雅高酒店集团经营战略案例分析

雅高酒店集团案例分析

一、集团简介

中文名称：雅高酒店集团

外文名称：Accor

公司性质：股份公司

创建时间：1967年

联合创始人：

杰拉德·贝里松（Gérard Pélisson）、Paul Dubrule（保罗·杜布吕） 业务范围：酒店、服务

集团总部：法国巴黎

服务理念：让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿

服务对象：商旅、政务、休闲人士

主打事业和服务：雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、

雅高酒店集团中国

广告语：We built smile! 我们创造微笑！

会员体系:

雅高酒店客户忠诚计划，A|Club

顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一次，就可以获得相应

的积分（每消费1美元可以获得两个积分），按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别。不同的级别可以享受不同的优惠和奖励。

A|Club的积分获得容易，永久有效。优惠和奖励的方式也多种多样，比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用。

雅高集团（Accor）是一家大型的法国跨国企业，是欧洲第一大酒店集团。是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大酒店集团之一。截止2015年6月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店，遍布五大洲的94个国家，约495,072 个房间。

雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

雅高集团亚太区总部设在新家坡，是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团。雅高集团于1985年进入中国市场，总部设在上海。集团在中国经营七个品牌，包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思，全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场。至2014年3月，雅高在大中华区运营135家酒店，另有129家已签约项目（中国经济时报）。

二、品牌简介

酒店品牌：Sofitel(索菲特),Pullman(玻尔曼),MGallery（美憬阁），The Sebel，Grande Mercure(美爵), Novotel(诺富特),Suite Novotel, Mercure(美居),Mama Shelter，Adagio / Adagio Access，Ibis(宜必思), ibis Styles，ibis budgetThalassa sea & spa， Hotel F1（一级方程式）。

服务品牌：雅高服务(饭票Ticket Restaurant)、Le Notre(甜品连锁店)、Compagnie des Wagons-lits(在欧洲5国奥、西、法、意、葡，提供火车上的餐饮住宿服务)

索菲特（Sofitel）

市场定位：奢华酒店重现法式优雅，“雅高的精华”，豪华五星

法式"生活艺术"的代表。在全球，索菲特酒

店以满足独特要求的特权方式再次赋予了豪华酒

店食宿招待的新定义。在世界最优异的豪华酒店

里体验法式风格、能力才干、精致高雅的魅力所

在。无论您是否计划去巴黎、纽约、伦敦或者曼

谷旅行，在我们任何一家四星或者五星级酒店进行预订，就能享受其口碑载道的室内环境、美食餐馆、水疗和高尔夫设施。索菲特是世界水准的酒店，追求完美

的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。

铂尔曼(Pullman)

专为商务旅行者打造的高端酒店网

豪华五星

该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装

修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施，将宁静、休闲与便利融合于一体。

广州白云机场铂尔曼大酒店

美爵（Grand Mercure）

提供带有地方特色的豪华酒店住宿，五星

Mercure品牌向高端的演化

中华区旗舰店：深圳东方银座美爵大酒店

诺富特（Novotel）

市场定位：领导商务酒店住宿潮流，商务型酒店,

四星

合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施

的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。

Novotel广告语:NOVOTEL .Contemporary hotel concept convenient for business and leisure.诺富特酒店，方便、休闲的现代商务酒店。

美居(Mercure)

最大特色是结合地域文化打造具有个性的房间和服务，三四星

美居酒店涵盖了豪华酒店、酒店式公寓、度假酒店市

场。每间酒店都展示独特风格及服务，反映了地域特色、

文化及个性。

Mercure广告语:Mercure. For the best of the

region.美居酒店，做本地最好的。

宜必思（Ibis）

市场定位：以简朴、服务质量高、经济实惠而美名天下，经济型

宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。

酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。

Ibis广告语:Round-the-clock service and budget

prices.我们有24小时的服务和低价收费。

三、发展历程

起源：

1960年，保罗·杜布吕接受其老师，经济学家贝尔纳·图季约的建议，开始研究美国holiday inn(假日饭店)成功的原因，分析其起居设备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月，保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn(假日饭店)的饭店，与holiday inn联系建立法国分店，遭到拒绝。

1964年，保罗·杜布吕和杰拉德·贝里松见面，决定合作建设法国的连锁饭店。两人确立了主要原则：一定要建成连锁酒店，只许成功，不许失败。酒店

名称确定为"novotel(诺富特)"，是nov"新"和(h)otel"酒店"组成的合成词。

1966年7月，在获得保罗·杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下，第1家诺富特诞生了。在第一家饭店还在建设中，第二家饭店开始动工、第三家饭店已经开始谈判。如此，雅高走上了快速发展的道路。

发展：

在1974年，雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。

1975年，收购美居(mercure)，定位中低档，开始在欧洲和非洲法国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高档酒店的大型连锁集团，形成了一个具有不同档次的饭店群落，实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导。

至70年代末，集团共有成员饭店210家，并开始进入餐馆业经营；

1980年，通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进“索菲特”品牌；在巴黎股票交易所上市融资；1983年兼并JBI后，易名雅高集团。

1985年，进入中国。引进“佛缪勒第1”经济品牌。

1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

1990年，诺富特品牌在欧洲进行了名为"放眼未来"的革新项目,对酒店的卧室，淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。

2002年初，雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。2002年4月，雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith，使其在中国的酒店数目翻倍。

2004年4月16日，宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。2004年

10月，雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都，为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。

2005年2月18日，索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店。2005年底，西安、厦门、南京索菲特酒店开出，在中国开业的索菲特酒店数目增加至8家。

2007年底，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时开业。2007年，雅高在中国的酒店为50家，包括20多家间索菲特酒店及度假酒店。在亚太地区的酒店300家。

