人力资源管理考点讲解

人力资源管理考点讲解

①尊重知识，尊重人才，大力提高知识分子的政治地位和社会地位。

②科学技术要与经济、社会协调开展。

③着重加强生产技术的应用研究和开发研究，当前尤须注重开发研究。

④加强厂矿企业的技术开发工作。

⑤加快新技术推广，实行科技成果有偿转让。

⑥对有重大奉献的科技人员实行奖励制度。

①用人所长，避其所短。

②合理的岗位设置，使岗位对人具有挑战性。

③明责授权，用人不疑。

④监视检查，奖优罚劣。

⑤发扬民主作风，员工参与管理。

⑥认同企业价值，建立企业文化。

人口状况：人口多，自然资源相对有限;人口的资源转化率高，适龄劳动人口群庞大;人口受教育程度低。

影响：我国人口的状况，严重影响了我国人力资源的数量和质量。

首先，人口多自然资源相对有限，使我国面临劳动力过剩的社会问题;

其次，人口受教育程度低，使我国劳动者的知识技能普遍低下;

第三，人力资源内部结构不合理。改变我国人力资源状况首先要改变我国人口状况，实行方案生育、少生优生的人口政策。

①岗位是以事为中心设置的，不因人而转移。

②岗位不随人走。

③岗位的数量取决于组织的工作任务大小、复杂程度、以及经费状况等因素。

④各单位的绝大多数岗位都可以分类分级。

①最低岗位数量原那么。为了使一个组织以最少的消耗获得最大的效益，其岗位数量应限制在有效完成任务所需岗位的最低数。

②系统原那么。应从系统论出发，把每一个岗位放到组织系统中，岗位之间协调有序，无穿插重叠、职责不清的现象。

③能级原那么。遵循能级原那么，把不同功能的岗位设在相应的能级位置上。

④最低岗位层次原那么。能设低层次岗位的，决不设高层次岗位。

一定标准化作业方法。

二定标准化作业时间。

三定每天的工作量。

所谓纵向分类，就是指在岗位评价的根底上，根据工作量的相似程度，将岗位划分为岗级、岗等的过程。

岗位评价是纵向分类的前提，其实质就是对完成该岗位工作要支出的劳动量的衡量过程。

人力资源考点

第一章人力资源管理概论 资源是社会和企业赖以发展的物质和非物质的基础，而人力资源则是其中最为重要、最具影响力和最富有潜力的资源。 微观人力资源管理是指对组织内部人力资源的管理，主要包括人力资源的开发与利用两个方面。 人力资源管理的职能是指人力资源管理在实现组织目标的过程中，围绕选人、留人、育人、用人这一核心管理活动，所发挥的主要职责、功能和管理作用。 人力资源管理的发展趋势: 1、动态化人力资源管理平台得到长足发展； 2、知识型员工逐渐增加； 3、员工客户化的趋势； 4、强化契约化伙伴关系； 5、人力资源管理业务的外包与派遣； 6、人力资源管理角色的重新定位。 第二章人力资源战略与规划 人力资源战略管理包括以下几个方面: 1、确定人力资源战略整体框架； 2、制定人力资源管理的目标； 3、构建人力资源管理系统； 4、设计人力资源战略过程； 5、理顺环境、人力资源战略和组织结构的相互关系； 6、加强战略性人才的管理—人才战略。 企业战略的三个层次:总体战略、业务战略、职能战略。（P43） 人力资源需求预测就是指企业为实现既定目标而对未来某一特定时期内所需员工数量、质量和种类的估算。 人力资源需求预测方法:主观判断法和定量分析预测法。（P53）主观判断法有现状规划法、经验推断法、团体预测法；定量分析法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法。 供给预测法（P55）（重点讲的几种方法） 供需平衡（P58）（采取的办法） 制定人力资源规划的原则:系统性、完整性、动态性、前瞻性、适度流动性。 战略实施的原则:适度合理原则、统一指挥原则、权变原则。 人力资源管理系统包括管理平台、管理机构、管理人员、相关的管理制度。 第三章工作分析 岗位设置原则:1、岗位数量最低原则2、最有效配合原则3、发挥作用最积极原则4、关系协调原则5、经济、科学和系统化原则。 工作分析实施的流程（各阶段做什么？）（P86）:（一）准备阶段（二）设计阶段（三）调查阶段（四）分析阶段（五）完成阶段 工作分析方法（理解性分析各种方法的优缺点）（P93） 腹有诗书气自华

