市场营销的十大原则
市场营销的十大原则
一、需求创造原则需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。
该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，美国摩托车市场就是日本本田创造的。当时，美国摩托车市场只有年销售量
6万台的规模，而且都癖好大型摩托车。60年代本田及其50cc超小型摩托车进军
美国市场，并建议美国普通家庭生活中使用摩托车，但美国市场上并没有显现出对它的需求。经过一段时间努力，终于打开了美国摩托车市场的大门，创造了年销售量高达100万台以上的需求。
1、需求创造原则要求企业明确需求的可创造性。
其一，需求具有多样性、发展性和层次性等特点。它会随社会和科技进步以及经济发展而变化。
其二，有些需求实际存在，但却没被企业发现或者企业对其不予关注。这往往是因为这些企业根本不考虑有这样的需求存在，也不去进行调查分析，而一味地“坚信
企业自己的想法，固执己见”，或者“构思僵化”等所致。
其三，连顾客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企业去挖掘，去诱导。
例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通过一切宣传手段，培养日本青年人过“情人节”的习惯。宣布在情人节期间购买巧克力可半价优惠，还为
此开发出种精美的巧克力。通过努力，最后终于达到了目的，在日本形成了过情人节，并赠送巧克力的风尚，该公司也成了日本最大的巧克力公司。
2、需求创造原则要求企业懂得如何创造需求，即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是，企业必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。化妆品为顾客提供的利益是“美“。如果企业站在顾客
的角度来考虑问题，把“售货处”当作“购货处”甚至“使顾客心情舒畅的场所”来对待，那么就一定能创造并获得更多的需求。
二、目标诉求原则营销大致经历了三个阶段：
一是大量营销，即大量生产和销售单一产品;
二是多品种营销，即生产和销售两种以上不同规格、式样、花色的产品，但没有针对性，只是给顾客提供了几种选择;
三是目标营销，即针对自己所选定的目标市场开展营销。
这就要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标市场相适应，以目标市场的需求为其产品的诉求点，以目标人群为其诉求对象，制定目标人群能接受的价格，开拓
最能接近目标人群的渠道，采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。香港牛奶公司“高钙牛奶”诉求“高钙”，诉求对象为年龄在25—40岁的、受过教育的、有
较高收入的女性。其理由是：
第一，“高钙”能预防骨质疏松症，而在香港，有骨质疏松症隐患的人以25—40岁
的女性居多;
第二，“高钙牛奶”在香港是一种全新产品。“高钙牛奶”由于诉求明确，结果取得了
巨大成功.在消费牛奶市场上远远甩开竞争对手，占到市场份额的56%，而牛奶公
司在整个乳品市场的份额也由54%升至70%。
三、非价格竞争原则企业间竞争大致可分为两类：
价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。如果在产品、服务等其他方面几乎相同的情况下，往往容易陷入价格竞争，使企业成为“无利益的繁忙”。只要对近几年我国市场上价格大战稍加回顾就
会一目了然。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格，所以价格的决定就显得非常重要。非价格竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。非价格竞争，对顾客和企业都有利。
第一，产品和消费者需求都存在差异性;
第二，不同的产品有不同的价格需求关系，一些体现身份地位的产品非高价卖不出。如汽车就有两种职能;“身份象征”的社会职能和作为运输工具的物理职能。美国通
用汽车公司在30年代推出价格为7000美元的卡迪拉克新车而一举获得巨大成功。卡迪拉克的顾客不是购买运输工具，而是购买地位和身份。
第三，运用价格以外的竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、各种促销活动等来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。
企业不仅要制造或采购适合顾客需求的产品和服务，而且还要构筑起能顺利、及时将其转移给顾客的流通渠道，否则无法产生销售，实现交换。另外，从维持产品和服务价值的角度来讲，其关键是要通过一定的渠道将其优秀价值向市场和顾客进行说明、说服和推荐。因此，必须建立起制造商、流通业者和消费者或用户间的有机网络，构筑起完备的流通系统，运用通信技术和信息技术积极有效地开展与市场的沟通活动。在一定意义上讲，流通网络的形成是保证大量销售的重要依据。日本的大量生产时代，一些综合性家电企业，为了保证大量销售，建立起了系列批发商和系列零售商。如松下公司的系列零售店仅国内就多达27000个，从而实现了其家
用电器像自来水一样流入各家庭的梦想。
五、企业主体性原则市场营销总是站在以企业为主体的角度来考虑企业主体原则。
该原则认为，企业生产出来的产品和服务决不会像自然流水一样地流通，而要求企业有意图、有计划地开展市场营销活动。也就是说，这些业务的关系者涉及到制造
业者、批发业者和零售业者等流通的各个阶段，希望处在各个阶段的企业都能开展各自的市场营销活动。换言之，流通过程中的企业都必须积极主动地分别开展对应市场的活动，即市场营销活动。
六、科学认识市场原则在市场营销中市场和顾客是出发点。
但并不能因为作为这种出发点的市场和顾客发生着较大变化而受其影响，而必须正确地掌握现场、现实和现物的实际情况。为此，必须坚决克服那种单凭感觉和经验的自我本位主义、主观主义，要充分运用市场分桥、消费者行为分析、竞争分析、顾客满意度调查、各种实验、试销等科学的分析技术，正确地把握市场和顾客的现状和发展趋势。另外，企业之间，围绕所限定的买卖活动展开激烈的竞争，这不仅要求企业付出极大的努力，而且还必须积极探索合理的竞争机制，采取适当的竞争对应措施。
七、全面营销原则近几年来，我国出现消费疲软
进入了“不好卖”的时代，造成了价值3万多亿元的产品积压。然而在这“不好卖”的时代里却有不少制造商连续推出走俏产品，也有一些大型零售商销售势头强劲，生意兴隆。从这“好卖”和“不好卖”的产品中得出一条规律：在社会和市场成熟化、消费需求多样化的时代，好卖的产品不是以制造商和卖主的立场开发和采购的产品，而是应该从消费者和用户的立场开发、制造或采购产品。因此，企业需要建立起一种全面营销体制，如同斯坦福大学教授理查德·P·巴戈茨所指出，现代市场营销具备一种统括职能。即由原来与生产、财务、人事、研发等职能平行转变为将其统括起来及时有效应付激变环境的最重要的职能。
1、市场营销的概念和策赂广泛渗透到各部门，即从董事会到工厂的生产线;广泛深入人心，即从经营者到一般从业人员。换言之，全面营销也就是全公司营销，全体员工营销。
2、企业所有部门都必须树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销。
3、公司以市场(顾客)为导向，根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总体发展方向。