2007年12月，在全球范围内重新推出铂尔曼酒店品牌，铂尔曼，Pullman，专为商务旅行者打造的高端酒店网，豪华五星。

成就：

法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富特酒店开始起步，在短短数年内，成为法国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的领导企业。自1967年雅高公司创立以来，成立了第一家诺富特饭店以来，在雅高创立后的10年内，雅高实现了从1家酒店到146家酒店的飞跃；雅高饭店数超过200家，只用了13年。到2005年2月底，雅高集团已经拥有了3986家饭店。2006年，集团每年营业额即达到76亿欧元。截止2014年底，雅高酒店集团在全世界拥有3,717家酒店，遍布五大洲的140多个国家，约482,296 个房间。2015年6月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店，遍布五大洲的94个国家，约495,072 个房间。

雅高集团于1985年进入中国市场。通过25年的发展，在这一地区取得了令人瞩目的成就。在2002年时，雅高集团在中国还仅管理20家酒店。近几年在中国的发展进入快速发展阶段，据统计，2008年，雅高中国有23家酒店开业。进入2009年，截至到8月份，雅高新开酒店达到11家，其中经济型宜必思酒店7家。 截至到2010年11月底，雅高集团在大中华地区的42个城市中共经营99家酒店，总计26,236间客房，约占外资品牌在该市场网络总量的7%。至2014年3月，雅高在大中华区运营135家酒店，另有129家已签约项目（中国经济时报）。

四、 经营管理

发展战略：

雅高创业期正是法国店业发展的高速成长期，这个有利的外部环境使雅高具备了能快速成长的外部环境。同样，法国为了推动饭店业发展，在50年代所成立的饭店业信贷署，成为雅高快速发展的金融动力。

雅高酒店在全球的分布状况（2015，官网）

（1）细分市场。

雅高创业时的诺富特是个三星级酒店，相对四星及更高档酒店市场而言，具有更大的市场容量，也是成长市场中属于品味、档次较高的细分市场，这使雅高快速成长具备了市场空间。

(2)连锁发展。

连锁发展是雅高企业创业前就制定了战略目标。雅高学习的标杆企业是假日饭店，雅高吸取了假日饭店成功的精髓--饭店产业化、标准化，通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展(产业化)。（标杆管理）

(3)标准化体系管理。

雅高饭店建设时，从选址到饭店容量设计，建筑成本的控制和运营管理都有一套标准化体系，具有强大的可复制能力，这是推动雅高酒店业务的快速发展内在动力。

（4）由单一品牌向多品牌发展。由中高档酒店向经济型酒店发展。

雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌，形成了一个从低档到高档饭店的品牌系列，并在地域上组成了一个不同档次饭店群落，成为区域饭店业务的的垄断者，具备了很强的竞争优势。

（5）一体化战略。

1980年，通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进“索菲特”品牌；1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

（6）国际化战略。

发展模式的重点管理合同和特许经营。

成功总结：

雅高集团的成功给其他国际酒店管理集团的冲击和影响较为深远，雅高的成功的速度"太快了"：正因为其速度非常快，引得世人惊讶。

(1)抓住一个战略机遇。

从一个区域地区的某个行业发展的角度来看，任何一个行业都会出现一个高速增长期，如何在这个增长期获得快速的成长，不同的投资者具有不同的看法和认识。

由于市场容量快速扩张，容易满足顾客的需求，诺富特通过100%的浴室设置，就能获得一定市场的成功。而当随着市场容量的逐渐饱和，在竞争中的获得成功的难度，要远远大于市场快速扩张期。饭店业的空白市场，缺乏有效的竞争，是雅高发展的战略机遇期。

(2)学习一个标杆企业。

假日饭店在美国市场的成功，使得雅高有了一个学习的标杆企业，成功地通过复制假日饭店的扩张模式，在法国获得了成功。假日饭店也就失去了在欧洲发

展类似连锁饭店的最佳机会。同样，当雅高在国际化拓展过程中，在巴西创立的"巴帝农(partthenon)"品牌，出租公寓并提供与饭店服务类似的服务。该创意一经推出，在2年内推出了近50家partthenon公寓。但是，该创意被竞争对手提前复制，并应用到了欧洲市场，从此雅高也失去了将该公寓扩张到欧洲的机会。一个标杆企业的成功模式，将影响后续者的成功模式。

(3)建造一个连锁饭店

雅高的发展战略的独特处在于"品牌连锁"的最终目标，在确定了以诺富特品牌，在3星级市场进行扩张战略后，实施了在法国、乃至欧洲的地域拓展，实现规模上的拓展，并不是采取进入高端市场的方式。雅高在发展过程中，始终坚定地执行了"规模致胜"的竞争原则，迅速扩大规模，占领行业性战略资源(地段和客源)，以压迫竞争者的生存空间。

(4)构建一个竞争优势

雅高通过获得饭店行业的战略性资源，如地段和客源，构建了一个竞争优势。地段与交通、客源、景点等资源密切联系。雅高在发展过程中，选择了一些具有发展潜力的地段，随着法国城市化进程的发展，许多地段成为交通便利的地点。另外，在选址上，选择高速公路出口一侧，也带来了很多便利。在获得一定知名度后，即可以较廉价的方法，既获得了新的较佳地段，还获得了税收等方面的优惠。

