培训机构退费制度

培训机构退费制度

一、退费条件

1.学员自身原因无法参加培训

学员因身体健康、意外事故等原因无法正常参加培训的，一般可以退

还部分或全部学费。

2.培训机构原因无法提供服务

培训机构因教师变动、场地关闭、教材不足等原因无法按照合同要求

提供服务的，应退还学员全部学费。

3.教学质量问题

若学员反映培训机构教学质量问题严重，学员可以提出投诉，并通过

相关机构的考核确认，若问题属实，可以退还部分或全部学费。

二、退费方式

1.定额退费

定额退费是指培训机构按照一定比例退还学员未使用的课时费用。常

见的比例是根据学员报名后已开具的发票金额和未上课的课时数进行计算。若学员上了几节课就退费，一般不退费。

2.按阶段退费

按阶段退费是指学员在完成一定学习阶段之后可以根据退费规定申请

退还相应的学费。比如培训课程分为初级、中级和高级三个阶段，学员只

完成了初级阶段之后可以退还未使用的中级和高级学费。

3.自由退费

自由退费是指学员可以根据自己的需求随时申请退费，无论是因为自

身原因还是培训机构原因。但是一般会根据培训机构制定的规定来确定退

费金额和手续费等。

三、退费手续

1.提交退费申请

学员需要向培训机构提交退费申请，申请中需详细说明退费原因，并

提供相关证明材料。

2.审核退费申请

培训机构会对学员的退费申请进行审核，并根据相应退费规定进行判定。

3.确认退费金额

确认退费金额是指培训机构根据退费规定计算出应退还给学员的金额。

4.退款流程

培训机构会与学员沟通并安排相应的退费流程，包括退款方式（如银

行转账、现金等）、时间和地点等。

四、注意事项

1.合同签订

学员在报名前需对培训机构的退费制度有清楚的了解，并在报名时与

培训机构签订合同，明确退费相关条款。

2.退费规定公开透明

培训机构应将退费规定公开透明，确保学员在报名前就了解到相关的退费政策。

3.退费政策公布

培训机构应将退费政策明确地写入合同，并在学员入学前向学员做出明确的说明。

4.退费申请期限

学员需在一定期限内提交退费申请，超过期限将无法获得退费。

总结起来，培训机构退费制度是一种保护学员权益的机制，通过明确退费条件、方式、手续和注意事项等，既保障了学员的合法权益，又能够维护培训机构的经济利益，实现良好的双赢局面。

培训机构收费和退费管理制度

培训机构收费和退费管理制度 培训机构收费和退费管理制度 一、总则 为规范培训机构的收费和退费管理，保障学员的合法权益，制定本制度。 二、收费管理 1. 收费标准 （1）培训机构应当在招生时明确收费标准，并在合同中明确写明。（2）收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。 （3）收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。 2. 收款方式 （1）学员可以通过银行转账、现金等方式缴纳学费。 （2）培训机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。 3. 收据管理 （1）培训机构应当为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。 （2）发票或收据上应当注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。 三、退费管理 1. 退款申请

（1）若因特殊原因需要退款，学员需书面申请，附上相关证明材料。（2）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可以直接要求退款。 2. 退费标准 （1）学员在课程开始前提出退费申请，可全额退款。 （2）学员在课程开始后，未上过课的可全额退款；已上过课的按照剩余课时计算退款金额。 （3）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可全额退款。 3. 退款时间 （1）学员提出申请后，培训机构应当在7个工作日内办理相关手续，并将剩余金额返还给学员。 （2）若因特殊原因需要延迟退款时间，应当及时告知学员，并说明理由。 四、其他规定 1. 培训机构应当建立完善的收费和退费管理制度，并将其公示于网站或宣传材料中。 2. 学员在缴纳学费前应当仔细阅读合同和收费标准，并确保自己的权益不受损害。 3. 若发现培训机构存在违规收费或拒绝退费等情况，可以向相关部门投诉举报。 五、附则 本制度自发布之日起执行。如有需要修改或补充，由培训机构负责人提出，经讨论通过后执行。

