公共关系学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系学习通课后章节答案期末考试题库2023年

1.公共关系公司的具体职能

参考答案:

公共关系咨询###转播信息###组织活动###人员的培训

2.公关机构的种类（）

参考答案:

组织内部的公共关系部###公共关系公司###公共关系协会

3.公共关系的研究对象是（）。

参考答案:

公关活动及其规律

4.组织形象的特征（）

参考答案:

客观性###主观性###整体性

5.股东关系协调（）

参考答案:

激发股东的主人翁意识###维护股东的合法权益###加强与股东的沟通

6.以下不属于战略型公关活动模式的是（）

参考答案:

服务型公共关系活动模式

7.员工关系的特性是（）

参考答案:

密切性###可控性###日常性

8.公共关系的本质是（）。

参考答案:

组织与公众之间的双向沟通与传播

9.公众的特征是（）

参考答案:

整体性###共同性###相关性###多样性

10.根据组织与公众有无（）关系，公众可划分内部公众和外部公众两类

参考答案:

归属

11.对形象效果的评估一般包括（）效果等方面

参考答案:

组织形象目标、商品形象目标、员工形象目标、环境形象目标

12.顾客有四种基本权利（）

参考答案:

知晓的权利###选择的权利###要求公平交易的权利###要求得到尊重的权利

13.冠以组织名称或产品名称的“XX杯”智力竞赛，民间选秀，明星评选等，属

于哪种公关活动模式（）

参考答案:

社会型公共关系活动模式

14.“公关四步工作法”指的是（）

参考答案:

公关活动调研、公关活动策划、公关活动实施和公关活动评估

15.在实践中，应用最多的公共关系活动是（）

参考答案:

交际型公共关系活动

16.按展览展销的性质划分，可分为（）

参考答案:

贸易性展览展销和宣传性展览

17.举办类型不一的展览展销会和开放参观活动，是典型的（）

参考答案:

展示型公关活动

18.公共关系的主体是（）

参考答案:

社会组织

19.冷餐会属于（）

参考答案:

交际型公共关系活动

20.公共关系的客体是（）。

参考答案:

社会公众

21.公共关系专门运用各种传媒沟通媒介来处理（）。

参考答案:

组织与公众之间的关系

22.公共关系学是一门（）、边缘性的应用科学。

参考答案:

综合性

23.现代公共关系产生于（）

参考答案:

美国

24.卡特李普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )

参考答案:

提出“双向对称”的公共关系模式

25.中国环球公共关系公司的成立是在当代中国公共关系的发展（）

参考答案:

迅速发展时期

26.被誉为“公共关系的圣经”的书，指的是（）

参考答案:

《有效的公共关系》

27.“凡宣传皆好事”是谁的典型主张（）

参考答案:

巴纳姆

28.世界上第一部公共关系学专著《公众舆论之凝结》作者是( )

参考答案:

爱德华·伯内斯

29.公共关系从业人员的能力结构（）

参考答案:

社交能力###组织管理能力###自控应变能力###创新能力

30.公共关系人员的意识（）

参考答案:

形象意识###公众意识###协调意识###开放意识

31.专业公关公司的特点（）

参考答案:

专业性###全面性###客观权威性###广泛经济性

应用文写作(2023春公共)学习通课后章节答案期末考试题库2023年

应用文写作（2023春公共）学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.《×县教育局关于追加教育经费的请示》应主送( ) 参考答案: ×县人民政府 2.函的重要功能之一是( ) 参考答案: 商洽工作 3.现行的行政公文规章是《党政机关公文处理条例》,公布的时间是()。 参考答案: 2012年 4.( )强调全面回顾,找出不足,分析总结。 参考答案: 综合性总结 5.在应用文写作中,为做到条理清楚层次分明,常使用层次序数来标注内容,其顺 序排列规则为( ) 参考答案: 一、 (一) 1. (1) 6.应用文写作源远流长,诸葛亮《出师表》就是一流传千古的( )