如果用一句话来总结雅高的成长过程：就是雅高抓住了行业兴旺的成长机会，利用借贷、连锁、合同管理等多种方式，扩大酒店规模，利用规模优势，提升企业竞争力。

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雅高集团——铂尔曼酒店

铂尔曼酒店Pullman 1.历史背景： 铂尔曼酒店是以乔治-摩提梅-铂尔曼的名字命名的。早在1864年，铂尔曼根据当时一种无与伦比的技术设计出第一台卧铺车厢，让旅客在轻松舒逸的环境下抵达遥远的目的地，同时又能与其他旅客形成真正的互动与交流。 百年铂尔曼品牌让人联想起旅行、愉快和舒逸，这与全新铂尔曼酒店品牌的服务宗旨完全吻合。雅高集团给予了铂尔曼品牌全新的活力，尽情发挥了其创建之初所遵循的品牌价值，以更好满足商务旅行者的需求。 通过推出铂尔曼酒店品牌，雅高集团计划将目标市场准确地集中于商务旅行人士，强化其在高档酒店市场的地位。铂尔曼酒店加强了集团品牌组合的凝聚力。当索菲特酒店进军豪华酒店细分市场时，铂尔曼酒店将通过提供独特新颖的服务，确立其在高档酒店细分市场中的地位。 2.铂尔曼大酒店是法国雅高集团旗下新近向全球推出的高档酒店品牌，铂尔曼大酒店是按 非标准化进行设计的。 目前在全球已经开设了众多的分店，如：巴黎左岸铂尔曼大酒店、马赛棕榈滩铂尔曼大酒店和三亚亚龙湾铂尔曼大酒店等。预计在未来5年内，铂尔曼大酒店将会有超过300家酒店。铂尔曼大酒店的选址有着严格的要求，都会选择在各各国家的重要商务城市和度假胜地。 铂尔曼大酒店说倡导的“愉悦、恬静、沟通”是给顾客在商务旅行时的新体验，铂尔曼大酒店这种创新服务必将强化铂尔曼大酒店在高端酒店品牌中的地位。 铂尔曼大酒店拥有先进的设施，特别是跟微软合作后，让顾客拥有好的工作场所。铂尔曼大酒店在人性化设施方面可以保证顾客可以随时随地跟外界保持密切的联系。 中国的三亚亚龙湾铂尔曼大酒店是一家融合了多国的建筑风格，让你先满足视觉享受。 这里有奢华的度假别墅、宽敞的豪华套房和高级客房，让你充分感受到海滨度假的乐趣。 3.国内目前有13家铂尔曼酒店： 三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店(三亚) 三亚湾海居铂尔曼度假酒店（三亚） 东莞旗峰山铂尔曼酒店（东莞） 长安君源铂尔曼酒店（东莞） 北京万达铂尔曼大饭店（北京） 北京兴基铂尔曼饭店（北京） 斯格威铂尔曼大酒店（上海） 铂尔曼度假酒店（丽江） 厦门宝龙铂尔曼酒店（厦门） 广州白云机场铂尔曼大酒店（亚太地区首家铂尔曼机场酒店） 张家界京武铂尔曼酒店（张家界） 昆山新港湾铂尔曼酒店（昆山） 铂尔曼贵阳酒店（贵阳）

雅高酒店集团

雅高酒店集团（Accor） “Accor”一词在法语种有“和谐”的意思。雅高酒店集团用大雁作为集团标识徽记，既象征了公司的腾飞，又使人们联想到旅行、迁徙和大千世界。它的创业史值得我们每个人深思，它的成功世所罕见，它为世界创造了十万个以上的就业机会，不但满足了顾客和合作者，更用实际行动回报了整个社会。法国雅高酒店集团仅用了三十年的时间就取得了奇迹般的发展。从诺富特品牌的创立，再到一系列酒店品牌的收购，始终坚持为商界和服务市场提供从大众化到豪华的品牌酒店。雅高酒店集团用法国独特的浪漫情调，从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念，向每一位客人提供者“雅高的生活模式”。 一、集团概况 成立于1967年的雅高酒店集团，总部设在法国的巴黎。截至2008年年底，雅高酒店集团已拥有员工15.8万人，酒店业务涉及140个国家，是欧洲酒店、餐饮行业的领导企业，也是世界最大的酒店和服务集团之一。雅高酒店集团在世界范围内约有4,000家酒店，从经济型到豪华型，提供了全系列不同档次的酒店服务，以满足不同需求层次顾客的需要。雅高在其他行业也独树一帜，其旅行社、餐饮和赌场业务亦发展迅速。集团利用旅行社和餐饮补充了酒店业务，极大提高了竞争实力。雅高酒店集团拥有世界第二大商务旅行社Calson Wagonlit 50%的股份和航空旅行社、法国航空专家旅行社60%股权。雅高还积极参与餐饮市场的经营，在意大利和巴西有 Gemeaz Cusin和GR Brasil 机构餐饮业务。以下是雅高酒店集团近九年来在酒店业权威杂志《HOTELS》的排名情况: 表7-1 雅高酒店集团在全球酒店集团300强中的排名 年份排名客房数（间）酒店数（座） 2000 4 389,437 3,488 2001 4 415,774 3,654 2002 4 440,807 3,829 2003 4 453,403 3,894 2004 4 463,427 3,973 2005 6 475,433 4,065 2006 5 486,512 4,121 2007 5 461,698 3,871 2008 5 478,975 3,982 数据来源：https://www.wendangku.net/doc/7419292688.html,

世界顶级酒店集团雅高企业战略表述

雅高（accor）企业战略表述 一、旅游企业战略表述定义： 在充满变化与竞争的环境中，旅游企业为谋求长期生存与发展二实施的既定的长期经营目标，选择实现目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的谋划。 二、关于雅高集团简介： 法语：Accor 公司性质：股份公司，巴黎CAC40指数中上市公司之一 创建时间：1967年 总经理：吉尔?贝利森（Gilles Pelisson） 业务范围：酒店、服务 酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis（宜必思）, Mercure （美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(玻尔曼), All Seasons 服务品牌：雅高服务（饭票Ticket Restaurant）、Le Notre(甜品连锁店)、Compagnie des Wagons-lits(在欧洲5国奥、西、法、意、葡，提供火车上的餐饮住宿服务) 营业额：76亿欧元（2006） 官方网站：https://www.wendangku.net/doc/7419292688.html, 集团发展历史：总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年，是全球著名的饭店集团，其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店；后以该品牌为基础，开展连锁经营；1974年，引进“伊比思”品牌；1975年，引进“墨奇勒”品牌，并在欧洲和非洲前法国殖民地经营；至70年代末，集团共有成员饭店210家，并开始进入餐馆业经营；1980年，通过与杰克槐斯．玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进“索菲特尔”品牌；在巴黎股票交易

