培训学校收费退费管理制度（精选8篇）

培训学校收费退费管理制度

培训学校收费退费管理制度（精选8篇）

在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的培训学校收费退费管理制度，希望对大家有所帮助。

培训学校收费退费管理制度篇1

第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。

第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。

第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。

第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。

第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任：

（一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的；

（二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的；

（三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的；

（四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的；

（五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的；

（六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制

止、不查处、不纠正的；

（七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的；

（八）违反规定跨学期或跨学年收费的；

（九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的；

（十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的；

（十一）其他应当追究责任的乱收费行为；

第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任：

（一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的'；

（二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的；

（三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的；

（四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为；

（五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的；

（六）其他因乱收费造成恶劣后果的。

第七条有下列情形之一的，追究直接责任人的责任：

（一）承办人未经审核人、批准人批准，直接作出教育收费行为，导致乱收费后果发生的：

（二）承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人未能正确履行审核、批准职责，导致教育乱收费后果发生的。

（三）虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准事顶实施具体收费行为，导致教育乱收费后果发生的。

第八条有下列情形之一的，同时或单独追究直接领导责任人（审核人）或主要领导责任人（批准人）的责任：

（一）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致教育乱收费后果发生的，同时追究承办人、审核人、批准人的责任。

（二）审核人不采纳或改变承办人的正确意见，经批准人批准导

致教育乱收费后果发生的，追究审核和批准人的责任。

（三）审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致教育乱收费后果发生的，追究审核人责任。

（四）批准人不采纳或改变承办人、审核人的正确意见，导致教育乱收费后果发生的，追究批准人责任。

（五）未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致教育乱收费后果发生的，追究批准人责任。

第九条对教育乱收费要按照情节轻重和社会影响程序进行责任追究，对情节特别恶劣、损害后果特别严重、社会反响特别强烈的可以加重追究责任。

第十条存在教育乱收费行为，但尚未造成严重后果的，在主观上没有故意，又能及时停止或清退乱收费款项，主动纠正错误行为，可以酌情减轻或免于追究责任。

第十一条对责任人执行责任追究，应当按照人事管理权限和行政处分审批权限的有关规定办理。对违反规定的责任人，应当给予党纪处分的，必须建议党的纪律检查机关规定给予相应的党纪处分。

第十二条因教育乱收费被追究责任，就取消当年度各类评优评先资格。

第十三条本制度自发文之日起实施。

培训学校收费退费管理制度篇2

为规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，治理乱收费，减轻学生及家长的负担，特制定教育收费公示制度。实行教育收费公示制度，让学生及其家长能够保护自身的合法权益，监督学校严格执行国家教育收费政策，是规范教育收费行为，促进教育事业健康发展，巩固治理教育乱收费成果，密切党群、干群关系的重大措施。

一、为规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，治理乱收费，学校严格按照教育部《教育收费公示制度》的有关规定，结合学校实际制定学校教育收费公示制度。

二、学校通过设立公示栏、校园网等多种形式向社会公布收费项目、收费标准等相关内容，便于社会监督学校严格执行国家教育收费

政策。

三、凡按国家规定的审批权限和程序制定的教育收费，均实行公示制度。公示的主要内容包括收费项目、收费标准、收费依据、收费范围等。对家庭经济困难学生实行收费减免的政策也应进行公示。

四、学校校内设立的公示栏做到独立置放，位置明显，字体端正，实用规范。遇有损坏或字迹不清的，学校及时更换。

五、教育收费公示的内容，事前必须经过财政主管部门和教育行政部门的审核。公示收费的内容，严格执行规定的收费项目、标准及范围等。禁止越权收费、超标准收费、自立项目收费等乱收费行为通过公示“合法化”。对违反规定的乱收费，按规定应公示而未公示的收费，或公示内容与规定政策不符的，学生有权拒绝缴纳，并有权向价格、财政主管部门和教育行政部门举报。

培训学校收费退费管理制度篇3

1.幼儿园收费工作统一由财务人员负责，其他任何部门和个人都无权擅自向幼儿家长和其他单位、人员收取任何费用。

2.向幼儿收取费用，必须符合财政、物价部门的规定，向幼儿家长收取的一切费用均要做到“统一”，即:

(1)统一根据物价部门规定的收费标准和收费项目收取;

(2)统一使用财政收费收据;

(3)统一入学校财务帐目。

3.幼儿园保教费、伙食费收费时间为每年的12月和6月，新生收费时间为5月中旬。伙食费采用预收制，每月按实结算，报账员每月认真核实结算后，将结算情况贴在宣传橱窗中公示，并于每月中旬发短信与家长核对。

4.除保育教育费、伙食费外，幼儿园不得收取其他费用，幼儿园在园时间内(上午8时---下午4时，每天为8个小时)，不得以开办实验班、特色班和兴趣班等为由另外收取费用，不得收取与入园挂钩的赞助费、支教费等。

5.幼儿园应实行常年教育收费公示制，要在园内外的宣传栏和网站将收费的项目和标准对幼儿家长公布，以便家长监督。

培训学校收费退费管理制度篇4

一、收费管理基本原则为进一步规范收费操作流程，确保合理、合法、合规，结合本园实际情况，制定小精灵幼儿园收费管理制度篇。

二、收费项目包括规定性收费以及选择性收费项目。

三、具体操作流程

1、按物价局以及教育局对本园收费项目的核定标准，向家长收取规定的费用。不以各种名义擅自提高和乱收费。

2、收费必须出具足额票据。

3、严禁幼儿园自行增加收费项目、提高收费标准。

4、设立收费公示栏，达到长期置放和清楚方便的要求。

5、认真做好每月幼儿伙食费的结清和退费工作，每月收费前必须向家长公布伙食收支帐目.

培训学校收费退费管理制度篇5

为加强学校收费管理，保障学校和学生合法权益，根据上级教育主管部门有关文件精神、《教育收费公示制度》和国家有关行政事业性收费管理的规定，制定本制度。

一、实行校长负责制和责任追究制度。

二、全校各类收费由学校会计室归口管理，分管校长负责。

三、严格执行收费许可证制度，严格按照《许可证》规定的收费项目及标准收费，严禁各部门、各年级组、各班主任自主立项、擅自提高、扩大收费标准或搭车收费。

四、学校为完善监督管理措施，增加教育收费的透明度，防止乱收费，实行教育收费公示制度。公示内容包括收费项目、收费标准、收费依据（批准机关及文号）、收费范围、计费单位、投诉电话等。

