的冷凝器则变成蒸发器从室外吸热。 变频空调器 传统空调器，是不断地根据温度控制指令间歇停止和启动制冷压缩机（在额定转速3000转/分下恒速运转），以维持在设定室温的范围内。变频式空调器，具有能将50赫芝的电网频率转变为30-130赫芝的功能，从而使制冷压缩机的转速在1800-7800转/分范围内变化，调节制冷系统的冷媒流量；并能在142-270伏范围的电网电压正常使用，根据温度控制指令，在压缩机连续运行时会改变频率，当产冷量要大时则高速运转，反之低速运转。最大产冷量为传统空调器的3倍。变频有直流、交流两种方式，以直流方式为好。当前，未对变频式空调器的变频范围作界定，消费者应注意，稍许能变频的机经商业炒作成变频机。 除湿机 所用的零部件与空调器基本完全相同，区别在于空调器的室内风只经过蒸发器降温，而除湿机吸入的室内风先流过蒸发器冷却除去水份后，还得接着流过冷凝器再度升温后吹回室内，使室内的温度不会下降。 能效比(EER) 又称性能系数，单位功率制冷量，为实际制冷量与整机输入功率（含压缩机和机内其他电器所消耗的全部电能）之比。在样机作型式试验时是必测的指标，有条件的生产厂也会自行定期检测，但每台产品出厂时并不检测。 空调病 空调病是室内外温差过大（合适的温差5-10°C）、长时间处在空调环境引起温度过低和空气中氧气含量减少所产生的症状，引起皮肤的呼吸作用降低而增加肺、心和神经的负担，致使神经中枢功能失调。多数分体机没有新风口，只是吸吹循环室内的原有的空气，人长期在密闭的房间内呼吸会使室内空气二氧化碳含量增加，比使用窗机更易得空调病。
常用保险术语(中英对照版本)
常用保险术语 保险费率 premium rate 单位保险金额应该收取的保险费。 损失 loss 非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少或灭失。通常分为直接损失和间接损失。 损失程度 loss severity 保险标的可能遭受的损失的严重程度。 直接损失 direct loss 由风险事故导致的财产本身的损失。 间接损失 indirect loss 由直接损失引起的额外费用损失、收入损失和责任损失等无形损失。 保险 insurance 投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 财产保险 property insurance 以财产及其有关利益为保险标的的保险。 企业财产保险 commercial property insurance 以单位、团体所有或占有的在指定地点的财产及其有关利益为保险标的的财产保险。 营业中断保险 business interruption insurance 以单位因停产、停业或经营受影响而面临的预期利润的减少及必要的费用支出为保险标的的财产保险。 机器损坏保险 machinery breakdown insurance 以各类已安装完毕并投入运行的机器为保险标的财产保险。 货物运输保险 cargo insurance 以运输途中的货物为保险标的保险。 海上货物运输保险 ocean marine cargo insurance 以通过海上运输方式运输的货物作为保险标的的保险。 陆上货物运输保险 inland transit insurance 以通过陆上运输方式运输的货物为保险标的的保险。
浴霸销售话术
奥普浴霸问题解答 一、急需解决的问题： 1、如何告诉消费者有暖气也需要用浴霸？我们这里冬天有暖气，为什么要买浴 霸？ 应对思路：浴霸是卫生间里使用的，除了取暖之外还有保健功能，从红外线的理疗功能，还有负离子发生器的净化空气的功能方向去引导顾客，还有排气功能，照明功能等多个功能。 2、如何让顾客知道，装修时就要装浴霸？ 应对思路：1.如果装修好了再装浴霸，会影响已经装修好的效果 2.从装修的潮流去引导顾客，告诉顾客装浴霸是一种潮流 3.从健康的角度去告诉顾客关注洗浴的健康 （双核动力、干房功能、双侧吸风、健康负离子四大卖点的推荐） 3、如何告诉顾客，装浴霸就要装奥普的浴霸？ 思路：1.