不同星级酒店奢华品牌战略分析

不同星级酒店奢华品牌战略分析 随着国内外经济的快速发展，酒店行业也随之不断向前发展，逐渐形成了五星级、四星级、三星级等不同星级的分类分级。各个星级之间的差异也越来越明显，一定程度上也推动了酒店奢华品牌之间的竞争和发展。不同星级酒店品牌都在不同的方向打造自己的品牌战略，以追求更高端的市场需求。在这篇文章中，我们将主要讨论不同星级酒店奢华品牌战略的分析。 一、五星级酒店奢华品牌战略分析 五星级酒店是最高档的酒店规格，其设计理念和服务标准都相对于其他星级的酒店更为独特、高端，因此在整个酒店行业中也是最具特色的。五星级酒店也分为了不同的品牌，例如希尔顿、雅高、万豪等，每个品牌都打造了不同的品牌特色。 1、定位明确，服务标准高 五星级酒店品牌具有明确的定位和高标准的服务，因此在多方面都要做到更好的满足客户需求，从服务质量到环境上都要达到某种程度的完美。 2、建筑设计新颖美观 五星级酒店的建筑设计一般都比较新颖和美观，不同的风格让人耳目一新，同时也彰显出它的独特性和高品质。 3、服务项目丰富

五星级酒店的服务项目应当变得越来越丰富，以满足客户不同的需求，例如健身房、SPA、理发厅等设施的提供，都显示出 客户个性化需求的尊重和追求。 二、四星级酒店品牌战略分析 四星级酒店是较高端的酒店规格，一般服务更为全面优质，配套设施更为齐全。酒店品牌代表如旅程万里、美爵、万丽、香格里拉等。 1、设计风格丰富 作为较高端的酒店，设计方面的变化就相对要小一些，所以设计风格应当丰富多彩，同时又让人感到亲切和舒适。 2、服务项目齐全 四星级酒店的服务项目应当更为齐全，以追求顾客需求的全面性，同时也能够迎合部分消费能力有限的市场需求。 3、经济实惠 相对于五星级以上的酒店，四星级酒店在价格上是相对实惠的，以满足部分需求的市场。所以，四星级酒店品牌的战略重点应该是突出性价比。

国际酒店集团并购历程中的再品牌策略研究——以雅高和希尔顿集团为例

国际酒店集团并购历程中的再品牌策略研究——以雅高 和希尔顿集团为例 国际酒店集团并购历程中的再品牌策略研究——以雅高和希尔顿集团为例 摘要：随着全球市场竞争的不断加剧，国际酒店集团通过并购来扩大规模，取得更大市场份额已成为常态。然而，在并购过程中，再品牌策略的制定和实施对于集团的成功至关重要。本文以法国雅高集团和美国希尔顿集团为例，研究了国际酒店集团在并购历程中的再品牌策略，并对其影响和效果进行了分析。 一、介绍 酒店行业作为国际旅游业的重要组成部分，已成为全球经济中的重要支柱产业。国际酒店集团通过并购来实现扩张，以应对竞争压力和提高市场份额。在并购过程中，再品牌策略的制定和实施是集团成功的关键之一。 二、雅高与希尔顿的并购案例 作为酒店行业的巨头，雅高和希尔顿集团在全球范围内有着广泛的影响力。他们通过并购来拓展市场，提高品牌竞争力。 1. 雅高和Accor集团并购案例 2001年，法国雅高集团收购了瑞士的Accor集团，使得 雅高集团成为全球酒店业的领导者之一。雅高集团在并购后，对多个品牌进行了再品牌策略的调整和整合。并购后，雅高集团将Accor酒店集团下的品牌分为了三个主要种类：雅高核心品牌、雅高经济型品牌和雅高豪华品牌，以满足不同市场细分的需求。 2. 希尔顿集团与Hilton酒店的并购案例

希尔顿集团是全球最大的酒店管理公司之一，其在全球范围内拥有众多品牌。希尔顿集团于2007年成功收购了Hilton 酒店，为集团扩大规模和增加市场份额提供了巨大机会。在并购后，希尔顿集团采用了分级品牌策略，将Hilton酒店分为 豪华品牌、全球品牌和专业品牌三个层次，进一步提高了集团的市场竞争力。 三、再品牌策略的影响和效果 再品牌策略在酒店集团的并购中发挥着重要作用，对于提高品牌形象、增加竞争力和拓展市场都具有重要意义。 1. 提高品牌形象 通过再品牌策略，酒店集团可以调整品牌的形象和定位，更好地满足消费者的需求。雅高集团的再品牌策略中，将 Accor集团下的品牌进行不同定位，提高了雅高集团的整体品 牌形象。 2. 增加市场竞争力 再品牌策略能够帮助酒店集团巩固市场地位，提高市场竞争力。希尔顿集团的分级品牌策略，使得不同层次的酒店品牌能够在不同市场细分中进行竞争，有效地增加了集团在市场上的份额。 3. 拓展市场 再品牌策略还可以帮助酒店集团拓展新市场，实现全球化发展。雅高集团的再品牌策略充分考虑了不同市场细分的需求，使得雅高集团能够更好地进入不同国家和地区的市场，迎合当地消费者的口味和需求。 四、结论 通过对雅高和希尔顿集团并购案例的研究可以看出，在国际酒店集团的并购过程中，再品牌策略的制定和实施对于集团