五、学校通过公示栏和校园网进行收费公示，公示收费的内容严格执行规定的收费项目、标准及范围等。

六、对服务性收费严格坚持申报审核审批制度及服务性收费坚持自愿原则制度。

七、坚持收费程序规范操作及收费票据规范使用管理制度。

八、学费收入是学校经费的重要来源之一。学费由学校会计室统

一负责收取，并按照国家有关规定，严格实行收支两条线管理制度。

九、严格实行乱收费考核考评一票否决制度及违规收费责任追究制度。

十、每学期组织对收费政策执行情况自查自纠，加强监督。

培训学校收费退费管理制度篇6

为认真贯彻价格法律法规，正确执行价格政策，全面落实“一费制”收费标准，规范我校收费行为，防止任何乱收费行为的发生，特制定如下收费管理制度。

一、实施收费政策学习制度。每学期开学前组织班主任和收费人员学习学校收费政策，同时要利用各种会议传达价格政策和精神，提高全体涉费人员政策意识。

二、开展收费政策公示工作。要在学校醒目位置公示学校各项收费项目和收费标准，同时要公布政策咨询电话、举报单位和举报电话。

三、认真发放收费明白卡。每年开学收费时，要将市物价局、市教育局统一印制的收费明白卡发放至每一个学生或学生家长手中。

四、实行收费责任制。校长是收费总责任人，分管校长具体抓落实。财务人员是收费政策的具体落实人。一旦出现收费问题，要追究相关人员的责任。

五、严格按收费标准收费。不能在政策规定之外收取任何费用，不能突破政策规定的收费标准，不准班主任或科任老师私自收费。

六、严格收费票据管理。所有收费必须出具由财政部门监制的学校收费专用票据，不得白条收费。

七、强化代收费管理。学校不得为任何企事业单位、团体或个人代收费用，不允许任何单位进校园收费。确有需要进校收费的，必须经物价部门批准同意。

培训学校收费退费管理制度篇7

xx市发改委、市教育局日前联合下发相关文件，对市区非营利性民办中小学校收费等有关事项作进一步明确规范，自今年秋季新生入学起执行。

此次文件明确，执行范围为椒江区、台州湾循环经济产业集聚区

东部新区、路桥区各街道的非营利性民办普通中小学校、职业高中学校，及台州市属非营利性民办普通高中学校、职业高中学校。实施学历教育的市区民办中小学校学费、住宿费基准价标准按相关要求确定，但学校可在基准价基础上上下浮动，上浮幅度最高不超过30%，下浮不低于成本，具体收费标准由学校自主确定，报同级价格主管部门和教育行政主管部门备案后执行，区价格主管部门应将备案通知抄送市价格主管部门和教育行政主管部门。

民办学校为学生在校学习生活期间提供服务和代办服务而代收代管的费用，应遵循学生自愿、成本补偿原则，据实收取，及时结算，定期公布。代收代管费用可以按学期预收，多退少补。代收代管项目按有关规定执行。伙食费的具体标准由学校按规定的师生伙食成本合理确定，不得营利。

为引进国内外优质教育资源，鼓励创办高水平高质量有特色的民办学校，促进台州市教育跨越式高质量发展，满足群众对优质教育的需求，此次文件提出，要实行更加开放的分类定价机制，对中外合作办学、与国内知名学校合作办学，确因其办学规模和项目总投资较大、成本较高的民办学校，如要求提高收费标准，可向市价格主管部门和教育主管部门申请单独定价。

台州市发改委有关人士表示，实施学历教育的民办学校按学期或学年收费，严禁跨学年预收。学生因退学、开除、休学、转学等原因提前结束学业，民办学校应按有关规定退费。民办学校收费项目及标准应向社会公示30天后执行，不得在公示的项目和标准外收取其它费用，不得以任何名义向学生摊派费用或者强行捐资助学。

此外，民办学校实施小班化教学，应报同级教育行政主管部门认定，班额控制在教育部门规定的标准以内。届时，学生家长若遇到不合理不合法收费，可及时向价格、教育部门投诉举报，以维护自身合法权益。

培训学校收费退费管理制度篇8

结合学校实际，特对公务接待管理问题作出如下规定：

一、管理原则

1、坚持热情周到、节俭实效的原则。

2、坚持办公室归口、分线接待的原则。

3、坚持现金结帐、“一支笔”审批的原则。

4、坚持费用统计到人、定期公布公开的原则。

二、接待标准

1、宴请标准：副省级以上（含全国著名专家、学者）干部每席500元，正副厅级干部每席400元，正副处级干部每席300元，正副科级干部每席200元，其他客人每席120元—150元。饮料、酒水控制在宴请标准的50％以内。接待范围的客人，原则上只宴请一次，其余均开工作餐（特殊情况按校长的意见办理）。

2、工作餐标准：副省级以上干部每人每餐30元，正副厅级干部每人每餐25元，正副处级干部每人每餐20元，正副科级干部15元，其他客人10元。3人以下应开工作餐。

3、住宿费原则上由客人自理，特殊情况按校长的意见办理。

三、接待报告程序

1、来客一般由各线自行在食堂按接待标准招待，食堂必须在接到各线分管校级领导或办公室主任通知后才能开餐。

2、特殊情况需要在校外招待的，事先必须由分管校级领导在办公室填写招待清单（含酒水），500元以内（含酒水）由办公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管办公室的校级领导审定，1000元以上（含酒水）由校长批准。

3、校外招待时，高档酒（300元/瓶以上）必须自带，由分管校长凭办公室主任通知到食堂领取。所有来客用烟由办公室统管，一般不发包包烟，特殊情况由分管校长通知办公室主任到学校商店领取，高档烟须经校长批准。食堂、商店烟酒价格只能略高于批发价。

四、接待报销程序

1、食堂就餐可签单，但必须有分管校级领导与经办人2人签字后方才有效，食堂凭单定期到办公室、总务科结帐，由分管办公室的校级领导、办公室主任签字后，到后勤副校长处审批。

2、校外就餐一律实行现金结帐，杜绝签单接待现象。所有发票均

须有分管校级领导与经办人2人签字方为有效，然后到财会室会计处审查，再由分管办公室的校级领导审批，1000元以上由校长签字，在办公室主任处登记后，由后勤副校长“一支笔”签批。