人力资源管理师考点归纳汇总

人力资源管理师（基础知识）考点归纳汇总 （新教材基础知识） 第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法 劳动经济学的概念（多）一、劳动资源的稀缺性（多） 1.劳动资加的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性。 2.劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性.劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。（单*） 二、效用最大化（单*）三、劳动力市场（单） 四、劳动经济学的研究方法（多） （一）实证研究方法.实证研究方法的特点（多*） 1.实证研究法的步骤（多*）（二）规范研究方法 规范研究方法的特点（多*）实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础。（单） 第二节劳动力供给和需求一、劳动力与劳动力供给 （一）劳动力和劳动力参与率的概念劳动力（单*） 劳动力参与率（单）劳动力供给工资弹性的五大类（单*） （二）劳动力参与率的生命周期（多） （三）经济周期与两种劳动参与率假说 两种劳动假说（多）二级劳动力主要由中年妇女构成.（单*） 附加性劳动力假说认为（单大）悲观性劳动力假说认为（单*） 二、劳动力需求劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。 劳动力需求的工资弹性的五大类（单火）三、企业短期劳动力需求的决定 （一）边际生产力递减规律定义（单**） 三个阶段（多） （二）企业短期劳动力需求的决定（单）四、劳动力市场的均衡 （一）劳动力市场的含义劳动力市场的主体和客体（多*） 劳动力市场的性质（多）劳动力市场的本质属性 （二）劳动力市场的静态与动态均衡 （三）劳动力市场均衡的意义（多*）五、人口、资本存量与均衡工资率 （一）人口对劳动力供给的影响（多**） （二）资本存量对劳动力需求的影响（三）人口、资本存量与劳动力市场均衡 第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构一、均衡结构论的一般原理及工资决定（单，多夫）二、工资形式（多**,多） （一）基本工资.工资率 1.货币工资与实际工资（多大）.计时工资与计件工资（多大） （1）计时工资（单*） （2）计件工资（二）福利 福利的支付方式大体分为两类（多）福利的实质（单） 福利的特征（多*）实物支付的原因（多） 延期支付的优势（多*）第四节就业与失业

人力资源必考知识点

人力资源必考知识点 人力资源管理是一门综合性的学科，涉及到很多方面的知识。在考试中，我们需要掌握一些必考的知识点，以便顺利通过考试。以下是人力资源必考知识点的详细介绍。 一、人力资源管理的基本概念 人力资源管理是一种管理活动，是通过对人力资源的规划、组织、领导、控制和协调等一系列活动，以达到组织目标的一种管理方式。它是一种以人为本的管理思想，旨在不断提高员工的综合素质和能力，使其为组织的发展做出贡献。 二、人力资源管理的功能 人力资源管理的主要功能包括招聘、培训、绩效评估、激励、福利和劳动关系管理等。其中，招聘是人力资源管理的基础，培训是人力资源管理的核心，绩效评估是人力资源管理的重要手段，激励是人力资源管理的重要目标，福利是人力资源管理的重要内容，劳动关系管理是人力资源管理的重要保障。 三、人力资源管理的环境分析 人力资源管理的环境分析主要包括内部环境和外部环境。内部环境包括组织文化、组织结构、组织制度等，外部环境包括政府政策、

经济环境、社会环境、技术环境等。在环境分析中，我们需要对环境进行深入分析，以便为人力资源管理提供科学依据。 四、人力资源管理的法律法规 人力资源管理中的法律法规主要包括劳动法、劳动合同法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法等。在人力资源管理中，我们需要遵守相关的法律法规，保证员工的合法权益。 五、人力资源管理的技术手段 人力资源管理的技术手段主要包括信息技术、人力资源计划、绩效管理、薪酬管理、培训管理等。在人力资源管理中，我们需要灵活运用各种技术手段，提高管理效率和质量。 六、人力资源管理的发展趋势 人力资源管理的发展趋势主要包括人机协同、知识管理、多元文化、人力资源社会化、智能化等。随着社会的发展，人力资源管理也在不断发展，我们需要不断学习新知识，适应新的发展趋势。 人力资源管理是一门综合性的学科，需要掌握大量的知识。在考试中，我们需要熟练掌握人力资源管理的基本概念、功能、环境分析、法律法规、技术手段和发展趋势等方面的知识点，以便顺利通过考试。同时，在实践中，我们也需要不断学习新知识，提高管理水平，

人力资源管理知识点

1、什么事人力资源？人力资源的特征有那些? 宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和. 微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理？ 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理.人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合,充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作？ 人力资源管理的职能工作主要分为五部分： （1）人力资源规划、招聘和选拔 （2）人力资源开发 （3）薪酬和福利 （4)安全和健康 （5）劳动关系 4、什么是人力资源规划? 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才(包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序： （1)收集人力资源规划所需的信息 (2)预测人员需要 (3）清查和记录内部人力资源情况 （4）确定招聘需要

（5)与其他规划协调 （6）评估人力资源规划 6、什么是职位分析？ 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规范两个部分）的系统过程。 具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作内容(What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How)，以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些？ 一、工作实践法 优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处 缺点：适用于短期内可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法（individual interview)，集体访谈法(group interview），主管访谈法(supervisor interview）】 优点:1、一种被广泛采用进行工作分析的方法,尤其是用来达到编制工作描述的目的； 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等; 缺点:对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯一方法 三、观察法 1、被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定,这样便于观察 2、适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员，而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作

经济师人力资源管理知识点

经济师人力资源管理知识点 人力资源管理是指组织内部对人力资源的规划、组织、控制和调节等一系列活动。作为经济师，了解和掌握人力资源管理的知识点对于提高组织的绩效和竞争力至关重要。以下是经济师人力资源管理知识点的介绍。 1. 人力资源规划 人力资源规划是指根据组织的战略目标，对未来人力资源需求进行合理预测和计划安排的过程。经济师需要了解如何进行人力资源需求预测、人力资源供给分析以及如何制定人力资源规划策略。 2. 招聘与选拔 招聘是指根据组织的人力资源需求，吸引并筛选合适的候选人加入组织。选拔则是在招聘之后，通过面试、测试和背景调查等环节，选出最适合岗位的人员。经济师需要了解如何制定招聘计划、如何设计面试和测试流程，以及如何进行背景调查等。 3. 培训与发展 培训与发展是指通过各种培训和发展计划，提高员工的知识、技能和素质，以适应组织的变化和发展需求。经济师需要了解如何进行培训需求分析、如何设计和实施培训计划，以及如何评估培训效果。 4. 绩效管理