课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)

课外培训机构费用退还管理办法(2023年 版) 课外培训机构费用退还管理办法（2023 年版） 一、背景和目的 本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长 和学生的合法权益得到保护。 二、适用范围 本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。 三、费用退还原则

1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。 2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。 3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。 4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。 四、退费流程 1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。 2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。

3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。 五、争议解决 1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。 2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。 六、监督机制和责任追究 1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。 2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。 七、附则

1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。 2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。 3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其 承担监护责任的未成年人。 4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。 以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。

培训机构退费制度

培训机构退费制度 一、退费条件 1.学员自身原因无法参加培训 学员因身体健康、意外事故等原因无法正常参加培训的，一般可以退 还部分或全部学费。 2.培训机构原因无法提供服务 培训机构因教师变动、场地关闭、教材不足等原因无法按照合同要求 提供服务的，应退还学员全部学费。 3.教学质量问题 若学员反映培训机构教学质量问题严重，学员可以提出投诉，并通过 相关机构的考核确认，若问题属实，可以退还部分或全部学费。 二、退费方式 1.定额退费 定额退费是指培训机构按照一定比例退还学员未使用的课时费用。常 见的比例是根据学员报名后已开具的发票金额和未上课的课时数进行计算。若学员上了几节课就退费，一般不退费。 2.按阶段退费 按阶段退费是指学员在完成一定学习阶段之后可以根据退费规定申请 退还相应的学费。比如培训课程分为初级、中级和高级三个阶段，学员只 完成了初级阶段之后可以退还未使用的中级和高级学费。

3.自由退费 自由退费是指学员可以根据自己的需求随时申请退费，无论是因为自 身原因还是培训机构原因。但是一般会根据培训机构制定的规定来确定退 费金额和手续费等。 三、退费手续 1.提交退费申请 学员需要向培训机构提交退费申请，申请中需详细说明退费原因，并 提供相关证明材料。 2.审核退费申请 培训机构会对学员的退费申请进行审核，并根据相应退费规定进行判定。 3.确认退费金额 确认退费金额是指培训机构根据退费规定计算出应退还给学员的金额。 4.退款流程 培训机构会与学员沟通并安排相应的退费流程，包括退款方式（如银 行转账、现金等）、时间和地点等。 四、注意事项 1.合同签订 学员在报名前需对培训机构的退费制度有清楚的了解，并在报名时与 培训机构签订合同，明确退费相关条款。

培训机构退费法律规定

培训机构退费法律规定 培训机构退费的法律规定主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和《教育部关于加强招生入学管理的若干规定》两方面。下面将分别从两个方面进行解析。 一、《中华人民共和国消费者权益保护法》 根据该法的相关规定，消费者在购买或接受服务时，享有退货、退款的权利。因此，对于购买培训服务的消费者，如遇到不符合要求、质量有问题或产品与承诺不符等情况，他们有权要求退款。 同时，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条的规定，商品或服务存在质量问题、不符合约定的，消费者有权要求商家退货、退款或者换货，并承担相应的赔偿责任。 此外，对于培训机构收取的预付款，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条的规定，如果消费者提前解除合同，合同约定的预付款，可以根据双方约定的方式处理，如果在合同中没有约定的，则应当退还所支付的全部款项。 二、《教育部关于加强招生入学管理的若干规定》 根据该规定，对于培训机构在招生宣传中进行虚假或误导性信息的，造成消费者误判的，消费者有权要求退费。 同时，《教育部关于加强招生入学管理的若干规定》还明确了培训机构应当公示培训内容、费用等重要信息的要求。如果培训机构在公示过程中隐瞒了相关信息或提供虚假信息，消费者

在发现后有权要求退费。 此外，该规定还明确了一些特殊情况下的退费要求。比如，在学员选择学校或单位要求提供培训合格证明的情况下，如果培训机构无法提供该证明，消费者有权要求退费。 总结起来，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《教育部关于加强招生入学管理的若干规定》，消费者在购买培训服务后，如果发现培训机构存在虚假宣传、产品质量问题或者提供的服务与承诺不符等情况，都有权要求退费。培训机构在招生宣传过程中必须提供真实、准确的信息，对于提前解除合同的情况，应退还消费者所支付的全部款项。