雅高企业文化

雅高企业文化 雅高集团是全球领先的酒店和旅游服务提供商之一，公司以其优秀的企业文化为基石，获得了业内的广泛赞誉。本文将详细探讨雅高集团的企业文化，包括其核心价值观、行为准则、员工管理、公益活动等方面。 1. 核心价值观 雅高集团的核心价值观是“温暖、关怀、创新、卓越”。这 四个词语代表着雅高对待员工、客户和业务的态度和期望，也是公司核心文化的基础。温暖和关怀是表达雅高对于员工和客户的关心和体贴；创新代表着雅高的勇于开拓和推陈出新；卓越则代表着雅高对于品质和服务的追求和坚持。 2. 行为准则 雅高集团拥有严格的行为准则，这些准则包括了企业道德、个人职责、信息保密、反腐败等方面。这些准则建立在公司的核心价值观的基础上，旨在保障员工的权益，维护公司的品牌形象，并确保公司的稳定运营。每位员工都需要遵守这些行为准则，并且在任职之前需要接受相关培训以确保了解这些准则的重要性和具体要求。 3. 员工管理 雅高集团注重员工的个人发展和职业规划，充分发挥员工的潜力和才能。雅高集团的员工管理体系包括了招聘、培训、

晋升、激励、评估等环节，这些环节相互衔接，共同促进员工的成长和发展。雅高创造了一个开放的工作环境，鼓励员工提出意见和想法，并尽可能地提供资源和支持，以推动企业发展。 4. 公益活动 雅高集团积极参与社会公益活动，支持并且致力于地球的可持续发展。雅高集团开展了许多节能减排、环境保护、饮用水资源保护等方面的公益活动，取得了显著的成果。同时，雅高集团还支持和推动当地社区的社会活动，从而强化公司在当地市场的品牌影响力。 总之，雅高集团的企业文化建立在温暖、关怀、创新、卓越等核心价值观的基础上，公司不断地鼓励员工发挥个人优势，为客户提供卓越的旅游服务。此外，雅高集团还尽最大的努力，在可持续发展和社会公益方面做出贡献。雅高集团秉承了一 贯的质量服务和创新精神，为旅游行业的发展做出了重要的贡献，同时也在企业文化建设方面做出了榜样。

雅高酒店集团品牌优势探析

雅高酒店集团品牌优势探析 提要本文分析雅高国际酒店集团的品牌及其优势。上海璞邸精品酒店的开业，打开了精品酒店市场，成为中国精品酒店的先锋，并且使雅高酒店集团的品牌更加完善，更为雅高酒店集团增加了竞争优势。 关键词：雅高；酒店；竞争；品牌 法国雅高ACCOR（中文意为和谐）成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。1983年的诺菲特-雅克博莱尔国际集团正式成为雅高集团的成员，从此雅高步入“巨型公司之列”。经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团目前已经成为全球规模最大的酒店及观光事业集团。它拥有独特的国际市场地位，坚持为商界和休闲服务市场提供一系列大众化以至豪华的著名品牌酒店。雅高不仅以拥有缘自法国独特的浪漫情调而著称，更是从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念为客人提供各种“雅高的生活模式”。 一、雅高酒店集团主要品牌简介 雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌：索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房饭店、宜必思饭店、一级方程式汽车旅馆、红屋顶旅馆等，它们涵盖了高档、高中档、中档和基础几个档次。本文主要介绍一下几个代表性的品牌，分别是高档品牌索菲特、高中品牌诺富特、中档品牌美居和基础品牌宜必思。 （一）索菲特：风格细致豪迈、服务精粹超群。索菲特是雅高集团的顶级品牌，提供卓尔不群的一流服务及最豪华的设施，主要位于世界上最重要城市以及观光旅游胜地。每一间索菲特品牌酒店除了拥有顶级设施及豪华房间外，亦保留了各地独有的文化传统和当地特色。索菲特服务的特点：无论从每一个客人的到达或是离店，还是酒店氛围、娱乐设施以及个性化的服务，处处都让客人拥有如家般的感受。对客人服务的一致性、共融性以及与众不同的特色，是每一间索菲特品牌酒店强调的待客之道。 （二）诺富特商务及休闲酒店：领导商务酒店住宿潮流。诺富特是世界知名的商务及休闲酒店品牌。诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫球场。 （三）美居酒店：城市真貌异曲同工。雅高酒店集团的美居品牌为一个多层面的品牌，从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。在雅高集团，美居品牌涵盖了三种不同的标准：经济实惠、舒适精致和豪华典雅。美居的酒店分为三个不同的消费层次：豪华型、商务型和经济类酒店，并涵盖了酒店、服务式