参考答案: 报告 7.下列文种中不属于行政公文的一项是( ) 参考答案: 计划 8.现行行政公文格式中,以下属于主体部分的项目是( ) 参考答案: 成文日期 9.某机关单位内部沟通情况交流信息用( ) 参考答案: 简报 10.通报是知照性的下行文,它和其他公文一样必须写主送机关。( ) 参考答案: 错 11.表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况时使用的公文是( ) 参考答案: 通报

12.机关行文应当确有必要,注重效用。( ) 参考答案: 对 13.某单位请示A问题,但上级机关发现B问题更为严重,更需要及时解决,于是在 行文时搁置了A问题,而给B问题做了明确的批复。( ) 参考答案: 错 14.公文的份数序号简称份号,它指的是( ) 参考答案: 同一份公文中每份公文的顺序编号 15.公文的签批人是指( ) 参考答案: 本机关领导 16.指示性通知用于传达领导或职能部门的指示、意见、规定等事项或向下级单 位布置工作,但如果该指示不合理或不妥当,下级单位有权拒绝执行。( ) 参考答案: 错 17.有些计划标题可以省略单位名称。( ) 参考答案: 对

公共关系与社交礼仪学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系与社交礼仪学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.“你好，我叫张三，是金大电脑公司的公关部经理。”这种自我介绍的形式属 于（）。 参考答案: 错误 2.下列表述错误的是（）。 参考答案: 系统风险可以通过投资分散化来得以降低,投资者承担的系统风险不能得到 来自投资市场的回报,在微波波段也是能量稳定，变换不大,任何机构,有且只 有一个原动件,化学反应进度与化学反应方程式的写法无关,强奸罪的主体是 年满16周岁，具有刑事责任能力的男子,商业模式的视野 3.以下谦称里对自己的谦称是( )。 参考答案: 家父,舍妹,正确,对,正确,我、我们,朕,卑,错,错误,对,对,对,芳,正确,错 4.以下符合上下楼梯礼节要求的有（）。 参考答案: 在家长的帮助下能上下楼梯,独自上下楼梯,上楼可以一步一个台阶，下楼时 两步一个台阶。,上楼梯时，前者为尊,进电梯的时候，客人后进先出,态度要 庄重、真诚,表情要自然大方,语言要文雅得体,顾全大局,谈话的态度要诚恳、大方、自然,谈话应避免以自我为话题中心，滔滔不 5.以下谦称里对自己的谦称是( )。 参考答案: 家父,舍妹,正确,对,正确,我、我们,朕,卑,错,错误,对,对,对,芳,正确,错

6.专题公共关系活动必须有个主题（） 参考答案: 对 7.公共关系对社会的作用是（） 参考答案: 倡导文明###繁荣经济###消除公众心理障碍###调控社会行为 8.向大量的、不特定的社会公众进行的信息传播是（）传播 参考答案: 大众 9.处理危机公关反应一定要快（） 参考答案: 对 10.人际关系 参考答案: :指个人关系,私人关系。人际关系就是人们在生产或生活活动过程形成的人与人之间的相互作用相互影响。 11.危机公关和公关危机是一回事，都是组织公共关系的活动，处理组织公共关 系树立组织良好形象，解决组织形象问题（）

2023年自学考试公共关系学试题答案完整版

自学考试公共关系学试 题答案 集团原则化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分。在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。 【选项】 A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 【答案】B 【解析】公共关系职业化旳发展，增进了公共关系由简朴零碎旳活动上升为较系统完整旳专业活动，并逐渐形成了公共关系旳原则与措施，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立旳学科旳条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化旳一名棋手。 2．【题干】被称为公共关系理论发展史旳“第一种里程碑”旳专着是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《有效旳公共关系》 C．《公众舆论旳形成》 D．《原则宣言》 【答案】C 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史旳“第一种里程碑”旳专