绩效管理是指通过设定明确的目标、进行定期评估和反馈，激励和管理员工的绩效表现。经济师需要了解如何制定绩效目标、如何进行绩效评估和反馈，以及如何设计激励制度。 5. 薪酬与福利 薪酬与福利是指组织为员工提供的报酬和福利待遇。经济师需要了解如何进行薪酬调研、如何设计薪酬体系，以及如何制定福利政策。 6. 劳动关系 劳动关系是指组织与员工之间的关系，包括员工与管理层、员工与员工之间的关系。经济师需要了解劳动法律法规、劳动合同管理、劳资纠纷解决等内容，以及如何建立和维护良好的劳动关系。 7. 人力资源信息系统 人力资源信息系统是指利用信息技术手段，对人力资源进行管理和处理的系统。经济师需要了解如何选择和实施人力资源信息系统，以及如何利用系统提高人力资源管理的效率和效果。 8. 离职管理 离职管理是指员工离开组织的相关事宜，包括员工辞职、退休、解雇等。经济师需要了解如何进行离职手续办理、如何进行离职面谈和交接工作，以及如何进行离职员工的后续管理。 以上是经济师人力资源管理知识点的介绍。作为经济师，掌握这些

人力资源管理师考试知识点

人力资源管理师考试知识点人力资源管理师考试是当前社会上越来越被重视的职业资格考试之一。通过该考试，能够全面了解和掌握人力资源管理方面的知识和技能，提高对人力资源管理工作的专业素质和实践能力。本文将对人力资源管理师考试的知识点进行详细介绍。 一、人力资源管理的基本概念和职责 人力资源管理是指企业利用人力资源，通过制定人力资源管理战略和政策，开展人力资源的计划、组织、指导、控制和评价等一系列活动，以达到组织战略目标的过程。人力资源管理师需要了解人力资源管理的基本概念和职责，包括人力资源规划、招聘与录用、培训与发展、绩效管理、薪酬和福利、劳动关系等方面的内容。 二、劳动法律法规和劳动关系管理 劳动法律法规是保护劳动者合法权益的法律准则，人力资源管理师需要熟悉劳动法律法规的相关内容，包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、劳动保障监察法等。同时，还需要了解劳动关系管理的原则和方法，掌握企业内部劳动关系的处理和解决技巧。 三、组织行为学和职业道德 组织行为学是研究人在组织中行为规律和管理方法的学科。人力资源管理师需要了解组织行为学的相关理论和模型，了解员工在组织中的动机、沟通、决策、领导等方面的行为规律。此外，职业道德也是

人力资源管理师考试的重要内容，要求人力资源管理师具备高度的职 业道德素养和行为规范。 四、绩效管理与薪酬福利 绩效管理是指通过明确的目标和评价体系，对员工的工作绩效进行 测评和管理，以促进员工的积极性和工作效能。人力资源管理师需了 解绩效管理的原则、方法和工具，包括绩效考核、绩效评估和绩效改 进等方面的内容。另外，薪酬福利也是人力资源管理的重要工作之一，人力资源管理师需要了解薪酬福利的设计与运作，包括薪资制度、福 利待遇、奖惩制度等方面的知识。 五、员工培训与发展 员工培训与发展是提升员工能力和整体素质的重要途径，人力资源 管理师需了解培训需求的分析和识别、培训计划的设计与实施、培训 评价和反馈等方面的知识。同时，还需要了解员工发展的规划和管理，为员工提供职业发展和晋升的机会。 六、人力资源信息化管理 随着信息技术的不断发展，人力资源信息化管理已经成为人力资源 管理的重要组成部分。人力资源管理师需要了解人力资源信息系统的 构建和应用，包括人事管理系统、薪酬管理系统、绩效管理系统等方 面的知识。 七、劳动保障与员工关系