培训机构收费退费管理暂行办法

培训机构收费退费管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范培训机构的收费退费管理，维护培训机构与学 员的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本暂行办法。 第二条本办法适用于在中华人民共和国境内开展培训活动的 培训机构，包括但不限于教育机构、培训中心、职业学校等。第三条培训机构应当遵守公平、合理、透明的原则，以保护 学员权益为目标，制定收费退费管理相关制度，依法提供收费退费服务。 第二章收费管理 第四条培训机构应当明确收费标准，并以明示形式向学员公布，不得擅自变更收费标准。 第五条培训机构应当合理设置收费方式，提供多种支付方式，方便学员选择。

第六条培训机构收费应当以学期或课程为单位，不得以学员个人情况或其他原因随意定价。 第七条培训机构应当及时向学员提供收费发票，学员有权要求收取发票，并在必要时可持发票申请退费。 第八条培训机构应当建立完善的收费管理制度，确保收费过程符合相关法律法规，不得收取违法违规费用。 第三章退费管理 第九条学员有权在合同约定的培训期限内提出退费申请，退费申请时应当提供与本人身份相符的有效证明。 第十条培训机构应当及时受理学员的退费申请，经核实符合退费条件的，应当依法退还学员所付费用。 第十一条培训机构应当在收到退费申请后的合理时间内办理退费手续，不得设置障碍、限制或拖延退费流程。 第十二条学员在退费申请后如遇到退费难题，可向有关消费者权益保护机构投诉，要求处理有关问题，并依法依规查处违法行为。

第十三条培训机构应当注意及时办理退款手续，不得拖欠、 挪用或滞留学员退费。 第四章违约责任 第十四条培训机构如未按照本办法规定的退费流程办理退费，学员有权向消费者权益保护机构投诉，要求追究其责任。 第十五条培训机构如存在违反相关法律法规，擅自变更收费 标准，乱收费等行为，将被责令整改，并可能面临处罚。 第十六条培训机构如存在严重的违法行为，损害学员利益， 将被吊销营业执照，并承担相应的法律责任。 第五章附则 第十七条本办法自颁布之日起实施，并适用于本办法颁布之 日后培训活动的收费退费管理。 第十八条培训机构应当根据本办法制定相应的收费退费管理 细则，便于实施和管理。 第十九条本办法解释权归属于相关主管部门，如有需要修订的，将依法进行修订。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 篇一：培训学校收退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

培训机构收费、退费管理规定-培训费收取规定

培训机构收费、退费管理规定-培训费收 取规定 目的： 本规定旨在规范培训机构对学员收取培训费的行为，保护学员 权益，促进培训机构的良性发展。 一、培训费的收取方式 1. 培训费的收取可以采取一次性收费或分期收费两种方式。 2. 培训机构应提前告知学员培训费的收费方式、金额以及缴费 截止日期等相关信息。 3. 学员应按照培训机构要求，按时缴纳培训费。 二、培训费的退费政策 1. 若学员因个人原因退学，培训机构将按照以下规定进行退费： - 退费申请在培训开始前的五个工作日内提出，全额退费。 - 退费申请在培训开始后的五个工作日内提出，退还已完成的 培训比例的80%。 - 退费申请在培训开始后的一个月内提出，退还已完成的培训 比例的50%。

- 超过一个月，不予退费。 2. 若培训机构因故无法提供培训服务或终止培训，学员有权申 请全额退费。 3. 学员申请退费需要填写退费申请表，并提供相应的证明材料。 4. 培训机构收到退费申请后，应及时办理退费手续，退费日期 以退费申请受理的下一个工作日为准。 5. 学员使用第三方支付平台缴纳的培训费，退费将按照支付平 台的规定执行。 三、其他事项 1. 培训机构不得以任何形式向学员收取除培训费以外的任何费用，包括但不限于报名费、材料费等。 2. 学员应认真选课，确保自身能够按时参加培训，否则不得随 意申请退费。 3. 培训机构应保管好学员的培训费缴纳记录，提供必要的查验 和证明。 以上为本培训机构收费、退费管理规定的培训费收取规定。请 学员遵守相关规定，如有任何疑问，请与培训机构联系。