4、实行职能重点转移，制造商要由“销售已经开发、生产的产品，转向开发、生产好卖的产品”;流通业者要由原来“销售已采购的产品转变为采购畅销的产品”。
5、企业要克服自以为是的观点，不要认为自己的产品是好东西，就一定会人见人爱;要知道人家凭什么非得爱你，非得买你的产品不可，你的产品究竟能给消费者和用户带来什么好处，具备什么样的特色，是否能比其他产品更好地满足其需求，等等
6、全面运用营销手段。
(1)即要运用各种营销手段，又不能是简单相加，而应有机结合，相互协调，如不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销方式;
(2)营销手段的组合并非静态不变，应设动态把握，适时调整，如产品生命周期所
处阶段变化时，其他营销手段也随之改变。
八、推拉结台原则各种促销措施归结起来不外乎推进策略和拉引策略。
推进策略，是指制造商派推销人员作用于批发商，促进产品交易，批发商再向零售商推销产品，零售商再向消费者推销产品，这样，从上游到下游，一个阶段一个阶段地进行信息传递和沟通，并转移其产品。拉引策略，是指制造商直接作用于消费者，唤起消费者的兴趣和购买欲望，引导消费者到商店寻购其产品，零售商再向批发商，批发商再向制造商寻问或订购产品。
1、推进策略必须说服流通业者，调动流通业者的积极性，所以人员推销的沟通形
式最受重视，其次是营业推广，这包括对流通业者的推销活动和销售店支援活动等。相反，拉引策略面对消费者，向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和欲望，为此，需要打广告，搞公共关系，进行消费者教育，或者直接邮寄广告等。
2、最现实且最有效的做法，并不是其中哪一个，而应该是前拉后推，推拉结合。
这对消费者和中间商都非常重要。不过也有几个因素必须予以考虑。
第一，根据产品特性，其侧重点要有所不同。
第二，在顾客心理过程中不同阶段，要区别运用推拉策略。
第三，推拉必须有机配合，协调启动。
一是要把握好时机;
二是要使拉引可涉及的范围与流通业者的覆盖面基本吻合。
3、在推进流程中，信息的传递和沟通不能是单纯的接力式，制造商应该在整个过
程中发挥主导作用，首先向批发商，接着要配合和协助批发商向零售商，再配合零售商向消费者推进。例如，向终端提供宣传手册、展示牌、招贴、灯箱、POP等，进行硬包装，营造引导购买的氛围，同时进行软包装;搞好与店铺的关系，培训、
激励营业员，甚至派推销员到终端直接向消费者推销产品。
九、社会员任原则
当今时代，企业规模不断扩大，对社会的影响也越来越大。因此，企业的市场营销活动要被社会所接受，承担起对社会的责任。
1、保护消费者。企业要按法律要求保护消费者及其利益，并使其享受应该享有的
权利
2、顾客满意(CS)。要职工意识，以顾客为中心推进经营活动。如果顾客不满意就
不会再购买，或者不再光顾。市场营销活动的最终日的就是要使顾客满意。
3、保护地球环境。近年来，绿色营销、绿色产品、绿色消费、绿色消费者等词语象雨后春笋一样涌现出来。企业必须面对并适应这种“绿色”趋势。
4、消费需求与社会的协调。
(1)既要满足消费者的需要和欲望，又要符合道德规范，符合消费者和整个社会的长远利益。如吸烟，虽然有很大的需求，但它无论对吸烟者本人还是对其他人都会造成危害。
(2)要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾。
(3)要考虑企业发展和社会的协调。
(4)要考虑目的性结果与伴随性结果的一致性或者预防伴随性结果的负面影响。如特殊钢厂，其目的是为顾客制造高性能的金属，但它却在实现其目的的同时，产生出噪音，放射出热量，排放烟雾和有害气体等。
十、创新原则市场营销要运用动态的.观点坚持不断创新。
1、开拓新市场，创造新需求，发现新的市场营销机会。
2、开发新产品。随着科学技术的进步，产品生命周期不断缩短，更新换代加快，要求企业不断地开发新产品。
3、新价格的确定。包含三个意思：
(1)要求企业不断改进工艺，提高效率，降低成本，以适应市场上的价格变化;
(2)根据产品所处生命周期的不同阶段和竞争者价格策略及时做出反映，调整产品价格策略;
(3)价格的决定要贯穿一个观念，即：产品要在自由竞争市场上接受消费者冷酷的挑选。产品的成本与消费者没有多大关系，主要看其产品对消费者是否有价值，有多大的价值。
4、流通渠道，导入新的渠道模式。最近我国流通业态发生了很大变化，导入了不少新的业态，如邮购、电视购物、直销、超级市场、折扣商店、平价商店、专门商店、便利商店、仓储商店、量贩店等。尤其成为热门话题的电子商务、网络营销，这是在今后必定大力发展的新的渠道模式。
5、开发新的促销方式或在现有方式上增加新的内涵。据有关报道，5年后，美国的网络广告将超过电视广告。
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢
谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消
息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，
和男同事相处容易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步！一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感！为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动；后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅
气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对？这家伙真让人烦！”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言；要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的
心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的；不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场
所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫；而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了！而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗？就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？
9、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；当然，除了在得意之时，不要张扬外；即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们
会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一、过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？
检视自己人际关系的方法
一、你喜欢过问别人的隐私吗？
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人“领地”，以免被人视
为无聊之辈。
二、你经常带着情绪工作吗？
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