人力资源管理基本知识点

1.人力资源的含义：是指在一定范围内能为社会创造物质财富或精神财富的、 具有一定劳动能力的人口的总和。具体内容：以体能和智力为基础，包括体质、智力、知识、技能、特质等。特征:资本性（投入收益风险)，时效性，生物性，主观能动性，内耗型，持续性，再生性. 2.人力资本:是指劳动者受到教育、培训、实践经验、保健等方面的投资而获 得的知识和技能的积累。舒尔茨创立人力资本理论。以人为载体，可用货币计量的价值要素。人力资本理论是现代人力资源管理的理论基础。人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的。 3.组织人力资源管理:组织为实现其战略目标，运用各种管理技术与方法，以 影响员工的行为、能力和态度，从而改善其工作绩效而进行的一系列管理实践，包括为之建立的管理制度、政策以及实施的活动过程。人与事的匹配。 做到事得其才,人尽其用，有效使用。人与人的协调合作。工作与工作的协调合作。人的需求与工作报酬的匹配。使得酬适其需，人尽其力，最大奉献。 4.人力资源管理者的角色定位:战略伙伴,行政管理专家，员工激励者，变革推 动者，文化管理者，政策制定者。 5.人力资源管理思想的战略转变：以成本为导向的传统人力资源管理转向以顾 客服务为导向的战略人力资源管理. 6.人力资源战略的含义：是根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的纲领 性的长远规划，并通过人力资源管理活动来实现企业的目标.人力资源管理的战略职能：人力资源战略要和企业战略相匹配，并服务于企业战略;人力资源战略推动人力资源的职能转变,从日常行政事务管理为主逐步过度到战略合作伙伴。人力资源管理原则：任人唯贤，注重实绩原则，激励原则，竞争原则，精干原则，民主监督原则。人力资源管理的基本功能：获取功能，整合功能，奖酬功能（激励和凝聚），调控功能 7.人力资源规划的内涵：是指根据企业的发展战略、经营目标和企业内外部环 境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程8.人力资源规划的程序包括：预测人力资源需求；分析现有人力资源供给；设 计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案。 9.德尔菲法是归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法. 10.岗位评价的含义:是在工作分析基础上，对各项工作按照一定的客观标准, 从工作职责、难易度大小、责任大小以及任职资格等条件出发,对岗位进行系统衡量、评比和估价的过程. 11.岗位评价指标是根据岗位评价的要求,对影响岗位业绩的各个方面或各个要 素具体为可以测定的评价因素,这种评价因素就是岗位评价指标。 12.评分法（点数法)：是在选定岗位主要影响因素的基础上，采用一定的分值(点 数)表示每一因素，并按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得分值，然后将岗位每项因素的分值加总，最后得到各岗位的总分值,并作为判定不同工作相对价值大小的依据。 13.职务分析:也叫工作分析，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职 责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格（即从事该工作的工作人员所应具备的条件）等相关信息进行调查、收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定,然后加以系统、科学的描述和规定的活动。职务分析的结果是形成工作描述与任职说明及相关文件。

全国人力资源管理师的考点

全国人力资源管理师的考点人力资源管理师考试是一个专业性较强的考试，对于报考者来说，了解考试的重点和考点非常重要。本文将重点介绍全国人力资源管理师考试的考点，希望能帮助考生更好地备考。 一、劳动法律法规的考点 全国人力资源管理师考试中，劳动法律法规是极为重要的考点。考生需要熟悉《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等国家法律法规，掌握其中的基本原则和条款。考生需要了解劳动合同的订立、修改、终止等相关规定，以及劳动者的权益保护、工资支付、工时管理等方面的法律条款。 二、人力资源规划与招聘的考点 人力资源规划与招聘是人力资源管理师考试中的重要考点。考生需要掌握企业人力资源规划的目标与方法，了解人力资源需求的预测、岗位分析、招聘计划制定等方面的内容。同时，还需要熟悉各种招聘渠道的优缺点，了解招聘流程和招聘方法的相关知识。 三、培训与开发的考点 在人力资源管理师考试中，培训与开发也是一个重要考点。考生需要了解培训需求的确定、培训计划的制定与实施，以及培训评估等方面的知识。此外，还需要了解员工发展规划、绩效管理与激励等相关内容。

四、薪酬管理与绩效考核的考点 薪酬管理与绩效考核也是全国人力资源管理师考试的考点之一。考 生需要了解有关薪酬制度的设计与管理，熟悉绩效考核的方法与流程。此外，还需要了解薪酬调查与绩效考核的相关工具和技术，以及绩效 激励与绩效奖励的设计与实施。 五、劳动关系的考点 劳动关系是全国人力资源管理师考试的重要考点之一。考生需要掌 握劳动关系的基本原则和方法，了解劳动关系的协调与处理，熟悉劳 动争议解决的渠道与方式。同时，还需要了解劳动关系的政策法规， 如劳动合同、劳动争议的调解与仲裁等方面的知识。 六、员工关系与员工福利的考点 员工关系与员工福利也是全国人力资源管理师考试的考点之一。考 生需要了解员工关系的管理与发展，熟悉员工关系的沟通与协商，了 解员工关系的调节与处理。同时，还需要了解员工福利的设计与管理，掌握员工福利制度的相关知识。 七、知识更新与自我提升的考点 知识更新与自我提升是考试中的一个重要考点。作为一名优秀的人 力资源管理师，不仅要具备扎实的专业知识，还需要不断学习和提升 自己。考生需要了解继续教育、培训课程、知识分享等方面的内容， 掌握自我提升的方法与途径。

00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析

人力资源管理（一）课后习题答案 第一章：人力资源管理导论 1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？ 答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。 2.人力资源与人力资本的区别有哪些？ 答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。 (1)二者概念的范围不同。 人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳

动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。 人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。 3.人力资源的特征与作用是什么？ 答：人力资源的特征有： （1）生成过程的时代性。 （2）开发对象的能动性。 （3）使用过程的时效性。 （4）开发过程的持续性。 （5）闲置过程的消耗性。 人力资源的作用有： （1）人力资源是现代组织中最重要的资源。 （2）人力资源是经济增长的主要动力。 （3）人力资源是财富形成的关键要素。 4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点： （1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。 （2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时

人力资源管理考点讲解

人力资源管理考点讲解 ①尊重知识，尊重人才，大力提高知识分子的政治地位和社会地位。 ②科学技术要与经济、社会协调开展。 ③着重加强生产技术的应用研究和开发研究，当前尤须注重开发研究。 ④加强厂矿企业的技术开发工作。 ⑤加快新技术推广，实行科技成果有偿转让。 ⑥对有重大奉献的科技人员实行奖励制度。 ①用人所长，避其所短。 ②合理的岗位设置，使岗位对人具有挑战性。 ③明责授权，用人不疑。 ④监视检查，奖优罚劣。 ⑤发扬民主作风，员工参与管理。 ⑥认同企业价值，建立企业文化。 人口状况：人口多，自然资源相对有限;人口的资源转化率高，适龄劳动人口群庞大;人口受教育程度低。 影响：我国人口的状况，严重影响了我国人力资源的数量和质量。 首先，人口多自然资源相对有限，使我国面临劳动力过剩的社会问题; 其次，人口受教育程度低，使我国劳动者的知识技能普遍低下; 第三，人力资源内部结构不合理。改变我国人力资源状况首先要改变我国人口状况，实行方案生育、少生优生的人口政策。 ①岗位是以事为中心设置的，不因人而转移。

