-企业的社会责任研究

新疆财经大学本科毕业论文题目：企业的社会责任研究

学号：

学生姓名：

院部：会计学院

专业：会计学

年级： 09-5 班

指导教师姓名及职称：

完成日期： 2013 年 1 月 21 日

内容提要

随着中国经济的持续发展，一方面近年有关企业的安全生产及产品安全等造成重大社会损失和社会影响的事件在我国接连发生，另一方面在近年来的抗震救灾等社会救助性活动中，港澳台及大陆企业以及企业家的大量慈善捐助行动，世界首富比尔·盖茨以全部身家成立慈善基金的行动，也产生了广泛的社会影响。因此，企业社会责任问题成为国内外经济和社会理论研究的一个热点。

本文重点要概述的是我国企业社会责任的涵义，分析其现状和缺失的表现以及促进企业履行社会责任的对策建议，将中国企业社会责任问题的研究系统化。通过对企业的社会责任研究，不仅有利于企业提高竞争力，而且有利于实现社会的可持续发展。

本文采取理论研究和现实分析相结合的方法，首先从理论上对企业社会责任研究进行梳理，包括企业社会责任的涵义、演进过程、理论基础，接着对蒙牛集团在企业社会责任上的业绩与缺失做了基础的案例分析，进而对我国一般企业在履行社会责任方面的现状进行描述和分析，最后从企业、政府和社会组织等不同角度提出具体的推动企业社会责任的解决建议，以期为促进企业社会责任方面的实践活动提供借鉴和参考。通过对企业的社会责任研究，不仅有利于企业提高竞争力，而且有利于实现社会的可持续发展。

关键词：企业的社会责任利益相关者理论可持续发展现状对策建议

目录

一、企业的社会责任的概述 (1)

（一）企业的社会责任的内涵 (1)

（二）企业的社会责任的演进过程 (2)

（三）企业的社会责任的理论基础 (4)

二、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司案例 (6)

（一）内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司简介 (6)

（二）蒙牛乳业企业社会责任业绩 (6)

（三）蒙牛乳业企业社会责任缺失事件 (7)

三、我国企业履行社会责任的现状及问题分析 (9)

（一）企业家社会责任意识薄弱，单纯追求利润最大化 (9)

（二）很多企业没有建立起积极的企业文化 (9)

（三）政府推动力欠缺、机制不足导致企业履行社会责任动力缺失 (9)

（四）企业社会责任配套的法律体系不健全 (10)

（五）很多企业不习惯参与社会公益事业活动，对公益事业缺少热心 10 （六）很多企业缺乏环境保护责任，环境污染现象日益严重 (11)

四、促进企业履行社会责任的对策建议 (11)

（一）企业方面——加强企业对社会责任内容的正确理解 (11)

（二）政府方面 (12)

（三）社会组织方面 (15)

五、结束语 (16)

参考文献 (1)

企业的社会责任研究

随着中国经济的持续发展，一方面近年有关企业的安全生产及产品安全等造成重大社会损失和社会影响的事件在我国接连发生，另一方面在近年来的抗震救灾等社会救助性活动中，港澳台及大陆企业以及企业家的大量慈善捐助行动，世界首富比尔·盖茨以全部身家成立慈善基金的行动，也产生了广泛的社会影响。因此，企业社会责任问题成为国内外经济和社会理论研究的一个热点。

一、企业的社会责任的概述

（一）企业的社会责任的内涵

企业是社会的经济细胞，也是众多社会主体利益的交汇点。人们关注企业社会责任问题，是社会进步的重要表现。谈企业的社会责任，首先要准确把握企业社会责任的内涵。

企业社会责任的观点萌芽于Small Albion（1895）在《美国社会学杂志》创刊号上发表的文章，随后又有众多学者对企业社会责任的进一步研究做出了很大的贡献，并为后来的学者的研究打下了基础。而Archie Carroll则首次提出“企业社会责任”应包含四部分：经济责任、法律责任、道德责任和自愿（慈善）责任，并构建了企业社会责任金字塔模型，开创了企业社会责任规范研究的先河，为以后的研究指明了基本方向。Carroll的定义目前是大多数学者都认可的。

社会责任国际（SAI）将企业社会责任定义为：企业社会责任和商业责任是不同的，除了对股东负责以外，还必须对整个社会承担责任，即保护员工、保护环境、遵守商业道德、对公益慈善事业做出贡献等。

黎友焕教授认为，“在某特定社会发展时期，企业对其利益相关者应该承担的经济、法规、伦理、自愿性慈善以及其他相关的责任。”此观点在前一观点的基础上又对企业社会责任进行了层次化分析，使得企业社会责任的分类更为明晰，也更加具备可操作性。

综上我们认为，企业社会责任，是指企业在谋求自身发展与股东利益最大化的进程中，在政府的引导下，对社会以及股东以外的利益相关者，自愿承担的法律责任和道德责任的统一体。对于这一概念需要从以下几方面加以说明：第一，企业社会责任仅是企业的法律责任和道德责任的统一体，不包括企业的经济责任。因为经济责任是企业固有的责任，同时也是企业综合治理的目标之一。第二，企业社会责任是企业针对社会以及股东以外的利益相关者的责任，并在企业谋求自身发展与股东利益最大化的进程中实现，说明企业社会责任和企业营利本质不仅不存在矛盾，而且是一个统一体。第三，企业社会责任具有自愿性，同时也需要政府的引导、需要与政府合作。第四，企业承担社会责任的目的不是解决社会问题而是要求企业避免社会问题。因为企业毕竟是市场的主体，经济实力不仅是其承担社会责任的基础，更是它在市场上生存的基础。第五，企业社会责任是一个动态的概念。企业社会责任的内涵具有时代性，是一个动态的不断变化的扩展过程。它在不同国家、不同历史时期、不同的社会经济发展进程、以及企业自身不同的经营阶段，社会对于企业承担社会责任的要求是不同的，进而所应承担的责任亦将随之而改变。

（二）企业的社会责任的演进过程

对企业社会责任理论的系统研究要追溯到20世纪30年代，如同其他新

理论的出现一样，关于企业社会责任也引起了西方学术界的争鸣，许多持不同意见的学者都提出了自己的观点，由此逐渐推动了企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）的发展。

1.第一阶段（20世纪30年代）：贝利—多德论战

贝利—多德论战开创了企业社会责任研究的先河。20世纪30年代,哥伦比亚大学教授贝利和哈佛大学教授多德围绕企业是否应该承担社会责任展开了激烈的论战。贝利认为，企业是盈利性组织，追逐利润是企业安身立命之所在：多德在Harvard Law Review上发表“企业的管理者是谁的受托者？”一文，对贝利的观点进行了猛烈的批评。20世纪50年代发生了戏剧性的变化，贝利和多德都推翻了自己之前的观点，站到了原本的对立面上，即贝利完全地转变成CSR的支持者，而多德则舍弃了之前的观点。贝利和多德的论战引起了对CSR研究的热潮，更多的学者也开始对其进行研究。

2.第二阶段（20世纪60年代）：贝利—曼恩论战

20世纪60年代初，贝利以彻底的企业社会责任支持者的身份与曼恩展开了激烈的论战，贝利反思了自己与多德的争论，认为通过几十年间企业界的变化证明了多德的观点，即企业管理者应当履行社会责任。曼恩则评判贝利从未证明过企业管理者是对利益相关者进行权益分配的最佳人选。

在这场论战中，最为引人注目的要数美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼的加入。1970年，米尔顿在“企业的社会责任是提高利润”中，从多个角度论证了企业不应当承担社会责任。但是有越来越多的学者站在支持企业社会责任的阵营中，其中有诺贝尔经济学家获得者西蒙、美国管理学家安德鲁斯、现代管理学宗师彼得·德鲁克等，逐渐地，学者研

究的重点从企业是否应该承担社会责任转向企业社会责任的定义和内容，这促成了对研究企业社会责任意义重大的理论的出现——利益相关者理论。

3.第三阶段（20世纪70年代）：利益相关者理论出现

利益相关者理论出现于20世纪60年代、发展于20世纪70年代，于20世纪80年代达到高潮。

在企业的所有权配置问题上有两种截然不同的理论：一是股东至上理论；二是利益相关者理论。20世纪60年代以前，股东至上理论占据着企业管理领域的核心位置；20世纪60年代以后，出现了利益相关者理论，冲击了股东至上理论的核心位置，促进了企业管理方式的改变，并且得到越来越多学者和管理者的关注，成为研究和争议的热点问题。