三、你会算计别人吗？
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对
方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。
四、你经常向别人妥协吗？
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
五、你经常向同事借钱吗？
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是AA制。当然，特殊情况下向同事借钱也没有
什么不妥，但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规，遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话。
市场营销的十大原则
市场营销的十大原则 一、需求创造原则 需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，美国摩托车市场就是日本本田创造的。当时，美国摩托车市场只有年销售量6万台的规模，而且都癖好大型摩托车。60年代本田及其50cc超小型摩托车进军美国市场，并建议美国普通家庭生活中使用摩托车，但美国市场上并没有显现出对它的需求。经过一段时间努力，终于打开了美国摩托车市场的大门，创造了年销售量高达100万台以上的需求。 1、需求创造原则要求企业明确需求的可创造性。其一，需求具有多样性、发展性和层次性等特点。它会随社会和科技进步以及经济发展而变化。其二，有些需求实际存在，但却没被企业发现或者企业对其不予关注。这往往是因为这些企业根本不考虑有这样的需求存在，也不去进行调查分析，而一味地“坚信企业自己的想法，固执己见”，或者“构思僵化”等所致。其三，连顾客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企业去挖掘，去诱导。例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通过一切宣传手段，培养日本青年人过“情人节”的习惯。宣布在情人节期间购买巧克力可半价优惠，还为此开发出种精美的巧克力。通过努力，最后终于达到了目的，在日本形成了过情人节，并赠送巧克力的风尚，该公司也成了日本最大的巧克力公司。 2、需求创造原则要求企业懂得如何创造需求，即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是，企业必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。化妆品为顾客提供的利益是“美“。如果企业站在顾客的角度来考虑问题，把“售货处”当作“购货处”甚至“使顾客心情舒畅的场所”来对待，那么就一定能创造并获得更多的需求。 二、目标诉求原则 营销大致经历了三个阶段：一是大量营销，即大量生产和销售单一产品；二是多品种营销，即生产和销售两种以上不同规格、式样、花色的产品，但没有针对性，只是给顾客提供了几种选择；三是目标营销，即针对自己所选定的目标市场开展营销。这就要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标市场相适应，以目标市场的需求为其产品的诉求点，以目标人群为其诉求对象，制定目标人群能接受的价格，开拓最能接近目标人群的渠道，采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。香港牛奶公司“高钙牛奶”诉求“高钙”，诉求对象为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。其理由是：第一，“高钙”能预防骨质疏松症，而在香港，有骨质疏松症隐患的人以25—40岁的女性居多；第二，“高钙牛奶”在香港是一种全新产品。“高钙牛奶”由于诉求明确，结果取得了巨大成功．在消费牛奶市场上远远甩开竞争对手，占到市场份额的56％，而牛奶公司在整个乳品市场的份额也由54％升至70％。 三、非价格竞争原则 企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。如果在产品、服务等其他方面几乎相同的情况下，往往容易陷入价格竞争，使企业成为“无利益的繁忙”。只要对近几年我国市场上价格大战稍加回顾就会一目了然。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格，所以价格的决定就显得非常重要。非价格竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。非价格竞争，对顾客和企业都有利。第一，产品和消费者需求
市场营销的基本原则
市场营销的基本原则 市场营销是一种广泛应用的商业活动，旨在促进企业与消费者之间 的交流和交易。在市场竞争日益激烈的今天，了解和应用市场营销的 基本原则对于企业的成功至关重要。本文将介绍市场营销的基本原则，帮助读者更好地理解和运用这些原则。 一、顾客至上 在市场营销中，顾客是企业最重要的资源和利益相关者。顾客至上 的原则意味着企业应该始终关注并满足顾客的需求和期望。为了实现 顾客至上的原则，企业需要进行市场调研并了解顾客的喜好、购买习 惯以及消费动机，以此为基础制定产品和服务策略。此外，企业还应 积极回应顾客的反馈和建议，建立良好的客户关系并提供优质的售后 服务。 二、差异化定位 市场上存在着众多竞争对手，想要在市场中立足并获得竞争优势， 企业需要通过差异化定位来突出自身的独特性和价值。差异化定位的 原则是通过在产品、价格、服务等方面与竞争对手有所区别，满足顾 客特定的需求和偏好。例如，某家手表品牌可以通过与其他品牌的设 计风格不同、使用特殊材质等差异化策略来吸引具有特定消费需求的 顾客群体。 三、市场细分
市场细分是指将广泛的市场分割成不同的细分市场，针对每个细分 市场开展独立的营销策略。这一原则的目的是使企业能够更加精准地 满足不同细分市场的需求，提高营销效果和销售额。例如，针对不同 年龄段、收入水平或地理位置的顾客，企业可以推出不同系列的产品，以满足其独特的需求和偏好。 四、营销组合 营销组合是指市场营销中利用产品、价格、渠道和推广等多个要素 综合运用，以实现市场营销目标的策略。企业应该根据市场需求和竞 争环境，合理地选择和配置产品、合理定价、选择有效的渠道和推广 方式，以达到营销的效果。通过调整和优化营销组合，企业可以提高 市场份额、增加销售量和提高盈利能力。 五、市场导向 市场导向是指企业将顾客的需求和市场趋势放在首位，来指导企业 的产品研发及营销活动。市场导向的原则要求企业不断关注市场动态，及时调整产品策略和营销策略以满足市场需求。企业应该通过市场研 究和市场情报的收集，了解顾客的需求和竞争对手的行动，从而做出 相应的市场决策。 市场营销的基本原则为企业提供了指导和方向，帮助企业在竞争激 烈的市场环境中取得成功。通过顾客至上、差异化定位、市场细分、 营销组合和市场导向等原则的应用，企业能够更好地满足顾客需求、 提高市场竞争力并实现可持续发展。因此，企业在制定市场营销策略
市场营销的十大原则