日期：[填写日期] 签字：[填写培训机构负责人签字] **** 注意事项： - 学员在参加培训前应仔细阅读本规定并了解相关费用的收取 和退费政策。 - 如有任何疑问或争议，应及时与培训机构协商解决。 - 本规定自[填写生效日期]起执行，自[填写有效期]年。 - 本规定具有最终解释权，如需修改，须经培训机构负责人批准。 - 本规定一式两份，学员和培训机构各执一份，具备同等效力。

培训机构收费、退费管理规定-退款规定

培训机构收费、退费管理规定-退款规定 1. 定义 本退款规定适用于所有培训机构的收费和退费管理，旨在保障学员的合法权益和培训机构的正常运作。 2. 退款条件 2.1 学员提出退款申请的条件包括但不限于以下情况： - 培训机构无法按时提供已约定的培训服务； - 培训机构因故无法为学员安排合适的培训师资； - 学员因健康或其他重要原因无法继续进行培训； - 培训机构违约或提供虚假信息。 2.2 学员必须提供相关证明材料以支持退款申请，培训机构有权要求学员提供合理的证明文件。 3. 退款流程

3.1 学员提出退款申请后，培训机构应尽快受理并依法处理。 3.2 培训机构应在收到学员退款申请后的15个工作日内完成退款手续，并将款项返还给学员。 3.3 如学员通过线上支付平台或银行转账方式缴纳学费，培训机构应通过相同方式进行退款，确保退款的安全和准确性。 4. 退款额度 4.1 学员符合退款条件的，可申请全额退款。 4.2 如学员已经参与了一部分培训课程，退款金额应根据实际参与的课程时长和课程费用进行比例计算。 4.3 如学员因个人原因主动退学或违反培训机构的规定，培训机构有权扣除一定比例的费用作为违约金。 5. 退款审批

5.1 培训机构应设立专门的退款审批程序，确保退款申请的公正和及时处理。 5.2 退款审批机构应由独立的相关人员组成，避免利益冲突。 5.3 退款审批机构应按照本规定的要求，对学员的退款申请进行审核和审批，并及时通知学员审核结果。 6. 退款争议解决 6.1 如学员对退款申请的结果有异议，可以向培训机构提出申诉。 6.2 培训机构应根据申诉情况进行调查和处理，并于15个工作日内给予答复。 6.3 如学员对培训机构的申诉结果仍有异议，可以向相关行政部门投诉或采取法律手段解决争议。

校外培训机构退费管理办法

校外培训机构退费管理办法 第一章总则 第一条为维护学员和家长的合法权益，规范校外培训机构的退费行为，制定本办法。 第二条本办法适用于所有校外培训机构，包括但不限于学科辅导、兴趣班、培训课程等。 第三条校外培训机构应当依法合规经营，确保退费程序合法、公平、透明。 第二章退费标准 第四条学员有权按照合同约定或法律规定，申请退费。 第五条学员在校外培训机构已经学习的部分，按照已经学习的课时和服务费用进行折算，不得随意扣除。 第六条校外培训机构应当明确退费标准，并在合同中明文规定。 第七条学员因特殊情况需要退费时，应当提供相关证明文件，如病例证明、迁户口证明等。 第三章退费程序 第八条学员或其法定代理人申请退费时，应当书面提交申请，并携带有效身份证明文件。