五、此规定解释权属校长室。

培训机构收费和退费管理制度

培训机构收费和退费管理制度 培训机构收费和退费管理制度 一、总则 为规范培训机构的收费和退费管理，保障学员的合法权益，制定本制度。 二、收费管理 1. 收费标准 （1）培训机构应当在招生时明确收费标准，并在合同中明确写明。（2）收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。 （3）收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。 2. 收款方式 （1）学员可以通过银行转账、现金等方式缴纳学费。 （2）培训机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。 3. 收据管理 （1）培训机构应当为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。 （2）发票或收据上应当注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。 三、退费管理 1. 退款申请

（1）若因特殊原因需要退款，学员需书面申请，附上相关证明材料。（2）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可以直接要求退款。 2. 退费标准 （1）学员在课程开始前提出退费申请，可全额退款。 （2）学员在课程开始后，未上过课的可全额退款；已上过课的按照剩余课时计算退款金额。 （3）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可全额退款。 3. 退款时间 （1）学员提出申请后，培训机构应当在7个工作日内办理相关手续，并将剩余金额返还给学员。 （2）若因特殊原因需要延迟退款时间，应当及时告知学员，并说明理由。 四、其他规定 1. 培训机构应当建立完善的收费和退费管理制度，并将其公示于网站或宣传材料中。 2. 学员在缴纳学费前应当仔细阅读合同和收费标准，并确保自己的权益不受损害。 3. 若发现培训机构存在违规收费或拒绝退费等情况，可以向相关部门投诉举报。 五、附则 本制度自发布之日起执行。如有需要修改或补充，由培训机构负责人提出，经讨论通过后执行。

培训学校退费管理制度三篇

培训学校退费管理制度三篇 篇一：培训学校退费管理制度 为规范学校的办学行为，健全学校各项办学制度，维护学生的合法权益，学校根据实际情况特制定本退费管理制度 学生一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习，如果因为各种原因要求退费的问题，按照此退学退费管理办法执行。1若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，或者学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请，学校根据情况退还相应费用。 计算公式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=退款金额 2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学退费申请处理方式如下： A开课时间在7天内（含7天）申请退费的需要扣除相应违约金5% 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*5%=退款金额 B开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金10% 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*10%=退款金额 C开课时间在16-30天内申请退费的需要扣除相应违约金15%， 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*15%=退款金额 D开课时间在1个月内申请退费的需要扣除相应违约金25%， 计算公式如下：剩余学费-所缴学费*25%=退款金额 3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法继续上课的，申请退

费的情况则一律不予退款。教育培训学校 20XX年3月27日

篇二：培训学校退费管理制度 退费原因解析 1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成； 退费流程办理 1、班主任、主管、校区负责人沟通了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课； 2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报； 3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明； 4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议； 填写退费申请单 1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间； 2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批； 3、所有的资料原件（课时记录、退费申请单、辅导协议、挽单流程情况表及校

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 篇一：培训学校收退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

培训学校收费退费管理制度（精选8篇）

培训学校收费退费管理制度 培训学校收费退费管理制度（精选8篇） 在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的培训学校收费退费管理制度，希望对大家有所帮助。 培训学校收费退费管理制度篇1 第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。 第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。 第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。 第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。 第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任： （一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的； （二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的； （三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的； （四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的； （五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的； （六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制

止、不查处、不纠正的； （七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的； （八）违反规定跨学期或跨学年收费的； （九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的； （十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的； （十一）其他应当追究责任的乱收费行为； 第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任： （一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的'； （二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的； （三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的； （四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为； （五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的； （六）其他因乱收费造成恶劣后果的。 第七条有下列情形之一的，追究直接责任人的责任： （一）承办人未经审核人、批准人批准，直接作出教育收费行为，导致乱收费后果发生的： （二）承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人未能正确履行审核、批准职责，导致教育乱收费后果发生的。 （三）虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准事顶实施具体收费行为，导致教育乱收费后果发生的。 第八条有下列情形之一的，同时或单独追究直接领导责任人（审核人）或主要领导责任人（批准人）的责任： （一）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致教育乱收费后果发生的，同时追究承办人、审核人、批准人的责任。 （二）审核人不采纳或改变承办人的正确意见，经批准人批准导