自20世纪70年代起，西方企业开始逐渐接受利益相关者理论，Freeman 在1984年出版的标志性著作——《战略管理：一种利益相关者的方法》一书成为利益相关者理论进入管理领域的标志。Freeman给出了一个新的定义：“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现，或者受到一个组织实现其目标过程的人”。随后,曼恩和弗里德曼也公开表示了对CSR一定程度的接受。到20世纪90年代末期，学界大部分学者都对企业社会责任持赞同态度，由此开始对企业社会责任进行规范化的研究。

（三）企业的社会责任的理论基础

企业的社会责任的理论基础即解释了企业为何要承担社会责任，目前概括起来主要有“利益相关者理论”和“社会契约理论”。

1.利益相关者理论

利益相关者理论是企业社会责任的理论基础，也是强调企业承担社会责

任的重要理论依据。在该理论产生之前，在企业所有权问题上，“股东至上理论”一直占据主导位置。但随着经济的发展，企业的出资不仅来自于股东，而且来自于企业的雇员、供应商等，因此股东不再是公司的唯一所有者。企业也日益把自己看作社会有机体的一部分。为此，企业不能再片面强调自身利益，也开始重视雇员、供应商以及社会的利益。至此，股东至上理论日渐凸显其自身的局限性。在这种背景下，利益相关者理论在批判“股东至上论”中逐步形成和发展起来。

利益相关者理论是一个战略管理的概念，其着重于信任、尊重和合作基础上企业与利益相关者之间建立密切的关系，帮助企业加强与外界的联系，促进企业可持续发展。与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。总之，利益相关者理论的模式有利于充分调动各资产投入者的积极性，有利于企业最终财富的创造。

2.社会契约理论

该理论认为,企业与社会之间是一种契约关系,一方面企业不能超越社会而生存,要对社会承担责任,另一方面社会也要对企业承担责任。Donaldson 和Dunfee认为,企业与社会之间存在一种综合性的契约关系,而这种契约关系规范了双方的权利和义务以及相互之间应该承担的责任,因此企业承担社会责任将有助于提高企业经济交往的质量和效率①。姜启军和顾庆良认为,按照社会契约理论,各利益相关者是各种社会契约关系的连接点,因此综合性社会契约是联系企业社会责任与各利益相关者利益要求的纽带。殷格非等认为,按照社会契约理论,企业追求经济目标(利润最大化)不会自动导致社会进步,

相反可能会导致环境污染、工作条件恶化、对社会中某些利益团体的歧视及其他社会问题,因此企业有责任为整个社会经济的可持续发展而努力②。

二、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司案例

（一）内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司简介

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司，简称蒙牛集团，是一家大型企业。1978年，该企业创始人牛根生在伊利集团从一名洗瓶工干起，担任过车间主任、厂长等职，最终做到了生产经营副总裁的位置，业绩一直特别出色。1998年，牛根生从伊利辞职，1999年，在呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，他创立了蒙牛集团。

作为乳业的后起之秀，本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，按照“立足自主开发，强化联合作业，培育核心产品，抢占技术高端”的工作思路，蒙牛集团已在全国建立了生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多个品项。其在实现快速增长的同时，十分注重企业文化。创始人牛根生始终把“以德立业”作为公司企业文化的蓝本，并不断体现在企业的管理、经营等多方面。就像牛根生的一段言论中提到的：小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

（二）蒙牛乳业企业社会责任业绩

蒙牛的企业文化中有一条是社会责任永远高于企业。蒙牛集团在促进发展的同时，积极致力于社会公益事业：在2003年抗击非典斗争中，蒙牛捐赠总值达1200万元；2004-2007年，蒙牛先后开展向全国的教师，贫困地区的小学等捐奶送奶的活动，还出资1000万元参与了呼和浩特市奶牛风险基金的设立；2008年，蒙牛向遭受重大地震灾害的四川地区捐赠超过1200万元，

向遭遇严重雨雪冰冻灾害的南方地区捐助1000万元；2009年入秋以来，云南、贵州、广西、四川、重庆等西南五省遭遇百年一遇的旱情；在2010年4月3日的大型公益晚会“抗旱救灾我们在行动”中，蒙牛集团当晚捐出500万元；2013年4月，蒙牛乳业在雅安芦山县发生7.0级地震后，通过四川省民政厅向雅安地震灾区追加1000万元现金捐助，为尽快帮助灾区，目前已将5000箱牛奶运往灾区。此外，蒙牛集团还启动了“中国饮奶运动”，积极为树立中国人的饮奶观念，提高中国人的身体素质做贡献。同时，蒙牛集团还积极致力于环境保护和循环经济的实践，先后在内蒙古和林基地建成了国内乃至世界上最先进的智能化工厂和高科技乳品研究院，全部生产性污水处理均达到了国家综合排放一级标准。此外，在处理奶牛养殖中大量排泄物对环境污染的问题上，通过引入循环经济的概念，建设了沼气发电项目，取得了很好的效果。

“建设世界乳都，打造国际品牌”是蒙牛乳业集团始终不渝的奋斗目标。从建成全球最大的生物智能沼气发电厂到为全国千所贫困小学免费赠奶的爱心行动，蒙牛坚持企业社会责任体现的是企业的价值理念，体现的是蒙牛为中国乳业积极做贡献的发展诉求。

（三）蒙牛乳业企业社会责任缺失事件

对于企业而言，企业社会责任是一把双刃剑，并不只是一句口号。良好的履行社会责任，就会使其发挥有效的作用，促进企业的发展；但如果社会责任履行不好，则会对企业产生巨大的负面影响。蒙牛的“三聚氰胺事件”就是这一命题的鲜活素材。

2008年9月11日，有媒体报道，甘肃14名婴儿患肾结石，省卫生厅介

入调查，初步认为可能与某品牌奶粉有关。随后，全国各地多处发现婴儿因食用三鹿奶粉而出现肾结石的事件。当晚，三鹿集团承认婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，并宣布召回市面上被污染的产品。国家质检总局，卫生部等有关部门随即展开调查。内蒙古也组成调查组调查蒙牛的三聚氰胺问题，其生产的乳粉和液态奶的部分批次产品先后被检出含有三聚氰胺。这无疑对蒙牛的业绩表现造成了不利影响，产品销量大大下跌，同时在消费者心目中的诚信形象也大打折扣。三聚氰胺事件之前，蒙牛因为各种公益活动被冠以优秀的社会责任企业的美誉。蒙牛曾在2007年年报中专门报告了社会责任的情况，包括公司的各项公益活动，环保举措，获得的社会责任奖等，但并没有提及产品安全、税收、就业等。一直以来，企业对社会责任的履行往往被归于捐赠和参加公益活动。这反映出社会责任实践的误区，对企业的社会责任行为也是一种片面的导向。其实，如果产品是健康的、安全的，这本身就反应出企业通过生产经营活动所承担的社会责任。反过来如果企业忽视产品的安全问题，社会责任这把双刃剑必将伤及企业自身以及相关的利益者。“每天一斤奶，强壮中国人”，消费者需要的不仅仅是一个口号，更需要的是安全、健康、放心的产品。

蒙牛的“三聚氰服事件”不仅仅是反应出企业的产品安全问题，更深层次的反应了目前我国大多数企业在社会责任认知和践行上的偏误。许多企业只是借公益活动来不断的标榜自己，急功近利的追求利润，通过不正当手段来打击竞争对手，却并未真正抓住社会责任的核心，这最终只会给消费者，给社会，给企业自身带来严重的伤害。希望中国所有的企业家都能牢记温家宝总理的一句话：“一个企业家身上应该永远流着道德的血液”。

三、我国企业履行社会责任的现状及问题分析

（一）企业家社会责任意识薄弱，单纯追求利润最大化

传统的管理思想认为企业的宗旨就是追求利润最大化，导致许多企业的经营者只关注利润，片面追求利润最大化，忽视了应当承担的社会责任。由于企业中大多是中小型企业，资本规模小，管理和技术水平低，成长和发展也比较艰难，同时在自身生存的压力下，其认为履行社会责任是大企业的事，很少主动去关注企业社会责任。处于成长期的企业，在承担社会责任的能力上也仍然处于相对薄弱的境地。此外，不少企业还把承担社会责任看作是企业的负担，承担社会责任只会增加企业的成本，甚至有些企业把短期捐赠和公益事业等同于企业的社会责任，完全没有认识到社会责任与企业的长期发展相关，看不到承担社会责任给企业发展带来的诸多收益，对社会责任的认识十分片面，对承担社会责任也就缺乏内在的自觉性。