第九条校外培训机构在接到退费申请后，应当在15个工作日内完成审核，并书面通知学员或其法定代理人审核结果。 第十条校外培训机构应当依法依约将退费款项返还给学员或其法定代理人，退费方式应当与原付款方式一致。 第四章异议处理 第十一条学员或其法定代理人对校外培训机构的退费处理结果有异议的，可以提出书面申诉。 第十二条学员或其法定代理人的申诉应当提供相关证据，并由校外培训机构另行审核。 第十三条如果经审核，学员或其法定代理人的申诉成立，校外培训机构应当及时补偿或调整退费金额。 第五章处罚措施 第十四条校外培训机构如果违反本办法，存在强制不合理扣费、未明示退费标准、不提供书面通知等行为的，由相关主管部门依法予以处罚。 第六章附则 第十五条本办法自发布之日起生效。 第十六条本办法解释权归本校外培训机构所有。

这是一份校外培训机构退费管理办法的简要范例，具体的管理办法可能会因地区、机构性质和法规而有所不同。校外培训机构在制定自己的退费管理办法时，应当充分考虑各种情况，确保学员和家长的权益得到充分保障。

课外培训机构退款管理办法(2023年版)

课外培训机构退款管理办法(2023年版) 课外培训机构退款管理办法 (2023年版) 1. 目的 本退款管理办法旨在规范课外培训机构与学生之间的退款事宜，保护学生合法权益，促进良好的教育市场秩序。 2. 退款流程 2.1 学生如需申请退款，应在课程开始后的一个月内向课外培 训机构提出书面申请。 2.2 课外培训机构应在收到学生退款申请后的五个工作日内进 行审核，并书面回复学生申请的结果。 2.3 若学生退款申请符合本退款管理办法的规定，课外培训机 构应在收到申请后的十个工作日内退还学生已缴纳的学费款项。 3. 退款标准 3.1 若学生在课程开始前提出退款申请，课外培训机构应全额 退还学生已缴纳的学费款项。

3.2 若学生在课程开始后一个月内提出退款申请，课外培训机 构应按照以下标准进行退款： - 退款申请提交后的一个月内，退款金额为已缴纳学费的80%； - 退款申请提交后的一个月后，不予退款。 4. 特殊情况 4.1 若课外培训机构在课程开始前决定取消或延期课程，并且 学生因此无法参加课程，课外培训机构应全额退还学生已缴纳的学 费款项。 4.2 若学生因伤病或其他不可控因素无法继续参加课程，可以 向课外培训机构提出退款申请。退款金额将根据具体情况进行裁决，最终决定由课外培训机构负责。 5. 其他规定 5.1 学生退款申请必须提供有效的退款理由，并附上相关证明 材料。 5.2 本退款管理办法的规定仅适用于正式注册并合法经营的课 外培训机构，不包括个人教师的私人培训课程。 5.3 课外培训机构应建立健全的退款管理制度，并公示在校内 显眼位置。

以上为《课外培训机构退款管理办法 (2023年版)》的内容，自2023年X月X日起生效。

培训学校退费管理制度(15篇)

培训学校退费管理制度（15篇） 培训学校退费管理制度（精选15篇） 培训学校退费管理制度篇1 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，

培训机构收费退费管理规定

培训机构收费退费管理规定 舞之星艺术教育培训学校的招生、收费和退费管理制度旨在规范机构的办学行为，保障学生的合法权益，完善各项规章制度。以下是本校的收、退费管理办法： 一、收费制度 1.报名流程包括免费咨询、入学检测、制定研究计划、缴 纳学费和填写个人信息登记表。 2.收费办法： 新生入学按照各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费。 插班生按照实际课时数收取学费。 学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；

延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算； 收取学费必须统一开具收据单，写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等。 二、退学、退费 1.机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 2.退费执行标准： 若因机构原因造成学生无法完成研究计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式为：学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费。 学校开课前，学生因不可抗拒的理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式为：学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生 所得退款。 开课后申请退学或退费的情况：

交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需 退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。 学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的60%退费。 学期开学后的第30天，不再办理退费手续。 单据遗失者，不予退费。 三、退费流程 1.学员家长提出申请，填写退费申请表。 2.任课老师沟通学员研究情况，确认责任方，如果是校方 责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费。 3.任课老师核实课消情况，签字确定（三日内完成）。 4.家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台 开具退费单，由校长审核签字。