②岗位不随人走。 ③岗位的数量取决于组织的工作任务大小、复杂程度、以及经费状况等因素。 ④各单位的绝大多数岗位都可以分类分级。 ①最低岗位数量原那么。为了使一个组织以最少的消耗获得最大的效益，其岗位数量应限制在有效完成任务所需岗位的最低数。 ②系统原那么。应从系统论出发，把每一个岗位放到组织系统中，岗位之间协调有序，无穿插重叠、职责不清的现象。 ③能级原那么。遵循能级原那么，把不同功能的岗位设在相应的能级位置上。 ④最低岗位层次原那么。能设低层次岗位的，决不设高层次岗位。 一定标准化作业方法。 二定标准化作业时间。 三定每天的工作量。 所谓纵向分类，就是指在岗位评价的根底上，根据工作量的相似程度，将岗位划分为岗级、岗等的过程。 岗位评价是纵向分类的前提，其实质就是对完成该岗位工作要支出的劳动量的衡量过程。

人力资源管理师考点归纳汇总

人力资源管理师考点归纳汇总 一、组织行为学基础知识 人力资源管理师考试中，组织行为学是一个重要的考点。在这个部分，我们将对组织行为学的一些基础知识进行归纳汇总。 1. 组织结构和设计 - 组织结构类型：功能、地理、产品、多部门矩阵等 - 组织结构优缺点分析 - 组织设计原则和流程 2. 领导与管理 - 领导力与管理能力的区别 - 领导风格：任务导向型、员工导向型、变革型等 - 管理职能：计划、组织、领导和控制 - 管理者的角色：人际角色、信息角色和决策角色 3. 沟通与冲突解决 - 沟通方式与技巧 - 冲突的来源和类型 - 冲突解决的方法 4. 动机与激励

- 动机理论：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等 - 激励方法：金钱激励、非金钱激励等 - 激励策略与实施 二、人力资源战略与规划 人力资源战略与规划是人力资源管理师考试中的重要考点之一。以下是对该考点的归纳汇总。 1. 人力资源管理与业务战略对齐 - 人力资源规划 - 人力资源需求与供给分析 - 人力资源策略制定与实施 2. 人力资源规划模型 - 人力资源需求模型 - 人力资源供给模型 - 人力资源配置模型 3. 人力资源信息系统 - 人力资源信息系统的构建与应用 - 人力资源数据分析与决策

三、员工培训与发展 员工培训与发展是人力资源管理师考试中的重点考点之一。以下是对该考点的归纳汇总。 1. 员工培训与发展策略 - 培训与发展的目标与策略 - 培训与绩效管理的关系 - 培训与发展计划的制定 2. 培训与发展评估 - 培训与发展效果的评估方法 - 培训与发展效果评估的指标体系 3. 职业生涯发展 - 职业生涯管理的原则与方法 - 职业生涯规划与发展路径 四、薪酬管理与福利制度 薪酬管理与福利制度是人力资源管理师考试的重要考点之一。以下是对该考点的归纳汇总。 1. 薪酬管理 - 薪酬管理的目标与策略

中级经济师人力资源知识点汇总

中级经济师人力资源知识点汇总 一、人力资源管理概述 1.人力资源管理的定义及作用 2.人力资源规划的概念与目标 3.人力资源管理的特点及挑战 二、人力资源需求与供给 1.人力资源需求的因素及计算方法 2.人力资源供给的途径及计算方法 3.人力资源需求与供给的平衡策略 三、人力资源招聘与选拔 1.招聘的目标及方法 2.选拔的方法及程序 3.招聘与选拔过程中的注意事项 四、薪酬管理 1.薪酬管理的目标及原则 2.薪酬设计的方法及要素 3.薪酬管理中的激励机制 五、员工绩效管理 1.员工绩效管理的目的及步骤

2.绩效评估的方法及标准 3.绩效反馈与改进的策略 六、员工培训与发展 1.培训与发展的目标及方法 2.培训需求分析与计划 3.培训效果评估及持续发展策略 七、员工关系管理 1.员工关系管理的重要性及目标 2.员工参与与沟通的策略 3.员工满意度调查及团队建设技巧 八、员工福利与保险 1.员工福利的分类及设计 2.员工保险的种类及策略 3.员工福利与保险的管理方法 九、劳动法律与法规 1.劳动合同法的基本原则及要素 2.劳动争议处理的程序与规定 3.劳动法律与法规对人力资源管理的影响 十、职业道德与行为规范

1.职业道德的概念与要求 2.员工行为规范的制定与执行 3.职业道德与行为规范的影响及监督机制 以上是中级经济师人力资源管理知识点的一个概述，涵盖了人力资源 管理方面的核心内容。掌握这些知识点，对于从事人力资源管理工作的人 来说非常重要，能够帮助他们更好地进行招聘、薪酬管理、员工绩效管理、培训与发展、员工关系管理、员工福利与保险等方面的工作。

