优秀店面的标准

优秀店面的标准

在商业领域，店面是企业或品牌面向消费者的重要窗口。一个优秀的店面不仅能吸引顾客，提升销售业绩，还能有效传达品牌形象，增强品牌忠诚度。那么，究竟什么样的店面才能称得上是优秀呢？本文将从多个方面探讨优秀店面的标准。

一、地理位置优越

一个优秀的店面首先应具备地理位置优越的特点。地理位置的好坏直接影响到店面的客流量和顾客购买意愿。理想的地理位置应具备以下特点：人流量大、交通便利、周边商业氛围浓厚。这样的地理位置有利于店面吸引更多潜在客户，提高品牌曝光度。

二、店面设计独具特色

店面设计是吸引顾客的重要因素之一。一个优秀的店面设计应具备独特性、美观性和实用性。独特性意味着店面设计要与品牌形象相契合，展现出品牌的个性和特色；美观性则要求店面设计符合审美标准，给人以愉悦的视觉体验；实用性则强调店面布局合理，方便顾客选购商品和进行交易。

三、商品陈列有序且吸引人

商品陈列是店面运营中的关键环节。一个优秀的店面应注重商品陈列的有序性和吸引力。有序性要求商品摆放整齐、分类清晰，方便顾客快速找到所需商品；吸引力则要求通过巧妙的陈列手法，突出商品的卖点和优势，激发顾客的购买欲望。

四、服务质量上乘

服务质量是评价一个店面是否优秀的重要标准。优质的服务不仅能提升顾客满意度，还能为企业赢得良好口碑。优秀店面的服务应具备以下特点：热情周到、专业细致、耐心解答顾客疑问、提供个性化建议等。这样的服务能让顾客感受到尊重和关爱，从而增加回头客的比例。

五、营销策略得当

在竞争激烈的市场环境中，营销策略的运用对于店面的成功至关重要。一个优秀的店面应具备灵活多样的营销策略，如定期举办促销活动、推出会员制度、与社交媒体合作等。这些策略能有效地吸引新客户、维护老客户，提升店面的整体业绩。

六、环境整洁舒适

环境整洁舒适是优秀店面的基本要求之一。一个干净、整洁、明亮的购物环境能让顾客感受到愉悦和舒适，从而更愿意在店内停留和消费。此外，良好的环境还能体现企业对顾客的尊

重和对自身品质的追求。

七、创新能力强

随着市场环境和消费者需求的不断变化，创新能力成为评价一个店面是否优秀的重要标准。优秀的店面应具备敏锐的市场洞察力，及时捕捉市场趋势和消费者需求变化，并通过产品创新、服务创新等方式满足市场需求。这样的店面能在竞争激烈的市场中保持领先地位，实现持续发展。

综上所述，一个优秀的店面应具备地理位置优越、店面设计独具特色、商品陈列有序且吸引人、服务质量上乘、营销策略得当、环境整洁舒适以及创新能力强等特点。这些标准共同构成了优秀店面的综合评价体系，为企业打造具有竞争力的店面提供了有力指导。

店铺选择及评估标准

店铺选择及评估标准 一．店址物业条件 （一）店铺面积 1. 面积 （1）小型商铺：店铺面积在100㎡以下。 （2）中型商铺：店铺面积在100~1000㎡以内. （3）大型商铺：店铺面积在1000㎡以上。 2. 卖场面积占比 （1）90%以上：适合只卖便利品的便利店（如夫妻店）。 （2）80%-90%：适合如红旗、wowo等拥有一小部分日配商品的店铺。 （3）60%-80%：适合如711一类的拥有很多日配商品的店铺。 （4）60%以下：适合拥有大部分日配商品的店铺，或者设立厨房。咖啡机。果汁机的店铺。3．非卖场面积的利用情况 （1）桌子椅子（如711、全家等便利店） （2）展示柜（促销商品） （二）店铺形状利用效率 1. 高效利用 2. 较高效利用 3. 一般利用 4 .低效利用 （三）店铺开间宽度和朝向 1、店铺开间的宽度（规定较小的开间尺度，可缩短楼板的空间跨度，增强住宅结构整体性、稳定性和抗震性。） （1）8M以上（过大，采光不好。） （2）6-8M（较大） （3）4-6M（适中）