当今市场营销的十大原则 信息管理员 2004-7-2 15:15:00 一、需求创造原则 需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，美国摩托车市场就是日本本田创造的。当时，美国摩托车市场只有年销售量6万台的规模，而且都癖好大型摩托车。60年代本田及其50cc超小型摩托车进军美国市场，并建议美国普通家庭生活中使用摩托车，但美国市场上并没有显现出对它的需求。经过一段时间努力，终于打开了美国摩托车市场的大门，创造了年销售量高达100万台以上的需求。 1、需求创造原则要求企业明确需求的可创造性。其一，需求具有多样性、发展性和层次性等特点。它会随社会和科技进步以及经济发展而变化。其二，有些需求实际存在，但却没被企业发现或者企业对其不予关注。这往往是因为这些企业根本不考虑有这样的需求存在，也不去进行调查分析，而一味地“坚信企业自己的想法，固执己见”，或者“构思僵化”等所致。其三，连顾客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企业去挖掘，去诱导。例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通过一切宣传手段，培养日本青年人过“情人节”的习惯。宣布在情人节期间购买巧克力可半价优惠，还为此开发出种精美的巧克力。通过努力，最后终于达到了目的，在日本形成了过情人节，并赠送巧克力的风尚，该公司也成了日本最大的巧克力公司。 2、需求创造原则要求企业懂得如何创造需求，即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是，企业必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。化妆品为顾客提供的利益是“美“。如果企业站在顾客的角度来考虑问题，把“售货处”当作“购货处” 甚至“使顾客心情舒畅的场所”来对待，那么就一定能创造并获得更多的需求。 二、目标诉求原则 营销大致经历了三个阶段：一是大量营销，即大量生产和销售单一产品；二是多品种营销，即生产和销售两种以上不同规格、式样、花色的产品，但没有针对性，只是给顾客提供了几种选择；三是目标营销，即针对自己所选定的目标市场开展营销。这就要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标市场相适应，以目标市场的需求为其产品的诉求点，以目标人群为其诉求对象，制定目标人群能接受的价格，开拓最能接近目标人群的渠道，采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。香港牛奶公司“高钙牛奶”诉求“高钙”，诉求对象为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。其理由是：第一，“高钙”能预防骨质疏松症，而在香港，有骨质疏松症隐患的人以25—40岁的女性居多；第二，“高钙牛奶”在香港是一种全新产品。“高钙牛奶”由于诉求明确，结果取得了巨大成功．在消费牛奶市场上远远甩开竞争对手，占到市场份额的56％，而牛奶公司在整个乳品市场的份额也由54％升至70％。 三、非价格竞争原则 企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。如果在产品、服务等其他方面几乎相同的情况下，往往容易陷入价格竞争，使企业成为“无利益的繁忙”。只要对近几年我国市场上价格大战稍加回顾就会一目了然。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格，所以价格的决定就显得非常重要。非价格竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。非价格竞争，对顾客和企业都有利。第一，产品和消费者需求都存在差异性；第二，不同的产品有不同的价格需求关系，一些体现身份地位的产品非高价卖不出。如汽车就有两种职能；“身份象征”的社会职能和作为运输工具的物理职能。美国通用汽车公司在30年代推出价格为7000美元的卡迪拉克新车而一举获得巨大成功。卡迪拉克的顾客不是购买运输工具，而是购买地位和身份。第三，运用价格以
营销心理学10大原则
营销心理学10大原则 动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性，或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。动物这种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也有，当某一个触发特征出现时，我们会不假思索地作出相应的反应。 之所以会这样，可能是因为我们被难以察觉的心理武器摆布了。了解用户思考和行动的方式，营销人员才更容易成功。这里有营销心理学的10大原则，大家可以先了解一下，有时间在好好琢磨，拿走不谢！ 1、锚定效应 自然学家康拉德洛伦茨发现，刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物(虽然一般情况下来说，那个生物就是他妈)。但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到，它们从此就紧跟着他直到长大。 由此，洛伦茨就证明了幼鹅不仅根据它们出生时的初次发现来做决定，而且决定一旦形成，就坚持到底。洛伦茨把这个现象叫做“印记”。(说白了就是第一印象) 这个效应在经济中体现得很明显，行为经济学有个词叫“锚”，大致意思就是如果你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格(或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格)将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响，这个价格，就是“锚”。 黑珍珠产自于一种黑边牡蛎，在上世纪70年代时即使价格低廉，也还没什么市场，经过一位具有传奇色彩的宝石商人的“策划”后，才终于大放异彩。 他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展示、并标上令人难以置信的高价，同时在一些印刷华丽的高影响力杂志上刊登广告，广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映衬下，熠熠生辉。他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上，在曼哈顿招摇过市。 就这样，原来不知价值几何的东西，一下子成了稀世珍宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起，此后它的价格就一直紧跟宝石。 价格本身就是一种品牌定位，它绝非是理性的仅仅由供给和需求两种独立力量取得平衡进而共同决定的。消费者的购买意愿，是很容易被操纵的。也就是说，不是消费者购买意愿影响市场价格，而是市场价格本身反过来影响消费者的购买意愿。 2、互惠原则 在《影响力》一书中，罗伯特·B·西奥迪尼博士介绍了“互惠”概念。对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。 西奥迪尼在书中写道，当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖，顾客将主观地依据服务水平给小费。而如果服务员给了一颗薄荷糖，小费则增加 3.3%；如果给了两颗，小费则破天荒地增加约20%。 营销中有许多方式利用互惠原则，你不需要赠送贵重的东西，小礼品就很好。运动衫、
创造销售奇迹的十大营销法则-产品营销策略,企业营销策略,营销法则完整篇.doc