课外教育培训机构收费和退费管理制度

课外教育培训机构收费和退费管理制度 一、收费管理 1. 收费标准 1.1 本机构的收费标准应明确、公开、合理，并通过多种渠道向学员及其家长宣传。 1.2 收费标准应考虑教学资源、师资力量、教学设施等因素，并根据市场行情、区域差异进行相应调整。 2. 收费方式 2.1 学员及其家长可以选择一次性缴纳或分期缴纳学费。 2.2 一次性缴纳学费的学员应在入学时完成缴费。 2.3 分期缴纳学费的学员应按照约定的时间和金额进行缴费。

3. 收费政策 3.1 学员享有公平的收费政策，包括优惠政策、奖学金政策等。 3.2 学员的学费不受单个教师、管理人员等个人意志的私自调整。 二、退费管理 1. 退费条件 1.1 学员具备以下情况之一，可申请退费： - 学员个人身体原因，无法继续参与培训； - 学员搬迁到其他城市或国家，无法继续在本机构就读； - 学员家庭经济状况发生改变，无法继续承担学费等。 1.2 学员申请退费需提供相关证明材料，并在规定的时间内提 交申请。

2. 退费程序 2.1 学员需填写退费申请表，并附上相关证明材料。 2.2 机构应设立专门的退费审核部门，负责审核和处理退费申请。 2.3 机构应及时处理学员的退费申请，一般在收到申请后的15个工作日内完成退费手续。 3. 退费政策 3.1 依据退费条件，机构应按照以下政策进行退费： - 学员在开课前退学，可退还全额学费； - 学员在开课后退学，退费金额根据已修课程和教材使用情况进行计算； - 学员符合申请退费条件，但已使用教材等不予退还时，应在退费金额中予以扣除。

3.2 学员的退费应按照合同约定的方式进行，包括原路退回、 银行转账等。 三、投诉处理 1. 投诉渠道 1.1 学员及其家长可以通过电话、邮箱、信函等方式向机构提 出投诉。 1.2 机构应设立专门的投诉处理部门，接收并处理学员的投诉。 2. 投诉处理程序 2.1 学员提出投诉后，机构应及时回复并开展调查。 2.2 机构应委派专人负责具体的投诉处理工作，并与学员进行 沟通和协商解决。

培训学校收费和退费管理规定

培训学校收费和退费管理规定 一、收费管理 1. 培训学校收费方式根据具体情况合理确定，必须遵守相关法 律法规，确保收费公正合理。 2. 培训学校应提供明细的收费项目，包括学费、教材费、住宿 费等，并在报名阶段向学生和家长清晰地说明收费标准和退费规定。 3. 学校在收费前必须与学生或家长签订收费合同，明确收费标准、缴费方式和时间，并保留好相关收费凭证和记录。 4. 学校不得擅自加收费用，收取未提前说明的附加费用和任何 非合理费用。 二、退费管理 1. 学员在结束培训或解除合同后有权申请退费，学校应按照以 下规定执行退费。 2. 退费申请应由学员本人或其法定监护人提出，并提供相关证 明材料。

3. 学员在规定的培训期内提出退费申请的，可按照学校规定的 退费比例进行退费。具体退费比例应在收费合同中明确并告知学员 和家长。 4. 学员在非规定的培训期内提出退费申请的，学校可根据实际 情况综合考虑退费比例。 5. 学校应及时受理退费申请，并在规定的时间内完成退费手续，将退款金额支付到学员指定的账户。 三、退费纠纷解决 1. 如果学员对培训学校的退费处理不满意，可以通过协商、调 解或仲裁等方式解决退费纠纷。 2. 学员可向学校提出书面投诉，并提供与退费相关的证据材料。学校应及时回复，并尽可能在合理期限内解决纠纷。 3. 如果协商、调解无果，双方可选择依法申请仲裁或向有关行 政机关投诉。在仲裁或行政机关的处理过程中，双方应积极配合并 按要求提供相关证明材料。 四、监督和管理