（4）4M以下（为优先选择标准） 2、店铺开间的朝向 （1）朝向行人的主行径方向，南北朝向（更能吸引顾客） （2）不朝向行人的主行径方向，东西朝向 （四）柱墙的大小、数量和位置 1、柱墙数量：无、1根、2根、3根（在保证安全的情况下越少越好，但是要根据具体情况而定） 2、柱墙的大小、位置 （1）无 （2）全部靠边且较小：较为理想的方式。 （3）靠边侧多，居中少，且较小 （4）大量居中、且面积大:不理想的方式。 3、店铺的空间高度 （1）3~3.5M （2）3.5米以上 （3）3M以下 4、店铺的使用年限、保养状况、和基础设施的完备程度 二、店铺装修 （一）便利店设计（装修风格设计） 1、清新田园风格（如全家FamilyMart、TLIFE） （1）无论是新店装修还是旧点改造，小清新的田园风都是都市便利店常见的风格。（2）合选用的货架为亚白光 （3）标价条的颜色一般以柳绿、葱青、碧蓝、蔚蓝居多 2、地中海风格（如POP’S）

店面形象评比标准

五星门店评判标准: 目的:为调动门店积极性,促进各门店良性质竞争. 1、广宣品陈列： （1）必须具有艺术性：即广宣品陈列要突出门店整体氛围和美感。 （2）必须具有思想性：即广宣陈列加上其它点缀能够反映出一定的文化信息（如公司举行的各种活动、重大节假日、企业文化、等），便顾客能够在用餐过程中充分领略到文化与产品的关系。 2、门店环境： （1）干净整齐：即顾客眼睛能看到，手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、污渍、无杂物，各种POP、广告牌、标签悬挂摆放整齐。 （2）明亮清新：即要求灯光明亮适度，无坏灯、给顾客以春天般生机勃勃之感。 （3）生机盎然：即门店要有绿叶、花卉点缀，给顾客以春天般生机勃勃之感。 3、信息公布栏： （1）主题突出：要求突出公司标志，反映公司开展的主要活动。 （2）字体工整，具有艺术性。 （二）、评比标准： 1、初始分值80分为基础分，4颗星。（每20分为一颗星，每扣20分去除一颗星。在公司店面形象评估栏体现。） 2、有合理化建议提升门店整体形象每次加10分。 2、门店内乱堆货物、柜台、杂物的每处扣10分。

3、在门店凡顾客视线内出现与商品无关的物品（如纸箱、毛巾。拖把等一处扣5分）。 4、地面有垃圾清理不干净5分。拖地不摆放警视标志每次扣5分。 5、各种装饰品，应保持清洁，否则一处扣5分。 6、门店内乱张贴，乱悬挂的一处扣10分。 7、标签不合格的扣5分。 8、着装仪表不整洁者（特别是衣领、袖口、指甲等处及留长指甲、染指甲等）抱肩或依靠在柜台上一处扣5分。 9、门店内POP、广告、指示牌、标签等悬挂摆放不整齐的，一处扣15分。 10、出现坏灯，一处扣5分。 11、卫生间有异味的扣10分。 12、信息公布栏字体凌乱无美感者扣5分。 13、门店内广宣品没按粘贴标准更换，每处扣15分。 14、多次发现相同问题没有改善,每次扣20分.相关责任人承担相应的责任.并于次月大会予以通报. （三）、奖惩标准 1、在评比中取得前三名的门店（含并列）第一名授予锦旗一面。 3、合理化建议，提升门店整体形象。奖励 2、在评比中得分后三名的门店 4、评比每周一次，每一个月为一个综合评定，将结合营运部门相关人员进行不定期检查 附页店面形象评估栏效果图：