（二）很多企业没有建立起积极的企业文化

文化不仅能促成人的思想观念、支配人的行为，对于一个企业来讲，文化从本质上决定着企业的经营方向。我国的企业不仅在行业、规模上存在着差异，在文化上更存在着巨大的差异。有些企业吸纳并培育起了先进文化，有些则相反。目前，大部分企业没有建立起以人为本的企业文化。很多企业通过延长员工工作时间，降低员工待遇等方式来降低企业的成本。这最终将导致企业与员工之间，员工与员工之间失去信任，企业的经营效率就难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强，最终将使整个企业丧失凝聚力，影响企业自身的可持续发展。

（三）政府推动力欠缺及约束和激励机制不足致企业履行社会责任动力

缺失

企业承担社会责任是参与国际竞争的必然要求。政府作为社会的管理者，为规范企业的行为，有必要介入企业的社会责任活动并对其行为实行一定的约束和管制。然而许多地方政府对社会责任问题不甚了解，对企业应承担的社会责任不作要求，推动力不够，以利润和税收作为衡量当地经济发展和政绩的标准，而忽略了企业社会责任的履行。此外，《公司法》明确要求公司必须承担社会责任，然而对如何落实却没有相关的法律法规发挥相应的作用，从而使得企业缺乏积极承担社会责任的动力。

（四）企业社会责任配套的法律体系不健全

由于我国市场经济发展时间较短，市场经济体系不完善，与企业社会责任体系相配套的有关法律保障体系还不健全，只是零散见于劳动法、消费者权益保护法、自然资源法、环境保护法、产品质量法、社会保障法、公益事业捐赠法以及其他一些规范企业的法律法规中，但是并没有明确提出这些法律规定的责任就是企业社会责任，使得企业社会责任没有系统的法律上的约束和保障。此外，目前我国还没有企业社会责任评价标准，监管体系也比较薄弱，这就使得企业违法经营或逃避法律的成本比较低，承担社会责任的动力和硬约束机制缺乏。

（五）很多企业不习惯参与社会公益事业活动，对公益事业缺少热心

企业总体上还不习惯参与社会公益事业活动，缺乏提供公共产品和服务的意识，对社会公益事业不管不问。实际上，积极参与社会公益事业活动是企业履行社会责任的一项重要内容。企业是社会的一部分，企业享受的公共设施都是社会所提供的，而且生产经营活动也需要当地政府的支持。所以企

业完全有责任和义务承担相应的社会责任，帮助社会进行基础设施的建设，改善居民的工作、生活环境等。

（六）很多企业缺乏环境保护责任，环境污染现象日益严重

在2010年的10月4日，匈牙利一家铝厂的尾矿库突然溃坝，约有100万立方米的有毒废水废料涌出，导致7人死亡，致伤150多人。这次污染事件是匈牙利史上从未有过的生态灾难。同样的灾难也发生在了我国的河南省——铬废渣污染。接连发生这样同类破坏生态的事件，正是由于在利润最大化的驱使下，有些企业不惜破坏资源、污染环境、危及生态。同时由于生产力水平及科学技术在生产中的转化能力不足，很多企业采取粗放式经济发展方式，以高投入、高消耗、高污染为代价来换取经济的增长，从而导致环境污染日益严重、生态破坏日益加剧。一些企业为了能够低成本进行生产经营，将很多废料不经过处理的就任意排放到大气、土壤和水体中，对生态环境造成无法弥补的损失。这种对自然资源过分掠夺、牺牲子孙后代利益的外延粗放型的增长方式与和谐社会的发展要求相距甚远。

四、促进企业履行社会责任的对策建议

（一）企业方面——加强企业对社会责任内容的正确理解

1.对企业社会责任的误解，从侧面反映了企业对社会责任的内容理解的欠缺，还未发现自觉履行企业社会责任给企业带来的益处，没有意识到企业有目的、有计划地主动承担对员工、对消费者、对环境和对社区的社会责任，能实现企业利益和社会发展的双赢。我国企业社会责任的具体内容可概括为以下五个方面：第一，企业对消费者的责任。就是要对消费者履行在产品或服务质量方面的承诺，保证提供优质产品和满意的服务，不得欺诈消费者和

牟取暴利。第二，企业对债权人的责任。就是要按照债务合同的要求，按期还本付息，为债权人提供借贷安全。第三，企业对雇员的责任。这种社会责任要求企业自觉遵守劳动法规，承担员工安全、福利、教育等方面的义务，促进员工的全面发展。第四，企业对政府的责任。企业要按照政府有关法律、法规的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并依法接受政府的干预和监督。第五，企业对社会的责任。主要是指企业对社会慈善事业、公益事业、环保事业以及社会可持续发展等方面所承担的责任。

2.企业应将道德建设纳入企业总体发展规划，将道德建设的目标和生产经营活动结合起来，在实践中逐步完善企业道德规范。另一方面，必须建立起有效的实施机制，且最好设有专人负责道德建设，并在实际工作中逐步探索可操作、易考核的道德实施体系。实施的过程中要注意：生产经营目标要明确而且要与道德建设目标相一致；同时要对绩效进行全面的考察，不仅要评价企业经营活动的经济成果，更要评价经营活动所产生的道德后果。

（二）政府方面

我国政府提出了“树立全面、协调、可持续性的发展观”，并将国民经济发展的方针改为“持续、快速、协调、健康”。“以人为本”，协调发展已经成为当前社会经济活动的指导原则。各级地方政府部门的领导者要深刻理解社会责任大于企业发展和社会经济协调发展的重要意义，政府应当帮助企业树立社会责任的观念，建立企业社会责任的管理体系。

1．坚持科学发展观，建设可持续性发展的经济环境

政府应对企业实施正确的引导，引导企业树立可持续发展理念，指导企业社会责任管理实践，促进企业管理者正确处理经济增长与社会发展、企业

自身发展与社会和谐发展之间的关系。

政府要改变以往的以GDP增长为目标的政绩观，指引企业既要考虑自身的长远发展，也要关注整个社会的可持续发展，大力开展清洁生产，努力发展循环经济，鼓励企业在制定企业的经营战略时融入企业社会责任的概念，对于不符合可持续性发展的企业项目采取必要的行政干预。

2．完善相关法律制度，明确企业的法律责任

一个经济体系正常秩序的维持，不能只依赖企业自觉性，而应建立在法律和规则的基础上。国家可以建立一套完善的社会责任法律体系。一是从规范企业社会责任主体的角度出发，修改并完善《公司法》和《企业法》等相关法律，明确企业“社会行为”的法律地位。二是从规范企业社会责任角度出发，修改完善《劳动法》及其他相关法律、法规，突出劳动保护和职工人权发展。我国《劳动法》主要修改目标应当是加强本法的可操作性，切实落实对违法行为的制裁。三是从加强企业社会责任内部监督角度出发，修改完善《工会法》及其相关法律法规，突出企业工会在企业内部推动、监督企业社会责任管理活动的地位。企业工会必须切实代表企业员工利益，充分发挥其在企业社会责任监督中的特殊地位和作用，成为企业职工合法权益的主要维护者之一。四是从加强企业社会责任外部监督角度出发，修改并完善《消费者权益保护法》及相关法律法规，赋予消费者依法抵制企业不负社会责任行为、监督企业社会责任管理活动的法律地位。

3．建立政府监督机制

强化监管，以现有的《公司法》、《劳动法》等为主，用健全的法律法规构筑的监管体系来引导企业去落实社会责任，是各级政府义不容辞的职责。

在此方面，政府对内和对外都要采取措施，切实保障监督的有效性。

对内而言，目前我国企业社会责任相关案例和调查显示，企业逃避社会责任的履行主要通过贿赂监管部门、与政府官员同流合污、密谋破坏、收买科学家等方式适应并利用政府监管政策。

政府监督部门收入来自财政拨款，与其监督行为的优劣无直接联系。在这种情况下，作为理性人的政府监督部门对企业不履行社会责任行为的查处缺乏内在激励机制。因此，我国政府监管部门目前对企业不履行社会责任行为查处的概率极低。基于上述分析，要真正提高监管部门的查处概率，有以下根本性措施：第一，政府监督部门最需要做的工作是真正落实与维护相关利益群体的合法权益，从根本上完善相关利益群体合法权益的保护措施，发挥他们的监督激励机制作用。如提高消费者协会等组织的地位，完善有关民事赔偿责任，加大执法力度等，其根本目的是发挥监管部门的公共职能，为公众提供应有的服务。第二，建立健全政府监管部门的激励机制。通过提高监管人员的待遇和福利、保障其人身安全并使其免受报复打击、引入监管的社会收益评价机制等措施使监管人员乐于尽职，从而提高他们工作的效率。第三，要提高政府监督部门对企业违规事件的发现概率，还必须加强公众对监督部门的监督。为了防止政府监督部门的机会主义行为如受贿、索贿，同样需要监督部门公开自己的部分私有信息，提高监管行为的透明度，并对其不负责任、消极的工作态度及行为给予相应的处罚。