中国酒店业“走出去”与国际经验借鉴——以法国雅高集团为例

中国酒店业“走出去”与国际经验借鉴——以法国雅高集团为例 2012-3-8 一、中国酒店业发展的形势 中国酒店业在短短几十年间走完了外国同行一百多年的发展道路，成为中国实现现代化、国际化和标准化最早、最快、最彻底的行业之一。这在很大程度上得益于中国的酒店行业充分发挥后发优势，引进外国投资，从组织管理模式、经营模式乃至硬件的设计与配备等方面全方位地借鉴和应用国外先进经验。目前中国酒店业已经具备了参与国际竞争的能力。 近几年来，随着一大批大型经济型连锁酒店的出现与成长，中国酒店业加快发展，实力不断增强，初步具备了参与酒店业国际竞争的能力。国外酒店业发展的实践证明，在当今经济全球化的背景下，酒店集团的成功的与否取决于其能否在国际竞争中立足并占有一定的国际市场份额。 随着经济全球化格局的变化以及中国综合国力的逐步强大与人民生活水平的显著提高，中国的酒店行业再一次迎来了发展良机。 首先，当前中国总体经济实力已经超过日本，跃居世界第二位，人均收入稳步提高，这势必加大中国居民旅游和休闲度假的需求。中国现在已成为世界第一大出境游目的地，根据2009年12月颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，2009年中国出境旅游人数达到了4766万人次，预计到2015年，中国出境旅游人数将达到8300万人次，年均增长9%。中国目前已发展成为亚洲第一大出境旅游客源市场。世界旅游组织的资料显示，2009年中国出境游消费已经跃居世界第四大旅游消费国。2010年中国出境旅游人数5739万人次，比上年同期增长20.4%。 其次，中国拥有巨额外汇储备，2010年末达到2.58万亿美元，连续五年居世界首位。随着美国、日本及西方主要国家进一步实行量化宽松的货币政策，美元及西方国家货币相对于人民币进一步贬值，中国巨额的外汇储备正在大幅缩水，但是从另一个角度来说，人民币升值意味着中国在国外的购买力增强。 第三，金融危机以后，美国和西方主要国家的资产大幅缩水，尤其是房地产业和酒店业极不景气，给中国酒店业在海外投资和经营提供了比较理想的机会。在美国次贷危机的冲击下，目前美国等西方国家的房地产市场价格低迷，存在着大量的商机。 第四，“十二五”期间国家将加大对服务型企业走出去的政策支持力度。中国酒店业在经历了数十年的发展，各个方面都已经趋于成熟，应当在争取国家在资金上扶持政策，尽快布局国际市场，形成充分发挥中国特有优势的酒店业国际化经营的新局面。 中国酒店业对外开放始自1982年北京建国饭店引进香港半岛集团进行管理，一直被认为是中国最早进行国际化经营的行业，在经营过程中注重对外国酒店集团的先进管理经验、先进酒店技术的学习以及人才引进，目前初步具备了“走出去”在海外市场经营的实力。 国际酒店业相对于其他行业而言，市场发展成熟，竞争程度深，在业界有成就的酒店企业或者集团往往都具有深厚的文化传统和品牌效应积淀。对于发展历史相对较短的中国酒店集团来说，在这样的市场环境下进行跨国经营，会遇到不少的挑战。认真研究和实践国际上成功品牌酒店集团的经验，抓住当前的市场契机，充分张扬中国酒店业的后发优势，从经营战略上来看是必要的、可行的。 二、法国雅高集团的发展经验 法国雅高集团是国际酒店业后起之秀，其发展历史值得中国酒店业在实施国际化经营研究和借鉴。 1967年，法国人保罗·杜布吕和杰拉德贝里松创立诺富特集团并建立了一家名为SIEH的美式汽车旅馆。诺富特创立之初，世界上其他酒店集团如假日、希尔顿等早已声名显赫，但雅高仅用了三十年的时间就跻身世界酒店集团前列，成为一个“银河系帝国”，可称得上是国际酒店业一大奇迹。

酒店行业中的战略合作的成功案例

酒店行业中的战略合作的成功案例 酒店行业作为服务性行业的代表之一，其发展与市场竞争日益激烈。在这个竞 争激烈的环境下，战略合作成为酒店企业实现持续发展的重要手段之一。本文将通过分析酒店行业中的战略合作的成功案例，探讨战略合作对于酒店企业的重要性以及如何实现成功合作。 一、合作案例：酒店与旅游公司的合作 酒店与旅游公司的合作是一种常见的战略合作方式。通过与旅游公司的合作， 酒店可以获得更多的客源，提高入住率和收益。同时，旅游公司可以通过与酒店合作，为客户提供更好的住宿体验，增加旅游产品的吸引力。 在中国，如携程与酒店集团的合作就是一个成功的案例。携程作为中国最大的 在线旅游平台，与各大酒店集团建立了长期合作关系。通过携程平台的推广和资源整合，酒店集团可以获得更多的客户流量和曝光度，提高酒店的知名度和市场份额。同时，携程也能够通过与酒店集团的合作，提供更多的酒店选择给消费者，提高用户的满意度和忠诚度。 二、战略合作对酒店企业的重要性 1. 扩大市场份额：通过与其他企业的合作，酒店可以共享对方的客户资源，扩 大市场份额。合作伙伴的客户可以通过合作企业的推荐和介绍，选择入住酒店，从而提高酒店的入住率和收益。 2. 提升品牌形象：与知名企业合作，可以提升酒店的品牌形象和知名度。合作 伙伴的品牌影响力可以为酒店带来更多的曝光度和口碑推广，增加消费者对酒店的信任和好感。

3. 提供综合服务：通过与其他企业的合作，酒店可以提供更多的综合服务，满 足客户多样化的需求。例如，与旅游公司合作可以提供旅游景点门票、导游服务等，与餐饮企业合作可以提供更多的餐饮选择等。 三、实现成功合作的关键要素 1. 互利共赢：战略合作的双方应该在合作中实现互利共赢的目标。合作伙伴之 间应该有共同的利益和目标，通过合作可以实现双方的利益最大化。 2. 互补资源：合作伙伴之间应该具备互补的资源和能力。双方的资源可以相互 补充，形成合作的优势，提高合作的效果。 3. 长期合作：战略合作应该是长期的、稳定的合作关系。双方应该建立长期的 信任和合作基础，通过长期的合作可以实现更多的成果和效益。 综上所述，酒店行业中的战略合作对于企业的发展具有重要意义。通过与其他 企业的合作，酒店可以扩大市场份额，提升品牌形象，提供更多的综合服务。实现成功的战略合作需要双方实现互利共赢，具备互补的资源和能力，建立长期的合作关系。酒店企业应该积极寻找合适的合作伙伴，通过战略合作实现持续发展。