店面设计

店面设计 一、店面形象由哪些因素构成 一般来说，一个店面的整体形象主要又以下三个因素构成。 1、店铺的内外观 店铺的内外观，即店铺经营的“脸面”、“门面”。在商品短缺的计划经济时代，只要有东西就能卖出去，可以不苛刻店铺的装修，但在商品充裕甚至过剩且同行业竞争白热化的今天，太过古老寒酸的店铺，顾客必不会登门消费，由此可见，店铺的内外观对其信誉和销售有着相当重要的影响。涂过店面装饰不佳，即使店内有品质好、种类多的商品，也很难有人问津。卖场的门面就像人的面孔，是卖场形象的突出表现部位。一个优秀的门面，会显示出诱人的魅力，给顾客留下美好的第一印象。门面装饰虽然不能改变卖场中所受商品或服务的性质，但实际上对商铺起着很大的宣传功用，能直接刺激顾客的消费欲望。因此，可以说，门面是销售的前奏曲。 2、店铺的商品陈列 商品陈列能给店铺经营环境制造舒服轻松的气氛，使顾客在设计美观的商品摆设下，能够易看易取，自由自在，心情舒畅地选购所需的商品。 3、店铺的服务质量 无论店面装修得再好，商品陈列的再美观，如果服务态度不好，也会损坏店铺的形象。而店员有礼貌、能与顾客沟通，懂得商品知识和市场流行趋势，乐于排忧解难，自然对店铺的声誉有良好的影响。 以上三个因素，在店铺开办过程中首先遇到的便是店铺内外装修，它在很大程度上塑造着店面的基本形象。店铺内外装修得重要性在于，经过装修能使人一看便知道这是一家什么性质的店铺，出售何种档次的商品或服务，具有宣传上的作用；同时，店铺内外装修也具有保护内容，现实特色的意义。 此外，店铺装修还起到改善购物环境和营造舒适气氛的作用。心理学家的研究表明，这些都对增进顾客购买欲望有很大的影响。因此，店铺经营者在一开始时就应对店内外装修予以充分的注意，以塑造一个良好的形象。 如今，我国各大都市的店铺装修越来越趋向精美豪华，但是对初创业的店铺投资者来说，还是应该量力而行，不可把过多的资金投到门面的装修上，以至成本增加过大，使经营遭受失败。等到有了一定基础之后，再多投入资金也不迟。 二、店铺标准形态的设计 店铺设计的特色是以如何灵活运用店铺形态为基础，因此，不应随随便便地久开业，开店时应该多考虑考虑。在设计店铺时，应对行业的种类、易处理的商品、顾客选购商品所公费的时间、高价格的商品、大众化的商品等，都要下一番功夫好好研究研究。因此，如何在店铺设计时制造对顾客的诱导性，使顾客在店内停留的时间增长，让顾客有充分的时间细心选择商品，这些都是非常重要的事情。

优秀店面的标准

优秀店面的标准 在商业领域，店面是企业或品牌面向消费者的重要窗口。一个优秀的店面不仅能吸引顾客，提升销售业绩，还能有效传达品牌形象，增强品牌忠诚度。那么，究竟什么样的店面才能称得上是优秀呢？本文将从多个方面探讨优秀店面的标准。 一、地理位置优越 一个优秀的店面首先应具备地理位置优越的特点。地理位置的好坏直接影响到店面的客流量和顾客购买意愿。理想的地理位置应具备以下特点：人流量大、交通便利、周边商业氛围浓厚。这样的地理位置有利于店面吸引更多潜在客户，提高品牌曝光度。 二、店面设计独具特色 店面设计是吸引顾客的重要因素之一。一个优秀的店面设计应具备独特性、美观性和实用性。独特性意味着店面设计要与品牌形象相契合，展现出品牌的个性和特色；美观性则要求店面设计符合审美标准，给人以愉悦的视觉体验；实用性则强调店面布局合理，方便顾客选购商品和进行交易。 三、商品陈列有序且吸引人 商品陈列是店面运营中的关键环节。一个优秀的店面应注重商品陈列的有序性和吸引力。有序性要求商品摆放整齐、分类清晰，方便顾客快速找到所需商品；吸引力则要求通过巧妙的陈列手法，突出商品的卖点和优势，激发顾客的购买欲望。 四、服务质量上乘 服务质量是评价一个店面是否优秀的重要标准。优质的服务不仅能提升顾客满意度，还能为企业赢得良好口碑。优秀店面的服务应具备以下特点：热情周到、专业细致、耐心解答顾客疑问、提供个性化建议等。这样的服务能让顾客感受到尊重和关爱，从而增加回头客的比例。 五、营销策略得当 在竞争激烈的市场环境中，营销策略的运用对于店面的成功至关重要。一个优秀的店面应具备灵活多样的营销策略，如定期举办促销活动、推出会员制度、与社交媒体合作等。这些策略能有效地吸引新客户、维护老客户，提升店面的整体业绩。 六、环境整洁舒适 环境整洁舒适是优秀店面的基本要求之一。一个干净、整洁、明亮的购物环境能让顾客感受到愉悦和舒适，从而更愿意在店内停留和消费。此外，良好的环境还能体现企业对顾客的尊