对外而言，应强化政府监管力度，引导企业走向公平合法的经营道路，提倡诚信，监督企业纠正日常经营活动中存在的弄虚作假等损害消费者和社会环境的不负责任行为。一方面，应向公众如实反映企业状况，引导企业提

供优质产品和服务，鼓励企业定期发布《企业社会责任报告书》；另一方面，要完善信用制度，政府可以与相关的金融机构联合，为企业建立相关的信用档案，并以积分制进行管理，定期向社会公布企业信用指数。对于达不到标准的企业可以采取期限整改、经济处罚以及停业整顿等处罚，也可以作为是否给予贷款的考查点之一。

（三）社会组织方面

1．企业社会责任的督导者——媒体

近年来，企业社会责任（简称CSR）话题受到社会的广泛关注，大众媒体在CSR传播中扮演着独特的角色。目前，开辟专门力量传播CSR的主要报刊媒体有7家，分别是公益时报、WTO经济导报、2l世纪经济报道、经济观察报、现代职业安全、亚洲企业社会责任、中国新闻周刊。网络媒体中的CSR 专业门户除了上述媒体的网络之外，还有商道纵横网、社会责任在线、企业社会同盟、中企联合网、CSR（ASIA）、企业社会责任中国网等。这几家网络媒体都以传播企业社会责任理念、弘扬企业社会责任精神为己任，倾力打造企业社会领域的信息交流与合作平台，为推动中国企业社会责任事业与社会精神文明的发展做出了积极的贡献，在宣传介绍企业社会责任理念、让国人更好地了解CSR方面，媒体作用不容忽视。③现在企业一旦出现任何问题，都会以最快的速度通过各种媒体向大众传播。媒体拥有这个行业本身所赋予的有效的话语权，现代社会赋予了媒体舆论监督职能，媒体存在的意义就在于报道事实，企业行为理应受到媒体监督。社会进步的要求提醒我们，企业社会责任问题不容回避，必须在企业行为与公共社会之间建立受保护的监督渠道，也建立合作、发展与进步的平台。

总的来说，媒体对推动企业社会责任运动在中国的发展起着宣传、监督、激励和参与作用，尤其是在保护生态环境、维护员工（弱势群体）权益、关注食品安全和捐助社会公益等领域促进了CSR的发展。

2．民间组织（NPO/NGO）

在当今中国的企业界，企业“参与慈善”已经成为新的风潮，但企业与民间组织（NPO/NGO）之间的联系还停留在捐款层面。企业和企业家还要不断学习跨国公司的企业社会责任建设的经验，在企业文化建设和企业公共关系等相应部门中，设立企业社会责任主管部门，以责任报告的形式，公开企业的经营状况和其他企业社会责任方面的事宜。而在国际和国内，都有很多NGO、国际组织和学术机构在推动企业社会的发展，他们手中有丰富的企业案例和先进的企业社会责任理念，企业家应积极与这些机构合作，开拓自身的国际视野，不断地为企业注入新鲜的血液。

五、结束语

企业社会责任是社会经济文化发展到一定阶段为了协调利益失衡的产物，是对传统的股东利润最大化所带来的弊端进行的反思的结果。在发展市场经济的现实社会中，企业的社会责任强调企业在赚取利润的同时要对股东负责、对职工负责、对消费者负责、对债权人负责、对社会资源环境负责，这是促进市场经济发展的重要基础。而一个有社会责任的企业，是社会进步和经济发展的动力之源，并必将获得良好的社会效应。企业应认真规范自身行为，强化社会责任意识，提高履行社会责任的自觉性。有关职能部门应尽快制定强化企业社会责任的一系列政策法规，引导企业积极履行社会责任，从政策机制上对企业形成责任约束，为社会稳定和谐发展发挥应有的作用。

注释：

①Donaldson、T.&T.W.Dunfee.《Toward a Unified Conception of Business Ethics: Lntegrative Social Contracts Theory》.A cademy of Management Review，1994年版，第252-284页

②姜启军、顾庆良.《企业社会责任和企业战略选择》.上海人民出版社，2008年版，第88-92页

③赖淑芳.《企业社会责任督导者》.《WTO经济导刊》，2007年8月23日，第3版

XX公司社会责任报告

XX公司社会责任 一、公司治理制度 良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。 二、公司发展 20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20XX年公司实现营业收入XXXX万元，公司利润总额XXXX万元 三、产品管理 公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为XX名牌产品。 四、人才培养 公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进

的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。 公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。 员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入XXXX多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。 五、环境保护 公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。 将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。 利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善OA办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少

企业社会责任理论研究综述与展望_董进才

收稿日期:2010-06-15 作者简介:董进才(1967-),男,河北石家庄人,浙江大学管理学院博士生,浙江财经学院工商管理学院教授;黄玮(1987-),男,浙江温州人,浙江财经学院工商管理学院硕士生。 企业社会责任理论研究综述与展望 董进才1,黄 玮2 (1.浙江大学管理学院,浙江杭州 310027; 2.浙江财经学院工商管理学院,浙江杭州 310018) 摘 要:企业社会责任已成为当今社会的一个热点问题,国内外学者对此进行了深入 的探讨与研究。本文通过对国外50年来发表的一部分重要相关文献的归纳和整理,旨在 理清国外企业社会责任理论研究的发展脉络,重点对企业社会责任的内涵、理论模型进行 梳理,概括企业社会责任理论研究的特点,并对未来研究的发展趋势进行展望。 关键词:企业社会责任;定义研究;模型研究 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1004-4892(2011)01-0112-05 尽管从20世纪30年代开始便开始涌现出大量研究企业社会责任(C orporate Social Responsibility,以下简称CSR)的文献,但直到1953年美国学者Bo wen 首次给出商人社会责任的明确定义后,企业社会责任研究才逐渐规范起来[1] 。特别是20世纪中后期,伴随北美新大陆经济的急速发展和企业规模的不断扩大,原本单一追求利润的商人和企业家开始逐渐关注公共利益和社会弱势群体[2],企业社会责任的研究也因此开始走向繁荣。目前,学者们对企业社会责任定义的内涵、分类、产生机理及其与企业绩效的关系等都有过充分的研究,并建立了比较系统的研究体系。 本文的主要任务是对50多年以来发表在国际顶尖期刊上的关于企业社会责任定义和模型的文献进行梳理,总结和分析企业社会责任理论研究的过程,提出未来对这一问题研究的方向。一、文献期刊选择 本文采取文献研究法,期刊文献的选择采用的是卢昌崇(2010)所提出的用来筛选国外理论研 究综述作为翻译对象的/五条选择标准0[3]。 1.与专题(主题)的相关性。本文所采用的国外期刊文献的标准是对企业社会责任定义及模型研究有一定贡献的20世纪50年代之后的文献,研究主题主要涉及企业社会责任定义和模型,少数实证研究也是对企业社会责任定义和模型的改进和完善有突出贡献的文献。此外,对于20世纪70年代之后产生的与企业社会责任研究相关的文献(如企业社会绩效、组织公民行为等),本文仅选择其中对企业社会责任理论研究有重要影响的一部分论文进行介绍和分析。 2.刊发期刊的影响因子。本文采用的期刊可以分为两个来源:一是国际顶尖经济管理研究杂志,如Academy of Management Journal (AMJ )、Academy of Management Revie w (AMR)、California Management Review (C MR )等;二是国际顶尖企业伦理研究杂志,如Business Ethics Quarterly (B EQ)、Journal of Business E thics (JBE)等。相比同类期刊来说,所选期刊影响因子都是比较大的,# 112#第1期(总第156期) 2011年1月财 经 论 丛Collected Essays on Finance and Econom ics No.1(General,No.156)J an.2011