人力资源管理师知识点

人力资源管理师知识点 一、人力资源管理基本概念 1.人力资源管理（HRM）的定义及作用 2.人力资源管理的特点 （1）综合性：多学科综合运用； （2）动态性：适应环境变化的需要； （3）可塑性：能够适应不同组织的需求； （4）创造性：促进人才的创造和创新； （5）针对性：以员工为中心，关注个体差异。 3.人力资源管理的主要任务 （1）人力资源规划：预测和确定组织人力资源需求与供给的关系，保证组织拥有合适数量和质量的员工。 （2）招聘与选择：吸引和选拔适合组织要求的人员。 （3）培训与发展：为员工提供培训和发展机会，不断提高员工的工作能力和素质。 （4）绩效管理：通过设定明确的绩效目标和评价体系，激励和引导员工取得优异业绩。 （5）薪酬管理：制定合理的薪酬制度，激励员工发挥潜力。 （6）劳动关系管理：建立和维护良好的劳动关系，提高员工积极性和满意度。

（7）福利管理：提供多样化的福利待遇，增加员工的福利感和归属感。 （8）员工关怀：关心员工的生活和工作情况，帮助解决问题和困难。 二、人力资源管理的基本理论 1.管理者的能力与角色 （1）管理者的能力：包括技术能力、人际能力和概念能力。 （2）管理者的角色：包括决策者、沟通者、组织者、领导者和控制 者等。 2.组织行为学 （1）个体行为：个性、动机、学习与知识等。 （2）团队行为：团队发展阶段、决策与沟通等。 （3）组织行为：组织结构、组织文化、组织变革等。 3.领导与领导力 （1）领导的定义与特征； （2）领导力的构成要素和培养方法； （3）不同领导风格和行为对员工的影响。 4.组织结构与设计 （1）组织结构的类型：职能型、事业型、矩阵型等。 （2）组织设计的原则和方法；

《人力资源管理》必背考点

《人力资源管理》

第一章绪论 一、名词解释 （一）人力资源 从广义上讲，人力资源是指一切智力正常的人。从狭义上讲，人力资源是指一个国家或地区能够作为生产要素，为社会创造某种价值和财富的劳动人口的总和，是能够推动社会和经济发展的具有劳动能力的人的总称。 （二）人力资源管理 人力资源管理是为提高劳动生产率、达成组织目标而对人力资源的获取、整合、保持、开发、调整等进行的计划、组织、协调和控制等一系列管理活动及技术方法的总和。 二、简答题 （一）人力资源管理要达到哪些目标？ 一般而言，组织人力资源管理的目标，应达到以下几点： 1.实现组织效益最大化 2.满足组织全体员工的利益需求 3.促进组织员工全面发展 （二）人力资源管理的功能主要体现在哪些方面？ 1.获取 获取是指根据工作和组织的要求，通过招募和录用，选拔出与工作岗位相匹配的任职者的过程。 2.整合 整合又称为一体化，是指借助培训教育等手段实现员工组织社会化的过程。 3.保持 保持员工的工作积极性和员工队伍的相对稳定性，是保持这项工作的主要任务，具体体现为科学的人才激励机制，如绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

4.开发 开发是指通过提高员工的知识、技能及改变员工的态度等，实现人力资源增值的过程，主要通过员工职业生涯管理、技能和知识培训、员工辅导等活动来实现。 5.控制与调整 控制与调整是指对员工的工作行为和工作结果进行评价、鉴定、以及反馈改进的过程。 （三）人力资源管理的重要性如何？ 1.人力资源管理是组织生存发展和不断创新的保证。 2.人力资源管理有助于科学地选人、育人、用人和留人。 3.人力资源管理有助于建立新型的组织文化。 4.人力资源管理有助于提高生产效率。 （四）人力资源管理的主要内容有哪些？ 1.人力资源规划 2.工作分析与设计 3.招聘与甄选 4.培训与开发 5.绩效管理 6.薪酬与福利 7.职业生涯管理 8.劳动关系管理 9.安全与健康 第二章人力资源战略与规划 一、名词解释 （一）人力资源战略 人力资源战略是指组织在对内外部环境进行系统分析的基础上，依据组织战略来制订的具有指导性和可操作性的人力资源管理的目标及策略。