门店选址的标准和条件

门店选址的标准和条件 随着城市的不断发展，商业环境也变得越来越复杂。因此，为了确保商业活动的成功，门店选址变得至关重要。选址是任何商业活动的基础，它决定了企业的未来发展。门店选址的标准和条件有很多，本文将详细介绍这些标准和条件。 1. 人口密度 人口密度是门店选址的一个重要标准。一般来说，人口密度越高，门店的客流量就越大。因此，门店的选址应该考虑到周围的人口密度情况。如果有多个门店选址的地方，那么人口密度是一个很重要的因素。此外，如果门店的目标客户是某一特定人群，例如学生或老年人，那么门店的选址应该考虑到这些人群的密度。 2. 交通便利性 交通便利性是门店选址的另一个重要标准。门店的位置应该尽可能靠近公共交通设施，例如地铁站、公交车站或火车站。这样可以方便顾客到达门店，并提高门店的客流量。此外，门店的位置应该尽可能靠近主要道路和高速公路，方便顾客开车到达门店。 3. 竞争环境 门店的选址应该考虑到周围的竞争环境。如果周围已经有很多类似的门店，那么门店的生存和发展就会受到很大的影响。因此，门店的选址应该尽可能避开竞争激烈的地方。此外，门店的选址应该考虑到周围的商业环境，例如周围是否有大型商场或购物中心等。 4. 租金成本

租金成本是门店选址的一个重要因素。门店的选址应该考虑到租金的成本和商业环境的关系。如果门店的租金成本过高，那么门店的盈利能力就会受到影响。因此，门店的选址应该选择租金成本合理的地方，同时也要考虑到周围的商业环境。 5. 人口结构 人口结构是门店选址的另一个重要标准。门店的选址应该考虑到周围人口的结构，例如年龄、性别、收入等。如果门店的目标客户是年轻人，那么门店的选址应该选择年轻人密集的地方。如果门店的目标客户是高收入人群，那么门店的选址应该选择高收入人群密集的地方。 6. 商业环境 商业环境是门店选址的一个重要因素。门店的选址应该考虑到周围的商业环境，例如周围是否有大型商场或购物中心等。如果周围商业环境较好，那么门店的客流量和盈利能力就会受到很大的提高。 7. 地理位置 地理位置是门店选址的一个重要因素。门店的选址应该考虑到地理位置的优劣。如果门店的位置在市中心或商业区，那么门店的客流量和盈利能力就会受到很大的提高。如果门店的位置在偏远或不发达的地区，那么门店的客流量和盈利能力就会受到很大的影响。 总之，门店选址是任何商业活动的基础，门店的选址应该考虑到多个因素。以上是门店选址的标准和条件，希望能对大家有所帮助。