创造销售奇迹的十大营销法则-产品营销策略,企业营销策略,营销法则 创造销售奇迹的十大营销法则百度空间很多时候，顾客的消费习惯具有可怕的力量，无论是大到汽车、住房还是小到一把梳子，习惯就是商业机会。 习惯其实就是生活方式——从简单的温饱到习惯美容、休闲、运动、旅行，这是社会进步的必然，“蓝海战略”的错误就是在于偷换概念，把整个社会的进步归结为一个企业的战略开创，这是不客观的，我们认为，消费者的消费习惯形成和改变都是一个过程，也是社会、企业共同推动的结果，这种机会的出现需要诸多因素，单纯从战略的角度解释十分不科学。 个人电脑已经成为一种消费习惯，我们说微软是“蓝海战略”的开创者，习惯顺应就是要求企业跟随这种消费习惯，同时所谓的蓝海就向红海发展，这就是现代商业的残酷。
改变惯性 习惯顺应要求我们在草地上放羊，改变惯性则是另外的思维方式。 大家都习惯用鞋油，这是一个巨大的市场，但是有企业就开发液体鞋油，使用比较的方便，也占据了一定的市场。推广开来，牙膏市场非常巨大，如果能开发一种很好的清洁牙齿的产品(例如强效漱口水)，价格合适，一定会取代一部分牙膏市场，成为这个行业的新锐。 改变惯性未必就是硬性的去说教，而是从原来产品的缺陷出发，或者从使用的方便性出发，或者从使用的安全性出发，或者从功能的多样化出发，或者是使用人群的要求出发，通过崭新的思路开发新的系列产品。 举个简单的例子，啤酒是个巨大的市场，某个小企业同样生产啤酒，但是很难打开局面，那企业就可以把啤酒变成饮料——菠
萝啤酒、苹果啤酒，占据自己的市场。 改变惯性需要一定的市场基础，绝对不是异想天开，不要试图一下子改变所有人的生活习惯，还是从顾客的需求出发思考问题。 闹中取静 什么是闹中取静呢？就是别人都在争一块蛋糕的时候，我们不去争，我们自己享用蜂蜜，或者我们同时卖一些矿泉水什么的，通过“静”修炼企业智慧。 美国西部淘金热潮使得无数英雄竞折腰，也使淘金变成一种社会现象，使荒漠变成后现代城市，真是一个热闹的市场。但是最后真正发财的却不是淘金的牛仔，而卖铁锹的、卖牛仔裤的都成了大富翁，其实世界著名的牛仔裤品牌“李维氏”的演绎也是来自西部淘金，可见闹中取静不仅仅是态度，更是智慧远见和企业的生命力。
市场营销策划的原则
市场营销策划的原则 为了提高企业营销策划的准确性与科学性 (一)战略性原则 营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行整体 性、长期性、层次性、动态性的规划和设计，策划方案一旦完成，将成为企业 在较长时间内的营销指南。也就是说，企业整个营销工作必须依此方案进 行。因此．在进行企业营销策划时，必须站在企业营销战略的高度去审视 它，务求细致、周密完善。从营销战略的高度进行策划，其作用是至关重要 的。具体要求是： (1)营销策划要从整体性出发，注意全局的目标、效益和效果。在整 体规划的前提下，部分服从整体．局部服从全局。在市场调研阶段，如果图 省事，不深入了解当时的市场TDK电容状况、竞争态势、对手强弱，以及宏观政策等问题，盲目上马项目，结果会造成惨重的失败。 (2)营销策划要从长期性出发，处理好项目眼前利益和长远利益的关系o (3)营销策划要从层次性出发，总揽全局。一般策划对象是个大系 统．任何一个系统都可以被看成是一个全局。而系统是有层次性的，大系 统下有子系统，子系统下还有孙系统，层次分明。因此，考虑下一个层次的 策划时，应该同上一层次的战略要求相符合。 (4)营销策划要从动态性出发，注意全局的动态发展。市场是变化莫 测的．变化发展有时会影响全局c这时，策划人要善于抓住市场的动态规 律，掌稳全局．避免市场变化触动全局的根基。 (二)信息性原则 企业营销策划是在掌握大量而有效的营销信息基础上进行的，没有这 些信息，将导致营销策划的盲目性和误导性。同时．在执行市场营销策划 方案的过程中将会出现方案和现实有出入的情况。调整方案也要在充分 调研现有信息的基础上进行，占有大量的市场信息是市场营销策划及实施 成功的保证。 (三)系统性原则 企业营销策划是一个系统—I：程，其系统性具体表现为两点：一是营销 策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工作的完成有赖于企业 其他部门的支持和合作，并非营销一个部门所解决的，如产品质量、产品款 式、货款收回等，而是生产部门、设计部门、财务部门的分工配合。二是进 行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环境因素、竞争情况、 消费需求、本企业产品及市场情况等，将这些因素中的有利一面最大限度 地综合利用起来，为企业营销策划g盼。 (四)时机性原则 企业营销策划要把握好“开盘时机”和“开市时机”等重要节点时机。 如各种节日、大型活动、社TDK贴片电容会文化变化等。房地产开盘时机把握 应仿效“水库原理”，在水源充足或降雨充分时，尽可能多地蓄水；当需要泄洪成为下游补水时开闸放水．气势如虹、一泻千里c同理，在内部认购阶段商业地产 要充分地营销推广、充分地累积意向客户，并尽可能地与客户签署认购协 议。当积累期协议认购面积达到总体商业可销售面积的一定比例时，即可 组织声势浩大的开盘庆典，当日实行客户转化、当日签署正式的商铺买卖 合同，以最强大的销售势头亮相，为后期持续热销打下坚实的基础，首战必
市场营销的核心原则与价值主张
市场营销的核心原则与价值主张 市场营销是企业成功的关键之一，它涉及到产品或服务的推广、销售和品牌建 设等方面。在竞争激烈的市场环境中，企业需要明确其市场营销的核心原则和价值主张，以获得竞争优势并实现长期的可持续发展。 一、客户至上 市场营销的核心原则之一是客户至上。企业应该将客户的需求和期望放在首位，并以此为导向来开展市场营销活动。了解客户的需求和购买行为，有助于企业提供更加个性化和有针对性的产品或服务，从而提高客户满意度和忠诚度。客户至上的原则也意味着企业要保持与客户的良好沟通，及时回应客户的反馈和投诉，并持续改进产品或服务，以满足客户不断变化的需求。 二、差异化竞争 市场营销的核心原则之二是差异化竞争。在竞争激烈的市场中，企业需要通过 差异化的产品或服务来脱颖而出，吸引客户的注意力并建立竞争优势。差异化竞争可以体现在产品的独特性、品质的卓越性、服务的个性化等方面。企业需要深入了解目标市场的需求和竞争对手的优势，通过创新和不断提升来实现差异化竞争，从而获得更多的市场份额和利润。 三、品牌建设 市场营销的核心原则之三是品牌建设。品牌是企业在市场中的形象和声誉，是 企业与竞争对手区分开来的重要标志。通过品牌建设，企业可以树立自己的独特形象和价值主张，增强消费者对产品或服务的认知和信任。品牌建设需要投入长期的时间和资源，包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等方面。企业应该注重品牌的一致性和稳定性，以确保品牌的长期影响力和市场竞争力。 四、市场导向
市场营销的核心原则之四是市场导向。企业应该紧密关注市场动态和客户需求 的变化，及时调整自己的市场策略和营销活动。市场导向意味着企业要不断进行市场研究和竞争分析，了解市场的趋势和机会，以便制定相应的营销计划和策略。企业还应该建立有效的市场营销体系，包括市场信息收集、市场定位、产品开发和销售渠道等方面，以确保企业能够适应市场的变化并保持竞争优势。 综上所述，市场营销的核心原则与价值主张包括客户至上、差异化竞争、品牌 建设和市场导向等方面。企业应该将客户需求放在首位，通过差异化竞争和品牌建设来获得竞争优势，同时密切关注市场的变化和机会，以实现长期的可持续发展。市场营销的成功需要企业不断创新和改进，与时俱进，以适应不断变化的市场环境。
市场营销策划的原则