领域中分离出来，并对公共关系旳原理与措施进行较系统旳研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整旳新兴学科。 3．【题干】在美国，被誉为“公共关系旳圣经”旳着作是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论旳形成》 D．《有效旳公共关系》 【答案】D 【解析】1952年，美国旳卡特利普和森特出版了权威性旳公共关系专着《有效旳公共关系》，论述了“双向对称”旳公共关系模式，在公共关系旳目标上将组织和公众旳利益置于同等重要旳位置，在措施上坚持组织与公众之间旳双向传播与沟通。此书在美国被誉为“公共关系旳圣经”。4．【题干】公共关系意识旳关键是（）。 【选项】 A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识 【答案】A 【解析】形象意识是公共关系意识旳关键。在公共关系思想中，最重要旳是爱惜信誉、重视形象旳思想。现代企业都十分重视自己旳形象。良好旳企业形象，是一种企业旳无形资产和无价之宝。5．【题干】下列属于稳定公众旳是（）。

2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第594期

2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案 1. 对民意现象用现代思路进行系统研究的学者是()。 A.纽曼 B.李普曼 C.麦奎尔 D.卢因 正确答案： B 2. 有线电视发展的最初阶段是()。 A.共用天线阶段 B.同轴电缆阶段 C.光纤传播阶段 D.卫星有线电视联网阶段 正确答案： A 3. 在归纳推理中，前提和结论之间的关系是一种()。 A.充分条件关系 B.必要条件关系 C.充要条件关系 D.非必要条件关系 正确答案： B 4. “乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的()。 A.标题 B.内容 C.主体 D.主题 正确答案： D 5. 对事物的存在方式和运动状态加以认识然后用文字表达出来是()。 A.自然信息 B.人工信息 C.天然信息 D.实在信息 正确答案： B 6. 若以节目的表现形态来划分，广播剧的节目类型属于()。 A.一般型 B.综合型 C.专题型 D.对象型 正确答案：

B 7. 新闻这种信息有哪些特点? 正确答案： (1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果 (2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。 (3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。 8. 首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（） A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D..自责式 正确答案： D 9. 社会主义国家的新闻舆论监督实质是（） A.媒介的监督 B.政府的监督 C.人民的监督 D.社会的监督 正确答案： C 10. 公共关系的根本职责是()。 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 正确答案： D 11. 简述关系营销的本质特征。 正确答案： (1)双向沟通 (2)合作 (3)双赢 (4)亲密 (5)控制 12. “促进市场经济发展、利于开展正当竞争、提高决策的科学性、利于加强经济联系、利于实现经济目标、利于发展对外贸易”描述的是()。 A.科学技术谈判的意义 B.政治、军事谈判的意义

公共关系礼仪实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系礼仪实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.重点调查的调查单位较多，不利于集中人力、物力和财力进行深入调查。（） 参考答案: 错 2.在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考 虑的一种。() 参考答案: 对 3.调查计划中,凡应包括的主要内容都应简明扼要写清,这是可行性论证的体现。 () 参考答案: 错 4.（）不是接待宾客时的正确做法。 参考答案: 客人离开时应送下楼梯 5.广告的传播周期是短暂的,有比较明显的季节性和阶段性。() 参考答案: 对 6.人际交往过程中可以通过让朋友看自己的家庭相册表示出友善。()

参考答案: 错 7.依附阶段属于人际交往过程中双方必然同时到达的阶段。() 参考答案: 错 8.下列关于歉意广告的说法不恰当的是()。 参考答案: 说明歉意广告多带有企业的虚伪性 9.通过节日庆典时的大型活动增强影响力的广告属于()。 参考答案: 声势广告 10.公关的演讲活动可以更多使用制造悬念的开场方法从而吸引注意力。() 参考答案: 错 11.人际交往的障碍包括心理障碍、语义障碍、知觉障碍和认知障害。() 参考答案: 错

12.建立()系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。 参考答案: 信息反馈 13.()不是演讲结尾常用的方式。 参考答案: 煞尾 14.晕轮效应的表现不包括()。 参考答案: 老年人稳重而保守 15.公共关系侧重于对经验的总结,并不具有科学性。() 参考答案: 错 16.公众的特点不包括()。 参考答案: 稳定性 17.公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑()。 参考答案: 在互动中使公众直接参与决策