优秀商户评选细则

优秀商户评选细则 为了激励并表彰在市场竞争中做出卓越成绩的商户，我们特制定了以下的优秀商户评选细则。该评选细则基于商户的经营业绩、服务质量、商业道德和社会责任等方面进行综合评定，旨在鼓励商户持续发展、提升品牌形象、促进行业进步。详细细则如下： 一、评选范围 1.本次评选活动面向在本地市场经营的实体商户开放，不限于行业和规模； 2.商户需在本地市场连续经营满两年以上，并具有合法的经营资质； 二、评选标准 1.经营业绩 评选将根据商户的销售额、利润、市场占有率等因素进行评估。商户应提交近三年的财务报表，并出具相关证明文件； 2.服务质量 评选将考察商户的客户满意度和售后服务水平。商户应提供相关客户满意度调查报告以及售后服务的相关证明材料； 3.商业道德 评选将综合评估商户的商业道德行为，并排查是否存在虚假广告、偷税漏税、商业贿赂等不良行为。商户需提供相关商业道德守则自查报告，并提供相关证明材料； 4.社会责任

评选将考察商户在社会责任履行方面的表现，包括对员工、消费者、环境以及社区的贡献。商户需提供相关社会责任报告，包括员工福利、消费者权益保护、环境保护以及社区公益活动等方面的具体情况。 三、评选程序 1.提名 商户可以通过自荐或由其他商户推荐的方式参与评选，需在规定时间内提交相关申请表格以及必要的资料； 2.初审 评选委员会将对商户的申请资料进行初步审核，对不符合资格或提供不齐全的商户将不予受理； 3.评选 评选委员会将根据评选标准对符合初审要求的商户进行评估打分，综合各项得分确定优秀商户； 4.公示 评选结果将在官方网站及其他媒体上进行公示，并邀请公众对评选结果进行监督和投诉； 5.颁奖 评选结果将在年度商户庆典上公布，并为优秀商户颁发荣誉证书及奖品，为优秀商户提供宣传推广机会。 四、评选奖励 1.荣誉证书

店面、商铺的装修设计和设备规范

店面、商铺的装修设计和设备规范作为商铺经营者，店面的装修设计和设备规范是至关重要的。一个合理的装修设计和严格的设备规范不仅能够提高店面的形象和服务品质，还能够满足顾客的消费需求和安全保障。下面就来具体了解一下店面、商铺的装修设计和设备规范。 一、店面、商铺的装修设计 1.风格的选择 在店面、商铺的装修设计中，首先需要考虑的是风格。合适的风格能够为商家打造独有的品牌形象，吸引更多的顾客。如何选择适合自己的风格呢？首先需要考虑自己经营的产品类型、所处的消费人群和地理位置等因素，然后结合自己的个人喜好选择风格。 2.色彩的搭配 色彩的搭配是店面、商铺装修设计中非常重要的一部分。通过合理的色彩搭配能够更加突出店铺的特色，加强视觉效果。一般

来说，店面、商铺的主色调需要与品牌形象相符合，同时也要考虑消费者的喜好，以达到最好的效果。 3.灯光的设置 店面、商铺的灯光设置也是非常关键的。一个好的灯光能够将店面空间营造得更加温馨舒适，同时还能够突出某些商品。在灯光的设置上，需要考虑到照明的明亮度、灯光颜色和灯具的风格等多个方面，以达到更好的效果。 二、店面、商铺的设备规范 1.安全设备 在店面、商铺的设备规范上，首要的是安全问题。需要采取必要的措施保证员工和顾客的人身和财产安全。需要检查电器、用电和消防设施等各种设备，并做好定期维护，保证设备的正常运作。 2.环保设备

随着环境保护问题的逐渐加大，店面、商铺的环保设备也显得 尤为重要。需要选用合格的环保设备，保障环境和健康。比如， 空气净化器、消毒设备等均需定期检查和更换，确保其正常使用。 3.服务设备 服务设备是店面、商铺经营的重要设备。特别是在餐饮行业中，需要选用符合标准的厨具和消毒设备，保证食品卫生和安全。服 务设备的操作规范和维护便显得尤为重要。 综上所述，店面、商铺的装修设计和设备规范是非常重要的。 要想在市场竞争中取得更大的优势，不仅要有独特的品牌形象， 更需要有好的设备规范。只有像这样做好各项细节，才能够赢得 更多顾客的信任和支持。