企业家对企业社会责任的认识与评价

企业家对企业社会责任的认识与评价 ——2007·中国企业经营者成长与发展专题调查报告 □中国企业家调查系统 跨入新世纪以来，中国的改革和发展进入了一个新的历史阶段，树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现以人为本的全面、协调、可持续发展，已经成为社会各界的广泛共识。相应地，人们对于企业的性质和作用，对于企业家的使命与角色，有了更新的认识，时代对中国企业和企业家提出了更高的要求。作为当今社会推动经济发展的最直接力量，企业在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位，企业承担社会责任具有十分重要的意义。同时，全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。 在这样的背景下，为了了解中国企业在履行社会责任方面的现状与问题，倾听企业经营者对于企业社会责任的认识与感受，探索落实企业社会责任的有效途径，中国企业家调查系统（CESS）组织实施了“2006·中国企业经营者问卷跟踪调查”。调查内容主要包括企业经营者对于企业社会责任的了解与认识、对于企业社会责任履行情况的感知与评价、对于影响企业履行社会责任的相关因素的看法等。 本次调查是由中国企业家调查系统组织的第14次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部①、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人事部人才流动开发司、建设部政策研究中心、商务部政策研究室、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、国家安全生产监督管理总局宣传教育中心、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会行业事务部等有关部门的支持和指导。 ①以上5家部门为中国企业家调查系统发起成立单位。

国外企业社会责任研究进展及启示

国外企业社会责任研究进展及启示 王昶周登 2012-12-18 10:12:55 来源：《华东经济管理》2012年第3期摘要：半个多世纪以来，企业社会责任一直是西方发达国家社会各界广泛关注的焦点之一。通过国外企业社会责任的相关研究成果的梳理，本文首先回顾了企业社会责任研究的演变历程，然后系统地介绍和阐述了国外企业社会责任研究的主要内容，主要包括企业社会责任的概念、企业社会责任的评价方法、企业社会责任影响因素、企业社会表现与企业绩效等方面；最后，本文根据现有研究成果提出了企业社会责任研究的整合模型，并对未来的研究进行了展望。 关键词：企业社会责任，演变，概念定义，评价方法，企业绩效 一、引言 自1953年哈佛研究者Howard Bowen提出“商人的社会责任”概念而来，引发了世界范围的争议。即使到了70年代末，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称“CSR”）还依然被商业界嘲笑为一个笑话和一个矛盾（Lydenberg，2005）。直到90年代末，CSR的思想才被政府、公司、非政府组织及个人消费者普遍认可。目前，接近90%的财富500强企业不仅将企业社会责任作为其组织目标的基本要素，还每年公开披露公司CSR履行情况，并积极推动全球性企业社会责任运动（Boli和Hartsuiker，2001）。在中国，企业社会责任的理论研究和实践相对滞后，直到2006年被视为中国的企业社会责任运动元年。企业社会责任现已成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率最高的热门术语之一。

综观国外关于企业社会责任的研究文献，目前国外研究者对企业社会责任的研究主要集中在CSR的概念与维度、CSR的评价方法、CSR的影响因素以及CSR 与企业绩效等几个方面，本文将对此进行评价。 二、企业社会责任研究的演变历程 （一）20世纪50-60年代：CSR概念提出阶段 多数研究者认为，Bowen（1953）是真正第一次尝试将企业和社会之间的关系理论化。Bowen的《商人的社会责任》认为，商人的社会责任是指按社会的目标和价值向有关政策靠拢，做出相应的决策，采取理想的具体行动的义务［1］。然而在奉行股东利益到上的时代，Friedman（1962）提出一个企业的社会责任就是为股东创造价值，CSR是威胁到自由企业社会基础的破坏性学说。在而后的二十年中，就企业是否该履行企业社会责任问题，学术界展开了很多讨论，如Fitch （1976），Murry（1962）对于Bowen提出的CSR的内容和过程进行了补充和发展，而Levitt（1958）则对Bowen文章中的基本假设的有效性提出了挑战等。这一时期的研究更多侧重从企业伦理视角探讨商人或企业要不要社会责任，但并没有形成完整的理论（Keith Davis，1960；Eells和Walton，1961；McGuire，1963）。 （二）20世纪70年代：自身利益框架阶段 “自利”理论框架出现在20世纪60至70年代，研究者们研究的视角开始转向探讨企业经济利益与社会利益之间的关系。Wallich和McGowan（1970）在《企业社会政策的一种新解释》一文中指出，公司股东的长期利益与其社会表现

企业社会责任报告研究

企业社会责任报告研究 龙源期刊网企业社会责任报告研究作者：张妍虹来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第03期摘要：近年来，企业高度重视责任实践、发布社会责任报告已成为锐不可当的趋势。作为西方社会的舶来品，“企业社会责任报告”在我国发展的时间虽然不长，但愈十年来发展迅猛，逐步关注环境扩展至更为深远的社会议题。以兴业银行为案例，具体探究其报告特点，见微知著地分析报告中存在的问题。最后通过兴业银行的案例，相应提出了完善我国企业社会责任报告的对策建议。关键词：企业社会责任报告现状兴业银行对策建议近年来，哈药污染门、上海“毒校服”、中东部空气污染等事件频频发生，我国企业一味追求微观利益而忽略企业社会责任的行为与生态平衡、社会和谐之间的矛

盾变得日益突出。一、企业社会责任报告的涵义企业社会责任报告，属于企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告，主要用来向各利益相关者公开披露企业的环境信息。全球报告倡议组织在《G4可持续发展报告指南》中指出：“可持续发展报告是帮助机构设定目标、衡量绩效、管理变革，将长期盈利能力与社会责任和环境保护有机结合的一个过程。”一言以蔽之，企业社会责任报告是企业沟通经济、环境、社会和治理绩效的主要方式和平台，反映正负两方面的影响。二、我国企业社会责任报告分析——以兴业银行为例1.兴业银行简介。兴业银行股份有限公司于1988年8月成立，注册资本亿元人民币。兴业银行目前已经连续八年发布企业社会责任报告，可以说，它是国内银行业中较早致力于绿色发展的银行。2009年，兴业银行发布了其年度社会责任报告——《兴业银行可持续发展报告》，这是国内银行业的首份可持续发展

论民国时期企业家的社会责任

《论民国时期企业家的社会责任》 【摘要】：民国企业家们在中国近代史的历史长卷中画上了浓墨重彩的一笔，在国难当头社会动荡的背景下，他们勇于承担社会责任，积极投身工商业，以民族工业为经济基础，以帮助社会为企业目的，实践“实业救国”。与此同时，他们还致力于公益事业，兴办学校，举办慈善事业，建设自己的家乡。他们努力办好企业，坚持“以人为本”，运用完善的经营管理制度，创造了中国工商业的辉煌成就。因此研究民国时期企业家的社会责任对激励现代企业家和纪念民国企业家都具有重大意义。 【关键词】：民国；企业家；社会责任 天下兴亡，企业有责，民族兴衰，企业有责，国家强盛，企业有责。民国企业家们在初办实业时并不是以赚钱为目的。在如此动荡的社会背景下，他们心中考虑的更多的是国家的兴亡，他们怀着满腔的爱国热血，积极投身到实业救国的事业中去。他们不仅看重自己的企业，更多的是对整个社会责任的承担。张謇的“南通模式”，卢作孚的“宜昌大撤退”等是最有力的证明。这种勇于承担社会责任的精神值得现代企业家学习。 一、实践实业救国 20世纪初中国的资本主义生产获得了初步发展，同时帝国主义国家在清朝廷卖国政策帮助下，疯狂掠夺中国的资源和主权，民族灾难空前严重。帝国主义的猖狂的殖民掠夺，激起广大人民爱国救亡的义愤，资产阶级也感到自己的生存和发展受到更加致命的威胁。在这种情况下，为了国家的独立富强、实践自己的思想观念、履行自己的社会责任，民国企业家们纷纷走上了实业救国的道路。 （一）、以民族工业为经济基础 1．张謇张謇经商的动机，与赚钱无关。他起自农家，苦读成名，有过10年不得志的游幕生涯，最远还去过朝鲜，当状元时已年过不惑，自然不再年少轻狂。早在1886年左右，他就产生过"中国须振兴实业，其责任须在士大夫"的想法。他主张“实业救国”，认为“救国为目前之急”，提出了“富民强国之本实在于工”。他认清了当时社会经济从根本上是以工业生产推动的事实，以纺织业为基础开展创业。另一方面他也看到当时中国的原棉、矿产资源为洋人所用，不但经济上损失很大，而且经济命脉掌握在西方列强手中，中国的民族独立就会相当艰难。2.范旭东范旭东幼年丧父，靠慈善事业机构供养度日，是他幼小的心灵种种下了发愤图强、艰苦奋斗的思想根苗。他与1900年东渡日本留学共度应用化学，看到日本的快速发展，以强凌弱，在先后战胜中国和帝俄后，他跟家痛恨清政府的腐朽无能，向往祖国富强，立下“工业救国”的志向并身体力行。1915年，范旭东在天津创办久大精盐公司，股本5万元。他在塘沽的渔村开始研制精盐，很快令纯度达到90%以上，久大以海滩晒盐加工卤水，用钢板制平底锅升温蒸发结晶，生产出中国本国制造的第一批精盐，为我国民族工业的发展作出了重大贡献，被称作“中国民族化学工业之父”“中国重工业之父”。 （二）、以帮助社会以企业目的 民国企业家一开始办企业是为了对抗外国资本的经济入侵，但等到企业发展到一定规模，那种最初的“激情’’就演变成担负，他们开始对社会责任的全面