2023年自学考试公共关系学试题及答案

10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系学试卷 (课程代码00182) 本试卷共4页，满分100分。考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上旳题号使用2B铅笔将“答题卡”旳对应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超过答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳，请将其选出。 1．影响和制约组织政策及行为旳经营观念、管理哲学被称为

A．公共关系观念 B．公共关系状态C．公共关系活动 D．公共关系实务 2．最早问世旳公共关系学理论书籍是 A．《修辞学》 B．《论语》C．《大学》 D．《理想国》 3．公关意识旳关键是 A．创新意识 B．长远意识C．形象意识 D．互惠意识 4．中国公关协会成立旳时间是 A．1965年 B．1975年 C．1985年 D．1987年 5．“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”阐明公关人员应具有 A．文字和口头体现能力 B．良好旳组织能力C．思维和筹划能力D．观测能力 6．企业支持但愿工程旳活动属于 A．赞助文化事业 B．赞助教育事业 C．赞助福利事业 D．赞助艺术事业 7．在公关传播模式中，“5w”模式旳提出者是

A．拉斯韦尔 B．伯尼斯C．马斯洛 D．布林 8．某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行旳庆典活动属于 A．周年庆典 B.乔迁庆典 C．重大成果庆典 D．受到特殊嘉奖庆典 9．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保留下来旳媒介形式为 A.口语媒介 B．手抄媒介C.印利媒介 D．电子媒介 10．以客观事实报道和评论为重要内容，运用印刷文字，以较短旳时间间隔定期发行旳一种媒体为 A．电视 B．网络 C．杂志 D．报纸 11．公关旳行为主体是 A．有关公众 B．组织机构 C．传播沟通媒介 D．个人12．赞助活动深受社会大众喜欢旳原因是其具有 A．“利他性”特色B．“利己性”特色 C．“娱乐性”特色 D．“教育性”特色 13．决定广告筹划成败旳关键是

公共关系实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.组织决策失误属于 参考答案: 组织行为不当引起的危机 2.媒体失实报道引起的危机中，是故意行为 参考答案: 曲解事实 3.被认为是最好的危机管理之道 参考答案: 预防 4.建立良好顾客关系的前提是 参考答案: 心理分析 5.政府公共关系的主要目的是塑造政府的 参考答案: 美誉度 6.被称之为公关学之父的是 参考答案: 伯内斯

7.我国政府国际公共关系的基本导向是 参考答案: 对话、沟通、合作 8.测量组织形象的两个重要指标是 参考答案: 知名度和美誉度 9.组织对外传播的信息必须突出统一形象，具有的话语权 参考答案: 标准化 10.属于最佳的公共关系状态 参考答案: 高知名度/高美誉度 11.公共关系的目标是 参考答案: 塑造组织形象 12.公共关系的协调职能指的是协调 参考答案: 内外关系

13.公关广告是组织设法增进公众对组织形象或工作的 参考答案: 全面了解 14.组织的赞助活动本质上讲是一种 参考答案: 投资行为 15.新闻策划的前提是 参考答案: 真实性 16.事件营销是使进入到目标公众关注的视野，形成社会议题 参考答案: 公关主体 17.一般来说，一个事件，新闻价值越大。 参考答案: 对越多的人产生越大的影响 18.4、具有选择并突出某种问题的功能 参考答案: 大众传播

19.隐含在传播的过程中，属于传播的“软件”是 参考答案: 噪音 20.领导形象的首要因素是 参考答案: 决策能力 21.被称之为公共关系职业化之父的是 参考答案: 艾维·李 22.公共关系的三个构成要素是社会组织、公众和 参考答案: 传播 23.公共关系应作为组织的 参考答案: 管理战略 24.公共关系在利益机制上追求 参考答案: 互惠互利