国家对于培训退费规定

国家对于培训退费规定 培训退费规定是指国家对于培训机构和学员之间退费事项的规定。这个规定的目的是保障学员的权益，防止培训机构盲目收费以及恶意不退费的现象发生。下面是有关培训退费规定的一些主要内容。 首先，退费规定要求培训机构明确说明退费政策，并在培训合同中明确约定退费事项和条件。这意味着培训机构必须在培训合同中明确注明学员可以退费的情况和退费的具体流程，以便学员在需要退费时能够按照规定进行操作。 其次，退费规定要求培训机构接受学员的正当理由并尽快办理退费手续。当学员提出退费请求时，培训机构应当认真审核学员的理由，并在符合退费条件的情况下尽快办理退费手续。如果培训机构拒绝退费或拖延退费时间，学员有权向相关主管部门投诉举报。 再次，退费规定要求培训机构在退费时不得扣除任何额外费用。这意味着培训机构在退费时不得以任何理由向学员索要额外费用，如材料费、管理费等。退费金额应当是学员实际支付费用的全额返还，不得有任何扣除。 此外，退费规定还要求培训机构在退费时支付相应的违约金。当培训机构违反合同约定，导致学员无法继续参加培训或受到经济损失时，培训机构应当支付相应的违约金作为补偿。这个规定旨在强化培训机构的责任意识，并鼓励他们合法合规经营。

最后，退费规定要求相关主管部门加强对培训机构的监管力度。相关主管部门应当定期检查培训机构的退费情况，对于存在恶意不退费等违规行为的机构，将依法进行处罚，并公布其违规行为，以示惩戒。 总之，培训退费规定在保护学员权益、规范培训市场秩序方面发挥着重要作用。只有通过明确退费政策、加强监管力度和加强学员对相关法规的宣传，才能有效保障学员的权益，推动培训市场的良性发展。

关于培训机构退费规定

关于培训机构退费规定 培训机构退费规定 随着培训行业的快速发展，培训机构退费规定成为学员们关注的重要问题。退费规定的制定与执行，不仅体现了培训机构的诚信和专业，也保障了学员的权益。下面将介绍一些常见的培训机构退费规定。 首先，培训机构应当在招生时明确告知学员退费规定。学员报名时，需要签订培训协议，明确规定退费的具体条件和金额。退费规定应当包括申请退费的时间、方式、退费比例等。这样可以避免在后期发生纠纷时，无法确定退费的标准和条件。 其次，培训机构应当根据实际情况制定合理的退费比例。一般来说，退费比例与培训进程相关，也与申请退费的时间有关。通常情况下，学员在培训开始之前提出退费申请，可享受全额退费。而在培训进行一段时间后，学员提出退费申请，则需要根据培训进程和实际消耗来确定退费比例。这样可以避免学员恶意报名后又无理由地要求退费，同时也能保护培训机构的合法权益。 另外，培训机构应当在退费规定中细化退费的具体流程。学员提出退费申请后，培训机构应当及时与学员进行沟通和协商，确认退费的具体金额和方式。在退费过程中，培训机构应该提供相应的退费收据，确保学员的合法权益。此外，培训机构应当明确规定退费的时间，确保学员能够及时获得退款。一般来说，培训机构应在接到退费申请后的一个工作日内给予答复，

并在五个工作日内将退费款项返还给学员。 最后，对于涉及到特殊情况的退费申请，培训机构应当采取灵活的处理方式。例如，如果学员因病或身体原因无法继续参加培训，培训机构可以酌情退费或者延期培训。对于家庭经济困难学员的退费申请，培训机构也可以根据实际情况给予适当优惠或帮助。 总之，培训机构退费规定对于保护学员权益和维护行业声誉至关重要。培训机构应当在招生时明确告知学员退费规定，并根据实际情况制定合理的退费比例。在退费过程中，培训机构也应当提供完善的退费流程和细致的服务，确保学员能够顺利申请退费并及时获得退款。同时，对于特殊情况的退费申请，培训机构应当采取灵活的处理方式，为学员提供合理的帮助和支持。只有这样，培训机构才能树立起诚信的形象，赢得学员的信任和支持。