市场营销策划得原则 为了提高企业营销策划得准确性与科学性 （一）战略性原则 营销策划一般就是从战略得高度对企业营销目标、营销手段进行整体 性、长期性、层次性、动态性得规划与设计,策划方案一旦完成，将成为企业 在较长时间内得营销指南。也就就是说,企业整个营销工作必须依此方案进 行。因此．在进行企业营销策划时，必须站在企业营销战略得高度去审视 它,务求细致、周密完善。从营销战略得高度进行策划,其作用就是至关重要 得。具体要求就是： (1)营销策划要从整体性出发,注意全局得目标、效益与效果。在整 体规划得前提下，部分服从整体．局部服从全局.在市场调研阶段，如果图 省事,不深入了解当时得市场TＤK电容状况、竞争态势、对手强弱，以及宏观政策等问题，盲目上马项目,结果会造成惨重得失败。 (2)营销策划要从长期性出发，处理好项目眼前利益与长远利益得关系o （３）营销策划要从层次性出发,总揽全局。一般策划对象就是个大系 统。任何一个系统都可以被瞧成就是一个全局.而系统就是有层次性得，大系 统下有子系统，子系统下还有孙系统，层次分明.因此,考虑下一个层次得 策划时,应该同上一层次得战略要求相符合。 (４）营销策划要从动态性出发，注意全局得动态发展。市场就是变化莫 测得．变化发展有时会影响全局c这时，策划人要善于抓住市场得动态规 律，掌稳全局.避免市场变化触动全局得根基。 (二）信息性原则 企业营销策划就是在掌握大量而有效得营销信息基础上进行得,没有这 些信息，将导致营销策划得盲目性与误导性.同时。在执行市场营销策划 方案得过程中将会出现方案与现实有出入得情况。调整方案也要在充分
调研现有信息得基础上进行，占有大量得市场信息就是市场营销策划及实施 成功得保证。 (三）系统性原则 企业营销策划就是一个系统—I:程,其系统性具体表现为两点:一就是营销 策划工作就是企业全部经营活动得一部分，营销策划工作得完成有赖于企业 其她部门得支持与合作，并非营销一个部门所解决得,如产品质量、产品款 式、货款收回等，而就是生产部门、设计部门、财务部门得分工配合。二就是进 行营销策划时要系统地分析诸多因素得影响，如宏观环境因素、竞争情况、 消费需求、本企业产品及市场情况等,将这些因素中得有利一面最大限度 地综合利用起来,为企业营销策划ｇ盼。 （四）时机性原则 企业营销策划要把握好“开盘时机”与“开市时机”等重要节点时机。 如各种节日、大型活动、社TDＫ贴片电容会文化变化等。房地产开盘时机把握?应仿效“水库原理”，在水源充足或降雨充分时,尽可能多地蓄水;当需要泄洪成为下 游补水时开闸放水。气势如虹、一泻千里c同理,在内部认购阶段商业地产 要充分地营销推广、充分地累积意向客户，并尽可能地与客户签署认购协 议.当积累期协议认购面积达到总体商业可销售面积得一定比例时,即可 组织声势浩大得开盘庆典，当日实行客户转化、当日签署正式得商铺买卖 合同,以最强大得销售势头亮相,为后期持续热销打下坚实得基础,首战必 须全面告捷［“开市时机"一定“稳”字为先,在没有达到一定进驻率时,切不可为赶 时间节点而仓促开市,否则商业气氛得营造工作将出师不利，如开市缺乏 应有得火暴,那后期将更难聚拢商业人气，元气一职不振。此处笔者建议 在招商工作紧密配合下，应确保使进驻率达到９0%以上才可以举行盛大 得开市庆典,充分地塑造开市得鼎盛商业气势，为后期商业得繁华打下坚 实得基础。时机把握在商业策划得各时间节点上都显得尤为重要,有时甚
市场营销策划的基本原则
市场营销策划的基本原则 市场营销策划是企业在推广产品或服务过程中的重要环节，通过合理规划和实施市场营销策划，可以提高企业的竞争力和市场份额。为了确保市场营销策划的有效性和可行性，需要遵循一些基本原则。 一、市场调研与分析 在制定市场营销策划前，必须进行全面的市场调研与分析。通过对目标市场的调查和了解，确定目标消费群体的需求、喜好和购买能力等信息，以便制定出更加精准有效的市场营销策略。 二、明确目标与定位 市场营销策划必须明确企业的营销目标和定位。明确企业的长期和短期目标，分析企业在目标市场中的竞争优势和劣势，确定合适的市场定位，使企业的产品或服务与目标市场的需求相匹配。 三、差异化竞争策略 市场竞争激烈，企业需要通过差异化竞争策略来突出自身的特色。通过产品创新、服务创新或者市场创新等手段，使企业在同质化产品和服务中脱颖而出，赢得消费者的青睐。 四、合理定价策略 市场营销策划中的定价策略非常重要。企业要根据产品的品质、成本和市场需求等因素，制定出合理的定价策略。如果产品或服务价
格过高，会使消费者望而却步；而价格过低，则可能会降低产品或服务的价值感。 五、有效的推广渠道 选择合适的推广渠道也是市场营销策划的关键。企业要根据目标市场的特点和消费者的购买习惯，选择适合的推广渠道，如广告、促销、公关等，以达到最佳的宣传效果。 六、建立良好的客户关系 客户关系管理是市场营销策划中不可忽视的一环。企业要建立良好的客户关系，通过加强与客户的互动和沟通，提供优质的售后服务，从而增加客户的忠诚度和满意度，促进再次购买和口碑传播。 七、持续监测与改进 市场营销策划需要持续监测和改进。企业要时刻关注市场动态和竞争对手的变化，及时调整策略和措施，以适应市场的需求变化。同时，通过市场反馈和数据分析，评估市场营销策划的效果，不断改进和优化策略。 总结起来，市场营销策划的基本原则包括市场调研与分析、明确目标与定位、差异化竞争策略、合理定价策略、有效的推广渠道、建立良好的客户关系以及持续监测与改进。只有遵循这些原则，企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。同时，市场营销策划的实施也需要与时俱进，随着市场环境的变化及时调整策略，以确保企业的
掌握市场营销的基本原则
掌握市场营销的基本原则 市场营销是企业成功的关键之一，无论是大型企业还是小型企业都需要掌握市 场营销的基本原则。市场营销是一门科学，涵盖了众多的策略、技巧和原则， 能够帮助企业实现销售增长、扩大市场份额并建立良好的品牌形象。本文将介 绍市场营销的基本原则，并探讨如何有效地应用这些原则来提升企业的竞争力 和市场地位。 什么是市场营销 市场营销是一种通过各种策略和活动来满足客户需求、实现销售增长的过程。 它涉及了产品设计、定价、推广和分销等方面的决策，旨在建立和维护与客户 的良好关系，并在市场中取得竞争优势。 市场营销的基本原则 1. 客户为中心 市场营销的首要原则是将客户置于核心位置。了解客户的需求、愿望和偏好， 并提供他们想要的产品和服务，是建立良好客户关系的关键。通过市场调研和 分析，企业可以更好地了解客户需求，并针对性地开展产品开发和营销活动， 以满足客户的需求。 2. 追求差异化竞争 市场上存在激烈的竞争，企业需要通过差异化来脱颖而出。通过对产品、定价、服务等方面的差异化设计，企业可以在竞争中获得竞争优势。例如，苹果公司
通过创新设计和高端定位，成功地区分自己于其他手机品牌，赢得了大量忠实 客户。 3. 有效品牌建设 建立和维护品牌形象是市场营销中不可或缺的一步。一个强大的品牌能够增加 客户忠诚度，并为企业带来长期竞争优势。通过品牌定位、品牌形象塑造和品 牌传播等活动，企业可以有效地推广和巩固自己的品牌。 4. 全面市场调研 市场调研是市场营销的基础工作，通过收集、整理和分析市场信息，企业可以 更好地了解市场需求和竞争情况，为产品开发和营销策略制定提供依据。市场 调研可以包括定性和定量研究方法，如访谈、调查问卷和数据分析等。 5. 精准市场定位 市场定位是将产品或服务定位于特定市场细分的过程。通过精确确定目标市场，并了解该市场的特点和需求，企业可以更好地满足客户需求，提升市场竞争力。市场定位可以依据消费者特征、地理位置、产品特点等维度进行。 6. 有效推广和传播 推广和传播是将产品或服务推向市场并吸引客户的重要手段。通过广告、促销 活动、公共关系和社交媒体等渠道，企业可以有效地传播产品信息，提高品牌 知名度，并吸引潜在客户。推广和传播应根据目标市场和目标客户的特点选择 适宜的渠道和方式。
市场营销策略的基本原则与应用