企业的社会责任问题研究

企业的社会责任问题研究 ----从竞争力的角度分析 [摘要] 本文首先从企业社会责任起源、概念、内涵来分析企业社会责任的本质属性；然后论述企业社会责任与企业竞争力的关系，在实证层面分析一个企业是如何通过改进其承担的社会责任来提升它的竞争力；最后论述以企业社会责任提升竞争优势的策略建议。 [关键词] 社会责任；内涵；特征；竞争优势 [Abstract] This paper originated from the corporate social responsibility, the concept of corporate social responsibility content to analyze the nature of property. Then discusses the corporate social responsibility and the relationship between the competitiveness of enterprises, followed by the empirical level of an enterprise is how to improve their social responsibility to improve its competitiveness, the last on in order to enhance the competitive advantage of corporate social responsibility strategy recommendations. [Key words] social responsibility; connotation; characteristics; competitive advantage

企业社会责任研究理论综述

【摘要】随着国际社会企业社会责任的实践及理论研究快速发展，在我国坚持社会经济可持续发展战略和建立和谐社会的背景下，深入分析和研究企业社会责任问题具有十分重要的理论和现实意义。 【关键词】企业社会责任利益相关者 SA8000国际标准 一、企业社会责任 企业的社会责任概念受可持续发展理念的影响，外延非常广泛，内涵也越来越丰富，理论界争论了数十年，到目前为止仍没有形成统一的定义。越来越多的人推崇利益相关者理论下的企业社会责任，是指企业除了要为股东追求利润外，也应该考虑利益相关者的影响和受影响于企业行为的各方的利益。 企业社会责任运动自上世纪二十年代兴起以来，在世界范围内得到了广泛的响应和推广，要求企业履行社会责任已是世界范围的共同趋向。 二、我国企业社会责任的研究背景 1、国际社会的企业社会责任运动及理论研究的推动 从上个世纪二十年代起，西方企业已逐渐认识到自身发展和社会的关系，开始了以捐赠的方式回馈社会，并逐步建立了企业社会责任守则。到了二十世纪九十年代，随着经济全球化的不断加深，使得企业传统价值观正在发生变化，更加关注自然资源、生态环境、劳动者权益和商业伦理，更多地承担对利益相关者和社会的责任。国际范围内的企业社会责任运动也开始突破企业各自的企业社会责任守则，形成了履行社会责任的全球契约。第一个用于第三方认证的全球社会责任标准——SA8000也于2001年正式在全球范围实施，虽然这只是一个自愿选择而非强制执行的社会责任标准，但它已经对全球企业的生产、经营和管理活动带来了不可估量的影响。 2、构建社会主义和谐社会的需要 和谐社会是一个以人为本的社会，是一个可持续发展的社会，是一个大多数人能够分享改革发展成果的社会，是社会各个阶层和睦相处、经济社会协调发展的社会，是人与人、人与自然协调的社会。其中企业的社会责任承担尤其重要。企业作为经济活动中最活跃的部分，它的一举一动直接关系着上至政府、下至员工、消费者和社区的和谐发展。企业社会责任本质上是企业对其自身经济行为的道德约束，强调在经营过程中对人的价值的关注，注重企业活动中人的健康、安全和应该享有的权益，注重企业对社会的贡献。而这些正是和谐社会所追求的目标。福特汽车公司董事长兼首席执行官比尔·福特说过：“一个好企业与一个伟大的企业是有区别的：一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。” 3、建立科学的可持续发展观的要求 科学的发展观不同于传统的发展观。传统的发展观偏重于物质财富的主张而忽视人的全面发展，简单地把经济主张等同于经济发展，忽视社会的全面进步，忽视人文的、资源的、环境的指标。传统发展观使人类经济奇迹发展，积累了大量物质财富，但也为此付出了巨大代价，资源浪费、环境污染和生态破坏的现象频频出现，给人类社会的发展造成了难以估量和弥补的损失。科学的发展观要求人们在发展经济的同时要兼顾与资源保护和生态环境的保护，采取“新发展模式”或“新经济增长模式”，实现经济的“绿色清洁增长”，这是作为社会一分子的企业应该承担的社会责任。 4、跨国公司对中国出口加工业的社会责任要求

企业家应担负起社会责任

企业家应担负起社会责任 人类已经进入21世纪，世界正在经历着复杂而深刻的变化，孕育着新的希望和广阔的发展前景。经济全球化、政治多极化、文化多样化和信息网络化，正在成为这个时代的重要特征。企业，尤其是大型企业、跨国公司，在全球经济、社会、政治、文化生活中的地位和影响越来越广泛，企业家发挥的作用也比以往任何时候都要大、都更加重要。人们满怀期望，要求企业家铸就具有鲜明时代特征的经营理念和企业行为，超越单纯的经济活动，担负更为广泛、更加体现人本精神的社会责任。 以人为本，负起社会责任，是21世纪的企业和企业家必须具备的时代品格。在2001年世界经济论坛达沃斯年会上，联合国秘书长科菲·安南提出的全球协议计划，它的重要着眼点，就是呼吁企业和企业家按照人类共同的价值观和道义原则，强化企业尤其是世界级公司对经济、环境和社会发展应该负担的责任。社会孕育了企业，企业回报社会，就必须认真地对待这些责任，用最大努力去尽这些责任。 企业担负社会责任，企业领导人起着关键的作用。时代对企业经营者的道德素养提出了更高的要求，作为企业行为的决定者和企业文化规则的倡导者，企业领导人需要努力提高自身的道德素质，身体力行，率先示范。从根本上说，企业发展偏离正常轨道，乃至孳生众多丑闻的根源，就在于相关经营者职业道德的缺失，特别是企业的主要负责人道德沦丧，缺乏基本的公德心。 社会责任是内涵广泛的概念，要做的事情很多，目前迫切需要企业和企业家关注和重视的，我认为有以下几个方面： 一、诚实守信，端正企业经营理念 在中国，诚信问题同样是突出的。中国政府大力整顿市场秩序和打击假冒伪劣活动，都是维护社会诚信的斗争。这是一件长期的、需要持之以恒的任务。中国决心建立和完善包括个人诚信、企业诚信与政府诚信在内的社会诚信系统，以推进社会主义市场经济走向完善和成熟。 企业经营要端正经营理念，强化诚信经营的自律意识，建立诚信经营的自律机制。要从企业文化、治理结构、奖惩机制、管理制度等多方面入手，防范和化解信用危机，企业家群体更要发挥表率作用。

关于国内企业社会责任研究2

关于国内企业社会责任研究2

关于国内企业社会责任研究 论文摘要：企业责任（CSR）备受国内外理论界和实务界广泛关注。主要针对企业社会责任的概念、内容、现状以及不同视角企业社会责任的研究领域对国内的相关文献进行了梳理、研究和评述，以期把握企业社会责任发展的脉络。从中探寻企业社会责任的新动向。 论文关键词：企业社会责任（CSR）；现状分析；可持续发展 企业社会责任（CSR）近年来已成为一个社会各界普遍关注的热点问题。在体制改革中由于制度和引 导机制的不完善，一些企业在追求股东利益过程中只顾自身利益而漠视长远发展，各种无视社会责任的败德行为不仅严重影响有关企业的 公众形象与长远发展，而且还给企业员工、消费者甚至整个国家的可持续发展带来了威胁。因此，科学、全面地认识企业社会责任的相关概念、理论基础以及研究成果，客观地把握企业社会绩