人力资源管理知识点汇总

1.简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系 1.战略规划 2.组织规划 3.制度规划 4.人员规划 5.费用规划1.组织规划是人力资源规划的一部分 2.人力资源要适应组织规划 2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型 概念：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称原则：1.任务目标原则2.分工协作原则 3.统一领导、权力制衡原则4.权责对应原则5.精简及有效跨度原则类型：1.直线型2.职能型3.支线职能型4.事业部型 4.简述工作岗位分析的内容、作用和程序内容: 1.对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定;再对岗位活动进行分析 2.根提出本岗位员工所具备的资格和条件 3.将分析的成果;以文字和图表的形式表述;最终制定出人事文件作用： 1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划;进行各类人才供给和需求预测的重要前提 5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础程序：一准备阶段 1.对企业各类岗位的现状进行初步了解 2.设计岗位调查方案 3.做好员工的思想工作 4.把任务任务分解成若干工作单元和环节;逐项完成 5.组织有关人员学习并掌握调查的内容二调查阶段根据调查方案;对岗位进行认真细致的调查研究三总结分析对岗位调查的结果进行深入细致的分析;再采用文字图表等形式;作出全面的归纳和总结.. 5.简述劳动定额水平的概念和衡量方法 概念：在一定的生产技术和组织条件下;为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准衡量方法：1.用实耗工时来衡量 2.用实测工时来衡量 3.用标准工时来衡量 4.通过现行定额之间的比较来衡量 5.用标准差来衡量 6.简述劳动定额定期与不定期修订的内容和方法 劳动定额定期的内容和方法： 1.新产品的定额应在小批试制后完成 2.小批试制后;成批生产前;再修改一次定额不定期修订的内容和方法：企业在以下情侣时;可进行不定期修改 1.产品设计结构发生变动 2.工艺方法改变 3.设备或工艺装置改变 4.源材料材质、规格变动 5.劳动组织和生产组织变更 6.个别定额存在明显不合理可给予补加偏差工时;而不修改现行定额 7.简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计和分析方法 实耗工时统计和分析的方法：一以原始记录为根据的产品实耗工时统计 1.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时 2.按产品投入批量统计汇总实耗工时 3.按照重点产品、中点零部件和主要工序统计汇总实耗工时 4.按照生产单位和生产个人统计汇总实耗工时二以现场测定为基础的产品实耗工时统计 1.工作日写实 2.测时劳动定额完成程度指标的统计： 1.按产量定额计算 2.按工时定额计算劳动定额完成程度指标的分析方法： 1.分组法 2.分析劳动条件不正常和工时利用充分对劳动定额的影响 8.简述企业定员的作用、原则;企业定员的基本方法和最新核算方法 企业定员的作用： 1.合理的劳动定员是企业用人的科学标准 2.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础 3.科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据 4.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质.. 企业定员的原则： 1.定员必须以企业生产经

中级经济师人力资源 考点

中级经济师人力资源考点 中级经济师人力资源考点 一、人力资源概念及职能 人力资源是指一个组织或企业中能够为其发展和运营提供支持的人力资源的总和。作为中级经济师，我们需要了解人力资源的职能，包括招聘、培训、薪酬管理、绩效评估、员工关系等。 1. 招聘：招聘是人力资源部门的重要职能之一。它包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节，旨在找到合适的人才来满足组织的需求。 2. 培训：培训是为了提升员工的能力和素质，满足组织的发展需要。人力资源部门负责制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等工作，帮助员工不断提升自己的技能。 3. 薪酬管理：薪酬是激励员工的重要手段之一。人力资源部门负责制定薪酬政策、进行薪酬调查、确定薪资水平、管理绩效奖金等，确保员工能够得到公平合理的报酬。 4. 绩效评估：绩效评估是评价员工工作表现的重要工具。人力资源部门负责制定绩效评估制度、进行绩效考核、给予奖励或惩罚等，激励员工持续提高工作绩效。 5. 员工关系：良好的员工关系是组织稳定发展的基础。人力资源部

门负责处理员工的问题和纠纷，维护员工的权益，建立和谐的劳动关系。 二、人力资源管理的重要性 人力资源管理在组织中具有重要的作用，对于组织的发展和运营起到关键的支持作用。 1. 人才储备：人力资源部门负责建立和维护人才储备库，及时补充和更新组织所需的人才资源，确保组织能够持续发展。 2. 培养潜力员工：人力资源部门通过培训和发展计划，提升员工的能力和素质，培养潜力员工，为组织未来的发展储备人才。 3. 提高员工满意度：人力资源部门通过建立良好的绩效评估和薪酬体系，激励员工持续提高工作绩效，提高员工的满意度和忠诚度。 4. 解决员工问题：人力资源部门负责处理员工的问题和纠纷，维护员工的权益，保持和谐的劳动关系，提高员工的工作积极性和归属感。 5. 适应环境变化：人力资源部门需要及时了解外部环境的变化，通过人才储备、培训和绩效评估等手段，帮助组织适应环境变化，保持竞争力。 三、人力资源管理的挑战和发展趋势

全面解析人力资源管理师的考点与技巧

全面解析人力资源管理师的考点与技巧 人力资源管理师是一个对企业组织管理起着重要作用的职位，担负着招聘、培训、绩效管理等重要职责。如果您正准备考取人力资源管理师证书，那么了解考点和掌握应对的技巧至关重要。本文将全面解析人力资源管理师考试的主要考点及备考技巧，帮助您更好地应对考试。 一、人力资源管理基础知识考点 1. 人力资源管理概念与职责 人力资源管理师考试的第一个考点是人力资源管理的概念和职责。您需要了解人力资源管理的定义及其在企业组织中的作用，明确人力资源管理师在企业中所扮演的角色和职责。同时要掌握人力资源管理的核心原则和目标，如员工发展、组织效能和员工满意度等。 2. 劳动法律法规 劳动法律法规是人力资源管理师考试的重要考点之一。您需要熟悉劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等劳动法律法规，了解员工权益保护、劳动关系处理等内容。此外，了解劳动合同的基本要素、解除劳动合同的程序和方式也是考试的重点。 3. 岗位分析与人力资源规划 岗位分析和人力资源规划是人力资源管理师考试的重要考点之一。岗位分析包括岗位描述、岗位职责和岗位要求等，需要您掌握岗位分