酒店营销分析案例一

目前西安市场的酒店以不同的卖点、不同星级、不同客户群体及服务方式迅猛的速度、增长，占据虽繁荣但并不乐观的西安旅游市场。尤其2009年全球金融危机的逐步扩散，冲击着酒店行业的兴盛及发展，其中以合资四星级以上酒店影响最为显著。 我酒店原为日资五星级酒店市场营销，占据西安绝对的特色景观地理优势。虽目前经历撤资，收购市场营销，重组的影响，并正在接受国际金融大环境极其恶劣的考验，但在国家的一系列抵制金融危机政策的出台，国内扩大内需的有利政策。新的开始充满新的挑战，同时也存在许多新的商机。针对于此，我借鉴研究酒店行业营销的专业人士分析市场营销，结合我对酒店的印象和营销理念，以及近期和相关行业人士了解沟通，对我酒店商务市场分析及营销策略浅谈自己的想法。 一、研究背景 随着市场机制的不断完善，酒店已从供不应求转向基本平衡，现在更转向供过于求为主要特征的买方市场。酒店的数量、客房和床位的数量逐年上升，而酒店的客房出租率呈现出年年下滑、下降的趋势，企业利润大幅度下降，经济效益持续滑坡。现在令酒店感到难办的是酒店客源问题，如何开拓酒店客源，如何才是客源含金量？如何使全年的客源较均衡分布？如何使酒店经营日子好过些？酒店的出路何在？这实质是一个问题。 二、酒店营销工作存在的问题 据专业人士研究分析，实践表明，我国酒店业对市场营销导向的重要性和艰巨性认识上还有很大差距，营销机制尚没有很好地建立起来，营销人才缺乏，营销手段落后。具体来说大到我国酒店营销，小到西安酒店行业存在以下问题： 1．营销工作处于初级阶段，营销模式传统。我国不少酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上，缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，只片面追求数量上的扩张，在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视，导致我国酒店经营战略不够明确，自身特点不突出，在经营上欠缺公司战略研究，对企业发展方向缺少深入考虑。 2．酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题。许多酒店在经营运用过程中，还没有开始构建自己的营销网络体系，没有把网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去市场营销，制约了酒店的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展。 3. 酒店营销中存在追求短期销售目标问题，缺乏营销规划。酒店在营销活动中短期行为较为严重，追求的是短期的销售目标，而不是长期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不太根据消费者需求心理去选

法国雅高酒店集团品牌介绍

法国雅高酒店集团——发展历程 雅高（ACCOR）法文中的意思是和谐。 20世纪60年代中期，雅高的创始者——两个原本互不相识的法国北方青年保罗-杜布吕和杰拉德-贝里松在美国纽约相见，他们一个在美国读书，一个刚在法国读完书。 1967年，总部设在巴黎的雅高集团成立。第一家诺富特品牌酒店在法国的里尔开业。 1971年，雅高有了6家酒店,特许经营的用户不断增多。 1973年，美居品牌始创于法国。 1973年，宜必思品牌创立。 1974年，引进宜必思品牌。 1975年，引进美居品牌。 1980年，通过与杰克-槐斯-玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进索菲特品牌；在巴黎股票交易中心上市融资。 1985年，进入中国。 1985年，雅高的一级方程式汽车旅馆开张后，15年里就在全球开设了1000家分店。1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌。 1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。 1990年，诺富特品牌在欧洲进行了名为“放眼未来”的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。 1992年，诺富特亚太区的第一家酒店于在新加坡开业。 2002年初，雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。 2002年4月，雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith，使其在中国的酒店数目翻倍。2002年11月，雅高投资2000万与锦江成立销售及分销合资公司挂牌营运。2004年4月16日，宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。 2004年10月，雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都，为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。2005年3月29日，广东省机场管理集团公司宣布由雅高管理广州新国际机场内的广州诺富特白云机场酒店，2005年10月开业，这是全国唯一一个机场里的酒店。雅高在全球的机场酒店网络扩充至位于18个国家的60家酒店。 2005年2月18日，索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店，至此，成都市的五星级饭店达到了5家，成为中国西部五星级饭店最多的城市。2000年成都市的五星级酒店还只有

雅高集团经营及战略管理

雅高集团经营与战略管理 (一)集团简介 总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年，是全球著名的饭店集团，其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔〞饭店；后以该品牌为根底，开展连锁经营；1974年，引进“宜必思〞品牌；1975年，引进“墨奇勒〞品牌，并在欧洲和非洲前法国殖民地经营；至70年代末，集团共有成员饭店210家，并开场进入餐馆业经营；1980年，通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司〔I〕的兼并，引进“索菲特〞品牌；在巴黎股票交易所上市融资；1983年兼并I后，易名雅高集团；1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌；1990年，购置美国“汽车旅馆第6”品牌。 经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4,000多间酒店的全球酒店网络。法国雅高国际酒店集团在旅行社业务面也独具一帜，并通过法国雅高国际酒店集团企业效劳即经营特约餐券效劳。该公司的饮食，餐厅和赌场业务亦开展迅速。 法国雅高国际酒店集团的业务遍布140多个，聘用逾150,000员工，每年营业额超过70亿欧元。 依托强大的高知名品牌，我们的员工协力创造持久的人际关系，运用他们独特的专业技能，开发并实施有益身心安康的案。 遍布90个的4000家酒店在六大地区，雅高在经济型酒店与中档酒店中处于世界领先地位，，在高档与奢华型酒店中也是主要竞争者。 法国：1446家酒店127424间客房