1. 培训学校收费和退费管理应遵循相关法律法规的要求，并接 受相关部门的监督和管理。 2. 监管部门有权对培训学校进行检查和评估，对发现的收费不 规范和退费问题依法处理。 3. 学校应建立健全收费和退费管理制度，加强内部监督和管理，确保收费和退费工作的规范和透明。 以上是培训学校的收费和退费管理规定，学校应按照以上规定 合理操作，确保收费和退费工作的公平、合法和透明。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 为了规范学校的办学行为，维护学生的合法权益，制定了本收、退费办法。该办法于20XX年9月1日起施行。以下是培训学校收退费管理办法的具体内容。 第一章、收费制度 一、报名流程包括填写报名表、免费咨询、入学测试、制定研究计划、缴纳学费、填写入学登记表和正式入学。 二、收费办法 1.新生入学按各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费。 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜。若延迟缴费，将会有相应的罚款，罚款金额根据延迟时间而定。

4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和 方式，签发收据作为缴费证明。 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照学校的学生管理办法 完成研究计划规定的研究。若因各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校必须按照教育行政部门和其他相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。

三、学校办理退费，按以下标准执行： 1.若因校方的原因造成学生无法完成研究计划的情况，学 生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费。 XXX招生、收费和退费管理制度 为保障学生的合法权益，规范学校的办学行为，建立健全的规章制度，本校制定了收、退费管理办法。 一、招生 本校在招生时，会向家长和学生公示收费标准、课程设置、教学计划等信息，并要求学生或家长签字，自签字之日起具备法律效力。 二、收费

培训学校退费管理制度(15篇)

培训学校退费管理制度（15篇） 培训学校退费管理制度（精选15篇） 培训学校退费管理制度篇1 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，

培训机构收费、退费管理规定

学校收费、退费管理规定 为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度，特制定本收、退费管理办法。 第一、收费制度 一、报名流程 免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表 二、收费办法 1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。 2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费； 3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴； 2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。 第二退学、退费 一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 二、退费执行标准 1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费 2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款

3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。 1、学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的60%退费。 2、学期开学后的第30天，不再办理退费手续。 3、单据遗失者，不予退费。 三、退费流程 1、学员家长提出申请，填写退费申请表； 2、任课老师沟通学员学习情况，确认责任方，如果是校方责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费； 3、任课老师核实课消情况，签字确定（三日内完成） 4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单，由陈校长审核签字。 5、凭签字后的退费单由财务支出退费。 此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式，并在缴费时以一式两份的形式，要求学生或者家长签字，自签字起具备法律效力。 威可拓教育 2018年7月16日

培训机构收费退费管理规定

舞之星艺术教育培训学校招生、收费和退费管理制度为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度,特制定本收、退费管理办法; 第一、收费制度 一、报名流程 免费咨询—入学检测—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表 二、收费办法 1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费; 2、插班生按照实际课时数收取学费 3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜,若有延迟： 1）延迟一周缴费的,学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴； 2）延迟两周以上缴费的,学生任课老师课时将取消课时的核算； 4、收取学费必须统一开具收据单写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等; 第二退学、退费 一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据; 二、退费执行标准 1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须退还剩余费用,具体计算方式如下：

学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费 2、学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用,具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款 3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的15天内,学员有特殊情况需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的80%退费; 2、学期开学后的第15-30天,学员需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的60%退费; 3、学期开学后的第30天,不再办理退费手续; 4、单据遗失者,不予退费; 三、退费流程 1、学员家长提出申请,填写退费申请表； 2、任课老师沟通学员学习情况,确认责任方,如果是校方责任,或者学员确实有特殊情况,无任何原因校方不予办理退费； 3、任课老师核实课消情况,签字确定三日内完成 4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单,由校长审核签字; 5、凭签字后的退费单由财务支出退费; 此规定在招生简章或招生资讯时向家长公示,并在缴费时以一式两份的形式,要求学生或者家长签字,自签字起具备法律效力;培训机构收费、退费管理规定学校收