析的方法和程序。人力资源规划涉及人员编制、人力资源需求预测和人才储备等内容，需要您了解人力资源规划的步骤和方法。 二、招聘与选拔考点 1. 招聘渠道与招聘方法 招聘渠道和招聘方法是人力资源管理师考试的重要考点。您需要了解不同的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘和中介机构等，以及常用的招聘方法，如面试、测试和背景调查等。同时要掌握招聘过程中的注意事项，如遵守公平、公正原则、保护应聘者隐私和信息安全等。 2. 面试与终面技巧 面试与终面是招聘和选拔过程中的重要环节。在人力资源管理师考试中，您需要了解面试技巧和终面技巧。掌握面试中的提问技巧、沟通技巧和评估技巧，同时要了解终面的注意事项和评估指标，如专业素质、团队合作和沟通能力等。 三、培训与绩效管理考点 1. 培训需求分析与培训计划 培训需求分析和培训计划是人力资源管理师考试的考点之一。您需要了解培训需求分析的方法和程序，掌握根据企业发展和员工需求确定培训计划的步骤和要点。同时要了解不同类型的培训方法和培训评估方式，如岗位培训、职业发展和绩效提升等。 2. 绩效评价与薪酬管理

人力资源管理概论知识点汇总

人力资源管理概论知识点汇总 人力资源管理概论 一、名词解释 10*3=30 二、选择 10*1=10 三、简答 4*5=20 四、论述2*10=20 五、案例1*20=20 第一章人力资源与人力资源管理概述 1、人力资源、人口资源、人才资源、人力资本 名称基本概念 1、人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被 组织所利用的体力和脑力的总和。存在一种包含关系 2、人口资源： 3、人才资源： 4、人力资本指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，主要表现 为人口的数量。指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过 程中起关键或重要作用的那部分人。是劳动者身上所具备的两种能力，一种是先天遗传 所得，一种是后天学习获得。相同点人力资本和资源都是以人为基础，研究对象都是脑 力和体力人力资源和资本：社会价值和财富不同；研究问题角度重点不同；计量形式不 不同无不同点本质有所不同：人口与人才资源本质是人，人力资源本质是智力和体力；人口资源是数量概念，人力资源是质量概念图示人才资源人力资源人口资源 2、人力资源管理 含义：就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以 吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性、充分发挥员工的潜能，进而促 进组织目标实现的管理活动。 功能：吸纳、维持、开发、激励 目标：最终目标――有助于实现企业的整体目标 具体目标――1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量 2、 为价值创造迎建良好的人力资源环境 3、保证员工价值评价的准确、有效 4、实现员工价值分配的公平、合理基本职能：1、人 力资源规划；2、职位分析与胜任素质模型；3、员工招聘；4、 绩效管理；5、薪酬管理；6、培训与开发、7、职业生涯规划和管理；8、员工关系 人力资源管理与基本职能的关系： 职位分析和职位评价是一个平台；绩效管理是核心。 图示如下：

初级经济师人力知识考点讲解

第二部分人力资源管理"第四章人力资源管理概述 第一节人力资源概述 第二节人力资源管理概述 知识点：人力资源概述 一、人力资源的经济理论基础 （一）生产要素理论中的人力资源 人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济价值创造过程中的作用体现出来 劳动与资本、土地等共同被称为生产要素。 经济学中的生产要素理论大概经历了四个阶段。 第一阶段是两要素论，土地和劳动是最重要的两大价值源泉。（代表人物：威廉配第）。—— 劳动是财富之父，土地是财富之母 大约一个世纪以后，工业革命的转变，使得资本的作用突出。萨伊提出资本、劳动、土地三位一体的生产要素理论。 大约又过了将近一个世纪，新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德•马歇尔在1890年出版的《经济学原理》一书中，以大量的篇幅论证了企业家所提供的管理和组织对现代生产的极大影响，并将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调。 现代市场经济的发展趋于成熟，信息技术革命的迅猛发展，现代管理之父彼得•德鲁克提出了知识型工作者或知识型员工的概念，进而提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值的五要素论总结 两要素论——威廉•配第——劳动与土地 三要素论一一萨伊——资本、劳动、土地 四要素论一一阿尔弗雷德•马歇尔——资本、劳动、土地、组织

五要素论一一彼得彳德鲁克——资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值 知识点拓展：彼得彳德鲁克 彼得彳德鲁克(Peter F.Drucker) (1909.11.19〜2005.11.11 )，现代管理学之父，其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得彳德鲁克思想的影响。 相关格言 1.管理者，就必须卓有成效。To be effective , is the job of the executive. 2“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。"Know :Thy :Time” if he wants to, and be well on the road toward contribution and effectiveness. 3.卓有成效是可以学会的。Effectiveness can be learned. 4.卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。Effectiveness is a habit;that is a complex of practices. 5.一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于"高层管理者、The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results, no matter how junior, is in the most literal sense of the phrase ,“top management” . (二)X效率理论与人力资源 20世纪60年代提出的X效率理论对于"劳动力等同于一种简单的与机器设备相同的生产要素" 这种劳动力同质假设提出了挑战。 X效率理论认为：第一、生产过程并不是一个机械的技术过程，企业也并不是一部可以将投入变成极大产出的有效转化器。因为生产过程中有很大的不确定性；第二、任何人都只是有限理性的，而非完全理性。第三、个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域劳动者至少在工作活动、工作进度、工作质量和工作的时间模式等四个方面有一定的自由选择权。 第四、劳动者的行为取决于他们受到的压力。劳动者的努力程度与其外在和内在压力有直接关系。并且压力适中时，劳动者才会达成最优工作绩效；第五，企业与员工的利益并非总是一致的。