智慧树答案公共关系学原理知到课后答案章节测试2022年

第一章 1.格鲁尼格把公共关系等同于传播管理或组织传播。（）。答案:对 2.传播管理主要包括（）。答案:公众舆论管理;公众关系管理;公众形象管理; 公众信息管理 3.传播视角的公共关系定义偏重于公共关系的手段。（）答案:对 4.从现象上看，公共关系就是（）。答案:要大家爱我;要讨公众喜欢;90%靠 做，10%靠宣传 5.公关就是广告，二者是完全同一的。（）答案:错 第二章 1.艾维.李的公关工作“有艺术而无科学”。（）答案:对 2.现代公共关系学之父是（）。答案:伯内斯 3.公共关系实践的四种模式理论是格鲁尼格提出来的。（）答案:对 4.巴纳姆时期被称为“公共关系的黑暗时期”。（）答案:对 5.伯内斯的公共关系理念由企业本位转向了公众本位。（）答案:对 第三章 1.同一类公众可以有不同的存在形式。（）答案:对 2.公关人员知识体系中最核心层次的知识是（）。答案:公共关系理论与实践 知识 3.公共关系传播具有效用性。（）答案:对 4.根据公众对组织的态度，可将公众分为（）。答案:顺意公众;逆意公众;边 缘公众 5.沉默的螺旋理论认为意见的表达和沉默的扩散是一个螺旋式的传播过程。 （）答案:对 第四章 1.激励理论的实质就是调动和发挥人的积极性。（）答案:对 2.影响组织形象的定位的因素有（）。答案:公众认识;组织个性;传达方式 3.语言符号具有建构和重构关系的功能。（）答案:对 4.区域和城市形象理论主要包括（）四个方面。答案:区域和城市形象设计;区 域和城市形象与可持续发展;区域和城市形象评价;区域和城市形象管理 5.在公关模糊策略中，双关语和隐喻是经常被使用的修辞形式。（）答案:对 第五章 1.适用于小规模的，时间相对较短的危机处理模式是（）。答案:ICS模式 2.“转换”路径意在与过去的话语相呼应，其着眼点有两个，即（）。答案:借 由“事件”转移视线;前后一致

公共关系策划学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系策划学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.公共关系是否有效，主要取决于（） 参考答案: 公众的认同 2.政府公共关系范式的根本是 参考答案: 事实维度 3.现代公众光顾商场的一般情形是（） 参考答案: 休闲为主顺便购物 4.决定组织成败的永恒性因素是 参考答案: 关系 5.国家形象致胜时代的最高阶段是强调 参考答案: 价值观形象 6.新品上市推介的核心功能定位于（） 参考答案: 培育和激发消费市场

7.新品上市推介的核心是向公众传播（） 参考答案: 商品的价格 8.组织形象是（）长期综合作用的结果 参考答案: 职能工作###公益活动###员工日常行为 9.开业典礼成功的关键在于（） 参考答案: 特色 10.签约比较强调流程的（） 参考答案: 庄重严谨 11.做好接待工作，能够为开展公共关系奠定良好的（） 参考答案: 情感基础 12.人际交往的重要纽带是（） 参考答案: 经常聚餐

13.策划公共关系专题活动时，实现精准定位的路径有（） 参考答案: 形象定位精准###目标公众定位精准###专题活动定位精准 14.品牌形象层次有（） 参考答案: 知晓度###美誉度###信任度###依赖度 15.关于品牌的代表性说法有（） 参考答案: 标识说###要素综合说###经历说 16.展览会的核心途径是（） 参考答案: 展示###传播 17.与展览会相近的会务有（） 参考答案: 展销会###博览会###展览交易会###贸易洽谈会 18.公共关系中的接待工作有（） 参考答案: 接站###安排住宿###人际交往###宴请