效与绩效之间的关系不仅能使企业决策层清醒地认识承担社会责任的必要性，自觉树立健全的社会责任意识；而且还有助于强化公众的监督与参与意识，进而增强国家和的可持续发展后劲。 1 企业社会责任的定义 国内有关企业社会责任的研究已取得到了丰硕的成果，文献资料、出版刊物层出不穷。关于企业社会责任定义的讨论，李立清、李燕凌（2005）认为企业的社会责任是企业除了经济责任、责任以外的第三种责任，是企业在社会领域内对自身行为后果的“回应义务”。张宏波（2007）则认为企业社会责任应该包含四个层次的内容，即：经济责任、法律责任、责任与责任。李双龙（2007）指出不同的利益相关者拥有不同的利益要求以及不同类型和不同程度的权利，正是各种不同的利益相关者的权利和期望构成了企业社会责任的实际需求。这种观点实际上支持了社会责任的利益相关者理论的研究视角。其它视角领域，李淑英（2007）提出了一个基于社会契约视角的企业社会责任内涵的内

西方企业社会责任理论研究进展_基于概念演进的视角

西方企业社会责任理论研究进展 ———基于概念演进的视角 郑　若　娟 提　要　企业社会责任(CSR)作为一个研究领域,在西方已有约50年的发展历程,时至今日仍是一个备受关注的研究话题和实践活动。基于概念演进的视角,本文关注对企业社会责任理论研究进展的回顾,通过对企业社会责任的不同定义、衍生概念和主题进行系统性地梳理,试图构建一个认识和理解企业社会责任概念的框架,以明确企业社会责任的内涵,并理清相关衍生概念之间的联系和区别。 关键词　企业　社会责任　西方国家 中图分类号　F270 19世纪末,由于美国工业化经济的快速发展,商业兼并与收购活动使公司规模急剧扩大,其结果除了加剧市场竞争外,这些大型企业所拥有的对经济、政治和社会的影响力与其对社会或环境所承担的责任之间存在的巨大差距,也引起了人们对企业与社会之间关系问题的思考。如在《美国社会学杂志》第一卷中,美国早期著名社会学家阿尔比恩?斯摩尔就提出,“不仅政府机构,私人企业也担负着公众期望”。①此后,尽管经济大萧条以及第二次世界大战暂时冲淡了人们对此的关注,但时至50年代,这业已被唤醒了的意识开始复苏,企业社会责任在理论和实践上进入了真正的发展时期,并持续至今。 一、现代企业社会责任概念的提出及界定 (20世纪50年代到70年代中期) 11CSR概念的提出 博文(H.R.Bowen)被认为是开创了现代企业社会责任研究领域的开拓者。②因为看到大型公司所拥有的权力及其经营活动对社会所造成的重大影响,博文于1953年在其著作《商人的社会责任》中提出“商人应该为社会承担什么责任”的问题后,给出了商人社会责任的最初定义:“商人有义务按照社会所期望的目标和价值,来制定政策、进行决策或采取某些行动。”③这个定义正式提出了企业及其经营者必须承担社会责任的观点,从此开创了企业社会责任研究的领域,他因此被誉为“企业社会责任之父”。 2.60年代CSR概念的界定 博文之后,更多学者参与了企业社会责任的研究,研究对象开始从关注商人个体转向关注企业作为经济组织的社会责任,研究始于对概念的界定。 (1)“责任铁律”。在该领域几乎与博文齐名的戴维斯(K.Davis)强调“责任铁律”,即“商人的社会责任必须与他们的社会权力相称”。基于这个观点,戴维斯认为企业“对社会责任的回避将导致社会所赋予权力的逐步丧失”,因此,社会责任是指“企业考虑或回应超出狭窄的经济、技术和立法要求之外的议题,实现企业追求的传统经济目标和社会利益”。④ (2)企业有责任为社会进步作出贡献。弗雷德里克(W.C.Frederick)强调,⑤社会责任意味着商人应该监督经济体制的运行以满足社会的期望,促进社会的进步。他强调生产的经济意义在于,生产和分配应以提高总体社会经济福利为目 43① ② ③ ④ ⑤Frederick,1960. Davis,1960. Bowen,1953. Carroll,1999. Small,1895.

企业的社会责任开题报告

开题报告 题目：《承担社会责任是企业发展的应有之意》学院：政法学院 专业：管理科学 毕业年限：2012年6月 学生姓名：张晓霞 学号：200831000246 指导教师：李淑华

题目：承担社会责任是企业发展的应有之意 一、选题的背景、依据和意义 （一）背景 海尔把自己的价值观定义为：“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值。” 近些年我国一直在为构建和谐社会而不懈奋斗和努力，我们要构建的是一个既充满活力又有秩序的社会，他需要我们调动一切社会资源如：劳动、知识、管理、资本和技术等的力量，来为这样一个目标而不断努力。相对来说，企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。因此，在构建和谐社会的过程中，它们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。因此，企业承担内部对其员工和股东的责任，承担外部对消费者、社会以及环境的责任，也就是企业利用其优势资源为社会服务，为构建社会主义和谐社会所服务，为可持续发展服务，为企业自身的长远健康发展服务。 （二）依据 虽然企业的社会责任这个词已经出现了多年，很多学者也研究了多年，但是理论不等于实践。在现今社会中，企业的社会责任这个词语并没有被广大的企业经营者们所了解，他们并未真正的意识到企业社会责任对与企业和社会的重要性，从2011年中国《企业的会责任》蓝皮书中我们进一步了解到中国企业社会责任普遍下滑。蓝皮书指出，目前中国强企业的社会责任整体水平仍然较低，近七成企业仍处于“旁观”状态，没有推动社会责

管理。与去年相比，央企的社会责任呈现上升趋势。根据社科院中国企业社会责任报告评级标准以及中国上市公司社会责任研究中心社会责任信息披露评估体系，对2011年上半发布的531份上市公司社会责任报告进行分析，发现这些上市企业的社会责任报告超过8成不合格。 （三）意义 随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对社会负责，并承担起自己相应的社会责任。文章通过对企业社会责任的来源、概念的诠释，并通过案例分析的方法对企业承担社会责任的必要性进行简要分析，旨在为我们的企业经营者们敲响警钟，高度重视企业社会责任的承担，并提出如何承担社会责任的一些建议。希望能够对促进社会可持续发展，进而能够促进企业自身健康和谐发展有积极的意义。 二、国内外研究的概况 根据收集到的材料显示，国内外学者对企业社会责任都有相应的研究。企业社会责任的思想是美国学者谢尔顿于1924年最先提出的，到1953年，霍德华?R?鲍恩（HowardR．Bowen）对企业社会责任作出较为明晰的界定后，企业社会责任开始进入人们的研究视野。目前这个概念随着企业在社会上的影响力越来越大，日益成了焦点问题。企业社会责任就其基本定义而言，包括生产高质量的产品，为社会提供更多的就业，促进经济增长等，同时善待员工，讲究诚信，保护环境，节约资源，善待社会也是企业社会责任中不可缺失的部分。事实上，良好地履行企业的社会责任将对一切与企业利益相关者有重大的影响，也就是我们通常所说的利益相关者理论。利益相关者理论最早是由安所夫提出的，他认为“要制定理想的企业目标，必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权，他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及顾客”。从安所夫的

企业战略企业社会责任的本质探析

★★★文档资源★★★ 内容摘要：以往关于企业社会责任本质的探讨，常常把企业社会责任的本质和表现形式混为一谈，并以后者代替前者。本文认为，企业社会责任无论是以营利策略、法律法规，还是以慈善事业的形式体现，都涉及企业这一特定组织与社会整体的利益关系，因而可以对之进行道德评价，在本质上都属于道德责任。 关键词：企业社会责任本质表现形式道德责任 企业社会责任的本质是什么对这个问题的不同理解，导致学术界的争论不断。本文在梳理和评析各种观点的基础上，揭示出企业社会责任实质上是一个道德范畴。 关于企业社会责任本质的观点 在认可“企业社会责任”这种提法的前提下，关于企业社会责任本质的理解，往往蕴含在对其内涵和外延的界说之中。本文概括出关于企业社会责任本质的几种立场。 策略论。这种立场认为，企业社会责任是企业为了实现利润最大化或应对外部压力而采取的一种策略。由于履行社会责任会获得政府的支持、消费者的信任、投资者的青睐，从而提高企业的美誉度，获得良好的广告效应。所以，企业社会责任是企业经营和发展的一种策略，是一种“开明的利己主义”或“明智的投资”。 奉献论。这种立场认为，企业社会责任是企业基于道义感而对社会做出的无偿奉献。它的特点就是经济上的牺牲，而不应该有任何自身利益的考虑。如有人提出，惟有本着提升公共福利之主观愿望而牺牲经济利益者，才能归入企业社会责任的范畴。甚至可认为，企业社会责任必须是完全自愿性的，而不能是由法律或者外部经济压力强加的。 综合论。这一立场拓宽了企业社会责任的形式或外延，其代表性观点有两种。一是以美国佐治亚大学教授Carroll为代表，认为完整的企业社会责任包括企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。另一种则把经济责任清除出去，认为企业社会责任由其法律责任、道德责任和慈善责任构成；或认为它包括“强制性表现形式”（法律责任）、“自觉性表现形式”（道德责任）、“诱导性表现形式”（受利益诱导机制采取的通过利他而利己的策略）。 关于企业社会责任本质的探讨之所以难以取得一致意见，原因是它们都犯了同一个错误：把企业社会责任的本质和表现形式混为一谈，并以后者代替前者。实际上，企业无论是把社会责任当作它的获利策略、道德义务、法律义务，还是这几者的混合，都只是履行社会责任的形式差别，而非实质差异。 企业社会责任的本质是道德责任 奉献论是一种狭义的、有着严格****的道德责任概念，即要求动机必须是道德的。综合论所说的道德责任外延稍广，但也只是指未上升为法律、但必须履行的责任。与二者不同，这里所说的道德责任是一种更为广义的概念，它是指属于道德范畴的责任，即对履行它与否可以进行道德评价的责任。这种基于学科属性理解的道德责任概念，能使我们在理论上对企业社会责任的本质归属进行正确的判定。 以企业社会责任的内涵可知其本质是道德责任。本文不同意把经济责任（追求利润最大