欧洲其他地区：946家酒店121294间客房 北美洲：1101家酒店107085间客房 拉丁美洲：176家酒店27133间客房 非洲与中东：148家酒店23537间客房 亚太地区：423家酒店72502间客房 在短短十年间，法国雅高国际酒店集团亚太公司已开展为亚太区规模最大和最活泼的酒店集团，网络覆盖亚洲和太平洋区217家酒店，40,000余间客房，遍布15个，包括澳洲, 新西兰，新喀里多尼亚，中国，中国XX，国，新加坡，印尼，马来西亚，菲律宾，泰国，越南，柬埔寨，老挝及日本。 法国雅高国际酒店集团亚太总部设于悉尼，亚洲区总部位于曼谷，中国地区代表处设在XX，而主要销售及营运办事处那么设于XX、XX、雅加达、新德里、新加坡、东京和奥克兰。法国雅高国际酒店集团在全球各地共有28个国际销售办事处。 法国雅高国际酒店集团以其专业的管理，从设计概念、工程技术及建筑配套，乃至开业前的规划及专业的统筹运作等一应俱全，唯求尽善尽美。 目前，雅高国际酒店集团雅高亚太公司旗下的酒店共有25,000多名员工，其中在中国区那么有8,000名员工。 (二)集团酒店的经营战略针 1)品牌攻势 被誉为全球酒店及旅游效劳的领导者的雅高旗下品牌涵盖多个消费层次酒店类别，提供最全面的住宿选择。亚洲区主要品牌包括：索菲特〔豪华型〕、诺富特〔商务型〕、美居〔多层次中等市场品牌〕、宜必思及Formule 1〔经济型群众化旅馆〕。

法国雅高集团发展战略

案例分析北京城市学院05本职经 雅高集团发展战略 —一个银河系的诞生 2008年6月5日

课题组组长：房蕊****** 秦美悦 刘欣然

目录 一、雅高集团介绍 （一）、雅高的起源 (4) （二）、雅高的品牌来源 (5) （三）、雅高的成就 (6) 二、雅高集团的扩张战略 （一）、雅高酒店现状 (7) （二）、雅高在中国的扩张 (8) （三）、在中国的扩张战略 (10) 三、雅高集团的成功经验 （一）、把握创业时机 (12) （二）、成功的投资普通饭店融资模式 (12) （三）、成功的资本运作模式 (12) 五、雅高集团对其他饭店集团的启示 （一）、抓住一个战略机遇 (13) （二）、学习一个标杆企业 (13) （三）、建造一个连锁饭店 (13) （四）、构建一个竞争优势 (13)

法国雅高集团的发展战略 —一个银河系的诞生 摘要： 法国雅高集团（ACCOR）总部设在法国巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团，也是全球最大的酒店集团之一。雅高集团在世界范围内约有4000家酒店，从经济型连锁酒店到豪华酒店，雅高集团为满足了不同需求层次顾客的需要而提供了全系列的酒店服务。法国雅高集团的快速发展让世人所惊讶，并在不断的努力成为全球酒店管理的领导者。本论文就通过对雅高集团发展战略的研究，总结他们的成功经验，为其他的酒店集团提供借鉴。 关键词：成长背景扩张战略成功经验 引言： 根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，雅高（法）有酒店3973座、房间463427间，列第4位；2003年列第4位，酒店3894座、房间453403间。品牌为诺富特、宜必思、美居、索菲特、佛缪勒第1、汽车旅馆第6 。带资管理46.5%，租赁饭店21.8%，委托管理15.4%，特许经营16.3%；索菲特尔和诺富特以委托管理为主。从最初的三星级的诺富特到二星级的宜必思、美居、四星级的索菲特，再到一星级的一级方程式；从经营短稻草餐馆连锁到收购雅克·博莱尔国际公司再到购并通济隆国际公司；从法国到欧洲、非洲、美洲、亚洲、中东甚至是社会主义国家波兰。让我们看到了一个银河系的诞生!那么，究竟它是怎么样缔造了这么一个庞大的帝国呢？ 一、法国雅高集团介绍 （一）、雅高的起源

酒店管理经典案例

酒店管理经典案例 篇一：高星级饭店运营与管理专业典型案例高星级饭店运营与管理专业典型案例 校企合作实现三赢 ----高星级饭店运营与管理专业典型案例 一、问题分析 在中职院校中，实践教学处于一个举足轻重的地位，也是职业训练和一般训练的区分所在，是整个职业训练的灵魂，也是检验职业成果的标准之一，所以在我国的职业训练人才培育中，顶岗实习、工学结合、校企合作等成为了学校的基本教学制度。可是，在职业训练中普遍会消失实践教学工作和理论训练之间脱节的现象，因此，在当前双导师制度的影响下，加强改革实践教学活动，调整工作思路，借鉴英国的“现代学徒制”的职教模式，有序地推动同学实践活动，可以更好地拉近企业、同学、学校三者之间的关系，搭建一个良好的校企合作的平台，也可以有效的解决三者所面临的问题。 1、企业的现状 对于中国的饭店企业来说，现在的饭店规模越来越大，资金投入也越来越多，渐渐进入买方市场，竞争压力激烈，不断的面临新的挑战，同时在经营活动中会面临淡、旺季的困扰，，一边是劳动用工成本的压力、一边是旺季用工的短

缺，这一现象尤其体现在春节前后火爆的餐饮市场。饭店企业本身就是属于一个员工流淌性较大的行业，肯定程度上的人员流淌会给企业带来新的活力，但是在春节前后饭店企业有比较明显高的员工的流失率，这样对于企业的进展是特别不利的，企业就需要在特别的时期给内部增加新的血液。 2、学校的现状 学校受自身场地和经费条件限制，无法开展生产性实训。学校的老师有丰富的理论基础学问，但是对于指导同学开展生产性的实践活动，又缺乏像企业一线员工的挺直阅历，往往在教学中所传授的学问达不到企业在生产一线的要求，所以难于做到和企业的连接，导致同学进入企业实习后适应力量不强，无法快速达到企业用工需求，往往还需要企业又单独开头进行一系列的培训工作才能够上岗。 3、同学的问题 同学在校以理论学习为主，把握了理论学问，但是实践课程中的学习还是达不到企业的要求，缺乏实践阅历。另外在校期间不了解就业的压力，不熟识___环境，往往会在毕业实习的时候消失眼高手低的状况。 二、实施依据和过程 我校在多年的校企合作的阅历中不断地摸索和探究，分析了多种实践学习和管理模式后，借鉴英国的“现代学徒制”的模式，以此作为理论基础，实行“双导师”来管理同学的