19.人际交往中人际沟通的核心目标有（） 参考答案: 让对方接收信息###让对方理解信息###让对方接受信息###引起对方反响 20.公共关系传播维度包括媒体传播和 参考答案: 活动传播 21.公共关系策划的维度包括 参考答案: 观念维度###事实维度###传播沟通维度 22.企业形象致胜时代的第一个阶段是强调 参考答案: 质量形象 23.政府公共关系范式的基础是 参考答案: 观念维度 24.关系的维护机制有 参考答案: 利益互惠###沟通管理

公共关系学 轻工学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公共关系学轻工学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 参考答案: 错 2.在谈判的过程中，（）与成功的概率紧密相连。 参考答案: 目标高低###风险大小 3.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 参考答案: 错 4.与传统媒介相比，互联网的特点包括 参考答案: 自由性###无限性###互动性###虚拟性###低成本 5.利用新闻媒体揭露垄断组织“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的( ) 参考答案: 揭丑运动 6.1906年,艾维.李发表的著名文件是( ) 参考答案: 《原则宣言》

7.公共关系谈判的原则有 参考答案: 实事求是###真诚守信###求同存异###平等互利###重视时效 8.被誉为“公共关系之父”的是( ) 参考答案: 艾维.李 9.交际型公共关系的特点是( )。 参考答案: 灵活而富有人性,效果直达情感层次 10.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( ) 参考答案: 《有效的公共关系》 11.宣传型公共关系的具体形式有( )。 参考答案: 发新闻稿###公共关系广告###印刷内部刊物和资料###演讲和表演 12.高美誉度、低知名度属于公共关系的( )状态。 参考答案: 较为稳定、安全

13.公关谈判的第三个阶段是 参考答案: 交锋阶段 14.谈判双方利益的最后防线是 参考答案: 起点 15.编制公共关系预算的具体方法包括( )。 参考答案: 目标作业法###销售额提成法 16.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( ) 参考答案: 1955年 17.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( ) 参考答案: 公众必须被告知###说真话 18.（)也是实力的一种表现，要能够凭借真实的实力说服对方。 参考答案: 诚实

公共关系学智慧树知到课后章节答案2023年下武汉科技大学

公共关系学智慧树知到课后章节答案2023年下武汉科技大学 武汉科技大学 第一章测试 1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。 答案: 美国 2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )。 答案: 提出了“双向对称”的公共关系模式 3.（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前， 就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目 的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 答案: 爱德华·伯尼斯 4.公共关系的三大要素构成是（） 答案: 社会组织 ;传播 ;公众

5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。 20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（）。 答案: 科学管理理论 ;人际关系理论 6.公共关系就是人际关系。（） 答案: 错 7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。 （） 答案: 对 8.公共关系就是做宣传，打广告。（） 答案: 错 9.巴纳姆的公共关系手段是( )。

答案: 编制神话 10.公关意识包括（ )。 答案: 互惠意识;服务意识;创新意识;沟通意识;形象意识 第二章测试 1.公共关系的职能不包括（）。 答案: 设备改进 2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟 通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的 桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（）。 答案: 协调职能 3.公众利益为上的原则具体表现不包括（）。 答案:

2023年10月自学考试00182公共关系学试题答案

2023年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.【题干】侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是（）。 【选项】 A．雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋 【答案】B 【解析】公共关系的定义分为：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格专家、征询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》、社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋专家。 2.【题干】公关的行为主体是（）。 【选项】 A．相关公众 B．组织机构 C．传播沟通媒介 D．个人

【答案】B 【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形为主体是组织机构。公共关系的沟通对象是相关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向交流；公共关系的目的是为组织机构树立良好的公众形象 3.【题干】国际公关协会成立的时间是（）。 【选项】 A．1955年 B．1985年 C．1986年 D．1987年 【答案】A 【解析】国际公关协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非赚钱的群众社团组织，成立于1955年。 4.【题干】决定公众性质的是公众的（）。 【选项】 A．群体性 B．共同点的性质 C．多样性 D．变化性 【答案】B 【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并互相影响和作用的个人、群体或组织的总和。决定公众性质的是公众的共同性。