论中国民营企业的社会责任

龙岩学院 论中国民营企业的社会责任 院系：经济与管理学院 班级：11级市场营销2班 姓名： 学号：2011051637

经济与管理学院课程作业 （学年第学期） 课程企业伦理学作业性质指导老师徐维群 2011051637 学生姓名学号成绩 目录 摘要---------------------------------------------------------------------------------1 关键词------------------------------------------------------------------------------1 引言---------------------------------------------------------------------------------3 一、企业的社会责任------------------------------------------------------------3 二、中国民营企业---------------------------------------------------------------3 三、民营企业为什么要承担社会责任---------------------------------------3 四、中国民营企业的社会责任现状------------------------------------------4 五、中国民营企业的社会责任存在的问题与原因分析------------------5 六、民营企业承担社会责任的内容和范围---------------------------------6 （一）、内容----------------------------------------------------------------6 （二）、范围----------------------------------------------------------------6 七、民营企业如何承担社会责任---------------------------------------------6 八、民营企业承担社会责任的意义------------------------------------------7 九、建议----------------------------------------------------------------------------7 十、结论----------------------------------------------------------------------------8 参考文献---------------------------------------------------------------------------9

浅谈企业社会责任国内研究综述的论文

浅谈企业社会责任国内研究综述的论文 论文关键词：企业社会责任财务绩效可持续发展利益相关者 论文摘要：企业社会责任近年来受到社会的广泛关注，对企业社会责任( csr) 的研究也成为学者们研究和讨论焦点。本文通过对近年来国内学者关于csr的研究文献的回顾,对企业社会责任的概念以及财务管理目标、可持续发展、财务绩效与企业社会责任之间的关系进行了综述 一、企业社会责任理论的概念 企业社会责任（corporatesocialresponsibility简称csr）概念出现于19世纪的西方社会，是由sheldon于1924年首次提出的。迄今为止，关于企业社会责任学术界还没有统一的定义。我国学者刘俊海从公司法学定义了企业社会责任责任:所谓企业的社会责任,是指企业不以最大限度在为股东们营利或赚钱作为自己唯一存在的目的,最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。《市场经济百科全书》对企业的社会责任所作的定义是企业为所处的社会福利而必须关心的道义任。 二、财务管理目标与企业社会责任 财务管理的目标是企业理财活动所希望实现的结果，是财务决策的准绳，也是评价企业理财活动是否合理的基本标准。 宁永志认为：“企业承担社会责任与企业的财务目标之间并不存在固有的矛盾。承担社会责任能够更好地实现企业的财务目标。”而刘培红也认为：“企业实现经济利益与承担社会责任有暂时的冲突，但是从长远来看，企业承担一定的社会责任有助于企业价值最大化目标的实现的。”赵卫华说：“社会责任财务管理目标存在着这样的关系：（一）随着经济的发展，财务管理目标的变化，社会责任在不断的变化。（二）社会责任和财务管理目标对立统一的关系。（三）二者是一个相互促进的过程。（四）二者是相辅相成，相互影响的。”刘兴贺认为：“从表面或短期来看，社会责任的承担会在一定程度上减少股东财富，而逃避社会责任，甚至伤害社会利益，反而会提高企业的价值，但从长远来看，企业财务管理目标与企业社会责任是一致的。” 三、可持续发展与企业社会责任 面临21世纪的市场发展趋势,企业如何能实现不断持续发展的目标,已经成为企业发展战略研究的重要课题。 李培林认为企业可持续发展是指企业在追求自身利润最大化经营过程中,以社会责任为出发点,满足企业利益相关者合理要求,实现企业与社会永久性和谐发展的生存状态。张燕平认为：“企业社会责任的履行与企业实现可持续发展是紧密联系的,只有企业承担应有社会责任,才能实现可持续发展,只有企业可持续发展,才能实现企业和社会的双赢。”冯巧云认为:“企业通过承担社会责任，可以赢得较好的声誉，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。”马红岩说：“现代企业只有较多地关注其社会责任,才能够获得持续发展。只有自觉地承担起企业应负的社会责任,才能做到感恩社会、回馈社会,才能保证企业树立以人为本、与社会和谐相处的科学发展理念,促进企业可持续发展。” 四、财务绩效与企业社会责任 企业社会责任与企业财务绩效的关系也是社会责任领域中的一个重要问题。搞清企业社会责任与企业财务绩效关系，对企业的各利益相关者具有现实的意义，也有助于企业管理者更主动更有战略性的管理和从事企业社会责任。 近几年来越来越多的学者开始了企业社会责任与财务绩效关系的研究。李兆华、卢丽通过对企业社会责任报告年度分布、行业分布、地区分布综合分析了财务绩效对社会责任的影响，认为：“虽然企业承担社会责任在短期内有可能会降低企业的当前财务绩效,但从长期来

国有企业社会责任研究

国有企业社会责任研究 国有企业社会责任研究 如果从公司的法律人格性的观点来看，国有企业的社会责任的履行正如一个人的心理需求一样是一种从低级到高级满足的过程。本文从国外国内企业社会责任的发展、国有企业社会责任概念综述与评述、企业社会责任模型综述等几个方面进行了论述，并构建我国国有企业的一个基于公司法律人格性的层次理论模型，对模型进行了分析并根据模型给出了的启示。通过运用本文的模型能有助于从一个全新视角理解国有企业社会责任的实际意义，并有利于社会责任更好地在国有企业中履行。 一、国外国内企业社会责任的发展 学术界普遍认为企业社会责任这一概念早出现在谢尔顿（1924）的著作《管理的哲学》中。之后，从1976年的跨国公司行动准则和1979年提出的“全球苏利文原则”以及1995年“社会规则”、“全球盟约”构想的提出而开始发展，随后到1996年国际标准化组织制订的环境管理体系标准ISO14000系列标准――一个针对环境保护和可持续发展的双重标准，再到1997年首个关于国际标准化的企业责任标准SA8000被社会责任国际（SAI）制定――首个道德规范国际标准认证体系，要求供应商的产品符合社会责任标准的要求。 陈燕和（2010）认为我国学者在上世纪80年代中开始对国有企业社会责任展开了研究。根据资料分析笔者认为1989―1999为我国企业社会责任概念酝酿阶段，这一阶段据资料可以考证在立法方面以1989年《中华人民共和国环境保护法》的颁布、1995年《中华人民共和国劳动法》的生效和1999年《中华人民共和国捐赠法》为标志，以1994年中国光彩事业促进会以及中国慈善总会的成立和希望工程为的推行代表性事件。1999―2005年是我国社会责任的萌芽的阶段，以2005年的50多家企业加入全球契约和党的十六届六中全会提出了建立和谐社会着力增强公民、企业和各种社会组织的社会责任和为代表事件。2006年起社会责任在我国广为流传，地沟油、苏丹红、毒

关于公司的社会责任报告

关于公司的社会责任报告 导语：社会责任报告又称可持续发展报告、环境报告等。是企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告。在企业公民和企业社会责任迅速流行后，可持续发展报告得到了长足发展，并在XX 年全球报告倡议组织第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。 良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。 20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20XX年公司实现营业收入XXXX万元，公司利润总额XXXX万元公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量

求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为XX名牌产品。 公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。 公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。 员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入XXXX多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，