培训学校退费管理制度范本范文

培训学校退费管理制度范本范文 培训学校退费管理制度 第一章总则 第一条根据国家相关法律法规，为了规范培训学校的退费工作，保护学员和学校的合法权益，制定本退费管理制度。 第二条本退费管理制度适用于本培训学校的所有培训项目的 学员。 第二章退费申请流程 第三条学员向学校提出退费申请时，应填写《退费申请表》，并提交相关证明材料。 第四条学员退费申请应在课程开始前提交，离开学天数的计 算以驻校网教务系统当天为准。课程正式开始后学员申请的非某些特殊情况，学校将不予退费。 第五条学员退费申请需要由学员本人亲自携带有效身份证明 和退费申请表到学校办公室办理，学员应协助学校工作人员核实相关信息。 第六条学员提交的退费申请一经审核通过，学校将在10个工 作日内返还款项。 第三章退费标准 第七条学员退费申请的时间越早，退费金额越高。具体退费 标准如下： （一）申请退费在学期开始前的，可退80%的课程费用；（二）申请退费在学期开始后的，可退50%的课程费用；（三）已上课程数少于10门的学员，不予退费；

（四）学员因违纪、缺勤等任课不能参加的情况，学校不予退费。 第四章特殊情况的退费 第八条学员因以下特殊情况需要提前退学的，学校将根据实际情况进行退费： （一）学员身体等原因无法继续参加课程的，需提供医院开具的疾病证明和学校医务室出具的同意退费的证明； （二）学员因家庭变故等非自身原因需要提前退学的，需提供相关证明材料； （三）学员转学或其他原因需要提前退学的，需提供接收学校出具的相关证明材料。 第五章学员违约退费 第九条学员违约情况下退费的具体标准如下： （一）已上课程数大于10门的学员中途退学的，学校将不予退费； （二）学员违反相关协议中约定的规定导致学校无法顺利进行教学工作的，学校将不予退费； （三）学员对学校的教师和工作人员进行恶言恶语、侮辱等严重不文明言行的，学校将不予退费。 第六章退费争议解决 第十条对于因退费问题引发的争议，学员可以向学校提出申诉，并提供相关证明材料。学校将组织相关专家进行仲裁，判断并决定最终退费金额。

培训学校退费管理制度方案范文

培训学校退费管理制度方案范文 培训学校退费管理制度方案 一、背景 随着培训学校的普及和发展，学生对培训学校的需求也日益增多。然而，由于各种原因，学生在报名后可能会出现退费的情况，培训学校需要建立一套完善的退费管理制度，以保证学生的权益。 二、目标 1. 建立一个公正、透明、便捷的退费管理制度，保障学生的权益。 2. 提高学校的信誉度，增强学生的满意度。 3. 减少学校和学生之间在退费过程中的纠纷。 三、原则 1. 公正原则：退费管理制度应公正对待每一个学生，不得因个别学生的特殊要求而对待不一。 2. 透明原则：退费管理制度的规定应明确、透明，学生可以清楚地了解到退费的条件和流程。 3. 便捷原则：退费管理制度应设计简便、快捷的退费流程，减少学生办理退费所需的时间和精力。 4. 诚信原则：学校应坚守诚信，履行退费承诺，不得拖延退费时间、恶意扣押学费。 四、具体制度 1. 退费类型

根据退费的原因和时间，将退费分为以下几类： - 主动退费：学生因个人原因不再继续上课，主动申请退费。 - 被动退费：学校因某种原因无法继续开课，被迫退费。 2. 主动退费 2.1 退费条件 学生需符合以下条件才能主动申请退费： - 按期提出退费申请。 - 未参加过任何课程和培训活动。 - 未领取任何教材和学习资料。 - 未经过任何考核或评价。 - 无违规行为记录。 2.2 退费流程 学生在满足退费条件后，可按照以下流程办理退费： - 提交书面退费申请，包括姓名、账号、退费原因等必要 信息。 - 学校收到退费申请后，会在5个工作日内进行审核。 - 审核通过后，学校将在10个工作日内将退款金额退回学 生指定的账户。 - 学生在收到退款后需将退费凭证交回学校，以便学校进 行相关记录。 3. 被动退费 3.1 退费条件 学校需要满足以下条件才能进行被动退费： - 学校因某种原因无法按时开课。

培训机构收费、退费管理规定

之宇文皓月创作 舞之星艺术教育培训学校招生、收费和退费管理制度为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度，特制定本收、退费管理法子。 第一、收费制度 一、报名流程 免费咨询—入学检测—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表 二、收费法子 1、新生入学依照各学习阶段的课程收费尺度以及教材和学习资料的实际价格进行收费。 2、插班生依照实际课时数收取学费 3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴； 2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算； 4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。