公关心理学学习通课后章节答案期末考试题库2023年

公关心理学学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.制造新闻事件就是无中生有地制造新闻。（） 参考答案: 错 2.个体心理定势不包括哪项? 参考答案: 对比效应 3.关于公众舆论的概念说法错误的是? 参考答案: “公众”就是泛指的社会大众 4.关于组织形象的含义说法错误的是? 参考答案: 组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他渠道接触的过程中形成的,包括公众印象、公众态度两个层次。 5.下列叙述中气质与典型表现不符合是的: 参考答案: 胆汁质性,缺乏耐心和毅力,稳定性差,浮躁。 6.以下价值观对公关活动的影响叙述正确的是: 参考答案:

价值观能把握公众价值观的差异性,加强公关活动的针对性。###价值观能把握公众价值观的社会性,加强公关活动的时代性。###能把握公众价值观的民族性,加强公关活动的灵活性。###把握公众价值观的层次性,加强公关活动的共鸣性。 7.以下不属于公众舆论的特征的是? 参考答案: 公众性 8.公众心理定势的特点不包括哪一项? 参考答案: 稳定性 9.下列哪项属于电视媒体的优势? 参考答案: 有较强的冲击力和感染力 10.信息的沟通模式中不正确的是? 参考答案: 通过信道后的信号又经译码转换成原来的信息,此时要受到噪声的干扰 11.关于首因效应、近因效应说法正确的是? 参考答案: 首因效应是指人们首次认知客观事物时形成的印象往往十分深刻,并对以后的认知起着重要的影响和指导作用###近因效应是指最近的信息所形成的印

象对人的认知活动的影响十分深刻###当面对长期和较熟悉的事物时,首因效应会淡化,而最近的印象会成为新的心理定式,给人留下较深刻的印象。 12.按照心理机能分类,可以将性格分成哪几类? 参考答案: 可将性格分为理智型、情绪型和意志型三类。 13.引导公众舆论的步骤错误的是? 参考答案: 第三步反复宣传,增强效果###第四步正确引导 14.按倾向性分类,可以将性格分成哪几类? 参考答案: 可将性格分为外倾型和内倾型两类。 15.以下对价值取向的类型描述正确的是: 参考答案: 模糊型以综合和多变为特征###安稳型以维持安稳太平的生活为特征###享乐型以追求物质享受或精神享受为特征 16.公众兴趣对公关活动有什么作用? 参考答案: 公众兴趣对公关目标有导向作用###公众兴趣对公关过程有能动作用###公众兴趣对公关活动有调节作用###公众兴趣对公关主体有启迪和诱导作用

公共关系礼仪实务

公共关系礼仪实务 超星学习通公共关系礼仪实务章节测验答案，尔雅课后答案 1 【单项选择题】以下说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的选项是(A)。 A、 做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 B、 做事情果断 C、 做事情多听取别人的意见 D、 做人做事要谦虚 2 【多项选择题】在社会上要取得一定的成就,以下说确的有(ABCD)。A、 做事情看的要远 B、

要广泛涉猎,但学有所专 C、 说话一定要讲究诚信 D、 做事情行动要果断 3 【判断题】在法律和道德允许的围,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。(√) 4 【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。(√) 1 【单项选择题】公共关系的对象是(C)。 A、 个人 B、 群体 C、 公众 D、 学生

2 【多项选择题】公共关系的三大要素是(ABC)。 A、 组织 B、 公众 C、 传播沟通 D、 影响力 3 【判断题】公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。(√) 4 【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。(√) 5 【判断题】公共关系既是一种状态也是一种活动。(√) 1 【多项选择题】以下表达我国古代公共关系萌芽的有(ABCD)。 A、

孔子周游列国 B、 国子产不毁乡校 C、 孟尝君食客谖火烧券契 D、 备三顾茅庐 2 【多项选择题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括(ABC)。 A、 没有专门的组织 B、 没有职业的从业人员 C、 没有平等意义上的双向沟通 D、 没有到达宣传的目的 3 【判断题】相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。(√) 4