市场营销策略的基本原则与应用 市场营销策略是企业在市场竞争中获取竞争优势的重要手段。制定和实施有效的市场营销策略能够帮助企业提高销售额、增强品牌知名度、抢占市场份额等。在本文中，我将介绍市场营销策略的基本原则和应用，并分步骤详细解释如何制定和执行市场营销策略。 一、市场营销策略基本原则 1. 客户导向：市场营销策略的核心是满足客户需求。企业应该精准分析客户群体，了解其需求、喜好和购买习惯，从而根据客户需求定制产品和服务。同时，及时收集客户反馈并进行调整，不断提升客户体验。 2. 竞争为导向：市场中存在激烈的竞争，企业应该时刻关注竞争对手的动态，了解其产品特点、价格策略和市场份额等信息。在制定市场营销策略时，需要做好竞争对手的充分分析，找到自身的竞争优势，并利用自身的独特之处提供差异化的产品和服务。 3. 整合营销传播：市场营销策略应该全方位地整合各种市场营销手段，包括广告、公关、促销等，以达到最大的宣传效果。在整合传播时，需要确保不同的营销手段相互协调，形成统一的品牌形象，并注重传播效果的监测和分析。 4. 持续创新：市场环境不断变化，客户需求也随之发展，企业应不断进行产品创新和服务创新。市场营销策略要保持灵活性，及时调整，迎合市场的变化，以保持企业在市场中的竞争力。 二、制定市场营销策略的步骤 1. 市场分析：进行市场调研，了解市场规模、竞争情况、客户需求等信息。分析所在行业的发展趋势和未来市场的增长潜力，找到市场的空白点和机会。
2. 定位和目标市场：根据市场分析结果，确定产品的定位，并明确目标市场。 针对不同的市场细分进行定位，满足不同人群的需求。 3. 竞争分析：对竞争对手进行详细的分析，了解其产品特点、定价策略、推广 渠道等信息。找出竞争对手的优势和不足，并确定差异化的竞争策略。 4. 产品策略：根据市场定位和竞争分析结果，制定产品策略。包括确定产品特点、品牌定位、产品定价等，以满足目标市场的需求。 5. 促销策略：制定促销方案，包括广告、促销活动、公关等。根据目标市场的 特点和需求，选择合适的促销手段，以提高产品的知名度和销售额。 6. 渠道策略：确定产品的销售渠道，包括直销、经销商、电商等。根据产品特 点和目标市场的特点选择合适的销售渠道，并与渠道合作伙伴建立良好的合作关系。 7. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，加强客户沟通和互动。通过客 户关系管理，提高客户满意度，增加客户忠诚度，促进口碑传播和客户口口相传。 三、执行市场营销策略的关键要素 1. 资源投入：执行市场营销策略需要投入人力、财力和物力等资源。企业需要 做好资源配置和管理，确保资源的合理利用，以支持市场营销策略的实施。 2. 绩效评估：及时对市场营销策略的执行效果进行评估和监测。制定评估指标，对销售额、市场份额、品牌知名度等进行跟踪，及时调整市场营销策略，以适应市场的变化。 3. 团队协作：市场营销策略的执行需要多个部门的协作和配合。要建立良好的 团队合作机制，加强部门之间的沟通和协调，共同推动市场营销策略的实施。 综上所述，市场营销策略的基本原则是客户导向、竞争为导向、整合营销传播 和持续创新。制定市场营销策略的步骤包括市场分析、定位和目标市场、竞争分析、产品策略、促销策略、渠道策略和客户关系管理。执行市场营销策略的关键要素是
市场营销的基本原则
市场营销的基本原则 市场营销是一个企业经营的关键，它的目标是提高销售量和市场份额，最终实现盈利。然而，要想实现这个目标，企业必须掌握市场营销的基本原则。本文将从广义的角度讨论市场营销的基本原则。 1. 定位与分析市场 任何一项商业活动都是由市场需求开始的。因此，企业必须首先确定它所处的市场，以及该市场中的目标群体。这个过程被称为“定位市场”。在定位市场时，企业必须了解市场的潜在需求、竞争情况、客户群体以及市场趋势。如果企业不能正确地定位市场，那么它的产品或服务就不能与目标客户建立联系，市场营销的目标也不能实现。 2. 定义目标客户 企业必须了解自己的目标客户，以便更好地满足这些客户的需求。在这个过程中，企业应该了解客户的年龄、性别、收入、兴趣爱好以及消费行为等。这些信息可以帮助企业更好地了解客户的需求，并将自己的产品或服务定位到最适合的客户群体。 3. 确定市场营销策略
市场营销策略是将企业的产品或服务与目标客户建立联系的重 要手段。企业必须确定一个有效的市场营销策略，以满足客户需求，并在市场上获得竞争优势。市场营销策略可以包括广告宣传、价格策略、销售促销和公关活动等。 4. 实施市场营销计划 一个好的市场营销计划是一个企业成功的关键之一。在制定市 场营销计划的过程中，企业必须考虑到许多因素，包括预算、市 场趋势、竞争情况和目标客户的需求。在实施市场营销计划时， 企业必须确保计划能够产生预期的效果，并进行必要的调整。 5. 不断改进 市场营销是一个不断变化的过程。企业必须时刻关注市场动态，并进行必要的改进。这种改进可以包括产品创新、价格调整、市 场定位和销售策略等。通过不断改进，企业可以更好地满足客户 需求，并在市场上保持竞争优势。 总结 市场营销是一个涉及多个方面的复杂过程。在这个过程中，企 业必须掌握市场营销的基本原则，包括定位市场、定义目标客户、确定市场营销策略、实施市场营销计划和不断改进。只有掌握这 些基本原则，企业才能在激烈的市场竞争中获得成功。
市场营销的基本原则
市场营销的基本原则 市场营销是一种以满足客户需求和实现组织目标为核心的活动，它 涵盖了产品/服务的开发、定价、推广和分销等方面。在市场营销中， 需要遵循一些基本原则，以确保营销活动的成功和有效性。本文将介 绍市场营销的基本原则。 1. 客户导向 市场营销的核心是满足客户需求。作为企业，必须深入了解目标市 场的消费者，并提供他们真正需要的产品或服务。通过市场研究和市 场调查，企业可以收集关于消费者喜好、行为和需求的信息，以便定 制产品和服务，从而增加客户满意度和忠诚度。 2. 统一定位 企业需要确定自己在目标市场中的定位，并保持一致。定位是指企 业以特定的竞争优势和差异化特征来在客户心中建立独特形象的过程。通过清晰地界定企业的品牌、目标市场和竞争优势，企业可以有效地 吸引目标客户，建立品牌认知度，从而提高市场份额。 3. 差异化竞争 在竞争激烈的市场中，企业必须找到自己的差异化竞争优势。通过 突出产品的特色、质量、服务或价格等方面的差异化，企业可以吸引 目标客户，建立忠诚度，并在市场中取得竞争优势。差异化竞争需要 企业在产品开发、品牌营销和服务提供等方面做出努力，以满足客户 的个性化需求和提供卓越的体验。
4. 整合营销传播 市场营销传播是将企业的信息传递给目标市场的过程。企业需要选择适宜的传播渠道，如广告、公关、促销和直销等，以确保目标市场能够接收到积极的品牌印象和信息。此外，营销传播应该是一致和统一的，以确保所有的传播工具和媒体都传递出相同的信息和价值观。 5. 客户关系管理 与现有客户建立稳定的关系是市场营销的关键之一。客户关系管理是一种将客户视为长期合作伙伴，通过提供个性化的服务和保持有效的沟通来增强客户忠诚度的管理方式。通过建立客户数据库、进行定期跟进和提供增值服务，企业可以增加客户满意度，并获得重复购买和口碑推广的机会。 6. 数据驱动决策 市场营销活动应该基于数据和分析来进行决策，而不是仅凭经验和直觉。通过市场研究和数据分析，企业可以获得关于市场趋势、竞争分析和市场需求的详细信息，以帮助做出准确的决策。数据驱动的决策可以提高市场活动的效果和成本效益，从而增加企业的竞争力。 7. 迭代优化 市场营销是一个不断迭代和优化的过程。企业应该持续监测市场动态和消费者需求的变化，并相应地调整营销策略。通过定期回顾和评估营销活动的效果，企业可以发现问题并及时做出改进，以满足客户需求并增强市场竞争力。
市场营销策略：基本原则与实践