门店选址的标准和条件

门店选址的标准和条件 随着经济的发展和城市化的加速，门店选址已经成为了各大企业在市场竞争中取得优势的重要一环。在如此激烈的市场环境下，如何选择适合自己的门店位置，成为了企业最需要考虑的问题之一。本文将从市场分析、人口密度、交通便利度、竞争情况等方面，详细介绍门店选址的标准和条件。 一、市场分析 在门店选址中，市场分析是最为基础和重要的一环。市场分析主要包括行业市场状况、消费群体、消费习惯、消费意愿等方面。在市场分析中，需要对所在行业的市场状况进行了解，包括市场规模、市场增长率、市场竞争情况等。同时，还需要对目标消费群体进行分析，包括年龄、性别、收入等方面，以便于确定门店的定位和产品定位，为后续的门店经营提供指导。 二、人口密度 人口密度是门店选址的重要指标之一。人口密度高的地方，意味着潜在的消费者数量多，市场需求大，门店的销售额也会更高。因此，选择人口密度较高的地方开设门店，可以更好地满足消费者需要，同时也可以提高门店的盈利能力。 三、交通便利度 交通便利度是门店选址的重要考虑因素之一。交通便利度高的地方，可以更好地吸引消费者，提高门店的客流量。同时，交通便利度高也可以方便消费者的购物体验，提高消费者对门店的满意度。因此，

选择交通便利度高的地方开设门店，可以更好地提高门店的销售额和盈利能力。 四、竞争情况 门店选址时，需要考虑周边竞争情况。选择竞争相对较少的地方开设门店，可以更好地占据市场份额，提高门店的销售额和盈利能力。同时，需要考虑周边竞争对门店的影响，选择距离竞争门店较远的地方开设门店，可以更好地避免竞争对门店的冲击。 五、物业条件 物业条件也是门店选址时需要考虑的重要因素之一。选择物业条件优越的地方开设门店，可以更好地提高门店的形象和品质，吸引更多的消费者。同时，物业条件也会直接影响门店的租金和其他费用，因此选择物业条件优越的地方，可以更好地控制门店的成本。 六、政策因素 政策因素也是门店选址时需要考虑的因素之一。政策因素包括当地政府的政策支持、税收政策、土地政策等。选择政策支持力度较大的地方开设门店，可以更好地获得政府的支持和优惠政策，降低门店的成本和风险。 综上所述，门店选址的标准和条件包括市场分析、人口密度、交通便利度、竞争情况、物业条件和政策因素等方面。只有充分考虑这些因素，才能选择适合自己的门店位置，为门店的经营和发展提供更好的保障。

直营店标准

直营店标准 一、店铺选址 1. 直营店应选择在繁华商业区、大型居民区、交通便利的地段，以便吸引更多的潜在客户。 2. 店铺面积应在200平米以上，店面宽度至少为5米，适宜的店面宽度可以为店内商品陈列和员工活动提供充足的空间。 3. 店铺周边应有其他知名品牌或同类品牌的店铺，以便吸引客户和提高品牌知名度。 二、店铺装修 1. 直营店应采用公司统一的装修风格和形象识别系统，以保持品牌形象的统一性和一致性。 2. 店铺内部空间布局应合理，包括商品陈列区、客户休息区、员工工作区等，各区域应保持适当的空间和距离。 3. 店铺应具备良好的采光和通风条件，为顾客提供舒适的购物环境。 三、店内布局 1. 商品陈列应突出重点，将公司的主打产品或最新产品放在显眼的位置，以便顾客了解和购买。 2. 陈列架和展示柜应保持整洁和卫生，商品摆放应整齐有序，以便顾客挑选和购买。 3. 店内应设置引导标识和商品分类标识，以便顾客快速找到所需商品。 四、商品陈列