第二退学、退费 一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 二、退费执行尺度 1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费 2、学校开课前，学生因不成抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款 3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。 2、学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的60%退费。 3、学期开学后的第30天，不再筹划退费手续。 4、单据遗失者，不予退费。 三、退费流程

课外学习班收费和退费管理制度

课外学习班收费和退费管理制度 1. 收费管理 1.1 收费标准 根据课外研究班的不同课程和服务内容，制定相应的收费标准。收费标准应当合理、公平，并明确列出。 1.2 收费方式 学员可选择一次性支付全年费用或按学期支付。收费方式应当 便捷，具体允许的支付方式包括但不限于现金、银行转账、支付宝、微信支付等。 1.3 收费周期 收费周期一般按学期计算，每学期末结算一次。如果有特殊情 况需要变更收费周期，应提前通知学员，并征得学员或家长的同意。

1.4 收费提醒 学校应提前通知学员或家长收费时间和金额，并提供详细的收 费说明。收费提醒通常通过电子邮件、短信等方式发送。 2. 退费管理 2.1 退费申请 学员或家长可以根据需要申请退费。退费申请应当以书面形式 提交，包括退费原因、退费金额、退费账户等信息。 2.2 退费规定 根据具体情况，制定退费规定，包括但不限于以下几种情况： - 未开课或未超过一定课时的退费：学员可申请全额退费。 - 开课后的退费：按实际上课课时、按照一定比例退费。 - 特殊情况的退费：如学员因疾病、转学等原因无法继续上课，学校应根据具体情况退还相应的课时费用。

2.3 退费流程 学员提交退费申请后，学校应及时处理，并按照退费规定进行退款操作。退费流程应当简洁明确，并及时告知学员或家长退费进程。 2.4 退费纠纷解决 如果学员或家长对退费操作存在异议或产生退费纠纷，应当通过协商解决。如果无法协商解决，可寻求相关部门的帮助或提起法律诉讼等手段解决。 3. 监督与评估 为保障收费和退费过程的公平性和透明度，学校应定期进行内部自查，确保相关制度得到有效执行。同时，学校还应接受学员或家长的监督和评估，对收费和退费管理制度进行改进和优化。

艺术培训学校机构退费制度及流程模板

艺术培训学校机构退费制度及流程模板 XXX退费制度(辣爸当家) 一、退费须知 1、申请退费课次要求：学员所上课程须满足剩余课次5次课以上（不包含5次课）可以申请退费。所退课次以当天系统内剩余课次为准。剩余课次在5次课及以下的，可申请在当学期补课，不予退费。 2、书籍、礼品、油画材料：交费时赠送的礼品、套装一律不能退回，交费时发放的书籍，如一节课都未上且书籍全新未拆，书籍可退回，不扣书籍费。其他情况下书籍不能退回，书籍费照价扣款。退XXX油画班，油画材料费要按400元扣款。 3、退费金额计算： 可退金额=学员实缴金额-（已消耗课时金额—已上课程可享受优惠）-书籍费（书籍如有发放使用才扣，书籍费150元/科）—套盒费(四科及以上150元，按照退的科数折算）实际退费金额=可退金额-可退金额*3% 4、办理期限：退费须在报名后至当期课程结课后一周内申请。 二、退费办理：

1、办理时间及地址：家长可以在每周三—周日到就读校区办理退费手续。 2、家长须携带的资料：家长给学员办理退费业务时，应出示当时交费时打印的系统收据。如未带系统收据或他人代办，须校区主管/顾问认真核对退费申请信息表上的退费信息，核对一致签字确认，方能办理退费手续。 3、退费管理注销：退费申请管理时请家长填写如下信息（退费申请信息表），校区主管/垂问核实系统家长信息与家长银行账户名是否一致，签字确认。学员家长 姓名姓名 家长 课程 家长账户开户 手机退款课程申请原因行（**银行**家长银家长签家长信息校区主管/顾 时间 号码市XXX）行账号名是否一致问签名 4、退款成功后我们会以短信/电话形式通知。如退费申请两周后仍未收到通知，可直接致电所读校区前台查询。 三、退费办理方式