市场营销策略：基本原则与实践 市场营销策略是企业实施市场营销活动的重要组成部分，它有助于企业实现销 售目标，扩大市场份额，并建立品牌声誉。本文将详细介绍市场营销策略的基本原则和实践步骤，帮助企业更好地制定并执行市场营销策略。 一、市场营销策略的基本原则 1. 目标定位 目标定位是市场营销策略的首要原则。企业应该明确自己的目标市场，并确定 细分市场中最具潜力和最具竞争力的目标客户。有了明确的目标定位，企业可以更加精确地进行市场定位和产品定位，从而提高市场运作的效率和质量。 2. 消费者导向 在制定市场营销策略时，企业需要将消费者的需求和期望放在首位。了解消费 者的心理、行为和购买习惯，可以帮助企业更好地满足他们的需求，提供贴近消费者的产品和服务，从而建立起消费者的忠诚度和口碑。 3. 与竞争对手的差异化 市场竞争激烈，各个企业都在竞相追求市场份额。为了突显企业的竞争优势， 市场营销策略需要与竞争对手有所差异化，从而吸引目标客户的关注。这可以通过产品差异化、定价策略、品牌形象等方面来实现。 4. 综合营销传播 市场营销策略需要综合利用各种营销渠道，将企业的营销信息传递给目标客户。例如，可以通过广告、公关、促销等手段来提升产品的知名度和认知度。在选择营销传播渠道时，企业需要综合考虑目标客户的特点和特定市场的环境。 二、市场营销策略的实践步骤
1. 市场研究和分析 在制定市场营销策略之前，企业首先需要进行市场研究和分析。这包括对目标市场和目标客户的了解，竞争对手的分析，以及宏观经济环境的评估。通过市场研究和分析，企业可以了解市场需求和竞争态势，为制定营销策略提供依据。 2. 目标定位 在进行市场研究和分析的基础上，企业需要明确目标市场和目标客户，并进行细分。例如，可以根据年龄、性别、地理位置等因素将目标客户细分为不同群体。通过目标定位，企业可以更精确地制定市场营销策略，针对不同的细分市场制定不同的策略。 3. 市场定位和产品定位 市场定位是指企业在目标市场中所占据的位置或形象。产品定位是指产品在目标客户中的定位或形象。在市场和产品定位的过程中，企业需要考虑目标客户的需求和期望，确定产品的特点和卖点，并与竞争对手进行差异化。 4. 渠道选择和管理 市场营销需要利用各种渠道将产品传递给目标客户。企业需要根据产品特点和目标客户的行为习惯选择适合的渠道，例如线上渠道、线下渠道或直销渠道。在渠道管理方面，企业需要进行合作伙伴的选择和培训，确保产品能够顺利传递到目标客户手中。 5. 产品定价和促销策略 产品定价是市场营销策略中一个重要的环节，直接影响到产品的销售和市场份额。企业需要综合考虑成本、竞争对手的价格、市场需求等因素，确定合理的产品价格。在促销策略方面，企业可以利用促销活动、优惠券、打折等手段吸引顾客的购买兴趣。
营销策划方案的十个原则
营销策划方案的十个原则 一、明确目标定位 目标定位是制定营销策划的基础，企业需要明确自己的营销目标。目标要具体、可衡量、 可达成，并与企业的长期发展战略相一致。例如，企业的目标可以是提高销售额10%，增加客户群体50%，或者进入新的市场领域等。 二、进行市场调研 市场调研是了解客户需求、竞争对手情况和市场趋势的重要手段。通过调研可以获取与产 品相关的信息，包括目标受众的喜好、购买习惯、消费心理等。在调研过程中，可以运用 各种手段，如客户访谈、问卷调查、数据分析等。 三、明确市场定位 市场定位是指在竞争激烈的市场环境中，企业如何找到自己的差异化竞争点，并向目标受 众传递独特的价值。明确自己的市场定位可以帮助企业确定产品定位、营销策略和推广方式。市场定位可以从产品特点、品牌形象、服务水平等方面进行。 四、明确目标受众 目标受众是企业选择的重点对象，也是企业的核心消费群体。企业需要了解目标受众的人 口统计特征、喜好习惯、需求特点等信息，以便针对性地制定营销策略和推广计划。可以 通过市场调研、数据分析等方式来获取目标受众的信息。 五、合理定价 产品定价是企业营销策划的重要环节之一。企业需要根据市场需求、产品定位、目标受众 等因素，合理制定产品的价格策略。一方面要保证产品的利润空间，另一方面要考虑市场 的竞争情况和目标受众的购买能力。 六、选择适合的渠道 渠道选择是产品销售的重要环节之一，它直接关系到产品的推广效果和销售渠道的覆盖范围。企业需要选择适合自己的销售渠道，包括直销、代理商、电商平台等。在选择渠道时，需要考虑到渠道的专业性、覆盖范围和成本效益等因素。 七、制定推广策略 推广策略是企业实施营销活动的重要手段，它可以帮助企业在市场中宣传产品和品牌，吸 引目标受众的关注和购买意愿。企业可以根据目标受众的特点和媒体选择合适的推广方式，如广告、传媒、公关活动等。 八、寻找合作伙伴
营销策划的原则
营销策划的原则 营销策划的原则 1、真实性原则 真实性的意思是：同样是假话，当三个人重复说三遍后，就变成了真话，“三人成虎”和“曾参杀人”的成语故事是一个很好的例证。 曾参是战国时一个有名的学者，有一次外出办事，碰巧一个与他同名的人杀了人被抓走了，曾参的邻居于是报信给曾参的母亲： “你的儿子杀人被捕了。”曾参的母亲非常了解自己的儿子，坚信 曾参不会杀人，所以依旧织自己的布。不一会，另外一人对曾参的 母亲说：“你的儿子杀人了。”曾参的母亲开始有些怀疑了，但仍 然不信自己的儿子会杀人，不久第三个人对曾参的母亲说：“你的 儿子杀人了。”曾参的母亲彻底动摇了，吓得丢下手中的活逃走了。如果谎话或流言被人反复传播，那么普通百姓就很可能把本来不存 在或不真实的事情当作存在和真实的来对待。 策划也是如此，比如洗肠，洗肠的概念在2003年的中国保健品 市场上闹得轰轰烈烈，几乎是每个人都知道洗肠，御生堂肠清茶、 绿山九清润茶、普利捷润舒茶、春植林常舒茶、肠清松、丁氏润通茶、秘乌健、碧生源……在2003年，至少有十几个品种以洗肠、清 宿便作为诉求，像“三人成虎”和“曾参杀人”的道理一样，逐渐 在这个品类的市场上形成了规律。于是，老百姓信了，真的开始洗 肠了。 一个新的品类出现在市场的时候，如果要在传媒上说的多，必然要有足够的资金实力，如果没有资金实力，那就去找有实力的合作 伙伴。 2、调查研究原则
其实很多企业都不知道自己想要什么，蜥蜴团队认为：调查的目的主要是弄清楚目标用户群是什么样的人?目标市场到底有多大?目标用户对于价格、包装的看法是怎样的?怎么样的推广才能够到达这样的目标人群?目标用户群中多少人会购买该产品?竞争对手是谁?他们在市场上的状况怎样?如何制定与竞争对手的竞争策略? 根据调查结果和丰富的实战经验，集中兵力做研究工作，市场细分研究(细分市场、选择目标市场)、市场定位研究(针对目标市场提供差异化的产品或者具有差异化产品特性的产品)、品牌形象研究(针对目标市场赋予品牌特别的个性)、早期市场追踪研究(了解购买者以及他们对产品的评价以及整体营销策略)等等，这些工作并非谁都能做，一切都源于经验，丰富的经验。 在这里，我要特别强调的是，千万不要盲目相信调研数据，一定要把数据和经验结合起来。 可口可乐在准备推出新口味可乐时，曾经在全美各地展开了一轮据说是由某著名市场研究公司“掌勺”的全方位市场调研，最后市场调查数据表明有近60%的顾客喜欢新口味的可乐的味道，这个结果令可口可乐的老板们大为振奋，因为这将使公司的预期利润在现有利润额的基础上增加近一倍。 于是，他们开始大肆生产销售这种新口味的可乐，但结果，可口可乐开发的新口味可乐结果遭到遍布世界的古典可乐消费者强烈的反对，甚至以游行的方式进行抗议。最后可口可乐公司只得屈服于消费者的意愿，恢复以往的古典可乐配方的生产。 后来，他们经过重新的策划，制定出了对路的传播策略，才又开始生产新口味的可口可乐。 由此可见，一些看似清晰准确，合情合理的`数据照样有可能为你提供的是一些片面和偏颇的信息，虽然从数据表面反映出的数据也能代表顾客的“真实”，但这种“真实”的判断来源于丰富的实战经验。 3、系统原则