1. 商品应定期更新和调整，保持新颖和多样化，以满足不同客户的需求。 2. 商品价格标签应清晰、准确，商品名称、价格等信息应易于顾客查看和理解。 3. 应根据商品类型和销售情况来确定陈列方式，例如常规商品、促销商品、新品等可分别采取不同的陈列方式。 五、员工培训 1. 新员工在上岗前应接受公司统一的培训，包括公司文化、产品知识、服务标准等方面。 2. 直营店应定期对员工进行岗位技能提升培训，以提高员工的业务水平和服务质量。 3. 直营店应鼓励员工参加外部培训和学习，以便提高个人素质和能力。 六、销售管理 1. 直营店应制定年度销售计划，并按计划分解为季度、月度和周度的销售目标。 2. 直营店应定期对销售业绩进行分析和评估，及时调整销售策略以提高销售业绩。 3. 直营店应加强对客户服务的监督和管理，提高客户满意度和忠诚度。 4. 应建立完善的售后服务体系，包括退换货、维修保养、投诉处理等方面，以便为客户提供更好的购物体验。

商场优秀商户评比管理办法

商场优秀商户评比管理办法 一、绪论 商场作为现代城市中重要的消费场所之一，商户的质量和服务水平直接影响着商场的声誉和吸引力。为了更好地提升商场各商户的经营水平，激发商户竞争活力，商场管理部门制定了本文档，旨在规范商场优秀商户评比及管理的操作流程。 二、评比范围和周期 1.评比范围 商场优秀商户评比范围涵盖商场内所有租赁商户。 2.评比周期 每年评比一次，具体评比周期为自然年度。 三、评比标准 1.经营业绩 –标准一：市场销售额 根据商户所在行业的特点，对市场销售额设定合理的目标，并根据实际销售额对商户进行评定。销 售额可由商户提供月度销售额报表作为依据。 –标准二：顾客满意度 商户应积极收集顾客反馈和意见，并定期进行满意度调查。满意度调查结果将作为评定商户服务质 量的重要依据。 2.经营管理 –标准一：店铺装修和陈设

商户店铺装修和陈设是否符合商场统一规划和风格要求，是否整洁、有序。 –标准二：商品陈列和货品质量 商户所销售的商品是否陈列有序、货品质量是否符合标准要求。 –标准三：店员服务态度和业务能力 商户店员服务态度是否热情、礼貌，业务能力是否专业、熟练。 3.社会责任 –标准一：合法合规经营 商户是否依法进行经营活动，是否按照商场相关规定进行运营，并定期缴纳相关税费。 –标准二：环境保护和社会公益 商户在经营过程中，是否重视环境保护，是否积极参与社会公益活动。 四、评比流程 1.提名阶段 –商场管理部门将根据市场销售额和店铺管理等因素，提名具备优秀商户潜质的商户候选名单。 –商户也可以向商场管理部门申请自荐，提供相应材料以证明商户的优秀经营状况。 2.公示投票阶段 –商场管理部门将在商场内公示评比候选名单，公示期持续一个月。

商场店铺评选方案

商场店铺评选方案 背景信息 随着城市经济的发展和消费水平的提高，商场成为人们购物、休闲和社交的重要场所。为了提高商场的竞争力和吸引力，评选出优秀的店铺是非常必要的。因此，本文将从商场店铺评选方案的角度出发，探讨如何科学公正地评选出商场中的优秀店铺。 目标 商场店铺评选方案的目标是通过评选出优秀的店铺，提升商场整体形象和吸引力，增加顾客流量和销售额。 评选标准 为了确保评选过程的公正性和科学性，我们将根据以下几个方面来评选店铺： 1. 销售数据指标 销售数据是评选店铺的重要指标之一。我们将根据店铺的销售额、销售增长率、客流量、客单价等因素来评估店铺的销售业绩。