奥普专业做浴霸，是浴霸行业的缔造者，15的发展过程中已经成为销量第一，是第二名的6倍的销量，得到市场的广泛认可。 2.介绍奥普相关的荣誉证书 3.专业的介绍我们的产品 4.和竞品进行差异化对比，让顾客看到奥普的确与别的品牌特别具有优势的地方。 4、如何告诉顾客，买奥普就要买高端机？ 思路： 1.详细向顾客介绍高端机的优势，无论从外观还是功能上，让顾客觉得高端机的性价 比是最高的。 2.可以和低端机进行相应的对比，但要注意，不能说我们的低端就不好，而是因为材 质上的不同，导致价格上有些差异。 5、如何有针对的打击桑普？ （详见〈奥普公司竞品缺陷分析.ppt〉） 6、提高导购员销售高端机的信心和技巧。
思路： ?提高品牌形象地位 ?充分发挥高端机的价值和竞争优势 ?提高销售额（提高指标完成率） ?增加利润 ?提高导购收入和积极性（多练，多讨论和分享） 三、导购经常碰到的问题： 1.奥普好为什么不是中国名牌？ 话术：[认同]您说得没错，奥普不是中国名牌， [赞美]说明您对品牌很重视， [转移]其实“中国名牌”是中国政府为了保护中国民族工业而设立的称号，也是非常有权威的。因为奥普公司是澳大利亚独资企业，没办法取得中国名牌的称号。 [反问]您还有其它需要了解的？ 2.买一台奥普浴霸，奥普替我们向山区儿童捐一元钱，谁知道是真是假？ 话术：奥普公司是一家上市公司，而且媒体已经报道了，有这么多媒体的人，社会的人关注，您还有什么不放心的呢？您可以到网上去查证。此次活动由中国青少年教育基金会组织监督。香港审计监督。如果您想求证，可以给他们打个电话咨询一下。
大金空调销售技巧
大金空调销售技巧 促销员职业能力的基本要求： 促销员三要素。 一、攻击力。 好酒不怕巷子深是一句老话，但是对于现代商品行销而言，产品不可能在所有方面都具备完全的竞争力；各个品牌的产品线都针对消费市场的需求而具有差异化的产品性能和功能特性；而产品的新技术应用和设计通常是走在用户的产品知识普及之前；尤其处于产能过剩的买方市场的经济环境，推销员“人”的作用就越来越重要。可以说产品的竞争性，最后都集中体现在零售终端，而这种体现的程度，则全部取决于促销员的能力水平。优秀的促销员除了在性格上必须是外向型的、具有很强的人际沟通能力以外，尤其重要的是对成功的追求欲望特别强烈。而这一点并非先天性的，完全可以通过职业培训来达到。攻击力的动力来自于促销员的职责，那就是完成销售目标，我们十年前打开samsung白色家用电器华东市场时就有个口号，叫“数字是人格，目标是生命”，促销员应该自觉将达成目标当成自己生存的唯一意义。 实例一：有些促销员在向顾客介绍商品时随手拿着开票单，时不时提醒消费者“开票好吗？”就是一种攻击力的表现，比那些当消费者说“再看看”就轻易放走人的促销员，一定成交率高。 实例二：有很多销售机会，促销员攻击力强的就能做成生意，例如顾客满意一款商品，但是带的钱不够，促销员就先自己代垫钱，等送货
的时候一起到顾客家里，既取回代垫的钱，又帮用户调试机器，最后与用户成为朋友，用户还介绍了亲戚朋友来买产品。 实例三：有的促销员特别善于与卖场的其他品牌公司的促销员做好关系，甚至成为促销员中的大姐大，其他品牌的促销员都会帮助她完成她每天的销售任务，这也是一种攻击力。 实例四：有的促销员与卖场经理的关系很好，当卖场没有库存、或者与顾客协商报价差十几元钱的时候，促销员会动员有权限的卖场经理帮忙开通收银电脑系统，实现销售。 以上这些销售方法都不是品牌公司或者零售卖场的常规方法，但使用常规方法只能实现常规的结果。而只有具备很强攻击力的促销员，才会在常规之外找到更多的方法来更多卖掉自己的产品。市场容量是一定的，当你的产品多卖了，别人的产品就少卖了，于是你的市场占有率（M/S）就上去了。 有的业务员会在小商品市场里物色促销员，那里个体户打工妹攻击力强，经过培训，的确能干。但是全面优秀的不多，因为基本素质不够，经常在卖场里与其他品牌促销员大打出手，这种损害品牌的所谓的攻击力就要不得了。要么不做，要做就做第一。做第一的概念要始终贯穿促销员的全部活动。只有争当第一，才能保持工作的激情。只有保持高昂的工作激情，才能建立克服困难的信心。有信心就会有攻击力。 二、销售技巧。