培训机构退费标准

培训机构退费标准 一、适用范围 本标准适用于持有全国认可教育培训机构集体认证和机构内部认证的教育培训机构以 及它们设立的所有班级、课程、等教育培训服务（以下或简称“机构”）。 二、定义 1. 全款退费：指报名学员未上课、考试或缴纳报名费的情况下，申请全额退费。 3. 无法退还费用：指已经完成学习，在指定交付期限内完成学习，但是由于各种原因，如机构教学质量不达标等，学员未能达到机构规定的学习要求，无法退还费用。 三、退费原则 1. 申请退费的学员，请符合本标准关于退费的相关规定，并按照本标准所规定的程 序办理退费手续。 2. 机构对申请退费的学员，依据本标准的相关规定进行审查，并出具退费审核结果。 3. 机构应随时准备好相关申请退费的证明材料，以便及时处理。 四、退费规定 1. 请求全款退费的申请，机构自收到申请之日起，应在五个工作日内出具退费结果，并写明实施细则，退还费用时由机构承担手续费； 2. 请求部分退费的申请，机构应在结束当期退费额度原则上，进行审查，并在七个 工作日内出具退费审核结果； 3. 机构无条件按照本标准所定原则办理退费； 4. 退费申请受理由签约机构受理。 五、报名缴费 1. 机构凭本标准办理入学登记手续和缴纳入学费用，缴费完毕后即表明其认可本标准，并同意完全接受本标准所表述的退费原则； 2. 机构应做好准备，先缴保证金、在预定的时间内缴纳入学费用； 3.缴费完毕后，机构出具发票，学员方收取，并留存有效的发票，以作为日后申请退 费的凭据之用；

4. 报名及缴费的学员，若出现任何其它变动情况，均应及时通知机构，并由机构做出相应安排。 六、其他约定 1. 本标准最终解释权归于机构； 2.本标准及其补充附件自发布之日起执行； 3.本标准将不定期进行修改及更新。

国家对于培训机构退费规定

国家对于培训机构退费规定 法律分析：若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退 学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。 国家对于目前的培训机构正在严厉的打击当中，甚至直接出台了相应的规定，用来对 他们进行约束。如果在日常生活当中，跟培训机构有一定矛盾的话，可以参照这一次的法 律规定。在这一次的规定当中，就直接提出了应该如何向培训机构提出退费的申请，以及 如果他们不退费，应该如何投诉，今天我们就来探讨一下这个问题。 第一，可以向培训机构明确提出退款提出申请吗 在这一次的规定当中，其实最重要的一点就在于，如果是因为自己的原因，没有办法 继续参加课程的话，也是可以向学校提出退费申请的，当然需要拿出一定的理由才可以， 学校在这样的情况下，可以扣除5%的手续费作为补偿。如果是学校没有办法提供正常的教学工作，那么就需要全额退还别人的学费。而关于违约金是需要双方进行商定的，一般情 况下不能超过30%。 第二，如果不退款，必须怎么办 在这一次的规定当中就直接指出了，如果补习班不能够记忆。对未处理的话，可以直 接找到消费者协会进行投诉。而且消费者协会李莹受理这样的案件协助投诉者进行退费处理，当然前提是投诉者没有过大错误。如果完全是因为投诉这个人的原因，那么他们理应 承担违约的责任。 第三，如何对待这一次的规定 从垂直的规定当中就可以看出，对于培训机构现在约束正在逐渐的加强当中，这主要 是因为再前几年的市场环境下，很多培训机构是属于良莠不齐的。这导致了当时的培训机 构一片混乱，而这一次对他们约束可以规范现在的市场，同时提高他们的培训力量。特别 是对于一些家长而言，可以让他们购买到更放心的服务。