2. 客户评价 顾客的评价是店铺服务质量和产品质量的重要反馈。我们将收集顾客对店铺的评价和反馈，包括店铺的服务态度、商品质量、环境卫生等方面，以此评估店铺的客户满意度。 3. 店铺形象 店铺的形象是评估店铺吸引力和品牌价值的关键指标。我们将评估店铺的装修风格、陈列设计、品牌形象以及店铺的产品种类和品质等方面来综合评估店铺的形象。 4. 创新能力 商场中的店铺需要具备一定的创新能力才能吸引更多的消费者。我们将评估店铺的产品创新、营销活动创新、技术创新等因素，以此评估店铺的创新能力。 5. 社会责任 商场作为一个社会组织，应该承担一定的社会责任。我们将评估店铺的环保措施、员工福利、社会慈善活动等方面，以此评估店铺的社会责任。 评选流程 为了确保评选过程的公正和科学性，我们建议采取以下评选流程：

1. 候选店铺的推荐 商场管理方应征集店铺推荐的申请，并确保收集到的候选店铺符合评选标准。收集到的候选店铺将进行初步筛选。 2. 数据收集和分析 通过商场管理方提供的销售数据和顾客评价，以及店铺自己的经营数据，对候选店铺进行数据收集和分析。 3. 现场考察 对于初步筛选出的候选店铺，进行现场考察。考察包括店铺的装修风格、陈列设计、服务质量、产品质量等方面。 4. 评审团评选 评审团由商场管理方、业界专家和顾客代表组成，根据候选店铺的数据和现场考察情况，进行综合评估和打分。 5. 公示和颁奖 根据评审团的评选结果，公示评选出的优秀店铺，并举行颁奖典礼，表彰获奖店铺。同时，对未获奖的店铺提供评选意见和改进建议。 结论 商场店铺评选方案是提高商场整体形象和吸引力的重要举措，通过科学公正的评选过程，可以鼓励店铺提升经营质量，增加顾客满意度和销售业绩。商场管理方

店铺形象标准之店面整体形象

店铺形象标准 内容：店面整体形象 目的：做好分店统一的形象第一步是给客人一个良好的购物环境 责任人：分店全体同事 适用范围：全国各分店 执行时间：每天三次（开铺前、交班时、收班前）的清理及营业时间内当不符合本标准时范围具体要求标准图例 整体形象➢明亮、整洁是最基本的要求 地面➢柜内、柜外保持清洁干爽、无垃圾、无破损、积水、鞋印等 ➢下雨（雪）时须给客人派发专用胶袋装雨具 地毡➢分店如需使用地毡，必须统一使用公司专用地毡 ➢不得自行制作地毡（可下单总务部领取）➢保持干净，无泥土、头发之类的污物 ➢地毡残旧应立即更换 墙面➢保持洁净，没有灰尘，蜘蛛网等 ➢不得悬挂任何未经公司审批的宣传物料 天花板➢保持洁净，没有灰尘，蜘蛛网等 ➢不得悬挂任何未经公司审批的宣传物料

灯具➢每盏灯保持明亮，保证店内光线充足➢注意检查灯泡、灯管有无损坏 ➢如灯泡损坏应及时更换 ➢线路故障则须马上请当地电工解决或通知工程部 灯箱片➢需统一使用公司规定的灯箱片 ➢灯箱片不得过期、破损 ➢保证灯箱的明亮和内部洁净 ➢注意胶片和夹板的干爽，内无水迹➢保持明亮、内部平整 ➢不得粘贴任何的纸张 公司Logo ➢Logo保持干净，无污渍、无遮挡➢Logo上不得粘贴任何的纸张 帐房➢显示器、键盘及打印机要经常保持洁净➢帐房里的物品、资料要摆放整齐 1.收银台、帐房的窗台上不得摆放除银联 标志以外的东西 2.文具、文档类按要求摆放整齐 3.磨沙玻璃不得粘贴、悬挂任何纸张物料 （推广指标牌除外） ➢出入账房须及时关好房门 展柜➢内部没有灰尘、杂物，玻璃无裂损且内外保证清洁干净， ➢只允许展示公司货品及规定之物品 ➢不得粘贴展示任何宣传单张